行政服务中心第二季度工作要点

行政服务中心第二季度工作要点（共11篇）

行政服务中心第二季度工作要点 篇1

2、通过调研，找出阻碍行政服务中心行政效能提高的突出问题进行整改，进一步加强窗口建设，增强敬业精神和工作责任感，提高服务水平。

3、结合学习实践科学发展观活动，各窗口认真总结工作，查找存在问题，改进工作作风，踏实做好行政服务工作，真正经得起各级人员的明查暗访和监督检查。

4、加大已进驻中心的行政部门、单位对窗口充分授权的力度，强化“一审一核”，基本实现“两集中”，即部门和单位的行政许可、和其他有关审批服务事项集中到一个实职科室实施；实施许可审批服务的科室成建制地集中到行政服务中心实行窗口式办公，理顺办事权限和程序，努力改变窗口的“二传手”格局。

5、认真梳理办事流程和工作时限，在减少环节和缩减工作日上下功夫，更进一步简化办事程序，压缩办理时限，提高工作效率。各窗口从　4月15日　起开始调研，4月底前拿出可行方案报中心协调股。

6、切实加强日常监督管理，进一步提高群众满意度。坚持从完善制度、强化监督、考核评比等方面入手，加大日常监督管理力度，树立良好的“窗口”形象。

（一）完善制度。一是建立定期座谈会制度，每月召开一次窗口人员座谈会，听取窗口对中心工作的意见和建议，及时加以改进；二是坚持信息互通制度，每月将中心总体运行情况以及各窗口工作情况，以简报的形式发至有关领导和所有进驻部门主要负责人，保持中心与部门、部门与窗口和工作人员之间的信息互通；三是进一步修订完善和严格落实中心的新十项管理制度，使其更具有针对性、可操作性。

（二）强化监督。试点聘请社会义务监督员、发放服务质量反馈卡、开通网上咨询、网上投诉平台等形式，自觉接受社会监督，认真听取群众意见，及时改进窗口工作。

（三）加强考核评比。对窗口工作人员服务态度、仪表语言、办事效率、工作纪律等情况，每日进行不定时检查巡视，每月通报一次考核情况，进一步调动窗口工作人员热情服务、争先创优的工作积极性。

行政服务中心第二季度工作要点 篇2

近日, 江苏通管局召集江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏铁通公司分管服务副总经理和客服部门负责人召开2012年全省第四季度电信服务质量工作例会, 省通管局许继金副局长出席会议并讲话。

会议通报了江苏12300第三季度电信用户申诉处理情况、部12300第三季度江苏省申诉处理情况, 以及省通信管理局向省党代会代表、人大代表、政协委员征求意见建议的反馈情况, 分析了三季度重点问题, 对电信行业纠风和民主评议工作进行了初步总结, 对2012年全省电话用户满意度测评、取消我省固定电话本地网营业区间通话费等下阶段重点工作进行了布置。各电信企业也分别汇报了三季度投诉、申诉处理情况和消费提醒等工作的落实情况。

许继金副局长在会上指出, 当前电信服务工作要把握好三个重点:一是要认识到服务工作的复杂性和关联性, 服务问题是企业整体运营的晴雨表, 不要就服务谈服务, 要在服务发展、鼓励竞争中, 更好地维护消费者合法权益。二是要树立大局观, 强化企业责任, 进一步认真处理用户投诉申诉, 共同维护我省电信行业和谐稳定发展。三是要切实处理好服务工作与纠风行风工作的关系, 加强对地市的指导, 做好现场评议工作, 提升行业整体形象。

行政执法第二季度工作计划 篇3

继续推进隐患排查治理工作。按照区安委办要求，全面排查治理本辖区、各生产经营单位存在的安全隐患。对在排查治理工作中查出的事故隐患进行分类登记，对查出容易整改的隐患，责令当场整改;对当场无法整改的隐患，限时整改;对重大隐患，一患一案，专项整治，限期整改;对一时难以整改的重大隐患，在制定整治方案、监控预案、落实责任的基础上，挂牌监督整改，做到彻底整治，不留后患，并及时做好各类隐患的销案工作。

组织开展安全生产大检查活动。“五一”期间，以危险化学品、建筑施工、烟花爆竹、交通运输、人员密集场所等行业为重点，认真开展安全生产大检查活动。把大检查 “四不两直”的方式制度化、常态化，实行挂牌督办、“月建月销”等方式，切实提高安全生产大检查的实效。

开展餐饮场所液化气安全整治 “回头看”活动。为巩固餐饮场所液化气隐患排查整治活动整治成果，开展专项行动“回头看”活动，同时通过对整治工作的查缺补漏，及时发现和解决存在的难点难题，消除监管盲区，确保专项行动全面彻底。

开展安全生产宣传、培训工作。对企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员进行安全培训，认真组织开展企业班组长培训工作，加强对从业人员的安全培训教育，切实提高从业人员、尤其是企业一线从业人员的安全意识和安全素质，最大限度地减少作业现场的 “三违”现象。组织开展“安全生产月”系列活动。

开展安全生产应急管理工作。第二季度由于气候逐渐变暖、大地复苏、汛期来临等原因，导致地质灾害和自然灾害多发。加强对异常天气等各类自然灾害的监测监控，及早发布预警预报信息，指导企业科学合理地开展应急防范工作。制定完善的应急预案，储备必要的应急物资，确保突发事件在第一时间得到妥善处置。

安全社区创建和安全生产标准化工作。进一步提高对安全社区创建工作的认识，明确安全社区创建的工作重点。将安全生产标准化纳入安全生产工作重要议事日程，对已达标的企业要继续巩固提高，力争“晋级”;未达标的企业要全面开展达标创建活动，加强领导，精心组织实施，积极稳妥地推进工贸行业企业安全生产标准化创建工作。

