电气专业见习报告

电气专业见习报告（精选8篇）

电气专业见习报告 篇1

2014年1月23日，在高中同学介绍下，我和本班的几名同学去了重庆莱顺机械制造有限公司进行参观见习。可以说这次见习受益匪浅，大家踊跃的提问自己有关自己不理解的工作流程和一些设备的制作工艺等问题。对于我们提出的问题，工人师傅都给我们做详细的解释。通过认识见习，我学到了很多在有关我们专业的知识，对我们专业就业方向有了一个更进一步的了解。

重庆莱顺机械制造有限公司简介

公司类型：中外合作经营企业

公司地址：重庆市沙坪坝区覃家岗乡梨树湾村十堰组

产品服务：制造、销售：微耕机、通用汽油机、水泵、发电机组、汽车零部件、摩托车零部件、通用机械及配件；销售：制动器、普通机械、电气机械、五金交电、电子产品、金属材料、机电设备、电动工具、摩托车。

一、见习要求

实习过程中要一切听从指挥，服从安排，做到安全第一，遵章守纪。虚心向工厂技术人员学习。将每天遇到的问题及解答，分析整理成文，并作好实习笔记。见习完成后，每人按要求交一份见习报告。要求统一封面。

二、见习目的见习是本专业重要的一个实践环节。通过这个环节培养同学们理论联系实际的能力，可起到承前启后的作用，有利于专业基础课的学习。

对企业的生产、安全、设备管理情况作一些概况性的了解；对生产装置的工艺原理及简单工艺流程有更深刻的认识和了解，对装置的加工和检测过程如铸造、锻造、焊接、金属切削、热处理、理化检验、无损检测等过程有所了解，对专用设备有一定的认识；并对产品处理过程有所了解。通过见习对本专业有个初步的感性认识，以及对未来就业具体方向有一定了解。

三、见习方式及内容

由公司管理人员介绍的调查为主进行。首先由生产厂家安全与纪律技术人员对我们进行的是安全教育：

1事故的发生及其预防:

（1）.事故发生的因素人为因素—不安全行为物的因素—不安全因素;

（2）、发生事故的认为因素;

(a)、管理层因素:

(b)、违章:错误操作、违章操作、蛮干

(c)、安全责任(素质)差。

2入厂主要安全注意事项，（1）.防火防爆（2）.防尘防毒（3）、防止灼烫伤（4）、防止高处坠落（5）,防止车辆伤害（6）、防止

触电（7）、防止机械伤害（8）防止起重机械伤害（9）.防止物体打击(10)、班前班中不得饮酒

3设备内作业须知:

（1）在各种储罐，槽车，塔等设备以及地下室，阴井，地坑，下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业。

（2）设备上与外界连通的管道，孔等均应与外界有效的隔离。

（3）应采取挤施.保持设备内空气良好。

（4）作业前30分钟内，必须对设备内气体采取采样分析，采样应有代表性。

(5)多工种，多层次交叉作业采取互相之间避免伤害的措施。(6)设备内作业必须有专人监护，井应有入抢救的挤施及有效保护手段。

(7)进入不能达到清洗和置换要求的设备内作业时，必须采取相应的防护措施。

(8)在容器内工作时因照明良好，照明用电应小于等于36V的防爆型灯具。

(9)进入设备内作业前，必须对设备内进行清洗和置换。

(10)(设备内安全作业证》由施工单位负责办理，该项目的负责人或是技术员填写作业证，上检修作业单位应填写的各项内容。

在安全上，强调带帽子进厂；进厂后走安全通道；注意工作的吊车和行进中的电车；不

在厂区内抽烟；不乱摸乱碰机械设备。在保密上，强调不允许携带存储介质；不允许复制东西；不允许拍照；不该问的不问。如产品的代号、独有工艺、原理图都是不允许外传的。了解电火花加工的工艺特点。开始进入车间参观。进厂前师傅强调：进厂后不动工人调整好的手柄。

这一天的见习，让我对各式的机床有了进一步的了解。卧式镗床、立式车床、床头可旋、坐标镗床、立式钻床等。

参观过程中着重看了一些盘类零件的加工工艺过程。下面介绍下工件的加工工艺。采用Q235钢材，其工艺流程为：

切割→车端面、内孔，镗孔→车端面，镗锥孔→划线→钻孔→去毛刺→最后检验 我明白了不同刀具的加工特点，并且学会了辨别不同刀具。

在2车间的实习还重点看了箱体类零件的加工工艺过程。下面介绍工件的加工工艺。采用特种钢制造，其工艺流程为：

下料→划线→刨台阶面→刨斜面→刨底边→铣两侧面→镗孔→去毛刺→检验→热处理→精刨台阶面、斜面、底面→精铣两侧面及划线铣缺口、镗孔→去毛刺→检验

在这期间我们还重点看了插齿床的偏心轮原理。

参观了车间。从而对加工工艺流程有了初步了解。

在车间实习。5车间主要进行冲压、装配、散热器、表面处理。其下有5个车间：冲压车间，表面处理车间，管件装配、焊接、散热器车间，大部件装配、方向盘、空气滤清器车间，机加车间。其间还观看了大型容器的加工流程，和容器曲面的加工顺序，了解大型工件的工艺流程，装夹方法和加工特点。

过程中请生产车间技术人员对生产装置的简单工艺流程进行介绍，了解设备在装置中的作用、结构特征，生产过程及主要构件的名称。然后由工厂技术人员带领参观生产装置现场，并请工厂技术人员现场介绍生产装置流程，进行针对性的现场介绍，采取发现问题、提出问题方式进行。

主要内容：

(1)通过公司管理人员的介绍，我大致了解了重庆莱顺机械制造有限公司的组织结构体系。公司大概分人事部、财务部、销售部、生产部和售后服务部五大部门组成。人事部门主要负责公司人员招聘，员工考勤等管理工作，要求应聘者具有一定的管理方面的知识和管理能力。财务部主要负责公司员工工资支付等资金管理工作，要求应聘者能熟练使用一些财务和办公软件。销售部负责公司产品的销售和推广，对从业人员要求具备较标准的普通话和沟

语言表达能力，思维清晰，掌握一定的机械基础知识。生产部负责公司产品的生产研发，是公司的灵魂部门，决定着产品的质量和企业的生命，主要由专业的技工和研发人员组成。售后部门负责产品的售后服务，要求应聘人员具有专业的机械知识和电工技术。

（2）在得到公司管理人员的批准后，我进入了公司的生产车间参观。在车间认真听取了技术人员的现场讲解和得到同意后，我一在个螺母加工操作台上动手加工了一些样品，质量有好有坏，但是大多数不符合生产要求。

（3）询问了重庆莱顺机械制造公司的管理人员后，了解到公司正处于起步发展阶段，对技术工人特别是高级技工和有专业机械和自动知识的研发人员需求量比较大。

（4）了解了该公司对本校电气工程与自动化等专业的学生要求具有较强的动手能力和专业知识外，还需具有工作勤奋积极，能吃苦耐劳以及细心踏实等品质。对我校培养相关专业的人才的建议加强学生实践动手能力的同时，还要细化专业方向，加强专业知识的教学及相关对口岗位基本技能的培训。

