足浴店 规章制度

2024-08-31

足浴店 规章制度(通用11篇)

足浴店 规章制度 篇1

为指导你的工作和行为,特制订本规章。员工任何时候,都必须遵守有关规章。员工良好个人和社交行为举止,将反映整体形象,任何一位员工的不良行为都会影响本店的道德、风纪。违反规章的员工根据情节轻重分别为:口头警告、罚款、辞退。主要规章列举如下:

1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住,出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一,不要无故缺勤。如果有紧急的事,应及时通知你的主管。如果你无法亲自通知,可吩咐你的亲友打电话,但一定要经部门主管同意。请记住,你的缺勤意味着你的同事必须分担你的工作。

2、请千万不要讲粗言秽语,因为这是令人厌恶的和无礼的,尊敬别人,别人也会尊敬你。

3、必须在部门的每日出勤表格上签名,出勤表格是用来计算你的工作日数和月薪的。千万不要替别人签名,也不准涂改卡上的记录,违反者将受到严厉的纪律制裁。准时上班是一个良好的习惯,应坚持做到不迟到、不早退。

4、在任何时候,你都必须适当地约束自己的行为,以使我们成为一个愉快的工作场所,基本的礼貌与有条不紊的工作环境是十分重要的。

如果你和任何同事意见不合,应避免争吵或打架,可向主管求助,寻求解决方法。打架是一种十分严重的过错,任何员工打架,将被即刻开除。

5、你以微笑对人,别人也会对你报以微笑,你帮助别人,别人也会帮助你,对宾客与同事,应以和颜友善和礼的态度对待。

6、因违反国家法律而被当地公安司法机关拘审、劳教、判刑者、将被即刻开除。

7、任何形式的赌博都是严禁的。员工工作证:每一位员工将获得一张员工工作证,必须随身携带它。如果你遗失了员工工作证,应立即上报,领取新的员工作证时,须付5元人民币工本费。员工在离职时,应将上交

8、如果你在公众地区域的任何地方拾到钱钞或任何物品,必须立刻将它交还失主

9、每位员工都必须适当地修饰仪表,并穿上整齐清洁的服装,在工作时,不要过份打扮,不要留长发或满头散发,在工作时,是不允许穿拖鞋的,不要梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲,保持清洁。饰物一般仅限于佩戴结婚戒指。

10、在公共区域是不准抽烟的,你也必须避免在有“禁止抽烟”标志的地方抽烟。只允许在员工休息室规定区域内抽烟,请使用烟灰缸盛烟和烟蒂。

11、作为一位有责任感的员工,应保护一切房产财物。任何员工若被发现有破坏公物的行径,将被立刻开除。

消 毒 制 度

一、每天使用过的毛巾必须经过严格消毒(使用一次消毒一次)。

二、刀具每使用一次消毒一次(消毒液浸泡)。

男子每周足浴店洗脚致脚趾患性病 篇2

本刊提醒:

去足浴的人脚上皮肤有创口、免疫力低下、技师手上或者工具上带有病毒病菌,这三个条件合起来,就可能使足浴者感染上疾病。还有一种情况:脚上原本没有创口,但由于足浴技师力度过猛,或者修脚的器材不好,很容易使皮肤产生微小的创口,小到肉眼看不出来,但一样可以传播病菌。

修脚是最容易传播疾病的,因为修脚刀特别容易把皮肤弄破。因为一般的足浴店拔罐、指甲剪、修脚的工具一般没有经过专业的消毒,刚给一位顾客用完,紧接着又为下一位顾客服务,这样一来二去,就容易传播。

本刊提醒,脚上有创口时千万不要去足浴,就算没有创口,也应谨慎,或选择正规店家。特别要注意的是,当你足浴发现脚上有个小水泡时,服务员一般会提出帮你戳破,这绝对是很危险的,因为水泡一旦戳破,皮肤就会留下创口,所以脚部有伤口一定要谨慎足浴。

足浴店管理制度 篇3

1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住,出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一,不要无故缺勤。必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款50元,提成降至4成,迟到二次以上者,不设保底工资;如生意忙时可要求技师延时下班,技师必须服从。擅自离岗者以旷工论,每次罚款100元;

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)

3、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

4、技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

5、服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

6、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)

7、如有偷窃、贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

8、技师休息或请假必须提前一天,以书面或口头形式向主管申请签批方可;如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

9、技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)

10、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

11、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)

12、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

13、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

14、上钟报他人号码取消该技师提成。

15、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)

16、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)

17、头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)

18、热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)

19、必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)

20、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元)

21、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元)

22、休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元)

23、值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!

24、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)

足浴店合作合同 篇4

法定代表人(主要负责人)或委托代理人:乙方:

法定代表人(主要负责人)或委托代理人:根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则,签订劳动合同,并承诺共同遵守:

第一条 合同类型和期限 本合同为合作经营合同,甲方负责提供场地和足浴服务的所有用品,乙方提足浴供服务人员。甲、乙双方选择以下形式确定本合同期限:

(一)固定期限,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____个月。

(二)其中试用期自年月日起至_____年_____月_____日止,共个月。第二条 工作内容、工作地点和工作要求

(一)根据甲方工作需要,乙方同意从事岗位工作,根据甲方的工作需要,经甲乙双方协商同意,可以变更工作地点。

(二)乙方应按甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

(三)乙方工作人员应熟悉人体穴位作用及按摩功用,熟悉人体各部位的按摩手法,具有两年以上的工作经验,初中以上的文化程度。

(四)乙方人员必须服从甲方的管理要求,搞好本工作场所的所有卫生,并做到以下几点:

1、注意保持个人卫生,工作服清洁平整,佩带胸卡上岗;

2、在工作中保持良好的仪态,不依不靠,手不插兜,行走轻稳;

3、工作时间禁止闲逛、嘻戏打闹、聊天、吃东西、吸烟或做与工作无关的事情;

4、岗前不得喝酒,吃有刺激性气味的食物;工作中不得外出、串岗、下班后更换服装离岗,无故不得逗留;

5、严格执行考勤制度,不得无故缺勤;

6、工作时间不得拨打电话及接听电话,不得接待亲友会客;

