综合内勤岗位说明书

综合内勤岗位说明书（共7篇）

综合内勤岗位说明书 篇1

1协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。5负责本部人员的评估汇总工作。

6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

销售内勤考核

1、按照公司规定的工作时间出勤，严格遵守公司的各项规制度，若发现违规行为，按公司规定处理。

2、对部门内的文件及档案管理要做到及时、准确，如发现档案丢失、泄露，则扣罚当事人X元；情节严重者予以辞退。

3、开据出库票据时要仔细、认真、负责，若由于出库票据开出错误，造成公司利益受损，则扣罚X元。

4、销售内勤要及时、准确的完成各项统计报表，并上报部门经理，如发现工作拖拉、报表数据严重失实，则扣罚X元。

销售内勤工作职责

对于一个公司来讲，销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。与外勤的联系

1.1 每周工作小结的收集并整理，及时上报领导（各办事处每周一10：30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司）1.2 外勤费用的申请、借款、核销事宜

依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。1.3 外勤与公司的信息交流

1.3.1 公司对外勤指示的传达（要及时、到位）1.3.2 接受外勤工作中的信息，及时反馈给领导 1.3.3 月底负责各办事处费用销售明细表的核对 1.3.4 协助业务人员回款，提供应收帐款及其相关信息

1.3.5 按要求进行市场信息收集并提供信息简报，以邮件方式报公司销售经理 1.4 外勤所需资料的整理(双人或多人复核)

1.4.1 日常材料（包括办公用品、名片、彩页等的准备）1.4.2 商业开户首营公司资料、首营品种资料

1.4.3 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件、各地物价备案材料 对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

2.1 文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)2.1.1 寄出材料的登记、查收、核实 2.1.2 样品领用、发放的登记 2.1.3 寄出方式的选择

2.2 商业公司的材料的登记、归档（证照、GSP证书、开票信息）

2.2.1 对各商业公司，上官方网站进行核实（国家食品药品监督管理局）。2.2.2 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。2.3 购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。2.4 发货(双人或多人复核)

2.4.1 发货申请后，填写发货指令单（发货申请以传真、邮件、电话等形式）2.4.2 发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额 2.4.3 发货时确认随货附同批厂检报告（出库单、合同等）2.4.4 确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪 2.4.5 领导签字后，由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收 2.4.6 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目 2.5 开票(双人或多人复核)

2.5.1 开票申请后，填写开票申请单（开票申请以传真、邮件、电话等形式）2.5.2 开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等 2.5.3 发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人

2.5.4 双人复核发票后，将其寄出（发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行）

2.6 月底协助财务部核对销售清单合同及发货情况，确保市场部和财务的统一 2.7 对所发货物、样品、资料等注意定时查件 2.8 内勤人员出差

内勤人员也需要定期出差，定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来，且要到位，出差期间电话开通，便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。销售部内部管理

3.1 对日常材料的复印、盖章等的工作

3.1.1 及时复印好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等。

3.1.2 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

3.2 彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）

3.3 公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）

负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。

3.4 每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护 3.4.1 每天登陆公司邮箱，及时查收公司邮件和整理邮箱 3.4.2 QQ在线，及时在线沟通、回复 3.4.3 医药招商网站的维护

目前我公司免费注册的医药招商网站已有20个，比如中国医药网，百度虫医药网等。我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护，使产品能够尽量显示在首页，有利于代理商查看到我公司的产品。3.5 组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录 3.6 协助准备各项材料 对外招商

4.1 各地广告的发布（网络、媒体、期刊、报纸等）

认真做好有关后勤的宣传工作，做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档，及时宣传报道后勤动态。

在一些医药招商论坛上，我们可以免费发布自己的招商广告，并进行及时跟踪；同时我们可以加入各个地区的招商群，定时发布一些招商信息。4.2 负责招商信息的代理、回馈、联系

负责重点客户的拜访、服务工作，通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

4.3 对招商合同的定制（与办事处主任对分包销售合同的制定）4.4 电子商务

定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院；对于每个月的新增客户进行及时更新汇总。

4.4.1 在网上查找代理商信息

充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有大量免费的信息。通过不断筛选代理商信息，查找到我们所需要的、有价值的信息。同时，我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费代理商信息。

