程控交换机故障解析和解决方案

程控交换机故障解析和解决方案（通用8篇）

程控交换机故障解析和解决方案 篇1

分机用户程控交换机故障

用户接口板是交换机中直接与分机用户相连接的唯一接口，每一个用户都有一个相互独立的用户电路，用户电路采用SLIC(厚膜电路)+COMDEC(编译码电路)。如摘机无拨号音，首先在配线架上找到该分机端口(将外线断开后)测试判断。

对于外线侧：用户外线短路或开路、用户话机坏了，都可能造成摘机无拨号音;对于设备侧：该分机端口参数设置出错(分机设置只许接听时)也会无拨号音。如话机上不振铃而通话正常，首先在配线架上找到该分机端口(将外线断开后)测试判断。

对于外线侧：用户外线开路、混线或地气大都能造成话机不振铃或只振一次铃;用户话机振铃电路坏，应更换话机。设备侧：用户板上该端口的振铃继电器或振铃有关的电路坏了，应更换用户板。

如果是整个模块用户均不振铃，则可能PSU板的0.75A保险熔丝断，须更换相同规格的熔丝或产生铃流的模块电源，或者更换PSU板。同一模块有几个分机端口取机拨号切不断拨号音(双音频分机)，但脉冲分机可以切断拨号音，可能是MCPU板上的U29(29EE010)芯片坏了。

另外，观察电路板上的指示灯或听声音也能判断故障，如呼叫该用户时，继电器有“吱吱”的颤动声，多半是用户外线间电容太大、线路绝缘不好、话机并机太多、话机不好等造成。

中继程控交换机故障

中继接口是用户交换机与上级局连接的端口，用户与外线电话的联系必须通过中继接口。经常听到用户反映拨“0”后打不出去(无声)或呼叫总机无人应答及无语音提示(总机有人值班)，首先在配线架上判断市话出、入中继接入交换机是否正常，如个别出中继端口无拨号音，请向电信局112故障台反映。

在配线架上将所有入中继短路，然后拨打入中继引示号或单个入中继号码，如仍可听到回铃音，请与电信局联系解决，

在市话局正常的情况下，上述故障的出现有可能是：

◆中继板个别端口不好，更换3845芯片或整块中继板。

◆交换机侧数据不对，如中继数据丢失或该出入中继设置不对。

◆加载了错误的中继数据。

值得一提的是对使用环路中继的用户交换机出局通话约1min就断线(中继释放)现象，一般为出中继无反极信号，但出中继参数设置为“识别”所致。因本机软件对识别反极性信号的出中继，如占上出中继程控交换机故障1min内未收到反极性信号就认为该中继有问题，不能接通电话而将中继释放，因此如中继线无反极性信号，千万不要将反极性信号项设置为“识别”。

程控交换机故障：计费系统不接收话单

计费系统不接受话单，可能是以下原因中的一种。

◆计费系统中一些与话单接收有关的参数(通信速率、通信串口、话务记录选择)设置有关。一般通信串口选择串口一;话务记录选择对长市农作话务记录;对于有NCPU板的通信速率应选择9600baud，无NCPU板的通信速率应选择2400baud。

◆计费系统的延时计费时限设定得过长(如999s)。

◆交换机与电脑连不上机，而没有送出话单，一般为NCPU板上的96FS174或96FS175有问题。

◆电脑上所插的422卡有问题与交换机连不上机，此问题一般为交换机遭受雷击或因电脑终端没与交换机共地，还有是交换机与电脑终端相连的电缆线有高电压或大电流通过，造成422卡上96FS174，96FS175坏。

◆与所用的汉字系统所进行的功能切换有冲突，如UCDOS汉字的拼音、五笔输入等输入后按ALT+F6切换回英文状态时，计费系统的时钟不走。此时按一下空格键或ESC键，计费系统时钟就会走，也可正常接收交换机送来的话单，这是一种假死机。

