跨境电商人才报告

跨境电商人才报告（通用8篇）

跨境电商人才报告 篇1

相比传统外贸的低迷，中国跨境电商春意盎然，开始迎来黄金发展期。据艾瑞咨询集团发布的统计数据显示，2011年，中国跨境电商交易额达到1.6万亿元（人民币，下同）；2012年是2万亿元；2013年约3.1万亿 元，年均增约30%，远远高于线下传统外贸交易增幅。今年一季度，中国外贸出口同比下降6.1%。三月份，出口、进口分别下降9.2%和13.8%，这是 继去年六月之后，再次出现双降。大量的企业涉足跨境电商行业，特别是传统外贸企业，几乎人人都想入行，其中不少人已经设立跨境电商部，准备好了办公室，注册好了公司，但正准备大干一场，却发现：没人啊！于是到处招人，但跨境电商这个行业，大家普遍低调，人才全部潜伏在水下，如何知道人在哪里呢？

保守估计，跨境电商行业的人才缺口20万人，这样的状况，足以见得行业的人才是多么匮乏。

跨境电商行业，虽然现在很燥热，但您也应该清醒的认识到，还得脚踏实地地一步一步的发展，人才还是要自己培养的，说实话，这个行业的人才都自己在创业，没有人愿意在一堆机会面前还继续打工，因为人才会看到这个机会。所以，扎扎实实的做好团队培养，扎扎实实做好每一个工作，是跨境电商在热潮中需要精心思考的。

跨境电商人才报告 篇2

关键词：跨境电商,人才培养,高校培养模式

一、培养规模

从培养规模来看, 跨境电商人才培养还未形成规模。吕宏晶 (2015) 调查了教育部数据库中相关专业的招生规模, 对比权威网站发布的跨境电商人才需求数量, 结合在企业中的切身感受, 指出跨境电商人才还很稀缺, 且国内仅有较少的中高职院校开设了跨境电商专业, 不能满足行业对人才多层次的需求。

二、培养途径

在培养途径方面, 主要有四种途径:高校培养、跨境电商培训机构、政府补贴培训机构, 以及跨境电商企业自身培养。张慧文 (2015) 指出跨境电商人才的培训机构分为两种:独立的教学机构, 和依托于跨境电子商务平台的培训机构。

三、各培养方式存在的问题

(一) 高校培养模式存在的问题

对各培养方式存在问题的研究, 学者们大多采用对跨境电商企业和平台的实地调研、探究高校课程设置以及结合自身教学经验等方法, 主要聚焦高校培养模式。范新民 (2015) 通过对跨境电商企业的实地调研, 指出除专业技能之外, 跨境电商知识及相关工作经历是目前高校非国贸专业的同学所欠缺的。关于创新能力, 孙从众 (2015) 通过探究国内高校的跨境电商创新型人才的培养模式, 指出目前高校对创业类课程不够重视、创业师资力量薄弱等普遍问题。不仅如此, 吕宏晶 (2015) 认为现在高校培养的复合型人才较为稀缺, 缺乏技术、经济、管理和国际贸易的创新型、综合性人才。

(二) 其他培养模式存在的问题

针对高校之外的跨境电商人才的其他培训途径的利弊, 刘世鹏 (2015) 指出, 社会上的培训机构还存在招不到一定数量培训对象的现象, 且费用较高。校企合作培养的方式最佳。张慧文 (2015) 提出的观点与刘世鹏不同, 她认为现有的跨境电商培训机构数量较少, 不满足市场需求, 且单个培训机构力量单薄。因此, 她针对跨境电商的培训机构, 提出了机构间联合或与学校、大的跨境电商平台合作的方式。

由上述文献可知, 跨境电商人才的培养仍未形成规模, 虽然培养力度在逐步加大, 但仍供不应求。人才的培养主力是高校, 此外还有社会培训机构、政府、企业及跨境电商平台, 且逐步向校企合作或机构间联合方向发展。在上述文献中, 学者们探究问题的出发点多为高校或行业普遍存在的问题, 少有学者针对具体某一专业提出该专业跨境电商人才培养存在的问题, 还需进一步细化。

四、高校跨境电商人才培养研究

对于此部分的探究, 学者们分别从不同地区实际情况, 从不同的研究视角出发, 对结合高校教学模式及不足, 对跨境电商人才培养提出相应意见。将学者们的观点归纳为了培养思路、培养方案、课程设置三方面。

(一) 培养思路

培养思路方面, 学者们对跨境电商人才培养提出了多种设想和建议, 不仅从高校自身出发, 还积极寻求结合社会力量进行培养。孙从众 (2015) 以宁波市为依托, 探究“三位一体”的培养模式, 要建立人才培养质量标准, 再设置相应的课程。徐艳艳 (2015) 提出“订单班”和“引企入校”的构想。与之相似, Morrison提出“实习就业一体化”及“教学工厂”的概念。

(二) 培养方案

至于培养方案, 学者们的观点普遍集中在加强实践教学环节, 加强创业创新教育, 调动学生们的积极性和主观能动性方面。Nuray (2011) 阐述了体验式与教练式教学, 海外交流与创办创业生态圈等。徐艳艳 (2013) 提出要加强电子商务平台的实践教学, 还要根据地区发展差异进行小语种人才差异化培养。张慧文 (2015) 结合自身教学经验, 建议开展研究性学习和跨境电商竞赛活动, 激发学生们的创新创业热情。

(三) 课程设置

在具体的课程设置方面, Nuray (2011) 通过案例分析法发现电子商务教育总体要偏向商务, 非技术类课程和技术类课程的比例约为2.5:l。Morrison (2002) 针对澳大利亚电子商务专业提出了有偏向实践的课程设置方案。除必修课之外, 刘世鹏 (2015) 指出要通过开设反映学科前沿的选修课程体现专业特色。范新民 (2015) 针对不同类别的课程体系和企业岗位的能力要求, 提出了课程建议。

五、结论

上述文献中, 学者们对跨境电商人才培养的思路多集中在创新能力培养、校企合作和复合型人才培养方面;培养方案方面, 学者们普遍认为应通过转变教学方式、增加实践环节等途径促使学生的主动参与;在课程设置方面, 国内外的学者普遍认为要增加有专业特色的课程的比例。

研究此部分内容的学者多来自沿海地区中高职院校, 提出的措施也多针对中高职院校, 针对本科层次跨境电商人才培养的研究较少;培养措施以针对电子商务人才居多, 对跨境电商人才培养的研究有待完善;且查阅的文献中少有聚焦具体某一专业的跨境电商人才的培养观点, 研究多无专业划分。

针对以上不足, 今后研究学者应尽量立足于市场需求, 结合地区跨境电商发展情况、学校与专业实际状况, 针对本科阶段对学生的培养要求, 有针对性地探究跨境电商对具体某一人才的需求。

参考文献

[1]吕宏晶.高职电子商务专业跨境电子商务方向人才培养模式的研究[J].电子商务, 2015, (11) :74-75.

