大客户拜访拜访流程（共14篇）
大客户拜访拜访流程 篇1
二: 安排日程、预约拜访 三: 拜访准备 四: 拜访
五: 拜访报告以及后续跟踪
A: 发起计划的基础： 每个业务员以及跟单员均可发起拜访计划，但是必须满足一下拜访条件。
1.同一拜访日拜访人数不少于2户/日（3小时车程内，主要指上海，宁波，杭州地区）。
2.同一次拜访不少于4户/次 广东地区。
3.国外拜访（包括香港，台湾），需要有固定项目谈判为基础，或者在展会进行时的展前，展后安排。
4.只安排有价值客户的拜访，业务员需要权衡拜访价值。-（此项在拜访后续跟踪中体现。）
B: 发起计划需要经过综合评审，1-3天内的拜访由主管批准。4天以及以上的拜访由部长审批。
C: 拜访需要做预算，外贸业务员以及跟单员标准：
生活费用：包括酒店费用、餐费以及市内交通230元/人/日；
路费：火车最高标准为动车2等座。需要坐飞机的需在拜访前额外申请。以上费用之外不做额外报销。
外贸经理、主管标准
生活费用：包括酒店费用、餐费以及室内交通260元/人/日；
路费：火车最高标准为动车2等座。需要坐飞机的需在拜访前额外申请。以上费用之外不做额外报销。外贸总监标准
生活费用：包括酒店费用、餐费以及室内交通360元/人/日；
路费：火车最高标准为动车2等座。需要坐飞机的需在拜访前额外申请。以上费用之外不做额外报销。
安排日程、预约拜访：
1.必须提前一周以上与客户确认是否可以拜访，并根据客户方便的时间做出合理调整。2.预定火车票：上海，杭州，宁波地区需要安排拜访当日最早的火车出发，事情办完之后立刻回公司报到。
广州深圳等地区需要安排夕发早至的列车为优先出行选择。
3.拜访前需要计算好拜访的时间，在申请中注明准确的来回程时间。
三: 拜访准备
拜访前需准备好以下物件
名片
目录、U盘目录 公司介绍PPT 笔记本电脑 小礼品
如果有样品需要准备好样品，且样品需要做好样品标贴和打印的报价单。拜访当日的妥善商务类服装等。
拜访前先要从第三方了解到所需拜访客户的大概情况。
四: 拜访
拜访当日需着正装，女生化淡妆，男生整理须发。拜访前先电话通知客户并确认回见。
会谈时做好书面会谈记录，并多方面了解客户。
需要了解的主要问题包括： 1： 客户公司的历史 2： 客户公司的主要经营模式
3： 客户公司的主要要求，以及最可能的合作模式。4： 客户的产品喜好。
5： 客户公司的组织架构。谁是主要的决策者，谁的意见影响决策。拜访结束当天需要做好拜访报告，并汇报所了解客户的状况。内容同上。
五: 拜访报告以及后续跟踪
拜访结束回到公司需要和相关人员根据拜访的内容组织会议，并根据分享信息，以便公司做出相应客户的经营方法调整。
大客户拜访拜访流程 篇2
准备谈话大纲
在每次拜访客户之前, 一定要提前准备好谈话大纲, 尤其是首次拜访客户时, 最起码要做到有步骤, 有层次。不要想到哪里说哪里, 或者是被客户主导着谈话内容。有些业务人员拜访客户时, 因为事先没有准备谈话大纲, 在谈话中经常出现冷场, 甚至是没话找话说, 使得客户兴趣索然。
预约
在拜访客户前, 提前进行预约, 这是个再简单不过的礼仪了, 但仍然有很多业务人员在事先没有预约的情况下, 直接冲到客户公司里找老板。
事先预约一下, 一没有成本, 二来也显示礼貌, 为什么不遵守呢?与客户预约也得有技巧, 就是通过公司总部来预约, 而不是业务人员自己来预约。在客户看来, 这两种预约形式是有区别的:若是总部直接电话过来预约, 则说明这次拜访是企业行为, 形式上也比较正式和郑重, 同时也能一定程度说明对方对自己的重视, 顺带着还能提升一下公司的正规化形象;若是业务人员自己电话预约, 有可能说明这次拜访只是业务人员的个人行为, 其沟通内容的可靠性还有待考证。
在与客户进行预约时, 一定要确定准备的上门时间, 或者提前算算对方每天什么时间段比较闲, 别赶在人家生意最忙的时候冲上前去拜访。一般来说, 上午的十点半到十一点半之间, 下午三点到四点半相对比较轻闲一些。
带几个人去
首次拜访客户时, 业务人员的数量要有所控制, 单人去不合适, 很容易让客户认为这公司实力小, 做市场就只有一个业务人员。若是去的人数超过三个以上, 又不合适, 过多的人会让客户有压力感。一般来说, 业务人员上门的人数要么控制在两人, 要么与对方的出场人数相对应。另外, 人员还得有所分工, 有人负责主谈, 有人负责副谈, 切忌大家都抢着和老板话说, 那就乱了。
顺利进门
现在大点的公司都开始有前台和接待了。前台人员有项工作就是替老板挡驾, 对待一些有推销嫌疑的人等, 一概推掉。老大好见, 小鬼难缠, 许多业务人员就是被这些前台接待挡在了门外。之所以被挡在门外, 往往就是因为业务人员说话含混不清, 把拜访老板说成来找你们老板谈谈, 结果直接被前台接待认定是上门推销员, 直接以老板不在家等理由给打发了。
这个问题也简单, 进门后直接告诉前台, 已经与你们老板已经约好, 过来谈点事情, 千万被吞吞吐吐的说不清楚, 更不能说想找你们老板谈谈。
见面不要乱开玩笑
有些业务人员喜欢见面自来熟, 与客户老板初次见面, 就开玩笑, 试图以此来活跃气氛, 消除大家的陌生感, 其实这样做并不合适。作为第一次上门的业务人员, 你根本无法知道客户老板是个什么样脾气和性格的人, 客户老板当时的心情是怎么样的, 刚见面就开玩笑, 是很不恰当的。万一这客户老板正遇上个着急上火的事, 你却刚见面就开玩笑, 这不是火上加油嘛。所以, 在初次拜访客户老板时, 刚见面时的语气语态和平和, 切忌乱开玩笑, 并且要迅速判断老板当时的心情, 为接下来采取什么样的沟通形式做选择。
别带样品及企业资料
许多营销专家告诉业务人员, 在首次拜访客户时, 一定要带上企业和产品介绍资料, 还要有样品和价格表合同之类的东西。这些营销专家自己一定没做过生意, 不然的话, 绝对不会教业务人员第一次拜访客户, 就把这些东西带上。
