质量管理先进事迹

质量管理先进事迹（共9篇）

质量管理先进事迹 篇1

我进公司以来一直承担着质保部最具挑战性的工作——质管员，主要工作包括质量目标的分解和控制工作、合格供应商的管理工作、不合格品的处理和评审工作、异常质量情况的调查处理工作、质量数据分析处理工作、质量改进控制工作、质量管理体系的运行控制工作、外部客户认证验收准备工作，这些工作直接关系到我公司产品质量水平的稳定和提升。值得欣慰的是，2010年这些任务都圆满地完成了，没有辜负领导重托和广大职工的期望，我对此深感自豪。除此之外，我还承担了质保部的通讯员、内审员、新员工培训工作。2010年公司质量管理体系运行良好，产品的质量水平有了明显提高，员工质量意识有了明显增强，质量管理水平上了一个新台阶，总结经验，我做到了以下几点：

一、不忘根本、端正思想、自立目标

作为一名质管员必须承受来自于不同方面的压力，私下常发牢骚，始终只有“过”而没有“功”，还得经常做些吃力不讨好的事，一担出现产品质量问题，首先被批评的总是我。但我深深地认识到，不忘根本，懂得感恩是做人的底线，我一刻也没有忘记是新和成培养了我，没有忘记质量保障部门是公司的重要组成部分，它的发展水平代表了企业的整体质量水平。质保部承担着质量检验和质量管理两大职能，我为自己定下一个目标，一定要圆满完成领导交给的任务，为新和成能做大做强，在加强质量监督，实现质量赶超标杆，促进公司销售方面，发挥更大的作用。

二、钻研业务、增进才干、保持先进

随着国际市场参与度的提高，公司质量管理部门将面临着激烈的竞争，这给我们的工作带来前所未有的机遇和挑战，我深深地认识到，要代表先进生产力的发展方向，就必须掌握先进的管理方法。既然我的角色已经成为质量管理者，我责无旁贷地选择了接受挑战。为适应公司质量管理水平不断发展的新形式，我刻苦钻研新知识、掌握新技能，2010年我参加了全国质量工程师考试并以优秀的成绩通过，学以致用，自身素质得到明显提高。在质量月活动中，为与国内外先进企业接轨质保部牵头开展了QC小组活动，由于是第一次真正接触QC活动，QC小组活动流程应该是怎么样的，选题怎么去选，现状调查用那些方法好，如何推动广大干部员工参与的积极性等一系列问题都不知道怎么去解决，虽然学过QC活动的7大手法但是不知道如何用到实际工作中，怎么办？只有从头学起，向书本学习，向质保部领导和总公司质管员请教，与QC小组成员互取其长处，就这样，我逐步摸清了QC小组活动的程序，掌握并运用到具体工作中，来加强管理，规范车间QC小组行为，制定《QC活动管理办法》，就这样摸着石头过河，在学习中运用，在运用中学习，始终使自己占领本专业制高点，在工作和学习中起到了带头人的作用。

三、勤勤肯肯、不畏劳苦、开拓创新

我从事的工作，技术性较强，并且随着一些新职能的不断拓展，有些工作先前从未接触过，得花费很大精力，由于时间太紧迫，根本没有时间对人员进行培训，因此大部分最主要的工作必须由我自己来完成。在这样的工作压力面前，我没有退缩，凭着顽强的毅力，攻破了一个又一个难关。工作中我深切的认识到，作为一个质量管理人员，应当具有瞄准质量领域国内乃至国际领先水平的眼光，应当经常走出去，不断学习和借鉴同行业先进经验，为此我经常向领导谏言，要多走出去参观学习，因为发展才是硬道理，工作和学习一样，就如同逆水行舟，不进则退，只有不断创新，与时俱进，不断增加投入，拓展知识，才能在今后的竞争中站稳脚跟。这几年，在张军新老师的支持下，我先后参与了食品和饲料安全危害控制分析、顾客满意度评价体系完善，供应商管理及评价体系等，大大扩充了质量管理的基础实力，为质量保障机构的发展奠定了坚实的基础。

四、甘愿奉献、做出成绩、再攀高峰

1年以来我组织了80多次不合格品的评审工作，对23次原料质量异常、12次成品质量异常情况进行调查处理，受理了14次顾客投诉，配合车间通过了FAMIQS认证和8次客户质量审计，进行了2010年顾客满意度调查和合格供应商业绩评价，圆满完成了公司第五次质量月活动，这些系统性工作又与其它工作交织在一起，由于质管员相对匮乏，这些工作因为分解不下去，我只能交替进行，哪个工作任务紧了，就先抓哪个工作。2010年来，由我主持的新员工培训15次，；为公司编制质量管理制度若干。最重要的是，通过一系列的客户认证验收，大大提升了质量管理基础实力，扩大了质量监督的覆盖面，创造了极大的经济效益和社会效益。

质量管理先进事迹 篇2

先进质量方法是指正在推广、使用的全面质量管理理论和方法，也包括目前应用还不普遍，但已被实践证实的科学的、有效的质量方法和工具。企业选择时也需要根据自身状况，适合的才是最好的。在今后的各期杂志中“质量&服务”栏目，将邀请行业知名专家、走访成功的示范企业、介绍相关图书、创新成果为您详细解读先进质量管理方法。