开展重点行业领域安全专项整治工作。继续深入开展建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、民爆物品、消防、特种设备等行业和领域安全生产专项整治工作。

行政第四季度工作计划 篇4

为配合公司2015目标（3冲150）的冲刺计划达成，根据前期开展工作中的成效与不足，为加强人事招聘和行政管理工作的规划性和目标的达成，主要工作计划有：

一、人事招聘

公司现在处于发展阶段（可以说是快速发展阶段），公司对人力需求也迅速增加，第四季度人事工作主要是对新公司开展前对人员的招聘（10月份），首先是要先熟悉环境，了解清楚招聘市场，做好招聘前准备工作，让自己的工作快速进入正轨，其次保证人员配备满足岗位需求，其次在考虑人才人才储备，扩大团队建设，具体招聘岗位现在（市场部、设计部）是招聘重点，最后加强和监督对各部门对员工（主要对新员工）的培训工作，必要时配合、协调并督促对部门人员的培训工作，逐步完善。工作实施方案：

（1）、改善目前的招聘渠道、流程，增加招聘途径(如现场招聘、校园招聘会、还有登报招聘（主要想实施）等)。从而满足人员需求。（2）、针对特别岗位或招聘难点岗位（现在现在的招聘工作看来设计师招聘比较困难些）,实行奖励制（公司现有制度是对于公司内部员工，但这有的局限性，想把奖励实行到熟人，只要推荐给公司的人才，公司同意录用并且带给公司相应的利益，可以考虑奖励，（这是个人想法，有待考核。）

（3）、通过绩效考核（个人表现、工作业绩综合考虑，提供信息供领导参考定夺），根据公司的晋升通道，实行内部培养和晋升，提拔和启用有上进心的、不断学习提升自己的员工，从而体现公司公平公正的晋升体系，给予员工发展的空间，也留的住人。

（4）、最重要的是要满足岗位需求。第四季度招聘计划招聘15人。工作开展思路：首先是招聘渠道的扩展，指定定期招聘日，相关行业的招聘信息发布，其次是一直想落实却没有做的就是想了解同行业（留人、用人、及招聘的相关知识）对比一下，为什么同行业，求职者选择其他公司，从而取长补短。

其次是各项准备工作，在与部门沟通了解特定需求，扩大招聘广告的宣传，制作公司的宣传品或宣传展板。（可以长时间摆放各项宣传品的场地、其次是经费考虑，全力联系免费平台）。

最后的面试安排，从之前的招聘工作开展中，面试这块做的不到位，没有体现公司的正规和专业化，所以在接下来，是要把面试流程统一化，10月份就落实面试结果反馈表，这样可以提高录用决策效率。

二、行政管理工作

没有规矩不成方圆，做为公司的执法部门，执法前要有执法依据，这里的法也就是我们的“制度”。

1、制度是工作的经验，是工作达到效果的保证，但制度的不是死板硬套的，我们是要遵循工作实际情况，同时还要有一个詹前性，还有一个持续改善的过程，所以随着公司的不断发展，依照公司现有的制度，不断完善和执行，年底前增加完善以下两个制度，一、培训管理制度，二、团队活动管理制度，这是入司以后，觉得在这方面还不够完善，执行力度也比强，好多员工只是刚入职后接受前两天的培训，时间长了就都陷入一种盲目状态了。

2、团队建设，公司发展和团队建设息息相关，因为团队可以促进员工的团队合作精神和工作协调关系，其次还可以提高员工之前的人际关系。也是入司后，觉得大家在方面很欠缺，从早会上就能看出来，大家的团队合作力不强。所以想改变这块。工作实施方案：

（1）、根据前期工作开展（制度执行）成效情况，接下来这几个月不仅要配合好各部门工作，在制度执行上也会加大力度，后期制度执行上将采取，两步执行法，第一次提醒警告（口头或书面），第二次依照制度执行。

(2)、首先拓展活动，组织全体员工，每年至少两次（公司内部）拓展训练，上下半年各一次。

（3）、每月（或每一季度）组织一次“茶话会（座谈会）”，就是由公司领导和每季度入职的员工进行交流，（畅所欲言、关心员工的生活与工作）这样不仅可以从员工那里了解到他们所在的团队（公司）情况，还可以了解到员工工作状态，发现问题作为领导的可以及时有应对措施，这也是可以提高团队建设的一种“交流法”。

（4）、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务。（接下来这个月的重点分部门，市场部主要在营销技巧、工作沟通、客户服务，工程部、行政部在工作沟通、客户服务）

