系统集成项目管理工程师重点考点核心资料

系统集成项目管理工程师重点考点核心资料（共5篇）

系统集成项目管理工程师重点考点核心资料 篇1

第一章信息系统概述 1.1信息与信息系统（了解）1.1.2 信息系统

信息系统概念：信息系统是与信息加工、传递、存储、利用有关的系统

信息系统一般包括：（1）数据处理系统（2）管理信息系统（3）决策支持系统（4）办公自动化系统

1.数据处理系统：主要功能是将输入的数据信息进行加工、整理、计算各种分析指标，变为易于被人们接受的信息，并将处理后的信息进行有序的存储，随时通过外部设备输给信息使用者。它包括：对数据进行收集、存储、传输、变换的过程。

2.管理信息系统：是为了适应现代化管理的需要，它研究系统中信息处理和决策的整个过程，它由人、计算机、通信设备等硬件和软件构成，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输和维护使用。

3.决策支持系统：包括结构化、半结构化（无经验可询）和非机构化（人机对话）4.办公自动化系统 1.2信息系统工程

1.信息系统工程的几个阶段（必会）：按照生命周期来讲，信息系统工程包括：立项、规划、建设、应用、维护几个阶段。

2.信息系统工程的内容：（1）信息网络系统（2）信息资源系统（3）信息应用系统（必会）信息应用系统的生命周期包括 4 个阶段：产生、开发、运维、消亡（必会）

1）产生阶段也成为信息系统的概念阶段，需求分析阶段 2）开发阶段：开发阶段分为以下几个子阶段：

a)总体规划b)系统分析c)系统设计d)系统实施e)系统验收

3）运维阶段：信息系统验收通过，正式交给客户后，系统进入运行阶段。运维阶段维护的四种类型（就是鱼丸）

纠错性维护（检修适应性维护（升级）完善性维护（提升功能，工作量最大）预防性维护（工作量最小）

4）消亡阶段

（4）信息系统的开发方法：

1）结构化方法（需求明确，是最成熟，最广泛的开发方法之一）

2）快速原型法（适用于需求模糊，结构性较差的项目）包括进化型原型和抛弃型原型 3）企业系统规划的方法:其目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期长期的要求 4）战略数据规划方法5）信息系统工程的方法6）面向对象的方法 1.3信息化的发展

1.3.1国家信息化体系的要素

国家信息化体系包括：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范六要素（必会）1.3.2 电子政务 1.概念：

政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织机构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，组成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式 2.电子政务的内容：

（1）政府间的电子政务（G TO G）（2）政府对企业的电子政务（G TO B）（3）政府对公民的电子政务（G TO C）（4）政府对公务员（G TO E）1.3.3企业信息化

1．企业资源计划（ERP）重点，必会

（1）概念：ERP 是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，使企业利润最大化

（2）ERP 的特点：统一的集成系统;面向业务流程的系统;是模块化可配置的;开放的 2.客户关系管理（CRM）必会

CRM 的核心，就是企业必须清楚的认识目前所拥有的客户群体中，哪一种人或者组织最有可能为本企业带来利润，这部分是最有希望的客户；同时，还必须清楚的认识到，哪些客户很可能流失而成为竞争对手的客户，总体来说，获得一个新客户比留住一个老客户需要更高的成本。（80,20 原则）3.数据挖掘

完整的数据挖掘过程必须包括，数据的清理与集成、数据的选择和变换、数据的挖掘及最后的知识评估和表示。

我们把数据挖掘的任务分为两项：

（1）描述：描述的主要任务是挖掘出数据中的一般特性

（2）分类和预测：分类的主要思想可以理解为所有的样本都有类属性和类符号预测可以针对连续性，而分类往往是离散的 4.供应链管理（SCM）

一个企业往往生存在一个与众多供应商和分销商构成的网络之中，于是发展基于供应链昂罗的整体优化模式便自然而然的成为企业的必然选择 5.电子商务（必会）

(1).概念：使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。

要实现完整的电子商务，除了卖家、买家外还要有银行或者金融机构、政府机构、认证机构、和配送中心等机构加入

(2).电子商务的对象:企业间的电子商务（B2B）;企业与消费者（B2C）;消费者与消费者（C2C）;政府部门与企业（G2C）6.商业智能

（1）概念：商业智能通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策。商业智能能够辅助组织的业务经营决策，既可以是操作层，也可以是战略层和战术层决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理(OLAP)工具，和数据挖掘等技术（2）商业智能系统的主要功能：

1）数据仓库：高效的数据存储和访问方式

2）数据 ETL:数据 ETL 支持多平台、多数据存储格式（多数据源、多格式数据文件、多维数据库等）的数据组织，要求能自动的根据描述或者规则进行数据查找和理解。减少海量、复杂的数据与全局决策数据之间的差距。

3）数据统计输出 4)分析功能

（3）商业智能的实现有三个层次a.数据报表b.多维数据分析c.数据挖掘

第二章信息系统服务管理

2.1 信息系统服务管理体系

1.存在的问题（了解）

（1）质量（2）进度（3）资金（4）文档（5）变更（6）扯皮（协调）（7）安全 请对应“四控、三管、一协调”理解 2.究其原因：（了解）

（1）不具备能力的单位扰乱系统集成市场（资质原因）（2）一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误（业主原因）（3）信息系统集成企业自身建设有待加强（自身）（4）缺乏相应的机制和制度（社会监管）

3.我国信息系统服务管理的主要内容（2 单位资质、2 人员资格）

（1）计算机信息系统集成单位的资质管理（2）信息系统项目经理资格管理（3）系统工程监理单位资质管理信息系统（4）信息系统工程监理人员资格管理 4.等级

计算机信息系统集成资质从高到低分为一、二、三、四级;监理单位资质是：甲、乙、丙三级 系统集成项目经理分为：项目经理、高级项目经理、资深项目经理三个的等级 2.2 信息系统集成资质管理

1.管理原则：认证和审批分离原则；先由认证机构认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行 2.管理办法：

（1）资质管理包括：资质评审和审批、监督、升级、降级、取消及相关内容（2）工业和信息产业部负责一、二级信息系统集成资质（国家级）（3）省、自治区、直辖市信息产业主管部门负责本行政区域内的三、四级 2.2.3 信息系统集成资质管理程序 1.评审：

（1）工业和信息化部可以受理一二三四级（国家级）

（2）省市信息产业主管部门授权的资质评审机构可以受理“

三、四级”

2.资质审批：一二级资质申请，由省市信息产业建设单位主管部门初审，报工业信息化部负责审批；

三、四级别资质申请，由省市信息产业建设主管部门审批，报工业和信息化部备案 2.3 信息系统监理资质管理

1.监理活动主要内容：“四控、三管、一协调”（1）四控：质量、进度、投资、变更（2）三管：合同、信息、安全

2.监理资质证书：有效期 4 年，资质：甲、乙、丙

3.监理的依据：（1）法律法规和行业标准规范（2）监理合同（3）建设合同

第三章计算机信息系统集成

3.1 计算机信息系统集成概述（包含特点和分类）1.计算机信息系统集成的特点（必会）

（1）计算机信息系统集成要以（满足用户需求）为根本出发点

（2）计算机信息系统集成不只是设备的选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工作过程，要面向用户需求提供全面的解决方案，其核心是（软件）

（3）计算机信息系统集成的最终交付物是（一个完整的系统）而不是一个分立的产品

（4）计算机信息系统集成包括（技术）、（管理）和（商务）等各项工作（考试能会出以下不属于计算机信息系统集成的是选择题考法）。是一项综合性的系统工程。（技术）是系统集成工作的核心，（管理和商务是）系统集成项目成功实施的保障 2.计算机信息系统集成的分类（了解）

计算机信息系统集成主要包括（设备系统集成）和（应用系统集成）

（1）设备系统集成：设备系统集成也可以称为（硬件系统集成）或者（弱电系统集成）。硬件系统集成也可以分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成等

（2）应用系统集成：又称为行业信息化解决方案集成，例如：进度控制系统及工程概预算控制系统（必须高度重视课本中的例如）

3.2 计算机信息系统建设（4 大 5 小必须会）1.计算机信息系统的生命周期（必会）

计算机信息系统的生命周期分为四个阶段：产生、开发、运行、消亡（4 大）（1）计算机信息系统产生的阶段（从无到有）：又称为立项阶段，（2）计算机信息系统的开发阶段（付诸实施）5 小

开发阶段是计算机信息系统生命周期中最关键、最重要的阶段，该阶段分为 1）总体规划2）系统分析3）系统设计4）系统实施5）系统验收阶段（3）计算机信息系统运行阶段（交付用户）

软件维护的四个阶段（就是鱼丸：纠适预完），四个阶段的共同点是，都是在系统交付使用后进行（选择题的一选项以下说法是否正确）1）纠正性维护：更正发现问题

2）适应性维护：能保证软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用 3）完善性维护：满足业主新需求 4）预防性维护：修正潜在错误

（4）计算机信息系统消亡阶段（更新、替代）

2.计算机信息系统开发方法（1）结构化方法：（必须会）

其基本思想：是将系统的生命周期划分为：系统调查、系统分析、系统设计、系统实施、维护等阶段

特点：

a.开发目标清晰化 b.工作阶段程序化

c.开发文档规范化（重要考点）d.设计方法结构化

（2）快速原型法（必须会）（3）企业系统规划的方法（4）战略数据规划的方法（5）信息工程方法

（6）面向对象的方法（必会）

1）概念：面向对象的方法是利用面向对象的信息建模概念，例如：实体、关系、属性等；同时运用封装、继承、多态等机制来构造模拟现实系统的方法。2）面向对象方法的基本思想：

a.客观事物是由对象组成的，对象是在原事物基础上抽象的结果

b.对象由属性和操作构成，其属性反映了对象的数据信息特征，操作则用来定义改变对象属性状态的各种操作方式

3）对象之间的联系通过消息传递机制来实现，而消息传递的方式是通过消息传递模式和方法的定义的操作过程来完成的

4）对象可以按照其属性来归类，借助类的层次机构，子类可以通过继承机制获得其父类的特征 5）对象具有封装的特性，一个对象就构成一个严格模块化的试题，在系统开发中可被共享和重复引用，达到软件（程序或模块）复用的目的。3.在系统开发过程中开发方法组合种类：（必须会）（1）结构化和原形法组合

（2）结构化和面向对象方法的结合（3）原形法和面向对象方法的结合

第四章软件工程知识

本章按照 需求、可研、设计、测试、维护的顺序展开

4.1 软件需求（讲了 2 个问题 需求内容和需求过程）

软件工程是开发、运行、维护和修复软件的系统方法。

1、软件需求内容主要包括（必会）：功能需求、非功能需求、设计约束；业务需求、用户需求、系统需求。

（1）功能需求：指系统必须完成的那些事。（订票网站必须完成订票功能）（必会）（2）非系统功能：是指产品必须具有的属性和品质，如可靠性（如网站多人访问不能崩溃）、性能、响应时间（网页打开时间一般不超过 10S）、容错性、扩展性等（必会）

（3）设计约束：也成为限制条件，补充规约，通常是对解决方案的一些约束说明，例如：必须采用国有自主知识版权的数据库系统，必须运行在 UNIX操作系统之下等（必会）

（4）业务需求（BR）：指反应组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，通常问题定义本身就是业务需求（了解）（5）用户需求（UR）（了解）（6）系统需求（SR）（了解）

2.需求过程（讲了 2 个问题 需求开发和需求管理）

需求过程是一个包括创建和维护系统需求文档所必需的一切活动的过程。通常包括需求开发和需求管理两大工作（必会）

（1）需求开发：包括（需求捕获）、（需求分析）、编写（规格说明书）、和（需求验证）四个阶段（必会）

1）需求捕获：常用的需求捕获手段包括

a.用户访谈b.用户调查：表格、问卷调查等方式，与用户访谈相比最大缺点是缺乏灵活性 c.现场观摩d.文档考古e.联合讨论会 2）需求分析

3）需求规格说明书（SRS）:是一个软件文档，说明软件功能和约束 4）需求验证

需求验证和规格说明书的关系：二者是一个双向的过程，规格说明书中提到的功能在最终的系统中必须全部得到实现，同时软件说明书也可看到最终需求，一句话概括就是既不能少也不能多（2）需求管理：通常包括定义（需求基线）、（处理需求变更）、（需求跟踪）等方面的工作 基线的定义：正式评审、确认的标准（必会）4.2 可行性研究（可能考案例题）

1.可行性研究的主要任务包括：（技术可行性）、（经济可行性）和（社会可行性）(必会)4.4.2 软件测试方法（必会）

软件测试的方法分为（白盒测试）和（黑盒测试）；

单元测试、系统测试、验收测试（请自己百度下专业名词比如黑盒子测试、白盒测试）4.4.4 软件测试的步骤（PDCA 过程）（必会）

1.制定软件测试计划2.编写软件测试说明3.执行软件测试4.编写软件测试报告 5.修正软件测试过程中出现的问题6.软件测试阶段评审 4.4.5 软件维护（必会）

1.软件的可维护性的主要由以下三个因素决定：（1）可理解性（2）可测试性（3）可修改性 2.软件维护的步骤：

（1）建立维护组织（2）提出维护要求（3）实施维护作业（4）记录维护要素（5）评价维护活动 4.5 软件的复用

1.概念：软件复用是指利用自己已有软件的 各种有关知识构造新的软件。以缩减软件开发和维护的费用。（把以前有的东西竟可能的拿来去用）（必会）4.6 软件质量保证及质量评价

1.软件质量管理过程包括：软件质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程。（1）软件质量保证：通过计划制定、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求。

（2）验证与确认过程:使用能够定位缺陷并便于以后改正的测试技术直接处理软件产品质量问题。验证与确认的区别：（重点）

1）验证过程试图确保活动的输出产品已经被正确的制造，即活动的输出产品满足前面活动施加的规范说明；

2）确认过程试图确保建造了正确的产品，即产品满足其特定的目的。

3）评审与审计过程（具体几个概念请百度下）包括管理评审、技术评审、检查（正式的）、走查（随即的）、审计（事后进行的一个审计）。2.相关名词：

（1）SQA:软件质量保证（2）QC:质量控制

4.7 软件配置管理（考过 15 分的案例答题）（了解）

（1）软件配置管理：配置与配置项、基线与基线管理、版本、配置控制（2）变更控制：功能变更、错误修复变更。

1）功能变更就是根据客户要求增加或者修改功能引发的变更 2）错误变更：修改漏洞（3）配置库：

1）开发库（开发人员用的库，是经常变化的）2）受控库（有一定的限度，存放半成品）3）产品库（存放产品）4.9 软件过程管理 1.CMM 模型分级标准：

（1）初始级——软件过程的特点是无秩序的，有时候甚至是混乱的。

（2）可重复级——已建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。（3）已定义级——软件过程均已文档化、标准化、并形成整软件组织的标准软件过程。（初步标准）（4）已管理级——软件过程和产品的质量有详细的度量标准。比定义级别深化，有文档，有管理数据）

（5）优化级——来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的定量分析，能够不断地、持续地进行过程改进。

2.CMMI(软件能成熟度模型集成)（必会）CMM 和 CMMI 的区别：

（1）CMMI 结构更加形式化和精致，更复杂；

（2）CMMI 强调需求的管理（需求管理和需求开发）CMM 为需求管理。

（3）CMMI 加强对于工程过程的重视；CMMI 强调度量；CMMI 强调对风险的管理 4.10 常用构件标准（必会）

几个概念性名词：（选择题经常出选项判断）

（1）COM 是个开放的组件标准（2）DCOM 是 COM 的进一步发展（3）COM+并不是 COM 的新版本，我们可以把它理解为 COM 的新发展

（4）CORBA 公共对象请求代理构架。是由 OMG 组织制定的一种标准的面向对象的应用程序体系规范。（5）EJB 由 SUN 定制 4.11 面向对象系统分析与设计 1.面向对象的基本概念

面向对象=对象+类+继承+消息通信

（1）对象：对象标志（供系统内部唯一的识别对象）；属性（状态、数据、用来描述对象的静态特征）服务（操作、行为或方法，用来描述对象的动态特征。）

（2）类和类库：类是对象的抽象定义，是一组具有相同数据结构和相同操作的对象的集合（3）继承和多态

过载多态和强制多态统称为专用多态（特定多态）。包含多态、参数多态称为通用多态

（4）消息通信：消息是指对象发出的服务请求。包括对象标识、消息名、输入信息、回答信息。2.对象和封装：

对象（object）是系统中用来描述客观事物的一个实体，它是构成系统的一个基本单位 3.对象三要素：

（1）对象标志（object identifier）--是对象的名字，供系统内部唯一地识别对象。（2）属性（attribute）也称状态（state）活数据（data）用来描述对象的静态特征。

（3）服务(service)—也称操作(operation)、行为(behavior)或方法（method))，用来描述对象的动态特征。(也称为函数)（4）封装（encapsulation）对象封闭装存 4.类和类库（看一下这段文字有个了解）5.继承与多态

（1）继承（inheritance）:是使用已存在的定义作为基础建立新定义的而技术，继承是面向对象方法学中的一个十分重要的概念。

（2）多态:是指类中具有相似功能的不同函数是用同一个名称来实现，从而可以使用相同的调用方式来调用这些具有不同功能的同名函数。

类与类之间的关系—组合、泛化、聚合、关联。消息（message）--是指对象发出的服务请求。4.11.3 面向对象常考的知识点 面向对象的基本概念：

1.对象：由数据及操作所构成的封装体，是系统中用来描述客观事物的一个封装是构成系统的一个基本单位。对象三要素：对象标识、对象状态、对象行为

2.类：是现实世界实体化的描述。类将实体的数据和函数封装在一起。类的数据也叫状态、属性或特征。它表示静态的一面；类的函数也叫功能、操作或服务，表现类的动态一面。

3.类和对象的关系：对象是类的实例

4.抽象：通过特定的实例抽取共同特征以后形成概念的过程。它强调主要特征，忽略次要特征。5.封装：讲相关概念组成一个单元，然后通过一个名称来引用它

6.继承：表示类之间的层次关系，这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的属性和能力，继承又分为单继承和多继承，JAVA 是单继承语言，C++是允许多继承的

7.多态：是一种方法，这种方法使得多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的体现

8.接口：对操作规范的说明 9.消息：对象间交互手段

10.组件：是软件系统可代替的、物理的组成部分，它封装了实现体，并提供了一组接口的实现方法。11.模式：表示了一个特定环境、一个问题和一个解决方法之间的关系

12.软件复用：是指将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件和系统。组件技术是软件复用的关键技术

