联通战略合作伙伴

2024-09-11

联通战略合作伙伴（共12篇）

联通战略合作伙伴篇1

与

伊犁众云电子商务有限公司

略合作协二〇一四年十二月

战议

甲方：中国联合网络通信有限公司伊犁哈萨克自治州分公司通信地址：新疆伊宁市解放西路508号授权签约代表：鲁永平（自治州分公司总经理）邮编：835000

乙方：伊犁众云电子商务有限公司

通信地址：伊宁边境经济合作区管委会副楼授权签约代表：韩云邮编： 835000

中国联合网络通信集团有限公司（以下简称“中国联通”）是中国分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构。融合重组后的中国联通拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务，与通信及信息业务相关的系统集成业务，以及国家批准的其它业务。在3G业务领域，中国联通运营的WCDMA制式以其技术最先进、覆盖最广泛、产业链最成熟等突出特点，在通信行业中具有明显优势。中国联通以宽带移动互联网业务为重点，进一步拓宽发展领域，进一步加快发展步伐，进一步提升服务水平，全面提升公司的综合竞争力和可持续发展能力，力争建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

伊犁众云电子商务有限公司是集互联网基础服务、电子商务应用、软件开发与应用、云计算、系统集成等多种业务与一体的高新技术公司。公司在互联网领域致力于为客户提供完整的互联网应用服务，服务范围涵盖了基础的域名服务、虚拟主机服务；企业邮箱、企业网站建设、网络营销推广等服务，同时提供企业电子商务解决方案及移动互联网应用解决方案。公司投资运营管理的伊犁国际电子商务产业园是是集特色产品、商贸物流、电子商务、培训咨询于一体的大型现代服务业平台，构建了新疆最大的网商群体生态链和电子商务产业链。

中国联通与伊犁众云电子商务有限公司作为各自所在领域的优势企业，拥有良好的商誉和丰富的资源。面对当前复杂多变的市场竞争形势，本着发展、共赢、平等、互利的原则，经双方友好协商，同意建立长期的战略合作关系，互为重要合作伙伴。

第一章总则

经过友好协商，甲乙双方本着友好务实、协商互利的原则,同意在通信服务、产品提供、资源共享等领域建立战略合作伙伴关系。双方围绕进一步提高各自信息化水平展开全面、深入的合作；在符合国家相关法律规定和各自公司内部管理制度的前提下，在同等条件下优先购买对方经营范围内的产品或服务，相互承诺给予特殊优惠和方便；双方在所从事的不具有相互竞争性的领域寻找合作的可能，以借助对方的客户关系和渠道资源扩大市场份额。本协议是指导双方合作的框架性文件，甲乙双方签订的各项具体业务协议、合同均应遵照本协议所确立的原则订立。本协议框架下涉及的具体业务，均须另行签订业务合同，并在符合国家法律法规且符合双方的业务审批条件和办理程序的前提下进行。本协议约定事项与业务合同不一致的，以业务合同为准；业务合同中没有约定的事项适用本协议。

第二章业务合作内容

甲方为乙方的电子商务产业园区提供千兆光纤专线接入端口，并提供最优质的基础通信及信息服务、增值业务、移动支付、移动办公、汽车信息化、物流信息化等综合通信业务产品。

双方将建立专门的对口团队以保证双方的合作能持续有效开展，并指定专人进行业务支持。联系方式（包括：联系人姓名、手机、传真、固定电话及邮箱等）若有变更，变更一方需在变更后的十五日内将更新资料以书面形式提供给对方。

双方通过交流与磋商，授权各自有关下属公司依据双方商务谈判中的承诺，就本协议所涉合作内容起草并签订具体项目合作合同或协议，对双方合作的具体事宜进行约定。

第三章信息保密原则

甲乙双方均应对双方的合作内容及有关数据和资料负永久保密义务，不得提供、透露予任何第三人或许可第三人使用，亦不得将相关资料用于本合作项目以外的任何用途。双方并应负管理的责任使其全体雇用人员或其他执行本协议相关业务的人员，均遵守此项保密义务，如有违约情形，由违约方承担由此造成的损失。在本条中，“第三方”是指任何自然人、企业或其分支机构、代理、组织或其他实体，但不包括关联公司。关联公司是指双方的子公司、分公司、以及上述公司的权利义务继受人。

第四章知识产权

甲乙双方应本着互相尊重、互为合作，保护对方利益为前提的原则进行合作，对包括但不限于任何专利权、专有技术、版权、商标权以及商业秘密等所产生的任何侵权和赔偿，双方应在充分协商的基础上，协调解决。协商解决不成的按照本协议约定的争议解决条款提起诉讼。

第五章免责条款

因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

第六章附则

一、协议的变更和解除

除非另有约定，本协议生效后，任何一方不得单方解除本协议；对本协议的修改或变更须经双方协商一致，并达成书面协议。如遇国家法律、法规或政策变化，致使本协议的全部或部分条款不再符合国家法律、法规或政策的要求，双方应及时协商，尽快修改有关条款。

二、协议的完整本协议的各项补充条款、补充协议、修订或变更，为本协议的组成部分。

三、协议的期限与续签

1、本协议有效期为五年，自双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。协议期满，经双方同意，可延期或重新签订协议。

2、在上述合作期限结束前的最后15个工作日内，双方可协商继续合作及续签合同事宜。合作内容可根据双方合作的进展采取平等自愿的方式续展或者扩大范围，并签署书面补充协议加以确认。