五、其他日常工作（持续性）

1、坚持完成每周的工作列会及工作总结与计划。

2、做好每月的办公采购及领用管理，做好每月对办公盘点工作，控制成本，避免铺张浪费。

3、做好来访客户的接待管理及售后回访工作。

4、做好各种文件及员工档案管理。

5、配合好各部门做好各项工作及完成领导交代的临时性工作。

四、2015目标（3冲150）的冲刺计划

行政服务中心第二季度工作要点 篇5

一、党建工作

（一）专项活动健康有序。一是教育系统各级干部赴基层转变作风服务群众活动有序有效。教育局党委及时召开会议专题进行研究，明确将活动纳入学校工作目标部署、推动、落实。成立教育系统各级干部赴基层转变作风服务群众领导小组、专项督查组，并下设办公室。适时组织召开动员会议，认真、周密的部署了我县教育系统各级干部赴基层转变作风服务群众活动阶段性任务，明确了活动的方向和要求。并按照“一岗双责”的要求，形成党委班子成员包乡包校、包奥特贝希乡12村农户；局机关干部联系学校、包奥特贝希乡12村放心户；教育办主任、教育办干部包学校、包班级；校领导包年级，中层领导包班级，班主任及任课老师包学生和学生家长的转变作风服务群众机制。采取专题报告会、知识讲座、集中上党课、上门宣讲、发放资料等形式，组织开展“下访再回炉”、“六个一”（蹲点一个学校、联系一名教职工、关注一名学生、走访一个家庭、解决一个困难、选送一节课程）“五百大走访”等实践活动。同时，教育系统各级党组织都通过校园广播、宣传板报、横幅等作为宣传手段，大力宣传活动的目的意义、具体要求、方法步骤等，努力营造各级干部深入基层、服务群众、创先争优、推动发展、维护稳定、促进和谐的浓厚氛围，同时便于社会舆论监督。第一阶段，我教育系统悬挂横幅47条，专题板报一期329块，校园滚动式广播每校21小时。二是创先争优活动有序有效。教育局党委继续在党组织和党员中按照“一定、二审、三公开”的程序开展2012年党员“双向承诺”活动。并针对教育系统的特殊情况，采取现场点评、会议集中点评、个别谈话点评、书面点评等相结合的方式对党组织和党员个人履诺情况进行点评,并结合教育系统各级干部赴基层转变作风服务群众活动，大力开展走访调研，为“创先争优、迎十八大”摄影大赛增添了三幅作品，不断推动了教育系统创先争优活动的深入开展。三是基层组织建设年活动有序有效。及时召开基层组织建设年动员会，安排部署教育系统基层组织建设各项任务，结合下基层大走访和机关干部联系学校，对我县67个党组织按照“五好学校党支部”的标准进行了摸底调查打分评估，对可以立即整改的问题进行了限时整改，为月底的分类定等打实了基础。

（二）以思想建设为抓手，夯实党组织工作基础。一是抓常规，继续规范“三会一课”、“党组织议事规则”、党员发展、党员教育培训管理等党的基本组织制度，年初在召开教育系统党建工作会议时，与各乡教育党总支副书记及局党委所属党组织签订了目标责任书，专门印发了2012年党建工作要点和教育系统党组织议事规则、进一步规范党组织会议记录的通知等，为党组织开展工作奠定了制度保障。二是继续严格落实学习制度。坚持周三、周五政治理论、业务学习，坚持每月四次收看电教专题片，重点对赴基层转变作风服务群众的七个讲清内容进行再学习。三是结合各级干部赴基层转变作风服务群众活动和基层组织建设年及2011年度民主生活会，召集教育系统各级党组织开展“工作为了谁，工作依靠谁”大讨论、2011年度民主生活会等，组织教职工结合党章、教师职业道德内容查找自身在政治立场、党性原则、思想信念、宗旨观念、组织纪律以及工作作风等各方面存在的问题，通过剖析原因、积极整改，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和教职工为人民服务的宗旨意识。

（三）加强督查指导，推动学校党建工作上台阶。第一季度，对局党委所属党组织进行了2次党建业务工作督查，对农村学校党组织开展了1次抽查，督查采取多查边指导边整改的方式进行，对立即无法整改的，实行限时整改制。

二、纪检监察工作

（一）进一步加强教育行风建设。开学前，组织学校领导及教职工重点学习了《关于印发新疆维吾尔自治区规范中小学办学行为管理暂行办法》、《关于规范中小学服务性收费和代收费有关问题的通知》，假期，及时对集体补课情况及教师有偿家教进行了清理整顿。开学期间，坚决制止乱收费、乱办班、乱补课行为。截止目前，已对教育乱收费开展了2次全面的督查，学校收费行为、办学行为、招生行为进一步规范。

（二）进一步加强党风廉政建设。一是及时调整充实了领导机构，召开纪检监察工作会议，明确了党委班子成员党风廉政建设责任，与学校党支部签订了《党风廉政建设责任书》和《纠风工作责任书》、《治理教育乱收费工作责任书》，印发了2012年工作要点。二是认真实施“阳光工程”，进一步规范职称评聘、招生、财务管理、基建工程项目招投标等工作，实行党务、政务公开，民主管理。设置了公示栏，对外公开教育局工作职责、重大事项的办事程序、教育收费政策等，从源头上有效遏制了不正之风。三是扎实开展廉政教育。结合春节、开学之际，组织机关干部、教职工广泛学习宣传廉洁自律和反腐倡廉有关《规定》、通知、讲话精神的同时，利用党员远程教育，收听收看各级教授的讲座和党风廉政专题电教片。用不同方式确保教育系统寒假期间的政治稳定、廉洁自律。

（三）进一步排查信访案件。一是落实有访必查的要求，对调动工作的教师，核实其调动理由是否真实，对网络信访件、上级转办件等及时进行调查核实，上报。二是坚决查办群众反映的如中小学乱收费等热点问题，做到有案必查，并客观、公正，对群众举报和来访所反映的问题做到了件件有着落，事事有回音。

三、下季度工作重点 党建工作：

1、继续深入开展教育系统各级干部赴基层转变作风服务群众活动；

2、继续推进教育系统创先争优活动；

3、认真完成基层组织建设年阶段性任务，对67个党组织进行分类定等；

4、指导学校开展五好党支部申报、验收、命名等工作；

5、指导学校开展发展党员工作。

6、继续抓好三会一课及学习型党组织建设活动。

纪检监察工作：

1、成立廉政文化进校园工作机构，制定并印发《乌什县教育系统“廉政文化进校园”工作实施方案》，由办公室负责指导、督促学校按方案要求和目标开展好各项工作，各学校认真开展以“崇廉敬洁”为主题的廉政文化进校园活动。

