专业技术人员团队合作能力与创新团队建设

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设（精选5篇）

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设 篇1

学习心得体会

通过这次专业技术人员团队合作能力与创新团队建设的讲座学习，使我深刻的体会到，团队合作包含两部分很重要的概念，一个是团队，即队员之间要自发自愿性地展开工作；另一个是合作，即队员之间要协同工作，互补互助。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。

团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

虽然这次培训只有短暂的两天，但在我的思想上产生了激烈的变

化：一是要有肯定认同感，也就是信任别人，肯定别人，多从对方的角度去考虑，多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人，这样才能在团队中增加互信，彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任，不可以一味选择做受害者，选择做受害者最大的代价就是没有成果，选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母，因为他们给了我生命；我们要感谢老师，因为他们给予我知识；我们要感谢对手，因为他使我更强大；我们要感谢领导，因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广，使我们以一种更积极的心态去面对人生，人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路，我们唯有付出百倍的艰辛，努力付出，不懈奋斗才能实现自己的理想，到达胜利的彼岸。

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设 篇2

机电专业作为一个应用型人才培养专业, 大多数学生毕业后直接走上工作岗位, 社会岗位要求毕业生具备一定的研究能力、创造和创新能力, 以便能够迅速适应各种工作岗位的需要, 完成岗位的任务。这就要求本科生在校期间参与到科技团队当中, 进行一定的科研、团队协作训练, 以适应社会对人才创新能力的要求。

1 科技团队培养方式发展现状

中共中央、国务院《关于深化教学改革, 全面推进素质教育的决定》中指出:“高等教育要重视培养大学生的创新能力、实践能力和创业精神, 普遍提高大学生的人文素质和科学素质。”创新素质已成为大学生第一素质, 创新能力已成为大学生的首要能力。美国南加利福尼亚大学的本科生研究计划 (URDP) 和浙江大学的大学生科研训练计划认为引导本科生积极参加科研活动是培养大学生创新能力和实践能力的重要途径, 组建大学生科技团队, 建立大学生参与科研的机制是高校培养创新人才的重要任务之一, 这对当今高等教育提出了新的挑战[1]。

如何建设大学生创新科技团队, 培养当代大学生的科技创新意识、创新精神以及创新能力, 是目前国内外高校学生工作的一个重要课题, 国内外大学都在不断地进行探索。我国学者也对创新团队建设作了大量的研究, 曹小华等提出以制度为导向的课外创新团队组织形式, 建立开放型创新实验室和稳定的校外实践基地以及加强实践环节的大学生科技创新能力的团队培养模式[2];蒋永荣等以教师科研项目和学生独立科研立项为依托, 建立导师指导下的本科生科研创新团队模式, 研究与实践表明该模式能有效提高学生的综合素质和能力[3]。

进入21世纪以来, 许多高校对创新素质教育进行了大胆和有益的尝试, 如开展科技作品竞赛活动, 设立课外科研班, 建立大学生科技创新活动的常设机构和科研基金, 制订假期大学生科学研究计划等, 为我校科技创新人才培养模式提供了一些可以借鉴的成功经验。然而, 由于历史原因, 我校机电专业与其他工科专业相比, 学生的科技活动参与率较低。科技团队建设没有完整成熟的培养模式, 没有形成大多数学生创新能力培养的规模和团队可持续发展的有效机制, 创新活动参与率低, 学生科技创新能力总体水平大打折扣。为了改变这种被动局面, 我们有必要借鉴国内外大学的成功经验[4], 结合我校实际情况和机电专业的办学特点, 研究一种可持续发展的科技团队建设模式和方法, 以培养机电专业大学生的创新能力, 并为其他相关专业的科技团队建设提供参考。

2 科技团队建设的思路

(1) 构建一种应用创新型人才培养模式。构建第一课堂与第二课堂同步发展的大学生可持续发展创新能力培养团队建设模式。

(2) 设计一种分层次培养的创新型人才培养模式。由不同创新能力层次的学生组成一个创新团队, 在科技活动中本着由浅入深、循序渐进、注重创新的原则, 对学生进行“入门—提高—竞赛—科研”的创新能力培养。

(3) 建立有学生参与的教研活动形式, 并使之制度化。在教研过程中, 有计划地组织有学生代表参加的教研活动, 采纳学生提出的合理要求和正确建议, 及时调整实验内容, 改进教学方法, 以提高教研的实效性。

3 促进科技团队建设的方法

3.1 保证科技团队建设的可持续性

目前的大学生创新团队, 大多是在申报科技课题时临时成立的, 而且这些团队从组建到学生毕业, 是一种独立运行的模式, 不能充分调动团队之外学生的创新积极性[5]。部分学生申报科技课题是凭一时的热情, 把科技项目当做一项具体的活动而不是当做自己创新能力培养的一个机会, 课题申报前没有这方面的知识积累, 申报后也缺乏长期从事创新活动的耐心, 使科技创新活动达不到预期的效果。有些学生在教师的组织下参与教师的科研课题, 这种方式能较好地培养学生的创新能力, 然而这种方式属于精英式创新人才培养, 受益的只是创新团队内部的学生, 对同年级学生和其他年级学生影响不大。通过对机电专业学生的调查发现, 大部分学生都有参与创新活动的渴望, 由于他们的知识结构与水平有限, 缺乏科技创新的思维与意识, 认为参加创新活动很耽误时间, 有可能因此挂科, 影响学业, 没有正确地认识到参与科技创新的重要性。另外, 教师在研的课题数量和针对学生的科技活动数量有限, 只能让少部分学生参与研究。

为了提高机电专业大学生的创新能力, 保证科技团队建设的可持续发展, 我们通过一系列的调研与研究, 决定成立一个科技协会, 以协会的方式组织开展科技创新活动。在学院的大力支持下, 协会有了开展活动的房间与一些常用仪器设备 (包括计算机、科技创新制作必要的原材料等) 。协会由各年级中积极参与科技创新活动的活跃分子组成, 这些成员除上课及日常生活之外, 长期在协会学习。通过一段时间的观察发现, 这样一个固定的场所对开展科技活动以及内部的相互交流十分有效。协会的日常管理工作由专业教师负责, 指导教师负责开展专题知识讲座, 指导学生科研课题申报与实施, 带领学生参与教师的科研课题, 指导学生进行创新设计, 组织和指导学生参加各类竞赛等;具体活动则由科协主席负责执行, 协会负责主题科技活动的开展, 包括电子设计知识讲座、电子设计制作、机械创新设计、三维设计以及机电一体化设计以及参加学校组织的机电相关类学术报告等。

协会采用“传、帮、带”的模式培养学生。首先由指导教师通过各种途径指导协会成员进行创新设计, 培养协会成员的创新能力, 发展壮大协会;其次由协会高年级学生帮助指导低年级学生, 带动协会的纵向发展;最终通过协会成员辐射到整个专业的学生, 形成传动链, 创建实现整个专业学生热爱创新这一良好局面, 而且保证整个科技团队的延续性。

因此, 以科技协会的形式组建一个可持续发展的科技团队, 可以利用有限的科技项目对绝大多数学生进行创新能力培养, 充分发挥团队的作用, 使具有一定经验的高年级学生引导低年级学生, 形成“入门—提高—竞赛—科研”的创新能力培养模式。

