浅析如何加强客运企业班组安全建设

浅析如何加强客运企业班组安全建设（共11篇）

浅析如何加强客运企业班组安全建设 篇1

强化安全班组建设和管理是控制和减少各类违章、事故最切实有效的措施，已经被越来越多的生产经营企业所认识和重视。客运企业将其纳入全年安全、机务工作目标，强化安全基础管理的重要内容，层层细化分解考核指标，全面落实创建责任制。但在班组建设过程中，车辆单位的安全班组建设的效果却不明显，难以展开和提升。

以**车站为例，该站共设安全班组14个。其中内部生产单位6个，车辆单位8个。在近几年的创建中，车辆单位在安全班组建设的四项指标上与内部生产单位始终存在着一定的差距，2004年内部生产单位各班组生产安全事故率为零，班组从业人员违章、违纪率低于5‰，生产作业现场事故隐患低，无重大隐患，而车辆单位道路交通责任事故为1，驾驶员违章、违纪率达到或超过5%，事故隐患时有反弹。同样的重视、同样的管理、同样的搞建设，车辆单位与内部生产单位的班组为什么不能齐头并进呢？问题出在那里，去年下半年，客运企业开展安全班组建设工作评估，在排查梳理中发现，造成车辆单位安全班组创建成效差的主要原因是班组组织形式松散，并由此导致班组安全活动难以开展，班组安全管理难以到位，班组事务难以操作。为什么会出现车辆单位组织形式松散这样一种现象呢？通过进一步分析，得出的结论是，车辆单位现行的班组建设不能适应其生产经营的特点。

（1）车辆单位驾驶人员流动性极强；（2）工作场所的位移无固定性；

（3）分散经营，各自为单位。而内部生产单位（1）从业人员集中；（2）作业场所固定；（3）组织分工明确，责任清晰。按照现行班组创建的组织机制，达到一定的人数或车头（岗位），挑选一二个安全素质、资 1

质较好的同志担任班组长、安全员，即组成了一个班组，在内部生产单位，这样的班组很容易开展工作。而在车辆单位，情况就大不相同，驾驶员东奔西走，成天甚至几天不照面，班组长不能行使管理的权力，安全员无法监督安全生产，各项班组活动因缺你少他而得不到正常的开展，组织形式必然松散，安全班组创建也只能是名存实亡，与内部生产单位存在的班组安全目标创建差距也就在情理之中了。

车辆单位的生产经营特点客观上制约了安全班组的建设工作，要不要在车辆单位搞安全班组建设？创建又如何搞？

回答是肯定的。安全班组建设是先进的科学的好方法，是建立和推行现代企业制度的一项十分重要的工作，是上级领导强化安全管理的重要举措和考核客运企业安全、机务工作的重要指标，车辆单位不但要搞，而且必须搞好。只能成功，不能失败。至于如何搞，必须遵循运输生产的客观规律，调整工作思路，从实际出发，吸取经验教训，找到其适应经济发展的新思路、新方法，不搞统一模式一刀切。

**车站在对车辆单位班组建设这一薄弱环节的整治中，根据实际情况，采取以下的对策措施：

1、撤消无法正常开展安全活动的班组，对人员、车辆、线路重新摸底整合。

2、继续加强和完善车辆单位公车公营安全班组建设。公车公营是客运企业的发展方向，由于其组织较为严密，人员相对稳定且素质较高，经营线路固定，工作有比较，班组长、安全员的示范效应强，班组创建以来成绩较为突出，四项指标好于其他班组。对于良性发展的班组，采取进一步强化完善的措施，一是提高班组的人员素质，将一些优秀驾驶员调至公车公营；二是进一步建立健全班组管理制度，力争将公车公营安全班组建设成为车辆单位班中的一面旗帜，起到指导其他班组建设的作用。

3、建立以股份制小团体承包体为依托的和线路、人员相对固定的承包体新班组。客运班线经营除公车公营外，有两种形式的经济承包体，一种是股份制的小团体承包体，另一种是单个的承包体。股份制小团体承包体所占的比重不大，但由于其超长途、夜班车、高速公路为主要行驶路线的特点，安全工作尤为重要。因势利导地将安全班组建立在团体承包体中，其优点体现在：

1、大股东一般以联系业务、协调工作为主，易于车辆单位抓住人；

2、股份制小团结承包体组织较为严密，为班组活动提供了组织保障；

3、委任大股东为班组长，利用大股东威信和能力加强班组的组织领导。此举既增强了大股东的安全工作责任感，安全生产的规定、要求，信息能及时地传达贯彻到每个班组成员，又能使重点线路人员安全教育管理得到强化。无论从股份制小团体承包体的自身经济利益上讲，还是从车辆单位的安全班组建设效果上说都带来了实际好处。普客班线与公车公营有许多相同或相似之处，区别在于自营和公营。参照和实施公车公营班组创建的管理方式，组建普客班组，通过规范经营着重解决自营中的一些矛盾，使班组建设逐步地开展起来也是一种方法。

4、将“监控法”引进班组建设中。运用实施“事故隐患危险点（源）监控法”的成功经验，将车辆、人员按营运线路、时间和停放地分别分摊到管理人员头上，由管理人员兼任班组长，实行班组创建包干监控管理责任制。采取这一方法：

1、改变由驾驶员担任班组长的管理体制和驾驶员管驾驶员的管理模式。有效解决班组长想管理没时间管理，管不到的现实问题和少数

人存在的担个名，了了差事的思想问题，使濒于瘫痪的车辆单位安全班组建设能迅速地恢复起来。

2、让管理人员担任班组长，可以发挥管理的优势，加强班组建设的组织领导，打开班组建设工作的新局面，从根本上解决班组组织形式松散的问题，管理人员无论从管理的经验上、责任心上、精力时间上、业务知识上都有明显的优势，由管理人员牵头抓班组，就像用一根线将散落的珠子穿了起来。

3、实行班组建设包干监控管理，进一步规范和强化了班组长的管理职责和班组成员的工作职责及程序，同时做到了职、权、利的明确，将班组建设与班组长、班组成员的工作业绩、经济利益紧紧地捆绑在一起，促进管理人员强化对驾驶人员的安全教育培训，对违章违法的监督查处，对车辆的监控检查，使班组活动正常开展起来。

4、让车辆单位的管理人员接管班组管理的重任，在实际工作中多接触驾驶员，多磨练工作经验，对班组建设、对管理队伍建设都是十分有益的。

浅析如何加强客运企业班组安全建设 篇2

面对严峻形势,杭州长运从品牌建设着手,适应客运市场的新变化,形成具有自己个性特色的差异化服务,意图走出同质化竞争的困境,提高旅客对“杭州长运”品牌的识别度,扩大知名度,解决客运服务营销难的问题;同时,也有利于增进企业及其服务的美誉度,降低旅客购买乘车服务的风险,并促进旅客形成品牌偏好的忠诚度,从而获得不易被竞争对手模仿的可持续差别优势。

目前,服务品牌逐渐发展成为增强杭州长运凝聚力的一面大旗。优秀的企业品牌同先进企业文化和良好企业形象一样,都能对企业的和谐发展、持续发展产生巨大的独特的保障作用。通过“杭州长运”品牌,能够透视出一个企业的愿景、价值观、经营哲学、服务等文化理念,也能够映照出一个企业包括服务水平、员工素质、领导者风格等在内的整体面貌。所以,旅客和社会常常通过一个客运企业的服务品牌来评价和鉴别其企业文化和企业形象的优劣。作为社会窗口的旅客运输,其广泛的辐射效应也使服务品牌在社会精神文明建设中发挥着不可忽视的影响和作用。

道路客运服务品牌的含义

道路客运服务品牌的基本构成,一般由五大要素组成,每个要素之间都相互依托,共同为品牌内涵服务:

(一)服务质量为核心

道路客运的服务质量主要包括服务设施设备质量、服务环境质量、劳务质量三部分。而服务质量的好坏,可以由乘车的安全性、及时性、经济性、方便性、舒适性、文明性来评判。因此,服务质量是顾客根本利益所在,是构成服务品牌的核心,提高服务质量是打造服务品牌的关键。

(二)服务模式为保障

服务模式同经营或管理模式是分不开的。改进服务模式可以促进服务质量的改善和稳定,也可提高企业运营的抗风险能力和持续经营能力。所以,可以认为,好的服务模式是服务品牌的稳定器。杭州长运现行的专业化、集约化模式,与其他竞争中承包、挂靠等分散经营模式相比较,显然具有更多的优势,更有利于服务质量的提高和服务品牌的创建。