3、合作期限内，合作内容可根据双方实际业务需求，在双方充分协商的基础上，自愿扩展本协议合作范围。

四、协议的终止

有下列情形之一的，甲乙双方均有权提出终止本协议：

1、甲乙任何一方严重违反本协议有关条款，经指出不改正者，另一方有权提出终止本协议，并自书面通知到达对方之日起终止。

2、甲乙任何一方违反有关的法律法规，另一方有权提出终止本协议，并书面通知对方。本协议自书面通知到达对方之日起终止。

3、如甲乙任何一方发生申请或被申请破产、被兼并、解散等情形，本协议自上述事项发生之日起自行终止。

4、本协议有效期结束或终止后，不影响协议有效期内所签订的各项合同的法律效力。

五、争议的解决

甲乙双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应本着平等互利的原则协商解决。如协商无法解决，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他事项

1、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商处理，或按照国家法律、法规的规定执行。

2、双方在此确认，本合作协议下明确的是双方合作的原则和意向，双方将另行签订开发合同和/或服务合同确定双方具体的权利义务。双方因本合作协议产生的任何费用（包括但不限因三方的协商、为本合作协议所作的展示等产生的费用）由双方各自承担。

3、本协议一式四份，甲方、乙方各执二份，具有同等法律效力。（以下无正文）

甲方：中国联合网络通信有限公司乙方：伊犁众云电子商务

伊犁哈萨克自治州分公司有限公司(盖章)(盖章)法定代表人法定代表人

联通战略合作伙伴篇2

四川联通总经理乔贵平、副总经理陆斌、资深经理王胜明、IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群、IBM大西区总经理刘文超、IBM大中华区智慧城市首席规划师岳梅樱、IBM大西区大行业客户部总经理钱德君等众多领导及专家共同出席了此次签约仪式。

乔贵平表示:“中国联通一直致力于推动中国‘智慧城市’的发展。此次与IBM战略合作的达成, 将使我们能够在充分利用IBM‘智慧城市’成熟的理念与技术能力的基础上, 结合我们在网络、平台等方面的强大优势, 进一步发挥四川本地的资源优势, 全面推动‘智慧城市’在四川的发展与落地, 为四川省的发展贡献一份力量。”

双方将围绕四川省内关于民生服务、行业发展、城市管理等重点协作的行业领域包括智慧政府事务、智慧城市安全、智慧交通、智慧医疗、智慧水资源、智慧建筑、智慧教育以及智慧能源等领域展开深入的合作。同时, 未来双方合作的范围将覆盖“智慧城市”的规划咨询设计、建设与运营。双方将就“智慧城市”顶层设计、云计算数据中心、大数据、智慧城市创新应用设计与开发, 综合型复杂系统集成、项目施工与运维进行紧密协作, 共同推动四川省“智慧城市”的落地。

联通战略合作伙伴篇3

本报讯近日,中国联通与中国工商银行签署全面战略合作协议。此协议标志着,作为国内领先的宽带通信和综合信息服务提供商,中国联通与中国最大的商业银行中国工商银行建立起全面战略合作伙伴关系。这是双方共同打造新时代全方位银企合作的新开端。双方希望共同推进在手机银行、移动支付领域、电子商务环境建设及相关增值应用领域的合作,实现高度融合、无所不在的信息化金融服务,从而为个人、家庭、企业及行业消费者创造更好的金融和信息生活体验服务。

又讯:中国联通“12316农科在线”荣获2009年度中国农村信息化最佳解决方案大奖。

阿里巴巴第三届网货交易会开幕规模逾10万

本报讯近日,由阿里巴巴集团联合四川省商务厅、成都市政府联合打造的第三届网货交易会开幕,这是今年继5月、9月广州和杭州之后,网交会首次移师西部,也是成都明确提出构建西部电子商务中心城市的战略目标后,首次举办大型电子商务性质的交易会。据介绍,这次交易会规模超过10万人,有近500家中小企业参展,来自淘宝网的卖家采购团人数超过3万。

联通聚焦战略征文篇4

印象中，这是王晓初董事长到联通后第一次公开阐释联通的新战略，而这一战略将成为指导联通今后三到五年的工作的“理论基础”。中国联通官微甚至以 #聚焦战略：中国联通再出发# 作为本次会议的话题，聚焦、再出发，可见至少官方新闻机构认为，这是联通战略的一个重要转型。从这个战略透漏出的初步内容看，这个战略很符合中国联通目前的地位和所处的环境。

重点聚焦，说白了，就是把有限的资源用到刀刃上，与两大竞争对手相比，中国联通所拥有的资源明显处于劣势，聚焦重点，这是非常正确的选择。据说，王晓初董事长近日在某省考察时，直接否定了2G、3G、4G兼顾的做法，这就是相当明智的。3G初期，中国联通由于获得了不错的牌照，本应大力发展，结果投入不足错过了难得的`时间窗，现在领先的对手，已经在宣传“4G覆盖全面超过3G”时，还在3G上投入较多资源，这种做法将导致差距越来越大。中国联通必须聚集资源，在有限的几个领域发重拳。基础业务，聚焦重点业务、重点地区，不撒胡椒面，是理智的选择。

创新驱动，实际联通也一直在提，更应关注的是如何调整创新中的聚焦点，“聚焦平台类及产业互联网”，由于还是比较宏观，不好直接说对错，但聚焦，聚焦在小投入大撬动方向，对资源有限的联通来说，同样应该是创新驱动的选择方向。

深化合作，这应该也是联通提了多年的，要想再上一步，或者说，要想使合作成为联通缩小与竞争对手差距的有力手段，联通必须在体制机制上创新突破，包括资源合作模式、管理模式，也包括资本方面的创新突破。

