病区护士长述职报告范文

病区护士长述职报告范文（精选10篇）

病区护士长述职报告范文 篇1

1调查对象与方法

对象为二、三级医院护士长,其中三级医院护士长42名,二级医院8 名,共50 名。采用问卷调查法,根据医院改革需求和科室经济管理特点,自行设计问卷,将其要求和特点归纳为4 个方面进行调查。每个问题有3～5 个选择,被调查者可选1 个或多个。2001 年5 月13 日对50 名护士长集中进行调查,统一发放和回收问卷。将问卷进行统计学分析。发出问卷50 份,收回46 份,有效率92 %。

2调查结果与分析

2.1病区护理消耗占总消耗情况

护理功能的各项活动经费,约相当于医院营运总运算的1/ 3。[ 2 ]目前,虽然我国医院护理人员编制与港澳台及发达国家相比偏少,护理用品消耗偏低,但是,护理人力、物力实际消耗仍然是病区主要消耗之一。实际工作中,病人费用是以项目收费方式核算的,大部分物品、设施的使用也仅在直接使用病人费用中体现,其他成本包括人力、设备、设施折旧等因素在相当多的地方被忽略,给护士长认识成本概念增加了难度。由于护理人员在病区的数量明显多于其他人员,而同职称医护人员工资无差别,护理人力成本大于其他人员成本。另外,对病人各项治疗均通过护理活动来实施, 论文发表故通过护士消耗物品肯定也大于其他方面。46 名被调查人员中,23名认为护理单元中护理方面消耗占总消耗的20 % ,10 名认为护理消耗占40 % ,有33 名认为护理消耗在1/ 5～2/ 5 之间,接近相关经济管理理论认为占1/ 3 的说法。说明部分护士长虽然未经正规医院经济管理培训,但已在管理实践中认识到了有关护理消耗的基本现状,尽管这种认识是模糊的、浅显的,但反映出她们参与医院经济管理的潜意识和积极性。成本核算是指对生产费用发生和产品成本进行的核算,是企业管理的一种方法。现在,成本核算已成为医院管理的一种重要手段和组成部分。[ 3 ] 所以,提高护士长病区经济管理的认识,应从病区人力、物力成本认识开始,而成本核算理论是对护士长进行病区经济管理理论培训的重要内容。

2.2护士长对医院服务质量优劣的判定情况

有13 位护士长从医院经济管理角度认识到高品质、低成本对于病人住院治疗的意义。高品质涵盖医院人员素质、医疗、护理、医技、后勤、管理各方面,是医院综合实力的体现,也包括了医院服务态度好、医疗技术水平高。低成本决定于病人住院期间发生的费用和住院时间,其能反映医院能否用较少成本和时间满足病人对疾病治疗的需求,是医院水平标志之一,临床路径、专病专护等研究均源于此。由于高品质和低成本的概念要比“服务态度好、医疗技术水平高”更具体、更能维护病人利益,所以用高品质、低成本说明医院水平更有意义。调查中有40 名护士长认为服务态度好、医疗技术水平高是病人的需要。显然未从经济管理角度认识问题,未将高品质和低成本与病人利益相连。

2.3增加病区经济收入的方法

不难看出,20 世纪80～90 年代卫生资源匮乏,住院难、看病难留下的旧观念至今还影响着部分护理管理人员。有26 名护士长认为应编制预算,以最少的资源完成预定目标是提高医院

科室收入的主要方法。医院、科室两级核算经济管理是目前较为普遍使用的医院经济管理方法。其中,科室成本核算管理主要是由科主任与护士长共同承担。由于医院中科主任医疗、教学、科研任务繁重,实际上病区经济管理任务基本落在护士长身上。而成本核算等经济管理知识正是护士长的缺项,故加强对护士长医院经济管理知识的培训显得尤为重要。

2.4降低护理单元成本的管理方法

降低病区成本看法比较分散,有7 人认为应合理配置不同年资护士;有11 人认为应减少护士数量;有21 人认为应少用易耗物品;有5 人认为多用重复使用物品。实际上,医院成本核算内容包括人、财、物的管理,单纯靠某一项均不能真正降低成本,而要靠人、财、物的全面管理。如在人力的搭配上,决不能单纯地追求低成本,不考虑新老护士的搭配,超量使用临床经验不足的年轻护士,而导致护理质量的滑坡;护理用品也不能单纯使用价钱低廉物品,而不考虑其质量;有人认为一次性使用物品未增加科室成本,医院还能有15 %管理费,费用均由病人承担而大量使用。实际上,一次性物品大量使用不仅增加了病人住院费用,对医院本身并无益处。我认为,在与病人体液、体腔接触的操作中,应使用一次性无菌物品如注射器、输液器等;在紧急抢救情况下,亦可使用一次性物品,如一次性无菌包;一般情况下,大量使用一次性塑料生活制品,如塑料枕头、大小便器等,不但增加了病人住院费用,还造成了对环境的污染。在香港等经济发达地区,各种无菌包如换药包都是重复使用的,一次性物品使用范围管理严格。总之,成本核算的真正意义在于控制成本而并不是减少成本,绝不能牺牲病人利益、以低品质而盲目减少所谓“成本”。

3建 议

转变观念,学习医院经济管理知识,树立成本核算意识,加强经济管理实践,提高病区经济管理水平。各级卫生行政部门、护理学会等均应为此做出努力,开展医院病区经济管理研究。目前,虽然各医院成立了经济改革办公室、价格科专门进行此项工作,但其仍然是摆在护士长面前的新课题,护士长应从护理管理角度对其进行科学探索。论文发表实施医院经济管理监督,保证医院科室经济管理健康发展。此项工作主要依靠医院监督部门进行管理,护理部也有监督、指导作用。护理部成员应在学习运用医院经济管理知识方面走在全院护士长前列,这是护理部主动配合医院改革的具体表现之一。

参考文献

33 病区护士长岗位职责 篇2

一、在院长和护理副院长领导下，负责管理病区护理工作。

二、根据医院及护理部工作计划，制订本病区的具体护理工作计划。、经常检查督促，确实付诸实施并按期总结汇报。

三、合理安排本病区护理人员的值班、调配工作，确保病区的护理工作的正常运行。

四、负责检查护理质量，督促护理人员认真执行各项护理技术操作规程、各项规章制度，杜绝差错事故发生。亲自参加复杂的技术操作，做好传、帮、带。

五、搞好病区陪护管理，制定陪护制度。安排、检查和督促病区护工的护理工作。

六、指导并参加危重病人、术后及抢救病人的护理，做好护理记录。

七、负责各种仪器，药品及急救用品的管理，指定专人负责，定期检查，偶有损坏或遗失应查明原因，提出处理意见；严格麻醉品、精神药品的管理，绝对做到专人专帐，班班交班，帐物相符。急救用品完好率要达到100%。