(三)服务技术为支撑

服务技术是指服务的技术含量,包括服务手段、服务设备等硬件,也包括服务人员的知识、技能、服务技巧等软件。服务技术是时代进步的产物,是推动服务创新、服务提升的重要力量。在旅客需求日益多样化、个性化的今天,服务技术越来越成为决定服务质量的关键要素之一,越来越成为服务品牌生命力的标志。杭州长运服务信息化的实施,极大改变了服务面貌,为服务品牌创建提供有力的技术支撑。

(四)服务文化为灵魂

服务文化是企业文化的子文化,它的核心是关于服务的价值理念。它决定服务质量和服务形象的走向;它体现服务品位和服务风格,带给顾客情感体验、精神享受;它是服务品牌的灵魂,彰显服务品牌的个性魅力。因此,在众多品牌面前,杭州长运“不断满足旅客需求”的服务理念常常成为顾客选择该品牌的主要依据。该理念以旅客为中心,以旅客需求为导向,以旅客满意为目标,注重安全、便捷、温馨,深得旅客认同。

(五)服务信誉为生命

服务信誉是在服务中长期讲诚信而积累的美誉。信誉是服务产品进入市场的通行证,是服务品牌的生命,须臾不可缺失。杭州长运推出的“十大服务承诺”就是一种培植服务信誉的有效举措,一度在旅客中引起热烈反响。但若公司随意违诺甚或违而不偿,则是对“承诺”的亵渎、对服务品牌的致命危害。

如上所述,道路客运服务品牌的构成比较复杂,影响因素较多,任何一方面的缺陷都会让服务品牌蒙尘失色。因此,杭州长运塑造服务品牌,正从上述五个方面作出全面努力,并使之有机地结合、“尽情”地演绎,以完美地展示品牌的内涵和魅力。

道路客运服务品牌的特点

对于服务和服务质量而言,很难有客观的评价标准,更多是依赖于旅客的主观感知和体验,要想适合所有人的“口味”确非易事。因此,杭州长运特别重视顾客在品牌创建中的决定性作用,在尊重顾客“文化”、维护顾客“利益”、争取顾客“信任”上下功夫,在规范化服务的同时,关注顾客的乘坐感知和体验,特别是乘坐班车流程关键点的控制,注重服务的灵活性和应变性,注重对旅客反馈意见的及时吸收和整改,注重服务创新和服务艺术。

杭州长运认为,在道路客运服务品牌形成过程中,即在班车从售票到送达的任何一个环节、任何一项作业、任何一个服务人员的失误或不足,甚至包括服务人员的着装和形象,与旅客之间的误解和摩擦,都足以在旅客心头抹上对品牌质疑的阴影。

因此,道路客运企业在注重整个服务体系、品牌体系建设的同时,需要特别重视和发挥一线服务人员在服务品牌创建中塑造、传播、维护的关键作用,注重服务人员品牌意识和职业素养的提高,着力引导和培育服务人员的“成就”感、“责任”心和价值“追求”,充分发挥服务人员的主动性、积极性和创造性。

道路客运企业品牌建设环环相扣

品牌建设对于杭州长运这样一家大型的道路运输骨干企业而言,是一项庞大的系统工程,涉及文化、战略、组织、制度等各个方面的工作。主要涉及品牌调研、品牌策划、品牌创建和品牌管理四大步骤。如图1所示。

(一)品牌调研

1.评估现状

杭州长运通过对客运服务状况(客运产品及其市场占有率、客运质量、服务人员的素质)、客运管理状况(管理人员结构和素质、运务管理水平、品牌管理能力)、财务资源状况(现金流充足情况的现状)进行评估,确定了企业品牌资源对品牌创建的支持能力。

2.调研需求

杭州长运对现有客源状况(类型、需求满足程度、忠诚度、流失旅客的特征及其原因)、潜在客源预测(如数量、成长性、共性特征、潜在需求)、旅客消费文化(心理、习惯、特点、变化趋势)进行了需求调研,对客运市场和旅客群体建立了比较充分、清晰、客观的概念,以便进行合理的市场定位、产品定位和品牌定位。

3.确定标杆

公司还积极对标国内外优秀的同行企业,比如美国灰狗公司,以其先进的理念和体系进行参照和借鉴。

(二)品牌策划

品牌策划是品牌建设实质性的第一步。

1.品牌定位

在品牌定位上,应把握几点原则:一是旅客导向原则,即跟着旅客需求走,把服务品牌定位在旅客最关心、最不放心的地方。有需求度的品牌才有亲和力,偏离旅客需求无异于缘木求鱼;二是差异化原则,即区别于竞争对手,具有与众不同的效用,有助于品牌在同质化竞争中脱颖而出;三是个性化原则,即体现企业特色,发挥自身的优势;四是人性化原则,即富于情感、美感和文化的色彩,适应现代旅客的消费文化和价值追求。

2.品牌结构与名称确定

品牌命名,既要讲艺术,也要讲科学,公司将“杭州长运”作为集团统一的企业品牌,同时旗下分设子品牌“杭州长运客运”、“杭州长运旅游”、“杭州长运修理”、杭州长运“心馨岗”、杭州长运“服务纯金号86046666”等。

3.品牌识别设计

杭州长运通过ISO服务质量标准、服务操作规程、服务行为和管理规范、营销活动、“春风行动”公益活动等一系列的制度和行为体现服务品牌文化、展示服务品牌形象,同时设计了直观、鲜明的品牌名称、标志、商标、广告语,以及站场环境、营运客车外观、服务人员着装等品牌形象,让服务品牌在强手如林的市场上独树一帜。

4.品牌创建策略制定

为顺利推进品牌创建过程,让品牌真正走入旅客的内心,杭州长运事先制定一些可行的富于创意的创建策略,例如:品牌建设如何规划;品牌资源如何调度;如何提升服务质量;如何使品牌形象与企业形象相互促进;等等。总之,杭州长运一切以对内打造“员工满意工程”、对外打造“旅客满意工程”来构思和考虑。

(三)品牌创建

品牌创建是品牌建设的主过程。

1.内部沟通

员工是品牌创建的主体,杭州长运特别重视和发挥一线服务人员在服务品牌创建中的塑造、传播、维护的作用。通过会议、培训、座谈、网站、长运报等多种形式,从上到下,进行分层次、全覆盖地加强全员沟通。通过广泛深入的动员和沟通,解疑释惑,让员工了解品牌建设的意义和规划,了解品牌的定位和识别系统,让员工增强品牌意识和品牌理念,掌握品牌知识和传播技巧,尤其知道如何通过自己的服务和工作为品牌增光添彩,从而形成上下一致的品牌共识和目标,形成知行合一的品牌意志和行动。

2.外部传播

对旅客而言,客运服务品牌的形成和确立,是一个“感知一体验一认识一认知一认可一认同”的积累过程,杭州长运除了通过新闻媒体以广告的形式单向传播外,也重视双向传播,为旅客和员工提供各种沟通的平台。同时,注意把握传播时机,如轰动全国的“最美司机”吴斌的事迹,公司整合各方面传播资源,充分利用各种传播渠道进行全方位的传播。通过这些举措将企业塑造成一个有灵魂有个性有活力的、能够与旅客“主动”沟通的、成为旅客可信赖伴侣的鲜活“品牌生命体”。

3.服务提升

服务质量是服务品牌的核心,公司重视旅客的“关注点”、服务的“关键点”管理,致力于提高旅客的满意度。对于车辆晚点等问题率先提出“十大服务承诺”,这些承诺对于民航和铁路都是极有难度的,也因此有效的提高了旅客满意度,有美誉度的品牌才有竞争力。

4.品牌文化培育

品牌文化,是指企业及其员工在品牌建设过程中逐渐形成的文化积淀,品牌文化是企业文化的子文化,但内涵极其丰富,差不多包含了企业文化的全部内容。如图2所示,品牌精神文化是品牌文化的核心,由品牌愿景、品牌使命、品牌价值观品牌价值理念所构成,是品牌的精髓。

对于企业员工,品牌文化意味着一种精神、导向、驱动力,具有超越制度、时空的无形力量。杭州长运在品牌创建中,始终重视品牌文化的培育,促进员工主动参与品牌的创建和维护,并以自己的创新能力和激情不断丰富品牌内涵、提升品牌价值。

