售货员年终总结范文

售货员年终总结范文（通用9篇）

售货员年终总结范文 篇1

理货员年终总结1

作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

以下几点是我作为超市理货员的工作心得。

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据/fanwen/1566/不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

理货员年终总结2

超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。今年，每个人都见证了校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本的日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

废话就不多说了哈，现在我就我个人今年工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：

1、进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。

2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们校网发展的需求。

3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。

4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

5、超市亏损方面：今年初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，今年面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。

6、电话回访方面：今年总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。

7、关于校网超市以后的发展：今年由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。今年资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，今年还不是一个成熟的时机，今年烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

理货员年终总结3

一、个人工作总结 时间过的真快，转眼之间本已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。

归纳以下几点： 1. 一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展； 2. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好； 3. 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划； 4. 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表； 5. 在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高； 6. 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作； 7. 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的`做好市场活动的策划，并执行； 8. “知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿；

二、部门工作总结 xx年x月x日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳

1. 部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足； 2. 部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3. 部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目； 4. 部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯； 5. 部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高； 6. 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核； 7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

三、xx年工作计划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白市场工作规划并不是营销计划，只是基于分析总结的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。

2. 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3. 培养市场人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定计划； 5. 团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准，以更好的发展客户服务需求，并使客户向其他课程上转化。

理货员年终总结4

在这个暑假中，我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的，姑且不说找一份临时工作的难度很大，我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有，再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家招聘单位，人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了，那时候真是觉得自己小时候不爱护眼睛竟会有如此的下场，想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起，她也有与我同样的遭遇，她和我去的是同一家单位，虽然人家不戴眼镜了，可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了，可我们一个月后就要开学了。由此可见，找一份临时工的难处了。

看着街上各种各样的招聘启事可真能适合我并能顺利上岗的工作事实上几乎没有，也想过办个什么教小朋友的班，可想自己放假太迟了，现在办已经来不及了，再加上自己学艺不精，耽误人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。

后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员，那超市本来是不要临时工的，可后来在隔壁阿姨的好说歹说下，超市同意我做一个月的临时工。

我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架，兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上，上午和下午隔天轮休。

第一天去的时候，在超市的管理员的指导下，我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下：

首先，我需要按时补货，每天都要及时的记录产品的销售情况，汇报给超市管理员，以至于不会让货架出现缺货情况。

其次，就是摆放货物，每天一上班就要及时去仓库补货，看看有什么你所需要的货物到了，还缺什么货等等。

然后，就是再把货物摆好之后，看看有什么货没有条码的，带着样品去打条码，对商品按编码进行标价和价格标签管理。

再者，就是要定时打扫卫生，保持货架的整洁与卫生，我所在的超市没有对什么时候进行打扫卫生有硬性的规定，只要求没有保证灰尘就可以了。

就这样我开始了我在超市的第一天工作，第一天去工作的时候还是比较有激情的，我首先把已有的货物都摆了一下位置，然后开始去仓库补货，由于我是新来的，那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的，特别是管理生活用平区的一个阿姨，当然有时别的区的同事有空闲了，也会来来看看我又没有需要帮助的地方。由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理，所以在的一天的时候有较多的工作，需要我去做，比如要把货架清理干净就花了我不少时间。之后就是补货了，货物摆放的位置很乱，我根本找不到，每一件货物所应该摆放的位置，最后实在是没有办法了，我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了，才一会儿，我就累得不行了，那些食品看样子都长得查不多，最后还是硬着头皮把货物摆好了，不过这就是人们的生活呀，在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中，拼命赚钱养家，最终在动不了的时候才终于摆脱,以上是我对工作总结。

理货员年终总结5

我是xx超市理货员，从开始到现在xx时间，首先很感谢有机会能成为xx的一员，同时感谢xx领导与同事的关心与帮助，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，现将这一月以来工作总结如下：

一、工作方面

工作中认认真真，兢兢业业，勤奋上进，刚到超市的前几天，有点不习惯，一切工作不知道从何开始做起，每天只是上货，补货，搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下，不断的对工作熟悉，加深。每天不仅仅是上货，补货等工作，还有更多的什么标价签管理，商品陈列，顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。

二、服务方面

作为超市中的理货员，看似工作简单，普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动，一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员，首先要具备有服务意识。正所为“为民，便民，利民”的苏果服务宗旨，同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作，所以我们必须树立服务意识与服务思想，才能更好地在工作中不断成长。

三、学习方面

刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到门店的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。

不仅要学习了解理货员的工作职责等，更多地要学有关礼仪，心态调节方面的知识，超市零售业的发展潮流势不可挡，但零售业同时面临着更的危机与挑战，自己有幸能成为与时取进地发展行业中，一定要把握机遇努力拼搏。学习，学习，再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力，才能更好去工作，去服务。最后再次感谢xx店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀，谢谢。

理货员年终总结6

本人在xx超市工作了一段时间，作员超市理货员，承蒙广大员工的厚爱，本人一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，热心待客，微笑服务，把超市当作社会主义大家庭，全组员工心使一处使，配合默契，超市营业额直线上升，取得良好的业绩。现将一年来工作总结如下：

虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，我一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向经理请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长深入交流。在短时间内与相关主管建立了融洽的工作关系。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。我潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

