2024安徽省事业单位结构化面试题型解读

2024-09-02

2024安徽省事业单位结构化面试题型解读(精选5篇)

2024安徽省事业单位结构化面试题型解读 篇1

(二)转自安徽立知教育

例请谈谈你对破窗效应(即一栋房子一块玻璃破了,其他的也会随之被打碎)的看法。

【测查要点】

(1)能否准确理解“破窗效应”的本意和引申义。

(2)能否对社会上广泛存在的“破窗效应”现象存在的原因及危害做出分析。

(3)能否提出解决“破窗效应”社会现象的对策措施。

【参考答案】

‘‘破窗效应’’说的是如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。从“破窗效应”中,我们可以得出这样一个道理:任何一种不良现象的存在,都在传递着某种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,就极有可能演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。

“破窗效应”在生活中普遍存在:桌上的财物、敞开的大门,可能使本无贪念的人心生贪念;对于违反公司程序或廉政规定的行为,有关组织没有进行严肃处理,没有引起员工的重视,从而使类似行为再次甚至多次重复发生;对于工作不讲求成本效益的行为,有关领导不以为然,使下属员工的浪费行为得不到纠正,反而日趋严重,等等。

2024安徽省事业单位结构化面试题型解读 篇2

2014安徽省事业单位结构化面试真题

1、老子曰:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”谈谈你是怎么理解这句话的。

2、你是新提拔的部门负责人,原来的负责人因为客观原因导致被降职处理,做你的助手,现在部门有一项重要且紧急的工作任务,你怎么调动原来负责人的工作积极性?

3、政府颁布一项用电政策,用电大户不满。领导让你组织个活动收集群众的想法,你如何组织?

4、留守儿童问题日益凸显,甚至有人走上犯罪道路。如果你是妇联部门的工作人员,针对上述情况策划活动,请举出三个主题,并以其中一个主题活动为例,叙述实施中应注意的重点。

5、在机关单位,工作人员通常按照相关制度办事,没有相关制度就按惯例来办事,没有惯例就比照着干。比照不了就摸索着干。你对机关的办事方式怎么看?

6、单位里有一个资格比你老的人,总是抢着做事,但是每次做不完又交给你,导致每次领导都批评你。你怎么办?

结构化面试常见题型1 篇3

一、组织管理类题型特点及重要性

国家公务员面试过程中 组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说,参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位,具体的 职级都是主任科员及以下,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以,组织管理类题目的重要性可见一斑。

组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目,这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。

二、组织管理类题型答题思路

背景分析:对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。

具体展开:对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。

总结提升:对活动工作组织和流程进行总结。

三、真题解析

【例题】很多干部去基层锻炼,都是走过场,或者度假,如果你是组织部的人,负责干部锻炼的监督,现在让你针对下基层做一个调查,你怎么做?

【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升

【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点,是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径,加强干部基层锻炼监督管理工 作势在必行。目前,很多地方下基层锻炼,出现了走过场、不务实、流于形式等现象,部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假,这些现象必须及时发现,查找问题 原因,坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员,针对此问题开展调查,必须深入一线、深入基层,搜集第一线、第一手材料,全面调查研 究,有针对性的提出解决对策,才能加强新时期下干部监督管理工作。