五、见习总结

一天的实地见习很快就过去了，虽然只是简单地参观，可是却让我收获良多。走出教室，走出实验室，走进工厂，走近设备，由过去只是在书中认识的设备图形、工艺流程，一下变成真正的设备、实地工艺流程，由过去只是在大脑中想象设备的结构，一下直观的看到真正的设备结构，不仅让我增强了自己的感性认识，还扩大了视野，巩固和加深理解在课堂上所学到的理论知识，也让我对本专业有了更加深刻更加直观的认识。同时，通过见习我也真正体会到“书到用时方恨少”的道理。平时不注重理论知识的学习，不打好基础，现在一下见到那么多的设备，那么多的工艺，感觉都是那么的陌生。这让我深刻认识到了理论是实践的基础，实践体现理论完善理论，两者是相辅相成的。生产是理论与实践经验的综合体现，因此，对于我们在校大学生，在还没有能力进去生产前线之时，学好理论知识尤为重要。

电气专业见习报告 篇2

目前, 学生对英语重要性的认识不够, 随着高考改革, 有些学生呼吁取消英语课程, 或者将英语课程改为选修课。学生毕业求职时, 很多企业对应聘者的英语能力却有一定要求。据统计, 2014年高校毕业生人数为727万, 毕业人数再创历史新高, 获称“史上最难就业季”。在高校毕业生人数逐年增加的形势下, 用人单位对高职毕业生的要求也越来越高, 高职高专毕业生的就业形势不容乐观。许多用人单位招聘职员时, 在专业技术能力等同的情况下, 更加注重毕业生的综合素质。随着全球化进程的加快, 越来越多外国游客来西北旅游, 也有不少外资、合资企业进驻新疆, 本地企业也逐渐国际化。对既擅长专业技能, 又懂英语的员工需求越来越大。

在教育与市场接轨的大环境下, 高职高专教育也不断谋发展、促改革, 一些院校开始了校企合作办学模式, 但这些都是针对专业课程进行的教学改革, 而高职高专英语教学方面却停滞不前, 英语教学与学生就业及市场对人才的需求相脱节, 教学实践性不强、实效性较差, 教学工作处于尴尬局面。

为了更好地了解相关职业岗位对毕业生英语水平的要求、对毕业生英语技能的不同需求、对高校英语教学的建议, 而展开本次调查。通过调研, 有针对性提出高职高专英语教学的建议, 促使英语教学跟上时代的步伐。

2 调研设计

2.1 调研对象

2.1.1 单位问卷

本次调研涉及企事业单位14家, 被调查员工40人, 有效回收问卷36份。为保证问卷的真实有效, 此次调研的大部分企事业单位为旅游管理和电气自动化技术专业的实习单位, 或是这两个专业的对口就业单位。调研对象为各单位的人事招聘部门及专业技术部门人员。

2.1.2 学生问卷

共90份, 有效回收84份。旅游管理专业学生47份、电气自动化技术专业学生37份。

2.2 问卷设计

2.2.1 单位问卷设计

主要从用人单位对英语的认识、对英语应用的需求及英语技能要求方面、对高职高专英语教学及课程设置的建议等方面展开调研。

2.2.2 学生问卷设计

主要从对英语的认识、学习英语的目的、对英语技能的需求、对自身英语能力要求及课程设置等方面展开调研。

3 调研结果

3.1 企事业单位问卷调查结果

3.1.1 对英语的认识方面

在对英语重要性的认识上电气自动化技术专业相关企业被调研者中50%认为英语比较重要、25%认为不重要;旅游管理专业相关企业被调研者19%认为很重要、37%认为比较重要。数据显示大部分被调查者认为英语是重要的, 大约30%的被调查者认为英语是不重要的 (图1) 。

3.1.2 用人单位对英语应用的需求及英语技能要求方面

通过调查发现37%的旅游管理专业相关企业在经营管理活动中会经常涉及英语, 44%会偶尔涉及英语, 基本不涉及的占到19%;电气自动化技术专业相关企业15%会经常涉及英语, 50%偶尔涉及, 35%基本不涉及英语 (图2) 。

在对“贵单位哪些岗位中需要使用英语?”调查中发现针对不同专业岗位对英语技能的需求也有一定差异性。电气自动化技术专业相关专业相对英语需求较多的岗位是:25%需要迎送外宾的英语能力, 25%需要翻译英文资料的英语能力, 19%需要商务谈判的能力;旅游管理专业相关企业对英语需求较多的岗位是:33%需要迎送外宾的英语能力, 17%需要安排食宿或行程的英语能力, 17%需要接听电话的英语能力, 12%需要讲解或服务的英语能力 (图3) 。

3.1.3 对英语水平要求方面

在企事业单位员工英语水平的要求上“贵单位对普通员工的英语水平是否有要求?”电气自动化技术专业相关企业要求能够进行技术资料阅读的占22%, 要求能够用英语进行日常的口头交际占16%, 能够用英语与外商进行谈判占13%, 其余方面要求较少, 无要求占34%;旅游管理专业相关企业要求能够用英语进行日常的口头交际占67%, 其次是要求能够进行技术资料阅读的占13%, 其他要求不高 (图4) 。

在对“大学期间考取英语类证书对就业/工作是否有帮助?”中发现25% (电气自动化技术专业) 和37% (旅游管理专业) 的人认为英语证书对就业及工作有较大帮助, 70% (电气自动化技术专业) 和63% (旅游管理专业) 的人认为英语证书对就业及工作有一定帮助, 只有5%的人认为没有帮助。

在“贵单位认为高校非英语专业毕业生应具有哪些英语证书?”调查中发现企业招聘时对毕业生的英语等级要求较高, 电气自动化技术专业相关企业中89%的被调研者认为高校非英语专业毕业生应具有四级以上等级证书, 旅游管理专业相关企业中72%被调研者认为高校非英语专业毕业生应具有三级以上等级证书。

“英语能力是否对加薪升职有影响?”电气自动化技术专业相关企业100%认为有影响, 旅游管理专业相关企业88%认为有影响。

3.1.4 对高职高专英语教学、课程建议方面

在对英语课程设置的题中, 第十七题:“您认为大学英语课程的设置以下哪种更好?A.基础英语 (1年) B.基础英语 (1年) +与本专业相关的英语 (1年) C.专业英语 (2年) D.全程学习英语”中发现74% (电气自动化技术专业相关企业) 和79% (旅游管理专业相关企业) 被调查者认为高职高专应开设2年英语课程, 即1年基础英语课程, 1年专业英语课程 (图5) 。

3.2 学生问卷调查结果

3.2.1 对英语的认识上

90%的学生认为英语很重要或者比较重要, 52%的学生对英语兴趣一般, 88%的学生认为英语将对以后的工作有帮助。

3.2.2 学习英语的目的方面

31%的学生学习英语是为了应考, 33%的学生是为了实际应用, 36%的学生认为两者都有。

3.2.3 对英语技能的需求方面

39%的学生希望加强综合技能 (听、说、读、写、译) , 34%的学生希望加强听、说、译技能, 27%的学生希望加强阅读、写作技能。

3.2.4 对自身英语能力要求方面

26%的学生希望获得英语三级证书, 36%的学生希望获得四级证书, 13%的学生希望获得六级证书, 32%的学生希望获得口译证书, 只有8%的学生觉得不需要证书。

