马基期末考试重点

马基期末考试重点（精选6篇）

马基期末考试重点 篇1

1.哲学

1)哲学的基本问题：思维和存在的关系问题

2)哲学基本问题的内容（两方面）：

a)第一方面，物质和精神何者是第一性，何者是第二性的问题。b)第二方面，思维能否认识或正确认识存在的问题。

3)流派：

a)根据对基本问题第一方面的不同回答，哲学可划分为唯物主义和唯心

主义两个对立的基本派别。

唯物主义把世界的本原归结为物质，主张物质第一性，意识第二性，意识是物质的产物；唯心主义把世界的本原归结为精神，主张意识第一性，物质第二性，物质是意识的产物。

b)根据对基本问题第二方面的不同回答，哲学可以划分为可知论和不可

知论。

可知论认为世界是可以被认识的，不可知论认为世界是不能被人所认识或不能被完全认识的。

4)唯物主义阵营的三种历史形态：

古代朴素唯物主义，近代形而上学（机械）唯物主义，马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义。

5)唯心主义的两种形态：主观唯心主义和客观唯心主义。

6)辩证法的三种基本形态：

古代朴素辩证法，德国古典哲学中的唯心主义辩证法，马克思主义的唯物辩证法

2.哲学与科学的关系

哲学与具体科学的关系是共性和个性的关系，一般与个别的关系。所以它们之间既有区别，又有联系。哲学必须依赖于具体科学并以具体科学为基础；具体科学也必然以一定的哲学思想为指导

a)哲学是具体科学之母：

i.从研究对象上来说： 哲学是系统化理论化的世界观和方法论。

作为世界观，它是对整个世界的总的看法和根本观点。它决定着

具体科学的研究。具体科学是对具体的存在者领域的现象之间的本质的必然的稳定的联系的研究。

ii.从探索层次上来说：具体科学研究的是现象的规律，居于中间层

次；而哲学研究的是本质。

iii.辩证思维方法是现代科学思维方法的方法论前提，辩证思维的基

本精神和原则贯穿于现代科学思维方法之中。实际上哲学通过本

体论、认识论、方法论等各个方面参与到现代科学思维方法中。b)科学对哲学的影响：(53页“随着现代科学的发展„„段尾”不确定

到底是部分，最好全背)永恒发展的角度揭示事物的关系，侧重于人与世界的整体关系。现代科学思维方法是在确认世界普遍联系和永恒发展的前提下，深入研究世界的某些关系。所以，现代科学思维方法丰富了辩证法的宏观画面，使辩

证法深入到发展的细部、更复杂的层次。因此，辩证思维方法应该从

现代科学思维方法中吸取营养，以丰富自身的方法系统。

3.实践是社会生活的本质

从实践出发去理解社会生活的本质，是马克思主义世界观的重要组成部分，实践的观点“必然会导致唯物主义”。这是因为，唯物主义本身正是人类全部实践所提供的普遍的必然的结论，不以实践为基础来确立的唯物主义不可能是真正彻底的、科学的唯物主义。

实践是人类社会的基础，一切社会现象只有在社会实践中才能找到最后的根源，才能得到最终的科学说明。马克思主义确认生活在本质上是实践的，也就是从实践出发去理解社会，也就是把社会生活“当作实践去理解”。社会生活是对人们各种社会活动的总称，社会生活的实践性主要体现在三方面：

a)实践是社会关系形成的基础

b)实践形成了社会生活的基本领域

c)实践构成了社会发展的动力

总之，全部社会生活在本质上是实践的。构成社会的人是从事实践活动的人，推动社会运动的力量是千百万人的社会实践活动。社会生活的全部内容就是不断进行的社会实践，实践既是人的自觉能动性的表现，也是人的自觉能动性的根源，是人的生命表现和本质特性。

4.实践是检验真理的唯一标准

实践作为检验真理的唯一标准，是由真理的本性和实践的特点所决定的。首先，从真理的本性看，真理是人们对客观事物及其发展规律的正确反映，它的本性在于主观和客观相符合。所谓检验真理，就是检验人的主观认识同客观实际是否相符合以及符合的程度。要做这种检验，就要把主观认识同客观实际联系起来加以比较、对照，才能判定是否是真理。检验认识真理性的标准，既不能是思想理论本身，也不能是客观事物，而只能是把主观和客观联系起来的桥梁——社会实践。

其次，从实践的特点看，实践是人们改造世界的客观的物质性活动，具有直接现实性的特点。实践的直接现实性的特点，是作为检验真理标准的主另外，在实践检验真理的过程中，逻辑证明在一定意义上具有了检验理论的真实性和普遍性的作用，成为对实践标准的一个重要补充。但逻辑证明不能取代实践检验认识真理性的标准，也不能作为与实践并列的标准。逻辑证明必须服从实践检验的最后结果。是不是真理，只有通过实践的检验才能得到最终的证明。

5.如何理解实践作为检验认识真理性的标准的特点（确定性和不确定性）

对于实践是检验认识真理性的唯一标准这一命题也要用辩证的观点来分析。

a)确定性（绝对性），是指实践作为检验认识真理性的标准的唯一性。即离

开了实践，再也没有另外的标准。实践最终一定能鉴别出认识的真实性。肯定了实践标准的客观性和唯一性，也就必须承认实践标准的确定性、b)不确定性（相对性）：是指实践对认识真理性的检验的条件性。即任何实

践都受到一定具体条件的制约，因而都具有一定的局限。实践对真理的检验不可能一次完成。任何具体的实践活动对于真理的检验作用，都会由于历史条件的种种限制而表现出某种相对性、有限性和不确定性的特

6.辨证否定观的基本内容

a)否定是事物的自我否定，是事物内部矛盾的结果。

b)否定是事物发展的环节。它是旧事物向新事物的转变，是从旧质到新质的飞跃。只有经过否定，旧事物才能向新事物转变。

d)辩证否定的实质是“扬弃”，即新事物对旧事物既批判又继承，既克服消

极因素又保留其积极因素。

7.非理性因素的作用

在认识的辩证运动过程中，我们既要注重理性因素的作用，同时也不可忽视非理性因素的重要作用。非理性因素主要是指认识主体的情感、意志、欲望、动机、信念、习惯、本能等意识形式。人的认识过程是理性因素和非理性因素协同起作用的结果。非理性因素对于人的认识活动和人的认识能力的发挥具有激活、驱动和控制作用。例如，美好的心境、坚韧的意志、饱满的热情、坚定的信念等往往能调动主体的精神力量，去努力实现认识的目标。有些非理性因素对认识起着消极作用。应该以正确的理性认识去指导和调控非理性因素的作用。