◆所有汉字系统或操作系统有问题，比如软件感染病毒或使用盗版软件。

◆所有计费系统软件与交换机软件不配套。

◆电脑终端与交换机相连的电缆线断线，从422卡到串口的扁平电缆断线，一般是被老鼠咬断或被压断。

程控交换机故障解析和解决方案 篇2

电源故障

由于外部供电不稳定，电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停转，以致不能正常工作。或者由于电源缘故导致机内其他部件的损坏都会使交换机出现问题。

如果交换机面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的;如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。这类问题很容易发现，也很容易解决，同时也是最容易预防的。

针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加UPS(不间断电源)来保证交换机的正常供电，有的UPS提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对交换机的伤害。现在有很多做避雷工程的专业公司，实施网络布线时可以考虑。

端口故障

这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。

一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

模块故障

交换机是由很多模块组成，比如：堆叠模块、管理模块(也叫控制模块)、扩展模块等。这些模块发生故障的几率很小，不过一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。如果插拔模块时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致此类故障的发生。

当然上面提到的这3个模块都有外部接口，比较容易辨认，有的还可以通过模块上的指示灯来辨别故障。比如：堆叠模块上有一个扁平的梯形端口，或者有的交换机上是一个类似于USB的接口。管理模块上有一个CONSOLE口，用于和网管计算机建立连接，方便管理。如果扩展模块是光纤连接的话，会有一对光纤接口。

在排除此类故障时，首先确保交换机及模块的电源正常供应，然后检查各个模块是否插在正确的位置上，最后检查连接模块的线缆是否正常。在连接管理模块时，还要考虑它是否采用规定的连接速率，是否有奇偶校验，是否有数据流控制等因素。连接扩展模块时，需要检查是否匹配通信模式，比如：使用全双工模式还是半双工模式。当然如果确认模块有故障，解决的方法只有一个，那就是应当立即联系供应商进行更换，

背板故障

交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。比如：散热性能不好或环境温度太高导致机内温度升高，致使元器件烧坏。

在外部电源正常供电的情况下，如果交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，遇到这种情况即使是电器维修工程师，恐怕也无计可施，惟一的办法就是更换背板了。

线缆故障

其实这类故障从理论上讲，不属于交换机本身的故障，但在实际使用中，电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作，所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。比如接头接插不紧，线缆制作时顺序排列错误或者不规范，线缆连接时应该用交叉线却使用了直连线，光缆中的两根光纤交错连接，错误的线路连接导致网络环路等。

从上面的几种硬件故障来看，机房环境不佳极易导致各种硬件故障，所以我们在建设机房时，必须先做好防雷接地及供电电源、室内温度、室内湿度、防电磁干扰、防静电等环境的建设，为网络设备的正常工作提供良好的环境。

系统错误

交换机系统是硬件和软件的结合体。在交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台交换机所必需的软件系统。这类错误也和我们常见的Windows、Linux一样，由于当时设计的原因，存在一些漏洞，在条件合适时，会导致交换机满载、丢包、错包等情况的发生。所以交换机系统提供了诸如Web、FTP等方式来下载并更新系统。当然在升级系统时，也有可能发生错误。

对于此类问题，我们需要养成经常浏览设备厂商网站的习惯，如果有新的系统推出或者新的补丁，请及时更新。

配置不当

初学者对交换机不熟悉，或者由于各种交换机配置不一样，管理员往往在配置交换机时会出现配置错误。比如VLAN 划分不正确导致网络不通，端口被错误地关闭，交换机和网卡的模式配置不匹配等原因。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累。如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复出厂默认配置，然后再一步一步地配置。最好在配置之前，先阅读说明书，这也是网管所要养成的习惯之一。每台交换机都有详细的安装手册、用户手册，深入到每类模块都有详细的讲解。由于很多交换机的手册是用英文编写的，所以英文不好的用户可以向供应商的工程师咨询后再做具体配置。