3.2.5 课程设置方面

52%的学生希望开设2年英语课程, 11%的学生希望高职全程学习英语, 20%的学生希望开设2年专业英语, 只有18%的学生认为开设1年英语合适。

4 调查结果分析

企业问卷调查显示, 被调查者中约四分之三的被调查者认为英语是很重要或者比较重要的, 同样约四分之三的被调查单位在经营管理中或多或少的都能够涉及英语。通过调查发现不同岗位对英语的知识面及技能需求大不相同, 但同时都对迎送外宾的英语能力需求较大, 即都要求毕业生具备日常会话能力。相比而言, 电气自动化技术专业相关企业对英文资料翻译阅读能力的需求要大于旅游管理专业相关企业, 旅游管理专业相关企业对英语听说能力的要求较高。

目前很多单位看淡了毕业生的等级证书, 更加注重毕业生的实际动手能力。但在招聘、加薪、升职时, 仍用英语等级证书来衡量其综合素质能力。调查中发现, 被调查企业如在工作中遇到需要用英语处理的问题, 首先找懂英语的员工进行处理, 其次才是找翻译处理。因此也有一部分企业将英语水平作为招聘、加薪、升职的条件。由此可见, 在经济飞速发展的今天, 英语应是现代高职高专学生必备的一项技能。

在英语课程设置方面, 80%的被调查者建议高职高专英语课程应开设两年, 第一年应开设基础英语课程, 第二年开设与专业相关的专业英语课程。在教学方面, 建议加强学生实践能力锻炼, 即听说能力训练。

通过学生问卷调查分析, 可看出学生对英语课程的性质与地位认识清楚、目的明确, 希望获得更多的专业英语知识与技能, 但对英语的学习热情不高, 兴趣不浓。

5 结论

通过调查, 高职高专英语教学必须与专业需求、市场需求接轨, 必须不断深化教学改革。

在英语课程设置上, 建议高职高专院校所有专业开设两年的英语课程, 第一年主要学习基础日常英语, 第二年学习专业英语, 同时建议开设英语技能选修课程, 学生可根据不同兴趣爱好或需求进行选修。

在英语教学内容上, 学生在以后的岗位上需要用什么, 就讲授什么内容, 针对不同专业学生选取不同的专业英语教材及相关练习。并加强口语实践训练, 切实提高学生的岗位适应力, 达到岗位需求的英语能力目标。

在师资队伍建设上, 要优化教师资源, 加强英语教师专业英语能力培养。高职高专英语教师基本上全为英语专业毕业, 对其他专业了解甚少, 在教到专业英语知识时要做大量准备工作, 费时费劲。一个英语教师不可能同时了解农业类、机电类、畜牧类等专业英语知识, 为提高不同专业学生综合素质, 提升学生市场竞争力, 更好地服务于专业与市场, 建议将英语教师分类培养专业英语知识。

在教学手段与方法上, 增加英语教学的趣味性与真实性。目前一些学生对英语的认识到位, 但学习热情不高。为提高学生兴趣与热情, 在教学方法上, 要改变单一的黑板授课形式, 多采用图文并茂、声音与影像结合的现代教学手段, 让学生感受真实的会话场景。

总之, 高职高专英语教学改革是提升学生综合素质的需要, 是就业市场的需要, 是职业岗位的需要, 只有将教学与市场需求相结合, 才能提升毕业生的竞争力, 才能培养出社会需要的人才。

摘要：在高职院校职业教育改革的同时, 高职高专英语教学方面存在着一些突出问题, 英语教学与学生就业及市场对人才的要求相脱节。本次调研旨在通过问卷调查和数据分析, 了解用人单位对高职毕业生英语能力和英语教学、课程设置的要求, 更好地培养企事业单位需要的应用型综合素质人才, 明确高职高专英语教学目标, 进一步完善高职高专英语课程体系设置, 促进人才培养与市场需求相结合, 提高高职高专学生的就业竞争力。

关键词：高职高专,职业岗位,英语需求度

参考文献

[1]韩政.高职高专英语教学改革探讨[J].湖南农机, 2009, 11 (6) .

[2]胡信华.社会对高职学生英语能力的要求及对策[J].新乡教育学院学报, 2008, 9 (3) .

电气专业见习报告 篇3

一、从毕业生的就业分布分析专业培养目标

从岗位分布来看，毕业生的就业岗位有五类（如图1所示）：生产一线的技术岗位，从事电工、电子类产品的质量检验监督与控制等工作，这类人员占调查人数的43.9%；电气设备的操作、调试、运行与维护岗位，主要进行电气设备的操作、调试、运行和日常维修，是智能型的操作人员，这类人员占30.5%；企业的计划科、生产科、企管办等部门的生产管理岗位，从事生产组织、技术指导和管理工作，这类人员占13.3%；产品的销售、售后技术服务岗位，占5.7%；行政管理和个体以及其他等，这类人员占调查人数的1.3%和5.3%。

对以上调查结果进行分析，可得出笔者所在学校电气设备安装专业的培养目标：培养适应生产、管理、服务第一线需要的，具有综合能力和全面素质的高等技术应用型专门人才，学生毕业后主要从事成熟技术与管理规范的应用与运作。

高职高专电气类专业则是培养应用型高等技术人才，在生产现场从事成熟技术的应用与运作、工艺设计与实施、现场经营管理以及为社会谋取直接利益的工作；是将工程设计、规划、决策转化为工程、产品或其他物质形态，一般不进行整机设计，也不搞产品的开发研究，不涉及高度抽象的理论概念，工作时注重定性的分析，而非定量的计算。调查结果显示，认为应加强工艺实施能力和提高新技术应用能力的毕业生分别占调查人数的32%和19.9%，这是社会对高职高专电气专门人才规格要求的直接反映。

二、从毕业生对知识结构的要求分析课程设计

调查结果显示，该专业毕业生的知识结构应由基础理论知识、技术基础知识和专业知识三大部分组成，如图2所示。中专教育应使毕业生掌握相对宽厚的技术基础知识，才能对社会需求具有较强的适应能力。

基础理论知识是指毕业生所必须具备的文化基础和应掌握的常规性、基础性知识，如高等数学、物理、外语、计算机应用基础等。基础理论知识是组成本专业毕业生知识结构的基础，同时又是坚持自学的必要条件。

技术基础知识和专业知识是指适应岗位（群）要求所应掌握的职业技术知识和本专业的最新科技信息，如电子技术、电力电子变流技术、电气控制设备、单片机原理及应用、计算机控制技术、自动检测与转换、电子CAD等。它涉及从设计到操作整个工艺流程和生产的全过程，是电气中专人才完成本职工作必备的基本知识。

调查对象大都认为，外语、计算机、电工基础、电子技术、电力电子变流技术、电气控制设备、自动控制原理、单片机原理及应用、计算机控制技术、可编程控制器原理与应用、传感器原理与工程应用技术等知识，是中专电气类专业毕业生必须掌握的专业技术知识（如图3所示）。

进行高职高专电气类专业的教学设计时，应以基础理论知识为前提，以技术基础知识和专业知识为重心。基础理论知识要扎实，打好基础，储备后劲；专业知识要专精，强调一专多能。要拓宽知识面和科学视野，打破传统专业教学模式隔山如隔行的封闭状态，重视知识的渗透、融合和转化，并能不断有效地更新知识，使毕业生真正具备适应高新技术发展趋势的知识结构。

