工作总结商务

2024-09-09

工作总结商务（精选12篇）

工作总结商务篇1

我局在县委、县政府的正确领导下，在省、市商务主管部门的精心指导下，坚持科学发展、构建和谐商务的工作理念，紧紧围绕县委、县政府的工作大局，突出促进投资、拉动消费、强化市场监督和规范经济秩序等重点工作，理清思路，明确目标，强化服务，狠抓落实，实现了全局工作平稳快速发展,圆满完成了各项目标任务。

一、扣目标——经济指标全面完成

1、招商引资：截止11月底，全县新引进重点招商引资项目42个，其中上亿元的项目7个，5000万元至1亿元的项目4个，实际到位内资47.25亿元,完成市定目标任务的*%，预计全年利用内资49.26亿元，完成市定目标任务的*%;实际利用境外资金*万美元，完成市定目标任务的*%。

2、内外贸易：1-10月我县社会消费品零售额达23.23亿元，同比增长14.2%，预计全年社会消费品零售额将达到29.8亿元，同比增长16%;1-10月，我县完成外贸进出口总额*万美元，其中出口955万美元，进口93万美元，完成全年市定目标任务57.7%，预计全年完成外贸进出口总额*万美元，其中进口1717万美元，进口103万美元，完成全年市定目标任务的*%;1-11月，我县实现劳务外派426人，完成市定目标任务的*%，年末劳务在外人员420人，完成市定目标任务的*%，新批境外企业1家，完成市定目标任务的*%。

二、强管理——商务形象大幅提升

1、创新高效的管理模式。为确保工作出成效，县商务局集思广益，创优管理，切实探索“责、权、利”高度统一的干部管理模式，制定出台了《XX县商务局2012年商务工作推进考核办法》、《XX县商务局落实“两重点三主要”工作考核办法》，彻底打破了“吃大锅饭”的工作格局。全面推行分线负责制，对各项工作实行定指标、定任务、定人员、定奖惩，做到“人人有指标，个个有压力”;强力执行月目标工作考评、单项工作奖惩等工作机制，每月认真梳理工作，确定月工作目标，并就工作开展情况开展集中点评，进一步强化了干部的工作责任感，激发了干部的工作积极性。

2、打造精干的工作团队。为精心打造一流商务队伍，县商务局紧紧依托党组织的凝聚力深入开展创先争优、“知足感恩、爱岗敬业”心态教育、学习型党组织创建等系列活动，并结合自身工作实际创造性的开展“四亮四比四创四评”活动，即“亮身份、亮标准、亮承诺、亮进度”、“比技能、比作风、比业绩、比创新”、“创岗位奉献先锋、创优质服务品牌、创群众满意窗口和服务单位、创先进基层党组织”、“党员自评、领导点评、群众评议、综合考评”，进一步强化责任，提升创新意识，你追我赶、力争上游已成为主流工作氛围，现已创建招商合作股、行业监督管理股、市场建设与运行管理股为“党员示范窗口”，并被县委评为“全县创新争优先进基层党组织”。

3、营造优良的政务环境。为进一步方便群众办事，提升商务整体形象，县商务局强力推行“三公开、四个时、五个零”服务。“三公开”即公开办事程序，公开办事时限，公开审批依据;“四个时”即准时服务，限时服务，延时服务，约时服务;“五个零”即服务受理“零推诿”，服务方式“零距离”，服务事项“零积压”，服务质量“零差错”，服务行为“零投诉”，使得各项商务审批工作更加阳光、高效、快捷。优质的服务，赢得了群众的认可，在今年10月召开的商务行风民主评议会上，群众满意度达到100%。

三、巧招商——招商引资好戏连台

1、集聚优势，亮出招商品牌。优势，沉淀品牌。新邵，有着丰富的矿产、水电、林业资源，一直以来备受外界投资商的关注。随着5条高速、沪昆高铁邵阳北站的建设，我县的区位优势日益凸显，为进一步招大引强，县委、县政府在政策上予以鼎力支持，制定印发了《XX县人民政府关于印发XX县规范城区基本建设收费规定的通知》、《关于招商引资兴办工业企业若干规定》等一系列招商引资优惠政策。今年来，县商务局紧紧围绕创建新邵招商品牌，着力整合优势，强化对外宣传。根据新邵特色，认真学习借鉴先进地区招商引资成功经验，做到出好一份信息刊物——《新邵商务信息》，制好一张光碟——《湘中明珠——新邵》，建好一个网站——《新邵商务信息网》，做好一本招商宣传册——《XX县投资指南》，通过参加国家省市各项大型招商活动、召开乡友座谈会、媒体宣传、小分队上门推介等形式，对我县的交通优势、资源优势、区位优势、优惠政策等进行宣传报道，对重点招商引资项目进行大力推介，第一时间把我县招商引资亮点展示出来。酒香不怕巷子深，新邵的优势吸引了越来越多的投资商来新邵投资兴业。

2、优化服务，形成品牌效应。服务，提升品牌。为促进重点招商项目履约建设，县委、县政府将今年列为项目建设优质服务年，并将去年引进的云翔矿业、湾田煤业、兴肥公司、金汉机械、明杰环保、盛强针纺、冷链物流、碳基新型复合材料、世纪豪庭、锦绣华城、大成粮油、正大骨伤科医院、特高压工业纸板、华天城等14大招商引资项目列入全县“两重点三主要”工作考核范围，实行定人员、定责任、定奖惩，每个项目均由县级领导挂帅成立项目工作领导小组，推行全程跟进服务，全面促进了项目履约工作的开展。截至目前，各项目县级联点领导分别召集相关部门就具体负责的重点招商项目进行了现场办公，解决了一些项目建设推进中的实际困难和问题，有效推进了项目履约建设进程。优质的服务赢得了投资商的高度认可，也促进了以商招商工作的推进，胜利煤业增资扩股、大成科技增资扩股等生产项目均通过以商招商实现项目签约。