八、组织好本科室护理人员的业务学习，定期考核，每周对本科室护士进行1-2次业务提问，每月主持一次护理业务查房，开展“优质服务，病人至上”的护理精神文明建设活动，并要做详细的记录。每周一次召开病区全体护士会议，讨论、检查护理质量，布置新一周工作。

九、组织病区护理查房和护理会诊，参加主任、主治医师查房、会诊

以及疑难病例和死亡病例的讨论。组织护理论文（或工作总结）的撰写及科普写作，开展护理新业务、新技术的开展和研究，更进一部推动护理工作。

十、定期检查督促卫生员及配膳员的清洁卫生、消毒工作。

十一、协调本病区医生、护士、护工、卫生员及其他科室人员之间的工作关系，积极沟通，取得支持和配合。负责病区见习及实习护士的工作，指定有经验、有教学能力的护师或主管护师担任带教工作。

十二、做好本病区的各项业务统计工作（如：考勤，工作数量等），认真准确填写各项报表。

十三、对本病区护理工作上所发生的重大问题，应及时发现上报，同时组织护理人员进行分析、鉴定，总结并提出有效的防范整改措施。

十四、深入病房了解病人的思想情况，进行必要的心理辅导。定期召开工作座谈会，听取病人意见，并对病人进行相关疾病知识的科普宣传，预防各种传染病的感染与传播。

示范病区护士长绩效考核表 篇3

示范病区护士长绩效考核表 示范病区护士长绩效考核表
考核项目（权重）考核项目（权重）
一 级 指 标 二 级 指 标 三 级 指 标 Ⅲ—1 基础护理检查成绩（0.10）Ⅲ—2 危重病人护理检查成 绩（0.11）Ⅲ—3 病房管理检查成绩（0.09）Ⅲ—4 护理文书书写检查成 绩（0.08）检查合格率 90%以上为 5 分，每降低 5%扣 1 分，依此类推。同上 同上 同上 同上 同上 同上 同上

考 核 方 法
5

评分结果
4 3 2 1

扣分理由

备 注

Ⅰ—1

Ⅱ—1

Ⅲ—5 应急抢救检查成绩（0.10）

Ⅲ—6 健康教育检查成绩 任 务 绩 护 理 质（0.08）效 0.49）量管理（）Ⅲ—7 消毒隔离检查成绩（0.37）（0.08））Ⅲ—8 病人满意度调查成绩（0.09）

Ⅲ—9 落实护理不良事件上 有制度、整改、落实缺一扣 1 报制度，有整改措施（0.08）分，隐瞒不报扣 4 分 Ⅲ—10 落实规章制度，具备 合理符合科室特点各护理工 作流程（0.09）Ⅲ—11 每月召开病人∕家属 座谈会（0.05）Ⅲ—12 每月召开工作讨论会（0.05）Ⅲ—13 工作计划和落实情况（0.21）Ⅲ—14 执行能力：能否正确 领会传达上级精神并贯彻执 行（0.18）有制度、培训、落实、检查、整改缺一扣 1 分，依此类推。有会议、有记录、有整改和落 实，缺一次扣 1 分，依此类推 有会议、有记录、有整改和落 实措施，缺一次扣 1 分，依此 类推 有计划、落实、记录、整改，缺一扣 1 分，依此类推 上级布置任务一次不执行扣 1 分，依此类推 护理部组织对护士长定性评 价，分为强、较强、一般、较 差、差 同上 询问护士，护理部组织对护士 长定性评价，分为强、较强、

Ⅱ—2

Ⅲ—15 个人理论知识水平业 务 管（0.15）理（0.26）Ⅲ—16 个人专业技术水平（0.16）Ⅲ—17 组织并指导危重疑难 病例护理（0.17）

一般、较差、差 Ⅲ—18 物质的合理使用及管 理（0.13）专人保管、设备完好、供应充 足、有记录、整改、缺一扣 1 分，依此类推

Ⅱ—3
人力资 源管理（0.21）

Ⅲ—19 弹性合理排班（0.34）查看排班表，询问护士，公平合理、职责明确、工作量均衡，缺一扣 1 分，依此类推 Ⅲ—20 人才梯队建设 具备各层次教学和培训计划 并落实，根据考核结果有整改 措施，缺一扣 1 分，依此类推。询问护士，护理部组织对护士 长定性评价，分为强、较强、一般、较差、差

Ⅲ—21 科内护士的绩效分配（0.33）

Ⅱ—4

教学管 理（0.16）Ⅲ—23 学生对科室带教满意 率（0.29）Ⅲ—24 教学能力（0.31）

Ⅲ—22 每月组织科内业务学 缺一扣 1 分，依此类推习、教育或疾病查房（0.40）满意率 90%以上为 5 分，每降 低 5%扣 1 分，依此类推。

护理部、护士、实习生对护士 长进行定性评价，分为好、较 好、一般、较差、差 护理部对护士长进行定性评 价，分为好、较好、一般、较 差、差

Ⅲ—25 仪表、礼仪、服务行 为符合规范要求（0.14）

Ⅱ—5
工作态 度工作 责任心（0.55）

Ⅲ—26 爱岗敬业、奉献精神、同上 以身作则（0.18）Ⅲ—27 出勤率（0.12）Ⅲ—28 办事公正、实事求是（0.16）同上 同上

Ⅲ—29 良好医德医风（0.14）同上

Ⅰ—2
关系绩 效（0.29）

Ⅲ—30 敢于承担责任（0.15）同上 Ⅲ—31 有批评与自我批评的 作风（0.11）Ⅲ—32 与下属：充分调动护 士工作积极性，加强团队建 设（0.20）同上 护士对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差 护理部对护士长进行定性评 价，分为好、较好、一般、较 差、差 科主任对护士长进行定性评 价，分为好、较好、一般、较 差、差 医生对护士长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差

Ⅱ—6
人 际 及 Ⅲ—33 与护理部（0.18）合作能 力（0.45）Ⅲ—34 与科主任（0.13）

Ⅲ—35 与医生（0.11）

Ⅲ—36 与相关科室（0.10）

相关科室对护士长进行定性 评价，分为好、较好、一般、较差、差

病人及家属对护士长进行定 Ⅲ—37 与病人及家属（0.14）性评价，分为好、较好、一般、较差、差 Ⅲ—38 具备良好沟通技巧（0.14）护理部组织对护士长进行定 性评价，分为好、较好、一般、较差、差 署名第一作者或通讯作者，Ⅰ 级杂志发表 1 篇或Ⅱ级杂志发 表 2 篇以上 5 分，Ⅱ级杂志发 表 1 篇 4 分，参加交流 3 分，投稿 2 分，没有 1 分 同上 有省、市、厅局级以上课题立 项并主持 5 分，以排名前三位 参与 2 项 4 分，排名前三位参 与一项 3 分，参与 2 分，没有 1 分；月新增制度或流程改进 举措被护理部采纳 3 分 有应急预案、合理、有培训及 考核，缺一扣 1 分 按流程汇报，处理及时、合理，护理部组织对护士长进行定 性评价，分为好、较好、一般、较差、差

