ibm云计算解决方案

2024-09-04

ibm云计算解决方案（共11篇）

ibm云计算解决方案篇1

【IT168 专稿】7月20日，Novell云计算大会在京举行，IT168对大会进行了同步报道，具体可查看专题：Novell云计算大会。在20日下午的云计算基础平台分论坛上，IBM智慧城市解决方案中心经理田勇向我们阐述了IBM云计算解决方案。那么在云计算发展大趋势下，应该如何选择云计算发展策略呢?

图：Novell云计算大会现场云计算需求及云策略的选择

云计算是一种新兴的计算模式，通过网络将应用、数据及IT资源通过服务的方式来提供。田勇认为目前云计算的推动力主要包括以下4点：

·商业需求：降低IT成本、简化IT管理和快速响应市场变化。

·运营的需求：规范流程、降低成本、节约能源。

·计算的需求：更大的数据量、更多的用户。

·技术的进步：虚拟化、多核、自动化、Web技术。

田勇将目前云计算的交付模式主要分为：公有云(Public Cloud)、私有云(Private Cloud)和混合云(Hybrid Cloud)，云计算服务层次又可以分为：SaaS(Software as a Service)提供应用软件;PaaS(Platform as a Service)提供优化中间件服务;IaaS(Infrastructure as a Service)提供虚拟化服务。而IaaS主要是从服务器、存储、网络都实现虚拟化，PaaS则实现在虚拟化基础上部署中间件，包括数据库、端口服务等，SaaS就是在前两层基础上部署应用软件等服务。

随着云计算技术的成熟，企业需要重新考虑IT环境，在降低IT成本的同时，能够更有效地支持动态业务变化需求。那么我们究竟该采用什么样的云计算部署模式或者选择和哪些云计算厂商合作，IBM田勇提供了以下几点建议：

共享公共云服务

·如果你是消费者或者是需要临时IT资源的企业，这时你就可以选择公共云服务。目前像Google、Amazon、IBM都有开放的公共云服务。比如你需要几台服务器进行短期内的测试，自己购买服务器显然不经济，这时你就可以向Amazon注册申请服务器使用，这种模式是根据使用情况来付费的。

创建企业私有云

·如果你是一家高端企业，且有业务需求，这时就可以选择创建企业私有云。私有云可以为企业创建一个低成本、高效率且绿色的IT架构。

提供公共云服务

·像ISP(互联网服务提供商)、IDC(互联网数据中心)、电信服务运营商等就可以选择建立公共云平台，成为向用户提供动态基础设施服务的供应商。IBM云计算产品与服务

在演讲中，田勇还提到“智慧地球”，他认为现在“智慧地球”之所以现在还没有成功落地，主要是因为目前云计算普及程度还不够。而目前IBM也在不断努力发展云计算。在本次演讲中田勇还展示了IBM云计算服务及产品，主要包括以下几项：

云的咨询服务：

云计算的商务咨询

云计算的基础设施咨询服务

云计算的基础社区战略和规划

资讯科技的优化服务

安全性和抗跌性咨询服务云的实施组件：

Tivoli服务器自动化管理(Tivoli Server Automation Manager)IBM CloudBurst IBM 云计算服务管理器(IBM Serveice Management for Cloud Computing)测试云环境的设计和实施

IBM 智慧桌面云(IBM Smart Business Desktop Cloud)云的安全解决方案等应用云：

Computing on Demand(CoD)lotusLive 远程数据保护服务

Managed data Protection or desktops and laptops

以下是IBM运用云技术的成功案例：案例名称

案例需求分析

案例解决方案

方案获得的价值

IBM中国开发中心使用的智能桌面云

IBM中国开发中心有上千的外包的开发测试员工。①流动性大导致电脑分配、回收、维护成本高。②数据安全和知识产权需要更有效地管理措施。

将这些开发和测试人员的物理PC机替换成虚拟桌面，每个人只需要一台显示器和一个客户端。

·更高安全性，信息泄密为0%。

·IT运维成本（包括客户端版本维护，升级以及更新；服务器端的集中式管理）比原有模式节省43%。

·每年每天节省电力209千瓦。·总拥有成本节省55%

IBM携手东营开启智慧地球城市云时代

在东营经济开发区里建立云计算中心，提供开发/测试和电子政府服务平台，加快对石油工业和生态旅游经营者服务。

创建端到端的IBM Cloud为平台的云计算中心

为东营创建灵活的IT基础架构，为构建“智慧东营”打下坚实的基础。

ibm云计算解决方案篇2

据消息称,IBM与润泽科技将在我国河北廊坊建造亚洲最大的云计算数据中心,占地面积约为62万平方米,预计能在2016年完成,该云计算中心建成后将为北京、各地方政府及银行、企业等机构开放。

据IBM表示,我国对云计算的需求迅猛增长,在过去的四年中,IBM中国的数据业务增长了三倍,成为仅此于美国之后的第二大数据中心市场。

IBM在河北廊坊建造云计算数据中心一举,无疑将为我国提供更加优质的数据服务,也将带动河北地区的科技发展。

IBM携手伙伴力推云计算篇3

12月8日，IBM在北京举行了主题为“掣动云引擎，创新云应用”的IBM “云引擎”合作伙伴计划授牌仪式暨新闻发布会，49家ISV（独立软件开发商）、SI（系统集成商）正式加入IBM“云引擎”合作伙伴计划，并分别被授予IBM顶级云会员、高级云会员及基础云会员认证金牌。其中，用友、神州数码等成为IBM“云引擎”合作伙伴计划的顶级云伙伴。

构建云生态系统

据IBM大中华区策略与地区合作伙伴部总经理李永财介绍，IBM的云合作伙伴覆盖的范围很广，从应用到服务都有。这些合作伙伴基本上都是各行各业的领导者，而究竟如果划分哪一级的合作伙伴则要根据合作伙伴对云的认识以及其技术投入和人员计划来确定。

作为IBM的云合作伙伴将会得到哪些支持？据悉，IBM会根据云伙伴所关注的行业方向和业务重点，提供深入的全方位支持。只是，基于所属合作伙伴的级别不同获得的支持也不同。

其中，基础云伙伴：获得诸多IBM云计算培训与认证，以及IBM易联销售等支持；高级云伙伴：可获得包括来自中国技术支持团队的高级云技术培训及支持、IBM渠道大学管理学院课程培训、云计算落地项目远程支持，以及大中华区范围内的广泛的市场与销售支持；顶级云伙伴：可获得IBM云计算落地项目现场技术支持，以及助建云计算演示或创新中心等支持。

“这是IBM一项长期的战略性计划，IBM将为认证的云伙伴提供领先的云计算技术支持和全方位的培训、销售及市场等政策支持，并与合作伙伴共建一个开放、健康的云生态系统，共同推进云计算技术在中国的创新应用。”IBM大中华区副总裁及渠道事业部总经理郑小聪表示。

丰富云应用

除了积极打造云生态系统之外，IBM在云计算技术的研发和储备上同样不遗余力。据IBM大中华区云计算中心总经理朱近之介绍，云计算已经成为IBM四大重点战略之一（其他三个是智慧地球、智能软件、新兴市场），IBM对云计算市场有很高的期待。