[2]刘世鹏.促进我国跨境电商发展的建议[J].中国商贸, 2015, (24) :68-70.

[3]张慧文.当前我国跨境电子商务人才培养模式探析[J].科学与财富, 2015, (6) :397-397.

[4]范新民.高等教育国际化与跨境外贸电商人才培养:跨界融合视角[J].河北师范大学学报 (教育科学版) , 2015, 03:101-107.

[5]孙从众.“互联网+”背景下高职院校跨境电商人才“三位一体”培养模式探索——以宁波地区跨境贸易电子商务发展情况为例[J].湖北成人教育学院学报, 2015, (6) :14-18.DOI:10.3969/j.issn.1673-3878.2015.06.004.

[6]徐艳艳.跨境电商加速发展背景下新型高职外贸人才培养探析[J].对外经贸, 2015, (8) :143-145.DOI:10.3969/j.issn.2095-3283.2015.08.054.

[7]Morrison, James L.“E-commerce infusion into business education-encompassing the realities of an emerging business model”.journal of Education for Business (2002) :290~295.

中国跨境电商人才需求调查分析 篇3

关键词：跨境电商；人才；调查分析

本文通过对跨境电子商务企业人才需求状况调查分析结果，论述了跨境电商工作岗位能力和素质要求，提出了高职院校跨境电商专业的教师队伍的培养和课程设计方案。

一、调研方式

（一）调查时间：2015年11月～2016年4月

（二）调查范围和对象：

全国主要地区的外贸行业企业，以广东、江浙、北京、辽宁等30多家跨境电商企业。

（三）调查方法：

网络、文字资料、研讨会和企业实地走访相结合。

（四）调查内容：

1、跨境电商企业当前人才的现状和存在问题；2、企业需要什么样的人才。

二、跨境电子商务企业人才需求状况调查分析

（一）跨境电商企业当前人才的现状和存在问题

1、跨境电商人才严重缺乏。据著名跨境电商平台wish的一份调查显示，超过94%的受访卖家表示在未来中有扩大公司规模、继续招聘人才的计划。而一份对北京跨境电商行业的一份调查分析（以下简称“调查”）显示，86%的企业认为严重缺乏跨境电商人才。

2、跨境电商人才存在的问题。经过我们对辽宁、北京等十几家跨境电商企业的调查，跨境电商企业的受聘者主要来自于国际贸易、电子商务、国际物流、外语以及国际商务专业。尽管开设这些专业的院校很多，毕业生也不少，可是这些毕业生并未能满足社会的需要。

（二）企业需要什么样的人才

1、国际贸易毕业生最受跨境电商企业欢迎。报告显示，在招聘跨境电商人才时，70.10%的企业选择国际贸易专业，59.90%的企业选择电子商务专业，44.10的企业选择外语专业，再往下则是国际商务、国际运输物流等专业。

2、跨境电商企业更多缺本科和专科。“调查”显示有82%的企业认为大专学历就可以胜任工作，是最适合的人选。企业将高职培养出来的学生评价为“实践能力强、好塑造、待遇要求合理、不眼高手低”，归根结底是因为大专生的性价比比较高，能干活，肯吃苦，工资水平较低，这也是大专生就业的优势。而且更多希望跨境电商人才是复合性学科。

3、应届毕业生更受欢迎。据wish平台进行的调查显示，在接受eBay调查的卖家中，近50%的受访者表示更倾向于招聘应届毕业生，有近56%的受访者表示在未来一年内有与学校合作进行校园招聘的计划。他们接受新生事物的速度快、更熟悉网络时代的生活方式、可塑性更强、招聘成本也相对较低。因此，跨境电商零售出口产业为很多刚刚步出校门的学生提供了新的就业方向和发展机会。

4、企业对岗位、职业技能和素质的要求。“调查”显示，目前对跨境电子商务人才需求最为迫切的是营销类岗位（包括销售、客服等），占58%，其次是商务管理类岗位（包括采购、物流、策划等），占31%，技术类岗位占11%。 在跨境电子商务人才的职业技能中，企业最看重的是网络营销（包括网络推广、销售、客服等）以及电子交易与支付（包括网络采购、网络支付等），分别占到100%和85.2%。企业对职业素质的要求则是，合作与沟通能力、组织与协调能力、认真负责的工作态度，创新能力，学习能力和应变能力。

5、专业能力。调查显示，跨境电商企业比较看重英文书面表达能力（100%），计算机操作能力（89%），中文书面表达能力（85%），中文口头表达能力（68%），英文口头表达能力（52%），专业理论水平（21%）。因为跨境电商企业的重点工作岗位，如营销、客服等岗位，日常工作就是与国外客户书面交流，所以外贸英语、商务英语是这些岗位的核心能力。

6、综合实践能力更重要。报告显示，80%以上的企业希望大学增设实践性比较强的课。实际上，调查结果也显示，企业实际并不缺纯技术性的人才，企业也不缺高级的管理人才，大量的缺少却是真正能够具备综合能力从事业务的人才。当然，企业也希望大学能在培养综合能力人才方面进行改进。

三、大学跨境电商人才培养方式建议

（一）设置跨境电商专业

针对企业跨境电商企业需求设立跨境电商专业或在国际贸易、电子商务、国际商务专业里设置跨境电商方向。针对跨境电商岗位实际需要安排课程内容。

（二）建立校企合作的人才培养模式

许多学校建立了校企合作模式的跨境电商实践课。在跨境电商平台上，把企业的资质和执照、产品和资金优势与学校的师资和人力资源相结合，开设网上店铺进行进出口营销活动。共同经营、互利互惠。

（三）增设实际操作课程

增加实训课时，利用速卖通、敦煌、亚马逊等跨境电商平台，通进行真实的跨境电商实际操作。使学生在实战中提高实际操作能力和解决实际问题的能力。由于篇幅限制，跨境电商岗位技能分析和课程设置将在后续文章中论述。

参考文献：

[1]刘颖.北京跨境电子商务企业人才需求状况调查分析[J].中国论文网http：//www.xzbu.com /7/view-7214381.htm，2016.03.