原因其实很简单, 要是业务人员第一次上门拜访, 就把相关的资料和样品带上, 那说明什么问题呢?说明这个业务人员是在来之前是有所准备的, 是很想与客户把生意做成, 是怀抱着希望来的。那么, 作为客户, 自然就会拿捏这个业务人员, 反正也是你上门来求着我做生意的, 在相关的条件上, 自然就会拉的高些。反过来看, 若是业务人员双手空空, 什么都不带, 只是来上门认识接触一下, 那则说明这业务人员是在进行市场的考察, 并不急于与我合作。一般来说, 不急于与客户确定合作关系, 而是花费一定时间精力进行前期市场考察的公司, 往往都是一些实力规模较大, 至少是市场思路较为稳健成熟的公司。
所有, 建议业务人员们在第一次拜访客户时, 不要带样品及企业产品资料, 最多带张名片就行了。这些样品资料之类, 完全可以留着作为下次见面的借口。
在进门之后
在进了老板办公室之后, 还有几点需要注意的:
一是别乱叫老板娘, 老板身边的女人不见得就是老板娘, 除非老板主动说明这就是老板娘。
二是客随主便, 听由老板安排坐席。并在整个谈话过程中, 业务人员不要自行更换位置。
三是名片礼仪, 接过客户老板的名片后, 一定要当场仔细阅读下, 寻找上面的相关信息, 这些信息往往就是你们展开对话的切入点。尤其需要注意的是, 在接受对方的名片后, 一定要把名片妥善放置好, 放入衬衫口袋、钱包、或是笔记本中, 切忌把对方的名片一直放在手里把玩, 或是直接扔在桌上。
四是确认对方今天的空闲时间, 坐下来后首先询问老板接下来的时间安排, 估计会有多少时间让大家在一起聊聊, 三十分钟还是两个小时, 或者整个下午都没事。这时, 业务人员可根据客户老板所提的时间长度, 调整自己的谈话内容。在第一次拜访客户时, 无论老板声称有多少时间留给你, 但从效果的角度来说, 第一次拜访客户, 最多停留三十分钟。
语言沟通中的注意要点
在正式展开与客户老板的沟通后, 在言语上还有几点需要注意的方面:
一、主动告知这次前来沟通的意图。直接说明来意, 是来想认识一下, 还是通过老板了解些市场情况。许多客户老板很是忌讳业务人员说来说去, 就是不说这次来拜访的真正意图是什么, 老板们可没这些精力来猜测业务人员的拜访意图。
二、不要抢话。在与老板沟通时, 一定要等对方把话说话, 在某些话题上, 还要与老板进行再确认, 然后再来进行相关的答复和解释。笔者见过许多公司的业务人员, 还没等老板把话说完, 就迫不及待地抢过话头, 进行解释, 这容易让客户老板误解, 认为这业务人员太心急了, 缺乏最基本的稳重和礼貌。
三、不要太快把话题转移到自己的产品上来。业务人员上门来拜访, 归根结底是在推销自己的产品。若是过早过快地推销自己的产品, 很容易让客户厌烦或是有抵触情绪。现在客户根本不缺产品, 作为业务人员, 应从产品行业状况、行业事故、行业状况、本地市场发展特性等这些容易让客户感兴趣话题切入, 逐渐再向自家产品方向开始转移。
四、在谈及自己的企业目标时, 话不要说得太大。现在很多企业都有自己的宏大目标, 要么是做行业第一, 要么是某个商品品类的第一, 甚至是保护某个民族产业之类。其实, 客户对这些东西没多少兴趣, 毕竟是刚开始接触, 对你还没形成价值认定, 你企业想发展成什么样是你企业的事情, 再说了, 你们现在已经做到了吗?
五、当着客户老板的面, 前来拜访的业务人员不要交头接耳。这样的行为很容易惹得客户老板不舒服, 并且还会有些猜疑之心, 总觉得这业务人员在私下里商量什么见不得人的东西, 甚至有挖坑下套的嫌疑。
六、不要攻击客户的现有产品。有些业务人员为了突出自己的产品优势和企业优势, 喜欢攻击其他厂家和产品, 哪怕眼前这个客户曾选购了这些厂家的产品, 业务人员也照说不误。甚至还会从产品品质、产能、企业地位、利润率等角度算账给客户老板看, 总而言之就是说明自己的产品和企业要比别人的优秀很多。其实, 在客户老板看来, 攻击客户现有的产品, 就是等于就是攻击老板本人。毕竟, 这些产品是老板亲自引进的, 否定这些产品就是在否定老板本人。
客户上门拜访接待英语 篇3
A: Good morning. What can I do for you?
早上好!有什么可以帮您的?
B: Good morning. Is this xxx Co, Ltd.?
早上好，这是XXX公司吗?
A: Yes, it is.
是的，正是。
B: Is xxx in? I have an appointment with him/her at 11:00 am.
xxx在吗?我跟他／她约了11:00见面。
A: Oh, yes, he/she's in the office. I'll take you there. Follow me please.
哦，在的，我带您过去，请跟我来。
Sorry, he/she's not in the office. Would you please wait for a moment?
不好意思，他／她不在，麻烦您稍等一下。
B: Could I have your latest catalogues or something that tells me about your company?
可以给我一些贵公司最近的商品价格目录表或者一些相关说明资料吗?
A: OK, no problem. If you have any questions on the details, please feel free to tell us.
如果您对一些具体细节有疑问的话，尽管提出来。
B: Thank you.
A: We really wish you'll have a pleasant stay here. What would you like to drink,tea or coffee?
B: Coffee please. I hope my visit does not cause you too much trouble.
咖啡吧。希望本次来访没有给你们增添太多的麻烦。
A: Not at all.
B: Thank you very much for your cooperation and consideration.
