城管督察中队副中队长述职报告

城管督察中队副中队长述职报告（共10篇）

城管督察中队副中队长述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同事及队友:

我叫××*，原一中队副中队长,现任督察中队副中队长。2008年在局领导关心和指导下,局办公室以及同志们的大力支持下，我能认真协助中队长带领分管中队较好地完成了上级下达的各项目标任务。能够深入学习、贯彻落实分局各项指令、中队任务，严穿越小说网 http://格管理自己，廉洁勤政，团结和带领中队全体发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神；坚持扎实工作，战胜困难。现就自己一年来的思想、工作、廉政情况作一汇报。请局领导及各位同事批评指正。

一、加强学习、认真协助配合好中队长的各项工作。

一年来，我虽然不是一名正式的党员但我时常以党员的标准要求自我、提高我自己。不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理论功底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，针对执法工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此把为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、参加分局组织的各种培训等多种方式不断地树立文明、公平、公正和执法为民思想，且不断地提高自身素质和道德修养。

二、注重实效、认真履行职责，全力推进工作

（一）以岗位调整工作性质转变为契机，全面提高自己，改进工作方式方法。

（二）切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点开展工作。

（三）切本文来源：公务员在线http://实加强队伍建设，协助中队长搞好队伍团结稳定。

（四）认真做好领导、办公室、队友、同事后勤保障工作，切实发挥桥与梁纽带作用。

三、着重在提高队伍素质上下功夫，做到了“五个注重”。

第一，注重队伍内部管理，按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督、过错有追究、奖惩有措施”的管理运行目标，逐步建立提高素质的培训机制，完成任务的执法机制，保障廉洁的监督机制，维护形象的督察机制，落实责任的考核机制。

第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓经常性的管理工作，做到抓经常、经常抓采取不定时、期抽查办法，专门督察执法队员的办案效果、文明执法、风纪仪表等，有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。

第三，注重业务培训。在落实《市、区执法局学习培训制度》的同时，要求每位执法人员利用业余时间进行自学，用高水平的业务知识切实保障督导工作顺利进行。通过抓培训抓学习，队伍的业务水平明显提高，逐步养成爱学、善学、会学的学风。

第四，注重思想教育，转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际，我注重打牢队员的思想基础，坚持开展世界观、人生观、价值观教育和经常性的思想教育工作，教育队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。深入开展了执法形象教育活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正、讲究礼貌、态度和蔼、为人正直，摈弃执法中冷、横、硬的工作作风和简单地清理、驱赶、取缔的工作方法，要求执法人员提高认识、更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突，努力实现“三个转变”。

第五，注重队伍的思想政治建设，提高队员的政治素质、思想素质和理论水平，增强队伍的凝聚力和战斗力；充分发挥骨干分子、老队员的模范带头作用，体现组织的核心地位和战斗堡垒作用。

三、廉洁自律，筑牢思想总体防线，提高拒腐防变的能力。

在廉政问题上，我能够认真执行分局提出的廉洁自律各项规定，始终树立拒腐防变的牢固防线，不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿，严格执行各项规章制度，始终保持廉洁自律，以身作则，做好表率。严格按照党风廉正责任制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，配合中队长带好了自己的队伍督导到位其他中队。同时要求自己做到：

1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的中队长。

2.用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案件督办、处理重要问题上，都经中队会议讨论决定，坚持民主集中制，不搞“一言堂”，不立“小山头”，力求秉公、公平、公正办事。

城管中队长2004述职报告 篇2

述职报告

各位领导、同志们：

二00四年在局和大队筹建组的正确领导下，在同志们的关心、支持下，带领分管中队较好地完成了上级下达的各项目标任务。自己能够深入学习、贯彻党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想，严格管理自己，廉洁勤政，把握全局，精心组织,科学运作，紧紧围绕全年工作目标，团结和带领全中队发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏精神；坚持科学严谨、创新创效的务实作风，增强抓住机遇、发奋图强的进取意识，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，战胜困难，付出最大的努力，争取最好的成果，促进了执法工作和队伍建设水平的提高。现就自己一年来的思想、工作、廉政情况作一汇报。

一、加强学习、努力践行“三个代表”重要思想

一年来，始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工作中的根本。始终坚持认真学习理论，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理论功底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，能够正确看待个人得失，做到淡泊名利、乐于奉献。进一步增强了党的宗旨观念，能以党和人民利益为最高利益，始终保持与人民群众的血肉联系。进一步加深了对“三个代表”重要思想的认识和理解，能够时刻以“三个代表”重要思想指导和衡量执法工作，从而找到了在执法工作中体现和实践“三个代表”重要思想的途径，为开创执法工作新局面奠定了较为坚实的基础。执法工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因此在工作中始终本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。认真实践“三个代表”重要思想，深刻领会其精神实质，一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来，工作中处处要体现好“三个代表”，因此，在端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，通过自学、上岗培训等多种方式不断地树立公正文明，执法为民思想，不断地提高道德修养。

二、注重实效、认真履行职责，全力推进工作

（一）切实做好推行网格化管理工作,逐步建立长效机制。

在全局率先探索推行“定人、定岗、定责、定目标、定考核、定奖惩”为基础的网格化运作模式，根据辖区特点、人员特点、工作要求，先后四次调整网格划分、六次调整人员搭配，逐步实现网格划分合理化，人员搭配效能化、班次编排科学化、协调配合灵活化、检查考核经常化，提高了执法的工作效率、扩大了执法的覆盖面。通过实施网格化管理，责任到人，形成了相互沟通、相互联系的格局；通过延伸执法区域，拓展执法内涵，初步形成了纵向到底、横向到边的覆盖网；通过整合资源，充分发挥各职能部门、社会各方力量，解决了一大批历史遗留的老大难问题。全面实施了网格化运作模式后，中队辖区基本达到了重点部位无难点、难点道路有序化，违法行为发现处理及时化的目标。整治道路12条；取缔燃煤炉灶28个；粉刷墙壁16000平方米；规范早点87处；督促亮灯（69个单位）21次，设立宣传栏6个；查处违法建设31起，道路抛洒46800平方米，噪声挠民37次，擅自挖掘3处。共办理简易程序案件146起，一般程序案件31起，责令改正489起，收费28202元（占全大队的76），罚款6030元（占全大队的56），教育劝导650件、1400余人次；解决了仙营路、工行东路等一批难点，出现了李营路、供销路、海关路等一批亮点。充分发挥了执法中队的作用，营造了辖区整洁有序的城市环境，为我市社会经济发展作出了贡献。

逐步开展执法进社区活动。先后联系东红庙、仙营、谢营、刘庄、刘庄小区、苗营、南刘庄、三郭等村居，工商银行、司法局、人防办、科委、中国电信、儿童乐园、报社等单位，并加强与人大、政协、党代表、企业等层面的沟通联系，增进社会各界对执法工作的了解和理解。逐步铺开执法进社区工作，真心实意为社区解决职责范围内的热点难点问题。定期开展各种宣传服务活动，切实密切了执法部门与社区、居民之间的沟通联系，改善了执法队伍形象和执法氛围，促进了社区管理水平的提高。