4.12.5 软件的中间件(必考)中间件位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通信服务。

常见的中间件：数据库访问中间件（WIN平台的 ODBC 与 JAVA平台的 JDBC）、远程过程调用、面向消息的中间件（IBM 的 MSQeries）、分布式对象中间件（OMG的 CORBA、SUN 的 RMI/EJB、Microsoft 的 DCOM）、事务中间件。4.13 典型体系结构 常见的架构模式：

管道/过滤器模式；面向对象模式；事件驱动模式；分层模式；知识库模式；C/S 模式；（1）管道/过滤器模式 管道/过滤器模式的优点：

1、体现了各功能模块的”黑盒”特性及高内聚、低耦合的特点。

2、可以将整个系统的输入/输出行为看成是多个过滤器行为的简单合成。

3、支持软件功能模块的重用。

4、便于系统维护：新的过滤器可以添加到现有系统中来，旧的可以由改进的过滤器替换。

5、支持某些特定的分析，如吞吐量计算、死锁检测等。

6、支持并行操作，每个过滤器可以作为一个单独的任务完成。管道/过滤器模式的缺点：

1、通常导致系统处理过程的成批操作。

2、需要设计者协调两个相对独立但又存在关系的数据流。

3、可能需要每个过滤器自己完成数据解析和合成工作（如加密和解密），从而导致系统性能下降，并增加了过滤器具体实现的复杂性。（2）面向对象模式 面向对象模式的优点：

1、高度模块化

2、封装功能实现了数据隐藏

3、继承性提供了一种实现代码共享的手段

4、提供了系统的灵活性，便于维护及扩充

面向对象模式的缺点：对象之间的调用需要知道所调用对象的标识。如果对象的标识发生改变，就必须通知所有调用该对象的对象。否则系统将可能无法正常运行。（3）客户机与服务器模式 客户机与服务器模式的优点：

1、客户机与服务器分离，允许网络分布操作；二者的开发也可分开同时进行；

2、一个服务器可以服务于多个客户机； 客户机与服务器模式的缺点：

1、客户机与服务器的通讯依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈；服务器的负荷过重，难以管理大量的客户机，系统的性能受到很大影响。

2、如果服务器及其界面定义有改变，则客户机也要做相应改变

3、二层 C/S 模式采用单一服务器且以局域网为中心，难以扩展至广域网或internet.4、数据安全性不好。客户端程序可以直接访问数据库服务器，使数据库的安全性受到威胁。

C/S 适用于分布式系统，为了解决 C/S 模式中客户端的问题，发展形成了浏览器/服务器（Browser/Server, B/S）模式；为了解决 C/S 模式中服务器端的问题，发展形成了三层（多层）C/S 模式，即多层应用架构。

4.14 统一建模语言 UML UML 具有如下的语言特征：(必考)（1）UML 不是一种可视化的程序设计语言，是一种可视化的建模语言。（2）UML 是一种建模语言规范，是面向对象分析与设计的一种标准表示。（3）UML 不是过程，也不是方法，但允许任何一种过程和方法使用它。

（4）UML 简单并且可扩展，具有扩展和专有化机制，便于扩展，无需对核心概念进行修改。（5）UML 为面向对象的设计与开发中涌现出的高级概念（如协作、框架、模式和组件）提供支持，强调在软件开发中，对架构、框架、模式和组件的重用。

（6）与最好的软件工程实践经验集成。UML 没有定义一种标准的开发过程，但它比较适用于迭代式的开发过程，是为支持面向对象的开发过程设计的。

4.15 统一建模语言 UML 常考的知识点

4.16 典型应用集成技术 4.16.1 Web Services 技术(必考)Web Services 服务的典型技术包括用于传递信息的简单对象访问协议 SOAP，用于描述服务的 Web 服务描述语言 WSDL，用于 Web 服务注册的统一描述，发现及集成 UDDI，用于数据交换的 XML。

4.18 集成技术常考的知识点

1、数据库与数据仓库技术

数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的(Subject Oriented)、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。数据仓库和传统操作型数据库的对比的优点：

（1）面向主题：操作型数据库的数据面向事务处理，各个业务系统间各自分离；数据仓库的数据按主题进行组织；

（2）集成：面向事务处理的操作型数据库通常和某些特定的应用相关，数据库之间相互独立，往往是异构的；数据仓库的数据是对原有分散数据库数据通过抽取、清理然后经系统加工、汇总、整理得到，消除了源数据中的不一致性。

（3）相对稳定：操作型数据库中的数据是实时更新的；数据仓库的数据用来查询，只有少量的修改和删除操作，通常只需定期加载、刷新。

（4）反映历史变化：操作型数据库主要关心当前某一个时间段内的数据；数据仓库的数据通常包含历史信息。

2、Web 服务的主要目标是跨平台的互操作性。

适用于使用 Web Services 的情况：跨越防火墙、应用程序集成、B2B 集成、软件复用（重用）。不适合 Web Services 的情况：单机应用程序、局域网上的同构应用程序。

3、J2EE 结构（工业标准）

J2EE 是由 sun 公司主导、各厂家共同制定并得到广泛认可的工业标注。业界各主要中间件厂商如 IBM、Oracle 都在响应。

J2EE 应用将开发工作分为两类：业务逻辑开发和表示逻辑开发，其余的系统资源由应用服务器自动处理，不必为中间层的资源和运行管理进行编码。这样就可以将更多的开发精力集中在应用程序的业务逻辑和表示逻辑上，从而缩短企业应用开发周期，有效的保护企业投资。

J2EE 技术规范由 4 个部分组成：J2EE平台、J2EE 应用编程模型、J2EE 兼容测试套件、J2EE 参考实现。

1)J2EE平台：运行 J2EE 应用的环境标准，由一组 J2EE 规范组成。

2)J2EE 应用编程模型：用于开发多层瘦客户应用程序的标准设计模型，由 SUN 提供应用蓝图（Blue Prints）。

3)J2EE 兼容测试套件：用来检测产品是否同 J2EE平台兼容。

4)J2EE 参考实现：与平台规范同时提供的、实现 J2EE平台基本功能的 J2EE服务器运行环境。J2EE 应用服务器运行环境包括构件（Component）、容器（Container）及服务（Services）三部分.构件是表示应用逻辑的代码；容器是构件的运行环境； 服务则是应用服务器提供的各种功能接口，可以同系统资源进行交互。J2EE 规范包含了一系列构件及服务技术规范。

(1)JNDI：Java 命名的目录服务，提供了统一、无缝的标准化名字服务。（2）Servlet：Java Servlet 是运行在服务器上的一个小程序，用于提供以构件为基础、独立于平台的 Web 应用。(3)JSP：Java Servlet 的一种扩展，使创建静态模板和动态内容相结合的HTML 和 XML 页面更加容易。（4）EJB：实现应用中关键的业务逻辑，创建基于构件的企业级应用程序。（5）JCA：J2EE 连接器架构，提供一种连接不同企业信息平台的标准接口。（6）JDBC：Java 数据库连接技术，提供访问数据库的标准接口。（7）JMS：Java 消息服务，提供企业级消息服务的标准接口。（8）JTA：Java 事物编程接口，提供分布事务的高级管理规范。（9）JavaMail：提供与邮件系统的接口。（10）RMI-IIOP：提供应用程序的通信接口。

4、NET 结构（微软标准）

微软的.net 是基于一组开放的互联网协议而推出的一系列产品、技术、服务。

.net 开发框架在通用语言运行环境基础上，给开发人员提供了完善的基础类库、数据库访问技术、网络开发技术，开发者可以使用多种语言快速构建网络应用。

通用语言运行环境（Common Language Runtime）处于.NET 开发框架的最底层，提供统一的运行环境、统一的编程模型。

基础类库（Base Class Library）给开发人员提供一个统一的、面向对象的、层次化的、可扩展的编程接口。

ADO.NET 技术用于访问数据库，提供了一组用来连接到数据库、运行命令、返回记录集的类库。传统的基于 Windows 的因公，仍然是.net 中不可或缺的一部分。

ASP.NET 是.NET 中网络编程结构，可以方便、高效地构建、运行和发布网络应用。

.NET 支持使用多种语言进行开发，目前已经支持 VB、C++、C#、Jscript等语言以及他们之间的深层次交互。

Visual Studio.NET 作为微软的下一代开发工具，和.NET 开发框架紧密结合，提供几乎所有市场上的编程语言都有可能应用于微软的.NET 开发框架。

J2EE.NET 都可以用来设计、开发企业级应用。J2EE平台是业界标准，有超过 50 家厂商实现了这些标准（工具、应用服务器等）。.NET 是微软自己的产品系列，而非业界标准。

5、工作流技术

工作流（workflow）是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则，在计算机中以恰当的模型进行表示并实施计算。工作流依靠工作流管理系统的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。

工作流需要依靠工作流管理来实现。

第 5 章计算机网络知识

5.1 网络技术标准与协议

1.计算机网络的分类（了解大概看一下，选择有个了解）

（1）局域网（双绞线、同轴电缆、微波、射频、红外线、以太网、令牌环网等）

（2）城域网（公用电话交换网 PSTN、综合业务数字网 ISDN、T1 线路、帧中继 FR、异步转移模式 ATM、交互式多兆位数据服务 SMDS）（3）广域网（DQDB 分布式队列双总线）2.计算机网络组成（了解，记住几个关键词）

服务器、工作站、网卡、中继器、猫、集线器 HUB（放大信号用）、网桥、路由器、网关（1）网桥:连接网络分支，工作在数据链路层

（2）路由器（Router）：连接两种不同类型的局域网，工作在网络层（3）网关：连接 2 个不仅协议不一样而且硬件和数据结构都大相径庭（4）交换机：第二层交换机工作在数据链路层

第三层交换机工作在网络层（可以完成普通路由器的所有功能）3.OSI 七层模型(必会,注意哪个协议在哪个层)(1)应用层：用户接口（HTTP、Telnet、FTP、SMTP、NFS(2)表示层：定义数据格式(JPEG、ASCLL、GIF、DES、MPEG)(3)会话层：定义了开始、控制、结束一个会谈（RPC、SQL、NFS）(4）传输层：差错恢复、数据包的重新排列(TCP、UDP、SPX)(5)网络层：端到端的包定义(IP、IPX、路由器和三层交换机也工作在这层)(6）数据链路层：IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM(7)物理层：机械特性、电器特性、功能特性、过程特性 RS232、V.35、RJ-

45、FDDI 5.2Internet 技术及应用

1.internet 应用：DNS 域名服务器、WWW 万维网（统一资源定位器URL、超文本传输协议 HTTP）、E-mail 电子邮件服务、FTP 文件传输服务、Telnet 远程登录服务（下面不属于 Internet 服务的是）（了解）

2.intranet(企业内部网)3.网络接入技术：（了解典型例子，英文、中文）(1)对称网络接入：高速率数字用户线 HDSL

(2)非对称网络接入：非对称数字用户（ADSL，上传下载速度不一样，1M 的下载速度 125Kb/s)(3)无限网络技术：多通道多点分配（MMDS）、本地多点分配（LMDS、CDMA2000、WCDMA）了解（4）光网技术：有源光网（AON）、无源光网（PON）、FTTR(光纤到远端接点)、FTTB(光纤到大楼)、FTTC（光纤到路边）、FTTZ(光纤到小区)、FTTH(光纤到用户)现在技术已经发展到光纤到桌面了。5.3 网络存储（必会）

（1）备份：全备份（备份所有数据）、增量备份（只备份上次备份后有变化的数据）、差分备份（只备份上次完全备份以后，有变化的数据）、按需备份（根据临时需要有选择的选择备份）（必会）

（2）在线恢复（必会）：磁盘系统冗余、电源系统冗余、网络系统冗余、冷却系统冗余、系统冗余 5.5 网络服务器：

网络操作系统分类：UNIX 网络操作系统、WINDOWS、Novell Netware 网络操作系统

5.6 网络交换技术：（了解即可）

1.城域网交换技术包括：（以下不属于城域网交换技术的是，可能出选择）

(1)FDDI(光纤分布式资料界面):即可用于城域网也可用于广域网(2)DQDB 分布队列双总线(3)SMDS 交换多兆位数据服务 2.广域网交换技术(了解，扫一眼即可)（1）帧中继：不进行差错检测和纠正（2）TCP/IP（3）信元交换（4）MPLS 3.网络接入技术 4.网络互联技术 5.8 无线网络技术

3G 技术：WCDMA、CDMA2000、TDSCDMA 大唐电信的是中国的

无线网络技术：多通道多点分配业务（MMDS）、本地多点分配业务（LMDS）、WiMax(802.16)、CDMA2000、WCDMA(要求了解程度：看到英文知道中文即可)5.13 网络技术常考的知识点

《大楼通信综合布线系统规范》适用范围：跨越距离不超过 3000 米，建筑总面积不超过 100 万平方米的布线区域，区域内人员为 50-5 万人（必会）1.网络技术标准与协议：（了解）

当前局域网最常见的协议是：微软的 NETBEUL、NOVELL 的 IPX/SPX和跨平台的 TCP/IP（应用最广）例如：以 windows 操作系统为工作平台可以同时装 TCP/IP 协议和NETBEUI(微软的，较快速度的性能，适用于只有单个网络或者桥接起来的网络)2.网络分类：（必会）

（1）按照分布范围分类：1）局域网2）城域网 3）广域网（WAN）4)因特网（2）按照网络拓扑结构分类：1）总线2）星型3）环形网络 3.网络管理：（了解）

(1)网络管理工作包含以下 4 个方面（了解）a.设备管理 b.服务器 c.资源 d.用户(2)网络管理的 5 大功能

a.配置管理 b.性能管理 c.故障管理 d.安全管理 e.计费管理 4.网络服务器种类（了解）

（1）文件服务器（2）数据库服务器

（3）Internet/intranet 通用服务器（4）应用服务器（Web、DNS 服务器、DHCP、FTP）5.网络交换技术和网络存储技术

（1）网络交换技术经历了 4 个阶段：电路交换、报文交换、分组交换、ATM 技术(了解)（2）网络存储模式（必会）

a.直接连接存储（DAS）

b.网络连接存储（NAS:支持即插即用）c.存储区域网络(SAN:具有可扩展性)（3）无线网络分为以下类型（了解）

a.无线局域网（WLANs）b.无线广域网（WWANs）c.无线城域网（WMANs）d.无线个人网（WPANP）6.综合布线及机房工程（必会）

（1）综合布线系统（PDS）包括： 广泛遵循的标准是：TIA/EIA568A标准）

1）单栋建筑的综合布线：包括不仅是指整栋建筑物内部铺设的通信线路，还包括引出建筑物的通信线路，比如建筑物内铺设的管路、槽道系统、通信电缆、接续设备和其他辅助设施等（选项判断）终端设备及连接的软线或者插头，一般不需要设计和施工综合布线系统的设计和安装是分别进行的

2）建筑群体综合布线

综合布线系统分为 6 个子系统图（必会考试时候选填）P131（2）机房工程设计原则：（了解）1）实用性和先进性2）安全可靠性3）灵活和可扩展性4）标准化5）经济性、投资保护6）可管理性

关于本章的一些规范整理总结（必看）

1.IEEE802.11 是无线局域网通用原则，IEEE802.15 是蓝牙无线通信规范，IEEE802.16 是无线宽带标准

2.《大楼通信综合布线系统》 3000 米，10 万平方米，50-5 万人3.《电子信息机房设计规范》：(1)面积大于 100平方米的机房，安全出口不少于 2 个，(2)A 级 B 级电子信息主机房，不设置外窗(3)电子信息系统机房内,照明线路宜穿钢管暗铺，或在吊顶内穿钢管明铺

(4）所有设备，可导电金属外壳等必须进行等电位连接并接地(5）机房的组成：主机房、辅助区、支持区、和行政管理区 4 部分组成;辅助区面积宜为主机房面积的 0.2-1 倍；单台设备占用面积是 3.5-4平方米/人（考计算选项）；(6)所有进入电磁屏蔽室的电源线缆应通过电源滤波器进行；进出电磁屏蔽室的网络线宜采用光缆或屏蔽缆线，光缆不应带金属加强芯；非金属材料传过屏蔽层时应采用波导管，波导管的截尺寸和长度应满足电磁屏蔽；要求截止波导通风窗内的波导管宜采用等边六角形，通风窗的截面积应根据室内换气次数计算（7）对人流和出入安全考虑内容如下

a.主机房宜设置单独出入口（是宜不是必须）b.有人操作区域和无人操作区域分开c.机房内通道及门的尺寸应满足设备和材料运输要求，建筑入口至主机房应设置通道，通道净宽度不小于 1.5m 4.计算机机房安全保护方案：

（1）分开供电：供电和照明（2）紧急供电：UPS（3）机房外部防盗：采取加固防护措施，必要时安排专人看管，（设置自动封闭装置，自动封闭通道是不对的）5.信息安全技术管理要求

（1）检测监视系统：应该建立门禁控制制度，任何出入机房的人员应通过门禁设施的监控和记录，应有设置防止绕过门禁的手段，进入机房人员应佩戴证件，未经批准严禁任何物理访问；未经批准，禁止任何人移动计算机设备，机房设置守卫并 24 小时视频监控，严禁带移动电话、电子记事本等具有移动互联功能的个人物品进入机房

（2）人员进出机房和操作权限范围控制：例如：安排专人陪同检查人员对机房安全设施进行检查机房内严禁吸烟或带入火源（在机房内临时设置吸烟区是错误的）

6.《通信设备工程验收规范》规定：在铺设活动地板的设备间，应对活动地板进行检查，地板板块铺设严密紧固，附和安装要求，每平米水平误差不大于（2mm）

第 6 章项目管理的基础知识

6.1 项目管理的概念及其基本属性

1.项目的概念：项目是指一个特殊的将被完成的有限任务，它在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），满足一系列特定的目标的多项相关工作的总称。（必会）2.项目的含义：

（1）项目是一项有待完成的任务，且具有特定的环境要求

（2）任务需要在一定的组织机构内，利用有限的资源（人力、物力、财力）在规定的时间内完成（3）任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求 3.项目的基本属性

（1）一次性：一次性是项目与其他重复性运行或者操作工作的最大区别（比如：三峡工程师项目，公交车运营则属于重复性运动），项目有明确的起点和终点，没有可以完全照搬的先例。项目的其他属性也是从这一主要属性衍生出来的（必会）