对于旅客,品牌文化意味着一种情感、美感、吸引力,带来心理上的满足,具有超越服务本身效用的附加价值。所以,杭州长运还重视品牌文化的外部培育,通过“不断满足顾客需求”的理念,持续地传播和演绎,使品牌文化附加价值和品牌形象获得旅客的认知、认可,逐渐根植于旅客的内心世界,并借助文化认同的相对稳定性,培养和壮大品牌忠诚的旅客群体。

(四)品牌管理

品牌管理,是指品牌创建后的品牌经营、品牌保护和日常的管理工作。品牌管理的目的,是实现品牌这一无形资产的保值和增值。杭州长运根据企业规模,专门成立营销策划部,对企业品牌形象实行统一管理。

1.品牌管理制度

杭州长运建立一套涵盖品牌识别、品牌传播、品牌维护、品牌评估、品牌提升、品牌经营、品牌保护等所有管理环节的管理制度,以规范品牌管理行为,建立起品牌运营长效机制。

2.品牌经营

公司通过品牌延伸为企业寻找新的利润增长点。既有同行业的纵向延伸一一延伸到汽车修理、小件快运、汽车物资贸易等领域;又有相关行业的横向延伸一一延伸使用到广告、餐饮、宾馆、商贸等多种经营领域。

3.品牌保护

杭州长运首先通过法律途径对企业品牌进行保护。除此之外,还建立了详尽的制度保护,如企业内部的品牌共用、一牌多品问题,严格品牌经营的管理,规范企业母子品牌命名决策程序,差异化控制独资、控股、参股子公司对母公司品牌的使用权限,确保企业品牌不受毁损。

道路客运企业品牌建设的循环巩固

杭州长运的品牌建设已经初见成效,在发展中,除遵循上述基本思路,笔者认为,还应注意把握几个原则:

(一)战略性

首先,必须清醒地认识到,品牌建设不仅取决于企业发展水平,也取决于市场和旅客的接受程度,这是一个任重而道远的长期过程,“路遥知马力,日久见人心”。“杭州长运”品牌形象的树立,需要品质的可靠保证,需要诚信的逐步积累,需要时间的持续打磨。作为传统产业的道路客运业,品牌建设还处于启蒙和起步阶段,尤其需要一个循序渐进的过程,绝不要试图“拔苗助长”、指望一夜间“功成名就”。

其次,必须在充分调研分析的基础上,制定清晰的品牌战略。品牌战略在整个企业战略体系中的重要地位不容忽视,有着“牵一发而动全身”的决定性作用。品牌战略应根据企业不同发展时期的不同特点进行系统性、前瞻性、长期性的规划,把远景目标与阶段目标结合起来。

(二)全面性

“杭州长运”品牌是一个以旅客为中心的综合性概念,是一个涉及面极广的系统工程,必然要求企业资源和能力的全面动员、全面支持,特别是要求企业上下一致的全员共识、全员参与。首先,要有效整合企业各类品牌资源,充分发挥资源的聚合效应及组织的协同效应;其次,应重视健全服务质量监督体系,把旅客的抱怨和投诉转化为满意度,有公开明朗的服务标准或服务承诺、清晰简便的监督流程、真诚完善的处理机制以及畅通高效的信息反馈系统;再次,通过企务公开、民主决策、放权授权、有效激励等各种管理措施,鼓励一线员工,践行品牌责任、传播品牌价值、维护品牌形象。同时,强化标准化管理,提升质量管理体系标准。

(三)创新性

浅析如何加强客运企业班组安全建设 篇3

关键词：供电企业 班组 建设与管理

班组是企业生产经营管理活动的根基，它为企业经营决策提供第一手材料。班组活动在生产经营的第一线，建设高水平的班组，对企业的生存与发展有着深远的意义。本文结合工作实际，就如何加强供电企业班组建设与管理做些粗略分析，以企与同行交流。

一、班组长的素质是构建优秀班组的关键

班组长是班组的核心，是企业内部最基层战斗集体的管理者，作为兵头将尾的班组长在班组中具有关键作用。班组长要头脑敏锐，思想解放，接受新事物、新观念快捷，有独立工作的能力，掌握一定的现代企业管理知识，会做思想工作，在生产技术上是尖兵。班组长要知人善任、谦虚豁达，要有当好领导的气度。要善于听取职工的各种意见，特别是那些与自己的想法有出入的意见，并能对正确的意见予以考虑和采纳。班组长要有刻苦钻研技术、精益求精、诲人不倦的精神，在班组营造良好学技术、钻研业务的良好氛围，并把自己技术毫无保留的传给班组职工，形成强将手下无弱兵的战斗集体。班组长要明辨是非，一视同仁，坚持“三公”原则。作为班组长，自己首先应该坦坦荡荡做人，公平处事，是非清楚、奖惩分明。班组长要爱职工，勇于承担责任。个别职工有缺点、错误时，班组长应注意批评的时间、场合和形式，懂得尊重人。

二、激励机制是班组管理的精神动力

激励机制是强化班组管理最行之有效的方法。这种强化管理要从长远目标出发，逐步完善，为班组建设提供不竭的动力。因此开展班组升级达标活动是鼓励和调动职工积极性的有效途径。当班组产生有期望、有奔头的状态，各级组织要积极加以引导，创造有利条件，激发班组奋发进取的激情和团队精神，激发班组的内在潜力。为鼓励先进，对班组可实行升级动态管理，优升劣降，不搞终身制，班组三年没有升级的班组长应被免职。刺激后进班组主动向先进学习。在班组之间形成争强求胜，你追我赶的良好氛围。充分调动人的主观能动性。对班组管理起到事半功倍的效果。

三、以人为本是强化班组安全意识的关键

在实现安全生产的各因素中，人的因素尤为重要，而人的安全行为取决于自身安全意识和工作责任心。因此，把开展安全思想教育与推动班组各项管理有机结合起来，努力把“安全第一”的思想贯穿于班组每个成员工作的始终。一是扎扎实实地开展好每周的安全活动。通过活动，组织全体职工认真学习上级有关安全生产的指示精神和安全生产规章制度，开展“为企业发展献一计，为企业安全进一言”的专题讨论，发动职工为搞好安全施工獻计献策。二是抓住典型事例，适时开展典型教育。坚持认真组织职工学习各类事故通报，用铁的事实教育职工。在学习中，要求班组成员，能紧密结合自己身边发生的事例展开讨论，有针对性地举一反三，吸取教训，制定预防措施，按照“四不放过”的原则，认真组织分析，使职工在想问题、查漏洞，挖根源的过程中受到深刻的自我安全教育。三是充分调动一切积极因素，坚持开展外围教育。职工工作期间的情绪、心态对安全生产有着重要影响，其中家庭因素的影响不容忽视。班员间也容易产生矛盾，引发不安全情绪。因此，适时开展家访活动，每年召开职工家属座谈会，由企业领导介绍企业安全生产形势，职工的工作状况，向职工家属宣传安全生产的重要性，取得她们的理解和支持，同时请家属代表介绍如何支持家人工作的经验，是帮助班组共同做好员工思想工作的有效方法。总之在做好职工的思想教育方面，要坚持“重在疏导”的原则，把握“乘虚而入”的时机，运用“细雨润物”的方法。多在情上交融，善在理上沟通，用诚心、热心、耐心、恒心、爱心来感染、鼓舞、教育、帮助、关心职工。同时，在安全管理中，班组长要做好班前安全讲话，评估安全系数，查出存在的安全隐患，要让每个职工带着安全去上岗。切实把安全贯彻到每一个组员的心中。

四、思想工作是班组管理的重要保证

在班组思想工作管理中，班组长要努力做到与组员心与心的交流，情与情的碰撞，要学会换位思考，有维护班组利益的理念。在班组思想工作中，班组长首先要做到一个“公”字，任何工作中要做到公平，公正，公开，不能有损公利私的想法，做到实事求是。在班组管理中，要从尊重人，关心人，理解人出发，用温暖的话语，诚挚的感情，热情的帮助去感动班员，让班组成员体会到班组小家庭的温暖，班组长平时要注意班组成员的思想动态，把关心和爱护及时送到每个人心坎上。工作上要有的放矢，因人而异，什么样的情况采取什么样的办法，每个人的情况不一样，就不能千篇一律的采用同样的管理办法。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好八小时以外的思想工作，使每一个成员身心健康。