（二）切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点工作。

遏制露天烧烤和马路餐桌。针对露天烧烤和马路餐桌严重污染环境，且容易反弹、整治难度大的特点，采取严防死守、各个击破的方式，有效地治理了露天烧烤和马路餐桌经营，得到了各级领导的肯定和群众的好评。

城管中队长的述职述廉报告 篇3

在党组织的关心、培养下，我于2002年6月竞争上岗后担任中队长，任职来，在局领导的关心和大队班子正确领导下，坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实若干，工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。

下面，我将任职以来的工作、学习情况述职如下，请大家评议。

一、努力学习，及时适应新的岗位。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。对我而言，面对当时岗位从副中队长到中队长的转变，唯恐辜负组织的培养和群众的信任，更加自觉刻苦地学习政治理论和业务知识，努力提高自身政治水平和各种能力，及早地适应新的工作岗位。一是认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论，特别是认真学习江泽民同志的“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。同时，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的十六大精神，掌握其精神实质，并将其内化为自己的自觉行动。二是认真学习业务知识。首先我利用业余时间取得了中央电**律本科文凭，通过两年的学习，既提高了自身素质，也加强了对各种法律法规的理解能力。在2003年参加成都市市容局举办的科级干部培训班更是让我补上自己比较薄弱的一面，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是加强对日常执法中常用的各种行政法规的学习，从中学习决策方法，组织协调、执行艺术、领导艺术，从而增强自己的领导能力。在理论学习的同时，虚心地向一些老同志学习，学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风;并做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，为较好地履行职务打下良好的基础取得了一些成果。

二、勤奋工作，尽力做好本职工作。

任职以来，勇于实践，大胆开拓，全力做好本职工作，主要做到“三抓”。

1、抓调研，形成工作思路。到新的工作岗位以后，首先深入到片区开展调查研究，摸清片区内的各种情况，对所有的占道摊点和困难户，钉子户等重难点进行全面了解，以“三个代表”重要思想为指导，以人为本，根据实际情况形成工作思路，制定工作计划，确定工作方法。在负责岗位中队时，根据各个岗位的不同情况，来调整工作时间，根据人员的不同来调整工作岗位，确保了各个岗位在工作时间内的市容次序。在片区管理上，首先明确重点和难点，根据不同情况采取各种方法来进行管理。比如在对血站路及宁江市场周边的管理上，通过调查，我写了一篇《关于血站路及宁江市场周边市容管理的思考》，上报大队和局领导，建议采取疏堵结合，取缔白天占道市场，设置临时夜间钟点市场，方案实施后取得了明显的效果。既解决了一些弱势群体的就业问题，也解决了此处长期存在的脏，乱，差问题。创造了干净整洁的市容环境。

2、抓落实，确保完成各项任务。

在日常管理工作中，落实最重要。首先是巡查时间的落实，城市管理工作具有太多的偶然性，违章随时随处都可能发生，这就要求我们在区域内反复的进行巡查，以便及时的发现违章予以纠正，所以我们每天在片区内反复巡查不低于5次。然后是巡查范围的落实，违章不分大小，在日常巡查中，尽可能的做到眼观六路，对高处的横幅等和地面上任何一个细小的违章都要及时发现，做到及时发现及时解决。再就是纠正违章的落实，有的违章是处罚后责令改正，有的则是教育后责令改正，尤其是对教育的，我们则耐心的等到违章者全部整改完毕后才离开，这样使每件违章的纠正都得到落实，量的避免了二次纠正。对待一些难点，比如钉子户，首先不惧怕，耐心细致做好宣传教育工作，对他们进行疏导，拒绝配合工作的，也可适当按照执法程序采取一定强制方法来进行管理，因为执法本来就具有一定的强制性。也只有这样才能保证执法的公平公正。

中队除了完成片区的日常管理的同时，对领导交办的各项临时性工作任务也做到件件有落实，件件有回音。比如在派驻到幸福镇期间，以及到中兴等乡镇协助工作等等，都圆满完成任务，得到了乡镇领导的好评以及局领导和大队的肯定，3、抓队伍，促进中队整体素质提高。

首先严格执行局内部管理制度和大队制定的内部管理制度。身先士卒，起模范带头作用，要求队员做到的，自己首先做到，高标准，严要求。关心队员的工作和生活情况，在中队内部营造和谐的工作氛围，让大家都有愉快的工作心情。只有这样，才能让大家有主人翁的责任感，才能发挥最大工作潜能。在中队内部组织学习各种法律法规，提高全体队员的业务的业务素质，促进了中队整体战斗力的提高，成为一支能打硬仗的队伍。

三，积极参加各种活动。除了积极参加平时大队和全局举办的各种活动外，我也多次参加市上举办的运动会等活动，在市直机关运动会上，我曾夺得男子网球单打第二，以及和队友配合夺得乒乓球团体第二的好成绩，为我局赢得了荣誉。

四、清正廉洁，树立良好形象。

作为一名年轻党员，我时常提醒自己，要按照员的标准严格要求自己，努力加强党性锻炼，树立正确的人生观、世界观和价值观，始终坚持马克思主义信仰，坚定社会主义信念，牢记党的宗旨，听从党的召唤，服从党的安排，顾全大局，坚决贯彻市委市政府决策和战略部署，服从局党委和大队的指挥，保证政令畅通，以高度的事业心和责任感对待党的事业。

严格遵守法律、法规，遵守各项纪律，发扬艰苦奋斗的光荣传统，反对奢侈浪费行为，厉行节约，严格按章办事，在具体工作中，以职责为已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以权谋私。

消防副中队长述职报告 篇4

千万：装备投入过千万。一年来，全市部队共投入资金0万元，购置执勤消防车0台，个人防护装备0件套，抢险救援器材0套。进一步提升了全市消防装备科技含量，有力地推动了xx消防装备的升级换代。

万万：基础建设上万万。今年来，支队的基础建设来势喜人，先后完成了支队机关和大队的球坪改造，同时，二站、工业园站、站相继启动，特别市消防指挥中心建设列为政府交钥匙工程，全市部队基础建设预计投入经费超亿元，支队消防队站基础建设进入史上最好的发展时期。

四、大智若愚傻乎乎，修炼自身内力

傻是一种智慧，傻是一种境界，傻是一种德行。我秉承板桥智慧，时刻提醒自己不耍小聪明。

一是不弄权。作为一名副支队长，本人能时刻做到对上用权不争权，对下放权不揽权，既尽心尽力履行好自己的职责，又千方百计调动大家的积极性，既让领导放心，又让部属尽心。

二是不贪利。一年中，过手资金上千万，但从不欺上瞒下私自报一张发票。在工作和生活中能自觉抵制各种诱惑，特别是在每年的工程建设和物资采购中，不拿原则作交易，实行招标定价，不谋半点私利，切实做到管财不贪财，身廉而自洁。

回顾XX年工作，尽管本人主观上作出了很大的努力，但能力水平有限，仍然存在一些不足，主要表现在：

一是学习广学有余而精学不足;

二是经费节流有余而开源不足;

三是对部属严厉有余而关心不足。

各位领导、同志们，在履行副支队长工作职责上，本人认为是称职的，这得益于支队党委的正确领导，司令部、后勤处全体同志的共同努力。

面对新的形势和任务，军事、后勤工作任重而道远。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。我决心在支队党委的领导下，努力把工作做得更精、更强、更实，为xx消防赢得更多的鲜花和掌声而努力奋斗!