4.4.2 主动短信和电话招商

销售大区内勤岗位说明 篇2

1.1内勤人员依据《营销系统财务管理细则》对本区域各种财务活动进行有效控制；

1.2负责本区域营销员工资、福利的办理；

1.3审核各种原始报销票据，建立相应的财务、门票、签单管理程序，保证各种财务数据的真实、有效性；

1.4严格遵守景区各项财务规定，保证营销经费的使用符合景区的相关财务制度、作业流程和规范。

2、行政管理

2.1对景区下发的各类文件、规章制度，进行归档管理；

2.2协助营销人员做好客户接待、拜访；

2.3做好广告宣传资料准备、发放等工作，保证资料准备齐全，无挪用、浪费资料且使用有记录、有效果追踪、有相应证明资料，符合景区要求。

3、信息管理

3.1对区域内各种渠道收集到的信息进行分类、汇总，建立完善、有效、准的客户档案信息库；

3.2整理、汇总各办事处的工作计划、工作日报、工作周报、月报等工作报表。

3.3根据销售目标划分，做好销售任务统计工作，为考核、管理提供有效的依据和手段。

3.4与总部及各大区保持信息畅通。

4、日常工作

4.1本大区销售人员的.考勤；

4.2办公地点的环境卫生，保证办公地点环境整洁；

4.3办公用品、宣传用品的登记、保管、发放；

4.4解答客户咨询；

4.5对销售人员的基础业务行为进行电话调研；

★ 区域销售经理岗位职责和要求

★ 销售大区内勤岗位说明

★ 销售经理简单岗位职责

★ 客服经理岗位职责和要求

★ 销售经理岗位职责制度

★ 汽车销售经理岗位职责

★ 4s销售经理岗位职责

★ 房地产销售经理岗位职责

★ 酒店销售经理精选岗位职责

保险综合内勤岗位职责 篇3

(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

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内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类：

1、出单内勤：负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。

2、理赔内勤：负责接报案，审核索赔材料是否齐全有效，缮制赔案，提交审批等。

3、理赔外勤：负责案件的现场查勘和核定损失，相对于业务员，仍然属于内勤。

4、财务内勤：与其它单位职责差不多，不同的是还包括应收保费的控制。

5、行政内勤：与其他大部分单位的内勤的工作职能相差不大。

另外，不同的保险公司可能还会根据自身情况设置不同的内勤岗位，但不是常态。

有些公司内勤也要背负一定的.任务指标，而有的则没有具体指标。

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1.保险出单

a)给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，

之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。

2.保险维修接待

a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损

单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修 的台账。

3.其他事务

a)打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。

b)在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。

c)负责完成上级交办的其他工作。

d)及时清洁办公室，保证室内整洁。

综合内勤人员的主要岗位职责 篇4

职责

1、做好公司产品库存管理，收支登记，及时、完整、准确的做好月度结算工作并妥善存档。

2、负责办公室的其它日常事务，并负责来访、引荐，接听和转接公司总机电话，以及公司内部文件的接收分发。

3、完成上级领导交办的其它工作任务，接受并服从上级领导对各项工作的调配。

任职资格：

1.中专及以上学历，工作细心、尽责，能熟练使用各种办公软件。

2.具备较强的工作积极性和主动服务的意识，有较好的学习意愿和一定的学习能力。

篇二

收集、整理个险业务基础数据，负责统计及管理个险每日暂收业绩报表系统，审核每日暂收业绩报表，确保数据及时准确地提供给相关部门及业务一线，全方位了解业务部队每日动态;

负责统计及管理个险承保业绩报表系统，审核每周及各月个险承保业绩报表，确保数据及时准确地提供给相关部门及业务一线，为领导及相关部门制定相应措施和推动方案提供数据支持;

负责根据个险推动方案，管理制作相应的竞赛报表系统及数据分析，为推动业务发展提供数据支持;

负责管理个险推动费用的统计、审核及发放工作，确保各项推动费用及时准确地发放至业务部队，推动业务发展;

负责个险部费用预算管理，制作个险部全年及各月的个险费用预算方案，以使个险各项费用合理化使用;

分析、研究业务经营数据、同业信息，根据业务的经营状况及时调整管理的措施，以便个险业务的迅速发展。

本科以上学历，市场营销、金融、保险、管理或经济类专业优先;

3年以上工作经验;