五、素质教育是班组管理的核心

浅淡如何加强企业基层班组建设 篇4

班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基础环节，是企业开展经济核算的基层单位，也是企业文化建设的重要阵地和“两个文明建设”的主战场。班组工作完成的好坏，直接关系到企业各项生产指标的顺利完成，因此，建设高水平的班组，对确保工公司持续有效较快协调发展，实现“打造国际一流企业”愿景目标有着重要和深远的意义。

一、企业班组建设的主要内容

班组建设是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。

1、关于班组的思想建设。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，职工思想政治工作至关重要，有时候，思想政治工作这种“软管理”更为有效。班组应该有充分的时间用于学习，并持之以恒。除了学科学、学文化、学技术、学管理外，马列主义、毛泽东思想、邓小平理论都应该是职工学习的内容。要坚持党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新型职工。所以，班组也是企业进行思想政治教育的主要阵地。

2、关于班组的组织建设。班组的组织建设主要指班组长的选配、1班组核心的形成以及科学合理的制度。班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位臵，可谓“兵头将尾”，班组长的选配十分重要。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。在班组长的带领下，形成班组核心，团结全班组成员共同完成生产任务。班组的组织建设除了班组的合理构成外，就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，也是企业民主管理的基础。

3、关于班组的制度建设。班组的制度建设，是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度，如岗位责任制、交接班制、经济核算制，以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度，有助于实现班组的科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组生产工作的顺利进行。

4、关于班组的业务建设。班组的业务建设就是在生产、技术、经济活动中，不断学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。班组业务建设的内容，涉及到班组生产管理、技术管理、质量管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理、原始记录凭证和台帐管理，以及推进企业班组现代化建设等方面。

二、企业班组建设目前存在的问题

经过多年的发展建设，我们在基层班组建设上取得了丰硕的成果，但是，在新的形势下，历经市场经济浪潮洗礼后的班组建设也显露出了一些新的问题。就我公司而言，目前大致存在以下几方面的问题：

1、对班组建设重视不够的问题。这里存在两个层次的重视不够问题。一是领导重视不够。毋庸讳言，尽管大家都懂得班组建设的重要性，但是在保市场、抢任务，闯市场、抓效益的繁重工作中，班组建设往往流于形式，走走过场，无形地被虚化和弱化了。二是基层班组长重视不够。班组长对周而复始的班组建设显露疲惫心理。如果说数年前班长们对班组建设确实抱着一腔热情的话，那么现在则心理上感到非常的疲惫，出现了逐年冷淡或勉强接受这项工作的情况。

2、班组长选用方式单一的问题。我公司的班组长选用多年来沿袭了领导“点将制”和班长“终身制”，一旦被任命为班组长，就几年，十几年甚至几十年没有变化。无法根据实际工作检验班组长是否有技术、有威信、有组织能力、有开拓精神、能团结同志，而据此及时进行调整。从一定意义上讲，“老班长”现象挫伤了其他班组成员的积极性和进取心。

3、班组成员培训力度不够的问题。多年来，我们公司一直重视职工培训工作，致力采取多种形式和多种方式让更多的职工群众得到有效培训。但是，受各种条件的制约，培训往往很难到达基层班组成员中，缺乏知识更新，班组成员业务素质和工作能力提高缓慢。

4、班组建设成绩缺少量化评测的问题。我们公司的班组或是以工序为依据，或是以设备为依据，或是以职能为依据形成的，工作内容各不相同。班组建设的目标是什么？班组管理水平到底提高了多少？

不同工作内容的班组之间如何评测？这些问题，相信很多班组成员都很迷惘。如果能够建立起一套有共性、能量化的评测制度和规范，通过量化使班组水平的提高通过一种方式具体表现出来，进而使全公司所有不同工作内容的班组都能够站在同一个标准下比个高下，分清优劣，将会极大地促进班组建设水平的提高。

三、市场经济条件下企业班组建设的几点思考

当今世界是开放的世界，随着世界经济全球化、一体化时代的到来，随着我国市场经济体系的日益完善，旧体制条件下的工作和生活方式必将被打破，新思想、新观念、新秩序正在碰撞中逐渐形成，反映在职工头脑中的是生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化，作为企业细胞的班组，在思想政治教育、生产经营管理工作方面的困难增大。如何在新的历史条件下，建设性地开展班组工作，我有以下几个方面的思考与建议：

1、整合班组人财物构成，建设生动活泼高效团结的战斗团队。班组的人是一个个“具体”的人，有思想，有情感，都有自己的工作岗位，负责管理一定的机器和设备，组合起来则完成一项或一部份企业相对独立的作业任务，因此人员的调配和协调至关重要。班组长应当对班组成员的思想状况、业务技能、性情爱好等有充分的了解和认识，使每个成员在班组中都各得其所，在各自适宜的岗位上充分施展才能，形成整体合力，优质高效地完成生产任务。同时，班组成员又是一个个“抽象”的人，才能的施展，工作效率的提高需要班组长作充分细致的调查工作，掌握职工的思想动态，多与职工进行情感交流，理解

人、尊重人、启发人、发展人，变职工的机械行为为自觉行动。在劳动报酬的分配上，应多向一线职工倾斜，多向技术含量高的岗位倾斜。要坚持按劳分配和按生产要素分配的原则，努力建设精干、高效、团结、务实的战斗队伍。

2、用积极健康向上的精神文化去教育、激励、鼓舞、塑造职工。当今社会是一个日益物欲化的社会，职工生活方式和价值取向均趋于多元化，因此，职工的精神文明建设显得尤为重要和突出。班组是职工思想政治教育的重要战场，同时也是培养人、塑造人的地方。班组除了响应企业开展的一切活动外，也应该自身开展一些生动活泼、丰富多彩的文化活动，引导职工树立积极、健康、向上的人生观、世界观和价值观。比如定期不定期地对职工进行企业级或班组级的业务培训，组织职工外出参观学习，聘请英模、劳模作先进事迹报告，开展职工交流会、恳谈会等都是很好的活动方式。要在班组树立“比”、“学”、“赶”、“超”的良好风尚，并做好“传”、“帮”、“接”、“带”工作。党、政、工、团应积极支持班组工作，并做好规范、引导、教育工作，用积极、健康、向上的社会主义精神文明去占领职工的思想教育阵地。

3、坚持物质利益与精神激励并重，反对空洞的政治说教。如何调动企业劳动者的积极性，是一个重要的问题。在这个问题上，有两种不良倾向，一种是“金钱万能”，认为物质利益是唯一的法宝，思想政治工作可有可无；另一种是“精神万能”，认为思想政治工作可以代替一切，金钱是万恶之源。这两种认识都是不正确和片面的。物质利益和思想政治工作二者虽不可相互替代，但也并非“水火不相容”，正确的做法是以辩证唯物主义出发，将二者有机地结合起来。班组是职工与公司级和大队的结合部，物质利益的分配和再分配必然要在班组体现出来，必须坚持按劳分配和物质利益的原则，反对空洞无物的政治说教。既要奖勤罚懒、奖优罚劣，又要物质激励与政治引导相结合，充分调动班组成员的积极性和创造性。

4、班组建设与管理要与企业文化建设相结合。企业文化是企业在某个特定的区域中，由职工间的共同利益繁衍而出的共有的价值观，以及一整套自然形成(或约定俗成)的行为规范。它不同于企业规章制度对职工的硬性约束，在企业管理中它只是一种“软管理”。企业文化对企业管理具有不可替代的功能，这些功能体现在企业文化具有导向功能、规范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激励功能。班组是企业的基本单位，因此，企业文化一定会在班组生动地体现出来。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系，与企业文化体系互融互动，相得益彰。

浅析如何加强客运企业班组安全建设 篇5

电力企业如何抓好班组安全建设 确保企业

安全生产

电力企业生产管理中制定的一系列行之有效的各项安全生产的规章制度、安全措施、控制措施等都要依靠生产班组的班组长组织全体员工来部署和具体实施。电力设备的检修、试验、维护和运行操作都要由班组的员工去执行。班组的安全生产管理是企业生产管理中的一个重要组成部分。为此，抓好电力基层生产班组的安全建设，对于确保人身安全无事故和电网稳定可靠运行是至关重要的。那么，如何搞好班组安全生产建设呢？笔者认为主要抓好以下几个方面的工作：