3.2 充分发挥指导教师的作用

专业教师的参与和指导是学生课外科技创新活动得以发展的保障。虽然科技活动的参与主体是学生, 但是这项活动的开展离不开教师的认真指导。实际上这也是教师教书育人工作的一种拓展, 教师应发挥积极作用。然而就目前情况来看, 指导教师在学生的科技活动中表现为两种趋势:一种是指导教师积极性不高, 对学生科技创新作用不大, 有些学生虽然有想法, 但是受知识水平、客观条件所限无法实现;另一种是指导教师在科技活动中指导过多, 主要的研究工作均由指导教师承担, 导致学生在活动中只是承担一些简单的体力劳动。这些都不能使学生的创新能力在科技活动中得到有效的培养。

因此, 要充分发挥指导教师在创新团队中的引领作用。首先, 学校要形成政策支持, 对指导大学生创新活动的教师进行绩效奖励, 对长期在一线指导学生的教师提供一定的课时补助, 评职称时给予相应的政策照顾, 对创新比赛获奖学生的指导教师予以物质奖励等, 以此来调动教师的积极性。其次, 教师在学生科技创新活动中要善于放手让学生去承担科研课题。在团队中教师主要起团队管理、项目方案决策的作用, 而具体任务则可以进行分解, 让学生分层次地去完成。本科生科研团队往往由不同年级、不同层次的学生组成, 形成了创新实践梯队, 导师重点带大四或能力较强的学生。

3.3 建立完善的团队约束与激励机制

在大学生创新能力培养的影响因素中, 除学校已有的教学与科研条件外, 指导教师和学生是影响创新能力培养效果的两个主要主观因素。因此, 需要建立一个有效的约束与激励机制, 充分调动教师与学生的积极性, 防止学生对科技课题“三分钟热情”现象的出现, 鼓励渴望参加科技创新活动而又认为自己能力不够的学生积极参与进来。

首先, 要制定《大学生科技创新管理条例》《大学生科技创新基金项目管理办法》《大学生科技创新指导教师工作管理条例》等一系列大学生科技创新管理文件, 为大学生科研工作有效开展奠定政策基础。 (1) 将大学生参与科技创新纳入实践教学体系, 激发并维持大学生参与科技创新的热情。从大学一年级开始, 对学生边上基础文化课, 边进行实验实习训练, 到大学二年级时, 要求每位学生参加相应的课外科技创新团队, 并明确科技创新活动的学分。 (2) 为大学生参与科技创新提供必要的经费支持。设立大学生科研专项基金, 学生以创新团队为单位申请科研经费;科研主管部门组织专家评审, 并负责经费的管理。创新团队也可以参与教师研究课题的研究活动。 (3) 使用政策手段, 充分发挥教师的指导作用。制定并完善科技创新评估制度, 引导教师将科学研究中产出的成果充实到教学、实验实习和科技创新实践中, 使大学生对新的知识产生兴趣进而激发探索精神, 从而达到循序渐进地培养与启发学生创新思维的目的。

其次, 对大学生科技团队的管理主要是把工作做细, 进一步激发团队成员以更大的热情投入科研和创新。 (1) 指导教师要严格要求学生, 记录学生参与科研活动情况, 按学校科技创新学分制度计入相应学分, 并载入学生档案; (2) 鼓励科技创新团队成员共同完成阶段性成果报告, 并整理成论文发表, 以获得更多学分; (3) 学生可以将所承担的科研子课题作为毕业设计 (或论文) 课题完成, 直至毕业, 将大四阶段的短期毕业设计 (或论文) 扩展成大学期间的全程毕业设计 (或论文) 训练, 不仅充分保证了毕业设计 (或论文) 的质量, 而且为大四考研和求职留有充足的时间。

4 结束语

建立科技创新团队是提高大学生创新能力的有效方法之一。通过本项目的研究, 在以“学生为本”的教育理念指导下, 以我校现有的实践教学体系为依托, 建设适合培养大学生创新能力的完善的科技创新团队, 培养学生的创新精神、创新能力和团队协作精神, 促进学生知识、能力和综合素质的提高, 为学生适应社会、服务社会、成就事业提供知识和技能保证, 同时为推动我校新形势下机电专业以及相关专业的教学改革积累有益经验。

摘要：高等教育要重视培养大学生的创新能力、实践能力和团队合作精神, 作为理工科的机电类专业对这方面的要求尤为突出。对创新科技团队建设培养方式进行研究, 分析了科技团队培养方式的发展现状, 提出了科技团队建设的思路, 并给出了可行的建设方法。

关键词：机电,创新,科技团队,建设

参考文献

[1]肖亮, 韦志辉, 吴慧中.本科毕业设计创新团队模式的研究与实践[J].理工高教研究, 2005, 24 (6) :93-94.

[2]曹小华, 吴青, 李文锋.大学生科技创新能力的团队培养模式探讨[J].高教发展与评估, 2007, 23 (3) :22-24.

[3]蒋永荣, 李天煜, 蒋东云.本科生科研创新团队建构模式的探索与实践[J].桂林电子科技大学学报, 2008, 28 (4) :376-378.

[4]姜芳, 刘铁锋.主动实践, 培养大学生科技创新能力[J].高等工程教育研究, 2007 (6) :97-99.

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设 篇3

1.团队和一般群体的区别：目标认同的不同，奉献的意识不同，合作… 2.团队的核心要素：人员，目标，互动，信任，合作，自愿，能力。3.创建团队的五个环节：

确定团队目标，确定团队类型，分析团队角色，配置团队人员，（还差一个）4.创建团队的四个基本问题：

团队目标，团队类型，团队成员构成，团队融合。

5.团队是为了实现特定目标而组合和存在的。团队可以随时创建，当目标完 成后就可以结束团队。

6.目标要具体的理由包括：具体目标是总目标实现的阶梯；员工必须清楚当 日的和近期的任务，才能集中精力；具体目标和任务有比较短期的时间限 制，能够督促员工分配当前的时间；具体目标和任务是衡量员工业绩的具 体指标；具体目标和任务是分配工作资源的依据之一。7.就企业来说，一般可以按照组织系统的主要职能划分建立： 管理团队，生产团队，营销团队和咨询团队。8.根据管理层次的高低，管理团队划分为： 高层管理团队，中层管理团队，基层管理团队。

9.生产团队是直接生产产品的直线部门负责产品的开发和生产。营销团队负责产品的市场开发，销售，售后服务。

咨询团队的任务是负责研究特别项目，特别问题，审计，质量监督，安全 监督等。

10.在营销团队中，可以划分为市场开发团队，销售团队和售后服务团队。11.以存续时间为划分标准，团队类型划分为长期团队，中期团队和短期团队。12.根据自我管理的程度和高低，可以划分为高度自我管理团队，中度自我管 理团队和低度自我管理团队等三种基本类型。

13.团队的角色可以分为一般角色，临时角色，工作岗位角色和非正式角色。14.团队一般角色包括领导者角色，观念产生者角色，监督评价者角色，专家 角色等。

15.临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色。最觉的临时 角色是会议的角色。

16.工作岗位角色是最持久，最稳定的角色。

17.团队成员的选择决定于人员技能的相互搭配的总体效应。

18.对团队一般角色的定义和划分是贝尔宾提出的。他确定成功的团队有九种 基本的角色。他们根据角色的主要功能，把这九种团队角色划分为三大类： 理智的角色，行动取向的角色，面向人的角色 19.理智的角色包括：观念产生者，监督评价者，专家 20.行动取向的角色包括：塑造者，执行者，完成者 21.面向人的角色包括：协调者，团队工作者，资源调查者 22.在会议过程中存在八种基本的角色包括：

