从产品面试,看产品经理（通用9篇）
从产品面试,看产品经理 篇1
产品经理的自我评价可以从工作职责，业绩，未来改进及发展方向三个维度进行阐述
一、职责：
1．市场调研 2．产品企划 3．产品规划 4．外观设计 5．工业设计 6．试产 7．调试 8．检测验证 9．试用反馈 10．上市企划 11．推广上市 12．客户意见跟踪 13．产品改良改进 14．。。
二、业绩：
1．企划上市了几款产品 2．销量 3．贡献额
4．市场竞争力如何
三、未来改进及方向：从市场趋势及发掘创造需求两个维度谈
Eg：
从产品面试,看产品经理 篇2
抓住基本功能
核心使用情境人们使用你的 Windows 7 程序的主要原因远远重要于那些边边角角的情境人们也许会做也许不会做的事情。牢牢抓住基本的东西!(如果你这么做，用户可以容忍那些发生在边角的问题。)
把某方面做出色
想想“真实”用户(而不是市场部或公关部的人)会如何描述你的程序。找出你的目标用户，保证他们会说“我非常喜欢这个程序!它的 A、B、C 真是太棒了!”如果用户不会这么说你的程序，说明什么?如今，“刚刚好”已经不再够好了要让用户爱上你的程序。
不必强求每个人都满意
让你的目标用户满意会使你的程序更加成功，而不是试图去满足每一个人。
作出艰难的决定
这些功能、命令或选项确实有必要吗?如果有，就将其做好。如果没有，就干脆去掉!不要为了躲避这种艰难的选择就把每样东西都做成可选的或可以配置的。
给人的体验就像是在进行友好的对话
把你的 UI 想成是你与你的目标用户之间的对话。假设你就在用户的身边，然后他问你说“我现在应该怎么做?”想想你会如何解释：哪些步骤、怎样的顺序、你会怎么说以及如何来解释等等。也想想那些你“不会”说的东西。这就是你的 UI 应该的样子好像朋友之间的对话一样而不是什么用户难以理解的高深莫测的东西。
默认执行正确的操作
当然，你可以列出一排选项让用户来选择，但是何必这样?应当选择可靠、安全、方便的默认项。而且，要将正确的体验作为你目标用户的默认体验。不要假设用户会把不好的初始体验配置成自己希望的方式，他们不会这么做。
让它得以工作
人们是想使用你的程序，而不是进行一堆设置或学习一堆东西。做好初始配置，让最常使用及最重要的任务一目了然，并使你的程序能够立即开始工作。
小心提问
避免使用模式对话框来问那些并不是非问不可的问题应该使用无模式对话框。如果你必须在 UI 中提问，那么表达方式应当基于用户的目标和任务，而不是技术。提供用户能够理解的(再次强调，基于用户的目标和任务来措辞，而不是技术)、相互区别清晰的选项。确保提供足够的信息以使用户作出选择。
使其用起来很棒
确保你的程序能很好地达成它的目标，包含合适的功能且把这些功能放在合适地方。注意细节。
使其看起来很棒
应当使用标准的 Windows Vista 外观，包括标准的窗口边框、字体、系统颜色、通用控件和对话框及标准的布局。避免自定义 UI 及使用受到限制的品牌形象。只要有可能(且合法!)，就应当使用标准的 Windows Vista 图标、图形及动画。如果你需要使用自己的图形和图标，则应使用专业的设计师。(如果你请不起的话，就只用少量简单的图形或者干脆不用。
不要假设提供皮肤能够对那些一般化的外观起到补偿作用。大多数用户不会操心那些，而且具有一个很棒的外观比有一堆一般化的外观给人的印象更深。
使其响应及时
你程序的响应对于整体用户体验来说至关重要用户会发现不必要的迟缓以及没有响应的程序不可用。对于每一个性能会成为问题的功能特性来说，应当首先理解你的用户的目标和期望，然后选择能够达成其目标的最轻量级的设计。一般说来，超过 10 秒的任务需要更多的信息反馈，并应当能够被取消。记住用户对于速度的感知和实际速度一样重要，而且速度的感知主要决定于程序多快能够响应。
使其保持简单
力求在能够很好地完整任务的前提下做出最简单的设计。将设计扩展到仅仅是“必须的”。如果一种方法可以把事情做好，就不要使用三种方法。避免或减少那些没用的东西!
避免糟糕的体验
说起来容易做起来难，但用户对你的程序的总体印象更多是来自于那些不好的体验的质量，而非好的体验。
为常见问题设计
你的设计是不是很棒除非用户犯了错误或网络连接中断?预测那些常见问题、用户失误及其他错误并为基进行设计。考虑像网络速度很慢或不可用、设备没有安装或不可用、以及用户进行了错误的输入或跳过了一些步骤等情况。在你程序的每一步，问问自己：最坏的情况下会发生什么?然后再看看当这些确实发生时你的程序的行为是不是够好。确保所有的错误信息对问题进行了清晰地解释并给出可行的解决方案。
不要使人厌烦
通常，任何用户会直接忽略而不采取任何行动的东西都应当被重新设计或者删除。这对于用户会反复看到的东西来说更是如此，如错误信息、警告信息、确认信息和通知。应当非常谨慎使用声音。与安全性和法律问题(例如授权或许可条款)相关的 UI 可以例外。
减少精力、知识和思考
要想减少使用你的程序所需的精力、知识和思考：显式比隐式要好。把用户需要知道的信息直接放在屏幕上。仔细推敲窗口或页面上的主标题说明以清晰表达界面的目的。简要比罗嗦要好。把信息放在屏幕上，但是要简要。抓住要点!为浏览设计文本，而非沉浸式阅读。为有帮助的、补充性质的、但并非基本的信息使用帮助链接。有约束比无约束要好。当选择控件时，能够约束有效输入的控件通常是最好的选择。 可用比禁用好。禁用的控件往往让人困惑，因此仅当用户能够很容易地推断出为什么控件被禁用时才可使用。否则，应当移去不适用的控件或者保持其可用并提供有帮助的反馈信息。有反馈比没反应好。提供清晰的反馈以表明一个任务是否正在执行或者失败。不要让用户猜测。
遵循此设计规范
当然!应将 UX 规范视为基于 Windows Vista 程序的最低质量和统一性要求。用它来遵循成功案例、做出常规决定、并使你的工作更轻松。将你的创造力集中在重要的事情上无论你的程序是做什么的而不是那些例行公事。不要创建那些怪异的没有人能够弄清如何使用的程序。遵循此设计规范，使你的经验脱颖而出。
测试你的用户界面
在你使用真实的目标用户进行可用性研究之前，你不会知道你做的是否正确。你很可能会(沮丧地)对结果表示惊讶。愉快地接受对你的用户界面的批评吧这对于你把工作做到最好是必须的。另外确保在你的程序发布后收集反馈。
[优秀的用户体验是如何从产品经理手中诞生]
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一个产品经理对产品经理的解读 篇3
问：你认为PM的目的和目标是什么?非技术出身的人，在他为期三个月的产品实习中最值得学习的技能是什么?
答：在理解PM的目的和目标方面，我推荐阅读Horowitz的作品“Good Product Managers，Bad Product Managers”。
至于技能，我推荐先从产品设计层面开始培养(产出原型的能力)，然后是产品的技术层面(对自己说的一定要清楚;能估计任务的时间开销并考虑到细节)。
一个关于此的很有效的启发式思考是，想象一个产品团队中仅有两人：你和一个开发。你会怎样努力搞定它?不论你是否是在初创企业工作，这个思考测试可以帮助你甄选出那些你会感兴趣并想要培养的基础技能。另一个方法是，想象一个由你、五个开发、一枚设计和一个测试组成的团队。你现在又将如何努力?沟通、组织、GTD(Getting Things Done)、优秀的项目管理将极大相关。
一些值得学习的设计技能，如线框图(Visio、Balsamiq工具使用)、基础UX规则和设计(高分辨率原型;用户流概念)、图形设计(PSAI)、可能需要学习JavaScript(AJAXjQuery比较重要)等。
此外，如果你想找一些人生适用的原则，你可以看看Dalio的“Principles”，他在这方面的思考比较深。再推荐一本Peter Bevelin的“Seeking Wisdom”。
问：一个PM实习生或新晋PM应该如何尽快提升自己的能力?
答：领域内：在最初的几周里，试着找到一个可以让你在实习期内学到的课程看到实效的项目做。一定要有执行力。
技能：每个产品管理的机会都不尽相同，但是他们基本都少不了设计(信息架构、UX、图形设计)、开发(细节导向、开发协作等)、项目管理(任务分配及优先排序等)几部分。在你离开实习岗位之前一定要学会这些技能。
我个人认为你需要好好评估下自己真正喜欢的日复一日的工作内容是什么。对于自己不能完全投入的工作，要保持专注和自律会很难。
问：对于一款成功的产品你有什么心理模型或标准吗?
答：关于商业层面，有很多讲KPI的书。自己一定要去熟悉那些概念。一定要清楚，某些产品或产品功能是如何让企业整体成功的。多问自己：如果这个产品火了，会怎么样?搞清楚自己做的产品或功能是不是个试验品或增强改进，也很重要，它会左右你评估产品成功的价值。
从产品层面出发去评估一款产品的技术质量。你一定要保证用户流健康，保证设计中没有会导致非预期结果的漏洞。当然，你产品的技术质量也取决于你的技术团队和工程项目经理。一些如回归测试、测试驱动设计、正常运行时间、开发测试上线流程……的技术术语也要熟悉。
问：你衡量自己的成功的度量是什么?哪个度量最重要?为什么?
答：1，产品：我是否有效地平衡了股东、顾客和员工的利益?我是否能画出展示执行团队或顾客前景的路标?我能取得团队意见一致还是要经过其他周折?我能高质量地准时上线产品吗?
