银行营销经验总结方案

2024-09-05

银行营销经验总结方案(精选6篇)

银行营销经验总结方案 篇1

2017年旺季营销已经告一段落了。回顾一季度旺季营销工作,既有亮点也有不足。现将我网点在旺季营销工作中值得借鉴的做法分享如下:

全体齐动员,形成全员揽存增储良好氛围。一是加强组织,支行长亲自带头管理领导,制定符合网点实际的实施方案和考核方案,多次通过晨会夕会等形式动员全网点员工,进一步强化目标管理,激发员工争客户、挖储源、揽存款的热情,调动了员工的积极性和主动性。二是每日监测资金变动,加大对储蓄存款波动的监测分析力度,尤其是网点大客户资金流向,及时了解客户资金流变动情况。三是坚持公私联动营销。支行长带领营销主管或产品经理或走访温州商贸城和苏州物流园,在推荐对公产品的同时积极向老客户“要”存款。

锁定客户,积极营销。一是充分利用OCRM系统做好高端客户及大众富裕客户维护。支行长鼓励网点客户经理、产品销售经理积极认领客户,形成全员积极维护联系客户的氛围。二是大堂经理与高低柜之间积极良性互动。遇到目标客户,大堂经理和低柜柜员能做到主动营销,高柜柜员积极推荐。三是积极做到电话营销。网点弹性排班间隙中午下午下班后,员工积极电话联系客户营销产品。加强考核,提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法,依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务,细化指标、在员工中掀起揽存创收高潮,要求员工积极揽存创收,任务完成进度定期张榜公布,以业绩论薪酬,坚持奖勤罚懒,这些有效措施的出台和实施,有效地调动了各层面员工创收的积极性,有力地推进储蓄中收的稳步增长。

狠抓基础服务,促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水平外,对网点坚持勤督促、勤检查,不断优化服务环境;二是不断加强员工学习、培训,提高员工业务技能和工作效率,尽量做到让客户满意;三是注重细节管理,充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务,提高服务效率和服务质量,缩短客户等候时间。

某某银行前门支行

银行营销经验总结方案 篇2

其中, 宁波作为“中国文具之都”已成为全国最大、品牌最多、最有影响力的文具生产基地。宁波文具行业先后涌现出得力、贝发、广博、彬彬、成路、永发、艾谱等一批国内外知名文具品牌;产品涵盖了书写工具、纸品本册、五金文具、文具保管用品、化工类文具、教学具、美术用品、学生用品、办公箱柜、办公耗材和办公设备等十一大类的上万种的品种。截至2010年, 宁波全市共有文具生产企业860多家, 销售上规模的文具企业有185家, 以文具出口为主营的进出口公司300多家, 拥有自营进出口权的文具生产企业100多家, 海外设立分公司154个, 各类文具产品已成功进入150多个国家和地区的市场, 产品进入国际主流销售通道的量超过总量的1/3。2010年, 全市文具行业的销售额达到410亿元, 出口交货值250亿元。文具产业规模、创新能力、出口规模都已成为全国同行业第一。

海外营销的必要性

虽然我国文具产业的出口已颇具规模, 但其中大部分都来自于OEM (Original Equipment Manufacturer缩写, 意为代工生产) 贴牌生产。这种位于价值链低端的简单加工模式使得产品的附加值和竞争力都较低, 企业只能依靠薄利多销来勉强维持生产, 这无疑是对我国资源的严重浪费, 同时也让生产企业被动地受制于国外进口商。随着近年来我国人民币升值、原材料价格上涨以及用工成本上升, 企业逐渐意识到仅仅依靠OEM模式必然是行不通的。

因此, 我国文具行业在国内展开深度营销网络构建和品牌建设的同时, 还需要加强海外市场的市场调研、产品开发、销售促销等营销活动。通过海外营销, 企业至少可以获得以下三个方面的改进。