总之，构筑电气高职高专人才的知识结构，必须从理论教学和实践教学两方面改革课程设置，形成新的课程体系。

三、从调查分析看毕业生的能力结构

调查结果显示，几乎所有毕业生都要求加强计算机应用能力的和电工等级考证的培训，尤其是希望能掌握先进软件的使用方法。调查对象一致认为，外語是现代社会必不可少的工具，尤其是专业人员的外语水平有待进一步提高。从调查结果分析，我们认为毕业生的计算机应用能力应达到国家二级标准，英语水平以熟练阅读材料为主，同时取得中级电工技能等级证书。

调查中就生产一线操作、工艺实施、设备调试运行维护、产品销售及技术服务等方面的能力要求广泛征求了意见，得到的反馈是，必须加强毕业生工艺实施及设备调试运行维护能力的培养，如图4所示。

随着社会、经济发展和科技进步，生产领域的技术含量在不断提高，从业岗位对毕业生提出了更高的要求，他们必须掌握新知识、新技术、新工艺，在高新技术信息的学习和应用方面，应具有很强的能力。同时，调查也表明，为了培养学生的实际操作能力，应加强电工操作实训，突出电工动手能力的专业教学特色。

从调研结果综合分析电气类专业人才的能力要求，我们可以看出：

操作能力是履行岗位职责的动手能力，包括任职岗位需要的职业技能，如仪器、仪表的操作，计算机的操作等；也包含基本的实验能力和设计能力，要求理解技术工作的内容要求和操作程序，掌握应知应会的职业技术规范，具有排除故障，维修设备等方面的能力，具体项目如电工的操作、工艺规程编制实施、电器设备的调试维修等。

认知能力是指获取知识和信息的能力，观察判断和临场应变的能力，运用知识技术分析和解决实际问题的能力，进行技术革新和设计的创新能力等。

表达能力是指语言表达、文字表达和数理计算及图表展示的能力。

其他相关能力主要是指组织管理能力、自我发展能力和业务交往及社会交际能力。在能够熟练进行技术操作、懂得技术开发的同时，又能将工程设计转化为工艺流程，将管理规范转化为管理实效；具有学习新知识、接受新事物的悟性和本领，并能自觉开发潜能、发挥自身优势；能够处理好业缘关系和人际关系，善于与各方合作交流，并能沟通、协调横向通联关系和纵向领属关系。

总之，能力结构要以应用为主线，突出操作性、实用性的专业技术和实践技能，要以适应职业岗位（群）为目标，加强技能训练，注重能力培养，使学生具有获得知识和运用知识的实际能力和与之相应的方法。

电气自动化见习报告 篇4

11自动化张毅

电力工业是国民经济发展中最重要的基础能源产业，是国民经济的第一基础产业，是关系国计民生的基础产业，是世界各国经济发展战略中的优先发展重点。作为一种先进的生产力和基础产业，电力行业对促进国民经济的发展和社会进步起到重要作用。与社会经济和社会发展有着十分密切的关系，它不仅是关系国家经济安全的战略大问题，而且与人们的日常生活、社会稳定密切相关。随着我国经济的发展，对电的需求量不断扩大，电力销售市场的扩大又刺激了整个电力生产的发展。

今天下午11自动化整个班由老师带领去参观了位于乐清市旭阳变电所。1点时分，我们整个班同学一起乘坐大巴向乐清市出发，一路大家满怀期待，这是大家第一次去变电所进行见习，机会难得，大家的热情也很高。学校组织进行见习的目的也在于此，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”亲身实践能够使我们从实际角度了解我们这个专业，以及以后的就业方向、前景，也有助于学习专业知识，能够更加深刻的体会现实的东西，而不仅限于理论上的。

通过本次参观学习，提高理论联系实际的能力，增强当代大学生对社会、国情和专业背景的了解；拓宽视野，巩固和运用所学过的理论知识，培养分析问题、解决问题的实际工作能力和创新精神；培养劳动观念，激发我们的敬业、创业精神，增强事业心和责任感；通过本次实习，使学生所学的理论知识得以巩固和扩大，增加学生的专业实践知识；为将来从事专业技术工作打下一定的基础；进一步培养我们运用所学理论知识分析生产实际问题的能力。本次实习主要以实地参观为主，并由来自变电站的工程师为我们讲授变电所的运行和监控过程，首先我们来到了配电网监控室进行参观学习。在这里，我们了解了整个乐城镇的主要的配电网模式，配电网自动化设备，配电网监控软件等等，这些都是书本上所学不到的，也是我们最好奇的。之后，我们进入设备区，通过实习老师的悉心讲解，不仅增长了我们的见识，而且对现今配电网技术的发展有了一定的了解，对今后的学习或是工作都带来了一定的益处。籍由这种讲解与参观有机结合的实习方式，我们得以用最高的效率，对大学中学里所学的专业知识作了一番回顾和梳理，并因此得到了更为深刻的认识。

来到旭阳变电站，远远地看到变电所那气派庞大的设备。走进变电所的大门，映入眼帘的是很多的变压器还有粗细不同的电线架设在空中，院子不大，但是这个院子却是不可缺少的一个部分，与我们的生活休戚相关的电就是从这里转入千家万户的。我们分成两个小组一次进入厂区参观学习，进入厂区之前的第一任务就是学习安全规范，交代大家进入之后应该注意的事项，以免发生意外。每人领到一顶安全帽，在实习老师和任课老师的共同带领下，我们首先来到了监控室。偌大的工作室里满是各种箱柜，还有电脑，有专门的工作人员在看。原来这么多的变电设备都是用这些东西进行控制的。在监控室里走了一圈，我们依旧不是很清楚这些组合在一起的箱柜到底是怎样对那么大那么多的变电设备进行控制的。带着疑问，老师领我们到室外的建筑和设备近距离的观看每一种设备。变电站是电力系统中变换电压、接受和分配电能、控制电力的流向和调整电压的电力设施，它通过其变压器将各级电压的电网联系起来。变电站起变换电压作用的设备是变压器，除此之外，变电站的设备还有开闭电路的开关设备，汇集电流的母线，计量和控制用互感器、仪表、继电保护装置和防雷保护装置、调度通信装置等，变电站还有无功补偿设备。老师为我们讲解着这些设备是如何工作的，相互之间是通过怎样的方式合作，电能是怎样一点点由 110kv 降到 10kv 的。同学们认真的听，认真的记着笔记，产生的疑问的时候，老师会放慢速度耐心的讲解。变压器 变压器是变电站的主要设备，分为双绕组变压器、三绕组变压器和自耦变压器即高、低压每相共用一个绕组，从高压绕组中间抽出一个头作为低压绕组的出线的变压器。电压高低与绕组匝数成正比，电流则与绕组匝数成反比。变压器按其作用可分为升压变压器和降压变压器。前者用于电力系统送端变电站，后者用于受端变电站。变压器的电压需与电力系统的电压相适应。为了在不同负荷情况下保持合格的电压有时需要切换变压器的分接头。按分接头切换方式变压器有带负荷有载调压变压器和无负荷无载调压变压器。有载调压变压器主要用于受端变电站。电压互感器和电流互感器。油浸式三相五柱电压互感器 电流互感器 它们的工作原理和变压器相似，它们把高电压设备和母线的运行电压、大电流即设备和母线的负荷或短路电流按规定比例变成测量仪表、继电保护及控制设备的低电压和小电流。在额定运行情况下电压互感器二次电压为 l00V，电流互感器二次电流为 5A 或 1A。电流互感器的二次绕组经常与负荷相连近于短路,请注意:绝不能让其开路，否则将因高电压而危及设备和人身安全或使电流互感器烧毁。开关设备 开关设备。它包括断路器、隔离开关、负荷开关、高压熔断器等都是断开和合上电路的设备。断路器在电力系统正常运行情况下用来合上和断开电路；故障时在继电保护装置控制下自动把故障设备和线路断开，还可以有自动重合闸功能。隔离开关（刀闸)的主要作用是在设备或线路检修时隔离电压，以保证安全。它不