QC小组

QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。1978年9月在北京内燃机总厂第一个QC小组诞生，30年来我国共注册质量管理小组2 802万个，创造价值5 753亿元。

QC小组活动以提高职工素质，激发职工的积极性和创造性;改进质量、降低消耗，提高经济效益;建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场为宗旨。解决课题所涉及的管理技术主要有遵循PDCA循环、应用统计方法、以事实为依据用数据说话3个方面，提倡和坚持“小、实、活、新”的发展方向。从QC小组活动实践来看，它有以下几个主要特点： (1) 明显的自主性; (2) 广泛的群众性; (3) 高度的民主性; (4) 严密的科学性。

QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时，使用的最基本方法一般有七种： (1) 帕累托图：从众多的问题当中找出真正的问题; (2) 特性要因图：不要遗漏主要的原因，仔细整理; (3) 图表：使做成的数据做到一目了然; (4) 确认表：容易取出数据，防止检查中的遗漏; (5) 矩形图：掌握分布的情况，并和规格对比; (6) 散布图：掌握成对的两组数据的关系; (7) 管理图：调查工序或工程内是否处在安定状态。

活动的基本步骤为课题的选定，课题选定说明，现状的把握，目标的设定，要因的解析，活动计划，要因调查与对策，效果确认，再发防止，今后推进方向，活动记录，效果审核。

顾客满意

顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。满意度是顾客满足情况的反馈它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价;给出了(或者正在给出)一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平，是一种心理体验。“顾客满意”推进的产生是在20世纪80年代初，上世纪90年代中期，顾客满意度调查得到迅速而广泛的应用。

本质上讲，顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。也就是说“满意”并不是一个绝对概念，而是一个相对概念, 可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。七个级度为：很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。五个级度为：很不满意、不满意、一般、满意和很满意。

我国借鉴国外顾客满意度指数研究的结果与实践的经验，中国顾客满意度指数的研究进程经历了引进、国产化、实验及推广应用阶段。目前中国顾客满意度指数已成为通过市场测评和监控企业产品质量的一项重要指标。顾客满意度指数测评基本模型包含品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚6个结构变量。这些结构变量在模型中形成11种因果关系。最终要得到的目标变量，品牌形象、预期质量、感知质量和感知价值。

六西格玛质量管理方法

六西格玛管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。六西格玛是一个目标，这个质量水平意味的是所有的过程和结果中，99.999 66%是无缺陷的，关注过程特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。六西格玛理论认为，大多数企业在三西格玛至四西格玛间运转，也就是说每百万次操作失误在6 210～66 800之间，这些缺陷要求经营者以销售额在15%～30%的资金进行事后的弥补或修正，如果做到六西格玛，事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。

作为持续性的质量改进方法，六西格玛管理具有如下特征： (1) 对顾客需求的高度关注; (2) 统计数据是实施六西格玛管理的重要工具，所有的生产表现、执行能力等，都量化为具体的数据，成果一目了然。决策者及经理人可以从各种统计报表中找出问题在哪里，真实掌握产品不合格情况和顾客抱怨情况等，而改善的成果，如成本节约、利润增加等; (3) 重视改善业务流程，将重点放在产生缺陷的根本原因上，认为质量是靠流程的优化。企业应该把资源放在认识、改善和控制原因上而不是放在质量检查、售后服务等活动上，追求完美成为企业中每一个成员的行为; (4) 积极开展主动改进型管理; (5) 倡导无界限合作、勤于学习的企业文化。

我国于2002年注册成立了中国质量协会六西格玛管理推进委员会，2003年首次工作会议召开，到2008年参加六西格玛黑带统考人员超过6 000人。

过程管理

过程管理是指：使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测和过程改进4个部分，即循环4阶段。过程概念是现代组织管理最基本的概念之一，在ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》中，将过程定义为：“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。”过程的任务在于将输入转化为输出，转化的条件是资源，通常包括人力、设备设施、物料和环境等资源。增值是对过程的期望，为了获得稳定和最大化的增值，组织应当对过程进行策划，建立过程绩效测量指标和过程控制方法，并持续改进和创新。

ISO9000“2.4过程方法”中指出：系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。为使组织有效运行，组织应当采用过程方法识别和管理众多相互关联和相互作用的过程，对过程和过程之间的联系、组合和相互作用进行连续的控制和持续的改进，以增强顾客满意和过程的增值效应。

可靠性管理

管理的过程，就是计划、组织、调配、领导和控制行为的过程。调配的目的就是使不同类型的人参加不同类型的工作岗位，以求取得最佳的工作效果。控制是指对各项工作任务的完成情况不断进行检查，并与预定的要求进行比较。若有偏差就要采取纠正措施，制定验收标准或容许偏差范围，进行控制。最有效的控制是激励工作人员能自觉根据工作标准和控制要求进行自我控制。

可靠性管理可以分为可靠性组织管理和可靠性技术管理。

组织的管理职能主要是根据目标和任务，划分工作小组和单元，并将这些组的活动有机地连成工作网络，明确职责及其相互的工作关系和协调程序。

可靠性技术管理工作包括可靠性工作计划管理、可靠性标准化管理、可靠性设计管理、生产过程的可靠性管理、可靠性试验管理、失效分析管理、可靠性信息管理、可靠性教育管理等。

