医院后勤、仓库管理职责

医院后勤、仓库管理职责（共13篇）

医院后勤、仓库管理职责 篇1

1.房管理员工作是中心行政兼职工作，是中心重要的管理工作之一，主要为本科教学实验服务。管理员必须敬业爱岗、爱护国家财产，遵守规章制度。

2.在中心主任指导下独立开展工作，负责药品、玻璃器皿、耗材的入库登记、上架、整理以及发货登记事务。

3.每学期向全中心教师公布一次领发物品的具体时间，该时间内管理员必须到位。教师到库房领货，必须填写领货单，经实验室主任审批，管理员方可进行发货。建立每个教师的领货账目。4.每月盘点一次库房，整理常规药品、玻璃器皿、耗材的批量进货清单，报实验室主任处理。自留账底，以备进货时核对。5.利用计算机建立库房进出货账目，随时供中心主任调阅。每学期向实验室主任提供进出货清单和总价。提供每个教师领货清单和总价。每学年提供一份工作总结。

6.保持库房的整洁、卫生，货物按类上架。保障供应、防火、防盗、防爆。不随意外借库房钥匙。出现不正常现象，立刻报告。

后勤仓库保管员入库、出库、记帐的有关规定 卫生用品、办公用品是医院正常经营必须具备的物资，应坚持勤进少储的原则，防止积压和浪费，对于易霉烂，变质的物品要经常检查，要保持仓库的干燥通风，清洁卫生，并严格按以下规定执行。

一、存货的入库

1、仓库保管员根据采购员送来的货物，随货清单、发票（清单上必须有品名、规格、单位、单价、数量、金额）对货物数量、质量进行当面点验，对质量不懂无法验收可让使用部门协助验收。

2、仓库保管员要严把质量关，对上述清单不清楚，质量不合格，保管人员有权拒绝验收，并通知财务拒绝付款。

3、验收后要及时的办理入库手续（24小时内）。填写入库单，入库单上有后勤部门主管、保管员、采购经办人签字，方可生效。

4、物资先到,发票未到,先暂作登记,月内发票收到,作正常入库处理。月末发票仍末收到,作估价入库.入库单要注明估价入库。一联留存,一联仓库记帐,一联交财务作帐务处理和登帐,待发票收到以后,开红入库单,冲销原估价入库单,开蓝入库单连同发票正式办理入库。仓库和财务同时要根据红.蓝入库单登记资物明细账。

5、对发票先到,物资后到,先保留发票,待物资到达后,办理入库手续,同发票和货物同时收到一样办理入库手续。

二、办公用品、卫生用品的出库

1、仓库保管员给各科室领取卫生用品、办公用品时必须有各科室经办人填写的出库单（出库单上面写明品名、单位、数量）并经领用部门科主任或护士长签字、同时在院办规定的领用定额内方可办理出库。

三、仓库保管员的记账、采购申请、报账、盘点：

1、仓库保管员根据购入和领用的办公用品、卫生用品的数量、金额进行逐日登记上账，日清月结（所记账本为数量金额明细账）。

2、仓库保管员在每月28日以部门或科室为单位做当月“出库汇总表”附上出库单（财务联）报财务部；28日报当月的进销存报表。

3、当月25日仓库保管员进行实物盘点、做盘点表上报财务、如账实不符，必须查明原因做盘盈盘亏，写明盘盈盘亏原因上报财务审核、有关领导审批后进行帐务处理，确保账实相符。

4、财务每个季度对后勤库进行一次监盘及不定期的抽查盘点。

5、仓库保管员每月根据仓库库存情况及领用定额，对必备卫生用品、办公用品做购物申请单报部门负责人审核、有关领导审批后送采购员进行采购，购物申请单必须符合“以销定购”的原则，做到适销、适用，确保医院工作的正常运行。

6、仓库的商品明细账每月要和财务的帐务相核对,并要和实物相核对,做到帐帐相符,帐物相符。

医院后勤、仓库管理职责 篇2

大会主席、复旦医院后勤管理研究院院长、中国医院协会医疗建筑系统研究分会主任委员诸葛立荣致欢迎辞。丹麦王国驻华大使馆商务参赞马伟拓、挪威驻华大使馆商务参赞索黎、芬兰驻沪总领事馆科技领事兼芬兰国家创新局上海负责人贺亚盟、瑞典王国驻上海总领事馆副总领事贝琳达和复旦大学副校长许征致辞。

上海交通大学医学院附属第三人民医院党委书记罗蒙, 瑞典卡罗琳斯卡大学医院首席医疗官Gunnar Akke Ohlen, CCDI悉地国际医疗健康事业部副总建筑师谢昱, 上海市儿童医院副院长奚益群, 哥本哈根大学比斯皮尔格医院行政副院长Claes Brylle Hallqvist, 丹麦Healthcare首席执行总裁Hans Erik Henriksen, 上海申康医院发展中心投资建设部主任魏建军, 奥胡斯大学医院ICT执行部门项目负责人Lars Ganzhorn Knudsen, 东芬兰大学研究员蒋杰辰和挪威船级社 (DNV·GL) 医疗 (中国) 技术总监于新颜等分别作了题为“创新驱动·人本医疗——北欧医院考察报告”、“瑞典卡罗林斯卡大学医院新院建设:柔性、分流、持续”、“我们如何走向世界——对中国现行医院设计形式的思考”、“医院基建项目中的心得与思考”、“数据驱动比斯皮尔格医院项目建设”、“丹麦医院物流即时化理念分享”、“打造医院后勤智能化信息管理系统”、“提高大型医院后勤管理效率之优化流程”、“芬兰医院后勤管理案例分享和养老模式的探讨”和“国际医院管理标准之北欧绿色医院管理实践”等专题报告。

医院后勤管理 篇3

关键词 医院 后勤管理 人才建设

中图分类号：R197.322 文献标识码：C 文章编号：1006-1533（2013）13-0043-03

Hospital logistical management

JIANG Canhua， LU Yizhou

（Taizhou No. 4 People’s Hospital， Taizhou 225300， China）

ABSTRACT Hospital logistical management is an important part for hospital management and it plays an important role in the insurance and support of hospital. Its level may directly affect quality of care and medical safety as well as the economic and social benefits of hospital. So， the improvement of the level of hospital logistical management is one of the most important topics in front of every hospital manager.

KEY WORDS hospital； logistical management； personnel development

医院后勤工作的服务对象是医院的全体工作人员和就诊的患者及陪同人员，它在维持医院正常运转中发挥着不可替代的作用。医院后勤管理涉及到医院物资的供应、水电汽的供应、房屋修建、供冷供热、食堂管理、衣被洗涤、电梯、电话、污水处理、环境卫生和绿化美化等工作，范围广、工种多、技术强，包罗万象。随着生活水平的提高和医疗护理技术的进步，患者多样化服务的需求越来越高，后勤管理涉及的层面越来越广，在新的形势下，做好医院的后勤管理工作，需要持续加强以下几个方面。

1 加强后勤人才队伍建设，提高后勤管理人员素质

人才是做好一切工作的根本。第一，医院应充分认识到后勤管理人才的作用，选派和培养有责任感、敢于担当、敢于创新的人才充实到后勤管理岗位。第二，医院应关心后勤管理人员的职称和考核，充分关心后勤人员的切身利益，才能充分调动后勤人才的主动性、积极性，降低运行成本，提高工作效率。第三，要重视后勤人员的地位，提高后勤人员的归属感和自豪感。第四，加强临床医技一线人员、行政管理人员与后勤管理人员的沟通，妥善处理好后勤人员与医院其他工作人员的关系。

提高职工素质可以归纳为3个方面：一是进行必要的岗前培训，加强对后勤职工的培养力度，提高其文化水平和工作能力；二是加强思想文化建设，充分认识到互相尊重、互相体谅的重要性，提高其与患者、医务人员之间融洽能力；三是提高全院一盘棋的意识，每个职工都是医院的一份子，都代表着医院的整体形象。

2 完善规章制度、明确岗位职责

后勤管理包罗万象，各项工作都有一定的技术性，因此必须针对后勤管理的各项内容，对具体负责的人员制定各自的规章制度和岗位职责，按照制度办事，按照职责进行考核，做到有理可循、有据可依。