3、主动对接，提升招商实效。主动，赢得先机。今年来，县商务局继续紧跟沿海产业转移步伐，不断强化园区建设，完善产业承接基础，紧紧依托已建立重大企业客商信息库、新邵籍知名专家学者及在外创业成功人士信息库、招商项目信息库等三大信息平台主动对接，努力承接沿海产业转移。精心组织参加大型招商活动，突出抓好第七届中博会、第六届湘商大会和邵商大会等活动;积极对接异地商会，依托长三角、珠三角、环渤海三支专业招商小分队，适时举办招商引资项目推介会;强力推行上门招商，由县领导带队组织招商小分队，赴省黄金集团、瑞泰科技等企业上门招商。通过主动出击，高性能碳基复合材料等项目已扎根新邵，湖南黄金湿法冶炼基地建设等项目也即将落户新邵。

四、活流通——内外贸易持续繁荣

1、培育经济增长点，贸易总量持续增长。市场体系不断完善，新建设了酿溪栗山、太芝庙扶锡及迎光等农贸市场，改造提升了金三角市场、大坪农贸市场，加速了农村贸易的发展;物流、服务业快速崛起，以大成粮油公司仓储物流中心、心连心冷链物流中心为代表的现代物流业迅速崛起，全省服务业龙头企业华天集团在我县投资兴建邵阳华天城，五星级酒店华天大酒店已于今年11月28日正式营业，这是我市唯一一家五星级酒店;外贸实体单位不断壮大，积极指导湖南华盛皮具有限公司办理好外贸自营进出口权证，现全县办理外贸自营进出口权证的企业已增至14家。

2、推进商务惠农工程，农村市场持续活跃。家电下乡全面推广，自家电下乡推广工作启动后，截至11月底，全县备案家电下乡销售网点153家，累计销售家电下乡产品224125台，销售金额约51823.6万元，发放补贴*万元，其中2012年累计销售家电下乡产品60165台，销售金额约*万元，发放补贴*万元;“万村千乡工程”，稳步推进，按照标准化农家店建设标准，今年新建设30家日用品农家店，并高规格建设了一家商贸服务中心，同时指导承建公司对去年建设的80家标准化日用品农家店、25家标准化农资农家店进行巩固提升，通过省市验收，承办企业和标准化农家店获取财政补贴*万元。

工作总结商务篇2

商务部部长高虎城在会上表示,一年来,国内市场运行稳定,流通业对社会贡献增强,贸易大国地位更趋巩固,利用外资水平持续提升,对外投资合作快速发展,对外开放展现新局面。

高虎城说,过去的一年,商务部推动商务领域稳增长调结构,推进内贸流通转型升级,保持对外贸易稳定增长,优化利用外资结构,大力实施走出去战略。全面深化商务领域各项改革,支持上海自由贸易试验区改革先行先试,落实企业对外投资主体地位,推进外资管理体制改革,优化外贸管理体制,推动统一开放、竞争有序的大市场建设。经济外交工作取得重大突破,扎实推动“一带一路”建设,加快推进自贸区布局,积极参与经贸规则制定,深化双边经贸合作,从战略高度加强援外工作。

在2014年12月29日全国商务工作会议闭幕式上,商务部国际贸易谈判代表兼副部长钟山受高虎城部长委托作会议总结。

钟山表示,这次会议是在我国经济发展步入新常态、新一轮改革开放全面启动的大背景下召开的,与会代表们认为,2014年商务工作亮点多、影响大、成绩斐然,得到党中央和国务院高度肯定。高虎城部长的报告深刻论述了新常态下商务发展的趋势性变化,对地方商务主管部门深刻领会中央精神具有很强的指导意义。报告提出了八个行动计划和八项工程,内容丰富、目标清晰、可操作性强,为地方商务工作提供了新的平台和抓手,不仅对明年的商务工作产生积极影响,而且对未来几年的商务发展也将发挥巨大的引领作用。

钟山表示,此次会议开得很及时,成果丰富,对新常态下商务工作如何“破局”进行了初步探索,体现了实事求是、务求实效的好作风。

钟山强调,抓好这次商务工作会议精神的传达贯彻十分重要,要结合习近平总书记在中央经济工作会议关于经济发展新常态、经济外交等问题的重要论述,落实好高虎城部长的工作部署,完成好2015年的工作任务。

商务部发布电子商务工作要点等篇3

本报讯 4月25日，商务部发布了《2012年电子商务工作要点》。2012年电子商务工作的总体要求是：着力加强电子商务工作法制化、标准化、规范化建设；进一步加大电子商务管理和行业指导工作力度，加强示范引导，优化发展环境，提高应用水平，促进电子商务健康快速发展。

用户协会举办信息安全沙龙

本报讯由中国计算机用户协会主办的2012年春季重点行业信息化主管沙龙，4月24日在北京召开，二十余位各部、委、局的信息化负责人和企业代表，围绕信息安全管理主题展开了热烈的研讨。工业和信息化部信息安全协调司司长赵泽良，工业和信息化部电子科学技术情报研究所所长、中国计算机用户协会理事长洪京一出席会议并讲话。会议由中国计算机用户协会防护分会承办，上海祥殷信息技术有限公司协办。(会议详细报道请见本报下期)。