Ⅱ—7
创新及 学习新 Ⅲ—39 个人发表论文篇数 知 识 能（0.36）力（0.46）Ⅲ—40 科室人均发表论文篇 数（0.34）

Ⅰ—3
适应绩 效（0.22）

Ⅲ—41 课题项目和科研成果（0.30）

Ⅱ—8
处理突 发事件 能 力（0.54）

Ⅲ — 42 是 否 有 应 急 预 案（0.46）Ⅲ—43 对突发异常事件有判 断处理能力（0.54）

病区责任护士工作标准 篇4

1.按时上岗，衣帽鞋整洁、符合要求，佩戴胸卡，认真履行岗位职责，遵守医院各项规章

制度。

2.执行医院分级护理指导原则，做好住院病人分级护理。落实基础护理服务项目，切实做

好晨晚间护理，协助病人进食/水，做到服药到口、做好卧位护理、排泄护理等。做到“三短六洁”，确保患者清洁、舒适。

3.对所管病人实行责任包干制，熟练掌握患者病情，准确评估患者。做到“十知道”，并

提供相应的基础护理及专科护理。做好与病人及家属的沟通，掌握患者的心理状况及特点，做好心理护理。

4.严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程，严格执行“三查七对”制度及医嘱查

对制度，及时、准确执行各项治疗和护理，操作熟练、正确。

5.按分级护理巡视病人，观察病情细致，及时发现病情变化、报告处理，熟练配合抢救，做好护理记录。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。

6.保持病室清洁、整齐、安静、空气清新。保持床单位清洁、整齐，患者卧位舒适，符合治疗、护理要求。认真评估影响安全的危险因素，防止坠床、跌倒等不良事件的发生。

7.负责所管病人康复和健康指导，认真履行健康教育职责。健康教育内容结合病人病情，切实、具体，通俗易懂。

8.迎接新入院患者，帮助其尽快熟悉环境并引导其配合治疗。仔细评估患者，遵医嘱及时、准确用药、治疗。做好患者特殊检查、术前的配合及护理。

9.认真完成出院患者的健康指导，按消毒隔离制度进行终末消毒处理。

10.认真落实床头交接班制度，接班人员提前上岗清点器械药品，做好登记工作。值班者于

A2.病区护士工作标准 篇5

一、专科护士工作标准

1.认真履行自己的职责，优质完成各项工作任务。2.有效促进专科护理新技术和新业务的正确及时运用。

3.患者专科护理中的问题得到及时解决，患者对护理服务满意度不断提高。4.为患者提供专业咨询和健康教育，患者自护能力得到增强。

5.具有明确的专科护理质量标准，按计划实施质量控制；质量检查达到标准，专科护理质量得到持续改进。

6.制定专科护理人员培训计划，按计划实施培训；护理人员培训率达标，考核合格。

二、病房护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

2.工作中体现出对患者尊重和关怀，与患者具有良好的护患关系；患者信任护士，对护理服务满意度高，无投诉。

3.熟悉分管患者的病情及身心情况；日常护理工作组织有序、高效；护理技术熟练；患者的基础护理和专科护理均得到落实。

4.对患者巡视观察符合要求，患者病情变化得到及时发现与正确处理；对病情危急的患者表现出良好的急救意识和能力。

5.熟知各项安全管理制度，执行医嘱准确无误；主动向护士长报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。

6.为所分管的患者提供内容合适、方法得当、效果明显的健康教育。7.各项护理记录书写规范。

8.完成科室所规定的理论授课、实习和进修生教学任务。9.完成科室所规定的科研任务，发表规定数量的论文。10.完成院内院外各种培训，达到规定的学分及其他考核要求。

11.对护士长的指导能虚心听取，并向护士长提出针对护理工作的合理化建议。

三、门诊护士工作标准

1.工作期间仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。2.明确规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。3.各诊室整洁、安静、环境优美。

4.候诊秩序良好，无围观分诊台和医生的现象，无吸烟。

5.值班护士提前15分钟到岗做好开诊准备，按时开诊，准确分诊。6.热情接待患者，耐心解答，杜绝与患者发生争执。

7.加强巡视，对老弱病残及重症患者尽量予以照顾及安排就诊。8.专家门诊就诊秩序好，专家和患者能在安静的环境中诊断治病。9.有便民措施，设征求意见本，对提出的意见有改进措施。

10.熟悉并落实消毒隔离制度，避免交叉感染，发现传染病患者及时按传染病防治要求进行消毒隔离管理。11.门诊日报表填写准确、及时。

四、急诊护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，热情接待患者，礼貌服务，耐心解答患者的问题。

2.各诊室管理规范，符合要求。

3.对急诊患者进行分诊登记，对患者安置合理。4.抢救工作有序不乱，岗位明确；观察、抢救记录完善。

5.各种抢救设备处于功能状态，抢救物品完好率100%，有各种仪器的保养、维护登记。

6.抢救用物做好“四定”：定人保管、定时核对消毒、定点放置、定量供应。7.抢救技能熟练、知识扎实、应急能力强，能配合医生对患者进行抢救。8.经常巡视患者，密切观察患者的病情变化，发现问题及时报告、及时处理。9.各种护理文件记录书写规范，符合标准要求。

10.严格执行消毒隔离制度，遇见传染病或疑似传染病患者能及时上报相关部门备案并给予相应处理。

11.完成院内院外各种培训，达到规定的学分及其他考核要求。

五、门诊换药室护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

2.工作中体现出对患者的尊重和关怀，与患者建立良好的护患关系，患者信任护士，对护士服务满意度高，无投诉。

3.室内整洁、工作有序、布局合理，分清洁区与污染区，严格区分并有明显标志。

4.按常规工作规程做好换药前的各项准备工作。

5.换药前洗手戴口罩；遵守一人一碗一盘二钳（镊）的换药原则。6.无菌物品专柜放置，摆放有序。

7.无菌换药包干燥、清洁；各类无菌物品均在有效期内。8.无菌持物钳干燥使用，每4小时更换1次。

9.换药后器械按“消--洗--消”的原则消毒。对传染或疑似传染者的废弃物、敷料给予焚烧处理。

10.室内空气紫外线消毒或三氧机消毒每天1次，并有登记。

11.每季度有室内空气培养，监测符合要求，不符合标准时应有处理措施。

六、门诊注射室护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。接待患者热情周到。2.明确各项规章制度，坚守工作岗位，无迟到、早退、脱岗、聊天等现象。3.注射室内整洁、工作有序，布局合理，清洁区与污染区严格区分并有明显标志。