3 实施例会制度，加强与各班组、临床医技科室沟通与联系

每周召集班组长与各专业公司召开例会，传达上级和医院的工作要求，讨论科室工作计划，小结上周工作，布置下周工作，研究解决工作中出现的问题，做到事有人管，活有人干。

坚持与临床医技科室建立畅通的沟通渠道，定期与不定期到临床一线和患者中去寻找需要解决的问题和可以提高工作水平的地方，在第一时间内解决需要解决的问题。

4 建立有效的运行机制

4.1 引入物业管理公司

后勤社会化是解决低效率、低质量和降低运行成本的必由之路。后勤服务外包使本院职工危机感增加，促使后勤服务更加主动、优质和高效。适时引进优势明显、信誉度高的专业公司，将物业及配套设施管理、电梯维保、安保保洁、氧气负压站管理和各类垃圾处理等后勤服务项目交给专业公司管理经营，后勤管理人员监督并协同工作。

4.2 加强成本控制，做好精细化管理

1）洗衣房设备及附属设施可以交给专业洗涤中心服务，被服的破损及报废可由社会洗涤中心承担，医院只支付被服使用费，医院可以节省设备的投入及维修费用。

2）环境绿化可以交给绿化管理部门进行服务，院方只负责对环境绿化管理的监督，这样节省了人工、肥料等费用的支出，有效减轻了后勤工作的压力。

3）膳食服务采取市场经营的方式，增加主副食花色品种，改变售饭方式，提高效率，改善餐厅环境。

4）安防工作交给专业安保公司管理，有其负责医院的警卫、消防、院内秩序等管理工作，与医院签订防火、防盗、保安的常年合同。

5）房、水、电、暖气维修成立物业维修组，与医院签订常年维修管理合同，其职能是负责全院房屋、道路、设备的维修和保养，保证水、电、汽、路的畅通，做到发现问题就地解决，急活随叫随到，零活不过夜，保障医院的正常运行。

6）后勤管理物资进行信息化管理，通过引入HIS系统、建立物资用品数据库，对物资采购、出入库、领用等各个环节进行科学有效的信息化管理，使库管人员能随时了解库存的详细情况，合理运用资金，调配采购数量、采购计划，可提高工作效率，降低人为差错，降低库存和人为消耗，满足库房动态化管理的需要。

4.3 增强节支能力，大力推进节能减排，努力创建节约型医院

科学合理调配水电资源，自觉节约用水用电，严格控制浪费，杜绝“常流水”、“长明灯”现象，严格执行夏、冬季空调使用规定，减少用电损耗，保证医疗、教学的水电使用。加强宣传教育活动，努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的良好风尚，并使之成为全院所有员工的广泛共识和自觉行动，切实降低医院运行成本。

5 加强信息化管理

医院信息化管理是医院现代化管理的必有之路，也是目前国家卫生信息化发展的重点之一，没有现代化信息技术支撑的现代医院后勤管理将面临许多难以逾越的困难[1]。要充分利用信息资源，对现有工作流程进行优化升级，从而降低医院管理和运行成本，提高医院管理水平。

总之，医院后勤管理是医院管理系统中的重要组成部分，医院的后勤工作是全院工作正常运行的基础和保障，科学合理地管理好后勤工作，有利于降低医院运行成本，提高医院医务人员和患者的满意度，提高医院的经济效益和社会效益。医院后勤管理也是医院现代化管理的内在要求，需要管理者高度重视，不断探索，才能取得更大的效益。

参考文献

[1] 王仁. 新医改形势下医院如何加强成本控制与管理[J]. 会计师， 2010， 4（3）： 98-99.

后勤仓库管理办法（范文） 篇4

一、总则

1.根据矿安排布置为了规范后勤中心所属单位材料的管理，不断提升“投入精当、管理精细” 管理理念，以确保后勤服务单位对材料的需要为宗旨。合理、科学、减少和降低库存材料占用，提高后勤服务质量。

2.后勤中心所属食堂、澡堂、公寓楼、基建办、幼儿园、水电队、辅助队等单位，结合本办法根椐本单位实际，建立建全完善单位材料管理办法。

3、各单位可根据单位实际情况和管理工作的需要自行确定应纳入仓库管理的物品及材料的范围，对各种所需用各种材料的合理库存量，材料的入库验收、发出审批流程，码放，清查盘点制度等作出具体的规定，规范材料的日常管理工作。

二、材料管理原则

1、仓库材料管理范围。原则上凡单位自行购买或从供应科领用所需各种原辅材料、设备、配件、工具器具、低值易耗品、办公卫生用品及各种办公家具；单位自制设备、自制工具器具、自制配件、半成品、成品及包装物等各种材料物资应纳入仓库管理。

2、实行材料和财产清查制度。单位要定期或不定期地进行清查，并保留清查纪录，对清查中出现的问题应查原因，落实责任，并按相关规定进行处理。

3.后勤各单位的仓库材料物资的管理可根椐实际工作需要设立专职或兼职的保管员。并且建立材料收发结存帐，做到帐卡物相符。

4.单位仓库库存材料物资应确保满足实际工作的需要的基础上，降低库存材料成本。

5.根据单位实际制定单位仓库材料管理规章制度。

6.自购办公物品、其他大宗物品、设备、用品等，必须建立物品使用备查账。

三、入库

1.所有物料，无论是新购入（须有两个或两个以上经办人）、领后旧品收回，均应由仓管人员检验后方准物品入库。

2.办理入库时必须持经单位主管签批的入库单，入库单一式三联，需填写：名称、规格型号、计量单位、单价、金额、数量等。第一联仓管人员留存登帐备查，第二联、第三联财务、稽查人员签账留存。

3.办理入库手续时，对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的，应通知采购人员处理。

4.仓管员于物料入库时发现问题，未及时于次一个工作日内报告处理的，该物料视为合格。

5.仓库管理员对所有入库物品及时入帐，对在存仓库物品造册登记。

四、出库

1.办理出库时必须持经单位主管签批的领料单（公寓楼出库需分管矿领导签批），领料单一式三联，需填写：名称、规格型号、计量单位、单价、金额、数量、用途说明等。第一联领料人员留存备查，第二联保管员留存登帐备查、第三联财务稽查人员签账留存。经确认后，方可领料出库。仓库管理员对所有出库物品及时入帐。（注：无材料采购单位可不填单价、金额。）

2.仓管人员对领用要求，于规定的时间内发料。如缺货或不足，则应回复发料的时间。

3.供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后，均应在一式多联领料单据上签字。

4.领料人于物料出库时发现问题，未及时当场处理的，该物料视为合格。

5.物料出库提运过程中，禁止领料人随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货并报单位主管。

6.坚持原则，不徇私情，严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管理员态度和蔼，热情主动服务。

五、物料保管

仓管对各类物料的储存要求：

1.按品种、规格、体积、重量等特征决定堆码方式及区位； 2.仓库物品堆放整齐、平稳，分类清楚；

3.储物空间分区及编号，标示醒目、朝外，便于盘存和领取。4.对危险物品隔离管制；

5.地面负荷不得过大、超限； 6.通道不得乱堆放物品；

7.保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。

六、关于库存物品的报废

1.因仓库管理不善造成的物品霉变、损坏等情况，需有仓管部门写报告申请，主管领导签字，后勤中心组织人员对报废物品进行核对、查验，并签署意见，矿领导签批后准予报废、销毁处理。

2.正常消耗物品报废，需写报告申请，矿领导签批后，需通知后勤中心监督销毁。

七、仓储物资入、出库按先进先出原则堆放和提取。

八、仓管员加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、防虫工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查。

九、维护仓库装卸、计量、传送、消防、监测和其他设备、器械，保持良好使用状态，须更换维修的应及时上报。

十、仓库严禁吸烟，非仓库人员，未经同意，不准入内。

十一、仓库建立库存物资台帐、总帐、明细帐、库存卡系统。应做到帐实相符、帐帐相符。及时做好日常帐簿登记、整理、保管工作。

十二、定期结仓库盘存。

1.小盘点，每月底一次。主要查核是否帐实相符及物料增减情况。2.中盘点，每半年一次。各仓库查核是否帐实相符，并矫正库存。3.大盘点，每年一次。全面盘存。

每年年终，仓管部门会同帐务、营销部门总盘存。对盘点情况，填写库存物资统计表，各方在清册上签名。

对盘点出的过期、变质不能使用物品及时处理。对盘盈、盘亏情况，报单位主管，主管矿领导批准后可调整帐目；涉及仓管员责任短缺的，由其赔偿。

十三、仓管员岗位调动的，由交接双方及监交人员办理清册移交及必要的产物清点工作。

十四、仓管员每日作出物料入出库的统计报表，以及每月和的入出库和库存统计。各种统计报表一式多联分送主管领导、财务部门。

十五、仓管员会同财务人员分解库存费用，努力减少库存浪费，降低物品库存数量，提出建议，改进仓库管理。

十六、附则

本办法由后勤服务中心解释、补充，于2011年8月1日生效。

后勤服务中心

二甲医院后勤人员职责 篇5

医院保安队长职责

一、在物业管理处的领导下，坚定不移地执行医院的方针政策，认真落实科室的工作要求，以身作则，带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。

