检验科报告时间

2024-08-14

检验科报告时间(通用8篇)

检验科报告时间 篇1

1.实行24小时急诊检验制度,检验科当值人员负责检验科当日急诊工作; 2.临床急诊检验项目

血常规、ABO血型正定型、尿常规、便常规、潜血、痰涂片、涂片查G粗大杆菌等

血凝项目:凝血象(PT.APTT.TT.FIB)等

生化项目:肝功、肾功、血糖、血脂、心肌酶、胰腺炎检测、离子等

脑脊液、穿刺液常规及生化等 免疫项目:免疫四项术前快速检测等 3.急诊项目报告时间

临检项目≤30分钟出报告

生化、免疫项目≤2小时出报告

检验科报告时间 篇2

在英国金融业,ROBO-顾问(以下简称“智能投顾”)正变得越来越普遍。在过去的18个月中,巴克莱银行、劳埃德银行、桑坦德银行以及苏格兰皇家银行等高街银行都相继推出了智能投顾咨询平台。不仅知名品牌在网上争夺投资领域,规模较小的品牌如英国的Nutmeg公司和美国的Wealthfront公司也对市场影响显著,声称它们可以提供更实惠、更便捷的服务。

事实上,FCA(英国金融行为监管局)近期宣布,它将建立一个咨询组来帮助公司制定新的智能投顾模式,很显然,这一趋势将促使智能投顾的发展更加稳定。

人类与机器人

获取和管理客户资产的成本是昂贵的,投资产品的传统运营反映了这一点。当前,财富管理已面临与工业渠道一样的挑战,比如通过工厂创造产品并通过销售网络推向市场。

在智能投顾的销售模式中,专业人员由产品工厂聘用,凭借自己的专业知识设计投资策略。这其中,一条非常长的价值链从风险管理跨度到后台以及产品打包,最后由销售团队以精明的营销策略结束这一流程——声称能为终端客户提供最好的服务,满足其需求。然而,关于“最好的产品”的定义并没有一个明确的界定,通常“什么产品才是真正适合客户的”与“是什么促使销售团队创造高利润”,两者之间仍须辩证。

针对这一问题,提供线上投资服务的英国公司Nutmeg作出了改善,传统的销售团队被一个直观并独立于产品工厂的互联网界面所取代,这也省去了对传统投资产品的本质辩论。

不像其他的供应商,这些新平台没有利益冲突:它们没有自己的产品,而是由其专家在市面上挑选出最便宜的、最能满足客户需求的产品。至于其他让人困扰的特征,如理财产品的锁定期,便很幸运地被控制在最低限度。

可以说,智能投顾比人工的销售网络更高效:它的互联网界面为数以百万计的边际成本服务。它们是公正的,并且由独立自主的专家运行,为客户而不是为企业服务。

时间意味着金钱?

智能投顾虽然声称要“消除销售中间人”,但它仍旧依靠许多“要消除”的传统基础设施。

首先,任用自封的专家。如果将储蓄这一环节删除,Nutmeg的专家也将变得平庸。没有人能否认降低成本的价值,毕竟这些专家无法证明自己的信誉和专业知识。其结果是,你能从这里获取的东西非常少,如果真要说有的话,那就是体验了一把智能投顾的新技术。

其次,虽然这些互联网界面看起来更加智能,但目前它们没有新产品。曾经,福特汽车公司的口号改变了汽车业。它说,“不管顾客需要什么颜色的汽车,我们只有黑色的。”Nutmeg对理财产品的把握非常出色,能根据客户的偏好与特性进行客户资产的科学分配,但这些产品最终都是出于同一工厂。

如此看来,声称要去掉所有传统基础设施的智能投顾明显砸了自己的脚。智能投顾可能会扰乱行业秩序,但除了拆分产品和现有客户盈利关系带来的风险等因素,似乎没有什么可以阻止领导层将智能投顾引入自己的销售渠道当中。目前,我们已经看到银行正在探索这一领域。

智能投顾一旦风靡,风投资助的“让数字说话”的依据估计难以延续。迄今为止,市场新入局者得到大量资金的注入都会有一个简单的前提假设——客户黏性。但一直以来客户对传统的忠诚度很高,想要单凭广告就将银行那边的客户吸引过来是很难的。然而一旦客户倾向切换变得容易,这个假设是否成立又将成为另外一个问题。试想,如果客户的忠诚度被侵蚀,智能投顾的经济学原理又该如何持续?

因此,目前来说,智能投顾的在线服务虽然比较优惠,甚至可以说为客户提供了一个更好的投资模型。但平台真正的弱点在于容易被复制,这一特点使得其他风投也可能会资助由这些模式复制而成的更直观的、更智能的公司,并削弱之前的那个假设——客户黏性。

前路漫漫

时间检验意义 篇3

阅读下面的材料,根据要求写一篇不少于800字的文章。

检验一个人的重要标准,是看他把时间放在了哪里;检验一件事的重要标准,是看事情在时间面前被证明的意义。当一切走到尽头,只有时间不会撒谎。

要求:①角度自选;②立意自定;③题目自拟;④除诗歌外,文体自选。

[审题立意]

这是我们做的第一次材料作文,所以最大的困难应为解决有关材料作文的“技术问题”。

首先,我们要弄清材料作文的“材料”是干什么用的。就目前江苏高考命题的趋势看,材料作文一般都是话题类的,比如,2014年高考作文材料中含有“青春”话题,2015年高考作文材料中含有“智慧”话题,本次作文题题料中含有“时间”话题。必须注意的是,带有话题性质的材料作文与话题作文毕竟不是一回事,也就是说,这类作文题是有限制的(限制来自“材料”的内在规定性)“话题作文”。换言之,写话题作文只要内容与话题有关即可,而材料作文只能写与“材料”所述相切合的“那个话题”。

其次,必须弄清“材料”的内在规定性。一般来说,材料作文的话题是一眼就能“看”出的,但话题的边界是必须“读”出来的。本次作文题料中的“时间”,从广义上讲,也是在说时间的重要性,但边界是其在检验“人”与“事”的重要性。要注意题料中的“检验一件事的重要标准,是看事情在时间面前被证明的意义”这句话,千万不能把“事情在时间面前被证明的意义”错看成“时间的意义”,把作文写成论证“时间的意义”以及因“有意义”而要珍惜时间的文章。

人是时间性的存在,时间就是人生最宝贵的财富,从某种意义上讲,所谓人生输赢就“看他把时间放在了哪里”——这个道理并不难理解。“材料”的关键在“检验”二字,其内涵是对定局的、已然的“人”与“事”进行回头,看其意义与价值;而这样的“检验”不是哪个组织或权威,而是最不带情感因素、最铁面无私、最公正的、不会撒谎的“时间”。无疑,这样的“检验”结论是最准确的,也是最能给“后人”以警醒和启迪的。