外部因素

由于病毒或者 攻击等情况的存在，有可能某台主机向所连接的端口发送大量不符合封装规则的数据包，造成交换机处理器过分繁忙，致使数据包来不及转发，进而导致缓冲区溢出产生丢包现象。还有一种情况就是广播风暴，它不仅会占用大量的网络带宽，而且还将占用大量的CPU处理时间。网络如果长时间被大量广播数据包所占用，正常的点对通信就无法正常进行，网络速度就会变慢或者瘫痪。

一块网卡或者一个端口发生故障，都有可能引发广播风暴。由于交换机只能分割冲突域，而不能分割广播域(在没有划分VLAN 的情况下)，所以当广播包的数量占到通信总量的30%时，网络的传输效率就会明显下降。

总结：

浅谈程控交换机维护 篇3

2.1.1 防静电要求。程控交换机内部电路采用了大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25~1000V，而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上，这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。由静电引起的故障可以涉及到交换机的各个部位，严重时还可造成交换机整个系统的瘫痪。因此程控用户交换机机房应铺设抗静电活动地板，地板支架要可靠地接地。墙壁也应做防静电处理，机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋，避免穿着化纤类服装进入机房。交换机柜门平常应关闭，工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻，并尽量减少在机房内来回走动的次数，以免物体间运动摩擦产生静电。

2.1.2 机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20摄氏度左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%~60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。

敏迪程控交换机维护工作流程 篇4

一、故障检修

通讯对客户来讲非常重要，时间就是金钱，用最短既时间来判断、排除故障，减少由于故障给客户造成不必要的影响和损失。首先要通过电话的途径与客户取得联系，通过电话引导的方式初步判断大体的故障原因，如果能在电话里就能排除的最好通过电话来协助客户排除故障。如果故障必须工程人员到现场解决的，必须问清楚故障情况和与客户约定时间检修和做好检修前的充分工作。例如：带齐必备的工具和备件。切记！不能全听客户的主观判断，必须经过去尝试后再作出专业判断。

故障分类，从故障的影响程度来分可分为：内线故障和外线故障或者二者皆有。内线故障：通常是指内部分机故障。1．话机故障：

★排除方法：现场排除因接触不良造成的故障，或者要求客户更换，或者带回送厂维修。例如：IP话机由于网络原因和电源供电原因，造成接触不良，使得IP话机无法正常操作。因此应该先检查电源插座是否松动，供电是否正常，再有网络是否正常，网络交换机派给IP话机的IP是否属于程控电话交换机的IP段。2．话机与桌面端口间跳线故障：

★排除方法：重新打过水晶头或者更换跳线 3．桌面端口模块故障

★排除方法：重新把线压紧或者更换模块 4．桌面端口与机房配线架模块间线路故障

★排除方法：通过用万能表测量，判断具体哪根线芯断掉，换另外还未使用的完好线芯。判断是否线路中断或者线路老化，出现此故障时表现为电话会响一下断线。5．交换机出线端与用户线端线路故障

★排除方法：通过电话测试头测试故障出现在哪端，通常会有卡线不牢造成接触不良。6．交换机本身用户板端口的故障。

★排除方法：通过替换用户板的方法判断具体出现故障的端口，并作好故障具体记录，以便维修。主要故障有：完全信号、挂不断线、打入响一下断线等。7． 外线故障：指用户内部个分机间通讯正常，但打不出公网。

★排除方法：如是模拟中继，隔离开交换机，直接检测外线是否正常。如果外线没信号则叫客户联系电信局来处理。

8．系统故障：指整个交换通讯系统处于瘫痪状态，内外线都不能通讯。

★排除方法：请及时查看故障发生的时间，查看系统电源是否正常，查看系统告警Logs，做好记录及时与供应商联系。

程控交换机维护基本操作

PBXa: 10.42.19.201 PBXb: 10.42.19.202 PBXc: 10.42.19.203

Login Web维护界面：

A、修改分机等级

1、进入WEB界面输入Login：mitel；Password：83786388——输入完毕Login——System Administration Tool——View by Category——Users and Devices——Advanced Configruration——Station Attributes——选择Go to：Number；输入value：7228（分机号码）——Go——Change——