[2]中国电子商务研究中心.《中国跨境电商人才研究报告》全文[R/OL]. http：//b2b.toocle.com/detail--6254680.html，2015.06.

跨境电商实习报告 篇4

跨境电商实习报告1

时光易去，光阴荏苒，转眼之间三月已成回忆，四月悄然到来。四月正是春暖花开之时，在这个绿叶成荫阳光灿烂的日子里，我们协会四月份的工作总结报告如下：

1、每周一下午，我们跨境电商协会在大学生活动中心跨境电商协会办公室开展常规活动，交流开网店的心得经验。每个跨境电商协会的成员都在此获得不小的收获。

2、4月5日，跨境电商协会在人文楼二楼院会议室举行校园达人赛复赛，在这个活动中，每个参与比赛的同学都各抒己见，评委老师也都发表自己对参赛成员的评论。

3、3月19日，在人文大203跨境电商协办法语协会的法语文化节成功举办。此次活动充分展示了法国浪漫优雅的文化，让同学们对法语文化有了进一步的认识和了解，让得同学们对法语有了更大热情。同时也让我们对活动的创办有了更深刻的了解，相信下次创办活动会有更大的进步。

在这个月中我们协会获得了不小的收获，在接下来的日子也会将协会越办越好，不断努力。

跨境电商实习报告2

实习前言：

经过一个多学期的理论知识学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实习周——电子商务认知实习。这为期一周的实习给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速开展给我们的生活与工作带来了便捷。

一、实习时间

20xx年x月9日—13号（星期一至星期五）

二、实习目的

通过本课程的实习，更深入的了解大学生电子商务的实习意义，电子商务开展现状及将来开展空间。而通过对此专业社会开展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行须要的热身及适应。

三、实习要求

⑴使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。

⑵培养学生解决实际操作问习题的能力。

⑶培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。

⑷要求每位同学独立完成一篇实习汇报。

四、实习安排

周一、实习前准备

周二、实习动员会

周三、参观无锡科技展示中心、感知科技

周四、参观博宜教育

周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识

五、实习感悟

一个星期的实习不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习时机，可以摸索自己的兴趣和以后开展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感记忆犹新。电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。

在实习的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于学习计算机网络，网络的迅速开展也使电子商务得到了迅猛的开展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。通过这次实习，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和领会到了电子商务的核心思想。在实习的过程实验中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实习是非常好的时机，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。

有的人说实习很辛苦，而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的领会。学校给我们这次实习的时机，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去开掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获！

跨境电商实习报告3

一、实习目的：

通过为期八天的实地考察和学习，深入了解跨境电商的运营机制，为在学院内部建立实训基地做好知识储备和经验积累。电商，是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化，而跨境电商则将这一概念延伸到国家与国家之间通过电子技术进行的商务活动。

二、实习时间：

20xx年1月11日——20xx年1月18日。

三、实习地点：

深圳市龙岗区。

四、实习单位：

深圳海贸会、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳赛维网络科技有限公司。

五、实习内容：

1月11日下午，调研团队经过五个多小时的航班和一个多小时的车程，终于抵达目的地――深圳市海外贸易联合会(以下简称海贸会)。海贸会的定位是成为全球领先的外贸电子商务领袖圈，核心宗旨是整合外贸电子商务产业链，包括制造商、贸易商、外贸电子商务平台、外贸电子商务服务商、VC及政府机构等，为外贸电子商务行业提供一个沟通、合作、发展、多赢的平台。海贸会会向会员颁发

SGS(瑞士通用公证行)认证资格牌照，此牌照公信力极高，该项认证能够证明会员的产品、流程、系统或服务是否符合国内和国际标准及规范或客户定义的标准。另外，海贸会还经常开展洽谈活动，目的是分享信息与对接工作。

海贸会电商刘总热情地接待了我们，并耐心地向我们介绍了电商的部门构成、运营以及相关知识，还告诉我们在接下来的时间里可以从哪些方面进行自主学习。通过他的讲解，我们首先了解到，电商包括产品商、渠道商、服务商，其中服务商指物流、IT、支付环节的经营者。接着他讲到，电商的模式有垂直电商(自产自销)和提供平台(接受其他中小卖家在平台售货)两种模式，淘宝、亚马逊、eBay等就属于后者。

随后他请来亚马逊深圳分部的王总进一步介绍了亚马逊的一些相关知识。王总谈到，电商，是一直走在市场和科技的最前沿的，现在的色盲眼镜、骨感耳机、极速电容等高科技产品都是电商发展的成果。针对亚马逊本身，他又谈到四大原则性问题：账户关联、产品侵权、不可以行贿取消差评、不可以哄抬物价。接下来的时间里，王总、刘总以及年仅三十就创业成功的徐总，又分别就亚马逊卖家账户安全政策、产品开发和电商发展向我们进行了细致的讲解。

1月12日，因为深圳的电商公司是周日单休日制，所以今天并没有安排实习任务。然而在鄂立彬老师的严格要求下，我们并没有浪费宝贵的时间，而是各自搜集资料，按照前一天王总指出的的方向自主学习亚马逊的卖家账户安全政策，从店铺规则、产品选择、客户服务几个方面全方位了解相关知识。午饭后，我们开始了集体讨论，总结出以下要点：

(1)亚马逊的运营特色：重推荐轻广告、重商品详情轻客服咨询、重产品轻店铺、重视客户反馈(包括货物与描述是否相符，订单取消率、迟发率等)。

(2)卖家评级主要根据：物品说明的准确性、沟通是否顺利、运送是否及时、运费包装费是否合理等。

(3)如何定价：可以利用Terapeak和Completedlistings了解同类物品的市场价，将价格定在合理并有一定竞争力的范围内。

(4)两个“不得”：不得提供任何禁止和限制销售的产品的信息或试图陈列销售，在亚马逊网站销售的产品价格也不得高于卖家在其他地方的销售价格。

(5)如何提高流量：在亚马逊搜索栏及其他B2C平台搜索栏查热门关键字，加以引用。

(6)如何提高销量：提供质量报告、运用销售指导、MWS(亚马逊商城网络服务)及第三方服务商软件系统化管理店铺运营。也可以推出一款或几款热销商品冲高销量，提升知名度。