云产业联盟成立

推进云计算技术创新

本报讯为推进中国云产业发展和生态系统建立，4月20日，由北京航空航天大学、宽带资本、百度、用友、中国联通、龙湖地产、TCL、联想、阿里巴巴、腾讯、北京大学共同发起的中国云产业联盟成立。据悉，云联盟将通过宣传教育、研讨交流、数据共享、联合开发、推广应用、产业标准制定与推行、联合人才培养、业务与投资合作、促进政策支持等工作，推进中国云计算技术与产品的突破性创新，产业的跨越式发展，培植世界领先的云计算技术、产品、产业和市场。

工作总结商务篇4

2011年全县商务工作总结及2012年商务工作要点

2011年是“十二五”规划开局之年，在县委、政府的正确领导下和上级商务部门的大力支持下，我县商务工作的管理体制和工作机制得到了进一步充实完善。面对复杂多变的国内外形势，全县商务工作紧紧围绕县委、政府的中心工作，深入落实科学发展观，大力实施开放带动主战略，抢抓机遇，迎难而上，充分发挥商务工作在扩大消费、开放带动、改善人民生活、促进经济发展等方面的作用，为我县经济社会快速平稳发展做出了积极贡献，被南阳市商务局授予2011年度“商务工作优秀单位”称号，实现了“十二五”商务工作的良好开局，一、2011年全县商务工作完成情况

1、对外贸易持续增长。2011年，面对欧债危机进一步加剧，全球经济增长乏力、复苏曲折缓慢的不利形势，我们通过加强外贸企业队伍建设和出口基地、品牌建设，狠抓出口商品结构调整，积极引导企业寻找工作突破口，帮助企业出主意想办法，促进了全县对外贸易工作的蓬勃发展。2011年，我县外贸进出口共完成13031.6万美元，进出口总额首次突破亿元大关，占市定目标任务8580万美元的152%；同比增长83.6%，位居南阳市第二位。其中出口完成4031.9万美元，占市下达目标任务3580万美元的113%，同比增长34.7%;进口完成8999.7万美元，占市下达目标任务5000万美元的180%，同比增长119.2%。

工作总结商务篇5

电子商务企业调查摸底工作总结

为全面推进崇州市电子商务发展，深入了解全市电子商务发展的现状、电子商务与传统产业发展相结合的现状、目前所遇到的困难，积极寻求解决途径，从今年八月份开始，在成都市局统一领导下，崇州市商务局会同市统计局对全市中小企业进行了电子商务平台企业和运用企业调查摸底工作。现对前期调查摸底工作总结如下：

首先，领导重视，组织有力。由于本次电子商务调查关系到全市电子商务规划制定工作和电子商务产业在崇州的发展，因此崇州市商务局领导高度重视，多次组织学习相关政策文件，分管副局长亲自挂帅，相关科室全员参与，确保调查工作顺利进行。

其次，专人负责，全体人员配合。由于调查摸底需要对全市中小企业挨家调查甑别，调查数量多，工作量大，时间紧，市商务局于是抽调专门人员从事此项工作，并在时间上给与充分保证。同时不论是局领导还是其他科室人员都对调查工作全力配合，确保调查摸底的质量和效率。

第三，制定合理有效的调查方法。通过成都市局的指导，崇州市商务局制定了网络调查和电话调查相结合调查方法。网络调查主要是根据统计局提供的全市中小企业名单，—1—

通过搜索引擎，寻找企业的网站或发布信息的主页，查询企业是否运用电子商务等相关信息；电话调查主要是对网络调查有疑问的企业进行电话确认，确保调查的准确性和可靠性。

本次调查工作的顺利结束，对我市制定电子商务发展规划和相关支持政策起到很好的数据支撑和铺垫作用，也将有利于我市电子商务在未来几年的发展。

下一步，崇州市商务局将根据实际情况，在本次调查摸底的基础上，按企业类别、行业差异、规模大小、发展层次等方面进一步完善调查数据，并将调查工作长期化、系统化。

崇州市商务局

二〇一〇年十一月十六日

商务工作总结篇6

6月10日入职，熟悉公司办公环境以及客户情况。7月1日正式接手商务部工作。

接手工作后，汇总客户订单并将客户情况梳理，要求并指导跟单做日出货汇报（主管）、周出货汇总（营销总监、董事长）。发现问题点：备料计划管理混乱、无出货计划、订单评审会签交期不合理、与各部门沟通困难等情况。改善办法：

1、组织聚合物事业部计采部PMC进行计划管理商讨。

2、生产计划方向由商务传达并确认，并非只签字。

3、商务部下达订单根据实际产能做出预需求日期，出现大变动需书面告知。

4、商务部按照客户需求下达出货计划，并督促执行，有效调整库存管理情况。

5、商务部对外指令杜绝口头化，文件、邮件形式书面传达。

6、商务进行岗位培训、产品培训以及公司理念宣导。

执行进度：上半月改善办法的执行与监督，各项工作也已经开展，并开始体现效果。另对公司文件进行管理。

发现问题点：订单、送货单等文件无整理制度，混乱，缺失情况。改善办法：

1、安排人员整理，对订单、送货单按月归档，核查电子档，并做登记、2、对公司合同进行分类管理。

3、对执行人员以及财务提出管理要求。

执行进度：已经整理完成，并对缺失文件进行登记，重新补回。

以上，为本人入职期间所做工作与简要汇报，商务部后续2个月的主要工作是部门规章制度的完善以及部门人员培训。

2008年商务工作的8项任务篇7

此次商务工作会议的主要任务是，深入贯彻落实党的十七大和中央经济工作会议精神，总结五年来特别是2007年的各项商务工作，分析2008年商务工作面临的国内外形势，并切实安排好2008年的商务工作。在此，我们将会上提出的2008年商务工作的8项任务加以整理，供大家参考。

