房产公司办公室主任工作总结

房产公司办公室主任工作总结（通用13篇）

房产公司办公室主任工作总结 篇1

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2019年，可以说整年我都在不断地的工作中提高自己的能力。在不断的前进中得到更多的机会，我相信自己能够做好。在公司工作已有数年，可以说自己对公司的大小事务都比较明了。一年来我在公司领导的正确领导下，圆满的完成了工作任务，我相信我会在今后的工作中，更好的不断的努力工作。

今年，我担任公司办公室主任职务。根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面，我把一年来的工作情况，简要汇报如下：

一、努力学习，不断加强自身建设

1、爱岗敬业讲奉献。办公室的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，甘于奉

献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高效运转。

2、注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置，带头讲学习、讲政治，努力提高政治素质和业务能力。为此，我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习，全面深入的学习“三个代表”重要思想、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识，使自己的综合素质能力得到了提高。

3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。

4、工作当中，还存在许多不足之处，主要表现在，一时理论学习不够，存在“现学现卖”、“临时抱佛脚”的思想;二是深入基层调研不够，很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。针对这些问题，我将在今后的工作中认真加以克服。

二、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务

办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力

提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。

1、加强沟通协调，形成合力。办公室是公司机关一个的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从未领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各科室进行有效服务，变部门行为为机关整体行为，形成合力，提高整体工作水平。

2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作，都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，为出现任何纰漏。

3、加强团结，时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。

4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。

5、认真做好办会工作。始终坚持严细认真，准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理

和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。

三、努力推进信息化建设，不断适应集团办公自动化的工作要求

房产公司办公室主任工作总结 篇2

随着世界经济的增长, 科技水平的不断提高, 以及人类的文明进步, 对生产领域内的要求也逐渐向更高层次发展。作为配套的香精香料工业伴随着加香工业的发展而加快前进。20多年来, 国际香精香料贸易销售情况呈不断增长的趋势。目前香精香料销售额在世界精细化工行业中仅次于医药领域, 位居第2位。

杭州杭曼香精有限公司是一家集食品用香精科研、生产、销售为一体的技、工贸实业公司。自上世纪90年代 (1994年10月) , 伴随着改革开放步伐的持续加快, 以及国家, 市场经济的不断完善, 杭州杭曼香精有限公司开始了发展征程。到目前, 公司已拥有庞大的销售网络和完善的销售体系, 全国各地有30多家杭曼香精、东津香精、惠尔华香精的专卖店和380余家销售网点, 在针对大中型客户的直销业务中, 公司依靠优质产品和诚信服务, 屡获成功, 并同时创建了VIP客户群。本刊记者有幸采访了杭州杭曼香精有限公司办公室主任许伟铭先生, 请他为我们分享一下杭曼香精这些年来的发展历程和经验。

记者:公司主打品牌——杭曼香精, 目前在国内销售情况怎样?除此之外, 公司还推出了哪些香精类产品?

许伟铭:公司主打品牌——杭曼香精, 历经十几年的精心磨炼和打造, 成为国内香精行业最具知名度的品牌之一, 该品牌的销售量已经过亿元。同时, 在企业的自身发展中, 我们还积极实施品牌战略, 2006年公司与日本东津香料株式会社合作, 创建了东津香精品牌, 2009年与美国香料界展开合作, 创建了惠尔华烘焙香精品牌, 依靠国外先进的技术和原料开发的高档次香精产品。

记者:在技术领域方面, 公司采取了哪些对策和新技术?公司的开发水平和管理水平是如何有效地与国际接轨的?

许伟铭:在技术领域方面, 公司充分发挥想象力, 凭借国外的先进技术设备, 先进的生产工艺和措施, 完备的产品质量检测系统, 创造出一个又一个生动多彩的香精世界。公司技术研发中心和技术部均由具有超高专业水平的调香人员组成, 配置一流的分析设备;技术上, 与国际香料协会、日本、美国等国家高级调香专家之间合作, 让企业站在较高平台上领航国内香精技术水平, 同时也将企业的整体开发水平和管理水平与国际有效接轨。

记者:企业的管理体制对于企业的发展也非常重要, 据了解杭曼香精一直实施4大管理工程, 即名牌战略管理工程、质量成本控制工程、研产销系统工程、员工素质培育工程。请具体谈谈这些管理工程的含义?

许伟铭:公司得到长期有效的发展, 始终坚持以人为本、以效益为中心, 以产品研发和市场营销为重点, 全面实施名牌战略管理工程、质量成本控制工程、研产销系统工程、员工素质培育工程这4大管理工程。并且, 建立全员、全过程、全方位的管理体系, 把管理渗透到企业中的每一个环节、每一个层面。

名牌战略管理工程就是我们所说的对企业旗下各品牌培育与发展的管理, 产品品牌推向市场, 需要合理的定位及培育过程, 旗下的杭曼品牌通过10余年的发展已经成为市场上香精品牌的佼佼者。为了企业的后续发展, 我们通过产品的不同定位, 先后培育了“东津”、“惠尔华”产品品牌, 并先后投放市场, 也取得了极好的效果。

质量成本控制工程即为, 公司始终在产品的生产过程中严格执行ISO22000食品安全管理体系, 确保产品的终端安全, 同时在产品成本控制上, 首先对原材料的价格实行控制, 我们对所有的原材料供应商实施严格的供应商评定, 在保证原材料质量的前提下, 对采购的原材料基本上实施市场最低采购价格, 确保了产品的成本有效控制, 同时又将控制后取得的价格优势转嫁到客户身上, 因此可以说在市场上, 杭曼公司生产的香精产品, 性价比比较高。

研产销系统工程是对公司研发、生产、销售一条龙的管理工程, 我们依据ISO9001:2008质量管理体系中的输入、输出管理流程, 对研发和生产、销售进行细致管理, 同时对公司的研发对象实施ABC类管理, 有效保证了公司每个客户对象产品的定向开发要求, 保证了市场的销售需求。

企业的发展离不开优秀的员工, 在这一主导思想下, 我们积极开展了员工素质培育工程, 公司所有入职新员工, 以及在公司工作1年以上的老员工均有享受学习、培训的权利。培训贯穿到日常的工作和业余时间中, 包括技术知识、业务知识的培训等。公司还长期与国内外优秀的管理专家通力合作, 将国内外的优秀管理思路及技术及时引进到公司, 并对公司中高层管理人员、技术骨干进行指导、培训, 有效提高了公司员工的综合素质。

记者:公司应用实验中心有什么样的功能?凭借该实验中心, 公司又能为客户提供怎样的服务?

许伟铭:公司自己建立应用实验中心, 拥有各类食品专业技术设备, 具有冷饮、果汁饮料、乳品饮料、酒类、烘焙、糖果、炒货、咸味食品等各专业资深工程师, 常年为客户服务, 为企业开发新产品、提供配方及工艺等全套技术。“确保以一流的技术, 一流的产品, 为中外食品厂家提供一流的服务”已成为公司服务的宗旨。凭借不断积累的香精应用技术, 在针对客户不同需求提供量身定做产品服务的同时, 公司还按照实际情况为您提供相应的产品策划, 帮助客户成为市场的成功者。

记者:食品安全问题已成为人们关注的焦点, 各大食品生产企业为了保障自身的产品质量采取了一系列措施, 请问贵公司在这方面做了哪些努力?