从实现人生的意义和价值上看,“把时间放在了哪里”是要有眼光、定力,甚至是情怀和胸襟的。那些跟风追随潮流、“与世推移”的人,可能活得很滋润,风光一时,但真正的杰出者不是跟随潮流而是引领潮流、独辟蹊径的人。回望一个人或一群人的一生,便可发现,“把时间放在了哪里”实在不是一件简单的事。

从时间“检验”人或事的题意看,本次作文应该写出或写明一个“过程”,以及这个过程中的矛盾冲突,这样才能显示出时间的力量和意义;结果可以是被证明,也可以是被证伪。比如,一个人做某件事(或拒绝做某件事),一开始不为人们所理解,甚至被社会(社会成员)排挤打压,但他对社会、人类的贡献最终被时间所证明,成了笑在最后的人。有些人可能没有活到被时间证明的那一天,但生前寂寞换来的是死后哀荣——时间的检验往往迟到,但从未缺席。从一定意义上讲,本次作文题料所述的,主要的不是要我们珍惜时间,而是要敬畏时间——没有人能逃过时间的检验。

最后,题料应从整体上把握,要有概括和抽象的能力。本次作文最要不得的是一段写时间对人的检验,一段写时间对事的检验,一段写时间不会撒谎。要而言之,题料中的“时间”“检验”“意义”是核心关键词:“时间”是靶子,“检验”和“意义”是靶心,我们的写作不但要打在靶子上,而且要离靶心近些,再近些。

被用来佐证的时间

安家承

“是金子总会发光的。”尼采的哲言或许早就想提醒世人:除了使自己当初妄下的定论蒙蔽双目,我们更应该学会敬畏可以主宰一切的时间。

载着“可毁灭一切,又可成就一切”的荣光,时间就在不易察觉的阴影里悄无声息地伫立着,孕育了无数的伟大。坦然饮下毒酒的苏格拉底,在火刑柱上为真理昂首不屈的布鲁诺,含着血泪著完《石头记》的曹雪芹……他们在自己的弥留之际,挣扎着回忆起坚守了一生的信念,他们没有选择绝望地阖上双目,撒手人寰,而是将自己最后残存的一点希望,托付给生命之后的时间。在后世尽情地缅怀他们时,这一切的缔造者,又开始默默地改变下一个人的命运。

时间是无声的证人,无声到看起来近乎无用。这时摆在人们面前的便是两种选择,相信时间,或相信自己。一战后,纳粹登台之前,德国国内民不聊生,共和制下的政党却又尔虞我诈,互相攻讦。纳粹上台后,德国经济转危为安,二战前夕堪称德国历史上“最美好”的时光。所以当德国战败,纳粹垮台后,许多公民愤愤不平:我得到了自由,但我失去了面包,现在不如以前!但是一贯温文尔雅的时间不紧不慢地让德国人看到被迫害得家破人亡的犹太人,看到1991年苏联的结局,那些公民才幡然醒悟,认识到纳粹的实质与危害,理解了自己总理的那次下跪,跪向所有的亡魂,也跪向自己相信的时间。

成了时间的信徒,并不会如某些成功学人士所云“成了时间的奴隶”,相反,拥有一份精神寄托,可以少一些对现世的羁绊,让我们的灵魂可以被磨去粗糙的外壳,怀着一份对未来的憧憬努力投入生活,不管未来能否触碰得到。位于西班牙巴塞罗那市中心的圣家族大教堂,始建于1882年,至今仍在修建,那一百多年前的第一批匠人,若非笃信时间的魔力,加上他们对宗教的热爱,或许早就面对着这遥遥无期的辉煌望而却步。

许多民族皆有自己的神灵,而这所有的神灵又皆为时间的化身。它就是这样默默地在每个人的心里,相信它的人给予恩惠,背叛它的人证明其愚蠢。无处不在,又无处可寻。

一个旁观者,一个主宰者。我们有什么理由不去敬畏它呢?

亮点品味

“是金子总会发光的”,暗含时间证明意义的伟力,精当有力;作者在对这一名句进行紧扣题料解读的基础上,提出了“我们更应该学会敬畏可以主宰一切的时间”的观点:开篇不凡。

论证过程中,作者先是以苏格拉底、布鲁诺、曹雪芹等中外历史上的杰出人物的事迹,从正面来证明观点;接下来又以德国在对待纳粹认识上的变化,从反面说明不管过程有多复杂,当一切都尘埃落定时,人们终会发现“时间不会撒谎”。

这篇文章有两点值得称道。一是,作者不但论证了时间具有证明意义的伟力,同时还论述了时间证明意义给予我们的启发——相信时间,敬畏时间;二是,作者援用的例子不但与“材料”及论点相切合,而且能根据具体内容的表达需要,进行适当的剪裁,如文中引用德国前总理勃兰特的“华沙之跪”时,加上一句“也跪向自己相信的时间”。

木老大

邹晨晔

我家隔壁曾经住着一位老人。他是一个木匠,因为他的手艺出众,远近的人都夸他为“木老大”。

他真实的姓是刘,名叫什么我也不知道,或许也很少有人知道。他待在家里时,没事总喜欢开着收音机,跟着里面不知是什么的戏咿咿呀呀地唱着,一副上个时代“遗民”的样子。他的妻子经常说他:“你看看你,整天除了知道唱戏就是摆弄那些没有用的木头。看看老王,本来也是个木匠,现在靠炒股赚了大钱!唉,你个没用的东西!”每当这时,他总是一声不吭,低着头用锉子打磨着他心爱的作品。或许也是因为这个原因,他被视作老顽固。“唉,这个跟不上时间变化的人。”总有人这样叹息。

但在以前,别人可不是这样看待他的。还没有拆迁时,他总是挑着木匠工具箱,去四处做工。别人看到他,总是恭恭敬敬地递上一支烟,然后说一声“早啊,木老大”。他则微微地点点头,回以一个微笑。没有什么东西要做时,他喜欢坐在门前,抽着水烟筒,晒着太阳。伴着水烟筒的“咕咕”声,他会向我炫耀,以前某某大户人家的宅子也是他造的,随后在我的一阵惊叹声中,心满意足地抽一口水烟。

然而,自从拆迁后,一切都变了。没有人再去请他造房子,因为不需要了,一座座高楼拔地而起。他还是挑着工具箱,但不同的是,这回他带了一块硬纸板,上面写着“手工制造各类家具”。可惜的是,每次挑着工具箱回家,他总是带着一副失望的神情。后来,他干脆把“手工制造”改成“修理”,并且蹲在菜场前干活。“你这个不中用的!”这是我听到他妻子说得最多的话。原本的“木老大”,现在却不幸落入时间给他设下的圈套,沦落到如此地步。

他看着其他小孩在玩悠悠球,于是也给我做了一个,双面都雕龙,精美极了。但显然,这并不是他擅长做的东西。我甩了甩,悠悠球晃晃悠悠地坠向地面,挣扎了几下又无力地躺在了地上,如同他一样。他为了革新而做的唯一努力,也失败了。