二、安排全体保安员上班班次，实行二十四小时防范。确定平时工作重点，根据上级要求和任务，制定工作计划，完善保安队伍建设。

三、熟悉和加强各种设备的使用和维护。充分发挥设备的优势，确保各种设备安全使用。

四、工作认真负责，严谨务实，处理问题客观公正，解决问题及时、果断，做好队伍的表率。

五、努力学习文化知识和业务知识，不断提高管理水平，增强自身素质，为领导当好参谋和助手作用。

六、团结同事，工作积极主动，鼓励和发挥保安员的工作积极性和能动性，与时俱进，提高保安队伍的整体服务素质。

七、自觉接受领导的考核，和群众、保安员的监督，认真听取各方意见，不断完善各项工作。

八、作风严谨，保守机密，时刻保持高度警惕，增强防范意识，处处为单位和集体着想。

保安组长工作职责

一、在医院及物业管理处保卫组保安队长的领导下，负责本组日常各项的工作和管理，安排各组员的工作岗位，根据医院的要求和任务，统筹规划、确定目标，制定小组计划和实施办法，明确责任轻重，妥善解决问题，确保目标的实现。

二、坚决服从医院及物业管理处命令，自觉维护小组团结，模范执行各项规章制度，以身作则，带领全体组员共同做好治安防范和消防管理工作。

三、加强对组员的管理和考核，保证规章制度的有效实施和组织纪律的贯彻执行，落实治安巡逻和消防巡查职责，强化请示报告制度。

四、工作认真负责、严谨务实，多听取组员意见，从大局出发，时时处处维护保安队伍的良好形象。

五、如实做好各项记录，做到反映问题准确及时、处理问题客观公正、解决问题迅速果断。

六、组长休假或探亲前妥善安排组内工作，并指定一人代理组长职责。

七、努力学习文化知识和保安业务，不断提高管理水平，增强自身素质，为领导决策当好参谋和助手。

八、保安组每年对组长考核一次，表现优秀给予表扬和奖励，不称职者免职。

保安员工作职责

一、保安队是医院安全保卫工作的基层组织，是维护医院内部治安和消防管理的重要力量。为规范和健全保安队的组织和管理，保证医院正常的医疗、工作秩序，防止治安刑事案件和火灾事故的发生，特制定本职责。

二、做好治安防范、加强治安巡逻，密切注意和掌握值守岗位情况，落实各项防范措施，预防治安案件的发生。

三、坚持消防巡查并做好巡查记录，保持高度警惕、增强防火意识，及时、勇敢、冷静、正确处理火险隐患。

四、对重要部位、要害部门实施重点防护，通过日常巡逻掌握治安情况和消防现状，列出重点，有针对性开展工作。

五、坚守工作岗位，按照保卫工作的总体要求，根据问题的不同性质和程度进行前期预防和事后处理，做到发现问题及时，反应迅速，措施得当，处置有力。

六、定期参加业务学习和技能培训，熟知各种应急流程，熟练掌握各种灭火器材、通讯设施、监控设备的使用和一般维护。

七、落实防火防盗措施，妥善处理突发事件，若发生治安案件或消防隐患，在处理的同时要及时向上级报告。

八、做好门诊前大院及医院后门的车辆管理，禁止无关人员和车辆进入限制区域。

九、完成上级交办的其他临时性任务。

停车场组长职责

一、在医院总务械材科及物业管理处的领导下，及物业管理处保安队的领导下，负责停车场范围的车辆停放、收费等工作。

二、努力学习，及时掌握信息动态，率先垂范，不断提高业务水平。

三、以身作则，团结同事，坚持原则，秉公办事，共同搞好队伍建设。

四、经常检查督促车场工作岗位落实，并做好当班记录。

五、熟练掌握车场操作规程，对突发事件及时处理，并向主管汇报。

六、按时查班，指导各岗位人员的操作，做好岗前教育。

七、认真执行各项规章制度和操作规程，经常检查本队的服务质量和工作效率，严防工作事故。

八、组织本队人员学习，加强人员培训和教育，提高政治素质和技术水平，及时总结经验。

九、做好车场内各项防盗、防火防事故等安全工作，实行24小时巡逻，维护院内及各车场的交通秩序。

十、每月做好当班记录，每月进行工作人员考评，做好下月工作计划。

总务械材科工作职责

一、全面负责医疗设备管理工作。

二、负责医疗设备购置、论证、使用、赔偿、报废工作。

三、负责大型医疗设备收益率的统计工作。

四、医疗设备验收工作。

五、医疗设备的保养、维护、校验、计量等工作。

六、医疗设备资料的整理、归档、输机等管理工作

七、负责医院房产的维修、分配使用、新建、扩建工程的组织工作。

八、负责水、电、汽的维修和管理。

九、负责医院卫生清洁管理工作。

十、负责医院绿化、美化及做好污水处理、被服洗涤和太平间管理工作。

十一、负责饭堂管理。

总务械材科科主任职责

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一、在院长(分管院长)领导下，负责领导本科各项工作。

二、负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料、日常用品的采购、供应、管理，以及全院医疗仪器设备、器械的维修工作，保证医疗、护理、教学、科研、预防工作的顺利进行。

三、审查院内各科室提出的医疗仪器设备、器械的书面申请购置计划，并组织有关人员汇编、制定采购计划，经院长审批后实施。

四、了解、检查各科室对医疗器械的需要、使用和管理的情况，做好合理供应和调配工作，发现问题，及时处理。

五、组织有关人员对购入的国内外贵重仪器设备进行验收、鉴定工作，并建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。

六、负责本科室的业务培训，掌握本科人员的工作、思想情况，做好思想工作，并向院长提出就本科人员的晋升、奖惩意见

七、建立和健全各项规章制度，制定工人计划，组织实施、检查督促，不断改进工人选，提高服务质量。

总务械材科副主任职责

在主任的领导下进行工作，按分工要求履行主任职责的相应部分，负责总务后勤方面工作。

维修人员职责

一、遵守医院的各项规章制度，讲文明礼貌。

二、负责全医院医疗设备的验收（万元以上设备的建档）、保养、维修、报废鉴定、定期检修。各种设备检测的跟进工作，建筑设施的维修联系。

三、坚守岗位，执行每日巡查制度，深入临床，听取科室的有关意见或建议，及时反馈给科主任，加强科室之间的沟通工作。

四、做好维修记录，内容应包括：设备使用科室、设备名称、维修项目及维修价格。单次维修价格≥1000元的，应向科主任汇报并通知设备使用科室打申请维修报告经院领导审批后执行。

五、对科研、医疗、教学、护理急需使用的器械维修，必须及时联系有关专业维修公司进行维修，避免影响临床正常工作。

六、严格控制维修费用，做到询价、议价，降低维修成本。

七、爱护公共财物，修旧利废，励行节约。

八、加强业务学习，提高业务素质。

总务械材科监督巡查组工作职责

一、熟悉医院各科室部门的方位和基本配置、具体情况。

二、做好与各科室部门的主任、护长的沟通工作，听取其对反映出来的问题具体要求，督促相关班组采取积极措施。

三、监督巡查过程中，遇到重大问题时及时准确的向上级领导汇报，并提出建设性的处理意见。

四、贯彻上级领导的指示和指令，完成上级交给的各项任务

电工电梯空调维修组工作人员职责

一、在医院总务械材科及物业管理处工程部的领导下，负责全院供电线路、电源、电气等设备的检查、维修、更换、保养等工作，保证医院的正常供电，并每日下科室查房一次。

二、坚持岗位，执行24小时值班制，严格操作规程，注意安全，保重质量，按时完成任务，节约用料，爱护工具，做到领料有据，用料有去向。

三、负责全院电费的查表登记等工作，并按时统计上报（月报或季报）。

四、电梯维护人员必须认真负责，发现故障及时处理，对事故萌芽性问题，不能及时处理的，但又可以稍缓处理的，要继续进行观察，监视其发展情况，所有发现的问题及其处理经过，做好电梯维保记录。电梯在作定期维护检修和加油时，不得载客和装货。同时在厅门处悬挂检修停用牌示，禁止非工作人员进入检修区域内。维护和检修电梯时，必须设置监护人员。

五、空调维护人员要认真做好巡视、检修记录，接科室报修电话后，及时安排维修人员进行处理。

六、电话线路维修人员要做好医院电话及电话线路的维修工作，认真学习业务知识，掌握医院电话线路分布情况，定期保养检修设备，及时发现和排除隐患，保障通信联络的畅通。保证电话设备的正常运行。根据医院安排，安装、移动电话，对私自挪动电话者加以制止，凡不听从者报有关领导处理。