能断开负荷电流和短路电流，应与断路器配合使用。在停电时应先拉断路器后拉隔离开关，送电时应先合隔离开关后合断路器。如果误操作将引起设备损坏和人身伤亡。负荷开关能在正常运行时断开负荷电流没有断开故障电流的能力，一般与高压熔断丝配合用于 10kV 及以上电压且不经常操作的变压器或出线上。变电站还装有防雷设备，主要有避雷针和避雷器。避雷针是为了防止变电站遭受直接雷击将雷电对其自身放电把雷电流引入大地。在变电站附近的线路上落雷时雷电波会沿导线进入变电站，产生过电压。另外，断路器操作等也会引起过电压。避雷器的作用是当过电压超过一定限值时，自动对地放电降低电压保护设备放电后又迅速自动灭弧，保证系统正常运行。在了解了这些之后，我们回过头来想监控室里的每一个箱柜和每一台电脑监视画面的名称和作用，就可以与室外的设备相联系，有一个清晰的思路。变电站监控是针对电力行业用户的使用特点，结合工业控制、安防管理以及数字视频等，利用电网现有的网络资源，设计了集遥视系统、门禁系统、消防系统、环境和动力监测系统多功能子系统于一身的网络化综合安保管理系统。本系统融合了网络视频、门禁安防和数据采集三大主要功能，将视频、门禁控制、报警、智能设备的数据采集等紧密关联，一旦变电站/电网企业内部发生安全或者设备数据警讯，系统可通过一套综合智能控制系统集中管理、集中监控、集中存储，便于应急指挥，摆脱了传统系统各自独立、各自为政的旧模式，为电网的管理向自动化、网络化、数字化、智能化方向发展提供有力的技术保障。” 最后，我们跟随老师来到了高压间，高压间又明确分为输入端和馈出端。内部设备由许多铁栏分隔，里面的好多设备都是进口的，自动送电，跳闸保护，都未出故障。分别给我们介绍了各个设备的功能、作用、额定参数等的情况。接下来给我们讲了一些事故处理的方法和措施，在处理事故时必须做到沉着、准确、迅速，且要根据一定的原则采取措施：尽速限制事故发展，消除事故根源，解除对人身、设备安全的威胁；用一切可能的方法保持设备继续运行，以保证对用户的供电；尽快对已停电的用户恢复送电；调整电力系统的运行方式，使其恢复正常运行。事故时和事故后的联系汇报制度和汇报内容。我们这一组结束之后，大家站在变电站内讨论避雷器，它是是变电站内保护电气设备免雷电冲击波袭击的设备。当雷电冲击波沿线路传入变电站，超过避雷器保护水平时，避雷器首先放电，将雷电压幅值限制在被保护设备雷电冲击水平以下，使电气设备受到保护。

通过这一次的实习，我了解了变电所电气设备的构成、了解配电装置的布置形式及特点，并了解安全净距的意义。了解控制屏、保护屏的布置情况及主控室的总体布置情。在变电站工作，安全是最重要的一件事，所以我们牢记“安全第一、预防为主”的实习方针，加强《安

发电厂电气部分》课程见习报告4 篇5

——— 电气工程及其自动化专业

4月25日，我们来到了天楼地枕水力发电公司，进行见习。恩施土家族苗族自治州天楼地枕水力发电公司（简称天电）,于1999年 3月8日根据《恩施州政发[1999]8号》文正式组建,由原州天楼地枕水电工程管理处与州天楼地枕水力发电厂合并而成，属于州电力总公司的子公司。公司位于恩施市屯堡乡境内，是清江干流梯级开发的第六级，属径流式电站。装机容量 25.2Mw(4×6.3 Mw)，年利用小时数 5324h，设计年发电量 1.34亿 Kw.h，多年平均年发电量 1.1亿 Kw.h。

来到发电厂，我们戴上了预备的安全帽，在听完工作人员将一些安全措施及注意事项说完后，就去了此行的第一站：开关站。天楼地枕水力发电厂主接线是单母线带旁路分段的接线方式，这种接线方式是用旁路断路器替代检修的回路断路器工作，使该回路不致停电，提高了供电的可靠性。在开关站周围有四个等高避雷器，以保护开关站的安全。在工作人员的讲解下，我了解到不仅可以在开关站里控制电路，还可以在室内通过电脑控制电路，这表明自动化的时代已经降临，而且已经融入了我们的生活。

参观完开关站后，我们去看了发电厂的主变压器。通过铭牌，我看到主变压器是6.6kv：110kv。主变压器上有压力表和温度表，可以随时监测变压器的情况。四周有很多风扇和循环油管，都是用来散热的。旁边有避雷器以及主变压器的主保护瓦斯保护，瓦斯保护是当变压器油箱内故障时，在故障电流和故障点电弧的作用下，变压器油和其他绝缘材料会因受热而分解，产生大量气体，气体的排出量以及排出速度与变压器故障的严重程度有关，利用气体来实现保护的装置。变压器下面是一个装满小石头的池子，是用来防止变压器漏油后引起安全故障以及美观。变压器的接线方式是星形接线。

然后我们去看了水轮机组，轰轰隆隆的声音震耳欲聋。这是的发电机组的工作楼又称水轮机室。水轮机下方就有水从那里流过。带动水轮机转动，则发电机中的导体就切割磁感线产生电流。在这间水轮机室，我还看到了许多转动开关，这些就是来控制水轮机工作的。接下来我们又陆续参观了高压气机室和管道间，这个管道间就是用来运水的。管道都是液压控制的。

之后我们有走到了高压室，高压室顾名思义是高压输出调节。这里每一个地方都很危险，让我看的心惊胆战，不敢乱动不管乱摸。在高压室外面有许多电线，在这里面走路都有危险。

我随后跟随技术员来到了，手动控制室，这里有许许多多的大柜子。如灭磁

开关柜和励磁调节柜、安全柜、调压柜等等，看的我眼花缭乱。里面有三台电脑控制整个发电厂，电脑上显示着电气主接线及安全故障分析等数据。

参观完发电厂后，我们又去了旗峰坝变电所。

走进220千伏旗峰坝变电站，正在建设中的生产中心大楼墙面上“安全第一、保证质量”的大字格外醒目。

工作人员对我们进行了安全教育后开始带领我们参观几个重要的场所----如外部变压设备、高压间和主控制室等。外部变压设备分为主变压设备和备用变压设备。备用变压设备在主线路发生故障或设备检修时启用，增加工作效率。为了防止发电站出现问题产生停电的事情发生。该变电站采取了双电源送电措施。正常工作时，变电站使用两路电源，提高了电源进行的可靠性。外部高压电进入变电站后，通过隔离开关、电压互感器，以及电流互感器最后接入变压器输入端。变压器能够将外面的110KV高压电转换为所需的35KV的低压电。由于变压器的电压很高，功率又很大，所以变压器产生的热量很大，如何降低变压器的温度保证其正常工作至关重要。为了降低温度，每台变压器上都装有很多散热片，可以起到散热的效果，提高变压器运行的可靠性。