7、使用礼貌用语,态度热情,注意礼让;操作时如需配合,要征得对方同意后方可;

8、如需进入房间工作,先敲门并报明身份,征得同意后,方可进入,开关门要轻;

9、不得对客人指手划脚,品评议论;有问题及时报告上级,不得与任何人发生争执,吵闹;

10、严格按规定程序及标准服务,严禁简化程序,偷工减料; 第三条 工作时间和休息休假

(一)乙方同意根据甲方工作需要,在足疗按摩部门从事足疗按摩服务岗位工作。

(二)甲方根据经营情况和乙方工作业绩能力表现,可以变更或调整乙方的职位和工作内容。

(三)乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准并保证顾客满意。

(三)乙方的工作地点为帝豪商务会所,根据甲方的工作需要,经甲乙双方协商同意,可以变更工作时间和休息休假时间。

根据工作需要实行不定时工作制,工作时间和休息

(四)休假根据工作需要随机安排。第四条、劳动保护和劳动条件

(一)甲方根据生产岗位的需要,按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。

(二)甲方根据国家有关法律、法规,建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。

(三)甲方应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。

第五条、劳动报酬

劳动报酬实行绩效分成工资制,甲方提供服务场所及足浴服务的所有用品,按足浴服务收入的 作为乙方的劳动报酬。

第六条、劳动合同的变更、解除、终止、续订

(一)有下列情形之一的,甲、乙双方可以变更本合同:

1.在不损害国家、集体和他人利益的情况下,双方协商一致的;

2.劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化,经与乙方协商一致的; 3.由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的; 4.劳动合同订立时所依据的法律、法规已修改的; 5.法律、法规规定的其他情形。

(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同: 1.在试用期间,被证明不符合录用条件的;

2.严重违反劳动纪律及甲方规章制度的;3.严重失职,营私舞弊,给甲方利益造成重大损害的; 4.同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;

5.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;

6.被依法追究刑事责任的。第七条、其他约定条款

(1)凡由甲方出资培训乙方,双方另行签订《培训/教育协议》,因乙方原因而提前解除劳动合同,乙方应赔偿甲方的培训等费用,具体赔偿标准执行《培训/教育协议》的约定。(2)乙方在签订劳动合同之前,甲方有权了解乙方与劳动合同直接相关的基本情况,包括但不限于劳动者的学历、履历、资格或任职证书(明)以及以前劳动关系是否解除或终止等。劳动者应当如实说明,并应书面承诺其真实性。若因故意漏报、隐瞒前述基本情况,骗取甲方签订劳动合同的,经甲方查出或被原单位追诉的,视为乙方的欺诈行为并导致甲方的严重误解,甲方有权依法申请认定本合同自始无效,由此给甲方造成的损失,应由乙方全额承担。(3)乙方无故脱岗、跑岗、睡岗和服务瑕疵造成客户流失,但甲方认可的除外。由此给甲方造成的损失,应由乙方全额篇二:足疗店内部合作协议 合作协议书 为了增强实力、资源整合,强强联手合作_________保健会所,经友好协商,本着公平公正的原则,为了规范合伙人行为,本着自愿、诚实、信用的原则,签订以下协议: 本协议五位合伙人以________的名义与____________保健会所原经营者签订合 伙合同,总投资130万元,我方占有该公司资产股权50%。

五位合伙人分别如下:

合伙人:__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 合伙人:__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 合伙人:__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 合伙人:__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 合伙人:__________身份证____________________ 住址_______________________________________ 经营场所幻指仙境足浴保健会所地址:__________________ _____________________,面积_________________________。本协议内合作各方按股份比例出资,合伙人股权分配如下____________占股 20%,____________占股15%,____________占股5%,____________占股5%,____________占股5%。

合作各方拥有股份比例的资产权并享有各自股份的盈利分配权同时承担各自股份相应的亏损。如公司需要装修改造或增加设备,则按我方股份比例出资。合伙人有权对管理提出建议及有权查看财务报表。

本项目合作期限自________年_____月_____日签订合同起,至与______________会所合作终止。

任何一方不能在未经其它各方同意的情况下私自转让自己的股份、以合伙企业名义为他人提供担保及不得以本合伙企业名义进行借贷,否则当自动放弃在本协议上的所有经济权益。并应赔偿对方相应经济损失。

本协议签订后,各方应共同遵守,如有一方违约,违约方将承担全部法律责任,并承担赔偿因此给其它各方造成的经济损失。

如有一方严重违反本协议或违反相关规定而导致合伙企业解散的,应当赔偿其他合伙人的相应损失。

有下列情形之一时,合伙人可以退股或股权转让:

1、经友好协商,其他各合伙人一致同意可以退股或股权转让。但在同等条件下,其他合伙人有优先购买权。合伙人以外的第三人受让合伙企业财产份额的,经修改合伙协议即成为合伙企业的合伙人。

2、发生合伙人不能继续参加合伙事业的事由,并在未给合伙企业事务执行和经营情况造成不利影响的情况下。任意一方如遇特殊情况需要停止合作,必须提前三个月以书面的形式通知其他合伙人,并得到同意,但要承担相应的经济损失赔偿。

以上情形退伙以实际发生之日为退股生效日。合伙人退股后,其他合伙人与该退股人按退股时的合伙事业盈亏状况进行结算。如发生下列情形本协议合同终止:

1、与_____________合作终止或本协议全体合伙人同意终止合作关系。

2、本合伙企业因战争、拆迁、国家政策等不可抗力因素不能继续经营时,合伙终止。当合伙终止,清算后对本合伙企业所产生的债务、盈余及亏损费用按本协议内各方股份比例分担。本协议生效后协议内各方履行本协议时发生争议、纠纷应共同协商,本着有利于合伙企业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸当地人民法院仲裁解决。经协商一致,合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充。补充、修改内容与本协议相冲突的,以补充、修改后的内容为准。

本协议经合伙人签字盖章后即生效。本协议一式_________份,合伙人各执一份。合伙人(签字):__________________合伙人(签字):__________________ 合伙人(签字):__________________合伙人(签字):__________________ 合伙人(签字):__________________ _________年____月____日篇三:足疗店合伙协议合同 足疗店合伙协议(合伙合同)合伙人(以下简称甲方):__________身份证__________________,住址________________。合伙人(以下简称乙方):__________身份证__________________,住址________________。