质量与可靠性认证是指第三方依据有关标准、规范或规范性文件，按程序对产品、过程或服务的质量与可靠性进行检查。

我国于2009年成立中国质量协会可靠性工作推进委员会，2009年启动了可靠性性工程师注册工作。

现场管理

从2009年起筹备开展的一项创新性活动，现场管理是指用科学的管理思想、方法和手段对现场各生产要素，进行合理有效的计划、组织、协调和控制，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产。

现场管理的基本内容： (1) 现场实行“定置管理”，使人流、物流、信息流畅通有序，现场环境整洁，文明生产; (2) 加强工艺管理，优化工艺路线和工艺布局，提高工艺水平，严格按工艺要求组织生产，使生产处于受控状态，保证产品质量; (3) 以生产现场组织体系的合理化、高效化为目的，不断优化生产劳动组织，提高劳动效率; (4) 健全各项规章制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台账等; (5) 建立和完善管理保障体系，有效控制投入产出，提高现场管理的运行效能; (6) 搞好班组建设和民主管理，充分调动职工的积极性和创造性。现场管理坚持标准化、目视管理、看板管理三大工具。

标准化，就是将企业里的各种规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准。而后依标准付诸行动则称之为标准化。

目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。所以目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式。

管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是管理可视化的一种表现形式，即对数据、情报等的状况一目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是优秀的现场管理必不可少的工具之一。

5S管理

5S管理起源于日本，在20世纪90年代后期，5S管理逐渐被我国并推广应用。我国企业推行5S比较成功的有海尔。5S管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”。5S活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质、服务水准，将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些都是为了减少浪费，提高工作效率，也是其它管理活动有效展开的基础。

近年来，根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来5S的基础上又增加了节约 (Save) 及安全 (Safety) 这两个要素，形成了“7S”;也有的企业加上习惯化 (Shiukanka) 、服务 (Service) 及坚持 (Shikoku) ，形成了“10S”。但是万变不离其宗，所谓“7S”、“10S”都是从“5S”里衍生出来的。

5S管理的主要功用在于： (1) 让客户留下深刻的印象; (2) 节约成本，实施了5S的场所就是节约的场所; (3) 缩短交货期; (4) 可以使我们的工作场所的安全系数十分有效地增大; (5) 可以推进标准化的建立; (6) 通过5S可以极大地提高全体员工的士气。

卓越绩效模式

卓越绩效模式是通过综合的组织绩效管理方法, 使组织和个人得到进步和发展, 提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值, 并使组织持续获得成功。该模式是20世纪80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。

卓越绩效模式的特征： (1) 更加强调质量对组织绩效的增值和贡献; (2) 更加强调以顾客为中心的理念; (3) 更加强调系统思考和系统整合; (4) 更加强调重视组织文化的作用; (5) 更加强调坚持可持续发展的原则; (6) 更加强调组织的社会责任。

卓越绩效模式建立在一组相互关联的核心价值观和原则的基础上。核心价值观共有十一条：追求卓越管理;顾客导向的卓越;组织和个人的学习;重视员工和合作伙伴;快速反应和灵活性;关注未来;促进创新的管理;基于事实的管理;社会责任与公民义务;关注结果和创造价值;系统的观点。这些核心价值观反映了国际上最先进的经营管理理念和方法，也是许多世界级成功企业的经验总结，它贯穿于卓越绩效模式的各项要求之中，应成为企业全体员工，尤其是企业高层经营管理人员的理念和行为准则。

2001年我国颁布了《卓越绩效评价准则》的国家标准，卓越绩效模式的标准是为了追求卓越，要求企业建立一个适宜的企业文化。这里说的企业文化，在企业内部表现为全体员工的素质和据此完成的对社会、环境、资源所负责任的程度上。绩效正是这一企业文化的结果。卓越绩效需要卓越的企业文化。企业文化是演进的，卓越绩效是无止境的。

企业先进安全管理 篇3

【关键词】企业安全管理 创新

引言：改革开放30年来，企业在不断提高安全管理水平的过程中，总结归纳出很多符合中国企业特点、行之有效的安全管理模式。在此，列举其中较有影响力的安全管理模式。

1.企业安全管理

1.1安全与现代企业安全管理的发展

1.1.1安全——各种事物对人、对物、对环境不产生危害。

安全管理——是指国家应用立法、监督、监察等手段，企业通过规范化、标准化、科学化、系统化的管理制度和操作程序，对危害因素进行辨识、评价、控制，达到安全生产的目标。

1.1.2我國政府提出了科学发展观和“以人为本，安全发展”的理念，为改变我国的安全生产现状做出了空前的努力。先是制定了《中华人民共和国安全生产法》紧接着又提出了安全生产责任制，随着近些年改革开放的发展，又逐步向西方企业学习了许多先进的安全管理理念和安全管理方法，渐渐使我国企业安全管理得到了提高并取得了很大成效。

1.2现代企业安全管理的弊端与西方发达国家发展了几百年的安全文化相比，我国企业安全管理尚处于初级阶段，存在许多问题。

1.2.1口号多于行动。现在几乎所有的企业都会把“安全第一”作为企业的安全文化口号，并且也讲“人人讲安全”，可是具体怎么落实这个口号，却并没有多少实际行动，往往以例行的安全检查和安全评比来体现。

1.2.2忽视个体员工的重要作用。现在面对企业的重要组成分子-员工，大多数企业往往用各种安全教育来提升员工的安全意识，加强安全操作，避免安全事故，却忽视了员工的主观能动性所起到的绝对作用。

