新员工心态

2024-09-13

新员工心态（精选8篇）

新员工心态篇1

1.缺乏目标迷失方向 2.害怕失败恐惧成功 3.羞于求人害怕拒绝 4.寻找借口推卸责任 5.否定现实怨天尤人 6.浅尝辄止半途而废 7.悲观厌世愤世嫉俗 8.脱离实际好高骛远

二、工作中保持平常心

在现代人口中就是：“淡定”。有句话说，上帝关闭了你的一扇门，必将为你打开一扇窗说的就是这个意思。

在工作过程中最需要的就是一颗平常心，不因失败沮丧，不因成功过于骄傲。做网络游戏推广时，会遇到各种各样的问题，我们所做的就是不要着急、不要慌，保持一颗平常心去对待这个问题，能自己解决的就努力自己解决，解决不了的可以寻找同事或者领导的帮助，困难总是会克服的。千万不要遇到特别棘手的难题的时候独自去解决，人多力量大，相互出主意，解决问题更快一些。不要觉得问别人不好意思，这正是一个互相学习互相成长的过程。

三、空杯心态

之前可能做过这样那样的工作，对于这个行业有或多或少的了解，但是到了一个新的公司，都是需要将原来的很多东西推翻重来的，之前的工作经验有助于我们更快的学习及融入到工作中去，但是我们依然需要带着一颗学习的心态来到公司。

入职之后会有师傅带着去学习，工作内容比较简单，上手是很快的，主要是需要自己用心去看、去学习。

四、积极心态

转变思维，多角度的去看待问题，当你发现一个问题出现后，很难去解决的时候，不要消极，保持一个积极的心态，从另一面去看待这个问题，去发现这个问题的解决方法。

培养坚定的信念，永远不要放弃。在咱们的工作和生活过程中会遇到各种挫折，各种问题，作为年轻人的我们，不要轻言放弃，在人生的旅途中，挫折是让我们成长的动力。不管是什么工作都没有一帆风顺的，遇到问题解决问题之后我们才会成长。

五、执行心态

永远要记得，等待不如行动。当我们在想，这个工作行不行，靠不靠谱，我能不能做的了的时候，别人已经先开始工作拿工资了。不去试试永远不知道自己行不行。保持执行力，当自己有什么想法的时候，就立刻着手去做，抢占先机，积极对待，不会就学，不懂就问，让自己更快的成长起来，可以独当一面。

六、宽容心态（几米漫画心态）

记得一句话叫做：生气是拿别人的错误来惩罚自己。生气百害而无一利，当我们犯错或者别人犯错时，我们第一时间应该想到的是宽容而不是生气，学会把错误当做自己人生路上的踏脚石。

在我们的工作中，会遇到一些让人气愤的地方，比如：客户答应好了要下载的，但是却放了你鸽子；莫名其妙冲你发脾气；同事间有些小摩擦等等都会让人感觉到生气的，但是回头想想，并没有这个必要，你生气，在网络的另一端的他也看不到，你和同事打架还得接受公司制度的惩罚，劳民伤财的不至于。

很多事情无伤大雅的，我们就一笑而过，不要放在心上，不然对身体也不好。

七、为现在而活

太空旷的未来谁也看不到，光凭想象也达不到，我们可以抓住现在，比如说给今天的自己定一个小目标，昨天有10个人注册，今天有15个注册的。进步是看的见的，也是可以让人感觉到满足和自豪的，这样的我们每天活的都是开心的。

现如今的成年人，情绪化更多一些，是因为我们在经历一些不快乐后，会保留那些不快乐的情绪，让这些不好的情绪堆积起来。这样其实挺不好的，过去的事情就过去了，再想也只能徒增悲伤或者遗憾，并不能改变什么，我们所做的就是着眼于现在，记住之前因为什么不快乐，以后避开就好了。

八、只专注一件事情

新员工心态篇2

有一次在办公室处理一件事情的时候, 一位初级职位的同事告诉她, 她应该换种方式对待自己的客户。听起来不并像是建议, 这让她很意外, 因为她知道这位同事并不是特别熟悉这位客户。

后来她调来一名26岁的同事, 以使她能更好地了解这些年轻同事的想法。他跟她说了每位同事的动机以及他们的预期。萨布尼斯说:“我发现我是以自己在他们那个年纪时的想法来猜测他们的情况, 但他们的真实情况似乎大相径庭。我不再总是以为我知道他们想要什么。现在如果需要知道的话, 我会直接问他们。”萨布尼斯说, 她觉得自己现在和年轻同事相处时能更多地理解他们了。

如今的职场有时多达四代人都挤在同一间办公室里。不同群体之间如果缺乏了解和同理心, 可能会导致严重的压力, 从而使得同事之间渐渐疏远。因此, 专家们说, 通过参与导师项目和人际关系的培养, 获得年轻的心态, 可以帮助老员工与年轻同事以及必然会出现的年轻老板更好地产生共鸣。年轻思维还会为了解新千年的职场以及客户趋势提供有价值的洞察力, 从而有助于事业发展。据商界及职业女性基金会估计, 出生于1981年至2000年初之间的千禧代人群将会在明年占美国劳动力人口的36%。有鉴于此, 这一点显得尤为重要。

以新的姿态重新开始吧。不要让刻板印象影响你对年轻同事的看法。哈佛大学心理学教授艾伦·兰格说, 人们往往会按照自己的信念行事, 比如有的人很自然地认为所有20多岁的年轻人都自恋或者懒惰, 这样就很难建立有效的职场关系。兰格写过有关如何成功步入年老以及决策的书。

“人们认为应该妥协或容忍某些行为, 但相反, 我们应该去理解。了解一个人的动机更重要。搞清楚他们为什么会那样做。”兰格说。“在一个开车很慢的人后面开车你可能会生气, 因为他们老了。但实际上, 那个人可能已经尽最大努力开到了最快, 再快的话就有危险。如果你看到了他们所看到的东西, 你可能也会是同样的做法。”

参加逆向导师项目或团队培训, 弥补你觉得自己落下的东西。擅长跨代管理的加州何塞职场顾问丽萨·奥雷尔说, 很多公司都会将老员工和年轻员工配对, 后者可以在科技、沟通方式和社交媒体方面提供新鲜的见解, 帮助老员工洞察年轻员工的需求。她说:“逆向导师项目还可以让老员工了解同样是千禧代的新一代买家和决策者。社交媒体渠道是他们交流、合作和研究购买决策的平台。”