不足方面与下年工作思路

售货员年终总结范文 篇2

终于上好了货，理好了货，把那些由于装货而空出来的纸箱拆开整理好重新放回仓库之后。松了一口气的我，随口就和邻近的热情的阿姨聊起来了，没想到自己的这个无意之举竟招了一顿批评，还好不是我一个人挨批，不然我肯定受不了，只是阿姨无故因为我挨了批心里还是挺愧疚的，原来在超市的营业期间，理货员是不可以私自聊天的，不然影响不好。看来不止是学校上课时，有那么严的纪律，在社会上还是无处没有纪律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在货架前了，不是有顾客光临我的辖区，我所在的区由于是食品区，再加上所有的膨化食品在我所管辖的货架上，顾客流动量就比较大，不一会儿我所摆好的货物就被弄得七零八落了，心里真是有点不舒服，真希望没有人来才好，不过这要是让管理员知道了，一准开除我，我就这样理了又理地过了一天。就这样我第一天工作就这样过去了。   由于超市的营业时间是从早八点到晚十点，由于这个行业的特殊性，我在一天的工作中，休息时间是非常有限的，早上八点打卡一次，中午十二点下班，一点半打卡，下午五点下班，六点打卡上班，一直到晚上十点下班。工作大多是靠体力的，所以每天都会很累，有时早上没班的时候，我一般都可以睡到十点才起床。   在超市工作期间经常会看到进货单之类的原始价格记录，这可真让我开了眼界了原来超市里，每一件货物的盈利是按比例来算的，但是在我所在的超市有些东西难免有暴利的嫌疑，比如说开心豆巴，进价只要2毛5，可是卖却卖到了五毛，呵呵，以至于我都觉得我以前真是没少让超市赚钱呀。在超市中有时候进过来的货总是和销售出去的营业额不相符合，听旁边阿姨说，很多的理货员都会有将超市的货物私起来，有一次，我就看到管理方便面的理货员偷偷地在吃我所管理的货架上的卤鸡腿，由于自己也只是新来的，我也就没说什么，只是冲那人尴尬的笑了笑。如此这般超市想要赚钱其实也还是不很容易的。   随着工作时间的一天天过去，原有的激情一点点的流逝了，只剩下机械地工作，有时候就不想做了，可碍于当初好说歹说才由的这份工作也就不好意思提出辞职。就这样熬呀熬得过，其实如果说这份工作真的不好做，那也是没有的，工作其实相对来说是比较简单的，还有空调，在这个骄阳似火的八月能够免费吹吹空调也是相当惬意的。当然我也结交了很多朋友，虽然我和她们可能不会再有一起工作的机会了，不过还是相当刚写她们的，在我摆不过来货的时候，在我由于各自原因而不能把装有货物的纸箱放在货架上时，都是她们帮助我的。  

年终事迹总结范文 篇3

一、工作细致认真，不迟劳苦。

我能够按照上级领导的要求工作认真负责，兢兢业业，不迟劳苦。在供电所，我作为一名班长，我能够以身作则，带领其他的工作人员一起完成每一项工作。如我们经常要冒着风雨或是猛烈的太阳在户外工作，以及在深夜中，只要是收到工作的电话便会马上投入到抢修工作中，但每一次我都能够以认真细致的态度以及最高的效率和质量带领其他工作人员完成我们的任务。还有，我经常是只要接到工作的电话便会马上回到我的工作岗位，从来没有抱任何怨言。我的工作态度得到了许多人的认可。

二、树立终身学习理念，提高自身技术水平

作为一名高级技术工人，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，向他人学习，走知识与实践相结合的道路。面对如今技术的日新月异，我也去参加了多次的工作培训以及技术考试，并且获得了良好的成绩。平时我也会阅览相关的书籍，以此更新自己的理论知识，为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。

三、坚持学以致用，诚恳负责

我虽然是一名普通工人，但同时是一名共产党员，为人民服务是我们党员的宗旨，我会对我的工作负责，更会对别人的生命负责。在平时的工作中，我会把自己从培训以及学习所得的技术和知识与其他工作人员分享，并指导他们，这样可以让一些电路工程设施、设备使用效率更高更安全。让人们的生命安全、生活工作更有保障。

幕墙设计年终总结（范文） 篇4

时光飞逝，2014在悄无声息中已慢慢走远，不知不觉间，我们已身处2015的时间洪流内，时间的洪流冲走了我们太多东西，但也给了我们沉淀积累的空间。在2015中奋勇向前的同时，也有必要回顾2014，回顾这一年中我们的得失，总结其因，以便在以后和时间的对抗中积淀更多的力量。

2014对我而言，是个非凡的一年，也是我人生的转折点。在2014年9月27日，我加入了XX这个大家庭，同时也是我从工业转向幕墙行业的起点。在过去的3个月里,在领导和同仁的指导与帮助下, 我不断学习、积极工作，目前已经能够从事基础的设计工作了。现将这3个多月的工作情况作为我在设计院的第一个年终总结整理如下：

一、XXX项目

XXX是我接触的第一个项目。刚开始，自己分不清建施图、结施图，甚至看图纸都有点吃力，是我们领导，从行业基本规范开始传授，从最基本的幕墙分类开始说，从最基本的如何看图纸开始教，从基本绘图开始讲，让我一步步走进这个行业；是同事，对我工作中的疑问，进行耐心讲解，对相关知识，慷慨相授，助我快速上路。由衷的谢谢领导和同事们，谢谢你们陪我走过了人生最艰难的一段。