鄂老师还向我们推荐了eBay外贸大学，其中涵盖了几乎所有初学者想要弄清楚的问题，信息量很大，内容庞杂。我们用了一整个下午的时间利用外贸大学更深入地挖掘着所需的信息，并在老师的要求下，各自想出十个有关跨境电商的无法从网络直接获取答案的问题，带着问题去迎接接下来的挑战，汲取更多的实战经验。

1月13日，一早，我们就来到深圳市一棵树科技有限公司(以下简称YKS)，YKS是一家电子商务营销类的高新技术外贸企业，一直致力于为全球消费者及商家提供一个基于互联网的全球商品贸易整合供应链服务，近年来，经过全体成员不懈的努力，YKS实现了跨跃式的发展，目前已迅速发展成国内知名的电子商务海外贸易领军企业。该公司现主要业务扩展涉及eBay、Alibaba国际站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多个第三方国际电子商务平台。

YKS的肖总有事晚些到，所以先由事业部经理向我们介绍电子商务的后台操作、客户反馈、产品营销以及管理系统。关于后台操作与运营，整体流程如下：产品开发(包括调研、分析报告与审核)、产品采购(入库后系统即可查)、图片拍摄与处理编辑、产品上架(包括价格制订、数据分析与价格跟进)、生成订单、物流监控等。关于客户投诉，通常工作人员会根据产品的损坏程度判断是否可修复，尽可能通过一定的.补偿避免退货，如果客户的投诉源自实物与描述不符，则需进行谈判，寻求合理的解决方式。关于产品营销，该公司经营产品共十六个品类，均由专门人士负责营销，这些营销人员必须要足够熟悉产品，提出改进的建议，分类别设置更新信息的时间间隔，力求与最新资讯同步，通过分析竞争对手(着重关注毛利排名前十位的对手)销售量与价格变化及时制定最佳的营销方案。关于管理系统，该公司自行研发了一套ERP管理系统，方便库存与信息管理，一些小企业无力承担研发费用，通常会采取购进成形的ERP系统或传统Excel表格管理方法。

肖总到来以前，我们已经了解了YKS的主要工作和分工，因此肖总到场后，我们主要是采取问答的形式进行深入学习。首先，有人提出，天猫和淘宝的用户与eBay的用户关注点有什么不同。肖总给出的回答是，国内淘宝用户更多的注重产品品牌与客户评价，而eBay上的国际用户更注重产品的价格是否经济实惠。之后有人提出，网络营销有哪些有效途径。于是肖总向我们介绍了邮件营销、社区营销、设置广告等。随后肖总向我们说明了传统贸易和电子商务的根本区别，即传统贸易的核心是公关能力，而线上交易的核心是搜索引擎规则，并特别强调了复合式人才的重要性。所谓复合式人才，是指综合掌握计算机、财务、营销、管理以及仓储和物流的全方位立体型人才，在越发激烈的竞争环境中，组建团队专攻特定产品已然是应需而生的新式竞争。当天下午，另一位事业部经理向我们介绍了另一大操作平台――eBay的运营特色，并系统的教给我们货品上架的操作方法，我们趁热打铁，当晚便就eBay货品上架展开了一轮激烈的竞赛。在YKS十位专业员工的亲自传授下，我们的一对一指导进行的非常顺利，半个多小时后，我们的竞赛便开始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分钟内完成了任务。赛后，各位老师根据大家的成果评选出了三个优秀作品。准备返回住处时大家才意识到，不知不觉已经过了半夜十二点，走在路上，大家都开玩笑地说，我们的深圳之旅真的是“痛，并快乐着”。

第四天，我们依然来到华南电子城，继续学习有关Amazon和Aliexpress的操作规则，肖总找来Amazon的销售冠军和Aliexpress的人事主管为我们讲解，着重介绍两大操作平台与eBay的区别，随后我们仍以问答形式展开讨论。

跨境电商实习报告4

一、实习时间

本次实习时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日

二、实习地点

xxx

三、实习单位和岗位

实习单位：xx有限公司

岗位：电子商务部——美工

公司简介：

xx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界xx多个国家和地区。

经过长期的发展和积淀xx步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得xx平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001--20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有xx等各大知名品牌。20xx年公司成功签约意大利品牌“PRATOI（普拉托）在中国生产及销售权。

四、岗位工作描述

应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。

五、实习心得

第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。

跨境电商市场研究报告 篇5

随着网络信息技术的发展和普及,电子商务以其特有的跨越时空的便利、低廉的成本和广泛的传播性在我国取得了极大的发展。快来看看跨境电商市场研究报告吧!

跨境电商市场研究报告

20xx年5月至9月，根据区政协《关于开展“我进基层听民声、我为发展献良策”主题调研活动的实施意见》的有关要求，民建青山湖区总支成立调研组就我区电子商务发展状况进行了专题调研。调研组先后召开相关企业座谈会4次，问卷调查企业18家，对青山湖区好吖好电子商务产业园、地宝网、珍爱网、百度江西营销体验中心等电商企业进行实地走访和座谈，研究分析了上海、北京、广州、杭州等地电子商务发展状况及电子商务发展趋势，并针对我区电子商务发展现状及存在问题提出了建设性的意见和建议。现将调研的情况报告如下：

一、电子商务的社会价值及发展趋势

根据商务部公布的《“十二五”电子商务发展指导意见》，到20xx年，我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。“十二五”提出要积极发展电子商务，把电子商务作为产业结构优化升级、转变经济发展方式的战略重点。从当前我国经济增长方式来看，不管是工业、农业，还是服务业，都要在电子商务领域抢先一步，才能适应现在的发展潮流。电子商务的社会价值及发展趋势主要有以下几点：

1、电子商务发展动力持续增强，应用领域不断拓展

随着市场经济体制进一步完善，电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展动力持续增强。同时，随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用，促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务应用领域不断拓展。

2、电子商务与产业融合，形成经济竞争新态势

在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。

3、电子商务服务成为国民经济新的增长点

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

4、本地生活服务大行其道

近年来，本地生活服务市场因更“接地气儿”，更贴近区域消费群等优势逐步升温，艾瑞咨询数据显示，20xx年通过网络购买或预定本地生活服务的用户达到1.85亿，市场规模突破1200亿元。20xx年底，阿里巴巴在生活服务类领域建立移动产品家族，打造集团优势，大众点评、腾讯微信等也争相出手。可以预见在未来很长一段时间，这个战场将成为互联网大佬们的“兵家必争之地”。