“在我们看来，云计算不同于之前很多业界热炒的概念，它非常符合现在世界上经济发展的大趋势，包括推动支撑新兴市场快速扩张、帮助成熟市场节省IT上面的投资，因此是一项大家都看好的技术。”朱近之表示，一项成熟的技术还必须和当下的环境结合起来，能被商用化，才能保证它的持续性，而云计算正在向这个方向前进。

据了解，作为云计算应用的领导者，IBM提供非常丰富的、适合本土的云计算解决方案，以联合合作伙伴帮助中国的用户提升信息化的水平，增强竞争力。其中包括：

1.可快速部署的IBM云计算6+1解决方案。IBM以6+1方式为客户提供云计算解决方案，适用于6个完整的应用场景软件开发测试云、基础架构云、平台云、IDC云、分析云、物联网云及1个可快速部署的云计算平台CloudBurst。

2. 帮助ISV/SI接入云计算的硬件解决方案CloudStarter。IBM为云伙伴提供CloudStarter核心技术、测试环境、方案设计等全面支持。

3. 智慧实现云计算的软件解决方案。IBM拥有一系列平台和工具软件实现云计算，例如：Tivoli服务管理软件提供IaaS层面的服务器监控和管理，Lotuslive提供SaaS层面的服务。

某某市云计算产业项目建设方案篇4

工作方案

为抓住全球云计算和新一代数据中心建设发展的重大历史机遇和国家大力培育发展战略性新兴产业的重大政策机遇，在**和***两地大力培育和发展战略型新兴产业并签署区域合作框架协议的大背景下，结合**与**协议拟共建500万台服务器规模超大型云计算数据中心项目的实际，以及我市产业优势和先决条件，特制定如下项目承接工作方案。

一、项目承接方案

（一）组织机构。为进一步统一思想，统筹协调推进项目承接工作顺利开展，特成立****市承接云产业数据中心项目建设工作领导小组。

组长：******市委副书记、市长

副组长：******市委常委、政府常务副市长

******政府副市长

成员：******发改局局长

******环保局局长

******经信局局长

******国土局局长

******住建局局长

******交通局局长

******林水局局长

******规划局局长

******发改局副局长、重点办主任

******供电局局长

领导小组办公室设在经信局。

（二）职责分工。发改局负责规划编制，方案制定，数据中心项目策划、论证，与上级相关部门沟通对接。

经信局负责与北京市经信委沟通对接，落实项目承接、布局等具体事宜，协调相关部门开展工作。

国土局负责项目初步选址，占地面积测算等工作。

水利局负责项目用水评估、水资源测算、协调项目用水指标审批等工作。

住建局负责项目选址后规划及建设工作。

交通局负责加快推进公路通道建设，提供项目承接交通保障。供电局负责电网规划、电力现状分析与预测等工作。

（三）项目选址。初步确定两套项目选址方案，即*************园区。

（四）具体措施。

1、建立多方定期联络、对接制度。领导小组办公室每周定期与相关部门进行一此网络视频对接，每月定期召开一次电视电话会议，了解通报***、***和***各相关部门工作进展情况，形成信息沟通顺畅、推动措施得力的工作机制。

2、根据不同发展阶段，研究阶段工作重点，明确分工、落实责任，保障承接工作顺利推进。就云计算数据中心项目建设，分阶段进行细化、量化，领导小组办公室近期完成项目规划、方案制定、用煤用电用水需求论证等具体工作，于3月初至4月中旬完成可研编制工作，4月中旬开工建设，5月落实招商项目，引进新的投资业主进行建设。

3、根据项目建设要求，在场址初选的基础上，尽快启动产业园区基础设施建设，进一步研究园区供电、供水的方式和价格，并积极向上级争取优惠政策，保证项目的落户。

购买计算机IBM服务器合同篇5

买方：________________________________________（以下简称甲方）卖方：________________________________________（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律、法规之规定，甲方与乙方就购买计算机IBM服务器经充分协商，达成如下条款：

一、标的甲方决定购买乙方计算机IBM服务器________台，本次合同标的额为：__________万元（人民币）。

二、交货方式、地点、时间

1、交货方式为：现货（含软件安装、使用程序调试，保证接电就可工作）；

2、交货地点为：由甲方指定地点；

3、交货时间为：自合同生效日起_______个正常工作日内到货。

三、质量标准、组装调试与验收

1、按计算机厂家提供的产品说明，保证服务器质量达标；

2、乙方负责服务器操作系统、软件安装；

3、甲方在取货时应进行抽查验收，对未抽查到的服务器出现质量问题的，乙方应保证在_______日内给予调换，超过期限未调换或不调换的行为属违约。

五、售后服务

1、服务器硬件包修______年，软件部分从通过软件鉴定日起_____年内保证质量；

2、服务器售后服务标准，除按生产厂家承诺执行外，乙方还应对自身开发的软件提供相应的技术支持，服务承诺不能低于厂家承诺标准；

3、甲方在工程实施的过程中遇到服务器连接、网络连接、软硬支持等技术问题，乙方提供免费的技术支持与服务；

4、为保证甲方工作的保密性，应乙方负责维修、维护的工作乙方不得委派第三方进行代为维修。

六、付款方式

1、甲方收到服务器及相关货物验收合格后，甲方应于_____日内向乙方以电汇形式支付合同货款________万元；

2、乙方预留________万元作为质量保证金，合同满一年后，乙方按合同履行无违约行为，甲方应在________日内付清剩余货款；

3、合同履行期内，遇有乙方售后服务违约，可在质量保证金中扣除。

七、违约责任

1、甲方除因《中华人民共和国合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，视为甲方违约。

①、甲方无正当理由拒收，甲方向乙方偿付货款总额_______%的违约金；②、甲方在合同规定的付款期限内，不能及时付款，每逾期1日，按合同标的额的 ______%向乙方支付滞纳金；

③、甲方在返还质量保证金时也不得逾期支付，每逾期1日，按质量保证金额的_____ %向乙方支付滞纳金。



2、乙方除因《中华人民共和国合同法》规定的不可抗力因素影响外，发生下列行为，视为乙方违约：

①、乙方逾期交付货物，每逾期一日，按合同标的额的_______ %支付滞纳金；

②、乙方逾期交货超过__天，甲方除按本条第①款收取滞纳金外，还有权决定终止合同。

③、乙方在接到甲方要求技术支持与服务的书面或电话通知后，应在24 小时赶到甲方现场进行维修或服务。逾期不来属乙方违约，每日按合同标的额______%支付滞纳金。预留的质量保证金不够时，合同履约期内乙方应及时拨付甲方。

八、争议解决方式

当事人从下列两种方式中选择第______种方式，作为本合同争议的解决方式。

①、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交邯郸仲裁委员会仲裁；

②、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

九、附则

1、本合同一式四份，甲、乙双方各持两份，自双方签字盖章后生效。其它未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成，在甲方所在地人民法院起诉。

2、本合同执行过程中如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并增加补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

甲方：乙 方：

签约人：签约人：

开户银行：开户银行：

账号：账号：

ibm云计算解决方案篇6

精细化售后维修管理

业务接待：系统实现预约处理、客户接待、维修项目/套餐管理、维修结算功能，企业可查询维修站日常营运情况车间管理：系统实现维修派工、维修进程管理、质检管理，协助服务站进行站内管理

