教育产品运营及推广

2024-07-12

教育产品运营及推广（共6篇）

教育产品运营及推广篇1

在讲产品运营周期之前我先给大家一组数据。在今年7月份我统计了中国互联网网站的数量,一共是357万个,光IOS系统就多达50多万个。大家都知道现在做一个网站做一个APP的成本并不是很高,但是假设现在我们做一个网站一个新的APP,把一个新的应用上线,就发现我们的产品进入到了几十万甚至于上百万应用当中。

我们怎么让我们的产品在上百万应用中脱颖而出。成为最优秀的产品被用户使用,是一个非常非常大的课题,所以我说做互联网很容易,但想把互联网做好是超级超级难的事情。我们如何把互联网做好?其中包括了用户需求的分析,也包括了产品的设计、产品的运营。

2我是怎样运营出一个4年即上市的产品?

今天晚上我就从运营的角度,运营周期的角度来跟大家分享如何做好产品运营的问题。我先用我工作的经历开始,在2006年我和另外的3个合伙人,我们创办了酷6网。如若从当时的天时地利与人和来讲我们做酷6网的的时机不是最好的,条件不是最好的,但是我们用了4年的时间把酷6网从一个默默无闻新的视频网站做成了行业的前3名,甚至在2010年我们的日访问量达到了2千万以上的用户访问,被盛大收购也成了第一家在美国上市的互联网视频公司。在这个过程中,我们经历了4年的运营周期。如果我们拆分这4个运营周期,尤其是我们来看第一年产品上线的时候我们采取的运营策略,一定会给大家一些启发。在2006年9月份我们的产品上线,当时我们遇到的一个最大的挑战,就是我们的网站作为一个新的视频网站如何在200多家已经涌现出来的网站之中能够有一席之地,这是最大的一个挑战。

当时我们从运营方面想了一个策略叫:有钱一起赚。我们从很多论坛和Q群里面找到了很多网友,我们给她提供了运营的一个机制,如果她把视频上传到网站上来,我们会在视频前面贴广告,产生的广告收益按照视频的播放量跟上传的网友进行分成,就是有钱一起赚。用这样的运营策略,每天有几千的网民在给我们上传内容,每天上传的内容视频达到了3万-4万个,通过这样的方式我们获得了第一批用户群,获得了我们第一批视频库的数量,内容的沉淀。

在这个基础上我们在运营上想我们的第二个问题,就是如何在这个基础上用户快速的增长,当时我们发现视频网站最主要的来源渠道是百度。我们找百度去谈,百度的贴吧是没有视频功能的,我们免费为百度贴吧开发视频存储和视频播放的功能,这样我们从百度海量的用户中获得了更多用户导流,用户快速增长起来。

第二个用户策略就是巨人共舞。2007年7月份所做的事情。接下来发现我们有了比较多的用户和海量内容,我们需要用户稳定下来。我们从用户中选出了高质量用户,这些用户中有视频创造能力和传播能力的用户,我们在他们基础上建立了网络原创视频联盟,帮助他们进一步扩大视频制作和传播的价值,让他们更好的沉淀到酷6网上来。

以上就是我们第一年做主要的运营策略,我们看到我们获得了第一批种子用户,然后又实现了种子用户爆发性的增长,种子用户的沉淀,这一年的时间是酷6网从一个新的产品到成为行业中重要的竞争者是一个重要的运营的时期。3产品运营的3个重要周期

如果把运营三个时期总结,就是今天想和大家分享的三个周期:种子期、爆发期、平台期。

1、种子期是新产品上线后第一批用户形成的阶段;

2、爆发期:是当钟子期的用户沉淀后,在这个基础之上用户量迅速爆发量的增长。

3、平台期是当我们发现用户的发展放缓遇到瓶颈,或者我们产品增长的势头一直非常迅猛,我们希望有意识的降低产品的增长来调整产品的节奏,我们就进入到了平台期。4种子期

我们接下来讲第一个周期:种子期。

我们的运营是围绕着产品进行的,以获得用户为目标,产品是运营的核心。我们产品需要注意的是MVP,最小化可行产品。也就是在我们新产品第一个版本设计的时候,在我们种子期的产品一定要MVP,只要我们的核心功能明确,我们的主流程可以打通,我们的产品就OK 了。我们的产品切记不要设计的太完美,互联网产品永远没有完美的,都是通过运用在不断的完善不断的完善。所以在种子期的运营过程当中我们的产品要注意简单,核心功能明确,主流程跑通就可以上线了。比如说微信:微信1.0版本,2011年1月21号发布的版本,非常简单,只要导入QQ好友,文字和图片聊天,更换头像这样的三个功能其他的功能没有了,这就是微信的1,0版本。

我们看下另一个产品陌陌,大家也看到在11年8月份ios上线,功能也很简单,核心功能就是找附近的美女帅哥进行聊天,就这样一个功能。

我们还看到秘密,在去年4月份上线,我们看到她的1.0版本很简单,就是爆料、评论点赞。作为一款社交型的产品到现在为止也没有个人资料,甚至都没有性别,但是核新功能是非常明确的。这就是产品的MVP。那么在钟子期的时候用户是谁,这是非常关键的一个问题。

产品有了,我们来看用户。种子期的用户我们一定要注意要小要聚焦。我们的原则建议越小越好,缩小再缩小。我们定义为粉丝用户群,对我们的产品最有需要,核心功能最敏感的用户群。当我们发现我们把种子用户群定义变小了以后,我们自然而然及找到了这些用户群,我们就知道了如何去运营获得这些用户群,所以用户群的定义是非常关键的。如何展开运营?给大家一些基本的方法。第一种:事件法

一般内容型的产品更多会采用这种方法,比如最早的视频网站的两家,其中包括优酷、六间房,其中六间房很典型,陈凯歌导演的一部电影叫无极,口碑也不好,但是有一个草根网民胡歌,自己编了一个视频叫:一个馒头引发的血案,反而全互联网的网民都在看。6间房把这个视频传到了自己的网站上,迅速成为了最知名的网站之一。通过内容引爆性的时间进行种子用户的获取。

二、地推法

通过人的方式发展种子用户群,2009新浪微博出来的时候,运营的方式是成本非常高的,新浪是一个用户量特别大的互联网公司,他在推出一个新产品的时候,种子用户群的启动都非常难。新浪微博推出时很多朋友给我打电话叫我注册微博,要完成KPI,他们都是新浪的运营编辑,他们除了工作以外还要拉人第一批的微博种子用户。后来严格的KPI,要求不光注册成功还需要活跃度,还要在上面说话。这就是地推法,成本非常高的一种方法,但是没办法。

种子用户群的获取是非常难的。滴滴出行在刚开始的时候种子用户群启动很难。他第一批用户怎么能装到出租车上?是非常难的。创始人带团队扫街到处让大家安装,求人安装,没有人安装。后来好不容易找了一个公司安装,后来发现没有人打车,他们用开始花钱雇人打车,每人发500块钱打车。有人打车了,有人装软件了,慢慢连接效应体现出来。

