资料员兼内勤岗位岗位职责

资料员兼内勤岗位岗位职责（共8篇）

资料员兼内勤岗位岗位职责 篇1

摘要：高职《建筑工程资料管理》课程作为培养土建类及相关专业学生综合能力的专业课程之一，课程与工程实际具有很紧密的联系，本文从课程现状及存在问题出发，开展了对基于工作过程的《建筑工程资料管理》的课程改革。我院通过对用人单位的调研分析及毕业生问卷调查结果统计，结合建筑行业现状和资料员岗位职责，总结出基于工作过程的资料员岗位职业能力分析，为课程设计思路提供依据。

关键词：基于工作工程；教学改革；资料员岗位；职业能力

我院建筑工程技术专业作为培养从事建筑工程生产一线高技能、高质量人才的省级示范性专业，本专业立足于培养从事工程建设、施工监理、安全管理、试验检测等满足生产工作一线的高技能型人才。通过对高职高专建筑类专业典型工作岗位的分析，于2011年开设以资料员岗位工作任务和工作过程为导向的《建筑工程资料管理》课程，旨在培养相关专业学生的资料管理综合能力，真正做到学生不出校门，就可掌握一线工程实际操作知识，增加他们的社会竞争力。

《建筑工程资料管理》课程教学通过几年的教学实施，发现存在相应的问题如下：

1）教学效果不明显、学生动手能力不强，导致毕业生难以快速胜任资料员岗位工作；

2）课程知识点较为分散、知识面较广、与其他专业课程联系大，课程实施难度大；

3）课程设置较难实现教学与生产无缝对接。

为了解决以上问题，我院通过对用人单位的调研分析及毕业生问卷调查结果统计，结合建筑行业现状，开展了对基于工作过程的《建筑工程资料管理》的课程改革[1]。

基于工作过程的课程改革，应当有可靠的职业分析和工作分析作为保障，培养学生具备与工作过程直接相关的综合职业能力，真正做到学生不出校门即可掌握一线工程实际操作知识，增加社会竞争力。由此可见，“职业能力”的高低无疑是决定高职学生能否成功就业的关键[2]。

1、职业能力分析

职业能力是指某一职业所需的专业能力和非专业能力的总和，是个体当前就业和终身发展所需的能力[3]。概括起来讲，职业能力包括专业能力和非专业能力两个方面，专业能力主要指专业知识和技能；非专业能力主要包括灵活运用专业知识和技能去解决不同情境中的不同问题的方法能力，以及适应社会的社会能力。

通过行企业调研、实践专家访谈、毕业生问卷调查反馈意见收集，结合资料员岗位职责，提炼出资料员岗位典型工作任务，总结出基于工作过程的资料员岗位职业能力分析，通过整合形成资料员岗位职业能力培养目标一览表（如表1-3）。为基于工作过程的《建筑工程资料管理》课程改革提供设计思路。

2、职业能力指导课程设计思路

本课程在学生参加顶岗实习前完成，以培养学生成为资料员岗位的职业能力为重点，内容分为建筑工程资料整编的有关知识及专业技能训练、档案管理能力的训练、职业素养培养三方面。本课程的涉及建筑工程和安装工程的全过程，内容繁多、所包含的专业和工种也很庞杂。为了让学生全面系统的掌握建筑工程资料管理的内容，采用基于工作工程的案例教学法作为总的设计思路，采用真实工程案例，利用进度计划软件（如Project软件）编制该工程土建安装施工全过程的施工进度计划，并介绍相应的验收规范和标准，由此引出相关单位工程、分部工程、子分部工程、分项工程以及各个验收批的划分和相关联的资料。通过资料管理软件，学会各个验收批表格的填写和分类整理归档，还原实际工作过程。

在学习领域方面，采用划分工程的方法设置循序渐进的学习情境：如地基与基础工程环节、主体工程环节、屋面工程环节、装饰装修工程环节、建筑给水排水及采暖工程环节、建筑电气工程环节。使教学实践过程与实际施工过程中工程资料的形成过程保持一致，学生实训过程中逐步掌握工程资料的填写、收集、整理和归档的岗位职业能力。