（2）独特性：每个项目都是独一无二的，时间、地点、内外部环境等（必会）

（3）目标确定性：项目的目标包括时间性目标、成果性目标、约束性目标等（有一定的变动幅度，可以适当的修改目标）

（4）组织临时性和开放性:项目的组织机构在项目的全过程中，其人数和成员职责是在不断变化的（必会）

（5）成果不可挽回性（6）活动的整体性：项目中的一切活动都是相关联的，构成一个整体 6.2 项目的生命周期

1.项目生命周期的定义：项目，作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有终的，项目从始至终的整个过程构成了一个项目的生命周期。（注意与信息系统的生命周期相区别）产品的生命周期比项目的生命周期长（必会）

2.典型的项目生命周期包括：需求识别阶段、制定方案阶段、实施阶段、结束阶段（必会）项目起点时间 图 6-1 典型（必会）的四个阶段项目生命周期示意图

时间 6.3项目的组织（必会）

项目的组织分为：职能型、项目型、矩阵型三种（必会正确区分三种组织形式的优缺点）1.职能型项目组织

图 6-2 职能项目组织结构（必会）

（1）该种组织形式的优点（必会）

1）有利于企业技术水平的提高2）资源利用的灵活性与降低成本3）有利于从整体协调企业活动（2）缺点：（必会）

1）协调困难2）项目组成员责任淡化

2.项目型项目组织（三种组织结构中此种项目经理权限最大）

项目型项目组织结构，项目团队成员通常会被配置在一起，绝大部分的组织资源直接配置到项目工作中，并且项目经理拥有相当大的独立性和权限。（大型项目，工期长，技术复杂，投资规模大-项目型）

图 6-3 项目型项目组织结构（必会）

（1）该种组织形式的有点

1）目标明确，统一指挥 2）有利于项目的控制 3）有利于培养全面型人才（2）缺点：

1）机构重复及资源闲置 2）不利于技术水平提升 3）成员不稳定 3.矩阵型项目组织

矩阵型项目组织形式是只能型组织形式和项目型组织形式的结合，它在职能型组织的垂直层次结构上，叠加了项目型组织的水平结构，能够最大限度的兼顾两者的优点，在现代大型项目管理中应用最为广泛。矩阵型项目组织又包括：强矩阵型、弱矩阵型和平衡矩阵型

图 6-4 为弱矩阵项目组织结构

图 6-5 为强矩阵型项目组织机构

图 6-6 为平衡型项目组织结构 4.各种项目组织形式的优缺点比较（必会）5.项目的组织形式对项目的影响

6.4 项目管理的概念和发展

关键路径 CPM;计划评审技术 PERT 6.5 项目管理的知识体系

项目管理知识体系（PMBOK）包括 42 个基本项目管理过程 1.项目管理九大知识领域与过程组对照表（必会）

归结为：狗子整范进，成人风采（必会）PMO 项目管理办公室，需要指导项目经理工作 2.5 个过程组（戴明环）PDCA（必会）

（1）启动（2）计划（3）执行（4）控制（5）结束 6.6 项目管理的一般知识 1.项目环境：

项目环境是项目管理的基本要素之一包括（1）社会环境（2）自然环境（3）政治环境 2.人际关系技能

（1）领导力（2）团队建设（3）激励（4）沟通（5）影响力（6）决策（7）政治和文化意识（8）谈判 本章需要掌握的内容 1.项目的概念 2.项目的属性 3.项目的特点

4.项目的生命周期（与产品生命周期比较）5.项目的组织

6.9 大管理、5 个过程组

第 7 章项目管理过程组

7.1 项目启动过程组（包括 PDCA 和 5 大过程组 2 个大问题）

1.PDCA 循环：（戴明环）（必会，掌握内容和循环）（1）定义：是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛应用。（2）四个字母的含义：（必会）

1）P（Plan）--计划包括方针和目标的确定以及活动计划的确定。2）D(Do)--执行。执行就是具体运作。

3）C(Check)--检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些做对了，哪些错了，找出问题所在 4）A(Action)--处理。

（3）PDCA 循环的基本模型（图重点）

2.五大过程组：（必会，掌握 5 个过程组的定义+内容）（1）五大过程组的定义及相互关系（必会）1）五大过程组的定义：

a.启动过程组：定义并批准项目或阶段

b.计划过程组：定义和细化目标，规划最佳的技术方案 和管理计划，以实现项目或阶段所承担的目标和范围 c.执行过程组：整合人员和其他资源，在项目的生命周 期或某个阶段执行项目管理计划，并得到输出与成果

d.监督过程组：要求定期测量和监控进展、识别实际绩效与项目管理计划的偏差、必要时采取纠正措施，或管理变更以确定项目或阶段目标达成。

e.收尾过程组：正式接受产品，服务或工作成果，有序地结束项目或阶段。2）五大过程组的关系（必会）

图 7-3 讲项目管理过程组映射到 PDCA 循环

（2）启动过程组：（必会）

1）启动过程组的作用：启动过程组包含获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段。通过启动过程，定义初步范围和落实初步财务资源，识别那些将相互作用并影响总体结果的内外部干系人，选定项目经理。这些信息应反映在项目章程和干系人登记册中。一旦项目章程获得批准，项目也就得到了正式授权。2）启动过程组的内容：（必会，包括项目章程和初步的项目范围说明书）a.制定项目章程：

a)项目章程是由项目实施组织外部级别合适的，并为项目出资的以为项目发起人或赞助人发出。(出资方或建设单位制定)b)项目章程是正式批准的项目的文件（包括任命项目经理和批准项目各阶段开始文件）b.制定初步的项目范围说明书：具体内容如下

a)项目产出物范围的初步规定（是此说明书的核心内容）b)项目工作范围的初步规定

c)项目条件（确定性的项目约束因素）和项目假设条件（不确定性的项目约束因素的人为假定）充：范围包含需求范围（产出物需要什么从技术方面的要求）和管理范围（达到需求需要做什么）；

7.2 项目管理计划过程组

1.计划过程组包括的内容（必会）

（1）制定项目管理计划：指导项目的执行，是监督和控制过程的依据。（2）编制项目范围管理计划

（3）范围定义：范围说明书（先了解一下，后面有专门的章节讲）1）创建工作分解结构（WBS）

2）活动定义3）活动排序。。。18）编制活动

7.4 项目执行过程组

执行过程组的内容：（必会）（1）指导和管理项目的执行

（2）执行质量保证（P142 读一下一个好的项目经理在执行过程组中需要完成的工作）7.5 项目监督和控制过程组

监督和控制过程组包含的内容：（了解）

（1）监督和控制项目工作（2）整体变更控制（3）范围验证（4）范围变更（5）进度控制（6）成本控制（7）质量控制（8）管理项目团队（9）绩效报告（10）管理项目干系人（11）风险监督和控制（12）合同管理 7.6 项目收尾过程组（必会）

项目收尾过程组包含：（1）管理收尾（2）合同收尾 7.6.1 项目验收

项目验收也称为范围核实或移交，它是核查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否令人满意，并将核查结果记录在验收文件中的一系列活动。项目正式验收包括：验收项目产品、文档和已经完成的交付成果。

项目验收要有正式的验收报告，作为项目结项的标志。一般先由承建单位对项目进行自检，自检合格的基础上通过监理方提请建设单位进行项目验收。在验收过程中，验收测试是一项不可少的工作，验收测试可以由承建方、建设单位、监理单位、设计单位共同进行，也可由具备资质的第三方公司进行，不管选取哪种方式都由参与各方共同协商并均认可的正式文档作为依据，如果在验收过程中发现问题，由承建单位分析原因并进行整改，如果验收测试过程没发生问题，则表示项目验收顺利完成。1.项目验收的标准：（了解读一遍有印象）（1）项目合同书（2）国际惯例（3）国家标准（4）行业标准（5）国家和企业的相关政策法规 2.项目验收的依据（了解读一遍有印象）（1）工作成果（2）成果说明 3.系统测试（了解读一遍有印象）系统测试也叫初验 承建单位（自检）

4.系统试运行（了解读一遍有印象）

系统测试合格后即开始进入试运行阶段，试运行包括数据迁移和日常维护（建设单位（业主）组织，承建单位配合并做好记录）5.系统文档验收（了解读一遍有印象）

试运行合格后，承建单位（施工单位）收集项目的技术和管理资料，逐步提交监理或建设单位进行审核，合格后双方签字。6.系统终验（了解读一遍有印象）

系统终验主要验收 2 个方面的内容：资料和系统功能性能，最终验收报告是确认项目结束的标志性文件 7.6.2 项目总结（了解读一遍有印象）

1.项目总结的意义：总结经验教训，防止犯同样的错误，评估项目团队、为绩效考核积累数据以及考察是否达到阶段性目标等（了解）

2．项目总结会的准备工作：（了解读一遍有印象）（1）收集整理项目过程文档和经验教训（2）形成项目总结报告的初稿

3.项目总结会的内容：进度、质量、成本、风险、资源、范围、沟通、采购、文档、评价、遗留待解决的问题、经验教训及建议（了解）7.6.3 项目评估（了解读一遍有印象）

1.项目评估的定义：收尾阶段的项目评估就是再项目完成后，从整体的角度对建设项目的计划、设计、实施方案进行全面的技术经济论证和评价，从而论证项目是否达到了建设方预计的要求 2.项目评估的基本原则

（1）客观、科学、公正（2）综合全面评价原则

（3）项目之间可比性原则（4）定量分析与定性分析相结合

（5）技术分析与经济分析相结合（6）微观效益分析与宏观效益分析相结合的原则 3.项目评估的主要内容：（1）经济效益（2）客户满意度（3）后续项目指标要求（4）内部满意度 7.6.4 项目审计（了解，读一下）

7.6.5 项目维护（包括软件项目和系统集成项目）1.软件项目的后续工作:（了解读一遍有印象）

（1）软件系统的修改（2）软件系统的升级（3）后续支持工作 2．系统集成项目的后续工作（了解读一遍有印象）

（1）信息系统日常维护工作（2）硬件产品的而更新（3）信息系统的新要求 7.6.6 团队转移（了解读一遍有印象）注意：中途交接，做好考核

7.7 项目过程的交互

1.项目过程组之间的交互：过程迭代，相互连接，某个项目/项目的某个阶段 PDCA 第八章 立项管理 命题要点：

1.立项管理的内容：（总体概括说）

（1）需求分析（做什么）（2）项目建议书（建设方）（3）项目可行性研究报告（建设方）2.建设方的立项管理：（考点：以下不属于建设方立项的内容的是，注意识别）（1）立项申请书的编写（项目建议书）（2）申报和审批（3）项目可行性研究（4）项目招标 3.承建方的立项管理

（1）项目识别（2）项目论证（3）投标 4.签订合同：合同谈判、签订合同 下面分 3 部分分别阐述

一、立项管理的内容 1.需求分析

（1）概念：对所要解决的问题进行详细分析（确定信息系统应该干什么）（2）特点：

1）用户与开发人员沟通困难 2）用户需求动态变化

3）生命周期不同阶段系统变更的代价成非线性增长 2.项目建议书

（1）项目建议书（立项申请）由建设单位提出（2）项目建议书的内容： 1）项目的必要性 2）项目的市场预测

3)产品方案或服务的市场预测 4）项目建设的必须条件 3.可行性分析报告

内容：（1）投资必要性（2）技术可行性（3）财务可行性（4）组织可行性

（5）经济可行性（6）社会可行性（7）风险因素及对策 总结：偷鸡才足，警射疯

工作 M 的总时差=工作 M 的最迟结束时间-工作 M 的最早结束时间

二、建设方立项管理

1.立项申请书（项目建议书）的编写 2.项目可行性研究

（1）初步可行性研究（形成初步可行性研究报告）

（2）详细可行性研究（方法包括：经济评价法、市场评价法、投资估算法和增量净效益法）（3）项目论证

1）概念：项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性经济上的合理性，盈利性，实施上的可能性、风险的可控性进行全面综合的分析为项目决策提供依据 2）项目论证的作用：以下关于项目论证说法正确的是 a.确定项目是否实施的依据 b.筹集资金，向银行贷款的依据

c.制定计划、设计、采购、是施工以及机构设置，资源配置的依据 d.防范风险，提高项目效率的保证（4）项目评估： 项目评估的方法包括： 1）项目评估法和企业评估法

2）总量评估法(确定原有固定资产重估值时估算总投资的难点)和增量评估法 3.项目招标

（1）公开招标：招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标（2）邀请招标：招标人以邀请书的方式，邀请特定的法人或其他组织投标（3）招标代理：招标代理机构

三.承建方的立项管理（考点注意识别：以下不属于承建方立项的内容的是几个大标题）1.项目识别（承建方立项的第一步）（1）从政策中寻找项目机会（2）从市场中寻找（3）从技术发展寻找 2.项目论证

（1）技术（2）资源（3）财务（4）风险（5）投资者

第八章项目整体管理

每一节都需要掌握输入、工具和输出

项目管理是一项综合性,全局性的工作,其核心是权衡多个相互冲突的项目实施方案,以实现项目的目标和要求,帮助项目管理人员整合协调项目管理的各个不同活动领域间的信息交流;促进信息的合理流动;有效地控制和管理项目进行过程中可能出现的变更（必会）项目整体管理包括:（必会，掌握每个过程的输入、输出和工具）

(1)制定项目章程(2)编制项目初步范围说明书(3)制定项目管理计划(4)指导与管理项目执行(5)监控项目工作(6)整体变更控制(7)项目收尾 8.1 制定项目章程 1.项目章程的作用与内容

（1）项目章程是正式批准一个项目的文档，通常在项目批准和启动阶段发布。（2）项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布。（3）项目章程的编制过程主要关注于记录建设方的商业需求、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或结果 2.制定项目章程的输入

（1）合同（2）项目工作说明书

1）定义：项目工作说明书(SOW)是对项目所需提供的产品,成果或描述。工作说明书需要说明如下事项: 2）内容

a.业务要求b.产品范围描述c.战略计划

3.制定项目章程的工具(不需要掌握)4.制定项目章程的输出：项目章程 8.2 编制项目初步范围说明书

1.编制项目初步范围说明书的主要内容包括（了解）

(1)项目和范围的目标(2)产品或服务的需求和特性(3)项目的需求和可交互物(4)产品验收标准(5)项目的边界(6)项目约束条件(7)项目假设(8)最初的项目组织(9)最初定义的风险(10)进度里程碑(11)对项目工作的初步分解(12)初步的量级成本估算(13)项目配置管理的需求(14)审批要求 2.输入（必会）

编制项目初步范围说明书的输入包括

(1)项目章程(2)项目工作说明书(3)环境和组织因素(公司政策)(4)组织过程资产(经验教训,文档)3.工具（必会）（1）项目管理方法论（2）项目管理信息系统（3）专家判断 3.输出（必会）项目初步范围说明书 8.3 制定项目管理计划(整体计划)整体计划与分项计划相互促进，相互迭代，是制定各分项管理计划的输入 1.制定项目管理计划记述了如下内容(了解)(1)项目背景如项目名称,客户名称,项目的商业目的等(2)经理,项目经理的主管领导,客户方联系人,客户方的主管领导,领导小组(即项目管理团队)和项目实施小组人员.(3)项目的总体技术解决方案(4)对用于完成这些过程的工具和技术的描述(5)选择的项目的生命周期和相关的项目阶段(6)项目最终目标和阶段性目标(7)进度计划(8)项目预算(9)变更流程和变更控制委员会(10)沟通管理计划(11)对于内容,范围和时间的关键管理评审,以便于确定悬留问题和未决决策 2.制定项目管理计划的输入（必会）

(1)项目章程(2)项目初步范围说明书(3)预测(4)环境和组织因素(5)组织过程资产(6)工作绩效信息 3.工具（必会）(1)项目管理的方法论(2)项目管理信息系统(3)专家判断

4.制定项目管理计划的输出（必会）(1)项目管理计划(2)配置管理系统(3)变更控制系统 8.4 指导和管理项目执行

1.指导和管理项目执行的工作内容（了解）

项目经理和项目团队采取行动执行项目管理计划以实现项目的目标，主要工作内容包括：

（1）按列入计划的方法和标准执行活动完成项目要求。（2）完成项目的交付物。（3）配置、培训并管理分配到项目的团队成员。（4）建立和管理项目团队内外部沟通娶到。（5）产生项目实际数据以方便预测，这些数据诸如成本、进度、技术、质量和状态等实际数据。（6）将批准的变更落实到项目的范围、计划和环境。（7）管理风险并实施风险应对活动。（8）管理分包商和供应商。（9）收集和记录经验教训，以及执行批准的过程改进活动。2.输入(必会)

指导和管理项目执行的工作依据包括:（1）项目管理计划。项目管理计划是指导和管理项目执行的主要依据。

（2）已批准的纠正措施。已批准的纠正措施就是为了使预期的项目绩效符合项目管理计划的要求所形成的指导文件。（考试容易把已批准去掉）

（3）已批准的预防措施。已批准的预防措施就是降低项目风险发生的可能性而需要的指导文件。（4）已批准的变更申请。已批准的变更申请就是对扩大或缩小项目范围而授权的指导文件，经过批准的变更申请由项目团队来安排措施。（5）已批准的缺陷修复。已批准的缺陷修复是对在质量审查的修复项已经被接受或被拒绝的通知。3．工具(必会)（1）项目管理方法论。项目管理方法论为指导和管理项目执行提供了方法。

（2）项目管理信息系统。项目管理信息系统作为一个工具软件，被项目管理团队来执行项目管理计划中所规划的活动。

4.输出(必会)指导和管理项目执行的工作成果包括：

（1）可交付成果。（2）请求的变更。（3）已实施的变更。（4）已实施的纠错措施。（5）已实施的预防行动。（6）已实施的缺陷修复。（7）工作绩效数据。8.5 监控项目工作

1.监控项目的工作内容（了解）

(1)比较实际项目指标和项目管理计划。(2)比较实际项目指标和项目管理计划。(3)节变更申请的流程。(4)录变更申请的全部影响。(5)布已批准的变更。(6)批准的变更进行管理。(7)确定批准的变更已经被实施。(8)供状态报告、进展测量记忆预测的支持信息。

分析、跟踪和监督项目风险，确保风险已经被识别、状态已经汇报，并采取了恰当的风险响应方案。2.监控项目的依据（输入）(必会)（1）项目管理计划。经项目各有关干系人同意的项目管理计划就是项目的基准，为项目的执行、监控和变更提供了基础。