总的来看，这是对联通一个比较清晰的定位，具体结果如何，还看在聚焦、合作、创新上如何落实和突破。

与联通合作方案篇5

常德亲和力国际旅游股份有限公司与常德市联通公司经友好协商，双方本着优势互补、共促发展的原则，切实推进旅游战略合作，促进双方产业快速发展，特制订本方案。

总则

1.双方以完善公共服务、促进产业发展为目标，坚持“诚实守信、平等互利、共同发展”的原则，相互扶持，通过资源优势互补，为社会和广大游客提供高效、便捷、优质服务。

2.双方合作遵循主管部门联合推动、自愿参与和市场化运作的原则。

3.双方支持各自行业和企业结合当地实际，在自愿互利的基础上开展合作，鼓励创新合作方式，深化合作内容。

一、合作方向

⒈借助联通的网络资源，宣传推介为新旅品牌形象及其创意文化商品。

⒉借助常德联通公司对常德全域的总体规划，深挖旅游消费市场的不同需求，结合景区景点旅游服务的带动消

⒊合作生产以联通文化为基础的旅游创意商品，放旅游产品线路资讯，拓宽传播渠道，挖掘旅游消费市场。⒋借助联通名址数据库，实施旅游精准营销。联通公司拥有的各区县市基础地址、组织机构、驾驶员、公务员等名址信息数据库，实施个性化创意商品全市精准营销。

二、合作方式

1、联通公司通过微信平台向VIP客户推荐1-3个高品质旅行线路，愿意参加的客户可以凭会员识别码到亲和力公司各门店报名，享受立减折扣；

方案中的优惠产品同时向常德联通公司员工开放，联通员工凭本人员工工卡报名可以享受折扣。

1、国内线：

2-5人同时报名，在原价基础上立减100元/人； 6-9人同时报名，在原则基础上立减130元/人； 10人以上可独立成团，价格另议！湖南省内及周边线路除外！

2、出境线路：东南亚、非洲：

2-5人同时报名，在原价基础上立减150元/人； 6-9人同时报名，在原价基础上立减180元/人； 10人以上同时报名，在原价基础上立减200元/人；

欧洲、美洲、澳州：

2-5人同时报名，在原价基础上立减380元/人； 6-9人同时报名，在原价基础上立减480元/人； 10人以上同时报名，在原价基础上立减560元/人；海岛、邮轮：

2-5人同时报名，在原价基础上立减180元/人； 6-9人同时报名，在原价基础上立减230元/人； 10人以上同时报名，在原价基础上立减260元/人；以上公司特价产品除外！

三、职责分工：

1.联通公司客服部负责每月对该公司的优质客户进行产品销售，与亲和力旅行社的合作建立。

2.亲和力公司负责规划设计和各种创意商品的开发。

四、建立协作会议制度。

1.建立合作协调机制，定期商讨、落实和解决具体合作过程中出现的问题与困难，协调好各方面的关系。

2.建立定期或不定期联席会议制度，以推动合作的顺利进行，解决在合作中存在的问题，共同研究开拓新的合作领域。

五、强化品牌建设

对于旅游业而言，开发适销对路独具特色的旅游商品，不断能促进居民旅游休闲的规模扩大和品质提升，更加能提

高居民生活休闲质量。

对于联通而言，作为世界第一大产业的旅游业极大的带动了包括电信在内的相关行业的发展，将旅游资源的整合到通讯的业务中进行宣传推广，从根本上实现电信行业自身的可持续发展。

以常德联通网络服务体系的基础平台优势，结合旅游产业活泼创意的多层次产业链模式，深化并落实对公共事业服务体系为目的，共同打造兼具双产业优势特色的“联通带你看世界” 品牌服务。

常德亲和力吴俊宣

联通战略合作伙伴篇6

（一）中国联通的现状：

中国联合通信有限公司(简称联通)成立于1994年7月19日。中国联通的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。2008年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日，CDMA网络正式移交中国电信运营。2008年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并。2009年1月7日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。

（二）中国联通的服务营销战略：

1.SWOT分析优势: 1.立了现代企业管理制度和法人治理结构,先进的管理理念和较强的企业管理能力

2.三地上市、两地监管 ,融资渠道通畅

3.竞争向的企业文化 ,坚强的管理团队 ,员工有活力、士气高昂

4.GSM、CDMA双网并行 ,高中低端客户兼容并蓄 ,基于 CDMA 1X网的数据增值业务具有明显的差异化优势

5.培养了一支有创新能力的员工队伍、企业人员素质较高 6.注重营销战略 ,社会营销起步早 ,突出大客户营销策略 7.组织变革意识强 ,公司应变能力突出 8.公司有较强的品牌优势 ,注重品牌宣传

9.综合业务网络初见端倪 ,为中国唯一一家综合电信运营商 10.业务增长速度目前在国内电信行业发展势头较好

11.公司总部加强品牌、服务、网络建设和维护统一管理 ,效益显著 12.CDMA2000从2G/ 2.5G往 3G的平滑演进优势将是联通未来3G发展的最大先发优势。

劣势：

1.GSM 网与 CDMA 网的客户定位还不明晰 ,两网内耗还很严重 2.GSM网、尤其是 CDMA 网覆盖和优化相比移动还存在一定差距 3.产品子品牌识别度不高 ,CD2MA产品优势没有形成胜势 4.营销手段变化太快 ,资费混杂 ,使消费者眼花缭乱 5.对高端用户还缺乏有效的营销手段

6.3G专业技术人员和营销人员队伍还有待加强

7.在移动通信以外的业务领域市场开发还缺乏有效手段 ,增长乏力 8.缺乏核心能力 ,对政府非对称制的依赖还比较严重

9.与中国移动相比资本负债率偏高 ,利润率又偏低 ,盈利能力偏低，建设还需大量资金 ,融资压力大

10.拓宽 3G增值业务产品运用还缺乏有效手段移动增值业务增长不够快 ,没有发挥CDMA 1X的优势

11.3G网络建设以及 2G网络优化建设还需大量资金 ,融资压力大 12.3G市场需求消费习惯需要从新开始 ,营销成本加大

机会：

1.国家宏观经济持续稳定增长、国民收入稳定提高 2.国内信息产业持续高速增长 ,成为国家战略支柱产业 3.国家对电信业监管力度加大 ,互联互通“痼疾” 有望根除 4.消费需求成为经济增长的重要动力 ,电信新业务成为消费热点

