IT项目管理课程作业-第一次

IT项目管理课程作业-第一次（共9篇）

IT项目管理课程作业-第一次 篇1

2、在PMBOK的9个知识领域中，有哪几个是核心知识领域？为什么称它们为核心知识领域？

答：9个知识领域包括4个核心知识领域、4个辅助知识领域以及项目综合管理。其中4大核心知识领域包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理。之所以称其为核心知识领域是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。

3、项目生命周期分为哪几个阶段？每一个阶段的主要任务有哪些？

答：项目生命周期分为四个阶段，分别是定义阶段、开发阶段、实施阶段及收尾阶段。定义阶段的主要任务是制定项目建议书，它主要描述为什么要做和做什么，对于项目目标来说，项目建议书决定着其未来的蓝图与框架。开发阶段的主要任务是规划项目怎么做以及谁来做，项目组要根据项目建议书制定出更为详细的项目计划。实施阶段的主要工作是执行项目计划，并进行项目的监督与控制，其目的就是把项目的内容完成，形成项目状态报告。收尾阶段的主要任务是完成项目的验收与工作总结，为后续的项目提供经验、教训和帮助。

4、简述5个过程组中每个过程组的主要任务，以及每个过程组的主要成果？

答：启动过程组主要有“制定项目章程”及“制定项目初步范围说明书”两个过程，主要成果是形成一个项目章程和选择一位项目经理。

规划过程组中，“制定项目管理计划”需要形成项目管理计划，“项目范围规划”需要形成项目范围管理计划，“项目范围定义”需要形成项目范围说明书、请求的变更申请和更新的项目范围管理计划，“制做工作任务分解结构”需要形成更新的项目范围说明书、工作分解结构、工作分解结构词汇表、项目范围基准、更新的项目范围管理几乎和请求的 1

变更，“活动定义”需要形成活动清单、活动属性、里程碑清单和请求的变更，“活动排序”需要形成项目进度网络图、更新的活动清单、更新的活动属性和请求的变更，“活动资源估算”需要形成活动资源要求、更新的活动属性、资源分解结构、更新的资源日历和请求的变更，“活动持续时间估算”需要形成活动持续时间估算和更新的活动属性，“制定进度表”需要形成项目进度表、进度模型数据、进度基准、更新的资源要求、更新的活动属性、更新的项目日历、请求的变更、项目管理计划中进度管理计划的更新，“费用估算”需要形成活动费用估算、活动费用估算支持细节、请求的变更、更新的费用管理计划，“费用预算”需要形成费用基准、项目资金要求、更新的费用管理计划、请求的变更，“质量规划”需要形成质量管理计划、质量测试指标、质量核对表、过程改进计划、质量基准、更新的项目管理计划，“人力资源规划”需要形成角色与责任、项目组织图、人员配备管理计划，“沟通规划”需要形成沟通管理计划，“风险管理规划”需要形成风险管理计划，“风险识别”需要形成风险登记册，“定性风险分析”需要形成更新的风险登记册，“定量风险分析”需要形成更新的风险登记册，“风险应对规则”需要形成更新的风险登记册、更新的项目管理计划、与风险相关的合同，“采购规划”需要形成采购管理计划、合同工作说明书、自制或外购决策和请求的变更，“发包规划”需要形成采购文件、评价标准、更新的合同工作说明书。

执行过程组中，“指导与管理项目执行”需要形成可交付成果、请求的变更、实施的变更请求、实施的纠正措施、实施的预防措施、实施的缺陷补救、工作绩效等信息，“实施质量保证”需要形成请求的变更、推荐的纠正措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划，“项目团队组建”需要形成项目人员分派、资源的可获取情况、更新的人员配备管理计划，“项目团队建设”需要形成团队绩效评价，“信息发布”需要形成更新的组织过程资产、请求的变更。“询价”需要形成合格卖方的名单、采购文件包、项目建议书，“卖方选择”需要形成选定的卖方、项目合同、合同管理计划、资源的可获取情况、更新的采购管理计划、请求的变更。

监控过程组中，“监控项目工作”需要形成推荐的纠正措施、推荐的预防措施、绩效预测、推荐的缺陷补救、请求的变更，“整体变更控制”需要形成批准的变更请求、拒绝的变更请求、更新的项目管理计划、更新的项目范围说明书、批准的纠正措施、批准的预防措施、批准的缺陷补救、确认的缺陷补救、可交付成果，“范围核实”需要形成接受的可交付成果、请求的变更、推荐的纠正措施，“范围控制”需要形成更新的项目范围说明书、更新的工作分解结构、更新的工作分解结构词汇表、更新的范围基准、请求的变更、推荐的纠正措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划，“进度控制”需要形成更新的进度模型数据、更新的进度基准、绩效衡量、请求的变更、推荐的纠错措施、更新的组织过程资产、更新的活动清单、更新的活动属性、更新的项目管理计划，“费用控制”需要形成更新的费用估算、更新的费用基准、绩效衡量、完成情况预测、请求的变更、推荐的纠错措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划，“实施质量控制”需要形成质量控制衡量、确认的缺陷补救、更新的质量基准、推荐的纠正措施、推荐的预防措施、请求的变更、推荐的缺陷补救、更新的组织过程资产、确认的可交付成果、更新的项目管理计划，“项目团队管理”需要形成请求的变更、推荐的纠正措施、推荐的预防措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划，“绩效报告”需要形成绩效报告、项目预测、请求的变更、推荐的纠正措施、跟新的组织过程资产，“利益关系着管理”需要形成解决的问题、批准的变更请求、批准的纠正措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划，“风险监控”需要形成更新的风险登记册、请求的变更、推荐的纠正措施、推荐的预防措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划，“合同管理”需要形成合同文件、请求的变更、推荐的纠正措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划中的采购管理计划和合同管理计划。

收尾过程组中，“项目收尾”需要形成行政收尾程序、合同收尾程序、更新的组织过程资产、最后的产品或服务或成果，“合同收尾”需要形成结束的合同、更新的组织过程资产。

5、项目资源有哪些？为什么说项目整体管理的功效是对资源的整合？

答：项目资源的组成比较复杂，8个领域及4个项目的主要阶段结合起来的内容都可以说是项目资源。从静态的观点来看，项目资源主要包括人力资源、财务资源和项目实物资源。从动态的观点来看，主要包括非实物形式的生产资料、各种无形的管理约束以及项目的运作过程。

整合项目资源用于整合项目的各个要素，它来自于项目管理9大知识领域中的8个，引导项目走完定义、开发、实施、收尾4个基本阶段。随着时间的推移，各种资源变得越来越集中，通过整合最终引导项目走向成功。通过项目资源的整合，将8大领域的相关要素有机地结合在一起，随着项目沿着其生命周期演化，这些要素将围绕项目的目标而不断结合起来。这些要素完美糅合之际，就是项目成功之时。

6、项目经理是项目中的关键人物，你认为他应该具备什么样的素质才能胜任工作？

IT项目管理课程作业-第一次 篇2

1 课程改革

企业对人才的需求就是高职教育人才培养的风向标。项目驱动式教学法和任务驱动式教学法在实践性很强但知识点又很分散的这类课程中, 有其特有优势, 也有不足之处。如何整合各方优势, 改革现有教学模式, 使之适应高职教学, 成为本课题研究的重要问题。笔者在多年教学的基础上, 提出基于典型工作任务的互动式项目教学法。以典型工作任务展开互动式项目驱动, 把真实情景融入项目中, 进行循序渐进式教学。

1.1 课程总体设计

要求建设以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系。课程围绕工作任务的需要选择和组织课程内容, 突出工作任务与知识的联系, 让学生在职业实践活动的基础上掌握知识, 增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性, 提高学生就业能力。

1.2 学习情景设计

通过对行业、企业、兄弟院校进行调研, 与相关技术专家和同行进行深入、细致、系统地讨论和分析, 依据杭州科技职业技术学院计算机大类专业培养目标、IT技术支持岗位以及毕业生的反馈信息来提炼典型工作任务。通过分析实际工作过程, 然后将其转化为学习领域来设计教学项目的思路, 实现课程内容的重新序化。把工作任务和工作场景相对应, 形成学习情境, 让课程所需的知识点完全融入到每个学习情景中去。IT技术支持与服务课程分为4 个学习情境。

情境1:计算机硬件选购、组装。分为两个子情境:合理配置一台计算机;计算机硬件组装。情境2:计算机系统安装。分4 个子情境:DOS命令和CMOS设置;硬盘分区;操作系统安装;系统优化及备份。情境3:常用工具软件。分为1 个子情境:常用工具软件使用。情境4:计算机维护及简单维修 (包含笔记本) 。分3 个子情境:笔记本日常维护;计算机常见故障诊断;维修技巧。

1.3 实施过程

授课实施过程与工作过程一一对应。即基于工作过程的需求分析、工作计划制定、项目方案制定、项目实施、项目测试以及项目验收六个过程和基于教学过程的资讯、计划、决策、实施、检查以及评估六个工程相对应。