4.无菌物品专柜放置，用物清洁，摆放有序，有定期消毒制度。

5.室内每日消毒，定期对室内空气及物体表面，医务人员的手进行监测，符合要求并有监测报告。

6.急救药品和急救用物配备齐全，且在有效期内或处于功能状态。7.注射药物现配现用。

8.严格执行超负荷运转操作原则，洗手戴口罩，保持一人一针一管一止血带。9.严格遵守查对制度，为患者提供安全的注射。10.满足患者的健康知识的需求，提供合适的健康教育。

七、手术室护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，更换专用的手术室衣、裤、鞋、帽。语言文明规范。2.认真履行手术室护士的岗位职责，为手术患者提供及时、优质的服务。3.熟练掌握手术室护理基础理论和专科手术配合技能，为手术患者提供规范护理。

4.严格执行手术室消毒隔离制度，做好消毒隔离工作。5.各项手术室护理文件书写规范并妥善保管。

6.做好各专科手术配合工作，做好围术期患者安全管理工作，确保手术的顺利进行。

7.术前访视可针对患者的不同特点进行有效的健康教育，促进患者康复。术后回访积极采纳患者合理化建议，提高手术室护理服务质量。8.密切配合医生做好急诊及危重手术患者的抢救工作。9.患者得到关怀护理，其隐私和权益得到保护。

10.认真总结手术室临床工作经验，积极参与临床护理教学，开展护理科研及撰写论文。

八、ICU护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，语言文明规范。2.工作中体现出对患者的尊重和关怀。

3.掌握监护仪器的操作方法，使用性能和故障排除。

4.病情观察细致、熟悉有关监护数据及指标意义，危重患者抢救措施及时、配合得力。

5.各种管道通畅、固定妥当；输血、输液速度适当，无渗漏、无流空现象。6.床单位无血、尿、便迹，皮肤无压红、无水疱；患者会阴及肛周皮肤清洁干燥，卧床舒适，无长须，无口臭，肢体保持功能位。

7.熟悉并严格执行各项安全管理制度，主动向护士长报告护理安全事件，并能从中学习和改进。

8.做好患者饮食护理，注意摄入热量及水、电解质平衡。9.患者护理观察记录齐全，护理文件书写规范。

10.对护士长的指导能虚心听取，并向护士长提出对护理工作的合理化建议。

九、血液净化中心护士工作标准

1.工作期间仪表端庄，着装整洁，语言文明规范。

2.工作中体现对患者的尊重与关怀，与患者具有良好的关系；患者信任护士，对护理工作满意，无投诉。

3.对分管透析患者的身心情况熟悉；护理工作有序、高效；基础护理操作及专科操作熟练规范，掌握常见并发症的处理。

4.熟悉并严格执行透析室各项规章制度；进入透析室更衣、换鞋、戴帽子、严格洗手；透析机一人一用一消毒；每个月对出、入透析器的透析液细菌数进行监测；床单一人一更换。

5.对患者巡视观察符合要求，患者病情变化及机器运转问题得到及时发现与正确处理。对病情危急的患者，表现出良好的急救意识和能力。

6.熟知各项安全管理制度；正确执行医嘱；主动向护士长报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。

7.对所管透析患者提供内容合适、方法得当、效果明显的健康教育。8.各项护理记录规范。

9.完成科室所规定的理论授课、实习生和进修生教学任务，学员评价高。10.完成院内院外的各种培训，达到规定学分及其他考核要求。

十、产房护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。2.无菌观念强，严格遵守消毒隔离制度。

3.工作中体现对患者的尊重和关怀，与患者建立良好的护患关系，患者信任护士，对护士服务满意度高，无投诉。

4.对分管患者的身心情况熟悉；日常护理工作组织有序、高效；护理技术熟练；患者的基础护理和专科护理均得到落实。

5.对患者巡视观察符合要求，患者病情变化得到及时发现与正确处理；对病情危急的患者，具备及时、高效的急救意识和能力。

6.熟知各项安全管理制度；正确执行医嘱；主动向护士长报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。

7.为所分管的患者提供内容合适、方法得当、效果明显的健康教育。8.各项护理记录书写规范。

9.完成科室所规定的理论授课、实习和进修生教学任务；学员评价高。10.完成院内院外各种培训、达到规定的学分及其他考核要求。

11.对护士长的指导能虚心听取，并能向护士长提出对护理工作合理化建议。

十一、母婴同室护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

2.忠于职守，履行岗位职责，工作踏实，尊重、关心孕产妇，护患关系良好，孕产妇满意度高，无投诉。

3.按时巡视，及时发现病情变化并有效处理；掌握核心制度，对病情危重者表现出良好的急救意识和较强的抢救能力。

4.熟知各项安全管理制度；正确执行医嘱；参与病房管理，发生或发现不良事件及时上报。

5.遵守保护性医疗制度，尊重患者权利和人格，在检查、治疗、手术和护理操作前能给予适当的告知，保护患者隐私。

6.为孕产妇提供内容合适、方法得当、效果明显的健康教育。7.护理文书书写客观、真实、准确、及时、完整。

8.完成科室所规定的理论授课、实习和进修生教学任务，获得好评。9.完成院内外各种培训、达到规定的学分及其他考核要求。

10.虚心听取护士长的指导，并向护士长提出对护理工作的合理化建议。

十二、新生儿科护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。2.熟练掌握NICU的专科技术。3.做好患儿的基础护理和专科护理。

4.对患儿巡视观察符合要求，患儿病情变化得到及时发现与正确处理。对病情危急的患儿，表现出良好的急救意识和高效的急救能力。

5.熟知各项安全管理制度和应急预案；正确执行医嘱；主动向护士长报告发生或发现的不良事件。

6.熟知消毒隔离制度，做好病房的消毒隔离工作，每个月做好消毒监测（奶瓶、奶嘴、温箱、空气、手等），保证监测结果在标准范围内。7.各项护理记录书写规范。

8.积极参加各种继续教育培训，达到规定的学分及其他考核要求。9.对护士长的指导能虚心听取，并向护士长提出对护理工作的合理化建议。

十三、消毒供应中心护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

2.与各临床科室建立良好的合作关系；临床护士对其服务满意度高，无投诉。3.日常护理工作组织有序、高效，护理技术熟练；下收下送工作得到落实。4.清洁、消毒、灭菌符合要求，正确处理清洗、消毒、灭菌设备故障；对工作中的突发事件表现出良好的应急能力。