最后，谨请各位领导和同志们审查我的报告。

述职人：XXX

XXXX年XX月XX日

2017消防副中队长述职报告范文篇3

我于20xx年6月被任命为杨陵区中队副中队长，两年年来在支队领导的关心教育和中队党支部的培养和帮助下，以及中队全体官兵的大力支持下，我能够认真学习，努力工作，热爱基层，刻苦钻研本职工作，严以律己，以身作则，大胆管理，积极进取，不断创新，各方面的素质都有了较大的提高。现就我这段时间以来的工作情况向上级组织述职如下：

一、主要方面

(一)认真学习理论，努力提高自身素养

理论是行动的指南，作为基层一名新干部，必须具有强烈的政治责任感和廉洁奉公精神，只有理论上的坚定，才能确保行动上的执着。因此，在平时我十分注重自身的理论学习和素养的提高，刻苦钻研马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民同志的“三个代表”重要思想，特别对胡锦涛同志的“科学发展观”进行了深刻学习，不断用先进的思想理论来武装自己的头脑，指导自己在本职业务上的实践。积极参加支队、中队组织的各项政治专题教育活动，并能积极协助指导员组织实施教育讲课，做好教育的宣传、补课、组织官兵外出参观等辅助活动，丰富了教育内容，促进了教育效果，提高了教育质量。

(二)密切配合中队党支部开展工作，加强自己的助手作用。 中队是否有战斗力，作风是否过硬，支部一班人是关键。在工作中，我在支部的统一领导下，搞好密切配合，加强个成员之间的交流。

作为一名干部，在许多方面，我都需要加强自身素质的提高。因此，我没有因为自己是名干部而产生丝毫优越感，而是更加虚心的向其他人员请教，尤其是在部队管理上主动向老干部学习、请教，加强配合，做好助手。从而使中队干部之间、干部与战士之间能够密切配合、关系融洽、团结一致。这些努力对整个中队建设取得好成绩发挥了很好的推进性作用。

(三)进入自身角色，努力胜任本职工作

作为一名新干部，我主要做了以下几项工作：

1、队伍管理工作，中队把管理教育工作，作为一项根本性、全局性的基础工作来抓。刚来时，在日常管理中，由于我缺少管理经验，中队又是支队的先进中队，我感到自身的压力很大。我虚心向指导员、队长和班长骨干们请教管理方法，丰富自身管理经验。作为副中队长我认真负责，积极配合中队长完成好各项工作。我处处以身作则，坚持官兵一致;坚持公道正派，不分亲疏;坚持严格管理与耐心说服相结合。以情带兵，用心管理，以良好的形象影响和带动战士。我严格遵守中队的一日生活制度，严格遵守请销假制度，真正做到“五同”，每天同战士们同吃、同住、同娱乐、同操课、同休息。要求战士做到的自己首先做到。认真组织中队的早检查、交接班、操课等各项工作，完成好值班队长的职责。

2、训练工作，我严格管理，严格要求，本着为自己负责，为战士负责，为领导负责的思想，较好的完成了各项工作，而且使自己的管理能力有了较大的提高。受到了领导的好评。业务训练方面，我深知自己底子薄，体质差，就刻苦加强训练，虚心向老队长和业务好的战士学习。不怕苦、不怕累，使自己的业务水平有了一定的提高。

3、在灭火救援，我多学习、多观察、多思考，增强自己的灭火指挥能力。并带领战斗员多次冒着生命危险，成功地扑救了各类火灾，每次我都是冲在最前面，把抢救人民生命财产安全当作是自己的最高职责。工作两年来共出警 次，出色地完成了中队的执勤战备工作，保卫了人民群众的生命和财产安全。

在其他工作方面，去年我主要负责中队的重点保卫单位灭火作战计划的制定工作。我中队重点保卫单位数量多，分布广，要求完成的时间紧，制定任务相当重。我本着认真负责的思想，认真走访，认真记录，认真制作。虚心向中队有经验的干部请教，向其他中队学习，终于保质保量的完成了计划制定工作，并受到了支队的表扬。

二、存在不足：

作为一名年轻干部，对照岗位职责，认真反思自己的工作很多方面还存在诸多问题和不足，与一名好干部的要求还有差距，概括起来主要有三个方面：

1、理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝辄止，系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度也不够。二是理论学习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还不够。

2、工作开拓创新的力度不够。在实际工作中，由于经验不足，管理队伍不够大胆、摸式陈旧，理性思考不多。

3、工作方法不够细致。面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，抓具体工作欠细欠实。

三、今后的努力方向

在这两年的工作里，有收获，也有教训;有成绩，也有不足。工作得到了领导的认可，但是管理经验还不丰富，业务技能还有待提高，对自身的要求还不够严格。总之在今后的工作中，我会加强学习，加强训练，全面丰富自己，使自己的工作再上一个新台阶。

以上是我对各方面学习工作情况的总结，总的来说，这是我军旅生涯迈出的重要一步，是我学习知识、增长经验的两年，虽然在工作学习方面取得了一些成绩，但也看到了自身的不足之处，素质能力上还需加强。我将在以后的工作中更加努力完善自己，完成好本职工作，本着“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的消防精神，成为一名出色的基层消防警官。

述职人：XXX

城管中队长年终总结 篇5

一、努力学习，及时适应新的岗位。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。对我而言，面对当时岗位从副中队长到中队长的转变，唯恐辜负组织的培养和群众的信任，更加自觉刻苦地学习政治理论和业务知识，努力提高自身政治水平和各种能力，及早地适应新的工作岗位。一是认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论，特别是认真学习江泽民同志的“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。同时，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的十六大精神，掌握其精神实质，并将其内化为自己的自觉行动。二是认真学习业务知识。首先我利用业余时间取得了中央电**律本科文凭，通过两年的学习，既提高了自身素质，也加强了对各种法律法规的理解能力。在2003年参加成都市市容局举办的科级干部培训班更是让我补上自己比较薄弱的一面，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是加强对日常执法中常用的各种行政法规的学习，从中学习决策方法，组织协调、执行艺术、领导艺术，从而增强自己的领导能力。在理论学习的同时，虚心地向一些老同志学习，学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风；并做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，为较好地履行职务打下良好的基础取得了一些成果。