XXX这个项目幕墙系统比较多，有半隐框玻璃幕墙、明框玻璃幕墙、石材幕墙、玻璃栏杆，观光电梯、玻璃穹顶、雨棚系统、地弹门系统„„通过参与这个项目，我进一步了解了幕墙分类及基本构造，也是通过这个项目的平面图初绘，对平面图的基本分格等，使我进一

步熟悉了基本的绘图方法和技巧。同时我也深刻体会到了各部位相互配合的重要性

二、体育馆项目

体育馆这个项目幕墙系统没有前面的多，但我接触到了一个全新的幕墙类型----直立锁边金属幕墙，去查阅相关资料，对它有了一定的认识。通过这个项目，领导开始教我跟踪效果图，在理解图纸的基础上，对效果做相应调整（协调）。在工作之余，我也在努力汲取幕墙相关知识，熟读《玻璃幕墙工程技术规范》等相关规范，阅读同事给的相关幕墙资料，如《玻璃幕墙设计、施工1000问》等，尽力充实自己，为能胜任这份工作而努力。

三、世界城项目

通过前面的项目，对幕墙相关知识有一定的掌握，对型材也有了一定的认识，为后面打下基础。这个项目我开始接触幕墙相关节点，开始尝试对幕墙节点进行标注。在节点标注过程中，我也发现自己粗心的坏习惯，对于一些细节部位的标注还是会出错。对于这一点，在以后的工作中，我也会尽量去改进和避免，力求完美。

四、XXX，XXXX 这两个项目是同期进行的，通过这两个项目，进一步熟悉了效果图的跟踪及调整。同时，对XXX相关节点的标注，也进一步熟悉了节点的标注，在标注的同时，自己也会去看不同节点的画法构造等，一点点积累经验。与此同时，我也在工作之余，学习设计相关软件，如草图大师，PS等，以便在以后的工作中可以透过图纸，自己建模及

基本的后期处理等，为能更好的做好工作而努力。

五、XXX项目

通过这个项目，我开始学习幕墙施工组织设计的部分编制，如幕墙系统部分，工程量部分，人员安排部分等比较简单的部分的编制。通过图纸，对幕墙系统的进一步理解的同时，计算相应系统的大致面积等。在工作中领导也时常给我们灌输成本概念，在考虑施工可行，外形美观，质量牢靠的同时也要考虑节省成本，避免不必要的浪费。

这期间，我们也曾到工地实地考察学习，观察主体建筑结构，施工方式（吊篮施工等）等，遗憾的是没有遇上埋埋件及幕墙的实际安装，当然，以后还会有机会。我们同时也参观了型材厂家，大致了解了型材的开模过程，加工过程，表面处理过程等，对我们节点图中常画的节点中的型材有了更立体的认识。这次的学习受益匪浅，对型材有更立体的认识，以后便能更好的理解图纸，利于设计工作的进行，积累了一些型材相关知识。

过去的一年里，公司也组织学习了，我建议可以适当增加学习的频率，学习面可以涉及各部门，这样可以让各部门间更好的配合。

我曾听过一句话“设计工作是痛苦与快乐的炼狱”个人认为这句话描述的就是多数设计工作者的写照，当有新的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，加班加点，终于完美封标时，那便是最大的快乐，虽然自己暂时还没法独立设计；当设计者自己的设计被认可，面对幕墙完工的建筑，那更是无法言语的幸福，当初设计时的纠结在这份幸福面前已

微乎其微，甚至会觉得当初的煎熬也是快乐的。这便是我爱上这个行业的原因。

在过去的一年里，非常感谢公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能；谢谢公司各位领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助。在新的一年里，我会依旧保持良好的心态，更加努力学习行业相关专业知识，充实自己，新目标是可以自己独立完成大样及节点的绘制，能制作初步效果图，能编写施组等，能胜任设计工作。同时，我也会不断反省，努力纠正自己粗心的坏习惯，力求新的一年更上一层楼！

设计院

XXX

炎黄大道年终总结范文 篇5

涟水县炎黄大道改造工程项目部

开工以来，在公司领导的关心和同事们支持帮助下，我项目部全体员工坚持贯彻公司“质量第一，过程精品；安全第一，预防为主；文明施工，保护环境；以人为本，员工健康”的指导方针，精心组织，严密施工，经过项目部全体成员的共同努力，项目部保证质量、安全生产零事故的完成了炎黄大道的全部施工任务，内业资料、现场已全整理完毕，近期即将进行交工验收。现将项目部情况总结汇报如下。

一、完成主要工程量

清表89911.96立方米，清淤127691立方米，老路洗刨123444.53立方米，路基土方270342立方米，雨水管道4875m（207座），盖板涵一座。20cm12%石灰土106647.31平方米，36cm水泥稳定碎石156217平方米，8cm中粒式沥青砼（AC-25C）139924平方米，4cm中粒式沥青砼上面层（AC-13C）162211平方米；盐河桥景观护栏一套，标志标牌117个，标线7331平方米。已完工程经项目经理部自检、监理组复检、指挥部抽检，达到优良标准。

二、抓好工程质量控制管理工作

质量是企业的生命，是企业立足于社会的根本，而细节是决定

质量的关键，施工中，项目部主要从以下几个方面，狠抓施工细节，确保工程质量：

沟塘清淤和回填。右幅路面大部坐落在沟塘内，紧邻市区，无弃淤的堆放场地，易造成二次污染，且沟塘的高差大，施工场地狭窄，是施工的难点和重点，项目部迎难而上，成立技术攻关小组，根据沟塘深、水位高、易塌方的实际情况，采取边清淤边回填的施工方法：集中备好建筑碎砖，清除局部淤泥的同时迅速回填建筑碎砖，用压路机碾压稳定，形成符合要求的承载层后，向四周辐射，最后把淤泥挤向南侧绿化带。既方便了沟塘的施工，又减少了绿化带的回填的工作量，为工程施工赢得了宝贵的时间。经过两年施工、通车的考验，路基的沉降等各项指标全符合规范要求。