维修组工作人员职责

一、在医院总务械材科及物业管理处工程部的领导下，负责全院水、及水管、水龙头、洗盆等的检查、维修、更换、保养管理工作，保证医院的正常供水。并每日下科室查房一次。

二、坚守岗位，执行24小时值班制，严格操作规程，注意安全，保证质量，按时完成任务，节约用料，爱护工具，做到领料有据，用料有去向。

三、负责全院水表查表登记等工作，并按时统计上报（月报或 季报）。

四、并做好工作场所的清洁卫生，物品陈放要整齐，落实防火安全措施。

中心供氧、中央吸引工作人员职责

一、在医院总务械材科及物业管理处工程部的领导下，实行24小时明班轮值制，持证 3 上岗，坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程、注意观察仪表的变化，发现问题及时处理，并报告主管领导。

二、认真做好工作室内各种仪器的日常检修、保养和防护工作、填写记录并制定计划，定期检修。

三、严格交接班制度，交班前应做好一切交班的工作，接班者应认真检查机器运行情况，并做好工作场所的清洁卫生，物品陈放整齐。

四、每次进氧气，负责验收工作并做好批号的核对、填写购置台账。

洗衣房工作人员职责

一、在医院总务械材科及物业管理处的领导下，负责全院被服、工作服等的收发，并与相关的洗涤公司做好交接工作，监督洗涤公司的工作质量，并按规格要求折叠，按时下收、下送。

二、严格执行各类被服的消毒、隔离制度，分开存放，保证质量、卫生、整洁。

三、严格执行交收手续，防止差错或丢失，各类被服要分类存放，方便取用，未印字新制品一律不交换。

四、爱护公物，修旧利废，节约用电、水、气、肥皂、洗衣粉及其他材料。

五、加强对洗衣机、烘干机、消毒池等设备的管理，严防烧损被服，做好工作场所的清洁卫生，物品陈放要整齐，做好防火、防盗工作。

太平间工作人员职责

一、在医务办及物业管理处保安部的领导下，负责太平间内的日常管理工作。

二、保持室内外清洁、通风，定期清洁消毒。

三、殡仪馆领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。尸体接走后及时清洗消毒铺位。

四、遇有过期未火化尸体，应报医务办主管领导处理，如有无主尸体，报请医务办协调处理。

五、做好尸体防腐工作，经常检查存放尸体室内温度、通风状况，发现问题立即报告。

六、按照太平间管理制度，按标准收费，不准向死者家属勒索抬价。

污水处理工作人员职责

一、遵守院规，服从安排，尽职尽责。做到安全操作，文明生产。

二、熟悉本院污水的工作流程，掌握本院污水处理设施的操作技术，按照操作规程处理，使污水处理后能达标排放。

三、有事需离开本岗位时，要向有关负责人汇报，经批准并安排人员接班后方可离开。

四、交班前要为下一班做好各项准备工作，交班时要告知接班人设施的运转情况，以保证设施的正常运转。

五、经常检查处理材料（药物）储备情况，并及时向主管部门报告，以便及时安排购买补充。

六、密切注意设备运转情况，发现问题及时处理，如自己不能处理时要马上向主管部门报告。

七、每天进行监测并做好记录，记录时要认真负责，如实填写，严禁弄虚作假。八、一旦出现污染事故要及时处理，防止事故扩大。保护好现场，并马上向主管部门报 4 告。

物资、械材仓库工作人员职责

一、负责全院办公室用品、医疗表格、劳动、生活、取暖，电器、基建维修材料等物资的保管发放工作。

二、对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。

三、做到防火、防鼠、防爆炸工作，在库内禁止吸烟，做好日常自查登记。

四、经常深入科室，了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。

五、勤俭节约，推行领新缴旧工作，修旧利废，物尽其用。

六、物品陈放要整齐，搞好室内外环境清洁卫生。

物资、械材供应采购员职责

一、在总务械材科主任的领导下，负责全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、水暖、电气、基建维修材料以及医疗械材、一次性医疗用品等物资等物资的采购工作。

二、根据上级有关采购的文件精神，按规定到定点采购单位进行物资采购。

三、认真执行财务制度和财政制度，严格按照审批制度做好采购工作，大宗采购需按医院的规定进行招标采购。

四、需不断进行市场调查，了解物资的价格、质量、品种等，做到采购物资时货比三家，价廉质优的物资。

五、根据各科室需要，制订各类物品的、季度、月份的临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。分轻急缓重，保证物资的正常供给，注意采购质量，如物质有质量问题，负责及时调换。

六、注意勤俭节约，做好采购计划，尽量减少仓库物资的积压，杜绝浪费现象。

七、对医疗、教学、科研急需物品，必须全力以赴积极采购

八、、做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、件、凭证三对口，一次借款，一次清账。

物资、械材供应保管员职责

一、在总务械材科主任领导下，负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料以及医疗械材、一次性医疗用品等物资的保管工作。

二、对库存物资要定期盘点，做到账物卡相符。人库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被窃。

三、做好防火、防爆炸工作，库内严禁吸烟。

四、经常深入科室，了解物资需求及使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。

五、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。

六、各种物品存放合理、整齐美观、便于记数、发放、盘点。实行分区分类、四号定位、立牌立卡、五五摆放管理方法。

七、对入库物资的数量和质量，做好认真准确的验收和记录，对不符合质量要求的物品，提出退换意见。

厨房工作人员职责

一、负责供应住院病员、陪人及职工、进修、实习人员的膳食、夜餐、过时餐，虚心听取群众意见，不断提高烹调技术水平和服务质量。

二、根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。

三、精打细算，节约用粮、油、水、电、气，爱护公物，管好物资。

四、严格执行卫生“五四”制度，做好个人卫生、环境卫生及饮食卫生，生、熟、刀及砧板要分开，接触食物和分发饭菜时要洗手，上班时要穿工作服，戴工作帽及口罩。每次饮食后一定要及时搞好餐厅及环境卫生清洁。

五、当班时要坚守岗位，做好职工值班夜餐、病员夜餐及新入院病人的饮食，完成值班应做的工作，做好防火、防盗、防毒、防腐等工作。点心及熟食品要有防蝇罩，变质食物不准出售。

清洁工人职责

一、在医院总务械材科及物业管理处的领导下，负责院内道路、公共区域、病房、行政办公室等的清扫工作，保持院内清洁卫生，注意卫生保洁，做到无垃圾。

二、垃圾一日一清，医疗废物要及时转移，放置不超过二天。

三、负责公共厕所的冲洗、垃圾箱的清理工作，每天清理1～2次。

四、公共区域、宿舍区道路每天清扫一次，节假日要求地面冲洗一次，垃圾等杂物要及时处理。

五、行政、职能办公区要专人负责清理工作，协助各职能部门，做好领取物资、会前会后会议室清理等工作。

绿化养护人员职责

一、在总务械材科及物业管理处领导下，负责全院环境绿化工作。

二、根据医院的整体规划，合理布置绿化区域，科学种植花草树木，定期修剪、浇水、灭虫、施肥及清理杂草。

三、做好贵重花木和盆景的栽培管理，保证有关场所花卉的定期摆放和回收。

医院后勤设备的管理 篇6

目前大多数医院后勤设备主要包括供电设备、供水设备、供热设备、供冷设备、洗涤设备、中心制氧、净化空气系统、消防系统、电梯、交通运输工具等。

1 医院后勤设备管理的特点

1.1 后勤设备具有重要的保障性

后勤设备是保证医院各项医疗工作正常运行的物质基础, 是属于医院的支持系统, 具有高度的保障性。医疗活动非常注重时效性、应急性, 作为后勤保障的设备必须适应这些特点, 设备的配置必须与医院的规模、工作目标、科室设置相适应, 把保障医疗和患者的需要作为设备管理工作的目标。

1.2 后勤设备具有较强的专业性及技术性

医院的供电系统、采暖制冷系统、供氧供气系统、净化空气系统、智能化系统、消防系统等设备的管理, 都具有比较强的专业性, 需要有专业的人才对之进行管理, 这些系统涉及到很多学科知识, 所以要想做好医院后勤设备的管理工作, 必须拥有一支训练有素不同专业技术的人才队伍, 才能适应医院现代化的发展。

1.3 后勤设备管理具有经济性

后勤设备使用必然产生消耗, 降低运行成本, 也是后勤设备管理的一个重要内容。这就要求合理的设备配置, 设备配置前有关专业人员要从目前医院规模及今后医院发展角度上多方论证考察, 避免大材小用、闲置不用。在保证正常工作运行前提下, 以最小的投入, 获得最大的经济效益。