二、勤奋工作，尽力做好本职工作。

任职以来，勇于实践，大胆开拓，全力做好本职工作，主要做到“三抓”。

1、抓调研，形成工作思路。到新的工作岗位以后，首先深入到片区开展调查研究，摸清片区内的各种情况，对所有的占道摊点和困难户，钉子户等重难点进行全面了解，以“三个代表”重要思想为指导，以人为本，根据实际情况形成工作思路，制定工作计划，确定工作方法。在负责岗位中队时，根据各个岗位的不同情况，来调整工作时间，根据人员的不同来调整工作岗位，确保了各个岗位在工作时间内的市容次序。在片区管理上，首先明确重点和难点，根据不同情况采取各种方法来进行管理。比如在对血站路及宁江市场周边的管理上，通过调查，我写了一篇《关于血站路及宁江市场周边市容管理的思考》，上报大队和局领导，建议采取疏堵结合，取缔白天占道市场，设置临时夜间钟点市场，方案实施后取得了明显的效果。既解决了一些弱势群体的就业问题，也解决了此处长期存在的脏，乱，差问题。创造了干净整洁的市容环境。

2、抓落实，确保完成各项任务。

在日常管理工作中，落实最重要。首先是巡查时间的落实，城市管理工作具有太多的偶然性，违章随时随处都可能发生，这就要求我们在区域内反复的进行巡查，以便及时的发现违章予以纠正，所以我们每天在片区内反复巡查不低于5次。然后是巡查范围的落实，违章不分大小，在日常巡查中，尽可能的做到眼观六路，对高处的横幅等和地面上任何一个细小的违章都要及时发现，做到及时发现及时解决。再就是纠正违章的落实，有的违章是处罚后责令改正，有的则是教育后责令改正，尤其是对教育的，我们则耐心的等到违章者全部整改完毕后才离开，这样使每件违章的纠正都得到落实，量的避免了二次纠正。对待一些难点，比如钉子户，首先不惧怕，耐心细致做好宣传教育工作，对他们进行疏导，拒绝配合工作的，也可适当按照执法程序采取一定强制方法来进行管理，因为执法本来就具有一定的强制性。也只有这样才能保证执法的公平公正。

中队除了完成片区的日常管理的同时，对领导交办的各项临时性工作任务也做到件件有落实，件件有回音。比如在派驻到幸福镇期间，以及到中兴等乡镇协助工作等等，都圆满完成任务，得到了乡镇领导的好评以及局领导和大队的肯定，3、抓队伍，促进中队整体素质提高。

首先严格执行局内部管理制度和大队制定的内部管理制度。身先士卒，起模范带头作用，要求队员做到的，自己首先做到，高标准，严要求。关心队员的工作和生活情况，在中队内部营造和谐的工作氛围，让大家都有愉快的工作心情。只有这样，才能让大家有主人翁的责任感，才能发挥最大工作潜能。在中队内部组织学习各种法律法规，提高全体队员的业务的业务素质，促进了中队整体战斗力的提高，成为一支能打硬仗的队伍。

三，积极参加各种活动。除了积极参加平时大队和全局举办的各种活动外，我也多次参加市上举办的运动会等活动，在市直机关运动会上，我曾夺得男子网球单打第二，以及和队友配合夺得乒乓球团体第二的好成绩，为我局赢得了荣誉。

四、清正廉洁，树立良好形象。

作为一名年轻党员，我时常提醒自己，要按照员的标准严格要求自己，努力加强党性锻炼，树立正确的人生观、世界观和价值观，始终坚持马克思主义信仰，坚定社会主义信念，牢记党的宗旨，听从党的召唤，服从党的安排，顾全大局，坚决贯彻市委市政府决策和战略部署，服从局党委和大队的指挥，保证政令畅通，以高度的事业心和责任感对待党的事业。

严格遵守法律、法规，遵守各项纪律，发扬艰苦奋斗的光荣传统，反对奢侈浪费行为，厉行节约，严格按章办事，在具体工作中，以职责为已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以权谋私。

能正确地定位，处理好同志间的关系。做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护中队内部的团结。做到民主决策，科学管理，关心下属，团结同志，乐于助人，弘扬正气，树立一名中队长的良好形象。

城管中队队长二三事 篇6

城管人城管星——记狮岭镇城管中队队长罗伟贤二三事人物简介：狮岭镇城管中队队长罗伟贤同志，2001年10月从部队转业到城管分局，先后在直属三中队任执法队员、区长专线接访室任办事员、直属一中队任副中队长、分局执法科任科长、狮岭镇城管中队队长。多年的军旅生涯，磨砾了他刚正不阿、知难而进、勇于担当、敢于实践的坚毅品质。在长期的执法工作实践中，他热爱本职，专心学习，潜心钻研，善于总结，敢为人师，不仅具备了渊博的法规理论素养，而且还积累了丰富的一线执法经验。2012年2月调任狮岭镇城管中队后，他充分发扬自身表率作用和自身优势，带领中队迈开步伐开创全面建设新局面。凝民心，聚民意俗话说得好“新官上任三把火”，然而，罗伟贤上任伊始，并没有发表激怀壮烈的就职演讲，更没有宣布这个严禁那个不准的规定，而是与往常一样与队员一同上下班、一起上街执法，同时与队员谈心、交心，全面深入细致地摸准中队现状情况。他经常讲“没有调查就没有发言权”，他利用工作间隙与队员讨论中队存在的问题及改进方向，虚心听取建议，尊重民意。上任半个月后，罗伟贤首次组织中队全体人员一起，就涉及队员值班安排、就餐、节假日值班补休、补助、车辆保障、各片区任务区分以及各项工作制度等切身利益的问题进行大讨论。讨论会上，大家畅所欲言，各抒已见，集思广义，通过大家民主表决形成了十六项决议。

城管中队实习总结 篇7

在**市城管中队为期两个月的实习工作已经结束。两个月的时间不长不短，但却留给我们太多深刻的印象，让我们对城管的工作以及城管人有了很大的改观，也让我们和城管队员们建立了深厚的感情。在接触这份实习工作以前，对城管的工作该仅仅停留在媒体对它的报道上，对城管的印象停留在收缴小摊贩的经营维生工具等。进入城管中队之后，才发现以前对城管的定论太过于片面与武断，很多事情我们只是看到了表面或者只是某一个片段。尤记得初次来到庄市城管中队时，觉得这里的工作氛围应该是很严肃的，但是经过相处之后，却感觉到非常和谐轻松。耿队长对我们实习大学生的关心照顾，沈队的言传身教，沈艳姐的认真负责，聪飞姐的风趣幽默，发哥的严谨细致，小马哥的尽职尽责，还有很多队员在我们实习期间给与了我们很多指导与帮助，也是他们的亲切让我们在这里感到家一般的温暖。在这里，大家虽然分工不同，但都互相帮助，做起事情来自然是得心应手，效率很高。

在城管中队，我大多时间是跟着内勤的沈艳姐和聪飞姐学习。内勤是中队的大管家。安排办公用品、队员装备的齐全完备，卫生环境的整洁明亮，工资费用的及时领发，队员值班休息的合理安排等，凡事皆要做到事无巨细，面面俱到，为队员们更心无旁骛地工作做好后盾和支持。内勤也是连接剂。在中队和上级机关之间做好沟通工作，使得上级的通知能够准确无误地传达给队员，队员的意见和建议可以上报给上级，更好的实现民主。