2、聘请行风评议员、效能监督员实施“外督”。

3、加强机关干部行政效能及教职工师德师风教育。

4、扎实开展治理教育乱收费专项治理工作。

5、认真落实三公开。

6、加大查办信访案件工作力度。

行政服务中心第二季度工作要点 篇6

根据政府工作要点安排部署，我局结合自身工作职能，认真制定了任务分解方案，并周密部署，突出重点，扎实推进，较好地完成了第一季度工作任务。

一、第一季度工作落实情况

（一）大力推进农产品地理标志保护申报工作，以标准化为“抓手”，服务企业和农业标准化

示范区

大力推进“清化粉”国家地理标志产品保护申报工作，促进本地特色农产品向名优方向发展。对全县清化粉市场进行了多次专项治理，清化粉市场秩序逐步规范，生产数量逐年增加。推进清化粉申报地理标志工作被列为重点工作之一，得到各部门的大力支持，目前申报工作已通过了省级审核，国家质检总局已正式受理。第一季度主要做了如下工作:一是年初积极主动与韶关大学钟教授联系沟通，提供原料、检验结果等资料，进一步修改和完善清化粉的申报材料，印刷彩图，并认真整理成小册子。二是到清化粉生产企业拍摄生产情况，修改解说词，尽快形成清化粉地理标志产品保护视频材料。三是一把手和业务经办人专程到北京请教相关专家，修改清化粉申报的一系列材料，为现场专家组评审打下了坚实的基础。

积极服务制笔基地建设,抽派专人并多次到盛怡实业（韶关）有限公司进行实地帮扶，了解该企业产品标准执行、采标、标准制修定等情况；办理了县标准微型马达厂等6家企业的产品执行标准登记和标识备案登记工作。

农业标准化方面，已组织材料申报省级杨梅标准化示范区项目。

（二）全力做好食品监管工作，不断提高食品安全监管工作有效性

**县食品质量安全监管工作按照省、市局的工作部署要求，突出应节食品、其他粮食加工品、肉制品等重点食品监管，扎实推进食品生产加工全程监管，确保了全县35家食品生产加工户未发生食品质量安全事故，达到了监管的预期目的，主要表现在：

快速反应，及时开展乳制品及含乳食品生产单位(来源：好范文 http:///）彻查专项行动。2010年1月30日全国食品安全整顿工作视频会议以及2010年2月1日全市食品安全整顿工作会议召开后，我局立即启动了应急机制，传达了会议精神，成立了专项行动领导小组，制定了《实施方案》，开展了为期10日的专项检查行动，经检查未发现我县食品生产加工单位使用问题奶粉。

开展元旦、春节期间食品安全专项检查，确保节日食品质量安全。为使广大群众过上一个安定祥和的节日，结合我县的实际，制定了《**县质监局2010年元旦、春节期间食品安全专项检查工作方案》，开展了节日期间食品安全专项检查，确保了节日期间生产加工环节食品质量安全。

日常监督检查经常化。第一季度，按照工作计划，对我县40家次食品生产加工企业（小作坊）进行了日常巡查，新普查建档1家，制作巡查文书40份，下达《责令改正通知书》1份，抽查产品11批次，合格9批次，合格率81.8%，对经检验不合格的产品的2家食品生产，已移送稽查部门处理。

加大力度，深入推进市场准入制度。按照市局年前下达的工作任务，加大了对申请食品生产许可证的食品生产单位帮扶力度，目前，1家大米生产加工单位已经完成了厂房改造和生产条件完善，1家糕点生产单位正进行厂房改造和生产条件的完善。目前，我县共有食品生产加工企业19家，食品生产许可证23张，2010年新增食品生产许可证1张。

（三）突出重点、排查隐患，扎扎实实地做好特种设备安全监察工作

深入开展春节节前特种设备安全检查。为确保春节期间我县特种设备安全运行，营造安祥和的气氛，我局开展了春节节前特种设备安全大检查。结合日常巡查中发现的问题，重点检查人群密集场所特种设备安全运行情况，特别是家惠超市、粤客隆商贸有限公司、惠福购物广场和永安南城超市等四家超市自动扶梯隐患整改落实情况。共出动检查人员18人次，检查特种设备7台件。

深入企业进行特种设备现场服务。2月份，由局长亲自带队，率相关业务人员到**县富溢锅炉有限公司、建滔积层板有限公司、联丰纤维制品（**）有限公司进行现场服务，主动帮助企业解决实际问题。在现场，听取了公司有关负责人关于公司特种设备运行近况，本着“服务企业”的原则，我局将为企业提供最大力度的帮扶，在特种设备设备安装、检测、办证等方面提供现场指导，帮扶企业成为特种设备管理“标杆”企业。

开展液化气充装单位和电梯使用企业的特种设备安全检查。根据我县特种设备使用重点监控单位管理的需要，我局在辖区范围内组织开展了一次特种设备安全检查。重点针

对液化气充装单位和电梯使用单位的特种设备安全状况进行排查，共检查特种设备使用单位9家，在用特种设备30多台件，其中，包括了重点监控特种设备使用单位3家，重点监控特种设备6台。检查中发现的特种设备保养问题，已责令保养维护单位配合企业完成整改。对于无证作业人员，已要求企业先整改，待培训合格获得资格证后，再上岗。

（四）严格执法，在整顿和规范市场经济秩序中充分发挥主力军作用

第一季度，我局结合本县实际，以食品质量安全为主线，突出重点，开展了食品、农资、特种设备等专项检查，立案查处6宗，查处涉案物品货值15141元，追缴罚没款3.5万元。