1.2.3轻视安全管理，资源配给不足。尽管高喊“安全第一”“，安全重于生产”等口号，可是多数企业在生产利益的驱使下，仍本着“侥幸心理“”不一定发生”的思想，对安全问题轻视怠慢，并且该配备的安全设施不足，可配的不给配，造成重大安全隐患。

2.管理模式

2.1“0457”管理模式

由扬子石化公司创建。

其内容是： 0——围绕“事故为零”的安全目标；

4——以“四全”（全员、全过程、全方位、全天候）管理为对策；

5——以五项安全标准化建设为基础，即安全法规系列化、安全管理科学化、教育培训正规化、工艺设备安全化、安全卫生设施现代化；

7——构建七大安全管理体系，即安全生产责任制落实体系、规章制度体系、教育培训体系、设备维护和整改体系、事故抢救体系、科研防治体系。

2.2“4321”模式

从1995年起，晋城矿务局在安全生产中不断总结、完善，创建了“4321”管理机制。其内涵是：

4——四化管理，即安全制度法规化、现场管理动态化、岗位作业标准化、隐患排查网络化；

3——三项基础，即狠抓现场质量达标、岗位作业达标和隐患排查到位；

2——两个机制，即完善安全生产自我管理与自我约束机制；

1——一个目标，即走以法治矿之路，以实现安全生产长治久安为目标。

“4321”机制的基点是突出人的因素，增强职工的整体素质；它的核心是坚持预防为主、超前防范，变“要我安全”为“我要安全”；它的内涵是强调“软件组合”与“硬件开发”同时并举，一手抓以人为本，一手抓现场基础，坚持两手抓、两手硬、两手见成效；它的结果是落实安全生产责任制，做到一人一岗、一岗一责，在岗守责，失责受罚；它的目的是居安思危，警钟长鸣，人自为安、班自为安、队自为安、矿自为安、局自为安，保证安全生产的长治久安。

在创建和完善“4321”安全生产管理机制中，晋城矿务局的做法和体会可以概括和归纳为如下几个方面。

2.2.1建立企业领导责任自我约束机制，逐步形成内部法规系列化。

2.2.2开展形式多样的安全法规教育，努力把内部法规变为职工的行为准则。

2.2.3动态监察，执法从严，把内部安全法规落实到安全生产全过程。

2.2.4明确安检人员的权利与责任，形成内部法规监督检查网络体系。

2.3“人基严”模式

此模式由长城特殊钢厂创立。其内涵是：

人——以人为中心。

基——练好基本功、做好基层工作、抓好基础建设。

严——严字当头、从严治厂。

2.42S安全管理模式

2S安全管理模式是新汶矿业集团协庄煤矿创立的安全管理模式。

“2S”即：代表硬管理的方和代表软管理的圆。

该模式是以“方圆”论为主导理论，以马斯洛的人类需求层次论和安全需求层次论为辅助理论，运用“正、学、联、标、预、纠、故、精”八种方法或思想，构建了协庄煤矿独具特色的“圆”管理；形成了“控、估、制、设”四个字代表的安全管理的“方”型世界，做到方圆结合、“圆”中递进、“方”中支持、“方”“圆”互动，使管理刚柔相济，软硬兼施。

正——开展正向引导教育

学——创建安全学习型企业

联——实施岗位区域联责，职工安全联保

标——四个标准化管理，即思想标准化、语言标准化、行为标准化和操作标准化

预——超前预防，用脑管理

故——开展向事故学习活动

纠——纠正岗位责任管理中的“错位”

精——推行精细化作业，创建精品工程

控——实施计算机安全全息监控

估——安全评估

制——制定、执行内部规章制度

设——加大以设备（装备）为主的各项安全投入

2.5“三三”机制管理模式

柴里煤矿在安全管理实践中逐步提炼形成了以“三严、三高、三移”为内涵的安全管理模式。

三严——严干部、严流程、严小事

三高——思想高境界、工作高标准、落实高效率

三移——安全管理重心下移到区队、安全生产防线前移到班组、安全教育亲情自移到个人

3.PLS安全管理法

山东泰山能源公司翟镇矿2003年全面推行PLS安全管理模式，促进了安全生产，提高了矿井的核心竞争力。

P——以人为本，激活员工的内在动力。企业通过动态管理形式，通过实行差异管理，逐级聘任，建立一种员工合理流动、富有弹性的劳动用工制度，从而激活人的内在潜力，其核心是使人人工作有动力。

L——纵向制定岗位工作程序。企业要具备行之有效的工作操作流程，以及各项管理办法来规范各种管理行为，从而达到规范运作的目的，其核心是事事行为有程序。

S——水平横向分工管理内容。明确管理人员的责任制，达到职责划分清晰，针对性强，其核心是样样责任有人担。

4.安全“三维”管理

“三维管理”是指人员上的参与，时间上的覆盖，空间上的闭合。即全员参与管理、全过程控制管理、全头面全方位执行管理。

在全过程管理上，注重以规范化、标准化的流程控制提升安全管理水平，对每项工序的全部过程都有明确要求，实施安全风险预控管理，推行程序化工作法，把安全要素串成一个环环相扣的工作流程。