一、2008年商务工作的总体要求

全面贯彻党的十七大和中央经济工作会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极实施互利共赢的开放战略，坚持深化改革和自主创新，统筹两个市场、两种资源，积极扩大居民消费，保障国内市场平稳运行，着力转变外贸发展方式，提高利用外资质量，创新对外投资与合作方式，实现商务事业又好又快发展

二、2008年商务工作的主要预期目标

在保持物价基本稳定的基础上，社会消费品零售总额增长14%，在进出口结构进一步优化的同时，货物贸易总额增长15%，服务贸易总额增长20%;创新利用外资方式，吸收外资规模保持稳定;对外直接投资、对外承包工程和劳务合作较快发展。

三、2008年商务工作的8项任务

(一) 切实保障市场平稳运行

保持市场稳定关系宏观经济大局，关系老百姓切身利益。稳定物价是今年宏观调控的重要任务，中央关心、社会关注。各级商务部门一定要高度重视，把保证市场供应作为头等大事来抓，特别是保障粮油肉等重要商品的供给，确保不断档、不脱销。

一是突出保障重点。保障市场供应，要突出重点商品，注意防范少数商品的市场异常波动向更大范围传导。对关系国计民生的重要商品，要根据产销特点和可替代程度，划分为重点管理、适度管理和市场调节三大类，实行分类管理。各级商务部门都要制定重要商品供应的专项预案，确保春节、国庆等节假日及奥运会等重大活动期间市场供应，保障低收入居民、大专院校学生等特殊群体的消费需求。

二是加强市场监测和信息引导。各级商务部门要进一步完善城乡市场信息服务体系，加强监测和预警，准确判断市场走势，及早发现市场波动苗头，真正做到对市场动态心中有数，提高工作前瞻性和主动性。完善市场分析制度，及时发布市场信息，引导供给和需求，稳定居民消费预期。

三是完善产销衔接和区域调剂机制。要巩固和完善生猪主产、主销区合作机制，其他生活必需品和紧缺商品也要加强产销衔接。要健全应急商品数据库，及时掌握生产、库存、地域分布、运销能力等情况，提高区域调剂的快速反应能力。扶持建设一批重要农产品生产基地。引导重点流通企业组织重要商品货源，有序增加市场供应，市场出现波动时，要确保调得出、运得到、用得上。

四是提高储备商品调控能力，发挥进出口调节功能。

(二) 着力扩大城乡居民消费

扩大消费，商务部门大有可为。要通过完善市场体系、改善消费环境，引导消费、扩大消费、创造消费。

一是完善农村流通体系。二是大力发展城镇居民生活服务业。三是促进生产资料市场稳定发展。四是提高流通企业竞争力。五是加大市场秩序整顿和知识产权保护力度。

(三) 促进对外贸易协调发展

要加快转变外贸发展方式，在着力优化进出口结构的基础上，保持出口稳定增长，更加重视扩大进口。

一是优化出口商品结构。要坚持以质取胜，着力提高出口产品质量。推进科技兴贸，创新基地建设。以信息技术、生物医药、新材料等领域为重点，培育一批具有自主知识产权、自主品牌的出口拳头产品。制定品牌发展规划，确定重点培育对象，整合扶持政策。综合运用多种措施，有效控制“两高一资”产品出口。推动企业切实履行社会责任，严格执行劳动、安全、环保等法律法规和标准。

二是积极扩大进口。鼓励企业进口先进技术设备、节能环保设备、关键零部件和重要原材料。支持公共信息服务和进口展会，组织境外采购。依托国家重大装备自主化工程招标采购，提高先进技术装备引进效益。实施便利化措施，简化手续，减少限制进口的措施，进一步提高市场开放水平。

三是促进加工贸易转型升级和梯度转移。完善加工贸易产品分类管理制度，按照国家产业政策，对禁止类目录和限制类目录进行动态调整，控制低层次加工贸易发展规模，引导加工贸易向产业链高端发展。鼓励和引导加工贸易企业增加研发投入，逐步从代加工向代设计和自创品牌发展。鼓励发展本地配套产业，增强技术学习和自主创新能力。支持中西部承接东部加工贸易转移，在中西部再确定一批重点承接地。毗邻珠三角和长三角的安徽、湖南、湖北、江西等中部省份，要发挥地缘优势，积极创造条件，争取走在前列。

四是大力发展服务贸易。要完善管理体制，形成各地区、各部门共同促进服务贸易发展的工作格局。在发展基础较好、条件更为成熟的长三角、珠三角、环渤海地区探索建立服务贸易示范区。落实服务贸易“十一五”规划，研究制定服务贸易出口指导目录和加快服务贸易发展的政策措施。积极发展旅游、运输、建筑、金融、保险、会计等服务出口。抓好服务贸易统计制度的贯彻实施。

(四) 切实提高利用外资质量

在资源、环境等瓶颈约束日益明显的条件下，要从我国经济社会发展的需要出发，把握经济全球化和资本跨国流动的新趋势，创新利用外资方式、优化利用外资结构，实现利用外资稳定健康发展。

一是充分发挥外资在自主创新中的积极作用。落实新修订的外商投资产业指导目录，进一步鼓励外商投资高新技术、节能环保产业和高端制造环节。引导外资研发中心在信息技术、新材料、生物科技等高新技术领域开展原始创新;外企与所在地高校、科研院所和企业联合进行集成创新;国企、民企“走出去”、“引进来”相结合，实行引进、消化、吸收的再创新。提高知识产权本地化比例。鼓励跨国公司与我国企业和科研院所建立技术合作战略联盟。鼓励外商投资现代农业，研究利用外资促进社会事业发展的政策措施。