领导者角色，提出者角色，记录者角色，怀疑者角色，乐观者角色，时间监督者角色，看门者角色，总结者角色

23.在企业里的总经理，部门经理，会计，出纳，业务员，采购员，保安等都 是岗位角色。

24.团队正式角色包括岗位角色和正式安排的临时角色 25.团队人员的配置方式有以下几种基本方式：

沟通协商，自荐考核，临时组合 26.临时组合方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见情况。27.团队新成员事例过程经历以下几个典型阶段：

交流个人表层信息的阶段 交流个人深层信息的阶段 暴露互动关系不协调的阶段 重新调整互动关系的阶段 稳定运行的强凝聚力阶段

28.个人表层信息包括个人姓名，原来的工作部门，学历，专业，专长 29.个人深层次信息包括个人对事物的态度，对事物价值的评价和判断。30.凝聚力体现为人们相互信任，相互喜欢，有强烈的群体归属感等三个特征。31.在存在多个小团队的组织系统中，小团队比整个组织系统的凝聚力更强。32.团队沟通网络即下行沟通，上行沟通和平行沟通以及“葡萄藤沟通”（即 非正式沟通渠道）

33.养成团队品质的重要任务：

培养团队精神，发展团队能力，发展团队规范，发展团队信任气氛 34.团队精神以尊重个人的兴趣和成就为基础。其核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。

团队精神是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础。35.团队气氛是团队文化的集中表现。杜绝过于强调团队精神而压倒个性的文 化倾向。

36.过硬的团队作风应该具有八大特征：

实事求是，艰苦奋斗，谦虚谨慎，团结互助，雷厉风行，主动请战，英勇顽强，敢于胜利 37.团队作风建设的有效途径：

建立健全各项规章制度 加大监督检查力度 要形成作风建设的良好氛围

把握好思想作风建设着力点

团队人员要注意调查研究，解决现实问题，提高工作效能

领导者要树立榜样

强调责任胜于能力

作风建设应紧跟时代的发展

38.没有规矩，不成方圆指建立健全各项规章制度 39.全员性的规章制度包括对各机构的管理、考核、奖惩等

40.非全员性的规章制度主要包括出勤签到制度、值班制定、学习制度、卫生

制定、财务制度、财务管理制度等。

41.要通过张贴标语、悬挂横幅等宣传作风建设的有关精神是团队作风建设有效途径的要形成作风建设的良好氛围。

42.做好团队的思想，才能从根本上改变团队作风是团队作风建设有效途径的 把握好思想作风建设着力点。

43.火车跑得快，全靠车头带是团队作风建设有效途径的领导者要树立榜样 44.领导要发挥班子团队在项目团队作风建设中的引领作用。

45.只要有较强的责任心，工作能力是可以逐渐培养的是团队作风建设有效途 径的强调责任胜于能力。

46.要想做好作风建设，关键要解决四个基本问题：

（1）解决认识问题

（2）解决引领问题

（3）解决路径问题

（4）解决配套问题

47.团队沟通技巧：倾听，述说，双向交流 48.团队决策的沟通技巧：

应该鼓励成员参与决策 鼓励不同意见

对非隐私的争议性问题进行公开争论 不轻易否定似乎不合理的意见

对明显荒谬的意见不嘲笑而是认真寻找根源 任何意见以事实为根据。

49.团队作风建设的四大基础：（1）建立信任

（2）良性的冲突（3）坚定不移地行动

（4）心甘情愿付出才有彼此负责

50.团队作风建设的六大原则：（1）平等友爱

（2）善于交流（3）谦虚谨慎（4）化解矛盾（5）接受批评（6）创造能力

51.加强团队协同合作的有效途径： 设计高效团队 为员工提供深造的机会 听取员工的意见 支持员工的创造 团队分工与协同合作 增强领导才能

充分发挥领导的沟通和协调作用 充分发挥领导的激励作用 随着团队的建设和发展灵活决策

52.只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多 的“奇迹”。指的是为员工提供深造的机会

53.团队协同合作必须建立在成员个人自愿参与的基础上。54.有效的团队激励机制包括：

利益整合原则

目标激励原则

内在激励原则 鼓励创新的容错原则 公平原则

物质奖励与精神奖励相结合原则 积极激励为主的原则

55.利益整合原则要求把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来，使得个人为组织的利益和目标做贡献时，个人的利益和目标才能得到保障。56.工作内在的核心激励因素包括：

（1）工作的自主性（2）工作创造性（3）工作挑战性（4）工作任务完整性（5）工作技能多样性（6）工作的意义

57.公平原则：内容的公平和程序的公平

58.积极激励为主的原则：奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基 础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。59.团队激励技巧：先教后用激励技巧

公平激励技巧

注重现实表现激励技巧

适时激励技巧

适度激励技巧

60.不唯亲、不唯上、不唯己，只唯实，公平相待指的是公平激励技巧。61.从激励的手段分：威胁的激励、奖励的激励、个人发展的激励 62.从激励的对象分：效率型、关系型、智力型和士兵型 63.对于效率型的团队成员：领导者需要支持他们的目标

赞扬他们的效率

能力上胜过他们，使他们服气 帮助他们通融人际关系

64.按激励的行为分：言语激励、安全激励和参与激励 65.愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。66.愿景是企业的灵魂。

67.团队执行力有五个关键词：沟通、反馈、协调、责任、决心。68.打造学习型团队，不断提高团队素质是提供执行力的关键（1）要建设与时俱进的团队（2）要培养和建立有组织能力的团队（3）要打造务实奋进的团队

（4）要有建成最具核心竞争力的企业和敢于创新的思维（5）建立学习型组织的途径

69.假如团队缺乏执行力，企业就会失去自我提升力与核心竞争力。70.领导的三项主要角色是：关注未来，进行战略思维和决策

注重人的因素，激发员工的积极性 力求发展、变革和创新

71.打造高情商团队，就要掌握五个重要法则：

认知法则、沟通法则、柔情法则、激情法则、诚爱法则。72.认知法则：认识你自己

用心倾听

在情感认知基础上进行分析、思考

73.倾听是认知法则中一种重要的交流技巧，是沟通的前提。

74.管理者对团队的协调工作主要表现在两个方面：一是团队管理者与团队成

员之间的协调；二是团队管理者对团队成员间出现的问题进行协调。75.柔情法则以尊重、关爱为基础，以细微、深入的关怀体贴为特征的一种管

理方式。76.刚性制度是具体的、有限的。

77.诚爱法则贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的

最高境界。

78.“小爱管理”主要是指管理者对下属的关爱，表现为一种功利性、交易性

甚至是哥们义气的行为。他们对下属表现出的关爱并非是出于本心，而 是希望通过表现自己的关怀使员工感激自己，从而更加努力工作，或者 是想通过自己对下属的关爱而收买人心，使他们成为自己的心腹，以此 壮大自己的实力，为个人谋利益。

79.大爱管理表现在领导者对下属的尊重和关心上。

80.大爱管理最基本的实现途径就是时常与下属进行交流和沟通。81.激励机制引入团队建设，是为了设计高效团队。82.常用的刺激因素：社会，工作，自我，物质 83.马斯洛需求层次理论，人的需求层次包括：