大客户拜访和管理技巧 篇4
举例1
一个刚从外地调北京某医院主任资料如何收集和拜访的主任是刚调来的，来路不详。首先到专家栏认准名字和长相门诊日期的，为了以后拜访可以叫的清楚名字，认的准确模样，提高拜访质量。上网搜索一下：吉林人，南方某大学博士毕业，在两个著名医院工作过并担任过重要职务，会5国外语，学术组织担任过常委，发表过若干论文，带教研究生姓名。把必要资料一贯穿分析如下：北方人相对比较容易接洽，会5国外语很有语言天分，刚到北京知名度不高急需有人帮助打开，上书店买本他参与写的书了解他的专业特长，我已经掌握客户必要的外部资料可以正式拜访了。想见他有几个时间段是可以找的门诊日，查房日，院周会，上班前。
初次拜访我选择了上班前。主任一般来说都会提前到应为要交班，所以在7：30到比较合适，预计主任7：40到拜访时间设定为5-8分。果然主任7：45主任来到办公室，自我介绍---拜访目的----了解目前科室相关产品使用情况。以边说一边观察办公室有烟灰缸—---抽烟，书架比较凌乱。主任刚来我问的问题也不是清楚所以回答比较含糊，眼看就冷场我拿出他参与写的书故意装糊度的说：“这几天学习的书这个是不是您写的”。主任接过来翻阅了一下说：“这几篇也是我指导研究生写的只不过没署名，你在哪里买的？我还没有这书呢”我说：“我送给您，需要学习我再买” 时间差不多了我说：“主任您一会要交班，您忙我下次在来” 主任说：“好”。
主任一些表现和话语我知道我已经创造了继续拜访的可能，下一步就是发现需求，给予一定利益，传递产品信息，建立可信度，长期互助
二次拜访主任很容易记起我，我用惊叹的语气赞美主任语言天分，果然主任自豪的说：“大学学的是英语和日语，博士学的是德语，去非洲援外会了法语，自学了俄语”。正聊着老家的姐夫来电话邀请他回家钓鱼，听者有心知道主任又喜欢什么了。
三次拜访提出介绍医学会老师认识，帮助理顺关系。以后的拜访自然很顺利
我们关系处的很不错第一个申请就是给我写的，不巧赶上了风暴我主动提出目前不考虑，以免增添麻烦。
有关重点客户管理还有很多比如策略化制定目标，个性化管理，规律化拜访优质的服务，避免产生不良印象，长期的销售，临时政策对客户的影响。但是我觉得开局最重要直接会影响到以后的工作，所以说不知道见主任说什么，不会暖场，只能说明没把自己变成一直细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。不会泡妞就不会搞定客户，目标客户就是你喜欢的女人类型
如何接近：你就知道什么地方可以找到
怎么接近：创造一次意外的邂逅
怎么维系：就是怎么哄女孩子，跟你结婚就是搞定。谈婚论嫁，就是成交
要是拿出追求女孩子的力气，没有客户搞不定
女孩喜欢什么？就是客户的需求。换言之，大主任拿的最多代表都宠着，就跟美女一样，男人围着，但是最后总有胜利者。所以大客户管理核心重点是你对他的了解和掌控程度。
1）接近客户的技巧
原则：按照客户喜欢的习惯和方式跟他沟通！你知道他的习惯和喜好，就好办
运用心理学和生活观察，拜访的时候机灵点，心细，客户资料的收集至关重要。说白了就是有眼色。换位思考：有本书叫做“身体语言密码”还要站在客户的角度考虑问题
2）机会性客户
用量高市场占有率低，你和竞争对手争夺目标摇摆不定。争夺处方量提升你在客户心中的地位。提升你在客户心中的地位，产品和人品地位。
机会性客户是重点，机会性客户说明是漂浮的。
3）核心客户
用量高市场占有率高，占销售额的80%是你20%重点客户，高质量拜访强化忠诚度减少竞争对手切割市场。
4）支援性客户
用量低占有率高绝大多数客户在处方但用量少，一般拜访。
5）低回报客户
用量低占有率低竞争对手地位牢固！可供改进的潜力机会极小。
其实大客户的管理跟一般客户一样主要是：交心---安全---你的长期性、必要的资源。即交心---是沟通，也就是你的想法和我的想法一样或相似；安全---稳重厚道 ；长期性----不是一次。要学会保护客户，不要让客户觉得不安全。
管理的要素就是先理后管。
举例2
1）我拜访一个院长，是陌生拜访。去办公室发现都是字画，他喜欢字画，他自己写的。我送一对印章给他，有他的名字，一对印章也就300多，结果很痛快的给我进药，我没用多少资源。
2）我拜访一个药剂科主任，发现他桌子上有钓鱼的杂志，就每月送钓鱼的杂志，有时候送点鱼线和鱼钩，他不在办公室我就塞进门缝，他就知道我来过。
3）我有一个8年的客户，他办公室钥匙我都有。我这个8年客户，长时间循环关系（就是靠时间和人品，不断维系关系，保持新鲜）
先区分客户，没有意义没忠诚在请也没用 我有一个客户一年都不见面的，照样不错。她不喜欢人找她，非常难缠，越找越没量。
客户的背景资料很重要，你不懂客户就没办法让客户懂你
客户背景调查：
1）职务、专长及最佳拜访时间；2)出诊、手术日及查房日。姓名叫法 职称 喜欢称谓 籍贯 大学 师承；
3）诊治类型 患者类型 处方价值 ；4）处方习惯 本公司产品处方情况及合作历史 竞争产品使用情况；5）学术影响力 未来处方潜力 关系网络6）个性特点：喜好、特殊爱好
客户信息
个人信息：
姓名、联系方式、兴趣爱好、家庭信息等基本信息，以及客户的需求、学术观念、处方习惯等重要信息。区域客户信息：商务客户，KOL客户，HP客户、客户分类状况、学会/药事会成员等。
注：KOL：Key Opinion Leader 关键意见领袖，HP：高处方
聊天内容：
聊天天气、办公室的格局、医院或科室的建设成就、个人成就、某条关于客户的正面新闻、客户的籍贯、客户的毕业学校、客户的打扮、身体、体育赛事、孩子等，但是前提是必须做好知识的储备。
一般首次见面聊一下产品，二次深聊一下产品，以后就不用了。深聊产品：就是用法 和政策。销售最忌讳的是生搬硬套
举例3
1）我当代表的时候，做饭手臂烫伤，我包纱布见主任，主任说你不要跑了，我这个保证600，结果800，其实我就是故意的——这个就是无形的压力。
2）我当代表的时候雨天都不打伞，故意淋湿。
3）我安排一个客户送有机食品都4年了，每月一次，她是乳腺癌，不能吃激素类东西，每月也就100多。
不要老是跟客户诉苦 而是让客户感觉到你的苦，要让他懂你。
关于一对多的拜访：