5.国际资本看好中国电信市场 ,电信巨头加大在华投资

6.跨国公司纷纷与中国联通合资、合作并为联通支招 ,产业联盟加强 7.国家加大中、西部开发的力度 ,西部成为投资增长点 8.国家改革农村税费政策 ,减轻农民负担 ,促进了农村经济发展 9.国家进一步改革并完善社会保障体系改善了人们的消费预期 10.3G的推出提供了一次运营商重新洗牌的机会

11.城市化进程加快、城市人口快速增加商务、旅游、外出打工等流动频繁 ,移动业务潜在需求增多;生活观念发生变化 ,信息消费意识加强 ,个性、时尚成为潮流

12.国内资本市场重新活跃 ,为中国联通3G建设融资提供了便利条件

威胁：

1.电信监管政策的变化将会减少对中国联通的扶持力度 2.ARPU 值持续下降、移动业务用户增长趋势放缓 3.中国移动加大网络投入 ,网络覆盖优于中国联通 4.增发移动牌照的机会增大 ,移动市场将再起纷争

5.无线市话 “小灵通”、游子归家等业务扩大对移动业务造成冲击 6.中国移动加强 GPRS增值业务促销力度 ,争夺产业链控制权 7.传统运营商加快数据业务开发、影响中国联通数据业务增长 8.消费者自我保护意识加强 ,对运营商服务质量的要求提高 9.政府监管和媒体舆论对运营商服务质量的监督加强 10.3G消费群过窄 ,有可能出现亏损

（1）SO战略（增长性战略）发挥内部优势，把握外部机会

1、大量的业务收入来自于大集团客户，之前中国移动在大集团客户维系方面要比中国联通好，这主要是因为中国移动的网络优势和大客户维系经费的充沛。现在联通拥有北方十省的网络及用户资源，其中有众多的党政系统大客户，重组后，联通可以捆绑业务，组建虚拟移动网，将大客户的移动业务也争取过来。

2、联通现有1.2亿的G网用户数量，有了庞大的用户作为后盾，升级成本

将大大降低。联通可以与WCDMA产业链成员联合，合作共赢。诺基亚、索尼爱立信等厂商均支持WCDMA。联通与强势终端厂商联合推出定制手机，不仅可以建立合作共赢关系，节省成本，而且可以通过联合，与国际知名公司捆绑品牌形象。

3、宽带网络和移动网的融合，意味着无线互联网正式无缝地成为宽带互联网的一部分。而宽带互联网为电信和新联通把持，移动被排斥在外的，中国移动的GSM网络包括以后的TD，只要没有宽带互联网的支撑，在相当一段时间内，将是一个纯语音的孤立网络，没有任何数据的概念。

（2）WO 战略（扭转型战略）克服自身劣势，利用外部机会

１、首先要重新建立全业务品牌，确定业务发展战略，对原有业务品牌进行优化，在各品牌下建立特色业务以突出品牌特点。

2、结合国际化战略，扩大合作优势，引进高级管理人才，加强企业执行力，逐步完善联通的管理体制。

（3）ST战略（多种经营战略）利用内部优势，抵御外部威胁

1、小灵通的技术相对落后导致当前用户的大量快速流失，要在尽可能短的时间内转移小灵通用户。联通现有的2800多万的小灵通和大灵通用户如何维持，然后向3G转变，是一个很需要考虑的重要问题。

2、联通要充分利用1100亿资金，尽快完善网络覆盖情况。原中国联通基站数量不如中国移动多，尤其是比较偏远和人烟稀少的地方，基站少主要有2个原因

（1）中国联通的传输资源不够丰富是一个关键因素，传输不到位，就没有办法建设基站。

（2）中国联通资金紧张，因为要同时进行GSM网络和CDMA网络的建设，而中国移动有能力在很多没有投资收益的地方建站，为的是网络覆盖更为完善。

现在这两个问题在强大的资金后盾支持下应该都可以得到解决

（4）WT 战略（防御型战略）减少内部不足，回避外部威胁

１、联通要面对的一个难题是重组融合过程中产生的内耗，这个问题如果处理不好，对未来的发展将产生极大的影响。首先是具体人员位子的问题。两个公司合并，无论怎样都会使原来同一公司的人抱成一团。在人员融合过程中，矛盾不可避免，没有任何办法可以规避这些矛盾；既然没有办法规避，就只能直面面对；唯一能减少矛盾的方法就是“在处理人事方面，尽量做到相对的公平、公正、公开”。

其次是体制的问题。联通的风格是省集中和集团集中。而网通的强点在于地市。当然网通也在逐渐走向省集中，但程度要比联通差很多。联通采用什么方式，颇费思量。

（三）中国联通服务营销策略分析：

1.产品：

(1)在产品策略上中国联通的CDMA技术在产品种类上具有理论上的优势，但要转化为市场竞争优势还有待进一步推广。

(2)品牌：中国联通 “如意通”这一全国统一性品牌，其主导产品则以网号130称之；各省市另有不一样的品牌标识，具有“一地一策”的特点。

2.在价格策略上中国联通在资费上主要采取“普降”的策略，资费降价更实在，力度很大

3.在渠道策略方面中国联通实行以社会分销渠道为主的战略，广泛依靠社会网络来推销产品。

4.促销策略

目前中国联通通信公司主要的促销手段主要是广告，投入了大量的资金在各种报纸、电视及网络等媒体上进行了大规模的广告攻势，取得了良好效果。公司的广告主要是企业形象广告，集中突出在服务质量、社会公益等诸多方面的良好