三、马甲法

我在负责搜狐社区的时候每次开一个新的BBS,必须要求运营人员注册200多个马甲,就是不断的更新马甲,不断的和自己吵架。好像很傻,但是不停的灌水一个月以后,表面看起来是很火爆的。我们用自己的角度想,很多人看到很火爆,但是不知道是马甲在做,也会留下来,慢慢沉淀为我们的种子用户。陌陌是一个非常优秀的产品,但是2011年上线后首先在北京运营,假如你是用户,你知道陌陌,下载了这款产品,刷发现了2000公里外一个美女,你是一个男同学,你会觉得没有意义。那陌陌怎么办?后来注册了5000个帅哥美女机器人账号,有详细的资料。这时候你刷离你100米的距离有个美女,尤其是在晚上的时候,你们会进一步沟通,但你别忘了背后是机器人。用这种方式留下第一批用户,有人愿意和你聊天,你才会继续留下来聊天。

四、传染法

比较典型的是开心网通过邀请制,同事圈,进行同事关系链的传播,用来占车位、奴隶买卖的这些游戏,非常适合传播的游戏型产品。还有典型的是微信,第一批用户获取主要通过QQ好友关系链,进行传播,第一批微信的好友都是来自于QQ。包括微信红包,非常典型的通过微信关系链进行银行绑定,完成了移动支付的发展。利用固定的同事朋友圈进行传播。

再来看我现在做的一个新的产品:大咖说——聚集了互联网的大咖,给客户提供互联网创业、产品方面的帮助、建议、咨询。第一批大咖用户群体的定义,35岁以后,互联网工作超过10年,各公司高管职位的用户群。一开始将客户群定位的比较小的范围,另一方面预约这些大咖来得到帮助和建议的我们定位在了创业群体,所以我们来看我们作为一个共享经济模式的一个平台,在种子期的时候将两方的群体定位的都比较小。定义在互联网明确有条件的大咖上和创业群体上。我们如何进行推广、运营就是水到渠成的事情了。在种子期运营的时候我们如果拿整个运营模型来看,最主要的运营指标是留存率。

在种子期运营的时候最主要产品目标是验证产品,并不是发展产品的用户群,也就是说在种子期我们最主要的运营目标不是来多少人而是来的人是不是会留下来。

同样强调的是我们通过种子期的运营的时候,不要在运营的时候给用户提供促销、奖励、补贴等任何激励行为。我们要的是自然留存率。千万不要做补贴,因为那时候用户留下来了,我们不清楚用户留下的原因是因为产品好还是补贴。特别注意最后当我们的种子用户留存率很好,证明我们的产品核心功能是能满足客户的核心需求的,用户愿意留下来,这个时候我就更好的持续我们的运营。

如果留存率不好,两种情况:客户群群体确定有问题,我们需要调整客户群体。更多的是我们产品不行,需要停下来先解决产品问题。因为只有1%的互联网产品是成功的,99%是不会成功的。因为绝大部分产品死在了种子期。产品上线后是一条直线,并没有成为曲线,一直保持在用户量级的水平里面。

种子期产品运营的核心目标就是验证产品,如若产品的留存率很好,客户就会逐渐沉淀下来,随着种子用户沉淀越来越多,就会形成比较强大的用户口碑,通过这些口碑用户的增长就会越来越快,就进入了爆发期。5爆发期

爆发期显著的特征就是用户的增长加快,用户来源是种子用户群旁边的用户,种子用户群继续深入的向目标用户群进行发展,另一种就是种子用户群向不同种类的目标用户群进行拓展,这就是爆发期看到用户群要不然做深要不然做广,不管是做深还是做广都是种子用户群像目标用户群拓展的一个过程。

强大的用户口碑,用户增长加快这个过程叫做爆发期

我们还要注意产品不断的完善、快速迭代,新版本快速升级上线。例如,微信上线2011年1月21日上线,到4月份已经到了0-500万用户的增长,完成了种子期的发展。2011年6月份到2012年上半年,将近一年时间是爆发期,从百万用户到上亿用户,明显跨越了数量级的发展。这个过程分析微信版本升级情况,不到一年做了15次版本升级。前半年每个月一次升级,后半年每半个月一次升级,微信爆发期产品迭代速度非常快。爆发期产品快速迭代时不要开发核心功能外其他的功能,所有功能围绕核心功能加强核心功能,而非淡化核心功能加强其他功能来迎合用户的需求。如若这样做很可能丧失了我们最初本身产品定位所确定的核心功能我们的竞争力所在这样一个关键点。微信在爆发期没有开发其他功能,无论是群聊还是语音对讲等全部围绕移动通信核心功能展开的。在爆发期要涌入大量用户,新用户涌入的方法,简单粗暴地方法:

1、买流量

2、傍大款和重要的入口就行合作,比如酷六和百度进行合作

3、靠关系(本身是社交型产品可靠客户关系链进行传播,比如滴滴、uber等)

4、装富豪(非常流行的手段补贴、给激励)。

产品的爆发期不要着急增加新产品,一定要在核心功能进行迭代。如果一个产品出现了爆发期,那么这个产品成功的标志就出现了。我们看到所有成功的产品都有一个爆发的阶段,这是建立用户口碑非常重要的时期。6平台期

特点:

1、产品用户增长放缓,自然进入到平台期;

2、产品用户增长一直爆发性增长。我们有意要控制节奏,进行调整。

在平台期用户运营方面要注意的核心:

1、平台期不是用户持续增长,而是要维护好老用户。平台期的价值并不是要持续获得新用户的涌入,而是要把种子期和爆发期的用户服务好;

2、产品的稳定性和体验要持续提高,从而更好的服务好用户。举例:微信在完成第一个爆发期的时候,在2012年下半年,他版本的升级最主要集中在了系统架构稳定性这方面。在平台期产品运营的目标是提高老用户的活跃。提示老用户的活跃,而不是获得更多的用户来源。为了实现这个目标,我们有几个方法:(1)办活动,当用户增长放缓或者进入平台期通过活动激发用户的活跃度;记得在搜狐社区的时候,做了线下的特别大的活动,各大论坛BBS 的足球比赛,让很好的论坛的这些用户交流起来,另外在酷六的时候做了原创视频大赛,通过一系列的视频大赛让用户的活跃度得到了提升

(2)平台期时通过用户等级拉动;例如,搜狐社区用户活跃度提升最有效的方法是推出了游戏性产品积分押宝,通过积分押宝的形式获得礼物,极大的提升了用户活跃度。新浪微博也推出了用户等级,包括迅雷下载也是通过用户等级提升用户的活跃度的

(3)延伸功能:这就涉及到了核心功能以外的延伸功能拉伸用户活跃度。微信最典型的是在12年下半年推出了朋友圈,朋友圈是微信的第二个蓄水池,除了移动通信以外进入了移动社交极大的提升了用户的停留时长活跃度。陌陌、秘密都通过了聊天室、留言板群互动的方式提高了用户活跃度。平台期的运营最重要的就是通过活跃度提高用户口碑,形成很好的用户传播力,进一步拉伸用户再增长。7总结(再次升华)

我们对产品运营的整个周期做一下总结: 种子期产品的核心是MVP,爆发期是围绕着核心功能快速迭代,平台期是稳定性和体验的提升。运营指标分别对应的是留存率、来源量和活跃度。