8.感性认识与理性认识：

a)感性认识：是人们在实践基础上，由感觉器官直接感受到的关于事物的现象、事物的外部联系、事物的各个方面的认识，包括感觉、知觉和表象三种形式。

b)理性认识：是指人们借助抽象思维，在概括整理大量感性材料的基础上，达到关于事物的本质、全体、内部联系和事物自身规律的认识。包括概念、判断、推理三种形式。

c)感性认识和理性认识有着密不可分的辨证联系。

d)感性认识和理性认识是辩证统一的，统一的基础是实践。

9.资本与货币的关系

a)货币的定义、发展、职能：货币是在长期交换过程中形成的固定充当一

般等价物的商品。从历史上看，商品价值形式的发展经历了四个阶段，即简单的或偶然的价值形式、总和的或扩大的价值形式、一般价值形式和货币形式。货币具有五种基本的职能：价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币。

b)货币转化为资本：货币所有者购买到劳动力以后，在消费它的过程中，不仅能够收回他在购买这种商品时支付的价值，还能得到一个增殖的价

值即剩余价值。而一旦货币购买的劳动力带来剩余价值，货币也就变成了资本。

c)资本是可以带来剩余价值的价值。剩余价值是由雇佣工人的剩余劳动创

造的。在资本主义社会里，资本总是通过各种物品表现出来的，但“资本不是物，而是一定的、社会的、属于一定历史社会形态的生产关系，后者体现在一个物上，并赋予这个物以独特的社会性质”。资本在资本主义生产过程中采取生产资料和劳动力两种形态，根据这两部分资本在剩余价值生产中所起的不同作用，可以将资本区分为不变资本和可变资本。

10.价值规律

1)内容：商品的价值量由生产商品的社会必要劳动时间决定，商品交换以

价值量为基础，按照等价交换的原则进行，形成价值规律。价值规律是贯穿于整个商品经济的一般规律，它既支配商品生产，又支配商品流通。

2)表现形式：在商品经济中，价值规律的表现形式是，商品的价格围绕商

品的价值自发波动。由于供求关系变动的影响，商品价格总是时而高于价值，时而低于价值，不停地围绕价值这个中心上下波动。从较长的时间来看，价格高于价值的部分和价格低于价值的部分能够相抵，商品的平均价格和价值是相一致的。

3)作用：价值规律是在市场配置资源的过程中体现它的客观要求和作用的：

a)第一，自发地调节生产资料和劳动力在社会各生产部门之间的分配

比例。

b)第二，自发地刺激社会生产力的发展。

c)第三，自发地调节社会收入的分配。

4)价值规律在对经济活动进行自发调节时，必然会产生一些消极的后果：

a)可能导致垄断的发生，阻碍技术的进步。

b)可能引起商品生产者的两极分化，一部分具有有利条件的生产者可

能积累大量的财富，而一部分处于不利地位的生产着可能亏损甚至破产。

c)价值规律自发调节社会资源在社会生产各个部门的配置，可能出现

比例失调的状况，造成社会资源的浪费。

11.矛盾的普遍性和特殊性及其相互关系作用于社会主义市场经济和资本主义

市场经济的关系

1)原理：

两者关系：

2)社会主义市场经济和资本主义市场经济的关系

a)共同：社会主义市场经济与资本主义市场经济都是市场经济。i.从资源配置方式看，都是以市场为基础性配置手段；

iii.从经济活动看，市场经济规律其着支配作用；

b)不同：

i.生产资料所有制不同：

历史上在社会中占统治地位的生产关系，依据生产资料所有制关系的性质分为两种基本类型。一种是以生产资料公有制为基础的生产关系，其根本特征是：生产资料为劳动者共同占有，人们在生产过程中处于平等地位，产品分配上不存在剥削。另一种是以生产资料私有制为基础的生产关系，其根本特征是，生产资料归少数非劳动者占有，劳动者占有很少或根本没有生产资料并在生产中处于被支配地位，人与人的关系包含剥削关系。

ii.社会主义有宏观调控；资本主义遵循价值规律。

12.政府职能转换的必要性

1)生产力和生产关系

a)基本概念：生产力是人类在生产实践中形成的改造和影响自然以使

其适合社会需要的物质力量；生产关系是人们在物质生产过程中形成的不以人的意志为转移的经济关系。

b)两者的辩证关系：生产力和生产关系是社会生产不可分割的两个方

面。

c)矛盾运动规律原理：生产力与生产关系的相互作用是一个过程，表

现为二者的矛盾运动。这种矛盾运动的内在的、本质的、必然的联系，就是生产关系一定要适合生产力的规律，亦称生产力与生产关系的矛盾运动规律。（就内容看，这一规律概括了生产力和生产关系的矛盾运动规律。当生产关系适合生产力的状况时，对生产力发展起着促进作用，反之将起阻碍作用；就过程看，这一规律表现为生产关系对于生产力总是从基本相适合到基本不相适合，再到基本相适合；与此相适应，生产关系也总是从相对稳定到新旧更替再到相对稳定。括号中看情况作答）

d)在当前，学习和运用马克思主义关于生产关系和生产力相互关系的原理，就要敏锐地把握社会先进生产力的发展趋势和要求，坚持以经济建设为中心，积极投身改革开放和现代化建设，不断推进理论创新、制度创新和科技创新，把中国特色社会主义建设事业推向前进。

2)经济基础和上层建筑的辩证关系和矛盾运动规律

a)基本概念：经济基础是指由社会一定发展阶段的生产力所决定的生

产关系的总和；上层建筑是建立在一定经济基础之上的意识形态以及相应的制度、组织和设施。

b)辩证关系：经济基础和上层建筑是辩证统一的i.经济基础决定上层建筑。经济基础是上层建筑赖以产生、存在和

发展得物质基础，上层建筑是经济基础得以确立统治地位并巩固和发展不可缺少的政治、思想条件。

ii.上层建筑对经济基础具有反作用。集中表现在：为自己的经济基

础的形成和巩固服务，确立或维护其在社会中的统治地位。c)矛盾运动规律：

经济基础和上层建筑相互作用构成二者的矛盾运动。经济基础与上层建筑相互作用的矛盾运动规律，就是上层建筑一定要适合经济基础状况的规律。（经济基础状况决定上层建筑的发展方向，决定上层建筑相应的调整或变革，而不允许上层建筑长时间落后于或不适合自己的发展；上层建筑的反作用，也必须取决于和服从于经济基础的性质和客观要求，而不允许上层建筑脱离经济基础的发展状况和水平。括号中看情况作答）

d)在当代中国，深入理解这一规律，必须把握经济基础与上层建筑矛

军理期末考试重点 篇2

第一章

国防的概念四个要素

国防历史--中国古代国防（时间段、富国强兵、思考，从经济建设和国防建设的角度出发如何理解？

根据国防历史可以得到哪些启示?