深入开展农资专项整治，维护消费者合法权益。开展了对列入生产许可证管理目录农药的专项执法检查，依法查处了4宗销售列入生产许可证管理目录但未取得生产许可证农药的案件。

加大食品打假治劣力度，确保食品安全。对2家经省级风险检测不合格的食品加工小作坊进行了立案查处；为防止含三聚氰胺不合格乳制品再次流入市场，对县食品生产加工单位进行了专项检查，检查中未发现使用文件中所提到的乳粉生产企业生产的产品。

加强查处力度，全面做好特种设备安全监察工作，切保生产和人民群众人身、财产安全。为确保液化气瓶充装安全，对三家液化气站进行了专项检查，对群众关注的气站是否添加二甲醚进行了抽样送检。

二、第二季度工作要点

1、完善各项资料，加快清化粉地理标志产品的申报进度，增强我县产品特色优势，促进产品质量提高和产品结构延伸。

2、进一步规范企业生产行为，对普遍存在的卫生条件差，人员素质偏低等问题加大帮扶力度，加大食品质量监督抽查频次，提高质量监督有效性。

3、加强对特种设备使用单位和三家液化气站的安全监察，督促企业进一步完善内部管理制度，从源头上消除隐患。

4、深入企业，做好企业采标及商品条码的宣传工作。

行政服务中心第二季度工作要点 篇7

1、积极配合局领导做好区防治甲流感工作表彰大会的准备工作，对在前阶段防治传染性甲流感工作中突出表现的青年进行表彰。

2、做好首届区级十优青年评选活动。根据团区委文件要求，我们在全区卫生系统认真做好首届十优青年的评选工作。

3、开展一系列团员活动。7月初，我们组织一批团员青年到**参观市爱国教育基地——**烈士纪念馆；9月中旬，又组织了一批团员青年到**开展一系列青年团员活动。

4、编印**区卫生系统团干部通讯录。为抓紧抓好下一步我区卫生系统团组织的各项建设和便于工作联系，局团委编印了一本**区卫生系统团干部通讯录。

5、积极参与“卫生进社区”活动。根据区文明办的要求，卫生局团委加强了对社区青年医务人员的业务培训与交流，提高业务技术素质，努力加快社区卫生技术队伍建设。

7、做好十七届四中全会精神知识更新竞赛和主题征文活动组织工作。

8、为迎接9月下旬省“创建灭蝇先进城区”检查组对我区的考核验收，局团委在全区卫生系统团组织中积极发动青年医务人员配合区爱卫办做好各项灭蝇活动。

9、积极做好**医院团支部的组建前期准备工作。

二、第四季度工作思路

1、积极做好青年医务人员无偿献血工作。

2、进一步参与做好各项效能革命工作。

3、一步布置做好今冬明春非典防治各项工作。

4、成温州曙光医院团支部的组建。

5、做好局属各团支部的规范化建设工作。

6、好局团委各项年终总结工作。

7、完成团区委和局党委交办的各项工作

行政服务中心第二季度工作要点 篇8

xxxx年，x县行政审批服务局紧紧围绕县委、政府“深化工作落实年”活动，从思想上、行动上抓严抓实，扎实推进“放管服”改革工作，加快构建不见面审批模式，努力开创政务服务工作新局面，现将一季度工作开展情况总结如下。

一、一季度工作开展情况

（一）减审批优流程，全力推进不见面网办工作。依托自治区“政务云”系统，全力推进“不见面，马上办”模式。成立事项梳理小组，抽调专人进行事项梳理指导，印制《事项录入操作手册》，分批次协调社保、就业、民政、卫计等业务部门，指导各乡镇场业务专干对xx项便民服务事项的基本信息、申请材料、办理流程等xx项要素进行梳理录入；编印《不见面审批服务指南》，选派业务专干深入各乡镇便民服务中心积极宣传，加大对不见面审批服务网上操作宣传和引导。

（二）抓服务促投资，多措并举做好项目服务。完善重大项目绿色通道制度和“保姆式”代办制度，推行模拟审批、容缺审批，使企业投资项目全流程审批控制在xx天内完成。主动靠前服务，配备专职工作人员常驻窗口为重点项目提供上门踏勘审批、下班延时服务、节假日预约等特色服务。分析梳理全县集中开工项目名录，建立工作台账，加强与项目单位互联互通，实时掌握项目动态，按批次做好重大、重点项目的前期审批工作，推进太阳城中学、山逗子杂粮等重点项目前期审批，确保项目早开工、早建设。

（三）抓协同提水平，打造优质便民服务平台。进一步推进县、乡、村三级联网服务，提高乡镇“接权”能力。积极做好乡村服务网络设立，对xx个行政村和xx个社区代办人员的基本信息进行上报、摸底、核实登记、网上公示，协调各行政村开展网上代办服务。推进县城xx小时便民自助服务区建成试运行，实现增值税发票领取和认证、交通违章罚款缴纳、身份证补办申领、出入境签注预约、医保、社保、公积金查询及水电气缴纳等多项业务的自助办理，方便群众办事。

（四）推进商事制度改革，打造优质营商环境。落实“一证一码”注册登记工作制度，做好“一证一码”营业执照换发工作。一季度换发企业营业执照xx户，换发个体工商户营业执照xxx户。在率先实现“五证合一”商事登记制度改革基础上，进一步探索实行“多证合一”，实现立等取证、即办即走，有效激发社会投资创业活力。一季度新登记企业xxx家，个体工商户xxx个。