5、电商城镇化突围

随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化将成为20xx年的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场。阿里巴巴20亿投资日日顺，打通区域配送落地;京东贵阳投建综合性物流园、发展订单农业等举措，都是看中了城镇消费能力释放后的巨大能量。谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。

6、物流平台逐步崛起

从电子商务市场支撑体系建设看，一方面物流公共信息平台将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中，物流平台也会逐渐搭建，物流服务商将面临洗牌。

二、青山湖区电子商务发展现状及存在的主要问题

青山湖区加快与电商龙头平台的合作，出台支持电子商务发展的政策和措施，全力推动加快全区电子商务发展，实现出口加工型企业的转型升级。积极鼓励、推动我区电子商务产业发展，全区电子商务产业从无到有、从小到大、从弱到强，实现“爆发式”发展，正成为青山湖区发展新的动力源。我区电子商务发展现状如下：

1、为大平台拓展大空间

目前，青山湖区正大力推进临江商务区旧城改造，为电子商务产业发展提供空间和载体，并凭借区内独特的区位优势、物流仓储优势、专业市场优势、企业实体优势，把电商产业作为引领全区产业转型、发展升级的重要突破口，通过“政府搭台、企业唱戏、政企互动”的方式，提升城市核心竞争力。并成功吸引了地宝网、百度江西营销体验中心等多家电子商务企业相继落户，帮助全区7000余家生产型企业，通过电子商务途径，开辟销售渠道，提升销售业绩，实现转型升级，促进企业做大做强。

2、借力电商新业态促进转型升级

青山湖区举办电子商务讲座，聘请专家对300名企业家进行电子商务知识培训，帮助辖区企业掌握电子商务商业模式，积极运用电商服务平台，降低经营成本，开辟销售渠道，促进公司发展。特别是近日，位于昌东工业区的好吖好电子商务产业园开始投产，标志着全省唯一的电子商务产业园基本建成，也使青山湖辖区企业的跨境电子商务走在了全省前列。据统计，全区现有各类电商企业100余家，年销售额达30亿元，涉及服饰、鞋业、家居、医药、食品等多个行业。

但是，与浙江义乌等电商发达地区相比，我区的电子商务产业还有很多工作要做，主要体现在以下几个方面：

1、电子商务企业数量相对较少

浙江义乌有多家的电子商务平台，义乌市40000名经营户、13000家企业，其中有10000多家中小企业建立了独立的网站，8000多家企业拿到了网上营业执照，5000多名商务门户网站的正式会员，31家制造业电子商务示范企业，90%以上的出口企业利用互联网寻找商机。在义乌的国际商贸城中，35%的店主都拥有自己的网站或网络商铺。与发达地区相比，我区差距还很大。目前，我区专业电子商务企业数量不及浙江义乌的1/20，差距还是很明显，在百度搜索，能够查到的电子商务企业网站非常少，大概不过我区企业总量的千分之一。

2、电子商务手段运用少

在这次调研走访中发现，虽有不少中小企业配备了电脑，使用互联网处理日常生产销售工作，但在网上交易方面，却没有涉及，只有少数连锁企业有开通网上商城。有网站的企业中，多数是利用互联网宣传推介企业与产品，部分发布求购信息，交易依然网下完成，不离传统模式，效率与效益都没有质的飞跃。还有相当一部分企业网站信息过时，形同虚设。

3、中小企业电子商务发展仍显滞后

我区电子商务企业由于起步晚，规模小，大多是中小型企业，而这些企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。

4、电子商务人才缺乏

电商方面的人才是制约电子商务发展的一个关键问题，调研组通过走访发现，缺乏的人才主要有三类：一种是中小型电商人才，尤其是从传统企业过渡到电子商务的企业，他们需要专业的懂电商的人才来开拓运营、推广技术等;一种是外贸电子商务人才，既懂外贸又懂互联网的人才缺口大;还有一种是高端的人才，类似于电商职业经理人的角色，要对整个电商运营、管理等都在行的复合型人才。

三、国内促进电子商务发展的主要经验

1、重视电子商务发展的基础环境建设

加快电子商务综合平台建设，助推现代信息化发展;制定相关政策法规，全方位指导促进电子商务发展。如上海市，以人大会公告的形式出台了《上海市促进电子商务发展规定》，明确了电子商务的概念，促进发展的原则，优先发展的项目，扶持与规范发展的具体政策措施。作为一部政策性、宏观性、地方性的法律规范，其更大的意义在于为相关配套支撑体系的建立提供了法律依据，为电子商务法律环境的进一步改善铺平了道路，使上海市在中国城市电子商务成熟度评价体系的应用基础完善度方面排名第一。

2、搭建公用信息平台，构建特色的产业集群式电子商务平台

近几年，北京围绕着覆盖全市的统一平台——首都公用信息平台开展电子商务建设。它由政府引导、联合共建，最大限度利用现有网络资源。并在这个平台基础上，构成提供广泛信息服务的应用平台、构建电子商务，建设首都电子商城、安全认证体系、支付网关等，随着不断转型“触网”，首都制造从产业链的低端走向“微笑曲线”两端。

3、以发展现代服务业为契机，重点发展电子商务服务业

杭州市重点培育电子商务应用示范企业，鼓励电子商务企业创新经营模式，大力促进电子商务与旅游产业、文化产业、金融服务业、商贸与物流业、房地产业、社区服务业的融合，对利用电子商务推进现代服务业发展成效显著的企业予以优先享受发展现代服务业的相关扶持政策。目前，杭州市电子商务已基本覆盖先进制造业和现代服务业中的各个产业，电子商务服务业已逐渐成为杭州市国民经济发展新的增长点。

4、以单个企业、单个产品为基础，逐步发展电子商务产业

黑龙江齐齐哈尔，在政府扶持下，由该市北方公交集团公司与库联合创办中国农贸交易网，从销售东北大米开始做起，逐步覆盖全市农村和主要农产品，成为全国农贸电子商务发展的典型，得到国家专项发展资金的进一步扶持。

四、对我区企业电子商务发展的建议

国家和各地发展电子商务总的指导原则是：政府推动，企业主导，行业管理，市场运作。根据我区的实际情况，我们认为，做好以下工作是当务之急：

1、完善政策法规环境，规范电子商务发展

一是加强政策引导。确立切合我区实际的优先发展项目，制定扶持发展的具体措施，鼓励我区工商企业应用电子商务，创办电子商务企业，鼓励大学毕业生、企业富余人员和待岗失业人员积极从事电子商务产业。