拜访时自己要保持高度自信，别萎萎缩缩，探头探脑的，进去的时候，观察一下。
一般医生办公室的格局有两种：一种就是各自为政，一人一张桌子；一种就是一张大桌子，围着一圈医生，这种情况一般是住院医生或进修医生多些。
1）第一种情况比较简单，看看哪个年资最高的，从他开始，一个一个来。一边拜访，一边观察下周围的情况，看看你说的时候有没有人对你们谈话有兴趣的，假如有他就是下一个，假如没有，就再随便找个。一对多和一对一，你要谈的东西是不一样的，目的也不一样。一对多，主要是筛选、宣传产品，然后找到你最重要的客户，再一对一深入谈。这种各自为政的格局，咱们说话要小声些，以免打搅别人。跟主任说完后，边上发一圈名片，别冷落了你认为的小医生。假如你说的时候边上小医生也能听到，那没必要重复了，打一圈名片，发一圈彩页。
2）如果是一张大桌子，围成一圈坐的那种，那个你要更加自信一些，好在这些一般都是资历比较低的医生。进去后，就大声跟所有人打个招呼，自己介绍一下。这时候，每个医生的反应会不一样的有些会自己还是做自己的事，有些就会抬头看你，我就找那些抬头看的先聊。最好的办法是分组，一个一个拉进来聊天。这些小医生，你可以拿一些资深医生对一个问题的看法来说。
每个医生的性格不一样，有些热情，有些冷漠，最好有一个关系比较好的带动一下就更好了。如果他们自己在聊的，那听听他们在聊什么，努力参与进去。但对于关键的事，还是要靠一对一拜访来谈的。
你要从这些医生中筛选出你的重要客户来，下一次要主攻的。有时候通过沟通，是可以看出他用过没用过，对你的产品有没有兴趣，每个阶段的目的是不一样的。新产品，主要就是宣传，定位产品，搞清科室情况；但一个做了很久的产品，医生还不了解，那太悲剧了。
陌生客户拜访细节 篇5
一、注意外表，第一印象决定你能否进门，能否与客户作进一步交流。
二、明确你的目的：第一是了解客户。第二才是产品介绍。作到第一步你的陌生拜访已经是成功了，所以必须要在客户同意的情况下才进行产品介绍，否则就留待下一次吧。
三、作好语言上的准备。
1、介绍自己。
2、拜访的目的。流利、言简是要点。
四、注意掌握时间，因是陌拜，你不知道客户是否有时间，拖延时间将是你的致命伤，切忌。
五、准备后告别时的话语，为下一次见面作好准备。举例：
灵感不会拜访懒人 篇6
有人请教余光中, 诗人的作品离不开现实, 如何处理生活和浪漫的关系。自称三分之二是诗人、三分之一是学者的余光中用“入乎其中, 出乎其外”来解释现实和浪漫两者间的关系。
“入乎其中就是要投入生活, 出乎其外就是要保持一个距离, 在恰到好处的美感距离, 来表现你投入时候的经验。”余光中还透露了如何成为艺术家的“秘密”:“很多人觉得切身经验太可贵了, 于是大声疾呼地写出来。可是没有表现得恰到好处, 太直接了。恰当的距离恰当的比喻, 实者虚之, 虚者实之这样才能成为一个成功的艺术家。”
余光中说:“灵感并不神秘。你漫不经心, 忽然一句很好的诗自天而降, 于是发展成一首诗, 这绝对不可能。”他总结所谓灵感其实是长久思考和感受的结果, “灵感绝对不会拜访懒惰的人”。余光中认为:“保持对生命和对语言的敏感就不会江郎才尽。文化的自我认同和母语的表现不能丢掉, 我们的语言没有被韩愈、曹雪芹用光, 还有很多空间留给现代人表现新的东西。”
春节拜访客户的那些事儿 篇7
春节是中华民族的传统节日，家人团聚、亲友拜访祝福、传递问候是节日期间最主要的活动，也是人际交往、建立感情的一个重要机遇期。
转眼蛇年春节将至，对于我们这些从事销售工作的业务新人来说，如何在节日期间有效拜访客户？哪些客户发个短信或者打个电话即可？哪些客户需要登门拜访？登门拜访时是否要带礼物？带什么礼物既不给客户造成压力又表现出礼节和诚意，从而达到事半功倍的效果？这些是值得业务人员用心斟酌的重要工作。
针对不同的客户和客户所处的不同阶段，节日期间的拜访形式和方法都有所不同，所以，业务人员首先要对自己掌握的客户信息进行分类，然后再决定如何做。
给客户分分类
按照客户所处的不同业务阶段，可以分为新开发客户、意向购买客户、老客户。
1.新开发客户。对于新开发客户来说，由于此类客户大多属于刚刚接触，与业务人员不是很熟悉，购买意向也不是特别明确，那么节日期间的拜访就是难得的拉近相互之间关系的好机会。业务人员可以根据具体情况，采取发送拜年短信、打电话拜年、微博拜年、邮寄公司春节订制小礼品等方式进行拜访，从而利用春节拉近业务关系。
2.有购买意向的客户。对于有购买意向的客户，业务人员春节期间的表现是决定其是否下单的关键，这类客户也是业务人员节日拜访公关的重点。由于这类客户购买特征十分明显，业务人员可以根据其购买节点远近和自己的时间来安排是否登门拜访，原则上是能登门拜访最好登门，这样能够让客户感觉到你对他的尊重和重视。
中国人常说“礼轻情意重”，登门拜访最好能带上礼物。带什么礼物合适，既让客户喜欢，又不让他感到有压力，这就是学问，需要业务人员用心体会。一般来说，可以带一些地方特产，这类礼品不是特别贵重，但能够代表你的诚意，也会有一定的说辞，客户一般也愿意接受，不会感到压力。
3.老客户。对于老客户，由于已经与公司建立了合作关系，相互之间的熟悉程度比较高，大部分都已经成为朋友，相对而言业务人员发挥的空间和选择就比较多。可以登门拜访一起出去吃顿饭、聊聊天，可以邮寄一些特产和礼品以示问候，也可以投其所好，送一些他最喜欢的东西。比如，有的客户喜欢抽烟就送几条烟，有的客户喜欢喝酒就送酒，有的客户喜欢运动可以送他一套体育装备等。
不同客户的拜访方式
按照客户内部人员结构和职务高低，可分为执行人员、负责人、决策者，不同的职位有不同的拜访方式。
1.执行人员。执行人员一般都是公司的基层员工，他们是负责具体工作的办事人员，将这类人员维护好对于以后工作的顺利开展有实际意义。春节期间可以给他们发短信、打电话拜年或送一些小礼品以示尊重。
2.负责人。负责人一般都是公司的中层，他们是具体负责这个事情的管理人员，他们对业务活动有直接的话语权和建议权，所以此类人员春节期间应该着重拜访。拜访形式可以是请客吃饭、送礼品、一起参加娱乐活动等。