许伟铭:我们通过3个方面来保证产品质量:

(1) 合格原料的管理。选择资质合格的供应商、制定合理的验收标准、原辅材料进料检验的严格把关。进料检验主要有理化、卫生、包装标签的符合性、鉴别性指标的测试均列入日常检测内容。加强对供方证件的确认。对合格供方管理主要通过月/年度的进货统计, 并对其质量、交期、服务、成本等方面进行考评, 择优选择。

(2) 生产过程的控制。我们自2010年1月通过了ISO9000:2000质量管理体系和ISO22000食品安全管理体系, 通过HACCCP的运行来保证生产过程控制以确保产品的质量安全, 完善了产品的可追溯系统。

(3) 产品质量控制。我们通过全面质量管理要求人人参与。品控部加强了产品出厂的常规检测内容, 对临时出现的风险也加强了人员、设备的投入, 如三聚氰胺的检测、塑化剂的检测等。

记者:经过多年的发展, 杭曼香精取得了哪些资质和荣誉?

企业办公室主任的工作艺术 篇3

办公室主任相对领导是下级，相对下属是上级，无论是对上对下，都要坦坦荡荡，一视同仁。给领导当参谋时，要坦率地把自己的认识、观点讲出来；当同事工作遇到困难时，要及时鼓励并积极为其创造条件，帮助解决困难；在与人交往中，切不可对上唯唯诺诺、惟命是从，也不可对下盛气凌人、惟我独尊。

办公室主任应该有宽容精神，主要表现在爱才之心和充分发挥人的潜能上。要善于团结各种不同见解、不同个性的同志一道工作，即使对爱抬杠难缠的人，也要努力倾听，重视沟通，使每个工作人员都感到有一个宽松的环境。除了宽容，还要严格，办公室是规矩之室，必须建章立制，遵章而行。

办公室工作最大的规律就是“无规律”，一年到头忙忙碌碌，加班加点连轴转，既辛苦，又清苦，不显山，不露水，没有脚踏实地的作风、没有无私奉献的精神，是难以胜任的。甘于奉献、诚实敬业是办公室主任的必备人格素质。办公室主任应正确认识自己的工作和价值，正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，甘当不为名利的“小草”、“乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。办公室主任由于位置特殊，容易成为矛盾的焦点，会受到各种褒贬评议。因此，必须正确估价自己，客观看待他人，努力做到宠辱不惊，对表扬和批评、奉承和讥讽等，都要正确对待。受表扬时不得意，挨批评时不悲观，努力保持良好的心态，尤其是对不符合实际的指责、刁难，要以平静的心态坦然处之。有一种说法：中层干部中，办公室主任高“半只头”，这“半只头”高在何处呢?我的理解是：凡是其他处室不管的工作，都要主动承担起来；凡是要求别人办到的事情，首先自己当办到；凡是难度大、任务重、时间紧的工作，自己应当积极主动抢着干，把方便让给别人，把困难留给自己；凡是需要领导处理的事情，自己应当事先为领导做好必要的准备工作，做到超前服务。

谋事——登高望远

为领导决策当好参谋，是办公室主任参政议政的重要职责，也是提高办公室主任层次的客观要求。因此，办公室主任必须胸怀全局，学会换位思考，“身在兵位，胸为帅谋”，经常不断地分析政治经济形势，掌握各项工作的运行状态，努力贴紧领导的思路，为领导出谋划策、拾遗补缺。

具体来讲，首先要有统揽全局的本领。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的长远的工作，又要了解一个时期的重要工作。要善于从纷繁复杂的事务中，剖析事物的内涵，掌握事物发展的规律。二是要吃透领导的意图。办公室主任要围绕企业的中心工作，贴紧领导的思路，与领导“同频共振”。要发挥主观能动性，增强工作预见性，增强参政议政的针对性。对主要领导已考虑成熟的事情，要积极协助进行梳理成型；对正在考虑尚不成熟的事情，要及时协助完善和提高。三是要有创新服务的意识。要善于把握一个时期领导关心、关注的问题进行谋划，善于抓一些带有政策性、苗头性、倾向性的问题，使意见和建议具有很强的预见性、创造性和可操作性。如，江南宾馆是我公司第一家改制单位。去年初，公司决策层经过多次酝酿，决定对该宾馆进行股份制试点，但很担心能否平稳地进行。当时，江南宾馆是办公室下属的一个单位，对其运作程序、所遇困难、人员状况等，我都比较熟悉，据此，我向公司领导提出了一系列建议，并与公司总经理一道向员工权衡利弊，释疑解惑，消除了员工害怕心理，使这项工作得以顺利进行，置换身份的30多位员工，没有产生任何震荡，宾馆的经营条件明显改善，员工的年均收入比上年增加45%，不但员工满意，领导满意，也得到了上级主管部门的高度评价。

协调——统筹兼顾

办公室主任处在承上启下、沟通左右、联系内外的位置，协调任务很重。协调工作做好了，各方面关系理顺了，可以使领导腾出更多的时间和精力揽全局、抓大事，可以保持决定后各项工作的实效性和一致性。

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢。在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式向下联系基层。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

决策前后，领导班子之间、职能部门之间，有时会产生各种意见分歧甚至扯皮。多年的实践使我深深感到，搞好办公室主任工作，首先要搞好领导之间的工作协调。在安排领导活动时，既填补“盲区”，又避免“撞车”，努力使领导之间的工作联结成一个有机整体。主动加强联系，及时沟通情况，以取得各方面的支持。在搞好部门之间的协调时，对意见不一致的问题，根据领导的意图和安排，主运牵头协调，求同存异，顾全大局。在搞好上下级之间的协调时，对于基层要求解决的问题，应及时加以协调处理或做好解释工作。如果协调不好，本来是件小事，也会变成大问题，既影响团结，又影响工作。近年来，我常常提醒自己，就是要在工作中起到“粘和剂”的作用，使领导之间、各部门之间、上下级之间形成抓落实的合力。

在处置事务中，不乏一些超出预见、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走?还是主动出击，迎着上?这不仅反映办公室主任的工作水平，更主要的是检验办公室主任的责任感和工作态度。一个称职的办公室主任就必须坚持：不怕揽矛盾，敢于冲在前面，成为众矢之的；不怕丢面子，个人受点委屈也无所顾及；不怕得罪恶人，将个人荣辱名利抛于脑后；不怕找麻烦，跑断腿、磨破嘴、饿扁肚也心甘情愿。要做到这些，这应要求自己：一是要讲品质，身先士卒。办公室主任就是领导的延伸，在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵。二要是讲艺术，左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，要带着感情做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活。三是要讲精神，敢碰硬茬儿。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事办不成。去年初，公司办公用电和水偏高，在口头提醒无效的情况下，我果断派人进行调研，并安排发出督办性质的公开通报，立刻引起各单位高度重视，使办公用电用水量迅速回到正常水平，并一直没有出现反弹现象。

落实——沉底看细

督促检查是办公室的一项重要职能，是抓工作落实的根本手段。办公室主任在思想上要强化督查意识，在行动上要把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置，想新法，出实招，动真格，用真力。领导作出重大决策和重要工作部署后，办公室主任要及时进行分解立项，确定完成任务的时间、目标、责任人，进行跟踪督查。在督查过程中，对工作要诚心、热心、耐心、细心，努力抓住全局性、宏观性的问题，组织力量进行集中督查；抓住重点、难点、热点问题，进行专项督查；特别是领导批办件要高质量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。