二是加强统筹规划和协调配合。加紧编制电子商务发展规划，明确电子商务发展的目标、任务和工作重点。在全区建立健全相互协调、紧密配合的组织保障体系和工作机制。

三是完善电子商务投融资机制。结合我区实际，建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制，研究制定促进金融业与电子商务相关企业互相支持、协同发展的相关政策。加强政府投入对企业和社会投入的带动作用，进一步强化企业在电子商务投资中的主体地位。

四是研究制定鼓励电子商务发展的.财税政策。本着积极稳妥推进的原则，加快研究制定电子商务税费优惠政策，加强电子商务税费管理;加大对电子商务基础性和关键性领域研究开发的支持力度;鼓励我区有条件的企业参与国际市场竞争。政府采购要积极应用电子商务。

2、政府推动与企业主导相结合，营造环境与推广应用相结合

一是要对全区企业应用电子商务情况进行普查，选择条件较好、业务需要性强的企业，通过政策鼓励、政府扶持，开展电子商务的试点工作，通过电子商务的运用，开拓业务，壮大经营，降低成本，取得更大规模的效益，从而摸索经验，逐步推广应用。

二是加强政策法规、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设，营造我区电子商务发展的良好环境，推广电子商务在国民经济各个领域的应用，以环境建设促进应用发展，以应用带动环境建设。

三是完善管理体制，优化政策环境，加强基础设施建设，提高服务质量，充分发挥企业在开展电子商务应用中的主体作用，建立政府与企业的良性互动机制，促进电子商务与电子政务协调发展。

3、积极推介外地先进经验，培育本地电商生态产业链

一是精心谋划、巧借“外脑”。近年来，青山湖区的现代物流和电子商务发展不断取得新成效。但是，必须清醒地认识到，与北京、上海、杭州、广州等国内先进城市相比，青山湖区现代物流和电子商务发展仍然相对滞后，在龙头领军企业、重大基础设施、体制机制创新等方面还存在较大差距。我区应充分利用市场的力量促进社会信用体系建设，要及时发现、总结、宣传、推广新业态的成功经验和做法。邀请国内外专家为青山湖区发展现代物流和电子商务把脉问诊、献计献策，使我区进一步掌握电商发展新理念，进一步厘清创新发展思路。

二是树立我区电子商务企业的标杆典型，予以重点扶持，使之起到带头示范作用。引进电子商务门户网站，培训本地人才，普及企业电子商务应用知识，为我区电子商务发展创造良好的环境。加快电子商务综合平台建设，在全省率先走出一条电子商务创新之路，助推现代流通业发展。充分听取企业对转型升级的意见和建议，梳理出问题和症结。

4、发挥企业的主体作用，加强交流合作，参与国际竞争

一是继续推进企业信息化建设，重点推进骨干企业电子商务应用，推动行业电子商务应用，提高中小企业对电子商务重要性的认识，扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设，解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题，促进中小企业应用电子商务提高商务效率，降低交易成本，推进中小企业信息化。

二是加快建设电商产业园，进一步完善电商产业园功能，加快引进电商、专业服务、物流、培训、金融配套等八大主体功能企业，形成优势互补、资源共享、抱团发展的网商集聚地，为电商发展提供全方位支持，成为电商企业和网络品牌的孵化器。

三是加强交流与合作。鼓励我区电商企业积极参加有关电子商务的国际组织，参与省内电子商务重要规则、条约与示范法的研究和制定工作。密切跟踪研究国际电子商务发展的动态和趋势，加强技术合作，推动市场融合，不断提高我区电子商务的整体水平。

5、提升电子商务技术和服务水平，推动相关产业发展

一是发展电子商务相关技术装备和软件。积极引进、消化、吸收国内外先进适用的电子商务应用技术，鼓励技术创新，加快具有自主知识产权的电子商务硬件和软件产业化进程，提高电子商务平台软件、应用软件、终端设备等关键产品的自主开发能力和装备能力。

二是推动电子商务服务体系建设。充分利用现有资源，发挥中介机构的作用，加强网络化、系统化、社会化的服务体系建设，开展电子商务工程技术研究、成果转化、咨询服务、工程监理等服务工作，逐步建立和完善电子商务统计和评价体系，推动电子商务服务业健康发展。

三是加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设，形成有利于电子商务发展的支撑体系。充分利用铁道、交通、民航、邮政、仓储、商业网点等现有物流资源，完善物流基础设施建设;广泛采用先进的物流技术与装备，优化业务流程，提升物流业信息化水平，提高现代物流基础设施与装备的使用效率和经济效益;发挥电子商务与现代物流的整合优势，大力发展第三方物流，有效支撑电子商务的广泛应用。

6、加大电子商务专业人才培养和引进

一是加强政策扶持。坚持招才引智与招才引技相结合，对企业引进电子商务高端人才，由区财政拿出专项资金补贴企业，并给予入户、住房、子女上学等方面优惠政策，确保人才引得来、留得住。

二是实行订单培养。由政府牵头搭建产学研平台，共同研究分析电商人才供需问题，推动企业与高校建立合作联盟，实行人才订单培养机制。

-中国跨境电商市场研究报告 篇6

-中国跨境电商市场研究报告

1月9日，全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威首发《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》。报告显示，中国进出口跨境电商(含零售及B2B)整体交易规模达到6.3万亿。至，中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到8.8万亿。艾媒咨询分析师认为，近年来中国进口零售跨境电商平台相继成立，在激烈竞争中不断提升用户体验，推动中国进口零售跨境电商交易规模将持续稳步增长，进口零售跨境电商在进出口跨境电商交易规模中占比将不断提升。

以下为报告详细内容：

跨境电商人才报告 篇7

近年来,我国电子商务发展迅猛,在类似Ali Express、wish这样的跨境电商平台上的跨境业务越来越火爆。随着经济全球化和电子商务的日益成熟,除了继续立足于本国电子商务的运作之外,越来越多的电子商务公司发展跨境电子商务业务,为我国传统外贸企业的转型升级和发展提供了更广阔的空间,也为高职院校相关专业的人才就业、创业带来了契机。