二是优化外资区域布局。务实推动“万商西进”工程，加快修订中西部地区外商投资优势产业目录，在广东、上海、江苏等东部地区建立产业转移促进中心，在中西部地区建立承接产业转移示范园区。鼓励东部地区利用好新一轮国际产业转移机遇，加快体制机制创新，提高产业技术水平和集约化程度。

三是吸收外资促进现代服务业发展。积极稳妥扩大金融、保险、电信等服务业对外开放，拓展利用外资的新领域。引导跨国公司在华设立地区总部和采购、物流中心。大力推动服务外包产业发展，鼓励外商投资服务外包产业，积极承接离岸服务外包业务。支持服务外包的人才培训和国际认证，加强公共技术和公共信息服务平台建设。总结推广苏州工业园区服务外包政策试点经验，稳步扩大先进技术型服务产业政策试点范围。

四是创新利用外资方式。鼓励外商投资设立创业投资基金，完善创业投资退出机制，支持国内中小高新技术企业发展壮大。与有关部门共同做好新所得税法实施工作，及时发现和解决政策实施中可能出现的新问题，确保平稳过渡。进一步优化投资环境，完善外商投资投诉管理办法，依法保护境内外投资者的合法权益。

五是争创国家级经济技术开发区新优势。发挥国家级开发区精简高效的管委会体制优势，支持国家级开发区产业集聚和升级。大力推进和谐开发区、生态开发区的建设。采取有效措施，加大对中西部国家级开发区基础设施建设的支持力度。强化东部与中西部开发区的合作交流机制，促进产业梯度转移。

(五) 加快对外投资合作步伐

当前我国的对外投资正在进入一个较快增长的阶段。对外投资合作是今年及今后一个时期对外开放的重点。要创新对外投资合作方式，完善促进政策，提高对外投资便利化水平，加强引导、协调和规范。

一是积极探索农业走出去的有效途径。要发挥我国农业技术优势，推动农业走出去，鼓励具备条件的企业通过兴办农场和农业综合开发，建立农产品加工基地和营销网络。

二是大力发展对外承包工程与劳务合作。支持企业以BOT/PPP (建设-经营-转让/公私合营) 等方式，参与境外基础设施建设。推动境外示范住宅小区建设。实行对外承包工程企业分类指导和管理，完善投议标许可管理办法。建立权责清晰的外派劳务管理机制，各地要加强外派劳务基地建设。

三是创新对外投资合作方式。积极推动重化工业、电信运营业、咨询业等有比较优势的产业“走出去”，学习运用股权投资和跨国并购等新的对外投资方式。完善优惠出口买方信贷管理办法，尝试将政策性出口信贷与商业信贷、国际金融机构资金结合使用。加强境外中资商会建设，发挥协调自律作用，引导境外投资合作企业和人员遵守当地法律，履行社会责任。

(六) 营造良好的国际经贸环境

作为一个全面开放、快速成长的发展中大国，我国经济与世界经济的相互依赖进一步加深，面临的国际经贸关系更加复杂。我们必须统筹考虑维护我国发展利益和促进各国共同发展的要求，努力扩大同各方利益的汇合点，为国内发展创造良好外部环境。

一是发展好双边经贸关系。要充分利用各种层次、各种形式的双边经济贸易对话机制，加强沟通与协商，发展好与主要经济体的经贸关系。全面深化与发展中国家和周边国家的互利合作。

二是推进多边和区域经济合作。积极推动在谈自贸区取得新进展，落实好已签自贸协定。积极参与完善多边贸易体制，推动多哈回合谈判。今年世贸组织要对我国贸易政策进行第二次审议，各级商务主管部门对现有经贸政策要组织清理规范，新出台经贸政策要符合世贸组织规则要求。

三是促进两岸四地经贸合作。务实推动海峡两岸直接通商，在一国的原则下逐步构建两岸经济合作机制，依法保护台商合法权益。落实内地与香港、澳门更紧密经贸关系安排，完善CEPA机制，扩大服务业开放领域，提升内地与港澳经贸合作与交流水平，促进港澳长期繁荣稳定。

四是提升沿边开放水平。加快沿边开放是缩小东西部开放差距、促进区域协调发展的重要举措，区域次区域合作是沿边开放的重要抓手。要积极推动大湄公河次区域贸易投资便利化，推动中越“两廊一圈”和泛北部湾经济合作。强化上海合作组织区域经济合作机制，推动中哈霍尔果斯国际边境合作中心建设。稳妥推进东北亚合作和图们江次区域合作。整合沿边经贸合作区功能，在双边联委会/混委会机制下加强合作，积极予以推进。

(七) 妥善处理贸易摩擦

面对日益增多的贸易摩擦，我们要高度重视，积极应对，同时，依法运用贸易救济措施，争取我企业合法权益，维护国内产业安全，提高国际竞争力。

一是善于运用多边规则处理贸易争端。加入世贸组织，为我国在多边框架下化解贸易争端、稳定双边经贸关系创造了条件。要加强与利益相关方的协调与配合，争取更多支持。认真抓好世贸组织争端案件的应诉工作，争取对我最有利的结果。对其他成员损害我利益的行为，也要善于运用世贸组织争端解决机制。

二是抓好双边贸易摩擦大要案应对。进一步完善贸易摩擦的预警监控机制，密切跟踪贸易摩擦最新动向，把握发展趋势，增强应对工作的预见性和主动性。要指导重点敏感行业与国外建立对话机制，尽量避免摩擦发生。继续推动有关国家承认我国市场经济地位，为企业反倾销应诉创造良好条件。

