房地产实习日志

房地产实习日志（共5篇）

房地产实习日志 篇1

3月9日

今天我们基本没有开展工作，主要的就是熟悉一下公司的环境，然后跟着几个业务员走走市场，看看我们公司的业务点主要在什么地方。今天我们在战前广场发传单拉客户，看到同学两个拉走了一个有意向买房的。我心里着急了起来，心里也有了压力了。毕竟天下没有免费的午餐阿。最终，我们在今天下班之前，终于拉到了一个客户。工作不易，且行且珍惜。

3月11日

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是销售助理一直，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上多少自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产竞争日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

3月13日

由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。一想到以后的职业生涯，真是感觉亚历山大。

3月14日

每日重复繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是在各个地点发传单拉客户或者在电脑面前打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。再看同公司的房屋推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而且业务主任们也经常喝咖啡熬夜赶项目呢。生存不易！

3月15日

今天我带了一个客户去售楼处，结果收楼处的职业顾问都很忙，没时间接待我带过去的人，我就凭着我所了解的东西，做了一次“置业顾问”，毕竟我也看到过他们是怎么接待客户的。好，就这样，我开始介绍了：“先生，你对我们的项目有过了解吗?”“有啊，你们这房子我来看过一次，这是第二次了，我今天主要是来了解你们的房价有没有变化，还有就是，按照现在这价格，120平米的这房子要多少钱”“你是按揭呢，还是一次性付清”“当然的按揭了，我家里哪有这么多现金啊，我按揭三十年，你帮我看一下首付和月供”。“嗯，好的，你稍等一会儿，我凭着学过技术经济学，去找了公司的住房按揭年金现值表，呵呵，我一查还真查出来”。我把结果告诉了他，他也盘算了一下，也就是他们夫妇的工资差不多要一个人的菜够按揭，他有点犹豫，我就把我们这房子如何如何的好告诉他，他心动了，说回去和老婆商量一下，可能过两天再来。今天做的这件事真的很有意义，和前几天干的工作还真不一样

3月17日

一直以来，我们都是依靠父母的收入。自从工作以来，我才能体会父母挣钱的来之不易。而且开始有意识地培养自己的理财能力是非常有必要的。我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

3月20日

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而且有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

3月22日

经过这几天的实战和学习，我领会到了许多的东西，包括销售的技巧，也包括人世间温情和淡漠。今天，我们被分到李家村万达广场的外展点，上了早上的班，营销总监给我们打来电话，说这几天我们组的业绩很好，十天都不到就成交了2套房，给我们放半天假，请我们一起去吃个饭，放松一下心情，顺便开个会，作个总结。我们晚上吃过饭，总监各给我们开会。他已开始就对我们的工作肯定，你们这几天做得合出色，最后他还强调了，不得因接访中的态度不当激化一个矛盾，不得因工作环节失误产生一个矛盾。严格要求自己，工作期间无特殊情况不得请假，不得擅自离开岗位，不得进行娱乐活动。下班前将当天的客户信息整理好，交给分管业务负责人，这项工作是单调乏味的，但也最有挑战性的。可能你们体会还不深，营销特别能锻炼人，因为你们每天要面对形形色色的人，在这过程中，最能提高你们与人沟通的能力，你们要好好地把握。可能你们不知道，我现在是营销总监，在12年前，我也是和你们一样，也是从你们现在干得工作开始的。你们不管事为了公司也好，还是为了你们的未来也还，必须认真做好自己的工作。真的，我感觉这几天好充实，每天都有新的收获。

3月24日 因为我实习的时间不多，以及我个人的表现不错。今天我的师傅把我安排到售楼部，叫我在售楼部去学着接待客户，他还把接待客户的整个流程告诉了我。特别他说的一句话让我记忆犹新，感觉这和以前灌输的知识完全不一样：“来这儿买房的人都是有钱有势的人，顾客固然上帝，但没必要把客户看的太高，更不能瞧不起自己，他们买房我们卖房，我们都是利益关系，顾客咨询我们，就证明我们比客户更了解房子，千万不能低头下视，因为我们的公司还是全国十大房地产开发商之一。但是，做房屋推广时我谨记“微笑、热情、真诚”，实践告诉我们，销售中许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通就是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法。每个人都有被尊重的愿望，你重视别人，仔细倾听别人的每句话，别人就会尊重你。这样自己的意思不仅表达清楚了，而且还能明晰地知道别人的想法和内心感受。今天过得很充实，我觉得师傅能把他的工作安排给我显示出了他对我的信任以及对我工作能力的肯定。

3月27日

我实习了二十多天，对于怎样去推广一个楼盘有了一定的了解。第一是根据楼盘所处位置作项目定位——开发成别墅、高层住宅、商业等。第二是客户定位以纯住宅为例——是针对哪一个年龄阶段的人群，以此确定多大的户型。房子盖完后，我们就要去寻找我们客户了。给客户介绍的时候，尽量把我们所卖的房子的卖点信息传达出去，比如老年人最想要的环境——绿化好、噪音小、医疗配套、健身场所如何等;中年人最想要的——交通是否方便、教育配套如何，生活配套如何：年轻人最关心的——房价、物业、娱乐场所。只有这样根据不同的人群的意向，让他们知道，他们需要的东西我们都能提供，最后根据他们的经济实力和喜好，给他们推荐户型和楼层，这个是房地产营销最重要的环节，这个环节之后就是给客户办理贷款、交房，售后服务。这是我今天实习回来作的一个总结，销售这行业只能走一步学一点，必须在实践中淘经验，在经验中慢慢的领会，最终才属于自己，用起来才游刃有余。还有就是在整个社会和人生当中 “处处留心皆学问”要勤于思考、善于总结销售经验。这有些话是我们营销总监告诉我们的，他能干到那个位置，可谓是很了不得，他也有他的过人之处，他说的每一句席话都会让我有获益匪浅的感觉，我觉得我需要的东西太多，还得继续学习。

