应急管理部2020年政府信息公开工作报告

2024-05-24

应急管理部2020年政府信息公开工作报告（精选5篇）

应急管理部2020年政府信息公开工作报告篇1

公

告

2020 年

第 2 号

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第 711 号）有关要求，我部编制了《应急管理部 2019 年政府信息公开工作报告》，现予公布。

附件：应急管理部 2019 年政府信息公开工作报告

应急管理部

2020 年 1 月 22 日

应急管理部 2019 年政府信息公开工作报告

根据《政府信息公开条例》要求，编制应急管理部 2019年政府信息公开工作报告。报告所列数据的统计期限为 2019年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日。

一、总体情况

2019 年，应急管理部继续丰富政府信息公开渠道，拓展公开内容，扎实做好政府信息公开工作。

（一）积极做好政府信息主动公开工作。重点结合机构改革工作实际，制定应急管理部年度政务公开工作重点责任分工方案；发布应急管理部主动公开基本目录，内容主要涉及安全生产、防灾减灾救灾、应急救援三方面工作；制定并公开发布安全生产、救灾两个重点领域基层政务公开标准目录指引。在应急管理部政府门户网站等平台主动公开重大灾害及事故应急预案、预警、救援信息，重大灾害及事故应对信息，安全生产监督检查情况，事故通报查处情况等。

（二）持续做好依申请公开工作。印发应急管理部政府信息依申请公开办理规范，建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档制度，依法依规及时准确受理答复依申请公开件。实现依申请公开政府信息在线申请办理。全年没有收到以应急管理部为被申请人的政府信息公开行政复议案件和行政诉讼案件。

(三)着力加强政府信息管理。制定应急管理部政府信息公开实施办法，建立健全政府信息公开审查机制，明确审查的程序和责任。制定应急管理部立法工作管理办法和应急管理部规范性文件管理办法，对规范性文件等印发前的征求意见、印发后的公开发布和政策解读等进行了明确规定，全年在应急管理部政府门户网站“征求意见”栏目发布征求意

见稿 26 条。制定应急管理部政府网站管理办法，规范政府网站内容建设和信息发布审核机制。

(四)进一步优化平台建设。重新建设优化应急管理部政府信息公开平台，实现法律、行政法规、部门规章、规范性文件等重要政府信息通过统一平台规范发布，并根据立、改、废等情况动态调整更新。全面升级改造应急管理部政府门户网站，强化政务服务功能和互动交流功能。以应急管理部政务新媒体账号为龙头，打造权威高效的政务新媒体信息发布、解读回应、舆论引导、科普宣传平台，全系统省级以上单位新媒体账号达 343 个。在消防救援方面，形成以“中国消防”微博、微信、学习强国、今日头条、抖音等 12 个新媒体账号为主体的中国消防政务新媒体矩阵，“中国消防”强国号成为首家入驻“学习强国”平台的中央国家机关官方强国号。每季度开展对应急管理部管理范围内政府网站和政务新媒体进行抽查监测、评估整改。保持应急管理部公报(月刊）电子版与纸质版同步发行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019 年，面对应急管理部机构改革面临的新情况与《政府信息公开条例》修订后的新要求，应急管理部认真查找并着力解决政府信息公开方面存在的一些问题。

（一）面对应急管理部现行的一些政府信息公开制度不适应新情况新要求的问题，在广泛调研征求意见的基础上，

先后制定并印发了应急管理部政府信息公开实施办法、部政府信息依申请公开办理规范、部政府信息主动公开基本目录和部政府信息公开指南等文件，以制度推动各项工作规范有序进行。同时，建立新的政府信息公开平台，利用信息化手段优化政府信息管理效能。

（二）针对应急管理部组建之初管理范围内政府网站底数不清、责任不明、域名不规范的问题，在全面进行调查摸底的基础上，将尚未纳入管理范围的网站全部纳入，将不符合政府网站标准要求的网站予以关闭或整合。协调厘清国家煤矿安全监察局和中国地震局对相关政府网站的管理责任，指导监督两局严格按照国务院办公厅新发布的网站检查考核指标，对其管理范围内政府网站进行季度抽查监测考核。同时，要求应急管理部管理范围内各网站主办单位，严格按照新的网站检查考核指标持续整改网站存在的问题。统筹推进各网站域名规范工作，严格按照《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理的通知》（国办函〔2018〕55 号）要求，把域名管理情况纳入常态化抽查范围，规范了所有网站的域名结构。

（三）针对应急管理政务服务实效性不够强，“一网通办”时间紧、任务重的问题，把推动应急管理部在线政务服务平台建设作为加快实现“一网通办”的基础性工作，作为

深化“放管服”改革、提升全系统政务服务水平的有效抓手，纳入部“政务管理系统（一期）”和部 12 项急用先行的信息化建设项目优先推进。围绕推动建立全系统在线政务服务“一张网”，成立了应急管理部专项工作领导小组，制定实施方案，明确责任分工，分阶段研究部署和组织推动相关工作。聚焦国务院办公厅部署的主体功能建设和系统对接等核心任务，将相关目标任务细化分解到各有关单位，探索建立了各单位协调联动、项目建设层面“日清日结、日清日高”工作机制。