在抓落实时要用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出庇漏。要避免东一榔头西一棒子，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，哪个该为，哪个不该为，哪个是重点，哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。某军品是一种刚定型的高新产品，量大，原材料、设备不全，工人操作也没有其他几个成熟产品那么熟练，该产品能否保质保量地完成，直接关系到公司全年经营目标的实现，是工作中的难点和重点。从去年底开始，我及时与有关领导沟通，采用发布总经理调度令的形式，对该产品的进度、质量保证等问题详细落实具体单位、时间节点、责任人，安排专人进行专项督办，并定期发通报，使该产品的生产有条不紊地进行。

公司行政后勤办公室主任工作总结 篇4

本人于2009年10月9日入职，历任办公室副主任、主任职务，并于2010年9月1日至2010年10月31日兼任**部部长、**办事处主任，现任总经理办公室主任。现将2010年工作报告如下：

一、主要工作内容

2010年

1月1日至2010年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;2010年5月1日至2010年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;2010年9月1日至2010年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责**项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设；2010年11月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。

二、主要工作业绩

(一)行政管理工作

1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。

2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的

工作效率起到了促进作用。

3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。

5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。

6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。

(二)信息管理工作

1.加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。

2.建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收

集信息515条。

3.加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。

燃气公司办公室主任工作职责 篇5

1.负责行政、人事日常管理工作。

2.负责起草公司及部门各项管理制度和规程。

3.负责制定公司人事管理制度，负责员工招聘、录用、辞退、考核工作并建立健全人事档案资料库。

4.负责抓好各部门劳动纪律管理工作，做到严格管理无违纪。5.负责制订公司及部门培训计划，抓好员工培训工作。6.负责劳动合同的签订及各类保险的办理事宜。

7.负责督促、检查各部门对上级指示、精神、决定的贯彻执行。8.负责安排员工述职，并做好相关记录。

9.负责制订薪酬管理制度，核定各岗位工资标准及薪酬调整的审核等。10.负责公司办公用品的申购、分发及管理工作。11.负责员工各种福利发放。

12.公司对外宣传事宜及内部刊物编辑发行工作。13.负责公司车辆的管理及使用工作。

房产公司办公室主任工作总结 篇6

公室工作总结合集

2018年公司办公室副主任竞聘演讲稿

各位领导、各位同事： 我首先感谢领导、同志们的信任和支持，给了我这个机会来参加竞职演讲。我叫×××，现年xx岁，中共党员，xx大学汉语言文学专业毕业，助理政工师。我竞聘的岗位是公司办公室副主任。我知道我竞聘办公室副主任，有2个不利的条件：一是我自身的硬件条件不够具备。但是，任何事物都不是绝对的，我去年参加了全国英语职称考试，已经通过，而我今年已经具备了聘任中级职称的条件。二是我的处事和社交能力有待提高。但是我相信，我可以通过充满青春活力的热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己。因为办公室正是锻炼人的地方，是对我能力的培养和其他各方面的提高。所以我决定来参加这个岗位的竞聘，因为，我知道，我有5个有利的条件：一是熟练运用计算机和网络的能力是我的一个明显优势。现代社会是信息化的社会，中国已加入WTO，在国际和国内建筑市场日益竞争激烈的环境下，信息化是现代企业管理科学化的重要基础，信息化的建设已迫在眉睫。我认为公司通过局域网的建设，机关各部门资源已经可以共享，部门之间的信息已可以快速交流，但机关信息中心还可以通过宽带网接入国际互联网，进行电子邮件的收发及信息的查询工作。机关和各项目经理部可以通过广域网进行信息交流;另外，竞争时的商业信息的保密显得特别重要，只有具备较强的网络知识与能力，才能更有效地进行防范。局域网管理、电子信箱管理、部门与部门或项目部之间的信息交流管理，网站管理等工作目前我已胜任，再经过努力和加强学习我是完全可以做得更出色的。二

是我有较为丰富的的工作经验和相关知识。我在机关教育科工作7年多了，主要承担对外业务，具备较强的公共关系能力。由于经常和办公室接触，深知办公室在公司工作中的地位、作用;知道办公室的职责、任务和规范;清楚办公室工作人员所必备的素质和要求;悟出了一些搞好办公室工作的方法策略，可以胜任办公室副主任的工作。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养。以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条，言行与公司保持高度一致，踏实肯干，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高。我的两篇论文在今年的××市职工教育研究会组织的论文竞赛中一篇被评为二等奖，一篇被评为了三等奖，我认为我完全能够胜任办公室工作。四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量，从不斤斤计较个人利益。能尊敬领导、团结同事。我也深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己，努力在各方面充实自己。五是有较好的年龄优势。我正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。如果我担任公司办公室副主任，我会认真做好以下几个方面的工作，真正当好公司领导和办公室主任的助手。

1.加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。只有不断加强国际国内形势和公司的各项管理制度和相关业务知识的学习，不断充实自己，才能胜任岗位要求。公司办公室担负着全公司的××、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作，是信息传递、落实政策、上下内外沟通的窗口，是全公司各项工作起辅助作用的综合职能部门，既要承担繁忙的事务，又要参与政务，做好公司领导的 参谋和耳目。同时，办公室的很多工作实际上就是服务工作

2018年公司办公室工作总结

XX年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员；搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。

一、年工作情况

（一）基本完成了部门责任目标

按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生；公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度；完成调研报告4篇；公文运行及时准确、规范；完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录；各类档案全部按要求规档；后勤服务满意率也超过80%；公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施；各项费用管理基本实现控制目标。

（二）文秘工作继续按规范运行

1．文字服务工作水平有一定提高。办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已 经编发了10期。

2．公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。

3．会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。4．加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。5．扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。

6．修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求，及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。

（三）后勤管理工作有所突破

后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：

1．强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安 全。

2．完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。3．样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品*的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。

4．加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。

5．为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。

房产公司办公室主任工作总结 篇7

办公室是一个综合系统部门, 承担着全公司承上启下、连接左右、沟通内外、服务全局、联系各方的枢纽, 工作千头万绪、纷繁复杂。作为石油企业办公室, 更有着典型行业特点, 因此办公室的工作水平和质量直接影响整个公司的正常运转和工作开展, 而办公室主任作为办公室工作的灵魂, 直接起着关键的作用。笔者多年从事办公室工作, 感悟到办公室工作“小事不能小, 杂事不能乱, 急事不能慌, 难事不能怕”, 必须要坚持做到四个“不为”, 珍惜每一次机会, 把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高, 不仅能从中收获成功的快乐, 而且在不知不觉中提升了个人能力。

1 不以事小而不为, 增强做好办公室工作的责任感和使命感

办公室工作无小事, 肩负着上传下达, 下情上报, 沟通左右的“枢纽”和“窗口”作用。办公室日常工作都是小事, 但是小事做好了是小事, 做得不好就会成大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务, 但对任何事都不能忽视, 要认真对待。如果哪一个环节出现差错, 就会牵一发而动全身, 影响整个公司工作。如发信息、传阅文件、拟草、审核公文、印章管理、会务通知等等。这些看起来都是小事, 但件件事关全局, 耽误了就是大事, 就会贻误工作, 高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任, 必须树立办公室就是服务部门, 办公室主任就是服务员, 办公室工作就是为领导服务, 为机关服务, 为基层服务的理念。时刻保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、细致谨慎、精益求精的精神, 严谨细致的作风, 树立“责任重于泰山”的意识, 认真对待和切实抓好每一项工作。