第一、计划:为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题,全面了解问题产生的原因,此次调查应该采取明察和暗访两种形式相结合。制定详细的调查计划,成 立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算,形成完整调查方案。经验分享:在这里我想跟大家说的 是自己在整个公务员考试的过程中的经验的以及自己能够成功的考上的捷径。首先就是自己的阅读速度比别人的快考试过程中的优势自然不必说,平时的学习效率才 是关键,其实很多人不是真的不会做,90%的人都是时间不够用,要是给足够的时间,估计很多人能够做出大部分的题。公务员考试这种选人的方式第一就是考解 决问题的能力,第二就是考思维,第三考决策力(包括轻重缓急的决策)。非常多的人输就输在时间上,我是特别注重效率的。第一,复习过程中绝对的高效率,各 种资料习题都要涉及多遍;第二,答题高效率,包括读题速度和答题速度都高效。我复习过程中,阅读和背诵的能力非常强,读一份一万字的资料,一般人可能要二 十分钟,我只需要两分钟左右,读的次数多,记住自然快很多。包括做题也一样,读题和读材料的速度也很快,一般一份试卷,读题的时间一般人可能要花掉二十几 分钟,我统计过,我最多不超过3分钟,这样就比别人多出20几分钟,这在考试中是非常不得了的。论坛有个帖子专门介绍速读的,叫做“得速读者得行测”,我 就是看了这个才接触了速读,也因为速读,才获得了笔试的好成绩。其实,不只是行测,速读对申论的 帮助更大,特别是那些密密麻麻的资料,看见都让人晕倒。学了速读之后,感觉有再多的书都不怕了。而且,速读对思维和材料组织的能力都大有提高,个人总结,拥有这个技能,基本上成功一半,剩下的就是靠自己学多少的问题了。平时要多训练自己一眼看多个字的习惯,慢慢的加快速度,尽可能的培养自己这样的习惯。当 然,有经济条件的同学,千万不要吝啬,花点小钱在自己的未来上是最值得的,多少年来耗了大量时间和精力,现在既然势在必得,就不要在乎这一刻。建议有条件 的同学到这里用这个软件训练速读,大概30个小时就能练出比较厉害的快速阅读的能力,这是给我帮助非常大的学习技巧,极力的推荐给大家(给做了超链接,按 住键盘左下角Ctrl键,然后鼠标左键点击本行文字)。其次,从选择的复习资料上来说,我用的是学习软件,不是一般的真题,我认为从电脑上面做题真的是把 学习的效率提高了很多,再者这款软件集成最新题库、大纲资料、模拟、分析、动态等等各种超强的功能,性价比超高,是绝不可缺的一款必备工具,结合上速读的 能力,如虎添翼,让整个备考过程效率倍增。到我推荐的这里就可以找到适合自己的科目(也给做了超链接,按住键盘左下角Ctrl键,然后鼠标左键点击本行文 字)

第二、组织:为确保本次调查结果真实有效,具体组织实施过程中应该做到以下几个方面,一是确定调查组成员,成员应主要包括组织人事部门分管领导及工作 人员,适当比例的人大代表和政协委员,以及纪检监察部门的相关工作人员;二是依据此次调查采取的明察和暗访两种形式分别展开,明察主要采取实地走访、座谈 会、问卷调查、搜集资料调研相结合的方式,暗访主要采取实地走访和资料调研相结合的方式,深入相关政府机关、社区和村居民家庭,对干部实际基层锻炼情况展 开调查;三是依据调查的内容,分别成立调查小组,其中组织人事部门工作人员和人大代表及政协委员主要进行明察工作,为提高工作效率,还可以成立分小组,分 别进行座谈、问卷调查和资料搜集;组织人事部门工作人员和纪检检查部门工作人员主要进行暗访工作,做好相应暗访过程的录像录音和记录工作,安排具体工作人 员负责资料的搜集和整理,做好保密工作。

第三、协调:在调查过程中可能会出现对相关当事人取证困难、基层单位提供数据与实际不符、百姓不敢反应真实问题等情况,要结合明察暗访等方式,做好为 当事人保密工作,可以给予提供有效信息的当事人适当的奖励,充分调动各种资源,充分了解本次调查以及干部组织监督工作的重要性,确保本次调查结果的真实有 效。

第四、控制:本次调查的重点和难点主要是如何全面了解干部基层锻炼现状、确保调查资料和数据真实有效以及做好资料统计和分析工作,计划阶段就要采取多 种调查方式例如明察和暗访,选取有代表性区域进行调查,邀请人大代表、政协委员和纪检监察部门工作人员参加此次调查;组织阶段提高工作效率,成立多个分小 组,分头开展调查,注意取证材料的全面和真实性;注意相关被调查人员的资料保密工作,做好调查人员的安全保障工作。同时要针对此次调查过程中可能出现的紧 急情况制定紧急预案,例如可能出现相关调查组人员人身安全受到威胁、调查工作受到各方影响等情况,应及时采取措施解决,必要时可以邀请相应公检法部门工作 人员介入,确保调查顺利实施。