在课堂实施中使用项目教学法、任务教学法、引导文教学法、示范教学法、四阶段教学法等, 教学方法设计遵循能力培养循序渐进的规律, 一开始要求教师带领学生做, 然后由教师指导学生做, 最后布置任务由学生自己做, 教师讲授部分越来越少, 逐渐成为咨询和指导的角色, 学生动手部分越来越多, 逐渐成为完成任务的主体。让学生从被动接受变为主动学习, 突出学生及教师间的互动, 可以极大提高课堂教学质量, 从而使学生对计算机专业产生浓厚兴趣。

具体教学过程, 以情景1 第一个子情景“合理配置一台计算机”为例。首先以人物为主线、教师为主导、学生为主体, 设计5 个过程, 分别为创设情景 (引导) 10 分钟, 确定任务 (计划) 10 分钟, 自主学习、协作学习 (决策) 30 分钟, 项目实施 (实施) 40 分钟, 效果评价 (检查总结) 30 分钟

引导:

第一个学期结束, 每个同学要进行暑假社会实践。有些同学去电脑城实习, 作为技术人员给公司和个人组装电脑。

计划 (确定任务) :

客户情况1:组建一个小型影视动画制作工作室, 现要求购买4 台电脑, 要求能流畅使用最新版本的Maya、3D MAX、AE (AFTER EFFECT) 、Premiere等软件。客户情况2:学生在校期间购买计算机, 主要用于广告电脑设计制作、平面广告设计、网络平面设计等课程, 并且要求能玩最新的3D电脑游戏。

决策:

按照要求选择符合要求的硬件配置。

实施:

填写硬件报价单给客户 (可以多份) , 客户反馈以后进行修改。

检查总结:

项目汇报、同学互评、教师评价。

1.4 完善考核方式

课程考核在学生学习中始终发挥指挥棒的作用, 为促进学生在任务训练中积极主动地学习, 应加强过程考核和综合考核。以学生为中心, 以自主性学习为主, 让学生参加教学全过程, 包括收集信息、制定计划、作出决策、实施计划、反控制以及评估成果。教师只是学习过程的组织者、咨询者和伙伴, 在课堂进行中使用互动式、启发式、探究式和讨论式教学方法, 引导学生主动参与、独立思考, 着力培养学生自主学习、钻研问题、探究创新的兴趣和能力, 注重学生沟通、协作等综合能力的培养。让学生专业能力、工作与学习方法能力和沟通协作、安全环保意识等社会能力得到全面提高。

2 结语

通过一个学期的课堂实践证明, 基于典型工作任务的互动式项目教学法, 在课程的设计及课堂教学上明显增加学生兴趣, 使学生的实践能力、分析能力、综合能力、应变能力、交流能力、团队合作能力和解决实际问题的能力得到很大提高。

摘要：IT技术支持与服务课程即大多数高职院校开设的微机组装与维护和常用工具软件两门课程的结合。笔者从课程的总体设计、学习情景设计、实施过程和考核方式四个方面出发, 阐述了课程基于典型工作任务的开发思路及课堂实施过程中使用互动式项目教学法的方法与过程。

关键词：IT技术支持与服务,典型工作任务,互动式项目教学

参考文献

[1]丁辉.高职院校体验式实践教学的思考以微机组装与维护课程为例[J].职教论坛, 2013 (29) .

[2]姜庆伟.微机组装与维护课程理实一体化教学的实践与思考[J].电脑学习, 2011 (4) .

[3]董欣.高职“计算机组装与维护”课程教学改革研究[J].教育与职业, 2009 (21) .

[4]张清春.基于工作过程的计算机组装与维护课程教学改革探讨[J].中国轻工教育, 2014 (1) .

IT项目管理课程作业-第一次 篇3

“从3年前开始，我们在做好产品服务的同时，就开始向更多服务业务模式转型。”日前，在以“外在影响与满意度变革”为主题的2011中国IT用户满意度年会暨计世资讯“IT用户满意度研究”十周年庆典上，联想新兴市场集团服务运作支持总经理吕再峰告诉记者，联想服务希望，3年后能够成为中国桌面运维领域的第一名。

服务“三网合一”

据IDC和Gartner统计，目前联想已成为全球第二大PC制造商。吕再峰介绍，联想服务部门成立初期的工作重点是在全国范围内铺设服务网点，目前，联想服务网点已经遍布全国每一个县。为了进一步提高用户满意度，联想服务还在北京建立了IT业亚洲最大的呼叫中心，拥有600多个坐席。

与此同时，联想服务还建立了一套基于网络的服务“乐享家”。为对电脑的保养和维护等缺乏专业了解的用户，特别是空巢老人提供远程技术支持。

“现在，我们把现场、电话、网络三者整合在一起，通过‘三网合一’，使用户无论采用何种方式，都能方便快速地找到我们。”吕再峰说。

做桌面IT管理第一名

今天的联想，正从传统IT产品维修服务商向IT服务解决方案提供商积极转型。“几年前我们就开始布局IT管理支持服务。”吕再峰告诉记者，从2006年都灵冬奥会，到2008年北京奥运会，再到去年的上海世博会，联想都是被指定的IT服务提供商，积累了很多经验。因此，现在可以通过外包的方式，为企业客户提供管理桌面、网络，甚至整个数据中心的服务。

3年来，联想服务企业级业务平均每年增长超过40%。目前企业级业务已经与消费业务规模相当，而联想服务的整体规模也达到了近两亿美元。吕再峰认为，基于联想在PC领域多年来积累的优势，联想服务为用户提供IT管理服务而非系统集成等外包业务，是找准了能够发挥优势的方向。

IT项目管理大作业-成本管理 篇4

班级：学号：

姓名：成绩：

某软件公司决定开发一个信息管理系统，该项目技术任务繁重，进度要求紧并且成本要求尽可能地节省。该公司有着丰富的信息系统开发经验，项目主管工程师做好系统分析后，预计软件规模在二十万行左右，计划在160天内完成，预计平均每天完成代码1250行，每天花费成本2000元。

项目组在对系统的 设计开发过程中，花了10天时间进行了部分系统的开发，平均完成代码设计1300行，按项目组的设计成本，平均每天花费2100元。

请回答以下问题：

1）求项目组在前十天的PV、AC、EV，并判断该项目能否在计划时间内完工？是否会超出原先成本预算？

2）根据前十天的开工情况（假设后面的开发仍旧按此进度与花费），求出项目完工时的总成本估算和工期估算。

3）针对这种情况，请用200字左右的文字描述应该采取何种措施既能保证时间预算又能保证成本预算。

1）已完成工作的计划费用PV= 2000*10=20000(元)

已完成工作的实际费用AC =10*2100=21000(元)

已完成工作的预算费用EV=1300*10*2000/1250=20800（元）

成本偏差cost variance：CV=EV-AC=20800-21000=-200

为负表示超支，为正表示未超支

进度偏差schedule variance：SV= EV-PV=20800-20000=800

为负表示慢于计划进度，为正表示快于计划进度

成本绩效指数cost performance index：CPI =EV/AC=20800/21000=0.99

进度绩效指数schedule completion index：SCI =EV/PV=20800/20000=1.04

SPI>1，项目快于计划进度；CPI〉1,表示项目超出预算。

2）EAC=21000+(2000*200000/1250-20800)*(21000/20800)=323076.92（元）

根据题目可得，当前出现的偏差被视为具有典型性，可以代表未来偏差

IT项目管理课程作业-第一次 篇5

1．通过专题一《怎样备好一堂课》的学习，请你结合自己的备课实践谈谈一份教学预案包括哪些内容？并设计一份教学预案（第二课时），课题、年级自选。

答：

（一）、备课艺术包含的内容：

首先是把握大纲和处理教材的艺术。把握教学大纲的艺术：1.明确大纲的基本要求和具体内容；2.反复学习和分段领会教学大纲。处理教材的艺术：1.处理教材的原则有统筹兼顾、适应对象、灵活处理和“举一反三”四种原则；2.处理教材的方法有专研大纲，明确目的；通览教材，鸟瞰全局；疏通教材，重点记忆；分析教材，把握“三点”；精心设计，妥善安排；阅读资料，吸取营养。

其次是编写教案的艺术。教案，又称课时计划，是教师实施教学活动的具体方案。编写教案，可以使教师在备课中所考虑的多种教学活动设想，经过进一步的推敲，使之条理化，科学化，明确地体现于教案文字之中。这是使教师的备课更加系统、准确和深刻的重要一步。

最后是板书设计的艺术。板书是课堂教学的重要组成部分，是完成教学任务的手段。它要求以简驭繁，浓缩信息。好的板书不但能产生美感，又利于传授知识，发展学生的智力。板书的设计要在原有的基础上加一些图片资料，使之图文并茂。丰富板书的内容，形式上适当使用彩色粉笔，充实板书的色彩。板书的形式体现在很多方面，比方说挂图，简笔画，图表式等。