一、出资额、方式:

甲乙双方共同自愿合伙经营(店名)____________________________(地址: ____________________),前期预需甲方投资_____万元整,乙方投资_____万元整,综上,甲方占投资总额的___%,乙方占投资总额的____%,比例为__:__。如前期投资不足,需扩大投资仍按原比例进行投资(具体数目以账面为准)。店内所有财产为双方共有,比例为:___:____.合伙期限为________年,自________年____月____日起,至________年________ 日止。

二、盈余分配与债务承担:

店内盈余每月年结算一次,并按各自投资比例、付出劳务比例分配利润(总收益扣除固定

三、入伙、退伙,出资的转让: 1.入伙:①需承认本合同;②需经全体合伙人同意;③执行合同规定的权利义务。

2.退伙:①需有正当理由方可退伙;②不得在合伙不利时退伙;③退伙需提前________月告 知其他合伙人并经全体合伙人同意;④退伙后以退伙时的财产状况进行结算,不论何种方 式出资,均以金钱结算;⑤未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的,应进行赔偿 3.出资的转让:允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有优先受让权,如转让合伙人 以外的第三人,第三人按入伙对待,否则以退伙对待转让人。

四、合伙负责人及其他合伙人的权利

1.____________为合伙负责人。其权限是:①对外开展业务,订立合同;②对合伙事业进行日常管理;③出售合伙的产品(货物),购进常用货物;④支付合伙债务;⑤____________。

2.其他合伙人的权利:①参予合伙事业的管理;②听取合伙负责人开展业务情况的报告;检查合伙帐册及经营情况;④共同决定合伙重大事项。

五、禁止行为

1.未经全体合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动;如其业务获得利益归合伙,造成损失按实际损失赔偿。2.禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。3.禁止合伙人再加入其他合伙。4.禁止合伙人与本合伙签订合同。

5.如合伙人违反上述各条,应按合伙实际损失赔偿。劝阻不听者可由全体合伙人决定除名。

六、纠纷的解决

合伙人之间如发生纠纷,应共同协商,本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成,可以诉诸法院。

七、本合同如有未尽事宜,应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

八、本合同壹式贰份,合伙人各执壹份,从签订之日生效。

足浴店杠杆借力案例 篇5

当时这家足浴按摩店的老板计划做一场打折的店庆活动,为了引爆人气,腰鼓队、宣传车、DM 广告单等准备全部弄上,预计 3 天的造势花费在 8000 元左右。

他找到我,要我给他提建议,我就问了他一句话:“你能保证这次活动拓展多少客户进店?”,他们的经理当时还不认识我,见我这样问,有点藐视的态度说:“中央电视台都不敢保证效果,但是做了肯定比不做要好!”,后来我才知道,这场造势活动的方案是这位经理策划的。

我并没有顾忌经理的面子,直接对他们老板说:“如果你这位经理不敢保证进店人数,用我的方法,倒可以至少带来 700 人以上,你预算的 8000 元宣传投入,还不用提前交给广告公司,只为结果后付费,我还能让至少 10 个有影响力的,且聚集你目标客户群的茶楼、酒店、会所等自付费贴海报帮你免费宣传!”

说到这里,足浴店的老板和经理都傻眼了,用疑惑的眼神看着我,迫切渴望我告知他们其中的奥秘,当我把整个操作的流程表述完之后,他们兴奋了,并依照我的方法操作,最终超过了预期,吸引进店的顾客达到 800 多个,不但没有花钱,还收回了成本,并顺利引导了后期重复消费。

到底怎么做到的了呢?其实非常简单。

1、他们店有一个中医保健按摩项目,收费 40 元,给技师的提成是50%,也就是说,成本是 20 元。他们本来准备投入 8000 元的宣传费用,相当于 400 个中医保健按摩的成本,与其花钱宣传,还不如直接免费赠送 400 个按摩,况且按摩师的工资是月结,不用提前支付现金。

2、将这 400 个中医保健按摩分成 10 份,每份 40 个,找茶馆、酒店等目标顾客聚集的地方谈合作:“我免费提供 40 个中医保健按摩帮你回馈客户,或做消费抽奖,如果愿意合作,我们给海报样稿,只需要你们贴在店内宣传一下我们的足浴按摩店就 OK 了。”

这样的合作谈判是非常简单的,就拿茶馆来说,一个茶座用免费按摩做为赠品来促销或追售其他产品,绝对是有诱惑力的,仅用了一天时间,就把 10 个合作商家谈定了。对于足浴按摩店来说,省去了广告投入,直接获得了精准目标客户,对于合作商家来做,得到了免费促销与回馈的礼品,对于顾客来说,享受了免费的按摩。

赠送 400 个中医保健按摩出去,为什么会吸引 800 多个进店的顾客呢?其实不难想象,在茶楼难道只有一个人喝茶吗?饭店吃饭难道不是几个朋友吗?

当喝完茶或吃完饭,需要再找项目消遣一下吧,这时刚好有一张免费的按摩卡,是不是几个朋友就一起顺道过来饿了,有的是一个人过来,平均下来,一张卡至少引来 2 个左右的顾客,这就是为什么最终吸引800 多个顾客进店的原因。为什么投入的成本也收回来了呢?虽然免费送了 400 张卡,但是另外带来的 400 多个是付费的呀!况且在技师的推荐下,很多人会做更贵的项目,所以,本次引流活动相当于没有投入一分钱!