接着，我们又来到了高压间。高压间又明确分为输入端和馈出端。内部设备由许多铁栏分隔，为了保证我们的人身安全，要求我们不要擅自碰触高压设备。二十几年都未出过大的故障。在主控制室内，有三名技术人员随时监视着主控制设备各仪器仪表的工作状态，主控制设备体积庞大，功能完善，具有故障显示，故障分析，自动保护等众多功能，给管理操作带来很大便利。当跳闸时，绿灯会闪，同时铃响，进行报警。

再接着来到主控室，其中包括微机监控系统、电力系统通信系统、变电站自动化管理系统。主控室可以说是变电站的核心部分，在这里有许多的设备包括视频视频监控系统机、故障录波系统、监控后台、五防系统等。以上的大部分是由我国电气业较先进的许继集团的产品，可以说都是国内最先进的技术。在主控室现场的技术人员给我们讲解了高压设备停电和送电的操作顺序。也解答了我们关于变电站的一些问题，让我们收获颇丰。通过主控室的监控后台，我们可以了解到当前变电站所以一次设备的运行情况。现场设备的运行情况都会经过中央信号屏传到后台机上。经过了解旗峰坝变电站经过了综合改造，改造后变电站的自动化程度相当高，而且提高了变电站运行的可靠性。运行人员在主控室里就可以对整个变电站的运行进行监视，通过计算机技术对故障进行预警、分析、排除，控制及安全操作闭锁，显示和制表打印，时间顺序记录，事故追忆，信息的远传，运行、操作、事故处理指导，人机联系，运行的技术管理，自诊断、自恢复和自动切换。

参观完主控室后，工作人员向我们介绍到整个主控室每天只有三个人在值班，可以说，区域控制中心的建设实施实现了减人增效、提高操作效率、降低运行维护成本等等方面的经济效益。从远期效益和电网发展来看，随着接入的变电站不断增多，按照无人值班模式设计的变电站在降低工程投资和运行维护成本以及缩短建设工期方面所带来的经济效益将更加显著。

最后工作人员给我们讲述了许多变电站事故及事故处理。处理事故时必须做到稳（沉着）、准（准确）、敏（迅速），且要根据以下原则采取措施：尽速限制事故发展，消除事故根源，解除对人身、设备安全的威胁；用一切可能的方法保持设备继续运行，以保证对用户的供电；尽快对已停电的用户恢复送电；调整电力系统的运行方式，使其恢复正常运行。事故时和事故后的联系汇报制度和汇报内容。电力系统的值班调度员领导各变电站值班人员处理系统发生的事故，事故时，发生事故的变电站值班人员应将有关情况及时报告管辖值班调度员、分公司调度、站长。调度员则根据汇报的情况判断分析，做出事故处理决定，下达命令。值班人员的汇报必须做到及时、全面、准确。误报和漏报，会对处理事故造成不良后果.紧急情况可先处理后汇报.如果事故时变电站与调度联系中断，则值班人员按规程规定处理事故，通讯恢复后应立即将事故情况和处理过程详细汇报.并应做好事做记录。

专业见习报告 篇6

《××专业》专业见习报告

班级：姓名：学号：

一.时间：2014年5月5日至2014年5月9日

二.见习单位

(一)瑞特电气股份有限公司

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（二）科信电缆

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（三）河南通信电缆股份有限公司

（四）郑州银特电子有限国内公司

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（五）郑州开达电气有限公司

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（六）郑州可口可乐有限公司

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三.见习目的四.见习内容

1.公司简介

2.公司产品生产过程简介

3.其他介绍

电气专业见习报告 篇7

一、广播电视编导专业见习实践教学现状

专业见习是文化与传媒学院人才培养方案中实践教学环节的重要内容, 旨在锻炼学生实践创作能力, 促进学生全方位发展。自2009年建系以来, 我院每年都会组织大二同学进行集体专业见习。一般该环节安排在每年4月或5月, 见习时长为一周或两周。由各个班级提出见习申请、见习方案、并备选见习地点, 学院慎重考虑后会进行统筹调度。编导专业见习分为前期准备、见习创作、汇报总结三个阶段。

前期准备阶段, 按照教学安排, 在规定时间内, 班级负责人 (一般为班长和团支书负责) 进行见习策划方案汇报, 经过学院许可后, 学生自行和旅行社联系, 学院在此阶段提出相关建议。学生提交的策划方案包括策划目的、意义、内容、行程安排、住宿安排等具体事务。各个班级分为若干小组, 每组都要撰写详细见习作品策划案。此部分以学生行动为主导, 学院加以优化项目计划并提供合适的方案和建议。学生提出见习申请的同时, 学院也积极准备专业见习事宜, 比如策划方案的审核以及适当调整;召开见习动员会;带队教师和管理教师、各组指导教师安排;教学设备分配等等。见习动员会面向所有专业见习学生及带队老师。在会上, 学院领导就见习的安全问题、纪律问题及专业创作等问题提出要求, 强调见习的重要性。会后, 各个小组提交详细的作品方案, 和指定指导教师联系。指导教师结合见习地点、专业设计等提出改进方案。从前期策划、中间拍摄到后期制作, 专业指导教师都参与其中, 以对各组作品进行有效指导。

中期见习创作阶段分为两部分。首先, 按照行程安排, 学生深入景区、文化园区及具有地域民俗风情的文化街进行采风, 围绕前期选题策划拍摄素材, 并根据实际情况和专业老师的意见做适时调整。此阶段, 见习带队老师及管理老师需监督学生作品创作、维护安全秩序, 每天定时和学院汇报当天情况, 以保障信息畅通, 确认学生安全。其次, 素材摄制完成后, 需集体返校进行后期制作。一般要求学生两周左右完成制作任务, 提交见习成果。

汇报总结阶段, 广播电视编导教研室举办专业见习成果汇报会, 对专业见习的成绩和效果进行评价和总结。学院组织相关教师对见习作品评出成绩并将相应学分录入学生教学系统。编导专业见习纳入学分制中, 因病或其他事宜无法按时完成见习任务的同学, 将没有此次见习学分。学分的获取要采用其他方式或纳入下一届见习中去。在汇报会现场, 各组选派一名代表就小组创意、制作、感悟等进行主题发言, 并展示部分成果。学院领导或专业教师就整体见习情况及见习成果进行总结发言。

二、广播电视编导专业见习实践教学模式中存在的问题

自从实行专业见习实践教学模式以来, 很多广播电视编导专业的同学利用外出见习时机拍出了不错的作品, 取得较好成绩, 并在学校等机构举办的赛事上斩获佳绩。但是, 在专业见习中仍然存在一些亟待解决的问题。

(一) 部分见习同学的心态存在问题

部分同学因为见习地点设在本市外, 见习学习动机出现偏差, 用好奇游览的心思去见习, 学习态度不够端正。对于这部分学生, 我院以批评教育方式为主, 班主任、带队教师等均给见习班级或个别同学进行思想教育, 帮助学生摆正心态。同时教师需强调纪律教育, 严格按规定行事, 不许单独行动。对于极个别不顾学院的严格要求私自行动者, 学院将进行严肃处罚。