一、建立健全班组各个岗位的安全生产责任制

班组各个岗位安全生产责任制，就是对企业中所有岗位的每个人都要明确地规定在安全生产工作中的具体任务、责任和权利，以便使安全生产工作做到事事有人管、人人有责任、办事有标准、工作有检查，职责分工明确、功过奖惩分明，从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工利益和责任有机地联结和协调起来，形成一个严密的、高效的安全生产管理责任体系。

1、班组岗位安全生产责任制的意义

班组岗位安全生产责任制的主要意义是班组组织员工在电网安全生产工作中，保证电力安全生产，确保安全生产管理的基本条件。它是把电力企业安全生产工作的任务，落实到每一个生产工作岗位的一个基本途径。是正确处理电力职工在安全生产中的相互关系，把职工的创造力、想像力分享

和科学管理密切地结合起来的基本手段。是把安全生产管理建立在广泛的群众基础之上，使安全生产真正成为全体职工自觉行动的基本要求。

2、班组岗位安全生产责任的要求

班组岗位安全生产责任的主要要求是必须贯彻执行电业生产安全工作规程，严格执行安全生产的各种技术标准和安全生产的各种规章制度，在班组建立以班组长和班组安全员为主体的安全领导小组，针对本企业、本班组的安全生产中暴露出来的各种问题提出改进的措施，发动班组全体成员在生产现场积极开展反违章和习惯性违章活动，查找事故隐患、查找设备缺陷，在岗位上积极开展技术革新和劳动竞赛，以企业主人翁的思想提出搞好安全生产的各种合理化建议，针对生产中的暴露的薄弱环节和安全事故的危险点，确立安全生产管理和防范事故发生的重点部位和危险点，加强对危险点的控制、跟踪和防范，确保在生产现场工作人员的生命安全和电网的安全运行。班组还要积极组织群众广泛开展自保、互保和群保的安全活动，积极支持安全监察人员的工作，达到共同保安全生产的目的。另外还要及时反馈安全生产中的各种信息，认真做好原始记录，对发生的事故、异常等要按照事故“三不放过”的原则认真处理。

3、班组岗位安全生产责任的作用

班组岗位安全生产责任的主要作用是可使班组各项安全工作程序化、条理化，使安全生产管理有章可循，安全生产考核有标准，安全奖惩有依据。可使班组和岗位上的每一个成员，安全生产任务明确、安全生产职责清楚，使安全生产时时刻刻都处于完善的、严密的互相促进、互相制约之中。同时还能巩固岗位安全生产的成果，能达到改进班组安全生产管理、提高生

产效率的目的。还能凝聚生产岗位上工作人员的安全责任感，大家齐心协力共操安全心、共保安全岗，进而达到班组安全，车间安全，为整个企业的安全生产打下扎实的基础。

总之，班组岗位安全生产责任制是最直接地体现了企业安全生产全员、全面、全过程、全天候的管理要求。在电力安全生产工作中，哪个班组岗位安全生产责任制执行得好，这个班组的安全生产就得到保障，反之亦然。实践证明，岗位安全生产责任制是班组的安全之魂。

二、在电力企业中，为了充分发挥基层生产班组安全生产目标管理的功能，实现企业安全生产和电力营销等目标的最终实现，必须注重班组安全生产目标的制定、分解、实施、考核、保证等五个环节。

1、班组安全生产目标的制定

班组安全生产目标的制定要符合本班组、本企业、本专业以及电力系统的实际情况，要在企业安全生产总体目标的框架下，形成个人保班组、班组保车间、车间保企业的层层管理负责制。同时还要兼顾直接目标、相邻目标和文化建设目标的落实。直接目标就是根据车间或企业下达的安全生产目标、检修试验质量、缺陷消除闭环管理、大修更改的进度、设备完好率等来确定本班组安全生产的直接目标。相邻目标就是根据工作中上道工序和下道工序（如变电站运行岗位和继电保护、高压试验等工种岗位）以及其他部门、班组业务联系和服务要求来确定本班组的安全生产相邻目标。文化建设目标就是根据企业有关部门的布置，拟定遵章守纪、文明礼貌、行为规范、文化教育等方面的内容来确定本班组安全文化建设的目标。

2、班组安全生产目标的分解

班组安全生产目标的分解要着重便于各个岗位和每一个员工的展开和落实。使企业、车间对班组的各项安全生产管理工作都能够做到简便化、统一化、正规化、程序化地全面展开。对具体安全生产目标的制定要做到量值数据化和具体执行的措施（如班组确保不发生人身轻伤及以上事故）。班组的安全生产管理、安全意识和知识的教育、安全活动的开展、事故隐患的防范和整改都要用数值来反映，用定量为主的数据指标代替定性为主的形式内容，使班组安全生产目标反馈出来的各种数据真实、清晰、完整、准确和可靠。

3、班组安全生产目标的实施

班组安全生产目标确定、分解后，就必须着重加强相互之间的责任感，激发班组全员潜在的积极性、创造性、主动性。努力实现班组安全生产管理的方法科学化、内容规范化、基础工作制度化。班组长以高度的安全责任感和事业心抓好安全生产目标的落实。要把考核个人的主要经济技术指标与安全生产工作目标纳入岗位安全生产责任制中，以百分制或其它形式进行考核，其内容应该是公共性指标和班组安全生产的方针目标。同时还要以小指标单项竞赛促进安全生产总目标的实施。要应用激励员工的方法，组织班组成员积极开展比学赶帮超的活动，积极开展岗位练兵、技术比武、安全生产合理化建议、查隐患堵漏洞等丰富多彩的安全生产活动。

4、班组安全生产目标的考核

班组安全生产目标的考核要和安全经济责任制、工资奖金直接挂钩。要避免考核时重“硬”轻“软”的倾向，更不能以“硬”指标掩盖或取代“软”指标，防止以罚代管、以罚代教的现象发生。班组长和班组安全员要经常

对安全生产情况和安全目标执行情况进行检查。班组还要采取铁面无私的手段对安全事故和苗头以及违章作业和习惯性违章进行严厉的安全经济责任制考核。在考核中，一是要从严从实，不讲情面，二是要认真把关，不马虎行事，对于经济技术指标和班组安全生产管理的指标，严格按照定化的指标要求进行考核，做到不降低标准、不漏考核项目，对于安全文化建设方面的定性指标，则要特别注意考核技术知识、进取精神、劳动态度、团结协作等。

5、班组安全生产保证体系的形成班组要搞好安全生产就必须有一个完整的安全生产保证体系，即安全生产组织网络保证体系和物质供应保证体系。企业各级领导要充分认识到班组在安全生产工作中的地位作用，把安全生产的重心下沉到班组，一头扎入班组的安全生产中。还要树立上道工序为下道工序服务、领导为群众服务、科室管理部门为一线班组服务的理念。班组还要有一个高度的事业心和责任感的班组长。因为班组长是既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法和组织能力的人，带领全班组职工去搞好安全和完成生产任务。同时企业各级领导要在政治上、思想上、生活上多多关心他们，使他们真正有职、有责、有权、有利，以便使他们全身心地投入到安全生产实际工作中去。

浅析如何加强班组管理 篇6

班组是各项工作的基础和落脚点，是企业最基本的安全生产组织，班组是企业的细胞，也是确保安全生产平稳有序发展的前沿阵地。作为车辆运用部门，我们车间、车辆段、铁路局安全生产和经营效益的一切工作最终都要通过班组活动去实现、去完成。各项的规章制度，要做到人人皆知，并能转为执行标准化作业的自觉行动，必须通过班组才能得到具体落实。

班组也是职工日常工作、学习、生活最集中、最密切的小团体，也可以说是职工的“第二家庭”。我们列检行业的班组具有它的特殊性，责任范围大，决定了工作地点偏远、分散、流动、点多、面广，所以如何加强列检班组管理是值得重视和研究的课题。

一、选拔培养班组长，是搞好班组建设的关键

班组长是班组的领头人，是班组生产经营活动的直接领导者和组织者，俗话说“火车跑得快，全靠车头带”，选拔培养一个得力的班组长是搞好班组管理的关键。作为一名班组长，必须具备高度的政治觉悟，工作上要有大局意识，要有强烈的责任感和主人翁意识，同时还必须要有过硬的业务能力、应急处理能力和一定的管理水平。作为列检的工班长，除了具有以上素质外，还有更主要的一点：敢于付出、敢于奉献，干列检工作，必须深入现场。