教育产品运营及推广篇2

>>明年三家运营商将开始大规模营销推广其云产品。

移动互联网时代, 云服务已被包括电信运营商在内的诸多企业放在了抢占行业制高点的战略高度, 也被中国运营商认为是摆脱大数据时代管道化危机的重要契机之一, 为此三家电信运营商纷纷加速了各自的云部署。

大众云服务打破运营商网络限制

8月12日, 中国电信耗资过百亿的内蒙古云计算项目的4座机房楼封顶, 预计今年将完成建设总规划的16%, 并将于明年6月开始正式运营, 中国联通与中国移动的云计算项目也将于明年相继投产运营。

同时, 今年以来, 运营商也先后推出了针对大众用户的云服务产品。2012年8月1日, 中国移动正式推出“彩云”服务, 拟为客户打造跨平台、跨终端的一站式云端数字生活中心。在今年9月的中国国际通信展上, 中国移动的“彩云”、中国联通更名后的“悦云”以及中国电信的“天翼云”首次同台亮相。

中国移动通信集团公司数据部副总经理沈红群曾表示:“彩云, 我们把它定义为移动互联网时代的信息银行。过去, 人们把票据、钱等资金放在银行里面保管, 随着数字生活时代的到来, 人们对电话、短信、图片等信息资产的重视程度和管理需求与日俱增。电信运营商在这个领域具有得天独厚专业优势, 彩云就是我们推出的面对这样需求的产品。”

据一位业界人士透露, 今年三家运营商的云产品还只是处于小范围的试运营状态, 明年将陆续开始大规模的营销推广。

有意思的是, 不同于以往运营商推出的“排他性”产品, 针对大众云服务, 三家运营商不约而同地打破了其网内用户的限制, 外网用户同样可以下载使用。移动互联网的自由和开放的特性被很好地继承在云服务中。

东软集团副总裁刘宁宁表示:“云的互联网特性使得它成为电信运营商‘去电信化’的重要契机。”

针对跨国企业可突出本地化优势

不过, 由于云并非诞生于电信行业, 在国内面向大众用户的云服务市场上, 除了电信运营商提供的云产品外, 还有许多已经具有一定成熟度的云服务参与竞争。这些企业可以分为两大类:一类是大型跨国互联网企业针对全球提供的国内也可以接入使用的云服务, 如Apple的iCloud、Google的个人云服务以及微软提供的SkyDrive等;另一类则是本土互联网企业提供的本地化的云服务, 如360和百度提供的云服务, 还有如华为等设备制造企业提供的在线云服务等。

(三家运营商大众云产品对比)

因此, 目前国内云服务市场可谓是群雄逐鹿, 那么, 电信运营商的云服务应如何突出重围, 在混战之中求得一条生存之道呢?构建并凸显自身的差异化优势无疑是最主要的竞争手段。

德国电信咨询公司高级顾问谭炎明表示:“面对互联网行业的竞争对手, 无论是跨国巨头还是本地化的生力军, 电信运营商的云服务应在安全、使用体验、存储空间以及便利性等方面构建相对的差异化竞争优势。”

具体而言, 针对跨国企业提供的云服务, 电信运营商可在本地化的使用体验和更大的存储空间等方面与竞争对手形成差异化竞争优势。像Apple和Google等提供全球化云服务的企业, 往往在存储空间和本地化使用体验等方面有所欠缺, 如Apple和Google在云存储方面仅提供5G的免费存储空间, 同时, 这些企业的云服务也容易使其用户遭遇网络连接障碍或网络传输低速等使用体验方面的问题。因此, 对于电信运营商而言, 可通过提供更多的免费存储空间与更优质的使用体验获得相对的差异化竞争优势。

相对本土企业可凸显安全性及协同优势

针对本土企业提供的本地云服务, 电信运营商则可在安全性、便利性以及资费等方面与对手形成差异化竞争优势。国内中小企业提供的在线云服务往往面临用户的信任危机, 用户不敢也不愿意将个人数据上传, 与此同时, 部分云服务提供商出于生存的压力, 提供的云服务常采用初级服务免费, 高级服务收费的模式。相对而言, 电信运营商提供的免费且体验优质的云服务更易获得用户青睐。同时, 电信级服务及海量运营数据存储运营经验、相对优良的企业品牌形象等, 也能够让国内运营商在安全性等方面获得相对部分对手的差异化优势。比如在长期保存用户资料方面, 就少有国内其它企业能与电信运营商相比。

另外, 电信运营商还可与现有的各种应用进行融合协同, 比如中国移动可以将云服务与飞信协同, 让用户可以更方便地调用图片、音乐、视频文件等;再比如用户可以通过运营商的云服务在不同设备上 (手机、PC以及IPTV机顶盒等) 分享在线音乐、在线游戏、在线视频和IPTV等多媒体服务。这种基于应用的协同所带来的便利性和更多的用户价值, 也是电信运营商相较其它互联网对手而言独特的竞争优势。

“在国内在线云服务市场上, 要想找到一个提供免费大容量存储空间, 拥有好的安全保障和使用体验, 同时还能有非常好的在线业务且使用便利的提供商, 其实并不容易, 但国内电信运营商的云服务有潜力做到这一点, 而且事实上我们也正在努力成为这样的提供商。”有运营商内部人士对记者表示。

定位移动互联网时代的基础性服务

去年年底, 中国移动、中国电信和中国联通先后与呼和浩特市政府签署了总投资逾410亿元的云计算项目。据悉, 截至今年7月, 已完成投资总额约4.7亿元, 预计年内将达到66亿元。

据了解, 目前电信运营商的大众云服务多为免费, 对其而言, 投入巨资建设和推广的云服务其价值究竟在哪里呢?

从近期价值来看, 最直接的贡献是数据流量, 中国联通研究院平台与云计算研究中心主任张云勇认为:“目前, 中国联通的移动数据业务收入已经占其移动业务总收入的40%以上, 中国联通的近期目标是超过50%, 悦云定会使用户增加对网站等的访问频率, 从而带来数据流量及数据收入的增加。”

“云服务本质还是出于内在的战略导向和商业目的, 在未来, 不管是电信运营商还是互联网企业, 谁掌握了用户数据谁就可占据产业主导权。因此, 大众云服务主要是增强用户粘性, 并作为一种基础性服务而存在, 收益部分则主要是通过企业用户部分获取。”爱立信商业咨询部的一位咨询师对记者表示。

不过, 这并非意味着大众云服务就不能盈利。德国电信提供的面向消费者的大众云服务Mediencenter已经成为德国国内领先的云服务之一, 其以云服务为核心的用户在线服务已成为德国电信未来几年最为重要的业务增长点, 预计到2015年, 这部分收入有望达到20～30亿欧元, 成为德国电信集团重要的收入支柱。而这些收入主要来自于云服务的粘结作用, 即用户通过而云服务使用其它相关应用的所带来的收入增长。

专家观点

德国电信咨询公司高级顾问谭炎明

从国际标杆企业的案例中, 可以发现电信运营商云服务的发展模式主要具有以下特点。

一是纯粹的云存储将不再作为独立的产品提供。云存储产品将作为电信运营商吸引用户使用云服务的基础功能, 面向消费用户免费提供, 而背后隐含的商业目的则是试图通过云存储服务作为粘结剂将运营商提供的多媒体等服务整合到一起, 为用户提供更多的价值。