三是依法运用贸易救济措施保护国内产业。进一步完善产业损害预警机制，抓好产业安全数据库扩容，深入开展产业竞争力调查与评估。

(八) 加强商务系统能力建设

在我国经济社会发展大局中，商务部门的责任越来越大、任务越来越重。要完成好党中央、国务院交给我们的任务，履行好自己的职责，必须加强自身能力建设。

一是提高依法行政能力。要坚持依法办事，规范行政行为，各级商务部门都要严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责。无论是市场运行调控、现代流通发展、进出口结构调整，还是外商投资管理、促进对外投资合作，都要尽可能地运用经济手段和法律手段。要健全科学民主决策机制，完善行政决策程序，建立决策跟踪反馈和责任追究制度。加强商务领域法治基础建设，完善商务领域法律法规体系，深入开展“五五”普法。结合《反垄断法》实施，探索建立反垄断调查和裁决机制。

二是提高科学管理能力。要进一步转变职能，按照政企分开、政资分开、政事分开、政府与中介组织分开的原则，深化行政审批制度改革。要以实施政府信息公开条例为契机，大力推进政务公开，提高工作的透明度。推进电子政务建设，加快推进行政审批事项在线办理，大力推动商务公共信息服务。特办、驻外经商机构要紧紧围绕商务中心工作，不断拓宽工作领域。各级商务部门的政策执行机构、商协会等中介组织，也要切实转变职能，发挥更大作用。开展商务发展“十一五”规划中期评估，着手“十二五”规划前期调研工作。加强制度建设，治理商业贿赂，强化对资金、配额、项目等重点领域的管理和监督，从源头上预防和惩治腐败。

三是提高服务大局能力。商务发展是经济社会发展的有机组成部分，我们既要从自身职能出发，为经济又好又快发展做出自己的贡献，又要按照经济发展大局的要求，加强和改进我们的工作。当前要特别注意服务和服从宏观调控的大局，注意帮助和推进地区发展的大局。要深刻认识国情、世情，把握国内外形势变化和发展趋势，善于从全局出发，研究和思考商务领域的新情况、新问题。要认真落实好中央决策部署，坚持部门利益、地方利益服从全局利益和国家利益。要创新工作思路，积极主动地为各级党委和政府建言献策，当好参谋和助手。

全新工作方式触发商务新格局篇8

另据陈先生介绍，本次巡展期间，富士施乐将在北京、上海、广州、深圳、天津、成都、重庆等7个城市，重点推介针对政府、教育、酒店等行业的业务流程解决方案，如政府文件处理，酒店自助文印服务，防止考试作弊的试卷排版和无纸化传真等，倡导客户以全新的工作方式改善业务流程，使其在竞争日益激烈的环境下全面提升整体竞争力，节省运营成本，获得更高的投入产出比，为企业带来前所未有的经营回报和附加价值。

值得一提的是，富士施乐还将特别安排针对不同行业特点和问题的主题研讨，包括“富士施乐解决方案之道”、“如何改善办公生产力和制作精美的销售资料”与“日常文件的自动化提交”等。

去年富士施乐率先推出的基于文件的企业业务流程系列解决方案，获得了客户的高度好评。此次推出的系列业务流程解决方案，则融合了富士施乐领先的技术、对各行业需求的深刻理解以及多年积累的文件管理经验。对此，陈贻进先生表示：“这些基于文件的业务流程解决方案早已超越了传统意义的文件管理范畴，可以直接融入并改善企业现有的业务流程。富士施乐希望通过全新的业务流程解决方案为企业创造更多价值！”

商务工作总结篇9

一、20xx年投标及中标情况

20xx年商务处共完成南水北调工程、甘肃迭部县勾洁寺水电站、四川沐山县金王寺水库、拉西瓦灌溉、支护工程、江西峡江水利工程、云南龙瑞高速公路等36个项目共56个标段商务投标文件的编制工作。这些项目涵盖了水利、水电、风电、公路、市政等多个领域，其中水利水电项目40个标段、公路项目7个标段、市政项目6个标段、其他项目3个标段，具体明细见附表一(市场开发部商务处20xx年编标任务统计表)。

本年中标项目5个，分别为南水北调中线一期引江济汉工程第三批施工项目5标、甘肃迭部县达拉河勾洁寺水电站引水隧洞B包、四川省乐山市沐川县金王寺水库工程、贵德县拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水电站石羊沟防汛工程。

二、取得的成绩

(一)20xx年年初至今，商务处共完成36个项目投标文件的编制工作，这些项目涵盖了水利水电、风电、公路、市政等多个领域，在这些投标文件的编制过程中，大家对各领域工程项目的招标文件及投标文件的编制规则等方面都有了一定的认识和了解，对各行业相对应的定额及投标软件也能较熟练的加以应用;

(二)在各位导师的悉心指导下，经过近一年时间的学习与锻炼，商务处新员工已熟悉并掌握了商务标编制的工作流程及编制过程中的重点、难点，能较准确的套用定额，目前基本上已能独立承担中小型项目的编标任务。

三、工作中存在的问题及不足

由于部门成立时间较短，工作人员投标经验欠缺，商务处在工作中也存在着许多的不足之处。

(一)主观方面

1、由于工作责任心不够强，犯一些低级错误，在编标过程中出现不能实质性响应招标文件要求或废标的情况，如在南水北调鲁山2标的投标过程中，因编标人员未仔细阅读业主单位的答疑澄清通知，一个清单项目未能按澄清通知进行删除，致使该投标文件被作为废标处理，丧失了一个中标的机会，给公司带来很大的损失;

2、因一些主观或客观原因未能及时并仔细的阅读招标文件，有些项目在编制的过程中发现问题需要答疑时，往往已经过了答疑澄清时间，追加答疑如不能得到建设单位的回复，对这些带有疑问的清单项目只能凭经验进行编制，在一定程度上降低了报价的准确性;

3、有些员工在工作中拈轻怕重，选项目总时先挑选难度小的标做，遇到没做过或有难度的项目就以没做过、不会做等理由做借口，拒绝编制这类项目，丧失了许多学习及实践的好机会;

