新设立专卖店管理制度

新设立专卖店管理制度（精选8篇）

新设立专卖店管理制度 篇1

1、具有工商营业执照；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第六条）；

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；

3、注册资金在50万人民币以上；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；

4、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；

5、有委托的物业管理项目（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；

6、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第五条）；

提交材料：

（一）新设立物业管理企业申办资质需要提交如下材料：

1、北京市物业管理企业三级资质审批表一式两份（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第九条）

2、营业执照复印件（交验原件）（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第六条）

3、企业章程复印件（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第六条）

4、验资证明材料（《物业管理企业资质管理办法》（依据：建设部令2004年第125号）第六条）

5、企业法定代表人的身份证明复印件（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第六条）

6、物业管理专业人员的职业资格证书复印件（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第六条）

7、物业管理专业人员的劳动合同复印件（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第六条）

8、技术人员的职称证书复印件（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第六条）

9、技术人员的劳动合同复印件（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第六条）

10、工程、财务负责人的职称证书复印件（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第九条）

11、工程、财务负责人的劳动合同复印件（依据：《物业管理企业资质管理办法》（建设部令2004年第125号）第九条）

办理时限：20工作日

收费依据和标准：不收费

新设立纳税人申报纳税须知范本 篇2

XXXXXXX(系统自动生成纳税人名称)：

您好！为方便您申报纳税，请仔细阅读以下须知，此纳税须知对办理涉税事项很重要，请您妥善保管。

您的统一社会信用代码是XXXXXXXX[系统自动生成]，纳税人识别号是XXXXXXXX[系统自动生成](统一社会信用代码第3位至第17位号码的15位号码----此文字要保留)，登录国税网站初始密码是XXXXXXXX[系统自动生成]，登录地税网站初始密码是XXXXXXXX[系统自动生成]。为确保网上办税安全，请您及时修改密码。

一、国税纳税须知

（一）纳税人应按规定向国税主管税务机关申报缴纳相应的税种（基金、费）。

（二）在办理登记后，深圳国税已为您开通了电子税务局。网上办税网址为“我的办税大厅”，用户名为纳税人识别号。您可在“我的办税大厅”查询税种信息，也可以在网上“办税服务”中的“征期日历”查询各税种、基金、费和财务会计报表的具体申报期限。

（三）纳税人可持营业执照和本须知选择任一税库银联网银行网点签订委托代扣税款协议，联网银行名单请登录国税网站查询。如开通银税联网成功后，可通过网上申报纳税方式缴纳税款。如您是个体工商户，在核定税额前应通过网上申报或上门申报方式办理纳税申报并缴纳税款；在核定税额后，除可以网上申报或上门申报外，还可选择银行储蓄扣税方式缴纳税款。

（四）深圳国税已面向所有纳税人免费开通短信业务，为纳税人提供业务办结通知、储蓄扣税提示、退税成功通知以及国税公告等服务，您可以通过国税网站的短信定制功能，选择需要接收的短信。请您提供有效的移动电话号码，以便更好地为您提供服务。

（五）深圳国税咨询热线：12366-1。

二、地税纳税须知

（一）纳税人应按规定向地税主管税务机关申报缴纳相应的税种（基金、费）。

（二）深圳地税已为您开通了电子税务局，用户名为纳税人识别号，用户编号为“0000”，请到“电子税务局”绑定手机后，登录电子税务局可办理申报纳税等涉税事宜、查询主管税务机关及税种登记等相关涉税信息。如您需要使用数字证书或开通个税保护用户，可到深圳地税办税服务厅办理。

（三）如果您有房屋、土地、车船的，应到深圳地税主管税务机关进行房屋、土地、车船登记。

（四）如需领用地税发票，请到深圳地税主管税务机关办税服务厅领用发票。

（五）纳税人可持营业执照和本须知选择与地税联网的任一银行网点签订银税协议（联网银行名单请登录地税网站查询），协议签订成功后可通过电子税务局进行网上缴税。您也可以在电子税务局上通过网银缴税系统在线支付缴纳税费。个体工商户纳税人在核定税额后，还可申请银行储蓄扣税方式缴纳税款。

（六）深圳地税咨询电话：12366-2。

谢谢您的理解与支持！

深圳市国家税务局

新设立专卖店管理制度 篇3

（格式样本）

（生产许可受理部门名称）：

根据《食品生产许可管理办法》、《食品生产许可审查通则》和

《生产许可证审查细则》，本申请人生产条件符

合规定条件，取得了食品生产许可证（编号为），并已取

得营业执照（见复印件）。现已完成调试生产并已生产出批量合格食

品，特申请进行生产许可检验。

本申请人承诺，试产期间生产的不合格食品品种范围内的产品已全部作无害化处理，没有流入市场。

申请人名称:(盖章或签字)

申请日期:年月日

联系人：联系电话：

骑缝章骑缝章

收到生产许可检验申请书回执

（申请人名称）：

本部门于年月日 收到（申请人名称）递交的生

产许可检验申请书。根据《食品生产许可管理办法》的有关规定，安

排年月日之前到你单位现场取样，取样后由你单位送往相关

检验机构。

根据食品生产许可管理办法规定，检验机构由你单位自主选择。

（许可专用章）

新设立专卖店管理制度 篇4

一、行政许可事项

新设立的证券公司分支机构开业验收

二、审核依据

（一）《证券公司管理办法》（证监会2002年5号令）

（二）《派出机构监管工作职责》（证监发[2003]86号）

（三）《关于进一步加强证券公司监管的若干意见》（证监机构字[1999]14号）

（四）《行政许可实施程序规定（试行）》（证监发[2004]62号）

（五）《关于派出机构有关证券机构类行政许可事项审核工作指引》（机构部部函[2004]273号）

三、条件

（一）已取得中国证监会同意新设分支机构的批复；

（二）筹建在规定期限内已经完成；

（三）证监会规定的其他条件。

四、程序

证券公司经中国证监会批准在我辖区新设证券营业部（服务部）的，应在开始筹建前，向我局报告拟迁新址的该房产的所有权证、门牌使用证和租赁意向书，我局在15个工作日内未书面提出异议，证券公司可以开始证券营业部的迁址筹建工作。申请人须在6个月内完成证券营业部的筹建工作。证券营业部在我局出具开业验收合格文件之日起10个工作日内，持文件和公司介绍信到证监会机构部换领《证券经营机构营业许可证》，并到当地工商管理部门办理《营业执照》的变更手续。