控制纵向搭接，消除纵向裂缝。沟塘施工新老路搭接结合部易出现纵向裂缝，项目部特别注重沟塘的回填与新老路搭接质量，组织责任心强的专业施工队伍，严格按照规范的要求，开挖台阶，铺设土工格栅，分层填筑、碾压，层层控制，经历了1年多的施工通车，未出现纵向裂缝就是对我们工作的最好的肯定。

该项目采用雨水管道代替原有的沟塘排水，管径大，排水长，最大管径达双排2米。我们从细节抓起，施工中，严格控制基底高程，垫层底板的几何尺寸，管节的配筋及强度等；回填前，项目部多次派专业人员全面检查施工质量，特别是内壁的勾缝。经过精心组织，严格控制，雨水管道做到了直顺美观，无一漏水

灰土是整个路基的主体，决定着整个工程优劣。根据含水量大

不易降低的特点，项目部采取了集中备土，二次掺灰的施工方法，方便了施工，加快了进度；同时我部加大人员机械的投入，多翻勤晒、加强拌合，使施工中无夹层和弹簧病害；过程中加强对灰剂量压实度的控制，不漏检、不少检，保证了成型效果，使路基有了良好的躯干。

水稳施工项目部从源头抓起，派驻人员控制原材，严格按照配合比施工，随时验证配合比，控制含水量，及时碾压。做到不少压、不漏压。水泥浆按剂量均匀撒布。天道酬勤，项目部的努力得到了回报，在多次的检查中，水稳成型的强度、连接及外观质量良好，得到了多方肯定和好评。

路面施工中，我部在加强原材、常规实验、过程控制的同时，针对本工程路面全宽56.5米的特点，采用三台摊铺机联合作业的方法，加快进度，减少纵向施工缝，保证外观质量。

三、加强对工程进度的控制

质量是生命，进度是保证。项目部在紧抓质量的同时，也不忘进度的控制。本工程地处市区，连接高速，边通车边施工，外界影响因素较大，进度更难控制，我部精心组织，努力拼搏，利用下面措施，圆满的完成了施工任务。

倒排工期、分解目标、增加危机感。进场以后，我部认真的研究图纸和施工方案，精心组织，狠抓重点，对总体目标详细分解，责任到人，按照“全面有序、突出重点、超前安排、分解落实”的原则，在保证工程质量的前提下最大限度的加快施工进度。

做好技术准备工作，认真做好各项技术交底工作，在施工中充分

发挥质量保证体系，加强施工各环节的质量检查，在施工中积极主动的与监理及设计部门合作，对施工中出现的技术质量等难题，组织攻关，迅速解决问题。

四、认真抓好安全生管理工作

对于安全管理，我部也始终没有松懈，工程刚进场项目部即成立了安全生产领导小组，负责安全管理工作，健全安全组织，完善安全教育，制定了科学、合理的职业健康安全目标，建立各种安全管理网络和安全管理制度。健全的安全组织网络，形成了较为完善的保证体系，为安全工作的有效开展提供了强有力的保证。对所有员工进行三级教育，对特殊工种进行专业的安全培训和技术交底，签订安全责任状，安全责任层层分解和细化，使所有员工的安全意识得到了很大的提高。

此外，项目部特别注重检查落实。炎黄大道改造工程紧临城区，现场边施工边通车，人多车杂，地下燃气管道、自来水管道、通信、电力电缆纵横交错，安全隐患多，施工难度大。项目部针对现状加大安全检查力度，做到定期、不定期、日常检查相结合，安全管理人员日日巡查在施工现场，天天跟班作业进一线，发现隐患立即整改。树立了明确目标，通过科学的管理和有力的后勤保证，我们创造了安全生产零事故的品牌工地。

对于花岗岩路缘石、景观护栏等新工艺施工以及大面积的沟塘回填，项目部积极探索和实践，取得良好效果的同时，积累了施工经验。

回顾过去的成绩，是为了更好的放眼未来，2013年，我们经理

部将投入淮安西绕城水稳施工。在新的挑战中，我们要一如既往，团结一致、继续奋斗，圆满完成上级组织和领导交给我们的各项任务。

售货员年终总结范文 篇6

2010年全年的工作已经成为过去，2011年正在向我们招手，回首全年工作，晨鸣集团项目建设史上的又一个里程碑，集团领导高瞻远瞩，以企业家的战略思想，以“大气魄”逆势发展，描绘了湛江晨鸣和寿光晨鸣两处投资过百亿的项目发展前景。