3月28日

刚开始干这工作的时候，感觉这工作太简单，觉得没有什么可以学的，但随着这段时间的学习和认知，感觉销售时很有学问的，越来越感觉自己知道的太少，还有很多东西需要学习。越学越不知道了，可能很多人会认为这太可笑了，这一点也不可笑，而且再正常不过了。这工作，在第一天觉得很简单，那是因为不知这个行业，当你接触的多了，才知道不知道什么，而已开始不知道需要什么。今天渠道组的组长和我谈了很多，他说：“房地产经纪人这个职业从业人员所从事的工作内容尚没有一个完整、准确的界定，主要可归纳为(1)采集、核实和分析客户与房源等信息，设计与管理房号体系，填报和分析业务报表等;(2)陪伴客户查看房屋，测算购房费用等;(3)代理契约鉴证与契税缴纳及权证办理，咨询与代理各类房贷事宜，协理房屋验收与移交等;(4)申办租售许可证，调研房地产市场，核算与评估房价，设计价格体系，编制宣传展示与管理用图表文件，设计平面安排和处理面积误差。若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。“听完之后，我才知道我离他说的还差得太远了，还有很多需要学习。”

3月30日

房地产实习日志 篇2

1 对象与方法

1.1 对象

采用整群抽样方法选择2012年6月-2013年4月在我科实习的64名护生作为研究对象, 均为女性, 来自广东省内外5所医学院校, 在我科实习时间均为1个月。随机分为观察组和对照组, 每组32名, 两组护生年龄、学历、轮转科室等比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。见表1。

1.2 方法

1.2.1 带教方法

对照组采取传统带教方法, 按照传统ICU实习工作流程带教护士, 即护生入科报到-护士长入科宣教-安排带教老师-一对一跟班实践, 落实带教计划 (每月参加科室教学查房、操作示范和小讲课等教学活动) -科室组织出科考核等。观察组采取实习日志带教方法, 护生除接受传统带教学习外, 科室自编《护生实习日志表》, 要求护生每日书写实习日志, 记录当天学习内容、参加教学形式、存在学习问题及解决情况等内容;护生出科时需书写一篇实习体会, 护士长征求护生对科室带教工作的意见和建议, 以便及时改进存在的问题, 提高临床带教质量。

1.2.2 评估教学效果

实习结束时由科室教学秘书组织两组护生考核教学大纲规定的基础和专科理论相关知识, 理论考核试题由护理部出题, 采取闭卷考试形式;带教老师按院校教学大纲规定的基础护理操作和专科操作项目, 依照卫生部《50项护理操作技术规范》设定考核标准, 对护生进行临床操作考核;教学秘书每月在《实习生实习登记表》上登记护生考核成绩;科室自编《实习护生教学工作满意度调查表》, 内容包括评价带教老师教学态度、教学方法和能力、科室教学管理等3方面内容, 每月由教学秘书利用组织出科考核时发给护生采用不记名方式填写, 共发放问卷64张, 当场收回, 回收率100%, 有效问卷64张, 有效率100%。所有资料由教学秘书保存备查。

1.2.3 统计学方法

采用SPSS 17.0统计软件进行统计分析, 计量资料采用t检验, 计数资料采用χ2检验, 以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

分

3 讨论

3.1 书写护生实习日志及体会有助于积累临床经验, 提高分析和解决问题能力

为了帮助护生以较短时间掌握较多护理基础理论、操作技能及危重症护理学的相关知识, 科室结合护生实习大纲及科室实际情况将ICU临床实习分为熟悉评估、实践练习、强化提高和考核评价等四阶段, 每阶段均制定相应的目标和实施计划。首先向入科护生告知教学计划并发放《护生实习日志表》, 帮助他们熟悉实习内容, 做到提前准备和有的放矢。护生通过书写实习日志总结、归纳和强化每日学习目标和内容, 完整记录每天或各阶段学习内容, 出科时总结整个实习体会有助于进一步深化对专科疾病的护理知识、技术操作和仪器设备认识, 铭记学习过程中容易出现的临床护理问题和工作缺陷, 时时提醒自己谨慎行事, 避免以后的学习工作中再次发生, 使护生在实习阶段积累更多的临床经验。护生通过实习日志和体会记录每日学习存在的问题和总结实习收获不仅培养护生临床理论、操作技能, 还能锻炼分析判断和解决临床护理问题的能力, 在以后的学习工作中可起到举一反三的作用。

3.2 实习日志及体会有利于提高护生学习的积极性和主动性

观察组护生出科理论和操作考核成绩高于对照组的重要原因之一就是观察组护生平时学习积极性和主动性高于对照组。由于观察组护生了解每天学习目标和内容, 记录学习体会, 明确存在问题, 形成促进学习的无形动力, 激励了学习的积极性和主动性, 通过阅读出科护生的学习体会, 我们也发现, 多数护生认为书写每日实习日志有利于培养他们学习和思维的主动性、积极性。