5.结束语

对于企业而言，安全生产任重而道远。企业是社会经济组织，是构成社会组织的重要部分，企业内的从业人员应当得到全面发展，这是企业管理首先树立的管理观念。

参考文献

[1]周华成；强化企业安全管理确保安全文明生产[J]；安全；1994年02期

记先进管理者先进事迹 篇4

在三厂车间里，大家时常可以看到一个忙碌的身影，他不高的身材，爽朗的夹带着方言的普通话，一言一行时常感染着周围的同事，在工程开发部紧张忙碌的工作中，正是有了这个身影工作才变得轻松有序，他就是我们的开发工程部部长——杨雪林。

他1973年从张家港第一批梁丰高中毕业后，一直在家务农，直自1989年进厂到现在，一直默默地为~~的发展奉献着。在1999年，由于他在工作各方面都很突出，被公司任命为设备科副科长，在2011年，再次被公司提拔为工程开发部部长。在工作中他兢兢业业，忠于职守，乐于助人，善解人意，任劳任怨，从不计较个人得失，还特别善于观察和发现问题，并能够在第一时间解决问题，在我们很多员工心中树立了崇高的威信和良好的榜样。

平日里，同事们都亲切地称她为“老杨”！因为他性格直爽，为人仗义，心地善良，所以同事们心里有什么知心话总是愿意向他倾诉，在工作中有什么安排不合理的地方，只要提出来，他都会尽量给予解决，以一颗公平的心消除大家心中的疙瘩，在他的影响和带动下，无论是生活还是工作中都相处的十分融洽和谐。“我们是为车间服务的，要随时为车间提供良好的设备运行保障，做到及时可靠，急生产所急，想生产所想，我们的工作核心就是准确帮助车间正常生产和保持产品质量产量的稳定，他们的满意就是我们最大的追求。”这是她经常对下属说的一段话。

自担任工程开发部部长以来，专职研究设备自动化程度的提高，帮助员工减轻劳动负荷，提高劳动生产率。为此，在2012中，经过与江科大的密切沟通，与多个部门的反复试验和配合，高效完成了自动检验流水生产线和自动包装生产线，为公司降本增效提供了很大的帮助。有时候遇到设备参数的发生异常时，他总是对每个环节都不放过，加班加点，专心致志的查找原因，直到查出个所以然来才肯歇手。在工作中谁要是投机取巧或工作态度不端正，都逃不出他那双敏锐的眼睛。

随着~~公司的不断壮大，设备自动化的需求也越来越高，作为专职部门他感到肩上的责任越来越重。首先要以身作则，率先垂范，带领着部门人员尽职尽责，用自己的行动去感染着员工，用自己的人格去影响员工，那种火热的工作场面如同炎热的七月，在同事们汗流浃背的同时，有一种精神常常令我感动，在这里生活着一群为了生活而耕耘的人们，正是这样一群特殊的人群，塑造出了一种“奋发图强”的~~精神。

他还经常在每周一次的小会上对一周以来的情况进行评价和总结，时常提醒下属们操作时一定要注意安全，对一些在工作中表现比较突出的给予表扬并奖励，并对一些不良现象给予批评和教导。有些员工对工作上的一些小事斤斤计较，对于这一现象，他是这样耐心说服和教导他们的，他说：“我们是一个集体，也是一个家，既然我们有缘相处在这里，我们就应该像兄弟一样和睦相处，我们每天在一起工作，一起吃饭，一起上下班，每天在一起相处的时间比我们和家人相处的时间都长，有了问题相互沟通，没有什么事情是不能解决的，大家想一想是不是这个道理？”自从听了他的话以后，同事之间能够相互团结，相互帮助，相互取长补短。

设备管理先进事迹 篇5

实验室与设备管理处现有22名职员，其中12名党员，支部书记由副处长朱西桂同志担任。该党支部的主要特点是：

一、支部与行政配合密切，全处团结和谐，积极向上的集体设备处是一个团结和谐、积极向上的集体，工作上大家齐心协力，同志间相互关心，思想上经常交流，荣誉和利益面前相互谦让，全处人员都觉得心情舒畅。这样的集体得益于一个好的支部和行政班子，得益于他们的密切配合。主要是他们坚持并做到了以下几点：第一支部和行政班子成员带头作团结的模范，工作上相互支持，决不拆台；第二，工作上干部坚持走在前面，名利上坚持把群众摆在前边；第三，注重制度建设，用制度引导人，用制度避免矛盾；第四，要加强思想工作，多搞集体活动；第五，时时关心群众的冷暖。

二、党员先进性教育紧密结合工作实际，整改工作成效明显先进行教育活动中，支部不仅严格按照校党委的统一布署认真做好学习培训、分析评议和整改提高等阶段，而且十分重视通过先进性教育解决工作中存在的突出问题。为找准本部门存在的突出问题，他们采取召开座谈会、个别访谈、向有关部处和院(系)发放了《征求意见函》，广泛征求意见，在此基础上提出了：加快全校实验室建设、加快大型仪器设备共享平台建设、加强设备处党风廉政建设、增强服务意识做好管理服务四大整改任务，和行政一起制定整改方案，并抓紧实施。为加快实验室建设，他们一方面深入院系调研，认真做好实验室建设“十一五”规划，另一方面，根据学校关于从xx年至xx年每年投入xx万元用于学科专业实验室建设的决定，加班加点，抓紧制定方案和已定方案的落实。经过大家的努力，现已初步形成了实验室建设的总体规划，xx年高质量地完成了9个院（系）的学科专业实验室建设项目的论证、启动工作。xx年初又评审通过了11个院（系）学科专业实验室建设项目，并投入建设。目前，正在组织评审同济医学院8个院（系）学科专业实验室建设项目。针对大型仪器设备利用率偏低的现状，提出了建立大型仪器设备共享平台的方案，印发了“关于大型仪器设备共享平台建设实施意见”，并以部分院(系)中心实验室、国家重点实验室现有通用性较强的仪器设备的共享为重点，启动了机械学院等5个院（系）和国家重点实验室的大型仪器设备平台建设工作。先进性教育活动有力推动了学校实验室建设。