党中央把“大众创业、万众创新”视为中国经济转型和增长的“引擎”。为促进“一带一路”国家战略下的跨境电子商务产业发展,以“互联网+”理念带动传统制造业和外贸业升级转型,在党中央“大众创业万众创新”的号召下,中小微型跨境电商企业及大学生创新创业平台如雨后春笋般涌现出来。国家为了鼓励推进跨境电商的发展,也制定了一系列有关电子商务的大好政策。但是,目前这方面的人才严重短缺。许多高职院校发现这一契机后,纷纷大力培养电子商务创新创业型人才,不仅大大缓解了就业压力,更重要的是提高了就业质量,培养了电商人才。

二、我国跨境电商发展的现状与趋势

1、跨境电商交易规模持续扩大,占进出口贸易额比例不断提高

在经济全球化背景下,随着世界经济的不断发展,国际人均购买力继续增强。再加上当前网络使用率越来越高,物流水平提升快,网络支付环境不断得到改善,大大促进了跨境电商的交易。

近两年,全世界整体贸易额增速逐渐趋于收敛,许多国家为开拓市场、增进商品销量、提高效益,着手寻找减少流通环节、压缩流通成本的办法,以期拉近与国外消费者的距离。而跨境电子商务的发展为此提供了方便、快捷的渠道。

据中国电子商务研究中心统计,2014 年中国跨境电商交易额是4.2 万亿元,增长率是35.48%,是进出口贸易总额的15.89%。跨境电商平台企业有5000 多家,而在各类电子商务平台从事跨境电商业务的企业有20 多万家。2015 年上半年,中国跨境电商交易额是2 万亿元,同比上升42.8%,是我国进出口总额的17.3%。其中,跨境电商出口占比84.8%,进口占比15.2%。商务部预测2016 年中国跨境电商交易将达6.5 万亿元,占外贸总额的19%,平均年增长速度约30%。根据艾瑞之前的统计,2017 年中国跨境电商规模将达8 万亿、复合增速26%,行业仍将处于快速增长阶段。跨境电商照这样发展下去,“买遍全球”在未来不久便会成为现实。

2、从进出口结构来看,出口跨境电商有望延续快速发展态势

我国跨境电商出口占比近九成。2014 年,我国跨境电商出口占比86.7%,进口占比13.3%。尤其是出口方面,出口电商零售部分近几年规模成长很快。2015 年跨境电商增速30%,主要是因为第三方跨境平台门槛低、广覆盖优势,使得其发展十分迅速。Ali Express目前已发展为全球最大的跨境交易平台,Eaby、Amazon也在不断拓展海外市场。近几年,中国消费者需求在不断升级,加上国家出台的利好政策,跨境电商将是我国外贸增长的新引擎。

三、高职院校跨境电商创业型人才培养的必要性

党中央、国务院非常重视培养创新创业人才,并出台了一系列相关政策。政策强调,在高校教育改革过程中,要注重培养全体学生的创新精神、创业意识、创新创业能力,努力打造“大众创业、万众创新”的生力军,进一步提升高等教育对社会经济的贡献度。高职院校是高素质技能型人才培养的主要阵地,在创业相对容易成功的电子商务行业,培养创业型人才显得非常迫切和必要。

1、跨境电商迅猛发展的现状要求高职院校培养创业型人才

我国跨境电子商务发展目前已经全球领先,成为世界进出口贸易规模最大的国家。同时跨境电商贸易也快速增长。2015 年上半年,当我国的外贸市场萎靡不振时,跨境电商却一片蓬勃,跨境电子商务的强劲发展吸引了大量企业,未来,不管是规模还是质量,跨境电商都会有很大提高,这会增强其在国际市场的影响力。此外,随着跨境电商试点城市的逐年增加,跨境电商交易量不断提升,地方政府也加快速度搭建自有电商平台,相信在不久的将来,会有大量的跨境贸易业务量产生。

2015 年是中国跨境电商发展的转折点。激烈的价格战和同质化竞争,使得传统跨境电商的经营模式和增长模式受到严峻考验。以草根创业和低廉售价为主的第一波跨境电商大战已成为过去式,从2016 年开始,将会出现第二波跨境电商新热潮。跨境电子商务在传统国际贸易中的占比进一步提高,将逐渐替代传统外贸方式。

跨境电子商务的这一发展现状和趋势使得对人才的需求急剧增加,也为高职院校的人才培养带来了机遇和挑战。高职院校必须抓住机遇,培养更多的跨境电商人才,满足不断增长的人才需求。

2、高职院校的外贸人才培养不能适应跨境电商的新形势

随着国内各大跨境电商平台的快速发展以及许多中小型外贸企业的成功转型,其对高素质的跨境电商外贸人才需求越来越大,但是,现阶段高职院校外贸电商类人才的培养与社会需求不匹配,主要表现为培养目标定位不明确;教学设计缺乏科学性和实践操作性,不利于培养学生综合能力;严重缺乏既有外贸电子商务实践经验又长期从事专业领域教学的双师型教师。社会新形势迫使高职院校改革人才培养模式,培养新型外贸人才。

四、高职院校跨境电商创业型人才培养思路和对策

1、明确培养目标和任务

跨境电商创业型人才的培养必须明确培养目标,适应跨境电子商务发展方向和要求。因此,应培养一批具有扎实的国际贸易基本技能,拥有基本的电子商务技能,能熟练操作电子商务平台,具备娴熟的商务英语交际能力,懂得利用电脑网络开拓市场,能在跨境电商平台上熟练进行交易,并掌握一定的企业管理知识的跨境电商创业型人才。

2、构建适应实际岗位、企业需求的课程体系

在构建课程体系的过程中,要坚持课程体系与职业岗位对接、专业课程与岗位要求对接的思路。与国内电商交易平台不同,跨境电商面对的是全球客户,各国的政治、经济、信仰和语言文化等都不尽相同,使得跨境电商行业人才的培养要复杂得多,再加上跨境电商涉及支付、物流、网络、营销等知识,因此,一个优秀的跨境电商人才不仅需要掌握基本的电子商务知识,还需要具备海外电子商务平台操作经验、良好的外语沟通能力、网络信息技术、文化和法律知识等。这就要求高职院校课程体系的构建必须围绕实际需求,注重学生职业能力的培养。