足浴店营销策划方案. 篇6

总的来说,短期靠广告效应,长期靠服务取胜

一、短期而言,如何吸引顾客的眼球是关键。如何用最少的投入获得最大的广告效应,我认为:请人身着印有足浴店名字和口号的工作服发宣传单是比较行之有效的方式。也许有人说发宣传单谁不会啊,我要说的是有针对性有技术含量的发宣传单

1.我们定位的客户群体是中高端客户和机关单位招待,那么首先我们就要找到潜在的客户群体经常“出没”的地方,也就是说发宣传单的地方要选对,而不是在大街上四处撒网到处散发,如果别人随手扔掉,我们还落下一个破坏公共环境浪费资源的不好名声。我认为可以在下午大型商场的出口发给从商场出来的人,还有就是在机关单位大门口下班的时候发。累了一天,看到有冲击力的足浴店的宣传册说不定几个同事一合计就去试试了。足浴消费一般都是在下午或是晚上玩累了或请客招待的时候才会去,所以可以与同一栋楼的KTV和火锅店合作,比如可以将一些优惠券或一些免费体验的名额让火锅店或KTV代为处理。只要是在KTV和火锅店消费的客人都有机会领取优惠券,而只有当天在KTV和火锅店消费的过生日的客户才有资格享受免费足浴一次的机会。目前KTV和火锅店的生意都不错,这样的合作实际上是在为足浴店做免费宣传,将潜在的客户往足浴店引。

2.既然是针对上述客户,那么宣传单的内容就不仅仅是服务和价格的介绍了,在设计上就要突出足浴文化,倡导健康足浴,介绍足浴的历史渊源及典故,彰显企业内涵,潜移默化的把足浴店的文化内涵档次提升上去。

足浴店月工作计划 篇7

正常运作的初步工作计划:

根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下: 物资的管理:

由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等

每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理

根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等 人力资源的管理:

按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能 根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度 如:根据月总报表,修改或增加管理制度

监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施 技师的管理:

根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定

员工的培训:

根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:

对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训 与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)

加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等 培养员工竞争意识、集体意识,共同进步

根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式 加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。

营销创意:

一、为客户建立年终返还制度 具体措施如下: 1.营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力,为客户建立相对的返还制度,会让 客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠,符合客户爱占便宜的普遍消费心理.2.为客户设计出vip贵宾卡,此卡在为客户积累消费额的同时也可以享受贵宾卡的同等待遇 3.返还在宣传攻势上体现出来,返还不仅局限于现金返还,可设计出多种赠送措施

二、会员卡制度: 1.采取新型的会员卡制度,结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计,同时又要体现我店的特点而设计

2.采取宣传攻势以及出售次卡和贵宾卡,并免费赠送精美纪念品一份。3.持会员卡可以享有相关的优惠措施.次卡可以与贵宾卡同时使用,具有同样功能

4.次卡消费一定金额如累积500元直接转为贵宾卡,比普通卡拥有更高的折扣优惠 5.广泛联系其他娱乐场所,使本卡能在其他场所通用,增加其附加功能

6.凡持有贵宾卡的客户,拥有更新的一项优惠措施,是其可以永远推荐朋友消费的优惠措施,凡推荐的客户,皆可因为其推荐更享受贵宾待遇,其本人也有相应的折扣或金额划入其消费额, 返还同样有效.举例如下: 尊敬的宾客:我们很荣幸的告之您,您已经享有贵宾待遇,在您享有7折优惠的贵宾待遇外,同时您的朋友也可因您的推荐而享受8.5折可直接申请办理贵宾卡,希望我们能给您和您的朋友带来舒适的服务和永远的健康!顺祝一切顺利!

三、当地所有外地客户来消费均可享受9折优惠

四、如宾客持有我店总经理名片的皆可直接享受贵 宾待遇。

五、创立国内首家推出的“________按摩手法”,制造宣传攻势,针对特定的消费人群。

六、针对女士消费人群: (1)设立女士专用间

(2)如男女客户同时进店消费,女士可免费享受我店特色足浴一次(3)各种女士新奇足浴可实行折扣优惠以及消费两赠送一次。

七、自行印制宣传形象的宣传彩页,和当地各大酒店商场联系,进行柜台摆放,供客人随时取阅。

八、贵宾卡客户在棋牌室休闲享有8折优惠。

九、针对男士皆有欣赏漂亮女士的特点,挑选职员必须选有气质和内涵且手法较好的女性职员。进行各方面的培养。

十、进行电脑自动化管理,设立短信群发系统,搜集尽可能全的客户资料,对其进行集中宣传,对我店的知名度和特色服务进行信息密集传播。其中店面营业可引用足疗按摩管理系统,此项管理系统具体内容如下:

1、支持多种收费方式:按房间,手牌或房间床号,更能适用行业特点。

2、灵活方便的前台营业管理功能,可更快更方便地完成加单、结帐操作,前台工作轻松自如、省时省力。

3、可以灵活地没置项目是否打折、项目提成金额,结帐时可以实现不同类别,不同折扣。

4、所有赠单,退单均可查询,减少舞弊的可能。

5、可以根据设置自动计算并统计服务员、技师的提成。

6、强大的会员信息管理功能,可以管理各种折扣卡、计次卡及贵宾卡,会员管理轻松自如。

7、会员刷卡自动判断折扣率,自动计算收款金额。

8、同一张会员卡可以对不同的类别设置不同的折扣,管理更加灵活

9、会员生日提醒、会员消费排行、会员积分排行、会员历史消费记录等均可查询。

10、有详细的卡片消费日志,任何时间消费均有记录,杜绝纠纷。

11、支持多种结帐方式:现金、刷卡、会员价现金、经理签单、挂帐等。 12.建立详细的客户档案,并管理所有欠款。

13,能够管理所有零售商品的进销存,并提供相应的报表。库存管理更轻松,实时掌握库存情况。

14,可进行员工考勤管理、工资管理

一、采取顾客对我店服务人员评分活动,凡是参与评分的客户均可免费获赠礼品一份(礼品须有公司简介和联系方式,以及引起其再次消费的优惠措施)。评分可做为优秀员工评选标准,并做为奖金发放和提拔重用的依据。十

二、推出各种特色足浴,按摩

十三、采购一种全新的且独特的足疗袜子,可做为赠品赠送顾客。优点是:

1、可以宣传形象,提升知名度;

2、体现优质服务

3、满足顾客爱占便宜的消费心理

4、利用其易懂好学的特点,传播足道保健知识

十四、大力实行口碑营销,全面提高服务质量和专业技能。为长远发展奠定基础。十

五、想办法用各种方法邀请社会各界知名人士来店免费消费,利用其影响力,然后配合适当的宣传,来大力提升知名度。 十

六、资金充足可和公交总公司协调,买断公交车车厢广告宣传,来提升公司知名度。十

七、请记者来免费消费,用专业手法和卓越服务来提升品牌知名度。

十八、资金充足可在在报刊上刊登健康专栏,宣传足道养生的益处,同时也提升了知名度。(上述工作计划可根据实际工作需要作适当调整)