国防法规的特性（3个特殊性）

国防法规体系，国防法的基本特征（6个）

中国兵役法我国的兵役制度？大学生毕业想进入军队的形式有哪些？国防教育法全民国防教育日哪天？

人民防空法人民防空的方针

P25公民的国防义务和权利

国防建设：国防领导职权---全国人民代表大会及其常务委员会的职权中央军委下设总部机关（4种）职能

国防建设成就有哪些？为维护我国领土主权完整曾经打了几场战争（5场具体）P37新世纪新阶段中国国防政策的基本内容

p38武装力量的概念、武装力量的组成形式（3结合）

P47人民武装警察部队的根本职能（3个）

中国民兵的3个作用

国防动员自己看下

我们现在处在这样一个和平年代，为什么还要提倡加强国防建设学习军事理论课？

第二章 军事思想

重点看中国古代军事思想，最著名的7本军事著作《武经七书》哪七本？

P62《孙子兵法》得出的战争一般规律？作战如何取得胜利，五事七利？诡道十二法,<咳咳，他说会弄个战例让你写是什么方法>

西方资产阶级军事思想重点了解两个人，克劳晒维茨，美国人马汉《海权论》 毛泽东军事思想，重点了解毛泽东军事思想的科学含义，主要内容（5个方面）

军队建设思想是邓小平

胡锦涛关于新形势下论述，第二个历史使命的主要内容

第三个建立什么样的革命军队

第九个大力培育当代革命军人价值观内容

第三章国际战略环境

思考 结合上课所讲三个基本特征，分析我国周边环境的基本现状？

P110倒数第二段周边外交环境政策、方针

P119新安全观的核心

第四章

122军事高技术对现代战争的影响

高技术的军事应用 ：精确制导技术的类型

精确制导技术的应用----武器，导弹和精确制导弹药有什么区别？伪装与隐身技术：雷达隐身技术的原理

侦查监视技术有几种？6种了解下

P140电子对抗技术：光电干扰两种形式，分别的干扰原理是什么，根据原理判断是有源干扰还是无源干扰

航天技术的概念，人类发展航天客服困难历史

航天器的军事应用-----军用卫星 种类最多的一种----侦查卫星

通信卫星、导航卫星、、航天飞机：美国是世界

上唯一一个拥有实用性航天飞机的国家

指挥性系统包括哪些？

第五章

信息化战争的概念、特征

信息化战争和国防建设

现在唯一进行过信息化战争的国家只有美国，通过对这四场信息战争的了解，分析是否先进武器决定了战争走势，人与先进武器的关系？

秘书学期末考试重点 篇3

1．在秘书信息工作中最能体现智谋性助手作用的环节是（B）

A．信息的收集

B．信息的反馈

C．信息的贮藏

D．信息的加工 2．秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的（C）A．服务原则

B．求实原则

C．效率原则 D．管理原则 3．秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理（C）

A．最先发生的事

B．最先下达的任务C．急事要事

D．重要但不紧迫的事 4．“慎独”是秘书一种重要的（D）

A．工作方法

B．思维方式

C．认知途径

D．道德修养方法 5．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（A）

A．潜隐性的特点

B．直接性的特点

C．公开性的特点

D．被动性的特点

6.“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”指的是（B）。A.调查过程

B.研究过程

C.行文过程

D.办会过程 7.秘书工作通过“主辅配合”领导，能够（C）

A．弱化领导工作效能

B．减弱领导决策作用 C．强化领导工作效能

D．强化领导决策职权

8.秘书活动的主体是（c）

A．秘书部门

B．秘书工作

C．秘书

D．领导工作

9.会议结束后，秘书的文件整理、落实、催办体现了秘书为领导工作的（B）

A．前期铺垫 B．补偿代劳 C．拓展延伸 D．拾遗补缺 10.当领导意图与下属抵触时，秘书对下级的正确做法是(D)

A.批评指正

B.安抚附和

C.暂时不理

D.多做解释

11.我国新时期秘书工作“三服务”的指导思想是指（ACD）。

A.为直接领导服务

B.为上级领导服务

C.为相关的各级领导服务

D.为人民群众服务

12.秘书工作的政治性主要体现在：（BCD）。

A.群众性

B.人民性

C.阶级性

D.政策性

13.秘书处理来信的基本要求是（ABC D）。

A.及时拆封

B.详细阅读

C.认真登记

D.回信答复

二、名词解释

1、秘书学：是研究秘书工作和秘书活动的特性和规律的科学 秘书职能:是在秘书机构、秘书职位功能的框架内领导根据组织目标和管理的需要而明确赋予秘书机构或秘书职位的具体职业权限。

2、催办：指必须办理答复的文件，依据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，以确保落实。

3、拟办：文件的拟办是指对来文的处理提出初步意见，供领导人批办时参考。

5、秘书人际关系：是指秘书人员在工作生活中通过行为交往、语言交流等方式从而获得他人的理解、信任与支持并最终建立起彼此间融洽的合作关系。

6、秘书：专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。（狭义）

秘书是指位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务并为各方面的事务与信息提供服务。（广义）

7、综理制：综理制条件下的秘书机构，是以组织和领导机构运转的整体需要为原则而设立的一个统一的办公机构。

8、分理制：分理制条件下的秘书机构，是一种职能分工型模式，是为适应现代管理日趋复杂、分工渐细而又需各部门相互协调而形成的秘书机构组织形式，这种形式能充分发挥职能部门专业管理的作用。

9、秘书礼仪：

指秘书在工作和社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

10、秘书协调 ：在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间、工作之间、人际关系之间的关系，促使各项活动趋向同步化和和谐化，以实现共同目标的过程。