（2）工作绩效信息。工作绩效信息就是实际的绩效数据，用来与计划的绩效进行比较。

（3）绩效报告。绩效报告由项目团队来准备，包括完成的活动、成果、里程碑、发现的事件与问题。3.监控项目的工作方法（工具）(必会)（1）项目管理方法论。项目管理方法论帮助项目管理团队监督和控制项目使其按照项目管理计划来执行。（2）项目管理信息系统。项目管理信息系统是项目管理团队用来监控项目管理计划中活动执行的工具，也可用来进行新的预测。（3）挣值管理。挣值管理方法提供了一种基于过去的结果来预测未来绩效的手段，可以测量项目从开始到结束的绩效。（4）专家判断。专家判断被项目管理团队用来监控项目。4.监控项目的工作成果(必会)（1）变更申请。作为计划数据与实际数据比较的结果，可能因扩大、调整或减少项目范围而提出变更申请。变更可能影响到项目管理计划、项目文档、项目可交付物或者项目产品。

（2）项目报告。项目报告包括状态报告、进度报告、成本报告、绩效报告、配置状态报告和预测。8.6 整体变更控制

1.整体变更控制的工作内容整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终，主要工作内容包括：（1）识别可能发生的变更。（2）管理每个已识别的变更。（3）维持所有基线的完整性。

（4）根据已批准的变更，更新范围、成本、预算、进度和质量要求，协调整体项目内的变更。（5）基于质量报告，控制项目质量使其符合标准。（6）维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关信息库，直至项目结束。

2.整体变更控制的依据（输入）(必会)（1）项目管理计划。（2）变更申请。任何控制过程或者项目整体管理过程都可产生变更申请。变更申请包括纠正行动、预防性的行动，以及缺陷修复。（3）工作绩效信息。工作绩效信息就是实际的绩效数据，用来与计划的绩效进行比较。（4）可交付物。3.整体变更控制的工作方法与流程（工具）(必会)（1）工作方法

1）项目管理方法论。2）项目管理信息系统 3）专家判断。（2）变更控制流程（★）(必会)1）受理变更申请。2）变更的整体影响分析。3）接收或拒绝变更。4）执行变更。5）变更结果追踪和审核。4 整体变更控制的工作成果（输出）(必会)整体变更控制的工作成果包括：

（1）变更申请的审批结果。当变更申请被拒绝时，此时应说明被拒绝的理由；当变更申请被批准时，则同时产生 2～6 工作成果。（2）项目管理计划。（3）已批准的纠正措施。（4）已批准的预防措施。（5）已批准的缺陷修复。（6）可交付物。8.7 项目收尾

1.项目收尾的内容：(必会)项目收尾包括管理收尾和合同收尾 2.项目收尾的依据（输入）(必会)（1）项目管理计划（2）合同文件（3）组织过程资产：如项目收尾要求 3.工作方法（工具）(必会)（1）项目管理方法论（2）项目管理信息系统（3）专家判断 4.项目收尾的工作成果（输出）(必会)（1）最终产品、服务或产品的移交（2）管理收尾办法和合同收尾办法（3）已更新的组织过程资产 第 9 章范围管理

项目范围管理：确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。它主要关心的是确定与控制哪些应该（哪些不应该）包括在项目之内。

主要包括五个过程：范围规划；范围定义；制定工作分解结构；范围确认；范围控制；

前 3 者属于计划过程、后 2 者属于监控过程。

范围规划——制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）

范围定义——制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的依据。

制作工作分解结构——将主要的项目可交付成果和项目工作分解为较小、更易管理的组成部分。项目范围确认——即范围核实，正式验收已完成的项目可交付成果的过程。范围控制——控制项目范围的变更。范围：

产品范围：表示产品、服务或结果的特性和功能。

项目范围：为了完成具有规定特征和功能的产品、服务或结果，而必须完成的项目工作。

9.1 范围规划

范围管理计划是一个计划工具，用以描述该团队如何定义项目范围、如何制定详细的范围说明书、如何定义和编制工作分解结构，以及如何验证和控制范围。9.1.2 输入（必会）

项目章程；项目范围说明书（初步）；组织过程资产；环境因素和组织因素；项目管理计划； 9.1.3 编制范围规划的工具和技术（必会）

1、专家判断；

2、模板、表格和标准； 9.1.4 输出（必会）项目范围管理计划

项目范围管理计划是项目管理团队确定、记录、核实或确认、管理和控制项目范围的指南。项目管理计划的内容：

1）根据初步的项目范围说明书编制一个详细的项目范围说明书的方法。2）从详细的项目范围说明书创建 WBS 的方法。

3）关于正式确认和认可已完成可交付物方法的详细说明。4）有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法。注意：项目范围管理计划可以是正式的或非正式的、详细的或粗略的。一个范围管理计划可以包括在项目管理计划中，或者是项目管理计划的一个分计划。项目管理计划是项目其他知识域中的相关分计划的集合。

9.2 范围定义

范围定义过程是详细描述项目和产品的过程，并把结果写进详细的项目范围说明书中。9.2.2 输入

项目章程和初步的项目范围说明书；项目范围管理计划；组织过程资产；批准的变更申请。9.2.3 范围定义的工具和技术

（1）产品分析；（2）识别出多个可选方案；（3）专家判断； 9.2.4 输出

项目详细范围说明书（详细：项目的目标；产品范围描述；项目的可交付物；项目边界；产品验收标准；项目的约束条件；项目的假定）；更新的项目文档。

9.3 制定工作分解结构

项目工作结构分解的目的和意义：是一个把项目可交付物和项目工作逐步分层分解为更小的、更易于管理的项目单元的过程，它组织并定义了整个项目范围。1）WBS 是管理项目范围的的基础，详细描述了项目所要完成的工作。2）WBS 的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。3）WBS 的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。

WBS 的最底层的工作单元被称为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。9.3.1 WBS 的表示形式

WBS 一般用图形或列表形式表示。常用的工作分解结构表示形式有两种：

1）分级的树型结构，类似于组织结构图,如图 7-1；优点：层次清晰，非常直观，结构性很强；缺点：不是很容易修改，对于大的、复杂的项目也很难表示出项目的全景。适用于中小型项目。2）列表形式，类似于书籍的分级目录，最好是直观的缩进格式，如图 7-1；优点：该表格能反映出项目所有的工作要素，缺点：直观性较差；适用于大的、复杂的项目中。分解工作结构的原则： 1）在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。2）一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。3）相同层次的工作单元应有相同性质。

4）工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容 5）便于项目管理进行计划和控制的管理需要。

6）最底层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。7）应包括项目管理工作，包括分包出去的工作。8）WBS 的最底层次的工作单元是工作包。9.3.2 输入

详细的项目范围说明书；项目管理计划；组织过程资产； 9.3.3 创建 WBS 的工具和技术

分解；工作分解结构模板；WBS 中工作包的格式；滚动波式计划； 9.3.4 输出

WBS 和 WBS 字典；范围基准；更新的项目管理计划；

范围基准：项目范围说明书、与之联系的 WBS 以及 WBS 字典作为项目的范围基准，在整个项目的生命周期，这个范围基准被监控、核实和确认。

9.4 范围确认

9.4.1 范围确认的工作内容

范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。

范围确认与质量控制不同，范围确认是有关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结 果正确与否，质量控制一般在范围确认之前完成，当然也可以并行进行。9.4.2 范围确认输入 项目管理计划；可交付物； 9.4.3 范围确认的工具和技术

检查包括诸如测量、测试和验证以确定工作和可交付物是否满足要求和产品的验收标准。检查有时被称为审查、产品评审、审计和走查。9.4.4 输出

可接受的项目可交付物和工作；变更申请；更新的 WBS 和 WBS 字典。

9.5 范围控制

9.5.1 范围控制的工作内容

范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程。经常把不受控制的变更称为项目“范围蔓延”。

范围控制涉及以下内容：影响导致范围变更的因素，确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理，范围变更发生时管理实际的变更。变更产生的原因：

1）项目外部环境发生变化；2）项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏；3）市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案；4）项目实施组织本身发生变化；5）客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。

变更控制的焦点问题；1）确定范围变更是否已经发生；2）对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致的认可；3）当范围变更发生时，对实际的变更进行管理。9.5.2 范围控制的工具和技术

偏差分析；重新制定计划；变更控制系统和变更控制委员会；配置管理系统。9.5.3 范围控制的输入

项目管理计划；工作绩效数据；绩效报告；已批准的变更请求； 9.5.4 输出

变更请求；工作绩效；组织过程资产更新；更新的项目管理计划。

第 10 章项目进度管理

先说明项目进度管理包含的 6 个管理过程，然后分别讲解每个过程的输入、工具和输出，这就是本章得主线（这本书每一章的特点是先总结主线，再逐步展开）10.1 项目进度管理概述

项目进度管理 6 个过程：（6 个过程必须清楚，必须掌握）

（1）活动定义：确认一些特定的工作，通过完成这些活动就完成了工程项目的的各项目明细（由哪些活动组成）

（2）活动排序：明确各活动之间的顺序等相互依赖关系并形成文件（3）活动资源估算：估算人、材、机

（4）活动历时估算：估算完成各项计划活动所需要的工时单位数

（5）制定进度表：分析活动顺序、历时、资源需求和进度约束来编制项目的进度计划（图/文档）（6）进度控制：监控项目状态，维护项目进度以及必要时，管理进度变更 10.2 活动定义

1.一些可能会考到选择题的知识点，概念

（1）活动是实施项目时安排工作的最基本的工作单元（2）活动定义的过程就是要把完成项目的所有活动找出来

（3）工作分解结构的最底层是工作包，把工作包分解成一个个的活动是活动定义过程的最基本得任务，工作包是安排进度的基础（4）活动定义包含 3 个方面内容：

 识别出项目的所有活动

 还要对这些活动进一步定义如：名称、前序活动、后继活动、资源要求、是否有强制

日期等。

 把所有活动归档到活动清单中

（5）WBS 工作分解结构的好处：为后面的进度、成本做估算依据 2.三个与时间相关的重要概念：（重点，必须会）

（1）检查点（Checkpoint）：指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整

（2）里程碑：完成阶段性工作的重要标志，是重要的检查点，阶段性工作

（3）基线：指一个（或者一组）配置项（配置管理对象：如源代码、产品文档）在项目生命周期的不同时间点上通过正式的评审而进入正式受控的一种状态。基线其实是一些重要的里程碑，但相关的交付物要正式评审，并作为后续工作的基线和出发点。

（4）三者关系：重要的检查点是里程碑，重要的需要客户确认的里程碑是基线三者是层层递进的关系

3.活动定义的依据（输入）了解

（1）事业环境因素：包括是否可以利用项目管理信息系统以及进度安排的工具软件等

（2）组织过程资产 ：包括与活动定义有关的组织中的程序、方针、原则等例如：进度安排方法、还包括以前活动中定义的历史信息以及知识库中积累的活动定义知识（3）范围说明书

（4）工作分解结构：是活动定义的基本依据 4.活动定义的工作方法（工具）了解

（1）分解（2）模板（3）滚动规划：远粗近细（4）专家判断

（5）规划组成部分。当项目范围说明书不够充分，不能将工作分解结构(WBS)某分支向下分解到工作组合水平时，该分支最后分解到的组成部分可用来制定这一组成部分的高层次项目进度表（向下分不好分了，就可用这部分制定上一部分的进度表）5.活动定义的工作成果（输出）

(1)活动清单(2)活动属性(3)里程碑清单（重要节点）（4）请求的变更 10.3 活动排序

1.活动排序的内容：识别与记载计划活动之间的逻辑关系 2.活动排序的依据（输入）此过程的输入为活动定义阶段的输出（1）项目范围说明书（2）活动清单（3）活动属性（4）里程碑清单（5）批准的变更请求 3.活动排序的工作方法（工具）（1）前导图法

前导图法（PDM）也被称作单代号网络图法（AON）用于关键路径法（CPM），是用于编制项目进度网络图的一种方法，它使用方框或者长方形（被称作节点）代表活动，它们之间用箭线连接，现实彼此之间存在逻辑关系。

图 10-1 前导图法

前导图包含活动之间存在的 4 种类型的依赖关系

 结束-开始关系（F-S 型）：前序活动结束后，后续活动才能开始（重点掌握，要求给出表格，可以对应的画出图）

 结束-结束关系（F-F 型）：前序活动结束后，后续活动才能结束  开始-开始关系（S-S 型）：前序活动开始后，后续活动才能开始  开始-结束关系（S-F 型）：前序活动开始后，后续工作才能结束 前导图的 4 种关系如图：

通常每个节点的活动有以下几个时间：最早开始时间（ES）、最迟开始时间（LS）、最早结束时间（EF）、最迟结束时间（LF）。

单代号网络图，无虚活动（2）箭线图法

箭线图法（ADM）又叫做双代号网络图法（AOA）,用箭线表示活动，节点表示事件的一种网络图的绘制方法，活动的开始（箭尾）事件叫做该活动的紧前事件，活动的结束（箭头），事件叫做该活动的紧随时间

图 10-3 箭线图绘制法（双代号网络图）

图 8-5 虚活动

活动 A 和 B 可以同时进行，只有活动 A 和活动 B 都完成后，活动 C 才开始虚活动不占用资源，不消耗时间，只是为了阐明一种逻辑关系（3）确定依赖关系

包含 3 种依赖

 强制性依赖：硬逻辑关系，必须  可斟酌处理的依赖关系

 外部依赖：无直接关系，通过第三方外部产生（4）计划网络模板（项目进度网络图）

（5）利用时间提前量与滞后量（最早开始、最迟开始、最早完成、最迟完成、自由时差、总是差）4.活动排序的工作成果（输出）（1）项目进度网络图（2）更新的活动清单（3）更新的活动属性（4）请求的变更 10.4 活动资源估算 1.活动资源估算的内容

活动资源估就是确定在实施项目活动时要使用何种资源（人员、设备、物资），每一种使用的数量，以及何时用于项目计划活动 2.活动资源估计的依据

（1）事业环境因素（2）组织过程资产（3）活动清单（4）活动属性（5）资源可利用情况（6）项目管理计划

3.活动资源估计的工作方法（工具）

（1）专家判断（2）多方案分析：自制或者购买的决策，可能会考计算题（3）出版的估算数据：官方报价（4）项目管理软件

（5）自下而上的估算：将工作进一步分解，然后估算下层每个更具体的工作资源需要，接着将这些估算按照计划活动需要的每一种资源汇集出总量（先算出每个工作包含的资源，再向上一层累加）

4.活动资源估算的工作成果（输出）

（1）活动资源的需求（2）活动的属性（3）资源分解结构（4）资源日历：包括可以使用资源的时间、可供使用的数量（5）请求的变更 10.5 活动历时估算

1.活动历时估算的工作内容：活动历时估算是估算计划活动持续时间的过程 2.活动历时估算的依据（输入）

（1）事业环境因素（2）组织过程资产（3）项目范围说明书（4）活动清单（5）活动属性（6）活动资源要求（7）活动日历（8）项目管理计划 3.活动历时估算的工作方法

（1）专家判断（2）类比估计：类比以前的项目分析情况（3）参数估计：应用数学模型（4）三点估计：（必须会）

 最有可能的历时估算 Tm  最乐观的历史估算 To  最悲观的历时估算 Tp 活动历时的均值=(To+4Tm+Tp)/6标准差=（Tp-To）/6(5)后备分析：在总的项目进度表增加一定的时间，这种做法是承认进度风险的表现（三个数值，后面会讲到 68%，95%、99%）4.活动历时估算的工作成果

（1）活动历时估算（2）更新的活动属性 10.6 制定进度计划 1.制定进度计划的工作内容

制定项目进度表是一个反复的过程 2.制定项目进度计划的依据

（1）组织过程资产（2）项目范围说明书（3）活动清单（4）活动清单属性（5）项目进度网络图（6）资源日历

（7）活动历时估算（8）项目管理计划（包含项目进度、费用、范围、风险管理计划）3.制定进度计划的工作方法（工具）

（1）进度网络分析：使用一种进度模型和多种分析技术，如采用关键路线法、局面应对分析资源平衡

（2）关键路径法（重点掌握）

（3）进度压缩：指在不改变项目范围、进度制约条件、强加日期或者其它进度目标的前提下缩短项目进度时间。进度压缩的技术包括：（重点掌握） 赶进度：就是赶工期，反而常常增加费用

 快速跟进：改变活动的搭接形式，变顺行搭接为并行搭接（并行工作）（4）假设情景分析（5）资源平衡（重点掌握）（6）关键链法（7）项目管理软件（8）应用日历（9）调整时间的提前与滞后量（10）进度模型 4.制定进度计划的工作成果（输出）请对照输入记忆

（1）项目进度表：包含每项计划活动的计划开始日期和计划结束日期，还可以对每一计划活动确定目标开始日期和目标完成日期

（2）进度模型数据：包含进度里程碑、计划活动、活动属性，以及所有已经识别的假设与制约因素的文字记载

（3）进度基准：根据对进度模型进行的进度网络分析而提出的一种特殊形式的项目进度表（4）更新的资源要求（5）更新的活动属性（6）更新的项目日历（7）请求的变更（8）更新的项目管理计划（9）更新的进度管理计划 10.7 项目进度控制

1.项目进度控制的工作内容：（必会）（1）项目进度控制的定义：

项目进度控制是根据项目进度基准计划对项目的实际进度进行监控，使项目能够按时完成，通常可用以下方法缩短工期：（必须背下来，会考案例） 投入更多的资源以加速活动进程

 指派经验丰富的人去完成或帮助完成项目工作  缩小活动范围或降低活动要求  通过改进方法或技术提高生产效率（2）进度控制的内容：  确定项目进度的当前状态

 对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展  确定项目进度已经变更

 当变更发生时管理实际变更，进度控制是整体控制的一个组成部分 2.进度控制的依据（输入）

（1）进度管理计划（2）进度基准：是得到批准的项目进度表。是测量与报告进度绩效的基准，也是绩效测量基准的一部分（3）批准的变更请求（4）绩效报告 3.项目进度控制的工作方法（工具）

（1）进度报告：包含实际开始于完成日期以及未完成计划活动的剩余持续时间（2）进度变更控制系统

（3）绩效衡量：绩效衡量技术的结果是进度偏差（SV）与进度效果指数（SPI）（4）项目管理软件

（5）偏差分析：将目标进度日期同实际或预测的开始与完成日期相比较，可以获得发现偏差异界在出现延误时候采取纠偏措施所需的信息

（6）进度比较横道图（甘特图）：途中每一计划活动都是两条横道，一条表示实际状态，一条表示经过批准的项目进度基准状态

（7）假设条件情景分析（8）制定进度的工具（9）进度压缩（10）资源平衡 4.项目进度控制的工作成果（输出）

（1）更新的进度模型数据（2）更新的进度基准（3）请求的变更（4）绩效衡量（5）更新的活动清单（6）推荐的纠正措施

（7）更新的项目管理计划（8）更新的组织过程资产（9）更新的活动清单属性 第 11 章成本管理

11.1.1 成本与成本管理的概念

1、成本概念：是指项目活动或其组成部分的货币价值或价格，包括为实施、完成或创造该活动或其组成部分所需资源的货币价值。具体的成本一般包括直接工时、其他直接费用、间接工时、其他间接费用以及采购价格。了解