1.4 后勤设备管理具有安全性

医院后勤设备具有较大的影响范围, 后勤设备的安全运行, 不但关系到国家财产的安全, 还涉及到患者及广大职工的生命安全。医院的用水、用电、用气、交通、消防等方面都提出了很高的安全要求, 任何一个部门出了问题, 造成的损失都是无法挽回的。必须要保证后勤设备的安全可靠性。因此, 设备安全运行是医院后勤设备管理的一个重要方面。

2 后勤设备管理的对策和建议

2.1 加强后勤设备配置前的论证, 结合能级配置、效率、经济的原则

随着医院的发展, 越来越多的高新技术被应用于医院后勤保障装备, 在配置新装备之前必须进行周密的论证, 要根据医院发展和医疗临床需求来选择适当的设备类型, 配置的设备应当与医院承担的功能、提供的服务量、服务范围、技术能力等相适宜。医院后勤设备不能配置超出其功能定位的设备, 但是要满足实际工作需要。在设备投入和产出之间寻求一个平衡点, 使得设备的投资达到经济上可接受的水平。对部分先进的、价格昂贵的大型设备, 在实际操作中要兼顾多方面的因素, 如设备的先进性、可靠性、配套性、设备的技术参数、实用性、售后服务、价格等, 选择性能和价格比最大化的设备, 才有可能提高配置工作的效率和效果, 避免设备资源的浪费。

2.2 加强后勤设备的维护与保养, 提高设备的完好率、利用率

设备的养护是指为使设备正常运行, 在日常工作中对设备采取的保护措施。是设备正常运行使用的一个客观要求, 是设备管理中的一个重要环节。它是保证设备长期稳定正常工作, 消除安全隐患, 降低维修成本, 延长设备使用寿命, 提高设备利用率, 使设备常用常新的有效办法。 (1) 建立健全设备养护管理制度, 使设备使用、维护工作有章可循。并将制度落实到每个职工的行动中去, 定期不定期进行监督检查。 (2) 设备由专人操作。选择一些学习能力强, 愿意从事设备管理、维护的人员参与到设备选型、安装、调试以及验收的全程中来, 掌握基本的设备使用、维护技能。 (3) 制定合理的设备使用和维护计划。使设备的管理、使用和维修有效的结合起来, 改变过去“重使用, 轻维护”的思想。 (4) 建立设备养护维修档案。维修过程结束后, 记录维修经过、事故原因、维修时间、维修人员、验收人员、维修费用等归入该设备档案, 全面掌握设备的技术资料和维修记录, 对设备维护实施全过程全方位管理。

2.3 加强设备日常工作流程管控, 保障医疗活动正常安全运行

流程管控是确保设备全过程管理实现的管控方法, 包括制定统一的设备管理流程, 明确流程各个环节的责任人和确保流程运转的监督体系。设备管理流程覆盖了设备全过程管理的所有阶段, 包括设备的使用期管理和后期管理。当设备安装完毕后, 根据安装要求、维护保养说明, 编制设备的检查项目、方法, 制定标准、保养计划及发生故障的处理办法, 落实检查时间、人员。有效划分各个设备机房的管理责任, 分工执行。在日常工作中, 注重抓管理、抓监督。制定与完善班组设备日巡查维护记录;班组交接班记录;设备安全隐患自查整改表;职能部门监管及持续改进记录;工作督查不合格/改进通知单。严格交接班制度, 根据各班组实际情况细化考核细则, 强化责任落实。要求每天巡查并做好记录, 发现问题及时处理, 不能独立处理的及时上报。不留隐患, 保证设备的完好度, 排除安全隐患。

2.4 加强人员的培训与引进, 提升维修人员综合素质能力

随着市场经济的不断发展, 越来越多的人意识到, 市场竞争归根到底是人才的竞争, 由于后勤设备的自动化和集成化程度与技术性能愈来愈高, 所以对设备的管理、操作、维修人员的业务素质与技能的要求也愈来愈高。必须培养一支思想稳定、热爱本职专业、责任心和事业心强、技术过硬的专业队伍。首先要创造良好的后勤人才培养环境, 根据需要有计划地引进懂专业、高素质的技术人才, 优化人才队伍结构。其次是鼓励员工参加各类技术培训, 采取定时辅导与集中测试相结合及走出去请过来的方式。学习别人的先进经验, 实现知识的不断更新。最后应不断完善激励机制, 提高维修人员工作积极性, 以主人翁的姿态投入工作中去, 保证设备高效、稳定地运行。

2.5 加强后勤设备应急管理, 提高应急保障能力

后勤应对设备突发事件的最佳方式是危机预警, 对不同的突发状况要有针对性的、快速且行之有效的救助方案, 应急保障管理主要措施。 (1) 加强对设备突发事件的教育和宣传, 定期组织职工开展安全培训活动, 强化安全意识。 (2) 建立后勤突发危机事件预警指挥管理系统, 做到集中领导, 统一指挥。要求分工明确, 落实责任。 (3) 建立健全后勤设备故障应急预案。如电梯应急预案;停电、停水应急预案;污水处理应急预案;消防应急预案;锅炉房应急预案;空调故障应急预案等。 (4) 成立设备安全应急小组, 将演练纳入管理日程, 使应急预案与实际工作紧密联系, 通过演练管理增强人员的风险意识及应对突发事件的能力。 (5) 完善设备突发事件后勤物资保障。对部分设施设备不定期进行维护调试及运行, 保证应急设施设备的完好率。

3 小结

随着经济的快速发展, 社会对医院的期望在不断上升, 这对医院后勤设备管理提出了更高的要求, 尤其是医院后勤设备越来越多, 其自动化和集成化程度也越来越高。建立一套科学、先进、有效的管理机制, 全面提高设备的生产效率与管理水平, 保证设备的安全、正常运行, 对保障医院有序运行有着重要的意义。

参考文献

[1]田兆树.医院后勤设备管理[J].现代医院, 2008, 8 (8) :138-139.

医院后勤食堂管理浅谈 篇7

【关键词】医院食堂；人才建设 文章编号：1004-7484（2013）-12-7405-01

医院食堂工作的服务对象是临床一线的工作人员，医疗科研人员和住院的患者，现代化社会中，医院的先进技术和先进管理应用，人民生活水平提高，要求多元化服务的需求也越来越多，食堂工作也应顺应时代要求，新形势下做好医院的食堂工作，需要不断深化以下几个方面：

1完善食堂的各项规章制度

严格按照《中华人民共和国食品安全法》中的规章制度，梳理其中的条款，细致制定符合本医院食堂的岗位职责，食品安全法则，遵照医院招标领导小组确定的供货商中购买食堂所需的物资，食堂内部建立食品询价小组，由1-3人组成，每周询查蔬菜价格，每月肉类价格，每季小食品价格、每半年米、面、油、干杂价格，做到心中有数。坚持索证制度。肉类每天一票。其它票据应该在有效期内，经常请食品药品监督管理和医院感染科老师检查食堂工作，找出不足地方，及时改正[1]。

2加强食堂人才队伍建设，提高管理人员素质

医院对食堂的工作高度重視，选派有经验和敬业精神的人才充实到食堂管理队伍中去，把食堂工作人员的职称，考级纳入考核范围。关心其切身利益，调动其积极性，定期组织食堂职工集中学习，传达医院的最新精神，医院的发展方向及医院动态，请医院院感科及食药局有关专家教授到食堂讲课，提高大家的思想水平，操作技能，安全意识（食品安全、人身安全），积极参加各类技术培训，进行等级和职能考试。以整体利益为重，顾全大局，服从大局[2]。

3实施科务会制度，加强与医院科室的沟通和联系

首先思想政治教育（全食堂每三个月一次）。每周一早上8点，食堂各组组长集中开会，传达上级和医院的指示和决议，上周工作中出现的各种问题，对这些问题的看法、处理和解决这些问题的措施，这周工作中要达到的目标（PDCA模式指导工作）。同时与临床科室互相沟通（电话、邮箱等），及时有效收集各科室的需求（服务态度、菜品质量、物品价格等）。把处理问题的意见反馈给相关科室，深入病房、门诊和科室了解临床一线存在的问题和面临的困难。缩短与被服务之间的心理距离，对我们后勤食堂员工产生信任感和亲切感，在“窗口”职工中建立良好的职业道德规范[3]。