11、会议：会议是人类群体有组织的会晤、议事行为或过程。通常有2人以上共同参与，以一定方式聚合在一起。

12、秘书的表达能力：秘书的表达能力是指通过语言、文字和身势等形式沟通信息、相互交往、合作共事的本领。（口头表达能力是指运用口语交流思想，传达信息的能力；书面表达能力就是运用书面文字表达思想、交流信息的能力，即写作能力；身势表达能力就是运用表情、动作、姿势、声音、服饰和距离等非语言手段表情达意的本领）

三、简答题

1、秘书学的研究内容及研究方法是什么？

研究内容：（1）对中外秘书史及秘书工作规律的研究（2）对当代秘书工作规律的研究（3）对秘书工作管理体制的研究

（4）对秘书任职人员的要求以及秘书团队建设和办公技术的研究。（5）对相关学科新发展在秘书学中应用的研究。研究方法：（1）调查研究法（实证分析法、事实研究法）

（2）系统研究法

（3）比较研究法

（4）案例研究法

（5）资料分析法（6）科学抽样的方法（7）历史研究法

2、秘书机构的管理工作内容是什么？

（1）秘书机构的整体管理：① 合理设置秘书机构

② 建立健全岗位责任制度

③ 科学化的工作程序和方法

④ 秘书机构的弹性管理

⑤ 完善秘书机构的信息系统

⑥ 秘书机构的办公自动化（2）秘书人员的个人管理：① 工作管理

② 行为管理

③ 时间管理

④ 办公环境管理

3、秘书调查研究工作的基本内容有哪些？

（1）政策性调研：了解调查对象对有关法律、法规、制度等的制定贯彻情况，了解法律、法规贯彻落实情况,为领导和有关部门政策的贯彻、实施和落实提供重要的依据和反馈信息（2）基本情况调研：通过对各机关、单位的基本情况的调查, 了解情况，以减少工作的被动性，增强工作的主动性。

（3）市场调研：了解掌握重大的经济活动状况、经济发展趋势；了解企业发展状况和趋势；了解组织投资前景、市场地位等；了解企业一定时期的经济情况以及企业生产、销售、技术水平等情况，为有关部门分析经济状况情况提供信息

（4）专业题性调研： 对自然资源、社会生活以及人文状况的了解分析；对领导指定的或上级机关交办的重要工作的调查；对先进人物、先进集体事迹的调查

（5）舆论热点调研：是针对基层所关心的舆论热点以及带有倾向性、显露“苗头”问题的调查，为领导提供“以小见大”的启示性信息

（6）突发事件或事故调研：对有关事故事件的调查以求迅速查明原因，找出事实真相并提出处理建议。

4、会前、会间、会后秘书应当做好哪些工作？

会前准备：1）制定大中型会议方案（会议主题与议题、会议名称、会议议程，会议时间、日期、会议所需设备工具、确定会议与会代表的组成、会议文件范围、做好文件印制和发放工作、经费预算、住宿、餐饮安排、筹备机构）

2）会议时间安排（确定时间、议程和日程）

3）确定会议地点（上司和与会者方便前往、会场大小和会议规模相符、良好设备配置、不受外界干扰、有无停车场所、租借费用合理）4）确定与会人员范围

5）准备会议文件资料（上司会议文稿、准备材料、发言人文稿、资料袋）

6）发放会议通知

7）制作会议证件

8）制作指示标志

9）预订确认会议室及会议布置

10）准备会议所需物品设备

11）安排餐饮

12）大型会议的接送站、报到

13）大型会议的预算经费 会间准备：1）会前的最后检查 2）组织签到和登记 3）做好必要的录音录像工作

4）会议设备的的操作与维护

5）做好会议的记录工作

6）提供会议资料与联络协调

7）做好会议的保密和保卫工作以及处理会议中的突发事件

8）组织好会议期间的食宿、车辆、娱乐、照相等工作

9）编发会议简报

会后工作：1）合理安排与会人员返程 2）提醒与会人员及时做好各种物品的清退 3）清理会场与文件 4）撰写会议纪要

5）整理会议资料，立卷归档

6）会议效果的评估

7）会议的总结

5、秘书机构设置的基本原则是什么？

秘书机构的设置，必须遵循适应、精简、高效、规范化、科学化的原则

（1）适应性：要适应领导的决策与管理工作的需要。秘书机构的规模大小、人员多少，取决于不同机关、单位的职级高低及其工作任务的需求。

（2）精简：中央、国家机关的秘书部门一般不超过三级。地方各级机关及企事业单位一般一至两级。减少层次，减少环节，有利于高效运转。

（3）高效：要达到高效，必须重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。同时要采取积极措施，努力提高秘书队伍的整体素质。（4）规范化原则

（5）科学化原则：① 组织结构要科学

② 职责确定要科学

③ 团队人员配备要科学

6、秘书信息工作所收集信息有哪些类型？（1）按照信息源的性质划分：自然信息、社会信息（2）按信息的表现形式：语言信息、非语言信息

（3）按信息在秘书工作中的作用：预测信息、动态信息、回馈信息（4）按信息源的方向：上级信息、内部信息、下级信息

（5）按信息的内容：政策法规信息、指挥性信息、本单位信息、社会反馈信息、可比信息、相关信息、未来信息

7、秘书部门收集信息的途径有哪些？（1）信息网络渠道（2）文书渠道（3）书刊渠道（4）调查渠道（5）会议渠道（6）信访渠道（7）科研渠道（8）档案渠道

8、秘书对上司的补偿作用及其主要内容？（1）时间的补偿（2）精力的补偿（3）知识的补偿（4）能力的补偿（5）智力的补偿（6）心理的补偿

9、会议的基本要素是什么？

目的、时间、会址、主持者、名称、与会者、议题、议程等

10、秘书公文写作包含哪些基本工作程序？（1）明确发文主旨

（2）收集有关材料，进行调查研究（3）拟出提纲，安排结构（4）落笔起草，拟写正文（5）反复检查，认真修改

准备阶段 1）授受意图 理清思路

2）收集资料 寻求依据

3）拟订提纲 构思布局 草拟阶段 注意

1）讲究语法 字斟句酌

2）讲究逻辑 表达准确

3）讲究格式 遵规循格 定稿阶段

1）审核-发现问题

2）修改-改错与调整

3）定稿-领导审定 签发通过

11、秘书人员存在哪些常见的不良心理现象？（1）畏上心理（2）自负心理（3）厌倦心理（4）讨好上司心理（5）焦虑心理

12、秘书处理与领导的关系主要有哪些方法？（1）主动配合适应

（2）尊重与服从，但不盲从（3）委婉提醒，适时规劝（4）维护上司间团结（5）尽力消除分歧（6）巧妙回避

（7）不要参入个人意见和态度

（8）淡化低调处理矛盾（9）对领导说“不”的艺术

四、论述题

1、一名当代合格的秘书人员自身的素质要求包括哪些方面？（1）德：1）思想政治素质 A.远大的人生理想 B.坚定的政治信念 C.较高的政策水平D.较强的法治观念 E.高度的工作责任感 F.较高的遵守纪律的自觉性 2）秘书观念问题