（五）定机制抓监管，强力打造阳光招投标平台。一是修订完善《x县政府投资项目招投标实施办法》《建设工程招投标代理机构考核办法》《x县政府投资项目招标代理机构入选制度（试行）》《x县政府投资项目招标代理机构抽取办法（试行）》《x县政府投资项目招标投标活动特邀社会监督员管理办法（试行）》等规范性文件，进一步完善了我县招投标管理规章制度，为全面加强建设工程招投标市场监管提供了有力的保障。二是实行统一招标流程、统一工作表格、统一评标办法“三统一”，明确招投标各环节的审批权限、办理条件、备案时限、所需资料、工作标准等，限制监管机构的裁判权，杜绝评标不公、定标不准等问题。三是实行代理机构抽取办法“一标一考核”，明确考核细则，对招标代理机构进行有效管理。

（六）抓党建夯基础，转变作风树立部门形象。一是加强党风廉政建设。结合“学查改”干部作风整治活动，发挥“反面典型”的正向激励作用，对干部职工违纪问题给予严肃处理，责令违纪人员在干部大会上作出深刻检讨，并对违纪人员给予警示谈话、约谈的问责处理，要求全体干部职工引以为戒，通过正面典型引路，反面警示教育，将问题发生的影响率减少在最初、最小范围内。二是加强党员队伍建设。充分发挥党支部的战斗堡垒作用坚持“三会一课”制度，做到了会议准备工作充分，主题突出，记录完整。开展“庆元宵·猜谜语”活动、“学雷锋 走进老年公寓”志愿活动、“三八”职工趣味运动会等多项主题党日活动，提升党员干部的精神面貌，增强集体凝聚力。三是加强党总支班子建设。完善理论学习、组织生活等各项制度，拟定《局中心组学习组和干部理论学习计划》《支部主题党日活动计划》《党课计划》，形成密集、系统、全面的学习教育氛围。修改完善《三会一课制度》《党员领导干部双重组织生活制度》《干部正向激励制度》、《党内谈心交心制度》《五访五必谈制度》，推动党内组织生活正常化、经常化，把组织优势转化为发展动力，围绕中心，服务大局，为做好行政审批制度改革工作提供强力支撑和组织保障。

（七）抓管理严督考，畅通群众投诉通道。一是扎实做好各项制度的“废改立”工作，全面抓好建章立制。修订完善《绩效考核办法（试行）》《窗口工作人员考勤管理办法（试行）》《首席代表工作制度（试行）》《信息及发布工作制度（试行）》。创新制定《星级大厅和服务之星评比办法》《巡视巡查制度》《审批局工作规则》《日常行为管理规范》，切实将落实岗位责任，转变工作作风做到实处。二是与各部门、科室首席签署《x县行政审批服务局首席代表委派书》，明确职责；三是建立《x县行政审批服务局投诉登记和处理制度》，对群众投诉进行电话回访，对群众满意度进行抽查登记；四是建立日巡查、周巡查、月巡查工作程序，严格按照程序进行巡查，并对巡查结果进行周通报。

一季度各窗口、乡镇便民中心累积受理审批服务事项xx.x万件，按时办结率达xxx%，群众满意度达xx%。受城市公共交通卡、就业失业证、企业投资项目备案等部分事项办理权限调整撤出影响，一季度办件量同比下降xx%。

二、存在的问题

（一）相对集中行政审批制度改革仍需深入推进。行政审批服务局成立之初划转行使了我县xxx项行政审批事项，但在实际运行过程中发现个别事项存在审批专业性强，有的互为前置、互相牵制，需群众多头跑、来回跑、办理过程缺乏有效监督等问题长期存在，使改革成效大打折扣，也影响了改革目标的实现。根据行政职能清单动态管理的工作原则，目前我局已对审批情况进行摸底，梳理需要撤回原单位办理事项清单。

（二）xx小时自助便民服务区未能如期运行。原计划x月底前建成xx小时便民自助服务区并投入试运行，实现多项业务的自助办理。但因欣兰街日间照料中心未安装变压器，无法为自助终端提供稳定电源，目前设备仍未投入使用，我局已将该问题上报县委、政府予以协调解决，计划x月份正式投入运行。

三、二季度工作计划

（一）抓好党建工作，巩固四星级党组织创建成效。一是进一步完善党建工作机制。把党建工作作为考核评价领导班子和领导干部的重要内容，做到考核考党建、评议评党建、述职述党建、任用干部看党建，切实增强党建工作责任制落实的导向性和权威性。二是严格党员教育管理。加强党员教育，增强党员的先进性意识，强化党员管理，提高党员管理水平，加强监督考核，发挥党员先锋模范带头作用，评比“党员先锋岗”、“团员先锋岗”，提高党员队伍的整体素质。

（二）加快推进网上审批，实现“不见面、马上办”。一是加大宣传力度。选派专人进社区、进村镇，利用网络宣传、电视媒体、发放宣传彩页等方式，加大对引导宣传力度，提高不见面审批知晓率。二是加强对基层代办员操作培训。通过开展集中培训班、入村（社区）走访一对一指导等形式，对乡镇、场便民服务中心，村（社区）代办点进行操作培训。三是加大硬件设施配备。配备高拍仪等设备，保证村（社区）代办员高效开展网上代办工作。解决设备老化、故障频发，造成群众办事等候时间过长或多次往返，下放的权力无法正常开展等问题。四是提高不见面审批事项比例。协调各部门对录入的xxx项行政许可、行政确认、行政给付、行政征收、其他类和公共服务类事项进行再次梳理，确保x月底xx%的事项可实现网上不见面办理。