五、申请文件及材料

证券公司向我局申请开业验收应提交以下材料：

（一）开业验收申请；

（二）证监会批准新设证券营业部（服务部）的批复文件；

（三）分支机构负责人任职资格申请文件；

（四）证券公司对分支机构的开业验收批复；

（五）信息系统供应商出具的信息系统调试合格报告；

（六）消防部门出具的消防验收合格报告；

（七）营业场地的租赁合同、房产证的复印件；

申报材料报送要求：

（一）申报材料一式两份（其中至少一份为原件），由证券公司申报，其中复印件须为A4纸并加盖申报单位公章。

（二）申请文件至少包括以下内容：①中国证监会对该分支机构的设立批复文件名称及文号；②该分支机构的规范名称、地址、负责人名称及营运资金情况；③该分支机构已达到开业运营要求的说明。

新设立专卖店管理制度 篇5

电力检修及新设备投运调度管理规程（试行）

第一章

总则

第一条

电力系统的安全、经济、可靠运行直接关系着国民经济的发展和人民生活的安定，电力生产的特点是“发、供、用”同时完成，要求电网必须统一调度管理。为此，根据《电力法》、《电网调度管理条例》、《电力供应与使用条例》、《四川动力系统调度管理规程》，结合本公司电网实际制定本规程。

第二条

本规程实用于本公司电网，凡是接入本公司电网的发、输、变、配电设备必须服从本公司电网调度管理机构的统一调度管理，以保证安全、可靠、不间断供电。本公司电网的统一调度管理机构为公司生产调度部，在调度业务上受宜宾电力局调度中心（以下简称“地调”）领导，对内负责县调管辖范围内所有发电厂（站）、变电站、开关站、供电所发、输、变、配电的统一调度管理工作。

第三条

凡属本公司电网内的各级运行人员、调度人员、检修试验人员必须熟悉贯彻本规程。本公司各生产部门的负责人和其他负责继电（微机）保护、技安、通讯、基建、用电管理等与电网运行有关的专业人员也应熟悉并遵守本规程。

第四条

本公司电网内各生产部门的现场规程、有关制度与本规程有矛盾的，应以本规程为准；本规程与上级规程、有关制度有矛盾的，应以上级规程、制度为准。

第二章 电力检修管理

第五条 电力检修的分类

电力检修分为计划检修（包括节日检修）和非计划检修（包括临时检修和事故检修）。

1、计划检修是指纳入、季度、月度检修计划，并按照计划进行的电力设备、线路的检修、维护、试验。

2、非计划检修是指因电力设备、线路缺陷、故障、事故处理，以及事故后检查等，临时安排进行的检修、维护、试验。

第六条 电力检修安排的原则

1、检修的工期与间隔应符合国家有关检修规程规定。

2、发输变配电设备的检修应根据电网特点安排，尽量避免重复停电。安排原则：发电厂机组设备和并网线路的计划检修主要安排在枯水期进行，非计划检修尽量安排在平段或谷段进行（事故除外）；输变配电设备的检修应配合发电厂机组设备的检修进行；辅助设备的检修应配合主设备的检修进行；二次设备的检修配合一次设备的检修进行；低压检修配合高压检修进行；局部检修配合整体检修进行。

第七条 检修计划的编制与报批

1、凡属地调管辖设备的检修计划由公司生产调度部负责编制，送地调审查、批准。

2、凡属县调管辖设备的检修计划由设备主管部门负责编制，送公司生产调度部审查，分管领导批准。

3、用户设备的检修计划由用户负责编制，送公司生产调度部审查，分管领导批准。

4、已经分管领导批准并下达的检修计划必须执行，不得随意更 1

改。

第八条 计划检修管理

1、凡属县调管辖设备的计划检修计划，应在分管领导批准后送公司生产调度部备查。

2、各设备维护与检修单位应在每月20日前编制次月计划检修计划，送公司生产调度部审查。用户设备的计划检修计划应列入所属设备维护与检修单位的月度计划检修计划。

3、各设备维护与检修单位应将已下达的月度计划检修计划分解为周执行计划，并于每周四之前向公司生产调度部报送次周执行计划。公司生产调度部于每周五向各设备维护与检修单位回复可以安排的次周执行计划。

4、未列入月度计划检修计划的设备，除事故处理外，原则上不安排检修。确需检修的，应经设备维护与检修单位的分管领导和生产调度部的分管领导批准，并按非计划检修统计。

7、经批准的计划检修，在开工前必须向公司生产调度部办理停电检修申请书。

8、计划检修确定后，除不可抗力外原则上不予改变工期。因电网原因引起的计划变动，由公司生产调度部重新安排检修时间，并提前通知设备维护与检修单位。

第九条 非计划检修管理

1、非计划检修一般应按计划检修的程序办理审批手续。急需处理的可以向值班调度员申请。值班调度员有权批准下列非计划检修：

（1）设备异常需紧急处理，以及设备故障停运后的紧急抢修。（2）在当值时间内可以完工的，与已批准的计划检修相配合的 2

检修。但不得超过已批准的计划检修时间，不得扩大停电影响范围。

（3）在当值时间内可以完工的，不涉及对用户少送电也不影响上网电力，对系统运行影响不大的检修。

（4）在已停电设备上进行的检修。

2、非计划检修将导致系统运行方式超出运行规定的，必须经有关专业人员同意方可进行。

3、非计划检修工作开始后当日内不能完工的，即使在设备停运或工作已开始后，设备维护与检修单位也应向公司生产调度部补办停电检修申请书。

第十条 检修申请

1、对已列入月度检修计划的设备进行检修，设备维护与检修单位必须在开工前向公司生产调度部办理停电检修申请书。

2、为了检修安全，除特殊情况和本条第5款所列内容外，公司生产调度部一般不受理口头或电话停电检修申请。

3、涉及用户停电的一般设备检修，应提前3～5天向公司生产调度部办理停电检修申请书。凡影响110KV及35KV系统运行方式，需改变保护定值，影响大中用户生产或停电的检修，应提前10～15天向公司生产调度部办理停电检修申请书。

4、继电（微机）保护、自动装置退出运行进行检修、试验的，按继电保护运行规程、检修规程的有关规定办理停电检修申请书。

5、为了消除设备隐患，对不需停电、不影响出力及系统运行方式，且当值时间内可以完工的检修，可以向当值调度员口头或电话申请，当值调度员有权批准，但应作好电话录音和书面记录。