具备较强的组织、协调、沟通能力

优秀应届毕业生也可考虑。

篇三

职责：

1、完成公司下达的考核指标

2、负责所辖银行网点业务关系的简历和维护

3、负责所辖网点的业务培训和辅导

4、负责网点产品资料及单证的配送，投保资料定期回收

5、参加公司组织的各项会议和培训，服从公司活动量的管理要求

岗位要求

1、学历：大专以上学历;

2、年龄;22-45周岁

3、从业经验：有营销，金融，保险行业经验优先;

商业银行综合柜员岗位说明书 篇5

第一部分岗位规格说明

一、基本资料

岗位名称：银行综合柜员岗位等级：

岗位编码：定员标准：

1直接上级：营业室副主管分析日期：2011年6月

二、岗位职责

（一）概述

在业务权限内受理公司、个人、中间等各项业务，处理日常现金收付业务，完成储蓄、会计、出纳的各项业务操作，为储户提供方便、快捷的服务。

（二）工作职责

1、从事对外存取款业务的办理

2、完成本柜营业用有价单证、重要空白凭证、现金等的领缴、登

记和保管

3、完成凭证出售，幵收取手续费、凭证费、邮电费

4、实施现金支票开支范围和审批报帐制度

5、从事各项收支活动的记录工作，坚持日碰库制度，做到帐款相

符、日清月结

6、从事人民币票据的清算工作以及结算部门的票据传递工作

7、完成现金收付以及残损票币的兑换

8、从事当班库存现金、重要空白凭证和有价单证的清理、核对工

作

9、从事本柜业务用章、个人名章、给予设备的使用和保管

10、协助营业室副主管完成日终结账

11、完成班次交接和登记手续的办理

12、完成上级交办的临时性仸务

三、监督及岗位联系

1、汇报对象：营业室副主管

2、督导对象：无

3、内部联系：综合业务部、办公室

4、外部联系：客户

5、本岗位职务晋升阶梯图（见图1）

银行综合柜员

图1 职务晋升阶梯图

四、工作内容和工作要求

五、岗位权限

1、决策权限：无

2、监督权限：有权向上级提出合理化建议和意见的权利

六、劳动条件与环境

本岗位属于在室内劳动，工作环境温、湿度适中、无噪音、粉尘

污染，照明条件良好。

七、工作时间

本岗位实行每周40小时的标准工时制

第二部分员工规格要求

一、资历

1、工作经验：2年及以上银行工作经验

2、学历要求：大专及以上学历

二、身体条件

本岗位要求身体健康，精力充沛。

三、能力要求

具有较强的亲和力和沟通协调能力

四、专业知识

经济、金融、会计、审计、财务管理、市场营销、工商管理等专业。

内勤岗位职责 篇6

岗位职责描述

行政专员

一、负责公司来访客人的接待。

二、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归

档工作。

三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

四、负责文件的管理和存档工作。

五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

六、负责中心各类数据表格的制定，数据的统计。

七、负责中心的考勤工作，每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情

况。

八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。

九、负责中心各类文字编辑及处理工作。

十、负责公司日常卫生的清洁和管理。

十一、负责公司固定资产的定期盘点，建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物

相符。

十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购，使之合理使

用。

十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。

十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

十五、完成总经理交办的其他工作。

人力资源助理

一﹑每天三次更新网站职位，对简历进行简单筛选，电话通知候选人面试时间。二﹑负责接待面试人员，要求面试者现场填写简历。

三﹑负责人力资源相关文案的起草和编写。

四﹑参与现场招聘会进行招聘。

五﹑负责公司新入职员工手续办理和合同签订。

六﹑负责离职员工离职手续的审核。

七﹑做好员工请假及奖惩情况的记录。

八﹑配合绩效考核、数据收集和整理。

九﹑配合培训工作的安排与组织。

十﹑配合公司内企业文化建设相关工作

十一﹑配合管理人力资源部的各种文档资料。

十二﹑协助人力资源经理做好人力资源的相关工作。

销售经理

一﹑销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责

组织收集国内相关行业政策﹑竞争对手信息﹑客户信息等，缝隙市场发展趋势并有独特见解，要定期﹑准确的向总经理及相关部门提供有关销售情况﹑费用控制﹑应收账款等反应公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

二﹑销售经理要领导部门员工完成市场推广﹑销售﹑服务等工作。

要根据公司总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计

划。策划﹑组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价﹑投标﹑谈判﹑合同签定等销售工作。协调销售部门与财务等其他部门之间的工作关系。