修改：Class of Restriction-Day：

Class of Restriction-Night1：

Class of Restriction-Night2： 注：1为内线

2为市话 3为国内长途 4为国际长途

——Save——完成分机等级修改

B、更改分机号码

1、将原有分机更改为新的分机号：进入WEB界面输入Login：mitel；Password：83786388——OK——System Administration Tool——View by Category——Users and Devices——Advanced Configuration——Analog Telephones——Analog Sets——选择Go to：Number；输入value：7228（原分机号码）——Go——Change——修改： Number：写如新的分机号——Save——完成分机更改

2、将分机端口有问题的分机更改端口：

a、首先删除有问题分机端口：进入WEB界面输入Login：mitel；Password：83786388——OK——System Administration Tool——View by Category——Users and Devices——Advanced Configuration——Analog Telephones——Analog Sets——选择Go to：Number；输入value：7228（原分机号码）—GO—Clear：（注：在删除原分机之前先做好该分机各项参数的记录）：完成原分机的删除

b、然后在空闲端口添加原分机：进入WEB界面输入Login：mitel；Password：83786388——OK——System Administration Tool——View by Category——Users and Devices——Advanced Configuration——Analog Telephones——Analog Sets——选择Go to：Number；输入value：7228（空闲端口附近的分机号码，方便找到空闲端口位置）——把鼠标点到空闲端口位置——Change：在相应位置填上原分机数据——Save：完成分机端口更改

注：

SUBNET：255.255.255.0 网关：10.42.19.254 程控电话交换机系统供应商联系方式：

联系人：石彦金

电话：020-83786388-203

手机：***

程控交换机故障解析和解决方案 篇5

交换机常见故障1.电源故障

如果是电源出现了故障，在排除了插头和电源线的问题后，开启交换机后，TENDA交换机的风扇不转动，POWER 灯也不亮。基本表现是交换机没有任何反应!出现了这样的情况我们基本上断定是电源出现了问题。一般产生了这个问题是由于电源的线路老化，或者遭到雷击，还有可能就是供电电压不稳定造成的这些情况。出现这样的问题更换一个电源就基本可以了。

交换机常见故障2.电路板故障

局域网内有出现一部分电脑不能访问服务器，通过测试发现也不是网卡或者布线的问题，这些电脑时好时坏，长时间后，相关的一组电脑都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。

交换机一般都是是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工作的主要因素有：电路板上的元器件受损等。一般出现了这些问题，最好的办法就反厂维修了!

交换机常见故障3.端口故障

整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信，

这是交换机使用过程中比较常见的问题，由于某些端口没有插好或者脏了，就很容易出现局部端口不能连网。当然还有一些其他的不当使用方法，而直接造成某个端口的省坏。因此大家在使用交换机的过程中最好保持使用场所的清洁卫生，同时尽量的规范操作，使的交换机的使用寿命更长。

交换机常见故障4.背板故障

外部供电环境正常，但交换机的各个内部模块都不能正常工作。交换机的各个模块都是接插在背板上的，如果交换机在潮湿的环境下工作，电路板受潮发生短路，又或者是元器件因高温、雷击等而受损，这些情况都会使电路板发生故障，而不能正常工作。

交换机常见故障5.配置不当

将某工作站连接到交换机端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。这个也是非常常见的低级问题啦，大家基本上按照交换机的说明书进行配置，基本上也就没有什么问题了。

交换机常见故障6、病毒攻击

发现可疑流量，可以发现单个主机发出超出正常数量的连接请求，这种不正常的大数量的流往往是蠕虫爆发或网络滥用的迹象，最后让网络产生崩溃!在网络中病毒是平常的也是最危险的东西啦。它的攻击是造成最复杂的网络问题!