曾有机会跟着队员们一起上街执行任务，在执行任务中的队员们既严肃又和蔼可亲。面对乱摆放和违规设摊的小商贩们，队员们第一次都是给与警告与教育。但即使如此，队员们还是会遭遇到情绪激动的小商贩的暴力抗法。面对这样的情况，队员们都很无奈。因为要对得起身上穿的这身制服，所以他们只能耐心地解释，不能因为他们的推搡和动手而还手。不了解执法的苦衷，商贩们的恶语相对，让队员们心里很受委屈，但却也只能默默忍受。群众的不理解是城管工作的最大苦楚，希望不久的将来，更多人可以给予城管一份理解、一份支持，让这个城市更和谐，更美丽，让每个人的生活更美好。

在庄市城管中队学习的两个月时间里，在队员们的身上我学到了为人谦虚，与人为善，多多学习他人身上的长处；踏实工作，少说多做；认清自己的不足，多多听取别的意见，积极改进；不管是生活中还是工作中，真诚待人，为创造一个和谐的人际环境而努力。

再过一年，我将离开校园，踏上工作岗位。今年的实习经历对我来说是一份难得的经验，无论以后我在哪个岗位上，我都将学习城管人的认真严谨负责的工作态度对待自己的工作，记得任何岗位都有它的价值，认认真真的做好每一件事，努力实现自己的价值，为宁波城市的发展做出一份属于自己的微薄贡献。

***省第*届全民健身运动会是由**省人民政府主办，**市人民政府、四川省体育局承办的全省综合性运动会。本次比赛共设有篮球、足球、乒乓球等27个竞技项目和健身气功等4个展示项目，本次运动会是新中国成立以来四川省规模最大、范围最广、参赛人数最多的一次全民健身盛会，共有来自全省21个市州及各行业系统的50余个代表团近3万余人参加了本届运动会。本次运动会原定于2008年10月在成都举行，因受5.12地震灾害的影响，多数项目推迟在2009年3—5月举行。

一、领导重视，认真筹备，积极组队

为了在本届运动会上取得运动成绩与精神文明双丰收，市体育局于2008年3月份向市政府递交了组团参加四川省第一届全民健身运动会的请示。根据市政府的指示精神，结合我市体育运动水平的实际，确立了以突出优势项目，带动基础项目，力争取得优异成绩的指导思想，制定了参加健运会的组团方案，对参赛项目和责任人进行确认，对各责任单位下达了参赛任务，并要求各责任单位精心组织、认真准备，做好选拔运动员等一系列工作。

市委、市政府对我市参加四川省第一届全民健身运动会给予了高度重视，拨出了专款组建XX市代表团，由市委常委、市委宣传部长肖立军同志担任代表团团长，市政府副市长沈钧同志、市体育局局长刘跃等同志担任副团长。代表团从筹备到比赛结束的各项工作，都得到了市委、市政府的大力支持，做到科学统筹、安排有序，对承担比赛任务的单位专门召开了动员会，对组队、集训、参赛等工作提出要求，并为每名运动员进行了健康体检和人身保险，确保比赛安全。肖部长和沈副市长在百忙中多次听取了代表团参赛和训练的工作汇报，鼓励代表团运动员顽强拼搏，赛出风格和水平。

二、赛出风格，赛出水平

本届运动会我市共组织了近300名运动员参加了“三人制”篮球、“五人制”足球、残疾人乒乓球、乒乓球、桥牌、国际象棋、中国象棋、围棋、网球、体育舞蹈、地掷球、武术、拔河、迎面接力、门球、信鸽16个竞技项目和健身气功1个展示项目的比赛。经过周密组织，各有关单位的积极配合以及参赛运动员的努力拼搏，我市代表团共夺得金牌23枚、银牌18枚、铜牌19枚、第四—第十二名51个、展示项目一等奖4个，三等奖一个，5支代表队、19名运动员被评为体育道德风尚奖的优异成绩。

作为我市传统强项的地掷球和武术代表队，在比赛中技压群雄，分别为我市夺回9金10银10铜和12金4银2铜，得到省级体育部门及各市、州的一致好评，首次由少儿组队参加的体育舞蹈队，也取得了2金1银4铜的佳绩。由市体育局职工组成的拔河代表队，在比赛中连克强敌，在决赛中惜败于甘孜代表队，获得第二名。

本次省健运会，我市代表团得到了XX区文体旅游局等各有关单位的大力支持和协助，为运动员的训练和参赛提供了最大的帮助，市级各有关单项协会等单位积极组队，精心准备，认真参赛。正因为有了大家的通力合作，才取得较为优异的成绩。

攀钢（集团）公司也单独组团参加了本届健运会乒乓球、游泳、羽毛球、健美操4个项目的比赛，并在健美操比赛中获得一等奖。

三、存在的问题

健运会是全省各市州群众体育的大比拼，重在发现人才，锻炼队伍。本届健运会，我市虽然取得了一定的成绩，但也还存在一定的问题：

（一）本届健运会，受经费制约，我市参赛项目面不够广，在全部31个大项中，我市仅参加了17项。

（二）集体项目成绩不太突出，篮球、足球均只获得第七名，排球则根本就没有组队参赛。

（三）与其它市州相比，夺金点单一。本届健运会，我市代表团获得金牌最多的依然是我市的传统优势项目地掷球，武术。新兴项目体育舞蹈夺得两枚金牌，其它项目最好成绩也就是第二名。

在整个省健运会的比赛中，我市运动健儿不畏强手，奋力拼搏，取得了体育道德和运动成绩的双丰收，检验了我市群体队伍的运动水平，反映了近年来我市开展全民健身活动的成果，为我市体育事业的发展起到了积极的作用。我们将以此为契机，继续大力开展群众体育，发展全民健身运动，推动我市体育运动向更高、更快、更好的广度和深度发展，力争在下届省健运会比赛中取得更加优异的成绩。

未成年人保护是一项社会性的系统工程。任圩街道针对辖区内未成年人特点，坚持以人为本的原则，教育和引导未成年人树立正确的世界观、人生观和价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操。现将2012年辖区未成年人保护工作总结如下：

一、领导重视、措施得力

1、办事处党委十分重视未成年人的保护工作，党委多次召开会议讨论如何强化此项工作，成立了未成年人保护工作领导小组，并制定了一系列工作措施。

2、社区远程教育服务中心定期为青少年免费开放，辖区青少年踊跃参与，强化了青少年计算机操作技能，增长了知识，丰富了课外活动内容。

二、办事处积极开展扶贫助学结对帮教活动

在开展扶贫助学结对帮教等社会救助方面，我办全面摸底社区困难家庭情况，积极开展扶贫帮困助学活动。同时还通过开展结对帮扶活动，帮助其他贫困家庭解决子女就学问题。20**年，我办通过开展未成年人保护工作，形成了贫困学生助学机制，每年对辖区内贫困学生和失学人员进行帮困助学活动；形成了问题青少年帮教机制，掌握了解辖区内问题青少年的基本情况，积极实施学校、社区、派出所和家长共同帮教的“四帮一”制度，共同营造有利于未成年人发展的良好社会氛围。