苏教版五年级下册《彭德怀和他的大黑骡子》教学设计

《彭德怀和他的大黑骡子》一课是苏教版五年级（下）册的一篇课文，它记叙了红三军团过草地时，部队断粮，为了解决部队断粮的燃眉之急，彭德怀将军忍痛命令把自己最喜爱的大黑骡子和其他牲口全部杀掉给战士们充饥的事。大黑骡子是彭德怀将军最钟爱的坐骑，但为了让更多的战士走出草地，彭德怀忍痛命令枪杀了它，这样一位爱兵如子的将领形象便展现在读者眼前。文章通过对人物语言、神态、动作的描写，反映彭德怀的内心矛盾，表现了彭德怀爱大黑骡子，更爱战士们的高贵品质，赞扬了彭德怀与战士们同甘共苦的精神，故事感人肺腑，催人泪下。

这篇课文的教学目的是：

1、学会本课生字词，理解由生字组成的词语。

2、能正确、流利、有感情地朗读课文，并进行芬角色朗读。

3、凭借课文的语言文字，走进人物的内心世界，感受彭德怀爱大黑骡子，更爱战士的情感，体会与战士同甘共苦的高尚品质，领会战士们对彭德怀的爱戴之情。

4、学会抓关键词句体会彭德怀的高尚品质。教学重点难点：指导朗读彭德怀忍痛命令枪杀大黑骡子的经过，体会彭德怀对大黑骡子既怀有深厚感情有不得不忍痛割爱的矛盾复杂的心情。

设计理念：

《语文新课程标准》指出：“阅读是学生的个性化行为，教学中应积极提倡自主、合作、探究的学习方式，不应以教师的分析来代替学生的阅读实践……”遵循这一教学理念，本课教学将着眼整体，通过创设情境，激发学生学习的兴趣，引领学生在自主探究，朗读与静思中深刻感悟，全面提高语文素养。教学时重点指导朗读彭德怀忍痛命令枪杀大黑骡子的经过，体会彭德怀对大黑骡子既怀有深厚感情有不得不忍痛割爱的矛盾复杂的心情。

教学过程：

一、背景介绍，导入课文。

1934～1936年间，中国工农红军主力从长江南北各苏区向陕甘革命根据地的战略转移。这中间，红军翻过了大学山，穿过的大草地，摆脱了敌人的追击，在生与死的决战中发生了许多感人的故事。过草地是红军长征中最为艰苦的一段历程。红军指导员在饥寒交迫的情况下向北挺进。走在前面的部队断粮了还可以挖野菜吃，走在后面的部队则连野菜也找不到了。

今天，就让我们借红军彭德怀长征时的一个故事，一起回到那红色的时代。(板书课题：彭德怀和他的大黑骡子)

3、学贵有疑，读了课题，你有什么疑问？

[设计意图：良好的开端是成功的一半，此设计能有效地激发学生学习的兴趣，使学生以亢奋的心情进入新知的探究。]

二、巧妙点拨，自读感悟

1、彭德怀和大黑骡子朝夕相处，征战沙场，深埋在他心底的是对大黑骡子的关心和疼爱。这份爱渗透在课文的字里行间，请你认真读课文，画出体现彭德怀爱大黑骡子的句子，边读边在旁边简单的写上自己的体会。板书：爱大黑骡子

2、抓关键语句，品读彭德怀的“爱骡之情”。

（1）有人说：“读书给人智慧，给人灵气。”你们从哪些语句看出他爱大黑骡子？谁来读读你勾画的语句，并谈谈你自己的感受？

根据学生回答出示句子：

有时彭德怀抚摸着大黑骡子念叨着：“你太辛苦了，连一点料都吃不上了。”说着，就把自己的干粮分出一些，悄悄地塞进大黑骡子的嘴里，一直看着它吃完。

彭德怀背过脸去。

彭德怀深情地望着栓在不远处的大黑骡子……

彭德怀向着斜倒下去的大黑骡子，缓缓地摘下军帽……

彭德怀推开警卫员端来的一碗肉汤，发火道：“我吃不下，端开！”

学生品读句子，从这些句子中找出关键词语：抚摸、念叨、悄悄、一直看着、背过脸、深情地望着、缓缓地摘下、发火中体会彭德怀和大黑骡子之间朋友似的友情，对大黑骡子的不舍。

让我们再次通过朗读，体会这份爱！

通过同学们踊跃的发言和各自深切的感受，让我们在这些句子中体会到彭德怀对大黑骡子的爱，这是多么深沉的爱啊！现在，带着你们各自的体会再读一读这几个句子，体会这份爱骡之情。

（2）抓关键语句，品读彭德怀的“爱兵之情”。学到这里，老师心中有一个疑问，你知道是什么吗？对，既然彭德怀那么喜爱大黑骡子，为什么还要杀了它呢？从课文中，我们还发现，为了杀大黑骡子，彭德怀一共下了三次命令。

出示：

“好，全部集中起来，杀掉吃肉！”彭德怀一出口就是命令。

彭德怀有些不耐烦了，他大声地对身边警卫员说：“邱南辉，传我的命令，让方副官长负责杀骡子！”

“副官长，快开枪！你不向它们开枪，我就要向你开枪！”彭德怀双手叉在腰间怒吼道。读一读这三句话，为什么和他共同患难的大黑骡子，彭德怀却下了三次命令呢？根据学生的回答，板书：杀！抓住有些不耐烦，怒吼等词，体会彭德怀内心的矛盾心情。

复杂的情感交织于彭德怀的内心，爱兵如子的他，眼见战士们没有牺牲在战场上，而是每天近百人活活饿死在草地上，这怎能不让他心痛呢？

然而，杀了大黑骡子，他忍心吗？在多年的征战中，他早已把大黑骡子看做出生入死，任劳任怨的战友，此刻，却要在他的命令之下，永远地离开他，他多么不舍啊！

一边是心爱的大黑骡子，一边是同生共死的战友，舍去哪一边都是如同割去自己的心头肉，彭德怀内心复杂的情感撕扯着他的心，但是，看着战士们一个个倒下，他怎么忍心呢？板书：更爱战士们

指导感情朗读。

（3）枪声没有响，谁也不愿意开枪。

10分钟过去了，没有谁下得了那个狠心。6匹牲口都好像预感到了什么，集体嘶叫了几声，又都默默地低下了头。

20分钟过去了，仍然没有听到枪声。

这分分秒秒里凝聚着战士们对大黑骡子的爱，更凝聚着战士们对谁的爱？战士们爱大黑骡子爱得那样不舍，对彭德怀爱得那样真诚，让我们带着这份感动再读此部分。

枪声终于响了，让我们一起走入长征，感受这令人揪心的一幕。

（课件播放影片中彭德怀枪杀大黑骡子的镜头）

影片后出示句子：

枪声响了。彭德怀向着斜倒下去的大黑骡子，缓缓地摘下军帽……

同学们，一个驰骋沙场，横刀立马的大将军，竟对这头骡子致以最高的礼遇，让我们看到他对大黑骡子哪难以割舍的爱，也感受到他的侠骨柔情。这么一段打动我们内心的文字，怎能让六个小圆点戛然而止？你认为可能省去了哪些内容？此时此刻，他会想些什么？说些什么呢？（学生进行说话练习）

千言万语都凝聚在这个动作中。（再读此句）

（课件播放红军艰难行走在草地上的镜头，教师动情讲述：）

正因为有着爱兵如子、和战士们生死与共的将军，才让士兵们有了钢铁般的意志；正因为有着这样一支将军爱士兵，士兵爱将军，官兵团结，同甘共苦的队伍，才能翻过飞鸟无迹的雪山，才能走过被称为“死亡沼泽”的草地，才能像钢铁一样坚不可摧，势不可当，才能有了战无不胜的力量，才能取得一个个胜利！所以，我们要骄傲地宣布：（课件出示句子）

如果胜利不属于这样的队伍，还会属于谁呢？

全班齐读句子。

让我们用自豪的声音向全世界呐喊──（再次朗读此句）

的确，1949年10月1日，新中国成立了！

（设计意图：在教学中采用“以读为本，感悟真情”的方法，让孩子们边读边圈画，抓住一字一词一标点来多元感悟，体会人物的思想感情，交流内心感受，只有这样，才能够使学生不知不觉中走进彭德怀复杂的内心，只有沉浸在文本中的阅读才能拨动学生的情感之弦。）

三、总结全文，升华情感

今天，我们了解到了一位爱兵如子，与战士们同生共死的彭德怀。在红军长征的路上，还发生了很多感人的故事。了解那段动人心魄的历史，珍惜现在来之不易的幸福生活。举办一次故事会，说说红军长征的故事。