生理，安全，社交，尊重，自我

84.“广义认知”概念不正确的是：B.指记忆过程中的一个环节

C.是过去感知的事物不在眼前……

D.再认 85.团队规范是效能和绩效的必要条件。86.知识经济时代三种资源：物质，组织，人力 87.有利于开发人才创造力微观环境：良好的群众氛围

鼓励人们上进……

竞争机制

好的“领导气候” 88.创新思维特点：敏感，超越，独特，流畅，灵活，精确，变通 89.短期团队是为了研究某个问题或……而设立的。

90.高层关注远景目标，中层关注中期绩效，低层关注当前绩效和报酬。91.愿景的精髓：清晰，独特，服务精神，持久 92.创新行为内在因素：价值观，动机，运行机理

93.企业外部因素：经济周期性波动，市场结构变动，政策效应

企业内部因素：技术进步，管理创新

94.企业对内要讲信用，“信”就是：企业凝聚力的保障，无形资产

企业对外要讲信用，“信”就是：客户的忠诚度，领导的权威 95.诚爱以关爱为基础。96.有效沟通：信息，情感，道德 97.有效诉说：诉说者，倾听者，谈话情境 98.系统倾听的形式：访谈，征求意见

非系统倾听渠道：演讲，电子邮件，体育活动，娱乐活动 99.针对群体一体化思维的原因，说法不正确的是：

群体成员出于对于企业的忠诚，形成了共同的核心价值。100.信任与平等成为团队坦率沟通的基础因素。101.团队最根本的要素：人员

102.团队核心要素中合作是团队的根本活动方式。103.共同愿景没有概括企业的：当前目标 104.诉说的基本策略：

分析听者和沟通环境，明确沟通目的，明确提出最核心的观点。《专业技术人员团队合作能力与创新团队建设》公需科目试题

单位：

姓名：

分数：

一、单选题（每题1分,共30题）

1.培养创新团队文化，首先要树立团队的（B）

A.创新精神

B.核心价值观

C.规章制度

D.合作气氛

2.（C）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。

A.团队规范

B.团队价值

C.团队精神

D.团队信任气氛

3.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（A）中出了问题。

A.执行

B.计划

C.激励

D.组织

4.为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（A）

A.想办法掩饰问题

B.要称“下不为例”

C.向对方坦诚道歉

D.正视问题，不回避

5.一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（D），都会变成美丽的泡沫。

A.组织创新力

B.组织领导力

C.组织合作力

D.组织执行力

6.提倡雁阵文化的团队，是（A）

A.是团结友好，凝聚力强的团队

B.严守分工，尽职尽责的团队

C.见贤思齐、珍惜荣誉的团队

D.协作高效，战斗性强的团队

7.团队中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（D）

A.思想、政治素质

B.个性修养和公关素质

C.知识、技术素质

D.行业知识和行业中的人际关系

8.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距／感情距＝群众对你的态度，下列四项中，哪种属于

让下属又敬又爱的情况（C）

A.水平距小/感情距小

B.水平距小/感情巨大

C.水平距大/感情距小

D.水平距大/感情距大

9.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（B）

A.以共同目标为纽带

B.以强制合作为基础

C.以优势互补为手段

D.以有效沟通为桥梁

10.以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（B）

A.保持有效沟通，形成坦诚合作

B.强调激烈竞争，形成高效合作

C.正确看待职责与收益的关系，形成资源的合作

D.营造良好的团队合作氛围，形成积极的合作

11.下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（B）

A.团队成员的角色分担

B.设立合理的目标

C.团队领导者的个人风

D.团队的规范、惯例

12.（B）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。

A.魅力型领导

B.变革型领导

C.维持型领导

D.战略型领导

13.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选

项是（C）

A.互帮互助的仁心

B.超越自我的意识

C.有效的沟通机制

D.独具一格的个性

14.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（A）

A.谋士

B.实施者

C.推动者

D.领导

15.联想总裁柳传志，将执行力定义为（B）

A.某个人执行计划、完成任务的能力

B.选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力C.一个企业的成功，完全是由于公司的员工，在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行