三、积极指导社区开展形式多样的未成年人保护工作

1、开办青少年活动中心

在社区远程教育服务点创建青少年活动中心、青少年图书室，定时为青少年免费开放，未青少年提供学习、娱乐的场所。

2、联系辖区学校，为青少年提供学习活动场地

积极联系辖区内的中小学校，利用学校资源，为青少年办理了进学校的“社区学习卡”，让青少年在规定时间内到学校进行学习和锻炼。

3、利用暑假开展各种形式活动

（1）社区利用学生寒暑假，开展各类适应青少年的有益活动，如请大学院校的学生为社区青少年补课，举办学习讲座，书画活动竞赛、趣味活动等，丰富了社区青少年的假期生活。

（2）在市民学校，请大学生讲学习与知识的重要性，组织学生和家长对“如何对青少年加强教育”等问题举办专题讲座。

4、组织社区青年、儿童志愿者服务队活动

（1）寒暑假期间组织青少年清除绿化地杂木、杂草活动，增强未成年人为民服务的意识。

（2）为了使社区青少年从小养成爱护环境，爱护绿树的良好习惯，并配合学校开展校外环境教育实践，社区号召青少年们行动起来：建一片自己的“爱心”绿地，并对“爱心”绿地长期进行环境保护，做好绿地护养及周边环境保洁工作。

城管中队管理方案 篇8

管理实施方案

一、指导思想

以深入贯彻落实科学发展观和党的十七大精神为指针，以落实XX，应在秀美洁净的城市市容环境为目标，努力提升城市管理水平和质量，巩固国家卫生城市成果，全力打造一支高素质、高业绩的城管队伍。按照精细化管理模式，对中心城区实施长效管理，创建示范路、巷，通过路段管理，定岗定责，强化责任；工作业绩与经济待遇，绩效工资挂钩，奖优罚劣，激发干部职工的工作热情，营造更高的管理标准和更好的管理氛围。

二、管理模式

1、按照机动巡查、守点、错时值班的工作模式，对XXXXXX等实行严格管理，实施严格考评。

2、对XX中学地段，实行错时上岗，上午11:00—13:00,；下午16:00—18:00。

3、错时值班：分为早、中、晚三个班，凡轮值中午、晚上值班的人员，上午、下午就休息，其工作时间由社区安排人员顶上。

4、星期

六、星期日实行轮班制，每月补助工资100元。

三、考评制度

考评办法：

1、根据上班作息时间、工作态度实行考评，由办事处安排人员督查考评。

2、中队每月从工作经费中拿出1000元作为奖励，凡通过考评优秀者，都能获得奖励。

3、凡通过考评不合格者，按照奖惩细则从津补贴中扣罚工资。

四、路段管理责任制考评细则附后

考评细则：

一、劳动规律

1、迟到、早退扣5分（按作息时间定）。超过60分钟按旷工半天处理，扣1分。对上班时间串岗坐岗、酒后执法时叼烟嚼食，违反其中一项扣1分。

2、上班期间，执法摩托超载、无证驾驶摩托车，违反其中一项扣1分。

3、旷工1天，索拿卡要、罚没坐支、粗暴执法，违反其中一项扣2分。

4、请假不按程序审批或超权批假时扣1分。

5、对违法行为必须开具处罚决定书（执法文书填写不完整，日期前后不符，运用法律条规不正确的），未及时上缴罚款或处罚票据的，违反其中一项扣2分。

6、暂扣物品的管理：①暂扣物品入库时，必须与门卫交口签字后方可入库，并报办公室。未按规定办理的，扣

2分/次。②违反暂扣物品管理规定，擅自调换或处理物品的扣2分/次。

7、上班期间未着装或制服混穿的扣1分，佩戴标志不齐的扣0.5分。

8、在每次考核督察中，受到市领导口头批评扣2分，区政府通报批评扣4分。受到局领导口头批评扣1分，局通报批评扣2分，舆论媒体反面报道的每次扣4分。

9、工作有重大失误而未及时上报的，发现一次扣5分。

二管理职责

奖励：

受到市领导口头表扬加2分，市政府通报表扬加4分，受到局领导表扬加1分，局通报表扬加2分，舆论媒体正面报道的每次叫2分。

城管中队来年工作设想 篇9

一、制度建设方面

虽然局、大队已制定了严密和齐全的各类规章制度，如从组织建设、队伍管理、督查考核、后勤装备等等形成了一整套完整的制度体系，但是从实际运行的效果来看并不能令人满意，究其原因有三，其

一、制度上墙不上心。当局、大队出台某项规定或制度后中队便会匆忙组织学习或制作上墙，在具体操作流程中往往制度的管理思想并未得到落实，而仅仅是上墙，待到某位队员违反了某项制度之时才拿出来对照一二，似乎制度的最大功效在于落实考核扣分，而并不是预防和解决管理问题；其

二、仅有制度而并无记录。目前针对各项制度，中队甚至制定了具体的实施办法，但是依旧收效甚微，我们认为制度仅仅是规范，指导我们该如何去做，而做的如何必须通过记录去体现，有了记录才能反映出我们什么地方没做好、谁没做好，从而对照制度解决问题，其

三、照搬制度生搬硬套缺乏细化和创新。对于局、大队而言制度和规定是面对整个执法大队的而并非是为某一中队“量身定做”的，而中队在具体操作和落实制度时往往是“生吞活剥”不加以细化和创新导致管理粗旷化，有名而无实。

针对以上三个问题，我中队设想在2008年首先对中队原有的各项制度进行一次梳理，找出管理的中心点和问题点，形成管理要素制作记录表格，在具体的工作中以管理表格替代上墙制度，同时找出需要做适体裁剪的部分，针对中队自身特点制定具体的实施办法，规范中队的各项运作流程，使中队的制度建设高效、实效、有效的运作起来。目前，中队已经着手在部分模块开始试运行，并取得了一定的效果和经验，为以后的全面铺开打下了基础。

二、队伍管理方面

队伍管理一向是中队工作的重中之重，对于队伍管理的涵盖我们认为基本包含以下几项：文明执法、遵纪守法，规范管理，队容风纪、培训学习、人员素质。而

这些管理项的完成依然要靠制度来实现，而制度的规范主要从以下四个方面着手：

1.是完善中队考核制度

中队将参照大队的考核制度和方法，以大队考核制度为准，建立中队考核小组，每月分四次不定期采用明查和随机暗查的方式对队员进行检查考核。从组织纪律、文明执法、着装风纪、工作实绩四个方面全面考察队员的工作实效，并将每次检查详细情况及时上墙公布，登记存档。