提升利润空间。与传统的OEM模式相比, 企业通过海外营销, 建立自己的销售渠道来销售自有品牌的文具产品, 可以获得产品销售过程中的收益, 这往往比单纯的把产品出口给国外进口商的收益要大得多。正如广博集团董事长王利平曾提及的, 广博生产的相册贴上德国进口商的品牌之后, 在其市场上销售的价格比广博的出厂价高出三倍多。

提高生产技术和管理水平。企业进行海外营销, 则不可避免地会与国外的同行业竞争者进行面对面的直接竞争。要想在这个竞争更为激烈的市场中获得一席之地, 企业必须根据消费者反馈的第一手市场需求信息, 吸收行业内最先进的生产技术和管理水平提高生产率, 降低成本来以更高的质量和更低的价格来更好地满足消费者的需求。这种市场竞争的压力, 通过企业的学习和吸收, 就能转化成企业提高生产技术和管理水平的动力, 最终将有利于企业的核心竞争力。

降低生产成本, 规避贸易壁垒。根据Wortzel (1981) 所提出的出口制造商从事国际营销活动的五个发展阶段, 当出口商发展到最后一个阶段的时候, 会在国外设立自己的海外生产基地。我国不少浙商在《中国—东盟自贸区投资协议》签署的前后便开始对东盟诸国进行投资考察进而在当地兴建自己的生产基地——娃哈哈与达能合资在印尼建厂投产, 华立集团在泰国建立工厂, 海亮集团和美通集团也都在越南设立了生产基地……这种建立海外生产基地的举措一来可以利用东盟国家相较于我国来说更为丰富而低廉的人力资源和自然资源来降低生产成本, 更重要的是在无障碍的进入东盟市场的同时还可以从东盟国家向欧美等世界其他国家进行出口来避开这些地区的一些专门针对中国的贸易壁垒。

总结经验, 继往开来

正是看到了海外营销的必要性和重要性, 宁波文具行业的众多领头企业在其发展过程中都十分重视海外市场的拓建——得力集团在2003年成立独立的进出口公司, 主要承担得力文具的OEM与海外品牌营销的业务, 并先后在泰国和印度成立分公司, 自主销售网络不仅让得力增加了利润, 还在国际市场上获取了更多的定价权;广博集团自1997年开始便相继在香港、迪拜和美国三地建立海外分公司;贝发集团先后在美国、俄罗斯、阿联酋、巴拿马、法国、西班牙等国家设立了6家海外分公司, 还计划于1年内在伊斯兰堡、法兰克福、迪拜、东京、圣保罗、孟买等国际大都市设立分销中心, 3年内全球现货分销中心达到30个, 形成全覆盖、全品类、多功能的产品分销网络……纵观宁波文具行业十多年的海外营销历程, 一些发展过程中的经验值得总结和借鉴。总结宁波文具海外营销之路的成功经验, 我们不难发现其包含了以下因素。

政府与协会的支持。宁波市委、市政府一直高度重视文具产业的发展, 着力从政策、资金等方面对文具产业的发展给予大力支持。明确将文具产业列为宁波十大重点优势制造业, 以高档、新型文具的设计与制造为重点, 依托得力、贝发、广博等规模企业和品牌产品, 打造国际文具制造业, 努力实现宁波文具由“中国制造”向“中国创造”进行转变, 以区域品牌的影响力来推动新经济环境下文具产业的发展和创新提升。成立于2003年的宁波文具行业协会是宁波文具产业的行业性协会组织, 由宁波市文具相关的企业、团体和个人自愿组成的非营利性社会团体法人。作为连接企业与政府的桥梁与纽带, 宁波文具行业协会致力于整合宁波市文具产业资源;协助政府从事行业管理;促进宁波文具产业同世界各国和地区的贸易合作;通过协会的会刊、网站免费刊登企业广告、扩大对外宣传;聘请常年法律顾问, 建立“法律风险防范平台”, 为会员提供全方位的法律风险防范服务;维护行业和企业利益, 联系更多同行和相关行业组织, 共同应对贸易壁垒;每年还对会员企业提供数次免费培训的机会等。正是官方和民间组织的共同支持, 才使得宁波市的文具产业能够健康、快速地发展。