六、其他需要报告的事项

（一）大力推进安全生产监督检查情况公开。突出重点、精准聚焦，将政府信息公开工作贯穿安全生产监督检查全过程，以公开不断消除影响企业安全生产的违法行为。公开发布关于开展危险化学品等重点行业领域安全生产专项执法检查工作，开展大型商业综合体消防安全专项整治“回头看”工作，开展钢铁、铝加工行业安全生产执法抽查工作等有关安全生产监督检查安排部署工作通知 20 余件。全年对各类典型安全生产事故和安全生产监督检查情况公开发布 8 个通报。以国务院安委会名义发布 12 个重大事故挂牌督办通知书，对重大事故查处进行挂牌督办，及时在应急管理部政府门户网站公开江苏响水天嘉宜化工公司“3•21”

特别重大事故调查报告。发布 8 个应急管理部公告，将 322家生产经营单位及其有关人员纳入安全生产失信联合惩戒“黑名单”，将 104 家生产经营单位及其有关人员移出“黑名单”。全年发布消防安全警示提示 2100 余条（次）。积极运用新媒体推动安全生产执法公开工作，“安全执法”微信公众号关注人数达 27 万余人，覆盖全国所有地级市。制定“双随机一公开”消防监督抽查实施细则等制度规定，研发应用相关信息系统，全面推进“双随机、一公开”消防监管，及时向社会公开抽查情况及查处结果。

（二）细化财政信息公开，积极公开审计发现问题整改工作落实情况。在应急管理部政府门户网站公开发布 2019年部门预算和 2018 年部门决算信息。2019 年部门预算新增“应急救援专项”的项目概述、立项依据、实施主体、实施方案、实施周期、年度预算安排、绩效目标及指标等内容。2018 年部门决算公开了预算绩效管理工作情况，“安全监管监察专项经费”、“地震应急救援及防震减灾能力提升”、“应急管理事务专项”和“中央高校基本科研业务费”等 4个一级项目的绩效自评结果和自评表（同比增加 2 个），以及“安全监管监察专项经费”项目绩效评价报告。积极公开督查和审计发现问题的整改及问责情况，将审计署公告问题整改落实情况在应急管理部政府门户网站“财务信息”专栏向社会公布。

（三）着眼稳定预期，加强政策解读和回应关切。在应急管理部政府门户网站开设“政策解读”、“征求意见”、“在线访谈”、“回应关切”、“公众留言”、“投诉举报”和“网上信访”栏目，力求通过网上互动交流促进政策解读、回应关切。全年在部政府门户网站开展重大事项“在线访谈”26 次、重大事项“回应关切”6 次。紧紧围绕应急管理事业改革发展，建立例行新闻发布制度，每季度在国务院新闻办公室举行例行发布会，每月在应急管理部举行专题发布会，全年组织 16 场新闻发布活动，通过新闻发布活动进行政策解读和回应关切，围绕国务院常务会议议题及时举行吹风会，围绕关键时间节点开展主题发布，围绕重点工作推进及时召开发布会，围绕重大政策出台权威发布解读，全年仅围绕中办、国办印发的《关于深化消防执法改革的意见》就举行了 5 场政策解读专题发布会。

（四）做好突发事件应急信息发布和舆论引导，提高回应实效。坚持“一个窗口”发布信息原则，重点组织做好江苏响水特别重大爆炸事故、四川木里森林火灾、台风“利奇马”等突发事件应急信息发布和舆论引导。针对消防队伍转制特殊时期政策出台密集、社会关注度高的形势，成立应急管理部消防救援局主要负责人牵头的宣传舆论工作领导小组，将消防宣传舆论工作与业务工作同部署、同推进、同落实，及时解决重大问题。主动与中央宣传部、中央网信办等

相关部门联系沟通，重大政务舆情信息共享、协调联动、快速反应机制日益完善。

政府应急管理中信息公开研究述评篇2

〔关键词〕政府应急管理；信息公开；突发事件

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2012.10.041

〔中图分类号〕G931.6 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2012）10-0171-03

，各种突发事件频繁发生，给政府应急信息公开工作带来严峻挑战。政府应急信息公开问题成为学界和实践界广泛关注的一个热点问题。学界对应急信息公开的研究日新月异，取得的理论成果也越来越多，有必要对研究现状进行统计分析，既能了解该领域的基本状况及最新发展，也能根据学者们的研究成果展望进一步研究的空间。