2，领导力：我能够激励团队吗?我能为团队指明正确的方向吗?我能为他们快速有效地排除障碍吗?
另外三点我觉得在职业生涯中很重要的是：
1、注意与你共事的人的素质。这就是我为什么加入Palantir的同时又投资了校友产品，包括ClearSlide。我的伙伴们都很棒，我很肯定未来我们会做出些很非凡的事。在一个好的企业里，奋斗的路途不会显得特别遥远。
2、关注你能做出的个人贡献。你在培养哪些能力?比如，作为非纯技术出身的PM，对市场营销和分发渠道的见地便很有价值。
3、要有一个自己觉得不错的个人自述跟别人讲，并将其内在化。你要能把它讲述成一个紧凑的故事。你未来要追求的事物从某种程度上应该与你做过的事契合。对于那些能让你学到新东西的机会一定要保持敏感。
就我个人来讲，我会持续思考一些短中期的事。我从3-5年的跨度来看待分析事物。我觉得超过这个跨度便很难做计划了，生活本来就是数不清的紧急事件的连续。对一些人来说，他们有成为Amazon的VP这样的人生目标。这也许对他们有效，但我认为人生中有太多意外，对于那些我现在不能预见的可能，我欣然接受。
我觉得当你投入到你的日常工作中，你会想最好别出什么乱子。我不是个赞许搁置人生计划的人，因为它老是让你因一些当下需要做的事而耽搁了你真正要做的事。所以不管你做什么工作，请做自己真正喜欢的工作。
问：我有一些朋友对于衡量幸福和满足有些困惑，他们认为幸福与满足会扼杀自己的抱负。你对这个有什么看法吗，特别是在你刚刚提到的享受每日工作的情境下?
答：幸福和满足真的就不与个人抱负相容吗?我认为大家经常把满足跟幸福的贬义解释--自满混淆了。自满会让人生停滞，产生不满足。简单说，抱负是要完成某件事的强烈愿望，是一种跟想解决或回答问题相同的精神状态。
也有一些我们公认的很有野心的企业，他们都有一种快乐玩耍的心态。我认为硅谷里某些最成功的企业便是这种文化的优秀例证。Facebook和 Palantir都是。从这些例子中去学习，可以帮助我们理解为什么幸福和抱负并不冲突。我喜欢目标导向的工作氛围，尽管它很难，但我自信最终都能将他们实现。
当我与一些业内老前辈和成功的业内人士聊天时，我注意到一件事，他们都很好的找到了工作与生活的平衡。企业家通常会有两种努力工作的方式：
可持续的高强度工作;
不可持续的高强度工作;
你也许可以数月甚至数年保持在不可持续类高强度工作状态。但我需要提醒他注意这样做对他人生的影响，那看起来就像过着屎一般的生活。所以我鼓励大家找到一种可持续的工作状态。记住，人生(创业、成功等)是一场马拉松而不是短跑。
我对此的看法也许跟众多硅谷精英不同，因为我做过很多旅行，见过很多硅谷泡沫之外的其他生活方式。
问：我经常被建议说在做PM之前应该先去做几年技术，因为在做完PM后就很难跳回去做技术(编程、设计等)了。你怎么看这个建议?刚毕业就去做PM好，还是先做其他工作再转作PM?
答：PM有很多种。小公司里，PM也需要能参与产品创造。大公司中，却不一定。但一般，你懂的技术越多越好(当你面对那些想成为PM的MBA时就有优势了)。如果你一毕业就想去做PM，你就应该想想如何将自己差异化。
最后，我希望大家在产品经理的道路上越走越好，创造属于自己的蓝图!
从产品面试,看产品经理 篇4
每年都有数量可观的实习生进入腾讯实习，坐我旁边的可爱MM就是，实习可以使大学学习和公司工作顺滑对接。同样可爱的腾讯产品实习生小木子同学发现：工作中有激情，也有自我控制，有分析，也有自我发掘。所有即将走上工作岗位的同学都来看看，尤其是期待走进腾讯的。
在我还没进入产品这个领域的时候，我心中的产品经理就像一个富有创意的设计师，拥有着天马行空的思维，无穷无尽的想象力，可以随心所欲的做很多新奇 有趣的好玩的东西。但是在实际的工作和学习过程中，我发现一个产品、或者说一个功能、甚至一个很小的icon，都不是随便的拍脑袋就能想出来的。发散的思 维有助于创新，但是创新的不一定是好用的产品。好的产品往往是根据大量的调研、数据分析、需求分析等等一系列复杂的过程最终设计而成。
如果说你想要做一个好的产品，或者说想做一个好的产品经理，那么在产品设计和实现的过程中，必须注意如下几项基本原则：
(一)明确目标
明确目标，这是做产品必须记住的一个最为根本的原则。其实无论做任何事情，这都是十分重要的一个原则。
首先，要明确为什么要做这个产品(功能)，出发点是什么，目的是什么，期望达成什么样的效果;
其次，要确定目标是具体的，是可实现的，并且是最终可以衡量的;
最后，要明确时间目标，确定预期完成的deadline。
如果不知道目标，就会像无头苍蝇一样乱撞乱飞，哪怕只是设计一个很小的功能，也可能事倍功半，甚至是完全白费功夫。如果上述的三点都已明确，那么就可以在心里进行一个详细的规划，接下来的工作才能有条不紊的进行。
(二)重视数据
调研是产品策划中比较重要的前期准备工作，调研其他的同类产品，调研市场和用户的需求等等，往往是之后进行产品策划和产品设计的指南针。调研分为两种，一种是定性的，一种是定量的。
我们经常是习惯于定性的分析和描述，凭借自己的感觉和体验，认为一二三四等等。
感觉固然很重要，但是个人的想法和感觉往往容易有偏差，并且可能会因为某些习惯或者其他的因素陷入某种误区。所以定量的调研和分析是十分必要的。不管是在产品策划的前期，还是在产品上线后，数据统计都是非常重要的。
我们都知道用户浏览网页，一般为F型，但是我统计了一个页面，却是右侧的很窄很小的一块区域的点击率远远高于面积为右侧两倍的左侧list，右边的 点击量至少为左侧的2倍。右侧模块中的点击量高的区域也只占模块自身面积的1/2。如果不是后台的数据反馈，我可能永远也想不到页面右侧一个小小的模块的 点击量高于周围的其他模块如此之多。
所以，请产品经理一定要重视数据，无论在任何工作环节中。
(三)合理掌控时间
时间是一个非常重要的因素。“快”是互联网生存的法则。但是好的产品是需要时间细细打磨的。所以掌控时间，平衡速度与质量之间的关系，是十分重要的。
如何统筹规划，在有限的时间里让整个团队高效的运作;如何合理分配，把宝贵的时间，花在最值得的地方……这些都是作为产品经理所需要具备的重要的能力。
首先，产品经理需要将时间合理的分配给UI设计、需求设计、开发实现、功能测试、质量评测等，并确定每项工作的开始和预期结束的时间，以及各项工作之间输入输出的衔接的时间。
其次，要随时与每项工作的负责人or接口人沟通，追踪工作的进度，并确保最后能够按时完成。
第三，要随时检查当前的工作是否符合目标，满足需求，与预期一致，
如果不一致，需要发现时立刻解决，以免浪费大家的时间和精力。
除了把握住这种大的时间点，还要掌控住小的时间点。产品经理的大部分时间都是与人沟通，经常开会。所以主持会议时，把控会议进行的节奏，确保问题在最短的时间内解决，也是产品经理的基本素养之一。
会议前，先要做准备工作，提前将会议的议题，要讨论的内容尽量提前一天发给参会的同学，让大家都提前了解。在会议中，将大家都一致的问题尽快的过一 遍，确定下来然后针对有争议的问题，逐个讨论，尽量在有限的时间内，解决更多的问题;如果个别问题争议较大，可以放在最后讨论解决，或者放到会下另行讨论 解决，不要开1个小时以上的会议。如果有的问题不是与所有的参会的同学都相关，也建议放到最后散会之后，与相关的同学单独讨论，以免浪费其他同学的时间。
总之，无论是自己的时间还是他人的时间，产品经理都要十分的明确，并进行合理的安排和利用。
(四)高效而准确的沟通交流
沟通能力是产品经理所需要具备的基本能力。
文档、表格和PPT，邮件、在线聊天工具和电话，以及面谈、会议等等，这些都是产品经理的必备武器。沟通的途径多种多样，但是沟通的目标是一致的——推动信息在team中的快速传递和同步，并且保证信息的对称(理解无歧义)。
首先，要学会概括总结。对于文档、PPT、邮件、在线聊天一类文字流的沟通，一定要学会写摘要。摘要必须要简洁凝练，让信息的接收方扫一眼就能了解 这件事情的概况，然后可以根据需要再去了解详情。免得让人家看了半天也不懂你要说什么，浪费了很多时间，最后还是一头雾水。面谈、会议的时候也是同理，只 不过文字流变成了说话，先概括性的讲讲，让大家先心里有个谱，后续听细节的描述也比较容易明白。
其次，要条理清晰、注重逻辑。
写文档、写邮件是产品经理的日常工作，需求文档、会议纪要、评测方案等等，这些看似琐碎，实则是整个产品设计、开发、测试、评测等各个环节工作时的 重要依据。条理清晰、逻辑分明是文档和邮件可读的必要因素。如果没有逻辑，流水账一样的随便叙述一番，混乱的可能隔一段时间自己就看不懂了，更何况别人。 说话沟通的过程中，条理清晰、逻辑性好，语言组织能力强的人，才更容易让别人理解自己的观点，更容易说服别人。
举个简单的小例子，一个功能的需求描述，如果按照目标(整体需求)、结构框架、功能描述、数据来源、内容需求、交互设计和视觉设计、统计需求等这样的顺序依次进行描述，这样不同的人员只需要看自己相关的部分即可。否则，会大大的增加各个环节工作的同学阅读需求文档的成本。
最后，确保一致性、无二义性