2．专题二《怎样上好一堂课》中提到课堂上教师“要关注学生的学习”，请你结合自己的课堂教学实践谈谈该从哪些方面关注学生的学习？

教的最终目的是学，教是为学服务的。教师在教学活动中必须始终把“关注学生的学习”放在首位。我从以下三方面进行简单阐述：

一、关注学生的学习兴趣

兴趣是最好的老师，带着浓厚的兴趣去学习，就会取得事半功倍的效果。这个是人人尽知的，既知其重要性，就要努力去寻找激发学生学习兴趣的方法。好多教育论著上都有这方面的详细阐述，但看了，蜻蜓点水般一掠而过，有没有细细去品味，有没有在实践中去尝试应用呢？我自愧在方面做得不足。尽管缺乏有效的探讨，但在关注学习兴趣方面，我还是一直在努力。教学实践中，我喜欢用语言去激发学生的学习兴趣。有时是一段引人入胜的导入语，吸引学生探索的欲望；有时是声情并茂的朗读，感染学生去效仿；有时是意味深长的一个结束语，给学生留下想象的空间，再形成文字；有时是与课文内容相关联的小故事，生动形象的故事的诱惑往往是儿童难以抗拒的；有时是几句可能与课文无甚关系的笑谈，虽登不得大雅之堂，可能够给学生营造一个轻松愉悦的心情，带着这种心情去学习，效果不是更好么？这些一般都是随机的，自然生成的，我应该在备课时有目的、有准备地去思考激趣的方法，这样会更有针对性。

二、关注学生的学习过程

新课标提出三维目标：“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”。我之关注学生的学习过程，主要是学生要习得知识的同时，也掌握一定的学习方法。授之以渔方是终身学习之路。如在教《伯牙绝弦》一文时，要教给学生翻译古文的方法：结合注释、参考相关资料、联系上下文、同学间互相商讨。又如学习记人类文章，就要让学生明白怎样才能让人物形象鲜活生动起来，即明确运用语言、动作、心理、外貌、神态等各种描写方法，并及时练笔，巩固应用。关注学习过程，就是要教学生正确的学习方法，养成良好的学习习惯，让他们知道如何去有效解决今后遇到的新的学习问题。

IT项目管理课程作业-第一次 篇6

兰西县红星乡第一中学校 杨清

通过对《义务教育课程标准》的学习，收获很多。下面简单谈谈在教学中进行教学方法的创新。

科技进步一方面提供了现代化、信息化、立体化和多样化的教学手段，给教师以极大的运用自由，也产生了如何恰当运用的问题，并提高了学生对教学与学习方法的要求；另一方面，脑科学和认知科学的新成果将使感知、记忆、理解、创新等人的认识、思维活动以更为科学的依据，从而推动学习和教学方式的变革。科技进步还使每个学科的内容大为扩展，分支繁多，使教师在决定教学内容的取舍、主次上增加了不少难度。而学生人数的扩大，则导致大量原先不愿学习、也不会学习的学生“随大流”进来，使得班级规模过度扩大，导致教师不认识学生，极大地增加了教学，特别是“因材施教”的困难。因此，教学方法改革既是老问题，又遇新挑战，既很必要，却又很困难，将是提高教育教学质量的一场攻坚战。

1、课堂教学，重在“激发”学生的求知欲望: 最主要的弊病是呆板、单调，教师在课堂上唱独角戏，一言堂，照本宣科，把教学大纲规定的知识内容单向地灌输给学生，而不问学生接受如何，如同“填鸭”。这就是所谓“注入式”教学。学生对上这种课不感兴趣，提不起精神。好学生被动地记笔记，不动脑筋；差一点的上课打瞌睡、看闲书、写短信、玩游戏，更胆大的干脆逃课。且不说这里还有教师上课内容过于艰深，学生根本听不懂；条理不清、没有重点、平铺直叙、语言难懂等问题。其次，是师生之间没有互动，教师教、学生学，相互很少交流、教师不知道学生姓名，除了通过考试，也不了解学生学习情况，谈不上因材施教。

因此，教学方法改革所追求的目标主要是激发学生的学习兴趣和热情、促进他们自学能力的提高、启迪他们提出问题的创新思维、锤炼他们分析和解决问题的能力；同时要贯彻因材施教原则，既能针对全班学生情况选择适当的教学方法，又能区别学生个性给予特殊指导，以充分发挥学生的个体优势与潜力。这是很高的要求。为了实现这样的要求，就要在教学方法上废止“注人式”，实施“启发式”，同时要实行师生互动，课内外结合。

在贯彻“启发式”教学原则上，优秀教师创造了许多卓有成效的具体方法。例如：问题导入法：教师提出问题和相关背景材料，引导学生思考，自己得出结论，教师再加以总结，给出准确表述的答案。重点讲解法：教师只详细讲解重要的基本概念、理论与方法，从各方面阐述其内容与意义，解释其演绎方法，引导学生自己去推演和理解其他次要问题。发现式教学：教师提出一些情景、现象和问题，然后逐一追索，让学生自己思考，得出结论，使学生感觉是自己发现了真理，学习兴趣和信心大增。研究式教学：教师提出课题，学生参与讨论、研究，共同得到科学结果。此外还有称为“导学式”、“参与式”、“讨论式”、“互动式”教学，不同教师有不同称呼和说法，但方式大同小异。按提出问题方式不同，还有“案例式”、“情景式”等区别。这些方法都是以教师讲授为主导的课堂教学法的演化。总起来，都可看成是“启发式”，其总的精神都是要打破教师在课堂上“一言堂”，充分调动学生的积极性，启发学生思维，参与教学过程，变被动为主动。如何适当运用这些方式，决定于课程的性质与内容、学生的接受能力与程度、课堂的规模和教师的讲授艺术，是非常灵活。多样的，没有一成不变的规则。一般说来，人数少的课堂容易实行学生参与式的教学，但是，即使对几百人的教室，有经验的教师也能充分调动学生积极性，做到上下呼应，使课堂生动活泼。

黑板书写与推演，一定的图片教具及演示实验是传统课堂教学的组成部分。这些环节是否运用得当对教学效果关系很大。目前普遍采用计算机多媒体进行教学，对帮助学生理解复杂的、三维和多维图形，形象地展示情景都有很大好处。但像PPT这样的教学手段，如果运用不当，缺乏逻辑推演过程的展示，反而会妨碍学生的思维训练。教师板书推演，也是思维过程的展示，可以帮助学生思考。有些教师把讲义搬上PPT，课堂上展示PPT，逐片朗读PPT，课后让PPT上网，给学生自学，学生课堂上连笔记也不需记，也不会记。这就会误人子弟。更有教师一个PPT教案多年不变，反复使用，是不负责任的。现在许多学校以教师是否使用计算机多媒体手段作为教学是否实现“现代化”的标志，硬性规定上课必须使用PPT；听说PPT不利于学生思维训练，有的学校又规定数学课不准使用PPT。这都是形而上学，很不恰当的。上课使用什么方法和手段，应该完全授权给教师，教师从取得最好的教学效果出发，有权、也有能力决定采用什么方法和手段。

教学方法改革还涉及多种教学方式的运用和革新。这里包括：课堂讲授与讨论、习题、实验、实习和课题研究等教学方式相结合，穿插进行；个体学习与集体研讨相结合；以研究或服务项目为主线开展研究式（服务式）的教学方法；以及产学研结合的合作教学模式等。考试、考核方法的改革也属此列。这些都要根据课程和教学要求，灵活应用。改革要有计划、有组织地进行。当代脑科学和认知科学的成果也给革新教学方法提供了一些新的观念、理论和契机，我们要通过试验来学习和掌握这些新方法。

2、课堂教学，意义不应在题中：

怎样进行教学方法改革？这是当前讨论的关键。就是要多从学生角度着想，多从学生角度着想，点破了课堂教学、甚至一切教学的真谛。教师要教好课，首先要自己有真才实学，透彻掌握所教课程的学术内容；其次，要以学生为本，对学生有强烈的爱心和责任心。这里并没有“方法”二字，实际上却体现了方法的根本。只要有了这两点，好的、适当的教学方法就自然会产生。所以抓教学方法改革，实质上就是抓教师，抓教师的师德和学识。而这既是十分重要，又是很难的事。这就是引起上面说到的，一些人认为抓教学方法既很必要，又缺乏信心的矛盾的原由。

除了教师以外，教学方法改革要求班级规模适当（相对于课程性质），具备各种现代化教学手段、允许灵活运用各种教学方式（讲授、讨论、习题、实验、实习等）。这就会对学校的校舍、设备和生师比等条件提出要求，关系到学校物质支撑和人事编制等管理体制和能力。教学方法改革还会引起教务管理上许多矛盾。例如，不同教学方式穿插使用要求教室和课时分配频繁变更，增加教务人员的工作负担，等等。牵一发而动千钧，这些间题涉及学校整体管理，要打破传统习惯，也很不容易。教学方法改革还牵涉学生的学习习惯和思维定势。一些新的学习方法和方式的运用，都会改变学生原有的学习程式，只有向他们讲清道理，得到他们配合，试验才会成功。