在项目建设过程中，美伦制浆项目主要完成了如下工作：

一、加强技术交流和考察

我们本着高度负责的态度，详细与设计院及供应商交流，在交流中学习，交流中深入，根据不同项目的不同流程详细交流，组织项目人员反复论证，为领导正确决策提供第一手资料。

前期的主要工作以碱回收和电厂展开的，除到晨鸣一厂碱回收、热电二、三厂及湛江项目等的现场学习外，还联系各设备供货商进行交流。通过这样的学习，对碱回收和电厂的工艺及设备的合理布置和运行都有了一定的了解。后期的主要工作是玉米淀粉项目方案的交流、设备考察。以前未接触过此类项目，通过与上海兆光设计院、吉林石油化工设计院及淀粉设备供应商的交流，对淀粉的工艺流程及生产设备有了初步的了解，2011年需要继续加强与设计院、外界同行业及设备供货商的交流学习，为保证项目工作顺利开展打下坚实基础。

二、积极准备资料，做好项目前期报批准备工作

项目组成立后，我们立即展开项目前期的准备工作，联系设计院编写项目可研报告书，并且对项目用能评价、项目安全预评 价、项目环评报告。书的编制单位进行了组织招标，确定了编制单位，双方积极配合，编制报告书，协调相关部门做好项目报批工作。

三、加强人员管理，抓好学习和人员培训，为项目开工建设做准备

为了全面推进项目建设，公司从车间抽调部分生产骨干力量成立项目组，明确分工和岗位职责，施行计划考核和绩效管理，使得人人业务精干，作风过硬。为适应公司的快速发展，缓解项目人员紧张的局面，我们在日常工作中，认真落实公司各项规章制度，全面加强人员管理、培训。每周三、五晚上集中学习，每个项目人员也自我加压，强化英语，钻研业务。项目组对每一个人员的学习月底考核，使大家既有压力又有动力，为保证项目工作的顺利开展奠定基础。项目的管理始终是“以人为本”的管理，无论是项目建设人员还是生产操作人员，都需要通过自身很好的学习和培训，才能胜任。

明年的工作计划和措施

明年是公司大投入大发展的一年，淀粉项目根据计划要在明年完成项目主设备的招标工作和主体工程的建设。项目组人员都感觉压力大、责任重。为了顺利完成公司布置的任务，抓好“工程质量”和“工程进度”两个核心，项目组决定采取以下措施：

1、精心组织，认真比较，做好设备的交流、招标、安装工作 我们要对项目投标商的工艺方案认真对比，充分论证，确保方案合理可靠，流程科学，做到投资省，投运后运行稳定，生产 成本低。

2、根据项目建设的要求，抓好人员的绩效管理考核，调动每个人的积极性和工作主动性，做到目标和责任明确，人人头上有“指标”，从细节入手抓管理。

3、抓好项目人员的培训学习，锻炼一批高素质人员 项目的建设，很重要的一项工作就是人员的培养，我们要根据项目的建设要求，抓好人员的学习培训，通过和设备供货商的交流，了解国内外设备的结构配置及性能，做到边建设边学习，培养一批作风过硬、技术成熟的项目人员。

售货员年终总结范文 篇7

招标业务部

刘佳

2012/1/4

河北恒隆招标代理有限公司

尊敬的各位领导、同事：

大家好！

值此春节来临之际，首先预祝各位春节愉快，阖家欢乐。2011年是个不平凡的一年，新公司新起点，领导的关爱、同仁的指导、和谐的氛围伴我成长。回首2011，我将本所感所悟总结如下：

一、工作基本情况

2011年，是我公司全面落实集团办公会关于“新成立招标公司和顺利开展业务”关键之年，也是大家团结一致、奋力拼搏的一年，更是我们取得丰硕业绩，走向辉煌的起步之年。回首这一年，我们大家一起经历并见证了公司成长和逐步壮大的历程。从公司筹备、建章立制到资质申领、人员定岗，再到技术培训、业务开展我们团结一致，迎难而上，开拓进取，创造了不同凡响的成绩。可以说，好多事情值得回忆

（一）落实集团组建新公司工作

2011年1月20日，国富集团高层领导韩继普蔡洪武同志亲自慰问包括我在内17名待岗员工，让我们感受到了国富这个大家庭的温暖。5月9日,竞聘工作如期举行，5月10正式成为国服旗下恒隆公司一员我深感荣幸。

（二）成立以杨云乐总经理为首的新的班子集体

以杨云乐总经理挂帅的恒隆招标公司，自成立以来，从公司建章立制到企业文化及业务开展无不体现出领导大刀阔斧，雷利风行的工作作风；我公司员工耳濡目染，紧密团 结在杨总周围，奉行诚信务实原则，敢打敢拼，攻坚克难，成长为一支胜利之师，威武之师。

（三）短时间内拿下政府采购资质为业务开展奠定坚实基础

经过全体员工的努力，我公司于6月23日完成政府采购代理机构乙级资质的申办工作，并最终获得政府采购货物、工程及服务代理的乙级资格，为公司以后业务的顺利开展夯实了道路。

（四）与业务单位往来建立良好关系

全面落实集团领导对新公司应尽快融入国富这个大家庭的要求，积极拓业务、增效益、走访对口单位，为一二年各项业务的开展做好了准备。业务开展阶段我公司主动与省发改委、水利厅、农业厅、石家庄市装备基地、石家庄市拆迁办、装备基地等对口单位联系招标代理业务，为来年的业务开展做下良好的铺垫。

二、主要工作业绩

（一）建章立制

5月9日，恒隆公司作为集团对公司试行人员竞聘上岗的试点单位。我有幸成为一员并顺利竞聘业务岗一职。5月14日协助综合部拟定《公司管理制度》，《政府采购制度汇编》。拟定制度的过程中使我明白大公司的规范操作，标准化管理的重要性；完善的规章制度有利于明确公司的发展目标，得到商业伙伴的信任，赢得商机。