(二)客观方面

1、因商务处员工基本都是学土建专业出身，对机电设备安装及安全监测两个专业的知识不是很了解，也缺乏现场施工经验，所以在编制投标报价时，对这部分项目单价编制的准确性不是很高;

2、有些较复杂的项目在购买了招标文件后未能进行现场踏勘，对建设单位在现场答疑会上提供的资料不能及时获取，而仅凭招标文件提供的资料难以准确估计出现场情况，致使编标人员在编制投标报价时出现偏差，有时甚至会造成人力与物力的浪费;

3、对投标对手的情况研究不够充分，所以在投标时难以较准确的估计各个对手的报价策略，给投标定价带来一定的难度;

4、在投标时，有时建设单位把投标限价压的较低，再加上投标单位竞争激烈，为争得中标机会，有的项目投标报价压的很低，有的个别单价甚至低于成本价，这样的项目即使中标，在实际施工中也会因单价低而遇到较大困难，难以取得好的经济效益。

四、针对工作中存在的问题及不足采取的改进措施

1、针对编标人员工作责任心不够强的问题，市场部采取了项目责任制配合各级层层把关制度，即每个项目都指定一个项目负责人和一个检查人，由项目负责人对整个项目的编制过程把关，对标书的编制成果负责，对各工作人员在编制过程中遇到的问题及时予以解决或交由商务处部门负责人解决，以保证投标文件编制的正确性和完整性;全部编制完成后由指定检查人对项目编制的各重要环节进行检查，错误及不足之处及时予以修正;最后再召开项目开标前的评审会议，由市场部领导听取各部门意见后对最后的定价把关。

2、各部门获取招标文件后编标小组成员尽快熟悉标书，经过两、三天的时间后，由资审部门组织召开项目碰头会议，由资审、商务、技术各部门参与编标人员参加，在会上提出对标书的疑问及投标文件编制过程中的重点及难点，能解决的问题在会上解决，不能解决的尽快整理成书面材料报送业主单位要求答疑澄清。

3、对机电安装等薄弱环节，采取多问、多学的方法，在编制过程中遇到不清楚或没把握的项目，多向有经验的同事请教、多上网查询、多参考集团公司类似项目单价的编制，力争将单价做准确，即使不能做到很准确也不要有太大的偏差。

4、项目开标后，将开标结果进行研究、对比，尽量从中摸索出经常参与竞标的竞争对手的投标定价策略，供后续项目投标时参考。

5、中标对市场开发部门来说是第一要务，但在力争中标的同时也要兼顾项目的经济效益，所以对一些业主限价较低的项目，多与公司分管领导及计划经营部门沟通，经分析，如果项目中标后确实亏损概率较大的话，可考虑是否放弃投标。

五、部门意见及建议

商务工作总结篇10

一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际，对工作做如下总结:

一. 存在的不足

1. 工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

2. 在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。

3. 缺乏工作经验

对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

4.为什么我们的鞋子没有形成销售：

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。

再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。。。。。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。

总之，用一段话概括：

工作条理不够清晰。

对流程不够熟悉

工作不够精细化

工作方式不够灵活

缺乏工作经验

缺乏平时工作的知识总结

二.今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主动性

工作要注重结果

今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成

把握一切学习的机会，平时要做总结

多看，多学习，多做

的工作目标：

今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是1件货，人件利润元，年收入万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到x件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。

工作总结商务篇11

2011年2月25日，我省农业电子商务交易成交了第一单，标志着我省农业电子商务试点工作迈出了坚实的一步。在此基础上，省农委决定扩大农业电子商务试点工作范围，在全省范围内遴选10个县，建设500个终端网店。同时，增加农资企业及产品，制定标准和流程，加强人员培训，探索运营模式，争取到今年底，全省农业电子商务网店发展到500家。

为了切实加强对该项工作的组织领导，省农委成立了全省农业电子商务试点工作领导小组，由省农委主任任克军任组长、副主任吴晓光任副组长，经管处、市场处、科教处、园艺处、农机处、乡企局、监管处、产业办、绿办、推广站、种子站、土肥站、环保站、蔬菜院、信息中心等15个委机关处室和直属单位主要负责人为成员，领导小组下设办公室，具体负责试点工作的组织实施。

农业电子商务试点是农业信息化发展到一定阶段的必然趋势。要求本着“稳妥起步、扎实推进、先易后难、注重实效”的原则，深入推进农业电子商务试点工作。试点工作目标任务主要有三项：一是构建一个安全、顺畅、便捷的农业电子商务交易平台。今年，在不断完善农民购买农资交易平台的同时，着力研发农民出卖农产品交易平台，确保电子交易平台的适用性、便捷性、稳定性和安全性。二是探索一个农民足不出户就能购买到放心农资和卖出质量可追溯的农产品的全新营销模式。重点在交易流程、物流配送、资金结算、质量追溯等方面深入研究、规范操作、细化实化，实现各环节有序运行、无缝衔接和让广大参与者满意。三是打造一个高水平的吉林省农业电子商务产业示范基地。通过产业示范基地建设，做大农业电子商务产业、做好技术与运维以及管理方式创新、做实基地龙头带动，促进农业电子商务由试点工作向产业发展、基地建设转型。

吴晓光副主任强调，农业电子商务作为一项全新的工作，目前还没有成熟的经验可以遵循，也没有捷径可走，需要在实践中不断探索和深入总结，形成具有吉林特色的农资下乡与农产品进城全新营销模式。这项工作在试点起步阶段需要政府强有力的支持和引导，一些重要环节需要农委各相关职能处室和单位的积极参与并给予大力支持，在加盟企业推荐把关、对交易农资及农产品进行质量监管、组织相关人员开展业务技术培训、争取政策项目扶持等各个环节都需要成员单位给予必要的支持。吴晓光副主任希望领导小组办公室、成员单位以及平台等相互协调、相互配合，确保试点工作的顺利开展。