文档、表格、PPT和邮件是信息的载体，确保其可读易懂无歧义，才能够节省开发测试同学等花费在阅读上的时间，减少再次沟通的成本，避免因为误解而 返工的额外开销。世界上没有两片完全相同的树叶，所以经常会出现理解不一致的情况，这是正常的。但是及时的沟通，确保双方的一致性是十分必要的。所以无论 是在会议中的讨论，还是书面的交流，最后都要反复确认理解一致、没有二义。
(五)注重每一个细节
产品的设计不能只是一个概况，脑海里想想大致就那样子。产品经理必须注重每一个细节：确定每一个操作触发的所有结果都有考虑过，避免遗漏;确认每 一个细节最终的需求设计和实现的方案;没有任何东西是可以忽略或者跳过的，哪怕是网页中行与行的间距，字与字的间距都要确认。可能就是这些小地方，最终决 定了你这个产品的成败。千里之堤毁于蚁穴，千万不要因为小的疏忽而将自己的全部心血毁掉。
从产品面试,看产品经理 篇5
作者：蒋宁,腾讯资深产品经理;手机腾讯网产品总监;侧重在无线互联网产品战略规划及产品经理团队培养工作
担任产品Leader算来也有1年半了，边走边学，磕磕碰碰，也有了一些感悟和体会，特别是昨天的战略管理大会上，听领导和专家们谈到关于团队发展的一些问题，我想是自己也应该是回顾与思考一下，做一个简单的沉淀与总结。
1.将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合担任Leader之初，我就给自己的职责定位做了个分配，原则上，50%关注业务；50%关注团队；包括团队流程建设沉淀及团队人员的成长，根据不同的阶段可调整；
我们特别要求员工将团队业务发展与个人能力发展结合起来；这里的辩证关系也是显然的，团队成功每个人才能成功；每个人的能力提高能保证团队更大的成功；
比如，在部署某工作时：
第一，讲清楚目标与意义，我的期望与衡量标准；
第二，讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助；
第三，关于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而异；
对于新手，就直接讲明应该如何去做，细化到步骤，让其马上去执行；
对于有经验者，只需要将一个大致思路；
对于资深同事，方法和思路都让其去搞定，只需要明确我的期望；
“响鼓不用重锤”，鼓励悟性文化；
做对事的同时，培养核心能力，有以下意义：
1）提高员工的核心竞争力，提高抗风险能力；
我经常举一个例子，那就是之前移动SP业务辉煌期的时候，SP产品经理不需要很高的素质，不需要复杂的产品能力，一个简单的图铃放上线就能赚钱，很容易获得认可和奖励；而后来SP泡沫破灭的时候，这些人员被大量淘汰，找工作都没人要；之前我接到过很多的SP产品经理的求职信，但大多数没有建立起核心能力，直接就拒了。
每个行业，每个业务，甚至每个公司发展都有自己的周期性，中国经济发展也不会永远高歌猛进；所以，我们需要保持一个忧患意识；
记得07年的某次例会上我讲过一个判断，就是中国的第一次大规模失业浪潮是国有企业职工，上世纪九十年代国有企业体制改革导致的下岗浪潮；而下一轮的失业浪潮就可能出现在我们白领行业；这个可能不是由于体制变革而是经济发展带来的；还讨论了影响个人职业发展的其他危机因素：比如，一个公司的发展遇到瓶颈；互联网行业出现危机，行业人才过剩；国家大环境经济出问题等；
对我们有指导意义的是，自己在安稳的日子里提高自己竞争力，才能抵抗未来风险，就算公司裁人，也会先裁能力不行人，自己强到哪里都可以找到工作；
2）磨刀不误砍柴工；员工能力成长，可提高效率，保障业绩；
一个新招聘来的人，初期只能当半个人用；但经过培养可独立开展工作，当1个人用；而一些成为骨干的人，则可以相当于2个人的工作效率；所以，我们能力工作提高越快，工作越游刃有余；
3）真正地做到“以人为本”。
团队内的员工都是合作伙伴，生活中偶遇的朋友，而不是可以颐指气使的下级；我们也不是资本家，不能压榨完员工的价值，作出成果后就扫地出门；这需要建立一种情感的上的高度信任，大家才有安全感，才能心情愉快地作出更多业绩；
落实在具体考核上，也看两个方面，一是看所负责的工作的结果；二是看个人能力的提高；不同发展阶段的人这两个方面有不同的比重；如果只是业绩结果很好，但个人能力没有进步，也不会得到S； 我们要通过S作为激励，给予哪些工作成绩好，同时又进步快速的人；
2.建立与强化团队的文化氛围，价值观
做为公司员工要遵循公司最基础的文化价值观：正值，尽责，合作，创新；
在我们团队内部，除遵守公司文化外，也要强化符合我们业务和团队发展需要的价值观，营造一个好的风貌与氛围，并作为团队特色文化进行传承.比如，经过我们一起讨论，根据我们所处的阶段，提炼了四个关键词：
激情，学习，分享，执行力；作为我们当前的完善方向；每一个团队成员，都应该在这几个方面做好，体现出我们团队的整体风貌；
3结果导向，强化实践中培养能力，在水里学会游泳；
提高员工的能力，最有效的方式就是让他做事情；有时灌输一大堆道理，方法论，纸上谈兵，往往是没用的，也容易招致反感；可以先将一些大致思路，然后干脆就直接推下水，让他在水中学习，呛几口水，就学会游泳了，当然过程中，要设置好监控点，避免风险；
案例：
比如，我们的新毕业生培养，我个人并不反对一轮又一轮的培训，虚拟一些课题去让他们去做，或者做模拟实战；并不是说这种方法不好，而是应该适可而止；最有效的方法就是还是教练式辅导，先简单培训，就让他直接去做事，去碰壁，去自我总结，我们发现这种结果很好，既分担了团队内的工作，毕业生个人成长也很快，其个人成就感也很强；
虚拟炒股即使赚了1千万，也没有真实炒股赚了1千块来的兴奋；
再比如，BU内的产品经理搞了一轮又一轮，这些只是帮助大家建立初步的意识；真实地提升，还是要结合在具体工作中，严格按高水平产品经理的要求，规范的写文档，不断的磨练；没写过详细的产品需求文档，怎么证明自己是一个成功产品经理呢？
另外，合理的授权，也做好整体的监控；一方面保证结果风险可控，不至于造成巨大损失，其次，一旦真的出了问题，Leader也要做好承担责任的准备；
4.为员工的能力成长，允许失败，可付出一些尝试成本和代价；
亲自碰壁之后，才有机会调整正确的方向，这是宝贵的经验，也是学习提高的好方法； 听一个VC朋友说过：不要投资给失败3次以上的团队，也不要投资给没有失败过的团队；说明失败的教训对每个人都很关键；有时，我明知道员工做的事情可能有不好的结果，但我也会选择尊重他的选择，只要这个结果可控，大不了这个风险我来承担；
案例：
前段时间，某同事做的推荐好友的产品流程，我对那个推荐码的方案持反对意见，并感觉肯定会失败；但其本人坚持，无法轻易说服；本来，我有权利直接下命令干预，不过我考虑一下还是妥协了，让他去尝试，一方面碰了壁对其有利，其次，这个尝试的成本我认为可以承受。后来，他再次做了一个用户调查确认，说明这个方案还是不可行的，最终放弃；
通过这类事情，就是告诉大家，允许失败，失败是学习总结的好机会，但对于低级错误和重复的失败，那可能是工作责任心和态度问题导致的，就另当别论了。
5以身作则，对自己高要求，对下属多宽容；
首先，作为产品Leader，自己能力要很强；培养其他产品经理，至少自己的产品能力要很专业；自己有一桶水，才能给别人一杯；不能只懂一点皮毛，就给别人兜售，有时候别人会碍于你的权势勉强附和，其实，大家心里都很明白。
告诫自己要不断的学习和提高，要有比较高的追求；我对资深产品经理专业能力的要求比较高，要在三重身份都要有发展：分别是行业分析师，系统需求分析师，交互设计师；
现在来看，亲自从市场调查到写详细需求文档开始经历过一些产品项目，并通过一些行业交流和学习，也有一些收获；
再比如，艾瑞邀我开了个专家专栏，写一些行业和产品分析的文字，加强行业内部的交流和影响力，我认为这也是一个很好的交流机会；可以和一些同行公司的高管，行业周刊的编辑，做一些交流，向他们学习，来不断提高商业视野；
严以律己的同时，还要避免给下属造成很大压力；
一开始这个我的确并没有很重视，也是后来在某一次PDI的过程中，员工提出来，说我有完美主义倾向，我一开始还有些奇怪，我穿的很破很没有品味，玩杀人游戏也思路混乱，怎么会呢？后来我也冷静反思，是不是自己不小心给大家传递了很大压力？
这次P3职业等面试，领导也指出对我的这个问题的顾虑，好在，我之前已经在提醒和告诫自己了；对下属多宽容，避免不经意的传递压力；
我很坦诚的在团队内部讲过，团队内的每个人都是有价值的，都有长短，都有自己的定位。我会保证用宽容的心态来看待，比如在唐僧取经团队中，八戒虽然有缺点，但也有很大用处，对于取经成功也有很大的贡献；但也请大家理解的是，我们会给大家机会，但我们的最核心前提是保证业务发展，如果个人能力无法适应业务发展速度，给了机会都无效，就只能调整工作岗位了。
6.加强团队的流程沉淀与建设；
一个团队就是一个系统，只要规则制定好，可以自我发展；团队内部流程的沉淀与强化执行很关键；一个好的团队和乌合之众的区别，就在于此了。
当一个团队可以按各自角色分工自我运转时，Leader就可以从团队的圈子中跳离出来，精力集中在外部事务上，协调外部资源来满足团队更大的发展；