6、对地调管辖设备的检修，由设备维护与检修单位在当月10日 3

前向公司生产调度部申报次月检修计划，由公司生产调度部在当月20日前向地调申报次月检修计划，并按规定办理停电检修手续。

7、各设备维护与检修单位办理停电检修申请时，应向公司生产调度部明确提出：

（1）检修设备的名称、编号，以及主要工作内容和停电范围；（2）检修后的一、二次接线、设备规范有无变化；

（3）因检修需同时停电的同杆架设线路、交叉跨越线路，以及其它停电的名称和杆号；

（4）应断开的开关、刀闸；（5）要求调度采取的安全措施；

（6）检修时间超过一天的，原则上应恢复夜间供电。不具备夜间供电条件时，应向调度明确要求连续停电；

（7）检修后是否需要校核相序或相位。

8、当值时间内不能完成或对系统运行有较大影响的事故抢修，值班调度员应及时报告部长或分管领导。

9、对有安全保证的带电检修作业可以当日口头申请，但必须向值班调度员讲明工作区域、工作时间、工作负责人，以及是否停用重合闸等内容。值班调度员应作好书面记录，并按要求停用重合闸操作后方能许可工作负责人开工。工作负责人在工作完毕后，应立即向值班调度员报告。

10、若检修后要改变一、二次接线方式，或更换、增加、改建设备时，应在办理停电检修申请书的同时办理设备异动报告，并将变化前后的调试资料等一并送交生产调度部及相关部门。涉及相序、相位者，应在申请书中明确提出，并事先作好检验相序、相位的工作安排。4

若申请书中未提出检验相序、相位要求的，则公司生产调度部将认为其相序、相位正确。投入该设备时，如因相序、相位错误造成后果，则由该检修工作的申请单位和申请人负责。

11、凡在县调管辖的设备上进行重大试验（如机组甩负荷试验、机组失磁试验、系统性试验、电容器投切试验等），设备运行单位应提前7日向公司生产调度部提出书面申请，报告试验方案，经审查同意后方能进行。

12、对县调管辖设备的继电保护、安全自动装置，或故障录波器、通信、自动化设备等进行检修、试验、停运或其他改进工作时，应与一次设备同样按规定办理申请手续。

13、凡基建施工需要对调度管辖设备停电、退出备用、降低出力或改变运行方式的，由施工单位按规定向公司生产调度部提出申请。

14、所有的停电检修申请应经公司分管领导批准。第十一条 检修时间

1、发电设备的检修时间是从发电设备停运或退出备用时开始计算，到按调度要求转为运行或备用时终止。其间，自设备停运或退出备用，到转为运行或备用所进行的一切操作（包括起动、试验以及投运后的试运行）均计算在检修时间内。

2、输、变、配电设备的检修时间是从输、变、配电设备停运并做好安全保护措施后，值班调度员下达开工命令时起计算，到值班调度员接到检修工作已全部结束，现场安全措施已全部拆除，可以恢复送电的工作报告时终止。

第十二条 检修申请的批复

1、检修申请由公司生产调度部负责审查批复。凡计划检修，生 5

产调度部应于开工前3～5天内批复；凡临时检修，设备维护与检修单位可于开工前24小时提出申请，经相关部门通知重要用户并征得重要用户同意后，生产调度部立即批复；凡事故检修，设备维护与检修单位可向当值调度员口头或电话申请后，由当值调度员依据前述权限批复。超出前述权限的，当值调度员应报告部长或分管领导审批。

2、批复检修申请时应充分考虑系统运行方式是否安全合理，有功负荷是否平衡，电压是否合格，以及倒闸操作时潮流分布的变化、继电（微机）保护和自动装置的配置和调整，保护灵敏度是否满足要求，事故处理的注意事项等。

第十三条

检修停电申请的填写要求

1、填写《电气设备检修停电申请书》应完整、准确、清楚，并不得涂改。

2、更改《电气设备检修停电申请书》内容应提前24小时办理，并在原申请书上注明“作废”字样。

3、《电气设备检修停电申请书》的申请人、审批人必须使用真实签名，禁止使用印鉴。

4、不合格的《电气设备检修停电申请书》，公司生产调度部应拒绝受理。

第十四条 关于检修安全措施的若干规定

1、已经批准的检修申请在执行前仍须得到当值调度员的许可，严禁未经当值调度员的许可即在已停电设备或线路上工作。

2、严禁任何单位（包括用户）未经申请擅自利用其他单位停电检修时间在已停电设备或线路上工作。

3、发电厂、变电站因检修工作涉及到的内部安全措施由所在单 6

位负责落实，做好安全措施后应及时报告当值调度员备案。安全措施有变动时也应及时报告当值调度员备案。检修工作完成后，相应的开关设备及其两侧的刀闸均应处于分闸位置。

4、所有的电气设备检修必须严格按照《安规》的有关规定做好必要的安全措施，严禁约时停送电，严禁约时装拆短路接地线，严禁约时开工检修。

5、线路停电检修时，两端的安全措施由当值调度员负责命令相应的厂、站值班人员完成，线路工作班工作现场的安全措施在许可开工后由相应的检修工作班自行负责完成。检修工作完成后，相应的工作负责人必须向当值调度员作出“工作人员已全部撤离线路，线路上安全措施已全部拆除，可以恢复送电”的报告。

6、线路或发电厂、变电站检修时，凡是非当值调度员命令而作的安全措施，在送电或转入备用前必须自行拆除，然后向当值调度员办理工作结束手续。

7、各检修单位（包括用户）应将有权申请检修工作的人员名单书面报送公司生产调度部备案，人员有变动时也应及时书面报告更改情况，公司生产调度部只批准有权申请检修工作的人员提出的检修申请。

8、检修工作的申请人应为发电厂（站）、相关部所（队）及用户主管生产的负责人。线路检修停送电的联系人应为工作班负责人，其它检修停送电的联系人应为相应厂（站）的值长、电气值班长或正值班员。检修停送电申请人应为工作班负责人或管理检修设备的专责人员。

第十五条 检修延期手续的办理

1、凡月度计划中的检修项目如不能按时开工，检修单位应在计划开工日前二天向公司生产调度部申请办理延期手续，否则公司生产调度部将认为该计划已自行取消。

2、因天气或准备工作不足等特殊原因不能按时开工或中途停工，检修单位应至少在停电前二小时向公司生产调度部申请办理延期开工或更改工作时间的手续。因检修或试验过程中发生意外而不能保证按期完工时，检修单位应在原批准的计划检修工期未过半之前向公司生产调度部提出延期申请。

3、延期申请应经公司分管领导批准。

4、因检修工作延期影响用户供电时，申请延期的单位和相关主管部门应主动向有关用户阐明延期供电的原因。

第十六条 关于用户通知

1、因计划检修停电影响供电的，设备停电检修申请单位或用户的对应职能管理部门提前3～4天通知受停电影响的所有用户。

2、因临时检修停电影响供电的，设备停电检修申请单位或用户的对应职能管理部门应在开工前24小时通知重要用户。

3、因事故检修停电影响供电的，当值调度员应在可能的情况下，尽可能的事先通知所有重要用户，以减少停电损失。

第三章 新设备投运管理

第十七条 凡属本公司电网管辖范围内新建、扩建或改建工程中安装或更换的主要发、输、变、配电设备及其相应的继电（微机）保护装置、自动装置、远动和通讯装置投入本公司电网系统运行，通称为“新设备投运”。