也不知过了多久,一群穿着笔挺西服的人叩响了隔壁的门。他们想请木老大重新出山,因为政府计划要建造传统文化一条街,不知怎的找到了这里。他们得到的答复却是,木老头已经在两个月前过世了。

时间会将他掩埋,但只要他是有价值的,时间早晚会证明给世人看。只可惜,在被证明出来之前,时间往往会将木老大以及许许多多像他一样的人带走。我手里摆弄着那个精美的悠悠球,发出一声长叹,一声无用的长叹。

亮点品味

从某种角度看,本文所讲的故事并不新鲜,但就题料来说,却是十分契合的,更何况,文章的悲剧性结局,让这个看似老套的故事跳出俗套。

故事中的“木老大”,其一生起伏跌宕,结局令人唏嘘。他本是一个出色的手艺人,可时代的变化,使他的手艺渐渐失去了“市场”,出于对手艺的忠诚,他不肯“与时俱进”,成了“个时代的‘遗民”——由能人变成了闲人。老人也曾试图改变过,从过去造大户人家的大宅子,到“手工制造各类家具”,再到“手工制造”改成“修理”,甚至还给我做了一个“双面都雕龙,精美极了”的悠悠球,但都没有离开他的手艺,没有像“隔壁老王”木匠那样“炒股赚了大钱”。遗憾的是,“木老大”没能等到被时间证明的那一天,当政府找他,文化修复需要他时,他已被时间带走。

本文具有较强的现实意义,带给人的思考也是深刻的:传统手艺及手艺人与民族传统文化相连,命运相关,“木老大”的遭遇让我们一窥传统文化的遭遇。时间就是这样的“无情”,它用悲剧形式向人们证明了传统手艺的价值,并警告人们,传承抢救传统文化刻不容缓。

检验科报告时间 篇4

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核心提示:检验实验的操作性强,技术要求高,它的实验材料包括了来自人体、实验动物及其他生物标本,其中还包括可致病的病原微生物如大肠埃希菌、金黄色葡萄球菌等,还涉及到梅毒、艾滋病等医源性标本。所以如果实验中操作者操作不规范或实验室本身管理不善,随时随地

检验实验的操作性强,技术要求高,它的实验材料包括了来自人体、实验动物及其他生物标本,其中还包括可致病的病原微生物如大肠埃希菌、金黄色葡萄球菌等,还涉及到梅毒、艾滋病等医源性标本。所以如果实验中操作者操作不规范或实验室本身管理不善,随时随地都可能造成感染,对于高利用率的实验室会造成更大范围的医源性感染和扩散的危害。此外,由于检验系实验室的工作具有多学科交叉的特点,因此,其规范管理在要求达到实验室生物安全的技术操作规范的同时,还要加强对实验室生物标本存放、各种有毒有害物品、化学试剂、防火、防盗等的管理,做到各项安全技术指标均能达到标准。医学检验实验室安全方面存在的问题 1.1物理条件问题

1.1.1实验室表现出的问题

实验室用房紧张,所有科室都在一个准备室内准备实验,一个实验室进行不同学科的实验,容易造成交叉污染。一些需要分开存放的物品不能完全做到分开存放,导致一些设备的安全操作距离不够;实验室内没有紫外线灯,消毒只能用消毒液进行消毒,个别地方有时消毒不到位;消防设施只能配备在楼道,而学生实验室、库房和准备室内配备不足。

1.1.2其他问题

实验楼虽能满足学生实验室和准备室使用,但库房没有经过改造,库房内存留的物品过多,有淘汰的设备、低值易损品、化学试剂、保留的试卷等,加之库房通风不良,存在严重的火灾隐患。储存冰箱不够,标本和试剂存储在一起,容易引起试剂的污染。部分仪器在管理及使用方面不够规范,缺乏日常的维护。

1.2管理方面的问题

1.2.1安全意识淡薄,缺乏自我防护意识

检验系实验室工作人员专业较杂,非检验专业占较大比例,对实验室内感染的认识不够,这就决定了很多工作人员缺乏自我防护意识。对物品的消毒隔离,消毒剂的性质、配制方法、应用范围,标本的处理,感染的原因、途径、方式,以及如何预防缺乏认识。如工作中不按照操作规程操作,接触标本等不戴手套、口罩、帽子,穿着污染的工作服进休息间等;把水银温度计在测温度的同时又当玻棒使用;称量试剂时,不及时清除落在实验台上的试剂粉末;实验中把使用过的玻片随意丢置,没能收集到指定容器内;使用高压灭菌锅时,在仪器还没进入正常运行时,工作人员就擅自离开;微生物试验后,培养基随生活垃圾丢弃,不做灭菌处理;免疫、生化等试验后,标本随意处置,不做灭菌处理。

1.2.2化学试剂存储不良

在储藏室内放置试剂时,强氧化剂和一般化学试剂混放在一起,或只简单地把酸碱分开;有些部门领取了大量的易燃品,如乙醇、丙酮、乙醚等,将其随意的堆放在实验室内;实验室内存有许多过期的试剂,而未被及时处理。

1.2.3实验室简单处理“三废”许多高校实验室只重视强酸强碱、重污染、重金属废液的回收,而把一些成分简单的实验后溶液直接倒人下水管,如稀盐酸等。废液大多沿下水道进入城市污水管网或渗入地下。医学检验实验室的安全对策 2.1加强教师与学生教育,提高认识

2.1.1提高实验人员素质,提高安全防范意识

实验室负责人对实验室所有人员进行安全培训,特别是新进工作人员的生物、物理、化学安全防护知识的培训,培训内容应包括实验室操作规程、相关的安全手册及急救、职业暴露后所执行的程序等,并且定期组织考试,考核合格后方能进入实验室工作。同时也应提高实验室工作人员对自我防护在思想上的认识。实验室负责人应组织实验室工作人员学习《生物安全实验室建设技术规范》、《实验室安全通用要求》、《消毒管理办法》、《医疗废物管理条例》等相关规范、法规。

2.1.2强调学生牢固树立无菌操作观念

在技术操作上,要求并强调学生牢固树立无菌操作观念,养成良好的无菌操作习惯,特别是微生物实验。让学生了解生物安全的具体内容和不重视这方面所带来的后果,强调严格执行操作规程的重要性和必要性。

2.2建立行之有效的制度,防患于未然

在实验室诸多方面的工作中,安全是重中之重,尤其是临床微生物检验学还有其自身的特殊性,经常与各种病原微生物打交道,因此把实验室安全教育纳入日常工作,并坚持经常化、制度化是十分必要的。建立并完善实验室安全管理体系、规章制度和生物安全操作规程,并在实际工作中严格执行,防患于未然。