质量管理先进事迹 篇6

迹材料

xx，现任xx住房公积金管理中心平阴管理部主任。xx对自己要求极为严格，其思想进步、工作踏实、作风正派，锐意进取同时具有创新精神，她连续多年被区政府授予“三八红旗手”以及“先进个人”等荣誉称号。xx对工作任劳任怨，并且从来没有向上级争取过任何荣誉。xx在工作期间，对政治文化理论知识的学习从未间断过，对共产主义信念也极为坚定。现年40多岁的xx，在不断学习政治文化理论知识的同时，不断的进行自我完善，自我改造以及自我超越。xx用党的先进理论来对自己进行武装，对党的xxxx重要思想进行深入学习，并且很好的领会了xx大重要精神，梳理了正确的世界观和人生观，时刻都保持着奋发向上的姿态在xx身上得到了完美的体现。

公积金作为住房政策的延续，由于制约力度较小，同时执法时不够到位等多种原因，一直牵动着千万老百姓的心。xx同志积极对解决问题的方法加以提出，强调要从维护职工的合法权益以及改进安居民生出发，对公积金政策大力宣传，同时对公积金的归集力度进行加大。xx同志考虑到管理部人员较少，便亲自往返于一些民营企业以及合资企业之间，面对企业人员的慢待和搪塞，有时甚至会受到他们的谩骂，xx同志并没有放慢自己的脚步，跟他们讲事实，摆道理，对于政策更是耐心的对他们进行解释。xx的付出最终得到了回报，管理部公积金的归集额取得了新的突破，新开户人数得到成倍增加。

在置业担保方面，xx做的尤为到位。xx严格按照政府颁发的相关文件，不强求借款人进行重复担保，为了对贷款人的经济负担加以减轻，xx认真将情况报告给市中心，并且根据市中心的指示以及相关的政策规定，同置业担保中心的相关人员据理力争，在xx的努力下，终于使担保中心对必须由贷款人承担的担保工作进行了解除。取消置业担保的基础上，xx又亲自与银行以及保险公司等部门之间进行反复的沟通以及协商，按照中心的要求对贷款保险加以降低，使得贷款人的负担得到了很大的减轻，xx以及其部门因此也受到了群众的称赞。在出现个别开发商对住房公积金贷款业务不了解的情形时，为了避免其不在丁方担保处签字现象的发生，xx带领相关人员多方的进行协调，同时耐心的对其进行讲解，最终使开发商欣然的同意并且签了字。

xx在工作岗位上这么多年，虽然有着让旁人羡慕的权力，但是她对党性原则一直都高度的保持着，不被利益所熏倒，牢记两个务必，正确的树立了权力观，自重、自立，同时清正廉洁，严格遵守党纪党规，执政为民。有很多次，朋友来找xx疏通关系，有的人甚至拿钱来贿赂xx，让她为其进行违规贷款或者支取，xx对此都严肃的拒绝了。xx对待自己的下属则是相当的照顾，谁家有困难了，她总是第一时间出现，下属心里有波动或者有问题时也就总喜欢找xx谈，她每次都是耐心的进行劝导。xx在管理部员工的心中，并不是高高在上领导的形象，而是知心的老大姐形象，同时她的威信在下属的心目中也越来越高。

几年来，xx一直将提高员工的文化水平，强化员工的思想以及增强员工的业务技能作为工作中的基础来抓。xx对学习制度长期坚持，要求员工加强对党风以及政风等的认识，使得全部干部的责任感以及使命感得到了增强，同时使他们的自我约束力也得到了增强。其次，xx努力为员工营造良好的学习氛围，提倡员工对自己的文化水平加以提高，同时xx还积极阻止业务培训，部门中一个个全能的管理员工被她不断的打造出来。【1】【2】

为了更好的服务于社会，xx在员工的整个服务工作工程中，对首问负责制以及限时服务制加以贯穿，使得办事程序得到了简化，办事的时限也得到了缩短，同时xx对高校服务加以追求，要求员工们做事不能推诿，行为也不能拖拉，同时强调坚决不能让百姓多跑趟。xx还制定了《服务礼仪规范》以及《管理部日常行为规范》，规定员工在工作过程中必须统一着装，并且实行挂牌上岗，要求员工在工作中坚持文明礼貌用于的使用习惯，时刻保持微笑以及举止的文雅性。xx对于顾客争吵的行为进行了明文制止，同时开展服务评比活动，争取让百姓体会到星级式的服务。

质量管理先进事迹 篇7

为表彰先进, 树立榜样, 进一步推动全市工程建设管理工作, 市建委决定授予保康县建设局等22个单位为“2009年度全市工程建设管理先进单位”称号;授予吕戬等54名同志为“2009年度全市工程建设管理先进个人”称号 (具体名单附后) 。