尽管有众多困难和阻力，我们还是可以把教学方法改革作为“切人点”和“突破口”，来提高教师的教学水平和学校的整体教学质量。目前“提高高等学校教学质量”缺乏有力的“抓手”。把“教学方法改革”作为一个响亮的口号提出来，并配以一系列具体措施，可以调动高等学校领导的注意力和全体任课教师的积极性。学校各级领导就得亲临教学第一线，了解教师授课和学生学习状况，把教学管理做得更深人；教师也将更加关注自己的教学效果，提高教学责任心，钻研业务，改进教学方法。可以采取的具体办法有：总结优秀教师的教学经验，在院系或全校范围内研讨推广；结合课程召开教学讨论会，分析比较不同教学方法的优缺、特点与适用性；组织青年教师进行教学观摩；聘请有经验教师进行课堂巡视和教学辅导，等等。学校还可有意识地选择一些先进的教学方法理念，组织教师进行各种新教学方法试点。对于建立在脑和认知科学成就基础上创新的学习和教学方法的实践，可以采取由学校、地方和全国的教育行政部门或研究机构立项研究的办法进行。这种研究要由相关研究人员和教师团队共同设立课题，有明确的研究目标、理论指导、实施方法、试点对象、经费支持，要有对比实验，能得到确切结论。这种教学改革试验不仅施教者（教师）要思想明确，有积极性，而且被试验者（学生）也要有兴趣，甘愿做试验，能密切配合。这类试验时间长，见效慢，需要给予长期支持。有些学校还可在创新思想指导下进行教学方法改革的立项研究和实验。

3、教无定法，教有定规：

好教师的教学方法真是千差万别，各有千秋。他们都能以自己独到的方式方法打动学生，使学生获益匪浅，终身受用。比如，有这么一些被人传诵的优秀教师的表现：以动人的语言、动人的故事引人人胜，听课如痴如迷，如同享受一场戏剧；资料翔实，旁征博引，字字有据，句句有根，体现知识之丰富，运用之严谨；深入浅出，对学生体贴人微，能从身边所见引出科学概念与深奥理论，使人信服；抓住一点，顺藤摸瓜，条分缕析，环环相扣，逻辑严密，论证确切，疑难冰释；语言诙谐、风度洒脱，一举一动，发人思考，频频发问，满座皆动脑筋；娓娓而谈，看似离题万里，漫无边际，学生细细品味，却能沙里淘金，恍然大悟；高屋建瓴，一泻千里，来龙去脉，一气呵成，使学生对全局和事理一目了然；见地深刻，博采众长，比较分析，鞭辟入里，启发学生开阔视野、深入思考；以天马行空、雄才大略的气概处理具体科学问题，给学生以学习的勇气与信心；以疑惑的语言，膝陇的口吻，给学生造成无穷的想象空间和钻研余地；气氛活跃，充满问题与应答，在问答中逐步引导学生掌握课程的精义；上课似在云里雾里，却深信问题深奥重要，课后自学资料、刻苦钻研，终于大彻大悟。

凡此种种，可说是八仙过海，各显神通。他们风格迥异、做法不同，都能受到学生欢迎。从某种意义上说，他们各自所用的并不只是教学“方法”，而是“艺术”。他们所以能取得成功，当然和教师本人的学识、人望、性格和风度有关；但能根据授课对象的基础、课程的性质，听众的规模等，来运用各自特殊的艺术，也很重要。这里，教师的资历。职称并不重要，什么样的教师，即使学历很低，课讲得真好，几堂课下来就能赢得学生的尊重。这就是“教无定法”！但是，好教学并非完全没有一定的规则可循。朱德熙先生说的两句话：一要有学问，二要多从学生的角度着想，就是两条至理名言，而且仅此两条就足够。问题是，如何切实做到这两条。

IT项目管理课程作业-第一次 篇7

一、果因效逻辑分析与内涵建设

(一) “果因效”逻辑思想加强专业教学质量内涵建设

新一轮的评估宗旨是衡量什么, 得到什么;评估逻辑:果—因—效;评估的指标体系是主要成效区 (KRA) , 关键成功因素 (KSF) , 主要业绩指标 (KPI) ;如何以评估“果因效”逻辑开展课程教学改革工作?作者认为应由“果”切入, 探究成因, 评价效果;三者之间紧密联系、相互辩证又一脉相承的逻辑思想。从宏观上看, 项目化作业直接反映在评价指标体系中一级指标4.0教学建设与改革、二级指标4.3职业能力训练当中, 间接反映在二级指标5.2质量控制与6.1知识能力素质等指标当中, “成因”是教学建设条件与教学改革环境的分析, “效果”是学生职业能力提高的直接表现或间接表现。因此, 在专业教学质量内涵建设上要突破传统的评估思想, 新的“果因效”逻辑思路与指标体系要求搞好专业教学工作, 而课程的项目化作业是主要体现之一。

(二) 项目化作业设计

“教”体现在“学”中, “学”体现在“做”中, “做”体现在过程中, 以项目化的作业形式来体现学习的过程为基本思路。课程项目化作业的形成是一个系统化工程, 架构项目化作业方案环境与逻辑如图1所示。以学校三层对接为大平台, 以项目化课程建设为基础, 教师下企业对接岗位, 与企业深入融合, 提出课程改革方案, 在专业指导委员会的指导下, 讨论形成项目化课程标准。以学院国家实训基地建设与专业实验实训室建设为保障, 学生的过程化学习在项目化作业中得以体现。项目化大作业包括工程背景、学习目标、技术要求 (仪器工具、场地条件、技术标准等) 、项目作业内容由分解任务组成、成果形式、评价标准等组成。

二、师生对接奠定项目化课程基础

打破思维定式, 深入探究课程目标的内涵层次, 根据“综合职业能力”内涵层次分解目标, 优化调整传统的学科课程结构, 在三层对接平台上, 开发和编写相应项目化教材, 开发适应学生“综合职业能力”发展的项目作业方案, 增加与相关实践性内容的链接, 使知识结构与工作结构相吻合, 增强项目教学模式的可行性, 达到有效地促进学生的专业能力、职业能力和社会能力的综合发展[3]。

在教师带学生下企业进行师生岗位对接基础之上, 以真实工程项目为蓝本, 硬件上整合或新建校内模拟实训场地与场景设计建设, 软件上以项目化案例情景为基础对项目化教材、典型实训任务、项目化作业进行实施, 如图2所示。

1.体现教学内容的职业性、行业标准与规程, 融合建筑工程行业八大员资格鉴定考核要求, 实现学习过程与工作过程一体化, 按照职业岗位的工作过程及要求组织教学内容。

2.体现教学过程的实践性, 实现理论学习与实践训练一体化, 将情境教学、实践教学与理论教学融为一体。

三、架构“教学做”一体的项目化作业方案

(一) 以“果”切入, 形成“教学做”一体的项目化作业

以“教、学、做一体化”为教改的切入点, 逐步形成以生产过程为主线, 以典型工作任务为引导, 结合行业的职业标准, 采用“教学做”一体化的教学模式, 以教学做贯穿项目化课程培养高技能, 完善课程的教与学的目的。因此, 在教学上落实到学生主体, 必须以项目成果形式来表现, 其项目成果是“教学做”三位一体的教学模式的重要表现之一, 是深化“教学做”一体的教学模式、提高教学质量的关键因素。

例如, 地基与基础课程采用真实工程环境为背景, 以基础工程生产过程为主线, 紧密联系基础工程施工实际问题[4];再如, 塔吊基础、土方开挖、桩基础工程等施工方案展开;层次上, 以天然地基与浅基础形式到软弱地桩基础施工渐进展开;内容上, 主要以基础工程典型工作任务为主体, 土力学概念融入典型任务之中加强理解与应用。

(二) 以“因”分析, 建成实践教学环境与典型案例情景

以“探究成因”入手, 推进项目化作业实施, 依托项目化的课程建设是关键。尽管课程改革的理念是超前的, 课程改革的上层设计是完美的, 只有在软硬件建立相配套的教学环境与实践情景, 教师通过岗位对接建立案例情景库等, 积极实践新的教学思路, 教学质量才得到真正提高。目前, 在校内学生有教室、试验室、实训室, 形成了稳定的企业技术人员数据库, 以及在三层对接环境中形成的高比例双师队伍为课程项目化教学提供有力保障。

在三层对接机制中, 教师下企业跟踪项目, 例如, 建筑工程测量课程以场地控制与建筑控制测量与放线为主, 针对课程下企业主要熟悉以下方面:熟悉建筑工程勘察、设计、施工过程的测量工作与地位, 在此之上, 熟悉相关技术文件, 包括工程总平面图、建筑平面图、基础平面图等;熟悉现场测量施工方案与测量工作流程;熟悉现场项目部与各职能部门作用与工作环境, 根据项目并结合课程编写典型教学案例。以汇源石化工程项目整合传统测量学习内容, 以“测、算、绘”的职业能力为培养目标, 体现测量行业标准与规程标准, 融合工程测量员资格鉴定考核要求, 依托真实工程项目之一汇源石化基地工程项目, 提炼典型工作任务, 建立校内模拟实训场地, 设计项目化情景内容, 从而进行项目化教材开发, 编写项目化实训指导书, 形成项目化作业。

(三) 以“效”评价, 融入职业标准与规范作为课程项目化评价标准

以“评价效果”为逻辑反馈点, 建立项目化作业的评价标准。评价标准应体现任务过程考核与结果考核结合, 过程考核的目的是全面考核学生的知识、能力和综合素质, 增强学生的学习自觉性和主动性, 加强对所学知识的理解、掌握和应用, 把课堂上学到的基本知识和技能综合起来, 用于解决实际问题, 改变课程结束时“一考定成绩”的做法, 防止考前突击的行为。