国际商标的注册和品牌的建设。宁波文具行业海外营销进行得比较顺利是与国际商标的注册是分不开的。宁波众多文具企业在海外营销之前就意识到了知识产权的重要性。一手卖产品, 一手申请商标保护是诸多企业海外营销的基本策略。在宁波文具行业协会的带动下, 宁波的文具品牌得到了全社会的认可, 在美国、欧盟、日本、东南亚等国家和地区注册了200余件商标;打造了得力、贝发、七色花、彬彬、三A、广博、成路、永发等一大批国家、省级名牌和商标。其中得力文具、贝发制笔、广博文具和成路笔业被商务部确定为重点培育和发展的出口名牌。这些国际商标和品牌的注册与建设无疑为宁波文具行业海外营销的国际化之路扫平了障碍。

产品研发和创新。拥有竞争力的产品离不开研发和创新, 宁波众多文具企业海外营销网迅速铺开的原因也在于此。近几年, 宁波文具企业累计在技术改造上投入超过20亿元的资金, 建立了国家及研究所、省级企业技术中心和省级企业工程中心各一个, 90%以上的企业均设有研发机构或部门并配备了专业的技术队伍, 每年新开发的产品达近千种。此外, 宁波市产品质量监督检验所联手宁波大学科技信息事务所共同组建宁波文教用品研究中心, 将高校人才培养与企业服务有机结合, 集技术标准制定、新产品研发、特色数据库构建、专业刊物创办等功能于一体来推动宁波文具产业的产品研发和创新。同时, 企业也纷纷在海外各地设立研究所和设计室, 聘用外籍技术人员不断推陈出新, 为产品注入新的力量。

积极参与制定行业标准。在经历国外技术贸易风暴、金融危机等困难之后, 宁波文具企业越来越重视以质取胜, 积极参与国际标准、国家标准、行业标准的制修订工作, 以标准抢占市场制高点。截至2010年底, 仅以宁海一县, 已有得力文具、松鹤文具、兴伟塑料等多家企业主持和参与制订11项国家、行业标准;22家金属文具企业参与制订了《金属文具通用技术要求》联盟标准, 12家化工企业参与制订了《化工文具通用技术要求》联盟标准, 并已成功转化为企业标准;国家文教用品质量监督检验中心也成功落户宁海, 出具的产品质量检测报告可获47个世贸组织 (WTO) 成员的承认, 提高了应对国外技术性贸易壁垒的能力。

基于强大生产能力的一站式采购平台。宁波文具行业企业众多、生产能力强大, 拥有十一大类上万种的产品, 为搭建方便客户的一站式采购平台提供了有利条件。从市场营销4C理论 (客户Customer, 成本Cost, 便利Convenience, 沟通Communication) 的视角来分析, 一站式采购平台提供了综合办公解决方案, 增加了产品的多选择性, 减少了客户因跨渠道采购而多支出的时间成本、精神成本和体力成本, 符合4C营销的便利原则。为此, 贝发集团率先建立了服务于全球零售商、分销商、企事业单位及电子商务平台的文具供应链运营服务商平台, 通过集成电子商务系统提供产品现货、订单和期货服务并同时搭建中国文具商品交易中心、中国文具创意设计中心、中国文具分销物流中心、制造中心和资产经营中心五个中心, 集创意设计、研发制造、市场推广、物流配送、供应链融资、信保支持等功能, 高效整合各方面优质资源, 为平台成员企业提供个性、快速、安全的一站式服务, 打造全品类、全球化、全方位、全天候的文具商品交易会。

除此之外, 宁波文具企业还不断改进组织架构, 吸取知名公司管理经验, 引入扁平化组织架构以适应规模较大、业务范围较广的公司发展现状;另外, 国际营销队伍不断壮大, 团队成员呈现年轻化的趋势, 本科学历者占据绝大多数, 涵盖国际贸易、英语、日语、阿拉伯语、德语、俄语、韩语等专业, 与业务直接相关, 极大地增强了海外业务处理能力。