（二）CIS企业文化建设

7月中旬，公司中层以上人员勾画公司网站建设，由我 和董立超负责落实跟进。经过调研，最终与蓝点设计公司达成合作意向。网站初期建设包括色调、模块、栏目和运营时限的框架构想。项目进行中，由于公司标识尚未确定，遂网站整体基调不能商定，网络运营暂时搁浅。及时汇报情况后，领导审时度势改变实施方案，把工作重点投入到公司标识建设中来，9月，经过全员的构思与策划我公司迎来了属于自己的公司标识。（标志以蓝色为主调，凝重端庄，与国富集团色彩保持一致，象征着公司与集团密不可分）。10月在建立公司门户网站及专属公司标识的基础上，进一步进行VI成果设计。经过多方筛选，与占峰设计取得联系，就公司企业文化初拟设计构想。一个公司的企业文化，代表一个企业的灵魂，在与设计单位沟通的过程中，我感受到了理念创造品牌，形象积聚热情的融合作用。企业文化建设能最大限度的发挥人的主观能动性；弘扬企业精神，增强企业凝聚力、向心力和战斗力。

（三）业务开展

7月20日固安县农业综合开发项目物资采购顺利开标，8月26日河北省农业开发项目评审中心办公楼改造装修项目开标；9月6日涿州市农业开发项目工程开标；9月27日河北国富恒联农牧有限公司元氏基地园区低压电力施工项目顺利开标。为做好每次招标的组织和接待工作，我认真完成部门领导指派的开标协调工作，通过这几次招标工作我学习了很多实战的方式方法，对于每次遇到的突发问题也一一在自己的本子上做了备忘录，为我负责的工作信息员报送任务 提供良好写作素材。除了按月给集团报送公司工作简讯外，2011工作信息中，我发表了《业务工作内容札记》、《招投标法实施条例大事记》、《注册类考试心得》、《国家将建立招标专业人员职业资格制度》、《健康身心发展》等。

（四）培训学习

为了提高自己的综合素质和工作技能，在紧张的工作安排同时，不断给自己加压充电。5月顺利通过考试并取得政府采购职业资格证；9月参加了全国建造师的考试；10—11月组织并参加了招标师、经济师的考试。为期半年的学习考试，让我进一步提升了承压能力；变压力为动力，带动了工作积极性和服务水平的整体提高。

（五）参加集团文化活动增强企业凝聚力

8月4日在认真领会杜彦卿副厅长和徐洪杰总裁在上半年工作总结的讲话精神后，为积极而有序的围绕杜厅长年初提出的“三年大变、五年跨越”的发展目标和集团公司“24字工作方针”开展工作，我在紧张工作的同时还学习了杜厅长和徐洪杰总裁在上半年总结会上的讲话；积极落实集团“六个一”活动实施方案。

9月26日我有幸参加了“我看农业投融资”大讨论的有奖征文活动；9月29日参加了“公司因我而不同，我为公司做贡献”的主题演讲，12月19日参演“我的好兄弟”春晚演唱节目彩排。在积极参与集团活动过程中，我感受到了集团文化的浓郁气氛，同时也历练展示了自己；把这种勇于参与的精神运用到工作中去，积极进取。

三、明年工作方向

（一）加大企业宣传力度、提升资质，扩大业务范围

做大做强企业是在市场经济中不断形成核心竞争力的必然选择。作为依托招标业务见效益的单位，提升业务资质，扩大业务范围是我公司长远发展的不二选择。明年我将更好的协助部门领导为提升业务资质开拓进取，不遗余力。

（二）集中精力、重点突破，切实做好省农业开发2012农业开发项目的招投标工作

河北省第八次代表大会已于2011年11月22日胜利闭幕。会上提出了建设经济强省、和谐河北的奋斗目标。河北为农业大省，搞好农业开发项目的工作是我们工作的重中之重。我公司将继续服务好农办项目单位，为明年做“大业务、捆绑业务”的战略方针做好积极准备。

（三）打造以农业节水灌溉货物工程为主的有特色的招标代理机构

立足农业开发招标项目，辐射全省农业和农村经济建设招标。以集团十二五规划为指导，在现有业务基础上，积极拓展业务新领域。

（四）加强培训，为企业提升资质做好充分准备

电气车间年终总结（范文模版） 篇8

2012年，在公司的领导下，我们以为公司董事会生产16万立方中纤板为目标，认真贯彻总经理办公会议的工作方针和各项工作部署，紧紧围绕着实现长周期稳定运行的生产目标，统一思想、凝聚力量、振奋精神，努力抓好各项工作。注重发挥车间各层骨干的作用，保证生产设备的稳定运行，做了大量的工作，我电气部现总结如下：

一、生产设备维护工作。1.加强设备的日常巡检管理工作。我电气部在年初根据我电气部设备比较分散，点多面广的特点，加强日常巡检工作，制定了严格的巡检制度。对巡检设备制定了巡检路线，每日巡检落实到人，由跟常白班电气、进行检查、监督，并实行有效的奖惩制度。这样就能够使电气人员对设备的运行情况了如指掌。在设备检修时，能够对有问题的设备进行重巡处理、严重时及时处理。这样不仅能够节省检修时间，而且能有针对性的解决问题，确保检修质量。热油泵房P15-M01号90kw电动机、水泵房2#消防大泵75kw电机等就是在巡检时发现轴承声音异常，进行及时检修消除了隐患。供 压机、磨机、制胶反应釜的间变电所的电容的熔断器座子接头、空压机双电源开关接头等发热多次及时更换没有酿成事故和长时间停机、35KV隔离3113号C相烧红及时处理没有造成更大的设备损坏和造成长时间停机等等。