D.把妨碍执行的一些官僚主义做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃

16.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（B）中出了问题。

A.计划

B.执行

C.组织

D.激励

17.以下不属于团队决策方法的是（A）

A.备选多种方案

B.建立决策智囊团

C.开发决策支持系统

D.德尔菲法

18.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（B）

A.知识、技术素质

B.行业知识和行业中的人际关系

C.思想、政治素质

D.个性修养和公关素质

19.在一个组织中，执行是（D）的责任。

A.基层员工

B.高层领导

C.中层骨干

D.全体人员

20.对组织执行力模型的解释，不正确的是（D）

A.个人执行力是指向工作任务或职责，受并到组织愿景的牵引

B.个人执行力主要由意识与能力两个方面构成C.个人执行力的发挥，受到组织工作流程的制约

D.实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加

21.创新素质是（D）的统一。

A.创新意识和创新知识

B.创新管理和创新技术

C.创新知识和创新能力

D.创新意识和创新能力

22.团队的主要特征不包括（D）。

A.彼此为对方负责

B.技能互补

C.人数较多

D.目标一致

23.以下哪一项不会导致组织执行力不强（A）

A.出台制度朝令夕改，下面无所适从

B.管理者没有长抓不懈

C.科学培训，制度合理

D.执行过程缺少监督、反馈，致使执行走样

24.创新的“新”并非表现在（A）

A.顺着原有知识的思路往前推进一步

B.已有知识和新知识的融合和创造

C.开辟相对新的知识领域

D.对原有的错误知识进行修正

25.以下不属于团队决策方法的是（A）

A.备选多种方案

B.开发决策支持系统

C.德尔菲法

D.建立决策智囊团

26.以下不是团队的核心要素的是（A）。

A.互动

B.人员

C.权限

D.目标

27.以下不属于团队创建阶段的环节的是（C）

A.确定团队目标

B.配置团队人员

C.人员的身份融合D.分析团队角色

28.培养创新团队文化，首先要树立团队的（D）

A.创新精神

B.合作气氛

C.规章制度

D.核心价值观

29.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（B）

A.都要建立一个完成某项任务的人际关系网

B.两者都是不完整的行为体系

C.都要保证任务能完成，能实现目标

D.两者都要经常做决定

30.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（C）

A.激励成员为目标作贡献

B.设定目标

C.完成目标

D.帮助下属人员认同和接受目标

二、多选题（每题2分，共20题）

1.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（BCD）

A.组织愿景设计

B.组织结构设计

C.考核制度设计

D.激励制度设计

2.创新团队精神的核心是（BD）

A.艰苦奋斗

B.优势互补

C.敢于创新

D.团结合作

3.建立完善的沟通程序，应注意（ABCD）A.对计划进行有效监督

B.评价沟通方式

C.现场协调

D.制定和执行沟通计划

4.渐进性决策模式，就是（ABC）

A.稳中求变

B.积小变为大变

C.用渐进分析代替周全分析

D.选择最佳决策

5.团队文化的要素包括（ABCD）

A.民主

B.信息

C.平等

D.知识

6.掌握沟通要领时，要注意做到（ABCD）

A.沟通时，要平心静气

B.言语沟通中，不要随意插话

C.沟通中，要学会变通

D.学会适时赞美

7.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（ABCD）

A.对下关系处理

B.人际关系处理

C.部门利益处理

D.对上级关系处理

8.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（ABC）

A.组织文化先进

B.运行机制高效

C.人员配置科学

D.战略规划宏大

9.团队合作的主要作用包括（ABCD）

A.有利于个人行为规范和决策效率的提高。

B.有利于团队成员个人能力的提升

C.有利于团队工作创新

D.有利于促成个人与团队的双赢

10.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（ABCD）

A.分清矛盾冲突的性质

B.要充分听取双方的意见

C.冷静公证、不偏不倚

D.要注意调节冲突的技巧

11.下列属于创新能力形成的要素的是（ABCD）

A.大脑

B.环境

C.创新思维

D.实践

12.团队文化具有以下哪些功能？（ACD）

A.整合功能

B.激励功能

C.驱动功能

D.导向功能

13.下面几种类型中属于团队的是（CD）

A.旅行团

B.候机旅客

C.龙舟队

D.乐队

14.团队成长阶段目标的实现形式有（ABCD）

A.发展团队规范

B.发展团队信任气氛

C.发展团队工作能力

D.培养团队精神

15.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（ABD）

A.情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展

B.确保执行人员及时得到指令，采取相应行动

C.确保组织愿景尽快实现

D.确保人们执行自己的预定任务

16.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（ABCD）。

A.效率优势

B.竞争优势

C.信息优势

D.人才优势

17.用先进的文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对

（ABCD）的培养。

A.使命感文化

B.执行到位的文化

C.事业心文化

D.责任文化

18.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（ABCD）

A.尊重团队成员的个人生活空间

B.使团队成员愿意从事正在进行的事情

C.面临特别困难时及时打气

D.工作进程要稳定

20.建立团队激励机制的方略，应包括（ABCD）

A.激励和培训

B.明确职责

C.沟通协调

D.设立目标

三、判断题（每题1分，共30分）

1.凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。

（√）

2.团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。

（×）

3.团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。（×）

4.个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者是平台。（√）5.领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。（√）

6.团队建设的第一项任务是树立共同的目标。（√）

7.人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。（√）

8.团队就是某个在一起工作的群体。（×）

9.创新团队环境是创新团队的灵魂。（×）

10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。（√）

11.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。（√）

12.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体

语言。（√）

13.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。（√）

14.团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有

形式的沟通。（√）

15.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。（×）

16.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。（√）

17.团队的成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。（√）

18.团队成员一般分为 6 种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。（√）

19.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执

行力不会强。（√）

20.团队文化建设过程中，应避免“枪打出头鸟”，培养荣辱与共的精神。（√）

21.人是构成团队最核心的力量。2 个以上(不包含 2 个)的人就可以构成团队。（×）

22.团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团队文化。（√）

23.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。（√）

24.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。（√）

25.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分

明。（×）

26.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。（√）

27.沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调，相互配合，完成任务。（√）

28.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应

队友的个性、技能、长处和短处。（√）

29.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。（√）

30.战略制定了，不等于就落实了，细化、实化战略是高效执行的基础。

（√）《专业技术人员团队合作能力与创新团队建设》试题及答案

2013.1整理

一、选择题（单选题、多选题）

1.培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。

2.为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（想办法掩饰问题）。

3.提倡雁阵文化的团队，是（是团结友好，凝聚力强的团队）。

4.以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（强调激烈竞争，形成高效合作）。

5.下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（设立合理的目标）。

6.（团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。

7.一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（组织执行力），都会变成美丽的泡沫。

8.联想总裁柳传志，将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力）。9.建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、现场协调、制定和执行沟通计划）。

10.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析代替周全分析）。

11.团队文化的要素包括（民主、信息、平等、知识）。

12.掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通中，不要随意插话；沟通中，要学会变通；学会适时赞美）。

13.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理）。

14.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织文化先进、运行机制高效、人员配置科学）。

15.团队合作的主要作用包括（有利于个人行为规范和决策效率的提高；有利于团队成员个人能力的提升；有利于团队工作创新；有利于促成个人与团队的双赢）。

16.团队成长阶段目标的实现形式有（发展团队规范、发展团队信任气氛、发展团队工作能力、培养团队精神）。

17.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（信息优势、效率优势、竞争优势、人才优势）。

18.专业技术人员应具备的创新能力包括（学习能力、想象能力、分析能力、判断能力）。

19.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加）。

20.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（谋士）。

21.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务；情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展）。

22.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（使团队成员愿意从事正在进行的事情；面临特别困难时及时打气；工作进程要稳定；尊重团队成员的个人生活空间）。

23.对组织执行力模型的解释，不正确的是（实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加）。

24.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（分清矛盾冲突的性质；要充分听取双方的意见；冷静公证、不偏不倚；要注意调节冲突的技巧）。

25.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（考核制度设计、组织结构设计、激励制度设计）。

26.创新素质是（创新意识和创新能力）的统一。

27.团队的主要特征不包括（人数较多）。

28.下面几种类型中属于团队的是（龙舟队、乐队）。

29.以下哪一项不会导致组织执行力不强（出台制度朝令夕改，下面无所适从）。

30.创新的“新”并非表现在（顺着原有知识的思路往前推进一步）。

31.以下不属于团队决策方法的是（德尔菲法）。

32.用先进的文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对（使命感文化；执行到位的文化；事业心文化；责任文化）的培养。33.在一个组织中，执行是（全体人员）的责任。

34.建立团队激励机制的方略，应包括（激励和培训；明确职责；沟通协调；设立目标）。

35.下列属于创新能力形成的要素的是（大脑、环境、创新思维、实践）。

36.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选项是（有效的沟通机制）。

37.（变革型领导）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。

38.团队沟通具有（积极承诺，通力合作；团队交流的直接性；团队成员的多样性；精而简的沟通规模）特征。

39.以下不是团队的核心要素的是（互动）。

40.以下不属于团队创建阶段的环节的是（人员的身份融合）。

41.培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。

42.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（情况有变时，迫使人们采 取相应行动，来协调整个组织的工作进展；确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；确保人们执行自己的预定任务）。

43.创新团队精神的核心是（优势互补；团结合作）。

44.掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（语速；发音、咬字，方言等变化的运用；音量大小；语调）。

45.中国人认可的领导类型，包括（鞠躬尽瘁型领导；宽厚待人型领导；临危不乱型领导；善抓大事型领导）。

46.通过（建立共同的愿景；采取有效的激励；制定必要的规则；进行必要的培训）方面，才能完善制度保障，形成安心的合作，打造一支高绩效的团队。

47.打造高绩效团队，形成积极的合作，需要（卓越的领导力；高效的执行力；同等的机会）。

48.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（两者都是不完整的行为体系）。

49.要提升创新团队领导力，在批评下属时，应避免（意气用事式批评；未作调查式批评；一味指责式批评；居高临下式批评）。50.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（完成目标）。

51.团队中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。

52.团队文化具有以下哪些功能？(导向功能；整合功能；驱动功能)。

53.领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（目标沟通；情感沟通；思想沟通）。

54.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（执行）中出了问题。

55.缺乏执行力的组织的共同特征，包括（缺少坦率沟通；成员不认同组织目标；组织缺乏明确目标）。

56.团队沟通原则包括：（对下属的信任原则；统一的工作目标原则；建设性争议程序化原则；办事制度化原则）。

57.组织运行依托（工作流程）与（组织架构）。

58.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（行业知识和行业中的人际关系）。

59.领导的三项主要角色是（力求发展、变革和创新；关注未来，进行战略思维和决策；注重人的因素，激发员工的积极性）。

60.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（确保人们执行自己的预定任务；确保执行人员及时得到指令，采取相应行动；情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展）。