形象，以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。在各地方主要是各个时段的业务广告，以各种优惠信息占领着各地方的主要媒介。

5.人员——充分发挥一线员工主动性

在中国联通内部，一线部门包括自有营业厅、合作营业厅、客户服务热线、区域中心，一线服务人员包括营业员、话务员、客户经理。中国联通制定了激励手段，积极配合绩效考核制度对一线员工进行考核。

6.有形展示——通过有形展示增强客户消费体验

中国联通的服务有形化是通过三个方面来实现: ①服务产品的“有形化”。即通过服务设施等硬件技术，如自动缴费和查询话费等技术来实现服务自动化和规范化。

②服务硬件环境的“有形化”。通过导入CIS，用有形的服务环境来体现无形的服务质量，如不同品牌店的标识。中国联通还通过在营业场内放置宣传折、布置宣传窗、摆放宣传架等来构成可感知的服务。

③服务软件环境即服务提供者的“有形化”。中国联通通过积极培训一线服务人员从而提高服务品质。

7.服务过程——加强客户服务过程管理

中国联通的营业厅内都设有值班经理，以及迎宾员，同时还尝试通过提供自助服务设备来减低服务窗口的压力，用资深服务人员来处理更复杂的顾客需求。

（四）对中国联通服务营销的建议：

1、WCDMA的最大优势在于手机终端，因此应该围绕手机市场，作为全业务商，联通有固话、宽带、上网卡、上网本，但这都都不是联通的优势，联通必须大力培养手机上网人群，让3G的高速上网和手机结合，方可使自己占有有利地位。

2、对于流量的收费标准，超出套餐流量按1kb一毛钱的收费标准，对于消费者而言过于高，联通应该有所调整来满足消费者的需求

3、联通现在喜欢强调3G还是试商用，但现在是3G推广的关键时机，所以现在就是大力推广WCDMA的时机，不应该搞什么试商用浪费时间，联通本来就是弱的运营商，如果等其它运营商在3G客户上占了先机，联通再抢必然更

困难，并且付出的代价要高很多。

4、联通也在推广上网卡，上网卡和上网本不是联通强项，这块电信显然最有优势，在WCDMA资源有限的情况下，应将上网资源优先分配到手机，甚至建议客户用手机取代上网卡（手机通过USB连接到电脑上网，废了上网卡的市场，而联通手机终端有优势，因此这对联通最有利）。另外，联通推的3G上网卡有一致命缺陷，就是在没有3G信号时不能自动切换到GPRS，推这样的卡等于是破坏自己的口碑和形象，我不知道联通市场营销人员为何这样设计，是为了想让客户同时买2张卡吗？要知道任何耍小聪明坑害客户的行为只会被客户抛弃。

5、收费方式越简单越好，现在套餐繁多复杂，消费者本来就记不清，又发明什么M/T，完全没有必要。收费要么包时、要么包月、按流量也可以，消费者喜欢包月，若资源不足则按流量对于运营商来说是最合理的，但价格要降下来，个人建议0.02~0.03元/MB这个价格比较能获得消费者认同，价格最好统一，不要搞什么套餐，没有W网的地方按GPRS价格也要一样，也不要区分是上网卡还是手机卡，以前的老号码也采用这个价格，客户有用就收费，这种给消费者便捷而实惠的收费未来将带来大量的手机上网应用，充分发挥新款手机的功能，而手机终端是联通最大优势，这个政策出来，消费者会笑，联通也能大赚。

6、可视电话是3G的基本应用，但它对市场开拓绝对是双刃剑，甚至有可能弊大于利，高端客户往往都有些隐私，因此建议可视电话增加门槛，作为一个选件包，比如要加20元，才有XX分钟可视电话功能，再说有些3G手机并没有视频通话摄像头，作为选件也能让这部分客户平衡。这个政策最好一开始就使用，否则在基本套餐费中搞习惯了，要另外收费，又会引起有可视电话需求客户的反感。

中国联通明确阐述4G战略篇7

本刊讯12月12日, 中国联通总经理陆益民明确阐释了中国联通4G战略:联通将在数据热点区域, 快速建设TD-LTE, 待未来拿到FDD牌照, 基站将进一步改善, 支持150Mbit/s个人带宽。今年底, 联通HSPA+网络将在主要城市和全国大部分地区进一步升级到42Mbit/s。此外, 中国联通将积极推进LTE终端产业链发展, 加快多模LTE手机上市进度, 2014年全年计划推出150款以上的4G手机。

中国联通与华硕首度合作篇8

即日起，华硕PadFone无限变形手机将通过联通旗舰营业厅、联通网上营业厅、京东商城、乐语零售核心店面以及华硕IT渠道共同发售。中国联通总经理陆益民、华硕集团董事长施崇棠、华硕集团全球副总裁林宗樑、中国联通市场营销部总经理周友盟、乐语中国董事局主席费东平和演艺界巨星黄晓明等共同出席新品发布会。会议还邀请了众多渠道合作伙伴及媒体代表。

中国联通发挥3G网络领先优势，不断完善网络的广域覆盖和深度覆盖，已在全网建成21MHSPA+网络。联通联合国际、国内知名厂商已推出超过50款21M明星智能终端，此次发布的华硕新品完美支持联通21M极速3G网，将给用户带来畅快的移动互联网体验。