第十八条 新设备投运的申请

1、新设备投运前，该设备的运行维护主管部门或其施工负责部门应事先向公司生产调度部办理《新设备加入系统运行申请书》。送电线路及两端的变电设备同时投入运行的，线路及变电设备应分别办理申请。

2、《新设备加入系统运行申请书》由申请单位按规定填写，并按规定的份数（包括图纸）于预定加入系统前20个工作日报送公司生产调度部。涉及继电（微机）保护整定值计算所需图纸、资料的，应再提前30个工作日报送公司生产调度部。涉及全站或新建系统整体加入系统运行的，应至少在3个月前报送公司生产调度部。

3、办理《新设备加入系统运行申请书》应具有本公司允许接入本公司电网运行的批复。

4、《新设备加入系统运行申请书》为一式三份，一份由公司生产调度部存档，一份交公司技术安全部存档，另一份退申请单位存档。申请书应包括以下内容：

（1）申请单位，即新设备的运行管理单位或其产权单位，并加盖单位公章；

（2）新建、扩建或改建工程名称，启动、试运行范围；（3）预定的启动、试运行计划（包括试验项目）、试运行日期，有关运行规程、事故处理规程及说明书；

（4）启动负责人，接受调度命令人员名单和联系方法；（5）申请单位负责人、申请人（申请单位负责人为申请单位主管该设备运行的负责人，申请人为申请单位主管该设备运行的技术负责人。下同）；

5、图纸资料。包括：一次设备结线图、三相相序相位图、控制盘排列及盘面布置图、室内外设备平面布置图、线路资料（包括线路长度、导线型号、设计输送容量等）、继电保护原理结线图和说明书、安全自动装置原理结线图和说明书、远动资料、通讯装置资料、主要设备技术参数（包括主要设备规范、特性、实测参数及试验记录等，必须在设备投运后才能测得的，应在设备投运一周内补报）、运行规程和事故处理规程、本公司允许接入本公司电网运行的批复等。

6、申请单位递交《新设备加入系统运行申请书》前应将所有设备的鉴定性资料报送公司相关职能部门审验。已正式送达公司生产调度部的《新设备加入系统运行申请书》将被视为上述审验工作已经完成，审验结果合格。

第十九条 新设备投运申请的批复

1、公司生产调度部收到《新设备加入系统运行申请书》及图纸资料后，应在新设备正式投运前七个工作日完成批复工作。

2、《新设备加入系统运行申请书》的批复内容应包括：（1）确定新设备调度管辖范围，一次电气结线设备调度编号，拟订通电程序。

（2）制定新设备投运后的正常运行方式和有关规定，确定主变压器分接头位置。

（3）给出继电（微机）保护、自动装置整定值，发出定值调整通知单（用户产权设备除外）。

（4）明确调度单位有权发布调度命令的人员名单。（5）在《新设备加入系统运行申请书》上签注意见。

3、公司生产调度部完成上述批复后，由公司各相关职能部门会 10

签，最后送分管总经理批准。

第二十条 凡属公司生产调度部直接调度管辖的新设备投运单位，在新设备投运前至少应具备一个主要调度电话和一个可靠备用电话，否则不予通电。

第二十一条 凡属地调直接管辖的新设备投运单位，在向地调报送图纸资料时，应同时报送公司生产调度部备案。公司生产调度部直接调度管辖的新设备投运对地调所辖网络有影响的，在新设备正式投运前应征得地调的同意，并将有关图纸资料报送给地调备案。

第二十二条 新建、扩建或改建单位在新设备投运前，应组织运行人员熟悉调度规程、新设备启动运行方式及有关安全规程，并经有关部分考试合格。

第二十三条 新建、扩建或改建单位由于资料不全，或设备安装试验不合格，或调度通讯及应具备的其他条件不完善，导致公司生产调度部认为不能投入系统运行的，则公司生产调度部有权拒绝该单位的新设备加入系统运行。

第二十四条 经公司批准并按当值调度员命令加入系统运行的新设备，其运行人员必须遵守调度规程，并接受调度管理。

第二十五条 新设备、异动设备的启动投运规范

1、新设备、异动设备的启动投运条件：

（1）运行人员已经《电网调度管理规程》、《安全工作规程》、《现场运行规程》、《现场事故处理规程》培训并考试合格；

（2）申请单位已向调度管理机构提出投运申请并获批准；（3）启动投运设备的运行维护管理职责已明确；

（4）启动投运设备的调试、验收工作已结束，质量符合安全运 11

行要求；

（5）启动投运设备的竣工资料已齐全，参数测试工作已结束；（6）启动投运设备已按要求完成现场命名和编号，继电保护和安全自动装置定值已整定；

（7）相应的通信、自动化设备运行正常；（8）启动试验方案已获批准；（9）启动委员会已同意启动。

2、值班调度员或现场启动负责人必须得到启动委员会的许可后才能进行启动投运，启动投 运时必须得到值班调度员的指令或征得其许可。

3、启动投运设备自启动委员会同意启动时起，按运行设备进行调度管理，其运行方式的改变、试验等必须得到当值调度员的指令或征得其许可。

4、投产设备试运行结束后，由启动委员会移交运行单位按运行设备进行管理。

第四章 附则

第二十六条 本规程经公司总工程师审查、分管总经理审核、总经理办公会议讨论通过后试行，由公司生产调度部负责解释。

专卖店管理制度 篇6

第一章: 专卖店员工管理规定

第一条:工作要求、纪律要求

1、不积极配合公司的经营政策、搞好本店的经营活动，从而导致本店经济效益低下，难以完成月销售任务，扣5分。

2、每日上班前没有很好地安排营业员做好店内的清洁卫生工作，店内卫生不整洁，各扣2分，具体表现如下：

七净：商品净、柜台货架净、玻璃净、服务设备净、灯管净、店面净、广告净、地面净。六无：地面无废弃物、无积水、无痕迹、无纸屑烟蒂、无垃圾、有无蛛网。一不见：不见卫生死角。

3、没有及时通知公司因照明、空调、电器、机械造成的有损于店堂营业的等意外情况。扣3分。

4、没有及时主动向公司反映商品的销售情况和及时补货要求，扣3分。

5、对营业员日常管理工作抓得不严，如对下属营业员的错误工作情况没有做到及时指导、纠正；对违章营业员没有进行合理处罚；对不适合本店工作的下属营业员没有尽快向行政办公室报告；没有时常注意营业员形象；没有定时或不定时查看营业员考勤、做好考勤纪录等，各扣3分。