2.3加强实验室的日常管理

2.3.1试剂分类与贮存

医学检验实验室所使用的试剂很多属于化学危险品,在实验中如果不遵守操作规程,很容易就会导致危险事故的发生和环境的污染。所以临床工作者必须高度重视实验室化学试剂的管理,避免悲剧的发生。建立专门的试剂储存室,对所有试剂进行分类,并按分类进行存放;同时做到减少库存量和及时清理过期试剂;对出入库的试剂严格做好登记、验收,经常做不定期检查,避免危险事故的发生。

2.3.2加强实验室常用仪器的使用、管理和维护

(1)冰箱、超低温冰箱的管理和维护:清除破碎的安瓿、试管、标本盒等物品时,要采取面部保护、戴j二厚胶皮手套。冰箱的门上应标注相关的注意事项和警示标志,清扫后对抽屉内表面进行消毒处理。所有保存在冰箱里的容器,都贴有清楚的标签,并且标上内容物的科学命名、贮存日期和贮存人姓名。

(2)离心机的安全操作:离心机是与实验室生物安全密切相关的设备,如操作不当易产生机械故障以及试管破裂,且可导致气溶胶。因此在生物安全实验室中的离心机必须实行安全操作:检查离心管是否破损,离心前要将离心管盖紧密封,尽可能使用专门的安全离心杯。盖好离心机盖后离心,等离心机完全停下来后再开盖。每次离心后有破碎均要进行消毒。(3)生物安全柜的保养、维护和管理:医学检验实验室最有效、最常用的防护设施是生物安全柜。临床微生物检验做病原体分离培养、接种细菌、制备菌种、分离血清等过程中会因为样品的振荡、摇动、倾注、移液等操作,产生肉眼看不见的气溶胶,这些微粒中含有活性致病微生物,可能被操作者吸入并污染样品。生物安全柜作用就是有效地降低在实验室感染的机会,使感染性气溶胶局限于一定的空间而不扩散,减少人与样品、样品与样品之间交叉污染的机会。使用生物安全柜时不能完全打开玻璃观察窗,一次性放入所需材料,材料表面应用70%乙醇进行消毒。打开风机5~10 min后再开始操作,手或胳膊伸入安全柜静止1min,使安全柜内气流稳定后再开始操作。当发生感染性材料溢洒时,以减低气溶胶产生的方法进行消毒。实验完毕后,安全柜中所有接触病原体的材料均应作消毒灭菌处理,打开紫外线灯消毒30 min。

(4)高压灭菌器使用注意事项‘阳:高压灭菌是对实验材料进行灭菌的最有效、最可靠的方法。使用高压灭菌器的注意事项有:高压灭菌物品应松散包装放置在灭菌器内,放置灭菌物品时一定要注意不要堵塞排气孔。当对液体高压灭菌时,应采用慢排式设置。即使温度下降到80℃以下,操作者打开门时也应当戴适当的手套和面罩来进行防护。高压灭菌器必须按规定定期检测,发现隐患及时排除,到安全期后应及时报废。

2.4实验后废弃物的处理实验室需要排放的废水、废气、废渣称为实验室“三废”。为了保证实验人员的健康及防止环境污染,化验室“三废”的排放应遵守国家相关法律法规的规定。

2.4.1 汞和乙醚等可通过氧化、洗涤、蒸馏等方法回收再利用。临床实验室

2.4.2废液的处理基于杂质的不同相分散特性和不同的化学特性,常用的废液处理方法有化学法、离子树脂交换法、吸附法、电解法、蒸发浓缩法、膜分离法和生物处理法等。

临床实验室

2.4.3检验实验室所使用的有毒有害的剩余化学试剂和有菌物品等必须分类包装,按其性质妥善处理。严禁随生活垃圾一起处置和排入地下及任何水系,以防引起火灾和环境污染。

3结束语

近年来,国内发生了多起实验室感染事件和试剂泄露事件,经过事后调查,尽管又多方面的因素,但其中一个非常重要的因素是实验室安全的硬、软件管理存在漏洞。一个实验室硬件设施再高级,如果没有行之有效的软件管理实施,将难以发挥其安全作用和应对突发公共卫生事件,反之,同样也难以确保实验室安全。因此,保证实验室安全建设的投入,完善实验室安全管理体系,为实验室人员创造安全良好的工作环境。把安全问题放在重中之重的位置,切实落实到检验人员的实际工作中。作为培养医学人才的基地一

检验科述职报告 篇5

时间过得真快,一转眼2014年过去了。一年来,我与我们科的同事们共同努力,克服困难,承受压力,不断总结,不断创新,圆满完成了全年的工作任务。大家的辛勤付出换来了我们丰硕的收获,收获的是检验工作必须踏踏实实,才能稳步推进。收获的是检验业务水平必须不断提高,才能在全盟各旗县疾控中心检验室树立威望;收获的是全科人员只有合作团结,才能营造舒心的环境,顺利完成各项工作;收获的是不同单位、科室之间做好协调沟通,才能减少过失,促进工作。

一、踏踏实实检测,扎扎实实推进,保证高质量的检验工作,为社会提供公正的数据。2014年,为进一步配合职业卫生科做好健康监护工作,我们科新购置雷度半自动生化分析仪方便下乡体检,维修了北京普朗全自动生化分析仪,不但提高了准确性,而且加快了检测速度。按国家标准要求采集静脉血检测血糖,替代了以往的末梢血快速检测。今年已申请购买优利特尿液分析仪,将替代以往的肉眼判读。我们将不断推进体检工作,为职业卫生科做好服务。

在从业人员健康体工作中,我们主动和其他盟市交流、学习,优化了检检测方法。除了节省了人力、时间,每年还能节省1万元的试剂。

在扩展微生物检测项目方面:2014年,我们抓住食品风险监测项目工作机遇,踏踏实实的致力于这项工作,新开展了单增李斯特菌、副溶血弧菌等检测项目。今年我们已申请购置霉菌培养箱,将开展食品中霉菌和酵母菌的检测,将填补全盟疾控系统该检验项目的空白。今年中心确证实验室正式运行,在业务上负责全盟医疗机构、疾病预防控制机构、采供血站的样本监测数据的网上审核、实验室能力验证考核样品发放和反馈结果的收集、全盟hiv初筛阳性样本的复检和确认实验。能让卫生系统很多实验室认识和认可我们检验科,hiv确证实验室起到了一个非常重要的作用。

二、不断提高检验业务水平,力求精益求精,赶超其他先进盟市,引领在全盟各旗县。5年来我深刻的感受到了全区各盟市检验业务水平年年在大幅度提高,检测项目范围已经由过去的单纯的餐饮部门水质餐具、公共场所等项目扩展到城市和农村生活饮用水监测、流感监测、手足口病病监测、麻疹风疹病毒核酸监测、hiv确证、农村环境卫生监测、食品安全风险监测、职业卫生健康监护等监测项目工作。虽然我们也在提高,但整体上还是稍慢,我们压力很大。如何才能做好培训、指导旗县疾控中心的检验工作,对我们提出了很高的要求。2014年我们科强化重点项目、薄弱项目的培训,特别是鼠疫检测、布病职业病诊断、食品检验机构评审、hiv确证实验和食源性致病菌等项目。2014年我们科成功举办了两次全盟实验室检测培训班,3月份食物中毒五种常见致病菌检测,9月份土壤中蛔虫卵检测,这得益于我们不断地学习和提高。今年年终考核,我看到全盟六个旗县市聘用了一大批科班的研究生、大学生高素质人才,在检测能力上他们年年都在发展,已经时不我待,眼下的头等大事是不断提高业务水平。