中国联通为此次发布的华硕PadFone infinity无限变形手机配备了高性价比的专属合约计划，有“存费送机”和“购机送费”两种模式。在存费送机合约模式中，用户签约在网两年，选择386元套餐预存4999元即可0元购手机，手机合约价只需添加999元即可优惠购买PadFone平板基座，优惠的组合将为用户带来更多的实惠。

中国联通总经理陆益民表示：“本次新品发布会标志着中国联通和华硕集团跨界融合的全面合作，合作范畴将包括产品合作、业务合作和渠道合作。今天发布的产品是WCDMA制式惟一联通定制版本，体现了双方合作诚意。凭借着华硕集聚全球顶尖设计和制造工艺，搭配中国联通WCDMA 21M极速3G网络，PadFone手机必将为广大用户带来无与伦比的精彩移动互联网体验。”

华硕集团董事长施崇棠表示：“一直致力于创新的中国联通与追寻无与伦比的华硕，一个拥有全球最快速、覆盖最广的3G高速网络，一个有着代表极致创新与顶尖工艺美学的产品。华硕与联通的携手合作，是华硕在三合一战场上大力推进云计算智能终端战略迈出的实实在在的一大步，也是向满足消费者快乐体验2.0目标迈进的重要举措。围绕沃3G 21M PadFone无限变形手机，我们双方将在网络制式、应用、市场营销、渠道等方面展开多层次的合作。希望华硕和联通的携手，能够为中国3G时代的繁荣推波助澜！”

国内演艺界一线巨星黄晓明作为华硕PadFone无限变形手机在国内的首位尊贵用户也出席了启动仪式。他表示：“很荣幸成为华硕PadFone无限变形手机在内地的首位用户。其实，我一直以来非常关注华硕，这些年来，华硕创造了很多代表着极致创新的经典产品，华硕追寻无与伦比的理念一直让我感同身受，这是一个让我很尊敬和骄傲的华人品牌。这款手机也完全能满足我在演艺事业以及商务工作上随需应变的使用需求。”

联通战略合作伙伴篇9

甲方：

乙方：中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司签定日期：年月

签订地点：石家庄市

甲方：通信地址：联系人：联系电话：传真：

乙方：中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司通信地址：石家庄市中山东路117号联系人：联系电话：传真：

甲方所建设的项目，拥有较大的IPTV业务需求。乙方拥有雄厚的资金实力、成熟的IPTV业务平台。能够为用户提供所经营的IPTV服务。

鉴于此况，为了解决甲方开发建设的项目的IPTV需求，甲、乙双方本着互惠互利的原则，经过友好协商，达成如下协议:

一、项目信息：

1、项目名称：

2、项目地址：

3、建筑物数量：栋

4、覆盖住户：户

二、合作内容：

甲方允许乙方在项目提供IPTV业务，满足客户IPTV需求，并为乙方提供必要的配合。

乙方负责为项目解决终端用户的IPTV需求，并负责为用户提供优质的IPTV服务。

三、双方责任与义务：

1、甲方责任与义务：

（1）甲方承诺在项目内使用乙方提供的业务，在本协议签订后三年内不再接入、使用其他服务提供商提供的类似业务。

（2）允许乙方开展业务营销活动，并为乙方开展业务营销、维护工作提供便利条件。

2、乙方责任与义务：

（1）乙方应为项目提供联通公司IPTV业务及附属业务。

（2）乙方承诺相关业务资费按国家给予通信公司的资费收费，保障项目内最终用户正常使用该业务。

五、保密、索赔及违约责任：

1．双方对本协议的合作及其内容负有保密责任，未经对方书面同意，任何一方不得将双方的合同及本协议的具体内容披露给第三方。

2．甲乙双方应遵守国家有关版权、专利、商标等知识产权方面的法律规定及颁布的保密规定中的相关条文，相互尊重对方的知识产权，对所熟悉的对方的技术秘密和商业秘密负有保密责任。

3、鉴于IPTV业务服务的连续性，本协议解除或终止后，基于本 2

协议产生的最终用户，与乙方间服务协议未到期的，乙方及用户均有权使用乙方资源继续履行服务协议到期时终止，协议终止后最终用户有权继续使用乙方业务。

4、如因乙方原因造成本协议终止、无法履行或无法完全履行时，乙方应按照“电信业务服务规范”承担相应违约责任。

5、如因甲方原因造成本协议终止、无法履行或无法完全履行时，甲方应承担相应违约责任。

六、争议解决：

1、本协议有关条款在遇有国家相关政策、法律、法规的调整时，将随之按照相关政策、法律、法规执行。

2、因协议执行过程中双方发生纠纷，可由双方协商解决，若不能解决时按《中华人民共和国合同法》由石家庄仲裁委员会仲裁。

3.本协议如有未尽事宜或变动事项，经双方协商一致后签定补充协议。补充协议经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。

七、协议生效：

1．本协议自甲、乙双方签字、盖章之日生效。2．本协议一式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份。

甲方：乙方：中国联合网络通信有限

公司石家庄市分公司

法定代表人法定代表人或授权代表（签字）：或授权代表（签字）：

联通战略合作伙伴篇10

协议编号：

甲方：中国联通分公司

乙方：

甲、乙双方本着“互惠互利，优势互补”的原则，并在充分了解甲方网络质量的情况下，经过友好协商，就联通新CDMA业务发展达成以下协议：

一、合作方式

1、甲方授权乙方在年月日至年月日期间作为甲方CDMA业务代理商，并在甲方指定的销售网点进行销售，以上销售网点发生变更需经甲、乙双方协商确定。

2、甲方负责提供CDMA手机、号码资源及技术支持，并为乙方提供相关支持服务。

3、甲方保障所需手机的供应并按国家手机三包规定提供相关售后服务。

4、乙方负责按甲方开户入网的有关规定办理入网手续。

5、乙方须严格按照甲方规定的零售价进行销售，甲方对用户进行相应的话费补贴，具体价格见本协议附件。

二、甲方权利与义务

1、销售方案由甲方制定或核准，乙方应当严格按标准执行。

2、甲方有对乙方及乙方所发展的CDMA用户进行用户风险评估和风险控制的权利。为此，甲方将成立相应管理部门，对乙方所发展用户的真实性进行核查，对不实用户进行追踪。

3、甲方有权根据本协议及甲方颁布的相关业务管理规定对乙方在本项目中的业务运作情况进行检查、督导和管理，并有权要求乙方改正工作中不当的地方，以保持良好的业务受理水平和客户服务水准。