提高产品销售业务运作效率

订单管理：经销商在系统中进行产品订单申请，可查询订货确认情况，具体配给由企业自主操作或系统根据设定条件自动完成

订单状态/库存查询：经销商在系统中可直接查询已配给产品的物流情况及自由库存状况

销售信息上报：每日在系统中直接输入产品/客户信息，可查询历史客户资料并作分析

验货管理：经销商在系统中直接输入验货信息

销售通报：企业在系统中直接查看并签收经销商的销售通报

销售业绩分析/报表：由系统自动产生统一详尽的销售业绩分析/报表

车辆调拨：经销商在系统中提出产品调入/调出申请，并在系统中记录调拨过程

产品资源分配：经销商通过系统预知未来下线产品，可提前组织资金预备购货

及时的配件管理

配件定单处理：服务站在系统中完成定单申请、跟踪定单状态；具体配给由企业自主操作或系统根据设定条件自动完成

配件索赔处理：企业和服务站在系统中完成索赔处理，在系统中记录索赔信息，系统自动产生索赔统计、分类统计、索赔分析、索赔排行

查询统计：企业可在系统中进行服务站库存查询、维修站月度报表、定单满足率分析、紧急定单统计

配件库存管理：系统提供服务站备件出入库管理和盘点管理

严谨的产品索赔管理

索赔授权管理：处理企业各级授权政策、授权项目、授权级别维护，协助企业严格执行索赔制度

索赔管理：服务站在系统中提交索赔申请，跟踪索赔状态，企业在系统中进行索赔抵扣处理，记录索赔处理过程信息

索赔报表：系统自动产生统一详尽索赔业务分析/报表

俯瞰式售后服务管理

信息维护，培训管理：查询培训信息，有效协助服务站提升维修质量

CS 管理：系统提供企业 CSI 客户抽样信息，售后跟踪查询，并记录服务站改进计划

客户投诉管理：通过客户投诉信息系统记录，企业可查询客户投诉信息、客户投诉统计/报表

免费检测管理：企业在系统中维护、发布免费检测活动，系统自动统计活动完成率和活动明细查询

功能描述

以工作流程管理为中心的全新的管理理念，引进限时工作管理机制，支持企业持续不断自主优化与调整管理流程；基于开放的设备资产树，建立动态的设备资产全生命周期的基础管理体系，实现全生命周期费用分析（LCC）；建立了以点检和故障分析为重点的设备运行预警体系；

建立了以预防维修和标准化维修为主导的多元化维修管理体系；建立备件合理与绩效评价计算机模型，支持和实施 KPI 管理；完备的报表功能，方便企业根据需要进行数据统计；全面强大的管理分析能力，为企业提供决策数据支持；

将知识管理这一管理发展的趋势融入到设备管理的主要工作环节；提供实用可靠的接口方案，支持企业实现数据共享，实现全面信息化；

投资收益率

通过系统的实施和运行，在系统上线运行后两年内，能产生的直接投资效益如下：事故故障停机率降低 10-20%，提高设备资产的运行产能 5－15％；

年设备维修费用降幅 10－15%，可有效节省维修费用；

可将备件资金周转天数控制在 180天左右，在两年内使库存资金降低 20％，采购资金年相对减少 10－20％；

系统对设备运行及维护成本实施经济管理，全寿命周期费用（折旧费用、修理费用及其它有费用记录的维护作业费用）自动核算，对设备进行综合运行费用统计，年降低设备综合运行费用 5-8%；

减少管理与维修队伍人员 20% 左右，降低综合管理成本。

功能描述

支持经销商日常活动经销商销售管理

销售机会管理

销售活动管理

销售合同管理

产品库存管理

产品供货管理经销商售后服务管理

产品售后服务

个性化订单管理

零配件管经销商 CRM 销售推广活动管理

服务推广活动管理

客户关怀

会员管理

加强经销商与企业之间的合作关系经销商在线

在线产品订单

销售返利管理

销售推广活动

产品信息售后服务

零配件定购

售后质保管理

售后保卡登记维修费用结算

技术及培训

培训计划及课程发布

在线自学

技能认定

FAQ & BBS 改善对客户信息的掌控

收集客户及产品使用维修信息

集中式的客户信息及产品信息数据库

竞争优势

软件本身内含一套特别适合于支撑售后维修服务体系的零配件管理流程，包括集中式零件中心，各级区域中心和门店的零配件库存管理，物流配送，返修流程等。

首次将各种服务终端整合在一个系统内，用户可以跟踪查询服务的全过程。包含了一套零件库存计划算法和一套物流配送的优化模型，同时支持多维的复杂计价体系，提高了客户对零部件使用的预测，大大降低了维修成本。

经过公开测试评测，产品已经具备中国市场领先，国际市场先进的地位。

具备条件成为电子消费品行业售后服务质量管理体系的标准中/日/英多语言环境，中国产品在国外的大量销售，本产品已伴随具备了亚洲国家推广的基础。

跨行业、跨范围的市场拓展特性：汽车、汽车零部件、装备制造业等；移动商务领域，包括天线派工单服务，移动营销，移动式现场服务。

在客户售后服务专业领域，本产品是绝对的业务核心软件，是已有的“ERP”和“CRM”软件的空白领域

业务问题

在业务快速发展的今天，企业的产品销售与售后服务管理应该随着企业的快速发展而同步发展，在建立规范的销售与售后服务工作流程和体系的同时，如何建立上下畅通、及时反映的售后服务信息管理系统，是企业在激烈的市场竞争中胜人一筹的关键。如何使制造厂与经销商间的相关作业透明化，资讯及时交换和分享

制造厂如何对经销商的零件、维修、客户关怀进行一体化的督导

如何使总厂和经销商有效管理客户网络

如何使销售管理、营运政策、品质情报等日常工作有效率的开展

如何及时的了解产品的库存状况，商品销售及返修状况

如何有效的查询供货信息，产品的销售状况

如何详细了解客户资料信息，及时对客户进行全方位合理服务

如何加强厂商与经销商之间对客户信息的准确无误的沟通

商机

随着汽车市场上新车型不断推出，汽车价格不断下降，整车保有量的急剧增加，行业内的竞争日趋激烈。该汽车制造企业要保持行业领先者的地位，在客户服务的各个环节需要不断的提升品牌形象，提高客户满意度，加强营运管理，降本增效。由此，引发了一系列需要思考的问题: 如何使汽车制造厂与经销商间的相关作业透明化，资讯及时交换和分享

汽车制造厂如何对经销商的整车、零件、维修、客户关怀进行一体化的督导

如何使汽车总厂和经销商有效管理客户网络

如何使销售管理、营运政策、品质情报等日常工作有效率的开展

投资收益率

某汽车制造厂是一家全国知名的汽车制造企业，运行DMS 系统于 2008年开始在种子经销商使用，更多的区域经销商陆续使用 DMS，截止到 2008年底，DMS 系统已基本被所有经销商使用，80% 的经销商事务处理响应时间从原来的 2个工作日缩短到 8小时内，客户满意度调查成绩显著提高，系统有效地提升了汽车制造厂和经销商整车销售业务运作效率和售后服务业务效率和能力。