三﹑负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考

核销售人员，帮助选拔﹑补充﹑发展销售团队。对销售人员按照公司要求进行周考核，月考核和季度考核，及时对销售人员状况进行分析，并将数据按照规定给到相关部门。

四﹑制度客户管理方案，加强客户管理。

制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务，负责组织客户管理，建立产

品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时进行反馈。

五﹑参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度﹑管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要为销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门被具体职责的分工，合理安排销售人员。

六﹑定期对销售人员进行销售培训。

安排合理时间，找到销售人员面临的问题，选择性进行销售相关培训，丰实

销售人员销售技巧，提高签单率。

七﹑完成上级交办的其他任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

销售代表

一﹑遵守公司一切管理规章制度﹑通知﹑通告﹑办法和工作程序。

二﹑维护公司利益，树立公司形象，在与客户交往中保持诚实可靠，不卑不亢的态度。

三﹑本着诚信坚韧的工作态度从事本职工作，认真及时完成公司领导和销售部经

理下达的任务和计划。

四﹑根据销售部经理整体工作安排和销售计划，合理可行的制定每日，每周，每日工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作。

五﹑严格按照销售部经理制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系，在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。

六﹑根据销售部经理要求积极开拓市场，缩小产品覆盖的盲区，不断完善产品的销售网络。协助经理确保完成计划销售额，并确保利润率。

七﹑与客户签订和同时要谨慎，不要因为出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。

八﹑在与客户洽谈业务时，应严格遵循公司价格政策，不得自作主张超越公司制

定的标准。

九﹑不得泄露和出卖公司业务机密。

十﹑上班时间保持开机状态，不得拒接上级领导电话，要听从公司上级领导的指

示与安排。

十一﹑完成销售部经理交办的其他事情。篇二：办公室内勤岗位工作职责

办公室内勤岗位工作职责

本岗位工作人员应本着恪尽职守，求真务实的工作作风，严格执行本岗位职责：

一、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、登记、递送、催办、归档及文档保管等工作；草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结等文稿；接、处理、保管一切商务来电来函及文件；对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。

二、掌握和使用印章并审核、开具证明，记录和传达重要电话内容，负责收发信函。

四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护，责任到人。

五、严格考勤制度，并按时如实上报会计，方便会计核算员工工资。

六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安排面试，确定试用期等相关事宜。

八、完成所属领导交给的临时任务。

项目部文员岗位工作职责 本岗位是项目负责制，在规定的时间完成规定的任务，工作人员应本着恪尽职守，求真务实、雷厉风行的工作作风，严格执行本岗位职责：

一、做好项目整理工作，弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。

二、按时完成项目可研报告的编写，不得延误项目的申报工作，在完成后由项目经理审核并修改，同时，协助企业做好项目评审工作。

三、负责与合作企业的沟通工作，完成项目资料的收集、整理、客户维护等系列工作。

四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场，进一步增加服务企业的数量。

五、能够准确地给项目定位，把握方向，文字准确、到位，排版整洁，内容有新颖性，体现项目的科技含量、创新性。

销售部销售经理岗位工作职责

本岗位需要体现经济效益，在相应的期限内，做出一定的销售业绩。

1、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。

要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划；策划、组织实施完整的销售方案；组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度；组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新；负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作；协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。

3、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率；销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

4、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事

故；组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议；与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

5、制度客户管理方案，加强客户管理。

制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务；负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案；接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系；处理客户投诉；实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

6、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

7、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立；销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。

8、完成上级交办的其他任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

公司销售经理应该在公司领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用；制订销售计划。确定销售政策；设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估；销售渠道与客户管理；财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收；销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

会计人员的岗位责任制

1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。

2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿，数字必须真实，严禁弄虚作假，伪造账目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督，按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整，按规则记收，字迹工整，账账清洁，账账相符。

3、及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额；划清费用的开支范围及营业内外收入；认真计算财务成果及各种税金；按财务制度规定正确核算利润分配；按期缴纳各种税款。

4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析；编制财务计划，及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须及时、准确。

5、会计人员必须审查原始凭证，对于不正确、不完整的原始凭证，退回更正补充，对于不合法的原始凭证坚决拒绝受理，保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整，并及时做好整理归档工作。