以开放的态度接纳公司为适应新的工作模式将做出的组织调整。千禧代喜欢在协作性和分散管理的环境中工作, 比如不强调礼仪规范和等级的环境。奥雷尔说, 这或许包括建立更开放的职场文化, 鼓励频繁沟通和更多的直言不讳。

南达科他州苏福尔斯人力资源公司Client Staf fing Solutions总裁拉斯·霍芬迪克说, 在办公室不要老沉溺于过去或者谈论过去怎么样, 除非你是用过去的成就来推动当下或今后的目标。他说:“你的年轻同事们还在职业生涯初期, 激励他们的是现在的状况。他们想的不是退休──即使你是在努力让自己的话与当时的情形建立关联, 你也不应该无所顾忌地表达。”

打造员工“主人翁”心态篇3

肩担责任不推卸

人们常常会视困境为偶然，处于顺境时，却自然而然地邀功请赏。这点与“主人翁精神”背道而驰。如果企业领导者只能有选择地为某些情况承担责任，却对其他情况闪烁其词，你的公司就不可能培养出有主人翁意识的员工。

人们难以看清当前的形势，因为他们不愿意承担责任。领导者只满足于企业目前取得的成就，认为自己对当前的局面没有责任，这是非常可怕的。作为领导，要承认自己的责任似乎就更困难。如要培养出员工的主人翁精神，领导所要走出的第一步，就是观测到企业发展情况的成就和弊端，将所做的和未能做到的事情，与当前形势联系起来，并首先在自己身上找原因：我做了什么，让企业出现这样的失败？世界领先的汽车、运输及服务公司克莱斯勒，它的前总裁艾科卡，就能够很快承认自己所犯的错误，并对其结果负责，堪称这方面的典范。因此，克莱斯勒公司能够避免深陷受害者循环，并着手改善形势。艾科卡曾告诉《财富》杂志，自己犯过很多错误，比如，“曾决定将欧姆尼牌汽车转移到一家工厂生产，然后再次进行转移。这样在错误的生产计划上，浪费了两次物力和财力。最后，不得不将它的生产计划中止，付出的代价是1亿美元——我们犯了一个1亿美元的错误！”认识到他所犯的错误时，艾科卡立即停止转移行动，并且召开员工大会，以一种低姿态对员工剖析了他的错误，言辞诚恳，毫无掩饰之意，并请求公司员工的谅解。正是由于这种勇于面对现实、承认错误的勇气，克莱斯勒公司的员工上下一心，使企业从破产的边缘慢慢回到正轨上，并令其生机勃勃。

而员工想要主动承担责任，首先要主动思考，从自己的角度，哪怕是只有微弱的力量，可以为企业做出哪些改进？在《财富》杂志上刊登的一篇关于“最受赞赏的公司”的报道指出，企业充溢着由“责任感”所构建的主人翁精神，是那些最受赞赏的公司取得成功的共同秘诀。美国的“牛仔裤大王”公司——利维·斯特劳斯公司的CEO哈斯指出，员工敬业和满意，是企业强大的基础：“你必须创造一种环境，让每个人都觉得自己是公司的代表。如果员工不知道公司主张什么，没有最出色地完成交易的意愿，公司注定要摔跟头。”《财富》杂志描述了在该公司发生的一件小事：工人们对每年运到填埋场的重约数百万磅的粗斜纹棉布碎片，进行回收利用后，各分公司间使用的信纸都变成了蓝色，因为这些信纸里，工人们自觉掺入了回收后的粗斜纹棉布。不要小看这一举动，这一措施不仅缓解了当地填埋场的压力，也使这家工厂的用纸成本降低了18%。这就是员工主人翁精神的体现！

趁热打铁效果好

大量研究表明，主人翁意识最容易塑造的阶段，是在新员工刚加入企业的时候。企业应如何“趁热打铁”呢？

告诉新员工真实信息。告诉新员工有关工作的真实信息，以真诚的态度来欢迎他们，这样更容易让新员工的心态得到平衡，为激发其主人翁意识打下良好的心理基础。有些企业急需招聘到优秀员工，往往为新员工提供的信息，是与实际情况不完全相符的，这使得新员工入职后对企业的信誉产生怀疑。如能把企业的相关情况，如组织结构、专业技术与优势、发展与激励机制等如实告诉他们，让他们在迅速、客观地了解企业的同时，尽快消除担心与顾虑，做到心里有底，将大大有利员工“主人翁意识”的形成。不仅如此，企业还可通过帮助新员工制订职业发展计划，树立对职业发展的信心，找到合适的职业定位，在工作中获得成长和自我实现，从而避免与现实冲突。

鼓励新员工说出心里话。人力资源工作者应当鼓励他们在了解企业以后，勇敢地说出自己的真实想法，并根据他们所提出的问题，有针对性地加以解决，为激发新员工主人翁意识创造条件。有时，新员工提出的一些建议和意见，没有条条框框的规矩束缚，往往会使企业收到意想不到的惊喜效果。新方法的使用，会让新员工具有成功的经历，有助于他们树立工作信心，并对企业产生认同感，同时也让其他同事对新员工的工作能力更有信心。

培养新员工归属感。企业不妨注重处理好公司的内部管理事宜，为新人创造一种“家”的氛围，使新人潜移默化之中与公司、与同事建立起微妙的归属感。西门子公司开发的“新员工融入计划”，就是一个能够很好培养新人归属感，激发主人翁意识的典型。进入西门子之前，人事部会通知公司前台每一名新员工报到的时间，及时安排在职员工到前台迎接新员工。新员工被带到各自部门时，办公桌、电脑、电话、名片、移动电话、网络、电子信箱、文具等所有的办公用品早已准备妥当，桌上摆着漂亮的鲜花欢迎新员工的到来，同时还有一张欢迎卡，上面详细说明入职第一天的日程安排。周到、人性化措施马上给新员工以家的感觉，让他们感受到西门子的细致、人性管理风格，也会让新员工明白应该如何对待其他同事。接下来，西门子会为新员工安排一名老员工做导向，引导新员工适应公司环境，带领他们签订劳动合同，为其提供一些诸如员工手册、公司内部管理制度等资料，指导他们登录公司内部网站查阅了解更多的信息，进而影响他们对企业文化的认同。试用期内，西门子会为新员工介绍公司的组织机构、企业文化及其工作内容等，组织新员工参加新员工研讨会，帮助新员工在一种备受关怀的感动中，融入进新环境。西门子所做的一切，无疑能使新员工感受到强烈的归属感，并在接下来的工作中，自然产生为企业效力的主人翁意识。