最后,要对于本次多部门联合调查工作的组织和实施流程进行总结。调查结束后分析整理相关调查资料,分析干部基层锻炼工作过程中所出现的问题,查找原因,提出解决对策,进行问题反馈,核实结果的科学性和有效性,形成调研报告报 主管领导和上级主管部门审批,通过座谈会等方式集中讨论加强干部基层锻炼问题,建立相应制度文件,下发至各相关部门,只有在制度层面加强干部基层锻炼监督 工作,才能保证其良性健康发展。考生在备考的过程中应熟练掌握“组织管理答题三部曲”、注重每个环节的展开方式和答题要点、熟悉我们各类活动特点和答题要 点、了解一些经典案例、勤加练习,一定能在面试过程中取得良好的成绩。

一、人际沟通模块题型特点

对人际交往意识与技巧的考察一向是国考面试的命题重心。想要答好人际交往类题目,首先要明确此类题型的特征和考察要点。结合历年的国考真题,可以看 出,这类题目通常会设定一个人际交往的障碍情境,例如误解、冲突或矛盾,要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理,协调各种利益,解决情 境中的人际交往障碍。所以,想要答好人际交往题,就必须从题目设定的“角色”出发,通过适当行为和措施,有效的解决情境中的矛盾或冲突,进而维持良好的人 际交往和协作关系。因此,“准确定位”和“有效解决”是答好题目的重中之重。

二、人际沟通答题思路

1、定位:分析当前的形势和问题,明确角色职责,找准角色位置。

2、定策:针对不同的沟通对象,如何选择行之有效的沟通方式。

3、定调:对人际关系处理结果的反馈和预期。

三、真题解析

【例题】:你的办公室有你和处长还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?

【解题思路】:定位—定策—定调

【参考答案】作为一名公务员,服从并执行上级安排的任务和工作是我的基本职责。处长的批评是对我工作中存在问题的一种警醒,我不仅要接受批评,更应该以此作为契机,在今后的工作中学会主动发现问题,采取及时有效的措施,不断提高自己的工作能力。

完成自己的计划内任务是工作中的首要前提,在保质保量的基础上,也要注重与同事相互之间的配合与协作。同事之间的默契是提高组织效率的前提,也是互相 学习、取长补短的重要途径。作为一名年轻公务员,在工作上为老同事提供力所能及的协助,不仅可以向老同事请教学习,提高自己的业务水平,同时也能加深了解 和增进感情,使同事之间的气氛更加融洽,促进整体工作的有效运行。

工作进程受到影响,这说明我对自己能力范围内所能完成的工作缺乏合理预估,在帮助老同事承担工作时,没有正确估计自己客观上可能遇到的困难,最终使计划内的工作没能完成。

我要采取以下措施解决目前工作中出现的问题:

第一、要尽快完成之前耽误的工作,以免影响部门的全局工作;

第二、要提高自己在工作中的规划和预测能力。今后在老同事向我寻求帮助时,我仍然要尽可能的为老同事分忧,但必须及时调整自己的工作安排和时间规划,如果发现可能会遇到困难,要及时与老同事进行沟通,说明自己的工作想法和目前的工作规划,向老同事请教改进的方法和提高效率的建议。在工作过程中,也要随 时与老同事交流想法,相互支持与配合。必要时还可以向处长汇报工作中遇到的困难和问题,请处长提供指导和支援;

第三、工作之余,我可以利用合适的机会了解老同事是否遇到了家庭中、工作中或其他方面的困难,看看能否提供其他方面的帮助,使老同事尽快回到正常的工作岗位上来。

相信经过我的努力,可以让老同事不必担忧工作,可以集中精力面对和解决眼前的困难,同时了解本职工作的进展和动态,为回到工作岗位随时做好准备。

一、自我认知与拟任职位匹配模块的题型特点及重要性

自我认知类题目在国家公务员招考面试中为常考题型,所占比重较大。很多考生忽视对这类题型的准备,但从历年考试情况来看,此类题型是不能忽视 的,2010年国考面试题目中此类题型大概占25%的比重,这样的分布比重不能不引起考生的高度重视。有备方能无患,良好的自我认知能力,不仅对于答好自 我认知类题目本身意义重大,对于答好沟通协调类题目、综合分析类题目也有很大的帮助作用,如在沟通协调类题目和综合分析类题目的解答中,往往需要考生结合 自身报考岗位作表态,这就需要考生有很强的自我认知能力。