2 不以事杂而乱为, 增强做好办公室工作的奉献意识和务实作风

办公室工作一个显著特点就是事情特别杂。从接待集团公司、川庆公司领导及各路地方官员和各类检查团, 到接待基层员工, 从打电话下通知到综合事务协调, 从各种会议安排到各类公文审核, 都需要办公室人员认真、细致、耐心地面对。要做到谨慎细致, 要一步三回头, 办完回头看, 多检查几遍, 重要活动、大型会议之前模拟一遍, 做到滴水不漏, 天衣无缝。很多问题出自不细, 很多成功源于细致。办公室工作不仅琐碎杂乱, 而且处于上下左右的夹缝之中, 既有来自上面的批评, 又有来自下面的埋怨, 众口难调。为此, 办公室主任必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识, 不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。要把握工作的前瞻性, 明确该干什么, 不该干什么; 先干什么, 后干什么; 要有所为, 有所不为; 要把握分寸, 适时适度。要学会艺术性地传话, 注意针对不同的对象和不同的情形采取不同的表达方式, 务必客观公正、坚持原则, 态度亲切、语气和蔼、语意明确, 达到协调关系、促进团结, 增进合作, 化解矛盾、改进工作的目的。在处理日常事务中, 要依法依理、中规中矩, 揽事不揽权、到位不越位, 补台不拆台、帮忙不添乱。

3 不以事急而盲为, 增强做好办公室工作的时效观和紧迫感

办公室工作经常要处理一些急事、特事, 作为办公室主任一定要做到遇事不慌, 处变不惊, 沉着果断, 要善于区分轻重缓急, 急事急办, 特事特办, 有条不紊, 忙而不乱, 绝不能因为事急而眉毛胡子一把抓。要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风, 做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍。要切实推行首问责任制和限时办结制, 立说立行, 急事急办, 特事特办, 要事快办, 按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律, 形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。要树立工作紧迫感, 从抓好督查督办入手, 推动工作落实。督办工作是确保领导决策按时落到实处的重要一环, 是办公室工作的一项重要职能, 敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。督办首先要突出重点。围绕上级部门的工作部署, 紧贴重点, 工作方式应从被动性向主动性转变, 工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。要善于抓住主要矛盾, 找准关键环节, 做到主次分明, 条理清晰, 提纲挈领。其次是要完善机制。没有规矩不成方圆, 要建立健全各项工作制度, 做到工作有规有依、有章可循, 明确工作职责。要认真制定工作目标和计划。第三是要严格考核。按照部门分工, 将部门的工作目标进行量化考核, 根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。加强全局性工作的督查, 做到事前有预案, 事中有跟踪, 事后有反馈。坚持不懈地抓好督查, 抓好工作落实, 针对工作落实中存在的问题, 提出解决办法, 同时为领导决策提供依据。

4 不以事难而怕为, 增强做好办公室工作忍辱负重的良好心态和协调能力

在办公室工作经常遇到一些难以处理的事情, 一定要准确领会领导的意图, 体谅群众的疾苦, 理解部门的难处, 把一些不好办的事情作为一次锻炼自己的机会, 不管多难的事, 都可以放心、放胆、放手去干, 也一定能把工作做好。办公室工作性质决定了办公室主任始终站在风口浪尖上, 置身于矛盾聚焦点, 在某些事情的处理上不被理解和受到一些埋怨是正常的。所以办公室主任要有良好的心理素质和承受力, 更要有忍辱负重的良好心态。领导们力图将所有的事情都做好, 但也有做不好的时候, 凡做得好的事都是领导的决策正确。凡做不好的时候, 即使与你毫无关系, 你也要主动找原因, 承担起协调作用。办公室主任要始终站在全局的高度, 坚定地贯彻上级精神, 协助领导做好协调工作, 为领导解难不添忧。注重增强工作的预见性, 防范可能出现的问题, 把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交, 一有困难就绕道, 要敢于面对矛盾, 要善于化解矛盾, 为领导分忧解愁, 要做到成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发, 统筹兼顾, 科学安排, 致力办公室工作管理的规范化、制度化, 切实做到忙而不乱, 繁而有序, 大事不误, 小事不漏, 各项工作井井有条, 环环相扣。

摘要：根据企业办公室工作特点, 提出坚持办公室工作四“不为”, 是促进企业办公室主任工作能力提升的需要。企业办公室工作“小事不能小, 杂事不能乱, 急事不能慌, 难事不能怕”, 必须要坚持做到四个“不为”, 珍惜每一次机会, 把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高, 不仅能从中收获成功的快乐, 而且在不知不觉中提升了个人能力。

房产公司办公室主任工作总结 篇8

关键词：二级学院；办公室主任；角色定位；工作方法

随着我国高校连续的普遍扩招，各高校进入高速发展期，办学规模大，学科门类多，为实现学生培养的目标和学校各项工作的有序开展，各高校多实行二级学院化，相应的行政管理逐步重心下移，实行总体规划、分级负责。二级学院办公室是其学院对外的一个窗口，是综合性办事机构，是联系学校和下属各部门的枢纽，承担着承上启下、沟通左右、联系内外、传递信息、服务师生、处理事务等任务。作为二级学院办公室主任，要找准角色定位，掌握几种行之有效的工作方法，才能有条不紊、游刃有余地做好职责范围内的工作。下面，笔者对此略作探讨。

一、二级学院办公室主任的角色定位

1、参谋

在二级管理体制下，学院有了更多的自主权，学院领导除了处理具体事务外，更多的精力将集中在学院对教学、学科、专业、师资队伍建设的宏观把握上，即学院的决策上。在此背景下，学院党政办公室主任能否当好参谋，为领导决策提供准确、可靠的信息和依据，并且在某些决策中为领导提供可供参考的点子或主意，是办公室主任发挥作用的关键所在，也是服务学院工作、学院领导的重要方式。

2、服务员

服务工作是学院办公室工作的中心点、出发点和落脚点。它主要归结为：为上级领导机关服务，为本院领导服务，为师生员工服务。为上级领导机关服务，一是报送本学院信息。二是上级领导机关下达的批示、决定、工作安排等事项，要从快办理落实。本学院领导服务，主要是认真负责及时地完成领导交办的各项工作。为师生员工服务，这是二级学院办公室工作最直接最大量的工作，是办公室工作服务的主要部分，是日常工作的重点。

3、宣传员

当今，高校与社会各界的交往日益广泛，校际交流、合作日益频繁，这些关系的协调要依赖于自身有效的对外宣传、交流。办公室主任既要及时、准确、全面地收集来自外部的信息，提供给领导参考，以作评价交流与合作的可能性；也要及时、准确、恰当地把学院的相关工作信息和特色传递给校内外有关单位。

二、二级学院办公室主任的工作方法

1、完善制度、明确责任

以制度化为基础，规范办公室管理。办公室工作纷繁复杂，头绪众多，如果没有体现统一意志的力量来制衡，全院师生员工便无章可依，无所适从，将处于一种松散状态，失去应有的凝聚力，甚至会酿成严重的自由主义倾向。要避免上述现象的产生，最有效的办法就是实行制度化管理。首先，对没有制度的，要争取领导支持尽快建立，用制度规范程序，用程序规范做事，确保办公室事务有序有力有效地开展。其次，对制度不完善的，要设法健全。另外，对有制度且完善的，要牢记于心，保证制度的严肃性，把制度落到实处，建立规范的运行机制，用制度规范每一个人的行为，力求使每一项工作程序化，每一个岗位规范化，每一件事情处理制度化。有了完善的管理制度，人人有章可循，按章办事，可以减少矛盾，从而大大提高管理工作的效率。