在这个方面，也是在慢慢的加强；比如我们的沟通体系的逐步成熟；每周二产品虾粥会，讨论发散的产品话题，是我们的特色，已经有了一些影响力，一些外部门的同事也加入进来；每周四的工作，强化执行力和业绩结果；每个月的10号，大家整理输出月度产品运营报告，在月会上Revew；每个季度也进行Review；每天早上RTX讨论分享昨日的关键数据等； 这些执行的都是不错的；
另一个方面是文档化，文档保证交流与传承；我们每个产品文档都要不断地优化与专业；
我一直认为，一个好的团队，是不管Leader是否在，团队都运作井井有条；我们现在基本可以做到这一点了，但还要持续完善；
7.发现与培养人才，加强梯队建设
公司有个导向很好，就是Leader要注重对团队梯队及接班人的培养；首先是选择接班人，然后是有计划的创造条件培养；
我们在内部也多次强调过，首先每个人都有所长，都有阶段性分工，每个人也都能找到自己最合适的发展定位； 但Leader 并不是每个人都是适合，一方面，机会有限；其次是，每个人的发展速度和层次也都是很大差异；一个团队内，就是需要有一个梯队，才能保证永续经营；不可能每个人都很强，都做Leader吧；
在选择方面，我们明确我们的价值观；比如强调学习能力好，发展意愿高；业绩突出；把有限的机会向跑得快的人倾斜；让他们更快速成长，然后再带动后面的人；一群人和稀泥，表现上一团和气，其实是没有什么前途的；
我经常举一个例子，就是关于唐僧的取经团队；每个人都有用，但只有唐僧做Leader，这个经才能取到；如果是猪八戒做Leader，那可能半路就在女儿国下崽了；另外，还有一个观点，但形势好的时候，我们需要猪八戒这种人，但当业务目标无法保证，生死存亡之机，猪八戒这类是最有被裁掉危险的；
8.强化有效沟通，鼓励向上沟通；
我看过一些关于沟通的书，有一些收获，也尝试应用到实践中；经常的做PDI还是很有必要的；有学者说，管理者需要有很多的时间做沟通；经常和每个人聊一下，包括工作状态，学习，观察每个人的工作状态，发现不对劲的，就马上聊一下；并特别强化团队内部的主动沟通文化，鼓励向上沟通；下面同事有任何问题都可以随时找我来沟通，消除掉任何的心里障碍，大家是合作伙伴，而不仅仅是上下级；
现在来看，的确能感觉到团队在成长，至少在产品经理能力方面，我可以自信地说我们走在BU前列；但这还远远不高，我们的产品经理需要更多的走到公司前面；向互联网，即通等优秀的产品团队学习和看齐；
产品经理就是总经理 篇6
但是，在很多的公司，产品经理其实是一个定义很模糊的角色：作为一个产品的负责人，这个角色通常承担着大量压力和责任，却几乎没有权力可言。由于产品经理本身并不是一个管理职位，这就对产品经理提出了非常高的要求：能够想方设法协调各种公司部门的资源，为之己用;如果产品在市场上出了问题，必须能自己肩负责任，承担风险;所有工作中最琐碎的部分，基本上都是产品经理一手完成，事无巨细。用傅盛的话说，这是一个生存环境很艰苦的职业。
如果用电影导演这样的角色来做对比的话，就可以发现与产品经理的工作很类似。在面对灯光、摄像、场景、剧务、场记、后勤、演员、音乐、后期等一大堆细琐的工作面前，导演必须坚定不移的努力完成自己的作品。因为电影拍砸了，人们只会认为导演无能，没有人会去责怪其他任何一个角色。由于权力并非绝对存在，即使是大导演，在面临那些不能开罪的人面前(比如制片人、投资人以及大牌演员等)，也只有耐着性子慢慢打磨。
产品经理关键词：积极心态，关注细节，善于沟通
最开始的傅盛也和今天很多产品经理一样，一心只想做大事，对于很多细节的工作显得三心二意。加上他以前曾经开发过不少MIS系统，其中还有些是直接给国家各大部委开发的项目，面对一个产品页面上的小按钮，傅盛怎么也提不起兴趣来耐心揣摩。尤其是在最开始担任3721产品经理的时候，“上网助手”产品的界面几乎简单到了没什么事情可做的程度。
在初任产品经理的那段日子，什么事情几乎都得自己做。团队里一共没有几条枪，产品设计出来，连测试都觉得很难看，索性干脆罢工了。这种时候，积极主动的心态在做产品的过程中起了非常重要的作用。按照通常的情况，多半产品经理都会认为测试不给自己面子，但傅盛觉得，这是作为产品经理不必可少的思维方式。
从心态上来说，傅盛认为有两种人绝对不适合做产品经理。第一类是那些自以为是，刚愎自用的人。这类人通常独断独行，很难与人沟通。要么完全听不进任何意见和建议，要么阳奉阴违。另外一类则是那些耳根子太软的人，在面对关键问题上优柔寡断，甚至在某些争执发生的时候采用骑墙策略，无法对产品本身有实质性地推进。有意识地培养心态，是产品经理的入门课程。在遇到批评和意见的时候，第一要诀就是放弃反驳，即使别人说得不对，也应该至少静下心来听听，放下面子，才能真正做好产品经理。
关注细节是一个产品经理必备的能力。现在回想起来，当初觉得3721上网助手界面无事可作其实也是自己对细节不够关注的一个表现，傅盛回忆道。现在再看看浏览器的地址栏，里面有太多的产品设计可作，Firefox 3也正是在这里找到了突破点，一鸣惊人的。现在，面对产品界面、网站、宣传稿等，傅盛一眼就能看出里面非常细微的差别和不足，下属常常惊叹他的“眼尖”，也很头疼和他一起设计产品的界面或是琢磨如何宣传给用户，因为总会被他尖锐的指出诸多不足。
“其实我生活上是一个很马虎的人，平时都不怎么修边幅，以前也从来没觉得自己能在细节上这么关注。之所以现在能够到达这个程度，没别的秘诀，就是熟能生巧”傅盛介绍到，为了能让自己对产品界面等细节有更好的感觉，他不断的使用各类互联网产品，尤其是客户端产品。每个产品发布新版的时候，自己也是第一时间下载、试用。日积月累，细节能力就出来了。有句话叫“读书破万卷，下笔如有神”“熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟”，讲的就是这个道理。
由于产品经理的沟通工作横跨开发、测试、运营、市场等多个环节，因此有效沟通是产品经理的核心能力。“产品设计工作中，80%的问题都是沟通问题”，傅盛这么定义。很多时候，产品从最初的设想到最后的发布，差别巨大，很重要的原因就是没有沟通清楚，一点一点的差异的累计，导致了最后的巨大变形。我们看很多大片，最后被观众骂的一塌糊涂，我就总在想，难道这些导演们不知道自己拍的片子烂吗?很明显，他们自己也知道。但可以肯定的是，最初，在他们脑海里的片子一定是一部美轮美奂的样子。但是，就是由于和各方面资源的协调、沟通的误差，导致最后快成型的时候，完全不是自己想象的样子了”一直喜欢用电影做类比的傅盛得出这样的结论。为了能够沟通清楚，傅盛逐渐养成了“逼问”的习惯：即在表达完一个观点之后，要对方再表述一遍，还要把观点拆散从其它角度追问对方的理解程度，才算把一个事情沟通完毕。
具备猎狗一样的嗅觉，准确找到用户的甜点
当然，要具备产品观并不是一件容易事。“每一个产品都应该有一个明确的突破点，今天看，几乎没有任何产品，一上线就开始搭建平台而取得成功的。尤其是面向互联网的客户端应用产品，如果做成大杂烩，几乎不可能成功。这方面我们曾经见过中搜出品的网络猪，把浏览器、搜索、下载、聊天、邮件等所有的功能都集成在一起，摆在用户面前的必然是一个毫无特色的产品。”傅盛提道。
把握用户的需求来规划产品，尽管是一个目标，但绝不是被用户牵着鼻子走。更何况，踊跃提出“宝贵意见”的用户，往往都是一个小众，而产品规划的核心要点，是需要通过机制将大多数用户放在最重要的位置上。这一点几乎是很多互联网上曾经流行一时的小产品的通病，这些产品往往在进行产品功能规划上遇到了瓶颈，正是因为他们自以为是地认为把握了用户的心态，却忽略了产品本身的内涵。
尤其是那些小有口碑的产品，其产品团队很难自我否定，最终满足于单纯的产品功能，忽略了产品背后提供服务的那部分真正价值。甚至有些团队醉心于自身的技术，一味扩大产品线，无法在一个产品上做透，做扎实。“技术永远不是最重要的，只有和商业有效结合，才能把技术用好。”傅盛如是说。“比如iPhone，从技术本身而言，没有一个技术是独创的，但是，把很多实用技术捏和好，找到一个突破点、奇迹便会发生。”
做了投资人后，傅盛对此有更深刻的感受。“如果你把一个很领先的技术放在风险投资人面前，他们的眼里不会像我们一样闪烁着兴奋的光芒，反而，他会非常冷静甚至挑剔的追问，这个技术怎么应用给大众，能够找到怎样的商业模式，还有，这个技术的领头人是不是有足够的商业头脑，有没有足够的团队管理能力，有没有百折不挠的心态。所有这些，才是风险投资人们考虑的重点”。
产品经理的成就感
产品经理和项目经理的区别 篇7
项目经理——靠做。项目经理是把事情做正确，把事情作得完美，在时间，成本和资源约束的条件下完成目标。
从管理的角度讲，项目经理是纵向的，而产品经理是横向的。
例如我们姑且理解项目经理是一个开发部门的项目经理,那么他一定是对某个产品进行开发的管理,负责开发的进度,开发过程中的协调,供应链等有关开发方面的问题,他最大的目标是时间第一,立项目标达成第一.并不会很尊重产品本身的市场需求以及业务逻辑的问题.