IBM-慧广销售及售后服务管理解决方案发表时间：2010-1-22

关键字: IBM 慧广销售管理机械电子

方案概述：

在业务快速发展的今天，企业的产品销售与售后服务管理都应与企业的快速发展保持同步。只有在建立规范的销售、售后流程和体系的同时，建立上下畅通、反应迅速的售后服务信息管理系统，才能在激烈的市场竞争中胜出。

适用行业：

慧广经销商销售及售后服务网络管理解决方案适用于大型设备制造厂商或小型家电制造企业，通过提供深度管理与支持，帮助它们实现营运业绩和客户满意度的快速提升。

方案优势与特点：

一、精细化售后维修管理

1.业务接待——该系统可帮助客户实现预约处理、客户接待、维修项目/套餐管理、维修结算，以及查询维修站日常营运情况。

2.车间管理——该系统可实现维修派工、维修进程管理、质检管理，协助服务站进行站内管理。

二、提高产品销售运营效率

1.订单管理——经销商可通过该系统，申请产品订单，查询订货确认情况，具体配给可由企业自主操作或系统根据设定条件自动完成。

2.订单状态/库存查询——经销商可通过该系统，直接查询已配给产品的物流情况及自由库存状况。

3.销售信息上报——每日通过在系统中直接输入产品/客户信息，可查询历史客户资料并作分析。

4.验货管理——可通过系统，直接输入验货信息。

5.销售通报——企业可在系统中直接查看并签收经销商的销售通报。

6.销售业绩分析/报表——系统可自动生成统一详尽的销售业绩分析/报表。

7.车辆调拨——经销商可通过系统，提出产品调入/调出申请，并在系统中记录调拨过程。

8.产品资源分配——经销商可通过系统，预知未来下线产品，提前组织资金预备购货。

三、及时的配件管理

1.配件定单处理——服务站可通过系统，完成定单申请，并跟踪定单状态，具体配给由企业自主操作或系统根据设定条件自动完成。

2.配件索赔处理——企业和服务站可通过系统，完成索赔处理，在系统中记录索赔信息，系统自动产生索赔统计、分类统计、索赔分析、索赔排行。

3.查询统计——企业可通过系统，进行服务站库存查询、维修站月度报表、定单满足率分析、紧急定单统计。

4.配件库存管理——系统可提供服务站备件出入库管理和盘点管理。

四、严谨的产品索赔管理

1.索赔授权管理——处理企业各级授权政策、授权项目、授权级别维护，协助企业严格执行索赔制度。

2.索赔管理——服务站可通过系统，提交索赔申请，跟踪索赔状态；企业可通过系统，进行索赔抵扣处理，记录索赔处理过程信息。

3.索赔报表——系统自动产生统一详尽索赔业务分析/报表。

五、俯瞰式售后服务管理

1.信息管理——维护培训课程和成果，查询培训信息，协助有效协助服务站提升维修质量。

2.CS管理——系统提供企业CSI客户抽样信息，售后跟踪查询，并记录服务站改进计划。

3.客户投诉管理——通过客户投诉信息系统记录，企业可查询客诉信息、客诉统计/报表。

4.免费检测管理——企业在系统中维护、发布免费检测活动，系统自动统计活动完成率和活动明细查询。

? 方案全貌：

? 客户收益

? 慧广经销商销售及售后服务网络管理解决方案通过在经销商与企业间实现数据及时交换和共享，使双方相关作业透明化。进而有效提升服务品质和企业管理水平，在产品、零件、维修、客户关怀等领域，帮助经销商及维修站建立可集可分的管理系统。

? 此外，DMS通过直接掌握客户和产品信息，可有效管理客户网络，实现销售管理、销售政策调整、报修及索赔、品质情报、召回处理等日常工作的在线处理。并支持多品牌经营业务的需求，确保与ERP等后台支持系统数据交换通常。

技术平台

软件平台：IBM DB2 Workgroup

中间件：IBM WebSphere Application Server

硬件平台：IBM System x3850 M2

IBM合作伙伴简介：

ibm云计算解决方案篇7

5月18日, 由四川华讯中星科技有限公司 (简称华讯中星科技) 与IBM (NYSE:IBM) 共建的“华讯智慧城市云计算及大数据服务中心”项目签约新闻发布会, 在成都隆重举行。双方签署战略合作协议, 将结合各自在市场、技术、产品、行业经验、服务和本地资源等方面优势, 强强联合, 打造中国西部地区最具发展潜力的智慧城市云计算及大数据服务中心, 全面服务于中国西部地区智慧城市建设。

华讯中星科技董事长何文君先生表示:“华讯智慧城市云计算及大数据服务中心将打造中国西部地区最具潜力的高性能、高可靠、易扩展及管理流程灵活的虚拟化服务平台, 全面整合地区数据信息资源, 提高地区自动化管理水平。”

云计算、分享经济与IBM的转型篇8

最典型的公司莫过于Airbnb——这家提供短租服务的成立4年，目前价值达10亿美元，并获得 1.198亿美元的投资，其业务已经扩散到192个国家，19000个城市中，公司一晚上要处理一千万个房间预订。

Airbnb联合创始人乔·吉比亚（Joe Gebbia）这样解释道，“我们的业务模式主要就是依赖于分享，而分享其实一直都深植于人类历史DNA中的。Airbnb只是触发了本来就存在于人类社会中的某个点而已。我们只是把这种古老的人类社会分享基因进行加工，通过现代化的互联网渠道重新激活呈现在大家面前。”

我们从这个角度再看云计算。

云计算正是IT领域的分享经济

按照美国国家标准技术研究对云计算所给出的描述：“云计算是一种对IT资源的使用模式，是对共享的可配置的计算资源（如网络、服务器、存储、应用和服务）提供无所不在的、标准的、随需的网络访问。资源的使用和释放可以快速进行，不需要多少管理代价。”

这种“新的IT资源使用模式”，指的便是动态、随需、自动化。换句话说，云计算将IT基础架构的所有权和使用权分离，将服务以一种“消费品”的方式来进行交付，用户通过互联网可以实现生产生活，这是云计算所带来的更大价值——这正是我们研究的分享经济的核心部分。

在前不久的互联网经济论坛（i-China）上IBM新技术研发中心总经理毛新生的对话中，我再次提出了“云计算更大的意义”这个话题。毛新生表示，新的IT资源使用模式可以称之为云计算的“技术属性”，而云计算的另一大特性“可计量的服务/按使用收费”则更加关键，它让云计算的技术属性跳转到商业属性，让云计算成为一种新的业务形态，从而将一种并不算新的技术进化为一种新的服务经济模式。

我们知道，Salesforce.com推动了SaaS市场的业务，而它的成功也使得以Microsoft、SAP、Oracle等为代表的传统IT大厂商也纷纷加入这一阵营，开始将一些传统软件产品转向SaaS模式。IDC分析师Frank Gens指出：“作为一个软件厂商，如果你想存活下来的话，你必须在SaaS上表现出色。”