6、对会计账目及凭证要按期装订成册，妥善保管；建立、健全会计档案，按照财政部门规定保管办法，保管好会计档案，以备查核。

7、对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。

8、记账要及时、准确，明细账要按日登记，总账定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后账。

9、建立财产清查制度，保证账簿、记录与实物款项相符。篇三：综合内勤岗位职责

综合内勤岗位职责

一、综合内勤接受行政综合办主任直接领导，负责岗位职责明确的及上级领导指定安排的具体事务协调管理工作。

二、负责与营销公司日常销售业务的衔接工作，严格按照营销工作管理制度及相关业务工作流程办理相关业务手续，按要求定期汇总报表。

三、负责公司的原料库、成品库、包装库、工具库、杂品库的管理，严格按照仓储管理制度流程办事，做好出、入库原始记录，按要求定期汇总报表。

四、负责领导指定安排的各类文件的收发传递、信息资料管理及相关文件的整理、保存、立卷、归档的工作，填制简明查阅目录。

五、协助主管会计做好原始票据及原始数据的统计整理工作，负责财务文件保管工作，负责销售公司与主管会计的业务协调工作。

六、协助综合办主任做好办公区卫生清洁管理、食堂管理、安全管理、办公用品管理工作。

七、协助综合办主任及相关部门做好节日庆典、会议接待等筹备工作。

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二○一○年一月一日篇四：销售内勤岗位职责

销售内勤部门各岗位职责（2012-3-2）

销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：

一、销售助理工作职责

1、汇总编制业务人员、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

3、制定月度、季度、销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作； a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报； b)与财务人员做好发货、回款情况的对接； c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

14、每月应收对账函100%完成；

15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。

16、完成领导交代的其他任务。

二、销售内勤工作职责

1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。

2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。

3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。

4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。

5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。

6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。

7、对存根单据的装订及管理。

8、完成领导临时交办的其他任务。

9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。

11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

三、采购助理工作职责

1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。

3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。

4、根据仓库货物验收情况，如有不合格货物，立即上级领导汇报并马上与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。