学生通过深入了解一栋具体的建筑物从基础开挖到竣工的全过程，完成真实工程案例的资料形成及编制归档工作，对常用的工种和工序的验收资料以及分部、分项工程、检验批的划分有了一个系统的概念，具备工程资料的填写、收集、整理和归档及档案管理、办公室文秘等方面的职业能力，从而使学生毕业后无需培训即可上岗，缩短其适应时间，促使学生更快地在工作岗位中进行自我提升。

注释：

①庄元.基于工作过程导向的课程开发与设计——以高职《旅行社计调与营销》课程为例[J].包头职业技术学院学报，2012（12）：82-85

②贲礼进，王正高，孙美华.基于工作过程的高职生综合职业能力培养[J].南通通纺织职业技术学院学报（综合版），2009（09）：99-101

内勤岗位职责 篇2

2.负责律师事务所对外出具的一切书面函件，内容真实，不得有错，不得涂改;律师出差带律师事务所空白函件和对外盖有律师事务所公章的非格式函件须经律师事务所主任批准。

3.负责日常接待工作。

(1)填写接待登记本，搞好登记工作。

(2)接听电话、客户咨询，需文明用语，热情大方并告知相关律师的电话号码及联系方式，经客户同意，留下客户的联系方式，以便客户的问题回复。

(3)对司法行政部门和律协布置的工作在职权范I"韦丨内自行处理，无权处理的应向分管副主任或主任汇报，并将处理结果报告相关负责任人。

4.负责本所日常管理工作。

(1)应熟记每位律师手机电话号码(含主管局、市律协分管领导及其管理科)。

(2)及时向律师提供所需的文件资料、枵案及物品。包括：司法行政部门文件、年度的专业报刊、书籍、所里的规章制度、合伙人会议记录、律师会议记录、所里的历史朽案、律师事务所重要文件的记录、照片、影像资料、报纸杂志上的律师事务所的报道、公益档案、荣誉证书、聘用

协议、法律顾问合同、律师个人档案以及所里其他的公共物品。

(3)内勤每天上午8：30之前应将律师考勤簿收回。对律师考勤情况次月5日之前上墙公布。

(4)对收案登记簿、收费登记簿、合伙人会议记录、发票及相关凭证等应专项保管，不得由他人随意翻阅。

(5)每天下午下班之前,将每日报纸分门归类上夹，每月更换。内勤应将办公楼及各律师办公室检查一遍，注意安全防范，水、电等开关是否关闭。

(6)阅览室开放的图书应及时检査更换。

5.内勤应做好登记工作。

(1)每位律师收案、收费情况登记。

(2)司法行政文件及律师情况信息等，经律师传阅签字之后登记。

(3)律师要求打印、传真、复印的资料张数及长途电话费用的登记,不得不记或少记。

(4)图书刊物应及时收发登记盖章，律师借书和还书的登记，律师所借的图书资料不得超过两个星期。

(5)律师所需的笔墨、纸张等办公用品。

(6)采购的一次性消耗品。

(7)办公楼所有的朗匙领取和归还，不仅要有登记还应有交接清单。

6.财务管理工作。

(1)要按照会计法的要求，做到真实、及时，钱账相符。

(2)每月以下费用须在次月10日之前报全体合伙人确认,它包括：全体律师收案件数及收费情况;律师事务所当月开支及律师本人开支;律师所每季报表及每半年的报表;每月的银行对账单及存折存款情况。

(3)律师事务所全年总收人、总开支须在次年的元月20日报合伙人及每位律师确认。

(4)应熟记律师事务所开户行、账号，及时掌握所里存款情况、收费情况。对需要盖律师事务所财务章的应写明原因，登记后报主任签字。

(5)所内备用金每日不超过500元，余款须存放银行，律师的借款除经分管主任批准外，合伙人不得超过总收费(含开支)的50%，专职律师不得超过总收费(含开支)的30%，要根据聘用合同、代理合同、掌握当事人欠法律顾问费、代理费情况。