从分享经济的角度，我们便能理解为什么云计算会给当今的软件市场带来如此巨大的颠覆力量了——进入云计算时代，意味着软件厂商必须要重新设计产品和改变主要的商业模式。此前软件厂商主要是先一次性收取相关的软件费用，然后在通过每年的维护费用来赚取客户的钱。这个方式极有可能因为云计算而改变，从而向每月收取会员费用靠拢。站在客户的角度来说，他们再也不用购买整个授权，只需要支付自己使用的软件和服务即可——这意味着此前那些依赖世界名企就能建立起健壮业务的日子将会一去不复回，而软件厂商们应该设法向每个人销售自己的服务，背后更是产品模式和服务模式的转换。

在这转变的过程中，硬件厂商也备受压力。在过去的十年里，虚拟化主宰着整个行业，而现在的云就算就是虚拟化的一个延续。在设备可以虚拟运行多个系统之前，企业的硬件只发挥了20%到30%的性能。现在通过云计算，硬件设备可以在服务提供商的控制下分享计算能力。这样一来，在相同的硬件配置下，企业的硬件设施就能发挥双倍的性能。最简单的，在需求等同的情况下，公司企业很有可能会减少硬件设备和相关服务的需求。

我们知道，分享模式能够提升现有商品的使用效率，而对于IT服务领域来说，云计算正是这种理念和模式的典型代表。

再看IBM的转型

从这个角度我们再看IBM的转型。

IBM已经超过了100岁，在快速前进的科技领域，这家“商业机器”的成功引人注目，备受称道。最近10年中，这家原IT设备制造商实现了迄今为止全球最成功的战略转型。2011年IBM宣布：其23%的收入来自软件，21%的收入来自硬件，而来自服务的收入已占到了56%——从战略咨询到IT落地，以及后台支持系统的合力转型，三者相互协同，形成一个完整的链条，最终促成了IBM由一个简单的硬件公司，变身为真正的服务型企业。

从企业运营和市场的角度看，IBM的核心动能可以总结为“变化与改变”——这是我的总结，但实际上关于IBM管理理念、手段和策略的研究汗牛充栋。另一方面，近年来云计算的兴起和分享经济的爆发，给我们提供了一个独特且新鲜的视角——云时代的IBM如何应对日新月异的科技变革？作为全球范围内领袖级IT企业，在近几年云计算技术与商业方案落地方面，IBM一直处于领导地位。业务形态上，IBM能够提供云计算战略层面的咨询，以及包括硬件、软件、解决方案、服务等丰富的云计算产品。

在整个商业管理领域，IBM最为人所道的是其三大基本信念：尊重个人、顾客服务、追求卓越。沃森毕生坚持的核心价值观和核心行为模式，造就了IBM独特的企业文化；小沃森又将其延续、完善和发扬光大。按照小沃森的观点，除了核心理念外，一家企业应该随时准备好改变自己。IBM总裁兼CEO彭明盛对此解释为，这意味着企业不应该根据一款产品、一种技术或者一种业务模式来定义自身，而只能根据企业价值来定义。

再看IBM历史上经历的几次重要战略转型：上世纪50年代从穿孔卡片数据处理设备转向计算机业务；70年代后，从昂贵的大型机转向包括个人电脑在内的分布式计算系统；2000年以来，IBM卖掉了个人PC业务，提出“智慧地球”战略，逐步向咨询和服务领域转型。IBM的秘密在于建立一个理念，它超越一个特殊产品或者技术——更简单来说，就是服务，从硬件、软件、解决方案到咨询的服务矩阵，这是IBM近年来最直接也最有价值的转变。

云时代，服务为王的模式更成为不可逆转的趋势，也成为近五年来IBM服务模式创新的新亮点。

云计算与云计算机篇9

一、云计算与云计算机

“云计算”是Google提出的一种全新网络应用模式。狭义上的云计算是指通过网络以按需、易扩展方式获得所需资源的IT基础设施交付和使用模式，而广义上的云计算是指服务的交付和使用模式，即通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。简言之，透过具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效的云计算，网络服务提供者可以在数秒之内，处理数以千万计或亿计的信息，达到和“超级计算机”同样强大效能的网络服务，如图1所示。云计算机并不是一个实体计算机，而是一种通过网格计算与网络进行分布式的操作。就像BT下载一样,将其所供下载的文件数据分布在各个联接中,从而在形成种子档时不会产生网络瓶颈。云计算机也是基于这个原理,把计算量分布到各个节点，再返回组装所需结果的。

云计算与先前的网络计算和效用计算不同，是将传统计算机技术中的网格计算、分布式计算、并行计算、网络存储、虚拟化以及负载均衡等技术与网络技术融合，核心是通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统或资源池，并借助SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)、LaaS(基础设施即服务)、MSP(管理服务供货商)等先进商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中，进而减少用户终端的处理负担，最终使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受“云”的强大计算处理能力。

二、云计算技术及其特征

1、基本原理

云计算的基本原理是将用户所需的计算分布在数量无限的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，使得企业数据中心的运行类似于互联网，企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机及其存储系统。就像从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式，从而意味着计算能力透过互联网来作为一种商品进行流通，如同水电一样，取用方便，费用低廉。

目前，云计算有IaaS、PaaS和SaaS三种类型，不同的厂家提供不同的解决方案，但没有形成统一的技术体系架构。笔者综合不同厂家的方案，提出了一个如图2所示，供大家商榷的云计算体系架构。云计算技术体系架构可分为物理资源层、资源池层、管理中间件层和SOA构建层等4层。其中，物理资源层包括计算机、内存、网络设施、数据库和软件等，

资源池层是将大量相同类型的资源构成同构或接近同构的资源池，如计算资源池、数据资源池等，资源池构建主要是物理资源的集成和管理工作。管理中间件层负责对云计算的资源进行管理，并对众多应用任务进行调度，使资源能够高效、安全地为应用提供服务。SOA构建层是将云计算能力封装成标准的Web Services服务，并纳入到SOA体系进行管理和使用，包括服务注册、查找、访问和构建服务工作流等。管理中间件层和资源池层是云计算技术的最关键部分，SOA构建层的功能更多依靠外部设施提供。

根据上述体系结构，本文以IaaS云计算为例，阐述有关云计算的实现机制，如图3所示。用户首先通过交互接口以Web Services方式向应用方提供访问接口需求，获取用户响应。其次用户访问可获得服务清单的服务目录获得选择的服务内容。最后任务管理负责执行用户或应用提交的任务，包括完成用户任务映象(Image)的部署和管理、任务调度、任务执行、任务生命期管理等。系统管理模块负责管理和分配所有可用的资源，其核心是负载均衡。配置工具负责在分配的节点上准备任务运行环境。监视统计模块负责监视节点的运行状态，并完成用户使用节点情况的统计。

云计算的执行过程并不复杂，用户交互接口允许用户从目录中选取并调用一个服务，将该请求传递给系统管理模块后，将为用户分配恰当的资源，然后调用配置工具来为用户准备运行环境以及确保用户使用云计算的整体安全。

2、主要特征与技术特点

云计算服务是由多组机群系统或一个类似网络操作系统的用户体验所构成。用户操作的响应完全由云端多组不同用处的机群来承担，用户依托浏览器所呈现的网络操作系统来获得一个亲切、丰富的用户体验。