二、自我认知与拟任职位匹配题型分析

自我认知类题目需要应试者对自己进行剖析,其考察的范围包括应试者的兴趣爱好、性格特征、优缺点、对所报职位的了解程度等。比如说请你做一下自我介绍,请你谈谈你的优缺点,报考该岗位你有什么优势劣势,假如你被录取你会怎样做好本职工作,你为什么报考这个职位等。这类题型主要是通过对考生的性格特征、过 往经历、今后打算等方面的测评,来考察考生的求职动机、人格结构的完整性、与拟任职位的匹配性等要素。古人有云:“知人者智、自知者明。”,一个人能否客 观、正确地认识和评价自身,面对压力能否泰然自若,面对别人能否以诚相待是一个人素质高低最基本的反映,这也是对国家公务员的基本素质要求。

三、真题解析

【例题】:我们有个问题想和你核实一下,在面试前我们接到了一个举报,说你面试前到处找人,希望在面试中给予照顾,请你说说这是怎么回事。

【解题思路】压力类题型既考察考生的抗压能力和心理承受能力,又考察考生的人生观和价值观等自我认知方面的内容。考生在回答此题时要保持镇定冷静的心 态,不要忙于辩解,不要出现急躁、慌张或愤怒等明显的情绪;同时,考生应义正言辞的说明自己不会通过“找人、给予照顾”的方式成为一名公务员,因为这违反 自己的做人原则,违背自己报考公务员的初衷,这种企图走后门的方式也不可能在严密、规范的公务员考试中取得成功。而且成为公务员是自己的梦想,自己为此做了精心的准备。

【参考答案】首先,听到这个消息,我感到非常的震惊。我不会通过不光彩的手段成为一名公务员,因为我的做人原则不允许我做出那种事情。诚实、正直、不 徇私舞弊,是我一贯恪守的原则,也是我一直以来引以自豪的品质。从小到大,学校的教育、家庭的熏陶让我深深的认识到诚信的重要性,在学习和工作的经历中,我也一直用诚信的原则来要求自己。诚信是立人之本、齐家之道、交友之基、为政之法。

其次,公务员的招考和录用有着科学系统的测试流程、严格规范的测评标准,考察考生的综合素质和真实能力。这种公平公正、公开透明的考录方式能够有效地 杜绝靠关系、求照顾的现象,走后门的方式不可能在现在的公务员考试中取得成功,因此走后门这种说法是对工作人员辛勤劳动的一种蔑视和否定。

再次,成为一名国家公务人员,借助行政机关这个平台更好的为国家、为人民做出自己的贡献,是我一直以来的梦想,也是自我提高、自我实现的需要,在我看 来,身为社会中的个体,一定要有社会责任感。服务他人是社会责任感的一种体现,公务员这个职业能让我更好的服务于他人。

对我来说,成为公务员是一件神圣的事情,也是我通过努力要尽力达成的目标,为此我也做了精心的准备。一方面,在平时的学习和生活中做了充分的积累;另 一方面,对招考职位也做了充分的调研,我所报考的职位是与我学习的专业联系紧密的,有利于发挥我的专业特长,同时也是从的我的兴趣爱好出发的。我相信自己 的努力不会白费,也有信心用自己的能力通过面试。所以,我并没有、也绝不会做出到处找人、请求照顾的行为,我相信各位考官一定会调查核实、还我清白。

一、综合分析模块的题型特点及重要性

以综合分析能力为主要载体的综合分析题是公务员面试考试题型中的重要组成部分,也是历年国考结构化面试中最常考的一类题型。所谓综合分析就是从整体上 把握事物,把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体,对各部分和各要素进行周密的分析,把有内在联系的要素归结起来,从整体上真正认识客观事 物。考察综合分析能力的目的一是考察考生的思维能力,即考生思维的高度、深度和广度;二是考察考生的社会责任感,作为一名准公务员将来所要承担的是管理国 家事务的重任,因此必须要有高度的社会责任感,要家事、国事、天下事,事事关心;三是考察考生解决问题的能力,在工作中,很多时候需要公务员针对不同的问 题提出对策、做出决策,既要能够化解矛盾又要能解决深层次的问题,要能一击即中,准确抓住事物的本质,从而把大事化小、小事化了,这时候就需要公务员具备 一定的解决问题能力。

二、综合分析类题型答题思路

第一、宏观点题:从宏观上(国内的大环境、大政策、大趋势)阐述题目中反映出来的现象的背景、影响和表现。

第二、微观破题:聚焦到题目中的具体现象,并表明自己的观点。

第三、分层论证:运用分析方法分析原因。

第四、对策总结:从宏观和微观层面提出解决措施,并结合自身表态。

三、真题解析

【例题】:结合本单位,谈一谈如何做到“以人为本”?