主人翁意识自查标准

多项调查总结发现，但凡员工“主人翁意识”浓厚的公司，都具备以下特点，不妨对照看看，你的企业做到了吗？

公司领导层会达成这样的共识：员工的事情和生意一样重要，管理层不管多忙，都不能侵占员工培训和活动的时间。

每年会进行员工满意度的调查，并且把员工满意度与客人满意度、财务指标并列作为衡量经营效果的标准。

保持公司信息对员工的透明。每个季度有员工大会，向员工报告上个季度的所有信息，预告下面的工作计划；注重对优秀员工进行表彰。

每年拿出一周的时间，作为“员工感谢周”，设计各种活动，表达对辛勤工作的员工的感谢。

重视发展员工。能不能帮助下属员工发展，是对主管考核的重要内容。每个经理每年至少参加40小时的培训。

及时组织员工之间的思想交流，并提上正式会议的议程，领导部门和员工都要在会议上交流自己近段时间，在工作上的改进，即使是细微的进步，也会得到及时的表彰。实行开门政策和边走边说政策，并每两个月举行一次总经理座谈。

更直观的，是以下的八种情况，它们是员工开始拥有“主人翁心态”的迹象。

第一，即使你不在办公室，你的员工也知道你期望他们做什么。这意味着你已经让每个人明白了你对他们的期望，并且赋予了他们充分的自由去做自己认为正确的事情，更重要的，他们有这个责任感去做。

第二，当你回到办公室，你的员工会主动告诉你他们做了什么，为什么那样做，出现了什么样的结果。这意味着他们对自己做的事情相当自信，并且相信你也认为他们做对了。

第三，在你召开例行会议时，你的员工个个都很放松，并且能够畅所欲言。如果开口的人寥寥无几，意味着你平时可能太过专制。

第四，对于公司里发生的一切，鲜有人传播小道消息或无端猜测。这意味你的沟通工作做得相当不错，民心平和，这是培养主人翁心态的温床。

第五，你的员工对待客户的方式，与你对待客户的方式一样。这意味着你已经在这方面给员工确立了一个适当的标准，也意味着他们非常清楚公司的目标，知道自己应该做什么，如何去做。

第六，你的员工能够彼此尊重，合作无间。通常，员工之间冲突不断，是因为领导容忍某些人的不良表现。当他们之间合作无间，往往意味着你是一个公平、得力的领导者，有了“大家庭”的范围，主人翁心态才能生根发芽。

第七，在收到你的负面反馈后，你的员工不会生气或觉得震惊。这意味着员工认可你的看法，也意味着你很好地掌握了在不伤害他们自尊的情况下，提供负面反馈的技巧。

最后，当出现人手不足的情况时，你的员工会主动推荐好的候选人，公司的员工流失率低。这意昧着他们乐意追随公司，为其效劳。

新员工心态篇4

培训背景：

管理咨询专家认为心态培训-员工职业心态培训课程是企业必不可少的一项培训课，企业在发展的过程中，应该重视对员工的心理疏导，管理者应及时了解掌握职工的心理和感受，培养员工良好的职业心态，加强员工的职业道德和法制意识。通过让员工明白责任，懂得感恩来提升员工活力，提升绩效，以营造和谐温馨的人际关系。

受训对象：各级管理人员

主讲老师：员工培训网特聘讲师

授课时间：1-2天

课程内容：心态培训-员工职业心态培训课程课纲概括。

职业心态第一讲、自我认知，了解心态的力量

1.一流企业喜欢什么样的职业人士

2.职业化素养训练是企业与个人发展的法宝

3.我是谁？认清自己的角色

4.企业员工应该具备的职业心态

5.心态的力量，态度比能力更重要

6.积极心态与消极心态

7.成功人必备的心态：积极主动

职业心态第二讲、优秀员工必备的六大积极正面心态

1.主人心态：做自己与企业的主人

2.敬业心态：对事业热忱！寻找工作的乐趣

3.公平心态：公平=不同

4.专注心态：对待事情的意愿和决心！

5.责任心态：要有自我负责的精神！没有借口！

6.阳光心态，乐在工作！

心态培训-员工职业心态培训课程第三讲、优秀员工必备心态修炼--严格的自我管理

1.认准目标，强烈的企图心!

2.做事先做人：人对了，世界也就对了

3.过去不等于未来，都是好事的思维模式!

4.是的，我准备好了，立刻行动!

5.享受快乐的过程，实施一贯化的自我管理!心态培训-员工职业心态培训课程总结。在基督教的圣经里有这样一句话：“你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果是由心发出。”因此，保持良好的心态避免事故之因的发生从而得出完美的果，员工心态培训进入http://学习了解。