5.熟知各项安全管理制度；主动向护士长报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。

6.各项清洗、消毒、灭菌记录书写规范。

7.完成科室所规定的理论授课、实习和进修生教学任务；学员评价高。8.完成院内院外各种培训，达到规定的学分及其他考核要求。

9.对护士长的指导能虚心听取，并向护士长提出对护理工作的合理化建议。

十四、感染管理科护士工作标准

1.熟悉感染管理各项法规及感染管理质量控制评价标准。

2.对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导。3.医院感染流行暴发能按要求报告，有相应的控制措施，有相关环境调查资料，有案例调查、分析及总结报告等。

4.管理制度健全，按卫生部《医疗卫生机构医疗废物管理办法》《医疗废物分类目录》分类处理医疗废物。

5.消毒药械管理规范，有对新进消毒剂和消毒设备进行监测的记录；对发现的问题有处理措施及总结。

6.对一次性使用无菌医疗用品，从进货到用后处理直至出医院进行全程监管，并有记录；对发现问题有改进措施及总结报告。

7.对医院感染及相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施。

8.与医院各职能部门及临床科室沟通良好。

9.完成对各级医务人员预防和控制医院感染的培训工作并有记录。

十五、体检中心护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

2.工作中体现出对受检者的尊重与关怀，受检者隐私等权利得到保护，与受检者建立良好的互信关系，受检者信任护士，对护士服务满意度高，无投诉。

3.熟知各项安全制度，主动向主任报告发生或发现的不良事件，并能从中学习和改进。

4.为所分管的个体或团队受检者提供内容合适、方法得当、效果明显的健康教育。

5.各项检验记录书写规范。

6.完成院内院外各种培训，达到规定的学分及考核要求。

7.对主任的指导能虚心听取，并向主任提出对体检工作的合理化建议。

十六、保健科护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

2.疫情管理人员按疾控中心要求实施目标质量管理，各种报告卡要逐一核对、检查、分析、登记并进行网络直报。

3.督促落实首诊医生报告制度。甲类传染病立即向上级有关部门报告，2小时内电话报告疾控中心，乙类传染病12小时内上报，丙类传染病24小时内上报；认真检查上报的传染病登记卡片，卡片填写字迹清楚，地址详细，无空项和漏报。

4.接种疫苗时按“三查七对”的要求实施，并严格执行消毒隔离制度，防止差错事故的发生。

5.由专人负责管理疫苗，严格实施冷链管理并建册登记，定期检查记录。

十七、医学影像护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

2.工作中体现出对患者的尊重和关怀，患者信任护士，对护士服务满意度高，无投诉。

3.熟知各项安全管理制度，严格遵守技术操作规程，做好防护工作。4.根据临床医师填写的申请单做好患者信息登记和预约工作。5.为进行检查的患者提供内容合适、方法得当、效果明显的健康教育。

十八、内镜室护士工作标准

1.仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，语言文明规范。

2.工作中体现对患者的尊重和关怀，与患者建立良好的护患关系，患者信任护士，对护士服务满意度高，无投诉。

3.室内整洁、工作有序、布局合理，清洁区与污染区严格区分，并有显明显的标志。

4.热情接待患者，耐心解答，候诊有序。

5.严格各项操作规程，工作时必须更衣戴帽、戴口罩、手套、眼罩等。6.各类内镜、附件、一次性用物及药品管理有序，分类放置，标签清楚。7.严格执行消毒隔离制度，避免交叉感染，传染患者按要求进行消毒隔离管理；医疗废物分类处理。

8.严格执行《内镜清洗消毒技术操作规范》，消毒剂浓度每日定时监测并记录完善。

9.各类器械、附件及辅助设备得到及时维护和保养，处于功能状态。10.严格执行“三查七对”制度，差错事故得到有效控制。

11.每个月对灭菌的内镜、内镜室空气及医护人员的手进行生物学监测，符合要求并有监测记录。

仙

游

县

医

院

病 区 护 士 工 作 标 准

护

理

部

优质护理病区护士绩效考核方案 篇6

为提高护士工作积极性，体现多劳多得，奖优罚劣，科室特制定护士绩效考核方案如下：

一、医院专用优质护理激励基金分配方案

（一）、量化考核

1、拟定岗位分值

护士长1.2分/日责任组长1.2分/日责任护士1.0分/日

休息不算分值

2、拟定基础护理分值

每执行一次基础护理，如：口腔护理、防褥护理，排泄护理等每人次0.1分。

3、拟定奖罚项分值

凡被患者口头或书面表扬的每次加0.2分。被投诉的每次扣0.5分。科周会不来的每次扣5元。

（二）、计算方法：

个人积分=上班积分+基础护理积分+奖励积分-惩罚积分

每积分的金额值=每月专用激励总额÷该月全科护士总积分

护士所得金额=个人积分×每积分的金额值-科周会缺勤所扣金额

科周会缺勤所扣总额的处理：平均分给满勤同志

二、绩效工资（560.00）分配方案

1、科室制定考核标准:

执业护士基础护理指导医院的病区 篇7

每个病区设30～40张病床不等。

(二) 护理工作

以患者为中心，运用护理程序对患者实施整体护理，满足其生理、心理和社会的需要，促使其早日康复是临床护理的核心。主要内容有：

1.评估患者健康状况，及时制定护理计划，全面落实护理措施，及时评价护理效果，并适时补充修改护理计划。

2.巡视病室，进行临床病情观察，了解患者的病情变化及治疗效果。

3.了解患者心理需求及变化，认真做好心理护理。

4.执行医嘱，协助医生完成各项诊疗护理技术操作和抢救工作，杜绝各种差错事故的发生。

5.做好患者的生活护理，满足患者舒适、清洁、安全方面的需要。

6.做好病区消毒隔离工作，预防医院感染的发生。

7.开展健康教育，指导患者进行功能锻炼等自护活动。

8.按要求书写和保管各种护理文件。

9.做好入院、出院、转院及死亡患者的护理工作。

10.搞好病区环境管理工作，避免和消除一切不利于患者康复的环境因素。

病区护士长述职报告范文 篇8

值班护士职责

1、参加晨会、床边交接班、晨午间护理，了解患者病情。做好病区安全管理。

2、正确及时审核、处理、查对医嘱，通知、监督护士执行，必要时亲自执行。

3、负责护理文书的书写、检查、指导工作。

3、准备入院、出院病人的床单元、病历等。

4、完成当日记账工作、严格按收费标准执行，掌握病人费用的动态。

5、负责病区急救器材、急救药品，仪器设备、物品、药品的管理。

6、对外联系维修，确保科室内门窗、仪器设备、物品、水电等处于完好状态。

7、协助护士长做好病房管理，护士长不在岗时代理一切事务。参与处理紧急情况、危重患者的抢救。

9、参加病人开饭，协助发药，遵医嘱鼻饲等。

10、负责护士站卫生、科室接待工作。

A1班护士职责

1、提前15分钟接大夜班病人数目及物品。重点病人严格床边交接，掌握其八知道。参加晨、午间护理，严格安全检查。

2、合理分配当班护理人员，及时巡视各岗位工作情况，确保各项护理工作任务落实到位。

3、全面参与病房管理，掌握病区所有病人的病情，及时解决病人的身心需要。

4、接待新病人，安排床铺，做入院宣教。无A6班时负责包间病人的卫生处置，测T、P、R、BP。负责出院病人宣教、床单元的终末处理。

6、参加主任查房，督促组织护理查房，及时评估病人，根据病情制定相应的措施。

7、协助带病人外出做检查、治疗、活动等，组织测常规BP。

8、探视时与家属联系、沟通，做好家属的卫生宣教。对探视家属进行危险物品检查。

9、协助核对医嘱，参加病人开饭，必要时给予喂饭、鼻饲等。

10、负责日间接待室的卫生。保持护理工作的连续性，本班工作结束前，对病区病人病情、次日做特殊治疗、检查、留取标本的病人进行书面及床边交接。

A2班护士职责

1、提前15分钟大夜班病人数目及物品。重点病人严格床边交接，掌握其八知道。参加晨、午间护理。保持重病室整洁、安全。

2、负责重病室病人的护理工作，严密观察病情，防意外、并发症的发生。坚守岗位，有特殊情况找人接替。

3、做好重病室新病人的卫生处置，注意躯体有无外伤畸形，安排床铺，测T、P、R、BP。

5、督促重病室病人去餐厅进餐，如重病室有病人不得离开，中午由

A3班护士接替后吃饭时间为11:10—11:40。

6、中午与A3班密切配合工作，确保病区安全，测重病室病人常规的T、P、R。7、15:00交A3班护士重病室病人数目及病情，交A1班病区病人总数目后方可下班。

A3班护士职责 1、11:00到岗，接A2班工作，掌握重病室病人病情，督促病人去餐厅进餐。如重病室有病人不得离开，负责重病室病人进餐及一切护理工作。

2、中午岗位在走廊，负责巡视二、三级病室及单间、赴厕的病人，承担午间全部护理工作。测二、三级病室及单间病人常规的T、P、R。3、14:00参加午间护理，协助A5班开展工娱疗活动，带病人赴厕等。