3.3 实习日志及心得有利于增进师生情感和提高临床教学质量

带教老师通过查阅护生实习日志和体会可及时了解和掌握护生学习过程出现的问题、难点和自学存在的不足, 及时指导和纠正, 形成教学相长的局面。护生在日志和体会中充分表达学习的想法和建议, 激发心灵情感, 有利于促进师生情感沟通。通过阅读护生日志和体会还了解到护生在实习过程中学到了带教老师敬业爱岗、关爱病人、恪守职责的优良品质、严谨的工作作风和娴熟的护患沟通能力。护生对科室带教工作提出建设性意见和建议有利于我们不断改进带教工作, 提高临床教学质量。

总之, ICU是危重病人集中监护治疗和抢救的主要场所, 也是危重症护理人才重要的培训和实践基地。护生在ICU实习时间短, 实习任务重, 短期内适应ICU的紧张工作学习氛围, 圆满完成教学目标, 需要师生双方付出更多的智慧和劳动。通过书写护生实习日志和体会的带教方法提高理论与实践相结合的临床教学水平[3], 全面、及时地反馈护生学习情况, 帮助护生及时解决学习过程遇到的问题, 适应新时期临床护理教学的需要, 提高护生的临床教学满意度和护理带教质量。

摘要：[目的]探讨实习日志及心得教学方法在重症监护室 (ICU) 实习护生带教中的应用。[方法]将64名ICU实习护生随机分为观察组和对照组, 每组32名, 对照组采取传统带教方法, 观察组采取实习日志带教方法, 比较两组护生出科理论考核、操作考核成绩与教学满意度评价。[结果]观察组护生出科理论考核、操作考核成绩及对教学的满意度评价均高于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。[结论]临床带教采用护生书写实习日志及体会有利于提高护生的学习积极性和临床护理带教工作质量。

关键词：实习日志,护生,临床带教,重症监护室

参考文献

[1]胡文军, 胡敏, 顾伟莉, 等.综合性ICU实习护生带教方法的探讨[J].护理管理杂志, 2006, 6 (7) :26-28.

[2]张丽芳, 青华, 王静.评判性思维能力在心内科护理带教中的实践与体会[J].护理管理杂志, 2005, 5 (10) :18-19.

实习总结 实习日志 外贸 篇3

我是一名经贸英语专业的学生。在过去的这几个月里，我在实习单位从事外贸业务员的工作。在这一过程中，我采用了注意观察、虚心请教等方式，锻炼了口语交流、书面表达等多项技能，巩固了外贸知识，初步了解了公司的具体业务知识，积累了工作经验。为以后从事外贸工作打下了良好的基础。

实习内容：根据相关的国际贸易法律与惯例，结合所学知识与国际贸易实践，用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语，对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

实习目的：通过在单位的实习锻炼英语听 说 读 写能力，掌握实用的外贸技能，实践和巩固贸易知识，熟悉外贸业务，在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程。为即将的就业打牢基础。

实习过程：

（1）坚持理论联系实际

将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程，积极和同事交流 虚心请教学习，学习与客户沟通，开发市场。（2）加强英语的学习

对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好，就无法开展工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中大胆与客户交流，边巩固所学知识，边学习工作中遇到的外贸英语知识，掌握外贸专业术语基础。（3）注意本课程同其他相关课程的联系

外贸英语是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律，比如商品学 比如营销学，在实习期间发现这些对开展工作的用处很大，这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍，多和同事 上级沟通 关注外贸当面的新发展，不断提高业务能力。（4）坚持学以致用

外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会，许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中，处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识，可见 学以致用在这门学科里的重要性。

实习总结：毕业实习是大学生的一段人生经历，它使我在实践中了接触了社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，在实习中我拓宽了视野，增长了见识，为我们步入社会打下坚实的基础。人生充满了机会和挑战。实习期间也遇到了下面的问题： [1]与上司沟通不好；

[2]上司给的某份工作感觉无从下手； [3]对琐碎重复的工作感到厌倦。

我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性，冷静分析，从自身查找原因，采取有效措施。树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。接待客户，收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动，认真 负责。还有与领导谈话要注意言语场合，正确理解领导意图。

通过实习，加深了我对外贸英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了更为实

际的外贸知识，锻炼了办事能力，了解了社会。

通过一个多月的实习，发现了自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心，表现更加出色！不管从事什么工作都会努力！

以下是我对外贸英语词汇学习的一点见解

中国加入世界贸易组织以来，我国对外贸易取得了更大的发展，经济全球化，世界经济一体化的趋势日益明显，外贸英语在我国外贸活动中的作用越来越大。为此，学习和研究这门学科已成为时代和社会对我们外语专业学生的迫切要求。这里以词汇为例，谈谈我对外贸英语词汇学习的一点感受。任何一门语言都是由词汇构成的，然而世界各个国家因为历史 自然等原因，词汇的创造 形成 发展经历了各不相同的过程。英语和汉语中都广泛存在着一词多义的现象，这就要求我们在外贸英语学习中留心观察，善于总结。一：一词多义

有些英语单词既有普通含义,又有专业含义,有些发展成专业词汇、术语。如： Unless you perform the terms of the credit , we will accept and pay at maturity the 贵公司履行信用证条款的条件下,我行将接受并于当日支付信用证下提示的汇票。

句中的accept 和maturity 的常用意义分别为“接受”和“成熟”,而在此处,accept 意为“承兑,即远期汇票的付款人接受汇票,正式确认如期支付汇票金额的责任”；maturity 意为“(票据的)到期”。两处错误显然是因为忽略了这两个词在外贸英语中的特别意义。