服务观念 创新观念 价值观念 参谋观念 信息观念 系统观念 效能观念 保密观念 3）秘书作风修养

实事求是

主动负责

艰苦奋斗

联系群众

雷厉风行

严细谨慎 4）秘书职业道德修养

廉洁奉公 不谋私立；埋头工作 淡薄名利；服从领导 当好助手；谦虚谨慎平等待人；严守机密 不慕虚荣（2）才：秘书的知识与能力素质

1）秘书的知识结构

（基本层次 中间层次 最高层次）

2）秘书的智力与能力结构（智力:观察力 注意力 记忆力 思维力 想象力）能力:（语言表达能力

协调能力 管理能力 信息处理能力）

3）秘书的基本技能（电脑应用 双语言 速记与快读）4）秘书的特殊素质（3）心理素质（4）身体素质

2、紧密结合秘书工作实践论述秘书信息工作的重要意义。（1）辅助领导者正确决策

信息是决策的基础和依据。领导决策过程实际上是一个对信息的处理过程。（2）协助领导者科学管理

科学管理的实质：按一定的目标，对一个管理系统进行有效的控制。

[过程]

各方信息→领导者→信息处理→发出指令→控制管理系统→达到既定目标（3）开阔领导者与秘书的思路

信息社会 · 现代领导者的“信息饥饿”。秘书自身也极需通过信息工作来开阔视野和思路，提高信息捕捉能力、创新思维能力、分析判断能力、综合概括能力、参谋咨询能力和应用写作能力。（4）提高秘书工作效率

秘书部门和秘书人员的绝大部分工作如撰写公文、办理公文、立卷归档、调研、办会等等，实质上都是在处理信息。

3、秘书如何才能发挥好参谋助手作用？

（1）当领导选择决策目标时，秘书要依据领导打算解决什么问题的意向，通过信息和调研，广泛深入地了解有关的真实情况，发现和分析工作中的问题，提供领导在确定决策目标时参考；

PS 期末考试重点归纳 篇4

重心、节奏、韵律。

2.图形：一般可用计算机软件绘制，是由点线面等元素组合而成的，又常被称作矢量图形。

3.图像：则是可由计算机输入设备捕捉的实际场景的画面，或以数字化形式存储的画面，又称为位图图像。

4.图形图像的种类：矢量图和位图。①矢量图：也叫向量图形，是用一组指令集来描述的。

这些指令描述了构成一幅图画的所有直线、曲线、矩形、圆、圆弧等的位置、形状和大小。他们在计算机内存中表现成一系列的数值，这些数值决定了这些图形如何显示和反映在屏幕上。此种类的图形无论放大或缩小多少倍，都有精确的视觉效果，平滑的边缘和清晰度，同时其容量相对比较小，不容易表达丰富的色彩。②位图：也称点阵图像或像素图像，可用数码相机或扫描仪等设备获取。位图图像是由一个个像素点组成的，一个像素可用一个或多个内存位来存储，由描述图像的各个像素点的明暗强度与颜色的位数集合而成。与矢量图形的最大区别是，位图图像更容易描述物体的真实效果。将这类图像放大到一定的程度，可以看到它是由一个个小方格组成的，这些小方格就是像素点。位图图像的大小和质量取决于图像中像素点的多少。通常每平方英寸的面积上所含像素点越多，图形就越清晰，颜色之间的混合就越平滑，同时文件也越大，越容易表现丰富的色彩图像。

5.图像的大小和图像的分辨率、像素有密切的关系。图像的分辨率越高，所包含的像素点

就越多，则图像的信息量也就越大，文件也就越大，反之亦然。

6.像素：是图像显示的基本单位。被视为图像的最小的完整采样，是有颜色的小方块。

7.分辨率：指图像文件中单位面积内像素点的多少；或者说所包含的细节和信息量，也可

指输入输出或者显示设备能够产生的清晰度等级。它决定图像输出后的清晰度。

8.分辨率可分为以下几种：屏幕分辨率、图像分辨率、扫描仪分辨率、打印机分辨率。

9.图像分辨率是以每英寸含多少个像素点来计算的，通常用dpi(像素/英寸)为单位。

10.图形或图像的存储格式：①PSD格式（是PS特有的非压缩的图像文件格式，是唯一支

持说有的图像模式。）②JPEG格式（是图像最常用的一种有损压缩的图像格式之一，也是一种支持24位真彩色的静态图像的文件格式）③GIF格式（是使用LZW压缩方产生容量小且无损压缩的一种图像文件格式）④BMP格式（是Windows标准的位图式的图像文件格式，有压缩和非压缩之分）⑤TIF格式 ⑥PNG格式 ⑦PDF格式 ⑧EPS格式

11.色彩的分类：①无色彩系：没有色彩的色相变化和纯度的变化，只有黑白灰明度的层次

变化。②有色彩系：指具有色彩的色相、明度、纯度变化的颜色。

12.色彩的三要素：①色相：即色彩的相貌，是区别色彩种类的名称。②明度：即色彩的明

暗程度，也就是色彩的深浅变化和差别。③纯度：即色彩的纯净程度，也称为鲜艳程度（饱和度）。

13.色彩形成的因素：光、物体和眼睛。

14.使用测量工具：在图像处理时常常需要测量某个对象的长度，可以在工具箱中【标尺工

具】测量图像中两点之间的距离，同时也可测量两条线段之间的角度。①测量距离：选择工具箱中的【标尺工具】，移动光标至图像包装盒上一个角点的位置单击鼠标，然后拖曳至另一个角点位置，信息面板和选项栏则显示长度为（例子：“L1：13.58”），若要删除测量的线段，单击工具选项栏上的【清除】按钮或用鼠标将其拖出窗口即可。②测量角度：先按鼠标拉出第一条测量线段，后按住Alt键并移动光标至线段的始点或终点位置，光标会变成+∠形状，按住鼠标并拖动拉出第二条线段，此时在工具选项栏和信息面板中显示的（例子：“A：83.8°”）数值则是两条线段之间的夹角大小。