培训:

1、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责

2、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训

3、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核人事架构图: 总经理-大堂经理-领班-师傅-服务员-前台-技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等人力资源: 根据本足疗部的规模进行人员配置、招聘、培训;招募形象气质佳,技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工进行技能手法工作态度、团队精神、接待礼仪等培训,并进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司发展分店店长储备资源篇三:足疗保健运作管理计划书 足疗保健运作管理计划书

足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划: 人力资源:

根据本足疗部的规模进行人员配置、招聘、培训;招募形象气质佳,技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工进行技能手法 工作态度、团队精神、接待礼仪等培训,并进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司发展分店店长储备资源 人事架构图: 总经理-大堂经理-领班-师傅-服务员-前台-技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等 培训:

1、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责

2、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训

3、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核 正常运作的初步工作计划:

根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下: 物资的管理:

由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等

每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理

根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等 人力资源的管理:

按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能 根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度 如:根据月总报表,修改或增加管理制度

监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施 技师的管理:

根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定 员工的培训:

根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:

对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训 与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外)

加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等 培养员工竞争意识、集体意识,共同进步

根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式

加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。营销创意:

一、为客户建立年终返还制度 具体措施如下: 1.营造强大的宣传攻势,宣传其独特的魅力,为客户建立相对的返还制度,会让客户感觉在我店消费有一种额外的赠送优惠,符合客户爱占便宜的普遍消费心理.2.为客户设计出vip贵宾卡,此卡在为客户积累消费额的同时也可以享受贵宾卡的同等待遇 3.返还在宣传攻势上体现出来,返还不仅局限于现金返还,可设计出多种赠送措施

二、会员卡制度: 1.采取新型的会员卡制度,结合其他传统会员卡、以及直销会员卡的优点而开发设计,同时又要体现我店的特点而设计

2.采取宣传攻势以及出售次卡和贵宾卡,并免费赠送精美纪念品一份。 3.持会员卡可以享有相关的优惠措施.次卡可以与贵宾卡同时使用,具有同样功能 4.次卡消费一定金额如累积500元直接转为贵宾卡,比普通卡拥有更高的折扣优惠 5.广泛联系其他娱乐场所,使本卡能在其他场所通用,增加其附加功能

6.凡持有贵宾卡的客户,拥有更新的一项优惠措施,是其可以永远推荐朋友消费的优惠措施,凡推荐的客户,皆可因为其推荐更享受贵宾待遇,其本人也有相应的折扣或金额划入其消费额, 返还同样有效.举例如下: 尊敬的宾客:我们很荣幸的告之您,您已经享有贵宾待遇,在您享有7折优惠的贵宾待遇外,同时您的朋友也可因您的推荐而享受8.5折可直接申请办理贵宾卡,希望我们能给您和您的朋友带来舒适的服务和永远的健康!顺祝一切顺利!

三、当地所有外地客户来消费均可享受9折优惠

四、如宾客持有我店总经理名片的皆可直接享受贵宾待遇。

五、创立国内首家推出的“________按摩手法”,制造宣传攻势,针对特定的消费人群。

六、针对女士消费人群: (1)设立女士专用间

(2)如男女客户同时进店消费,女士可免费享受我店特色足浴一次(3)各种女士新奇足浴可实行折扣优惠以及消费两赠送一次。

七、自行印制宣传形象的宣传彩页,和当地各大酒店商场联系,进行柜台摆放,供客人随时取阅。

八、贵宾卡客户在棋牌室休闲享有8折优惠。

九、针对男士皆有欣赏漂亮女士的特点,挑选职员必须选有气质和内涵且手法较好的女性职员。进行各方面的培养。

十、进行电脑自动化管理,设立短信群发系统,搜集尽可能全的客户资料,对其进行集中宣传,对我店的知名度和特色服务进行信息密集传播。

其中店面营业可引用足疗按摩管理系统,此项管理系统具体内容如下:

1、支持多种收费方式:按房间,手牌或房间床号,更能适用行业特点。

2、灵活方便的前台营业管理功能,可更快更方便地完成加单、结帐操作,前台工作轻松自如、省时省力。

3、可以灵活地没置项目是否打折、项目提成金额,结帐时可以实现不同类别,不同折扣。

4、所有赠单,退单均可查询,减少舞弊的可能。

5、可以根据设置自动计算并统计服务员、技师的提成。

6、强大的会员信息管理功能,可以管理各种折扣卡、计次卡及贵宾卡,会员管理轻松自如。

7、会员刷卡自动判断折扣率,自动计算收款金额。

8、同一张会员卡可以对不同的类别设置不同的折扣,管理更加灵活

9、会员生日提醒、会员消费排行、会员积分排行、会员历史消费记录等均可查询。

10、有详细的卡片消费日志,任何时间消费均有记录,杜绝纠纷。

11、支持多种结帐方式:现金、刷卡、会员价现金、经理签单、挂帐等。

13,能够管理所有零售商品的进销存,并提供相应的报表。库存管理更轻松,实时掌握库存情况。

14,可进行员工考勤管理、工资管理

十一、采取顾客对我店服务人员评分活动,凡是参与评分的客户均可免费获赠礼品一份(礼品须有公司简介和联系方式,以及引起其再次消费的优惠措施)。评分可做为优秀员工评选标准,并做为奖金发放和提拔重用的依据。十

二、推出各种特色足浴,按摩 十

三、采购一种全新的且独特的足疗袜子,可做为赠品赠送顾客。优点是:

1、可以宣传形象,提升知名度;

2、体现优质服务

3、满足顾客爱占便宜的消费心理

4、利用其易懂好学的特点,传播足道保健知识

十四、大力实行口碑营销,全面提高服务质量和专业技能。为长远发展奠定基础。十

五、想办法用各种方法邀请社会各界知名人士来店免费消费,利用其影响力,然后配合适当的宣传,来大力提升知名度。

十六、资金充足可和公交总公司协调,买断公交车车厢广告宣传,来提升公司知名度。 十

七、请记者来免费消费,用专业手法和卓越服务来提升品牌知名度。

足浴店试营业策划 篇8

二、活动时间:2月3日—2月28日

三、活动规划:

1、第一阶段:试营业宣传

A、2月3日—2月7日店内足浴折;

B、在足浴店外和小区显眼处悬挂试营业活动宣传横幅;

C、从1月28日起开始在店所在的小区及就近小区发放宣传单,共计2万份;

D、请相邻的单位和业务单位。

E、内部出品、服务、环境、店外形象进行全面调整和布置,确保达到预定的营运状态。

2、第二阶段:开业宣传及活动

(1)活动内容:

A、2月3日—2月7日,每天发放足浴店开业宣传单,累计发放1万份;

B、2月8日—2月10日执行足疗消费折,消费满额送代金券;

C、2月11日—2月28日折;每桌赠送20代金券(暗);

D、3月1日—3月31日根据情况,继续赠送代金券(暗);

E、3月1日—4月20日使用代金券。

足浴店促销形式可以打折充值送待金券,根据企业的情况选择而定。以上仅参考,但是一定要把握活动节奏才能达到最佳效果。

(2)宣传途径:

A、开业庆典:只作现场及周围主要通道的充气拱门、花篮等布置。

B、7号、8号在相关报纸发放2万份报纸夹页;

C、开业当天用“流动宣传车”在店面商圈范围内流动发放宣传小礼品、传单、纸巾等;

D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周围一带发放内装开业宣传单的纸巾。

F、店外及小区主要通道悬挂开业内容的横幅:

G、活动期间,在店周边的小区和商业街、车站发放宣传单;

3、第三阶段:后期活动

A、沿袭开业活动所发放的代金券,于3月1日起开始使用,有效期至4月20日止。

B、根据开业活动的效果,于3月20日开始策划第二阶段的营销计划,重点围绕五一节的卖点作相应策划。

四、活动物资:

1、横幅尺寸待定6幅700元

2、水牌内容待定2块700元

3、宣传单内容待定5万份(含夹报费用)6000元

4、代金券/红包20元面值10盒/500个300元

5、扑克牌200幅250元

6、火柴及其他小礼品数量待定250元

7、宣传用纸巾3000包600元

8、开业礼品流动发放宣传车(含城管审批费用)800元

9、开业庆典活动物资拱门1个、气柱2对待定

10、其他协调费500元

五:拱门、气柱等内容参考:

拱门:热烈祝贺__盛大开业

气柱:__足浴健康养生

六、费用预算:

1、物资费用:约__元

2、媒体广宣费用:约__元

激励足浴足疗店员工士气的小技巧 篇9

员工团队的士气是我们每个足浴经理人都极为关注的,因为员工士气的高低会对工作完成的效率和满意度产生最直接、最重要的影响。如果员工在整个工作的过程中懒散懈怠、心不在焉,不仅会对员工自己负责的工作内容产生不良的影响,还会间接影响到工作团队中其他成员的士气,一旦有员工将这种低迷、失落、懒散的工作士气传染到团队中来,就会对团队工作的开展产生极为不利的影响,恶劣的还会导致团队陷入一种士气低落——成效较差——士气低落的恶性循环之中。

所以足浴经理人必须高度重视员工团队士气的现状,并适时的对员工团队的士气进行合理的引导、调整和激励,保持自己的工作团队时刻在一种积极、乐观、高效的士气氛围之中。

员工团队的士气高低也可以作为足浴经理人的员工管理工作质量高低的衡量标准之一,因为良好的士气是团队工作正常开展的基本前提,也是发挥团队全体成员工作积极性和创造性的基本环境。足浴经理人必须掌握一些激励士气的技巧,这样在团队士气较低落时,才能发挥我们领头羊的作用,将员工团队带向一种好的环境氛围之中。下面就为大家介绍一些在激励员工团队士气时可能用得上的使用小技巧:

1、足浴经理人要学会亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,必要的时候还可以采取一对一地亲自致谢或书面致谢的方式。

2.要想激励员工士气,就需要知道员工现在的想什么。所以,请你每周都抽出一些时间来倾听员工的心声。

3.养生反馈的习惯,让员工知道自己不是一个人在战斗,在他的后面有你和一个团队在支持他。4.从自己开始,以身作则的积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性。5.必要的时候让每一位员工了解自己企业现在的运转情况,企业新的促销活动等经营策略都是员工想了解的,而且还要让员工清晰自己的这些策略中所扮演的角色。

6.在一些不涉及核心问题的决策过程中,可以让员工参与进来,尤其是那些会对员工产生直接影响的决策。

7.企业的相关奖励、职位变动和惩罚都是与员工息息相关的,所以要让员工知道它们的收获是以其个人工作的表现为基础的。

8.提供员工学习新知识及成长的机会,告诉员工在企业的未来目标下,管理者如何帮助其完成个人目标,建立与每位员工的伙伴关系。

9.注意时时庆祝——无路是企业、团队或是员工个人的优秀表现,都应当“大张旗鼓”的庆祝,在必要的时候甚至需要进行临时的小会和活动来庆祝,因为每个员工都是有表现欲和荣誉感的。

10.经理人要不断培养和提升员工对工作和团队的归属感和责任感。当员工时时都是在想为“我们”“团队”做些什么的时候,你的团队士气一定会有很大的变化的。

另外足浴经理人在激烈员工团队士气时,还需要注意以下这些方法和技巧:

1.如果员工的士气不振,就应考虑改变你的工作系统。2.不要等到评鉴时,才和员工讨论他们的表现。3.和员工讨论与工作有关的事情,以防他们太紧张。4.让员工告诉你降低他们工作动机的原因,注意要认真聆听。5.坏消息总是传播得很快,所以应尽快加以公布。6.不管多么不受欢迎,一定要强调改革会给员工带来利益。7.在因员工工作动机低落而采取行动之前,先评估整个情形。

8.在失去有价值的团队成员前,尽量利用各种方式加以挽留。9.评定时显露轻松和友善──不要使它变得太正式。10.藉由员工评定你的机会,寻求自身的改进。11.评定总是以讨论取得的进步和获得的成功为起点。

最后,需要提醒足浴经理人的是,员工团队产生士气低落的现象,肯定是会有其中的原因的。所以,经理们在发现员工士气低落时,需要从下面几个方面来分析原因:

1、控制过严,没有工作地位?