【解题思路】:宏观点题-微观破题—分层论证-对策总结

【参考答案】“以人为本”源自中国《管子》。古代的“以人为本”是中华民族文化之精华。现时代的“以人为本”是中国特色社会主义理论体系的最新成果。以人为本也是党的十六大以来突出强调的重要思想和基本要求,党的十七大中明确指出:科学发展观的核心是以人为本。可以说以人为本是我们党和政府执政的基本 理念。

以人为本是指一切从人民群众的根本出发,以人民群众的根本利益为出发点和落脚点。做到一切为了人民,一切依靠人民。其概念的提出为构建人本主义的社会价值提供有力支撑。

首先,以人为本是贯彻我们党的宗旨的具体表现。要做到全心全意为人民服务,就要把人民群众的根本利益放在第一位,要急人民之所急,想人民之所想,忧人 民之所忧。改革开放三十年以来,我党涌现了一大批这样的先进党员,比如说小岗村的村委书记沈浩,作为一名村委书记,他心怀百姓、扎根基层,用自己短暂的生 命书写了一曲新形势下党员干部爱民为民的赞歌。

其次,以人为本是贯彻科学发展观的基本要求。随着我国的快速发展,我国的经济水平和综合国力有了极大的提升,但是在取得最大成就的同时我们也暴露出了 一些在发展过程中存在的突出问题,如:一味追求经济效益而忽视了其他方面的全面发展,片面追求GDP的增长,忽视了老百姓的福祉。在这种情况下,科学发展 观应运而生,而要贯彻科学发展观就要做到人的全面发展。

再次,以人为本是科学发展观的核心,是中国******执政治国的重要理念。党中央提出以人为本以来,得到广大干部和群众一致拥护。最近抗震救灾的伟 大实践,集中地验证了“以人为本”的真理性,有力地显示了这一口号指导、动员、激励、团结人们去克服艰难险阻、夺取胜利的巨大作用。

综上,以人为本是我们在工作中的一杆标尺,是我们前进的不竭动力。我认为,结合本单位的情况,要做到以人为本就要做到“为民,便民,惠民”。

首先,全单位上下要深刻学习科学发展观,牢固树立以人为本的思想,做到从思想上以人为本。其次,简化办事流程,推出便民服务,提高办事效率,给人民群 众提供便捷、高效的服务,做到流程上以人为本。最后,要做到以人为本根本上是要为人民办好事、办实事,我们要听民意、察民心、观民情,为老百姓解决实际困 难,给老百姓带来实惠。总之,如果我有幸成为一名公务员,我会把以人为本作为我的工作追求,扎根基层、服务百姓,用实际行动践行做一个对社会有用的人的承 诺。

结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备,面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个 清晰的把握,下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。这部分是讲解“应急应变类”的面试技巧及真题回答。

一、应急应变类题型特点及重要性

应急应变类试题往往设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力,即面对意外事件的压 力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。

应急应变类试题主要分为两类:

(1)一般情景的突发事件处理,主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。

(2)公共突发事件的应急管理,这里的公共突发事件指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

这两类试题在公务员考试和党政领导干部选拔考试中都有涉及,国考面试中也是屡见不鲜。基于国考招录岗位的特点,国考面试以一般性突发事件处理试题为主。

二、应急应变类题型答题思路

第一,分析情况。一方面,分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责;另一方面,对题目中突然发生的这件事情或这种状况,进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。

第二,提出对策,解决问题。确定“我”的任务目标,即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么,是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法,并通过组织协调加以实施。

第三,总结提高。将试题设定的突发事件解决以后,应及时总结,对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点,考生可结合自己的报考岗位,深度思考如何避免类似事情再度发生。

三、真题详解

【例题】:两个外国友人来访问,安排宾馆住宿,退房后客房服务员跟你说房间内设施有损,并且有物品丢失,你怎么办?