在一个公司中类似这样纵向管理的部门都是一个个职能部门,例如市场部,主要负责推广,销售部主要负责销售等,而产品经理是横向管理的,也就是说他将负责某个产品或者某个产品线从商业计划市场竞争开发需求推广方案渠道策略物流等各个方面.当然产品经理不一定是决策人,每个公司对产品经理的权限限制也不同,但是产品经理一个产品线从头到尾的重要参与人.想做好产品经理需要很多方面的才华和技能,他也是一个公司中最适合培养复合型人才潜力的职位。
一个产品经理可能没有权利,但是一个产品经理要善于运用同事关系,客户关系去协调去促进事情的发展,一个项目是属于项目经理开发的,他有开发目标达成的责任.而这个项目也是属于产品经理的,他有对商业计划负责的责任.因此作为产品经理就意味着的和本产品有关的事,不论是开发生产推广销售成本物流渠道都是你的问题!
如果希望做一个复合人才就选择产品经理,如果希望做一个专注人才就选择项目经理，
项目经理与产品经理另一个重要区别是授权的范围不同：
项目经理一般是被授权的合同履约的负责人：
项目合同是规定承、发包双方责、权、利具有法律约束力的契约文件，是处理双方关系的主要依据，也是市场经济条件下规范双方行为的准则。
项目经理是公司在合同项目上的全权委托代理人，代表公司处理执行合同中的一切重大事宜，包括合同的实施、变更调整、违约处罚等，对执行合同负主要责任。
当然，根据企业的不同，老板能否给予项目经理相应的授权是另一回事。
产品经理的授权是保证流通链的畅通：
产品经理保证其所负责的产品，从上游创意、研发开始，至采购、生产，到下游渠道、通路，直至终端用户的整个流通链的畅通，因此要求产品经理既要有产品知识，也要有市场意识，还要具备协调能力，例如：财务、售后、物流……
但是，产品经理并无对外签订合同的授权。
从产品面试,看产品经理 篇8
各个公司的岗位职责都不一样，具体负责的责任也不一样，在这里我谈谈我的看法。
“营销经理”，相对位置高一些，他负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。这里主要包括管理销售、市场推广、招商、客服等等。
而“销售经理”呢，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。
“产品经理”也在销服体系之内，一般开发性公司，有开发类的产品经理，也有市场类的产品经理，但总体上不外呼有以下三大职责 ：
与营销经理不同，产品经理培训不仅负责产品的营销，还要涉足产品的整个生命周期管理。主要有三大职责：
一是分析市场。即进行相关产品的市场调研，为产品的开发、营销策划以及随后的一系列营销活动提供准确的市场研究信息，同时还需与产品开发部门进行密切沟通。
二是确定产品的定位、目标、战略。为新上市的产品做出合理的市场定位，给出预期市场份额分析，并预先定出计划达成的战略目标。
产品经理试题 篇9
【业务性产品经理（商业领域）笔试题】
（开放题，每人选做其中五道即可）
1.如果让你作天猫、淘宝7月某类目销量分析，你会怎么做？现在大家都在讲O2O，清谈一下你对O2O的理解以及对客户的价值所在，并且以商家的角度，描述一下你观察到的他们的核心痛点有哪些？
2.如果你手上的资源短期只能解决一个痛点的话，你会怎么来选择？为什么？后期的优先级是怎么排列的？
3.如果让你设计一款相册APP，代替系统自带的相册功能，你会怎么设计，列举主要功能（先分析原生相册的不足，用户需求痛点，然后描述下界面设计，并说明为什么用户要使用你的产品）
4.如何验证一个产品优化方案是否有效选择旅游、商品、理财、食品、体育其中一类，设计一个你觉得有需求且目前没有得到较好满足的功能，可以是一款小而美的产品，也可以是承载在某一款产品上的功能你最喜欢的互联网公司，其都有哪些优缺点，如何改进？
5.最近扶梯安全事故频发，你是扶梯公司ceo，你怎么改善产品，怎么运营，怎么利润最大化？设计一个果汁饮料，竞品有哪些，如何进行竞品分析？如何检测o2o线下服务质量？
6.设计一个B2C营销盛典的页面，包括H5游戏。写出主要设计思路。分析淘宝中的“淘抢购”频道的用户群体，用户需求，用户使用特性等等要设计一款果汁饮料，做竞品分析。写出主要的竞争对手有哪些，并说明主要思路规划一款预订理发的APP假如您现在需要为一家企业做一款社交软件，请描述一个完整的产品规划到实施的过程包括哪些部分。
7.如果我是一个风投，现在要给你一笔费用和一个团队。请设计一个针对南美市场的跨境电商产品。请说明你需要多少费用和什么样的团队，将在一年内将这个产品做到什么样，达成什么目标？
8.假设美国亚马逊网站7-8月的网站访客流量比6月下降了10%，如果你是亚马逊网站的流量分析产品经理，请解释分析下这个现象。
9.如果你是上门服务O2O的产品经理你将通过何种方式保证上门服务的质量现在大型超市食品类柜台经常有试吃活动请谈谈顾客是怎样的消费心理，这对用户的购买率是否有影响？为什么？
10.如果有一位没用任何营销技能，甚至不能说话的销售员，你是否愿意让他/她去试吃柜台为用户服务，这对用户的购买率是否有影响？为什么？
11.淘宝目前的哪个业务你觉得最受人吐槽，为什么以及如果做好了会怎么样。为老人设计打车软件你熟悉的社交软件相较于其他社交软件的优劣势对天猫淘宝7月份某类目商品销量进行分析。
12.说出你喜欢的获取互联网资讯的途径，比如app，微信微博等，并分析其核心竞争力你自己是否有产品的经历？如果有，需求是如何发现的？解决了什么问题？假如你是一个村支书，村里目前修路需要占用一部分土地，部门村民对被占用土地的赔偿金额感到不满，鼓动了一批民众到工地闹事，已经演变成聚众事件，你将如何解决？ 【
阿里巴巴校招运营专员笔试题】
（请在6道题目中选取一道或几道作答）
1.遇到一些你很不喜欢做，但是又不得不去做的事你怎么办？
2.随着O2O市场的发展，外卖成了O2O一个入口，外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。
3.请就校园针对90后群体，做一个关于营销策划方案。
4.你觉得自己是互联网达人吗？为什么？请结合具体数据和案例来展示你是一个互联网达人。如：我对互联网产品感兴趣，对XX/XX等很多产品有比较深入的研究……我喜欢玩论坛/社区/来往/XX，我运营了一个10w+粉的微博号/微信，账号是XX……其他你可以想到的……
5.请说出3个（手机淘宝、手机天猫除外）你自己或身边朋友常用的导购类app，并说说他们的优缺点。
6.跟同龄人相比，你觉得你身上最突出的特点是什么？你的同学和老师怎么评价你的？你最喜欢和不喜欢的人的类型和最不喜欢的行为各是什么？
美团网2014年产品类经理笔试题
2013.10.17日在清华二教一楼402参加笔试，北京就这一场宣讲会和笔试，没有宣讲会，18:30准时开始考试，考试时间70分钟。下面是我记得的题目，有行测中的逻辑题、数学题，有互联网产品题，还有编程题
95,88,71,61,50，（）答：
955 = 81 888 = 72 711 = 63 611 = 54 500 = 45 400 = 36 1,2,3.。10球放入1,2。。10个盒子里，恰好3个球与盒子标识不等，这样的方法有几种？
答：从标号为1，2，…，10的10个球中选出7个放到相应标号的盒中有10C7种，则剩下3个球的标号放在与其所在盒子的标号不一致的盒中、不妨设为1，2，3号球，则1，2，3号盒中所放球为2，3，1；3，1，2两种，共10C7*2种。
1,2,3，4,5组成的无重复数字的五位数中，大于23145且小于43521的共有几个？ 答：全部有5！=120个小于23145的有21xxx(3!=6个，1xxxx=4！=24个）大于43521的有44xxx，45xxx,5xxxx,6+6+24=36个 120-24-36=60个，再去掉23145和43521自己，所以是58个。
一次考试中，1、问题：一辆校车能装下多少个高尔夫球？
读题关键词“校车”“装下”“高尔夫球”，问题“多少个”。校车是什么用途，专用来载学校里面学生教育工作 者的。高尔夫球是什么。一种运动器材。或者一种商品（还没有到消费者手中）。总之一种货物。大家都
有一个常识，只有货车才可以装运货物，而客车之类的是不能用来装运货物的，否则违反相关交通法规。
于是，我们就不难看出了。其实他这个题目不是考我们对容积的判断。而是看我们是否了解相关常识。产
品经理的职位则不但要我们考虑到技术的可行性，还要考虑相关法规，人们能否承受。不要开发出来的产
品非常好，但不能上市销售或者没有消费者。所以答案是一个都不能装。因为校车是用来载学生和教育工作者用的。不能用来装货物。
假设校车容积=3×4×25=300 立方米，一只高尔夫球半径约10 厘米，因为装入后有空隙，按照立方体算，体积约0.008 立方
米，故该校车可容纳300/0.008=37500 个高尔夫球。
2、问题：如果让你清洗西雅图市所有的窗户，你会对此索价多少？ 要求同时承包相应室内清洁
那要看这个人愿意给多少钱!体现一种思维方式:站在他人的角度想想问题整個西雅圖的面積，以每平方10 美元的價 錢收取100 个亿，把它吓跑为止。如果他出得起，我就用100 个亿来雇别人我没去过西雅图,我也不知道有多少窗子。给 我报销路费我少收点钱我
3、问题：在一个重男轻女的国家里，每家每户都想生男孩。若一户人家生了一个女孩，便会再生一个，直到生下的
是男孩为止。请问这个国家的男女比例是多少？
这种情况无疑跟现实中中国国情很相似，考虑到题目唯一性和极限特征，虽然目前比例是1.06：
1。剔除其他因素影响，答案应该为1：1.此种以不断生育为主的性别歧视方式（温和歧视方式）不会导
致性别比例失衡。但是在适龄的男女性比例容易失衡。所以可以想象，所以建议加大男女结婚年龄差距，有助于降低适龄男女比例失衡引起的社会问题。
4、问题：全世界共有多少位钢琴调音师？
1/钢琴在出厂之前必须要调音，而钢琴工厂有分大中小3 种，大型的可能就是大众型的，调音师
同年产钢琴比例最低，小型的作坊式的可能制造工匠本身就是调音师，根据一般规律钢琴厂的数量以及规
模符合正态分布，大致可以计算出钢琴厂有多少调音师。2/就是你说的那种，专职的维修钢琴的调音师，可是，有没有钢琴厂调音师兼职的可能性呐？所以要在一个地区调查一下一个钢琴厂同时做兼职的调音师 的调音师，这个数字要从
10、问题：你缩小到只有一枚五分硬币那么高，你的质量也成比例缩小以保持原有密度不变。随后你被扔到一个空 的玻璃搅拌器里，搅拌刀片将在60 秒后开始运转，你该怎么办？玻璃搅拌器有多大/抓住刀片不动
1.问题：一辆校车能装下多少个高尔夫球？应聘职位：产品经理
答：既然是产品经理，就是考察你对产品和市场的关系，所以校车不适合装高尔夫球。
2.问题：如果让你清洗西雅图市所有的窗户，你会对此索价多少？应聘职位：产品经理 答：既然是产品经理，就是考察你的市场价值观，首先是你的工作能给西雅图带来多少价值，才能衡量自己产品的市
场价值，要的少--亏，漫天要价--根本就不合理。
3.问题：在一个重男轻女的国家里，每家每户都想生男孩。若一户人家生了一个女孩，便会再生一个，直到生下的是男孩
为止。请问这个国家的男女比例是多少？应聘职位：产品经理
答：很明显应该是考验你对市场需求和产品需求的分析能力，要的并不是具体数字，应该是一个开拓市场的基数大小 问题。
4.问题：全世界共有多少位钢琴调音师？应聘职位：产品经理
答：这个问题就好像让你站在大海边，让你说出大海中有几条鱼，你可能说出来吗？就是科学家也不可能知道啊，所
以这个应该是考验你对市场的调研分析能力，求的是一个思想，一个方法，面试官会注重过程不重结果的
5.问题：下水道井盖为什么是圆的？应聘职位：软件工程师
答：显然是逻辑问题，因为井是圆的，所以得有适合配套的圆盖啦。6.问题：为旧金山市设计一个紧急疏散方案。应聘职位：产品经理
答：这个就是一个很切合实际的问题啦，所谓方案就应是具体的措施、方法，只不过是你很条理有序的用图解和文字 表现出来。主要考察你考虑问题是否全面具体，因为公司中这关系到是否会给公司带来更高的利润、是否会降低风险，生
活中往往利润高，风险小的方案会被采纳
7.问题：时钟的指针一天内总共会重合多少次？应聘职位：产品经理 答：此题，不要被题目所迷惑，因为问题未必都是正确合理的，显然此问题是很模糊不清的。工作中也一样上司的方
案建议未必是正确的，未必是最好的，主要是你自己先考虑是否真的需要、是否真的合理，然后再去执行任务和求解方案。
8.问题：阐释“死牛肉”的意义所在。应聘职位：软件工程师
答：首先是它的解释，然后才能说其他的，主要是看你对事情分析的切入点是否合理。9.问题：一个人开车来到旅馆，变得一无所有。究竟发生了什么事情？应聘职位：软件工程师
答：完全是自由发挥，主要是看你分析问题的思路和求解的逻辑关系，只要符合逻辑的思考方法都是可以的。因为软
件工程师要有好的逻辑思维才好。
10.问题：你想知道好友鲍勃是否有你正确的电话号码，但又不能直接问他。你必须在卡片上留言，让伊芙将卡片较交给
鲍勃。除了问题以外，你还应该在卡片上写什么，才能既确保鲍勃能看懂留言，又使伊芙看不出卡片上写有你的电话号码。应聘职位：软件工程师
答：看题就知道明显是给软件工程师的题，此题可采取方法有很多中，只要按照要求达到目的即可，这就是看你处理
问题的敏捷和效率程度了。既效率又巧妙的才是最好的。也是程序员工作中要具备 1.一辆学校班车里面能装多少个高尔夫球？ 答：推理大约50 万，假设巴士有50 个高尔夫球高，50 个高尔夫球宽，200 个高尔夫球长。2..要是让你清洗整个西雅图的所有窗子，你会收取多少费用？
答：推理过程假如西雅图有1 万栋建筑物，每栋建筑物有600 个窗户，擦一个窗户需要5 分钟，收费标准为每小时20 美元，那么一共可以挣1000 万美元。
3.在一个重男轻女的国家里，男女比例会是多少？ 答1：1 : 1 / 50% 答2：要么先生男,要么先生女,由于是大概估算,那么看作每生两次就有一男一女(现实是不可能),即是:先生男的话就不再生, 如果生女的话就会在生一个男,把他认作只有这两种情况,且概率都是一比一,就是说两男一女,所以比例就是二比一.4.全世界有多少个钢琴调音师？ 答1：2 个，一个男的一个女的
答2：对客户来讲就一个，因为所作的工作一样，所以统统可以外包掉