三、全科人员团结奋进,营造舒心的环境,顺利各项完成工作任务。微检和公卫科的同事能够相互支持工作。年纪大一些的同事有时带病工作,年纪轻的同志一边承担大量的工作,一边还要准备各种各样的入职考试。说实在的,食品风险监测项目工作对于我们科室里的几个人来说真的很难,因为大家都要兼职好些其他检验工作。压力不用说了,感谢大伙,因为尽管如此,大家也不把压力带给别人,我们的办公室、我们的实验室总是心情舒畅、气氛融洽、时而谈笑风生。我们和每年一样,顺利完成了全年繁重的工作。检验工作是枯燥和辛苦的,然而是工作让我们有了更多共同交流的语言,是工作让我们彼此更加熟悉和理解,是工作让我们更加关心和帮助彼此。我们是一只团结的队伍,我们一起体会分离出阳性菌株时惊喜,我们一起释放整理完厚厚报告单后的厚重的心情,我们一起分享国家盲样考核满分时的喜悦。

四、不同单位、不同科室之间做好沟通协调,减少过失,促进工作。

一年来,我们努力为外勤科室做好服务,麻疹高发季节,能够按时汇报结果;我们接收hiv样本不分时间,力求第一时间出具检测报告。我们主动同各旗县传染病科等外勤科室沟通,加强采集样本的质量控制,2014年,我们在手足口病检测方面的检出率较上一年有大幅度提高,检出率达40%,同全区平均水平一致。我们主动同其他单位联系,宣传我们的检测能力。2014年我们从扎旗送检的样本中分离出炭疽芽孢杆菌一株,从兴安盟人民医院送检血清样本中检出流行性出血热一份,为患者及时获得有效治疗提供了依据。

今年,我们将同外勤科室更好的配合,本真为中心做好工作的共同目标,希望大家多提宝贵意见。

如何做好今年的工作,我想首要的是要提高认识,环节干部首先是一个工作任务的执行者,然后才是一个工作方案的参与者。作为科室负责人,我应时刻自省,工作要有计划,做事要有条理,要有爱拼敢拼的精神头,要学会关心同事,要带好头,要做好榜样,我的工作就是引领和团结全科同事们不断发展和壮大检验室。

我们检验底子薄,人员少,设备缺,但那都不是完不成工作,做不好工作的理由。有领导曾经语重心长的对我说过,干得不错,但一定要坚持住啊。是啊,贵在坚持,既然挑起了科室的担子了,就要不怕困难,敢于担当。

谢谢!*** 2015年1月14日篇二:检验科述职报告2011年12月 检 验 科 述 职 报 告

各位领导、同志们: 大家下午好!

下面,我代表检验科向各位领导和同志们作述职报告。

2011年我科在院领导的正确领导下,在职能科室和临床科室的大力支持和密切配合下,深入学习科学发展观,争先创优,团结带领全科人员,认真落实医院的全项工作目标,全面贯彻执行《自治区临床检验中心实验室管理办法》和科室工作计划。由于全体人员齐心协力,克服困难,扎实工作。不断地树立新的管理观念,开展新业务、新技术,增进效益,提升检验科形象来完成全体的工作目标和任务。

一、医德医风和医疗质量方面

具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一位前来检查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全力为病人服务,因此多次得到病人的表扬。大家始终保持积极向上和认真严谨的工作态度。在工作中对不符合检验要求的指标,耐心地向病人解释并说明原因,以取得病人的认可,重新留取指标。随时与各临床科室保持联系,对工作中发现的问题及时纠正。在工作中,大家注重多种知识的学习和积累,不断提高综合素质和工作能力。

二、业务工作和学习方面

1.人才队伍与培养,检验科作为医院的重点医技科室,院领导非常重视,招聘三位医学检验专业毕业大学生,为科室发展注入新鲜血液。积极参加上级医疗机构组织的培训和短期学习。通过学习,更新知识更新技术,提高业务水平,取得较好的效果。

2.开展新项目。如光抑素c,腺苷脱氢酶,脂肪酶,肌红蛋白,增加细菌鉴定项目等十几种。3.质量控制。质量控制是检验科工作的核心。一个不准确或不真实的检验结果,会误导临床医生对病人的治疗和处理,影响病人的治疗安全。因此检验科狠抓质量管理,制定《质量安全管理手册》,成立质量安全管理小组,规范技术操作规程,并改写sop文件。加强了室内质量控制。在自治区临床检验中心室间质评活动中取得了良好的成绩。同时在三级中蒙医院等级评审中得到了专家的好评。

4.检验科承担着医院传染病疫情与医院感染的检测的艰巨

任务。由于工作认真、严谨。在上级有关领导检查中受到了专家的好评。

5.加强输血科管理,编写输血sop文件。规范输血科操作规程,及时与临床沟通,严格掌握输血适应症,确保输血安全。今年输血科共发出红细胞悬液970单位,血浆20090毫升,血小板5个治疗量。输血人次542人次。无发生输血不良反应的差错事故。

6.加强政治理论知识学习。制定学习计划,做到定期考试考核。在8月份,对全院医护人员进行检验知识培训,取得了较好的效果。

三、完成的工作及取得的成绩

1.我科开展新的检验项目,和新的检验技术。大大增加了检验科检测范围和有效的提高了检验科的整体服务质量,同时也给医院增加了巨大的财富。科室全年共计完成总检诊人次128436人次,比2010年增长15439人次。经济收入443万元,比2010年增长78万元。取得了建院以来的最好成绩。

2.自从六月份医院对分院进行统一管理,检验科工作人员欣然的接受了去分院工作,并在几个小时的时间进入工作状态。同时还增添了新的仪器和新的检测方法。截止6-12月份收入15万5千元比2010年增长5万6千元。

3.实验室参加自治区临床检验中心室间质评活动全部合格。4.顺利通过上级医疗机构和卫生部门的各项检查。

5.新建实验室的整体规划,顺利通过了专家评审,实时荧光pcr实验室验收合格。

一年来在医院领导重视和支持下,在全科人员的共同努力下,取得了可喜的成绩。我们坚信发扬成绩,找出不足,向更高发展。2012工作计划

随着医院医疗水平的快速发展,检验科在医院工作中的作用越来越重要,在院领导的重视和大力支持下,在有关科室的密切配合下,为防病、治病和健康体检提供了大量的实验室依据,由于加强科室管理,不断提高检验质量,圆满完成了“十二五”计划的开端之年。

成绩只属于过去,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,检验科做如下计划:

一、加强实验室管理,提高检验质量安全。

1.科室建立全面质量管理体系,规范技术操作规程,按照自治区实验室管理办法,认真做好分析前、分析中、分析后的质量控制,继续做好室内、室间质控。并参加卫生部质量评比工作,确保检验结果的准确性和真实性。

2.重视急诊检验工作,因急诊检验不及时,结果不准确而引发的医疗纠纷屡见不鲜,科室急诊检验“绿色通道”,提供快而准的服务。

3.加强与临床科室的沟通,经常与临床医生保持联系和沟

通,虚心听取临床医生的反馈意见,了解检验结果的可靠性,及时提供实验室所开展项目及临床意义。同时也保持与护士站的联系,了解采集标本对病人的状态是否服用对结果有影响的药物、食物等。

4.加强输血科管理。健全输血管理组织与工作制度,严格执行输血技术规范,为临床提供24小时供血服务,确保输血安全。

5.防范医疗纠纷,组织工作人员认真学习法律法规,高度重视提高科室人员的素质、业务能力、操作技能,服务理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作,熟练掌握各种仪器操作规程,力求样样有章可循,有据可查,确保病人医疗安全,防范医疗纠纷和医疗事故的发生。6.进一步完善分院实验室的建设,确保实验室的稳步发展。二.加强人才培养提高新技术,开发新项目

1.加强科室人员专业知识及技能操作,积极参加本学科的各种学习和讲座,学习新知识,新技术。加强“三基三严”训练,定期进行考核和检查。检验科将参考有关文献,编写一套《化验结果导读》提供给临床医生。

2.人才培养是科室发展的储备技术力量。预计送出2名素质高,技术过硬,事业心强的检验人员去高层医院深造(初步计划学习血液形态学﹑微生物、质量控制)3.开展新项目满足临床更高要求,同时开展新项目也增加了经济收入: ⑴.d-二聚体测定 ⑵.总胆汁酸测定

⑶.糖化血清蛋白(果糖胺)测定 ⑷.补体c3、c4、测定 ⑸.免疫球蛋白g(igg)免疫球蛋白a(iga)免疫球蛋白m(igm)篇三:检验科主任述职

检验科主任述职 201x本人在院党委的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年本人工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面汇报如下:

一、德 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践三个代表重要思想。遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,按照卫生部“三好一满意”的要求,加强科室的医德医风建设。建立了医德医风台账,将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间,每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施,使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告,中午不休息,连续工作,使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务,患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。

用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量,还有许多待完善之处,如:窗口服务,由于环境限制,患者与工作人员对话时极其不方便,导致误解时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决,但由于可能会影响建筑安全而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。

二、能 201x年科室的发展目标是达到三级甲等医院的检测能力。

1、围绕发展目标,201x年科室在人才梯队建设方面做了大量工作。选派两人到外单位进修学习,使科室血液细胞形态学诊断工作满足了三级甲等医院的标准,同时填补了医院染色体核型分析的空白。201x年共派出23人次参加疆内外各种相关专业培训。对于科室今年重点发展的免疫专业派出的人次最多,免疫专业也是科室今年开展新项目最多、专业能力提升最快的专业。

2、为了保证检验质量,科室建立了质量控制体系。积极参加临检中心的室间质评,全年成绩优良;坚持开展室内质控工作,有专人负责;

为了保证医疗安全,今年在全院实行了样本的条形码管理,在服务中心的大力支持下,出错概率明显下降;建立了“危急值”报告制度,有报告记录并对报告时间和内容进行监控。为了更好的控制成本,科室加强了物流管理,设置了兼职的订货员和保管员,按计划订货,科主任审批后报设备科采购。在医院的支持下,建立了封闭式管理的库房,物流管理人员工作认真负责,经常加班加点整理库房,核算票据,杜绝了不必要的损失和浪费。

4、为了满足临床对检验项目的需求,今年检验科在院领导的支持下,与第三方实验室合作,将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验,如:唐氏综合症筛查、糖尿病自身抗体测定、β2-微球蛋白检测、肝炎自身抗体测定等20余项检验项目。

5、在搞好检验科的人性化管理的同时,检验科也加强了与其他部门的合作。我们多次到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等,与各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系。对照三级医院评审要求,检验科还存在大量工作有待完善,如:各种体系文件的建立,员工综合素质的提高等,这些都需要循序渐进的完成。

三、勤 本人始终保持着工作的激情和向上的活力。每月提前做好当月工作计划,利用oa系统发布给每一位员工,让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项;每天早晨提前到岗,准备晨会的内容,充分利用晨会对员工进行教育培训,使大家树立起正确的价值观;及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努力工作;日常工作中,坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。

四、绩 本人能认真履行科主任工作职责。为了完成好各项基础管理工作,采取全员参与管理的工作模式。

首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理,如:医德医风建设、质量控制、继续教育、生物安全、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、项目物价、样本管理、试剂物流、科室内务、消防安全等,发挥每一位员工的特长和积极性,每人分担一部分管理工作,做好日常的记录,月底和科主任一起讨论,针对存在的问题,提出改进措施。这样做的结果,使每一位员工的特长得到了充分的发挥,员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁杂琐事,有效的提高了管理效能。

人力资源管理的根本是用人效能,管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要,设置了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能,安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训,使员工适应岗位要求,履行岗位职责,注重团队协作,将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全,提升了医疗质量,提高了工作效率。

五、廉 201x年本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合,遵守廉政规定,管好自己,接受监督,无违纪行为发生。

201x年在领导的支持和各部门的帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了领导和同行的认可。内心很感激,也很欣慰。

展望201x年,如何在现有基础上进一步提高检测质量、加快检测速度、改善服务态度,达到“三好一满意”的标准,是检验科孜孜追求的目标。

检验科主任述职报告 篇6

尊敬的各位领导、同事:大家好,一年来,在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,积极配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现总结如下:

1.思想政治方面

积极要求进步,坚守道德底线,不碰法律高压线,认真做好了反商业贿赂工作。模范遵守院规院纪,服从医院领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了任务的超额完成。

2.新技术新项目

应临床需求,新开展了鳞状细胞癌抗原(SCC)的检测。在院感染办举办的医院感染知识培训班上,讲授了细菌耐药监测相关知识。

3.科室管理建设方面

完善交接班制度,认真执行了检验危急值报告制度和流程、科室业务学习制度。严格按照医院招标确定的项目进行试剂采购工作,合理制定试剂采购计划,既保障了日常检验工作的顺利进行,又最大限度地减少了浪费。认真做好室内质控,并组织质量管理小组每月对室内质控进行评估分析,亲自参加安徽省临检中心生化室间质评工作,连续多年取得较好成绩,其他专业室间质评也连续取得较好成绩。认真准备,多渠道做好仪器采较购的资料搜集整理比较工作,使医院顺利地引进了化学发光仪。科室经济收入连续三年增长。