（三）继续深化简政放权，推进政府职能转变。及时跟进、积极做好区市下放审批事项的承接落实，继续依法依规清理削减审批事项，在现有基础上再推出一批“审批改备案”事项、取消一批证照，实现政府权力的“再瘦身”。在编制完成审批事项办理规程基础上，继续梳理编制服务事项办理规程并及时向社会公布。

（四）加强社会监督，打造全新招投标工作形象。为进一步规范和完善我县招标投标市场运行机制、提高社会各界对招标投标活动的知晓度，我局创新引入项目招投标特邀监督员，发挥社会监督对规范招标投标主体行为及遏制腐败的作用，下一步将做好招投标社会监督员聘任及管理工作，保证招标投标活动的公开、公平和公正。

行政服务中心第二季度工作要点 篇9

2011年供应室第二季度工作总结

第二季度工作的顺利完成，消毒供应中心改建工作有条不紊的进行着，第二季度为进入全新管理模式已经进行了大量的准备工作，在保证临床一线无菌物品供应的同时，提高科室人员专业素质，强化指导思想，强调质量控制保障安全。

一、思想方面不断提高

供应室全员按照卫生行政主管部门《消毒技术规范》、《医疗护理操作技术常规》等的要求，进一步解放思想、转变观念、规范管理、搞好服务。自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，尽可能按时、按质、按量完成工作，严格遵守医院制定的各项规定，努力提高工作效率和工作质量，服务临床，关心窗口，在主动服务上努力，确保临床一线工作的正常开展。积极推行供应室管理机制、管理方法和科技创新、服务创新，不断加强“全心全意为临床服务”的观念，切实搞好以临床为心的优质、规范化服务。

二、人员专业素质显著提升 实行每月进行1-2次工作质量检查考核，质量检查考核与绩效工资挂钩以来，科室人员积极性显著提高。护士长负责科室的全面质量控制，控制结果在科务会上进行反馈。

护士能够按照岗位职责和工作制度的要求工作，独立完成自己的本职工作，并针对质控提出的不足及时整改，同时将工作中出现的问题反馈给护士长，护士长能够了解每个人的特长，更加知人善用，确保人员的业务水平、操作能力得到更好地发挥，全面提高科室的工作质量。

行政服务中心第二季度工作要点 篇10

金秋送爽、丹桂飘香。20xx年第三季度已悄然离去，在刚刚过去的第三季度xx物业xx管理处全体员工以“战高温天气、保园区安全、让业主满意”的工作热情一如既往开展物业管理服务工作，为业主营造了一个安全、整洁、舒适的生活和工作环境，得到了业主的普遍认可。为了总结工作中的不足，更好的开展物业服务工作，不断提升服务品质，现将第三季度物业服务工作汇报如下。同时也感谢全体业主长期以来对我们工作的理解与支持并衷心希望广大业主对我们的服务工作提出意见和建议。

一重要工作开展情况。

(一)积极开展“xx市物业服务企业安全文明生产单位”的创建和评选工作。

为了深入贯彻xx市住建局有关安全文明生产单位的创建、评比工作，xx物业按照文件要求展开了安全隐患排查、安全生产教育、培训等工作，完善各项安全生产责任制度、落实安全生产责任到人，并接受了专家组成员的考评。

(二)xx管理处工程人员代表江西省参加“全国物业管理行业职业技能大赛”，通过参与大赛积累了宝贵的工作经验。

8月24日xx管理处工程部员工代表江西省参加了“全国物业管理行业职业技能大赛”，通过此次参赛我们收获和积累了大量的宝贵经验，并以此为契机开展全员职业技能提升工作，力争已精湛的技能更好地服务业主。

(三)通过宣传栏、业主群等渠道广泛做好“高空抛物、文明养犬、安全使用电梯、安全用电用气”方面的宣传教育工作。

为了进一步提升业主的`安全和文明意识，xx物业通过小区宣传栏、业主群、公众号等渠道大力做好了“高空抛物、文明养犬、安全乘梯、安全用电用气”等方面的教育宣传工作。

(通过宣传栏、微信公众号进行安全文明宣传教育)

(四)针对七、八月份高温天气，重点加强对园区设施设备是安全检查、检测和巡查工作及园林绿化的保水、防病虫害;台风应对工作。

针对七、八月份的高温酷暑天气，为了保障园区设施设备的良好运行，保障业主的居家生活不受影响，物业公司重点加强了设施设备房的温度、通风的监测;加强了设施设备的巡查频次，高温期间未发生任何设施设备故障。同时还加强了对园林绿化的保水、病虫害防治工作。

(五)接待来自绿地香港事业部、江西师大教职工、上海物业同行及政府部门参观交流学习。

三季度xx管理处接待了来自绿地香港事业部、江西师大教职工、上海物业同行的参观交流学习工作。大家对xx园区的环境、设施设备的管理、现场的服务给予了充分的肯定和认可。

(六)为了继续深入发展社区文化，创建和谐邻里，组织举办了丰富多彩的社区文化活动，得到了业主们的好评。

为了活跃和营造社区文化氛围，给业主提供一个沟通交流的平台，创建和谐社区，三季度xx物业联合社区开展了“浓情七夕、相约社区、优良家风共传承”为主题的家庭联谊活动;举办了以“迎中秋庆国庆，携手共建和谐家园”为主题的制作月饼、猜灯谜活动;并组织业主参加了“绿地杯”篮球友谊赛。同时积极协助xx广场舞舞蹈队积极参加全区比赛工作。