员工职业心态培训篇5

【课程目标】

你会学到:世界五百强企业的工作经验

如何培养员工优良的职业素养

如何把握变化，引导员工尽心为企业服务

如何领导其他人与企业共度难关，取得事业目标

如何在组织中创造一个共同的景象和共同的价值

如何鼓励和辅导员工向着共同的目标而工作

这个透彻的培训会提供

培养员工感恩心态的方式方法

有关如何以建设性方式减少冲突和处理已有冲突的实践性窍门介绍在团队中鼓励公开和诚实沟通的技巧和方法

介绍改善团队精神和个人动机的技巧

【课程大纲】

从500强企业的选人标准得到的——只有心怀感恩，才能从以往的经历积累经验

第一章珍惜属于自己的现在每个人在求职中都付出努力

珍惜来之不易的工作机会——首先要感谢自己

上天关了一扇门，就会打开一扇窗——感谢社会给予的机遇

知足感恩，知足惜福

第二章心怀感恩，快乐工作

从某超市的员工满意度调查得到的启示——工作可能很辛苦，事业一定很快乐制定自己的职业目标

我和企业的共同目标

我通过企业为社会做贡献

下一个职业机会可能问到的问题——现在工作的考虑

做一个快乐的工作者——没有卑微的工作，只有不懂感恩的心

第三章做一个懂得感恩的员工

唐俊从微软离职后

企业为员工的付出——员工看不到的付出

感恩就是一种能力，感恩的力量胜于能力

履行职责、热爱工作——对公司负责就是对自己负责

永远没有免费的午餐——你付出不会浪费

优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚

优秀人才与一般工作人员的重要区别——责任

责任是一种能力——努力工作，不只为了公司，最大的受益者是自己

第四章树立感恩的职业意识

抱歉，把感恩越抛越远

抱怨是失败的一个借口

扭转思维方向，让地狱变天堂

抱怨不如改变

讨论:为谁工作

Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级

老板需要的员工是——大侠

员工需要的领导是——伯乐

团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神

第五章打造一个完美的职场人才

相信感恩才能成长

从容淡定——做一个稳定的员工

稳定来自于——积极和温和

5个良好的职业习惯——守时——管理你的时间

5个良好的职业习惯——精力充沛——自我调整状态

5个良好的职业习惯——礼多人不怪——感恩的态度

5个良好的职业习惯——抓住重点——做真确的事

5个良好的职业习惯——小事上的稳妥——合作与协调的重要性

第六章企业和领导如何做到感恩

企业如何打造感恩的工作环境

企业的制度如何推动感恩

戴尔为什么让那么多被辞掉的员工心怀感激

感恩教会你中国式领导之道

如何做个感恩的领导者

【培训时间】一天或两天

授课讲师: 张岩

生产管理培训讲师：张岩

现场管理指导专家、清华大学继续教育学院特聘讲师、中华培训网特聘讲师、《生死大转型——带你走出金融危机》、《现代企业班组长》、《生产部绩效管理操作手册》、《如何带好班组长》主要编著者、“基础管理概念”的创立者、“基础管理铁三角”成员之一，1978-2008改革开放三十年“中国企业教育培训50强讲师”。

技术背景：

工商管理硕士（MBA 学位证书号Z10070305S114），研究方向——生产运作管理，ISO9000质量管理体系及食品安全管理体系国家注册审核员，国际劳工组织（ILO）企业管理项目指导顾问、联合国工业发展组（UNIDO）企业管理项目指导顾问、中国检验认证集团技术专家，中国纺织工业协会社会责任体系评估师、咨询师。

经验与研究成果：

1、在多年管理实践、企业认证及企业管理咨询工作中，帮助许多企业取得了进步，同时也充分认识到了企业的关键在现场实施。因而对企业“基础管理”给予了极大关注和研究，提出了基础管理理论的概念，开创了企业基础管理理论的先河。

基础管理主要是针对车间主任以下人员的作业及工作现场管理（包括：设计、制造、销售或者服务提供现场的控制管理），所涉及的质量、成本、人员、计划、设备、安全以及车间、班组文化的管理。他倡导的以质量体系为主导的管理体系，是企业管理中极其重要的创新，他把各体系有机结合的管理观念，得到了企业和在市场的成功验证。

2、他的论文《ISO9000质量管理体系作为主导管理体系的应用研究》，是提出“以质量体系为主导管理体”理念的基本论述，阐明了以“ISO9000质量管理体系作为主导管理体系”集约化的“一体化管理体系”的管理方法，对企业建立必要控制流程、整合企业资源、节约管理成本具有重要意义。

3、09年最新出版的《生死大转型——带你走出金融危机》是他对金融危机以及中国企业如何应对的卓见力作。同时，他的研究成果，劳动和社会保障出版社的企业基础管理教材——《现代企业班组长》，聘请张岩作为主要编著者，完成了对企业班组管理所涉及的必须内容、范围、结构的界定、策划与中心内容的编写。人民邮电出版社出版的《岗位高效工作手册系列丛书》聘请张岩为编审，并出版了张岩主编《生产部绩效管理操作手册》、《生产主管高效工作手册》，这是一部实用的生产主管现场工作指导手册丛书。

4、中华培训网2007年开设张岩生产管理学院，有张岩老师提供主要的面授和在线培训服务。最近正在撰写中的三部著作——《一百个不符合》、《现场管理左右手》和《如何带好班组长》。前者主要讨论了以质量体系为主导体系的企业顾客导向和实现顾客价值的必要步骤和控制环节（即建立基本作业体系）；第二本阐述现场管理人员管理的基本范围和类别以及必需的管理方法和相关工具；第三本探讨了如何培育和带好班组长。

5、管理咨询：帮助中小企业优化管理模式，建立必要流程和组织机构设置，整合资源、节省管理成本。具体项目——质量管理体系的建立、QS注册咨询、食品安全管理体系的建立、5S管理及TPM等；

张岩领导的“北京格式化管理咨询工作室”整合了各方面的专家，包括生产管理专家、财务管理专家、营销专家、战略管理专家、人力资源管理专家等，许多专家为博士生导师，致力于企业管理研究和探讨，积累了大量的宝贵经验。工作室负责课程研发和管理咨询。

信息化的到来，使人们获得信息越来越容易，企业利用原料及设备成本差异获得利润优势的空间越来越小，管理成本将成为企业生存的决定因素。张岩设计的科学的管理体系，旨在帮助中小企业优化管理模式，建立必要流程和组织机构设置，整合资源、节省管理成本，帮助企业获得利润优势，最终获得市场优势。

由于张岩的卓越成就，被评为1978-2008改革开放三十年“企业教育培训50强讲师”。

6、讲课风格：通俗易懂，较多使用案例解释技能和方法；注重学员的的参与，互动性强；不断地概括，使学员整体地把握和界定所学知识；通用知识和技能的特别提示，引导学员在不同环境运用所学方法和技能。

7、近期服务过的企业：博世集团、鲁北化工集团、格力电器、TNT快递公司（荷兰荷皇天地（中国）投资有限公司）、乐凯集团、天士力集团、华南制药、滇虹药业、睿鹰生物制药