(二) 小组前期策划方案的完善程度不高, 和指导教师的联系不够密切, 指导教师的调控程度也有待提高

根据笔者以及其他教师的见习指导实践情况来看, 学生在策划方案规划中过于“大”和“空”。策划案往往只勾勒出大概想法, 具体实施过程也不够细致。同时学生和指导教师的联系不够紧密。以2015年专业见习为例, 笔者一直在督促指导小组提交和完善策划案, 但两个小组很少主动提及策划案, 自觉能动性偏差。其他教师也反映存在同样情况。此外, 部分指导教师不与学生同行, 对外出情况不了解。返校后, 学生、 教师正常上课, 见习后期制作只能依靠学生课下完成, 小组成员和指导教师的沟通基本依靠自觉执行, 教师的指导调控程度有待提高。

(三) 选材创作上的局限性

大学生相对而言经历单一、生活简单, 故在创作作品时思维的局限性比较明显。广播电视编导专业见习创作一般分为微电影和纪实作品两大类。大部分同学选择结合见习地点进行宣传片制作。以宣传地区特色、展现城市风貌为主的纪实作品盛行, 题材撞车率较高。少部分同学进行微电影制作, 但微电影的题材往往局限在大学生简单俗套的爱情故事里。如何打破选材的单调进行多元化题材创作是见习中的重要问题。

(四) 作品考核制度需要明示, 并起到警示作用

目前我院专业见习实行成绩制和学分制。见习结束后, 学生需提交见习成果、见习思考等材料。部分不合格同学将没有学分。根据实际情况调查, 很多同学虽然知道成绩制和学分制, 但因为没有亲自看到成绩、学分导致部分同学从心理上对见习重视程度不够, 甚至不想参加见习。

三、广播电视编导专业见习实践教学模式改进策略

专业见习将实践教学从课堂上放置到课堂外, 从理论讲授变换为实操训练。同学们既可以对祖国文化历史等有直观了解, 且在陶冶情操的同时也进一步提升专业技能。为使广播电视编导专业见习实践教学发展得更好、更有特色, 笔者提出以下几点建议。

首先, 加大专业见习教育力度。很多同学对见习的重要性认识不足, 态度不端。所以学院需预先加大专业见习教育力度。开学初就可以利用班会、院会、授课间隙等方式增强见习宣传, 提前安排指导教师, 方便各组同学与教师就作品情况进行详细沟通。总之, 前期需要在各个层面对学生进行专业见习教育, 以提高学生的重视程度, 为创作出优秀作品做准备。

其次, 强调前期准备的重要性。很多同学有“轻视前期准备, 只注重设备操作”的认知。殊不知前期准备的多寡优劣直接影响后期作品的完成效果。前期准备分为三个方面:学生准备、学院准备、教师准备。在此, 笔者针对和见习创作有密切关系的学生准备、教师准备两方面进行讨论。抛开学生分组、路线安排等事务, 仅就创作而言, 学生准备包括对见习地区的资料搜集、依据相关资料讨论作品创意、提交详细策划案 (比如创作类型、创作目的、创作思路等内容) 。教师准备是指提前和学生进行作品方案的沟通 (比如选材上的指导, 创作方案中存在的问题, 改进措施等) 。教师要对学生的题材选择进行有效把控, 防止出现题材过“大”、过“空”、操作性差等问题。 根据实践经验, 前期准备不充分, 会增大中期摄制环节和后期剪辑环节任务量, 还会导致素材不足、甚至后期剪辑时需重新安排思路现象的出现。一般后期制作时素材已经确定, 此时重新规划作品, 素材的充足性、选材的限定性等不可弥补。这一方面加大了后期制作同学的难度和压力, 另一方面作品的出色程度会减弱。见习前期、中期和后期三个环节是层层递进的关系, 前期准备不当直接影响中期和后期制作。

再次, 提高见习成果考核方式的贴近性。“贴近性”强调专业见习和学生的关系贴近, 见习成果要及时展现, 成果考核及时给出, 并让学生切身感受到。考核方式及奖惩措施能让学生深切认识到专业见习和自己息息相关, 进一步提高学生对见习的认识力度和重视力度。见习结束后, 除了根据见习成果给出相应成绩和学分外, 还可以引入课程考核中去, 见习成果作为平时成绩的一部分进入课程成绩中。这样一来, 反馈周期越短、和学生奖惩越相关, 越能提高学生的积极性。

广播电视编导专业见习不仅锻炼学生的沟通能力、团队合作能力, 更能锻炼和提高专业技能。对于专业见习实践教学模式, 我们不仅看到它的优点和成绩, 还应该为它的更好发展做出努力, 使编导专业实践教学发展得更有特色, 使学生更能学到知识。

参考文献

电气专业见习报告 篇8

【摘 要】本文通过研究旅游专业的学生在开展教学见习时碰到的常见问题，结合中职学校旅游专业实景教学见习的特点，利用典型的工作实例对旅游专业的实景教学见习提出了一些具体的做法，从能力培养、沟通、面试培训三个层面引导学生明确职业目标、强化社会角色、调整不良情绪、实施对客沟通，以使学生提高专业素养以适应对客服务工作的需要。

【关键词】旅游专业实景教学 见习 对客服务

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）01B-0123-02

对于中职学生而言，教学见习特别是实景教学见习，是通往社会的一个必经门槛；而对于中职学校来说，见习也是教学的重要环节。一方面见习不仅是学校教育教学的延续，更是检验学校教育教学成果的重要一环，学生可以通过见习把课堂的理论知识付诸于实践；另一方面，见习还可以提高学生的实际动手操作能力，为就业和将来的工作取得一些宝贵的实践经验。作为学校旅游专业部的辅导员和旅游专业实习辅导教师，我们在完成教学工作之余，也同时参与了旅游专业学生实景服务工作的全程管理。在实景教学见习的过程中，学生无论是在业务能力还是在心理素质上都经受了极大的考验，其中一些“小插曲”的发生更是引发了旅游专业教师对实景教学的深思。现撷取案例三则，与同行共勉及探讨。

一、实景教学的见习管理中需要加强专业素养和心理应变能力的培养

（一）案例：第一次出团

2015年10月，正是旅游的黄金季节。学校实习生小覃在南宁某国际旅行社已经实习快三个月了，这天她终于等来了第一次接团机会！有一对母子是从北京来的客人，要求独立成团。小覃立刻兴致勃勃地到计调处拿到行程单，并仔仔细细地研究了一番，觉得这个团队人少好带，行程线路也并不难走，心里便暗暗高兴起来。第二天，小覃和地陪、司机一起乘车到桂林两江国际机场接到了从北京来的两位客人，是一对母子，儿子特意带着妈妈来广西旅游的。午饭后，小覃带客人去了龙胜温泉，泡了一个小时左右后，客人中的儿子觉得肚子不舒服，就提前回到宾馆休息。晚餐小覃为客人换了一家餐馆吃饭，但餐后儿子身体依然不适，小覃带他去药店买了保济丸，然后就陪客人回酒店休息了。事后，小覃认为客人可能是由于水土不服才引发了肚子不适，所以没有告知旅行社。到了凌晨12点左右，一阵猛烈的敲门声把小覃惊醒，一开门就发现司机和客人正在门口争执。懵懵懂懂中，小覃联系了各方人士，才陆续了解到原来因为这个团人数少，组团社只打给地接社总团款的50%，余额等团队结束后才补齐。而扣除旅游团全程的吃、住和游览费用后，剩下的款项如不足，则只能由司机自己先行垫付，等旅游团所有行程结束，组团社把余下的团款都支付给地接社后，才能把司机垫付的车费付给司机。司机听后，非常不满意，断然拒绝继续第二天的行程。而此时经历一天的奔波和腹泻的游客儿子，看到大家都无法解决问题，感到很失望，马上接通了桂林市旅游局质量监督所的电话进行投诉。第二天桂林质检所委托龙胜县旅游行政管理部门出面，退还了游客还未履行的旅游费用，让地接社和组团社当面道歉，并给予相应的赔偿。而小覃的第一次独立带团也草草落下帷幕，她也因此事的影响，离开了实习单位，改行做了其他行业。