4建立有效运行机制

4.1食堂改革之路食堂是一个高风险行业，解决运行过程中高成本、低效率、低质量状况，推动成本核算，能源节约，职工职业道德教育。

4.2食堂的工作要从一点点小事抓起，从苗头抓起，食堂的安全永远是第一位。

4.3成本控制，精细化管理菜价高时（节假日、极端天气时）调整菜品的比例。

4.4设备维护措施冰箱、冰柜使用频率高，日常工作中清理爱护冰箱，减少维修费用，延长其寿命；厨具的日常维护和有效管理。

4.5职工的职业道德教育，遵守国家的法律、法规和食堂的规章制度，明白什么是该做、不该做以及在操作过程中怎么做。

4.6增加主、副食花色品种，职工窗口菜品变化和质量的提高，改变售饭方式、增设窗口、扩大就餐面积。

5实施信息化管理

食堂数字化是医院信息化发展之一，信息技术支撑现代医院后勤管理，利用信息资源，促进信息化建设，依托电子信息平台和网络资源优势，利用信息通道，建立（信息走廊）提高工作效率和经济效率，为运行环境的全面优化提供有力保障，以计算机硬件为基础，以医院局域网络为平台，OA自动化办公系统，实现了食堂内部的资料共享，随时可了解每天进货数量，品种金额，食堂就餐人数、收入、支出及每天的菜谱等，全面了解每天食堂经营状况，及时发现问题，解决问题，纠正错误，把不良情况消灭在萌芽状态，提升食堂的保障能力和应急能力，为医院可持续发展，和谐发展提供坚强的基础保障。

参考文献

[1]龙莉文.医院后勤服务社会化初探[J].中医药管理杂志，2001，11（2）：128-129.

[2]薜志敏.医院后勤服务社会化的设想[J].湖南医科大学学报（社会科学版），2001，1：93.

医院后勤、仓库管理职责 篇8

1.1后勤仓库信息化管理现状在后勤仓库信息管理的过程中,其系统设计依旧有待完善。无论是在系统设计目标上,还是系统设计的总体布局方面都有待完善。但是现在很多后勤仓库的信息化水平越来越高,系统的设计也越来越智能化。其依旧逐渐地从数字控制逐渐地转化为智能控制,这就使得后勤仓库的管理效率得到了全面提升。所以,从目前的发展现状上来看,仓库信息化管理将会以一种极快的速度融入后勤管理中,而且其系统设计也会越来越科学化、智能化。1.2后勤仓库信息化管理的意义在互联网快速发展的今天,后勤仓库的管理已经成为了一种不可逆转的趋势向前发展。其信息化水平也在逐步的提升。而信息化管理能够让数据的处理更加准确,让信息管理逐渐趋于人工智能化,从而减少了成本的输出。而且其各种系统的管理和实践能够让仓库信息化管理更为科学合理。所以,后勤仓库信息化管理具有十分深远的意义。

仓库管理职责2014 篇9

为保证仓库管理，不丢失、不损耗、不变质、不生锈、不腐烂、不变味、不虫咬、不发霉、不燃不爆等；安全有保障防止火灾、盗窃等方面不发生问题。提高公司的基础管理工作水平，进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序，维护公司资产的安全完整，加速资金周转，特制定本仓库管理制度。

一、凡产品入库前必须做好检查和验收工作，如有发霉、变质、腐败、不洁的产品和原料，不准入库。

二、对采购的原料认真验货，做好登记，验收合格后才可入库保存，收集索证材料，分类存档，登记台帐。

三、食品及原料分类分架、隔墙离地存放，食品库房内不得存有非食品、个人物品、药物、杂物、鼠药、灭蝇药等有毒有害物品。对不符合卫生要求的食品及原料，拒收入库。

四、货架上应对每类每批产品严格标明采购日期、产品名称、产地、规格、生产日期及最终保质时限，做到帐、卡、物相符，挂牌存放，并做到先进先出。存放的产品及原料应有包装，并标明产品名称，产品定型包装食品应贴有完好的出厂标识。禁止存放无标识及标识不完整、不清晰的食品及原料。

五、经常检查所存放的产品及原料，发现有霉变或包装破损、锈蚀、等感官异常、变质时做到及时清出，清出后在专用区域内落地另放并标明“不合格”、“不得食用”等字样，及时销帐、处理、登记并保存记录。

六、保持仓库内通风、干燥，做好防蝇、防尘、防鼠工作，仓库门口设防鼠板，仓库内灭鼠使用粘鼠板，不得采用鼠药灭鼠。

七、产品入库后，原料分类存放，对货物不得靠墙或直接放在地面上，以防止潮湿、发霉变质，做到勤购、勤卖，避免存放时间过长，降低产品质量。产品在仓库存放期间，要经常到仓库检查。发现变质等情况，应及时报告领导，以便及时处理。不合格产品不得出库。凡产品入库前必须做好检查和验收工作，有发霉、变质、不洁的产品和原料，不准入库。

八、仓库内保持清洁、卫生、空气流通、防潮、防火、防虫蛀。仓库内严禁吸烟。仓库内物品存放要整齐划一，做到无鼠、无蝇、无虫、无灰尘。

九、加强入库人员管理。非仓库管理人员，未经许可不得进入仓库。

医院后勤、仓库管理职责 篇10

中图分类号:文献标识码:A文章编号:1674-098X(2011)06(a)-0021-01

1 数据挖掘的原理

1.1 数据仓库的特点

在论述数据挖掘技术之前,需要了解一下数据仓库。数据仓库是关系型数据库的一个延伸,但是它与原有的数据库的组织结构是不同的:数据库中的基础数据和综合数据是在一个层次的,但在数据仓库中,这两者被分成当前基本数据、历史基本数据、轻度综合数据、高度综合数据、元数据五个部分分别放在了不同层次,这种结构使得数据仓库具有这几种特性:面向主体性、集成性、稳定性和随时间变化性。

1.2 数据挖掘的工作模式

数据挖掘是将信息从数据库、数据仓库以及其他的信息库中按照一定的原则筛选出来,筛选出来的的数据是特定人群所需要的,也是有效的信息。简而言之,数据挖掘的过程也就是在数据库中发现知识的过程,即知识挖掘的过程,从大量的未加工的数据出发,发现少量有价值的数据和规律。数据挖掘系统由5个部分组成:用来存储信息的数据库、数据表和数据仓库;用来提取相关数据的数据库或数据仓库的服务器;用来将属性分配到不同的层面并进行查询和提取的知识库;用来挖掘数据的数据挖掘引擎;最后是更深次得挖掘以及结果的可视化。挖掘的数据模式指导是挖掘到要找的模式类型的数据。挖掘一般两种形式:描述型的,在挖掘的时候通过描述性的语言来搜索数据库中所需要的数据;预测性的,在当前的数据中进行推断和预测。数据挖掘有6种模式:概念描述、关联分析、分类和预测、聚类分析、孤立点的分析和演变分析。限于篇幅,本文只对其中的关联分析进行论述。关联分析简而言之发现关联规则,但是发现的这些规则表示了属性和值在一定数据集中频繁的出现的时候,有什么样的条件。关联规则的表现规则如下所示:

上述的关联规则可以说成是 “能够使x成立的数据大部分也能使y成立”,例如在一个数据库中发现这样的关联规则:

其中的X表示的是顾客。此关联规则表示的意思是年龄在20到29岁,年收入在2万元到2.9万元的人,并且喜欢购买computer的人的顾客支持度是2%,在这个年龄段可能买电脑的概率是60%,也就是它的置信度。在上面这个例子中是age、income这样的属性以及buys这样的谓词是关联的。如果用的是多维的数据库,则每个属性称为一维,类似上面的规则叫做多维关联规则。

2 决策支持系统的设计

决策支持系统(Decision Support System,简称DSS),指的是在半结构化或者非结构化问题上,提供给决策者一点的参考信息的决策系统。但是它不能代替决策者所做的决定。DSS 的结构特征由模型库、数据库、方法库及其各自的管理系统以及交互式计算机硬件软件和对用户友好的建模语言等5个部分组成。医院信息决策系统组织结构在本人中分成了如下的组织机构:医院主管部门、挂号室、治疗室、化价室、住院室以及取药室。挂号室,主要是病人姓名、性别、编号索引值等信息。治疗室,补充记录病人的治疗记录,主要是主要的症状、需要用到哪些药物、以及是否需要住院等等信息。住院室,补充说明病人在住院期间的身体状况等等信息。划价室,说明病人在医院的费用等信息。取药室,病人取走治疗疾病所需要的药物。根据以上的职能部门,我们可以将医院的信息分成如下的几类信息:病人个人信息、病人管理信息、库存的业务信息以及病人的治疗费用等这样的几个信息。病人信息指的是病人的个人信息、诊断治疗信息、手术和住院信息以及医生的结论和检查结果等这样的信息。病人管理信息指的是病人情况、每天平均住院人数以及医院的效益等等信息。库存业务信息指的是每日的出院转院信息、药品的库存量以及预约情况等信息。根据上述要求,本文采用了是Apriori算法进行信息筛选,算法主要原理是将通过一种逐层搜索迭代的烦恼方法来实现的。首先查找频繁1-项集的集合,将这个集合标记为L1,然后通过在L1相集中寻找频繁2-项集的集合,将这个集合标记为L2,依次类推在L2中查找L3集合,在L3中查找L4结合,依次下去就可以找到最终的频繁K-项集。