交换机常见故障7、系统数据错误

程控交换技术教学大纲 篇6

课程名称：程控交换技术 总学时数：70学时 课程类别：专业课

先修课程：通信原理、高频电子电路、微机原理 适用专业：通信工程、电子信息工程等

一、课程的性质、目的与任务

本课程是我校通信工程等专业必修课程。该课程系统全面地介绍了程控交换系统的基本概念、工作原理、软硬件结构、信令系统等方面的知识。通过本课程的学习，使学生掌握电路交换的原理和方法，理解程控数字交换和交换网的基本原理与技术，了解当前交换技术、通信网的发展现状及发展趋势，为今后从事程控交换设备的研制、开发、生产和维护打下扎实的理论基础，同时也为进一步学习和掌握新的信息交换技术和网络技术打下一定的技术基础。

二、课程的教学基本要求与教学重点

在知识方面要求学生：

1.熟悉程控数字交换机的发展和分类、交换机的优越性与技术发展。2.熟练掌握模拟信号的数字化处理与多路复用技术。

3.重点掌握交换网络的结构与原理、程控数字交换机的接口与外设、控制系统的结构与程序管理。

4.初步掌握呼叫接续与程序控制。

5.初步掌握电信网规程、电信网信令系统、宽带交换技术。6.初步掌握星上交换技术。在技能方面要求学生：

1.熟练掌握典型用户交换机的设置方法。2.熟练掌握典型局用交换机的设置方法。

三、课程内容及学时分配

1、总学时安排

主讲学时：80，实验学时：16

2、内容与课时分配

第一章 概述（4学时）

1.了解电话通信的起源，电话交换机的发展与分类。2.认识交换和通信网。3.掌握程控数字交换机简介。4.主讲4学时。本章的重点和难点 重点：

1、交换和通信网。

2、程控数字交换机简介。难点:交换和通信网。

本章的习题 必做题：1，5，6 选做题： 3 第二章 模拟信号的数字化处理与多路复用技术（4学时）(1)本章的主要内容与课时分配 1.模拟信号的数字化处理。2.多路复用技术。3.主讲4学时。

(2)本章的重点和难点

重点：1.模拟信号的数字化处理。2.多路复用技术。

难点: 模拟信号的数字化处理。(3)本章的习题

必做题： 6 7 9 10 选做题： 3 5 8

第三章 交换网络的结构原理（6学时）(1)本章的主要内容与课时分配 1.交换网络的结构。2.数字交换网络的接续原理。3.多级交换网络。(2)本章的重点和难点

重点：数字交换网络的接续原理。难点：多级交换网络。(3)本章的习题 必做题： 6 7 8 选做题： 4 5

第四章 程控数字交换机的接口与外设（6学时）(1)本章的主要内容与课时分配 1.程控数字交换机的接口 2.程控数字交换机的外设。3.主讲4学时，上机操作2学时(2)本章的重点和难点

重点：程控数字交换机的接口、外设。难点；程控数字交换机的外设。(3)本章的习题

必做题：4.3 4.5 4.6 4.7 选做题：4.4 4.8 第五章 控制系统的结构与程序管理（10学时）(1)本章的主要内容与课时分配 1.控制系统的组成。2.控制系统的工作模式。3.控制系统的控制方式和特点。4.程控数字交换机对控制设备的要求。5.程控数字交换机软件。6.程序的执行与管理。7.主讲8学时，上机操作2学时(2)本章的重点和难点

重点：控制系统的工作模式、程控数字交换机软件。难点：程序的执行与管理。(3)本章的习题

必做题：5.1 5.3 5.6 5.9 5.10 选做题：5.2 5.4 第六章 呼叫接续与程序控制（6学时）(1)本章的主要内容与课时分配 1.呼叫处理过程。2.稳定状态与状态转移。3.任务处理的工作模式。4.主讲4学时，上机操作2学时(2)本章的重点和难点 重点：任务处理的工作模式。难点：呼叫处理过程。