2、成本管理包括涉及：计划、估算、预算、控制 4 个过程。（必会）

 成本估算——编制完成项目活动所需资源的大致成本。

 成本预算——合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准。（更加精确） 成本控制——影响造成成本偏差的因素，控制项目预算的变更。

成本管理计划包含在项目管理计划中，或是作为项目管理计划的从计划，成本管理计划可以是正式的，也可以是非正式的，可以是详细的，也可以是概括性的，视项目需要决定。11.1.2 项目成本失控的原因

1.是对工程项目认识不足；（案例分析考点，理解）

（1）对信息系统工程成本管理的特点认识不足，对难度估计不够（2）工程项目的规模不合理（3）工程项目的设计人员和施工人员缺乏成本意识，导致项目设计不满足项目管理的要求。（4）对项目成本的使用缺乏责任感，随意开支 2.组织制度不健全（了解）

（1）制度不完善（2）责任不落实（3）承建单位项目经理中没有明确的分工（4）缺乏成本管理的责任感，没有落实具体管理人员 3.方法问题（了解）

（1）缺乏报表及数据处理办法（2）缺乏成本管理程序和明确的具体要求（3）缺乏科学的管理方法和工作制度（4）缺乏对计算机辅助成本管理程序的应用（5）缺乏对计划值和实际值进行动态的比较分析，并提供报告总结 4.技术的制约（了解）11．1．3 相关术语

1、全生命周期成本：开发成本+维护成本

2、成本类型：（根据列举的例子，选择成本类型，选择题）（1）可变成本：原材料、燃料、动力（2）固定成本

（3）直接成本（项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等）（4）间接成本（税金、额外福利、保卫费用）

（5）沉没成本：已花费的而与当前决策无关的费用（恋爱失败了，以前花的钱都是沉没成本）（6）机会成本：将一种具有多种用途的优先资源置于特定用途时候所放弃的收益（比如，我有 100 万，投资 A 项目可以获得 70w的效益，投资 B 项目可以获得 90 万的效益，我选择了 A，则机会成本是 90w，选择 B 则机会成本是 70w）

3、成本基准：经批准的按时间安排的成本计划，加上或减去经批准的项目变更，被用于度量和监督项目执行的成本

4、学习曲线理论：当重复生产很多产品时，那些产品的单位成本随着数量增多成规律递减

5、管理储备：包括成本储备及进度储备 11.2 项目成本估算

11.2.1 项目成本估算的内容（了解）

编制项目成本估算需要三个步骤：（1）识别并分析成本的构成科目（确认资源种类）

（2）估算每一个科目的成本大小（3）分析成本估算结果，找出各种可以替代的成本，协调各种成本之间的比例关系

11.2.2 项目成本估算的依据（输入）

（1）事业环境因素：市场条件（2）组织过程资产：现存的方针、估计模板、历史信息、项目文档、团队知识、吸取的教训等（3）项目范围说明书：制约因素、假设和需求（4）工作分解结构：说明了项目所有组成部分与项目交付成果之间的关系（5）工作分解结构词汇表：WBS 组件的工作说明（6）项目管理计划；包括进度管理、人员管理计划、风险等级册 11.2.3 项目成本估算的工具和技术：

（1）类比估算：利用过去类似项目的实际成本做基础估算，适用于项目详细情况了解较少（2）确定资源费率：是一个表格，技能，费率等（3）自下而上估算；（4）参数估算：数学建模（5）项目管理软件；（6）供货商投标分析；（7）准备金分析（8）质量成本。

11.2.4 项目成本估算的工作成果（输出）：

（1）活动成本估算（2）活动成本估算的支持性细节（3）请求的变更（4）更新的成本管理计划。11.3 项目成本预算

11.3.1 项目成本预算的工作内容；

项目成本预算是指单个计划活动或工作包的估计成本汇总，以确立衡量项目绩效的总体成本基准 1.项目成本预算的特点（了解）（1）计划性（2）约束性（3）控制性 2.在编制项目成本预算时应该遵循的原则（了解）

（1）成本预算要与项目目标相联系，必须同时考虑项目进度目标和质量目标（2）要以项目需求为基础（3）要切实可行（4）应具有一定的弹性 3.制定项目成本预算的步骤（了解）

（1）分摊，把总成本分摊到工作包成本（自顶向下）（2）继续分解，将工作包成本分解到各项活动（3）确定各项成本预算支出的时间计划和项目成本预算计划 11.3.2 项目成本预算的依据（输入）

（1）项目范围说明书（2）工作分解结构（3）工作分解结构词汇表；（4）活动成本估算（5）活动成本估算支持性细节（6）项目进度计划（7）资源日历（8）合同（9）成本管理计划。11.3.3 项目成本预算的工作方法(工具和技术)（1）成本汇总：从底向上（3）参数估算： 数学模型（2）准备金分析；(4)资金限制平衡(5)设定资金支出的界限 11.3.4 项目成本预算的工作成果（输出）

(1)成本基准；是按照时间分段的预算，用作度量和监督项目整体成本的基准。（成本预算基准）(2)项目资金需求；(3)更新成本管理计划；(4)请求的变更。11.4 项目成本控制

11.4.1.项目成本控制的主要内容：（了解）

（1）对造成成本基准变更的因素施加影响；（2）确保变更请求获得同意；

（3)当变更发生时，管理这些实际的变更；（4）保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金；（5）监督成本执行（绩效），找出与成本基准的偏差；（6）准确记录所有的与成本基准的偏差；（7）防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中；（8）就审定的变更，通知项目干系人；（9）采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。11.4.2 成本控制的依据（输入）：

（1）成本基准；（2）项目资金需求；（3）绩效报告；

（4）工作绩效信息；（5）批准的变更请求；（6）项目管理计划； 11.4.3 成本控制的成果（输出）：

（1）更新的成本估算；（2）成本基准（更新）；（3）绩效衡量；（4）完工预测；（5）请求的变更；（6）推荐的纠正措施；（7）组织过程资产（更新）；（8）项目管理计划（更新）。11.4.4 成本控制的工作方法（工具和技术）：必会详细看

1、成本变更控制系统；变更的步骤：申请、分析、审批、执行、追踪

2、绩效衡量分析（挣值技术）；挣值技术表现形式各异，是一种通用的绩效测量方法。它将项目范围、成本（或资源）、进度整合在一起，帮助项目管理团队评估项目绩效。挣值技术的公式：

公式：成本偏差：CV=EV‐AC，进度偏差：SV=EV‐PV 成本绩效指数CPI=EV/AC(支出)进度绩效指数 SPI=EV/PV(进度)3.预测技术：

BAC=完工时的 PV 总和 通过挣值数据来计算 ETC（1）基于非典型的偏差计算 ETC,当前偏差被看做非典型且团队在以后将不会发生这种类似的偏差

ETC 完工尚需估算=(BAC 完工预算‐EV 挣值)（2）基于典型的偏差计算 ETC 当前偏差被看做可代表未来偏差的典型偏差

ETC（完工尚需估算）=(BAC‐EV)/CPI（累加成本绩效指数）（3）公式衍化

EAC=AC+ETC‐‐‐‐衍化为下面两个公式 EAC=AC +BAC‐EV当前偏差被看作是非典型的

EAC=AC+(BAC‐EV)/CPI当前偏差被看作是代表未来的典型偏差 4.项目绩效审核：项目绩效审核的技术：

（1）偏差分析：项目实际绩效与计划或期望绩效进行比较（2）趋势分析：检查一定时间阶段的项目绩效（3）挣值分析：挣值技术是指计划绩效和实际绩效比较

5.偏差管理：如对主要或次要问题采取不同的应对措施，当多数工作完成时候，偏差数量趋于减少 6.项目管理软件：如计算机工作表 第十二章项目质量管理

项目质量是建设项目的核心，是决定整个工程建设成败的关键，也是一个项目是否成功的最根本的标准，质量管理要贯穿于项目建设的始终。12.1 质量管理基础 12.11 概述

质量：一组固有特性满足要求的程度。（了解）

质量管理：在质量方面指挥和控制组织协调的活动。（了解）

质量方针：由组织最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨方向（了解）

质量目标：是指在质量方面所追求的目的，它是落实质量方针的具体要求，它从属与质量方针，应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。（了解）

质量管理：项目围绕使产品质量能满足不断更新的质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总合。（了解）

质量保证：质量保证是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。（必会）包括内部保证和外部保证；内部保证是为了领导满意，外部保证是为了忽悠客户

质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量控制的目标就是确保产品的质量符合顾客、法律法规等方面所提出的质量要求，如适应性、可靠性和安全性（必会）

1.质量管理的基本原则（全员，全过程、领导参与）（了解）（1）以实用为核心的多元要求（2）系统工程（3）职工参与管理（4）管理层和第一把手重视（5）保护消费者权益（6）面向国际市场 2.项目质量管理的目标(了解)（1）顾客满意度（2）预防胜于检查（3）各阶段内的过程 3.质量管理主要活动（必会）

（1）质量策划（2）质量保证（3）质量控制 4.质量管理流程（PDCA）（了解）

（1）确立质量标准体系（2）对项目实施进行质量控制（3）将实际与标准对照（4）纠偏纠错 12.1.2 国际质量标准

1.ISO9000 质量管理的 8 项原则

系统集成项目管理工程师重点考点核心资料 篇2

一、信息系统工程技术资料的作用和影响

信息系统工程技术资料的准确性和完整性, 会在某种程度上影响到信息系统工程的建设质量, 也会影响到系统的后期维护工作[2]。

(1) 工程档案的基础, 履行合同的行为。信息系统工程建设的各阶段所产生的工程信息, 经收集、传输、加工、储存、维护、使用和管理所形成的工程技术资料是工程档案的基础。对于投资方来说, 判断一个信息系统工程成功的标准, 必然通过档案验收。同时信息系统工程合同签订时一般会列出需交付的文档清单, 对工程技术资料规范化的归档和管理是合同履行能力的重要表现。 (2) 工程质量的见证。信息系统工程具有系统新、科技含量高、涉及范围广以及从业人员素质高、年轻化、流动快等工程自身特点。这就反映信息系统工程的质量控制比其它工程更加的困难复杂, 它不仅包括物理平台的建设, 而且包括软件系统的集成等, 一套完善的技术资料文档将是工程施工质量及完成程度的重要凭证。此外, 及时将技术资料归档, 还可以防止发生因人员变动而造成工程技术实施中断等麻烦, 确保了工程档案资料的系统性。 (3) 系统运维的原始信息及持续改进的依据。信息系统建成后的运维支持工作将是左右信息工程建设成败的关键环节。工程技术资料是运维工程的重要参考指南, 在建立运行维护组织、理清维护对象及资源的运维管理起到良好支撑, 而且此资料也是为系统进行改进和功能拓展时的技术依据。 (4) 有利于信息系统安全管理。信息系统安全管理原则中的应急原则和灾难恢复原则指出, 信息系统工程中要有安全管理的应急预案, 并需进行必要的演练, 同时越重要的信息系统, 应当越重视灾难恢复。在对不可预见性事件进行处理时, 对工程信息的掌握会使处理的难度降低, 而如果信息不全, 或是在事件中遭到损毁, 这就会为系统的重建、恢复工作带来阻力。所以, 信息系统工程技术资料的管理与维护同等重要。

二、技术资料管理中现存的问题

在信息系统工程技术资料管理方面主要存在的问题有: (1) 相关负责人对技术资料的管理不够重视, 如有些资料员认为对技术资料的采集和储存是不重要的, 而采取不作为行为, 这样就会造成技术资料不完整; (2) 已收集的技术资料借阅、保存、移交等程序不科学, 在对资料进行管理的各个环节中, 都应按照一定标准进行; (3) 资料记录不及时、不准确, 影响对项目实时情况的掌握; (4) 各部门对技术资料的管理不统一、不协调, 造成资料统一归档时出现问题, 或是使得技术资料移交后, 接受方无法利用其真正价值等。

三、对技术资料管理的建议

(1) 正视工程技术资料管理。在工作动员会议、部门会议和工作检查过程中, 管理部门应向从基层到高层的相关人员告知技术资料管理的重要性, 达成共识[3]。 (2) 规范技术资料管理制度。首先确定工程技术资料档案管理层次, 绘制简明的层次图表, 明确各部门的技术资料管理职责, 且指定专人管理资料, 明确岗位职责。其次, 工程部应督促参建各单位严格遵守工程技术资料管理办法。第三, 在管理制度中, 应明确工程技术资料的归档范围, 同时应明确对资料的收集、分类、组卷、编号, 及案卷的整理、编目、排架和保管等职责。 (3) 建立技术资料审核机制。在工程项目的开始实施前, 应建立技术资料审核机制, 档案管理部门应编制工程技术档案归案责任划分表, 工程部应不定期组织有关人员对参建单位工程技术资料管理情况进行抽查, 并采取考核或经济惩罚手段, 确保技术资料归档的规范性、系统性和完整性。

总结:在信息系统工程项目中, 技术资料对于项目的交付使用与运行维护都具有重要意义, 还能够为后续项目的决策提供依据。在对技术资料的管理上, 不但要提高相关人员对技术资料的重视, 还要在组织制度上加强规范化管理, 使资料管理真正转化为企业效益。

摘要：现阶段, 以信息技术为主要手段建立的信息网络系统、资源系统、应用系统等信息系统已在迅速改变社会面貌与人类生活方式, 这些系统的正常和稳定运行对人类社会的意义是重大的。本文将为大家介绍对信息系统工程技术资料归档和管理在系统建设中的重要性, 和在这一过程中遇到的问题及解决建议。

关键词：信息系统工程,工程技术资料,资料归档,资料管理

参考文献

[1]黄艺.建筑工程技术资料归档管理工作的思考[J].城建档案, 2010, 12 (15) :7-8

[2]晋彦杰.公共信息系统工程监理档案管理[J].科技档案, 2012, 12 (30) :89-90

系统集成项目管理工程师重点考点核心资料 篇3

2、甲公司为一家电梯生产企业，乙公司为一家有资质的电梯维护保养企业，丙公司为一家大型商场。丙公司从甲公司购置了一部电梯，并与乙公司签订了电梯维护保养合同，委托乙公司负责该电梯的维护保养。下列关于该电梯使用安全管理的表述中，正确的是（）。A、丙公司应负责电梯报废后的拆除工作 B、乙公司应建立该电梯的安全技术档案

C、乙公司应至少每月对电梯运行一次清洁、润滑、调整和检查 D、甲公司应对该电梯安全运行方面存在的问题，提出使用改进建议

3、在安全评价工作中，宜从厂址、总平面布置、道路及运输、建（构）筑物、工艺过程等单元进行系统的危险和有害因素辨识。“防火间距”危害因素的辨识属于（）单元的辨识。A、厂址 B、总平面布置 C、道路及运输 D、建（构）筑物

4、为了保证企业组织机构的稳定性和管理的有效性，某企业根据甲、乙、丙三位职工的从业经验和能力等综合因素分析，对三位职工岗位进行了重新调整，这种调整，符合安全生产管理原理的（）。

A、整分合原则 B、能级原则 C、3E原则 D、激励原则

5、安全生产监督管理的形式多种多样，按照监督时间逻辑可以分为，事前、事中和事后三种，下列属于事前监督管理的是（）。A、监督检查特种设备的运行情况 B、审批安全生产许可证 C、监察事故责任追究情况 D、监察特殊工种的作业

6、某地下金属矿山企业建立了监测监控系统井下人员定位系统，紧急避险系统，压风自救系统，供水施救系统和通信联络系统等安全避险六大系统，为了保证系统运行的可靠性，当地安全监督管理部门，组织专业技术人员，和对系统的完好率，进行了监督检查，这种检查方式属于（）。

A、事前监督管理 B、事中行为检查 C、事中技术检查 D、事后监督管理

7、某化工企业在进行原料储罐检修时，需办理受限空间内动火作业许可，在办理许可时，需要检测的项目是（）。

A、有毒气体浓度、温度、可燃气体浓度 B、温度、有毒气体浓度、氧气含量 C、温度、可燃气体浓度、氧气含量

D、可燃气体浓度、有毒气体浓度、氧气含量

8、依据《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》（安委（2012）10号），生产经营单位应严格落实高危行业企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员（以下简称“三项”岗位人员）持证上岗制度。下列关于“三项”岗位人员持证上岗制度的说法中，错误的是（）。

A、企业新任用或招录“三项岗位”人员，要组织其参加安全培训，经考试合格持证后上岗 B、取得注册安全工程师资格证并经注册的，可以直接申领矿山、危险物品行业主要负责人和安全管理人员安全资格证 C、对发生人员死亡事故负有责任的企业主要负责人和安全管理人员，不得重新参加安全培训考试

D、到“十二五”末，我国“三项岗位”人员必须100%持证上岗

9、为了保证企业组织机构的稳定性和管理的有效性，某企业根据甲、乙、丙三位职工的从业经验和能力等综合因素分析，对三位职工岗位进行了重新调整，这种调整，符合安全生产管理原理的（）。

A、整分合原则 B、能级原则 C、3E原则D、激励原则

10、生产经营单位应教育从业人员，按照使用规则和防护要求正确使用劳动防护用品，使职工做到“三会”，“三会”的具体内容是（）。

A、会检查防品的可靠性，会正确使用护品，会正确维护防品 B、会检查防品，会正确使用护品，会正确维护防品

C、会检查防品的可靠性，会正确使用护品，会正确维护保养护品 D、会检查防品，会正确使用护品，会正确维护保养护品

11、进入夏季，一些地区连续出现强降雨。某选矿厂发现排洪渠上的来水量大幅增长，有发生水淹厂房和危及人员安全的风险。依据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》（国家安全生产监督管理总局令第16号），下列关于应急处置措施的做法中，正确的是（）。A、暂时停产停业，加强监测

B、暂时难以停产的装置和设施，加强维护和保养 C、撤离人员，停止作业，加强监测 D、设置警示标志，加强监测

12、某安全评价机构承担了一火电厂新建液氨储罐区项目的安全评价工作。评价人员在危险和有害因素辨识过程中产生分歧。下列关于液氨危险和有害因素的说法中，正确的是（）。A、液氨是烟气脱销氧化剂，具有很强的氧化性 B、液氨蒸发时要吸收大量的热，容易引起冻伤