Apriori算法的伪代码如下所示:输入:事务数据库以及最小的支持度阈值。输出:事务数据库中的频繁项集L。

方法:

L1 = find_frequent_1_itemsets(D);

for (k = 2; Lk-1; k++) {

Ck = aproiri_gen(Lk-1,min_sup);

for each transaction t?D{ //scan D for count

Ct = subset(Ck,t); //get subsets of t that are candidates

for each candidate c?Ct

c.count++;

Lk={c?Ck | c.count ? min_sup}

}

return L = kLk;?

procedure apriori_gen(Lk-1: frequent (k-1)-itemset; min_sup: support)

for each itemset l1?Lk-1

for each itemset l2?Lk-1

if (l1[1]=l2[1])...(l1[k-2]=l2[k-2])(l1[k-1]

c = l1l2;//join step: generate candidates

if has_infrequent_subset(c,Lk-1) then

delete c;

else add c to Ck;

}

return Ck;

procedure has_infrequent_subset(c:candidate k-itemset; L k-1:frequent (k-1)-itemset)

// use priori knowledge

for each (k-1)-subset s of c

if c Lk-1 then

return TRUE;

return FALSE;

在数据库中通过上面的算法找到了频繁的项集以后,那么它的置信度与最小支持度是很好计算的。支持度S指的是事务集合中所所有包括A也包括B的一個集合占总的集合的一个百分比,即。置信度c则指的是在事务中同时包含A与B的集合占只包含事务B 的一个百分比,用公式表示如下所示:。

3 结语

浅论加强医院后勤管理建设 篇11

1 针对后勤管理现状, 更新观念, 提高业务素质, 变“管理”为“服务”

1.1 后勤管理人员要以身作则

作为管理层需更新观念, 身体立行, 见于行动, 舍得在科学教育上投入, 并在政策的制定上予以体现, 把对工作人员的思想教育工作作为各项工作开展的立足点, 树立以人为本的工作理念, 在工作内容、方式方法上因地制宜、因时制宜, 为职工创建一个安全温暖的工作和生活环境。形成领导与职工之间、职工与职工之间能相互沟通, 相互团结, 有利于激发职工的工作热情。

1.2 强化服务意识

医院后勤管理部门作为医院医疗保障和支持系统, 是医院开展医疗、教学、科研的工作基础, 发挥后勤的功能和作用显得尤为重要。医疗后勤管理人员要牢固树立医院后勤管理整体观念, 服务观念, 定期对后勤职工进行职业道德教育, 来提高后勤人员的自身素质, 加强对工作的责任感和使命感, 当好配角, 注重将实现医院的目标和任务为工作重心, 积极主动服务于临床。

1.3 重视团队精神的培养

在医院后勤管理中, 培养后勤队伍的团队精神, 可以大大减少后勤队伍的内耗, 提高后勤工作的效率。要加强工作中的信息教育, 形成常沟通的工作氛围。在工作中, 要明确后勤管理整体目标, 所有后勤工作人员共同目标和共同利益, 每个人在各项工作中, 都要考虑双重目标和双重利益, 这两者利益结合得越好, 团队的效率就越高。从而使团队建设成为后勤工作发展的动力源泉。

2 加强成本核算, 降低医院运行成本

2.1 杜绝资源浪费

后勤部门的职责是以优质服务保证日常工作的正常运转, 但是在实际工作中, 却存在着浪费现象。主要是因为后勤的管理没有像临床科室一样, 各项费用的支出和收入与利润挂钩, 不能有效的解除管理顽疾, 没有形成职工的成本意识。制定费用开支核算方法, 动员全体员工从思想上能够做到自觉地节约成本, 杜绝浪费, 将会大幅度提高后勤部门整体的盈利能力。

2.2 提高资源利用效率

从多角度控制部门费用开支, 提高资源的利益效率入手, 积极探索开源节流的工作方法。有效的利用废旧资源, 形成二次资源的转化, 减低消耗, 堵塞漏洞。

3 推进制度建设, 优化工作流程

推动全院全员的责任制管理, 实行层次管理, 建立相应的岗位责任制, 做到人人明确自己的岗位责任, 使每个岗位工作有章可循, 有序进行。

3.1 完善各项规章制度

后勤管理是一个庞大的系统工程, 包括各项物资、各种设施、基本建设和服务等, 为了使后勤这项艰巨而繁杂的工作能井然有序的实施, 必须要有完善的制度作为保障。建立一系列规章制度来实现日常维修工作的优化、医院节能管理的优化。在实施过程中, 严格执行, 落实到位。如岗位责任区巡查制度, 每个工作人员要加强对各类设备的日常巡查, 并针对在巡查中发现问题时详查原因, 及时汇报, 马上处理, 并通知相关科室。

3.2 建立监督机制

高效的执行机制和严格的监督机制是制度实行的保障, 制定相应的工作考核办法, 组织相关人员进行学习研究, 要把各项制度的执行责任落实到科室和员工, 聘请相关的临床医护人员对后勤工作进行全程监督。通过召开座谈会, 设投诉电话来检查对后勤工作服务的满意程度, 定期对制度的执行情况进行考核, 通过反馈, 及时整改。考核制度与经济效益挂钩, 按规章制度进行科学的奖罚, 最大限度地提高全员的工作积极性。

4 建立精干的后勤管理队伍, 优化管理技术

现代化医院的后勤管理要适应日趋激烈的市场环境, 选好人、用好人也成为后勤管理的关键。坚持选贤任能的用人之道, 并在实际工作中, 加以考察, 注重业绩, 合理搭配各类人员, 扬长避短, 发挥潜能, 个人所长与岗位需求相称, 优化人员结构。

4.1 合理设置岗位

医院后勤工作岗位繁多, 应认真做好岗位分析、岗位评价、岗位分类, 然后按实际情况进行设岗定位, 进行培训, 参加竞争, 实施能者上、庸者下的良性竞争原则。

4.2 发挥岗位职能

给予相应的权利, 充分发挥主观能动性和创造性, 使其展示岗位才能。

4.3 实施激励制度

以调动工作积极性为目标, 因人、因事制定激励政策, 采取多种手段, 充分发挥其工作积极性。

4.4 进行业绩考核

通过业绩考核, 了解在岗工作的工作情况、工作效率、任务完成情况, 分阶段进行客观评价, 及时指出在工作中的优、缺点。增加在岗者的危机感, 形成人人珍惜自己声誉, 人人珍惜自己工作机会的积极氛围。

5 加强后勤信息化管理

医院后勤体系涉及医院后勤保障、医疗设备、医患服务、物资流通、财务管理、医院资产与环境等多个方面与环节, 需要覆盖人的管理、财的监控和物的运作, 从而具有明显的经营管理的特征, 是一个复杂而细致的综合服务系统[1]。因此, 要充分利用现代的信息资源来加强医院后勤的保障信息化建设, 充分利用信息通道和反馈渠道, 建立高效快捷的“信息通道”。以医院的局域网络为平台, 利用OA自动化办公系统, 优化所有的工作流程, 用信息化的手段对医院后勤工作进行科学化管理, 不仅减少了后勤人员的人力投入, 缩短处理事务的时限, 还可以大大提高工作效率, 降低费用支出, 提高医院的经济效益。

结束语

医院后勤管理是一项艰苦而复杂的系统工程, 是现代医院管理不可缺少的组织部分, 在现代化医院管理中, 占据着举足轻重的位置。后勤管理的改革和发展, 也需要在实践中不断地探索和完善, 使后勤管理这个广阔平台更加有效地为医院医疗、科研、教学服务。

参考文献

[1]邵天容.以人为本改革创新医院后勤管理模式[J].中国医药论坛, 2006 (11) :52.

[2]李建军.医院后勤管理机制改革的探讨[J].河南职工医学院学报, 2006 (6) .

[3]赵成胜.提高后勤保障能力的思路与方法[J].现代医院, 2007 (2) .

[4]程玉坤.求真务实强化医院后勤管理[J].国际医药卫生导报, 2006, 12 (21) .