6、没有很好地完成公司交办的临时任务，扣2分。

7、没有认真做好定期或不定期盘点工作，督促并指导营业员做好仓库安全合理，扣3分。

8、没有及时召开定期或不定期会议，下达公司和专卖会议精神，扣3分。

9、不清楚库存、产品的畅销和滞销情况，控制好仓库货源，扣3分。

10、没有及时将帐目清算、并绝对保密。扣4分。

11、没有及时反馈商品质量及市场信息等情况，扣3分。

12、专卖店工作总结表（每月12、28日上交）、签到表和工作日志（每月4篇）、月度服务标兵评佑表、营业员工作纪律百分制表等公司规定上交的文件在指定的时间内未带回或传到分公司；报表10天一次汇总、10天一次对帐单、15天一次库存清单，次日未带到或传到，各扣2分。

13、没有将当天现金于下午下班前存入银行，扣3分。

14、没有及时缴纳各种有关费用，如延期、滞纳金等，扣4分。

15、店长违反营业员工作要求中的任何一款规定，扣3分。

16、公司监察人员或顾客反映专卖店服务水平低劣，情况属实；营业员服务不热情，礼貌用语等，扣4分。

（二）、营业员工作要求（50分）

1、工作时间内未按要求统一着装，佩戴徽章、仪表不端正、服装不够干净，各扣2分。

2、服务不热情、不讲礼貌用语、不主动介绍商品，店内讲粗话敷衍接待顾客，不够礼貌，各扣3分。

3、未上足当天所需商品，摆放不美观，货品每款须上柜、上柜不及时，扣2分。

4、未按要求做好柜台清洁卫生，店容店铺不整洁，扣3分。

5、营业过程中，如发现有欠缺货品，未及时上报，扣3分。

6、穿着公司制服在公共场合讲粗话，及其他不文明行为，扣3分。

7、出现销售价格标准折扣以下及退换货品情况，未经过主管的批准确性或签名，扣5分。

8、职员不服从主管、经理的工作分配，扣9分。

9、职员在工作时间内有与工作无关的行为及表现，扣5分。

10、打烊时间到，向未购完物的客下逐客令，扣5分。

（三）、店长、营业员工作纪律（50）

1、迟到、早退、擅自离开工作岗位3-10分钟，10-30分钟；超过半小时按勤一天处理；超过半天

2、在店内看书、看报、吃零食、化妆；工作时间喝酒吸烟；吃异味食品（葱、蒜等）上岗，扣2分。

3、在柜台内嬉笑打闹，围堆聊天、串岗溜号，尤其杜绝谈论私事或批评顾客等，各扣5分。

4、前扒柜台，后靠货架,脚蹬货架;托腮、抱胸、插兜、卡腰、背对客；抓头发；用手或梳子梳头；掏耳朵、挖鼻孔、剔牙缝、大嚼口香糖或咬嘴唇；当众整理个人衣物或玩弄其他物品；故意让身体关节发出响声或敲柜台；与顾客对话时，整理指甲，面对顾客蝎水，打喷嚏、打哈欠；做鬼脸

及其他不礼貌动作，各扣2分。

5、带小孩和外部人员进入店堂，带游戏机上岗，在店堂会客长谈，最多不得超过3分钟。

6、置之不理，怠慢顾客，顶撞、讥笑、嘲弄顾客，与顾客争吵打架，扣5分。

7、因整理货款、交接班而不理睬客，在营业时间内盘点，在规定营业时间内结帐，打扫卫生，各扣2分。

8、赊销、动用本店鞋子；挪用货款、票据，各扣10分。

9、泄露公司内部资讯、商品信息及其他商业秘密，扣10分。

10、即使有重要事务要办，如全员离席，用餐，上洗手间及外出办事如没尽量利用店里不忙时，彼此轮流；要离开自己岗位时，若没有向其他人员交待清楚后再离去，各扣3分。

11、在繁忙时，较空闲的一方不能积极主动配合忙碌方处理好事务，扣2分。第二条、专卖店交接班、调换班、请假、加班制度

1、员工一个月只准两次调、代班；包括要求调班者与被要求调班者。

2、营业员加班制度（1）、营业员应服从公司安排，不得拒绝加班，节假日销售高峰时期应主动加班，但经常性业务必须自行处理，不得借故加班。（2）、凡是安排在下班后一小时起，且延长工作时间超过一个小时以上或安排在休息日工作而又不能补休的均视为加班。（3）、须有店长申请，并填报加班申报表，交分公司负责人审核、批准后才有效；如因故未填写“加班申报表”者，须在二日内补办加班表，无加班申报表，未经批准擅自借故加班者，分公司一律不给予承认。（4）、“加班申报表”须注明加班人、加班时间及加班理由，由店长批准，交负责人审核后，送交财务部，依加班单和出勤记录的实际加班时数核定，补休于次月开启证明，加班费（另行规定）与工资一道发放。

3、如有员工申请辞职，必须提前30天向负责人提交辞职报告，由负责人转交分公司经理。

4、关于请假事宜：一般情况下不得以任何理由请假。

5、请假或调、代班要求提前一天向负责人申请，经负责人调整后方可实施。每天请假人数只准一位，请假时间不得超过2天，如遇特殊情况，负责人上报分公司核实。

6、交接班如发现商品少，责任一方，按零价60%赔偿公司损失。

第二章：专卖店监督管理规定

第一条：本监督体制采取自我监督与监督相结合的原则，凡是公司员工、顾客对专卖店工作都可以进行监督，监督管理对象包括专卖店形象、服务、管理等。

第二条：本监督管理制度由分公司检查人员具体负责执行，一般对专卖店超出服务规范，有损专卖店形象的行为提出修正意见，但不得干预和越权指挥专卖店的正常经营活动。第三条、检查人员的主要工作为：

1、检查人员《专卖店（店中店）营业员服务规范》《专卖店规章制度》等的落实情况；

2、监督、检查公司下发文件的落实情况；

3、搜集专卖店库存、销售等日常信息，为领导决策提供市场信息依据；

4、根据监督检查情况，结合奖惩条例，提

2、监督、检查公司下发文件的出奖惩建议交部门经理审核。

第四条、检查人员发现的违规情况，严格按照《专卖店奖惩条例》处理。第五条、因检查人员工作失职而导致重大事故者，检查人员将一起承担责任。第六条、每次店长例会上由各专卖店店长汇报本月工作情况，指出工作中的不足之处（至少三点），再由检查人员汇报情况，如果检查人员汇报的情况，专卖店店长没有发现和处理，店长将与营业员一起承担责任。

第三章、专卖店奖惩规定

第一条、奖励由班组推荐，部门初评，经办公室审定后报总经理批准后给予奖励，奖励资料由办公室存入个人档案。员工奖励分通报表扬和发放奖金或晋升。第二条、有下列情形之一者，公司给予奖金或晋升