C、液氨蒸发后产生黄色具有刺激性气味的气体 D、液氨也称为无水氨，是一种白色液体

13、海因里希法则将事故连续过程概括为五要素：并用多米诺骨牌形象地描述事故这种因果连锁关系，下列描述事故发生五要素的选项中，正确的顺序和内容是（）。A、人的缺点，人的不安全行为或物的不安全状态，能量意外释放，事故，伤害 B、遗传及社会环境，人的缺点，人的不安全行为，或物的不安全状态，事故，伤害 C、人的缺点，管理缺陷，人的不安全行为或物的不安全状态，事故，伤害 D、遗传及社会环境，人的缺点，屏蔽失效，事故，伤害

14、依据《国务院安委会办公室关于开展2014年全国安全生产月和安全生产万里行活动的通知》（安委会2014 7号），2014年全国安全生产月活动的主题是（）。A、强化红线意识，促进安全发展 B、坚守安全红线，坚持科学发展 C、落实安全责任，保证科学发展 D、强化安全基础，推动安全发展

15、依据《国务院安委会办公室关于开展2014年全国安全生产月和安全生产万里行活动的通知》（安委会2014 7号），2014年全国安全生产月活动的主题是（）。A、强化红线意识，促进安全发展 B、坚守安全红线，坚持科学发展 C、落实安全责任，保证科学发展 D、强化安全基础，推动安全发展

16、某省2003发生不期望的机械事件共计6600起。依据海因里希法则推断，该省在2003可能发生机械伤害的轻伤事故是（）起。

A 20 B 580 C 1060 D 6000

17、该专项施工方案的审批人是（）。

A、建设单位安全技术负责人和施工单位技术负责人 B、建设单位安全技术负责人和总监理工程师 C、施工单位安全技术负责人和总监理工程师

D、质量监督管理部门负责人和建设单位技术负责人

18、为了保证企业组织机构的稳定性和管理的有效性，某企业根据甲、乙、丙三位职工的从业经验和能力等综合因素分析，对三位职工岗位进行了重新调整，这种调整，符合安全生产管理原理的（）。

A、整分合原则 B、能级原则 C、3E原则 D、激励原则

19、某省2003发生不期望的机械事件共计6600起。依据海因里希法则推断，该省在2003可能发生机械伤害的轻伤事故是（）起。

A 20 B 580 C 1060 D 6000 20、依据《国务院安委会办公室关于开展2014年全国安全生产月和安全生产万里行活动的通知》（安委会2014 7号），2014年全国安全生产月活动的主题是（）。A、强化红线意识，促进安全发展 B、坚守安全红线，坚持科学发展 C、落实安全责任，保证科学发展 D、强化安全基础，推动安全发展

21、某柴油机工厂选择给职工徐某用砂纸抛光转动中的柴**凸轮**时，凸轮椅上的法兰盘螺栓挂住了徐某左手上的手套，导致其左臂严重受伤。根据以上情形分析。造成此次事故的直接原因是（）。

A、不安全束装和附件有缺陷

B、不安全束装和个体防护用具有缺陷 C、用手代替工具操作和附件有缺陷

D、用手代替工具操作和个体防护用具缺陷

22、某企业在安全生产标准化建设过程中，开展了创建安全班组达标活动，旨在提升班组安全管理水平。张某担任该企业班组长多年，具有丰富的基层安全管理经验，张某发现在班组内可能造成较大事故的职工往往具有感情冲动等性格特点。依据事故频发倾向理论，针对具有这种性格特征的人员可采取的安全改进措施是（）。A、遵章办事，违者严罚 B、重新培训，更换岗位 C、加强教育，重点监护 D、加强现场安全警示及提示

23、某化工企业在进行原料储罐检修时，需办理受限空间内动火作业许可，在办理许可时，需要检测的项目是（）。

A、有毒气体浓度、温度、可燃气体浓度 B、温度、有毒气体浓度、氧气含量 C、温度、可燃气体浓度、氧气含量

D、可燃气体浓度、有毒气体浓度、氧气含量

24、安全生产监督管理的形式多种多样，按照监督时间逻辑可以分为，事前、事中和事后三种，下列属于事前监督管理的是（）。A、监督检查特种设备的运行情况 B、审批安全生产许可证 C、监察事故责任追究情况 D、监察特殊工种的作业

25、在安全评价工作中，宜从厂址、总平面布置、道路及运输、建（构）筑物、工艺过程等单元进行系统的危险和有害因素辨识。“防火间距”危害因素的辨识属于（）单元的辨识。A、厂址 B、总平面布置 C、道路及运输 D、建（构）筑物

26、某水泥厂存在严重的粉尘危害。为减少和消除粉尘危害。该厂采取了四六工作制，减少接触粉尘的时间，为职工提供防尘口罩等措施，下列措施中属于组织管理措施的是（）A、缩短工作时间 B、静电除尘 C、重力除尘 D、提供防尘口罩

27、生产经营单位发生液氨泄漏致人中毒事故后，应急求援的首要任务是抢救中毒人员和人员疏散，另外一项重要任务是（）

A、堵塞液氨泄漏点 B、冲洗液氨泄漏点

C、调查液氨泄漏事故原因 D、监测周围空气重氨的浓度

28、该专项施工方案的审批人是（）。

A、建设单位安全技术负责人和施工单位技术负责人 B、建设单位安全技术负责人和总监理工程师 C、施工单位安全技术负责人和总监理工程师

D、质量监督管理部门负责人和建设单位技术负责人

29、A化工厂将污水车间污浊罐灌顶安装雷达液位计工作发包给B公司，施工方案要求挥下罐顶人孔盖板，移至安全地点，开孔，焊接液位计接头后重新安装。施工人员为赶时间，直接在罐顶动火，导致罐内闪爆，罐顶扇开。2名工人从罐顶摔下，造成1死1伤。根据以上情景，该事故的直接原因为（）。

系统集成项目管理工程师重点考点核心资料 篇4

一、建筑工程技术要求

在建筑装修过程中，如有结构变动或增加荷载时，应注意：

1.涉及主体和承重结构时，必须由原设计单位或具备相应资质的设计单位核查有关原始资料2.建筑装饰装修施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体和承重结构或主要使用功能；严禁未经设计确认和有关部门批准，擅自修改水、暖、电、燃气、通信等配套设施。2.跨度最大位移： F=5QL4/384EI影响位移因素除荷载外还有：材料性能、构件截面、构件的跨度。5.对于一类、二类、和三类环境中，设计年限为50 年的结构混凝土，对其最大水灰比、最小水泥用量、最低混凝土强度等级、最大氯离子含量以及最大碱含量的要求。

2.当梁纵向受力钢筋混凝土等级≤C20时，纵向钢筋混凝土保护层厚度为300mm；当混凝土等级≥C25时，保护层厚度为25 mm，且小于钢筋直径 d。6.板的纵向混凝土强度等级≤C20时，混凝土保护层为20mm，等级≥C25时，保护层厚度为15mm

二、多层砌体屋房： 2.横墙应满足下列要求（刚性，刚弹性方案）

1)开有洞口时面积不超过横墙面积50%2）厚度不宜小于180mm3）单层房屋的横墙长度不宜小于其高度，多层长度不宜小于H/2。4）当不能满足上述要求时，应对高度进行验算

3.跨度大于6m的屋架和跨度大于4.8m的梁，应设置混凝土或钢筋混凝土垫层。(一)多层砖房抗震措施：

1.设置构造柱最小截面可采用240mm×180mm；

2、构造柱必须与圈梁连接；3.、墙与构造柱连接处砌成马牙槎：应沿高每500mm设置2∮6水平拉结钢筋，每边伸入墙内不宜小于1.0m；

4、构造柱不必单独设置柱基，构造柱应伸入室外地平标高以下500 mm

5、对于纵墙承重的，当须在无横墙的纵墙中设置构造柱，应在楼板处预留相应构造柱宽度的板锋，与混凝土同时浇灌。

6、构造柱竖向钢筋末端应成钩状，接头可以采用绑扎，搭接长度宜为35倍钢筋直径。

7、斜交抗震墙交界处应增设构造柱，有效截面积不小于240mm×180mm。(三)楼梯间应符合下列要求：

1.7度和8度时每隔400mm设2∮4通长钢筋，2.7度和8度时，楼梯间和门厅内墙阳角处的大梁支承长度不应小于500mm，并与圈梁连接

3.装配式楼梯段应与平台板的梁可靠连接不应采用墙中悬挑式踏步或踏步竖肋插入墙体的楼梯，不应采用无筋砖砌拦板。

4.突出房屋的楼梯间和电梯间，构造柱、芯柱应伸到顶部，并与顶部圈梁连接(三)等级声源(考点)

推土机、挖掘机、装载机昼间75Db(A)，夜间55 Db(A)；各类打桩机等昼间85 Db(A)，夜间禁止施工；混凝土搅拌机、振捣棒、电锯昼间70 Db(A)，夜间55 Db(A)；装修、吊车、升降机等，昼间65 Db(A)夜间55 Db(A)。

建筑材料1.建筑钢材主要种类：低碳钢（含碳量小于0.25%）；中碳钢（含碳量0.25%～0.6%）和高碳钢（含碳量大于0.6%）。低合金钢（总含量小于5%）；中合金刚（总含量5%～10%）；高合金钢（总含量大于10%）。质量等级一磷、硫杂志含量由多到少，D级质量最好。2.建筑钢材的力学性能；拉伸性能、冲击性能、疲劳性能。

4.常用水泥技术要求；初凝时间均不能低于45分钟，硅酸盐水泥的终凝时间不得长于6.5h，其他五类常用水泥不得长于10h

5.水泥可以散装或袋装每袋净含量为50kg，且不应少于标志质量的99%，随机抽取20袋总质量（含包装）应不少于1000kg

（6.混凝土的拌合物的和易性：流动性、黏聚性和保水性等三方面的含义

7.混凝土的耐久性：抗渗性、抗冻性、抗浸湿性、混凝土的碳化（中性化）、碱骨料反应。

二十二、石材和建筑陶瓷1.天然花岗岩：为酸性石材，不耐火，弯曲强度不小于8Mpa，室内外均可用。当使用面积超过200平方米时要做放射性检验。2.天然大理石：为碱性材料（汉白玉、艾叶青）弯

曲强度不小于7Mpa，只适用于室内3.陶瓷砖：吸水率小于10%可用于室内外，大于10%只能适用于室外；严寒地区吸水率越小抗冻性能越好且档次越高4.节水型和普通型座便器用水量分别不大于6L和9L;蹲便器分别不大于8L和11L;小便器分别不大于3L和5L

6.平衡含水率：我国西部和东北约为8%，华北约为12%，长江流域约为18%，南方约为21%.7.木材变形：顺纹方向最小，径向较大，弦向最大。二

十三、人造地板胶合板：Ⅰ类供室外条件用，Ⅱ类供潮湿条件下用，Ⅲ类供干燥条件下用室内使用。胶合板按甲醛释放量分为EO(可直接适用于室内)；E1（可直接用于室内）E2（必须饰面处理后后方可允许用于室内）三个级别

Ⅰ类民用建筑工程的室内装修，必须采用E1类人造木板及饰面人造木板。这是强制性条款。Ⅱ类民用建筑工程室内装修，宜采用E1类人造木板及饰面人造木板；当采用E2类人造木板时，直接暴露于空气的部位应进行表面涂覆密封处理。

二十五、塑料管道1.硬聚氯乙烯（PVC-U）：温度不宜大于40度故为冷水管，难燃，主要用于给水管道（非饮用水）

2.氯化聚氯乙烯管（PVC-C）：阻燃，使用的胶水有毒，主要用于冷热水管。3.无规共聚聚丙烯管（PP-R）：无毒无害不生锈不腐蚀，抗紫外线能力差，在阳光的长期照射下易老化，属于可燃材料，主要用于引水管。4.丁烯管（PB）5.交联乙烯管（PEX）：在阳光照射下加速老化，缩短使用寿命

第二、建筑工程技术

三、土方开挖

1.原则：开槽支撑、先撑后挖、分层开挖、严禁超挖

2.程序：测量放线→分层开挖→排降水→修坡→整平→留足预留土层

3.移动运输工具和机械，应距基坑上部边缘不少于2m，堆置高度不应超过1.5m 6.填方土料一般不能选用淤泥、淤泥质土、膨胀土、有机质大于8%的土、含水量不符合压实要求的黏性土。

三、基坑验槽

1.验槽时必备资料：

详勘阶段的岩土工程勘察报告；附有基础平面和结构总说明的施工阶段结构图；其他必须提供的文件和记录。

2.验槽由总监理工程师或建设单位项目负责人组织建设、监理、勘察、设计及施工单位项目负责人、技术质量负责人、共同按设计要求和有关规定进行（案例中考）

4.验槽方法：观察法；钎探法；轻型动力触探?：下列情况之一时，应在基坑底普遍进行轻型动力触探（现场也可用轻型动力触探替代钎探）：持力层明显不均匀； 浅部有软弱下卧层； 有浅埋的坑穴、古墓、古井等，直接观察难以发现时； 报告或设计文件规定应进行轻型动力触探时

四、砖基础

1.施工准备工作要点：砖应提前1-2天浇水湿润。

2、砖基础施工技术要求 ：1)砖基础一般做成阶梯形，即大放脚，大放脚有等高式和间隔式。2)砖基础大放脚一般采用一顺一丁砌筑形式，砖基础的转角处和交接处，为错缝需要加砌配转3)砖基础的水平灰缝厚度和垂直灰缝宽度宜为10mm。水平灰缝的砂浆饱满度不得小于80%。每皮砖要挂线，它与皮数杆的偏差值不得超过10mm。4)砖基础底标高不同时，应从低处砌起，并应由高处向低处搭砌；当设计无要求时，搭砌长度不应小于砖基础大放脚的高度。5)砖基础的转角处和交接处应同时砌筑；当不能同时砌筑时，应留置斜槎。6)基础墙的防潮层，当设计无具体要求，宜用1：2水泥砂浆加适量防水剂铺设，其厚度宜为20mm。防潮层位置宜在室内地面标高以下一皮砖处。

五、混凝土施工

2.台阶式基础施工按台阶分层依次浇筑完毕，不允许留设施工缝。

3.条形基础深度宜分段分层连续浇筑混凝土，一般1

不留施工缝。每段间浇注长度控制在2000～3000mm

距离。4.设备基础一般分层浇筑，并保证上下层之间不留施工缝，每层混凝土厚度为200～300mm。5.大体积混凝土采用分层浇筑时，应保证在下层混凝土初凝前将上层混凝土浇筑完毕。6.大体积混凝土养护：普通硅酸盐水泥拌制的不得少于14天，矿渣水泥、火山灰水泥等拌制的不得少于21天。

六、主体工程施工技术 1.模板工程设计的原则：实用性、经济性、安全性。2.对跨度小于4m的现浇钢筋混凝土板、梁，其模板应按设计要求起拱；当设计无具体要求时，起拱高度应为跨度的1/1000～3/1000 3.下料长度计算如下：1)直钢筋下料长度=构建长度—保护层厚度+弯钩增加长度

2)弯钢筋下料长度=直段长度+弯段长度—弯曲调整值+弯钩增加长度

3)箍筋下料长度=箍筋周长+箍筋调整值 5.钢筋的连接方法；焊接（直接承受动力荷载的构件结构中，纵向钢筋不宜采用该法）；机械连接（钢筋的最小直径宜为16mm）；绑扎连接（当受拉钢筋直径大于28mm、受压刚劲直径大于32mm时不宜采用该法；轴心受拉及小偏心受拉杆件的纵向受力钢筋和直接承受动力荷载的结构中纵向受力钢筋均不得采用该法）

施工缝的位置应在混凝土浇筑之前确定，并宜留在结构受剪力较小的且便于施工的位置。符合下列要求;

（1）柱：宜留在基础、楼板、梁的顶面、梁和吊车梁牛腿、无梁楼板柱帽的下面

（2）和楼板连成整体的大断面梁，施工缝应留置在板底面以下20mm～30 mm 处。当板下有梁托时，留置在梁托下部。（3）对于单向板，施工缝应留置在平行于板的短边的任何位置。（4）有主次梁的楼板，宜顺着次梁方向浇筑，施工缝应留置在次梁跨度中间1/3 的范围内。（5）墙上的施工缝应留置在门洞口过梁跨中1/3 范围内，也可留在纵横墙的交接处。（6）楼梯上的施工缝应留在踏步板的1/3 处。（7）双向受力楼板、大体积混凝土、拱、壳、仓、设备基础、多层刚架及其他复杂结构，施工缝位置应按设计要求留设。

7.在施工缝处继续浇筑时符合下列要求：已浇筑的混凝土，其抗压强度不应小于1.2N/平方毫米；8.混凝土采用覆盖浇水养护的时间，采用硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥或矿渣硅酸盐水泥拌制的混凝土，不得少于7天，对掺用缓凝型外加剂矿物掺合料或有抗渗性要求的混凝土，不得少于14天。

七、砌体结构

1.砌筑砂浆的分层的不得大于30mm，确保砂浆具有良好的保水性。

2.砂浆应采用机械搅拌，搅拌时间自投料完算起，为：

1)水泥砂浆和水泥混合砂浆，不得少于2min 2)水泥粉煤灰砂浆和掺用外加剂砂浆，不得少于3min

3)掺用有机塑化剂的砂浆，应为3～5min 3.砂浆应随拌随用，水泥砂浆和水泥混合砂浆应在3h和4h内用完，最高气温在30℃时，应分别再拌成后2h和3h用完。

4.由边长为7.07cm的正方体试件，要经过28d的标准养护。

5.不得在下列墙体或部位设置脚手眼 1)120mm厚墙料石清水墙和独立柱

2)过梁上或过梁成60度角的三角形范围及过梁净跨度1/2的高度范围内。

3)宽度小于1m的窗门墙4）砌体门窗洞口两侧200mm和转角处45→0mm范围内5）梁和梁垫下下及其左右500mm范围内6）设计不允许设置的部位

6.砖墙的转角处和交接处应同时砌筑

九、防水工程

2.屋面防水找平层的排水坡度应符合下列要求：平屋面结构找坡不应小于3%，材料找坡宜为2%；天沟、檐沟纵向找坡不应小于1%，3.卷材铺贴方向应符合下列要求：

1)屋面坡度小于3%时，卷材宜平行于屋脊铺贴2）屋面坡度在3%—5%时，卷材可平行或垂直铺贴

3）屋面坡度大于15%时或屋面受震动时，沥青防水卷材可以垂直铺贴；高聚物改性沥青防水卷材和合成高分子防水卷材可以垂直也可以垂直铺贴

十、装饰装修工程

（5）吊杆的间距不得大于1200mm，吊杆距主龙骨端部距离不得大于300mm，当大于300mm时，应增加吊杆。当吊杆长度大于1.5m时，应设置反支撑。当吊杆与设备相遇时，应调整并增设吊杆。2.工艺流程：弹吊顶标高水平线→画主龙骨分档线→吊顶内分管道、设备的安装、调试及试件→吊顶安装→龙骨安装→填充材料的设置→安装饰面板→安装收口、收边压条（案例考点）