5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。

6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

8、完成领导临时交办的其他任务。篇五：内勤组各岗位职责

内勤组各岗位职责

一、内勤组长职责

1、内勤组长在中队长领导下，负责中队行政管理、人事管理、治安消防管理、中队环境卫生管理等方面的工作，依照中队管理制度，结合各时期的工作目标和任务开展各项工作；

2、全面负责中队日常综合工作，协助中队领导做好与支队、分公司各职能部门的协调与沟通；

3、负责中队各类文件、报表的审核、上报工作；

4、负责中队信息化建设及信息传递等工作；

5、负责中队办公用品及低值易耗品的预算、采购工作；

6、根据中队需要，负责各类会议的筹划、安排工作；

7、负责中队印章管理及使用；办理行政介绍信、证明信和其它函件等；

8、负责办理中队所属人员的入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作；

9、负责中队各类费用（暖气费、物业费及党费等）的收缴、发放工作；

10、负责中队对外联系、宣传报道工作；

11、负责中队地面交通安全管理工作；

12、负责中队保安员、清洁员日常管理及检查工作；

13、发挥参谋职能，为领导决策及时提供中队实际信息，为领导制定工作计划、决策提供依据；

14、定期向主管领导汇报内勤组工作情况，并完成中队领导交办的其它工作任务；

二、文书内勤职责

1文书内勤在内勤组长的领导下，完成中队各项文书类工作；

2、负责中队oa系统来文的接收、登记、签转、及整理归档工作；

3、根据领导意图，负责起草各类文书、文件、报告、总结及其它文字材料；

4、负责相应的会议记录、整理和归档工作；

5、负责中队各类信息（勤务数据、月考勤情况等）的收集、整理工作，为中队各类上报文件、报表提供真实可靠数据；

6、严格遵守支队及分公司的保密制度；

7、完成内勤组长临时交办的其它工作。

三、行政内勤职责

1、行政内勤在内勤组长的领导下，完成中队各项行政综合工作；

2、建立和维护中队所属人员的人事档案、花名册以及通讯录，及时更新队员的个人信息和资料；

3、负责中队固定资产的管理，做好资产的调剂、验收、定期盘查及报废等相关工作，并建立台账；

4、负责中队低值易耗品的管理，做好购置、验收、调剂及报废工作，并建立相关台账；

5、负责定期对《客舱安全检查单》《航空安全员执勤日志》的收

集、整理和归档工作，出具分析报告，按时上报内勤组长；

6、负责中队队员的考勤登记、年假报批工作，并建立台账；

7、负责中队空勤人员的证照管理工作，建立并随时更新相关台账，按时发布队员复训通知；

8、负责中队办公用品及劳保用品的库存管理、发放工作；

9、负责做好防火、防盗、防事故工作，定期对办公区进行消防安全检查，并做好台账登记；

10、负责中队各类书报的订阅、登记和分发工作；

11、负责中队来客接待以及各类票务、住宿等安排；

内勤岗位职责 篇7

V20150529-01

——根据公司需要逐步改进修订2015.07.15

一、前台岗位职责

1.接听转接前台电话

2.收发快递，并登记，付款，获取发票 3.公司桶装水补给，付款，获取收据

4.公司冰箱饮品补给，收集付费饮用款进行循环购进 5.清洁办公室，绿植适量浇水 6.公司空调、门禁物业维修 7.下班前检查所有电器关闭电源 8.负责保管公司的钥匙、门禁卡 9.每日刷新招聘信息 10.打印更新公司通讯录 11.部门经理交办的其他事务

二、行政岗位职责

1.接收员工工作日报并存档（根据收邮件时间及实际进行考勤）

2.每日进行员工考勤，协助部门经理监督公司员工出勤情况，对每日缺勤及迟到早退

员工邮件及口头告知其本人知晓（对于迟到员工，在其未到公司前电话联系，以防止有员工发生意外事件），月统计公司员工考勤汇总工作并找领导签字 3.每月物业电费缴纳，获取发票，报销 4.每月公司电话费缴纳，获取发票，报销 5.每年公司网络费缴纳，获取发票，报销

6.每年公司办公室租赁续签合同，押金条，发票等跟进

7.做好办公用品的采购领用报销工作，节俭为主，定时检查库存，并按需求及时采购

8.协助进行员工招聘工作，组织初级员工的面试工作；公司员工入职工作，入职表填写，扫描身份证，开通工资卡，申请邮箱及邮件格式，工作报告格式及发送标准时间告知及协助工作等 9.日常费用登记，付款，报销（复印黏贴发票单据）10.部门经理交办的其他事务

三、文员岗位职责

1.起草各种通知、公函等

2.传达公司文件、通知及会议内容

3.负责妥善保管部门的各类文件，并保证档案完整、齐全、保密，严格借档手续 4.做好各类合同的管理工作 5.管理公司行政印章

6.负责保管公司各类证件原件

7.组织由部门发起的会议，并做好会议记录并邮件发送至全体员工 8.房屋租赁给合同归档

9.根据领导指示向员工发送假期通知书

10.每周周会，与领导确认会议时间，进行会议室准备，通知员工开会，做会议记录，录入电子记录发给全员抄送领导

11.部门经理交办的其他事务

四、仓库管理员岗位职责 1.严格执行入库手续，货物入库时，核实数量、规格、种类是否与货单、货物一致 2.入库货物分类堆放整齐，杜绝不安全因素；并标识清楚 3.货物入库后应及时入账，准确登记

4.领用借用货物出货后及时登记手工日记账

5.坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，做到帐物一致 6.为使仓库库存货帐相符，按时做月末盘点工作

7.随时了解仓库储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象发生，并及时上报

8.仓管人员入库验收要检查其数量、规格、型号、批号、有效期，包装是否完好。对不合格产品上报领导；货品入库，打印入库单签字，交财务一联

9.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内及库外整洁、整齐；定期检查存货，防止存货不能使用。10.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器 11.上下班前做好门、窗、电、水开关工作

12.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项制度，严禁脱岗

13.仓管人员要妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件，要保守商业秘密 14.部门经理交办的其他事务

五、商务助理岗位职责

1.协助组织国内学术会议医生参会注册，协助相关会务预算等工作 2.协助国际会议相关工作

3.预定公司相关人员出公差火车票，付款，报销 4.预定公司相关人员出公差酒店住宿 5.预定一嗨租车接送

6.预定永婷租车李勇北京市内接送 7.部门经理交办的其他事务

六、销售助理岗位职责

1.复印销售相关文件 2.招标查看