2、巧用工作笔记和备忘录

写工作笔记，比仅仅用大脑思考更加有效，也更加有利于思维的整理，找出其中规律或道理。人思维的连贯性会受到自身记忆力的干扰，当大脑无法记忆已经考虑过的内容，思考成果会被白白废掉。因此，将工作情况记录下来，有利于减轻大脑的负担，保持你的思维连贯。将工作情况写下来，就如同完成了换位的过程，用“他人”的眼光来看待自己的工作，做到客观与公正。工作笔记的内容就包含：工作计划、工作任务、工作成果、工作流程、工作体会、工作总结、情况汇报、领导讲话、会议纪要、学习培训等。

备忘录收集的内容有承诺他人的事情、工作中要做的事情、生活中的各种杂事、突然冒出的灵感想法等等，只要是跟自己有关，需要去过问或做的事情，都统统的收集到一起，放到一个适当的“工具”里。收集过程应注意：全面收集、可随时随地使用、方便简洁。备忘录配合科学时间管理，可提高工作效率。

3、善于沟通

美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。办公室主任每天要接待和处理的人和事相当多，所以有效的沟通是提高工作效率的重要途径。通过总结，对于沟通技巧归纳出以下几点：

a、互相尊重

沟通双方要有平等相待的心态，才有良好的沟通。若任何一方的不尊重，只会带来挑剔、指责和论断。

b、理性沟通

不理性不要沟通，不理性只有争执，不会有结果，更不可能有好结果。情绪中不要沟通，很容易冲动而失去理性，情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明。

c、换位思考

换位思考是设身处地为他人着想，即想人所想、理解至上的一种处理人际关系的思考方式。运用在沟通上，人与人之间要互相理解、信任、宽容，多站在别人的角度上思考。

d、以诚相待

沟通中要诚实，明白就明白，不明白就不明白，切忌不懂装懂。要坦白的讲出来想法和期望，不责备、不抱怨、不攻击、不说教。

4、重视信息化

借助信息技术、网络技术、通讯技术、数据库技术与管理理念，创建一个“简单、实用、开放、灵活”的办公信息平台，可促进学院各部门、各教职工之间的协作能力和随时随地沟通，从而使学院内的经验、知识、资源得到最充分的共享利用；各种信息的上传下达实现无损耗、无延迟的完美传递。目前大多数高校建设有信息平台，二级学院应充分开发和利用，将日常教学管理、办公管理、图书资料查询、人事档案管理、考勤管理、信息交流等纳入此平台。

总之，二级学院办公室是高校管理的重要组成部分，其工作质量的高低直接影响着学院的整体工作。而办公室主任只有明确自身角色定位，努力提升自身整体素质，掌握正确工作方法，才能通过办公室的优质服务，塑造良好形象，维护领导权威，赢得师生信赖。

参考文献：

[1]黄建湖高校体制改革中二级学院党政办公室主任的角色定位[期刊论文]-办公室业务2006（4）

[2]亓军红浅论高校二级学院办公室主任的工作特点、要求及胜任途径[期刊论文]-文教资料2013（28）

公司办公室主任岗位安全职责 篇9

1、贯彻执行上级安全生产方针、法律、法规、政策和制度。

2、协助企业领导贯彻上级有关安全生产指示，做好公司安全会议组织安排，对安全部门的有关文件材料及时审核安排打印下发。

3、做好安全管理活动、新技术的宣传动员工作。

4、组织安排检查干部值班制度。

5、负责检查临时来厂参观、办事人员登记和进厂安全教育。

6、定期所承包单位检查指导安全工作，对存在安全隐患问题提出整改意见并监督实施整改。

公司办公室主任演讲稿 篇10

维生素A缺乏，不仅是中国，也是世界各国特别是发展中国家面临的共同的营养问题。西方许多国家很多年前就已经开始了在食物中强化维生素A。2004年10月我国卫生部发布的《中国居民营养与健康状况调查》表明，铁、维生素A等微量营养素缺乏是我国城乡居民普遍存在的问题。我国居民的维生素A边缘缺乏率已达到了45.1％，其中城市为29.0%，农村为49.6%。世界上许多国家很早以前就已经开始在奶制品、面粉或食糖中强化维生素A，非常有效地遏制了维生素A缺乏症在当地的蔓延。

中粮集团是中国最大的综合性食品生产企业，也是特大型国有企业，向全社会提供营养、健康、方便的食品是我们使命。从2001年起，中粮集团就积极投身到营养强化维A油的研发工作中。我们与卫生部疾病控制中心等单位合作，完成了维生素A强化剂量、维生素A在烹调过程中的损失、光照对维生素A的破坏，维A油的避光包装等一系列研究，向卫生部提出了扩大维生素A在食品中使用范围的申请并得到了批准，还参与了《营养强化维生素A食用油国家标准》的制定。

感谢卫生部疾控中心组织的这次综合营养强化效果检测项目，感谢我们的合作伙伴帝斯曼公司，感谢北京蒲公英中学对此次项目所给予的大力支持与配合。在这个项目中，我们根据中国营养学会制定的中国居民膳食指南，按每人每天25克食用油的标准，向蒲公英中学的学生们提供了近1000桶维生素A强化食用油。经过半年多的综合营养强化，我们非常高兴地年看到，蒲公英中学的同学们维生素A的缺乏率明显下降，各项营养指标都有了显著的提高，同学们的身体状况也得到了明显的改善。这个结果使我们更加清楚地看到了在食用油中强化维生素A对改善青少年的营养不良，和对提高他们的身体素质和健康水平的作用和效果，同时也以事实说明了，通过在基础食物中强化微量营养素，是最经济、最安全、最适合中国国情的一种改善大人群营养健康状况的途径和手段。这一项目的圆满成功，也更加坚定了我们生产营养强化产品、推广营养产品的决心和信心。

我们希望通过这次新闻发布会，能够让更多的消费者了解和接受营养强化概念，进而在日常生活中主动选购营养强化产品；能够让更多的领导者、决策者看到营养强化食品对改善我国居民营养健康状况所能发挥的积极作用，从而推动营养强化产品在学生营养餐、大学生食堂、机关、企事业单位食堂、军供粮、扶贫粮、救灾粮等领域的推广和普及。各食品生产企业也要不断开发和改良营养强化产品，不断开发出适合各种不同地区、不同人群的营养强化食品，以满足广大消费者的需要，这也是食品行业为我国的国民健康应当做出的贡献。

目前，中粮集团已经同时具备了生产营养强化大米、营养强化面粉和强化维A食用油的生产能力。中粮食品营销有限公司是中粮集团下属的全资子公司，主要负责福临门系列食品在市场上的销售。我们愿意继续与国家有关部门配合，共同开发营养强化产品，共同制定有关的营养强化政策，共同为提高中华民族的身体素质、增强民族的竞争力，做出我们应有的贡献。

再次感谢卫生部疾控中心的同事们，再次感谢新闻媒体的朋友们！

房产公司办公室主任工作总结 篇11

关键词：保险公司；办公室；工作；精细化管理

当前中国保险业正处于加快发展的重要战略转型期，同时也处于保险主体的迅速增加和保险市场竞争加剧的矛盾期，面对公司经营环境的多变性和决策环境复杂性以及员工思想的不确定性，办公室的工作效能和精细化管理水平对于公司的稳健发展尤为重要，必须通过创新的思维、精细化的管理和注重细节的敬业精神来达到公司发展对办公室工作的新要求。