在教学内容项目化基础上, 根据学习环境情景化、教学考核过程化的需要, 评价内容应与行业标准、岗位职业能力与技能竞赛文件等方面相结合, 项目作业成果评价主体要多层次, 评价主体不仅包括学校内部教师、学校外部企业技术人员, 还包括学生自评和学生相互间的评价。社会评价应包括社会权威部门 (如国家职业资格鉴定等) 评价。

四、结合行业规范与职业资格鉴定设计评价体系

在“做”的问题上, 导入行业规范与标准, 必须解决课程教学的考核标准才能保障“做”中体现“教学做”一体化的教学目的, “做”的内容反映在过程考核与成果评价之中。

根据施工工作过程的工作任务及职业岗位的能力素质要求, 以建筑职业标准、建筑行业规范与规程为依据, 对所学知识点与技能点进行量化考核, 工程测量课程评价体系见图3所示。做到对课程的考核从定性与定量两个方面进行评价, 定性方面是指学生在课程中完成综合大作业形成课程综合职业能力的评价, 定量是指完成单次职业任务所达到技能与知识理解的评价, 融入行业职业标准进行项目化作业的对比点与评价指标, 为学生熟悉行业标准奠定良好基础。

摘要：本文以提升高职办学的内涵为契机, 基于“果、因、效”评估逻辑思维模式, 依托学校“三层对接”的大平台, 融入高等职业技能鉴定标准与行业规范, 整合工程典型案例与教学条件环境, 设计教、学、做一体的项目化作业体现在课程建设成果之中。

关键词：果因效逻辑,土建类课程,项目化作业

参考文献

[1]教育部.高等职业院校人才培养工作评估方案[Z].教高[2008]5号.

[2]肖先波等.基于工作过程的土建类专业课程开发实践[J].职业教育研究, 2010, (11) .

[3]李同吉.试论培养问题解决能力的教学策略[C]//提升人力资源提高竞争能力 (2007年) .职业教育国际研讨会论文集[C].上海:上海社会科学院出版社, 2008.

管理心理学第一次作业 篇8

称 作业总100 分 起止时2018-4-21 16:34:14至2018-4-21 17:01:48 间 学员姓

名 标准题100 总分

得分 绩 标准题

学员成90

数 通过分

出卷人 SA 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为()    A、激励因素

B、情境因素

C、保健因素

D、工作因素

学员答案：c 说明： 本题得分：0 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

“一时的某种心理现象，不能代表一个人的个性”，这反映了个性特征中的（）

    A、独特性

B、整体性

C、稳定性

D、倾向性

学员答案：c 说明： 本题得分：2

题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

根据气质的分类，一般（）的人较适应做会计工作。

    A、多血质

B、胆汁质

C、粘液质

D、抑郁质

学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

中国古代人性观中“性恶说”的代表是()    A、孙子

B、老子

C、孟子

D、荀子

学员答案：d 说明： 本题得分：2

题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

倡导“经济人”假设的代表人物是（）

    A、泰勒

B、梅奥

C、马斯洛

D、罗尔斯

学员答案：a 说明： 本题得分：2 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

被称为“工业心理学”之父的是()    A、斯特恩

B、斯科特

C、罗利斯伯格

D、闵斯特伯格

学员答案：d 说明： 本题得分：2

题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

中国行为科学学会正式成立于（）

    A、1979年

B、1980年 C、1985年

D、1990年

学员答案：c 说明： 本题得分：2 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

经济人假设相应管理理论是()    A、X理论

B、Y理论

C、超Y理论

D、人际关系理论

学员答案：a 说明： 本题得分：2

题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

管理的载体是（）

    A、管理者

B、技术

C、工作

D、组织

学员答案：d 说明： 本题得分：2 题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2

管理的核心是（）

    A、处理好人际关系

B、制定目标

C、管理好管理者

D、实施控制

学员答案：a 说明： 本题得分：2

题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

人的个性是社会化进程的结果，是人的主观能动性与社会环境相互作用的结果，具有（）的特点。

     A、自觉性

B、目的性

C、主体性

D、自由选择性

E、能动创造性

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

泰勒的科学管理理论虽然在一定时期促进了社会经济发展，但是也存在某些局限性。主要有（）     A、经济人假设

B、机械的管理模式

C、工人不能参与管理

D、劳资关系协调缺乏社会基础和规律

E、管理方法缺乏科学性

学员答案：abcd 说明： 本题得分：4

题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

韦伯是著名的古典管理学家之一，也是德国著名的社会学家，其主要著作有（）

  A、《一般经济史》

B、《社会学论文集》    C、《车间管理》

D、《社会组织与经济组织理论》

E、《新教伦理和资本主义精神》

学员答案：abde 说明： 本题得分：4

题号:14 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

知觉的规律主要体现在知觉的心理特性方面，只觉得基本特性主要有（）

     A、选择性

B、整体性

C、理解性

D、恒常性

E、组织性

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:15 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 所谓价值观是评价人生意义与人的价值的基本观念，带有鲜明的（）

     A、社会性

B、阶级性

C、系统性

D、层次性

E、差异性

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

角色知觉以及角色行为的形成与获得主要受（）因素的影响。

     A、社会角色期待

B、社会角色冲突

C、社会刻板印象

D、角色负担

E、角色调换

学员答案：abcd 说明： 本题得分：4

题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

下面几个选项中属于科学管理理论阶段的代表人物的是（）

     A、大卫.李嘉图

B、泰勒

C、法约尔

D、韦伯

E、韦伯

学员答案：bcde 说明： 本题得分：0

题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

美国心理学家威廉詹姆斯认为自我知觉包括（）

    A、物质自我B、精神自我C、社会自我D、认知自我  E、评价自我

学员答案：abc 说明： 本题得分：4

题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

影响知觉选择性的主观因素包括（）。

    A、需要和动机

B、兴趣和爱好

C、个性特征

D、过去经验

学员答案：abcd 说明： 本题得分：4

题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（）

 A、强度较强     B、灵活

C、不灵活

D、比较活泼

E、敏感

学员答案：abd 说明： 本题得分：4

题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

根据知觉反映对象不同，知觉可分为（）

     A、时间知觉

B、空间知觉

C、运动知觉

D、视知觉

E、听知觉

学员答案：abc 说明： 本题得分：4 题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

与管理心理学密切相关的学科有（）

     A、组织管理学

B、心理学

C、人类学

D、社会学

E、伦理学

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

管理心理学研究的方法主要有（）

     A、观察法

B、实验法

C、调查法

D、测验法

E、个案法 学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

管理心理学形成的理论准备有()     A、心理技术学

B、霍桑实验

C、群体动力理论

D、行为科学理论

E、需要层次理论

学员答案：abce 说明： 本题得分：4

题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

生态人假设包括的观点有（）

 A、良好的生态伦理学素养     B、明确的生态意识

C、有生态环境知识

D、有良好的生态职业活动

E、促进知识人理性发展

学员答案：abcd 说明： 本题得分：4

题号:26 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

管理心理学的特点有（）

     A、理论性

B、科学性

C、多学科

D、交叉性

E、系统性

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4 题号:27 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

系统管理的内涵有（）

     A、系统哲学

B、系统管理

C、系统分析

D、系统设计

E、方案管理

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:28 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

个性心理特征包括（）

     A、能力

B、气质

C、个性

D、素质

E、性格 学员答案：bce 说明： 本题得分：0

题号:29 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

管理的含义包含（）

     A、领导

B、管辖

C、处理

D、管人

E、理事

学员答案：abcde 说明： 本题得分：4

题号:30 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

个性的特征具有（）

 A、独特性     B、整体性

C、稳定性

D、多元性

E、倾向性

学员答案：abce 说明： 本题得分：4

题号:31 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4

个性的特征具有（）

     A、独特性

B、整体性

C、稳定性

D、多元性

E、倾向性

《财务管理学》第一次作业 篇9

（考察范围：第一章至第三章）

一、单项选择题（每小题1 分，共20分）

1、财务管理是指利用价值形式，对企业的生产经营过程进行的管理，是企A.社会管理工作 B.经济管理工作 C.物质管理工作 D.资源管理工作 答案：B 解析：本题中考查的是财务管理的概念，财务管理是对财务活动的管理，是业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项（）。

组织企业财务活动、处理企业与各有关方面经济关系得一项经济管理工作。

2、企业价值最大化目标强调的是企业的（）。A.实际利润额 B.实际利润率 C.潜在的获利能力 D.生产能力 答案：C 解析：企业价值通俗地说是企业本身值多少钱。在对企业的评价时，着重的不是企业已经获得的利润水平，而是企业潜在的获利能力。

3、企业的财务活动包括（）经济内容。A.筹集、投放与用资

B.预测、决策、预算、控制与分析 C.资产、负债与所有者权益

D.筹集、投放、运营、耗费、收入和分配 答案：D 解析：资金从货币形态开始，顺次通过购买与投资、生产、销售、分配等阶段，又回到货币资金形态。从货币资金开始，经过若干阶段又回到货币资金形态的运动过程叫现金的循环，周而复始不断重复的现金循环叫做资金的流动。资金流动包括资金的筹集、投放、运营、耗费、收入和分配五个方面。