仓库管理员职责 篇12

一、开工前，协助生产经理进行平面规划，选择合理、经济的材料码放位置。

二、材料进场时，严格执行材料验收签字制度，做到帐、物相符，手续齐全，其单价、数量、金额及来源清楚才能开入库单。

三、按要求分门别类登记材料台帐，做到及时、清楚、详细、齐全，不错记、不漏记。

四、材料经验收或试验合格后，才能办理出库手续。出库单须记载领用人和使用部位。劳务供方的库管员在领料时要持专业工长签认的用料审批单，否则不予出库。

五、负责对可回收材料进行回收，坚持以旧换新。

六、负责现场材料标识，做到标识正确、清楚，项目填写齐全。

七、库内外材料存放要符合要求，做好防潮、防盗、防火工作，各种材料按施工平面图布置，码放整齐。

八、做好清仓盘点工作，做到日清月结，为项目经理掌握材料实际使用情况提供依据。

九、组织有关人员对不合格物资进行清点、标识，防止不合格物资的非预期使用。将不合格物资单独存放，做好醒目标识，并按要求及时处理。

十、对易燃易爆化学危险品，单独设立库房，并建立完善收发手续和台帐。

十一、工程竣工后配合有关人员对剩余物资进行清理并登记。

浅谈医院后勤信息化管理 篇13

我国医院后勤管理和服务工作具有内容多、服务面广、任务艰巨、要求高等特点。因此, 将计算机运用于医院后勤管理工作中, 对于提高医院后勤管理的整体水平, 改变医院后勤管理的方式和面貌, 提高效率和效益都具有十分重要的意义, 笔者现就医院后勤信息化管理谈几点自己的看法。

1医院后勤信息化管理的必要性

计算机网络的一个主要作用就是将原本独立且各自拥有部分资源的计算机连接在一起, 让资源做最有效的共享运用, 实现集中管理和事务的分布处理, 实施远程通信和信息交换[1]。医院后勤管理工作的实质也就是对数据信息进行管理, 因此, 我们在确定工作方向的时候, 一定要充分利用先进的信息化处理技术和手段来推进医院后勤社会化改革的可持续发展。只有充分利用智能化、网络化等信息化手段改进工作方式和管理模式, 才能及时地掌握后勤各部门的信息, 并通过信息管理系统进行相关数据的汇总、统计, 迅速地给医院的管理层提供决策依据, 以提高医院后勤管理水平和服务质量, 进而落实“以医疗为中心”及“以患者为中心”的管理理念。

2医院后勤信息化管理的现状

(1) 以往医院的管理层对医院后勤信息化管理都不够重视, 认为医院的后勤工作就是完成日常水电暖的维护、物资的发放、房地产的管理, 在工作过程中只要有手工单据记载就可以了, 而对后勤管理人员的要求是仅仅具有基本的管理知识就可以了, 没有意识到计算机的应用将使后勤工作走向便捷、高效之路。

(2) 长期以来, 医院后勤基本上没有信息化的管理, 日常工作仅靠行政命令办事, 只讲服务, 不讲经济效益, 且机构臃肿、重叠, 职责不明, 层次繁多, 在工作中相互扯皮推诿, 有的工作无人管, 有的人闲着无事干, 不能充分调动及有效使用人、财、物, 以达到“少投入、多产出”, 发挥更大的经济与社会效益。医院后勤普遍缺乏有管理能力、有技术、有专业的人才, 特别是能适应高科技的开发型人才。

(3) 现在大多数医院的后勤管理人员由于其本身文化素质较低, 信息处理能力还处在起步阶段, 对计算机的应用仅限于日常文字的处理, 甚至有些工作人员还不能熟练地进行文字录入、基本软件操作, 更不用说使用办公自动化软件进行信息处理及使用相关的网络管理软件了。

3如何更好地实现医院后勤信息化管理

实现医院后勤高效的信息化管理, 需要从以下几个方面来考虑。

(1) 科技竞争就是人才竞争, 这一理论逐渐被现代化建设成就所证实, 医院后勤管理也不例外。因此, 加强后勤队伍建设是当前医院管理层必须重视和解决的问题。重视和尊重人才在医院管理和实践中不仅可以优化医院后勤管理, 提高后勤工作

从生命质量评价角度对2型糖尿病

患者进行社区行为干预

纪颖, 蔡纳新, 王秋芳, 聂立华

(首都医科大学燕京医学院预防医学系, 北京101300)

摘要:对2型糖尿病患者进行生命质量评价, 并结合社区卫生服务的优势, 对其进行社区行为干预。关键词:生命质量评价;糖尿病;行为干预

中图分类号:R193文献标识码:B

2型糖尿病 (以下简称DM) 是威胁人类生命健康的主要慢性疾病之一, 该病具有难治愈、需综合治疗、长期用药、合并症

的效益和效率, 而且对整个医院的建设及发展具有十分重要的意义。随着社会分工的细化, 医院后勤管理工作的专业性越来越强。为此, 医院后勤人才队伍建设和人才质量提高成为当务之急, 同时要坚决克服以往认为“后勤就是简单的修补打杂、胜任不了医院其他岗位的人员就到后勤部门、只要肯干活就行”的落后意识[2]。后勤管理水平直接影响着医疗质量, 因此要从专业技术人员中选一些热衷于后勤工作的同志充实到后勤管理部门, 当然大批的后勤管理人员还是要靠在职培训。就后勤信息化工作而言, 必须有专业的计算机技术人员在结合后勤工作特点的基础上进行软件编写或改造。这就需要引进一些专门的技术人才, 以方便传授知识和对软件进行日常维护, 例如现在一些医院在引入后勤管理人才的要求上都提出应聘者要具有本科学历, 并具备熟练使用计算机的技能。

(2) 从信息论的观点出发看问题, 医院后勤管理工作中的复杂问题就是收集信息、处理各种数据, 如水电暖管理所涉及的费用支出、动态发展情况;库存物资管理方面的库存数量、库存时间、规格品种等;房产管理方面的房屋的面积、使用年限;后勤财务管理、收入支出账务和报表管理等都要有多种信息的收集、归纳、整理和处理。因此后勤管理的信息化首先要规范工作流程, 详细了解数据信息的流动过程, 提高对信息的收集、处理能力。

(3) 医院后勤现代化管理工作要以信息为基础, 通过信息的收集、整理和归纳做出各种决策。例如, 各部门经费预算的制订必须建立在上一年度经费开支数量、结构的基础上;仓库进货的品种、数量必须建立在首先了解并掌握每月、每季甚至每年物资的消耗量及现在库存量的基础上等。每一项决策的正确与否, 关键在于信息来源是否可靠、真实, 综合分析、预测是否准确。而在传统管理工作中, 应用纸笔记录, 得到的信息往往比文章编号:1671-1246 (2010) 10-0134-02

多等特点, 对患者的生理、心理、社会生活等诸方面造成损害, 并降低其对生活的满意度。但可以通过改变患者的不良行为方

较分散, 准确程度相对较差, 综合信息操作难度大, 往往需要的时间长、付出的劳动多, 且很难做到准确、迅速、及时, 同时决策也会有较大的主观随意性。计算机在信息处理上具有极大的优越性, 它调用数据灵活、操作简便、反应快速、结果准确。计算机的高速运算功能能快速处理各种信息, 对管理决策者提出的问题在短时间内就可做出回答和比较, 为医院管理层做出科学化、程序化的正确决策提供科学依据。

(4) 探讨医院后勤管理与信息化进程, 笔者认为医院后勤管理的信息化建设不仅是单纯计算机网络与硬件的堆积, 也不仅是一套应用软件的安装运行, 而且与新型医院后勤管理制度梳理、管理体系优化、管理方法的确立密不可分。它建立的前提是后勤管理要有规范的工作流程及管理体系, 作用是配合医院的后勤管理工作。它不仅是简单的数据收集工具, 而且是一整套数据分析、决策系统, 它要能与医院的管理信息系统 (HIS) 密切结合起来, 组成一个整体, 以实现数据共享。

总之, 计算机软件与网络技术的运用, 大大减少了后勤工作人员的投入及各项费用的支出, 缩短了事务的处理时间, 使后勤管理者在有限的时间内得到充足的工作信息, 不仅降低了成本, 而且极大地提高了工作效率, 是目前后勤管理手段现代化的重要标志。后勤管理信息化要求领导和普通职工都充分认识信息化建设的重要性, 要采取各种方法提高人员的素质和信息处理水平, 使各种后勤工作要素良好结合, 以适应医院后勤改革发展的需要。

参考文献

[1]夏洪斌, 冯永林, 陈薇薇, 等.建设“数字后勤”提高医院后勤管理水平[J].医学信息, 2008, 2 (21) :162～165.