答3：这题需要知道美国的人口和总体经济状况，才能估算。美国共有3 亿人口，按三口之家计算，全美国共有1 亿个家
庭，如果一半家庭即5000 万个家庭属于富裕阶层，拥有钢琴比例按10％这个比例可能有点偏高，但在推算大致比例时是
允许的。那么就有500 万个家庭拥有钢琴，这样全美国就有500 万架钢琴。假设每架钢琴一年调音一次，一个调音师一年 调音1000 架次的话，那么全美国调音师的数量就是5000000/1000=5000。世界人口约60 亿，是美国的２０倍，但调音师
肯定不足美国的20 倍，因为富裕水平和文化水平不同。但可做大体推算，美国的调音师数量约占全世界的1/4，全世界 的调音师应该有2 万人。
5.井盖在路上,肯定是有东西在井盖的边缘托住他,井盖才不会掉下去,而这个边缘是很小的.那么井盖是圆的话,半径相等,如
果井盖因某种原因而打侧放的话由于直径比边缘要长,不至于令井盖掉下去.,而其它形状总会有一条内径是最长的，例如矩
形，其对角线就长于边长，如果把井盖做成矩形，就极有可能从对角线的角度掉下去。所以下水道的井盖总是做成圆形的。后来全世界都圆井盖了。
7.如果你看到钟的时间是3:15，那一刻时针和分针的夹角是多少？（肯定不是0 度！）答：7.5 8.“死牛肉”的意义所在。
见解:对于一个软件工程师来说，是要尽量避免在软件中“死牛肉”出现。它不但对软件本身没有好处，还会给整个软件带来
破坏。死牛肉不但不能吃还会引来许多仓蝇之类的害虫。其他一些题目解答
怎么才能识别出电脑的内存堆栈是向上溢出还是向下溢出？ 答：只能向上溢出
你要向你8 岁的侄子解释什么是数据库，请用三句话完成。答1：数据库就如存钱罐
答2：就是你的书包，里面有你喜欢的：圣斗士金卡，小玩具；也有你不喜欢的：考卷啊，要家长签名的东西啊。。反
正里面各种各样的东西都有，但绝大多数可能都不是你放进去的，但你却要注意收拾。时钟的指针一天内会重合几次？ 答：如果是没有秒针且分针不是按1 分钟递进的那种钟表，那么可以重合多次（22 次吧），如果是按分钟递进的或者有秒
针的，那就重合两次。另外，还要考虑齿轮的齿距和制表匠的水平。因此从微观上讲，那两根或三根针针的很难重合。。。。
你需要从A 地去B 地，但你不知道能不能到，这时该怎么办？ 答：以目前科学水平，只要A 地B 地都叫得出名字并且都在地球表面的陆地上，都可以到。好比你有一个衣橱，里面塞满了各种衬衫，你会怎么整理这些衬衫，好让你以后找衬衫的时候容易些？
答1：优先颜色，其次款式，再次新旧程度 答2：按季节、场合、性别分
有个小镇有100 对夫妇，每个丈夫都在欺骗他的妻子。妻子们都无法识破自己丈夫的谎言，但是她们却能知道其他任何一
个男人是否在撒谎。镇上的法律规定不准通奸，妻子一旦证明丈夫不忠就应该立刻杀死他，镇上所有妇女都必须严格遵守
这项法律。有一天，镇上的女王宣布，至少有一个丈夫是不忠的。这是怎么发生的呢？ 答1：全部男人都被杀死
答2：国王被杀死了(可能女王也被杀死，这样才能确保秘密不会泄露)如果在高速公路上30 分钟内到一辆车开过的几率是0.95，那么在10 分钟内看到一辆车开过的几率是多少（假设为常概 率条件下）
答1：1-(1-x)(1-x)(1-x)=0.95，解出x 就可以了，嘿嘿 答2：0.95 答3：12 度*0.25=3 度 个人晚上要穿过一座索桥回到他们的营地。可惜他们手上只有一支只能再坚持17 分钟的手电筒。通过索桥必须要拿着
手电，而且索桥每次只能撑得起两个人的份量。这四个人过索桥的速度都不一样，则只需将A 组的两个球分别置于天平两端，向下倾斜的一端所盛的球即是比较重的；若两端倾斜，则将向下倾斜的一端所
盛的3 个球取出，再从这3 个球中任意取出两个球分别置于天平两端。如果两端持平，那么未被抽取的那个球就比较重的；
如果两端倾斜，那么向下倾斜的一端所盛的球即是比较重的；
答3：3-3-2 分称
有5 个海盗，按照等级从5 到1 排列。最大的海盗有权提议他们如何分享100 枚金币。但其他人要对此表决，如果多数反 对，那他就会被杀死。他应该提出怎样的方案，既让自己拿到尽可能多的金币又不会被杀死？（提示：有一个海盗能拿到 98%的金币）
答1：98，0，1，0，1 首先从5 号海盗开始，因为他是最安全的，没有被扔下大海的风险，因此他的策略也最为简单，即最好前面的人全都死光光，那么他就可以独得这100 枚金币了。接下来看4 号，他的生存机会完全取决于前面还有人存 活着，因为如果1 号到3 号的海盗全都喂了鲨鱼，那么在只剩4 号与5 号的情况下，不管4 号提出怎样的分配方案，5 号
一定都会投反对票来让4 号去喂鲨鱼，以独吞全部的金币。哪怕4 号为了保命而讨好5 号，提出（0，100）这样的方案让 号独占金币，但是5 号还有可能觉得留着4 号有危险，而投票反对以让其喂鲨鱼。因此理性的4 号是不应该冒这样的风
险，把存活的希望寄托在5 号的随机选择上的，他惟有支持3 号才能绝对保证自身的性命。再来看3 号，他经过上述的逻
辑推理之后，就会提出（100，0，0）这样的分配方案，因为他知道4 号哪怕一无所获，也还是会无条件的支持他而投赞
成票的，那么再加上自己的1 票就可以使他稳获这100 金币了。
但是，2 号也经过推理得知了3 号的分配方案，那么他就会提出（98，0，1，1）的方案。因为这个方案相对于3 号的分 配方案，4 号和5 号至少可以获得1 枚金币，理性的4 号和5 号自然会觉得此方案对他们来说更有利而支持2 号，不希望 号出局而由3 号来进行分配。这样，2 号就可以屁颠屁颠的拿走98 枚金币了。
不幸的是，1 号海盗更不是省油的灯，经过一番推理之后也洞悉了2 号的分配方案。他将采取的策略是放弃2 号，而给3 号1 枚金币，同时给4 号或5 号2 枚金币，即提出（97，0，1，2，0）或（97，0，1，0，2）的分配方案。由于1 号的分
配方案对于3 号与4 号或5 号来说，相比2 号的方案可以获得更多的利益，那么他们将会投票支持1 号，再加上1 号自身 的1 票，97 枚金币就可轻松落入1 号的腰包了
答2：如果是我。。我会提出让等级比我低的人继续按这个方法协商如何分，这样可以陷入逻辑悖论。只要完全按这个规 则，那我就死不掉。。。
你被缩小到只有硬币厚度那么点高（不是压扁，是按比例缩小），然后被扔到一个空的玻璃搅拌器中，搅拌刀片一分钟后 就开始转动。你怎么办？
答：搅拌器应该是有空隙的，所以躲到边上应该不会被打到。但是玻璃搅拌器四周可能无法抓住附着，所以旋转带来的风
可能把你吹起来。所以尽量走到搅拌器转轴中间，试图爬上去或者抓住。答2：如何从搅拌器中逃生？(1)顺着度量刻度往上爬；(2)把搅拌器的玻璃罩拧下来；(3)利用旋转的气流“飞”出来。
你想知道好友鲍勃是否有你正确的电话号码。
答1：纸条可以这样写：鲍勃先生；对不起！您的电话号码我有点模糊，请来电确认一下。答2：我中午想请你吃饭，同意就给我打电话，如果不同意，也请你打来电话告诉我，不见不散。
你在一幢100 层高的大楼中，给了你两个鸡蛋。鸡蛋有时非常易碎，有时又异常坚韧。这意味着，如果在
夫球”。我觉得可能是考验应聘者的现场估算能力，测试他对数字
如果缩小到硬币大小，那时候刀片对我来说已经不再锋利。要逃避死亡可能只需要攀爬在上面。就像我们看到建筑工
地中用的大型水泥搅拌机里面的刀片，对人来说如果它静止不动是不构成威胁的。再者，尽量把自己稳在容器中间，只要
不被离心力甩出去，就不会被搅拌刀片撕碎。但我不认为自己能在这种状态下生存，所以我选择自杀。__
【2013-2015年迅雷校园招聘】迅雷近年产品经理笔试题汇总
▎考察对互联网和产品行业的了解深度-你每周至少浏览一次的网站有哪些？-Biubiubiu-是看网易首页，还是看具体的哪个频道？是看天涯首页，还是看具体的哪个版面？-Biubiubiu-既然你喜欢看网易数码频道，最近一周有没有印象深刻的产品报道？-Biubiubiu-那么，你对这款产品的评价如何？-Biubiubiu-你经常使用的Web 产品有哪些？-Biubiubiu-嗯，你喜欢用豆瓣，对豆瓣最近一次大改版的评价如何？-Biubiubiu-豆瓣在年初对好友系统进行了改版，毁誉参半，你怎么看？-Biubiubiu-最近半年有没有遇到特别感兴趣的新产品？-Biubiubiu-最近一个月，你最关注的IT 行业动态有哪些？-Biubiubiu-请分别介绍一下你常用的输入法、IM、杀毒软件、下载软件、影音软件、图像浏览与处理软件、浏览器、邮件系统、博客/空间/社交网站。-Biubiubiu 【致所有的应届生】
Hi 正在实习找工作的小伙伴们，你们好 来到上海以后其实不太愿意和中介打交道，更是在听说了黑中介二房东的种种劣 迹后，对租房这件事，更是愈发恐惧。
租房的人越来越多，租房网站的房源却是真假难辨
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本文节选自《启示录：打造用户喜爱的产品》一书和作者的博客，并发表在《程序员》杂志11 年07 期，本文是他回顾自己二十多年来从事软件产品管理工作的总结和经验分享，谈到了招聘产品经理的标准，以 及产品经理应该具备的特质。作者Marty Cagan 是享有世界声誉的产品管理专家，曾经担任网景副总裁、eBay 产品管理及设计高级副总裁。译文由姜天纬@七印部落出品。寻找出色的产品经理
“哪里能找到出色的产品经理？”CEO 经常问我这个问题。
我总是这样回答：出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设 计师、系统工程师，等着伯乐去发掘。无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须清楚合 适的人选应该具备哪些特质。这一章，我将列举产品经理应有的特质。个人素质和态度
技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。对产品的热情
有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品 的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情 能感染团队成员，激励所有人。
辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌 的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容 易毕露无遗。用户立场
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场（这种情况有利也有弊），但是他必须融入目标市场。这一特 质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用 户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的 是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多 差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这 两种差异。智力
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需 的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以类聚，人以群分”，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官 不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法（智力优于知识）。如果应聘者回 答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处 理他不知道答案的情况，说出解决方法。职业操守
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸 的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经 理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗？只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一 周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来 衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。在漫长的项目周期里，产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松，有的阶 段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度，以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。正直
在所有产品团队成员里，产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员，不 能要求别人执行命令，所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重，要 求产品经理必须是个正直的人。
产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽，经常要协调处理各种问题，比如提早供货、满足 大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题，同事们都看在眼里。