(1)主要特征

目前，云计算的主要特征可概括为6个方面。其一是自主计算，即“可自我管理的计算机系统”。其二是客户服务器模式，即客户端服务器计算主要通过引用分布式应用程序来区分服务提供者(服务器)和服务请求者(客户端)。其三是网格计算，即采用一种由集群网络化和松散耦合计算机的协同来构建可执行巨大任务的‘超级计算机及其虚拟” 。其四是大型主机，即面向海量信息处理，存储等的功能强大计算机及其应用程序。其五是效用计算，即依托类似公用事业计量服务的“计算资源”，如计算和存储系统。其六是P2P，即采用点对点(P2P)方式所组成的一个没有中心协调的分布式结构体系。

(2)技术特点

基于云计算应用的现状，云计算的技术特点可归纳如下：

① 基于虚拟化技术快速资源部署或服务获取

ibm云计算解决方案篇10

从被称为物联网元年的2009年，到2011年，物联网的发展已经走过了两个年头。在这两年的历程中，物联网逐渐从热炒阶段步入务实阶段。“十二五”规划中更是明确了物联网的阶段性发展方向：“推动物联网关键技术研发和在重点领域的应用示范。”工信部苗圩部长在《求是》上发表的署名文章中所指出的“我国物联网发展的思路和重点”之一便是加强产业合作，面向重点领域开展应用。同时，中国物联网界的泰斗，中国工程院秘书长邬贺铨院士也一再强调：物联网与其说是技术不如说是应用。在此影响下，面向行业应用的物联网产品和研发成果也不断涌现。可见，要让物联网云计算落地，“应用为王”已成为业界共识。

然而，我们拿什么让物联网云计算落地呢？

众所周知，在IT、互联网时代，真正的核心技术都掌握在欧美企业手中，中国本土企业除了华为、中兴，几乎都处于最底层的“生产代工”环节，都在做着基于国外技术的二次开发。因此，IT、互联网界的真正的龙头企业也都集中在欧美国家。

物联网时代，所谓中国和世界发展同步。然而，中国是否真的能够突破核心技术瓶颈，在新一轮信息革命中崛起？答案很迷茫。

首先，从中国人的本性来看，这不无可能。春秋战国时代便是大家频出；唐宋到西汉更有举世闻名的“四大发明”。这都说明中国是一个对人类的文明和创新做出过引领性贡献的民族。所以，只要加以善用，假以时日，比肩国际巨头不无可能。

然而，从当下的政治经济环境，以及社会风气来看，又着实困难。自改革开放以来，“一切以经济为中心发展战略”的本意被很多人曲解，致使“中国制造”充满了“抄袭、拷贝、山寨”的低劣味道。并且这种误解，日益加重。还有多少人愿意去潜心做研发，大量的投资都只为能得到快速回报。恨不得把所有行业都当“房地产”来做。试问，如此利欲熏心，身心浮躁，如何担当起在新一代信息技术革命中引领世界之重任？

两者相较，中国人本性中的钻研、踏实正在被一点点磨灭；而急功近利、浮夸务虚的一面却日益放大。因而，我们能够在这一轮的全球性战略发展机遇中积攒起核心竞争力吗？能够真正的与国际行业巨头竞争吗？能够不再仅仅是“市场之王”吗？我们能够用自主可控的解决方案让物联网云计算落地吗？

ibm云计算解决方案篇11

云计算正在成为一个热门话题，甚至有人将其称为“革命性的计算模型”。国际数据公司(Intemational Data corporation)预言，商业IT在云服务上的花费将会从2008年的160亿美元增长为2012年的800亿美元。在一片萎靡不振的经济萧条中，云计算成为少数仍在增长的行业之一。

一些世界IT行业的巨头公司，如亚马逊、IBM、谷歌等，都早已开始了抢占滩头的行动。但是，作为一种新兴的虚拟化技术，云计算仍要面对安全性、可靠性、以及标准化等问题。为此，《科技创业》杂志采访了IBM云计算中心大中华区总经理、中国电子学会云计算专委会委员朱近之女士。

朱近之毕业于麻省理工学院，后于牛津大学获得工商管理硕士学位。作为IBM大中华区云计算中心总经理，她现在负责在中国大陆、香港和台湾地区推进IBM创新解决方案的应用，包括云计算技术和为客户建立的其他企业创新解决方案。据其网站介绍，IBM大中华区云计算中心旨在推广云计算技术，使更多的人了解云计算的先进理念和服务，为政府、企业和教育行业的不断创新提供技术支持和服务，并把IBM全球专家开发的最新云计算技术引人中国，促进中国的繁荣与发展。

科技创业：有人怀疑云计算的存储比本机硬盘存储快这种说法。因为云服务器离你再近，也还是需要传输时间的。能为公众解答一下吗?

朱近之(以下简称“朱”)：我做一个比方吧：在银行没有出现之前，大家的钱都是塞在床底下的，随时拿，很方便。但这有什么问题呢?第一，不安全：你可能会被偷，或者家里着火，这个钱就没有了。第二，不方便：如果我要去外地出差旅游，不可能带一大堆钱在身上。

为什么要放在云计算上面呢?第一，“云”是一个便携式资源。如果我的信息都存储在电脑上，万一我出差时忘记带电脑，就没有办法连接到我的数据。第二，如果我的电脑坏了，我也没有备份，这个对安全也有影响。第三，电脑这个实体的硬件是有限制的。云计算专门针对“动态”需求，它的扩展性、弹性非常强。一旦我们需要数据的存量增大，实体硬件没有办法处理。云计算的概念就是把我们需要的计算能力放在云里面，随时需要，随时提取。

科技创业：就是说，有时候我们只需要一小部分数据，就不需要把所有数据下载下来，这样可以节省很多时间。

朱：不光是节省时间，而且总能拿到最新的数据。因为这个数据你可能是跟别人分享的。比如，我看到的客户信息，同事可以同步给我更新。除非他天天寄给我，或者每小时寄给我，否则我不一定拿到最新的信息。

科技创业：有人说，云计算是继社交网之后的又一个泡沫。还有人说，云计算的实现还需要很长时间。您怎么看这个问题?

朱：我拿一些比较实际的数据来说明吧。传统上，IBM有一个硬件部门、一个软件部门、和一个服务部门。去年年初成立了一个企业创新部(Enterprise Initiatives)，专门做云计算。这对像IBM这种比较传统的公司来说，是一个很大的举动。IBM为什么要这么做?是因为它看到云计算已经有市场潜力，是可以实现的，它才会这么做。不然的话，一般来说，这种遥不可及的东西只会放在研发部门里。

再有一点就是，我的这个团队是做云计算的实现项目。去年，我们做的项目有中化、一家大银行和政府项目，包括东营胜利油田，另外还有一个电信运营商正在洽谈之中。他们已经在使用云计算了。

为什么大家觉得是个泡沫呢?云计算还在起步的阶段，虽然很多技术已经在使用了，但距离理想的云计算——比如只要一个终端，一个黑莓，就可以什么东西都拿到，还是有一定的距离。它是个发展性的技术。大家对它的期望很高，这需要从现在能实现的步骤开始，一步步去走。

科技创业：中国还有多长时间可以普遍实现你所说的云计算?