2.集中技术骨干解决技术难题。

二、生产设备技术改造项目工作。为了生产能够达产达效，公司对一期生产系统进行了很多改造。在这些技术改造中，我们车间全力配合工艺进行电气技术设计、设备安装施工。这些技术改造电气部分的设计、安装都很成功。具体如下：

1、污水处理站灰水过滤罐电气控制设计及设备安装

2、脱盐水站中和液下泵增大功率电气安装

3、低压配电室电容器柜改造

4、冷却塔风机电动机风叶改造

5、供排水氯瓶间、质检中心气瓶间照明风机系统改造

6、氧泵两台变频器更换，控制回路改造

7、p1605有站控制回路改造

8、p1605新增油站安装

9、雨水收集泵的改造安装：

10、801注塞泵的电气设计、安装11、702、802塔上照明改造

12、锅炉二次回收水泵的电气设计、安装

13、气化火炬密封水回收水泵的电气设计、安装

14、捞渣机项目照明风机系统电气设计

15、过滤机项目电气配合

16、硫回收项目电气配合

17、气化新增风机、照明的电气设计

三、年度大检修工作。为了提高每一位职工的责任感，确保检修质量，我电气实行了工作单责任制。每张工作单记录每项工作内容、工作完成人、故障部位、完成情况、安全负责人等，并且还要求使用人验收，验收后该工作单存档，以便对检修中出现的质量问题对号入座，对相关责任人进行处罚。这样大大增强了检修人员的责任心，确保检修质量。电气检修，安全是个大问题。由于牵扯到的岗位工种多，在停电检修时，为避免误操作送电，我电气在检修前对班组长进行了严格要求。在停送电时，先有申请人签字确认后、我们电气人员严格执行操作票制度，按规程操作，确保了检修人员的安全。经过我们采取以上措施，经过我电气检修人员的共同努力，终于保质保量的圆满完成这次检修任务，为检修工作的顺利完成做出了应有的贡献。这次大检修共完成了：

1.氧泵电流互感器更换；307a部分主插接件更换；各配电室停电清扫紧固；所有10kv变压器小修；现场配电柜检修；全厂电动机接线盒检查等37个检修项目。

2.110kv区设备预防性试验，保护整组校验；10kv设备预防性试验，保护整组校验；全厂接地电阻测试，直流系统、通讯系统检查等20个试验项目。

四、电气检修、维护人员培训工作。我们车间制定了详细的员工岗位培训制度，并有相应的考核细则。车间经常组织班长、技术员进行岗位练兵抽查，并组织各相关技术员讲课，提高员工理论技术水平。组织班组进行模拟操作配电动机控制回路，并由车间技术员人为制造故障，让员工查找，提高员工的实际操作水平。五电气设备台帐管理工作。根据公司及机动管理的要求，我电气部对全公司电气设备进行了详细的统计，具体如下：

1.备品备件储备定额统计。

2.电缆厂房固定资产统计，固定资产台帐完善。

3.XX年大检修计划编制，材料计划编制。

4.动、静密封点统计。

5.设备管理台帐完善。

7.电动机外送修理制度编写。

六、车间在设备管理维护方面还存在许多问题：

1.各车间在办理《检修许可证》时不安排规定的人来办理。按规定应由检修负责人来办理《检修许可证》，但由于各种原因常常来办票的却是化工运行人员。

2.检修结束送电时没有检修负责人持有的《检修许可证》。由于办票的是化工运行人员，在交接班时《检修许可证》通常丢失。

3.车间设备管理台帐还需进一步细化。车间将按照机动管理的要求逐步进行设备管理台帐的完善、细化。

管理处年终总结（范文） 篇9

区工管委：

行政商务中心区管理处自今年7月组建以来，在区工委、管委的正确领导下，在区机关各部门大力支持下，在大坪镇党委、政府的积极配合下，管理处全体干部团结一致、凝心集力、抢抓机遇，较好完成了各项工作任务。

一、工作完成情况

一是征地工作共计完成730.662亩（173五标弃土场419.649亩、中心区土地开发311.013亩），其中：旱地313.814亩、水田170.093亩、林地200.615亩、其他46.14亩；二是协调各类纠纷38起，其中：因征地引发的家庭纠纷6起、因征地引发的邻里纠纷26起、施工方与群众纠纷6起；三是完成行政商务中心区修建性详细规划，城市投资开发有限公司技能培训中心大楼、职工新村地勘及设计工作，完成市民广场施工图设计及5万余平方米场坪工作，完成市政道路图纸初步设计会审并启动城市次干道建设工作，目前完成Ⅰ、Ⅱ号路总体工程30%，完成中心区施工用电、用水工程、110KV都大线供电线路迁改工程竞争性谈判工作，目前施工用电（500KV·A 变压器）、用水（日供水300m3）工程已启动，预计12月18日前完工；四是招商引资工作完成汽车城、加油站、等项目的洽谈工作并签定投资协议，金桥驾校投资协议已谈妥报工委，待研究后即可签定投资协议，州消防基地、州林业系统培训中心大楼、黔南医专及其附属