【解题思路】:分析情况—解决问题—总结提高

【参考答案】题目中出现的情况看起来似乎是件小事,但牵涉到来访的外国友人,处理不妥就会变成大事。外交事务无小事,我作为接待外宾的外交部工作人 员,处理涉外事务必须将原则性与灵活性结合起来。一方面以事实为依据,坚持原则、维护本国利益;另一方面需要考虑周全、灵活处理,以免引起不必要的涉外纠 纷,影响我国的国际形象和外交工作的顺利开展。对题目中的这种情况,我的处理原则有二:对事不对人、委婉有分寸。

针对服务员反映房间内的设施有损和物品丢失的情况,我会先和宾馆负责人联系,通过调查确认事件的真实性和损失情况。若情况属实,我会向宾馆方面说明,对这件事的处理应当遵守相关规定,一切按流程办事。现在客人已经退房,按规定这次住宿关系已经结束,退房后的宾馆设施和物品使用情况与客人无关。如果以后 再发生类似情况,请宾馆严格按流程办事,在退房过程中就说清楚各项问题,赔付事宜按规定办理,而不是退房后才反映问题。因此,就此次客房服务员反映的情 况,我们现在不能做任何赔偿或采取其他补偿措施。当然,我们对宾馆的损失表示理解,但是我们爱莫能助。通过双方充分的沟通,我相信宾馆能妥善处理好这件事 情。

同时,我会与两位外国友人沟通,委婉的询问是否有装错东西,或佯装自己的某样物品突然找不到了,请他们帮忙核实一下自己的物品。经查证后,如果有宾馆 的物品被客人误带,要及时退回,如果没有,这件事情也就到此为止。因为我们不能排除两位外国客人有不当行为的可能性,但又不能直接质问和调查,我认为能采 取的最好方式就是这样的旁敲侧击。如果两位外国客人有不当行为,这能让他们有所觉悟,了解我们的立场,从而约束自己的行为;如果他们并没有不当行为,这样 的旁敲侧击也不会产生负面的影响。

2024安徽省事业单位结构化面试题型解读 篇4

国考面试必考题型解读——教你答好“解决问题”

国考面试采用结构化面试居多,所谓结构化就是考官根据职位的分析,确定面试的测评要素,在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准,面试过程遵照一种客观的评价程序,对被试者的表现进行数量化的分析,给出一种客观的评价标准,不同的评价者使用相同的评价尺度,给出公平合理性的评分以筛选到优秀人才。

国考面试“通用面试测评表”明确提出了八项基本测评要素,即“综合分析”、“言语表达”、“应急能力”、“计划组织与协调”、“人际交往的意识与技巧”、“自我情绪控制”、“求职动机与拟任职位的匹配性”、“举止仪表”。其实,我们可以将这些“测评要素”划分为三类,“仪容仪态类”、“解决问题类”、“观点分析与表达类”。其中,“解决问题类”指的就是考生所熟知的“人际沟通”、“组织管理”、“应急应变”,侧重考查的便是考生在给定的可能存在的工作情境中,如何协调人际冲突与矛盾、如何组织筹划活动、如何解决突发事件,这些是大多岗位基本的能力要求。因此,“解决问题类”毫无疑问是国考面试必考的重点题型。

答好“解决问题”应遵循两个方面:一是答题框架“总—分—总”结构,“总”简短表达对事件的看法,“分”针对事件提出有效对策,“总”事件后期处理及总结;二是答题要突出对策的有效性和针对性,即能够解决题目给定的问题。

真题举例:领导安排你负责考勤,但是单位有少数职工总是以各种理由迟到早退,你该如何处理?

思路点拨:本题为人际沟通题型,答题框架“总—分—总”结构。

一、“总”,简短发表考勤制度的重要性和意义;

二、“分”,提出解决少数职工的迟到早退问题的具体对策:1,了解迟到早退原因,可兴例若干展开;2,针对不同原因针对性解决。换位思考,态度诚恳,晓之以理,有困难共同解决;

3、完善考勤制度,践行奖惩机制。

三、“总”,工作反思,制度是保障、关键在落实,言必行,行必果。

真题举例:你是公交公司的负责人,现在要举办一个最美售票员的评选活动,由你负责,你怎么组织?