基于工作过程的商务英语教学实践篇12

商务英语专业的教学目的是培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才。学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘、教育英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘、教育教学等方面工作的高级应用型专门人才。

二、实施基于工作过程教学的原因

近几年，随着我国社会经济的发展和社会对不同类型人才的需求，产学合作的教育模式逐渐在绝大多数高校中实行。“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路”(教高[2006]16号)成为高等职业教育办学的基本要求。如何通过推进产学研合、工学结合作来优化商务英语的实践教学体系，从而实现专业人才培养目标的研究，具有十分重要的意义。

商务英语只是职业英语的一种。职业英语可以说是具有很强专业性的行业英语，比如旅游英语、法律英语、医用英语。但它们的共同点在于都需要有英语的基本语言基础。商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。归根到底，实用性是商务英语最大的特点。

所以，商务英语课程不只是简单地对学生的英文水平、能力的提高，它更多地是向学生传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何与他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说，这些都是包含在文化概念里的。商务英语，强调的不仅是语言水平，而且是一种实际综合素质的提高。

而综合素质中的很多内容属于情感类的教学目标，无法简单通过传统的学科系统化课程和传授式教学来实现。实施基于工作过程课程的根本原因，并不仅仅是为了将原有的教学内容进行重新排序，而是使“工作过程知识”的获得成为可能。

基于工作过程的教学是以培养学生能力为主线的，按工作过程的不同工作任务来实现知识和实践技能的整合;是以学生的“学”为中心，使学生循序渐进学习的过程变成符合或接近实际工作过程的过程。而所学的知识也是学生日后工作岗位上所需要的实用性很强的知识。

一个职业之所以能够成为一个职业，是因为它有特殊的工作过程，即在工作的方式、内容、方法、组织及工具的历史发展方面有它自身的独到之处。职业教育课程应追求工作过程的系统化而不是学科结构的系统化，教育工作者在课程开发中就需要建立起基于工作过程的课程观。按照工作过程的顺序开发课程，是凸显职业教育特色的课程开发的突破口，其目的强调高新技术条件下与工作过程有关的隐形知识———经验的重要地位，同时强调学科体系知识不应通过灌输而应由学生在学习过程的“行动”中自我建构而获得。

三、教学实例

商务英语写作实训项目：英语商务计划写作及展示(学生以组为单位，依据教师提供的资料，制定出一份英文的商业计划，并在多次修改后将计划通过英语口语的形式展示出来)。

教学课时：共6课时

教学目标：

1. 了解怎样制定商业计划及内容范围;

2. 学会商业计划英文写作格式及用语;

3. 能够以组为单位拟出一份商业计划;

4. 能够用英文做计划展示并配有同声传译;

5. 具备团队合作及协调解决问题的能力。

教学任务：

1.写出一份完整的英文商务计划;

2.在讲台用英文做计划展示。

学生已有基础：经过前期商务英语写作课程及英语视听说课程的学习，学生已经基本具备用英语写作的能力和上讲台用英语陈述展示的能力。

教学过程：

第一阶段(2课时)：教师给出具体任务(至少3个可供选择)———学生自行搭配分组———学生挑选具体任务———教师提供资料(资料内容涉及商务计划是什么，包含什么内容;英文范例及格式)———学生以组为单位讨论———教师参与讨论提出问题并启发思考———学生查找资料———学生再次讨论———教师参与讨论提出问题并解答疑难———学生以组拟订大致提纲。

第二阶段(2课时)：学生以组为单位做团队展示(上讲台英语表达2分钟)———教师打分并提出建议———教师强调商务计划主要涉及内容———学生按照职能需要分配个人任务———学生查找资料———学生以组为单位讨论———教师参与讨论，提出问题并解答疑难———学生完成初稿。

第三阶段(2课时)：经过教师和学生反复修改后定稿———学生以组为单位上讲台做商业计划展示(时限20分钟)———教师评价打分。

四、教学效果

首先，基于工作过程的教学打破了以往沉闷的传授式教学，学生更愿意接受这样的教学模式，因为可以在做的过程中了解到自己究竟需要学习什么。以往的课程教学中，教师讲了很多、很好，可是学生并没有深切感受，而在基于工作过程的教学过程中，学生主动吸收所需知识。

其次，在教学的过程中我们将英语的多种技能，例如，写作、口语、听力等，在实际的任务中做了综合运用。而且学生还学习到了相关的商业知识。更为重要的是培养了学生很多专业以外的能力，例如，团队协作能力、表达交际能力、创造思维能力、协调解决问题能力、资料搜集整理能力等。

最后，此次教学实践还起到了抛砖引玉的作用，很多学生根据自己组拟订的商业计划开始了自己的创业之路，例如，DIAMOND-FTS组根据自己做的商业计划利用电子商务平台开设了网店并且初建了网站。

总之，通过基于工作过程的教学实践，能使学生对所学知识产生兴趣，并能激发学生自我探索的精神，而在此过程中教师起辅助启发指导作用。基于工作过程的商务英语教学实践是能够达到教学目的更有效的方式。

参考文献

[1]Richards, J., Platt, T., Weber, H.Longman Dictionary of Applied Linguistics.London:Longman, 1985.

[2]Jones, L., Alexander, R.International Business English Student’s Book[M].Cambridge University Press, 1994.

[3]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2007.

[4]李克莉.交际教学法与商务英语写作教学.湖南农机, 2007.