15.创建规则选区：矩形选框工具、椭圆选框工具、单行选框工具和单列选框工具。在图像

编辑时，当需要选择的像素是规则矩形和圆形时，可使用矩形和椭圆选框来选择，当需要选择高度或者宽度为一个像素的选区时，可使用单行和单列选框工具。

16.创建不规则选区：套索工具、多边形套索工具、磁性套索工具。

17.智能化的选取工具：魔棒工具、快速选择工具、18.变换选区：在创建好了选区后，可以进行缩放、旋转、斜切、扭曲、透视、变形、特定

方向角度的旋转、水平垂直翻转这些变换选区的变形操作。

19.修改选区：在PS中选区设置好以后，还可以进行细致修改，可以进行的修改选区选项

有以下这些：边界、平滑、扩展、收缩。

20.填充工具被集中在【渐变工具】组中，有渐变工具和油漆桶工具。

21.橡皮擦工具组中有：橡皮擦工具、背景橡皮擦工具和魔术橡皮擦工具三种。

22.绘图工具主要集中在【画笔工具组】中。包括：画笔工具、铅笔工具和颜色替换工具。

23.修复工具组包括：污点修复画笔工具、修复画笔工具、修补工具、红眼工具。

24.图章工具组中包括：仿制图章工具和图案图章工具。

25.模糊工具组包括：模糊工具、锐化工具、涂抹工具。、26.色调工具组包括：减淡工具、加深工具、海绵工具。

27.历史记录画笔工具组包括：历史记录画笔工具、历史记录艺术画笔工具。

28.路径可以使用钢笔工具、自由钢笔工具以及形状工具组等来创建。

29.文字的输入：【文本工具组】包括：横排文字工具、直排文字工具、横排文字蒙版工具、直排文字蒙版工具。

30.文字的编辑：设置文字属性、设置段落属性、在路径上添加文字。

31.颜色模式：是用于表现颜色的一种数学算法，也就是将一种颜色翻译成数字数据的方法，颜色在各种媒体中均有了一致的描述。

32.常用的颜色模式：位图模式、灰度模式、双色调模式、索引颜色模式、RGB颜色模式、CMYK颜色模式、LAB颜色模式。

33.图像的色彩调整：色相和饱和度、色彩的平衡、照片滤镜、通道混合器、反相、色调分

离、阈值、渐变映射、可选颜色、去色、匹配颜色、替换颜色、色调均化。

34.色彩平衡：可以调节阴影、中间调和高光。

35.图层的概念：在绘图中设计者为了更便于改变整体图像的效果，将图像中的各个要素分

别绘制在不通的透明胶片上，通过透明胶片的透明性质，可以从上层看到下层胶片用透明胶片的这种叠加来灵活的制作图像的整体的效果。而这种方式就是图层的工作方式，图层则类似于透明胶片，应用灵活且修改方便。

36.图层的类型：①背景图层：位于所有图层的最下方是不透明的图层，它不可以随意移动

和改变图层叠加的次序，不能改变色彩模式和不透明度。但和普通图层可以互相转换。②普通图层：是在图层中应用最多、最频繁的图层。新建时通常是透明的，在把背景层隐藏后可以看到图层显示为灰白色方块，表示为透明区域。③文字图层：它是通过使用

【文字工具】而产生的一种特殊图层，含有文字内容和文字的格式信息。④形状图层：是使用工具箱中的形状工具在图像中创建各种图形后，图层调板中自动建立的图层。⑤样式图层：可以在图层中添加各种图层样式的效果。⑥蒙版图层：是图像处理合成的一个重要方法。⑦填充和调整图层：填充图层填充的内容可以使纯色、渐变色或图案，并且可以自动添加图层蒙版来控制填充的可见和隐藏性；而调整图层可以改变其图层的色相、饱和度、对比度，且可以随意对调整图层进行修改。⑧链接图层：是图层间建立相互链接的关系，对其中一个图层进行移动变换时，所共同链接的其他图层也会受到影响。

37.图层的混合模式：正常、溶解、变暗、正片叠底、颜色加深、线性加深、深色、变亮、滤色、颜色减淡、线性减淡、浅色、叠加、柔光、强光、亮光、线性光、点光、实色混合、差值、排除、色相、饱和度、颜色、明度。

38.图层的变换操作：缩放、旋转、斜切、扭曲、透视、变形。

39.常用的图层样式：投影、内阴影、外发光、内发光、斜面与浮雕、光泽、颜色叠加、渐

变叠加、图案叠加、描边。

40.通道：在PS CS4中，通道用来存储图像的颜色和选区的信息，它提供的【通道】调板

可以快捷的创建和管理通道，所有的图像都是由一定的通道组成的，一个图像最多有24个通道。

41.通道的类型：颜色通道、Alpha通道以及专色通道。

42.蒙版：可以理解为蒙在图像上的一层保护版，当需要给图像的某些区域运用颜色变化、滤镜或者其他效果时，蒙版可以用来保护图像中不被编辑的部分。蒙版就是在原来图层上加了一个看不见的图层，其作用就是显示和遮盖原来的图层。他可以使原来图层部分内容被遮盖住，对图像操作时这部分内容不受影响。

43.蒙版的作用：抠图、做图的边缘淡化效果、图层间的融合。

44.蒙版的优点：①修改方便，不会因为使用橡皮擦或剪切删除而造成不可返回的遗憾。②

可运用不同滤镜，以产生一些意想不到的特效。③任何一张灰度图都可以用来用作蒙版。

45.蒙版的基本操作：创建快速蒙版、更改蒙版颜色、编辑快速蒙版、退出快速蒙版。

46.图层蒙版应用：创建整体图层蒙版、选区蒙版、显示与隐藏图层蒙版、删除与应用图层

蒙版、图层蒙版链接与取消链接。

47.滤镜：是PS中一种特殊的软件处理模块，利用滤镜不仅可以修饰图像的效果并掩盖其

缺陷，还可以快速制作一些特殊的效果，如动感模糊效果、光照效果、图章效果、壁画效果等。

48.滤镜使用规则：①滤镜处理是以像素为单位的，所以其处理效果与图像的分辨率有关。

相同的滤镜参数处理不同分辨率的图像，其效果也不同。②PS CS4会针对选取区域进行滤镜效果处理，如果没有定义选区，滤镜将对整个图像做处理。如果当前选中的是某一图层或某一通道，则只对当前图层或通道起作用。③如果只对局部图像进行滤镜效果处理，可以为选区设定羽化值，使处理后的区域能自然的与原图像融合，减少突兀的感觉。④当至少执行过一次滤镜命令后，【滤镜】菜单的第一行将自动记录最近一次滤镜操作，直接单击该命令或使用Ctrl+F键可快速的重复执行相同的滤镜命令。⑤使用【编辑】菜单中的【后退一步】、【前进一步】命令可对比执行滤镜前后的效果。⑥在【位图】和【索引颜色】的色彩模式下不能使用滤镜。此外，不同的色彩模式，滤镜的使用范围也不同，在【CMYK颜色】和【Lab颜色】模式下，部分滤镜不可用，如【画笔描边】、【纹理】、【艺术效果】等。