(6)对当事人预付律师的差旅费，应对承办律师做基本了解并予以审查，不得随意乱开发票或收据。

(7)应随时保持同税务、银行等业务部门联系、协助会计工作，做好所里的账务处理工作。

7.做好合伙人会议、律师会议记录，会后应及时归纳整理记录内容，由参加会议的律师签字。

8.负责律师事务所网站内容的更换，对于所内重大活动、业务信息经主任签字后及时发布。

行政内勤岗位职责 篇3

一、负责公司来访客人的接待服务工作。

二、协助公司行政经理安排行政中心周例会，各中心主管会议，集团公司全体大会会议，负责会议记录整理、核对，归档工作。

三、草拟有关规章制度及有关文件、信件、纪要、决议等文稿。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递

四、记录和传达重要电话。

五、公司内部日常工作通知、公告的编辑、发送等。

六、协助后勤管理员日常事务工作

七、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，及时制作更新的通讯录，并公示。

八、负责公司报刊的收集、整理、分发工作

九、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作

十、完成办公室主任交办的其他管理工作。

业务内勤岗位职责 篇4

岗位名称 ：销售内勤 直接上级 ：销管办经理 越级领导 ：营销总监 岗位权限与职责：

一、销售内勤作为销售前期支持

1、项目报价，销售部门与报价部门的衔接工作，报价情况及时汇报领导。

2、合同拟定，根据项目情况拟定合同，协助销售人员签回合同，并进行记录。

3、制定月度、季度、销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报公司销售人员、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、汇总编制销售人员、月度及每周工作总结，督促销售人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。

5、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

6、整理准备销售人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页等。

7、完成领导交给的其他任务

二、销售内勤作为销售后期支持

1、与生产部门密切沟通，从合同的执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

3、与财务人员做好发货、回款情况的对接；

4、对业务人员发货及时情况进行考核；

5、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

6、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

7、完成领导交给的其他任务

三、销售内勤作为招投标项目支持

1.每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。2.为公司提供有价值的招标信息，协助销售人员工作。3.管理、保管招投标项目相关的文档。4.购买招标文件，协调招标公司与公司间的联系。5.编写商务文档，接受审核、修改投标文件。