一、办公室的地位和作用

办公室是公司的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等主要职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的工作超前性、较精准的细节掌控性以及较高超的协调能力和较深的文字功底。办公室在公司经营管理中主要发挥如下作用：一是要做好领导的参谋和助手作用，不但要善于调研，更要善于谋划，为领导的决策提供服务。二是要起到桥梁和纽带作用，通过组织和协调以及督办来确保公司各项目标和任务的顺利完成。三是要协调好与各新闻媒体的关系，重点做好公司品牌和产品的宣传策划，放大宣传效应，提高公司社会影响力。四是要协调好与政府等外部单位的关系，要通过经常协调联系，沟通情况，努力建立与地方政府主管部门的融洽关系，以准确传导好公司领导意图，争取得到地方政府主管部门的重视和支持。五是要做好公司的后勤和安全保障工作，确保公司各项工作有序推进。

二、精细化管理的理念和效能

精细化管理是以精细操作和注重细节管理为基本特征，通过制定和贯彻标准、提高员工素质和强化执行力，达到提高企业和部门整体效益的管理方法。企业的每位员工都是企业精细化管理的对象、载体和参与者， 也是企业精细化管理的主体和实施者， 只有员工都参与到精细化管理中去， 精细化管理工作才能高效开展和高质量完成， 才有可能落到实处并取得实效。

办公室的工作性质特别适合和非常需要精细化管理，通过对办公室实施服务专业化和管理精细化能够使办公室的各项工作规则更加系统化，使得办公室服务的水平更加程序化、规范化、数据化，让办公室内部管理的各个单元能够同时精确、高效、协同运转。精细化管理的本质特征就是重细节，强调过程管理；重具体，强调措施落地；重质量，强调服务水准。精细化管理强调做好办公室工作中的小事，在细节上追求精益求精，以求达到最佳效果。保险公司办公室作为促进公司高效运转的“推进器”和辅助领导决策的“参谋部”，在公司全局工作中有着举足轻重的作用，强化公司办公室的精细化管理对促进公司管理水平的提升至关重要。

三、办公室精细化管理的建议和思考

1.全力推进责任文化

一是建设责任文化不但可以提高办公室整体的凝聚力和向心力，还可以形成一种无形的竞争力，有利于促使办公室员工自主提高自身综合素质，不断改进工作作风，努力成为岗位专家。二是倡导责任文化是提升办公室整体管理水平的有效途径，让办公室工作人员全面树立起精细化管理的理念和精细化工作的习惯，再结合办公室管理中的制度化和程序化，则能更为有效扎实地推进办公室精细化管理工作的全面推进。三是作为公司企业文化建设职能部门，办公室要研究制定提升文化力的办法措施，要组织开展文化力提升项目，用先进的文化管理工具，梳理文化要素，明确文化定位，推动文化执行。

2.牢固树立精细化的服务意识

（1）办公室工作的核心是服务，办公室要寓管理于服务中，树立服务意识、明确服务目标、规范服务行为，把服务贯穿于工作的始终。

（2）办公室工作千头万绪，要在纷繁复杂的工作中，做到游刃有余，就需要不断加强系统性建设和专项性工作，通过系统思考、统筹兼顾、提升专业技能和精细化管理水平，实现办公室工作的有序和高效。

（3）办公室人员要提高三种能力，即专业力、执行力和文化力。专业力就是体现办公的质量效率，执行力体现应急响应能力，文化力是软实力的核心，更具可持续影响力，与硬实力如车之两轮，鸟之两翼，协同前进。

（4）办公室工作要搭建“三个平台”，即综合管理平台、品牌宣传平台和网站信息平台。通过系统管理平台建设，不断提高综合服务保障能力，大力提升公司品牌和产品的宣传实力，使得公司品牌价值与业务发展同步增长，文化力与执行力有效提升，努力将办公室建设成为创新、高效、勤俭、务实的学习型和服务型团队，从而为公司内外提供更好的服务与支持。

（5）要政务服务重于事务服务。政务服务优劣直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作，渗透到工作的每一个层面。在决策前，办公室是领导的外脑和助手，提出有价值的参考意见。在决策后，要善于迅速制定出落实方案，在缜密中体现果敢，在细致中突出效率，协调和督促各单位和部门原原本本地贯彻落实。

3.着力培养精细化的敬业精神

（1）办公室人员的综合素质、工作能力和敬业精神，对内代表着办公室整体的管理素养，而对外则代表着公司的形象与作风，因此办公室工作人员要在日常工作中加强自身修养，提高自身的综合素质，关注工作中的细节，并把注重细节逐渐固定化到办公室人员的日常工作行为习惯之中。

（2）办公室人员要善于在繁杂中沉着冷静地理出工作思路，突出重点服务。领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。

（3）要小中见大，突出要事服务，仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要事服务。在办公室服务的全过程中，貌似小事未必是小事，要增强工作的敏感性，善于发现和抓住“一滴水见太阳”的闪光点，举一反三，做好大局文章。

（4）不要以事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。办公室人员要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作用过了劲，使过了头。还要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨。摸透了下情，办事才有的放矢和真抓实干。

（5）不要以事急而盲为。办公室固定式和程序化的工作多，但意料外和突发性的事情也会随时出现。在这种情况下，办公室人员必须政治敏感、头脑冷静、沉着应付，切忌自乱阵脚。不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时做出解决方案并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。

（6）不要以事难而怕为。在应付处置事务中，不乏一些超出预见，超出职责，难以预料的事情，且这种事对于办公室而言又常常是没有退路的。对这些难事，办公室人员要不怕揽矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦，遇到的事情不管多难也要群策群力和想方设法加以解决。

4.制定和落实精细化的管理制度

（1）精细化管理的核心就是创造和固化出一种精细和可行的标准和制度，而这种标准和制度，完全是以有效、可行、合理的信息作为基础，即使管理者真正的离开或是不再对员工行使管理权力的时候，这种管理标准和制度还是存在的，对员工的管理动力还会在无形之中继续下去的，这才是真正的和有效的管理。因此办公室人员要善于将自己捕捉和积累的细节与经验固化到管理标准和制度中去，并发挥它真正和持久的作用。

（2）办公室是公司与外部沟通和联系的重要渠道，同时也是保持内部各项信息交流、沟通以及协调各部门间统一、协作关系的枢纽。随着社会的发展与进步，办公室工作也需向科学化、精细化和规范化的方向发展。

（3）精细化管理，归根结底是细节管理。而精细化管理观念的拓展，正是基于细节管理之上。办公室在日常的管理过程中要善于发现和捕捉有效的细节，并需具有创新管理的思想意识，这样才可以真正地把精细化管理的思想进一步拓展开来并运用到办公室工作的方方面面。

参考文献：

[1]王 芸：浅谈办公室管理精细化[J].办公室业务.2012.9.