工作任务的顺利完成，工作质量的保证，除了要靠职工爱岗敬

业的精神和认真负责的工作态度之外，还必须要有科学的管理来促进，在列检部门，班组长经常性的督促、检查，紧盯关键点的卡控是保证现场作业有序可控的有效措施。车辆检修必须按严格的操作标准化要求进行，稍有差错，不仅影响行车安全，而且有可能带来严重的后果。检车工作技术性强，安全责任重，这就要求班组长既要懂技术又要懂管理，所以在班组长的选拔上，要注重选拔事业心强，有责任感，具有相应的文化技能素质和管理工作经验，有一定魄力和创新意识的优秀职工担任。

在班组长的任用上，要充分给予其管理自主权，贯彻责、权、利相结合的原则，在班组实行民主管理，并充分支持班组长的工作，班组长有权自行制定班组的奖惩措施，在对待班组问题上可适当优先依据班组具体情况处理，只有充分调动班组长的积极性，发挥班组长的才干，班组长才能充分的施展才华，干得才有信心。

二、制定班组管理制度是班组建设的有力保障

搞好班组建设必须建立一套完善的班组管理制度，完善的班组

管理制度是班组建设的有力保障。在开展的自控型班组、标准化创建活动中，各班组都依据班组自身情况制定了考核内容，考核标准，要使这些真正得到落实，除了按照标准考核外，还必须建立一整套完善的班组管理制度、制定班规班纪，建立班组台帐，明确岗位责任，落实奖惩措施。真正做到责任分明，奖惩分明。车间、作业场要建立一套动态的评比考核机制，奖优罚劣，促进自控型班组建设有效开展。

每个班组，要充分体现民主，确保制度具有时效性。对于班组

制定的管理制度必须经由班委会集体讨论通过，提交班组成员讨论通过签名认可后方可生效。这样通过自己班组制定制度的约束，可以使每个人都明确自己的任务，界定清楚自身的职责范围，有效避免了遇事互相推诿，互相扯皮的现象。

三、周到细致的思想政治工作，是确保班组稳定发展的精神动

力

一个班组，要团结奋进，离不开思想政治工作。思想工作要联

系实际，不回避职工关心的热点、难点问题。说真话，干实事，要求职工做到的自己先做到，以模范的行为影响人，带动人，使思想政治工作贴近职工、贴近生活、情理交融、亲切可信，一个班组，如果能人尽其才，这个集体就会搞得人和气顺，生气勃勃。作班组思想工作要善于发现人的优点和长处，人的才智和创造力是一种无形的内在的“动力资源”，常以潜在的形态存在，只有心情处于最佳状态时，才能焕发出充沛的精神和活力。充满活力的个性是人的宝贵资源，许多技术革新、QC成果、合理化建议，都是“动力资源”迸发的成果。每个人都有自身的长处、优点，当一个人的优势得到使用和发挥时，这个人就会信心十足，努力使自己有所作为，这样，对于班组建设而言，个人的蓬勃发展会给班组带来新的活力。

特别是各沿线岗点班组，由于其的特殊性，平时大家只有在交

接班时才能碰面，彼此接触少，因而思想工作更需要下功夫抓好。班组要营造融洽和谐的气氛，经常开展一些小型的寓教于乐活动，通过活动把大家汇聚在一起，增进彼此友谊，加强思想交流，确保班组安全稳定，健康发展。

四、通过开展竞赛，激发群体力量

班组建设是一项综合性的管理工程，也是企业管理的基础工作，每个班组达标上等级了，那么企业的整体水平也就上去了，所以开展班组之间的竞赛，激发群体力量是搞好企业管理的有效途径。班组之间开展竞赛，能够激发职工的集体荣誉感和职工的爱岗敬业精神。企业活力的源泉，就在于发挥职工的积极性、智慧和创造力。评选先进典型，评选先进班组，优秀班组，文明班组，以点带面，用这些评比活动掀起和形成一个良好的比、学、赶、帮势头和氛。

开展多种竞赛形式，切忌形式主义，教条主义，避免班组之间竞赛只为应付检查，而做一些表面文章，而应当以降低成本、提高检修质量为目的，通过开展增收节支、技术革新等活动提升企业的文化内涵。

五、倡导以人为本的班组管理模式，提高企业效益

班组是企业的细胞，细胞不健康，难保企业不垮，提高经济效益，应当是企业管理的核心。而抓效益首先要抓人的素质，实际上对各种指标的考核评比最终还是追踪到人上面，作为管理者应当研究职工行为激励方式，探讨职工心理活动，提高激励人心和行为的各种途径与技巧，以达到激发群体的力量，使全体员工处在高度激励状态去提高工作效率，激发责任感去干好每一项工作，使工作既不重叠又无空白，创造一个人人有职责，个个有干劲的氛围，倡导

以人为本的科学化管理模式，真正发挥个人的能力使班组成为一个具有凝聚力和战斗力的基层组织。

浅析如何加强客运企业班组安全建设 篇7

1 选好“领头羊”, 夯实安全基石

要想抓好班组安全建设和管理, 首先要重点考虑班组长的人选。对于班组长的人选, 要立足于选择那些政治觉悟高、工作责任心强、安全技术综合素质高、具有一定的安全生产实践经验、有一定的组织能力、对于违章违纪等不良现象敢说敢管和勇于改革探索的人员来担任。班组长一经批准聘用后, 供电企业每年还要定期对其进行考核和再培训, 以进一步提高班组长的业务技术素质和管理水平;工作中发现班组长胜任资格不够或工作能力确有差距的, 应立即进行调换, 绝不能由于某班组长的工作能力差, 而影响其所在基层单位和企业整体安全生产工作;对于由于责任心不强而发生事故的班组长, 除按有关规定进行严肃处理外, 还应立即进行调换, 不宜再用。

2 以人为本, 提高三种意识

抓好班组安全建设和管理, 要坚持以人为本, 注重提高员工安全意识。一是提高班组长的安全管理意识。充分提高安全意识, 纠正班组中容易出现的重生产、重效益而轻视安全的不良倾向, 让班组长自觉树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想, 自觉坚持“管生产必先管安全”的原则, 使班组长成为带头抓安全的先锋, 成为遵章守纪的表率。二是提高职工的安全作业意识。在农电企业, 大部分职工身处生产一线, 工作在安全生产的前沿阵地, 职工安全意识的高低是企业实现安全生产的决定性因素。供电企业应从提高全体职工的安全意识着手, 加强对职工的安全教育培训, 使职工懂得相关的安全规章制度和操作规范, 奠定安全生产的思想基础。三是提高外协队伍的施工安全意识。加强对外协施工队伍的安全教育, 规范其安全生产行为, 避免因欠缺安全知识而引发事故。提高外协人员维护电力设施安全的积极性, 营造全员“讲安全、懂安全、会安全”的良好氛围。

3 培育安全理念, 营造安全文化氛围

从安全系统工程的角度来看, 班组安全建设和管理的好与坏, 就像一座建筑物一样, 如果没有一个良好的基础, 它的稳定性必然不好, 一旦基础发生问题, 后果必然是不堪设想的。因此, 要重点从安全理念入手, 培育具有本企业特色的安全文化。安全理念是企业班组安全文化建设的核心, 是开展安全生产工作的行动指南, 它代表了尊重员工的价值、理解员工的需求、关爱员工的身心、实现员工自我安全价值的取向。要通过各种方式, 不断丰富安全文化理念的内涵, 通过安全宣传墙报、安全知识竞赛、事故报告、安全文艺活动等载体, 以及组织员工查事故隐患、提合理化建议、创安全警语、讲事故教训、当一天安全监督员等措施, 充分发挥集体智慧的力量, 调动职工积极性, 使职工在活动中受到教育, 营造良好的企业安全文化氛围。在开展安全文化建设中, 要关注各种环境的影响, 大力开展安全文化环境建设, 充分利用企业内部局域网、内部简报等抓好安全宣传教育和舆论监督, 通过开办“安全论坛”提供安全思想的交流平台, 通过“曝光台”形成让违章者面上无光的舆论压力。

4 求真务实, 做好三项工作

做好责任制的落实, 重视过程管理。建立健全安全生产责任制, 将安全责任层层分解, 指标到人, 形成纵向到底、横向到边的安全生产责任体系, 形成覆盖供电企业生产经营全员、全过程、全方位的责任网络, 消除安全责任上的盲区。在过程管理中充分发挥班组长的安全责任, 使责任真正落实到位。