1、研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者；

2、对公司有特殊贡献，足以全体员工表率者；

3、一年内记大功二次者；

4、连续工作时间五年或五年以上，业绩优良，未曾工或受过记过以上处分者。

第三条、为进一步完善公司奖励机制，提高广大营业员的工作积极性，特制定如下奖项：

1、全勤奖：按公司文件规定,一个季度没有迟到、早退、请假、调换班、擅离工作岗位等缺勤事项发生。由店长确认，每季度考评一次，奖金50元。

2、优秀营业员：能严格遵守专卖店制度和管理条例，多次受顾客表扬，且营销业绩突出。由全体营业员推荐，店长确认，每季度考评一次，每次奖金50元。根据各项考核，全所评选出十名优秀营业员，公司给予适当物质奖励。

3、见义勇为奖：为保护专卖店公共利益敢于同违法、有损公司利益的不良分子作斗争。由专卖店全体人员推荐，奖金视事故情节而定。

4、委屈奖：在工作中经常受到委屈（如顾客无理指责、侮辱等有伤于自尊心、有损于人格），仍能尽心尽力投入工作的营业员，由全体员工推荐，店长确认，奖金每次30元。

5、创新奖：工作中发明创新作法，对专卖店经营、管理、销售等方面的工作提出意见和建议且被公司采纳。视贡献大小、公司给予适当的奖励。

6、优秀店长奖：符合优秀营业员标准；胜任店长岗位职责；服从公司工作安排，所在店销售业绩突出，各项工作都较突出者，每年由营销公司至少评出十名优秀店长，年终给予一次奖励。

7、服务标兵奖：凡连续两次被评为“服务标兵”者，奖励50元。第三条、本公司的纪律处分为“免职或解雇”、“记大过”“记过”、“警告”。

一、有下列情况者，给予警告：

1、上班时间，擅自离岗、怠慢工作者；

2、因个人过失致使工作发生错误，情节轻微者；

3、妨害营业秩序，情节较轻微者；

4、不服从主管人员合理指挥，情节较轻微者。

二、有下列情况之一者，给予记过：

1、对上级指示或有期限性命令，无故未能如期完成，造成公司损失者；

2、对同仁恶意攻击或诬陷、作证制造事端者；

3、违反《专卖店服务规范》《专卖店管理条例》，态度恶劣者。

4、恶意阻碍巡视督导员正常工作者。

三、有下列行为之一者，给予记大过。

1、利用职权泄露公司业务机密，经查非蓄意，未造成重大影响者，2、违反公司安全规范，未造成重大影响者。

3、全年旷工达四天以上者。

4、发现遗失或其他人员占公司财物故意隐瞒不报者；

5、违抗命令或有威胁侮辱主管行为，情节较轻者。

四、有下列行为之一者，给予免职辞退、开除。

1、盗窃财物或挪用公款、故意破坏公物者；

2、利用职权泄露公司业务机密，经查属实；

3、侵占公司财物者；

4、品行不端，严重损坏公司形象者；

5、连续旷工三天或累计旷工七日以上者；

6、触犯法律、法规，被行政拘留、依法劳教、逮捕者；

7、假公济私，徇私者；

8、不服从领导工作安排，且有威胁行为者；

专卖店管理制度 篇7

货品帐务的管理工作是售前工作的重要部分，合理有效利用货品，及时准确的完成帐务工作是销售工作中最基本的内容。

一、货品的有效利用：保证存货的合理有效，我们的服务才能发挥作用，没有有效货品贮备，我们其它工作保做得再好也无法实现价值。

二、单款基本存量控制：首先依据卖场特点，以及销售数据分析，确定适合卖场的商品组织结构。再依据各款销售情况，确定单款存货量与尺码配比。如：周销售量文胸单款基本存量

3件以上70/275/480/4

5件以上70/275/680/5

8件以上70/475/1080/8

3件以下70/175/380/2

平均不足一件70/175/280/1

具体尺码应根据不同地区销售倾向调整。定期根据季节变化，推广活动及销售变化，不断调整各款基本存货量。以保证畅销款不断货，滞销款不积压占据有效空间。卖场总存数量控制:存销比：卖场总存货金额与月销售金额的比例。存销比是反应商品利用情况的有效数据。卖场销售额5万左右存销比应控制在4倍以下；8~10万控制在3倍以下；10万以上控制在2~3倍左右；2万元以下的卖场存货比应严格控制在5倍以内。并可将大部分商品供给高客流，高销售额的卖场以加快商品周转，合理利用有限的货源，创造更高的销售额。卖场开展促销活动期间，提前做好货品贮备工作，放大存货比，活动结束及时清理存货，调整到基本状态。

三、合理安排补货:根据卖场的销售情况及存货控制，确定补货频率，月销售3万以下的卖场一般每周一次，5万元左右卖场每周二、三次，10元左右卖场每周三四次，促销活动期间应及时加快频率。但平时过高的补货频率表明，存货与补货的准确性不够，导购与业务需要积极配合，共同调整存货控制以及补货方法。

四、有效利用货源销售小技巧:熟悉商品特点，了解存货情况。在销售过程中，顾客选择的商品暂时断货时，应及时推荐同类款。从而有效的利用总体货源，而不是少数几种商品。另外，如果部分款型滞销的情况，而量又不是太多，可与

总代理商进行沟通或专卖店通过一定的促销活动直接通过卖一送一，送小礼物，或以一定的折扣进行有效的清仓处理，保证安全有效的库存良品。

第二章 帐务管理

账务的准确及时:及时准确的完成帐务工作，确保货品安全以及我们工作价值有效回报的基本工作，商品帐务不清，将严重影响销售工作的进展。（具体帐务处理方法会计部帐务管理条例）日销售报表、减值报表、专柜月报表、日销售小票、专柜手工明细帐、专柜收货、退货、调货程序。