思路点拨:本题为组织管理题型,答题框架“总—分—总”结构。

一、“总”,简短发表对最美售票员评选活动对公交公司和职工的积极意义。

二、“分”,提出策略,组织开展评选活动:1,各公交线路推荐1-2名,侧重敬业、友善先进事迹;2,最终确定5-6名候选人,国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|

政法干警 | 招警 | 军转干 | 党政公选 | 法检系统 | 路转税 | 社会工作师

hb.huatu.com

采用公交车身和媒体广告宣传,鼓励市民短信、网络投票,最终确定“最美售票员”。3,颁奖激励,扩大宣传“最美售票员”先进事迹。

三、“总”,保证技术,落实效果,树立服务群众意识,争做“最美员工”。

真题举例:你是乡政府的一名工作人员,在下乡的路上遇到一辆卡车,突然发生事故卡车翻了,村民和卡车司机发生了激烈的争吵,此时你该怎么办?

思路点拨:本题为应急应变题型,答题框架“总—分—总”结构。

一、“总”,表明乡政府工作人员职责义务所在,协助解决。

二、“分”,提出对策,解决侧翻、争吵事件:

1、查看伤员并救助,联系村干部,协助稳定局面;

2、了解争吵原由,澄清利害,促进协商解决争吵;3,救助侧翻,较少损失;

三、“总”,勘察侧翻初步原因,通报交管部门,优化路标设置,杜绝侧翻事件。

“解决问题”类题型重在针对性解决问题,对策是关键。提出对策,其实是基于日常生活的常规步骤——“了解情况—有策略的分步解决—后期总结提升”。对策,应落地、接地气,真真切的可以操作,能针对性解决问题,符合常规性思维。答题环节考生要做到“四有”:一有仪态,指的是仪容仪表得体,答题环节身坐正,手有“约束”,眼神与考官有交流,声音洪亮,自信从容;二有流畅,答题语言较为流利,不卡壳;三有层次,能够有条理的分点作答,而且所答点“论证”充分、不罗嗦;四有思想,有观点的发表自己决绝问题的方式与方法。

国家公务员| 事业单位 | 村官 | 选调生 | 教师招聘 | 银行招聘 | 信用社 | 乡镇公务员| 各省公务员|

2024安徽省事业单位结构化面试题型解读 篇5

2016湖南教师招聘:结构化面试题型介绍

通过最新湖南教师招聘考试资讯、大纲可以了解到2016年湖南教招每个月都会出一些大大小小的公告,笔试科目为《教育综合知识》和《学科专业知识》,湖南中公教师考试整理了湖南教师招聘备考资料大全供考生备考学习。

在教师招聘面试中,常见的面试形式包括试讲,说课和结构化面试三种。不同于试讲和说课,结构化面试更侧重于考察考查考生的教师职业素养,教学基本功和教育教学实践能力。这类面试形式在教招面试中比较常见,但是很多考生对于结构化面试非常不了解,这也成为了考生通过考试的一个拦路虎。今天我们就一起来揭开结构化面试的神秘面纱。

结构化面试总共有六大题型,下面我就分题型对结构化面试形式进行分析和介绍:

一、逻辑思维专项

逻辑思维题型分为两大类,时政类和事理类。时政类包括时事热点题目和教育政策题。热点包括师德师风问题;校园安全问题和教育公平问题等;政策包括禁止收红包和禁止有偿补课等。对于这两种题目,第一步要直入主题,切入本质,表明自己的态度和看法,接下来继续论述这个事件所处的背景,带来的影响和产生的原因。另外,另一种题型,事理类题目一般是对著名教育学家,心理学家等名人的一句名言的理解,这种题型是很多考生的弱项,存在两个难点:1,这句名言读不懂;2,不知道如何展开论述,无话可说。