4、如国家、行业管理部门或甲方上级机关政策调整，涉及本项目的，甲方保留修改本协议相关条款的权利，将修改内容将以书面形式通知乙方，并保证在事前知会乙方。

5、甲方有配合乙方做好本次销售活动宣传推广的义务。

6、甲方有对办理本业务的乙方人员进行业务培训的义务。

7、甲方应保守乙方的商业秘密。

三、乙方权利与义务 1

1、在双方共同认可的范围内，乙方有按甲方销售规范开展本业务销售并取得应

有报酬的权利。

2、乙方有配合甲方做好销售风险规避的义务。

3、乙方应当严格遵照甲方制定的销售规范实施销售，接受甲方业务督导。在未得到甲方批准的情况下，不得将本协议所涉及的业务委托给其他组织或个人办理。

4、乙方必须维护甲方的服务标志和商业形象声誉，依法经营，向客户提供优质服务，保障客户利益，其经营活动应严格遵守国家有关法律、法规和规章制度。

5、乙方不得虚假宣传甲方的销售活动，因乙方虚假宣传，而导致用户退机、退网造成的甲方损失由乙方承担，用户据此事由要求赔偿的，乙方应承担相应的赔偿责任。

6、乙方有义务保证用户资料的真实性，并于每周二将上周发展的用户资料（包括用户入网登记表、用户身份证复印件、保修卡）交到甲方。用户入网登记表中必须填写用户联系电话和通讯地址，甲方将组织人员进行电话回访和上门回访，若两种回访方式均不能证实用户的真实性，则认定为用户资料不真实。

7、乙方有义务把《中国联通CDMA业务入网协议》视同发票管理并且只用来销售联通的手机时使用，乙方不得把《中国联通CDMA业务入网协议》作其他情况使用。如乙方在填写时填错，乙方有责任把填错的协议交回甲方。乙方若遗失《中国联通CDMA业务入网协议》，则乙方有义务向甲方支付500元/份的赔偿金。

8、乙方应保守甲方的商业秘密。

四、违约责任

（一）乙方有下列情形之一的，视为违约。

1、手机单独销售，报机卡捆绑销售；

2、卡号单独销售，报机卡捆绑销售；

3、捆绑销售低价手机，虚报高价手机销售；

4、不按照规定的零售价销售（高于或者低于）；

5、用户资料不真实；

6、出现用户非正常漫游情况（指出现20%（含20%）以上的用户省外漫游

及漫游长途费在整个话费中的比率大于等于80%）；

7、在甲方规定的销售网点外销售；

8、其他恶意套取手机补贴、话费补贴和代理费的不正当手段。

（二）违约行为的认定

1、甲方业务管理部门将对乙方所发展的用户进行真实性核查和乙

方销售行为核查，同时通过技术手段获知用户机卡具体使用情况，并以此出具结果报告，作为对乙方销售行为的认定。

2、甲方将设立专门人员，上门对乙方的销售过程进行调查，并以此

出具结果报告，作为对乙方销售行为的认定。

（三）违约责任

1、对查实的乙方违约行为，甲方有权解除协议和停止支付代办费，乙方应按1000元/户支付违约金（以实际核准数作为计算基数），造成甲方经济损失的，应承担相应的赔偿责任。

2、在用户申请增值业务时，返回用户协议联与用户所持协议联申请

项目不相符时，甲方有权根据不相符的用户协议按每户50元扣

除乙方押金。

五、代办费结算办法

1、对于乙方发展的用户，如果配好灵通B套餐，在甲方确认用户上网（产生

通话记录）、用户资料真实有效的前提下，相关资料符合后统一按80元/户的政策执行。如果配市话通或66秘书卡，在甲方确认用户上网（产生通话记录）、用户资料真实有效的前提下，相关资料符合后按照100元/户支付乙方代办费，代办费按月结算，次月15日之前结算上月代办费。

2、乙方返利时须提供甲方财务部门认可的正规发票，代办费用转入乙方指定

帐号。

3、如乙方不能提供有效的凭据，或提供的凭据不符合规定或提交的结算资料不正确、不齐全的，甲方有权提出改进意见，并在相关资料齐备后，进行结算，因结算资料延误导致的后果由乙方承担。

六、押金

乙方须一次性向甲方交纳10000元押金方可领取价值在押金范围内的CDMA手机和UIM卡（一机配一卡）。经销商在下次领机、卡时须把上次所领机卡结算完毕，核对清用户资料（入网协议）后才能领取。活动期间乙方如发生套卡行为，甲方对乙方的押金按1000元/户进行扣除，直到扣完为止，活动结束后甲方退还乙方所剩押金；活动期间乙方无套卡的情况，甲方足额返还乙方所交押金。

七、争议的解决

1、双方同意，将尽最大努力协商解决双方之间因本协议而发生或与本协议有关的一切争议，包括（但不限于）有关本协议的有效性、存续性的纠纷或仲裁条款有效性的争议。

2、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成，经双方书面协商同意可提交曲靖仲裁委员会仲裁或者向人民法院起诉。