3.决策者。决策者一般都是公司的高层管理者，他对业务人员的业务活动有最终的决定权。这类人员一般有身份、有地位、爱面子，可能没有时间出席你的饭局，也可能不会轻易收下你送的礼品，这就要求业务人员在春节拜访的时候注意礼节，要从话语上表达出对他的的尊重和敬佩。如果确实需要送礼物，可以直接放到他的车上，或放到一个特定的地方，走后再告知他。
拜访客户的几个原则
1.业务介绍和感情沟通相结合。有的销售人员在拜访客户的时候，一直说公司的相关业务知识及产品介绍，没有考虑客户的感受和兴趣，导致气氛很枯燥，没有与客户进行一般性的感情沟通和问候，也就很难起到利用节日拜访拉近相互感情的目的。相反，有的销售人员节日拜访不谈工作，也会让客户觉得你这个人有点不务正业，对以后合作产生不好的影响。所以，春节期间拜访客户，业务人员要把业务沟通和感情交流结合起来，才能起到双重作用。
2.对的时间和对的地点相结合。春节期间拜访客户，一定要选择对的时间和对的地点，由于这段时间客户工作和生活方面的事情很多，可能会比较忙，所以选好时间和选对地点是关键。
我的同事去年曾经有过一次失败的节日拜访经历：这个同事是新来的，部门经理安排他去看望公司的老客户，结果他带着公司准备好的礼品直接到了客户所在单位（这家单位是一家国有企业）。这个同事拎着礼物，满楼跑着问这个客户的办公室，找到后推开门一看，客户正在和几个人谈事情。这位同事简单说明了一下来意，放下礼物就要走，这个时候客户说话了，说根本不认识你和你们这家公司，并让保安把这个同事轰走了。后来得知，那天在办公室里的其他人，就是这个客户的领导。这次糟糕的拜访，最终导致本来应该到手的单子丢掉了。
通过这个事例，我们应该理解选择对的时间和对的地点拜访客户的重要性，要总结出一套属于自己的节日拜访经验。
3.礼品轻重合适与送礼技巧相结合。送礼是一门学问，选好了合适的礼品，也要在合适的时间、合适的地点、通过合适的方式送出去，才能达到预期的结果。
记得自己刚做业务的时候，也经常在这方面犯错误，拜访客户的时候喜欢把礼品带在身边，有时候送给一些领导却常常被拒绝。究其原因，不是因为时间不合适，就是因为地点不对，没有什么技巧。后来，跟着经理出去，我发现经理总能把礼品送出去，客户还很高兴。原来经理从来不在工作场合送礼品，要么是在下班以后的饭局，要么干脆把礼品放到特定的地方短信通知对方去取。说送礼是一门学问，就是既要让对方体会到你的诚意，又不使双方感觉到尴尬，从而达到办成事情的目的。
其他注意的问题
1.注意礼节和着装。春节是中国人的传统节日，也是最能体现中国人礼仪文化的节日，节日期间拜访客户要尊重客户的信仰、地域文化、生活习惯、节日禁忌等。着装要简单大方，兼顾节日气氛。
2.尊重客户的意愿和避讳。有些单位明令禁止节日期间在单位接待来访或收受礼品，或是有些单位领导为了避嫌不愿意接受礼品等，这时一方面要求业务人员要有自己的判断力，另一方面要事先沟通，尊重客户的意愿。有些业务人员总是想当然地办事情，以为送礼哪有人不要的，结果不但事情没办成，还导致了更严重的后果。
3.搞清拜访对象和身份。笔者曾有位同事，要签订一个近千万的合同，就在合同签订前夜，这位同事想当然地约客户负责人见面，要送一件十分贵重的礼品。结果，第二天客户就通知他取消合作。原来，他送礼的对象就是这家民营公司的老板。
4.把握拜访时长和谈话节奏。拜访客户的时候，要根据客户工作的繁忙程度，把握好谈话时间和谈话节奏，既起到过节拜访的目的，同时不能打扰对方工作。
节日拜访客户的门道，其实也是从长期的工作积累和生活积淀中总结出来的，这就要求业务新人一方面要勤于向公司同事和领导请教，另一方面善于自己学习，不断总结经验，争取通过节日拜访增进客户关系，提高业绩，实现成长。
（编辑：陈展）
送礼是一门学问，选好了合适的礼品，也要在合适的时间、合适的地点、通过合适的方式送出去，才能达到预期的结果。
拜访客户的礼仪 篇8
前去拜訪客人時，要注意：1.一定要在到訪前先聯絡妥當，不告而訪非常失禮。2.到客戶辦公室前，最好先稍事整理服裝儀容。3.名片與所需的資料要先準備好，在客戶面前遍尋不著，非常不專業。4.如果是重要客戶，記得先關掉手機。5.控制時間，最好在約定時間內完成訪談，如果客戶表現出有其他要事的樣子，千萬不要再拖延，如為完成工作，可約定下次時間。若是重要約會，拜訪之後給對方一只謝函，會加深對方的好感。来源：青岛时尚生活网
客户拜访计划 篇9
一、要科学合理地制定拜访计划。客户经理应当加强与其他服务人员的联系与沟通，并根据客户分类及服务标准制定阶段性的拜访计划，拜访计划的制定要遵循科学合理的原则，安排好拜访路线和拜访客户数量，每天客户拜访户数大少则不利于拜访计划的完成，大多则会降低拜访质量，甚至会使客户拜访流于形式。每天拜访客户的数量宜在5——8户之间。每周必须制定一次拜访计划，明确需要重点解决的问题，必要的时候要对客户拜访计划进行调整。
二、做好拜访前的准备工作。在进行客户拜访工作前必须做好客户拜访的准备工作，主要是通过CRM系统查阅要拜访客户的到店消费金额、主要推广品牌、毛利、新品牌的上市情况、经营情况，为客户拜访打好良好的基础，做到有的放矢。同时还要准备好自己需要带的物品，如笔记本、笔、宣传单、礼品，另外还必须注意整理好自己的衣着打扮、调整好自己的心态、不要把自己不好的情绪带到工作当中，保持乐观向上的心态。
三、执行实地拜访要做到“严、实、细”。“严、实、细”就要求客户经理在对客户进行实地拜访工作中要收集和记录获取信息并反馈，做好征询客户在店面消费方面的意见和建议，收集信息，认真填写客户拜访表格。
四、做好拜访的效果跟踪。建立客户档案，随时记录在每一次拜访过程中发生的各种情况，重点记录零售客户提出的各类需求，对自身不能解决的问题上报相关部门及其解决结果的反馈，对拜访要进行效果跟踪。
大客户拜访拜访流程 篇10
推销工作越来越难做、挑战越来越大是大家的共识，无论是什么行业都面临销售业绩的诸多挑战，市场经济自由竞争物竞天择适者生存，在这样的环境下能够做到挥洒自如从容应对，那绝对是推销员之中的高手高手高高手！推销职业是创造财富的职业绝不是混饭的工具，推销过程中推销员本身的错误行为是导致失败的关键因素。