49.各种常用滤镜：像素化、扭曲、杂色、模糊、渲染、画笔描边、素描、纹理、艺术效果、视频、锐化、风格化。

50.路径：是由多个节点组成的矢量线条，使绘制的图形以轮廓线显示。

四年级数学期末考试重点 篇5

一：小数的产生和意义。

重点：理解小数和意义。

难点：认识小数的计算单位并掌握它们之间的进率。

知识点一：小数的产生。

在进行测量和计算中，往往不能得到整数的结果，还需要把一个单位的平均分成10份，100份，1000份等较小的单位来量，从而产生了小数。

知识点二：小数的意义和小数的计数单位。

小数的意义：把单位1平均分成10份、100份、1000份、这样的一份成几份。可以用分母10、100、1000的分数表示，也可以用小数表示，小数的计数单位是十分之一，百分之一，千分之一….分别写作0、1、1.01、0.001……..小数每相邻两个计数单位之间的进率是10.

二：小数的读法和写法

重点：会正确读写小数

难点：理解小数的数位顺序。

知识点一：整理小数数位顺序表。

数位顺序表

整数部分 小 小数部分

数

点

数 万 千 十 个 . 十 百 千 万

位 位 位 位 位 . 分 分 分 分

位 位 位 位

计

算 个 十 百 千 万

数 分 分 分 分

单 之 之 之 之

位 一 一 一 一

知识点二：小数的读法

读小数时，先读整数部分，按整数的读法读出，再读小数点，小数点读作“点”最后读小数部分，小数部分要依次读出每一位上的数字，(注意：整数部分是0的小数，整数部分就读零;小数部分有10个0就读出几个零)

知识点三：小数的写法

先写整数部分，按照整数的写法写，如果整整部分是零就直接写0，再在个位的右下角小数点;最后依次写出小数，部分每一位上的数字。

小数的性质和大小比较

重点：理解小数的性质，掌握大数小数的比较方法。

难点：应用小数的性质改写小数

知识点一：小数的性质

小数的未尾添上“0”或去掉“0”，小数的大小不变。

知识点二：简化小数的方法

依据小数的性质去掉小数未尾的0，小数的大小不会改变。

知识点三：增加小数位数及改写小数的大小，只在小数的末尾添上“0”即可，整数改写成小数，首先在整数右下角点上小数点，然后根据需要添上相应的数后“0”

知识点四：小数大小的比较

先比较整数的部分，各部分大的那个数就大，整数部分相同，就比较十分位上的数，十分位上的数大的那个数就大;十分位上的数也相同，就比较百分位上的数，百分位上的数大的那个数就大;十分位上的数也相同，就比较百分位上的数，百分位上的数大的那个数九大;以此类推。

小数点的移动

重点：掌握小数点位置移动引起小数大小变化的规律。

难点：当位数不够时如何用“0”补足。

知识点一：小数点移动引起小数大小变化的规律。

小数点向右移动一位，小数就扩大到原数的10倍;小数点向右移动两位，小数就扩大到原来的100倍;小数点向右移动三位，小数就扩大到原数之1000倍。

小数点向左移动一位，小数就缩小到原数的1/10;小数点向做移动两位，小数就缩小到原数的1/100小数点向左移动三位，小数就缩小到原数的1/100

知识点二:小数点移动引起大数大小变化的规律的应用。

把一个数扩大到它的10倍，100,1000，..就是把这个小数分别乘10、100、1000..也就是把小数点相应的向右移动一位，两位，三位………

把一个数缩小到它的10倍，100倍，1000，就是把这个小数分别乘10、100、1000…..也就是把小数分别乘10、100、1000、也就是把小数点相应的向右移动一位，两位，三位。

把一个数缩小到它的1/10、1/100、1/1000…….就是把这个数分别除以10、100、1000…….也就是把小数点分别向左移动一位，两位，三位……

生活中的小数。

知识点一：小数在日常生活中的应用非常广泛，所以表示质量，身高、成绩、价格、温差、体温等。

知识点二：名数改写的意义。

在实际生活中，有时需要把不同计量单位的数据改写成相同计量单位的数据，以便计算或比较。

知识点三：低级单位的单名数或复明改写成用小数表示的高级单位的单名数的方法。

低级单位的单名数改写成高级单位的单名数的方法：用这个数除以两个单名间的进率，如果两个单位间的进率是10、100、1000…

复名数改写成小数的方法：复名数中高级单位的数不动，作为小数的整数部分，把复名数中低级单位的数改成高级单位的数，作为小数部分。

知识点四：把用小数表示的高级单位的单名数改写成含有低级的单位的单名数或复名数的方法。

用这个数乘两个单位间的进率，如果两个单位间的进率是10、100、1000…….可以直接把小数点向右移动相应的位数。

求一个小数的近似数

重点：掌握求小数近似数的方法。

难点：把大数改写成以“万”或“亿”作单位的小数的方法。

知识点一：求小数近似数的方法

可以用：“四舍五入法”。保留一位小数时，表示精确到个位，应根据十分位上的数值的大小来判断是否进位;保留一位小数时，表示精确到十分位，应根据百分位上的数值的大小来判断是否进位;保留两位小数时表示精确到百分位，应根据千分位上的数值大小来判断是否进位……..