二是云服务将能为电信运营商的客户提供整合的联接服务体验, 有助于运营商的全业务拓展。用户使用电信运营商的云服务将能在不同的联接设备上共享和同步内容和数据, 如在手机、平板电脑、PC甚至IPTV等多个屏幕上获得同样的业务提供。这种基于联接和云服务的多屏合一体验将能极大地促进运营商的全业务拓展, 使运营商之间的竞争逐步转向全业务的解决方案提供能力和体验水平。

三是云服务将推动电信运营商在线业务的整体收入提升。尽管现阶段作为基础服务提供的云存储以及云通信录等基础云服务以免费的形式向用户提供, 貌似并不能为运营商带来直接的收入提升。然而, 从长期来看, 电信运营商的消费用户在线服务 (如在线音乐、在线游戏、在线视频、IPTV以及电子商务等) 将因为云服务的粘结作用而获得显著提升, 并带来快速直接的收入增长, 其实这也是电信运营商面向消费客户发展云服务的战略目标。

案例

德国电信大众云服务

德国电信确定了未来收入增长的三个主要领域:移动互联网、家庭联网和消费客户在线服务。随着移动互联网的市场进入机会开始趋于饱和, 增长开始放缓, 家庭联网和消费客户在线服务将成为日益重要的运营商的长期战略的核心。德国电信的云服务是这一战略的核心, 它像粘结剂一样将各种应用连接在一起, 在未来为客户提供更大的价值和潜在的新收入机会。

数字化教育内容产品的策划与运营篇3

【关键词】教育内容产品；数字化阅读；学习场景；生态圈

【作者单位】赵晓芳，湖北第二师范学院文学院；彭文波，华中科技大学出版社。

【基金项目】湖北省教育厅人文社科重点项目“湖北数字出版产业品牌运营策略研究”成果，项目编号为15D132。

在传统出版时代，传播载体相对单一，读者获取信息的渠道有限，对内容阅读的体验要求也比较低。进入互联网时代后，媒介种类和传播平台更加多元化，读者获取内容的渠道也越来越多，尤其是在富媒体环境下，用户的阅读体验越来越真实。从事数字化教育内容产品的策划与运营，我们不仅需要知道阅读对象的特点，了解他们希望获取的内容，还必须深刻理解产品背后的网络社交关系，满足新媒体受众的多元化需求。

一、内容产品：从静态“读者”到动态社群“用户”

在互联网环境下，媒体内容产品逐渐依赖社交关系的引入，产品运营的理念已经发生了很大的变化。内容产品从“读者”到“用户”，不只是一个词的区别，其所关联的传媒生态圈也全然不同。

1. 典型的数字化教育内容产品

在教育行业，与互联网教育相关的内容产品层出不穷，教师研修、学生学习、家校互动和区域教育信息化领域都有许多优秀的案例，如表1所示。

2. 产品思维：从“读者”到“用户”的转变

优秀的内容产品首先致力于满足精准用户的精准需求。在没有互联网的情况下，“读者”是一个假设并虚拟的对象，主要是由编辑部、书店或图书馆等根据内容定位需要而模拟出来的。在这种阅读环境下，“读者”“作者”“编者”各司其职，彼此保持着明显的距离和界限。在互联网阅读环境下，“读者”“作者”“编者”之间的距离更加接近。对内容产品运营机构而言，谁能为用户提供其所需的精准内容和使用体验，谁就将成为媒体产业价值链的主导者。

里约奥运会期间，“今日头条”实验室研发的AI机器人“张小明”通过对接奥组委的数据库信息，实时撰写新闻稿件，以跟电视直播几乎同时的速度发布稿件。无论这场比赛多么冷门和不重要，“张小明”可以任劳任怨地为每一场比赛报道，而这些是以往記者很难做到的。但事实上，读者对冷门场次的报道仍然有一定的阅读量，而新闻机器人可以弥补对这种长尾的新闻需求[1]。通过搭建属于自己的自媒体生态，“今日头条”的流量直线上升，很多自媒体纷纷入驻“今日头条”。基于“今日头条”的海量流量和个性化推荐引擎，个性化的自媒体频繁曝光，迅速扩大自身影响力。

创新工场创始人、管理合伙人汪华认为，在移动互联时代，如果用引入互联网的做法来做媒体，对于新媒体或跟泛媒体相关的公司最为重要的就是，要像做产品一样做内容，用运营社区的态度去运营读者和作者，像做流量一样做发行[2]。数字教育出版者同样要具备产品思维，善于运用数字技术聚合优质内容资源，把“读者”转化为“用户”，并为他们提供个性化阅读或学习服务。

3. 数字化学习场景的关键要素

“场景”本来是一个影视用语，指在特定时间、空间内发生的行动，或者因人物关系构成的具体画面，是通过人物行动来表现剧情的一个个特定过程[3]。从电影角度讲，正是不同的场景组成了一个完整的故事。以下是场景构建中的一些关键要素。

（1）具有黏性的教育行业精准用户。随着教育行业的数字化程度提升，垂直用户的精细化程度越来越高。例如，从学段理解上看，教育行业有基础教育、中职教育和高等教育的用户；从对象上看，教育行业用户有教师、学生、家长和教育行政管理者等。产品经理首先要明确用户的需求，在产品上线伊始甚至产品策划阶段，就应该达成共识并制定标准。

（2）有优质体验的平台。受益于互联网的基本架构和超链接等功能，海量的信息内容借助互联网以一种更易于快速获取和阅读的方式组织起来，避免出现字号过小、字体不清晰、页面混乱和广告堆砌等问题，使读者可以在短时间内获取大量信息。平台架构设计要充分融入大数据挖掘技术，充分提升用户体验。

（3）符合需求的内容聚合。充分的内容聚合可以在短期内提升被用户集中消费的可能性。内容聚合的常用方式有专题、话题、相关推荐和精选等。例如，豆瓣就是典型的按照社群（兴趣、图谱）来构建的媒体内容产品；知乎在早期也是按照社群（话题）来构建内容产品，后来加入了回答问题以及提出问题背后的人的跟随机制。总之，内容聚合就是找到一个中心点，把多个单篇的内容组织聚合到一起，然后整体打包并推送给用户，由此放大整体内容的价值。

（4）软硬件相结合的深层阅读体验。越来越多的人承认，他们浏览网页的时间已经大大超过了读书的时间。比如，人们在阅读时很难保持注意力，更习惯于阅读短文，而不是完整的书籍。很多产品设计者更注重传统图书的电子化，市面上也出现了大量类似“电子书包”等概念的产品。但是，学习效果的达成仍然需要深入的思考和探索，产品设计者还亟须为用户提供由优质内容产品与硬件相结合而形成的深度阅读体验。

因此，在教育数字内容产品的策划与运营过程中，尤其是在用户某个生活环节中（即场景），数字教育出版者适时提供其可能需要的以及关联的产品或服务（即产品），才能获得用户的认同。