集团、长城葡萄酒有限公司、东风汽车、京能热电厂、甘肃电力公司、河北电力、国电集团、粤电集团、中国药材集团、北京奇力物流有限责任公司、山东齐鲁石化有限公司、湖北汽车运输总公司、北人集团、揖斐电电子公司、天津博爱钢管有限公司、浩沙服装有限公司、卿卿服装有限公司、嘉华服装有限公司、德荣服装有限公司、波士曼集团、金昇集团、金虹公司、好利来食品公司、金凤成祥食品有限公司、云鹤食品有限责任公司、北京三辰化工有责任限公司、承德钢铁有限责任公司、中建一局建设发展公司、南阳市商业银行、淮南市运输总公司、天津钢管有限责任公司、广东电信。

基层员工心态管理篇6

2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；

3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力；

4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望；

5.处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。* 点评带听众一起辨别原始情绪：恐惧让我们远离危险，忧伤让我们沉入自己的世界进行修复，愤怒让我们充满能量„„ 高级情绪――美感、道德感――提到，为后面做铺垫 * 我们的生活充满了信息和数据，随时会有人挑你话里的毛病，反驳你的观点。惠普的技术专家艾伦??凯（Alan Kay）说得很精辟：“撇开会议室的场景，我们就是带着公文包的穴居人类，渴望智者给我们讲故事。” * 《企业不是机器》，为什么人喜欢玩游戏？规则公平，追求公平是人的本性。规则清晰，什么是输，什么是赢，很简单。（通过努力可以达到绩效，达到绩效后能有预期的收益，这个收益是我愿意要的。）反馈很及时。（打牌必须每盘清算，否则兴趣下降不玩。人很想马上知道自己行为的结果）（海尔员工下班后，有个人的记录，我做了多少产品，收益是多少）（过程是可以监控的，结果可以计量的。）自己和自己较真。（人有向自己极限挑战的本能冲动）鼓励纵向较真，不鼓励横向较真。否则易出现紧张的气氛。鼓励纵向比较，较和谐、互相帮助的气氛。允许失败。* 严格要求感悟: 1,开始就要运用制度管理总结章可循,有的制度软弱无力.制度!是组织和执行的保证!2,保证制度得到每个人的知晓和遵守的承诺 3,处理吃”螃蟹”的人,从亲信入手更具有威慑力.――诸葛亮挥泪斩马谡。火炉原理关于制度管理，有一个著名的“火炉原理”形容得十分帖切：一是警告性原则，热炉火红，不用摸也知道炉子是热的，若试必灼烧无疑；二是一致性原则，每次碰到热火炉，每次肯定都会被灼伤；三是即时性原则，当碰到热火炉时，就立即会被灼伤；四是公平性原则，不管是谁碰到热火炉，谁都会被灼伤。

“火炉原理”是任何一个有责任心的经营管理者必须紧记的制度管理原则。有人抱怨制度执行不力，除了制度的合理性值得商榷外，说到底是“火炉原理”的四项基本原则落实不佳。

警告性原则要求所有制度都要有严肃性，都要严于执行；一致性原则要求制度前后连贯，不要朝令夕改；即时性要求奖赏和处罚都要及时，这样会因无时间差而更有效果，也就是心理学上的正强化和负强化；说到公平性要求制度面前人人平等，你是部门经理也好，下属公司经理也好，不要自认高人一等，不要狂妄自大，而要以身作则，以品德示人，以业绩服人，俗话更是说了，己所不欲，勿施于人，否则人家认为你老是在睁着眼睛说瞎话，这样制度如何能够顺畅执行？

无论是生产、研发、营销等业务部门，还是财务、行政、人力等职能部门，在谈论经营战略之前，甚至在谈论执行力之前，先好好地夯实身边最基础的制度管理吧，以规矩画方圆是企业从不规范走向规范的有效途径。（完）

* 结婚送礼，互惠 * * 什么是方向盘？方向盘就是宏观目标。发动机呢？发动机就是需求，是我们的社会关系，是我们的家庭，是我们的亲人。要想做好思想工作，第一步就是宏观导向要经常提，经常讲，要让大家都认同。共产党的政治思想工作就是这样，说的多了，讲的多了，我们也就真的相信了。――梁山“替天行道”大旗的作用。水泊梁山大旗一出，众人欢欣鼓舞，在山寨的人，感觉生活有了新气象，有出路了，从强盗强人变成了正义的守护者，不在山寨的人，感觉选择有了理由，从上梁山当强盗，变成了上梁山维护正义天道，搞后勤烧火喂马的人，感觉生活有了意义，伺候别人变成了为正义而伟大的事业做贡献，山前开黑店的，行动有了决心，从劫道变成了行道。不但是梁山好汉这么办，太平天国也是这么干的，所以才一路打到了天津，差点把清王朝彻底埋葬了。但是是不是有了方向盘，执行起来就不会有问题了呢？两个不同的教练对于队员的不同激励方法。远大目标不是发动机，因此无法提供更多的驱动力，谁见过只有方向盘没有发动机的汽车？马克思说：人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关。幸福是什么？幸福就像一块臭豆腐，别人闻着臭，自己吃着香。有人说，工作是为了养活老婆孩子，你是否觉得这太庸俗？没关系，这不是理想，不是方向盘，这是发动机，是驱动力。我们要向做好执行，就必须为自己找好发动机，关注下属的发动机是什么？共产党为什么能把队伍发展那么快？抗战时期，我们说要打土豪，分土地，这就是发动机啊，所以执行力强。董卓给吕布：赤兔马一匹、黄金1000两、明珠数十颗、玉带一条曹操给关羽：豪宅、偏将军、小宴三日、大宴五日、丝锦、金银器皿、美女十人、战袍、赤兔马并马鞍 * *

1、不堪重负：工作时间越短越好;工作越轻松越好;经受不了小小的委屈;需要得到别人更多的尊重;

2、不知道什么是责任：我是打工的，开心就干,不开心就走；上了班就应该拿钱；其实做不做都无所谓

3、谁也不能限制我的自由：一定得做自己喜欢做的工作；不喜欢别人叫我干什么就干什么；从来不问自己到底能做做什么

4、觉得上司不如自己：很多时候看直接上司不顺眼；懒得和上司说话；对上司提出的意见或批评不发表任何看法、过后甚至会和上司暗暗较劲；想走的时候从来没有实活；有机会请他做班长他又不干；认为上司的学历不如自己