(七)积极配合绿地xx社区开展“兴家风、淳民风、正社风”三风建设工作。

积极配合九龙湖管理处、xx社区开展“兴家风、淳民风、正社风”三风建设及宣传工作。

(八)接受业委会对xx物业xx管理处20xx年度财务审计工作。

接受业委会委派的专业财务审计人员对xx管理处20xx年度收支情况、公共收益情况的审计工作。

(九)为了增添园区节日氛围做好了中秋、国庆期间园区的氛围布置及主入口草花的更换栽种工作。

为了给业主营造一个良好的节日氛围，在中秋节、国庆节到来之际xx物业对园区主出入口悬挂国旗和灯笼;商业主干道悬挂彩旗、门岗栽种草花、对部分树木底端包装金布，彰显了浓浓的节日氛围。

(十)针对xx周边市政管网排水不畅，协调相关单位对xx周边的排水管网进行了全面清掏疏通;同时协调相关部门对周边交通安全路障进行优化。

二交房、报装及入住情况。

三基础工作“关键词”。

四其它工作开展情况。

(一)安全管理工作。

第三季度xx物业管理区域未发生偷盗、火警等安全事件，本季度加强了节点工作、分时段武装巡逻及夜间岗位外移扩大防范范围。

(二)环境绿化。

本季度按计划开展实施园林消杀、保洁消杀、绿化修剪、苗木修剪、石材路面进行清洗;对排水沟渠、井清掏等工作，重点强化了地库保洁。

(三)日常维修维护工作。

继续强化日常维修及时性的管控;对例行维护维保工作加强了进一步的管控;做好各类各类沟渠、井坑的清掏;重点做好了高温天气设施设备检修、监测、巡查工作。

(四)培训工作。

各部门持续强化一线员工培训，本季度一线员工分类培训累计27余次，员工的服务态度、专业知识进一步增强，服务品质的进一步提升。

五20xx年第三季度主要工作完成情况。

(一)加强对设施设备的检修检测工作以应对夏季强降雨、强台风天气。(完成)

(二)配合做好主出入口门禁的改造升级工作。(持续中)

(三)组织实施国庆中秋社区文化活动及园区节日氛围的布置工作。(已完成)

(四)协助公租房的接管验收工作。(整改中)

(五)做好高温天气园区苗木的保水、防虫工作。(已完成)

六20xx年第四季度主要工作计划。

(一)做好20xx年物业服务费的清收及20xx年物业服务费的预收工作。

(二)做好园林绿化的冬季养护及补苗工作。

(三)继续配合做好主出入口门禁的改造升级工作。

(四)做好20xx年业主满意度问卷调查工作。

行政服务中心第二季度工作要点 篇11

（一）抓好业务学习和培训。定期开展理论学习和业务培训，进一步提高各股（室）、各窗口工作人员的业务素质和服务水平。

（二）强化窗口建设。一是要求进驻部门加强对办事窗口的授权，凡确定在中心办理的事项，原则上全部由窗口工作人员直接办理，不断提高即时办结率，对确定不能在窗口直接办结的事项，由窗口工作人员负责受理并联系督办；二是多形式、多途径调动窗口人员的积极性和主动性，提高窗口人员思想，提升进驻窗口工作的荣誉感和自豪感。

（三）优化办公场所设置，扩大服务范围。中心将进一步改善办公条件，解决中心办公场所不足的问题，增加进驻部门，为实现真正的“一站式”办事打下坚实基础；对已进驻部门按照“应进必进”的原则落实审批事项到中心办理，同时鼓励和吸收部分涉及公共服务的事业单位、企业进驻中心办理相关业务，如资产鉴定评估、法律咨询、工程监理、公证仲裁等。

（四）配合县政府做好行政审批制度改革工作。按照县委、县政府简政强镇工作部署，结合县第三轮行政审批制度改革工作要求，中心将积极配合县监察、发改等部门，在首批进驻中心的部门及其事项的基础上，根据“应进必进”的原则，落实第二轮进驻中心行政审批事项的选定和进驻工作，进一步扩大服务范围，完善服务体系，提升我县的政务服务水平。

（五）推进党务政务公开。健全党务政务公开程序，规范党务政务公开内容，进一步增强党务政务工作的透明度，同时，做好党务政务宣传工作，热情接待各地参观学习交流团，塑造“高

1效机关、阳光政府”的形象。

（六）完善招商服务机制，抓好重点项目的跟踪服务。进一步完善与珠三角产业转移工业园、铁涌女鞋基地、白花谟岭中航工业园等的对接服务机制，为产业园区招商引资工作提供优质、到位的服务。同时，抓好海宸、嘉华、康帝、碧桂园凤凰城、合正尚湾新城、富茂威尼斯湾、万科集团双月湾、李朗、檀悦酒店等环大亚湾经济带项目的跟踪服务工作。

（七）简化审批手续，提高审批效率。督促进驻部门进一步简化审批、服务事项的审批程序，缩短办事流程，提高办事效率，切实为广大投资者、群众提供高效、便捷的审批服务。

（八）加大宣传力度，擦亮服务品牌。通过宣传栏、电子显示屏、触摸屏、网站、报刊和电视等宣传媒体，大力宣传中心的服务模式和工作成效，塑造“要办事，进中心”的良好氛围，将中心打造成我县政务服务的金字招牌。

（九）推进电子政务。争取把中心的电子政务信息化纳入我县电子政务建设的总体规划，整合中心现有的行政审批电子监察系统、企业注册及报建基本信息共享系统等电子政务资源，推行网上政务服务，真正实行网上办证、缴费、咨询等电子政务服务，推进行政服务中心行政审批“虚拟大厅”建设，不断提升我县电子政务服务水平。

（十）指导镇便民服务中心建设。加强对便民服务中心的业务指导工作，包括办公场地建设、进驻事项及进驻人员的选定、审批事项的工作流程及工作时限、明确管理模式及管理制度、电子政务的建设及推广等。