可见,在外贸英语学习中遇到一词多义的词汇时,要根据上下文来把握其含义。多查专业词典和工具书,弄懂词汇的确切意义和外贸专业的特殊含义。

外贸英语中的抽象名词在许多时候也可以做可数名词,表示比较具体的东西,并有复数形式,这些以虚指实的抽象名词能大大简洁英语的表述。例如: 1.Thank you for informing us about the damage to our shipment.2.The US is a heavy consumer of natural resources , and it is increasingly reliant on certain imports , especially on oil.Shipment 做不可数名词时有“装运,运送”的意思,而在例(1)中,该词用作可数名词,其语义具体确定为“所交运的货物”则更准确。在例(2)中,imports 并不是“进口”的意思,而是指“进口的产品”。所以我们在日常学习中对词汇的词性要认真细致学习，灵活掌握。

二：名词复数变义

在外贸英语中,有的单数名词变成复数后词义发生了变化。有些名词的单、复数意义大不相同,复数意义不是单数意义的扩展或引申,也不是联想。这类词在平时学习时要认真记忆,多加积累。我们可以把这些词汇整理到一个便于翻看携带的本子上。经常添加，日积月累，英语水平一定会有提高。如下例：

1.Commodity futures trading is an important part of the buying and selling process(商品的期货交易是买卖过程中的重要组成部分).2.For accounting and other purposes，the above mentioned current assets and liabilitiesare those actually shown in the Balance Sheet as per incorporation date(为了核算和其他目的,上面流动资产和负债是那些实际反映在公司成立那天的资产负债表内的数字)上面两例中futures 和liabilities 的意义分别为“期货”和“负债”,和单数形式的时的“未来”和“责任”大不一样。类似的还有: securities 表示“有价证券”,而非“安全”,facilities 表示“设备,设施”, 而非“容易,便利”

前面说过 每门语言的形成 都与它的地理 历史 文化背景有着息息相关的联系。学习词汇也不能孤立于这门语言之外。为此我们要学好一门语言 要做到以下几点：

三：把握适合的语场

语场, 即话语范围, 是指在交际过程中实际发生的事, 以及参与者所从事的活动, 其中语言活动是重要组成部分。以下举两个例子 看看英语同汉语在语场表达上的差异。

在汉语中，“东风”即是“春天的风”，而英国地处西半球，北温带，海洋性气候，报告春天消息的却是西风，英国著名诗人雪莱的《西风颂》正是对春的歌颂。

而外贸英语的语场则包括了外贸工作者从事的各种进出口业务活动, 和他们用以表达进出口业务的语言。在外贸活动中, 为了达到有效交际, 主要语言活动必须紧紧围绕着贸易活动这个话题进行, 贸易工作者必须使用能够有效表达这个话题的语言项目, 如贸易术语、贸易习惯用语、固定语法和语篇格式(例如国际贸易定价单、合同)等。

外贸英语的语域在很大程度上是由语场来决定的。在国际贸易的悠久历史中, 其词汇、语法结构、习惯用语等已经形成了许多固定表达方式, 而这些表达方式大多数是由语场决定的。

在外贸英语学习时, 我们必须使用表达国际贸易语言意义的词汇和习惯用语,也应当符合外贸英语的语场义。

四：词汇含义的表达差异

影响词汇意义的因素很多: 中国人和西方人在观察和思维上都存在着差异, 因而对同一种东西及其特征和属性有着不同的概念和表达方式, 学习时必须清楚地了解中西方对某一具体事物各自不同的表达方式, 文化背景不同，操不同语言的人在交谈时，即使语言准确无误，也会产生误会。对于不同的人们，同一个词或同一种表达方式可以具有不同的意义。

比如“知识分子”和intellectual 在中国，“知识分子”一般包括教师、学生 医生记者等。但在美国和欧洲，intellectual只包括大学教授等有较高的学术地位的人。这些需要我们在平时的学习中多多观察积累，多读英美书刊，多听原汁原味的英语材料，广播等，多和英美国家的朋友交流。这种表达差异在贸易活动中更有体现 这里举出几个例子：

1: The exporter has drawn a draft on the importer for USD 5 ,800 with relevant shipping documents attached.此句中to draw a draft 是to write out a draft ,即“开立一 张汇票”之义,而该义一般不用to open a draft 来表达。明确了该搭配的意义后,全句可译为:“出口方开立了一张金额为5 800 美元、以进口方为付款人的汇票,随附相关货运单据”。再如,in favor of 和in the red 在外贸英语中也有其习惯用法和意义,留心其表达方式。例句中的in favor of 根据上下文应译为“以某某为受益人”,而不应译为“支持”或“有利于”。

2：China Minsheng Banking Corporation, Ltd.中国民生银行 corporation本身即为有限公司，相当于limited company，英译中无需再加“Ltd”。应译为：China Minsheng Banking Corporation 3：Welcome you to visit our fair!欢迎参加我们的交易会

译文中welcome是动词，因此此句是祈使句形式，省略的主语为第二人称你（你们），而不是中文所含的我（我们）之意。应译为： We welcome you to visit our trade fair!更简洁而地道的译法是：Welcome to our trade fair!4: Our company exports industrial products, chemicals, medicines and etc..我公司出口工业产品、化工产品、医药等.etc.等于and so on或and others，已含有and的成分，上述译文无需加上and一词。应译为：