二、产品机制：从浅层“阅读”到深层“学习”思考

相比浅层次的互联网阅读，教育数字内容产品更强调深度阅读与交互。如何让浅层次“阅读”转化为深层次“学习”；如何让自己的内容具备特定的调性、风格和用户识别度，让用户第一时间记住产品呢？

1. 内容平台产品的迭代机制

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优秀的互联网内容产品的内容更新时间快、平台版本迭代频率也很快。网易新媒体实验室负责人许秋里认为，每个编辑都是“内容产品经理”，他认为“内容产品经理”的素质具体包括：精通内容，略懂产品，懂设计，还知道前端是怎么回事；有出色的新闻触觉，还懂如何包装营销。要把媒体生产的“内容”变成“互联网产品”，这就要求变身“内容产品经理”的编辑们承担与产品经理一样的职责，即关注行业动态，挖掘用户需求，分析产品数据，跟进产品研发，协调分配资源。“内容”产品的核心依旧是信息，但在“内容产品经理”的视角中，呈现形式、包装设计、传播渠道和发布时机等元素也被考虑在内[4]。

比内容产品化更重要的是产品资产化。在产品迭代机制构建完成后，传统出版单位还需要考虑产品资产化的重要性。产品资产化的核心要义在于产权清晰，这样有利于媒体和资本的联合壮大。产品资产化的路径主要有以下两种：第一，为产品设立团队，起码是事业部制，最好是公司制；第二，引入外部投资，用外部投资的方式确定产品估值，并为以后的投资、买卖打下基础。很多传统出版单位尝试过内部创业，试图孵化一些项目，也推行了公司制，但在引入外部资本环节上，还需要更多尝试。

2. 内容产品的线上线下互动机制

在教育数字出版中，数字教育出版者除了要注重内容价值，还要注重借助相关平台，与其他学习者进行深度交流。评论和分享是两种最基本的媒体内容产品互动形式。从下面的表格中，我们可以看到目前主流产品会用到的互动机制以及组件元素，如表2所示。

教育行业尤其要注重线上与线下相结合的混合式学习场景构建。在表2中，热门评论、最新评论都是常见的形态。观察优秀的教育互联网产品，我们会发现，这些产品成功的一个重要原因就是它们伴随有大量的线下教研活动、线下面对面交流与学习辅导活动。

3. 内容产品的导航索引机制

让用户快速准确地发现内容对教育数字内容产品非常重要。用户发现内容的途径有：推荐、分类和搜索。用户准确地发现内容取决于推荐算法的精妙、分类的合理性、专业化和搜索的精准度。当知识内容基数越来越大的时候，用户的访问行为很可能将不再是一种“我给你推送啥，你就消费啥”的被动行为，而更多会成为一种“我想自己来找我想要的东西”的主动行为。此时，产品设计者必须要在内容的组织方面，更多考虑如何更好迎合用户的这种主动访问行为。

在这方面，湖北武汉淘师湾教师研修网（http：//www.51taoshi.com）便是很好的一个实例。淘师湾专注于教师研修内容产品的研发，在交互机制上，为帮助一线教师解决教学中的重难点问题，每学期淘师湾网站会提前通过学科QQ群以及网站向一线教师就课程主题发布调研，并将老师们反映的重难点问题纳入课程规划，基本实现与课堂教学同步。在产品的导航索引上，淘师湾网站通过分类、搜索导引、优先推荐机制和信息流等方式，给用户提供一条明确的路径和查询线索，可以帮助用户更高效地找到自己想要的内容。

三、生态圈构建：教育内容产品的流通与运营

优秀的教育内容产品还需要有高质量的运营配合，通过内容调性、产品特质、用户需求类型和访问习惯等明确产品的内容组织形式和内容流通机制。也就是说，优秀的教育内容产品需要用一系列穿针引线式的行为去完成内容产品的内部流通和外部流通，打造内容产品生产与运营的良性生态圈。

1. 内容产品内部流通：生产与审核

在产品运营过程中，数字教育出版者尤其要抓住教育行业用户的特点，吸引他们在某种形式的网络空间内持续产生互动和内容，从而产出符合社区定位和发展目标的互动内容，充分挖掘和发挥社区价值。对于内容型互联网产品来说，内容产生的方式主要分为：UGC（User-generated Content，用户生产内容）、PGC（Professionally-generated Content，专业生产内容）、OGC（Occupationally-generated Content，职业生产内容）。其中，UGC主要有两层组织关系：一层是用户，即内容贡献者；一层是平台，充当内容运营者和内容审核者的角色。PGC从根本上对内容制造者进行了筛选，即它首先保证了内容的“优质”。OGC则是以职业为前提，其创作内容属于职务行为，以OGC为代表的网站，其内容均由内部自行创造和从外部购入版权。

无论是UGC、PGC还是OGC，都需要考虑以下几个核心问题：（1）内容产品要满足的核心诉求是什么？（2）标准内容由哪些部分组成？（3）如何实施内容的版权保护？（4）如何提供更加便利化的创作工具？（5）如何构建激励机制？（6）如何对内容进行重构，以形成新的內容产品？数字教育出版者尤其是要做到第（6）点，才能与众不同，并拥有自己的核心竞争力。在这方面，淘师湾研修网鼓励省教研员积极带动各市州区域教研员参与网络课程研发，构建PGC专业生产内容生产体系。比如，历史学科中，老师们普遍反映宋明理学课程难教，教研员在全省范围内挑选襄阳五中三名优秀青年教师用“示范课+点评+拓展”的形式，形成示范，为一线老师们的教学起到了借鉴和参考作用。同时，淘师湾研修网和各大出版社、教科院建立了密切合作关系，通过实施版权保护策略，对内容体系进行重构，在OGC职业生产内容方面起到了较好的示范效果。

在内容生产与审核过程中，数字教育出版者要善于构建具有优质用户体验的学习场景。首先，数字教育出版者可以从一些很小、很碎的点开始进入，优化内容展示页，通过页面编排设计突出内容产品的策划；其次，要通过技术手段或人工维护手段，定期检查并剔除影响阅读的内容，例如，广告、超链接、视频、图片和弹出窗口等；再次，对精品的内容进行推荐，这是非常重要的一项常规运营工作，既能够突出体现产品价值观，又能够鼓励贡献优质内容的用户。

2. 内容产品外部流通：分享与激励

在传统出版行业，我们往往会看到，大量的库存图书堆积在仓库中，很难再被用户找到或阅读。而用户获知图书信息的渠道，往往是图书简介、封面或用户口碑。数字化内容产品需要进一步冲破内容传播的藩篱，提高内容产品和用户的匹配度，其常见的做法有：通过产品机制、运营手段等鼓励用户自发地把一些优质内容分享到第三方平台；通过运营编辑挑选一部分优质内容，将其分享到第三方平台，吸引更多人的关注，圈子好友看到这条消息后，感兴趣的话就会转发、评论或者点赞，由此，分享者可以收获反馈的红利价值。

总之，在教育内容产品生态圈中，知识内容始终应该是创造过程中最重要的因素。如何让人们拥有更好的阅读体验，这也是互联网时代的内容创造者必须考虑的重要问题。数字教育出版者要通过内部运营与外部流通，让优质的内容形成更好的口碑，从而吸引更多的用户参与，打造一个能够良性循环的内容产品生态圈。

[1] 物理之友. AI机器人张小明[EB/OL]. http：//learning.sohu.com/20160829/n466493197.shtml，2016-08-29.