61.以下哪一项不属于对执行力的描述（改变梦想的行动能力）。

62.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距／感情距＝群众对你的态度，下列四项中，哪种属于让下属又敬又爱的情况（水平距大/感情距小）。

63.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（以强制合作为基础）。

64.领导者在团队中所起的领导作用，主要有（主导作用；发动作用；统率作用）。

65.在激励实践过程中，要特别注意的问题是（激励与适度的关系；激励与平衡的关系；激励与领导的关系）。

66.高效团队，应具有以下哪些特征（彼此高度负责；表现高度出色；目标高度一致；能力高度互补）。

67.针对组织执行力不强，可以采用哪些对策（坚持赏罚分明；设定明确的目标，确定优先顺序；做事实事求是，及时发现问题；传授经验，提升员工能力）。

68.选择出你认为最正确的观点（战略+执行=成功）

69.轻重缓急工作法，将所有工作分为A、B、C、D四大类，可以有效提高团队的工作效率，其中类工作是指（又紧急又重要）

70.二战时，美国巴顿将军给受伤的上尉纸质奖章，体现了激励艺术中的（及时性激励）

二、判断题：

1.凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。√

2.团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。×

3.团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。×

4.培训对于团队来说，是一个加油站。事实表明，只靠培训就可以保证员工业务水平的提升。×

5.领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。√

6.团队建设的第一项任务是树立共同的目标。√

7.人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。√

8.团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。×

9.创新团队环境是创新团队的灵魂。×

10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。√

11.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。√

12.个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者是平台。√

13.团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。√

14.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。×

15.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。√

16.团队成员一般分为6种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。√

17.团队文化建设过程中，应避免“枪打出头鸟”，培养荣辱与共的精神。√

18.人是构成团队最核心的力量。2个以上(不包含2个)的人就可以构成团队。×

19.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。√

20.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。√

21.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。√

22.沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调，相互配合，完成任务。√

23.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。√

24.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。√

25.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。√

26.我国明代南京城城墙是世界建筑史上的质量上乘的建筑，屹立600多年而不倒，奥秘就在职责分明、职责到人上。√

27.团队就是某个在一起工作的群体。×

28.团队的成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。√

29.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。√

30.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体语言。√

31.团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团队 文化。√

32.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分明。×

33.团队就是某个在一起工作的群体。×

34.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应队友的个性、技能、长处和短处。√

35.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执行力不会强。√

36.战略制定了，不等于就落实了，细化、实化战略是高效执行的基础。

√

37.由于存在黎格曼所谓的“社会惰化”，所以团队成员过多不是一件好事。

√

38.领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。√

《专业技术人员团队合作能力与创新团队建设》公需科目试题

单位：

姓名：

分数：

一、单选题（每题1分,共30题）

1.培养创新团队文化，首先要树立团队的（B）

A.创新精神

B.核心价值观

C.规章制度

D.合作气氛

2.（C）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。

A.团队规范

B.团队价值

C.团队精神

D.团队信任气氛

3.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（A）中出了问题。

A.执行

B.计划

C.激励

D.组织

4.为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（A）

A.想办法掩饰问题

B.要称“下不为例”

C.向对方坦诚道歉

D.正视问题，不回避

5.一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（D），都会变成美丽的泡沫。

A.组织创新力

B.组织领导力

C.组织合作力

D.组织执行力

6.提倡雁阵文化的团队，是（A）

A.是团结友好，凝聚力强的团队

B.严守分工，尽职尽责的团队

C.见贤思齐、珍惜荣誉的团队

D.协作高效，战斗性强的团队

7.团队中，管理者应具有的执行基本素质中，不包括（D）

A.思想、政治素质

B.个性修养和公关素质

C.知识、技术素质

D.行业知识和行业中的人际关系

8.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距／感情距＝群众对你的态度，下列四项中，哪种属于

让下属又敬又爱的情况（C）

A.水平距小/感情距小

B.水平距小/感情巨大

C.水平距大/感情距小

D.水平距大/感情距大

9.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（B）

A.以共同目标为纽带

B.以强制合作为基础

C.以优势互补为手段

D.以有效沟通为桥梁

10.以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（B）

A.保持有效沟通，形成坦诚合作

B.强调激烈竞争，形成高效合作

C.正确看待职责与收益的关系，形成资源的合作

D.营造良好的团队合作氛围，形成积极的合作

11.下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（B）

A.团队成员的角色分担

B.设立合理的目标

C.团队领导者的个人风

D.团队的规范、惯例

12.（B）鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益,并能对下属产生深远而且不同寻常的影响。