内勤岗位职责规范 篇5

内勤岗位规范：

1、负责登记造册、印发、收集、整理、保管公司及本

部门的各种文件、资料。

2、负责本部门员工的考勤工作，作好月度考勤统计报

表。

3、检查本部管理人员仪容、仪表、劳动纪律及各项规

章制度的执行情况。

4、负责召集开会，作好会前的准备工作，会议中认真

如实作好会议记录，并严格遵守公司保密制度。

5、负责将会议内容的传达贯彻，各项公司决议及精神的贯彻执行情况。

6、负责清理办公室的环境卫生。

7、负责本部门备品的领取和发放工作，并认真登记备品台帐。

8、各项报刊资料的发放及整理工作。

9、负责来客接待和公司内外各部门的协调工作。

10、负责工作计划的制定及执行情况调查。

11、负责作好本部一周的工作总结。

12、负责部门工作计划的制定及执行情况调查。

一、内勤岗位规范：

1、热情、周到的接待来访客人，并做记录登记。

2、根据部门经理工作日程和需处理事件的紧急程度，合理安排时间。

3、对来信、来函及时传递，进行同意收文登记，交经

理批阅，并交有关岗位、部门阅办。及时、准确的 进行文件、材料的分发。对分发的文件，月底检查一次。

4、安排部门各项会议，提前预定会议地点，认真、详

尽的作好全部会议记录。

5、根据上周会议的要认真核对各部门工作完成情况，并对未完成的工作加以跟进。

6、根据部门工作计划督促各岗位工作实际情况，及时

反馈、上报给部门经理。

7、作为沟通、协调各部门关系，联系各岗位关系，配

合领导协调各职能部门之间关系。

8、处理日常的文印工作，作好备品入库的登记和备品

领用出库工作。

9、负责部门经理的日常工作。

（一）、负责部门内部事物管理：

1、负责组织起草、下发公司的各项规章制度，负责部门文

件收发、往来函件、报刊信件管理，部门重要文献资 料整理存档管理工作。

2、负责组织各项会议，作好会议记录，督促检查会议决议的执行情况。

3、负责部门的印章管理，保证印章的正确、合理安全使用。

4、负责接待来访的会见，接待等工作。

5、负责部门领导讲话的起草及重要函件的起草印发等工

作。

6、负责部门的日常打字、复印、传真收发工作，负责微机

设备的使用和日常维护保养。

7、领导交办联络的其他事宜。

8、负责部门日常办公秩序的组织和管理工作。

9、负责办公设施、办公用品、办公耗材、印刷品等需求计

划，费用计划的审核等工作。

（二）、部门监督工作：

1、负责部门各项规章制度的落实执行情况的督促检查工

作。

2、负责部门各项工作的落实、实施的工作的组织协调督促

检查工作。

3、负责监督检查各岗位工作完成情况，计划落实情况，部

门职能的执行情况。

4、负责部门各岗位考勤情况。

（三）、内外协调沟通工作：

1、负责各部门之间的协调沟通工作。

2、负责传达落实部门之间事务，通知、申请的落实。

3、负责部门之间事务的传达。

4、负责部门与各级管理部门、各级职能及相关单位的外联

工作的沟通。

四、各项文件及通知的管理

（1）公司、部门文件发放，以及各类通知及部门管理文

件的制订下发，并按公文管理规定执行。

（2）起草部门文件由部门领导批阅后打印、校对、下发。

（3）文件下发后要由签收人签字签收。

（4）文件下发后要由部门内勤对文件或通知存档分类

保管。

五、各项保管及审批填写：

1、商场管理部的印章保管工作，并以高度的责任心和职业

道德及法律意识来作好保管工作。

2、发布的各项通知文件等需加盖公章使用，先请部门经理

批准后，由申请人详细填写“用章填写表”，将需盖章

文件交至内勤盖章。

六、一天工作流程：

8：15到岗、打卡

8：20检查本部管理人员到岗情况

8：30清理办公卫生

8：45——11：30

13：00——16：30进行一天正常工作

16：30——17：00与督导汇合，总结本部一天工作

销售内勤岗位职责 篇6

岗位名称

销售内勤

直接上级

销售经理

岗位权限与责任

工作职能

1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；

2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；

4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；

5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；

6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；

7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；

9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；

10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；

12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等；

14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；

15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

17、与财务人员做好发货、回款情况的对接；

18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

19、负责内外来访人员的接待工作；

20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

21、完成领导交给的其他任务。

工作权限

1、对业务人员考勤有监督权；

2、对办公用品及消耗品有申领权；

3、对客户合同履行情况有询问权。

工作关系

1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力；

销售内勤岗位职责 篇7

一、办理客户提货卡，负责现场开票中出现的所有问题。

二、积极与生产部沟通，掌握日生产量、销售量及库存量。

三、每天与财务部核对开出提货卡存根，收回提货卡，及时核对出库单存根收回灰库联。

四、协助营销副总做好客户的档案及管理工作，保持客户资料的完整。

五、负责客户接待，与客户保持良好的沟通，实时把握客户需求，为客户提供满意、周到的服务。

六、负责售后服务，积极解决客户在销售、提货和使用产品过程中出现的问题。

七、负责销售统计工作，及时统计数据，上交销售日报表和月报表。

八、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，不断提高自身业务水平和服务意识。

九、完成公司领导交办的其他任务

内勤岗位职责范本 篇8

2、对网络知识有了解，能熟练使用办公软件;

3、与销售部沟通，并根据市场需求情况，下发生产计划。

4、负责员工的考勤数据整理，办公用品的采购、发放，公司档案的整理等相关后勤工作。

5、对员工的产量进行登记记录，并整理、归档。

6、对生产部、各生产班的生产会议、安全会议进行组织、记录、整理、归档。

7、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。