2.是规范中队例会制度

中队例会主要包括分队例会和中队队务会。分队例会每周一次，由分队长主持（也可邀请中队长或副中队长参与旁听例会），分队队员参加，主要小结上周的工作，布臵本周的工作，同时发扬民主，听取队员对分队工作的批评和建议。中队队务会通常每周一次，由中队长主持，主要是传达上级会议和指示精神，研究和讨论本中队的工作，布臵本周的工作，同时听取分队长汇报分队例会的情况，对完成任务、政治和业务学习、行政管理、思想政治工作、队员考核等方面的情况进行总结、讲评。定期召开队务例会，使中队与外界以及中队内部得到及时沟通，使得全队上下思想统一，存在和出现的问题能得到解决和上报，保证了中队工作的顺畅，同时对于中队领导层了解队员思想动态，保持中队团结创造了条件。

3.是强化群众信访投诉接待制度

按照政务公开要求，各中队均公示了投诉途径、信访接待服务承诺，对于X中队而言处理信访是中队的重要日常工作之一，相对而言X中队的信访回复一直是较有特色的，要求做到设专人接待信访投诉(对于群众意见反映意见较大的信访件由副中队长直接负责牵头处理，领导督办案件直接由中队长负责督办)对每个来访人员，做到主动接待，热情服务，细致耐心，有问必答。对于能解决的事情，处理后立即按时书面回复大队信访，对确实无法解决的，也要做到详细解释原因，向其建议其他解决途径，争取理解。同时做好详细信访记录，以备查看和统计，同时中队所有的信访来件都要按照大队执法案件的管理方法定期装订备案。

4.是严格中队值班制度

特别是双休日值班和夜间值班，值班制度保证了中队工作的连续性，同时细化内务管理制度，定期对各分队进行内务检查，检查结果纳入月度考核；内务检查应

该包括内务卫生、装备保养、每日考勤等等，对于X中队特别要注意的是夜间值班的绩效情况，对于夜班发生的举报案件要求与大队值班室的信访记录保持一致，做到“有报必出、违章必究”，同时做好中队内部的夜间值班登记，制定规范的值班记录格式，必须记载上下班时间、文书使用情况、移交事项、装备使用情况、值班人员情况、突发应急情况。

三、执法效能方面

效率效能建设实际上是一种工作目标的追求，追求的是质量最大化、管理最优化。针对中队目前情况，明年中队将从以下两个方面为抓手：

1、完善内部管理，以制度促效能

对于X中队而言，日常担负着较多的职能，有很多的工作在大队范围内是唯一的，但是作为一个部门就应该有日常管理，特别是内部管理与队伍建设，大队已经有了完善的考核制度，作为基层单位，就应该以制度为准则，对事不对人，提倡制度管人而不是人管人，一切与工作有关的行动均应该有具体的行为准则，从目前的情况来看，中队的内部管理还有很多的地方都需要完善和加强，特别是内部管理，比如队员的考勤制度，只记载了到岗与否，还未能细化，而且对于队员也仅有考核扣分或者上报处理，我认为管理好一个中队就是管理好每一个队员，处罚并不是唯一的途径，也不是必须的手段，相反的如果处罚手段使用失衡的话只能是带来更加严重的后果，所以，我认为管理应该从人入手，但是要以制度为凭，队员犯错首先要让他知道错在哪里，而由他的错误会带来怎样的后果，所以，对于内部管理与中队建设，抓手应在队员的思想上，而不是在具体的考核上，而完善内部管理上可以以队员考核为起点，将大队考核细则细化后运用于中队，同时对考核予以分类，按所涉及问题的影响程度分成工作建议、轻微过失、一般过失、错误、严重错误，5级。根据不同的级别予以不同的关注，采取不同的工作方法。同时严格遵守制度面前人人平等的原则，不但如此，分队长以上的人员犯错都将会将错误等级提升一个档次，使得中队管理层能以身作则，也体现了严以律己，宽以待人的准则，同时队员错误等级在一般过失以下的，中队不予在中队公报，也不在中队会议上点名提出，但分队长以上人员如果产生一般过失的必须在中队例会上做自我认识报告，使队员知道，中队的一切管理均是以制度为准则，是制度管人，而不是人管人。我相信一

支好的队伍必然有一套好的制度，而一套好的制度必然是以人为本的制度，所谓制度催生效能。

2、提高服务意识，以效能促效率

中队目前的工作内容中有很大一部分是实施相关的行政处罚，而处罚必定产生一定的处罚金额，从近一段的罚款金额上来看似乎呈下降趋势，虽然中队正常的日勤人员减少，但是占罚款金额较大比例的违章贴单数量并未有大量的下降，为何会产生罚款金额下降明显的情况呢？我想大致原因有2点，其一：前台违章处理的服务意识下降，导致相对人上缴罚款的周期拉长，违章贴单的处理效率下降；其二：违章贴单的处理说明不够详细，导致一部分相对人上缴罚款时遇到阻碍。实际上这些问题都是人为因素，只要稍作改进就能得以解决的，问题的根本原因还是在于队员的服务意识不够，未能为我们的当事人设身处地的着想而造成的，同样的例子在中队还有很多，提升服务意识并不是一句空话，首先要从中队领导层做起，在完善中队日常工作流程上对一些会增加相对人负担的地方加以修正，比如提供复印件服务，加速案件证据的登入等等，而后对前台处理人员服务流程加强监督和规范，针对岗位的不同设立不同的考核方式，以提高服务意识发挥最大效能，以效能促效率。

四、人员素质方面

对于如何提高执法人员素质问题，局、大队多次下文要求，我们认为首先要从中队培训工作着手，以提高队员业务能力为起点，渗透爱岗敬业教育，X中队有着与其他辖区中队不同的业务内容——环保职能，而环保职能需要队员掌握更多的业务知识，编制环保职能培训计划是提高中队执法队员业务能力的有效手段，特别是“双聘”过后中队从其他部门吸纳了一部份新队员，而这些新队员大都没有接触过相关职能的培训，如何更好的处理市民的投诉，维护和树立好城管队伍形象培训是必不可少的工作，我们考虑这部分培训以三步走的模式展开

1、师徒结对阶段（适用于现在阶段）

2、集中学习阶段

3、学习总结阶段，凡是中队内未从事过相关业务的人员均要参加（包括中队干部）。当然除了中队特有项目培训以外，中队还会设臵不同的业务培训，如法制员培训、宣传写作培训、驾驶员培训等等，在展开业务能力培训之外中队还将以“树典型、立标兵、评先进”的模式在队员中间树立工作标杆，以先进队员的先锋模范作用来形成良好的工作、学习氛围。

街道城管中队工作总结 篇10

今年以来，城管中队坚持按照“三个一个样”和“六个基本看不见”工作标准要求，在局党委、大队和街道工委的正确领导下，以强化市容市貌管理及环境综合整治、强化队伍纪律作风建设、提升市民文明意识、提高城市管理工作水平为目的，不断加大工作力度，深入实施最严格、最精细、最到位的城市管理措施，克服辖区面积大、执法人员少、工作任务重的困难，圆满完成全年各项工作任务。