[2] samy. 如何在媒体内容型产品中做社交[EB/OL]. http：//www.geekpark.net/topics/209324，2014-07-28.

[3] 吴声. 场景革命[M]. 北京：机械工业出版社，2015.

[4] 饭遥. 请不要叫我小编，我是神圣的内容产品经理[EB/OL]. http：//36kr.com/p/220144.html， 2015-03-04.

教育产品运营及推广篇4

嘉宾前言：非常高兴有机会能与大家一起分享交流，现在的工作SEO推广只是很小的一部分。所以可能没有像早年单独做SEO 或者EDM那么专注了。不过，这几年亲自操作过的大大小小网站也有两三百个了吧，有些经验体会，也许可以与同学们一起交流!

问：8.25百度大范围降权的站点影响最大的是医疗站，请问8.25后医疗站该如何运营?

答：中国做SEO的人有很大一部分是做医疗网站或者至少之前做过，中国的SEO、SEM的繁荣，私立医院功不可没。早几年还能真正的做SEO，现在很多都是靠庞大的站群、外链、软文来支撑，医疗网站采集群建类的工具使用得多。

未来如何运营，个人认为还是先从用户的角度去考虑，在关键词落地页上去做更多的优化，无论是页面设计还是内容提供以及内容引导、跟进服务上。学学一些健康门户网站的产品架构，

1：咨询量是考量的指标，但是不能“粗暴性”，进站后满屏的咨询提醒，用户在没有了解产品前这样强迫很容易产生厌烦，所以产品结构上需要改一改，先提升用户体验度。

2：不一样的关键词给予不一样的落地页，给用户他们真正需要的。站内内容及产品的优化永远是比做外链重要。

3：站内优化(用户体验方面)很重要。

问：目前SEO方面应该注重什么?用户体验还是质量?

答：一个用户体验就包括很多了(产品布局、内容质量、相关引导、页面设计……)，如果要做好一个SEO最基础的，首先要学会使用统计工具(建议使用GA) 知道流量从哪里来的、从那些词来的，来过之后去哪了，停留时间、跳出率、转化率怎么样，进而你就要去学会如何提升或者减低以上指标。

问：请教下廖老师，做母婴类的网站现在在电商和互联网上的前景怎么样?怎么抓住客户的一个需求点，希望老师能详细分析下这个母婴市场在互联网的一个想法和你的独到见解。

答：母婴类网站国内有很多，很多大的母婴网站都汇聚了很多会员，除了广告外，用户变现很难，而且用户忠诚度很差流失非常严重。纯粹资讯类或者纯社区的母婴站未来会渐渐没有市场。本地化服务、专业母婴知识服务与线上社区(包括手机端)的整合是未来。单纯的母婴电商由于受京东淘宝等冲击操作起来会很难，以CPS的模式或者销售自有产品的盈利为主广告营收为辅，或许会是未来大型全国性母婴网站的发展之路，而地方性母婴网站在本地商家服务上做的更深的同时也会获得更大的利益回报。

问：请问对产品不熟悉，如何能做到高质量的伪原创呢?

答：个人文字底子也不是太强，教你通过提高写作水平提高伪原创文章质量，这实在有难度。伪原创与产品没有大多的关系，不过一般要改好一篇文章前提是，1：懂你所在这个行业;2，知道要优化那些词;要做高质量的伪原创，标题、首段最好是自己重新写的，几篇知识合成一篇也是很好的原创，再在文章中恰当的融入自己的关键词。

问：既然老师对EDM营销擅长，我想问下老师，目前有什么好软件可以让发出的邮件不进垃圾箱?

答：你这是发的问题。大量的邮件几乎必死，而且邮件进不进垃圾箱与软件无关，影响因素有：邮件内容 ;发邮件的频率;邮件服务器的IP;你发送目标邮箱的类型(不要同一时间一直往一个邮件服务商发送邮件);如果你做精准EDM营销的话，个人还是建议你用 WEBPOWER之类的第三方邮件平台。

问：请问老师网站运营前期如何提高网站权重、网站流量?地方性综合型网站结构如何设置比较好?

答：事实上我认为现在很多门户网站的结构(SEO方面的)都是不错的，如果你的网站还没开始动工的话，可以比照学习下，将SEO理念融入到网站产品建设中去而不是日后的不断修改，

想做地方网站，那如果仅从SEO角度来看，你可以去爬下当地用户的热搜词，然后比照着做你想做的。

从运营角度来考虑，SEO只是众多推广手法之一，网站的运营是要从你的网站定位着手的：网站为用户提供什么，如何通过产品运营使得用户觉得这个价值有意义，然后才是趣味性。网站权重只要你基础构架做的还行，内容原创对用户有价值，日积月累就会提升，最后再考虑适当的加些友情链接(事实上好的网站用户会主动在社交媒体上进行分享交流，好的网站别的网站也会主动加你链接投你一票)。

至于网站流量，用户才是关键，SEO只是推广的一种手段，微博、论坛、SEM、 QQ、知道、市场合作等等，找到你目标用户在哪，用你的网站内容或者服务留住用户。

问：新人做如何做好网络营销呢?

答：首先知道你要销什么，然后销给谁，用户群在哪，最后你去用一些手段吸引他们(SEO EDM 活动话题 jingjia 广告)

问：我想请问一下，seo外链的作用是不是越来越弱了，相比下内容更重要?一些企业站如何制造链接诱饵?

答：外链主要看是什么样的外链，搜索引擎一定会去通过技术手段降低那些刻意的外链(互换友情链接、黑链、群发类) ，例如用户或者网站主动收藏、分享、友情链接之类的外链作用是很大的。内容为王，这是毋庸质疑的，只有更好的内容才能让用户主动为你传播。

所谓诱饵，什么样的内容用什么样的方法。企业站基于其特定的服务领域，受众比较局限。

问：域名7年多，权重却不如新站，这原因主要是什么呢?外链对于网站的权重到底有多大，决定网站权重的关键因素是什么?

答：权重与域名的注册时间无关，关于外链的作用，假如百度、GOOGLE的首页给你一个链接，那你肯定能有好排名，他们一句话顶得上成千上万的老百姓的呼吁(小网站或者群发的链接，然后做好内容吸引高质量链接引入。

问：老师您好，我想就信息架构的问题对你进行一些咨询：例如我的网站有一篇文章是富贵竹对家居风水的影响。文章可以出现在家居风水中还是在花卉板块中?还是使用分面也不用分类的方法，让这篇文章在这两个板块都能出现，这样的话用户进入那个板块都会为其展示到相关信息，但是这样也可能让用户迷路了或者认为网站很多重复信息。到底这样的内容该如何展示?