因此对这种题型,可以按照就题论题、就题论理、就题论己的步骤来展开同时还可以引用一些古今中外的典型事例或是直接描述亲身经历,用真情实感打动考官。

二、教育实践专项

这个专项旨在考察考生的教育教学实践能力,包括考察考生管理教学、管理学生、管理班级等教育教学能力。具体包括:1.学生问题:学习管理(习惯、兴趣、方法等)、生活管理(时间、规则、劳动等)、安全管理、心理健康管理等;2.教学问题:合理地把控教学节奏、科学地运用教学方法、建立良好的课堂秩序等;3.班级问题:班集体建设、德育工作的开展等。

这个专项跟教育学心理学理论知识结合的非常紧密,所以考生想要弥补自己教学经验的不足把这个专项的题目答好,就需要以点带面,重新回顾笔试理论知识。

三、应变能力专项

应急应变类问题,主要测查考生的应急应变能力,具体包括发生突发事件时考生个人的情绪调控能力;思维敏捷度;对事件的整体驾驭能力等。整体包含两大类题型:一般突发类和校园安全类。其中考的最多的是一般突发类,包括3种常考题型-1.学生突发行为,指的是学生在上课期间偶发的行为举动与正在进行的教育教学活动之间的冲 突。如上课时睡觉、上课时玩手机;2.教师教学失误,由于教师自身的原因,在教学过程中发生的差错或疏忽。如湖南中公教师考试网祝您备考成功!点击查看湖南教师招聘信息汇总

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口误、板书书写错误、上课时回答不出学生提的问题;3.教育环境变化,由于外界某些偶然因素的干扰,造成了教育过程的暂时中断,导致了教育环境的不协调。如上课时飞进教室一只鸟儿、多媒体授课时突然断电。另一类校园安全类,在考试中出现的可能性相对较小,会涉及自然灾害事故,卫生事故,消防事故等一些涉及到学生安全的紧急情况。

想要处理好这种题型,考生就要明确,首先要保障学生的生命安全,在这个前提下要维护正常的授课秩序,按照轻重缓急的顺序处理突发情况。

四、人际关系专项

人际处理类问题主要测查考生的人际关系处理能力,包括1.与同事合作交流、分享经验和资源的高尚品质;2.与家长进行有效沟通合作、共同促进学生发展的能力;3.对工作中原则性、灵活性等处事原则的把握能力。与家长沟通的问题,包括家长想要给老师送红包,家长不认同教师的教育理念和教学方法等;与同事相处的问题包括跟同事的工作配合出了问题,跟同事存在误会等;与领导相处的问题包括不知道如何适应领导的风格,自己的意愿跟领导的决策不一致等。

想要处理好这类问题,要记住几个原则。跟家长的相处要有同理心,尊重家长,耐心沟通;对待同事要认真倾听同事的想法,尊重同事,团结协作;对待领导要尊重领导的权威,服从领导的安排。

五、职业认知专项

职业认知类问题主要测查考生的职业认知能力,需要考生1.理解教育工作的意义,热爱教育事业;2.认同教师岗位的重要性,具有自身业务能力提升的意识;3.具有良好职业道德修养,能发挥为人师表的示范作用。具体的考试题型包括两大类,自我认知和职业理解。自我认知类题目会围绕考生的基本情况、求职动机、未来规划三个大的方向展开,包括让考生从生活,学习和工作等方面做个自我介绍;解释一下自己报考这个岗位的动机和谈谈自己未来的职业规划。职业理解类问题一方面侧重考察考生对教师岗位特质的了解,另一方面侧重考察考生对专业概念、教育理论和专业术语的理解,比如问你觉得如何才能做一个优秀的教师,请谈谈新课标里的“三维目标”分别指什么。

考生在作答此类题目的时候要切忌空谈,说一些官话,套话只会引起考官反感。考生应该根据自己的实际情况,由小见大,以情动人,通过自己的亲身经历和真情实感让考官感受自己的诚意。

六、组织协调专项

组织协调类问题,主要考查考生的计划、组织、协调及管理能力。因为老师在日常的教育教学管理中,需要以班级为单位组织各类活动。考的最多的包括三种活动:班会,家长会和社会实践活动。这类题型在教招考试中出现的可能性比较小,考生在备考的时候不需要湖南中公教师考试网祝您备考成功!点击查看湖南教师招聘信息汇总

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教师招聘结构化考试看似神迷,但是揭开它的面纱,会发现它的出题形式比较固定,只要找到合适的方法,能在短时间内快速攻克它。

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