3.吊顶工程应对下列隐蔽工程进行验收

⑴吊顶内管道、设备的安装及水管试压⑵木龙骨防火、防腐处理

⑶预埋件及拉结筋⑷吊杆安装⑸龙骨安装⑹填充材料的设置

4.检验批的划分和检查数量（考点）1)同一品种的吊顶工程没50 间（大面积房间和走廊按吊顶面积按30平方米为一间）应划分为一个检验批，不足也应划分为一个检验批

2)每个检验批至少抽查10%，并不得少于3间；不足3间应按全数检查。

5.安装隔热板：方法主要有：刚性连接（适用于非抗震设防区）和柔性连接（适用于抗震设防区）7.玻璃砖墙宜以1.5m高为一个施工段

8、隔墙检验批划分（考点）1)同一品种的轻质隔墙每50 间（大面积房间和走廊按吊顶面积按30平方米为一间）应划分为一个检验批，不足也应划分为一个检验批。2)板材隔墙与骨架隔墙每个检验批至少抽查10%，并不得少于3间；不足3间应按全数检查。3)活动隔墙与玻璃隔墙每个检验批至少抽查20%，并不得少于6间；不足6间应按全数检查。

3.建筑地面工程的质量验收（考点）1)子分部工程：

1.有防水要求的建筑地面子分部工程的分项工程施工质量的蓄水检验记录，并抽查复验认定；铺设材料的证明资料

2)子分部工程感观工程质量综合评价：

A.变形缝的位置和宽度以及填缝质量应符合规定B、室内建筑地面工程按各子分部工程经抽查分别作出评价 C、楼梯、踏步等工程项目经抽查分别作出评价

4.饰面板（砖）检验批的划分和抽查数量（考点）2)相同材料、工艺和施工条件的室内饰面板（砖）每50 间（大面积房间和走廊按吊顶面积按30平方米为一间）应划分为一个检验批，不足也应划分为一个检验批

3)相同材料、工艺和施工条件的室外饰面板（砖）工程每500～1000平方米应划分为一个检验批，不足500平方米的应划分为一个检验批 4)室内每个检验批至少抽查10%，并不得少于3间；不足3间应按全数检查。

5)室外每个检验批没100平方米应至少抽查一处，每处不得小于10平方米

1)混凝土墙洞口采用射钉或膨胀螺钉固定

十二、门窗玻璃安装

2.门窗工程复验:人造模板的甲醛含量;建筑外墙金属外窗、塑料窗的抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗漏性能。

3.检验批的划分和检查数量的规定（考点）

1)同一品种、规格类型的木门窗、金属门窗、塑料门窗及门窗玻璃每100樘应划分为一个检验批，不足100樘 的也应划分为一个检验

2)同一品种、规格类型的木门窗、金属门窗、塑料门窗及门窗玻璃每个检验批至少抽查5%每个检验批至少抽查10%，并不得少于3樘；不足3樘的应按全数检查。

3)同一产品、类型和规格的特种门每50樘应划分为一个检验批，不足也应划分为一个检验批

4)特种门每个检验批应至少抽查50%,并不得少于10樘，不足10 樘应全数检查。

7.细部工程应对下列部位进行隐蔽工程验收：预埋件（或后置预埋件）；护栏与预埋件的连接节点 8.但护栏一侧据楼地面高度为5m及以上时，应使 用厚度不小于12mm的钢化玻璃或钢化夹层玻璃。2.建筑节能工程作为一个分部工程进行验收，幕墙节能工程只是建筑节能工程的一个分项工程。判断隔断热桥措施是否可靠，主要是看固体的传热路径是否被有效隔断，这些路径包括：通过型材截面，通过幕墙的连接件，通过螺丝等紧固件、中空玻璃边缘的间隔条

4.建筑材料使用的保温材料安装应注意三点：保温材料的厚度不宜小于设计值；保证安装牢固；安装过程中应采取防潮、防湿措施。建筑工程法规及相关知识 《建设工程项目管理规范》

1.项目管理规划指导项目作为指导项目管理工作的纲领性文件。

2.大中型项目应单独编制项目管理实施规划；承办人的项目管理实施规划可以用施工组成设计或质量计划替代。

项目经理应履行下列职责：（1）项目管理目标责任书规定的职责；（2）组织编制项目管理实施规划，并对项目目标进行整体管理；（3）对资源进行动态管理；（4）建立各种专业管理体系并组织实施；（5）进行授权范围内的利益分配；（6）收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；（7）接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；（8）配合企业进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。8.四不放过原则：

（1）事故原因没有查清不放过；（2）事故责任者没有严肃处理不放过；

（3）广大职工没有受到教育不放过；（4）防范措施没有落实不放过。

9.项目文明施工包括下列工作：

进行现场文明建设；规范场容，保持作业环境整洁卫生；创造有序生产的条件；减少对居民和环境的不利影响。

《建筑工程施工质量验收统一标准》

1.施工现场质量管理应有相应的施工技术标准，健全的质量管理体系、施工质量检验制度和综合施工质量水平考核制度。建筑工程施工检验批质量验收合格的规定1)主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。、2)具有完整的施工操作质量检查记录。5.分项工程质量验收合格的规定

1)工程所含的检验批均应符合合格质量的规定。2)分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。6..分部(子分部)工程质量验收合格规定

1)分部(子分部)工程所含分项工程的质量均应验收合格。2）质量控制资料应完整。3）地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。4）观感质量验收应符合要求。

6.单位(子单位)工程质量验收合格的规定1)单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均应验收合格。2）质量控制资料应完整。

3）单位(子单位)工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整。

4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。

5）观感质量验收应符合要求。《建筑内部装修设计防火规范》

1.装修材料分级：A 不燃性、B1 难燃性、B2 可燃性、B3 易燃性、6.民用建筑的一般规定（每条都可能考）

1)当顶棚或墙面表面局部采用多孔或泡沫状塑料时，其厚度不应大于15mm，且面积不得超过该房间顶棚或墙面积的10%。2)除地下建筑外，无窗房间的内部装修材料的燃烧性能等级，除A级外，应在本章规定的基础上提高一级。

3)图书室、资料室、档案室和存放文物的房间，其顶棚、墙面应采用A级装修材料，地面应采用不低于B1级的装修材料。4)大中型电子计算机房、中央控制室、电话总机房等放置特殊贵重设备的房间,其顶棚和墙面应采用A级装修材料，地面及其他装修应采用不低于B1级的装修材料。2

5)消防水泵房、排烟机房、固定灭火系统钢瓶间、配电室、变压器室、通风和空调机房等,其内部所有装修均应采用A级装修材料。6)无自然采光楼梯间、封闭楼梯间、防烟楼梯间及其前室的顶棚、墙面和地面均应采用A级装修材料。7)建筑物内设有上下层相连通的中庭、走马廊、开敞楼梯、自动扶梯时，其连通部位的顶棚、墙面应采用A级装修材料,其他部位应采用不低于B1级的装修材料。

8)防烟分区的挡烟垂壁，其装修材料应采用A级装修材料。

9)建筑内部的变形缝(包括沉降缝、伸缩缝、抗震缝等)两侧的基层应采用A级材料，表面装修应采用不低于B1级的装修材料。

10)建筑内部的配电箱不应直接安装在低于B1级的装修材料上。

11)照明灯具的高温部位,当靠近非A级装修材料时,应采取隔热、散热等防火保护措施.灯饰所用材料的燃烧性能等级不应低于B1级.12)地上建筑的水平疏散走道和安全出口的门厅，其顶棚装饰材料应采用A级装修材料，其他部位应采用不低于B1级的装修材料。

13)建筑内部消火栓的门不应被装饰物遮掩，消火栓门四周的装修材料颜色应与消火栓门的颜色有明显区别。

14)建筑内部装修不应遮挡消防设施、疏散指示标志及安全出口，并不应妨碍消防设施和疏散走道的正常使用。因特殊要求做改动时，应符合国家有关消防规范和法规的规定。

15)建筑物内的厨房，其顶棚、墙面、地面均应采用A级装修材料。

16)歌舞娱乐放映游艺场所（以下简称歌舞娱乐放映游艺场所）设置在一、二级耐火等级建筑的四层及四层以上时，室内装修的顶棚材料应采用A级装修材料，其它部位应采用不低于B1级的装修材料；当设置在地下一层时，室内装修的顶棚、墙面材料应采用A级装修材料，其它部位应采用不低于B1级的装修材料。

7.当单层、多层民用建筑内装有自动灭火系统时，除顶棚外，其内部装修材料的燃烧性能等级可在表32.3.2.1规定的基础上降低一级；当同时装有火灾自动报警装置和自动灭火系统时，其顶棚装修材料的燃烧性能等级可在表3.2.1规定的基础上降低一级，其他装修材料的燃烧性能等级可不限制。8.100m以上的高层民用建筑及大于800座位的观众厅、会议厅，顶层餐厅外，当设有火灾自动报警装置和自动灭火系统时，除顶棚外，其内部装修材料的燃烧性能等级可在表3.3.1规定的基础上降低一级。

9.地下民用建筑都是A级

《建筑内部装修防火施工及验收规范》 1.下列材料进场应进行见证取样检验：

1)B1、B2级纺织织物；2）现场对纺织织物进行阻燃处理所使用的阻燃剂。、3）B1、B2级高分子合成材料；4）现场进行阻燃处理所使用的阻燃剂及防火涂料 2.下列材料应进行抽样检验：

1)现场阻燃处理后的纺织织物。每种取2 ㎡，检验燃烧性能；

2)施工过程中受湿浸、燃烧性能可能受影响的纺织织物。每种取2 ㎡，检验燃烧性能3)现场阻燃处理后的木质材料。每种取4 ㎡，检验燃烧性能；4)表面进行加工后的B1级木质材料。每种取4㎡，检验燃烧性能。

3.木质材料表面进行防火涂料处理时，应对木质材料的所有表面进行均匀涂刷，且不应少于两次，第二次涂刷应在第一次涂层表干后进行；涂刷防火涂料用量不应少于500 g/m2。4.顶棚内采用泡沫塑料时，应涂刷防火涂料。防火涂料宜选用耐火极限大于30 min的超薄型钢结构防火涂料或一级饰面型防火涂料，湿涂覆比值应大于500g/m2。涂刷应均匀，且不应少于2次

6.工程质量验收应符合下列要求：（重点）1)技术资料应完整；3）所用装修材料或产品的见证取样检验结果应满足设计要求； 3）装修施工过程中的抽样检验及完工后的抽样检验结果

应符合设计要求； 4）现场进行阻燃处理、喷涂、安装作业的抽样检验结果应符合设计要求； 5）施工过程中的主控项目检验结果应全部合格；6）施工过程中的一般项目检验结果合格率应达到80%。

10.当装修施工有关资料经审查全部合格、施工过程全部符合要求、现场检查或抽样检测结果全部合格时，应为合格

《民用建筑工程室内环境污染控制规范》 1.分类：

Ⅰ类：住宅，医院，幼儿园等；Ⅱ类：办公楼，商店等

2.材 料：无机非金属建筑材料和装修材料

1)无机非金属建筑材料，包括砂、石、砖、水泥、商品混凝土、预制构件和新型墙体材料等，放射性指标限量内照射指数（IRa）≤1.0，外射指数（Ir）≤1.0

2)无机非金属装修材料，包括石材、建筑卫生陶瓷、石膏板、吊顶材料等，进行分类时，表无机非金属建筑装修材料放射性指标限量

A内照射指数（IRa）≤1.0‘外射指数（Ir）≤1.3

B外射指数（Ir）≤1.3，外射指数（Ir）≤1.9 3.人造木板及饰面人造木板

1)民用建筑工程室内用人造木板及饰面人造木板，必须测定游离甲醛的含量或游离甲醛的释放量。方法：穿孔法，环境测试舱，干燥法。当发生争议时，应以环境测试仓法测定结果为准 9.材料选择

1)Ⅰ类民用建筑工程必须采用A类无机非金属建筑材料和装修材料。

2)Ⅰ类民用建筑工程的室内装修，必须采用E1类人造木板及饰面人造木板。当采用E2 类人造木板时，直接暴露于空气的部位应进行表面涂覆密封处理。

《建筑地基基础工程施工质量验收规范》 1.地基检验数量，每单位工程不应少于3点，1000m2以上工程，每100m2至少应有1点，3000m2以上工程每300m2至少应有1点。每一个独立基础下至少有1点，基槽每20延米应有一点。2.承载力检测数量为总数的0.5%~1%，但不应少于3根。

3.桩位的放样允许偏差为：群桩20mm，单排桩

4、工程桩应进行承载力检验

5、桩身 质量应进行检验

10、重要工程应对电焊接桩的接头数10%的探伤检验

《混凝土结构工程施工质量验收规范》 1.现浇结构模板安装的的偏差：层高垂直高度不大于5m时允许偏差6mm大于5m 时允许偏差8mm2.底模及其支架拆除时的混凝土强度应符合设计要求;3.对一、二级抗震等级，检验所得的强度实测值应符合下列规定：

1)钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25

2)钢筋屈服强度实测值与强度标准的比值不应大于1.3

4.当在使用中对水泥质量有怀凝或水泥出厂超过三个月（快硬硅酸盐水泥超过一个月）时，应进行复验，并按复验结果使用。钢筋混凝土结构、预应力混凝土结构中，严禁使用含氯化物的水泥。5.检查数量：按同一生产厂家、同一等级、同一品种、同一批号且连续进场的水泥，袋装不超过200t为一批；散装不超过500t为一批，每批抽样不少于一次。

6.取样与试件留置应符合 下列规定：

1)每拌制100盘且不超过100立方米的同配合比的混凝土，取样不得少于一次。

2)每工作班伴制的同一配合比的混凝土不足100盘时，取样不得少于一次。

3)当一次连续浇筑超过1000立方米，同一配合比混凝土每200立方米取样不得少于一次。4)每一层楼、同一配合比的混凝土，取样不得少于一次。

13.对建筑结构安全等级为一级，跨度40m及以上的螺栓球节点钢网架结构，其连接高强度螺栓应进行表面硬度试验。（★）抽查数量按规格抽查8只。14.碳素结构钢应在焊缝冷却到环境温度、低合金

结构钢应在完成焊接24小时以后，进行焊缝探伤检验。

15.设计要求全焊透的一、二级焊缝应采用超声波探伤进行 内部缺陷检验。（★）

16.焊缝表面不得有裂纹、焊瘤等缺陷。建筑装饰装修工程相关技术标准

1.分部工程中各子分部工程的质量均应验收合格，并应按本规范的规定进行审核。

2.隐框、半隐框玻璃幕墙 所采用的结构粘结材料必须时中性硅酸酮结构密封胶，其必须在有效期内使用。3.主体结构与幕墙连接的预埋件，数量、规格、位置和防腐处理必须符合设计求。4.硅酮结构密封胶使用前，应进行与其相接触材料的相容性和剥离粘结性实验。5.采用胶缝传力的全玻璃幕墙，其胶缝必须采用硅酸结构密封胶。6.除全玻璃幕墙外，不应在现场打注硅酮结构密封胶。

7.在高层建筑玻璃幕墙安装与主体结构交替施工时应设置防护网，在距地面约3m高度处，应设置挑出宽度不小于6m的水平防护网。

8.同一幕墙工程应采用同一品牌的硅酮结构密封胶和硅酮耐候密封胶配套使用。9.金属、石墙幕墙与主体结构连接的预埋件，当设计物明确要求时，预埋件的标高偏差不应大于10mm，预埋件位置差不应大于20mm。住宅装饰装修

建筑工程施工管理实务

一、单位工程施工组织设计 3.基础工程的施工顺序：桩基础→土方开挖、钎探验槽→垫层→地下卷材防水施工→地下室底板→地下室墙、柱→地下室顶板→墙体防水卷材、保护墙→回填土。

4.框架柱的施工顺序：柱子钢筋绑扎→柱子模板安装（包括模板支护）→柱子混凝土浇筑→混凝土养护

5.需要单独编制施工方案

开挖深度超过5m（含5m）的基坑、槽支护与降水工程；开挖深度超过5m（含5m）的基坑、槽的土石方开挖工程、模板工程现场临时用电工程、现场外电防护工程、脚手架工程、塔吊、施工电梯安拆工程、起重吊装工程、采用人工拆除或爆破拆除工程、其他危险性较大的过程。

6.对于下列危险性较大工程的专项施工方案，施工企业需要按要求组织具有相应资历的专家组进行论证审查：

1)开挖深度超过5m（含5m）或地下室3层以上（含3层），或深度未超过5m（含5m）但地质条件和周围环境及地下管线极其复杂的工程。

2)水平混凝土构件模板支撑系统高度超过8m，或跨度超过18m施工总荷载大于10KN/M2,或集中线荷载大于15KN/M的模板支撑系统。

3)30m及以上高空施工作业的工程4)城市房屋拆除爆破工程

排脚手架高度限值为20m；双排脚手架高度限值为50m。当需要搭设超过高度限值的脚手架时，可采取如下方式并采取相应的措施：

1)在架高20m以下采用双立杆和在架高30m以上采用部分卸载措施；

2)架高50m以上采用分段全部卸载措施；

3)采用挑、挂、吊形式或附着升降式脚手架等。8.规范对剪刀撑搭设有何构造要求 1)每道剪刀撑宽度不应小于4跨，且不应小于6m，斜杆与地面的倾角宜在45°~60°之间；2)高度在24m以下的单、双排脚手架，均必须在外侧立面的两端各设置一道剪刀撑，并应由底至顶连续设置； 3)剪刀撑斜杆等接长宜采用搭接，连接的旋转扣件不得少于3个；