A.魅力型领导

B.变革型领导

C.维持型领导

D.战略型领导

13.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选

项是（C）

A.互帮互助的仁心

B.超越自我的意识

C.有效的沟通机制

D.独具一格的个性

14.小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（A）

A.谋士

B.实施者

C.推动者

D.领导15.联想总裁柳传志，将执行力定义为（B）

A.某个人执行计划、完成任务的能力

B.选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力

C.一个企业的成功，完全是由于公司的员工，在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行

D.把妨碍执行的一些官僚主义做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃

16.美国《财富》杂志调查统计，在导致战略失败的因素中，70％是在（B）中出了问题。

A.计划

B.执行

C.组织

D.激励

17.以下不属于团队决策方法的是（A）

A.备选多种方案

B.建立决策智囊团

C.开发决策支持系统

D.德尔菲法

18.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（B）

A.知识、技术素质

B.行业知识和行业中的人际关系

C.思想、政治素质

D.个性修养和公关素质

19.在一个组织中，执行是（D）的责任。

A.基层员工

B.高层领导

C.中层骨干

D.全体人员

20.对组织执行力模型的解释，不正确的是（D）

A.个人执行力是指向工作任务或职责，受并到组织愿景的牵引

B.个人执行力主要由意识与能力两个方面构成C.个人执行力的发挥，受到组织工作流程的制约

D.实际上，个人执行力是基础，组织执行力是个人执行力的相加

21.创新素质是（D）的统一。

A.创新意识和创新知识

B.创新管理和创新技术

C.创新知识和创新能力

D.创新意识和创新能力

22.团队的主要特征不包括（D）。

A.彼此为对方负责

B.技能互补

C.人数较多

D.目标一致

23.以下哪一项不会导致组织执行力不强（A）

A.出台制度朝令夕改，下面无所适从

B.管理者没有长抓不懈

C.科学培训，制度合理

D.执行过程缺少监督、反馈，致使执行走样

24.创新的“新”并非表现在（A）

A.顺着原有知识的思路往前推进一步

B.已有知识和新知识的融合和创造

C.开辟相对新的知识领域

D.对原有的错误知识进行修正

25.以下不属于团队决策方法的是（A）

A.备选多种方案

B.开发决策支持系统

C.德尔菲法

D.建立决策智囊团

26.以下不是团队的核心要素的是（A）。

A.互动

B.人员

C.权限

D.目标

27.以下不属于团队创建阶段的环节的是（C）

A.确定团队目标

B.配置团队人员

C.人员的身份融合D.分析团队角色

28.培养创新团队文化，首先要树立团队的（D）

A.创新精神

B.合作气氛

C.规章制度

D.核心价值观

29.在团队中，管理角色与领导角色有诸多共同之处，以下不属于二者相同之处的是（B）

A.都要建立一个完成某项任务的人际关系网

B.两者都是不完整的行为体系

C.都要保证任务能完成，能实现目标

D.两者都要经常做决定

30.以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是（C）

A.激励成员为目标作贡献

B.设定目标

C.完成目标

D.帮助下属人员认同和接受目标

二、多选题（每题2分，共20题）

1.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（BCD）

A.组织愿景设计

B.组织结构设计

C.考核制度设计

D.激励制度设计

2.创新团队精神的核心是（BD）A.艰苦奋斗

B.优势互补

C.敢于创新

D.团结合作

3.建立完善的沟通程序，应注意（ABCD）

A.对计划进行有效监督

B.评价沟通方式

C.现场协调

D.制定和执行沟通计划

4.渐进性决策模式，就是（ABC）

A.稳中求变

B.积小变为大变

C.用渐进分析代替周全分析

D.选择最佳决策

5.团队文化的要素包括（ABCD）

A.民主

B.信息

C.平等

D.知识

6.掌握沟通要领时，要注意做到（ABCD）

A.沟通时，要平心静气

B.言语沟通中，不要随意插话

C.沟通中，要学会变通

D.学会适时赞美

7.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（ABCD）

A.对下关系处理

B.人际关系处理

C.部门利益处理

D.对上级关系处理

8.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（ABC）

A.组织文化先进

B.运行机制高效

C.人员配置科学

D.战略规划宏大

9.团队合作的主要作用包括（ABCD）

A.有利于个人行为规范和决策效率的提高。

B.有利于团队成员个人能力的提升

C.有利于团队工作创新

D.有利于促成个人与团队的双赢

10.作为团队领导者，应该如何处理团队的矛盾冲突（ABCD）

A.分清矛盾冲突的性质

B.要充分听取双方的意见

C.冷静公证、不偏不倚

D.要注意调节冲突的技巧

11.下列属于创新能力形成的要素的是（ABCD）

A.大脑

B.环境

C.创新思维

D.实践

12.团队文化具有以下哪些功能？（ACD）

A.整合功能

B.激励功能

C.驱动功能

D.导向功能

13.下面几种类型中属于团队的是（CD）

A.旅行团

B.候机旅客

C.龙舟队

D.乐队

14.团队成长阶段目标的实现形式有（ABCD）

A.发展团队规范

B.发展团队信任气氛

C.发展团队工作能力

D.培养团队精神

15.跟进是执行的核心所在，跟进有哪些主要功能（ABD）

A.情况有变时，迫使人们采取相应行动，来协调整个组织的工作进展

B.确保执行人员及时得到指令，采取相应行动

C.确保组织愿景尽快实现

D.确保人们执行自己的预定任务

16.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（ABCD）。

A.效率优势

B.竞争优势

C.信息优势

D.人才优势

17.用先进的文化来武装所有员工，就要为每位员工注入“主人翁的动力”，就要加大对

（ABCD）的培养。

A.使命感文化

B.执行到位的文化

C.事业心文化

D.责任文化

18.以下领导者的个性中，有利于保持团队的士气的是（ABCD）

A.尊重团队成员的个人生活空间

B.使团队成员愿意从事正在进行的事情

C.面临特别困难时及时打气

D.工作进程要稳定

20.建立团队激励机制的方略，应包括（ABCD）

A.激励和培训

B.明确职责

C.沟通协调

D.设立目标

三、判断题（每题1分，共30分）

1.凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽。

（√）

2.团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。

（×）3.团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。（×）

4.个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者是平台。（√）

5.领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。（√）

6.团队建设的第一项任务是树立共同的目标。（√）

7.人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的任务。（√）

8.团队就是某个在一起工作的群体。（×）

9.创新团队环境是创新团队的灵魂。（×）

10.决策类型，按主体有战略、战役与战术之分。（√）

11.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。（√）

12.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体

语言。（√）

13.团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。（√）

14.团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有

形式的沟通。（√）

15.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。（×）

16.领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。（√）

17.团队的成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。（√）

18.团队成员一般分为 6 种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监督者、凝聚者。（√）

19.在一个组织中，个人执行力强，不等于整个组织执行力强。个人执行力不强，组织执

行力不会强。（√）

20.团队文化建设过程中，应避免“枪打出头鸟”，培养荣辱与共的精神。（√）

21.人是构成团队最核心的力量。2 个以上(不包含 2 个)的人就可以构成团队。（×）

22.团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是指团队文化。（√）

23.对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能力、成果、绩效、贡献分配。（√）

24.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。（√）

25.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分

明。（×）

26.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤害和谐。（√）

27.沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调，相互配合，完成任务。（√）

28.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应

队友的个性、技能、长处和短处。（√）

29.创新团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，并且在一定程度上可以优势互补。（√）

30.战略制定了，不等于就落实了，细化、实化战略是高效执行的基础。

团结合作能力与创新团队 篇4

团队学习的过程是发展团队成员整体搭配与实现共同愿景的过程，它比个人学习更重要，是发挥组织的整体作用、提升团队智慧的最佳途径。在创建学习型企业过程中，必须以培育团队学习力为基本要求，创新团队学习的途径和方法，提高团队学习质量，使学习力迅速转化为生产力，进而构筑起企业强大的竞争力。

如何建设创新团队

（1）拥有共同目标。共同的目标是形成一个团队的首要条件，也是让这个团队每一个成员忠诚于这个团队，积极为这个团队做出努力的先决条件。一个有想像力的目标，是团队成功的基石，而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入什么研究领域，达到什么样的研究水平等等，使全体成员在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，团结协作，为实现目标奋斗。

（2）积极的团队精神团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用，团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力，而且能激励团队中的其他人，鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型团队来说，团队精神的影响力是深远的。

（3）良好的沟通能力沟通主要是通过信息和思想上的交流达到熟悉上的一致，是形成团队的必要条件。良好沟通与团队精神之间存在着因果关系，而良好的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的，因此要多了解和理解沟通对象，要积极地向别人表达自己的主张，认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张，用“双赢”的沟通方式去求同存异，达到良好的沟通目的。

（4）坚持不懈的学习一个创新型的团队就需要制定明确清晰的培训计划，通过不断的学习帮助成员树立终身学习的观念。只有不断学习，才能有适应社会发展的新思路，只有思路不断创新，才会有工作上的不断突破和创新。（5）有效的激励激励是长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求，给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理，有效激励团队成员，而且要以提高团队凝聚力为目的。

一、企业的生存发展依赖于团队学习

团队学习的目的在于使个人成长速度更快，目标在于取得更高层次的共识，使每个人看到原来自己没有看到的，更本质、更深远的东西。团队学习之所以重要，是因为在现代企业中，学习的单位是团队而不是个人，并且学习是终身学习、全员学习的过程。只有通过团队学习，企业才能以最快的速度将学习成果转化为工作成果。团队学习有助于提高团队科学决策水平，激发员工的积极性和创造性，提高员工的整体素质，进而提升企业的竞争力。

随着信息社会、知识经济时代的来临，企业要生存发展，就要靠知识，靠全体员工的创造力。这就需要靠组织团队学习，开发整个团队的整体能力。团队在组织中渐渐成为最关键的学习单位，因为现在几乎所有的重要决定都是直接或间接通过团队做出，并进一步付诸行动的。在某种程度上，个人学习与组织学习是无关的，即使个人始终都在学习，并不表示组织也在学习。但是如果是团队在学习，团队变成整个组织学习的一个小单位，他们可将所得到的共识转化为行动，进而建立起整个组织一起学习的氛围和机制。