Our company exports industrial products, chemicals, medicines, etc..5:After this agreement is signed by the two parties, all parties shall strictly abide by it.注：与上一条相类似，在协议当事方为三方（或三方以上）时，各方为all parties，而当事方为两方时应用both parties。应译为：After this agreement is signed

外贸英语是一门庞杂的学科，涉及国际贸易，法律 英语，金融等科目，因此在学习中既要注重学科内知识的掌握 也要广泛汲取相关专业的知识，巩固对外贸易知识基础。

词汇的学习是以经贸交流中的应用为目的的，研究这些词汇有利于我们在外贸活动中更好地表达和交流，从而使外贸活动更加顺利的进行。任何一门语言的习得都离不开科学积累和辛勤总结，外贸英语知识的掌握更需要我们在实践中不断研习。

11级专升本2班

徐燕

2013年4月23日

实

习 日 志

2013年3月4日 星期一

今天是我开始实习的第一天，心里又期盼又有点紧张，早上七点就再也躺不住了，就像往常一样洗漱，吃饭，可心里总七上八下的，担心这个，担心那个，只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了，我换好实习用的套装就出发了，心里想着第一天去应该给大家留下个好的印象，就更不能迟到了，脚下就更起劲了。实习的单位离我家不远，只有5分钟车程。作为一个实习生，刚到公司实习，真的如别人所说，没什么事情可做。借中午休息，我忙中偷闲，跟同学发起了短信，聊聊各自的实习生活。同学已经在公司实习快一个星期了，她也跟大部人一样，觉得实习很无聊，没事做，大部分时间在看报纸，或和大家一起聊聊天，偶尔填一些单据。确实如此，我想大部分实习生都逃不过这种命运。因此，我希望从明天开始，我能正式投入到我的实习生活中去，就像在学校里那样，一定要给大家留下一个好的印象.至于今天嘛，其实还过得挺轻松的，就是在相关人员的带领下先熟悉熟悉这里的环境。

我们知道实习对于一个即将毕业的大学生来说是非常重要的，平时在学校里，虽然学了很多的知识，但我们知道知识是死的，只有将他们应用到实际的工作中，才能使我们对知识有一个更深入的了解。因此，我一定要珍惜这次的实习机会，好好学习，既要学习一些新的技能，又要对以往学过的知识进行巩固。

2013年3月5日 星期二

今天上午就是做了半个小时的事情。在电脑上面填了一份什么报检的单子，然后打印出来。再传真出去。哎呀，打印的时候居然连着两次把那个纸放反了。不过不要紧，我第一次嘛。没有什么的！以后就不会错了不是吗？ 下午就是继续跟进退还核销单的问题，给每个货代公司打电催他们。哎呀，外贸公司的电话好难打啊。

2013年3月6日 星期三

如果非要给今天的生活做一个总结的话，我一定会说：无聊！

上午发了四张传真，下午填了一个快递单子，比我寄包裹还简单。还有就是时不时的打电话去催那些货代公司，今天联系到了两家，都发出来了。全天所做的事情加起来也不到一个小钟！一整天都是生活在一个人的世界里面，没有人和我讲话，除了网上的朋友。。。我真的不敢想象如果我没有这台电脑，我一天要怎么过啊！

中午在公司吃饭都心虚，虽然我实习是不拿工资的，但是我一天做的事情能赚到这一顿饭和一天十二小时的上网费吗？

2013年3月8日 星期五

今天是三八妇女节，单位所有女性同胞只上半天班，好开心呢。

今天刚到公司，刘姐说，小徐，现在公司也没什么重要的事情让你做，你先帮我接下电话吧，要是有业务方面的是事情就找赵哥吧，别的就通知我好了，我说ok。就这样，在电话的此起彼伏中，我又完成了一天的实习工作。

2013年3月11日 星期一

经过一天没任何意义的接电话的工作，我还真有点累了，临睡时还想这样的实习太没意思了，一点也不刺激，又一想万事开头难啊。等第二天天一亮我还是马上起床了，心想每天都应该有希望，心中立刻充满了力量啊。

今天我早早的来到公司，公司还没有人来，看到公司有点乱，就找来扫把和拖把，稍微把公司整理了一下。就在这是刘姐来了刘姐看着只有25，26吧，但人很干练，说话也很有水平。刘姐也许是看我在那坐着没事干，就过来和我聊天，说我昨天表现的不错，并解释并不是为难我这个大学生，是想让我从基层做起，好慢慢的熟悉我们公司的工作流程啊，其实我心里也十分明白，但总也想不开，经刘姐这么一说，心里热乎乎的。我向刘姐说，刘姐，我明白，我会努力学的，谢谢你啊。刘姐拍拍我的肩，笑着回到了她的办公室。

2013年3月14日 星期四

今天为了考验我在学校外贸函电学的怎么样，办公室经历让我写了封函电，我一紧张，大脑一篇空白，心想要是写错了，那以后还怎么见人啊！但是还好，很快就冷静下来了，想想平时在学校学的东西，一边拿来纸和笔，经过十几分钟的深思熟虑，终于写下了如下文章：

Dear Sir，We have the pleasure of acknowledging your letter of Mar.6, contents of which have duly noted.For your information, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transportation.As for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that you will use plastic strpping as it is light, strong and easy to be disposed of.If the above is acceptable to you, please reply as soon as possible.We sincerely hope that we can start a glad transaction to our mutual benefit.2013年3月18日 星期一