4、作为企业财务管理目标，每股利润最大化较之利润最大化的优点在于（）。A.考虑了资金时间价值因素

B.反映了创造利润与投入资本之间的关系 C.考虑了风险因素 D.能够避免企业的短期行为 答案：B 解析：每股利润最大化把企业实现的利润额同投入的股本数进行对比，能够确切的说明企业的盈利水平，因而对于进行财务分析、财务预测都有重要的作用。它克服了利润最大化目标不能反映所得利润额同投入资本额关系的缺点。

5、企业与税务机关之间的财务关系体现为（）。A.债权债务关系

B.依法纳税和依法征税的税收权利义务关系 C.资金结算关系 D.风险收益对等关系 答案：B 解析：企业应按照国家税法的规定缴纳各种税款，包括所得税、流转税和计入成本的税金。企业及时足额地纳税是生产经营者对国家应尽的义务，必须认真履行此项义务。企业与税务机关之间的财务关系反映的是依法纳税和依法征税的税收权利义务关系。

6、资金不仅在空间上同时并存于货币资金、固定资金、生产储备资金、未完工产品资金、成品资金等资金形态中，而且在时间上要求各种资金形态相继通过各自的循环。这是（）。

A．资金形态并存性、继起性规律 B．资金收支适时平衡规律 C．各种支出收入相互对应规律 D．企业资金同社会总资金依存关系规律 答案：A 解析：资金循环是各种资金形态的统一，也是各种资金形态各自循环的统一。、资金不仅在空间上同时并存于货币资金、固定资金、生产储备资金、未完工产品资金、成品资金等资金形态中，而且在时间上要求各种资金形态相继通过各自的循环。这就是资金形态并存性、继起性规律。

7、已知某项资产收益率的期望值是10％，标准差是6％，假设其风险价值系数是5％，无风险收益率为6％，则该项资产的风险收益率是（）。

A．60% B．3% C．9% D．8% 答案：B 解析：先计算标准离差率＝标准离差/期望值＝6％/10％＝60％，所以风险收益率＝风险价值系数×标准离差率＝5％×60％＝3％。

8、永久租用办公楼一栋，每半年初支付租金10万，一直到无穷，存款年利率为8％，则租金的现值为()。

A.135 B.125 C.250 D.260 答案：D 解析：该题可以这样理解：半年初的10万元相当于半年末的 10×（1＋4％），而永续年金是普通年金的特殊形式，区别仅在于期限为无穷大，所以，只有换算为每一个半年的年末数10×（1＋4％）之后，才能按照永续年金现值的计算公式计算，即10×（1＋4％）/4％＝260。

9、只有现值没有终值的年金是（）。A．先付年金 B．递延年金

C．普通年金 D．永续年金 答案：D 解析：永续年金是指无限期等额收付的特种年金。由于永续年金持续期无限，没有终止的时间，所以没有终值，只有现值。

10、某人分期购买一辆汽车，每年年末支付10000元，分5次付清，假设年利率为5％，则该项分期付款相当于现在一次性支付（）元。

A.55256 B.43259 C.43295 D.55265 答案：C 解析：本题相当于求每年年末付款10000元，共计支付5年的年金现值，即10000×（P/A,5%,5）＝43295（元）。

11、资金成本在企业筹资决策中的作用不包括（）。A.是企业选择资金来源的基本依据 B.是企业选择筹资方式的参考标准 C.作为计算净现值指标的折现率使用 D.是确定最优资金结构的主要参数 答案：C 解析：资金成本在企业筹资决策中的作用包括：（1）是影响企业筹资总额的重要因素；（2）是企业选择资金来源的基本依据；（3）是企业选用筹资方式的参考标准；（4）是确定最优资金结构的主要参数。资金成本在企业投资决策中的作用包括：（1）在计算投资评价的净现值指标时，常以资金成本作为折现率；（2）在利用内部收益率指标进行项目可行性评价时，一般以资金成本作为基准收益率。

12、企业向银行取得借款100万元，年利率5％，期限3年。每年付息一次，到期还本，所得税税率30％，手续费忽略不计，则该项借款的资金成本为（）。

A.3.5％ B.5％ C.4.5％ D.3％ 答案：A 解析：借款资金成本＝[100×5％×（1-30％）/100]×100％=5％×（1-30％）×100％＝3.5％

13、某公司普通股目前的股价为10元/股，筹资费率为8％，刚刚支付的每股股利为2元，股利固定增长率3％，则该股票的资金成本为（）。

A.22.39％ B.21.74％ C.24.74％ D.25.39％ 答案：D 解析：普通股资金成本＝2×（1＋3％）/[10×（1-8％）]×100％＋3％＝25.39％

14、某公司普通股目前的股价为10元/股，筹资费率为8％，刚刚支付的每股股利为2元，股利固定增长率3％，则该企业利用留存收益的资金成本为（）。

A.22.39％ B.25.39％ C.20.6％ D.23.6％ 答案：D 解析：留存收益资金成本＝2×（1＋3％）/10×100％＋3％＝23.6％

15、已获利息倍数不仅反映了企业长期偿债能力，而且反映了()。A．总偿债能力 B．短期偿债能力 C．获利能力 D．经营能力 答案：C 解析：已获利息倍数，反映了获利能力对债务偿付的保证程度，是分析企业长期偿债能力的指标。

16、年初资产总额为100万元，年末资产总额为140万元，税后利润为24万元，所得税8万元，利息支出为4万元，则总资产报酬率为()。

A．20% B．13.33% C．25% D．30% 答案：D 解析：总资产报酬率＝（24+8+4）/[（100+140）÷2]×100％＝30%。式中是（24+8+6）计算的是息税前利润。

17、企业（）必须对其投资的安全性首先予以关注。A.所有者 B.债权人 C.经营者 D.国家 答案：B 解析：债权人因不能参与企业剩余收益分享，决定了债权人必须对其投资的安全性首先予以关注。

18、关于因素分析法下列说法不正确的是（）。A.在使用因素分析法时要注意因素替代的顺序性

B.使用因素分析法分析某一因素对分析指标的影响时，假定其他因素都不变 C.因素分析法包括连环替代法和差额分析法 D.因素分析法的计算结果都是准确的 答案：D 解析：因素分析法是依据分析指标与其影响因素的关系，从数量上确定各因素对分析指标的影响方向和影响程度的一种方法，使用因素分析法时应当注意（1）因素分解的关联性，（2）因素替代的顺序性，（3）顺序替代的连环性，（4）计算结果的假定性：由于因素分析法计算的各因素变动的影响数，会因替代计算顺序的不同而有差别，因此计算结果不免带有假定性，即它不可能使每个因素计算的结果都达到绝对准确。使用因素分析法分析某一因素对分析指标的影响时，假定其他因素都不变，顺序确定每一个因素单独变化产生的影响。

19、目前企业的流动比率为120％，假设此时企业赊购一批材料，则企业的流动比率将会（）。

A.提高 B.降低 C.不变 D.不能确定 答案：B 解析：企业赊购一批材料，则企业的原材料增加，应付账款增加，即流动资产与流动负债等额增加，由于企业原来的流动比率大于1，所以流动比率会下降。

20、产权比率与权益乘数的关系是（）。A.产权比率×权益乘数＝1 B.权益乘数＝1/（1-产权比率）C.权益乘数＝（1＋产权比率）/产权比率 D.权益乘数＝1＋产权比率 答案：D 解析：产权比率＝负债/所有者权益，权益乘数＝资产/所有者权益，1＋产权比率＝1＋负债/所有者权益＝（负债＋所有者权益）/所有者权益＝资产/所有者权益。

二、多项选择题（下面各小题的五个备选答案中有2 －5 个正确答案，错选、或漏选，该题无分，每小题3 分，共30分）

系

B.企业与政府间的财务关系体现为强制和无偿的分配关系 C.企业与债务人之间的财务关系属于债务与债权关系

1、下列说法正确的是（）。

A.企业与职工之间的财务关系体现职工个人和集体在劳动成果上的分配关D.企业与债权人之间的财务关系属于债务与债权关系

答案：ABD 解析：企业与政府间的财务关系体现为强制和无偿的分配关系；企业与债务人之间的财务关系属于债权与债务关系；企业与债权人之间的财务关系属于债务与债权关系；企业与职工之间的财务关系体现职工个人和集体在劳动成果上的分配关系。

2、企业价值最大化目标的优点包括（）。A.考虑了投资的风险价值 B.反映了资本保值增值的要求 C.有利于克服管理上的片面性 D.有利于社会资源的合理配置 答案：ABCD 解析：企业价值最大化目标的优点包括：（1）考虑了资金的时间价值和投资的风险价值；（2）反映了对企业资产保值增值的要求；（3）有利于管理上的片面性和短期行为；（4）有利于社会资源的合理配置。