(3)本章的习题

必做题：6.2 6.4 6.5 6.7 6.12 选做题：6.6 6.9 6.11 第七章 电信网规程（10学时）(1)本章的主要内容与课时分配 1.电信网的概念。2.电信网路由规程。3.电信网电话号码规程。4.电信网传输规程。5.数字信号的同步规程。6.主讲6学时，上机操作4学时(2)本章的重点和难点 重点：1.电信网路由规程。2.电信网传输规程。3.数字信号的同步规程。难点：1.电信网路由规程。2.数字信号的同步规程。(3)本章的习题

必做题：7.2 7.5 7.8 7.10 选做题：7.2 7.9 7.11

第八章 电信网信令系统（6学时）(1)本章的主要内容与课时分配 1.信令系统的概念。

2.随路信令——中国1号信令。3.公共信道信令——No.7。4.主讲4学时，上机操作2学时。(2)本章的重点和难点

重点：随路信令——中国1号信令。难点：公共信道信令——No.7。(3)本章的习题 必做题：8.4 8.10 8.11 选做题：8.3 8.5 8.13 第九章 宽带交换技术（10学时）(1)本章的主要内容与课时分配 1.交换方式的技术特征。2.交换技术的演变。3.ATM交换技术。

4.基于ATM的B-ISDN协议模型。5.ATM交换机。6.ATM通信网接口。7.ATM通信网信令。

8.主讲6学时，上机操作4学时(2)本章的重点和难点

重点：ATM交换机、ATM交换技术、ATM通信网信令、ATM通信网接口。难点：ATM交换机、ATM交换技术。(3)本章的习题 必做题：9.1 9.5 9.8 选做题：9.3 9.9 9.10 第十章 星上交换技术（8学时）(1)本章的主要内容与课时分配 1.星上交换技术的发展原因。2.星上交换系统的组成和分类。3.透明转发交换方式。4.星载ATM交换。

5.星上交换技术的发展现状与趋势。主讲4学时，上机操作4学时(2)本章的重点和难点

重点: 星上交换系统的组成和分类、透明转发交换方式、星载ATM交换。难点: 透明转发交换方式。(3)本章的习题 必做题：10.3 10.5 选做题：10.4 10.6、四、教材及参考书