弥补不足, 再创佳绩

看到宁波文具产业优势的同时也应关注其存在的不足之处, 通过弥补劣势来增强产品国际竞争力进而进一步打开国际市场。

国际知名度不高。与类似于STAPLES、ACCO、UPM等国际文具巨头相比, 宁波文具产业品牌的国际知名度仍需提高。各文具企业要定位于世界级的文具企业, 并且要有与国际文具巨头相媲美的勇气。当然, 国际知名品牌不可能一蹴而就, 与文具巨头的差距也不可能一日比肩。如何做成世界性的牌子将是宁波众多文具企业需要面临的一个课题。

OEM业务销售额占比仍高于品牌。从近几年的销售业绩可以看出, 宁波文具企业中OEM业务的业绩要明显好于自主品牌的业绩。当然这与双方的客户有关, OEM客户主要是欧美发达国家大零售商、文具巨头和进口商, 而品牌部的客户主要集中在东南亚、非洲等发展中国家和地区。尽管我们都意识到OEM代工利润低, 长期还是要靠发展品牌, 但在相当长的时期, OEM业务仍将是外销的重要组成部分。如何促进品牌业务提升速度高于OEM业务增长速度也是宁波众多文具应该思考的问题。

价格因素的限制。专和广历来是个选择题, 产品种类众多的文具企业在分享产品线的广度的同时, 不得不面对部分产品因达不到一定规模的生产量而导致平均成本偏高、价格不具备竞争力的问题。对于宁波文具行业中类似于得力、贝发、广博这些大型的综合性文具生产企业来说, 如何利用规模经济来降低成本、增加利润是必须认真计算的数学题。

相关产业的融合。众所周知, 文具、玩具以及礼品都是动画产业的衍生品。国外由迪士尼动画所引导的文具产业发展得如火如荼, 所生产的产品深受学生市场的追捧, 产品附加值也较高;而我国的文具产业也可以类似地结合近些年在国内很流行的喜羊羊与灰太狼系列动画来打造相应的产品进行国外市场的开拓, 这无疑对我国的文具产业和动漫产业都将起到很好的相互促进作用。同时, 我国文具产业还可以结合我国既有的本土文化产业在国际上的重要地位来推出类似于四大名著系列、名山大川系列、名家字画系列、民俗风情系列等诸多富含中国元素的文具产品, 借助我国在国际上逐渐提升的影响力来进行市场推广。

礼品市场仍需开拓。纵观文具生产企业的产品定位都仅停留在学生市场和办公用品市场, 很少涉足礼品市场。其实, 一支做工精细的钢笔、一款用料不凡的笔筒等文具产品都很适合作为儒雅高贵的办公礼品;一组以知名动画、电影或电视剧为主题的文具套装也适合作为学生文具礼品。企业还需要在产品定位的高度来重视文具作为礼品的潜在市场价值, 进而开发出越来越多的符合市场需求的高档文具用品进军国际礼品市场。

纵观国内外环境, 机遇和挑战并存。一方面是国内外市场对文具的需求旺盛, 市场容量巨大, 国内经济持续稳定增长, 相关法规逐渐健全, 国内文具行业日渐成熟;另一方面是国际贸易保护主义抬头, 各种贸易保护新形式层出不穷, 国内劳动力、原材料等生产要素价格不断上涨, 竞争对手实力越来越强, 单系列产品突围难度加大。

银行营销经验总结方案 篇3

一是思想认识与业务宣传结合到位。财智账户卡是工商银行适应社会发展,针对中小企业对高效结算的需求,为中小企业量身打造的结算“神器”,更为客户提供7*24小时的全天侯、全渠道的服务,同时拓展了自身服务的空间和时间,既是维护和挖掘对公客户的有力抓手,又是减轻柜面压力,降低柜面操作风险,关心关爱员工的具体体现。为使活动落到实处,达到预期效果,该行一方面在所有网点显眼位置张贴和摆放总行统一印发的海报、易拉宝、折页等宣传资料,并借助当地广播、电视、报刊、本行网点走码灯等宣传媒体渠道在社会形成大规模的宣传声势,一方面让客户经理走出去,上门宣传和大堂经理将客户引进来体验操作双向互动,让客户亲身体验财智账户卡存取款、转帐灵活和安全快捷等优势,激化了客户办卡热情及营销人员的营销热情,从而创造了一个良好的营销环境。