今天最开心的是，今天竟然又属于自己的办公桌了！

其实是因为公司本来还有个经理助理，但因他出差去外地了，一会半会也回不来，刘姐就把我安排在他的办公桌了，和刘姐聊完天，我开始整理桌上的东西，到了9点左右，大家都陆续的忙了起来，和大家慢慢熟识以后，大家也便不把我当外人了，一会帮这个复印个文件，一会帮那个做个表格，一会又要打字，总之一天下来总是忙忙碌碌的，我看到别人都在忙自己的事，我不想打扰他们，在不忙的时候就自己打开桌上的电脑，看一些关于外贸的东西，看这些资料加上自己平时学的只是，也有亲手做外贸的冲动，但在没学好之前，还是忍住吧。

今天一天虽然很累，但毕竟比第一天学到了不少的东西，学会了用复印机，打印机。最重要的事大家都开始接受了我，我十分高兴。

2013年3月19日 星期二

今天我也不例外，到了公司我还像往常那样，先打扫一下公司的卫生，继续看关于外贸知识的资料，早上刚到公司，也没什么业务，大家来了以后都在看报纸，一开始我还以为大家事忙中偷闲看会娱乐新闻，后来才知道并不是大家太无聊，还是都想通过报纸这个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化，这这对外贸工作者真的很重要。

唉，汇率又有波动了，总挂业务的赵哥说，我心想汇率可是牵动着一个外贸工作者心弦的问题啊，我仍继续听赵哥说，汇率虽然涨涨落落，但最终还会涨的，担心也没什么用的，这对出口是造成了一定的难度，但我们还是应该放心，不要因此灰心，我们政府还在那里顶着，所以只能是缓慢的增长，只要大家在价格上多多注意还是可以规避风险的，想想中国号称世界加工厂，当然是以中国廉价的劳动力为基础的，若中国商品没了价格优势，在与西方发达国家的高科技产品竞争时就更没优势了，其实现在很多发展中国家的出口也开始快速增长，并且已经在国际市场上和中国进行争夺，原因在于他们更低的成本所带来的更低的价格优势，已经有很多国家把订单转向这些国家，想到这，我们只能尽力从各个方面提高我们的竞争力来弥补汇率波动所带来的影响。赵哥他们还继续聊着，我本想插几句话，想到答应小李的先把最近几天的业务用EXCEL表格打出来的，我想这也是一次学习制作财务表格的机会，就高兴的忙起来，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的时间了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里还蛮高兴的！

2013年3月21日 星期四

今天我也一如前几天，第一个到达公司，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化，在大家的帮助下，我今天看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见了再写几张或是做几个样品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的业务，票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，大家都很照顾我，一样样的教育我，让我也慢慢熟悉了。

2013年3月22日 星期五

今天，到了公司我仍像前几天那样学习着国际贸易的流程和各个环节，这时赵哥扔我一堆资料，说，小徐帮我整理一下这个，我今天要出去陪一个美国来的客户，谢谢你啊。我说，没事，小事一桩。我又不好意思的问赵哥说，我什么时候能和你一起做业务啊？赵哥拍拍我的肩头说，不要急啊，慢慢来，早晚的事啊。

我翻开赵哥给我的资料，原来是公司代理的一部分商品的详细资料，其中有些是国外需求大的商品。我明白了赵哥的意思，他是想让我先熟悉公司的业务，这样和客户谈的时候才能游刃有余啊。我仔细的一页一页看着，并按学过的商品分类把资料分开，又仔细的把公司着重代理的几大类商品仔细的看了一遍，公司代理的商品参差不齐，我也明白了，我们的买家也是商人，并不是最终的消费者，商人关心的事利润，品质越高并不代表他的利润空间也越大，市场的构成则通常是金字塔成橄榄形的，在实际的外贸中，中等和中下等的品质反倒成了主流，同样的，一份价钱一分货是商界永恒的真理啊。

这些物品都是和公司有稳定合作关系的工厂生产的，赵哥给我的商品都是公司有成熟业务，产品非常有市场的。公司近几年招的业务员也都在大力地开辟着新的市场，不过那个谈何容易啊。我也要努力学习产品相关知识，积极提高业务水平。

就这样，在各自忙碌中一天又过去了，赵哥回来的时候，我把资料给他，他说努力干吧，以后带你出去见识见识，多掌握点本事才好哦。我点点头。

2013年3月25日 星期一

今天天气阴沉沉的，起床后急急忙忙准备去公司。看到大家仍然没有松懈的意思，各自忙各自的。我一个人坐在办公桌前，看了会专业书籍就觉得很无聊了便跑到刘姐那，刚过去看到刘姐和一个人在说话，我还以为刘姐在和客户谈合作呢，转身就想走，这时刘姐叫住说，小徐，你等会。其实她早就看到我来了。我就在她办公室门口站着，看刘姐和那个人说了几句话，不一会那个人就走了。刘姐叫我进来并示意我坐下，说，那个人和公司有保险业务来往，他快调走了，来和我告个别，其实别听他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，这保险公司里培训出来的都是一个模式的人，油腔滑调的，耍嘴皮子特性。其实我明白刘姐提醒我，与客户交谈中的赞美性的话语，要出自内心，不能不着边际的瞎赞美，要知道，不卑不亢的自然表达，更能获取人心，让人信服。