房产公司办公室主任工作总结 篇12

关键词：大学生,创业公司,办公室,问题,对策

企业办公室工作是为企业领导工作运转和日常事务服务的, 主要在办文、办会、办事等方面从事助理性、参谋性的工作, 主要表现为企业领导起草文稿、校核文稿、调查研究、采集信息、查办问题、处理文书、办理会务、安排公务活动、接听电话、印刷打字、收发文件、信访事务、立卷归档、交际接待等, 简言之, 即处理办文办事办会工作事项。作为在校大学生创业公司办公室, 与普通企业从事的业务相同, 但由于公司的规范化不够、员工的培训不强等原因, 出现一些新的问题, 且以天乙策划有限公司 (以下简称天乙策划) 说明之。

一、在校大学生创业公司办公室工作存在的问题

1. 工作职能定位模糊, 界限不清

企业一般会将生产与销售放在首位, 无疑, 这是正确的。故不少天乙策划的办公人员认为办公室工作简单, 无非是收收发发、跑跑哒哒, 因而无专门管理, 任凭员工按自己的意愿去干, 即使有注意到, 实施起来也不太上心。而在新的现代办公形势下会涌现许多新的业务, 而这些业务比较模糊不清, 看似与办公室管理无关, 却可能是办公室工作的开展;有些看似应该归属于办公室管理的事务, 却又不属于办公室管理的范畴, 为此办公室工作的职能应当进行完善与调整。天乙策划就出现过类似情况。一次, 天乙策划接了一个装订毕业论文的业务, 这个看似简单的活却引发了内部矛盾:市场部的成员与技术部成员之间起了争执。市场部成员认为装订论文是个技术活, 因此应该由技术部成员承揽;而技术部成员认为这是一个业务, 应由市场部成员负责。最后只能由总经理与办公室出面协商, 拟定方案, 明确职责, 才顺利完成任务。由此可见, 工作职能界限一定要分清, 按事情的具体情况可根据不同方法解决, 否则就很容易出现问题。

2. 办公人员被动工作, 缺乏创新

在传统办公室管理模式的影响下, 不少办公人员一是安于现状, 当一天和尚撞一天钟, 任务下来才去做, 能拖则拖, 不能拖就勉强加加班应付;二是不思进取, 缺乏创新性思维, 新情况出现后不懂得如何去灵活应变。天乙策划开始成立时, 由于大家未适应企业的运作, 这种情况也是存在的。个别员工习惯了办公室的日常运行, 因此, 该上班的上班、该休息的休息, 从来不主动去跟客户谈业务, 工作的时候也没有一点积极性, 得过且过, 懒懒散散。针对这种状况, 公司及时调整了内部的奖励机制, 同时也鼓励成员发挥各自的特长与才华, 积极去拓展新业务。经过一段时间的调整训练, 成员工作积极性普遍得到有效提高。

3. 服务意识薄弱, 缺乏教育

不少办公人员不能正确认识办公室工作的职责所在, 认为办公室工作可有可无, 不需专业准备。工作态度显得不端正、服务意识差, 这样就会出现工作拖沓不积极的状态, 会给公司带来很大的隐患, 因此需要加强对办公人员的思想教育。天乙策划的核心成员均来自文秘专业, 专业化、统一化的培训使得大家对办公室工作的态度比较正确, 思想也较为端正。然而其内部也存在个别成员思想较为懒散, 该上班的时候拖拖拉拉, 该工作的时候无精打采, 长期下来, 也给公司带来了一定的消极影响。公司意识到这一问题的严重性后, 多次召开员工会议, 让大家畅所欲谈, 以了解大家的看法和理解, 及时掌握员工的思想动向;对个别员工开展针对谈话, 及时端正错误思想。通过思想教育工作, 公司成员的力量凝聚到了一起。

二、针对在校大学生创业公司办公室工作存在的问题的对策

为了更好地满足公司的发展需要, 保证办公室工作能充分发挥其枢纽作用, 天乙策划在开始建立工作室到正式注册成立法人公司的过程中, 不断通过各种制度对在校大学生创业公司办公室工作存在的问题加以完善。

1. 明确分工, 各司其职

天乙策划为了更好地发挥团队功能, 首先要求办公人员对所在部门的机构设置、部门职责、人员构成及分工全面熟悉和了解;其次, 办公室要结合公司的实际情况以及各岗位的职责要求, 认真理顺不同岗位工作的职责、逐项划分, 然后制定出各部门职工相对应的职责。这样每一项工作都能落到实处, 使办公室工作职责分明, 使每个办公人员清楚自己的工作范围, 遇到事情能“临急不乱”, 镇静自若地辨别是否在自己工作范畴内, 有条不紊地开展工作。

2. 创新模式, 变被动为主动

天乙策划为适应新形势下企业发展需要, 除了利用课本所学, 还自觉创新办公室工作模式, 要求办公人员不断加强主动服务, 变被动为主动。这不仅需要办公人员具有发散思维, 学会用新的思维方式去工作, 积极掌握时代知识, 加强对工作的了解研究;同时平时要懂得总结不同工作的工作规律, 从中寻找规律, 对于日常工作事务, 需要提前做好准备, 对于突发性事务, 要冷静思考, 尽可能把所能预见的情况列举出来, 做好最坏的打算, 从中筛选出最优决策。

3. 加强修养, 提升能力

作为一个在校大学生创业公司的成员, 除了专业课的修养学习外, 还需就企业要求加强“学会工作, 当好角色”的修养, 并在工作过程提升个人的专业能力。天乙策划着重抓好办公室员工的“三感”培训:一是责任感。办公室工作不仅是单纯的文书工作, 办公人员应当有强大的责任感, 做到不负重托, 不辱使命。在做好表面上工作时, 应当善于把握领导意图, 努力做好领导的参谋和助手, 同时要学会冷静分析处理各种问题和提供各种信息;二是成就感。表面上看, 办公室工作是一件很平常的工作, 所以很多人都不愿意去干或者说很多人都干得不好。久而久之, 人们就会有一种潜意识, 做文秘工作很难会有出头之日, 难以展现自我, 实现人生价值。正是基于此, 我们更要正确认识文秘工作, 努力增强成就感。增强办公人员的成就感, 就要正确认识自身的工作任务以及“办文”、“办事”、“办会”能力。三是危机感。文秘工作在日常生活中虽然只是收发文件、接传电话、校对材料、整理文件, 但是由于秘书在领导工作体系中起着重要作用, 所以即使是小错误也会引起很大的影响, 所以秘书一定要时刻保持危机感。

公司办公室主任竞聘演讲稿 篇13

各位领导，各位同事：

大家好！

根据公司岗位竞聘要求和条件，本人拟竞聘总经理办公室主任之职，现就本人工作简历及竞聘述职陈述如下：

一、工作阅历（略）本人1985年6月毕业于合肥联合大学化学与环境工程系环境监测专业，大学本科，获理学学士学位；1995－1997年在合肥工业大学计算机应用专业研究生班进修。自1985年参加工作以来，曾在国家级设计院、中外合资企业、国有企业等不同类型单位工作过。历任项目负责人、工种设计负责人、工程师、办公室主任、国际贸易部经理、电子厂厂长、机械厂厂长、宾馆总经理、广告公司经理、总经理助理。作为主要负责人制订过国家行业标准、撰写和参与过国内十多家大中型企业项目可行性研究报告书和工程设计；主持过合资企业战略与发展的设计、制订与实施，负责主持筹办过中外合资企业和电子厂、机械厂、宾馆、广告公司（有广告审查员证），主持过彩电、空调、音响、VCD、电饭煲等OEM生产加工与销售，商标注册、品牌管理、用户服务管理。负责过中外合资企业和国有公司的办公、法律事务和对外投资与合作项目。所负责起草的企业标准（获得专家评审通过并在省技术监督局备案实施）和主持编制过的ISO9000质量报告书，获省广电厅科技进步二等奖。本人现为安徽省质量协会会员和安徽省ISO9000的ADSL。自工作以来独自撰写过上千万字的各类报告和文件，获得过三项省部级科技成果奖，在国内外期刊杂志和全国学术会议上发表了四十多篇论文，出版了两本专著。本人自1995年进入广电系统工作，2000年取得广电工程系列高级工程师资格。2001年10月进入安广网络公司，自2002年元月开始在安广网络公司担任公司总经理助理、企划部经理至今。