二是日常培训与实际操作示范结合到位。该行为提高财智账户卡的营销能力,一方面对支行主管行长、网点负责人、客户经理进行了专门培训,同时要求主管行长、网点负责人对辖内员工通过展会、例会进行财智账户卡营销转培训,使全体员工熟知财智帐户卡营销对象、产品特点、功能及营销要点;一方面要求网点负责人对财智账户卡发卡的具体流程为每一位临柜人员、大堂经理现场演示操作一遍,再让每个学习人员现场操作一遍,真正使营销人员熟练掌握发卡业务操作流程,切实提高实战效果。

三是全员营销与骨干营销结合到位。该行自专项推广活动以来,通过各种举措已形成了营销财智账户卡氛围,但仅靠全行营销氛围和全体员工的普遍参与,要想在短期内完成营销任务是远远不够的,必须组建一支业务素质高、担当意识强、敢于拼搏的营销团队。鉴于财智账户卡的特点,一般由主管行长担任团队领导、网点负责人任办公室主任、二名优秀客户经理和二名优秀柜员及大堂经理组成,优秀骨干营销团队的组建是确保财智账户卡内外营销得以顺利推进和按时完成任务的保证。

四是激励机制与严格考核结合到位。市场经济是竞争的机制,要想企业取得最佳的效果,必须针对性地建立一套实用的奖罚激励机制,为此邵阳分行年初除了将年度发卡任务分解到各支行、各网点外,更主要的是建立了一套与之相适应的激励机制,每营销一张财智账户卡奖励100元,未完成任务年终算总帐并按任务差额予以处罚,严格考核,按季兑现,从不含糊,力度之大,前所未有,从而全面调动全体员工的营销积极性,确保营销任务的超额完成。

五是检查督导与上门服务结合到位。该行之所以能率先在全省超额完成财智账户卡的各项任务,除激励等措施得力以外,更重要的做法是检查督导与上门服务结合到位。专项营销活动开展以来,该行主管行长不仅高度重视,周密部署且亲自带领结算团队负责人、产品经理到各网点督导营销进度,现场协调解决营销中碰到的困难和问题,多次关心支行激励费用是否兑现到营销员工手中的实际问题,从而最大限度调动方方面面的资源,确保营销目标任务提前实现。

银行信用卡营销经验材料 篇4

以快制胜

——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料

信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。该支行继2010年取得财政公务卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在短短一周时间里进件量超过四千张。截至9月25日,共计发卡4987张,占该公司职工总数的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。

公私联动

高层营销

新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86亿元,员工6300余人。同武安支行一直保持着良好的信贷合作关系。2011年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。在得知这个消息后,该支行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。同时为充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成功打开了发卡突破口。

抢得先机

一锤定音

在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常出国,但是他手中没有一张信用卡。该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200万元额度的钻石卡。高总对该行优质、高效的服务赞不绝口。在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的信用卡客户和理财客户。

6月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装POS机。届时,企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。此举不仅能够帮助企业解决了职工医保问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职工都能够充分享受信用额度。此项一举三得的方案最终打动了企业,7月底,新金钢铁公司最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动

争分夺秒

由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9月初务必收到卡。时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。8月11日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工填表。他们白天收表,晚上回到网点加班整理。到8月18日,仅用8天时间,该行就收集申请表4308余张,日均进件500多张,占全部发卡总量的86%。这时,邯郸分行信用卡中心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入发卡审批环节。

为了确保承诺的时间,武安支行对企业10名高层领导的白金卡申请了加急办理。9月1日开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9月7日开始,中层和员工们也陆续收到了金卡和普卡。看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来