答：这是很有意思的一个问题，让我想起了之前一篇文章说亚马逊有上千位数学家每天都在研究算法，根据网友的各项信息记录来推送他想要的东西。最简单的例子：假如你在亚马逊上看过一个手机的话，那第二次你再去看的时候首页肯定会给你推送最新的手机信息。

不要困惑于一篇文章在网站的多个角落出现，重要的是要知道这文章的链接放在用户正在浏览的当前页(无论是首页、频道页、专题页、内容页)是否真的能够帮助到用户更好的去理解当前页的内容，知道用户为什么看这篇文章(从哪里来的，是搜索关键词是广告是微博推广)，看了这篇文章的用户他还会对什么感兴趣呢? 能够给看这篇文章的用户打个标签不(20-30岁左右，刚买房，想了解家居风水的事情，听说过花卉摆放来避邪……)吸引用户的二次点击是面包屑导航条，你推荐的内容所要做的，现在网站很多都有主导航、副导航、面包屑、TAG等等一堆能指引用户到达他们感兴趣的地方，全站统一主导航也许可以减少用户理解网站的时间成本。

让用户在最快的时间找到他们想要的内容，这就是最好的用户体验。

问：廖老师你好，我想问下。近几天百度，关于原创和伪原创。你不知道是什么看法。我发的文章不管是原创还是伪原创都很难收录。之前不会这样的。

答：没有绝对的公平，只有相对的。百度会对网站本身给予一个权值，权重大的网站哪怕是你首发的文章它也很有可能它排名比你靠前。所以你需要通过你的内容以及一定的外链来让你的网站权重提升。

产品推广及服务合作协议篇5

产品推广及服务合作协议

甲方：_________________________

乙方：_________________________

一、合作内容

1．甲方负责智能手机的推广，能锁定_________高端用户；通过智能手机的推广，加快信息化数字建设，发展行业用户；

2．通过智能手机的推广，给_________（公司）直接创造_________（业务名称）上网包月，最低为_________元/年；甚至更多；

3．为_________公司直接解决高端用户的咨询解答，为高端用户解决智能手机的设置和调试；（包括gprs的上网设置，卫星导航的设置，手机功能的调试）；

4．通过智能手机的推广，为_________公司后期的_________________（项目）做前期培育工作。

二、甲方的责任和权利

1．负责智能手机的售前/售中/售后工作（包括给用户提供相关软件的更新、下载及安装，解决用户在使用智能手机时遇到的问题及软件的维护和升级）；

2．负责相关智能手机培训工作（包括智能手机的使用，操作，软件的下载等）；

3．负责其他有关技术的协调；

4．负责_________________（业务名称）相关代理业务的办理收款及人员的安排；

5．对所有用户资料予以保密。

三、乙方的责任和权利

1．负责硬件的提供（场地/宽带/电脑/办公设备）及相应应用操作程序的提供；

2．负责人员相关业务流程的培训工作；

3．负责对外的宣传和推广；

4．给甲方开设统一代理_________________（业务名称）的帐号，保证帐号的安全性；

5．对所有用户资料予以保密。

四、代理折扣和市场收费

1．甲方发展的_________________（业务名称）用户，通过统一帐号受理，根据包月套餐，给予甲方_________%提成，结款方式根据乙方的_________（公司）代理为准结款；

2．甲方发展的_________________（业务名称）用户，只要用户在使用中，乙方就需给甲方提成，提成方式按上述提成不变；

3．甲方发展的_________ _______（业务名称）行业用户，结算方式按上述提成不变；

4．手机邮箱代理：发展一个用户支付甲方_________元/个。

五、保密条款

1．甲、乙双方有责任对通过本业务获得的所有用户资料予以保密。

2．甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，任何一方不得将双方合作协议的具体内容及其相关内容披露给任何第三方。

3．协议签订后，双方均负有严守商业秘密的义务。

六、违约责任

1．若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议，由违约方承担所有的责任。

2．一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则另一方有权追究该方责任，要求其消除影响，并作相应的经济赔偿。

3．甲方所开发的手机软件程序不得有涉及侵权或其它法律规定的非法行为。因此所引起的一切后果由甲方承担。

七、不可抗力

由于不能预见并且发生的不能克服、不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受经济损失或本协议不能履行或不能完全履行时，对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知另一方，并提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。

八、协议的变更或修改

1．本协议经甲、乙双方代表签字，并加盖公章之日起生效。

2．本协议有效期_________年。

3．本协议未尽事宜由甲、乙双方友好协商后，以书面形式加以补充，补充协议具有同样的法律效力。

4．本协议适用中国法律，若发生争议，双方协商不成，任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。

5．本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：_____________乙方（签章）：____________

授权代表（签章）：_________授权代表（签章）：________

地址：_____________________地址：____________________

邮编：_____________________邮编：__________________

联系电话：_________________联系电话：________________

签字日期：_________________签字日期：________________

产品推广及服务合作协议

教育产品运营及推广篇6

姓名：苏暖班别：电子商务2班学号：*********时间：2012-6-25

【实训目的】

对网站进行全面的策划，分析，评估，做出具体的网站规划，作为制作网站的依据，从而更好的推广网站，实行网站建设。

【实训内容】

一、网站必要性

随着科技不断的发展和网络技术的迅速普及，网上购物已经成为一种时尚，一种需求。足不出户就可以买到想要的东西，方便快捷的方式很受人们的青睐，网络已是人们生活中必不可少的一部分。近几年不难看出，中国网民的数量还会随着互联网的普及而指线上升。同时，网络法律的出台，让网上交易更加安全放心；网站店铺即将成为主流，建设网站的成本不高；企业能在网站上做广告，挖掘更多的潜在客户；商家在网站上销售商品，发布活动，打出品牌效应等。买家可以在网络上买到适合自己价钱的心仪的商品，甚至是“旅游”。所以网络市场相当可观，对于企业，商家，买家都是一大契机。

电子产品网站能够降低成本，更好的建立客户的合作伙伴关系，电子产品的多元化发展对网站更有好处。现在的人们工作忙，时间紧，几乎没有时间去购物，为自己的家更换新的电子产品，所以电子产品网站在市场更占有有利地位。

二、网站系统

1、建立网站是为了方便客户，方便商家，给自己的网店树立形象，更好的对网点进行推广，创造属于自己的品牌形象和品牌效应，让更多的人接受和青睐。

2、信息发布系统

1)信息管理。信息管理实现网站的更新与维护，提供在后台输入、查询、修改、删除各种产品的具体信息；选择本信息是否出现在栏目的首页、网站的首页等一系列完善的信息管理功能。

2)网站页面模块管理。可通过一些网络工具定制网页风格。可将一些日常维护工作量转为系统化、标准化的维护格式，从而保证网站设计风格的统一，同时也可以大大减轻工作量。

3)类别管理。为整个网站灵活高效提供了可能性，它使网站管理员可随时调整各类别，都可以根据需要增加、修改或删除。对于网站上信息的分类调整以及网站更新具有很大作用。

3、产品展示系统

1）产品分类管理。可以将不同的产品进行分类。

2）产品资料管理。可以随时完成产品价格、图片、简介描述、发布时间的增加、删除、修改。

3）关键字查询产品。用户可以选择按照产品目录、类别、关键字、促销内容、搜索内容，进行产品精确搜索，使用户快速定位，找到需要理解的产品。

4）产品发布推介。网站管理员可以将每日团购产品列为推介产品，在首页上进行发布，以提示浏览者注意。

5）产品详细资料（价格、图例、简介描述等）显示。在分类查询，关键字查询得到产品类表的时候，点击图片可以浏览该产品的所有资料。

6）限制产品图片缩略图大小。便于管理产品图片按照指定大小进行展示。

7）热卖商品展台。商家可以热卖商品设置展台，展示热卖的产品图片，并且展台的随机显示效果可以使展示商品在每次页面刷新及时更换，起到页面自动更新的效果。

3、会员管理系统

1）会员注册。网站建立会员数据库，访问者可以在线注册成为网站会员，获得用户名，密码登陆后，可以进入会员平台，系统将自动检测此用户名唯一性，并将会员的信息提交到会员管理数据库，待网站审核通过后成为正式会员，享有网站提供的相应会员服务。