医院整体搬迁、州级独立中学、州水纹监测站及州交警支队办公大楼等项目正在进一步洽谈中。

二、抓好工作的几点体会

（一）区工管委的正确领导及清晰的发展思路 2011年7月，区工管委审时度势，提出了都匀经济开发区“两轴三园一区”的总体发展思路，同时成立了都匀经济开发区行政商务中心区管理处，明确了管理处领导班子和各部门成员。中心区管理处紧紧围绕区工管委的总体思路和发展目标，按照工管委提出的“起步-突破-成型”三步走发展战略，紧抓“两轴三园一区”建设机遇，结合中心区的实际，完成了中心区初步规划，提出了“起步期（到2012年）以行政区为中心完成1000亩土地开发建设、3公里城市路网建设及水厂规划设计；突破期（2013年～2015年）基本完成3平方公里城市开发建、城市路网15公里、完成城市供水工程、实现固定资产投资50亿元、年实现财税收入1亿元以上、解决就业人口9000人；成型期（2016～2020年）基本完成七平方公里城市建设，完成城市路网建设30公里、居住人口达8万人、解决就业人口2万人、累计完成固定资产投资150亿元以上、年实现财税收入2亿元以上”的目标，按照现代、生态、宜居、统筹的发展理念，努力实现将中心区建成一个集金融、商业、文化、教育、医疗、休闲、娱乐、生态居住为一体的现代新城。

（二）开发区相关部门的大力支持及大坪镇党委、政府的积极配合

管理处成立以来，各项工作的有效开展得益于相关部门 的支持和大坪镇党委、政府的密切配合。本着实现中心区跨越式发展目标，开发区各部门紧紧围绕区领导提出的工作重点，对园区的相关工作树立工作一盘棋思想，对办理管理处的相关业务做到工作快节奏、高效率，对需要现场办公的及时安排专人到现场解决，有效体现了开发区的整体凝聚力。大坪镇党政班子成员定期与不定期深入管理处，为中心区的征地建设工作做好协调，为征地工作想办法、出计策、抓落实，与管理处干部一起进村入组，深入农户家中，进行宣传发动及思想动员工作，到田间地头开展征地丈量工作，遇有矛盾纠纷就第一时间前往处理。通过镇党委、政府和管理处的通力协作，征地工作得到了顺利开展。

（三）干部的辛勤努力与群众的热情参与

为全面推动管理处各项工作，管理处全体干部职工充分发挥“白+黑、5+2”的工作作风，主动放弃周末和节假日，并在平时的工作中不断创新工作理念，积极探索新的工作方法，对中心区的工作实行“两手抓”，即一手抓服务和工程进度、一手抓宣传和保稳定。一是管理处每天都安排工作人员深入项目工地施工一线，对施工中存在的问题和困难进行现场协调解决，通过抓好服务来加快工程进度。二是及时制定了《农民专业特长统计表》进村入户发动宣传，与进驻企业签定优先聘用本地农民工的合同；三是聘请村组干部及寨佬做征地协调员，不但融洽了管理处与村民的关系，更能及时的化解征地及施工中的各种纠纷矛盾。四是为加大宣传力度，使国家相关政策能做到家喻户晓，推进征地工作进度，管理处全体工作人员采取分片包户到人的办法，不分白天黑夜深入

群众家中走访，挨家挨户做宣传发动及思想动员工作，采取不同的方式、不同的方法，通过耐心仔细的工作，得到群众的全面支持，使征地工作能够顺利开展。例如：火把寨征地遇困境时期的谢洪本、莫汝初、杨继明等人，对征地工作不理解、不支持，煽动群众不参与征地，让征地工作停滞不前。针对这一情况，管理处领导亲自带队，深入到他们中间去，认真做他们的思想工作，与他们交朋友、认弟兄，用我们的真情打动了他们。现在这几人不但积极配合我们搞好他们自己家的征地工作，而且还热情帮助管理处上门组织群众量地，协调、宣传征地及土地入股工作。

三、存在的问题和不足

过去的半年，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在一些问题和不足：一是土地入股工作进展迟缓，尽管多次宣传发动，但是很多农户对土地入股还存在疑问和不理解，还持观望态度；二是征地难度逐渐加大，由于利益的驱使，规划区内部分农户出现抢建、抢种现象；三是项目施工方与农户的关系还需要进一步协调；四是管理处全体干部职工的思想需进一步解放，政策水平还有待于进一步提高。

针对以上存在问题，我们将在下一步工作中认真研究，采取有效措施加以解决，以期在明年的工作中取得更好的成绩。

四、2012年重点工作

明年是中心区进入起步期的第二年，也是落实区工管委提出“三园一区”由起步期跨入突破期的关键一年，我们将加大项目争取和投融资力度，做好土地收储工作，全面加快基

础设施建设。重点做好以下工作：一是完成土地收储1000亩；二是完成土地开发建设1000亩；三是完成大河水库及城市供水设计与项目申报工作；四是完成技能培训中心大楼主体工程，启动职工新村建设并完成工程量的30%；五是完成Ⅰ、Ⅱ号市政次干道建设及验收工作；六是启动Ⅰ号路1000m、Ⅱ号路800m道路延长及Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ号市政道路的建设工作；七是完成市民广场土建工程，汽车城、加油站场坪工作并启动建设；八是完成金桥驾校建设工作；九是加大招商引资力度，力争在谈项目签约落地，引进落实3～5亿元的建设投资；十是加强土地入股宣传和发动，全面开展入股收益兑现工作。