效益自来

发卡不是目的,动起来才见效益。为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡量变成实实在在的收益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6个网点再次深入厂区,指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的POS机安装调试到位,医院一旦开业,马上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品使用。同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取得良好的社会效益和经济效益。

中国银行网点营销二面经验分享 篇5

二面前特地上了应届生逛逛,想找网点营销二面的面经没找到,为了造福后人就简单地写一写吧~

二面还是在桂菁路,不过上次是4V3,这次是4V1,但是感觉问题比上次简单很多,出来的筒子们都是面带笑容滴~

不过个人觉得被问到的问题都是值得大家好好准备的,所以分享给大家咯~

1、觉得自己性格上做营销有什么缺点吗?(我觉得这个问题还是需要准备准备的,没有缺点不太真实,说得太直可能就杯具啦,毕竟面的就是营销嘛)

2、为什么选择辅修这个专业?(有辅修的筒子们可以好好想一想)

3、投了哪几家银行,为什么不选择其他银行?(个人比较幸运的一点是,中行是离我家最近的银行,不过那些面试官对中行网点熟悉得令我惊讶,我一说家住哪儿,他们立马反映出那个网点旁的地标性建筑物了~汗啊)

基本上能回忆起的就这些问题了,希望筒子们都能好运哈!

顺便问一句,大家对个人金融和网点营销的区别怎么看?求指点~

PS:有同学问到一面的时间,本来想直接回复的,但是一直处于待审核的状态,索性直接写出来咯~

银行营销方案 篇6

本方案拟定总体宗旨:预防为主,防、挖结合。在二季度开展一次针对储蓄存款的对外部客户的营销策划活动,主要目的是吸引客户眼球,能提起客户兴趣,方案能吸引并挖掘他行客户,最好以银行回馈活动等形式的。

本方案拟定的优势:利用银行本身的资源,进行包装,回馈(基金、理财保险等)、对不同层次客户进行不通的挖角活动。

本方案拟将设定客户分类。本方案把客户分为4部分A类客户:普通客户。B类客户:银行的普通VIP客户。C类客户:银行贵宾VIP客户。D类客户:VIP至尊客户。

本方案主要针对的挖的客户优先顺序:B-C-D-A。

针对A类客户,该部分客户不是银行的主要经济来源收入,没有什么大操作性可言。主要针对普通营销策略有:小型礼品为吸引为主。

针对B类客户,最容易挖角。心理分析:相信大部分该类型的客户都晓得一个道理“鸡蛋不能放在一个篮子上面”,心理不够稳定是造成如此的最主要因素,那么我们这点下手。采用双线政策。策略1:身份及手续费价格优势,总体来说,人的眼光都是望上看的,那么我们就给他一个往上看的目标。那么给他们定制一个什么样的目标呢?银行贵宾VIP卡以及至尊VIP卡为目标作为这部分普通VIP客户,更高档次的银行服务,更优惠的手续费用,更多的银行理财方式。推荐不同的理财产品。策略2:礼品、大型活动辅助策略。银行本身的防御策略:预防客户被挖。首先,在你实施某一促销方案的时候,那么别的银行肯定也是在采取同样行为。购买部分价格比较适中的礼物,与客户进行一定的沟通,那么是比较廉价推广,挖角活动。

针对C类客户,该部分客户属于银行比较忠诚的客户,很有可能这些客户已经到达无欲无求的境界。挖角难道较大。策略1:双线策略。一线,配置价格适中并且看起来很大气,很大方的礼品。二线;与银行的优势理财产品相结合,比如:基金、保险理财产品等保障类的银行理财产品为主。并不定期的举行理财的论坛。或者举行大型的活动。(备注:该部分客户可能挖一个,相当挖10个B类客户)

针对D类客户,该部分客户属于银行的忠实客户。一般都是很难挖的。策略分两部分1:提供更加专业的理财服务、更高档次专业的理财产品、更高级别身份。2:提供更有吸引力娱乐、休闲、大型旅游活动(所谓:不舍得孩子,套不住狼),活动详细操作、按存转存过来的先后顺序进行优先活动排位。

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