2、缺乏工作沟通,缺乏工作认可的回馈?

3、工作标准不合理,工作评估不到位?

4、干好干坏一个样,薪金制度不合理?

5、提升政策,加薪模糊?

6、管理水平低、缺乏对管理的信任?

7、非公平的对待员工?

8、无工作安全感?

天成足浴技师规章制度 篇10

为了严肃部门纪律,全面落实公司一概实施的层次化、规范化、统一化的管理模式,特制定以下管理制度。

1.坚决遵守国家人民政府颁布实施的《治安管理条例》法,绝对禁止色情服务,一经发现立即解雇,情节严重者送公安、部门处理。

2.各班次技师上班时间必须提前5分钟点到。迟到10分钟按一个钟处理,超过10分钟按记时处理,点到时,必须做好一切班前准备工作(整理好仪容仪表,按规定化好淡妆,上钟时不可以戴手饰之类的东西,否则罚买1个钟。3.准时上下班,不准迟到、早退,以60分钟为单位补罚钟1个,每增加60分钟以内依次补罚钟1个,即超1分钟都将计入下1个钟。

4.休假技师为每天的7:00—8:00,其它时间不予受理,一天不来者按旷工处理,买全天钟12个。

5.技师欠钟从欠钟日起5天内买清,本月所有欠钟必须在发工资前补清,如未补清者直接开单到财务,50元/钟从工资扣除。(不计提成)

6.坚决禁止电话请假、让同事代请假,请病假者必须有钟房部长以上管理者同意后并出示正规医院(石井人民医院)证明方可有效,未批者按旷工处理。7.每位技师每天必须按照公司规定统一着装上班,不佩戴工牌者罚买钟1个。8.技师礼貌礼节不到位,不能按要求使用规范统一的礼貌、礼节用语,不向客人、上司问候者每次罚买钟1个。

9.未经上司同意,技师私自调休、调班者,一律按罚买钟1—2个处理。10.不服从钟房及其它管理人员的工作安排,要求加班而不服从、顶撞上司及钟房者罚买钟3个。

11.上钟时间精神面貌欠佳、面无表情、态度恶劣、带个人情绪上钟、不理睬客人提出的合理要求,说话不婉转被客人投诉者罚买钟3—5个。

12.下钟后忘记或遗留自己上钟所用的物品(胶袋、盐包、毛巾)或掉落在走廊上者一次罚买钟1个。

13.上班迟到、早退或需补罚钟而行贿钟房,私下解决者,技师罚钟10—20个,钟房员无薪解雇。

14.与同事、上司、客人发生矛盾,引外人入公司殴打或恐吓客人、同事、上司者,视情况罚钟处理,情节严重送公安部门处理。

15.如发现技师在房间内私自帮客人点叫技师者罚买钟2—5个。16.技师下钟后必须放好沐足桶,沐足池冲洗,违者罚买钟1个。

17.技师上钟不得佩戴手表、手镯、戒指等,影响上钟的饰物,一经发现罚买钟1个。

18.技师旷工三天,不通知上司,违者做自离处理。

19.技师无论何时都不准与客人串通请求客人出面解决或请假,严重影响部门管理制度的要求,或请假者罚买钟10—20个。

20.吃饭时间联系技师回岗上钟,不接听电话者罚买钟2—3个,接听电话后,故意隐瞒及欺骗上司者罚买钟3—5个并停牌三天。

21.凡是被停牌培训的技师,停牌多少天工资推迟多少天,一个月内连续停牌二次以上者,上月的工资留下月再发。

22.凡当月请假连续超三天包括三天内当月不再休假,如先休后请者,前期休假按情况做处理。

23.排钟拒钟者,罚款100元,不服从安排者,另外处罚。

以上如有未尽事项,另以上面文件形式公布,望各位同仁严格遵守。以上制度从5月1日起执行。

办 公 示

部门经理签署

生效日期

足浴卫生管理制度 篇11

为了加强本单位经营环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。

本制度适用于本单位办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理。专职环境卫生清扫保洁人员(物业公司)应当认真履行职责,文明作业。科负,任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。

凡在本单位工作的员工和顾客等,均应遵守本制度。

一、总则

1、营业场所厅面卫生实行三清洁制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁;另外分区域

负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

2、每日下班后卫生清洁

(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

(2)硬地面的打扫和湿拖。

(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘和蜘 蛛网。

(4)对各类毛巾、拖鞋、足疗室要进行每日消毒。

(5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保 持清新、干燥、无异味。

(6)做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作,定期喷洒药物。

(7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的用品、果茶要按规定撤换。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(9)对员工更衣室进行紫外线消毒。

(10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品 的摆放。

(11)注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒

柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清

洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。

3、卫生大扫除的安排

(1)每天一次营业区域卫生清理,包括:

①用品、用具、产品设备的加水。

② 清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙

发。

(3)每月一次楼外清理包括:门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。

4、足疗店卫生措施及标准

(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

(5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。

(6)所有器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

(7)足疗店的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。

(8)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

(9)随时供应冷、热水,并提供茶杯、饮水机等饮水设备。

(10)水、电设施应适当设立。

(11)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等蝇虫。

(12)工作区不可用于煮饭、住宿。

(13)地板上的脏东西应随时清理。

(14)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及

卫生纸,同时也要准备带盖的垃圾

桶。

(15)足疗师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

(16)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。

二、各个功能区的基本设施(置)及卫生要求:

1、[按摩理疗区] 卫生要求:

所使用的床单、毛巾、大方巾等公用用品,必须执行“一客一换一消毒”的制度,防止交叉污染。

要求足浴场所应当按照不小于最大设计接待容量1∶3的比例配备饮具、毛巾、垫巾、拖鞋等公共用品用具;修脚工具配备数量不低于6套/修脚师。公共用品用具在使用过程中应严格做到一客一换一消毒。同时,应配备符合要求的消毒设施和储藏设施供公共用品用具清洗消毒和存放。