第三章 专卖店规章制度

专卖店管理规定

一．所有员工必须遵守本规章制度，如有抵触和违反，视情节严重予以警告或开除。

二．员工必需了解本公司企业文化和产品结构以及特点。

三．员工在工作时间内不得进食，看报，依靠在货架上，不得闲谈说笑，不准坐。

四．员工不得在店铺内大声喧哗，行为不检点等，皆属于违反规则，如有发现就地开除，对公司造成直接经济损失，员工必须赔偿损失。

五．员工有事必须提前一天向店长请假，不得迟到，早退或旷工，旷工三次者，予以开除。

六．由公司发给的制服和工作证必须严格按公司要求穿戴。

七．员工辞职或解雇时，必须交还公司所提供的一切办公用品，否则扣除薪金以资补偿。

八．任何店内物件不能携带外出，所有员工手提袋或背包必须经店长检查后，方可离开。

九．所有员工不得将非公司产品在店内销售。

十．所有员工必须于营业前十五分鈡上班，并于营业时间结束时清洁店铺后，锁好店铺及检查手提袋完毕后才能离开。

十一．严禁作弊——各职位员工不得欺诈公司以谋取个人利益，包括单据，收银机，人数及货物上作弊，否则公司必定调查追究，调查属实必交由公安局处理。

十二、店铺清洁

A． 注意个人仪表，保持清洁，留给顾客良好印象。

B． 营业地方必须畅通无阻，补货时以不阻碍顾客为原则。

C． 试衣间的门要常开，保持清洁，绝对不可当作储物室。

D．垫有垃圾袋的垃圾桶需保持清洁，载满了便需更换垃圾袋，不可任由垃圾散落地板上。

E． 收银处不可放置任何私人物件，要保持整齐清洁。

F． 海报如有脱落，应立即用胶纸贴好，如有破损必须换掉。

G．每天要擦去橱窗，玻璃门，形像柜，模特及地板上的灰尘。

十三、专营店货品摆放规则：

A． 从入口处观看，对内部情况一览无余；

B． 购物通道应宽阔，尽量减少货品过分拥挤之感；

C． 在入口显眼位置，放置有特色的货品以吸引消费者进入；

D．在销售区域的最里边，应同样摆放畅销货品，以诱导顾客可以进入最终消费区域；

E． 商品的摆放应考虑进行配套选择，缩短购物时间；

F． 商品的摆放位置：为了让顾客在货区内停留的更长时间，必须将畅销品放于适当的位置。

十四、安全及保安：

A、严禁存在盗窃，贪污的违法行为，违纪者，公司予以开除并追究刑事责任。b．注意在店内徘徊的游人，如有怀疑即可通知店长。

C．繁忙时间内必须注意周围环境，以防商品流失。

D．特别留意携带着大袋的游人，以防她们在售货员不留心时把货品放进袋中。E．人手不足时，售货员须主动走位及补位，以免空当位置没有售货员照应。F．下雨时，须注意入口的污水，以防滑倒顾客。

专卖店的岗位职责

（一）专卖店经理（店长）职责：

1、是品牌形象的维护者，是产品价值的最终实现者，是专卖店行为，销售，财务的监督者，是公司企业文化的传播着。

2．是让员工明白企业文化，产品知识，销售技巧的导师。

3．让员工明白团队合作的重要性，维持员工之间融洽的工作及相处气氛。

4．制定专卖店经营与发展计划，包括专卖店的销售目标，员工培训等。

5．货品挂版的美观，经常更换挂版主题，突出产品特点。

6．报告店内装修破损，灯饰损坏等情况，以便安排维修。

7．礼貌待客，尽量以方便顾客为原则，不但提高员工加强对顾客服务的质量。

8．保持店铺内每个地方的整齐清洁。

9．适当调配人手，公平管理员工，使她们监守岗位，明白自己的职责。

10、留意贯彻每个员工招呼客人的方法，以便提出改进意见并以身作则

11．分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，安排适当人手应付。

12．保持收银柜台整洁，非必要的物品应把它们撤离及放置好。

13．对新招聘的员工，应安排熟练人手照应，保持店内人际关系良好，避免员工被冷落。

14．分析店铺经营状况，了解周边竞争对手经营状况，作好记录。

15．听取顾客的意见及批评，无论是好是坏利用这些资料来改进专卖店服务质量和提高导购员素质，并及时提出来与其他人分享，随时向上司报告。

16．运用得到的资料监察每月的销售指标，留意店铺的销售总额与各指标的差距

17．经常留意店内存货，保持与管理阶层联系，分析各货品的走势，并及时补货。

（二）助理店长职责：助理店铺经理的职责是协助店铺经理处理店内的日常事物，如监督售货员的工作及表现，货品陈列及补充，指导新员工，加强员工及公司的沟通。当店铺经理不在时，助理经理更需肩负店铺经理的一切职责

（三）资深导购员职责：资深导购员的一般职责与导购相同，但因资深导购员的经验比较丰富，对市场及商品认识较深，故她们需要负起指导及提点导购员的基本工作要求，协助新到导购员认识公司的运作及商品。资深导购员更需要以身作则，给其她导购员一个好榜样。

（四）收银员职责：收银员必须具备细心及冷静的头脑，对顾客要热忱，而诚实的素质更是不可缺少的。收款程序：

1．恭敬地从客人手中接过商品。

2．把商品的资料迅速输入电脑或准确地填写于销售单上。

3．清楚的读出商品的总金额（如小姐多谢你180元）。

4．礼貌地双手接过客人的现金，并清晰地读出所收的金额（如：收你180元）。

5．准确及快速地给顾客找牍并清楚地读出（如：小姐找回你5元）。同时给予顾客一联收据（电脑单或手开单）。

6．把商品用公司的包装袋装起，并向顾客道谢（如：多谢惠顾，请再光临！）收银员除要清楚及熟悉以上的收款程序外，还需要于每天营业结束时，点算当天的营业额及现金，把款额清楚准确地填于“每日销售记录”中，及把各项填上，然后由店长复核及把款项放入保险柜中。正常情况下，遇到收银员休息时，收款工作由店长替上，其她员工慨不能接触收款工作。遇到收银员或店长休息时，复核工作将顺延竖日开始营业前进行。公司接受多收之款项（如顾客不要找牍）纳入“储备基金”基金中，作为填补日后欠款之用。收银员的工作是很重要的，假若收款员有任何收款错误，必须对公司的损失做出赔偿。

（五）导购员职责：

1．顾客服务。

（1）主动向顾客打招呼，并说：“欢迎光临******！”。

（2）协助有需要的顾客及主动介绍公司产品之特点。

（3）诚意邀请顾客试身，准确地拿出顾客所需款式（最好试穿三件），如有需要可帮助顾客试穿内衣。

（4）适当地向顾客做出附加推销。

（5）准确地替顾客安排付款及完成售卖程序。

（6）技巧地处理顾客的投诉。

（7）有效的建立顾客与公司间长远及良好的关系。

（8）经常向公司提供顾客对货品的意见以及市场周围竞争品牌的资料。

（9）诚恳地对离开店铺的顾客道别，并要面带微笑。

2．务实工作。

（1）早上开始营业时，注意店内四周以及橱窗，灯模，地面保持工作环境整齐清洁，在营业时间內，要保持原状。

（2）补货——从货柜取出须挂版的商品，应该与原挂版商品一模一样，全场挂版要求相同数量出样。文胸每托架4件为标准，薄杯：34B—32B---36B---38B；模杯：34A---34B—32A---36A依次排列。内裤M码挂版，裤头两边用衣架外侧钩部卡紧裤头，注意以中线为准，注意两边保持对称。