4.与临床科室沟通方面

多次解决疑难检验问题,与临床进行有效沟通。

不足之处:

检验科报告时间 篇7

正常粪便主要由食物消化后的残渣、消化分泌物、大量细菌、无机盐和水组成。粪便检查的主要目的是:了解消化道有无炎症、出血、寄生虫感染、恶性肿瘤等情况。根据粪便的形状、组成, 间接地判断胃肠、胰腺肝胆系统的功能状况。了解肠道菌群分布是否合理, 检查粪便中有无致病菌以协助诊断肠道传染病。粪便标本的采取直接影响检查结果的准确性, 通常采用自然排出的粪便, 标本留取时注意事项如下: (1) 粪便检验应取新鲜标本, 盛器要洁净, 不得混有尿液, 不可有消毒剂及污水, 以免破坏有形成分。 (2) 留取标本时应用干净竹签选取含有黏液、脓血等成分的粪便, 外观无异常的粪便需从表面、深处及粪端多处取材, 其量至少为指头大小。 (3) 查痢疾阿米巴滋养体时应于排便后立即检查, 从脓血和稀软部分取材, 寒冷季节标本传送及检查时均需保温。 (4) 检查蛲虫须用透明薄膜拭子于24:00或清晨排便前自肛门周围皱襞处拭取并立即镜检。 (5) 做化学隐血检查时, 应3 d内禁食肉类及含动物血食物并禁服铁剂及维生素C。 (6) 无粪便排出而又必须检查时, 可经肛门指诊或采便管拭取标本, 灌肠或服油类泻剂的粪便常因过稀且混有油滴等而不适于做检查标本。

1临床资料

便标本随机取用2009年3月—8月我院门诊和住院患者60份, 并严格按照《全国临床检验操作规程》留取, 其中男14份, 女46份, 年龄1岁~76岁。

2操作方法

检测严格按说明书操作, 镜检法按《全国临床检验操作规程》操作。每个标本检测2次, 第1次送检标本即刻检测, 第2次超过1 h检测。

3结果

60份标本第1次检测38份检测到红细胞、白细胞, 第2次超过1 h检测, 26份检测到红细胞、白细胞, 而且数目明显减少, 时间超过1.5 h左右红细胞、白细胞几乎看不到了。

4讨论

标本采集后应于1 h内检查完毕, 否则可因p H及消化酶等影响导致有形成分破坏分解[1]。而且还受到各个环节的影响, 各种检查用的粪便标本中不得混有尿液、消毒剂及污水等, 采集待检粪便时, 应取黏液、脓血等病理部分。

为了保证结果质量达到标准, 主要依靠三方面的密切配合, 结果必须是及时准确。一是检验人员的素质。对检验人员要定期进行考核, 不断提高基础理论水平和技术操作水平。检验人员在日常工作中必须严格执行操作规程, 对各种仪器、试剂需加以妥善维护和保管, 定期校正, 对临床标本要做好“三查三对”, 避免张冠李戴, 不断地开展新技术, 提高试验结果的准确性。二是必须与临床科室紧密配合, 积极主动、及时地到临床科室征求意见和建议, 以便更好地满足临床医生和患者的需要。发现检验目的以外的阳性结果应及时通知临床医生。三是临床医、护人员与检验人员的配合, 按要求留取标本, 是保证质量的前提, 因疾病种类繁多, 临床表现复杂, 标本采集和送检的形式多样, 有时给实验室诊断工作带来一定困难, 影响检验结果。抓好上述各个环节的管理工作, 才能保证实验室诊断的科学性、准确性、及时性, 才能更好地为临床提供诊断依据。因此, 实验室诊断不仅是诊断学中一个重要组成部分, 也是一个持续发展的科技领域。

由上可以看出留取临床检验标本各个环节的重要性, 因为它直接关系到检验结果的真实性、可靠性。正确规范留取便标本, 可以真实地反映消化系统状况, 给临床医生的诊治提供正确检验结果。通过便标本留取时间和检验结果关系的临床观察, 血、尿标本采集与检验时间同样是直接关系检验结果的基本要素, 如果标本采集不当, 留置时间过长, 即使最好的仪器设备也难以弥补误差和错误。同时亦希望增加检验人员数量, 缩短标本留置时间, 以减少误差和错误。

参考文献

检验科报告时间 篇8

2016年IDG资本投资看好三个方向里包括“消费升级”。针对“中产阶层”人群,IDG资本看到了哪些未来的机会点?相较于“屌丝”的生意以规模取胜,如何让“得中产者”变成一门好生意?因由中国互联网经济的快速发展,一批曾受益于天使投资和风险投资的企业家,他们创造了财富,再用自己的财富去扶持下一拨创业者,从里面找到机会。这样的早期投资经历,能否适用于中国更多的富裕阶层?

就此,《IT经理世界》采访了JDG资本资深合伙人李骁军。李骁军于2004年加入IDG资本,从投资经理到资深合伙人,小米、App Annie、呆壳网、猿题库、5miles、拼好货、ENJOY、Funzio、PP租车、梆梆科技等等,都是他主投的优秀案例。

抱着做大的决心,先把“小而美”做好

Q:到目前为止,IDG资本对于这类服务“中产”的创业项目的投资情况如何?

A:我们主要从三个方面看这个人群的投资。第一是“新品牌”。比如最近大家经常聊起来的“ZAOZUO造作”(设计师家具家居线上品牌),“乐纯”(酸奶)等等。他们的做法首先是追求品质,通过一些内容来传播、吸引用户,最后真正能把用户转化成所谓的“死忠粉”的,是对这个品牌很认可。这些新品牌现在基本上都还是从城市里的小众开始培养。我们认为,一定会有新兴品牌出现,因为人群基数在扩大、人群同时也在细分:

第二是新渠道。比如说ENJOY,不管是中高端餐厅的堂食、外卖,还是现在的家居品类全国送,都是通过一个渠道影响大家的消费、消费方式。此外我们还投了生鲜电商“我买网”,早些年投的像电视购物“东方购物”,移动电商“蘑菇街”、“贝贝网”等他们都是新兴渠道;

第三是“新的生活方式”。比如老一辈人对物的拥有一定是购买,现在可以共享、租赁,像我们投了衣服租赁的“衣二三”。比如海淘,我们投了“达令”。我们也投了一个叫See的团队,所见即所得、看到就能买,用户将照片、截图上传到See,找到自己想要商品,进行购买。这跟我们传统的购买方式,在商场、电商平台上挑选购买,都有了不同。

Q:这三个“新”方向上,跟以往的商业行为商业模式相比,会有怎样的变化?