2015年,中队锁定机动车1200余台次，暂扣违停非机动车100余台次，处罚519台，罚款51900元；查处乱丢垃圾的案件，罚款7600元；处理渣土扬尘的案件11件，罚款3200元；查处摊担、店外经营、占道，户外广告等市容案件起，罚款47500元，全年共计罚款110200元，促进辖区市容市貌全面提质，行政执法水平进一步提高，管理成效逐步走向有序化。现将2015工作总结如下：

一、从严精细管理、最严执法，市容市貌提升显著。

在辖区全面实施“最严城管令”，持续开展市容市貌、拆违控违、渣土扬尘、户外广告、高空悬挂物、人行道秩序等六个专项整治，全面落实最严格、最精细、最到位的城市管理措施。

1、积极推进防违控违“清零”行动。在街道办事处大力支持和各部门积极配合下，通过从拆违中队抽调2人，社会招聘5名协管队员从事控违巡查，队员们坚持每日至少2次以上对辖区全面巡查，社区城管专干、整治办工作人员徒步巡查同步进行，发现并控制违法建设62户，控违面积10511.8平方米，将违法建设制止在萌芽状态；联合市拆违控违中队和街道办事处，组织拆除违法建设383户，面积53770.5平方米。

2、持续开展户外广告集中整治。为贯彻落实局党委会议关于规范城市户外广告、创建金沙南路示范街的要求，中队在去年拆除户外广告的基础上，继续推进对金沙南路、天马路不符合城市容貌规定的户外广告进行拆除，得到沿线店主和群众的拥护和支持。今年共拆除擅自设置以及破损广告招牌、门楣广告、灯箱广告、竖广告127块，促进了户外广告集中整治行动的顺利推进。

3、加强人行道车辆违停管理。今年8月份以来，交通管理部门对天马路车行道全面禁停，市住建局和街道办事处在天马路人行道上不影响行人通行的路段新增施划停车位，人行道违停压力相对去年有所增加。中队通过加强人行道管理，劝导与执法相结合的方式，确保了行人的安全、畅通出行。全年发放温馨提示4000余份，锁定机动车1200余台次，暂扣违停非机动车100余台次，处罚519台，罚款51900元。

4、继续推进渣土扬尘整治。加强辖区内新建工地建筑垃圾、基建材料运输管理和工地清洗平台建设。重点督促金沙南路公共租赁房项目、人民路二小建设工程项目设置清洗平台，浏阳河六桥工地规范施工。全年处理渣土扬尘的案件11件，罚款3200元，确保未发生一例严重污染道路的现象。

5、积极落实门前三包责任制。加大对辖区各门店店外经营、店外堆物占道、乱丢果皮纸屑等垃圾的巡查、宣传与处罚力度，全年共查处各类门前三包案件104件，罚款33750元。

6、规范夜市有序经营。一是配合局党委开展了夜宵整治行动，劝导流动夜宵摊贩进入淮川夜宵市场经营，全年查处暂扣擅自摆夜宵摊点20余处，收缴夜宵门店灯箱广告43个。二是为维护辖区美食特色一条街市容秩序，每天晚上安排队员值班巡查，对天马路、金沙南路夜宵门店规范，逐户耐心细致做好思想工作，并对违规经营的夜宵门店开展整治行动，暂扣相关物品200余件，保持了人行道的整洁有序。

二、优化作风建设、壮大队伍，党建工作不断创新。

1、开展多种形式的学习，优化作风建设。组织学习习近平同志一系列重要讲话精神、党的群众路线理论、党章，观看《高速路上的腐败陷阱》等电影，学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，开展多种形式的经典讲坛学习，加强广大干部的责任、敬业、奉献意识。队员爱岗敬业、文明执法、服务意识加强，全年没有出现违规违纪现象，队伍综合素质得到提高。朱清波、周洋和谢春晓等同志分别获得局季度明星队员称号；陈黎明、颜道春、刘景文、周大勇和陈节华等同志在工作中甘于奉献，冲锋在前，受到全局通报表扬。

2、主动了解干部动态，践行群众路线。每个月开展2次以上党员谈心谈话活动，及时关注党员干部动态。按照党的群众路线教育实践活动要求，组织全体党员和队员学习群众路线理论、《经典讲坛》等课程共38次，按要求每月至少召开1次支部组织生活会，积极开展党员进社区、学雷锋等活动。

3、壮大党员队伍，加强队伍建设。充分发挥共产党员的先锋模范带头作用，积极发展优秀青年干部加入党员队伍，周洋、谢春晓2名同志已递交入党申请，为中队入党积极分子，提升了队伍整体素质。

三、落实一线工作法、兼顾其他，各项工作有序推进

1、落实一线工作法，及时发现解决。中队要求每日1名中队副职以上带队对某一路段徒步巡查，一旦发现店外经营、路沿石、布幅广告、“牛皮癣”等问题，立即动手进行整改或清除，确保问题在一线发现，在一线解决。全年清理路边杂2300余处，清除“牛皮癣”4700余处，拆除布幅广告、横幅135条，发现网格化问题106个。

2、加班加点，全力保障中心工作和重大活动。在“清洁城市”检查、文明城市测评、中央和省市领导接待、春运、高考禁噪以及花炮节安保、耀邦诞辰100周年等重大活动中，中队全体积极主动加班加点维护了浏河广场及银天周边的秩序，接待中央、省、市各级领导来到浏检查、观摩和安保活动100余次，有力保障了中心工作和重大活动的顺利完成。

3、各部门通力合作，推进精细管理。今年来，继续将城市管理工作深入到社区周边、背街小巷、城乡结合部作为一项重点工作开展，与街道办事处、辖区单位和社区密切配合，形成市容秩序精细化管理工作的合力。与各部门、站所紧密联系，联合开展校园周边环境、店外经营整治行动6次，暂扣物品25件；与社区开展小区环境卫生综合整治36次，清理杂物180处；与其他中队开展行动4次，暂扣物品10余件；与市拆违控违大队联合巡逻56次，发现问题38件，拆除违建383处，面积53770.5平方米。

4、加强安全生产和综治维稳工作。高度重视安全生产工作，制定安全生产工作方案，明确安全责任人，对辖区安全隐患摸底排查118处，解决116处，第一时间汇报解决，执法车辆及时做好安全检查和记录，确保无公车私用。安全问题发现一例，查处一例，确保了全年无一例安全生产事故。

5、重视舆论民情，营造良好氛围。一是在一线巡查执法过程中，加强城市管理法律法规的宣导，引导市民正确认识城市管理执法工作的必要性和重要性。二是组织开展城市管理进校园活动，先后到人民路二小、中学进行城市管理宣讲活动，优化城市管理执法环境。三是注重媒体和网络舆论的监督，对执法过程中的正反典型事例积极介入，予以曝光并开展讨论，营造深厚、健康、向上的舆论氛围。

6、积极主动，做好信访投诉办理。全年共处理12345、“城管在线”、民声通道、每家每户论坛等投诉92件，做到及时处理率100%，有效回复率100%，群众满意率100%。