二、职位认识与本人的专业能力、组织能力 本人认为作为总经理办公室主任的职位要求和本人已具备的专业与组织能力表述如下：

1、要有较高的政策理论水平和敏锐的政治洞察力，要熟悉广播电视行业和有线电视产业化和数字化发展的整体进程，了解与之相关的各项配套改革政策现状及趋势。基于此，才能准确地理解上级文件精神，把握好有线电视数字化和产业化的改革与发展的政策尺度，处理好企业转型期所面临的各类问题。本人在广播电视系统已工作11个年头，尤其是在安广网络公司担任总经理助理和作为有线电视网络整合工作组成员的五年来，更是直接亲历了我省有线电视改革的一幕幕。所以，对中央、国家广电总局、省委、省政府、省国资委、省发改委、省财政厅、省广电局的各项方针政策十分熟悉，办理了众多转型期具体事务，撰写了一系列网络整合宣讲材料和工作报告。尤其是在公司各位领导的主持下，在处理公司从事业到企业的转型期所涉及到的一系列新问题中，积累了宝贵的经验教训。

2、要有较强的文字功底和扎实细致的工作作风，熟悉公文、来函、回复、发文等一整套办公文书工作程式和文档印章保管及保密制度。本人从事科研和文字工作20个年头，撰写各类办公性文稿上百万字。担任过中外合资和国有企业办公室主任历时6年，杂志主编3年，有过办理省政府、省国资委、省广电局、省工商局、省新闻出版局等各类公文及报告的实践经验。养成了扎实细致严谨的工作习惯，熟悉办公文件的处理步骤及文秘工作程序。

3、应具有较强的事务处理能力和统筹组织实施能力，要有对内对外、对上对下的纵向与横向的组织协调能力，要具有团队意识和合作精神，尤其要具有任劳任怨、忍辱负重和老黄牛的工作精神。本人在公司增资扩股可行性项目和章程起草报批、股东大会的筹备组织和协调及工商登记注册过程中，为了抢抓时间，确保评估资产时效，团结总经办其他员工一道，连续奋战几昼夜，终于确保按时完成任务；另外，在与工商、物价局、法院、国资委、出版局、科委、信息产业厅及各地政府和相关领导的对外协调方面；在数字电视物价政策和全省数字电视正式开播与公司四周年庆典的策划宣传及现场组织协调工作等均取得了预期效果，圆满地完成了公司领导交办的任务。本人在工作中兢兢业业，从不计较个人得失。

4、要有高度的服务意识和时间观念。不论是对上还是对下的服务都要做好，总经理办公室是一个承上启下、内外流转的事务与信息流的中转分流枢纽，也是一个按照事务轻重缓急和先后次序的分检分发部门，所以树立及时准确高效的时间控制观念就显得非常重要，这也是分公司对总公司的期望。而本人担任过宾馆总经理的服务实践和计算机应用专业的研究生知识与公司优越的自动化网络办公条件相结合，加上过去电脑办公的十多年实践，自觉可以胜任并实现这一目标。

5、要能准确理解领导意图，把握好各项事务处理的尺度；严格遵照公司领导指示，及时准确适时适度地安排好交办的各项具体事务。这些年的工作实践已经表明：本人基本上都能完成了总经理和分管领导交办的各项工作。

6、总经理办公室工作千头万绪，具有繁杂、琐碎、面宽的特点，要做好公司在房屋、车辆、办公设备等固定资产管理以及各类办公用品、宣传品、礼品等物品的物资管理和后勤保障、安全保卫、消防安全、环境卫生等工作，须实行分类管理，熟悉各类物资和后勤事务的管理特点。本人在中外合资企业担任办公室主任和总经理助理时期就实行过分类管理，责任到人，并取得了良好的效果。本人在设计院曾负责过消防安全、环境保护、劳动保护的专题设计与实施。

7、要做好公司领导日程安排和事务性接待工作，在确保工作目标实现的前提下，要强化成本意识，应有一套严格控制各项办公经费的办法和手段，力争把办公费用控制在预算范围内，但也不能因小失大。本人有过省部级领导干部和外事接待工作实践；在过去的工作中，曾对各项费用采取目标与总量控制管理，都取得了良好效果。

8、要有较强的法律意识和危机应对能力。本人有过在企业处理复杂和棘手事务的实践，负责企业法律事务也有11个年头，自学了全国司法考试的各个科目，参加了全国《公司法》修订高级研讨班并获证书。至于危机应对能力可通过本人对怀宁光缆维护打人案和查封泗县账户案的处理事例得到映证。

9、要有高度的责任感和严谨的工作态度及保密意识，来不得办点虚假。本人对领导交办的工作历来不挑肥拣瘦，总是尽自己最大努力加以完成，尽心尽力；对超出职责范围的事，都及时汇报请示。对所提交的文本和下发文件的审核一丝不苟，严格把关；对机要保密文件能严守机密。

10、应具有调查研究的能力和较强的文献情报收集能力以及综合分析能力，及时提供领导所需的各类资讯和情况分析报告，做好公司领导的参谋和助手。本人20年的学术经历早已熟练掌握这一技能，并发表过实证分析论文。加上运用计算机办公自动化技术应能及时准确做好。

11、由于该岗位涉及工作内容繁多，十分重要，故要有不断学习新知识的能力和意识，要向书本和专家学习，向领导学习，向周围的同事学习，不断积累，丰富自己的学识，不断锤炼自己的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、语言表达能力和从容地处理日常工作及危机问题的处理能力，运用系统论、图论、优化论和控制论知识，以达到应对自如的境界，这是构建高效办公运转机构所必须的根基。本人在研究生学习中就有管理控制论课程，还有很强的自学能力和勤奋好学的习惯，相信在领导的帮助下，一定能胜任此项工作。

三、工作思路设想与举措 办公室是公司的综合管理机构，它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度。如能竞聘担任办公室主任之职，承诺在任期内完成以下各主要事项：

1、拟在公司规定的期限内在双向选择中完成部门的组建。完善部门工作职责和工作制度，制订有效的岗位流程，合理分工，明确内外上下前后工作的对口部门，建立合理高效低成本的办公流程和时效管理制度，通过业务流程优化和建立有效的奖惩激励机制，保证部门各项工作的高效运转。

2、通过提前准备、事前安排和现场检查，确保公司日常工作的正常运转。尤其是公司重大会议和活动的安排要事先进行总体策划设计，各司其职，明确相互之间的衔接，再细化分解落实到人。

3、建立公司办公所涉及的文秘、档案、行政管理的规章制度及各类文档数据库，以便于公司领导和各个部门的及时查阅；建立文件文档传输电子化，以提高办公时效，降低办公成本。

4、进一步细化在文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等方面的实施办法，以避免疏漏和差错。做到事事有着落，件件有回音。

5、为调动全员积极性，建立合理化奖励机制；为强化为一线服务意识，开展服务竞赛，让部门员工主动钻研岗位技能，养成良好的学习习惯，培养一专多能的办公室战斗团队；

6、为应对可能发生的各种紧急突发事件，拟建立数据库备份和岗位接替方案。

7、强化办公室礼仪文化学习和培训工作，做企业文化的垂范和贯彻监督机构；