信任和尊重需要时间培养，产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力，才能成为真正的团队领导。如 果产品经理对待同事缺乏诚意，怀有私心，一碗水端不平，那么势必会影响整体团结和工作效率。产品经 理虽然不必事事精通，但应当知道每位成员最擅长做什么，尊重大家发挥工作特长的意愿，充分信任大家。考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易，考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验 的应聘者，可以问问他们如何处理工作中的压力，多追问工作细节。信心
很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心，为什么许多工作多年的产品经理却毫无 自信？相反，刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信（虽然这种自信通常源自对自身状况的无知）。自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心，确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力，更容易成为人们愿意追随的领导者。态度
称职的产品经理把自己当成产品的CEO，愿意为产品的最终成败承担全部责任，绝不找借口。虽然他清楚 产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等，但他明白预见 和解决这些问题是他的责任。
这并不是说产品经理要事必恭亲，监督每个人的工作，而是指出现问题时他应该及时承担责任，进展顺利 时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道，虽然产品的实现离不开大家的协助，但是他应该对自 己的产品创意负责。技能
掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信，只要具备优秀的个人素质，所有技能都可以习得。运用技术的能力
很多成功的产品经理是工程师出身，因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解，以及如何应用技 术解决相关的问题。
出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术，但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。培养理解技术的能力有多种途径，可以参加培训课程，阅读相关书籍和文章，向程序员和架构师请教，参 加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。注意力
产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断 增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响，取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵 守公司制度，还要严格要求自己。
几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功 能，产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。我建议过滤多余的功能，缩短研发时间，降低生产 成本，让产品更早上市。时间管理
电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班，拼命工作一整天，连吃饭喝 水都顾不上，深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务，合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无 法集中精力完成真正重要的任务，那产品就难免命运多舛了。
我认识太多每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上，体力透支到了极限。对他们而言，最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此，我有意在培训课程中加入 了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状，而不是疲于奔命参加大小会 议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。沟通技能
虽然沟通技巧可以学习，但要做到出类拔萃需要经年累月的练习。沟通（包括口头表达和书面表达）能力 是产品经理必备的技能，如前所述，产品经理只能以理服人，绝不能靠职位压制他人。
口头表达能力可以在面试中测试，测试书面表达能力则需另寻他法。我常建议应聘者随身携带文字材料证 明其书面表达能力，比如，不涉及专利的产品策划文档。
注意，如果应聘者使用非母语时带有口音或有轻微的语法错误，不代表其沟通技巧不佳，只要说话口齿清 晰、易于理解、具有说服力即可，完美的发音和语法不是必要条件。
产品经理会花许多时间写电子邮件、产品说明文档、策划书、同类产品分析文档等。聪明的产品经理不会 浪费时间写没人看的东西，一旦决定动笔就要做到最好，言之有物，让人信服。
书面表达务必条理清晰、言简意赅，因为同事（特别是公司高管）会根据这些文字评估产品经理的工作。有时文字材料是他们评判的唯一依据。
还有一种常见的沟通形式是演讲。对许多人来说，面对听众演讲并非易事，有效地表达观点更是困难。尽 管如此，演讲是产品经理的家常便饭。产品经理必须用最短的时间向公司高管、大客户、销售团队解释产 品的内涵和重要性。
我们都听过糟糕的演讲——幻灯片一张接一张没完没了，演讲人死板地朗诵条目，听众不得不费劲地揣摩 每张图表的意义，既抓不住重点，也不明白价值何在。
与此相反，成功的产品经理尽可能减少幻灯片的页数，他们的演讲充满热情、重点清晰、数据充分、引人 入胜，绝不超时（甚至提前结束）。他们更喜欢听众提问，即使遇到暂时无法回答的问题，也会努力尝试 向提问者和听众阐述自己的理解。杰里·韦斯曼（Jerry Weissman）的《演讲制胜：讲故事的艺术》是一本
非常好的提高演讲水平的指南。
站长交易（http://jy.chinaz.com）友情链接交换企业建站找313 建站大师，招分销商 商业技能
作为产品团队的发言人，产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——
必须使用这些人听得懂的概念和术语。
我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文，而是指产品经理既能与程序员讨论技术，又能 与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
由于上述原因，很多产品经理都是商学院毕业的。企业需要懂得商务的人，所以雇用MBA。虽然MBA 也 可以成长为出色的产品经理，但总的来说商业技能只是产品经理需要具备的多种技能之一，而且完全可以 在商学院以外的地方学到。比如，技术人员进入产品管理领域后，通过阅读、培训学习商业技能是很常见 的事。
去哪里招聘产品经理？
具备以上这些素质和技能条件的人极少见，和优秀的产品一样稀少。没有比产品经理更重要的职位了，所 以必须用严格的标准考察应聘者。
关于招聘产品经理，有许多不同的看法。许多公司认为他们需要的只是营销部门的人或有MBA 学历的人，就像教科书对产品经理的定义一样。这种看法也许曾经是正确的，但如今无疑是一种谬论。
许多公司喜欢招聘从顶级商学院毕业、拥有技术类学士文凭、具有行业经验的MBA。不过别忘了MBA 课 程几乎不涉及产品管理。如果你认为现在的MBA 毕业生们知道如何管理产品，那就大错特错了。最有效的招聘途径是寻找具有上述特质潜力的人，通过培训课程和传帮带把他们训练成高素质的产品经理。这些人可能就藏身于公司内部。我认识许多优秀的产品经理，他们曾经是程序员、用户体验设计师、客服 人员、技术支持人员、营销人员，甚至曾经是目标用户。他们利用各自的经验进一步完善产品管理工作。出于同样的原因，公司高管应该听取不同岗位员工对产品管理的建议。对于高管来说，这是宝贵的经验。行业经验重要吗？
最近一位朋友向我了解一位产品经理应聘者（大卫）的情况，我曾经和大卫一起工作过。我的朋友是一家 大众网络服务公司的主管，他非常喜欢大卫，但他心里有个疑问：“大卫是企业级软件产品方面的专家，他
适合我们这种企业吗？”
我忍不住笑了，告诉他四年前我遇到过类似的问题。当时大卫现在的主管问我：“这个人对系统软件十分在
行，可他能够做好企业级软件吗？”
其实大卫所受的教育与系统软件、企业级软件、大众网络服务都无关，甚至与软件技术无关。他是学金融 出身的，非常聪明，善于快速进入新领域，理解新技术。
许多产品经理是因为他们的行业经验获聘的。经常有人问我产品经理是否必须具备领域和行业经验，我认 为对某些产品来说，专业知识是必要的，比如，研发心脏除颤器，最好有一位懂得心脏护理的产品经理。但这只是个例，并非原则。我甚至认为资深行业经验对产品经理的工作可能是不利的，因为长期从事某一行业的人通常会落入一种常 见的心理陷阱：他们以为自己了解目标客户，盲目自信。产品经理应该习惯放下自己的成见。拥有资深行 业经验的人也能做到这一点，但他们必须付出更多努力，保持开放的心态。
我并不是说管理产品不需要行业知识，相反，我觉得了解产品的领域知识（粗浅的了解不算数）是绝对必 要的。我相信通过积极学习，高素质的产品经理可以快速熟悉新行业。以我自己为例，熟悉新行业达到自 信制定产品策略的程度，只需要两三个月时间。
我相信开发企业级软件、系统软件、大众网络服务和消费类电子产品各自有不同的技能要求。例如，企业 级软件的用户是数目较少的大企业（而不是数量上百万的消费者），所以有不同的手段了解需求、定义产 品；不同类型产品的销售渠道各不相同；如果产品涉及硬件设备，则必须了解它会对流程和进度造成哪些 影响；如果开发大众网络服务，必须知道如何展开规模管理和社区管理。总的来说，我认为产品经理大约有80%的技能和天分可以用于不同类型的产品。
我并非要贬低经验的价值，但我发现最宝贵的经验不是行业知识或技术（这些都可能过时），而是打造优 秀产品的流程、领导产品团队的能力、应对产品扩张的经验、个人对自己的认知，以及自我激励的能力。与行业知识密切相关的是技术专长，业界一度非常看重两者的联系。有一次，我看到一家企业级软件公司 招聘产品经理，要求应聘者具备开发Linux 产品的经验。的确，不同操作系统之间差异很大，但产品经理 如果连处理不同操作系统对产品影响的能力都不具备，那么等待他的麻烦将远比缺乏Linux 知识来得多。高科技产品行业虽然要求快速学习新技术，但更重要的是预见如何应用技术合理地解决问题。技术发展很 快，所以产品经理必须善于快速学习新技术，解决新问题。我面试应聘者时，不关心他们已掌握的知识，只看重他们的学习思路。比如，让他们回忆研发产品之前，他们需要学习哪些知识，需要多长时间学习，如何利用这些知识。年龄不是问题
各个年龄段都有出色的产品经理。为什么有人二十五岁就脱颖而出？首先，互联网真正普及是1995 年以 后的事情，因此，今天二十五岁左右的人和我们的上网经验一样多。互联网兴起时，十几岁的青少年很快 学会了成年人搞不懂的技术。其次，经验虽然需要时间积累，但其他素质，比如智力和对产品的热情则与 年龄无关。
当年为网景公司年轻的创始人马克•安德森（Marc Andreessen）工作时，我不得不适应给这个二十出头的 年轻人打工的事实。但是当我发现他吸收新技术和说服他人的能力后，我很快就忘记了他的年龄。未曾与 他谋面的人会认为，拥有这种商业能力的人至少得年过四十。
寻找出色的产品经理不能以年龄、性别或种族作为判断标准。我知道行业中仍然存在不少偏见。例如，由 于重视沟通技巧，我们尽量招聘母语是英语的应聘者。
我指出这一点并不是想谴责谁，只是想提醒大家，无意的偏见可能会让我们错过出色的产品经理。下次某 个大学毕业生带着他的产品创意来找你时，你或许应该听一听，他的创意很可能是下一个Facebook。
1、请你自我介绍一下你自己？
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性 中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者 要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自 己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回 答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经 岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入 工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显 得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提 出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工 作的兴趣。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对 工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴 趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度 的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样 学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，你的职业规划？