八、其他事项

1、本协议的签订并不表示甲乙双方有任何的从属关系，不表示彼此之间须承担任何连带的经济责任或法律责任。

2、在本协议的履行过程中，如国家、行业管理部门的业务政策或市场情况发生重大变化，有可能影响到条款的适用性，经双方协商，可对协议条款进行修改调整，甲方承诺在政策许可的范围之内，充分考虑乙方的利益。

3、乙方已充分知晓本条款所述之政策调整可能带来的风险，承诺无条件承担

由此可能产生的不利的后果。

4、因不可抗力因素或双方协商同意终止本协议的，乙方对在协议中之前所发展的客户，继续享有根据本协议规定的全部权益，而不受协议终止的影响。

5、双方以甲方现有网络及服务水平作为协议签定的基础。

6、未尽事宜，甲、乙方协商可签订补充协议。

7、本协议自双方法人代表或负责人签字之日起生效。

8、本协议一式肆份，甲、乙双方各执两份。

甲方：中国联通分公司（盖章）乙方（盖章）：地址：地址：

签字：签字：

联通战略合作伙伴篇11

7月6日，北京市召开三网融合协调小组第六次会议。中国网络电视台、北京电视台和北京联通公司三方合作的三网融合IPTV合作协议正式签约。协议签署后，北京IPTV业务将按照国务院相关政策要求进入用户上线测试阶段，标志着北京市三网融合工作迈出了关键的一步。根据协议，中国网络电视台与北京电视台负责内容集成和播控平台建设。其中，IPTV集成播控总平台由中国网络电视台建设，北京分平台由中国网络电视台与北京电视台联合建设，北京联通负责传输分发网络建设。全部内容由两级播控平台集成后，经北京分平台接入北京联通的传输网络，送达用户。北京IPTV将以丰富的节目内容及悬浮式电子节目单展现方式，为首都IPTV用户提供时移回放、点播、直播、轮播等多种交互电视服务。

PPTV微软合推“云电视台” 百余家内容商节目通达全球

7月19日，PPTV与微软达成协议，将借助微软的云操作系统Windows Azure及其遍布全球的数据中心，推出电视云平台。

电视云平台是个类似AppStore的平台，连接内容商与节目运营商。内容商可以自行将节目上传至云平台；之后，平台完成节目的压缩、传输、分发、管理；节目运营商可以在这个“云节目库”中，结合当地人的喜好，选择片源，打包成节目包。广告费与观众支付的收视费将是其收入来源。

据悉，在电视云平台上，运营商自己无需在网络带宽和数据存储上一次性投入高额资金，所有软件和硬件的基础架构都来自“云”。目前，内地和港台已有100多家电视台和内容制作商加入此电视云平台。

凤凰视频十余档原创节目输至深圳卫视

近日，凤凰视频确定与深圳卫视达成战略合作，凤凰视频输出相关内容，深圳卫视凭借平台影响力，助力节目的推广。双方将不断加强内容、资源、市场、广告等方面的合作。

奥运期间凤凰视频将在深圳卫视同步播出奥运原创节目《伦敦下午茶》。《伦敦下午茶》是一档以英伦时尚文化为话题的访谈类综艺节目，7月27日上线，将于每天下午5点在深圳卫视同步播出，预计持续播出17期。深圳卫视80后主持人刘茗茗与名模李艾搭档主持。奥运期间，除《伦敦下午茶》外，凤凰视频《锵锵五环行》《伦敦直播间》等十余档原创节目也将陆续登上深圳卫视。

深圳IPTV正式启动商用

近日，深圳IPTV上市发布会举行，标志着中国网络电视台（CNTV）与深圳广电集团、中国电信集团深圳分公司共同推出的深圳IPTV正式启动商用。深圳IPTV依托CNTV和深圳广电集团的资源优势、中国电信的网络服务，向用户提供视频直播、点播、时移、回放、高清和增值业务，包括73路直播频道（9路高清频道和64路标清频道）和2万小时的点播节目，保持每周更新500小时的标清点播节目和50小时的高清点播节目。目前，深圳电信已开始在营业厅受理IPTV产品服务。

简讯

近日，中国人民银行公布了第四批获得第三方支付牌照的95家企业名单，其中首次出现了数字电视支付业务。通过该业务，用户可以用“电视+遥控器” 的方式进行银行卡支付。

7月13日，新浪与上海广播电视台共同举办中国社交电视高峰论坛，同时签署合作协议，宣布在智能电视、互联网以及移动互联网领域结成战略合作伙伴关系。

近日，CUTV“十百千万”战略规划出炉，即“十档原创节目；百台连线、百名评论员；千档节目汇聚；万名主持人、记者等专业人员，万条UGC内容生成”。

浙江有线网络数字化

整体转换率97.1％

今年以来，浙江省大力推进广播电视有线网络数字化整体转换和网络双向改造工作，截至6月底，整体转换率达到97.1%，大中城市有线网络双向化改造率达到98.5%，其他城市达到90.8%。在全省1343.8万户有线电视用户中，数字电视用户达1016.2万户，数字化率为75.6%。同时，积极推进有线数字电视城乡一体化发展，全省农村地区整体转换完成率和双向化改造完成率分别达到66%和47%。

搜狐视频参投剧

首登卫视黄金档

7月12日，搜狐视频参与投资出品的都市情感剧《我的经济适用男》在京举行首播礼。该剧从80后的生存现状出发，讲述了三段风格迥异的爱情故事，于7月15日在搜狐视频与东方卫视同步播出。据悉，这是搜狐视频投资出品的电视剧首度登陆卫视黄金档，搜狐视频副总裁袁晓牧表示，“今年下半年还将会投资4-5部电视剧。”（陈晶晶）

《胜女的代价》上线爱奇艺