4、15:00接A2班重病室所有工作，确保安全。5、17:00督促重病室病人去餐厅进餐，如重病室有病人不得离开。6、17:30由P2班接替后下班。

A4班护士职责

1、听取交班，参加晨午间护理。

2、负责常规及临时的药疗工作，严格遵守患者身份确认制度、查对制度、操作规程。

3、严格执行消毒隔离制度。负责治疗室卫生；负责治疗室内一切物

品的清洁消毒工作，及时更换消毒液和无菌物品；医疗废物按要求分类处置，日产日清，做好登记。

4、经常巡视病室，观察输液及用药反应(不在岗时，由A6负责)。

5、办理出、入院手续；送各种检查单，领取标本容器，将次晨标本单据放于固定处。6、15:00核对次日口服药物；摆放小夜班注射针剂、次日输液药物。

7、督促看护患者进餐，发放口服药。

A5班护士职责 1、7：00到岗，协助大夜班护士工作。

2、听取交班，掌握病情，组织病人参加工娱疗活动，活动内容要丰富，禁止看有刺激性的电视节目。

3、负责工娱疗设备、用品的管理，维持好工娱疗室秩序，保证病人安全，观察病情及时向医生汇报。随时了解病人的意见、建议，及时解决合理要求。

4、每周定时进行健康教育讲座，普及精神卫生知识。

4、非工娱疗时间工作岗位在走廊，协助A6班巡视二﹑三级病室及单间、赴厕的病人，防意外。

5、按时发放水果，并保持水果橱内清洁。定期组织病人洗头、洗澡。

6、做好开饭前准备，嘱病人洗手，维持好秩序。帮助特殊病人打饭，必要时喂饭。严格看护特护餐桌，防噎食等。

A6班护士职责

1、听取交班，掌握病情，参加晨﹑午间护理，测常规的BP。

2、负责值班期间病人的基础护理和专科护理工作。

3、协助新入院病人卫生处置、测量生命体征；定期组织病人洗头﹑洗澡﹑理发﹑剪指（趾）甲等。

4、负责带病人外出做治疗、检查、活动等。

5、协助重病室或工娱疗室护士管理病人，维持好病房秩序。负责二、三级病室、单间、赴厕病人的巡视﹑观察及一切护理。

6、协助A4班外出取药﹑送检查单﹑办理出、入院手续等

7、做好陪人、探视管理。组织病人开饭，必要时喂饭﹑鼻饲等。

P1班护士职责

1、提前15分钟接白班病人数目及物品。掌握病区所有病人的病情。重点病人严格床边交接，掌握其八知道。

2、合理分配当班护理人员，及时巡视各岗位工作情况，确保各项护理工作落实到位。

3、掌握病区所有病人的病情，及时解决病人的身心需要。确保病区安全。负责病区病人的秩序、安全。

4、保持护理工作的连续性，本班工作结束前，对病区病人病情、次日做特殊检查、留取标本的病人进行书面及床边交接。

5、书写交班报告。

5、负责夜间办公室、接待室的卫生。

P2班护士职责 1、17：00接班，接病人数目、病情。重点病人床边交接 掌握其八知道。

2、严密观察重病室病人病情，危重病人应严密观察生命体征，随时应急抢救，做好记录。坚守岗位，有特殊情况找人接替。

3、负责重病室病人的秩序、安全。注意保护病人的情况。

4、协助P3班为重病室病人发口服药和做治疗。

5、负责重病卫生，注意重病室病人的大、小便情况，及时给予卫生处置。

6、下班前，对重点病人、有病情变化的病人及特殊情况者，认真向下一班交班。

P3班护士职责 1、17：00接班，接病人数目及物品，重点病人床头交接，掌握病人的八知道。

2、核对白班医嘱，协助病人进晚餐及善后处理，负责做好该班次的药疗工作，治疗室紫外线照射消毒，测该时间内的T、P、R、BP，执行夜间医嘱。

3、岗位在走廊内，不定时巡视病房，观察二、三级病室、单间及赴厕病人的病情变化，发现问题及时解决。

4、做好晚间护理，维持好病区内的秩序，保持好卫生、确保安全。

5、次日需做特殊检查或需留取标本的病人，要交代有关注意事项、做好准备工作。

6、负责17:00以后入院病人的T、P、R、BP测量，书写交班报告。

N1班护士职责

1、提前15分钟接小夜班病人数目及物品。重点病人严格床边交接，掌握其八知道。

2、合理分配当班护理人员，及时巡视各岗位工作情况，确保各项护理规章制度落实到位。

3、掌握病区所有病人的病情，组织本班人员全面做好本班护理工作，确保安全。

4、准备做特殊检查的病人、留取病人标本。

5、组织病人晨起洗漱、进早餐、发放口服药。

5、书写交班报告。

6、负责夜间办公室、接待室的卫生。

7、晨会时详细汇报夜班病人情况，严格床边交接班。

N2班护士职责

1、提前15分钟到岗，接小夜班病人的数目、物品、病情、重点病人床前严格交接，并掌握其八知道。

2、值班期间与甲班密切配合，严格观察重病室病人病情，危重病人应严密观察生命体征，随时应急抢救，做好记录。

3、协助N3班护士收集标本及治疗工作。

4、对约束的病人注意保护情况，保持床单元清洁、舒适，预防并发症的发生。

5、负责病人开饭，督促病人全部在饭厅进餐，必要时喂饭。按常规处理特殊病人，严防意外事故。

6、7、特殊治疗前（MECT）需要禁饮食者，应严密看护，防进饮食。

8、不参加交班，不离开重病室，保持重病室、抢救室卫生。

N3班护士职责

1、提前15分钟到岗，接小夜班病人的数目、物品，掌握重点病人的八知道。接次日特殊检查、需留取标本病人的单据，做到心中有数。

2、核对小夜班医嘱，对失眠病人进行正确处理，总结睡眠情况，做好记录。

3、岗位在走廊内，不定时巡视病房，观察二、三级病室、单间及赴厕病人的病情变化，发现问题及时解决。

4、全面负责病区病人的治疗与护理工作，保持病区的整洁、安静、安全，协助乙班护士处理重病室重病人，躁动、破坏者给予保护性约束，禁止病人乱搬床铺。

5、组织病人早餐，发8pm口服药，书写交班报告。

6、保持好走廊、抢救室卫生。

N1班护士职责

1、提前15分钟接小夜班病人数目及物品。重点病人严格床边交接，掌握其八知道。接次日特殊检查、需留取标本病人的单据，做到心中有数。

3、核对小夜班医嘱，对失眠病人进行正确处理，总结睡眠情况，做好记录。

密切配合，严格观察重病室病人病情，危重病人应严密观察生命体征，随时应急抢救，做好记录。

不定时巡视病房，观察二、三级病室、单间及赴厕病人的病情变化，发现问题及时解决。

2、及时巡视，确保各项护理规章制度落实到位。

3、掌握病区所有病人的病情，组织本班人员全面做好本班护理工作，确保安全。

4、准备做特殊检查的病人、留取病人标本。

5、组织病人晨起洗漱、进早餐、发放口服药。

5、书写交班报告。

6、负责夜间办公室、接待室的卫生。

7、晨会时详细汇报夜班病人情况，严格床边交接班。

N2班护士职责

2、密切配合，严格观察重病室病人病情，危重病人应严密观察生命体征，随时应急抢救，做好记录。

3、协助N3班护士收集标本及治疗工作。

4、对约束的病人注意保护情况，保持床单元清洁、舒适，预防并发症的发生。

5、负责病人开饭，督促病人全部在饭厅进餐，必要时喂饭。按常规处理特殊病人，严防意外事故。

6、7、特殊治疗前（MECT）需要禁饮食者，应严密看护，防进饮食。

8、不参加交班，不离开重病室，保持重病室、抢救室卫生。

N3班护士职责

4、核对小夜班医嘱，对失眠病人进行正确处理，总结睡眠情况，做好记录。

3、岗位在走廊内，不定时巡视病房，观察二、三级病室、单间及赴厕病人的病情变化，发现问题及时解决。

4、全面负责病区病人的治疗与护理工作，保持病区的整洁、安静、安全，协助乙班护士处理重病室重病人，躁动、破坏者给予保护性约束，禁止病人乱搬床铺。

5、组织病人早餐，发8pm口服药，书写交班报告。

病区护士长述职报告范文 篇9

2015年内科一病区护士在职继续教育及分层级培训计划

医学的发展，护理工作领域的拓宽，对在职护士提出了更高的要求，各级护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上继续学习，掌握新理论，新技术和新方法，以适应护理工作需要，促进护理质量的提高，满足病人所需，为患者提供优质的护理服务，对照二级综合医院评审标准，制订培训计划如下：

一、护士分层级培训及管理：对全科护理人员按照5个层次进行分层管理及培训。

（一）组织新上岗护士岗前培训，做好相关理论技能的培训考核工作。

（二）N0级护士（从事护理工作8个月以内或未取得注册护士资格）：重点进行规章制度、岗位职责、基础知识及技能培训，临床上采用“一对一导师制” 培训模式，负责对培训对象进行全面的培训指导，认真落实科室分层级培训方案。

（三）N1级护士（从事护理工作6个月以上，3年以内工作经验注册护士）：重点进行护理工作流程、标准、技术规范、基础知识、技能及常用急救技术培训，临床上采用“一对一导师制” 培训模式，负责对培训对象进行全面的培训指导，认真落实科室分层级培训方案。

（四）N2级护士（3年以上工作经验或获得护师职称的护士）：重点加强专科知识、专科常用急救技术培训及带教能力培养。

（五）N3、N4级护士（6年以上工作经验并获得主管护师以上职称护士）：重点加强专科护理及专科急救技术、新业务、新技术及论文书写、组织护理查房、护理病例讨论、讲课及质量控制等管理能力的培养。

二、护士长培训：参加护理部组织的护士长管理知识培训班，护士长外出培训学习及自学护理管理知识，不断提高自身护理管理水平。

三、后备护理骨干培养、专科护士培养：有计划选送护理骨干1～2人次外出短期培训学习，1～2人到上级医院进修学习；加大血透室专科护士的培养，转变护理服务理念，不断增进新知识、新业务，开展新技术，带动专科护理质量的提高。

四、鼓励护理人员参加学历教育，提高护理队伍整体素质。

五、学科发展：鼓励学科护理新技术、护理科研的发展；护士长每年在省级刊物或省护理学术交流会上交流论文一篇；中级以上职称人员每年撰写一篇护理工作实践总结或论文。

六、组织护理查房、护理业务学习每月各一次。

七、积极开展护理会诊及疑难病例讨论，强化业务查房效果，对危重疑难病例，进行讨论分析，解决科室护理工作中遇到的各种难题。

八、提高全科护士对急危重症患者病情观察及护理的能力和水平，掌握专科抢救的知识及技能，掌握急救技能，凡未到院内ICU轮转过的N2级护士，需到ICU进行2--3个月短期综合培训。