朱：我估计在两三年内就可以。有一本Geoffrey Moore写的书，叫做《跨越鸿沟》(crossing the Chasm)。他讲的是任何新技术想被普遍接受，一定要能占据不同行业的滩头。我们去年做的就是铺垫工作。我们在每个大行业里，像政府、大学、电信和金融等行业，都是做一个参考，来验证云计算的落地效益。这就是我们的“跨越鸿沟”。只有占了滩头以后，才可以普及。

科技创业：还有一种观点认为，云计算是一场规模游戏，只有像IBM、微软、Google、亚马逊这样的巨头才能玩得起。那么，这场游戏中还会有创业公司成长的机会吗?如果有的话，主要会来自哪些领域?

朱：非常有。前一段时间，有MIT的校友来拜访我。他们在波士顿地区已经有几百家的所谓的云服务公司。你可以把云看作几个部分：技术架构、平台和服务。很多服务是很适台这种新创公司来做的。还有一些细分产品，比如，许多公司都在做云计算的动态高速缓存(dynamic caching)。他们就可以看到，没有人去做云计算的广阔空间(widespace)。所以，云计算非常适合创业公司。到2012年，云计算的全球成长空间会是800亿美元。这是个不断扩增的市场。

金融危机的时候，大家的IT预算都缩减了，在云计算的投资上反而增加了。我非常想建议投资者和创业者，在这块空间寻找机会。

科技创业：云计算对Web 2.0的公司会有帮助吗?

朱：会。Web2.0是用户和互联网的一个“Interbase”(一种关系数据管理系统，它提供了在单机或多用户环境中的快速数据处理及共享的工具)。Web2.0可以帮助终端用户采购云计算的资源。就像我们在淘宝，拿着购物车去采购不同的东西一样。同样，Web2.0可以利用购物车的方式帮我们采购IT资源，包括应用，包括内存。

科技创业：你提过云的最终目标是“IT即服务(ITaaS)”，能阐述一下ITaaS的概念吗?

朱：除非是IT人员，大部分人关心的是如何得到更多IT的服务。例如我在网上查银行，查电话账单，这是我关心的IT服务。像这种随时可以上网得到的服务，都是通过云的方式，云的应用来体现的。

对于我们IT人员来说，我要的资源比较基础，比如像虚拟的数据中心。打个比方，IBM全球有40万人，我们倡导的是可移动能力。比如，我在夏威夷的海滩工作，夏威夷海滩没有实体的数据中心，我可以利用云的门户去采用我在加州或者日本的数据中心的资源，来帮助我处理IT工作。这是广义的ITaaS。

科技创业：可否简单介绍IBM在云计算方面的全球／中国计划和战略是什么?

朱：我准备出一本书《智慧的云计算》。我先讲讲云计算的来历。当年，我在硅谷看到它的发展。硅谷有很多龙头，随着业务的增长，他们的数据中心也在不停地扩展。当它逐渐饱和，就没有办法再在物理上去扩展了。数据中心需要很多电，所以加州经常停电。当时，大家就在寻找一个节省资源、

比较绿色的方式去帮助数据中心的扩展。云计算就是以此而来的。

我们去研究怎么更好的利用IT资源，怎样帮助业务增长，同时保证不会太过消耗地球资源。我们的很多客户都是大企业、政府、或者大批中小企业的运营商。我们需要一个弹性的基础平台，去支撑这种业务和应用的增长。云计算是一个基础。我们去年提出了一个“智慧地球”的概念，云计算就是“智慧地球”的一个部分，我们称之为“动态加盟。”

科技创业：去年重点是抢占滩头，今年的重点是什么?

朱：今年帮助他们在不同行业上的应用。例如，在生物学的应用。现在的生物学是非常需要投入的。我们正做一个生物的超性能运算云，在生物研究方面帮助做一些基因的分析。我们正在与基因公司合作，与国家的科学院合作，在生物工程方面为他们提供应用。

科技创业：IBM在中国的客户很多是业内有实力的大公司，如果“云计算”在这些公司中实行，大批的数据存储在异地的大型“数据中心”，IBM如何保证客户信息和商业信息的安全性和保密性?

朱：这个涉及到私有云和公共云的区别。私有云是说，IBM会帮助客户建立一些防火墙以内的云。IBM作为一个技术提供商，这个云是只为该客户服务的云。像中化的云就是中化的云，无锡的云就是无锡的云。我们会帮助他们解决数据安全保证的一切措施。控制权则完全在客户手里。

第二种是公用云。大家都知道，几年前谷歌断了4个小时的事情，这样的事件发生时，客户的数据该怎么办呢?我们会帮助大的运营商，像电信、政府，去设计一个公共云。以技术和政策的手段，去保证里面特定数据的隔离，政府的机密数据会以技术手段与公共网隔离。IBM很看中安全性。全球最大的20家银行，有19家都采用了IBM的安全解决方案。这方面，我们做的还是比较好的。

科技创业：在云计算标准化还没有完全达成一致的今天，IBM如何解决与其它云兼容的问题?IBM自己如何做出成为行业标准的努力?您说过IBM会普及云计算知识并建立云标准。这里的标准是指什么?

朱：我们跟不同厂商去合作，例如和亚马逊的合作。所谓的移动能力，就是在不同云之间的可移动性，甚至应用和数据的可移动性。

去年，我们跟30多家厂商联合发布了一个“开放宣言”(0pen manifesto)，我们会一起来推动这种开放的标准。不管是云的架构，还是云的应用支持，必须能容纳不同厂商和开源的标准。这样做，才能最终保证我们开发出来的云服务是多元化的。

科技创业：目前觊觎云计算的IT企业还有很多，各家都有自己的优势，比如谷歌有最强大的互联网用户资源，微软有全球最强大的开发者资源，亚马逊有物流平台与IT基础设施对接，IBM的优势在哪儿?

朱：我们的优势是人。我们从五、六年前开始进入到现在，我们发现，云计算还是靠人的知识积累。每个云长的都不一样，每个客户的需求也不一样，你怎么去满足他的需求?我们团队是做解决方案。怎么做起来?要靠经验去分析。像我旁边的方兴，做云已经6年了，他以前是做研发的，有很多创新意识。如果现有的产品不能满足客户，那么他会想，我可以用什么样的新兴科技来满足客户的需求?就像生物云一样，是目前很热的一个话题。IBM的CEO看到了下一代互联网的-趋势，正是在这方面的投资，造就了我们现在在中国的人才、硬件、和软件方面的实力。

科技创业：能介绍一下你们的十多人的“云”团队组成吗?

朱：我带领的团队很像IBM里面的一个新创公司，有销售、咨询、架构、服务、和市场部门。

科技创业：是内部招聘还是你自己招聘进来的?

朱：我招聘进来的。很困难。我把团队组织起来的时候，云还是很新的一个话题。当时，在百度上搜索一下，(与云计算有关的)也就十几个标题，大家对云的认识还很粗浅。要把云做为真正商业单元，需要有内部销售。不光是卖给客户，我们内部的老板也要认可这个团队的存在。我们成立了以后，今年准备再增加一倍人数，这对我们是一个很大的认可。

科技创业：高端云计算人才方面(现在是否非常欠缺?)，您认为未来的云计算人才将主要来自哪些领域，人才培养应当注重哪些?