做好现场管理, 确保规范作业。生产现场是供电企业生产经营的前沿阵地, 也是防范事故发生、确保安全生产的重中之重。为了保证安全生产, 班组长必须亲自抓好现场的安全管理, 大力提高现场作业的规范化水平, 确保各项规章制度在生产现场全面落实。同时, 要强化现场作业的安全监督检查, 及时发现问题, 及时纠正, 做到防患于未然。要大力推行标准化作业, 编制好“标准化作业指导书”, 减少工作的随意性和盲目性, 实现工作人员行为可控、工作质量在控的目标。

如何加强班组建设 篇8

关键词：班组；班组长；建设

班组是企业的最基础的单元、最活跃的细胞，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的出发点和立足点。班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益。只有让每一个班组都充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速地发展壮大。

一、班组建设工作的重要性

班组是企业最活跃的细胞，是企业最基层的组织和作业单位，企业的发展战略、管理思想和目标任务要在班组中落实，安全生产要由班组来保障，企业文化要靠班组来落地。提高班组工作水平和班组长管理水平，引领班组多样化发展，呈现多彩的班组文化，对于实现企业各项经营目标，加快改革发展，培养打造一支技能精湛、作风优良、爱岗敬业、勇于创新的高素质员工队伍，具有十分重要的意义。

班组建设，不仅是企业的基础建设，也是一个大的系统工程。班组既是企业从事安全生产、经营管理和优质服务活动最基本的组织单元，又是两个文明建设的前沿阵地，是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好，才能建设起一支有思想、有道德、有文化、高技能、爱岗敬业的员工队伍，从而推进技术和管理现代化，使企业稳步发展、在竞争中站稳脚跟，我们只有在日常工作中切实加强班组安全建设，才能营造出一个良好的工作环境，激发广大员工工作的积极性和创造性。

二、加强班组建设的路径

（一）要全面提高班组长的素质

搞好班组建设，首先要全面提高班组长的素质。班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理，作为一个班组长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，能有效地带动班组成员，心往一处想，劲往一处使，形成合有效力。同时，作为班组的安全第一责任人，应加强班组长的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感，班组长平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能树立良好的威信，被班组员工所尊重和信任。

要建设适应新形势、新要求的“六型”班组，必须创立一种适合自己班组建设的新理念。班组管理必须是全面的、全员参与的、全过程和全方位的。班组的每项工作都要求任务分派细、计划管理细、督导检查细、思想工作细，要求班组管理者谨慎细心、细致入微、注重细节，实行精细化管理。

“打铁还须自身硬”，班组长要率先垂范真正起到模范带头作用，必须具备过硬的业务素质。不断勤奋学习新知识、新理论、新技术，拓宽自身知识面，以适应班组管理的需要。并时刻以自身的行动影响带动他人，凡是要求他人做到的，自身必须先做到。

（二）要健全制度规范班组建设

制度建设在班组建设中具有举足轻重的作用。要在加强制度建设，完善制度管理，加大制度的执行力度方面，下大力气做大量的工作：一是要完善各环节工作标准，根据专业工作特点及要求制订操作性强的标准和制度，做到“任务、责任、标准、考核”四到位，确保班组管理不留死角、不留空档；二是要规范班组记录标准，按照相关规章制度及企业要求，结合工作实际积极开展班组减负活动，把凡是不利于班组管理的形式和繁琐记录全部去掉，使各种记录的填写都有标准可依；三是在人员管理方面、技术培训管理方面、设备管理方面等都要建立严格的制度，并在工作中不断充实和完善；四是要有完备的班长工作日志、安全活动记录、技术培训记录及技术档案等。

建立健全安全生产责任制度、岗位设备巡回检查制度、严格的交接班制度、安全技术岗位练兵制度、设备维护保养制度、劳动保护用品的使用制度等各项安全管理制度，要将这些制度与绩效考核挂钩，把各项与安全生产密切相关的管理制度纳入到班组经济责任制中，保证制度落到实处。

（三）要加强培训夯实班组建设基础

加强班组长的培训，首先要从班组长的角色、心智出发，帮助班组长建立起角色使命感，并突破限制性信念，激活班组长的潜能；其次基于班组长工作的常见误区与问题，要通过案例教学法的互动研讨，使班组长掌握人本管理的理念和方法。要打破“多劳多得”的固有观念，帮助班组长树立起了“多效多得”的正确绩效理念，给班组长以巨大的启发。同时，通过实际案例的讲解，使得班组长掌握建立高绩效班组的实际操作方法，并指导学员在现场结合企业自身特点及日常管理工作，设计班组透明化管理平台。

有计划地开展员工技能培训，组织员工广泛参与岗位练兵、技术比武活动，营造学习氛围，创新学习载体，倡导员工岗位学习、系统思考，是员工真正做到工作学习化，促进员工学习能力和创新能力的不断提高。

（四）全面推进班组建设工作

1.班组基础建设。根据工作需要，按照优化配置、精干高效的原则，科学设置班组和班组岗位人员编制；加强班组标准化建设，梳理完善各项工作规程、管理规范和规章制度；推进班组信息化建设，提高班组现代化管理水平；整合班组各类考评细则和考核办法，切实减轻班组负担。

2.班组安全建设。深入开展安全生产竞赛活动，广泛进行安全风险知识培训、教育和宣传，营造良好的安全氛围，变“要我安全”为“我要安全”，自觉地执行岗位安全责任制。

3.班组技能建设。健全班组培训组织体系，完善现场培训机制，开展岗位练兵和反事故演练，搞好员工技能竞赛，提高员工实际操作技能水平和分析、解决问题的能力。

4.班组绩效建设。重点在考核内容的细化、考核标准的量化、考核方法的可操作性上下工夫，考核标准的制定要突出重点、难点和薄弱环节。

5.班组文化建设。树立责任、创新、奉献的核心价值观，激励班组员工弘扬大庆铁人精神，进一步提升班组凝聚力、战斗力和执行力。

6.班组环境建设。办公、生产场所各种标示牌、宣传牌要规范、醒目、完好；要做到工完料净场地清。要不断改善工作、生活、休息等环境，建设员工快乐生活场所。

班组安全如何加强自主管理 篇9

青海公司 闫玲

要做好班组安全工作，关键要加强班组安全自主管理工作，围绕“自主”下功夫，夯实安全管理的基础，实现班组安全生产。“学而知不足”，自主管理要重视学习。随着企业技术装备的升级提高，大量的先进设备、工艺技术装备得到应用，迫切需要一支具有高素质安全生产技能的职工队伍，班组应有针对性地组织职工学习安全操作技能，提高安全防范意识，通过组织开展对事故案例的学习、“反事故演习”、岗位练兵、参加技术比武等各种形式因地制宜、因材施教，结合本班组、本岗位实际把学与用结合起来，提高职工学习安全知识的积极性，形成职工主动学习、善于学习的良好班组学习氛围。自主管理要加强反“三违”。违章是事故发生的主要原因，班组应认真开展“反三违”活动，必须重点制止以下行为：一是认为安全与我无关，看到别人违章不纠正、不检举、不汇报；二是怀着侥幸心理，认为自己有经验，为图方便以老办法、***惯去盲目操作；三是工作中不讲科学，感情用事，忽视安全防范冒险作业；四是带病、带情绪上岗，发生身体、生理失控。班组要通过制止“三违”行为来引导职工认清“三违”危害，使职工完成从要我安全到我要安全的转变，自觉养成按章操作、规范作业的安全行为习惯。自主管理要发扬民主。自主管理只有重视民主才能发挥班组职工的主观能动性。积极发动职工每人提一条安全合理化建议、查一起事故隐患或违章行为、写一条安全卫生体会、接受一次安全卫生知识培训、忆一次事故教训等职工五个一活动，凝聚集体智慧，增强职工向心力，使职工团结在班组长的周围，发挥团队精神完成班组安全生产任务。自主管理要严格执行标准化。安全隐患是和人的不安全行为、物的不安全状态直接联系的。班组安全管理要结合职业健康管理体系建设开展安全标准化管理，对本班组、本岗位中存在的人的、物的不安全因素要结合标准化管理的方式加以完善、总结。对班组的每一项操作行为进行理性分析，对存在的危险因素进行确认和落实防范措施，只有把每一项操作行为都按标准化工作分解落实，安全标准化管理才能无死角。