3、加强校企合作,提升实战能力

在人才培养过程中,高职院校应该积极寻求与企业合作,会同企业专家商讨人才培养方案、共同组建双师团队、建设实践基地、共同推进就业,如跟Ali Express、ebay、敦煌网等企业开展合作。据调查,被调查企业基本上都愿意跟高校开展校企合作,包括为学生提供货源、派实习生顶岗实习、接受老师挂职锻炼、推荐毕业生、派兼职教师到学校进行讲座等。

4、加强师资队伍建设

要培养跨境电商创业型学生,首先必须要有懂跨境电商业务,且能指导学生创业的教师。这就要求跨境电商教师必须具有一定的英语功底、扎实的国际贸易知识以及丰富的实战经验。因此,要加强教师队伍的建设,结合优秀高职院校的教学资源和企业的实践平台打造教师培训体系,让学校教师参与到企业实践中,积极参加电子商务的相关培训,优化教师的知识结构。同时,积极引进拥有外贸电商实际工作经验的企业精英担任兼职教师。

5、积极参加大学生跨境电子商务创新创业大赛

大学生跨境电商创新创业大赛是由国家服务外包人力资源研究院联合全国高校、全国商圈共同举办的跨境电子商务大赛,是全国数万家企业深度参与的大赛,是一次跨境电子商务创新创业的全国盛会,是学生学习跨境电商技能、提升创业能力的绝佳平台。大赛的根本目的是实现高成功率创新创业和高质量就业。不仅如此,大赛还提供了数万个就业岗位和创业机会,让学生参与跨境电商企业实际经营,企业与学生一起共同参赛,可使学生深入了解操作基本技能和企业运营过程。特别是在赛事过程中对学生进行公益性跨境电商技能培训,为应用技术型跨境电商人才的培养和储备打下了基础。高职院校应该积极参加大赛,通过大赛促进跨境电商的创业就业。

6、构建基于创业平台的实践教学模式,激发学生创业热情

可依托Ali Express、Ebay、Amazon等平台作为学生外贸网络零售实践平台,为当地企业提供产品推广活动,同时,学生自己也可以寻找货源,尝试网上创业。学生可以充分利用课外时间运行项目,进行在线交易、产品优化、客户服务等业务。同时,教师进行示范操作和培训辅导,对学生操作进行分析评价。

另外,为了激发学生的创业热情,让学生熟悉跨境电商经营的各个环节,可以让教师和学生共同参与成立外贸工作室,主要以学生参与为主,充分利用优秀跨境电商企业的平台运营;或者让学生就某个项目组成运营团队,进行项目运营实践;也可以让学生开通速卖通账号,在网上销售合作企业相关产品;还可以让学生参与阿里巴巴等电商平台的管理和服务工作,为其进行如产品发布更新和客户维护等工作。通过一系列的实际经营实践,可让学生熟练掌握各个环节的相关技能,为将来的跨境电商创业打下坚实的基础。

摘要：在大众创业、万众创新大背景下,跨境电商业务发展迅速,跨境电商创业型人才的培养越来越受到高职院校的重视。本文从我国跨境电商发展的现状出发,分析了跨境电商的发展趋势,探讨了高职院校跨境电商创业型人才培养的必要性,最后给出了高职院校跨境电商创业型人才培养思路和对策。

关键词：高职院校,跨境电商,创业型人才培养

参考文献

[1]朱克炜:电子商务特色专业创业型人才培养模式研究[J].中国高新技术企业,3015(3).

[2]商玮:基于创新创业教育的高职电子商务专业人才培养研究[J].湖北科技学院学报,3014(1).

[3]洪恩华:高职跨境电商创新创业的可行性及教学模式探析[J].湖北广播电视大学学报,2015(10).

跨境电商人才报告 篇8

近年来，跨境电商零售出口行业（B2C）增长迅速。中国电子商务研究中心发布的《2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告》显示，2015年上半年，中国跨境电商交易规模为2万亿元，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%。其中，出口占比达到84.8%，进口占比为15.2%。预计2016年全年跨境电商交易规模将达到6.8万亿元。

跨境电商监测数据

据中国电子商务研究中心监测数据显示， 2015年上半年，中国跨境电商B2B交易占比达到91.9%，占据绝对优势，中国跨境电商B2C交易占比为8.1%。

对此，中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为，虽然B2C模式下订单趋向碎片化和小额化，但需求强劲。与此同时，政府在不断强调“互联网+外贸”对中国产业结构转型升级的关键作用，一系列政府配套措施相继出台与落实，跨境电商零售出口行业的优势产业地位得以确立。在未来几年，随着行业迅速发展和乐观前景的推动，需要大量从事B2C的人才跟进。

吸引专业人才“筑巢就业”

行业的快速发展带来了人才需求的井喷。近期，eBay针对其大卖家进行了一项“跨境电商零售出口行业人才需求调查”。

调查结果显示，市场扩容催生持续的人才需求，超过94%的受访卖家计划在未来3年内扩大公司规模、继续招聘人才。在受访卖家中，超过50%拥有20名以上雇员，近30%的卖家雇员人数超过50人以上。这说明，拥有一定规模的卖家是跨境电商零售出口行业中的主流，这些卖家对人力资源方面的需求也更为迫切。

随着移动互联网的出现，买家希望随时随地都能通过移动终端买到自己想要的商品。这意味着，卖家需要比以往任何时候都更积极地了解和满足消费者需求，包括：提前预测受欢迎的品类、备好存货、随时回复消费者的咨询、保持良好互动促成重复购买等。所有这些，都需要基础职能岗位人才储备。因此，56%的受访卖家表示在未来将继续招聘客服类岗位人才，54%的受访卖家表示将继续招聘产品开发类岗位人才。

行业从粗放型向集约型转变，卖家们更青睐高学历、复合型的年轻人才。调查显示，有近50%的受访卖家表示更倾向于招聘应届毕业生；有近56%的受访卖家表示在未来1年内有与学校合作进行校园招聘的计划；有超过64%的受访卖家表示希望招收的人才具有大学本科学历。同时，英语与电子商务分别以52%与49%的比例占据最受卖家欢迎的专业前两名。

跨境平台推动人才培养

在中国，借助于互联网技术，越来越多的中小企业和个人卖家从事跨境零售出口产业自2007年以来，eBay在中国专注于跨境电商零售出口业务，也通过一系列增值服务帮助大中华区卖家发现及培养人才。

“人才的培训将是保持跨境电商持续发展的重要基石，作为全球电子商务领军者，关注和推动中国跨境电商人才培养，是我们的重要责任。” eBay跨境事业部中国区总经理周海颖表示。