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是 “管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾
问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有
进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我 准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价？
回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是 能站在别人的角度考虑问题。
8、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很 注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对 新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将 很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：1）如果你确实热爱这个职业，那你就要不断 学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减 少差距；2）你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那 样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 回答提示：1）原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表 达自己的想法，看看领导是否能改变想法。2）如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要 求认真地去完成这项工作。3）还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意 见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
回答提示：1）我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补 或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。2）分清责任，各负其责，如果是我的责 任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互 相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。3）总结经验教训，一个人的一生 不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发 生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错 误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解 决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1）我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情 况决定是否原谅他。2）他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：1）正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。2）频繁的跳槽对单位和个人双方都 不利，应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：1）我会服从领导的指挥，配合同事的工作。2）我会从自身找原因，仔细分析是不是自己 工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话 我会努力改正。3）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及 时改正。4）作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你 怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：1）成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。2）检讨一下自己是不是 对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。3）工作中，切勿 伤害别人的自尊心4）不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 回答提示：自费参加。
17、你对于我们公司了解多少？
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外 大厂的OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选择这份工作的动机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是 无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。20、你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：1）假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用2）企业很想知道未来的员工 能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工 在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能 力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周 到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。
21、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，22、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深 海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分？
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的 缺点是不会有人介意的）。
24、你怎么理解你应聘的职位？
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点？
回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不 过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不 错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职？
回答提示：1）回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨 言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议 此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工 作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面 的。2）我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶 峰，即沒有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找 对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所 面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的 情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
28、对工作的期望与目标何在？
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针 对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业 务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
29、说你的家庭？
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个 人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积 极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普 通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责 的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言 一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者： 继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺 乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很 快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人？
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理別人的批评？
回答提示：1）沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。2）我会等大家 冷靜下来再讨论。
33、怎样对待自己的失败？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感？
回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。
35、眼下你生活中最重要的是什么？
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原 因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入 一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明 你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？
回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知 成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了 最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐 于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方 式来解决才是正确答案。
38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以 及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前 途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？
回答提示：（1）首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。（2）其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是 否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提 出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。（3）再次，根据 原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出 解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如 果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。（4）再次，我会把整个事情的处理情 况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。（5）我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和 积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的 职员。