5、错误面前拿借口当理由：开始是你自己没有说请楚；我看他们也都有是这样做的；这个东西一点不好用,我跟你说几次了；你们这些人只知道说, 自己做还不一定会做成什么样子

6、冲动的时候从来不考虑后果：今天受气了,明天就不上班；想通了再回来；想不通就这样再也不会回来了；大不了不稀罕这点工资探询意义对管理者的意义个人从工作中获得的精神满足同他获得的薪水一样重要，让同事明白投身其中的意义。知道每个人最大的优势是什么，让他们利用自己的独特优势获得满足感。因为有了意义，下属从周一到周五不再精神游离，而是为了实现自我追求而工作。幸福感可以提高工作效率，要让下属感觉到幸福。头脑风暴：我留在目前公司工作的理由企业的企怎么写？人没有完美的，组织也没有完美的成功的人不仅能改变环境创造机会，更重要的是能够坚持和适应加薪,升职要求一定要有筹码 ――你对组织贡献的是什么？ CASE：一个基于报复心理留下的员工我们的收入和职位是随着我们的筹码，也就是对组织的价值一步一步提升的通过预测确定需要做的工作，理解企业及部门目标，预测人员配备需要评估员工的长处、动机和发展需求，使这些与他们要做的工作相匹配经常指导员工，跟他们沟通，以保持他们的个人目标与组织目标的最大限度的一致为了员工与组织的共同目标，帮助员工实现他们的发展目标和行动计划提高员工的工作满足感、1、越是糟糕的经历越能够引起对方的共鸣，更能够打动听故事的人。晓琳还说，“糟糕的故事，就象大骨熬汤时间越久，汤才越有营养。如果糟糕的故事记忆深刻的话，那么这个人一定有很多的感悟值得分享。

2、功来自不断的积累。我早就忘记是谁说的了，谁说的不重要，重要的是这句话的正确程度以及接下来我们该怎么做。那些信心满满的人站在讲台上，他们最喜欢的就是讲述最荣耀的故事，从而证明自己的坚持、自信、勇敢、善良和乐于助人等优秀品质。

新员工心态篇7

一、积极的心理引导在管理中的作用

积极的心理引导这一思想的起点来源于近年来越发被人重视的积极心理学的研究。什么是积极心理学?社会上对于它的普遍解释是这样的。“积极心理学是致力于研究人的发展潜能和美德等积极品质的一门科学。其研究的重点在于人自身的积极因素, 关注每个人固有的、实际的、潜在的具有建设性的品质和美德。积极心理学倡导用一种积极的心态对人的许多心理现象做出新的解读, 从而激发人自身内在的积极力量和优秀品质, 最大限度地挖掘自己的潜能, 由此而获得幸福的生活。”由此可以看出, 无论是从宏观或者是微观上来讲, 这都与社会运行的核心意义相符合。积极的心理引导在人的生活和学习上都是作用巨大的, 而在管理上, 就更能够体现其价值所在。

目前, 积极心理学已经在社会各领域里被推广和运用。《圣经》中提到:“他的心怎样思量, 他的为人就是怎样。”心理活动的转变将直接影响人的行为, 而我们所诉求的改变正是从根本出发, 通过正确的积极引导和激励, 使人的外在行为得到改善。我们假设每个人的本来面貌都是积极的、乐观的, 只不过是在长久的生活中逐渐被社会现实和不断涌现的负能量影响而被蒙蔽了内心。那么, 积极心理学的应用正是为了激发人天生的这种潜能, 使他们充分发挥自身的正能量从而使生活幸福。从一定意义上来说, 积极心理学尊重人本, 提倡积极的人性论。它将心理学的使命与功能回归本我, 更加体现了一种社会意义上的博爱。在管理中, 对员工积极心理的改造能够改变企业氛围, 也使企业更贴近于社会发展, 长青生存。因此可以看出, 在激励员工释放积极力量良性工作, 提高工作效率并幸福生活这些方面, 将积极心理学的研究成果运用于现代企业管理是尤为必要且不可或缺的, 它对于一个企业的发展甚至推动企业的进步, 都具有重要意义。

二、当前企业员工心理现状和激励方式

从当前的企业现状来看, 员工中普遍存在着对工作要求不高、相互之间合作精神差、将工作与生活目标进行隔离, 工作中无法得到满足感和成就感等情况。同样糟糕的是, 企业在考核过程中, 往往重视员工对完成各项目标的执行力, 也鲜少过问员工自身的心理素质发展和工作心态。如此恶性循环之下, 员工和企业之间逐渐形成一条“鸿沟”。员工长期处于一个被动和封闭的环境中, 工作显得越来越机械化, 以致于其单一地只为通过硬性指标考核而忽视了自己的内心诉求。久而久之, 就自然没有工作积极性可言。面对这种现象, 作为一个企业应该改变传统的工作绩效考评方式, 采用多维度的评定方法, 也在绩效考评之后完善对员工的沟通和激励方式。从人力资源的角度上来说, 现如今企业对于员工的激励方法主要分为两种, 即物质激励和精神激励。前者主要采用薪资、福利、培训、晋升职位等方式来激励员工, 具有见效快, 方法简便等特点。但是, 物质激励方法本身有很多弊端, 最显著的表现就在于公司人工成本提高, 又直接影响公司利润, 而且有很大局限性, 若只对部分员工激励, 会影响其他员工的情绪, 还可能使公司的薪酬制度会失衡。若物质激励一旦停止, 可能会加倍影响员工的工作积极性, 造成情绪上的不满, 也会让员工将企业仅仅当做赚钱的地方, 而非企业所追求的“家”的理念, 不利于一个企业的文化发展和氛围塑造。而精神激励则截然不同, 其表现形式尤其多样化, 除了对员工的精神鼓励以外, 改善员工的工作环境, 满足员工的精神追求, 与员工沟通, 为员工创造福利等等, 都能够在从心理上为员工注入积极力量, 形成良好的企业文化, 增强员工的归属感和幸福指数。但也仍存在时间周期长, 操作难大, 见效慢的缺点。目前组织基于操作的原因, 对员工采用的激励手段基本相同, 单一地采用某种方式, 针对性不强, 激励过程中缺乏有效沟通, 因此对员工的激励效果并不明显。故从长远来看, 将物质激励和精神激励相互融合成为了企业目前需要改善的一个重点, 双管齐下, 相辅相成, 才能够最大限度上的调动员工积极性, 同时也将弊端降到最低。