4)剪刀撑斜杆应用旋转扣件固定在与之相交的横向水平杆的伸出端或立杆上，旋转扣件中心线至主节点的距离不宜大于150mm。

三、施工质量控制

4.质量控制的主要对策有：

1)以人的工作质量确保工程质量2）严格控制投入品的质量 3

3）全面控制施工过程，重点控制工序质量4）把分项工程质量验收关

5）贯彻“预防为主”的方针6）严防系统性因素的质量变异 3.模板工程施工质量控制：

1)模板安装的 标高尺寸正确，位置正确 2)控制模板起拱高度设计无要求时，起拱高度宜为跨度的1/1000~3/1000 3)底模及其支架拆除时，同条件养护试块的抗压强度应符合设计要求；设计无要求时，应符合规范要求；

4)模板及其支架拆除时间和顺序必须按施工技术方案确定的顺序进行，一般后支的先拆，先支的后拆；先拆非承重部分，后拆承重部分。

7.起吊时绳索与构件水平面的夹角不宜小于45度（随角度增大力也增大）

9.混凝土表面因缺少水泥砂浆而形成石子外露的原因：

1)混凝土配合比的原材料称量偏差大，粗骨料多，和易性差。

2)浇筑混凝土时，混凝土离析，石子集中，振不出水泥浆。

3)混凝土搅拌时间短，拌合不均匀，和易性差。4)混凝土振捣不密实，漏振5）模板缝隙大，混凝土漏浆

7.涂料防水层不宜留设施工缝，如面积较大必须留设施施工缝时，接涂时缝处搭接应大于100mm；胎体增强材料涂膜，上下缝应错开1/3幅度宽。3)防水混凝土结构表面裂缝宽度不应大于0.2mm，并不得贯通，防水混凝土结构厚度不应小于250mm，迎水面钢筋保护层厚度不应小于50mm

9.屋面卷材防水工程女儿墙泛水处的施工质量控制应符合下列规定

1)屋面与女儿墙交接处应做成圆弧。泛水处应增设附加层。铺贴泛水处的卷材应结果，包括隐蔽工程的施工过程采取满粘法。2)砖墙上的卷材收头裁齐，可直接铺压在女儿墙压顶下，压顶应做防水处理；也可压入砖墙凹槽内固定密封，凹槽距屋面找平层不应小于250mm，凹槽上部的墙体应做防水处理。

3)混凝土墙上的卷材收头应裁齐，塞入预留凹槽内，采用金属压条钉压固定，最大钉距不应大于900mm，并用密封材料封严。

17.施工中应对那些材料及性能指标进行复验： 水泥：安定性，凝结时间；饰面砖粘贴用水泥和地面工程：凝结时间，安定性，抗压强度；厕浴间使用的防水材料；室内用人造木板及饰面木板甲醛含量；室内用天然花岗石放射性；外墙陶瓷面砖吸水率；寒冷地区外墙陶瓷面砖的抗冻性；建筑外墙金属窗的抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗透性能。石材幕墙工程中石材的弯曲强度，寒冷地区石材的耐冻融性。

18.大理石饰面板产生的不规则花斑，俗称泛碱现象

19.玻璃幕墙工程同一型号、规格、批号的材料作为一个检验批，每批应随机抽取3%且不得少于5件进行检验

20.幕墙节能工程的材料、构件，按进场批次，每批随机抽取3个试件进行检验。

22.结构密封胶和耐候密封胶在使用前，必须与其接触的所有材料作相容性和剥离粘结性实验。23.幕墙节能工程使用的材料复验要求 1)保温材料：导热系数、密度

2)玻璃：可见光透射比、传热系数、遮阳系数、中空玻璃结露点

3)隔热型材：抗拉强度、抗剪强度

24.玻璃和铝合金副框的清洁采取“两次擦：工艺进行

25.预埋件和后置预埋件连接部位的混凝土强度等级不应低于C20

10.建筑节能工程质量验收合格应符合下列规定： 1)分项工程应全部合格2）质量控制资料应完整

3）外墙节能构造现场实体检测结构应符合设计要求 4）严寒、寒冷和夏热东冷地区的外窗气密性现场实

体检测结构应合格

5）建筑设备工程系统节能性能检测结果应合格 26.建筑幕墙工程应对下列隐蔽工程进行验收： ⑴预埋件及后置预埋件⑵构件的连结节点⑶变形缝及墙面转角处的构造节点⑷幕墙防雷装置⑸幕墙防火构造⑹幕墙四周、内表面与主体结构之间的封堵⑺隐框玻璃幕墙玻璃板块的固定⑻单元式玻璃幕墙的封口节点

27.幕墙节能工程施工应增加对下来部位或项目进行隐蔽工程验收：

①被封闭的保温材料厚度和保温材料的固定②幕墙周边与墙体的接缝处保温材料的填充③隔汽层④热桥部位、断热节点⑤冷凝水收集和排放改造⑥幕墙的通风换气装置

31.聚硫类密封胶耐紫外线性能较差，容易老化，只能用于明框玻璃幕墙用的中空玻璃。

四、施工安全控制

1.一般脚手架安全控制要点（1）脚手架搭设之前，应根据工程的特点和施工工艺要求确定搭设(包括拆除)施工方案。（2）脚手架地基与基础施工：必须根据脚手架搭设高度、搭没场地土质情况与现行国家标准有关规定进行。当基础下有设备基础、管沟时，在脚手架使用过程中不应开挖，否则必须采取加固措施。（3）脚手架主节点处必须设置一根横向水平杆，用直角扣件扣接在纵向水平杆上且严禁拆除。主节点处两个直角扣件的中心距不应大于150mm。在双排脚手架中，横向水平杆靠墙一端的外伸长度刁；应大于杆长的0.4倍，且不应大于500mm。

（5）高度在24m以下的单、双排脚手架，均必须在外侧立面的两端各设置一道剪刀撑，并应由底至顶连续设置。中间行道剪刀撑之间的净距不应大于15m。24m以上的双排脚手架应在外侧立面整个长度和高度上连续设置剪刀撑。剪刀撑、横向斜撑搭设应随立杆、纵向和横向水平杆等同步搭设．各底层斜杆下端均必须支承在垫块或垫板上。（6）高度在24m以下的单、双排脚手架，宜采用刚性连墙件与建筑物可靠连接，亦可采用拉筋和顶撑配合使用的附墙连接方式，严禁使用仅有拉筋的柔性连墙件。24m以上的双排脚手架，必须采用刚性连墙件与建筑物可靠连接，连墙件必须采用可承受拉力和压力的构造。50m以下

2.脚手架检查与验收由项目经理组织脚手架及其地基基础应在下列阶段进行检查和验收：①、基础完工后及脚手架搭设前。②、作业层上施加荷载前。③、每搭设完10~13m高度后。④、达到设计高度后。⑤、遇有六级及以上大风与大雨后。⑥、寒冷地区土层开冻后。⑦、停用超过一个月的，在重新投入使用之前。

3.在实施安全检查评分时，当一张检查表的保证项目中有一项不得分或保证项目小计得分不足40分时，此张检查评分表不得分。4.洞口作业安全防护基本规定（1）各种楼板与墙的洞口，按其大小和性质应分别设置牢固的盖板、防护栏杆、安全网或其他防坠落的防护设施。（2）坑槽、桩孔的上口，柱形、条形基础上口以及天窗等处，都要作为洞口采取符合规范的防护措施。（3）楼梯口、楼梯边应设置防护栏杆，或者用正式工程的楼梯扶手代替临时防护栏杆。4）电梯井口除设置固定的栅门外，还应在电梯井内每隔两层(不大于lorn)设一道安全平网进行防护。（5）在建工程的地面人口处和施工现场人员流动密集的通道上方，应设置防护棚，防止因落物产生物体打击事故。（6）施工现场大的坑槽、陡坡等处，除需设置防护设施与安全警示标牌外，夜间还应设红灯示警。★

5.洞口的防护设施要求

(1)楼板、屋面和平台等面上短边尺寸小于25cm但大于2.5cm的孔口，必须用坚实的盖板盖严，盖板要有防止挪动移位的固定措施。(2)边长为50～150cm的洞口，必须设置一层以扣件扣接钢管而成的网格栅，并在其上满铺竹笆或脚手板，也可采用贯穿于混凝土板内的钢筋构成防护网栅，钢筋网格间距不得大于20cm。3)边长在150cm以上的洞口，四周必须设防护栏杆，洞口下张设安全平网防护。（4）墙面等处的竖向洞口，凡落地的洞口应加装开关式、固定式或工具式防护门，门栅网格的间距不应大于1Scm，也可采用防护栏杆，下设挡脚板。（5）下边沿至楼板或底面低于80cm的窗台等竖向洞口，如侧边落差大于2m时，应加设1.2m高的临时护栏。

6.防护栏杆的设置要求

1)栏杆柱的固定及其与横杆的连接，其整体构造应使防护栏杆在上杆任何处都能经受任何方向的1000N外力。

2)防护栏杆必须自上而下用安全立网封闭，或在栏杆下边设置高度不低于18cm的挡脚板或40cm的挡脚笆，板与笆下边距离底面的空隙不应大于10mm 7.报告事故应当包括下列内容：

①事故发生单位概况；②事故发生的时间、地点以及事故现场情况；③事故的简要经过；④事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失；⑤已经采取的措施；⑥其他应当报告的情况。

8.影响模板钢管支架整体稳定性的主要因素： 主要因素有立杆间距、水平杆的步距、立杆的接长、连墙件的连接、扣件的紧固程度。9.保证模板拆除施工安全的基本要求

现浇混凝土结构模板及其支架拆除时的混凝土强度应符合设计要求。当设计无要求时，应符合下列规定：①、承重模板．应在与结构同条件养护的试块强度达到规定要求时，方叮拆除。②、后张预应力混凝土结构底模必须在预应力张拉完毕后，才能进行拆除。③、在拆模过程中，如发现实际混凝土强度并未达到要求，有影响结构安全的质量问题时，应暂停拆模，经妥善处理实际强度达到要求后，才可继续拆除。④、已拆除模板及其支架的混凝土结构，应在混凝土强度达到设计的混凝土强度标准值后，才允许承受全部设计的使用荷载。⑤、拆除芯模或预留孔的内模时，应在混凝土强度能保证不发生塌陷和裂缝时，方可拆除。

10.施工现场临时用电设备在5台及以上或设备总容量在50kW及以上者，应编制用电组织设计。临时用电设备在5台以下和设备总容量在50kW以下者，应制定安全用电和电气防火措施。

11.施工用电配电系统应没置总配电箱(配电柜)、分配电箱、开关箱．并按照“总—分—开”顺序作分级设置，形成“三级配电”模式。

12.为保证临时用电配电系统三相负荷平衡，施工现场的动力用电和照明用电应形成两个用电回路，动力配电箱与照明配电箱应该分别设置 13.施工现场照明用电

(1)。一般场所宜选用额定电压为220V的照明器。(2)隧道、人防工程、高温、有导电灰尘、比较潮湿或灯具离地面高度低于2.5m等场所的照明，电源电压不得大于36V。(3)潮湿和易触及带电体场所的照明，电源电压不得大于24V。(4)特别潮湿场所、导电良好的地面、锅炉或金属容器内的照明，电源电压不得大于12V。(5)照明变压器必须使用双绕组型安全隔离变压器，严禁使用自耦变压器。(6)室外220V灯具距地面不得低于3m，室内220V灯具距地面不得低于2.5m。(7)碘钨灯及钠、铊、铟等金属卤化物灯具的安装高度宜在3m以上，灯线应固定在接线柱上，不得靠近灯具表面。

(8)对夜间影响飞机或车辆通行的在建工程及机械设备，必须没置醒日的红色信号灯，其电源应设在施工现场总电源开关的前侧，并应设置外电线路停止供电时的应急自备电源。

14.“两级漏电保护”系统。总配电箱(配电柜)中应加装总漏电保护器，作为初级中漏电保护，末级漏电保护器必须装配在开关箱内。

15.三级安全教育是指公司、项目经理部、施工班组三个层次的安全教育。

公司教育内容：国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和企业安全规章制度。项目经理部教育内容：工地安全制度、施工现场环境、工程施工特点及可能存在的不安全因素。安全技术交底的内容：1，工作场所或工作岗位可能存在的不安全因素；2.所接触的安全设施、用具和劳动防护用品的正确使用；3安全技术规程；4安全4

注意事项等。

(2)生产经营单位主要负责人的安全生产职责1)建立、健全本单位安全生产责任制；

2)组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；

3)保证本单位安全生产投入的有效实施；4)督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；

5)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；、6)及时、如实报告生产安全事故。18.高处作业：在坠落高度基准面2m以上(含2m)有可能坠落的高处进行的作业。19.高处作业的分级

根据国家标准规定，建筑施工高处作业分为四个等级：

(1)高处作业高度在2～5m时，划定为一级高处作业，其坠落半径为2m。

(2)高处作业高度在5～15m时，划定为二级高处作业。其坠落半径为3m。

(3)高处作业高度在15～30m时，划定为三级高处作业其坠落半径为4m。

(4)高处作业高度大于30m时，划定为四级高处作业，其坠落半径为5m

..21.移动式操作平台台面不得超过10m2，高度不得超过5m，台面脚手板要铺满钉牢，台面四周设置防护栏杆。不允许带人移动平台。

23.拆除工程安全控制：拆除施工许可证由建设单位办理；拆除工程之前办理施工方案和防护；拆除单位资质符合要求 24.基坑工程监测

（1）支护结构监测包括

①对围护墙侧压力、弯曲应力和变形的监测。②对支撑(锚杆)轴力、弯曲应力的监测。③对腰梁(围檩)轴力、弯曲应力的监测。④对立柱沉降、抬起的监测等。

（2）周围环境监测包括①坑外地形的变形监测。②临近建筑物的沉降和倾斜监测。③地下管线的沉降和位移监测等。

。27.电焊机安全控制要点(1)电焊机安装完毕，经验收合格后方可投入使用。(2)露天使用的电焊机应没置在地势较高平整的地方，并有防雨措施。

(3)电焊机的接零保护、漏电保护和二次侧空载降压保护装置必须齐全有效。

(4)电焊机一次侧电源线应穿管保护，长度一般不超过5m，焊把线长度一般不应超过30m，并不应有接头，一二次侧接线端柱外应有防护罩。

(5)电焊机施焊现场10m范围内不得堆放易燃、易爆物品。

28.打桩机械安全控制要点

桩机周围应有明显安全警示标牌或围栏，严禁闲人进入。高压线下两侧lorn以内不得安装打桩机。

五、建筑工程造价控制

1.建设工程合同分为：固定价格合同（发包方有利）、可调价格合同和成本加酬金合同（抢险救灾）。固定总价合同一般适用于施工条件明确、工程量能够较准确地计算、工期较短、技术不太复杂、合同总价较低且风险不大的工程项目。

2.可调价格合同中合同价款地调整因素包括： 法律、行政法规和国家有关.政策的变化的影响 ；.工程造价管理部门公布的价格调整；.一周内非承包人原因停水、停电、停气造成的停工累计超过8小时；.双方约定的其他因素

六、施工合同管理 2.索赔成立的条件：与合同相比，已经实际造成工期和费用的增加；造成工期费用的增加，非 承办方应承担的责任和风险；在规定时限内发出索赔意向和索赔报告

10.施工合同文件的组成：

合同文件应能相互解释，互为说明。除专用条款另有约定外，组成本合同的文件及优先解释顺序如下：

（1）本合同协议书（2）中标通知书（3）投标书及其附件（4）本合同专用条款（5）本合同通用条款（6）标准、规范及有关技术文件（7）图纸（8）工程量清单（9）工程报价单或预算书发

包人工作

11.不可抗力事件造成的时间及经济损失，应由双方按以下方法分别承担： 1)工程本身的损害、因工程损害导致第三人人员伤亡和财产损失以及运至施工场地用于施工的材料和待安装的设备的损害，由发包人承担；

2)发包人承包人人员伤亡由其所在单位负责，并承担相应费用；

3)承包人机械设备损坏及停工损失，由承包人承担；

4)停工期间，承包人应工程师要求留在施工场地的必要的管理人员及保卫人员的费用由发包人承担；5)工程所需清理、修复费用，由发包人承担；延误的工期相应顺延。

12.当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。建设工程施工合同一般采用书面形式。13.要复印件与原件具有同等效率：复印件背面注明原件存放地点；复印人签字；所在单位的公章；复印时间。

七、建筑工程施工现场管理 1.现场消防工作应以：“预防为主、防消结合、综合治理”的方针。

37.一般临时设施区，每100平方米配比两个10L的灭火器；临时木工加工、油漆作业等每25平方米应配置一个种类合适的灭火器；仓库、油库、危化品库每组灭火器不应少于四个，每组灭火器之间的距离不应大于30m；高度超过24m的建筑工程，应保证消防水源充足。38.文明施工主要内容： 1)规范场容、场貌，保持作业环境整洁卫生2）创造文明有序安全生产的条件和氛围3）减少施工对居民和环境的不利影响4）落实项目文化建设 39.。

系统集成项目管理工程师重点考点核心资料 篇5

2013年注册化工工程师专业基础考点辅导备考资料11

潜水泵选型常识(化工机械与设备)

建筑物内使用的排水泵有潜水排污泵、液下排水泵、立式污水泵和卧式污水泵等。由于建筑物内一般场地较小，排水量不大，排水泵可优先采用潜水排污泵和液下排水泵，其中液下排污泵一般在重要场所使用;立式污水泵和卧式污水泵要求设置隔震基础、自灌式吸水、并占用一定的场地，故在建筑中较少使用。排水泵的流量应按生活排水设计秒流量选定;当有排水量调节时，可按生活排水最大小时流量选定。消防电梯集水池内排水泵流量不小于10l/s。排水泵的扬程按提升高度、管道损失计算确定后，再附加一定的自由水头。自由水头宜采用0.02～0.03mpa。排水泵吸水管和出水管流速不应小于0.7m/s，并不宜大于2.0m/s。

公共建筑内应以每个生活排水集水池为单元设置一台备用泵，平时宜交互运行。地下室、设备机房、车库冲洗地面的排水，如有两台及两台以上排水泵时可不设备用泵。当集水池无法设事故排水管时，水泵应有不间断的动力供应;当能关闭排水进水管时，可不设不间断动力供应，但应设置报警装置。

当提升带有较大杂质的污、废水时，不同集水池内的潜水排污泵出水管不应合并排出;当提升一般废水时，可按实际情况考虑不同集水池的潜水排污泵出水管合并排出。

两台或两台以上的水泵共用一条出水管时，应在每台水泵出水管上装设阀门和止回阀。单台水泵排水有可能产生倒灌时，应设止回阀。不允许压力排水关与建筑内重力排水管合并排出。当潜水排污泵提升含有大块杂物时，潜水排污泵宜带有粉碎装置;当提升含较多纤维物污水时，宜采用大通道潜水排污泵。