3、为确保企业财务目标的实现，下列各项中，可用于协调所有者与经营者矛盾的措施有（）。

A．所有者解聘经营者

B．所有者向企业派遣财务总监 C．所有者向企业派遣审计人员 D．所有者给经营者以“股票选择权” 答案：ABCD 解析：可用于协调所有者与经营者矛盾的措施包括监督和激励。选项ABC均属于监督措施，选项D属于激励措施。

4、年金是指一定时期内每期等额收付的系列款项，下列各项中属于年金形式的是（）。

A.按照直线法计提的折旧 B.等额分期付款 C.融资租赁的租金 D.养老金 答案：ABCD 解析：年金是指一定时期内每期等额收付的系列款项，年金的形式多种多样，如保险费、养老金、折旧、租金、等额分期收（付）款以及零存整取或者整存零取储蓄等等。

5、某项目从现在开始投资，2年内没有回报，从第3年开始每年末获利额为A，获利年限为6年，则该项目获利额的现值为（）。

A．A×（F/A，i，6）×（P/F，i，8）B．A×（P/A，i，6）×（P/F，i，2）C．A×（P/A，i，8）－A×（P/ A，i，2）D．A×（P/A，i，8）－A×（P/A，i，3）答案：ABC 解析：递延年金现值＝A×（P/A，i，n）×（P/F，i，m）或A×［（P/A，i，m＋n）－（P/A，i，m）］或A×（F/A，i，n）×（P/F，i，n＋m），其中，m为递延期数，n为等额收付的次数。本题中很显然m＝2，n＝6。

6、在计算个别资金成本时，需要考虑所得税影响的是（）。A.债券成本 B.银行成本 C.普通股成本 D.优先股成本 答案：AB 解析：负债资金成本在确定时，要考虑利息的抵税作用，而权益资金成本的股利是由税后利润负担的，不能抵税。

7、关于普通股资金成本的计算下列说法正确的是（）。A．股票的贝它系数越大，其资金成本越高 B．无风险利率不影响普通股资金成本

C．普通股的资金成本率就是投资者进行投资的必要报酬率 D．预期股利增长率越快，普通股成本越高 答案：ACD 解析：在根据资本资产定价模型以及无风险利率加风险溢价法计算普通股资金成本时，无风险利率可能会影响到普通股资金成本的大小。

8、在计算速动资产时需要在流动资产中减掉（）。A.存货 B.应付账款 C.待摊费用

D.待处理流动资产损失 答案：ACD 解析：在计算速动资产时需要在流动资产中减掉存货、预付账款、待摊费用、待处理流动资产损失。应付账款是流动负债，并不需要扣除。

9、应收账款周转率高说明（）。A.收账迅速 B.短期偿债能力强 C.收账费用增加 D.坏账损失减少 答案：ABD 解析：应收账款周转率高说明：收账迅速，账龄较短；资产流动性强，短期偿债能力强；可以减少收账费用和坏账损失。

10、财务分析既是对已完成的财务活动的总结，又是财务预测的前提，在财务管理的循环中起着承上启下的作用。下列属于财务分析的目的的是（）。

A.对企业当前财务运作进行调整和控制 B.可以提供解决问题的现成方法

C.对企业过去的财务状况和经营成果进行总结性分析和评价 D.预测未来企业财务运作的方向及其影响 答案：ACD 解析：财务分析的目的包括：对企业过去的财务状况和经营成果进行总结性分析和评价；对企业当前财务运作进行调整和控制；预测未来企业财务运作的方向及其影响。

三、判断题（正确的在括号内打“+”，错的打“-”，每题2分，共10分）

1、在协调企业所有者与经营者的关系时，通过所有者约束经营者的一种办答案：错

解析：提高报酬是激励机制。约束机制应该是解聘、订立业绩目标等内容。

2、每半年付息一次的债券利息是一种年金的形式。（）答案：对

解析：在年金中，系列等额收付的间隔期间只需要满足“相等”的条件即可，间隔期间完全可以不是一年。所以本题的说法正确。

3、在所有资金来源中，一般来说，普通股的资金成本最高。（）答案：对

解析：普通股股利支付不固定。企业破产后，股东的求偿权位于最后，与其他投资者相比，普通股股东所承担的风险最大，普通股的报酬也应最高，所以，法是提高报酬。（）在各种资金来源中，普通股的资金成本最高。

4、速动比率较流动比率更能反映流动负债偿还的安全性，如果速动比率较低，则企业的流动负债到期绝对不能偿还。（）

答案：错

解析：速动比率较流动比率更能反映流动负债偿还的安全性，但并不能认为速动比率较低，则企业的流动负债到期绝对不能偿还。因为如果企业存货的流转顺畅，变现能力强，即使速动比率较低，只要流动比率高，企业仍然有望偿还到期的债务本息。

5、在其他条件不变的情况下，权益乘数越大，企业的负债程度越高，能给企业带来更多财务杠杆利益，同时也增加了企业的财务风险。（）

答案：对

解析：权益乘数＝1/（1－资产负债率），在其他条件不变的情况下，权益乘数越大，资产负债率越高，所以企业的负债程度越高，能给企业带来更多财务杠杆利益，但是同时也增加了企业的财务风险。

四、名词解释（每小题4 分，共8分）

1、收益风险均衡原则

答案：收益风险均衡原则要求企业对每一项财物活动要全面分析其收益性和安全性，按照收益和风险适当均衡的要求来决定采取何种行动方案，在实践中趋利避害，提高收益。

2、营运资金周转率

答案：营运资金周转率是企业一定时期的销售收入净额与平均营运资金的比率，反映企业营运资金的运用效率，营运资金周转率越高说明营运资金利用效果越好。

五、简答题（每小题8 分，共8分）

1、组合投资的风险有哪些？组合投资能否分散所有的风险？

答案：组合投资的风险分为非系统风险和系统风险两类。（1）非系统风险，是指某些因素对单一投资造成经济损失的可能性。一般来讲只要投资多样化，这种风险是可以被分散的。而且，随着证券种类的增加该风险逐渐减少，并最终将为零。只有负相关的证券进行组合才能降低可分散分线，而正相关的证券进行组合并不能降低可分散风险。（2）系统性风险，是指某些因素对市场上所有投资造成经济损失的可能性。这种风险与组合投资中证券种类的多少没有关系，因而无法通过组合投资分散掉。

六、计算分析题（每小题12 分，共24分）

1、某企业计划筹集资金100万元，通过以下几种方式取得，有关资料如下：（1）银行借款10万元，借款年利率7％，手续费2％。

（2）按溢价发行债券，债券面值14万元，溢价发行价格为15万元，票面利率9％，期限为5年，每年支付一次利息，其筹资费率为3％。

（3）发行优先股25万元，预计年股利率为12％，筹资费率为4％。（4）发行普通股40万元，每股发行价格10元，筹资费率为6％。预计第一年每股股利1.2元，以后每年按8％递增。

（5）其余所需资金通过留存收益取得。

（企业所得税税率为30％，计算结果保留小数点后一位有效数字）要求：

（1）计算个别资金成本。

（2）计算该企业加权平均资金成本。

答案：

（1）借款成本为＝7％×（1-30％）÷（1-2％）＝5％

债券成本＝〔14×9％×（1-30％）〕/〔15×（1-3％）〕＝6.1％ 优先股成本＝12％/（1-4％）＝12.5％ 普通股成本=1.2/[10×（1－6%）]+8%=20.8% 留存收益成本为＝（1.2/10）＋8％＝20％（2）企业加权平均资金成本

=5%×10/100+6.1％×15/100+12.5%×25/100+20.8%×40/100+20%×10/100 ＝14.9％

2、某企业1998年销售收入为100万元，毛利率40%，赊销比例为80%，销售净利润率16%，存货周转率为5次，期初存货余额为2万元；期初应收账款余额为4.8万元，期末应收账款余额为1.6万元，速动比率为160％，流动比率为200％，流动资产占资产总额的22%，该企业期初资产总额为300万元。该公司期末无待摊费用和待处理流动资产损失。要求：

（1）计算应收账款周转率；（2）计算总资产周转率；（3）计算资产净利率。

答案：

（1）赊销收入净额=销售收入×80%=100×80%=80(万元)应收账款平均余额=(期初应收账款+期末应收账款)÷2 =(4.8+1.6)÷2=3.2(万元)应收账款周转率=赊销收入净额÷应收账款平均余额=80÷3.2=25(次)（2）存货周转率=销货成本÷存货平均余额 =销货成本÷［(期初存货+期末存货)÷2］

期末存货=2×销货成本÷存货周转率-期初存货=2×100×(1-40%)÷5-2=22(万元)速动比率=(流动资产-存货)÷流动负债 160％=(流动资产-22)÷流动负债 流动比率=流动资产÷流动负债 200％=流动资产÷流动负债 流动资产=110(万元)流动负债=55(万元)资产总额=110÷22%=500(万元)总资产周转率=销售收入÷资产平均占用额

=销售收入÷［(期初资产+期末资产)÷2］ =100÷［(300+500)÷2］=0.25（3）净利润=销售收入×销售净利率=100×16%=16(万元)资产净利率=净利润÷资产平均总额×100％

=净利润÷［(期初资产+期末资产)÷2］×100％