1、教材：

《程控数字交换技术》，西安电子科技大学出版社，刘振霞、马志强编著。

2、参考书：

（1）《程控数字交换机的硬件、软件及应用》，清华大学出版社，乐正友、杨为理编著。

（2）《电话交换技术》，人民邮电出版社，陈锡生编著。（3）《程控交换原理》，北京邮电大学出版社，林康馨主编。

（4）《程控数字交换技术原理》，北京邮电大学大学出版社，张文冬编。

五、考核方式与成绩评定方法

考核方式：闭卷笔试

成绩评定：平时成绩×40％＋期末考试成绩×60％

2014年程控交换原理复习提纲 篇7

第1章

了解各种交换方式和NGN网络的分层结构

第2章

掌握交换单元的功能及外部性能指标；

熟练掌握T、S接线器的基本工作原理和复用器、分路器的工作原理，能根据基本原理解决各种类型交换网络中的问题（回忆上课过程强调的重点内容）

熟悉CLOS网络严格无阻塞的条件

第3章

掌握程控交换机的硬件组成，模拟用户接口电路的功能；

掌握控制系统处理机的控制结构及冗余配置方式

掌握呼叫处理过程的基本特点，包括哪几个稳定状态？（看课件）

熟悉呼叫处理的三个阶段

掌握程控交换软件的组成、程序的分级

熟悉评价交换机性能的三个指标

第4章

熟悉本地网的结构及四种汇接方式

熟悉我国电话网的结构和电话网的编号计划

了解路由的含义及分类，了解各种路由的特点

第5章

掌握NO.1中线路信令、MFC信令的传送特点，（根据帧结构回忆讲过的内容）熟悉MFC信令的传送过程

掌握NO.7信令网的四级功能结构和与OSI对应的7级结构

掌握信令单元的格式，并知道各个字段的含义

熟悉差错纠正方法及应用范围

掌握信令网功能级的功能

掌握一次成功呼叫的NO.7信令信息传送过程（包括主叫先挂、被叫先挂两种情况）掌握信令网的组成部件、工作方式

掌握信令路由选择的概念、分类及基本原则

了解同抢的原因及防卫措施；

掌握国内及国际信令网的信令点编码规则

第8章

掌握电路交换的特点；

掌握分组交换两种工作方式的的特点；

掌握ATM信令单元的格式；

掌握B-ISDN协议参考模型，并熟悉各个平面的作用、各个层的主要功能。

第9章

程控交换机故障解析和解决方案 篇8

赵凯怡

《C&C08程控交换设备》学习总结汇报

通过本学期对程控交换这门课程的学习，使我对C&C08程控交换有了全面、透彻的了解。为我当初选择了通讯系电子工程技术专业而感到庆幸。想起当初刚接触C&C08程控交换这门课程的时候，心里充满了不安。因为这个词语给我的感觉是那么的生疏，我很怕自己会学不会这种技术含量很高的课程，等到接触后才发现这门课程真的很有意思，也不是很难，对我以后的学习，工作都有很大的帮助。

对于我们这些初学者，老师先给我们介绍了程控交换机与电话交换网这两种不同的概念。老师怕我们一时接受不了那么多的新知识，他总是会慢慢的教导我们，每堂课都会给我们复习上一堂课的内容。要学好C&C08程控交换这门课程，一定要更好的去了解什么是交换机？交换机的发展过程：①人工交换机；②步进制和旋转动作交换系统；③纵横制交换系统；④电子交换系统。电话通信网是指本地网和长途网上组织开放电话业务的一种业务网络。我国的电话网采用四级汇接辐射式长途电话网，设四级长途电话局。它们分别是省间中心局、省中心局、地区中心局和县中心局。后来我们又对C&C08程控交换系统的总体结构进行了全面的了解，非常感谢学校给我们提供了这么优越的学习条件，不惜重金为我们构建实验室，让我们可以更好的把理论和实际联系在一起。从做中学，在学中做。所以现在的我只要闭上双眼，C&C08程控交换在硬件上采用的模块化体系结构还历历在目。C&C08程控交换机的交换系统由一个管理通信模块（AM/CM）和多个交换模块（SM）组成。

SM模块具有独立交换的功能，可以完成模块内的呼叫接续，而模块间的呼叫则是由各SM模块通过AM/CM来完成的。SM是C&C08数字程控交换机的核心，是各种业务接口的提供者。SM 模块中一般可以安装以下几种功能框：主控框MCB、数字中继框TMB、用户框SLB、时钟框CKB、BAM框等等。我们学校的实验室SM模块采用独立局设置，因此配置了BAM框，除此之外还配置了一个主控框，一个用户框和一个数字中继框。一个SM机架有六个机框，一个SM最多可有8个机架。单模块局的主要组成部分有SM系统、时钟框和BAM框。

之后我们主要学习了主控框MCB的作用以及单板说明，主控框MCB是交换模块SM的控制中心和话路中心，它负责整个模块的设备管理和接续控制。在讲主控单元MCB的时候，老师是从四个方面来做具体分析的：模块处理器、信令处理电路、数字音信号电路、告警和终端驱动。其中模块处理器SM采用三级分散控制，从上至下依次为MPU、NOD和从控制点（CPU）。而主控框MCB的单板说明又分为以下几项，PWC为二次电源板，-48V直流输入、输出为直流+5V/20A 可以给主控框、时钟框、DT框供电。具有独立的12V辅助稳压电源为控制回路、报警回路提供专用电源。NOD为通信节点板，负责主机MPU与用户框设备、中继框设备间的通信。MPU板是模块内的中央处理单元，负责对SM的各类设备进行控制。采用高档CPU处理模块内的上报信息，控制各从节点动作，从而完成交换的功能。这只是一些重点内容，关于这些单板我们还了解到了它们的指示灯说明，什么灯亮什么颜色代表什么含义我现在都还记得。