三、用积极的心理引导方式开展企业员工激励

1. 树立“以人为本”的管理理念

“以人为本”的管理理念核心就是注重人性的美好, 发掘和培养潜在的积极心理特质, 实行人性化管理。对于一个管理者来说, 只有从内心深处真正尊重员工的想法, 体谅员工, 理解员工, 从员工的角度出发换位思考, 才能够真正让员工体会到企业对自己的信任和鼓励。一个好的管理者, 应该为员工提供一定的发展空间和自决权利。当员工感受到自己被认可、被相信、被重视, 才能从心底里具有主人翁意识, 主动地承担起企业责任, 使自己的企业归属感更加强烈, 进而也会对工作中所产生的满足感更加强烈。只有通过对员工的积极培养, 才能够更全面的实现企业的最终目标, 达到事半功倍之效。

2. 明确企业目标, 注重与员工个人目标的协同性

企业的发展目标是否明确, 短期目标是否与长期目标相符合, 最终目标是什么, 员工是否认同这个目标, 达到目标的可能性有多大, 如何去做才能达到目标……这些问题都是明确企业目标的关键之处。企业要有明确的发展目标, 该目标要有明确的可衡量标准和概念。企业要在执行目标的过程中, 不断地向员工描述其目标, 使员工对企业目标有明确的认识和理解, 且形成强烈的认同感。这一行为是为了能使企业目标在员工心中形成影响力, 达到其在协同企业完成目标的过程中将企业追求转化为内心自我追求的目的。同时, 在企业目标的树立阶段, 企业要兼顾员工的个人目标, 使员工在完成企业目标的同时完成个人目标, 这能够增加员工完成企业目标的动力。让员工看到企业的未来的同时也看到自己的未来。

3. 做一个善于欣赏、激发员工积极乐观情绪的管理者

每个人都希望被认同和赞赏。在企业内, 管理者对下属的赞美, 更能给员工带来兴奋和工作热情。哈佛大学的一项研究发现:“员工满意度提高5%, 外部客户满意度会连带提升11.9%, 企业效益就会提升2.5%。因此, 管理者要通过多种方式和途径增加员工的满意度。”无论是善于发现和发掘员工的潜能, 还是积极发现员工的优点, 被认同和被欣赏, 可以帮助员工克服自卑、懦弱等消绪, 树立自信心。同时, 管理者还要教育引导员工形成良好的成功观和幸福观, 帮助员工摆脱完美主义, 要学会面对失败。成功的定义非常广泛, 职位的提升和收入的增加仅仅是其中微小而片面的表现方式。客户的信任、目标的完成、同事的认可在某种意义上是更大的一种成功和收获。事实上, 幸福感和经济收入并没有直接的因果关系, 而更多地是在于员工自身对工作的满足感。所以, 强化员工在企业中的满足感, 充实感, 使每个员工在工作中都能体会到自我价值, 在工作中找到乐趣, 内心充满幸福, 才能够塑造多元化的成功观和幸福观, 才能够使一个企业的管理更加出色。

4. 企业员工的幸福感建设是企业文化建设重要组成部分

近年来, 企业员工的自杀、过劳死、职业倦怠等问题越来越多。这些问题在对员工群体造成恐慌和伤害的同时也困扰着企业的管理层。物价上涨引起员工生活成本提高, 收入水平和员工生活期望水平的差距, 工作压力、就业难、购房压力等等忧郁、消极情绪, 若员工得不到及时的疏通和排解, 员工就难以感觉幸福感, 带着消极情绪的工作状态, 难以产生高效的工作效率, 甚至会有安全风险。目前, 企业开展的EPA项目、职工热点问题信息排查上报、工会的帮困工作开展等, 就是一项非常有效的工作方案。管理层坚持走群众路线, 深入员工工作和生活中, 通过建立关心网络, 走访员工家庭, 面对面倾听员工、家属的心声, 邀请员工家属参加企业家庭日活动, 让员工家属更正确的了解员工的表现、成绩, 更多赢得员工家庭的支持和理解, 及时化解员工因理解偏差引起的误会, 充分营造和谐的企业大家庭的氛围, 有效地释放和缓解员工压力。让员工对企业的作用, 激发出更大的创造性和工作热情。

社会不断进步, 也许不断地吸收新鲜血液是一时的解决办法, 但从根本上改善员工的心态, 优化员工的个人价值, 才是面对社会挑战的正确处理方式。综上所述, 不难看出通过开展积极的心理引导, 可以激发员工的自身力量, 进而强大企业的社会力量。以积极的心态引导激励员工, 可以挖掘出员工自身的积极心理品质, 激发员工积极乐观的情绪。无论是通过何种方法, 作为管理者, 最终目的都是为了加速企业的发展, 增加企业魅力, 留住更多优秀的精英人才。

参考文献

[1]武成莉.基于积极心理学的组织员工激励策略研究.中国商贸, 2010-12-21.

浅析企业员工健康国民心态的培育篇8

关键词：企业国民心态理性平和健康

随着改革开放地不断深入，全球化的日益加强，我国发展处于关键时期。改革开放30多年，我国的企业不断地发展，这些都改变着社会生产、生活方式，人们的思维、心态呈现“多样化”。在社会主义现代化建设中，企业员工的国民自信心与自豪感在提升，民族荣誉感也显著增强。随着中国企业的“走出去”，企业员工的文化包容感在提升，国民心态也在转变。

国民心态揭示的是国民对一定阶段国内外政治、经济动向、重大事件的反应。企业内的国民心态正反映着社会的价值取向，影响着企业发展和企业形象，在企业乃至国家发展中有着重要作用。

一、当前中国人国民心态的现状

（一）健康的国民心态正在形成

中国的崛起，使中国人民逐渐展现出成熟自信、开放包容、理性平和的特点。而在企业内部，随着企业员工生活水平的提升，员工们关注国家大事、注重精神享受和提升，国民价值观向更好的方向发展，追求企业发展、国家富强、民族团结、社会和谐提升，主流的健康心态正在形成。