客判断户不准确 推销员背负着公司下达的任务匆匆忙忙奔向市场，第一种方式见店铺就谈见人就推销，扫街式的地毯式拜访把所有店铺都拜访一遍，能碰到一个算一个碰不到就赶紧去下一市场，周而复始的疲于奔命。第二种方式向同行请教当地市场谁的店铺比较优秀，谁做的比较大就去拜访谁，虽然懂得了解信息少走弯路的道理，但是忽略了最重要的问题,优秀的店铺需要优势的品牌，没有优势的品牌，店铺的老板当然不感兴趣，做业务选店铺包括接受品牌都讲究“门当户对”，你想高攀别人必须具备高攀的资本。选择客户之前必须全面分析公司与品牌的优势与弱点，包括自己本身的优势与弱点，自己的优势能否打动客户，与竞争对手相比品牌的优势能否超越对手，其次分析自己推销成功的案例，自己的客户绝大多数是什么类型的客户，说明自己的优势对哪些客户起作用，对哪些客户没有作用，综合分析后确定什么样的店铺适合自己的品牌，然后分析选择什么类型的客户可以发挥我们的优势，在拜访客户之前早已经确定客户，绝不是没头没脑的乱撞，也不是谁给钱谁就是客户，勉强结合或者权宜之计只会越做越累。选准客户是推销成功的关键。
缺乏自信不战而败 由于行业的竞争比较激烈，推销员的水平应快速提高。推销员需要熟悉推销的流程，熟悉当地市场的客户情况，但很多推销员的专业水平并不高，很多推销员不知道“营销FromEMKT.com.cn的流程”推销的名词解释与市场的概念，天天谈时时用却日用而不知，非常可笑。厂家在招聘推销员的时候也是看应聘者对哪个市场熟悉就分配到哪个市场，除非那个市场有人在做就分配到其他市场。对推销员专业水平的忽视导致客户选择不准确、业绩上不来，推销员专业水平不高在客户心目中的影响力很小，虽然熟悉但是客户并不买账。
专业水平差拜访优秀的客户时就会心虚，无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意，况且推销员可能不敢去拜访大客户，只选择那些劣质的客户凑业绩混日子。快乐推销是建立在高素质高水平的基础之上。加强推销员的专业素质培训是提高信心的保证。
信息交流不对称 推销员是靠嘴吃饭的职业。有一部分推销员口才很不错，打开话匣子以后口若悬河不停顿，滔滔不绝如江水，根本不给客户喘息的机会，更没有提问的机会，绝没有插话的机会。自己讲完了如释重负，感觉很好，客户说话了：我很忙，以后再说吧，需要的时候给你联系。推销员还没有缓过神来客户已经走了。
推销不是唱独角戏，客户也不是听众，拜访客户要以客户为中心，一切话题都围绕客户关心的问题展开，双向交流真诚沟通，推销员要弄清楚客户的真实想法，拿出最适合的方案，组织最精炼语言回答客户的问题。有效的沟通必须形成良好的互动，推销员不要忘记，不是你说服客户，而是客户自己做出明智的选择，谁也不愿意败在别人手下成为别人的战利品，你愿意被别人说服吗？推销员提出有利于店铺的方案,使用沟通策略促使客户下决定。
针对性不强 回答客户提出的问题针对性要强，要能够紧扣主题。很多推销员回答客户的问题时闪烁其词，“顾左右而言他”让客户觉得很不实在，总有让人不放心的感觉。回答问题不准确原因之一是推销员理解问题能力欠缺，之二是语言表达能力不强，之三是专业水平有待提高，之四就是自信心不足，综合原因是职业素养还不够。推销员必须总结梳理从事推销以来，所有成功的方案与话术及解决问题的最好方法，以便遇到相同类似的问题可以巧妙回答从容应对彰显实力。
死缠滥打 客户没有明确表态是做还是不做，推销员为了尽快搞定客户开始强劲的攻势，早上客户上班他上班客户下班他也下班，天天去磨、日日去催促，一会用政策截止时间催，一会用陪送赠品促，商人重利益没有错，但是你不能给客户带来新思路新方法，是没有用的。如果不能给客户带来新的利润增长点，也不能帮助店铺快速发展的话，你的品牌就会给客户背上新的包袱。死缠滥打会导致应该合作的客户也会丧失合作的机会。
形象不佳语言不美 每个行业有每个行业的特色，每个职业也有每个职业的特点，推销员做为商务人士应该具备商务人士的形象，言谈举止要具备商务人士的职业素养。有些化妆品品行业的推销员不着职业装，穿着比较随便，既影响公司形象又降低个人素质，给客户留下随便的印象降低可信度，影响双方之间的谈判与交流同时带来诸多不利的影响。商务人士有商务人士交流的谈话方式，推销员有推销的语言规则，如果推销员话语太粗俗太江湖推销是不可能成功的，形象是通向合作的敲门砖，入乡随俗很应该，但语言文明要注意。
思路模糊思维混乱 推销谈判需要策略巧妙、思路清晰、思维清醒、进退自如，紧紧围绕客户关心的关键问题细致说明，在阐述问题的同时把客户带入设计好的思路之中，让客户跟随推销员的思路，顺着有利于我们的方向前进。推销员之所以思路模糊，关键是事先没有演练，没有做谈判前的准备工作，事先没有准备好谈判的思路与谈判的内容，到谈判时手忙脚、乱疲于应对、满头大汗乱了方寸，事前打腹稿准备回答问题的方式、解决问题的方法、应对问题的优化方案等等，尤其是关键问题必须优化到用最适合最恰当的语言做出解释，设计谈判的程序和节点以便更好的掌控谈判的进度和节奏，不打无准备之仗，不做无准备的推销，有备而谈是推销成功的保证。
不清楚推销的本质 一流的推销员推销理念，理念通则观点同，观点同则利益一致，生意顺其自然不谈而成。二流的推销员推销概念，概念新则吸引人，抓住客户心理巧妙成交，三流的推销员推销产品，强调产品的质量忽视营销的力量，其实没有不合格的产品只有不合格的推销员，没有做不好的市场只有做不好市场的人，推销员至高境界是推销自己，客户相信你你推销什么不重要，超级推销员要求做人的成功加做事的成功，以人为本功夫在诗外，理念为先功夫靠苦练。如果推销员只给客户谈产品质量过硬，销售政策优厚、配送赠品多么丰富的话，这不是推销员而是一个传话筒，优秀的推销员善于创造理念强调概念，发现客户的优点真诚的赞美，善于发现客户的弱点为推销创造良好的条件。
异议处理不恰当 沟通交流难免出现不同的观点与看法，因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象，因为不同才需要沟通交流，达成共识实现共赢，多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立，听不得相反的意见与客户针锋相对，唇枪舌剑当仁不让与客户相争，最后赢得了口头胜利丧失了生意。如果客户提出不同的意见推销员应该首先积极并肯定表示认同，然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想，而非与客户争论甚至和客户争吵起来，生意求财推销求合的道理一定要牢记。