二○一○年三月二十三日

用先进文化统领企业管理 篇8

用先进企业文化统领企业管理是企业的必修课

当前，国有企业正处于向现代企业转型的过程之中。这种转型是全方位的，既体现在经营管理体制和机制上，也体现在企业文化上。我们今天的管理文化是科学管理和文化管理的结合，既充分肯定科学管理的作用，又将先进的文化理念融入到管理当中去。所以，把先进的企业文化融于现代企业管理，发挥企业文化的统领作用，是我们国有企业实现发展的必修课。

企业文化管理是在提炼一种合理的企业价值观系统的基础上，通过各种有效的方法，贯彻企业价值观，形成企业的共同价值观系统，形成全体员工共同的积极向上的做人做事的原则和方式，激发每一个员工工作的主动性，积极性和创造性，形成企业的团队精神，使企业的人力资源获得最佳配置和最合理的使用，发挥最大的潜力，从而使企业所有资源得到最佳配置，发挥最大效用，最终实现企业组织的经济及社会目标。

企业价值观是企业的灵魂和核心。企业价值观的整合主要是以企业价值观来整合企业的集体行为。用企业文化统领企业管理，表现在它对企业战略、企业制度、企业组织及企业行为的整合作用。现代知名企业在实行国际化的经营与竞争中，以其鲜明的管理文化模式和企业价值观，树立起形象，美国的“通用”，日本的“松下”，中国的“海尔”等世界著名企业，其成长和发展历史，始终贯穿着企业文化的不断整合提高。

用先进企业文化统领企业管理是企业创新的选择

用先进文化统领企业管理，很大程度表现在企业的创新性上。创新是先进企业文化的灵魂。中国重型汽车工业近几年之所以发展的步伐加快，就是通过机制、技术、管理等各方面的创新而实现的。

当前我们中国重型汽车企业要特别处理好学习、继承与创新的关系，将国外的东西本土化，将历史的东西现代化。我们能够实现创新的领域很多，值得中国重型汽车业界探讨和研究的创新也很多。加强中国重型汽车业的宏观管理，探索适应市场经济规律的管理模式需要创新；加强重型汽车企业的制度建设、组织重构、流程再造，需要创新；寻找适合中国国情的营销理念、销售模式，也需要创新。通常我们比较关注宏观方面的创新，但发展到一定阶段后，微观层面的创新更显得非常重要。通常我们比较关注技术创新，但实际上，如何形成促进技术创新的制度更值得关注。中国汽车企业技术创新能力不足，本质上还是一个制度创新的问题。

技术创新是企业发展的主题，是企业加快技术进步、革新工艺流程、提升核心技术、实现可持续发展的基础。中国重汽所开发的拥有自主知识产权的“斯太尔王”系列产品，运用多项先进技术和配置，全面提升，被广大用户誉为目前国内最好的重型汽车。成为2003年企业的主流产品，2004年又推出HOWO新产品，成为中国重型汽车市场的引领产品。中国重汽自主开发的8×8、10×10等越野汽车，为国防建设急需的杀手锏工程提供了重要装备，专家一致评价，达到国际同类产品先进水平，不仅开辟了军车市场，而且闯出了军车民用的新路子。与此同时，充分利用高新技术提升传统产业，实施技术改造项目100多项，总投资超过了40亿元，相当于重新建设了一个新重汽。技术专利从无到有，现已达到700余项。

用先进企业文化统领企业管理是实现企业和谐发展的选择

和谐、可持续发展即是一切企业追求的目标，也是一切卓越企业的共同特征。企业的可持续发展要靠企业可持续发展理念的支持，因此，先进的企业文化必然内含可持续发展的理念。近年来，很多企业习惯于把自己经营业绩的停滞甚至萎缩归结为宏观经济的不景气等外在的不利因素，但没有从企业内部找原因，没有进行深刻的反思；同样在宏观经济的不景气条件下，有的企业经营却能逆势而上，大量的事实证明，企业的经营业绩和发展状况，并不完全取决于宏观经济等外部因素（这种影响不能忽视），很大程度上而是取决于企业内部有无科学的、可持续发展的文化理念，并且在这种理念的指导下形成的可持续发展的机制。

发展是硬道理。用辩证唯物主义的观点来认识问题，就会看到企业大发展小困难；小发展大困难；不发展最困难；只有发展才能战胜困难。先进文化对企业先进生产力的形成及发展具有强大的推动作用。全力打造企业在市场竞争中抗风险的能力是企业领导者的追求，也就是适应市场的三种境界：当市场形势好的时候，企业能够抓住机遇实现大幅度的发展；当市场形势平稳的时候，企业能够有适度的发展；当市场形势不好的情况下，企业能够有能力抵御风险，使企业保持发展的势头。衡量一个企业的发展，不仅仅是看其指标的增长，更重要的是核心竞争力的提高和机制的转换。

用先进企业文化统领企业管理重在“以人为本”

一个有远见卓识的企业家，在注重打造百年企业的同时，更注重企业与社会的和谐，也就是企业应对社会发展所承担的责任。当今社会的发展趋势更重视人的作用、人的需要，这就要求我们的企业家更注重“以人为本”的管理。文化管理在企业内部有一个显著的特点就是坚持以人为中心的“人本管理”。其核心是尊重人、激发人的热情，其着眼点在于满足人的合理需要，从而进一步调动人的积极性。