浅论如何加强班组建设 篇10

班组作为企业的基本细胞，作为企业生产经营活动的重要环节，它的好坏是企业做好一切工作的出发点和保证。企业更富有生命力，充满生机和活力，就应立足于班组，只有班组充满了生机，企业才会有生机和活力，才能确保旺盛的生命力。建设高水平的班组，对企业的生存与长远发展具有深远影响，是企业发展不可忽视的问题。那么应该如何加强班组建设呢？笔者认为应该从以下几个方面入手：

一、有位

有位，指每名员工在班组中所从事的工作要做到分工明确，科学合理。要想让每名员工充分发挥自己的长处和优势，不断挖掘自己的潜力，就需要在分配工作的时候充分考虑到每位员工的特性，以确保充分调动员工的积极性和能动性。班组长的作用不可忽视，有道是“群雁不乱靠头雁，羊群不乱靠头羊”。作为生产直接指挥者和决策者，班组长在进行人员安排和工作搭配时，要注重班组成员合理搭配，将把不同个性、气质、能力、专长的人组合在合适的班组中，合理搭配，相辅相成，以达到取长补短的效果。同时企业在管理过程中需要将岗位的分工更加明确细化，充分发挥每名员工的岗位职责，使班组成员做到既相互协作配合，又独立完成工作，充分促使个人能力与集体价值的融合，不断提高班组的战斗力。

二、有为

有为，指班组里的每名员工要勇于向前，努力做出作为。首先要不断增强员工的使命感。只有形成了共同的使命感，才能促使班组成员齐心协力、勤奋工作的最强的动力，才能引导员工树立将工作当作事业做的态度。很多员工认为，在班组里上班，只需要按部就班的生产，按照规定的操作就可以了，在这里也创造不出什么事业来。其实不然，岗位虽然平凡，但却关系着我们自己的命运和企业的未来。作为一名企业的员工，应该多思考如何在自己的岗位上做出一番事业，创造出更加辉煌的成绩。只有当你清晰了解了自己的工作使命，理清了为何而工作的时候，你就会把努力做好工作当作一种荣誉，也只有这样，才能永远都不会因为单调和繁杂的工作而迷失在，更不会因为工作的挑战和困难而放弃。

要通过企业开展的“创建学习型班组”活动，不断提升员工的素

养，提升员工爱岗敬业的责任意识，提升员工的主人翁思想。企业要通过加强班组管理思想现代化建设，让员工在理论和实践结合上不断学习和提高，做到“学用一致，学用结合”。通过开展技术革新和劳动竞赛等活动载体，将班组造就成有理想、有道德、有文化、有纪律的团队。

三、有味

所谓有味，指是在班组里构建和谐的环境，营造良好的氛围，让每名员工在班组里感觉到温暖，体验到快乐。要想班组建设做得好，构建和谐的环境是一名非常重要的内容，只有员工的生理、安全、社交、尊重甚至自我实现的愿望在企业中得到实现，员工才会将企业的兴衰纳入到自己关心的范畴，员工才能够感受到企业带来的人性关怀和发展前景，安全愉快高效地工作，从而为企业带来更大的经济效益。构建和谐的环境，一个重要的关键问题是对于员工的考核必须公平、公正、公开，这不仅仅是对员工劳动的尊重，更说明企业的管理的水平和企业是否坚持以人为本的重要标准。班组里要形成友好合作的工作关系，事事做到发扬民主、集思广益，紧紧依靠全班组集体的智慧和力量，发挥大家的积极性，找差距，找不足。另外，要在班组内营造创新的氛围，积极鼓励员工大胆创新，并通过培训等方式培养员工的创新思维，鼓励他们主动打破传统观念和惯性思维，在工作实践中创新，形成“比、学、赶、超”的创新氛围，不断促进班组的和谐与发展。

四、有危

所谓有危，指班组里的每名员工都要有危机意识。有人或许会认为，危机意识与己无关，是领导们的事情。这种观点是非常错误并有害的。要知道，员工作为企业的一份子，每个人的工作都是企业生存和发展的链接点，每名员工工资的好坏都直接影响着企业的生存和发展。如果大家都抱着一种事不关己，高高挂起的态度，企业势必将无法在残酷的市场竞争中生存。企业首先要在内部宣贯危机理念，营造危机氛围，将危机的预防作为日常工作的组成部分，使员工面对激烈的市场竞争充满危机感、压迫感。要引导和教育员工认清危机的预防有赖于全体员工的共同努力，通过培训，进一步强化员工的危机意识，提高员工危机处理技能和面对危机的心理素质，从而提高企业的危机管理水平能力。另外，要让员工树立产品质量危机意识，要让每名员

工明白质量对于企业的重要性。员工是靠企业生存的，企业是靠产品生存的，而质量是产品生存的根本。没有了根本，企业生存将无从谈起。每名员工在生产管理的过程中都必须坚持和树立质量危机意识，要抱着如履薄冰、认真负责的态度，把产品的质量作为头等大事，不要以差不多、大概等模糊词性来履行自己的职责。只有每名员工都有危机意识，企业的危机意识管理才能真正落实到位，才能充分调动班组的凝聚力和向心力。

五、有委

所谓有委，指班组要不断通过给员工加压、加力，给他们以更加广阔的空间，释放员工潜在能力，不断提升他们的素质，使班组形成更强有力的团队。

铁人王进喜有句名言：“人没压力轻飘飘，井没压力不喷油”。这说明了一个道理：从某种角度来说压力就是动力，对企业、对个人来说亦是如此，无论是好过的日子，还是难熬的时期，都不应该缺失压力，因为一旦没有压力，人就会懒惰、企业就会停滞。现代管理学的研究表明，如果企业内部的员工长期处于一种缺乏奋斗目标的工作环境中，整天无所事事，没有一整套行之有效的绩效考核标准对其加以约束和鞭策，那么这些员工必然会在庸庸碌碌的日常工作中变得懒散，缺乏进取心，甚至对工作产生抵触情绪。因此，适当的工作压力对促进员工的工作积极性，最大限度地发挥员工潜力确实有很大的帮助。通过适当增加外部压力，如高期望激励、严格的绩效考核等措施，促使员工始终保持一种高昂的工作态势，并充分调动其工作积极性，促使员工更加努力地工作。

当然任何事情都会物极必反，人的承受能力毕竟是有限的。因此，企业要培育出“人重视我，我自重；人爱我，我自爱；人家给我们自由、机会、改变，我们应负责、尊重、向善”的氛围，正确把握好“加压”与“降压”之间的平衡关系，引导员工合理地进行压力疏导，释放压力，促进企业的良性发展，不断提升班组的效率。

六、有畏

所谓有畏，指班组里每名员工要有敬畏之心。这里的敬畏包含了对企业要有敬畏之心，对规章制度要有敬畏之心，对岗位责任要有敬畏之心，对同事要有敬畏之心。而这之中最关键的是员工要对制度有敬畏之心。企业要想做大做强，就必须建立完备的制度体系，通过制

加强班组建设 保障安全生产 篇11

保障安全生产

安全生产是企业永恒的主题，而班组是企业的细胞，一个班组工作的好坏将直接引响一个企业的发展。因此，要实现安全生产，加强班组安全文化建设尤为重要。

安全工作不同于其它工作，涉及工作现场的方方面面、各个角落，它需要基层班组长齐抓共管，需要班组员工群策群力，共同努力。要把先进的安全管理理念贯穿到具体的工作当中，把安全意识渗透到每一名职工的心中，努力营造一种人人重视安全、人人保证安全的良好氛围。

而交流沟通是班组建设的最基础工作。在与员工交流沟通过程中，主要结合岗位生产操作、日常检修工作中出现的一些不安全现象及员工出现的情绪不稳定等实际情况，有针对性地开展交流。同时，在与班组交流沟通中注重改变 “头痛医头，脚痛医脚”和“不出事故不交流，出了事故才沟通”的做法。从而让全厂员工从交流沟通中不断提升素质。

要抓好安全生产工作，必须做好“人”的工作。事故的发生不是人的安全技术素质不高或企业的安全投入不够，是人的思想在作怪。因此必须清醒地认识到抓“人”的安全意识是一个长抓不懈的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，应从最基础的环节抓起，从转变人的观念抓起。

作为一名厂长，在每月组织的班组安全活动过程中，不断听取班组成员合理建议，将大家的建议集中起来，看有哪些矛盾。工作中无论遇到什么困难，充分发扬民主，集思广益，让大家献计献策，制定出相应的方法，让每一位员工心里清楚管理模式，使班里的民主管理得以体现。