（二）当前企业员工的国民心态中存在的问题

随着经济全球化的日益加强，中国企业所面临的竞争和压力也在加强。经济增长的同时，在收入分配上的差距在拉大，分割成不同的社会阶层。不同社会阶层群体中存在着特定的压力感。在发展中积累巨大财富的滋生焦虑、攀比、炫富等心态，虽然财富的增加，但没有增加他们的幸福感，反而担心财富的失去或是眼里只剩钱，导致精神上空虚、寂寞，只能借由“炫富”、“攀比”等途径需求自我安慰。这些要素都在企业的员工心理上构成强烈的映射。

二、当前企内员工中不良国民心态产生的原因

（一）全球化背景下外来价值观的冲击

随着市场经济发展，企业发展“引进来”，“走出去”战略的深入，外来的价值观冲击企业中的国民的理念，从而滋生了“拜金主义”、“享受主义”、“极端个人主义”等腐朽思想。旧的封建主义落后思维也尚未从思想中根除，“好逸恶劳”、“权钱至上”、“官本位思想”等观念也影响企业员工的价值追求。片面追求效率、致富，敢于冒险、开拓进取等观念充斥人们头脑，也导致企业员工生活节奏加快，人际交往被忽视，人情关系冷漠。

崇洋媚外、民族虚无主义滋生，片面追求外来文化，忽视传统文化建设，导致传统美德淡薄，见死不救的看客成为人情冷漠的典型。全球化背景下，资本主义利己观念与社会主义集体主义价值观相互矛盾，西方的文化、宗教也影响人们，导致企业中某些人价值观的扭曲。

（二）大众传媒的不利影响

互联网等新兴媒体在社会生活中的作用越来越大，成为社会交往、信息交流的重要平台，对企业中的国民心态也起产生了重要影响。一方面，网络在促进人们获取信息、学习，了解社会生活中起积极作用。另一方面，由于网络是虚拟平台，也导致了某些散发在网上的新闻失真，某些节目为追求收视率、点击率制造虚假消息或夸大事实。

网路传播内容的多元化、覆盖面广，以及自身的虚拟性使社会生活趋于复杂，使企业中的国民心态呈多元化。大众传媒在使人们焦点聚集某一事件时，也扩大了该事件在社会上的影响。尤其是对民生问题的报道，在引起民众关注同时，更激发了民众对于社会现状的不满和冲动情绪。这些要素都深刻地影响着企业员工的心理。

（三）道德信仰危机的影响

随着改革开放的深入，社会经济面临更大竞争，在促进人民进取拼搏的同时，更多的财富滋长了更大的欲望，金钱、享受等思维蔓延。管理阶层、行政部门贪污腐败现象屡禁不止，社会财富聚集在少数人手中，多数人处于中低等水平。社会不公平现象刺激普通企业员工的心态，导致愤青、仇富、仇官心理。与此同时，医德、商业道德、官德、师德等下降，社会信任感不断降低，且重建困难。道德信仰危机出现，诚信也失去根基，导致企业员工对前途缺乏信心。

（四）公民教育存在缺陷

在公民教育中，家庭教育、学校教育、社会教育扮演着不同角色。家庭教育是孩子性格形成的重要因素。在现代家庭教育中，有些父母由于工作原因忽视孩子的教育，有些父母奉行“息事宁人”、自我保护，多一事不如少一事的处世原则，面对危险和他人利益受损时采取回避态度，造成孩子冷漠的性格。

在学校教育中，片面追求升学率，课程设置不合理，重视知识技能传授，忽视思想道德教育。使得高校培养出的人才不适应社会需求。同时一些教师素养低，师德缺失，没有以身作则，为学生树立良好的榜样，导致教师威望下降，甚至给学生造成负面影响。学校是学习成长的净土，但也受到社会的污染。高校中存在着不公正、学术造假、受贿等现象使学生对教育缺乏信心，产生抵制心理。

社会教育，由于目标广泛，针对性不强，对家庭教育和学校教育起补充作用。党和国家重视对公民进行思想道德和科学文化教育，倡导以社会主义核心价值体系引导人民，宣传社会主义荣辱观，但由于教育设施不完善，体制不健全，教育不公平，差距大等影响，公民道德素质虽得到提升但未达到理想效果。国民心态在成长但尚未成熟，仍缺乏理性。

这些孩子在日后成为企业员工之后，这些要素都成为国民心态成熟化的重要阻碍。

三、在企业中培育健康、理性、平和的国民心态

（一）不断完善制度和社会建设，为培育健康的国民心态提供制度保障

不良社会心态的产生，在于对社会现状的不满，需求没得到满足。经济发展与社会发展之间的不平衡，经济财富的积累与社会制度间的不完善形成的差距，影响企业员工的生活，造成社会不稳定。收入差距拉大是造成企业员工弱势心态、仇富、仇官的社会根源。社会公平正义是构建社会主义和谐社会的要求，也是培育企业员工健康心态的条件。坚持以人为本，完善公民教育体制、医疗保险体系、社会保障制度，加强社会建设，促进就业，促进机会公平、权利公平，让企业员工平等的参与社会竞争，平等的获得发展机会。实现共同富裕，全面建成小康社会。

（二）对国民心态进行适当调试和干预

企业员工的一言一行直接影响着企业的发展和企业形象。因此，国家与企业有必要对企业员工的行为、心态进行适当引导，引导企业员工树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，新闻媒体也要发挥正确的舆论导向作用，媒体的报道和节目在无形中引导企业员工的某种价值导向，对健康国民心态的培育产生重要影响。媒体要引导企业员工以理性、平和的心态看待社会热点问题。发挥正面宣传作用，维护社会稳定。

总之，需知每个企业工都是企业的形象大使，中国的崛起与企业的崛起要有更成熟的大国心态与之相匹配，企业员工的行为是否得当，直接代表国家形象和国际对中国的看法。在现代化建设时期更要培育健康的国民心态，为国家发展营造良好的外部环境。

参考文献：

[1] 夏学銮当前中国八种不良社会心态[J]人民论坛，2011（4）

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