济南钢铁集团高度重视企业文化建设逐步形成了以“可尊、可信、共创、共赢”为核心价值观，以和谐理念为主线，独具特色的企业文化体系，成为推动济钢实现和谐发展的行动指南。“做事求和，以和求顺”是济钢的企业哲学。人气旺，企业兴。济钢深化民主管理，推行厂务公开，为职工搭建民主参与、素质提升、创新创业、利益共享“四个平台”，构建和谐劳动关系。济钢奉行“群众利益无小事”原则，把不断提高职工收入视为企业无形的竞争力，职工年收入10年增长３倍多。企业文化是一种管理，最终体现在员工的行为方式方法。一个企业优秀的企业文化不仅需要广大员工的认同，关键还需要广大员工的共同参与和实践。 “以人文本”的管理文化，主要体现在建立一种企业内部的和谐关系，表现在对员工的尊重、理解、爱护，与职工进行双向的沟通，科学合理地培训，为员工的成长营造良好的氛围，努力满足员工的物质和精神需求。在企业内部形成良好的、融洽的、互相间的服务关系。在企业中，人的和谐是根本，“以人为本”的管理思想就是在根本上实现人的思想、价值观、理念、行为的和谐。在我们提出构建社会主义和谐社会的进程中，企业内部的和谐发展也是重要的组成部分，企业的内部和谐促进社会和谐的发展，社会的和谐发展对企业的和谐发展也有推动作用。

公厕管理员先进事迹 篇9

同志，女，现任公厕管理员。同志坚持“热爱本职、礼貌待人；文明作业、规范服务；勤于保洁，加强管理”的职业道德规范，认真做好公厕日常管理和保洁工作，赢得了周围居民群众的高度好评。近年来，同志获得了市五一劳动奖章、市五一巾帼奖、全国用户满意服务明星、全国优秀农民工等荣誉称号。

一、立足岗位、努力工作1998年来到上海打工，她做过餐厅服务员、产品推销员、也做过投币厕所的管理员。同志把公厕当作自己的家来经营，如果你和我一样去过这个公厕，会发现对同志来说，在门厅吃饭一半是“没办法”，因不能离开工作岗位；一半则是“没关系”，这里非常干净。这也许就是同志来到这个公厕两年多来发生的变化。你身处李影管理的厕所，闻不到一点异味，到处是淡淡的檀香味；墙上贴着“小心地滑”等温馨的提示语，里面摆上了烟灰缸、洗手液，还有一个大鱼缸。公厕正前方的一块空地，也被她充分利用起来，种上了花草树木。而这些东西都是同志自己花钱买的，尽管她一个月的工资才900多元。同志不仅善良、热情，还是一个有心人，她做事细心、处处为他人着想，正如他丈夫梁明所说：“能娶到这样善良贤惠的妻子，真是我前世修来的”。同志把这份心思也完完全全的用在了她所热爱的工作上了。

二、主动服务、热情周到同志发现万荣地段医院在龙潭小区居委会设立了个输液便民点，不少老人在那里输液，但居委会厕所不够用，老人们常常举着吊瓶跑到50米开外的公厕来方便。于是她上班时总会自然而然地朝居委会方向望，一看到举着吊瓶的老人过来，就主动迎上去，将老人扶进厕所，老人们都为她有这么一颗助人为乐的心所感动。她一直都是这样，只要看见有老人来上厕所，就主动上前扶一把、问一声、顺便送上一程。她觉得既然公厕是一个便民窗口，就应该从社区居民实际需要多考虑一些，让大家的生活更加方便，这不就是我们建设和谐社区和和谐社会所提倡的吗？在平时工作中，李影善于思考、勇于创新，不断改进工作中的薄弱环节，提高服务质量。由同志创造的“跟踪式”保洁方式已经成了灵石公司公厕管理服务的一大特色，这种方式可以使公厕随时保持干净整洁，特别是有些老年人小便时，地面常会留下尿渍，干了后就很难清除，利用跟踪式保洁方式十分有效。但这样的保洁方式劳动强度实在不小，一天下来相当于走了数千米的路程。李影说：“要保持这里没有异味，除了勤快点随时保洁，没有其它办法，累一点也值得。”

三、跨前一步、关爱他人在公厕的正门前，有一条宽约1米、长约20米的用方砖砌成的通道，直通公厕旁的一户人家，这是李影夫妇去年大年初一到初三砌成的。双腿残疾的居民朱祖康是这条小道的最大受益者。朱祖康说：“以前我的轮椅车要经过这块烂泥地，一到下雨天，车轮陷在泥里动都动不了，进出十分不方便，小李夫妇帮了我大忙这条通道既方便了这位残疾人，也方便了其他用厕人员。在平时，只要这位残疾人有困难，她总是随叫随到，视他为自己的亲人。龙潭公厕实行社会尊老一条龙服务，70岁以上老年人上厕所都是免费的，李影对老年人的服务也是坚持做到热情主动，凡是老人上厕所，她都会上前主动问一声、搀一把、送一程。对于一些行动不便的老人，就更加主动地提供帮助。作为一名公厕管理员，她想很有必要也有责任去做好相关的每一件事。同志还时常向来厕所的居民了解情况，请他们对自己的服务提意见，好让她在以后的工作中做到精益求精。