（二）评析

从这个实景教学案例中看出，这并不是一起典型的实习生案例，而是这个行业普通存在的问题，但这种行业问题却经常影响着实习生甚至毕业生。对于行业问题，作为学校和实习老师恐怕很难去改变，但是学校和实习老师应对实习生所面临的行业现状进行正确的引导和评价，而不是一味地描述行业发展的前景及行业的种种喜象。让学生对行业有个正确的认识和判断。其次，在服务性行业的接待服务中，可能会发生因考虑不周、一时疏忽而引起客人误解和不快的突发状况，这便要求学生作为接待服务人员时能够随“地”应变，急中生智。可见，在我们的实景教学的见习管理中，除了加强学生专业素质的培养外，还应加强他们对突发事件的应变能力和心理承受能力的培养。

二、校企双方加强沟通避免违规操作

（一）案例：更换导游

暑假期间，正值旅游旺季，校企合作的旅行社接了很多旅行团。因导游员紧缺，旅行社就破例安排正在旅行社实习的小黄同学独立带团，接到任务的小黄心里非常的高兴，觉得自己终于实现了做导游的梦想，为此还认真地准备了好几天。带团的日子终于到了，这天早上，她跟随司机来到南宁吴圩国际机场，接到了旅游团，并安排游客上车。上车后，小黄先点好人数，车子发动后就按照地陪接站程序讲解起来。他先致欢迎词，代表旅行社向各位游客表示欢迎；接着做自我介绍，并向游客表明了自己的身份，说自己是职业学校旅游专业的学生，这次是参加教学实习来的，希望游客能支持他的工作，同时做得不够好的地方也能予以谅解。最后还给游客进行简单的行程介绍，并针对游客感兴趣的事物进行沿途讲解。由于小黄态度友好，并严格遵守接站程序且讲解详略得当，得到了游客的肯定和赞扬，她非常兴奋。但晚上却接到了旅行社经理的电话，叫她马上下团。原来有游客向旅行社经理投诉，说旅行社违规让一个实习导游带团，并要求更换一个正式导游员。被换下的小黄心里甚为郁闷，几次向实习辅导老师要求想离开实习单位。

（二）评析

在实景教学实习过程中，经常遇到实习单位有微小的违规操作，而实习生往往不懂辨别甚至乐于接受这样的安排，最后给实习单位和实习生均带来不小的困惑和麻烦。通过这则事例可以看出，作为学校层面，一定要严格筛选优秀的实习单位，制定更为详尽的实习条款，并明确告知实习单位和实习生，让实习单位和实习生均做到心中有数。而作为实习辅导老师，除了密切联系学生外，也要经常关注实习单位对学生的管理，当发现实习单位对学生有违规操作时，实习辅导老师要及时指出并制止。最后作为实习生层面，应该深入学习专业知识，严格遵守专业性法规，不要存有侥幸心理。同时要定期主动与实习老师沟通，以便让实习辅导老师了解每一个实习生在岗的真实情况并给予正确的实习辅导。

三、完善并重视面试培训内容

（一）案例：面试

2015年7月初的一个早上，实习老师带领2014级旅游专业30名实习生到南宁市某旅行社进行教学实习。早上8点45分，同学们如约而至，纷纷抵达旅行社总部所在的南宁市某办公大楼准备搭乘电梯上楼。此时正值上班高峰期，办公大楼的两部电梯口完全被人们围了个水泄不通，大家都焦急的等待着。这时刚好有一部电梯抵达，还没等电梯里的人走出来，围在电梯口的学生就急匆匆地要挤上电梯，同学们你争我抢，互不相让，甚至针锋相对，场面一度混乱，火药味十足。这时实习老师赶紧上前劝阻学生文明乘梯。突然，有位中年男士站出来，大喊了一声：“同学们，我是某旅行社的，请大家往后退两步。你们先让上班打卡的员工上电梯，如果你们面试迟到了，我帮你们跟某旅行社经理说明原因。现在请大家分别在两个电梯门口的人群后面排队吧！”听到这话后，同学们都纷纷看向实习辅导老师，老师也顺势点了点头。同学们立刻乖乖排好队，场面顿时变得秩序井然。不到20分钟，同学们全部都搭乘电梯到了南宁某旅行社总部的会议室。正当同学们围坐在会议室，等待经理到来的时候，有个中年男士面带笑容地走了进来，轻声说到：“大家好！我就是你们实习旅行社的经理，想必刚刚已经有部分同学见过我了。今天早上我特意在楼下等着你们，看看大家不在面试场合下的真实表现。”听后同学们都纷纷低下了头，原来楼下那位中年男士就是实习单位的经理。

（二）评析

在实景教学过程中，实习生与实习单位都会有第一次见面的环节，称为面试，面试中面试者给面试官留下的印象就叫第一印象。而第一印象，往往会影响到面试单位对面试者的总体评价。所以无论是学校、实习老师和实习生本人都应重视面试，并努力给面试官留下美好的第一印象。但学校、实习老师在给实习生做面试技巧培训时，往往只是强调面试中守时守纪、服饰装束、语言表达等常规问题，并没有把提高面试者自身素质修养和遇到突发事件的应对能力放在首要位置，并引起足够重视。其实，在面试过程甚至在整个服务行业中我们都需要提醒学生务必要细致周到，容不得哪个环节上出现闪失。哪怕只有一句很简短的“台词”，或仅有一个很不起眼的动作都容不得丝毫马虎。这次面试经历，不仅给实习生，也给学校和实习辅导老师上了很好的一课。

综上所述，总结分析学校学生在教学见习中所遇到的挫折，可以看到造成这些挫折的原因除了社会的客观因素外，大多与学生自身的专业技能、人生经历、社会阅历与心理特点有关，这就要求我们职校教师在致力于培养学生专业素养的同时，还应在实景教学的实训中侧重于训练学生的应变能力和服务技巧，加强学生与宾客的有效沟通，使学生能尽快适应旅游专业中不同岗位的实际需求，在今后的工作中更加的如鱼得水，得心应手。

【参考文献】

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[2]曾郁娟.餐饮消费心理分析[M].广州：广州出版社，2004

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[4]陈的非.饭店服务与管理案例分析[M].北京：中国轻工业出版社，2010

[5]王利荣.中餐服务.中等职业学校酒店服务与管理类规划教材[M].北京：清华大学出版社，2011