二、要不断创新途径和方法，提高团队学习质量

有效的途径和方法，有助于做到学习资源共享、学习内容交融、学习效果互促，进而提高团队学习的质量，增强团队学习的效果。炼钢厂近几年在团队学习的实践中，除了运用互动式、体验式、感悟式的团队学习方法外，还创出其它一些途径和方法。

（一）搭建知识共享平台。组织的学习只有通过共享才能实现。共享的知识才是力量。有了共享，知识、经验等隐性知识才能在整个企业中有效传递，并呈几何级数快速增长。提高团队学习力，必须搭建知识共享平台。团队之间，要加强交流，取长补短，实现多赢共建。每个团队定期举办“共享论坛”，运用头脑风暴法，就热点难点问题，吸收管理技术人员、党员、班组长、骨干等不同层次人员参加，取智于众，聚合众智，开展全方位的成果共享活动。

（二）搭建问题反思平台。问题本身就是团队学习的原动力。问题就是管理资源，看不到问题才是最大的问题。团队要经常进行反思，正视问题、分析问题，寻求问题的根本解，实现工作的持续改善。充分利用骨干议事会、员工恳谈会、民主生活会等形式，查摆问题，深度反思，明确努力的方向和目标。坚持运用反思求解法则，把镜子转向自己，开展定期的、有组织的反思和解剖活动，主动找自己的差距，与先进比差距，有针对性的改善活动和找补差距，从而实现最有效的解决问题的目的。

（三）搭建信息沟通平台。建立适合团队成员进行交流的形式，使团队成员有机会有条件进行经常性的信息沟通，在沟通中形成团队的意志。团队成员之间要经常性交流谈心，重要信息及时交流，重大事项集体研究决定。团队领导人要通过个别交谈、恳谈会、信箱等形式，积极倾听团队成员的意见和建议，及时给予答复解决。畅通员工思想信息流，实现信息上传下达的双向强化。公司坚持“六必谈六必访”制度，搭建干群连心桥，建立层层家访制度，不仅密切了干群关系，而且有效地把握了员工思想动态，增强了工作的主动性和针对性。

（四）打造团队命运共同体。命运共同体的思想正被众多的企业所实践。公司在深化创建学习型组织中始终遵循“价值趋同法则”。员工只有融入了团队价值观，才会对企业产生感情，才会对工作产生积极心态，在工作中就会有动力。对新进厂的员工，不仅对他们进行岗位知识、规章制度的培训，而且对他们进行军训、心智体验、品格训练、企业文化理念培训等，使他们接受团队文化，尽快融入到整个团队中。作为一个团队，必须高度关注团队成员的成长进步。公司的企业道德“与顾客共谋发展，与员工共创辉煌”也体现了这一点。要实现由“用人干工作”到“用工作育人”的转变，使团队成员与团队共同成长，形成命运共同体，才能形成强大的合力，推动团队乃至整个组织持续进步。

（五）遵循快乐工作法则。快乐不仅仅在于地位之高低、金钱之多少，而更重要在于愿景的实现、人们的尊重和对社会对岗位的贡献。激发员工热爱自己的工作，把每一次学习、每一项工作都作为体现自身价值的一次机会，让员工尽可能在学习工作中提高自驱力，在工作和事业中享受到至高无上的快乐，真正领会“工作着是美丽的”的深刻含义，增强工作的主动性和责任感、使命感，这样才会更积极地将个人融入团队之中。

团队是什么，团队就是一群人走到一起为一个共同目标而奋斗。而团队文化是一种意识，是团队成员之间在长期合作的过程中不断磨合、相互协作完成任务过程中形成的共同价值观、工作方式、行为准则的一种集合体，它是通过一定时间打造后化为各个团队成员的惯性行为。那么网络商会商务运作行业也是以学习、宣传、培训、交流、分享、复制、管理等方式，最大限度地统一会员意志，规范会员行为，凝聚会员力量，合理利用每一位会员的知识和技能协同工作，解决问题，最终为实现个人价值，团队共同目标而形成的一种潜意识渗透文化

价值观代表一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价。人们对各种事物的评价，如对自由、幸福、自尊、诚实、服从、平等等，在心中有轻重主次之分。这种主次的排列，构成了每个会员的人生价值观和社会价值观是决定人们期望、态度和行为的心理基础。在同一的客观条件下，具有不同价值观的人会产生不同的行为。

价值观不但影响个人行为，还影响群体行为和整个组织行为，进而还影响团队的整体效益。

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设 篇5

继续教育培训总结

2016年，我参加了广西人社厅组织举行的专业技术人员公需科目《专业技术人员创新与创业能力建设》继续教育活动视频全程培训学习，并顺利通过了考试，成绩合格。在学习中，我深深体会到——“胜人者智，自胜者强”，要想超越平庸追求卓越，就得超越自我。

1、超越理论。

理论是非常重要的，没有理论的实践就是盲目的实践。但是，任何理论都是一定时代的产物，再正确，再伟大的理论也需要在实践中丰富和发展。

2、超越习惯。

习惯成自然。习惯一旦形成，是很难改变的。特别是思维上习惯，让你不知不觉地就按老一套去办事。思维上的***惯，对于创新是无形的阻力。不仅是我们自己的习惯，我们周围还有强大的习惯势力，会阻碍别人去创新，“出头的椽子先烂”、“木秀于林，风必摧之”，一个人一旦要打破习惯势力，进行改革创新，往往会受到讽刺、挖苦和打击，什么“标新立异”，“想出风头”，“歪门邪道”等等帽子都可能扣在你的头上。因此，要创新，就不但要克服自己的许多习惯性思维障碍，还要有经受习惯势力阻碍打击的思想准备，自觉地站在超越者的高度，去打破它，战胜它。

3、超越经验。

经验是以往阅历与感性认识的积淀和凝结，无疑是宝贵的。在总结经验的基础上实现创新，也是许多有成就的创新者的必由之路。

然而，经验不是在一定历史条件下取得的，也是在一定范围内取得的。所以，历史发展了或者范围变化了，经验就可能有局限性。如果迷信经验，就会影响我们寻求新思维，开创新局面。因此，要有所创新，就必须超越经验。超越经验，就是解放思想，实际上，就是打破常规，与时俱进。

4、超越自满。

古往今来，有许多英雄豪杰由于自满而失败，也有许多经济、文化、科技界的成功者由于自满而昙花一现。自满是成功的大敌，也是创新的大敌。做出显著成绩的人会自满，普通的人也会自满。要做到永不自满，不在于有没有成绩，也不在于成绩的大小，则在于对待自己有没有一个客观清醒的认识。自满的人不但会有思维障碍，只能从自身狭隘的知识结构来思考问题，找不到新的思维视角；而且还有情感障碍，常常牌一种“飘飘然，昏昏然”的状态。所以，能够超越自满，不是一件容易的事。超越自满，是在对自己，对他人，对客观世界都有正确认识的基础上的世界观的一个飞跃。超越自满，才能知道天外有天，强中更有强中手，才能够不断学习，不断实践，不断创新。

5、超越现实。

创新思维，既要立足现实，双要超越现实。其实，人的本性总是对现实不满的。创新思维就是对现实不满的一种积极的反映。而发牢骚、破罐破摔、悲观失望等，是对现实不满的消极反映。

正是因为人类有不满足于现实的倾向，有不断增长的物质和文化需要，每个国家，每个民族才都在不断地创新。作为个人，要实现创新思维，首先要克服满足现状，不思进取的惰性，做到超前思维。超前思维就是超越现实的思维。