刘姐继续说，有的业务新手，讲话都不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得，比如：你这张名片真土，活着不如死了值钱，等等，这些脱口而出的话语包含批评，虽然我们是无心的批评，只是想打一个园场，有一个开场白而已，而在客户听起来，感觉就不太舒服，边听她说，我想真是经验之谈啊，想想我这几天有没有太不谦逊啊，出口伤人啊，也许真是无意中的话呢。回到我的座位上，想着刚才的谈话，想社会真是太复杂了，应用心坦诚的去面对别人，别人才会对你好啊。

2013年3月27日 星期三

每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待着大家。虽然我前几天在公司忙来忙去的，其实实质上也没有做什么，只是学会了许多如何进入社会，如何做人的道理。

今天我也一如前几天，到公司后，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化。经过这么多天的实习，跟同办公室的同事也已经很了解了。老师傅也开始分配我做一些比较实在的事情了，如填单。今天，我也开始算是真正的外贸实习了

下午，在大家的帮助下，我看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见到了之后，觉得多填几张个样品就明白了，我们知道票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，虽然之前在学校也已经学过如何填单，但大家依然都很照顾我，一样样的教我，让我也慢慢地熟悉了。

通过本次的实习以及这些天的实际操作，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，它们为我今后的学习指明了方向，同时也会为我将来的工作打下一个良好的基础。之前，不管是上课还是上机模拟时，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。一天很快又过去了。总之，一天下来还是有收获的，呵，今天很开心的，又学了一些新的东西呢。

2013年4月1日 星期一

经过一个周末的休息，崭新的一周又开始了。今天没有什么可写的，也许是新鲜劲过去了，实习生活终于在今天之后开始重复了。在实习中，我也主动向师傅们请教了单证以及在看单证的过程中所碰到的不懂问题，让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。对于做贸易来说，价格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很难做。因而，我认为，我们在生产产品中，一方面对于生产商、出口商来说，要提升自己的产品质量，降低成本，提升外国对中国生产机制的了解，还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民币汇率机制改革，这些都对我国贸易产生巨大影响）；另一方面也需要我国外交上的各种磋商，和各国搞好经贸关系，这样才能促进我国对外贸易的更好发展。通过和师傅们聊天谈话，让我明白要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面必须面面俱到，这样做事才能事半功倍。

2013年4月3日 星期三 今天谈谈自己对公司的感受吧。

经过半个多月的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了很多准备，通过上网查资料，看书，想同时请教等等多种途径在半个多月的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。通过真正投入到工作以后发现自己要准备的东西还远远不够。大学的学习让我对理论知识有了一定的了解，但是实践出真知，唯有把理论知识与时间相结合，才能更好的为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。

2013年4月4日 星期四

今天我实习满一个月了。很有成就感。早上去单位，刘姐也记得今天我来单位实习一个月了。刘姐淡淡的夸奖我工作细心认真，还要继续努力。

我很开心得到别人的肯定，但也知道自己还有很大的进步空间，要学习的还有很多呢。今天在单位干的特别带劲。看来人还是需要鼓励的啊。

2013年4月8日 星期一

时间久了，连日志写的都不积极了。是不是新鲜劲过去了呢？

今天刘姐交给我的任务是给几个重要的国外客户发邮件，告知公司的最新产品及报价。由于涉及价格，刘姐特别交代一定不能弄错报价。我仔细的核对文件和邮件上的数字有没有弄错的，确认无误以后才发送出去。

外贸业务真的需要十分细心，一个微小的错误都可能都会造成不可估量的损失。这是今天最大的心得。

2013年4月12日 星期五

又到周末了。这周的工作较为繁忙。还好工作中未出现差错。经过一个多月的磨练，我也终于可以独当一面了。由于公司正值发展阶段，要不断的发展新客户维持老客户，所以经常会有外国客户的登门到访及电话问候，作为实习生的我很有幸的接待了几次外国客户。虽然我说的不是很多，但是我的流利的英语还是得到了经理的表扬。看来英语对于外贸还是很有帮助的。

2013年4月16日 星期二

公司终于安排我和刘姐一起做单子了。几笔单子做下来以后，熟练程度已强化了很多，经理问的问题基本上也能回答的比较快了，像每一笔出口的目的国、金额、出什么货、多少箱、船期等诸如此类的问题也难不倒我，经理对我的表现也颇为满意。

接下来要做的不仅仅是在业务上提升自己的熟悉程度，还要在日常工作中处理好与上司的关系，与其他部门的关系，比如生产部门和财务部门，调整好生产和发货，付款等各方面的问题。希望自己再接再厉，加油。2013年4月22日 星期一

一个月的月底总是让人很忙碌，虽然今天是星期一，但是还是十分的忙碌。还好统计结束了，协调也没有问题。工作上了正轨，似乎一切都变得平凡起来了，但工作要稳当、细心、不能出差错总是萦绕在我的耳边，记在我的心里。我是不会允许自己在业务上出现什么差错，否则后果谁也承担不起。

这星期的一笔单子让我又学到不少东西。在这次交易中，出货比计划少了十多箱，这就涉及到报关和收汇不一致的情况，这时除了报关的通关单子，我们海牙另外准备一份给客户的结汇单子，这样就不会产生利益的摩擦问题了。这些都是在平时的课程中学不到的东西没在以后的工作中还会碰到很多我从未学过的东西，要让自己成长的更快。