九、加强对护理人员专科知识及技能培训，规范各项护理技能操作，以区护理质控中心新修订的《55项临床护理技术操作标准》为依据；对全科护士行心肺复苏培训，并考核，要求人人达标。

十、为提高护理人员遇突发事件的应急反应及处理能力，增强团队协作精神，科室加大对护士应急预案知识的培训，结合专科特点，每年至少进行2次应急预案演练。

内科一病区

如何做好护士长[范文] 篇10

护士长工作的好坏，直接影响病房医疗、护理、科研、教学等，护士长是科室护理工作的带头人，工作面广，复杂而琐碎，责任重大，把护理工作提上去，做一个技术精、作风硬的好护士长是人们群众健康的需要。

一、爱岗敬业，做好本职工作

护理工作是一门科学性、技术性、服务性很强的专业，护理工作是保护人们健康、预防疾病、护理病人、恢复健康、救死扶伤的一门科学。因此，护士长要热爱护理专业，正确对待本职工作，加强对所属人员的专业思想教育，做好传帮带，以实际行动起到模范带头作用，护士长只有做到不为名、不为利、不怕脏、不怕累、吃苦在前，处处以身作则，才能带领科室护士全心全意的为病人服务，努力钻研业务技术，不断改进和提高护理质量，在专业方面，对业务要熟练，技术要精益求精，必须掌握更多护理知识，能够指导科室护理人员工作。

二、护理管理要以人为本

护士长工作千头万绪，从何抓起？

护理工作需要整个病房的医、护、工、病员协调配合，护士长在管理中首先要“管好人”，“管好人”不能光靠嘴吧，要有实干精神，要在实干中指挥，其次对同事要一视同仁，按原则办事，表扬好的，帮助差的，引导护理人员看到别人的长处，弥补自己的不足。

三、护理管理要有科学性

病房管理有一定的科学性，管理的好，可以提高医疗护理质量，提高工作效率，保证各项任务的顺利进行，所以，护士长作为病房总管家，更加要提高科学管理能力。

工作要有计划，有安排，有督促，有检查，不断总结成功与失败的教训。

建立健全会议制度：如晨会、公休座谈会、经验交流会等。

建立病房护理管理制度，防止差错事故的发生，预防交叉感染，加强岗位责任，交接班制度，查对制度，分级护理制度，危重病人抢救制度，探视陪伴制度，三级考核制度，考勤、考核等，与此同时，抓好各项制度的落实非常重要。

合理排班，科学分工，根据病房工作的任务和要求，与每位护理人员的业务水平、能力、思想水平、工作表现、做到科学分工，并且做到职责清楚，分工明确，一环套一环，防止脱节，真正做到有条有序，忙而不乱。

严格要求，大胆管理：

1.为病人制造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境，指导卫

生员做好病区的清洁卫生工作，做好卫生宣教，维护病区的公共卫生，养成良好的卫生习惯。

2.病区药品、财务、器械、急救用品的管理：药品，普通药品要

固定基数，定期清点。毒、麻、限剧药品要加锁保管，严格交接班和使用权限，大型医疗器械、被褥、家具应有固定数量，账物相符，定期清点，加强管理，注意节约。

加强与各部门科室的联系，要提高护理质量，管理好病房，除院主管领导和兄弟科室的大力支持外，特别是后勤部门的支持配合非常重要，把护理工作提上去，护士长在与外部门联系时，还要注意态度和方法。

四、护士长必备的能力

1.树立威信

护士长的工作要靠大家的支持和拥护，只有全体护士团结一心、努力工作，护士长才能充分行使职权，带领大家搞好工作，这就要求护士长在护理队伍中要有威信、有号召力，而微信要靠自己的思想品德，扎实的理论知识，高超的操作技术，良好的工作作风来树立，有了威信，护士长才能取得大家的信赖和对工作的热情配合，工作开展起来才能得心应手。而依靠专制、发号施令等方式，到头来只能架空自己，脱离群众给工作带来灾难。

2.以身作则

护士长的一言一行，一举一动都影响着其它护理人员，如果自己组织纪律松懈，工作粗心大意，言语态度恶劣，就不可高标准严格要求别人，因此护士长要以身作则，做到严于律已、言传身教，给大家起模范带头作用。

3.敢说敢管

护士长工作繁忙复杂，责任重大，既要管人、管物，又要管制

度、管技术，因此，要想做好各项工作，单凭良好的愿望和埋头苦干是不够的，还必须善于组织，敢于管理，善于计划，敢于指挥，善于表扬，敢于批评，善于创新，敢于承担责任，有强烈的事业心和责任感，这样在工作中就能表现出积极性和主动性，从而产生良好的管理效果。

4.协调关系

护士长和护理人员是领导和被领导的关系，这种关系是否处理的和谐融洽，直接影响科室的工作和队伍的稳定性。

护士长要运用一定的权力来调整工作安排、解决各种问题，处理矛盾冲突、调节人际关系，而不能为达到个人目的利用权力搞私人交易或压制他人。这就要求护士长具备光明磊落的思想品质，出于公心与爱心，严于律己、宽以待人，护士长要爱护青年护士，尊重老护士，善于交友，沟通感情，教育大家扬长避短，此外护士长还应加强团结协作，营造一个严肃活泼、身心愉快的工作氛围，充分发挥每个人的工作热情，调动大家的积极性。

5.提高素质

护士长除了工作能吃苦耐劳、勤勤恳恳、任劳任怨外，在业务上必须有丰富的临床经验，渊博的理论知识和熟练的操作技能，就要求护士长日常加强学习，注重知识更新，不断提高自身业务素质，努力为病人提供优质服务而贡献社会。

管理者和组织者的角色赋予了护士长更多的责任，要想在职务上如

鱼得水、名利双收，实现自己的职业理想，护士长就要尽量做好以上几点。

五、护士长的管理技巧

管理是科学又是艺术，护士长地管理同样是一门艺术，一位具有管理艺术的管理者善于用简练的言语表达自己的意图，即是批评对方，也能使对方接受，并达到预期的效果，能够与不同意见的人沟通思想、明辨是非，具有敏捷的思想和准确的判断力，工作效率高，而一些缺管理艺术的领导者，往往讲话条理不清，生硬死板，枯燥无味，下达任务部明确，不善言谈，交流与沟通困难，或不了解群众的朋友。

六、适当授权，让护士参与管理

护士长可根据护士的特点与优势，授予相应的职权，让他们参与管理与决策，促使他们关心集体，增加责任心。授权后，护士长要大胆放手，又要适时注意监探，及时给予指导，通过授权后充分挖掘护士的潜能，调动他们的积极性，能起到较好的激励作用。