2）会员信息在现修改。会员可以在线修改自己的注册信息资料以及密码。

3）会员内部管理。网站管理员在后台进行网站管理，实现会员审批，并发出用户名和密码电子确认信函，以便会员留存。

4）会员信息分发。系统可以生成所有会员的邮件列表，用于服务信息的群发。

5）会员退出。会员退出系统后，系统自动注销会员的用户名和密码及其他个人信息。

6）网上商城系统

①网上商城信息中心。网上商城信息中心进行商城信息、商品信息等发布；公告牌发布商城公告信息；招商信息发布商城招商信息；推荐新上架商品。

②网上商城客户服务中心。为商城客户提供各种售前、售中、售后服务。

客户交互信息。客户与商城之间的信息交互空间、包括订单确认、投标确认、配送确认、支付确认、最新公告等。

③订阅信息。查看客户订阅信息，取消订阅，订单历史查询，查询订单历史、查看订单状态。

④网上商城商品中心。商品分类列表---可以按照商品分类进行商品浏览；购物车---装在客户选好的商品；商品详细介绍---查看商品的图标、详细介绍、商品信息、售后服务等信息。

⑤网上商城管理中心：信息中心管理、商品中心管理、结算中心管理等。

7）网上购物系统

①采取会员制、身份验证、信誉度指数等一系列措施，保证交易成功率。

②会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台，并且每个会员有自己的专用购物车，可随时订购自己中意的商品结账完成购物。

③完善会员服务功能：可随时产看账务明细，订单明细，历史订单查询。

④商品销售排行榜，以销售量评出几个最热销商品。

⑤安全的在线支付体系，通过对支付网关的使能够安全的便捷的进行网上支付。

8）后台管理系统

①商品管理：编制商品列表、添加新产品及其信息，将产品进行分类。

②订单管理：订单信息的统计、订单的查询、订单的更新，订单处理，订单存储。③用户信息管理：对用户信息的存储，更新，修改等。

④管理员权限：对商品、用户以及订单等信息的修改、管理，对广告信息的发布，对网站系统的维护。

⑤数据库管理：对信息、产品、用户分别创建数据库，通过数据库对前台的功能进行控制。

三、网站技术解决方案

1、采用自建服务器

2、根据其功能，稳定性，安全性等选择合适的操作系统。

3、采用系统性的解决方案，企业上网方案或电子商务解决方案。

4、建立强有力的网站安全性措施，防黑，防病毒。

5、开发网页程序、数据库程序等，有利于网站开发和推广。

四、网站内容策划

1、网站起源

早在1839年，商人们从加快贸易信息传递速度的角度出发，尝试着用电报的方式收发贸易信息，并开始了对运用电子手段这种快捷方式进行商务活动的讨论。应该说，这是运用电子手段进行商务活动的开端。20世纪40年代，第一台可运行程序的大型计算机问世，它很快就被应用在日常管理工作中。昔日需要花费大量的人力、财力、物力的诸如记录、计算、处理数据资料等方面的工作，现在用计算机在很短时间内就可以完成，大大提高了工作效率。

2、网站发展

现如今，电子信息蓬勃发展，电脑已是普遍物品，网上购物也已很经常。网站的发展无疑给人们带来些许方便。电子产品网站的发展也是迅速的，手机、电脑、相机、电子产品相关配件、音乐播放器、电饭煲、耳机等等都可以在电子产品网站找到。现在的网站新颖，产品多，产品新，更能方便广大客户网上购物，方便有效地选择自己喜欢的我产品。

3、适合人群

网站的服务对象主要是高校的大学生、刚刚步入社会的青年工作者以及爱好电子产品的人群。

4、网站栏目

1）公司简介。主要采用静态页面，主要功能是宣传公司，通过对基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使用户对公司有更多信赖和熟悉。

2）公司动态。要介绍公司新发布的产品进公司的内部新闻和活动。

3）产品介绍。要介绍网站发布的最新产品的种类和价格等。是网站的重要部分。这样发布信息方便快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找功能。

4）信息反馈。用静态页面，实现方式为一个反馈表格，客户可以在线填写表单信息，也可选择不同反馈信息类别。

5）留言板。户可以再次留下对本网站的看法和建议，作为一个交流平台以便更好的服务客户。

五、网站好处

拥有自己的网站，用户可以跨越时空了解企业，利用多媒体技术，网站可以向用户展示产品、技术、经营理念、网站文化、网站形象，树立现代网站形象，增值网站无形资产。宣传网站，创造销售机会。加强客户沟通宣传网站产品企业可以通过网站建立与客户沟通的便捷渠道，全面展示网站的所有产品。网络科技足以令您的产品与品牌形象更加立体地呈现在用户面前，就算网站仅仅把网站当成电子宣传册来使用，也较传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地易于发布与传播、更加的经济与环保。丰富营销手段，扩大产品销售渠道网站可以满足一部分客户网上查询与采购的需要，抓住网络商机。通过网站可以开展电子营销。首先，电子营销作为传统营销的补充；其次，电子营销可以拓展新的空间，增加销售渠道，接触更大的消费群体，获得更多的新顾客，扩大市场；再次，电子营销可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率有利于了解顾客的意见，有利于改善服务，提高企业服务质量。

六、流程

1、首先进入本网站的首页，产看自己想买的电子产品。每天本网站都会推出新品和标明详细信息。电脑及配件、手机及配件等等。

2、注册网站会员。在首页的右上方有免费注册会员字样，用户可以直接在注册。

3、选好想买产品，放入购物车，然后支付产品费用就好了。（前提是用户有网银哦）

4、特别提示：即使不想购物也是可以浏览，用户可以在留言板上留下意见，我们会认真阅读和进行整改。

七、网页设计

1．整个网站会以红色为主色调，红色给人的感觉是热情、大方、红火、积极向上，代表我们进取的心和带给客户不一样的热情。为的是能够吸引客户，带给客户快乐的心情，更加喜欢我们的网站。

2．网站布局：顶部左上方标识logo，中间一大部分位置放置各种商品的照片，和各商家的详细介绍及功能模块；右侧会标识免费注册会员；中部有图片和文字信息相搭配，利用flash的效果使整个网页看起看来有动感；底部写明版权、联系方式，及安全模块：连接网络110报警服务。

3．在首页上会设置搜索栏目，方便客户即使找到想要的东西。

八、网站维护

1．管理方案：根据板块信息的调整，对有些板块进行定期更新，内容与时俱进，网站管理员及时更换全新信息。

2．安全措施：防黑防毒软件，控制不良信息的侵入，做好数据库的备份。