七、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

八、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者,治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

九、从业人员应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装,着装保持整洁,不得涂指甲油及佩戴饰物。

十、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。

十一、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料,物品入库前应进行验收,出入库时应登记,文件和记录应妥善保存,便于溯源。

足浴场所所使用的足浴盆必须“一客一清洗消毒”,盛装足浴液前须在足浴盆套一次性塑料袋,塑料袋重复使用。⑶

按摩理疗房应有良好的通风排气设备,保持空气清新。

2、[员工专用的更衣洗手消毒间] 基本设施:

更衣柜及鞋柜

洗手消毒盆2个。卫生要求:

从业人员在上班期间,私人物品要放进个人的更衣柜内,不得随处放置。

员工洗手消毒盆应设2个,有1个专用于盛装消毒液,员工洗手时要做到“一洗手二浸泡消毒”。

3、[杯具、酒具洗涤消毒间] 基本设施:

洗涤消毒盆3个。

杯具、酒具保管柜

垃圾桶 卫生要求:

进行洗涤的杯具、酒具必须执行“一洗二过三消毒四保管”的制度。

一洗:在第一个洗涤盆用清水或加洗涤剂将杯具的污渍及残留物洗去。

二过:用清水或流动水在第二个盆将杯具过净。

三消毒:将过净的杯具在第3个盆进行浸泡消毒。

四保管:放进专用存放柜,杯具、酒具保管柜应为防潮、防霉材料建造,并应设有柜门。

亦可采用电热消毒,但臭氧型消毒柜消毒效果较差。

4、[布草房] 卫生要求:

必须配备与经营规模相应数量的公用具保管柜,各类物品分类入柜存放。不得随处摆放。

有毒有害的物品(如杀虫剂)、清洁用具及杂物不得随意堆放到布草房内,以免污染公用用品、用具。

5、[公用巾具洗消间]

公用巾具送往有关专门洗涤部洗涤的可不设。但有些场所是自己进行洗涤小毛巾。洗衣机、消毒可采用煮沸消毒,但煮的工具要专用。(冰巾)屡屡抽检的卫生质量不理想,提议用专用工具煮沸15分钟,加盖晾冻后直接入冰柜保存,另一个原因可能是用于存放冰巾的冰柜柜内环境无经常进行清洁消毒,亦导致冰巾受到污染。

6、[足浴药液制作间] ⑴与污染区有一定的间隔,如不得设于厕所旁。

⑵有足够的足浴盆存放架、工作台(架),不得直接放在地上进行操作;足浴盆要在专用存放架上存放,不得随处乱放。

⑶所用的足浴药液不得重复使用,不得夸大保健功能、宣传疗效。

四、从业人员卫生要求:

1、上班期间从业人员必须穿着工衣,工衣要保持整洁,勤洗勤换。

2、从业人员要养成不留长指甲、勤洗手的习惯;采耳、修甲、理疗或足部按摩的技师必须执行“一客一洗手消毒”的制度。由于足浴场所从业人员与顾客的体表、足部等较密切接触,如不落实“一客一洗手消毒”制度,很容易造成体癣、足癣等传染性皮肤病的传播。

3、从业人员必须进行健康查体和卫生知识培训,取得合格证明方可上岗。

4、从业人员必须认真学习有关法律法规和食品卫生知识,掌握本岗位的卫生技术要求,养成良好的卫生习惯,严格遵守卫生操作规程。

5、坚持科学的洗手习惯:操作前、便后以及从事与食品无关的其他活动后应洗手,先用消毒液消毒,后用流动水冲洗。

6、从业人员不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰,不得穿工作服入厕。

7、从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及做其他影响食品卫生的行为,不得直接抓取直接入口食品或用勺直接尝味。操作用具用后不得随处乱放。

8、从业人员要注意个人卫生及形象,养成良好的卫生习惯,穿戴整洁的工作衣帽,头发梳理整齐置于帽内。

9、从业人员必须认真执行各项卫生管理制度。

五、食品从业人员健康检查制度

1、食品生产经营人员每年必须进行健康检查。

2、食品卫生管理人员负责组织本单位的健康查体工作,建立从业人员卫生档案,督促“五病”人员调离岗位,并对从业人员健康状况进行日常监督管理。

3、食品生产经营人员每年参加一次查体,每年到期前一个月参加健康复查,不得超期使用健康证明。

4、新参加工作的从业人员、实习工、实习学生必须取得健康证明后上岗,杜绝先上岗后查体的事情发生。

5、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病以及其他有碍食品卫生疾病的,不得参加接触直接入口食品的生产经营。

6、定其检查从业人员持证上岗情况,发现无有效健康证明者,交卫生监督部门按有关法律法规处

五、消毒方法

1、人手的消毒:

先用肥皂或皂液洗手,流水冲净泡沫后,用75%的酒精反复擦拭然后用风干机吹干或自然风干。

肥皂或皂液洗手后,用0.1~0.5%的过氧乙酸或0.3%高锰酸钾溶液浸泡双手。

2、采耳、修甲工具的消毒

一般用棉签或棉球蘸上75%的酒精在工具的表面反复擦拭,亦可用0.1%的新洁尔灭对工具进行浸泡消毒,时间30分钟。

3、茶杯、酒杯等的消毒

药物消毒:次氯酸钠(消毒水),注意消毒方法,消毒水的使用浓度和浸泡时间要按使用说明的方法进行消毒。

4、公用拖鞋的消毒

用3%的来苏尔进行浸泡20分钟。提倡使用一次性拖鞋,逐步淘汰使用公用拖鞋。

5、足浴盆的消毒

用洗消净或次氯酸钠等对足浴盆进行清洗浸泡消毒。

6、公用巾具、洗浴用品的消毒

一般采用高温蒸气消毒或煮沸消毒。

三、奖罚措施

有下列行为之一者,责令其纠正违规行为,采取整改措施,并可视情节严重程度给予经济处罚:

一.随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及废弃物;

二.垃圾不装袋、不入桶(箱)随意弃置的;

三.不履行环境卫生责任区清扫保洁义务、影响环境卫生的。

单位每评比一名卫生工作积极分子,获得者给予一定的物质奖励和精神鼓励。

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