（3）货品齐全——挂版及中导柜上货品应备齐所有的颜色尺码。

（4）陈列标准——上下挂臂一直线，前后衣架一直线，左右商品高低一直线，并及时调整好被顾客翻动的商品。

（5）向店长报告销售情况，当库存有限时，应通知店长，作好补货工作。其它办公用品或手提袋等消耗情况，都要向店长报告。

（6）若发现次货，应立即交店长检查，并收起来，集中放在指定的地方，作好记录。

（7）协助店长更换橱窗及形象柜上挂版的货品。挂版商品应3~5天更换，浅色的应1~2天更换。销售时尽量出售挂版商品。

（8）货品销售——在店内推销货品给顾客，提供优质服务，随时留意店内情况，及与其他同事合作，留意卖场人手分布。

3．协助同事，保持良好职员关系。

（1）适时支援其他同事。店铺经营成功，有赖各职员的齐心协力，互相合作，当有需要时支援其他同事，一来可以即时解决人手不够问题；二来对职员之间关系有很大的帮助。

（2）有同事需要离开卖场作出知会时，须互相照应，不可忽略任何顾客。

（3）尊重及服从上司的分配及安排。

（4）待人接物都要保持礼貌。

（5）在调更，返工时间，用膳时间之更改上，应乐意与店长或其他同事合作。

建立完善的服务体系

完善的客户服务体系是指完善的售前、售中、售后服务。

（一）售前服务：售前服务主要是指在顾客进店之前所进行的公关，广告．识使顾客认知专卖店的一系列行为与言论．包括：

１、是指专卖店的包装，以吸引前面章节已经讲过，这时不再重复。２、户外广告推广，ＤＭ单推广

３、ＴＶ媒体的造势

４、人员推广

５、在促销推广，在单店的运作中，此类售前活动的运作是最频繁且有用的手段，一般采用以下方式：

Ａ：联合促销――――不属于不同市场，但拥有同一顾客群的企业联结在一起，如内衣促销可以与美容院＼化妆品店＼健身房＼女装店＼等进行互惠促销，或关联促销

Ｂ：价格促销――――屡试不爽的促销方案，一个便宜三个爱，但折扣促销或降价促销对目前的内衣行业主要用在过季产品的清仓或竞价方面

Ｃ：赠品促销――――选择好的赠品，与产品捆绑销售，常用促销手法

Ｄ：有奖促销――――通过抽奖的形式，吸引顾客消费购买内衣，有许多种变异形式．

Ｅ：非直接产品促销――――一般促销都围绕着旅游＼宾馆＼公园＼胶卷＼和保险展开一般女性顾客的随机性购买较强，所以在推广的过程中，主要的目的，还是以广而告知的形式进行即时性的促销推动，以活动的形式让顾客预知，从而产生吸引力，（二）售中服务：售中服务是指导购员服务的过程。这个过程是直接进行交易的过程，也是较为关键的过程，导购员在这个程序上有举足轻重的作用，因此，导购员必须时时注意自己的形象与本身的素质修养，以提高商品的品牌形象

（三）售后服务

售后服务在营销也叫后营销服务，其主要是针对顾客的重复购买，如何能让顾客回头呢？这要求我们不但在店中下功夫做足售前售中的服务，更应关注售后的跟踪。例如：

A 详细登记顾客的姓名、电话、地址、生日、购买产品的数量及日期，在有重大节日或顾客生日时寄去礼品，让顾客感到自己的重要性。

B定期查询顾客登记本，留意顾客的购买周期，有长期未来购买产品的顾客电话查询原因。

专卖店管理制度 篇8

2.专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。

3.所有员工务必穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（色彩统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，[莲山课件以最好的精神状态投入工作。

4.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天扣除三天工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视状况处理，在适合范围内的可不计迟到。

5.所有员工务必礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“上午好，欢迎光临xx”等，如果有明显望见顾客而不热情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罚款5元。

6.营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间上网，经发现员工上网罚款20元，店长、店助不予提醒监督一并罚款，金额是员工的2倍。

7.所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长和店助给予监督和提醒，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过10分钟。

8.各专卖店每一天务必召开早晚班交接会，每日交接会中由店长告知个人员的销售状况，表扬销售好的员工，鼓励并协助销售不好的员工，找出其销售不好的原因，并及时跟进。

9.所有员工务必完全熟悉店内货品的基本状况，陈列位置。每一天的货品挂通整理要到位，个性是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱，随时对货品进行整理，店长拟定员工货品考核制度，[莲山课~件每周考核人员货品熟悉状况，如：货品零售价，库存，色彩，FAB等，连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。

10.卖场内个人员不得与顾客发生争吵，凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。

11.所有员工不允许私自拿xx的购物袋装私人物品，发现者罚款5元一个，如果需要者应及时还回。员工要爱护店内财务，不得损坏或取为己有，如有损坏或遗失一律按原价赔偿。

12.顾客试过的样衣要及时归还原位，货架不许留有空衣架，如放错位置或直接将货品收仓，造成没出样，营业员罚款5元，店长翻一倍，顾客试衣服时试下一套就收上一套，试衣间留有衣物，造成商品丢失人员照价赔偿。

13.卖场内务必随时持续干净、整洁、卫生，如果有明显未注意到的地方店助应给予提醒或警告。每周一安排大扫除，将地板上所有难洗的污渍擦拭干净，包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭，之后由店长亲自检查。

14.工作中应持续愉悦气氛，良好的精神状态，应让同事情绪舒畅笑脸迎人，不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事，违者店长给予提醒或警告。

15.各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标，并将月销售目标分解到个班次、个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工资或自动辞职

xx员工奖励制度

1、连带销售奖：个人接待的顾客一次性购买2件商品（含包包鞋子，特价8折以下商品除外）奖励3元，顾客一次性购买3件商品该人员奖励5元，购买4件商品奖励10元，以此类推。

2、超额完成日目标奖：每月定制总目标后，算出每日销售目标，人员每一天实际销售超出日销售目标1000元每人当天奖励5元，超出日目标元每人当天奖励10元，超出日目标3000元每人当天奖励15元，以此类推。

3、月销售冠军奖：月总销售完成目标90%以上，评选月销售冠军（店长除外），给予销售第一名者奖励50元。

4、员工资历奖：员工资历1年以上每月加20元，2年以上每月加30元，3年以上每月加40元，以后50元封顶。

5、服务之星奖：每月由店长和员工在xx团队中评选1名本月服务好，笑容多，对顾客态度好的服务之星，奖励30元，人员连续3个月被评为服务之星可做升级奖励。

6、完成月目标奖：完成当月总销售指标，且个人销售指标完成90%以上人员额外奖励50元。