朱：从哪个领域来要看是云的哪一块。比如去推广，需要对下一代互联网有远见的人。如果是做云的服务，比如做一个新创公司的CEO，要看清楚市场现在的缺陷在哪里。如果做一个云的开发者，(方兴回答)有IT的这些计算机技能都可以。

科技创业：国内有你比较认可的高校吗?

朱：清华。

科技创业：你们内部怎么培训?

朱：分两部分。

商业方面，世界上有各种新的商业模式，我们发现，云更多的是一种商业模式。国内很多新创公司开发出很多五花八门的东西，他们的盈利模式也不同。有的是买一个电话会议，或者网上的图片共享等等。这些创意来自世界各地，我们都会去分享。

技术方面，我们内部有很多产品可以用到云计算里面去。外部很多开源的思想都是使用云计算的理念去开发。我们会把业界最新技术结合在一起。我们内部也在不断的学习推广，把这些技术运用到新的方案里，使方案更好更完善。

科技创业：如果学校里有一套云计算的平台，是不是对学生培养有很大的好处?

朱：对。我们有一些大学的客户。在硅谷，我们和谷歌一起合作，开展了大学计划。MIT也是其中一个。我们培养大学生以云的方式去开发应用，所谓的小插件(widget)。让他们跳出传统的开发环境去做创新。特别是在就业问题上，可以给他们提供一个平台。

科技创业：IBM云计算中心在中国是如何进行业务推广的?你们采取了哪些措施?

朱：一是从市场教育宣传上普及云计算的概念。最好的方式是利用我们客户的推荐。大家都想知道这个东西是不是能落地，需要什么条件，能做什么。所以客户是我们一个很好的资源。

二是我们会跟对创新很感兴趣的地区和客户，合作一些云上面的新项目。同时也推动我们在云上面的技术发展，帮助云在一个实实在在的企业和生产环境落地。

三是我会把我们在全球的云计算项目的技术和经验带回中国，同时也把我们中国的经验分享出去。去年，我就被请到新加坡和新西兰去分享我们在中国的经验。所以，云计算在中国已经走得很超前了。

科技创业：现在(IBM)云计算在中国的业绩怎么样?

朱：非常好。你去搜索一下，很少有厂商能真正落地的。

科技创业：具体的规模大概是多少?

朱：我们09年的业务比前一年翻了900倍。

科技创业：目前企业用户／政府用户的比例如何?

朱：这个比例很难说。我们看到很多跨越政府和企业的项目。政府在帮助很多中小企业成长，为企业提供投资服务。

科技创业：政府投资和商业投资的比例大概是多少?

朱：这个很难说。政府投资可能是以不同的渠道去投资。可能以国企的方式去投资。这个趋势已经很明显了。政府关心的是：第一，要有一个公共信息平台；第二，一定要绿色环保。这正好结合了云计算的特点。

科技创业：在中国，云计算今后的趋势是越来越变成一种公共服务，还是由大公司提供一种商业服务?

朱：一半一半。政府会经过云计算提供电子政务的服务；同时也提供商业上的服务，帮助这个范围内的企业。这里可以分享一下，我们为客户做云计算有几个出发点。

我们在国外的客户比较关注的是怎样去优化IT资源，怎样降低成本和提高使用率。中国客户比较关心的不一定在成本上，而是更关心怎么快速扩展，但同时保持稳定性。因为中国的人数多，所以要保证基础的稳定性。不能人一多，就崩溃掉。所以在这方面，我们的云技术出发点会不一样。

科技创业：能谈一个你们具体合作的项目吗?比如中化集团。

朱：中化集团是一个跨国集团，全球有183家分公司。他的IT部门很精干。全球只有80多个人。很小的一个IT部门，要支撑很多不同的业务线。他最核心的是ERP系统，信息必须要供应到这183家分公司。当时他们就想利用云计算的项目。我跟他们首席技术官(cTO)彭劲松在前两年谈的这个项目。他当初的愿景是利用小而精的IT团队和资源支持整个跨国的业务，所以选择了云计算。

当时对我们的考核很严。一是他们非常关心安全性，因为ERP是生产环境。第二是考验我们实施的经验。第三是考验我们有没有实际的团体去服务它。我代表了美国总部和我们中国的团队，所以总的来说，他觉得我们更合适。

科技创业：在实行以后有没有具体的或数字上的明显改进?

朱：他的项目周期原来是4个月，我们合作后，周期缩短到两个星期，加速了他们的业务流程。

科技创业：跨国的情况下怎么给他们做云计算支持?

朱：因为IBM是全球企业，所以，对我们来说并没有区域的选择。我的团队有时候也会去支持一些亚太区国家。

科技创业：你是怎么理解物联网的概念?

朱：中国现在都在讲物联网，我们是把云计算定义为物联网的基石。

物联网概念是温总理在无锡谈及建立“感知中国”中心时提出来的。意思是说，我们的数据必须能给我们智慧。我可以取得一个终端，把我的家电、数据和银行存款等等连起来成一个网。怎么去控制这个网?还是要用一个智慧的架构去支撑。传感器提醒我家里的冰箱空了，那我就可以用终端在淘宝定购东西。物联网就是利用我们的传感器技术去帮助自己。可能还会出现智慧城市，更智慧地引导我们的交通，帮助我们去控制交通的方向和模式。比如，你用谷歌地图，它可以告诉你交通怎么走，即时提醒你采取什么措施，并推荐一个交通方式。这是云计算的平台和云端的结合，这个云端就是智能设备和智慧眼(smart camera)。

科技创业：云计算是物联网的必要条件吗?

朱：云计算可以帮助提升和促进物联网的集成，就像我们讲的三网合一。云计算就是这样的一个弹性平台，去帮它集成。

科技创业：三网合一对云计算有什么影响?

朱：你可以把云计算看作是任何有智慧网络的基础。因为它可以把这些资源，如数据、人力和物流，智慧地配输到它所需要的地方。

科技创业：除了互联网，云计算在通信网和广电网上有什么应用?

朱：这些我们都已经在做了。比如，移动3G的应用、开发、部署、监控和流量的管理。这是我们和运营商合作的其中之一。云计算还是要在中国做，因为中国的挑战最大，客户量最大，这是国外比不了的。

科技创业：云计算要在一个国家或是一个地区成功推出，需要哪些条件?

朱：第一是要像很热诚的传道士一样去推广它；第二是推广后要有实力去实现它。不然就变成一个空中楼阁。

科技创业：国家的网络条件是不是要达到一定的标准?

朱：不一定。比如，我们在南非有一个云计算中心。南非的技术架构和实体不够，它就直接跳到移动网，集中在移动网上做云计算。所以，一个国家缺乏一部分基础架构时，直接跳过也可以实现。

科技创业：你负责大中华区、亚太区的这几个国家和地区，在市场上或侧重点上有什么区别?

朱：台湾地区比较关心的是怎样去变革制造业。像台积电等公司，他们关心的是怎么用云计算去创造一种新的服务。特别是怎样把以前一流的服务提供给其他厂商，怎样在两岸三地管理业务，因为他们在大陆也有业务发展。