等、靠、要、拖四字方针 现在拜访客户难度很大尤其是比较优秀的客户，不能直接拜访到客户可以通过同行通过营业员收集老板的信息，为下一步的谈判交流沟通做积极的准备，如果自己的企业与品牌还有弱势与欠缺，应该积极想办法变弱势为优势为成功积极创造条件，而非消极的等待公司慢慢的改变。
《我曾拜访的那些私家花园》 篇11
出版时间:2015年2月
装帧:平装
定价:49.8元
【内容简介】
客户拜访总结报告 篇12
拜访信息一览表
表2—2013年8月30日客户拜访表
拜访时间 11:00-12:00 11:00-12:00 11:00-12:00 12:00-13:00 12:00-13:00 12:00-13:00 14:00-15:00 14:00-15:00
拜访地点 西街建行 西街建行 迎春广场 国税局 地税局 农家乐 交通局 恵昌花园
拜访人物 邓启秀 李清源 王璐 丰硕 左建书 张贤玲 李燕 交通局
职业顾问 郭薇 张红睿 张红睿 刘伟 刘伟 刘伟 芳景舒 芳景舒
客户意见一览表
表2—客户意见表
拜访人物 邓启秀 李清源 王璐 丰硕 左建书 张贤玲 李燕 交通局
对本次拜访满意度
满意 满意 满意 满意 满意 一般 满意 满意
对本次拜访的建议
无 无
老带新，保利承诺物管卷未能兑现。老带新，保利承诺物管卷未能兑现。老带新，保利承诺物管卷未能兑现。老带新，保利承诺物管卷未能兑现。
无 无
是否推荐身边意向客户前来购房
愿意 愿意 看情况 看情况 看情况 看情况 愿意 愿意
总结
客户对待我们的拜访总体上持满意态度； 很多客户不愿意接见置业顾问，部分事业单位员工对拜访不愿意待见，害怕影响不好。建议下次客户拜访由经理（邹舟、唐璐、安正茂）带队，选择客户空闲时间上门深度拜访；
客户的拜访 篇13
客户拜访前
1兵马未动，粮草先行。对我们产品的了解（料比，料价，政策）以及对手的。知己知
彼，百战不殆。
2对自己的产品要有信心（相信我们的饲料是最好的）。
3相信公司（只有我们公司能生产出最好的饲料），对公司要有所了解
4第一印象是非常重要的，一定要争取在客户面前留下良好的第一印象，否则我们可能
失去合作机会。
5拜访经销商时对他所经销品牌（价格，料比，政策….)要掌握，并且通过自己的人际
关系，公司的现有资源，以及对手的错误中寻找潜在客户的切入途径。潜在客户－新客户－老客户－朋友（朋友是一笔财富，如果留心的话，可以普捉到很多有效的信息）在我们的客户群中，不断有客户为我们推荐新的客户这岂不是一件让人愉快的事情么
客户的拜访
1如果第一次见不到，可以用能让他听到我们动静的一切办法去干扰他（短信“嘘
寒问暖，使劲关怀”，行情短信，串户….)。
2当与客户的拜访时不要以哀求的口吻要求他拉料，一定要进退适宜，攻防结合。
让他感觉到我们是在帮他而不是在赚他的钱，只有我们能给他带来实际利益的，同时带点简单的礼品也很好。
客户的维护
如何接近客户：越尽越近，越怨越远。“尽”是尽心尽力，真诚相待。“怨”是心怀怨
气
1作下的客户都很不容易，切忌空谈，言而无信，千万别让客户有上当被骗的感觉，要尽可能多的提供对客户有益的情报，能作客户的顾问。
2垫资。一般不要借钱给客户，最好以担保的形式，让客户对公司对领导心存感激。
用我们的团队去感动他
3我们是相亲相爱的一家人，真诚地对待客户身边的每一个人（经常见到的客户的亲戚朋友）千万不要怠慢客户，更不要怠慢客户的家人，千万不要以小失大。“感动一个人，就能感动一群人。”
拜访外星人 篇14
有人说有，希腊一位名叫米特洛多·希奥斯基的哲学家曾说：“广阔的田野里不可能只生长麦穗。同样，广阔无垠的宇宙中也不可能只有一个住人的世界。”也有的人说没有，美国加州大学的提普勒认为，如果存在“外星人”的话，我们也许早就和他们取得联系了。
到底有还是没有“外星人”，人类决定去找找看。
从20世纪60年代开始，人类发射了各种无人探测器，分别探测了月球、金星、火星，并且还派遣航天员登上月球，然而结果却一无所获，就连最有希望的火星上也没有见到“外星人”的任何踪影。同时，人类还在地球上设置了多座地面监听站，监听“外星人”发出的各种信息，并动用大直径的射电望远镜，主动向可能存在“外星人”的星球发出自我介绍性的无线电信号，结果仍然音讯皆无。
但是，科学家们没有灰心丧气。他们认为，宇宙太大了，而人类的探索工作却微乎其微，虽然太阳系内没有“外星人”，并不等于说银河系和整个宇宙没有“外星人”。而且寻找“外星人”不能消极坐等，应该主动去拜访。于是，他们把寻找“外星人”的使命赋予了两个飞出太阳系的探测器——先驱者10号和先驱者11号。
先驱者10号和先驱者11号是美国航宇局“壮观旅行”计划的一部分。这个计划是由出生于意大利的美籍科学家加·弗兰德罗提出的。早在1965年，这位喷气推进实验室的科学家就发现，外行星将出现一个奇特的排列，如果发射一个探测器，它可以一路逐一拜访木星、土星、天王星和海王星。在这个研究结果的基础上，弗兰德罗提出了一个计划：发射一个行星探测器，利用这些行星特殊的排列位置，先后对它们进行探测，而发射这个探测器的最佳时机是未来12年内。这个计划后来被人们称之为“壮观旅行”计划。
“壮观旅行”计划很快受到了人们的重视。后来，加·弗兰德罗在美国航宇局的支持下，在1968年设计了壮观旅行计划的最佳旅行路线。沿着这条路线，一个探测器将首先飞向木星，利用木星的引力加速后再飞向土星，然后再利用土星的引力加速，连续飞向天王星、海王星甚至冥王星。
“壮观旅行”计划的特点是巧妙应用了“引力跳板”技术，即行星能使探测器加速，从一颗行星加速飞行到另一颗行星。利用这种“引力跳板”技术探测行星的想法是美国专家在研究金星探测计划时提出的。1962年10月，美国发射的徘徊者5号探测器错误地进入了另一条轨道，当它在距月球450千米高空飞行时，因受到月球引力的作用速度得以加快，从而成为一颗环绕太阳飞行的人造行星。这次意外事故“歪打正着”地证明了“引力跳板”的设想是切实可行的。