2013年4月26日 星期五

实习即将进入尾声，这不得不让我对自己以后的去向有所考虑，有所担忧。

在这两个月的实习过程中，我确实学到很多，见识了很多。但是实习的结束让我不得不面对现实，现在的大学生人数众多，就业形势严峻，想找一份做的开心工资待遇又好的单位确实不是很容易。刚刚走出学校的我们，只能是以先积累经验为主，其它的应当少考虑。不管是去是留，我都会好好的做好本职工作，做到在其职做其事。

2013年4月28日 星期六

因为五一调休的原因，今天虽然是周末，但是还是要工作的。

生产实习日志及实习报告 篇4

一.完成此项任务是获得毕业证书的必备条件，完成后计算机专业可以获得1.5个学分。统计学专业可以获得3个学分。不完成的无法毕业，请每个同学务必重视！没有拿到黄色《生产实习日志及实习报告》册的同学请联系班长。

二.写作要求：

封皮部分：填写好：专业、学号、姓名、日期：（从2011年9月1日至2012年3月7日之间的除节假日之外的任意21天，比如，2011.11月1号-21号或者2012年2月26日至3月7日）、实习地点：(填写单位全称)。成绩和教师签名不填。

封二：请仔细阅读实习要求和考核办法；

封三：填写姓名、学号、实习单位全称、指导老师（填写实习单位指导老师姓名）、实习日期（从2011年9月1日至2012年3月7日之间的除节假日之外的任意21天，比如，2011.11月1号-21号或者2012年2月26日至3月7日），实习评语（请单位按照要求填写）、推荐成绩：（请单位填写）、实习指导老师签名、实习单位加盖公章并写好日期。

正文：

A.形式上的要求：生产实习日志和报告都必须用黑色水笔手写，注意：不接受打印稿！写在黄色《生产实习日志及实习报告》正文中，生产实习报告要求不少于6000字。日志的字数不做硬性要求，但是不要过少，以免影响评分。一般半页到一页纸的内容即可。日志和报告的先后顺序不做要求。

工程管理专业认识实习实习日志 篇5

2016年5月16日

星期一

晴 地点：萍洲大桥及廻龙塔

今天是认识实习的第一天，我们的都怀着激动和好奇的心情等待着这一天的到来。

我们首先乘车来到萍洲大桥，罗老师在进入现场前，首先跟我们介绍了萍洲大桥建设的基本情况，萍洲大桥是国道322改线工程的一部分，萍洲大桥左右分幅设计，其中主桥桥型为预应力混泥土连续刚构，东桥引桥为预应力混泥土简支t梁桥面连续；西岸引桥为预应力混泥土简支T梁桥面连续。桥面宽28米。老师还介绍了工地安全帽颜色的区别：酒红色安全帽：领导人员；红色安全帽：技术人员；白色安全帽：安全监督人员；蓝色安全帽：电工或监理人员；黄色安全帽：其他施工人员。其次还有施工必备的“五牌一图”：即工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫（防火责任）牌、安全生产牌、文明施工和环境保护牌和施工现场平面图。

在介绍完整体情况后，我们来到桥面，主要观察一下桥面布局，可以明显看见的上部构造：人行道，栏杆，灯柱及安全带等等；当然我们顺便参观了周围风景，看看潇水附近的山水。接下来我们来到了桥下，观察桥的下部结构，我们可以非常明显的看到简支T梁的样式，现场正在进行挖土作业，主要是桥墩建设是筑岛留下的泥土，在这里老师介绍了桥墩建设的两种基本方法，筑岛法和围堰法。在前往廻龙塔的路途上我们可以清晰的看见主桥和引桥的不同建造方法，外观上就有明显的区别，老师还讲到了此桥最后用合龙方式连起来的，用的大型机械之一架桥机。

第二个地点是廻龙塔古建筑的修复工程，但因封闭施工，我们仅在外围参观了一下，老师跟我们介绍了一下廻龙塔的历史由来就结束了第一天的实习经历。

2016年5月17日

星期二

晴 地点：南津渡水电站（工程地质及水利工程）

今天是实习的第二天，今天参观的地点是一种中型水电站，这还是第一次见到水电站的真实样子，所以难免还是有点小激动的。

我们乘坐大巴去往水电站，我们是直接去的大坝，而没有去厂房。老师首先跟我们介绍了南津渡水电站的基本情况，此水电站是中奥合作，集发电、船运、灌溉、综合效益为一体的中型水电枢纽工程，系潇水梯级开发的最后一级水电站。主要由厂房、引水渠、拦河坝、升船机、库区防护工程和输送电系统六项主体工程组成。

我们第一个观看的当然是拦河坝，说实话第一瞬间被它的水流声给惊讶到，老师要我们注意了此水电站并没有蓄水水库这一部分，而是直接有引水渠到大坝，因为此河流水流量并不是十分充足，建造蓄水水库也确实并无太大必要。当看到那钢块将河水拦腰斩断时，不得不惊叹人力的强大，再看到升船机是又为这种原理而感到赞叹，但据我观察这座大坝的升船机应该基本上不使用，处于闲置状态。稍后我们来到大坝下游一点点，对大坝有一个跟直观的感觉，因为大坝下游河流不是直线状态，所以因为河流的冲击而造成凹凸 岸的区别，老师跟我们简单的介绍了凹凸 岸的水文特点，还介绍了潇水的地理特点，潇水全长354公里，因为湖南的地形特点南高北低所以潇水流向自然就是自南向北流。除此之外，老师还简单的介绍了大坝附近的岩石特点，也提到了不停岩石在建筑施工中的使用情况。