知识点二：将不是整万或整亿的数改写成用“万”或“亿”作单位的数的方法。

人力资源管理期末考试重点 篇6

1、人力资源管理：是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术方法的总和。

2、工作分析：就是进行工作信息的收集、分析、综合以及作出明确规定的过程或一系列活动。

3、薪酬管理：薪酬管理是企业对其薪酬战略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬功效的确定、控制和调整过程；薪酬管理是企业人力资源管理的一种重要职能活动；薪酬管理是一项影响企业经营目标实现程度的战略管理活动。

4、职业生涯：职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度，价值观，愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业，职位变迁及工作，理想的实现过程。

5、关键事件法：所谓关键事件法，就是通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和评价，来考察被评价者工作绩效的一种方法。

6、人员招聘：企业吸引和获得人力资源的过程，它保证企业在合适的时间、为合适的岗位配备合适的人员。

7、人力资源管理的基本职能？（并解释职能）

获得人力资源：工作分析、人力资源计划、招聘、筛选

开发人力资源：绩效管理、教育培训、职业生涯开发

报偿人力资源：薪酬管理（经济报酬、非经济报酬）

维持人力资源：激励、产业安全、劳动关系

放出人力资源：裁减人员（企业）、自动离职（员工）

8、人力资源的特性？

能动性：是人和动物最本质的区别。

时效性：人的生命周期和人力资源的关系决定了人力资源的时效性。

增值性：人的知识、经验和技能会因为不断使用而更有价值。

社会性：人所具有的体力和脑力明显的受到时代和社会因素的影响。

可变性：人力资源在使用过程中发挥作用的程度会随环境和自身的变化而有所变动。

9、人力资源培训为考试的重点

一、什么叫人力资源培训？

人力资源培训：是指组织在将组织发展目标和员工个人目标相结合的基础上，有计划组织员工从事学习和训练，提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。

二、如何进行需求培训分析？培训步骤？（问培训是否合理？换了我，我怎么做）

（1）组织分析

组织分析是一种战略分析，它重点考察组织战略、组织中的资源及资源配置状况、组织的培训氛围和组织内外的环境限制条件以及工作设计与流程等因素，凡是会影响到员工工作能力与工作业绩的因素都应该归入组织分析的范畴。

（2）任务分析

任务分析是分析工作岗位（职务）中的关键任务，以及员工为履行这些任务所必须具备的知识、技能、能力、态度和关键的绩效行为等。

（3）人员分析

人员分析就是分析员工的现状，主要目的是确定谁需要接受培训，接受什么培训。培训开发的步骤、过程？

（1）需求分析：评估需求、需求排序

（2）项目设计：确定目标、开发课程设计、准备材料、挑选培训者、选择培训方法和技术、制定项目日程表

（3）项目执行：执行项目计划

（4）结果评价：选择评价标准、设计评价方案、执行评价方案、解释结果

10、激励薪酬有哪些？

(1)个人激励薪酬与团队激励薪酬。个人激励薪酬主要以员工个人绩效表现为依据而支付的薪酬，主要包括计件制、计时制和绩效工资。团队激励薪酬是以团队或组织的绩效为依据而支付的薪酬，主要包括利润分享计划、斯坎隆计划、鲁卡尔计划以及股票所有权计划。

(2)短期激励薪酬和长期激励薪酬。短期激励薪酬是与某个项目或某个受时间约束的目标相联系的薪酬，如绩效工资、盈利分享；长期激励薪酬关注的是组织总体和长远的效益，是针对组织作出长期贡献的人的一种激励薪酬方式，如股票期权。

11、员工绩效的特性？

1、多因性，包括技能、激励、机会与环境。

2、动态性：人的绩效是可以改变的，人是可以塑造的。

3、多维性：产量、质量、效率、材料消耗、纪律、团结、能耗等。

选择、判断

1、人力资源管理（HRM）人伦理资源计划（规划）（HRP）

2、人力资源计划（规划）是指为了达到企业的战略目标与战术目标，根据企业目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源的所作的预测和相关事项

3、工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基础（根本、基石）

4、录用比=录用人数/应聘人数*100%

5、各种数据的评析，如果录用比越小，相对来说，录用者的素质越高；反之，则可能录用者的素质较低

6、观察法是指在工作现场运用感觉器官或其他工具、观察员工的实际工作运作，用文字或图表形式记录下来，来收集工作信息的一种方法

适用于大量标准化的、周期短的体力活动为主的工作。不能与智力工作为主的工作

7、岗前培训是指新聘用的员工介绍组织、介绍工作任务、介绍上级和同事为主的一种培训

8、培训效果测定的四个层次：反应评估、学习评估、行为评估、结果评估（会给出一句话问是属于什么评估，所以看一下四种评估的具体内容，在书160页

9、绩效评估（考核）的方法：

（一）常规方法：排序法、两两（成对）比较法、等级分配法

（二）行为评估法：量表评估法、关键事件法、行为评估法、混合标准评估法、行为观察评估法

10、两两（成对）比较法指在某一绩效标准的基础上把每一个成员都与其他员工相比较来判断谁“更好”，记录每一个员工与任何其他员工比较时被认为“更好”的次数，根据次数的高低给员工排序11、360度绩效评估：评估人选择上司、同事、下属、自己、客户和专家

12、书249页点排列法

13、绩效考核锚定法BARS：定位锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能分开发生的各种典型行为评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中实际行为进行测评级分的考评办法。

14、直线经理人拥有完成生产和销售等实际任务的下属，有权直接指挥下属的工作，负责完成组织的基本目标；

职能经理人不用有完成生产和销售等实际业务的下属，他们只是负责协助直线经理完成组织的基本目标。

15、人力资源招聘最开始应该做得是需求分析

16、结构化面试是在面试前，先将应予以问明的各项问题实现全部详细的列举出来，保证对每个应聘者以同样的顺序、问同样的问题、确保公平

17、现在人力资源投资是对人的投资（而不是成本）

18、大型企业当中管理层与员工分享利润（而不是资本）

19、“经纪人假设”的管理港式是任务管理。

核心内容：

1、人的本性是不喜欢工作的；只要有可能，人就会逃避工作

2、由于人天性不喜欢工作，对于绝大数人必须加以强迫、控制、指挥，才能迫使他们为组织目标去工作

3、一般人宁愿受人指挥，希望逃避责任，较少野心，对安全的需要高于一切

4、人是非理性的，本质上不能自律，易受他人影响

5、一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要参加工作的，只有金钱和其他的物质利益才能激励人们努力去工作

20、区分内、外部招聘

21、人力资源规划的目的是实现人和岗位的供需匹配

22、薪酬公平：内在公平（自己）、内部公平（企业内）、外部公平（同行业）

23、带薪休假时国家法定规定的24、奖酬包括薪酬、福利、事业机会

25、人力资源质量对数量的替代性比数量对质量替代性要强

26、留用平越高越好（错）

27、工作说明书内容不包含晋升