学完了SM模块的作用以及单板说明后我们又继续学习了HW线、NOD线的功能以及它们的分配原则。HW线主要用于传输业务信息，如语音、数据等。NOD线又名信令线，用于模块处理机和单板设备处理传送控制信息。

后来老师又给我们介绍了程控交换机的交换网络，由于我那段时间请假回家了，所以掌握的不是很好，挺遗憾的„„接下来我们又简单的学习了一些有关话务量的计算和程控交换机主要性能指标的分析。

老师告诉我们，我们本学期的重点主要有：C&C08程控交换机的交换系统的组成、七号信令、做为课外补充我们也了解了一些关于中华一号信令的知识。

广州民航职业技术学院

赵凯怡

首先要掌握的概念是“信令”。在通信网中，除了传递业务信息外，还有相当一部分信息在网上流动，这部分信息不是传递给用户的声音、图像、或文字等与具体业务有关的信号，而是在通信设备之间传递的控制信号。

信令按工作区域分为用户线信令和局间信令。No.7信令是交换设备之间传递的控制信号，属于局间信令。局间信令就如同交换设备之间的对话语言。双方遵守同一个语法规则。No.7信令的语法规则就是由国际电联ITU提出的No.7信令技术规范。No.7信令按其功能可划分为三种：线路信令——反映线路工作状态的信令；路由信令——提供接续信息的信令；管理信令——传递网络管理信息的信令。按信道又可分为随路信令（CAS），即：信令信息在对应的话音通道上传送，或者在与话音通道对应的固定通道上传送；共路信令（CCS），即：信令信息在专门的高速数据通道上传送。No.7信令属共路信令，而中华一号信令属随路信令。

我们的程控交换课程其中有一半的课时是在实验室里面度过的，即有趣又充实。在实验室里我学会了很多书本上学不到的知识，既巩固了理论知识又锻炼了动手能力，而且还培养了自己耐心、养成了细心地对待每一件事的好习惯。因为做实验的过程是需要输入大量的数字与字母的指令，我经常会因为粗心大意而把指令输错，导致实验无法成功，有的时候是把“O”打成了“0”，有的时候是把“l”打成了“1”，类似这样的错误不胜枚举。后来我在老师的耐心指导与同学们的热心帮助下，成功地完成了以下四个实验：①交换机硬件配置SM模块。②本局用户基本呼叫数据配置模拟实验。③NO.7 TUP中继调试。④NO.7 ISUP中继调试。

实验过程中使我更透彻的了解到程控交换机的硬件结构。同时也掌握了程控交换机的硬件配置步骤。理论联系实际的理解了程控交换机硬件结构中各部分单板的作用。加深了对交换机系统功能结构的理解，基本掌握了B型模块局配置数据、字冠、用户数据的设置。通过数据配置，了解了NO.7 TUP中继电路和NO.7 ISUP中继电路的工作原理与区别之处。ISUP和TUP数据制作的区别，它们的主要区别是增加7号LNK的中继设备标识，和增加7号中继群时候的电路类型选择。

大三上半学期已经过去了，回首过去，我不曾遗憾，因为我脚踏实地一步一个脚印的走了过来，我对得起我逝去的光阴，展望未来我充满希望，因为我对我自己充满自信。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去一些陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。经过千锤百炼，才会有成功的果实。

这也许是我人生中最后一次在盈溢着书香味，纯真的如童话一样的象牙塔学习了。这学期的课程更加接近以后的工作。掌握一手好的技能是生存的需要，所以我们必须要有一个扎实的功底。我会一直努力下去，活到老学到老。

广州民航职业技术学院

07级电子工程技术一班