“引力跳板”技术具有十分显著的优越性。发射时，探测器只要有比较低的初始速度，就能利用“引力跳板”飞向遥远的行星，可以节省运载火箭的燃料，它比霍曼轨道大大缩短了飞行时间。霍曼轨道是德国科学家霍曼于20世纪20年代提出来的，它告诉人们，探测器起飞时的轨道与地球轨道相切，到达目的地时与被探测的行星轨道相切。在当时，霍曼轨道因为是一条能量最省的最佳轨道而被广泛使用。不过，霍曼轨道虽然可以节能但却无法省时，按照这样的轨道到达土星需要6年、天王星16年、海天星31年、冥王星45年。如果采用“引力跳板”技术，那么到达土星只需要3年，到天王星8年，到海王星12年。
“壮观旅行”计划得到了喷气推进实验室主任皮克林的大力支持，他马上制订了一个计划，研制四个探测器，两个沿着木星－土星－冥王星路线飞行，另外两个沿木星－天王星－海王星路线飞行。可是，由于研制经费不足，皮克林不得不将原定的四个探测器削减为两个，这就是后来的旅行者计划。
不过，令专家们担心的是，探测器能不能平安到达木星，因为在火星和木星之间环绕着一条可怕的小行星带，里面遍布大小不一的陨石。探测器一旦与它们相撞，无异于鸡蛋碰石头。为了在这条布满“荆棘”的太空路上，找到一条安全通道，科学家们决定先派一个“侦察兵”去探探路。于是，先驱者10号和11号应运而生。
先驱者10号是一种六面体环形结构，重约260千克，携带十多种科学仪器和设备。主要有控制姿态的发动机，用来沟通信息的通信设备，包括安装在探测器顶端的一架直径2.74米的抛物面天线。探测仪器有辐射仪、温度计、气压计、照相机等。另外，因远距离飞行无法利用太阳能，探测器安装的不是常用的太阳能电池，而是一种名叫放射性同位素发电机的装置。它安装在探测器伸出的一支“胳膊”上，活像一只拳头，可以进行核发电，有了它，不管探测器飞离太阳多远，都用不着再为电能发愁了。先驱者10号当时造价2000万美元，设计寿命21个月。
如果真的遇到“外星人”，探测器怎么和他们联系呢？科学家们当然不会忽略这个问题，他们让探测器捎带了一份给“外星人”的特殊礼物—一张特制的“名片”。这种“名片”大概是世界上绝无仅有的，它宽7.5厘米，长13.5厘米，由于是用经过特种工艺处理的镀金铝板制成，所以几十年都不会变形。
“名片”的设计者是美国康乃尔大学的天文学家卡尔·萨根与另一名科学家和一位艺术家。卡尔·萨根说：如果我们在地球之外发现了另一个文明社会，人类的历史将进入一个崭新的阶段。
先驱者10号最初名叫先驱者F，发射后才被美国航宇局“更名改姓”。
1972年3月3日，一枚宇宙神-半人马座火箭把先驱者10号送上了一条漫长而危险的道路。刚开始，专家们非常担心它的命运，可是后来的事实证明，他们的担心完全是多余的：先驱者10号在穿过小行星带时虽然险象环生，但最终却完好无损地闯过了这道“鬼门关”。先驱者10号的这个经历，使科学家们打消了多年来的顾虑，认识到小行星带并不像想象的那样可怕，宇宙探测器不需要特殊的防护也能安全通过，这为未来的宇宙航行打开了大门。
1973年12月，经过一年零九个月飞行的先驱者10号安全飞抵木星。随着先驱者10号越来越接近木星，美国航宇局艾姆斯研究中心的专家们开始坐立不安，都在默默祈祷，因为这时一个新问题在折磨着他们：先驱者10号上的各种电子设备，究竟能不能经受住木星附近强辐射的考验。结果，先驱者10号又一次摆脱了危险。12月4日，它从距木星13万千米的地方发回了第一批三百多张木星近景照片。在对木星的考察中，先驱者10号发现木星有辽阔的磁场和巨大的辐射带，并首次发现这个行星中的“大哥”主要由液体和气体组成。
访问木星之后，先驱者10号借助木星的引力，向更遥远的地方飞去。1981年7月，它到达距太阳37亿千米处，并进行了探测。先驱者10号发现，太阳大气层的范围十分广阔，以前科学家们认为太阳大气层的边界处于木星或冥王星的轨道上，可是先驱者10号的探测结果却告诉他们，太阳大气层的边界远至150亿千米处，是地球到太阳距离的100倍。由于距地球实在遥远，先驱者10号的这些探测信息，经过3个小时28分钟才传回地球。
1983年6月13日，美国航宇局宣布，经过11年的飞行，先驱者10号已经长途跋涉了56亿千米，成为飞出太阳系的第一个人造探测器。为了这次成功，美国航宇局艾姆斯研究中心举行了热烈的庆祝活动。
到1997年3月，经过整整25年的长途飞行，先驱者10号已经飞到了距离地球100亿千米的宇宙空间，所以它发出的无线电信号需要9个小时才能到达地球。这时，它仍在以每秒4.5千米的速度飞行，可是探测器上能正常工作的仪器只剩下6台。由于动力差不多用尽，它已经没有办法继续发回有价值的科学信息，因此1997年3月31日格林威治时间19时45分，科学家们怀着恋恋不舍的心情切断了与先驱者10号的通信联系。于是，这个世界上工作时间最长的太空探测器在为人类忠实的服务了25年之后，光荣地“退休”了。不过，先驱者10号仍然“老有所为”，继续向地球发回微弱信号，直到2003年1月22日，它因放射性同位素能源耗尽后与地球失去了联系。
先驱者10号探测器在人类的航天史上创造了许多第一：第一个穿过火星和木星之间的小行星带，第一个到达木星，第一个飞出太阳系。先驱者10号以它优异的成绩永载史册。
继先驱者10号奔向太空后，美国又于1973年4月6日发射了它的“双胞胎兄弟”——先驱者11号探测器。它除多带了一个名叫磁强计的仪器外，几乎和先驱者10号一模一样。
先驱者11号像先驱者10号一样对木星进行了探测，它飞到了离木星仅40000千米的地方，拍摄了少量照片。然后，它借助木星引力把自己加速到每小时17.3万千米，从而在1979年9月20日成为第一个飞越土星的探测器。当它在土星上空21400千米处掠过时拍摄了大量照片，并完成了多项科学考察。看过先驱者11号发回的照片和数据，科学家们大喜过望，一位天文学家兴奋地说：“先驱者11号发回的照片和科学数据，使我们对土星的了解增加了1000倍。”
拜访土星之后，先驱者11号继续向前飞去。1983年6月13日，它越过了海王星。由于科学家们为它设计的路线和先驱者10不大一样，所以它在1990年2月23日才飞离太阳系，成为继先驱者10号、“旅行者”1号和2号之后第4个飞出太阳系的人造物体。1995年10月2日，科学家们终止了与它的联系。