A:沉淀和建立一个新品牌的时间会缩短,不像以前线下孵化品牌的时间那么长,线下可能需要十年以上,现在因为传播方式的改变,信息到达方式的改变,品牌可以更快地接触用户。但是有些核心是不会变的,品牌的核心还是产品本身、消费者的认可。

在渠道方面,可以找到垂直人群,在垂直人群里面能引起共鸣,形成交易闭环,进而不断地扩展产品的品类,比如ENJOY从堂食,到后来可以配送外卖,现在也有一些新的品类,比如酒、家居等都可以去尝试,这是在建立渠道品牌。

新的生活方式,像更年轻的比如“90后”这些人,他们对于时间的观念,因为节省时间和图方便有了外卖:人与人之间的信任关系建立有了不同方式,比如微信朋友圈大家的互相推荐:在一些新兴社区里,从信息传递到完成购买的闭环形成更快。

Q:您主投了的“小米”和ENJOY,这两个项目很有代表性地定位两个不同人群,屌丝和中产。几年前大家都说得屌丝得天下,现在开始说得中产得天下。从投资的角度来说,这两个人群的价值差异是什么?前者是通过规模效应来取胜,后者就像您说的由小众切入的话,垂直做深井,“深井”的价值会有多大?

A:小米想做一个质量好、价格又不高的产品,当这样的产品一旦做到用户量接近上亿规模的话,很难再说它是一个“小众”产品,它已经是一个“大众”品牌,或者叫“国民品牌”。只是现在大家的说法,“屌丝”跟“大众”区分不明显罢了。

从商业本质来说,追求规模是它最重要的属性。无论是今天的沃尔玛、还是亚马逊,他们都是规模上很大、公司市值也很大的公司。再比如说新创公司,从一个小的品类入手,逐渐地或者扩展人群或者通过人群扩展品类,把规模做得大一点,这都是可能的。只是这样的事情才刚刚开始,到底能做多大,还很难说。

已经有成功的例子,在美国这样的成熟消费市场,一个新创的酸奶品牌,一种新的吃法,用五六年时间做到超过十几亿美金的收入,这说明一个新的品类,如果定位好、品质好、宣传得当、消费者喜欢,还是有机会做成规模的。

按照商业逻辑来看,中产人群的市场空间有,大家对健康、对新的生活方式的需求都有,只是最后哪些能做到大的规模,这跟品类有关,跟团队的执行有关,跟竞争有关,是由各种因素决定的。

对于投资来说,现在都还没有到盖棺定论的时候,大的市场里肯定有机会,但是到底哪些是真正的机会,哪些是一阵风就会过去的fashion,哪些真的只是小众的,都还需要时间来检验。

无论是巨无霸的大公司,还是小而美的,很多在初创时都是抱着做大的决心,但是你要能先把“小而美”做好,即服务好核心用户,在核心用户里面建立了口碑、建立品牌。

现在因为移动互联网,比如微信公众号这样的营销传播途径,创业项目获取用户的成本在改变,很多项目在传播、吸引用户时都会讲一些故事,做内容营销、情感营销,但是我觉得产品本身肯定是最核心的因素。比如不管是生鲜也好,鲜花也好,如果你给到用户的产品不保鲜,花一送过来就枯萎了,你讲一个再好的故事大家也帮不了你,什么都帮不了你。

无论投资机构还是创业者,都要找“对味”的资本

Q:“用户变股东”,我们理解成“众筹”的话,在“得屌丝得天下”时变成了营销噱头,被玩坏了,在“得中产得天下”时会有不同吗?

A:众筹和股东是有区别的。像众筹的话,它更多时候是把用户变成客户,比如我参与一个餐厅的众筹,我的回报是享受多少次餐厅的服务,我只要求它好吃:如果变成股东的话,这里面就有更复杂的问题,股东是追求回报的,餐厅长期的分红收益是我最关心的根本问题,这与客户对服务它的机构需要的回报是不一样的。

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不仅如此,政策层面、监管机制对这块也应该是完全不同的,现在来看这方面还是比较模糊的界定,还有很多不确定的。

Q:从另一个层面来讲,中国的富裕人群,“中产”以及比中产更有钱的高净值人群,他们理财的方式上面有一些变化,以前主要是买股票、买房子,买一些固定收益的金融产品,现在我们看到,他们也可能会投资一些基金,通过基金去投资早期项目。这样的投资渠道是不是比以往更多一些?

A:肯定是这样。投资早期项目,确实正在成为中国一些富裕人群尤其是高净值人群资产配置的一小部分。

做这类投资,关键还是传统意义上的风险意识,包括明确自己通过投资到底想要什么,在国外有钱人投资早期项目已经有很多年,但是它还是通过专业的第三方来做,这里面需要专业性,要评估项目价值,要有监管体系,还要一整套流程,这其实是一个非常复杂的体系工程,其复杂性、非流通性、风险性都特别大,不是说谁都适合,不能因为看到了几个(投资早期项目)成功的例子就冲动进入。

如果投资人只是业余的,或者只能花点时间来做,应该很难达到他的预期。如果投资早期项目完全是为了情怀,真的不图回报,那就是另外一回事。

我们的基金里也有一些类似的个人LP,不管是一些很成功的创业者,或者是我们觉得对投资的公司有价值的个人,还是其他的,最核心的是要找到比较有经验的基金管理者,通过这些优秀的有经验的投资人来找到更合适的项目。

Q:中国的高净值或者超高净值的个人,跟机构合作成为机构的LP,这个门槛在这几年有变化吗?我们印象里应该是数百万元级、千万元级才可以。

A:应该说成熟的风险投资机构在这方面门槛还是很高的,首先这里面有一个大家互相的期望值比较匹配的过程。当然现在也有些渠道,比如宜信、诺亚这种财富管理机构的渠道,他们会发一些投资机构的产品,相当于投资机构通过他们的渠道再来管理出资人,这也是这几年产生的新的方式。

Q:通过这样的桥梁,在早期投资上形成这样的一个新的资金渠道,会成为以后的大趋势吗?

A:从国外既有经验来讲,至少对风险投资机构来说,这种新的资金渠道不是它们最大的资金来源,它们大部分的比较长期的出资还是来自机构,像美元基金很多都有长期的LP,比如退休金、养老金、捐赠基金、公司的一些基金,包括人民币基金的一些社保基金LP等。就像我们要找创业者也是希望能找到大家长期合作的一样,我们找投资也是希望大家能长期合作,来自机构的LP肯定还是占大头才对。

A:中国富裕人群的投资心态——把资产配置的一部分拿来做长线投资——会不会是一个很长很长的持久战?他们受惠于也习惯了房产和股票投资的高增长。

因人而异。

Q:首先改变的可能是受益于互联网发展红利的这一拨人,他们创造了财富,再用自己的财富去扶持下一拨创业者,从里面找到机会,这应该是一个比较良性的循环。这拨人经过了、了解了,所以也更容易接受这样的新事物。其他的富裕人群同样需要逐渐被教育的过程。

最后还是专业的人做专业的事,这样才可能形成比较良性的循环。否则,最后吃亏的可能还是创业者,因为股东如果对创业这个事情不了解,在投资的长期性、期望值上有犹豫和怀疑,包括在创业中途撤资等,这些都是创业者需要面对的。

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