1 国外研究进展

笔者分别以“emergency information”、“government emergency information”、“crisis information”、“government crisis information”、“publicity of government emergency information”、“publicity of government crisis information”等为题名和关键词，检索了截至2010年12月的Academic Search Premier数据库、Science Direct数据库、ProQuest下的“Academic Research Library”和“Dissertations & Theses”数据库，找到了1 439篇与本课题相关的文献。通过对相关文献的筛选与整理，阅读摘要及部分全文，总体看来，国外对政府应急信息公开的理论研究主要集中在以下几个方面：

1.1 政府应急信息公开与公民信息自由及公民知情权有学者站在充分保障公民信息自由与知情权的高度，阐明了政府应急信息公开的必要性与合理性。如Morehead，Joe认为，公众对政府信息的获取是一项国家宪法应予以承认的基本权利[1]。2003年，Zachary Sheaffer和Rita Negrin在“面向执行官的危机管理政策和实践指南”一文中谈到了企业危机管理人员的信息能力问题，强调需要对危机信息管理人员进行教育和培养等[2]。

1.2 现代信息技术与政府应急信息公开

部分学者认识到，随着信息技术的应用与推广，电子政务的发展，为政府应急信息公开提供了更为便捷的条件与渠道，极大地改进了政府应急信息公开。Ka-Ping Yee学者认为，在应急管理过程中，可以充分利用网络技术提供应急信息服务，通过建立信息中心，及时发布公众需要的信息，提供的信息要保证真实可信[3]。2004年，美国安全技术研究机构（Institute for Security Technology Studies）的一份报告《危机信息管理软件（CIMS）的互用性》指出了危机信息管理系统之间的互用性，并认为借助危机信息管理软件可以管理许多应急组织内的关键信息流[2]。

1.3 政府应急信息公开与国家公共政策

政府应急信息公开与国家公共政策是密不可分的关系。Sureshandar G.S.论述了政府公共信息沟通政策首先应使政府不仅要预见公众的信息需求，而且要有预见公众对突发事件可能的观点。Herman，E.分析了后911时代如何实现政府信息资源公共获取与敏感信息保护两者之间的平衡[4]；Charles R.McClure and Paul T.Jaeger简单介绍了政府信息政策研究的方法和现实意义[5]。

2 国内研究进展

笔者分别以“应急信息”、“政府应急信息”、“危机信息”、“政府危机信息”、“应急信息公开”、“政府应急信息公开”、“危机信息公开”、“政府危机信息公开”等为题名和关键词，检索了截至2010年12月的CNKI下的“中国优秀硕士学位论文数据库”、“中国博士学位论文数据库”和“中国期刊全文数据库”，检索出1 112篇相关文献，研究发现，政府应急信息管理的相关研究已经成为我国学界关注的一个热点问题，其研究特点主要有以下几个方面：

2.1 研究起步较晚，但发展迅速

20世纪八、九十年代，在政府应急信息公开的研究上，主要是围绕某一突发事件的应急信息公开展开，如谭春梅等作者在《广西校园内公共卫生突发事件原因分析及控制措施》一文中，便提出切实加强对各级公共卫生突发事件应急处理信息报告网的建设[6]。2003年“非典”危机以后，学界开始意识到政府信息公开对政府应急管理的重要性，逐步向突发性事件中信息公开的理论研究深入和拓展，柳莎[7]、李薇薇[8]、刘光亮[9]等学者对政府应急信息公开的作用及相关措施等进行了深入研究。

2.2 研究视角逐渐广阔

来自新闻学与传播学、法学、行政学等学科的众多学者对政府应急信息公开展开专门研究，研究视角呈学科多元化发展趋势。譬如：侯保疆等人[10]从传播学视角对政府应急管理的信息公开与大众传媒的关系进行了研究，指出政府与大众传媒在突发公共事件的信息公开上应建立良性互动合作关系；李琴等人[11]从行政法的角度，以汶川大地震为背景，分析了在公共危机背景下政府信息公开的可能性和必要性；石奎等人[12]基于政府管理视域对城市弱势群体公共危机信息管理机制的构建进行了研究，等等。

2.3 研究领域逐渐拓宽

学者们对政府应急信息公开的研究，由于学科背景广泛，研究的领域逐渐拓宽。有的学者对政府应急信息公开制度展开深入探讨。譬如：赵永新[13]、张占杰[14]、张昊[15]等学者以《条例》为参照，对我国信息公开制度的缺陷、问题进行研究并提出完善我国信息公开制度的对策措施。王守海[16]、齐丽文[17]等学者根据对中外信息公开制度进行比较研究，指出突发事件中政府信息公开制度的基本范畴。赵双阁[18]、于燕云[19]等学者关注政府应急管理的信息公开与媒体的关系。刘铁民[20]、陈安[21]等学者关注城市突发事件的应急信息管理和应急信息系统的研究。任冰[22]、周小鹏[23]、彭晖[24]等学者对政府应急信息公开的问题及对策进行专门研究。

3 研究述评

尽管学界的相关研究成果比较丰富，但是针对政府应急信息公开的基本要求、目标取向、影响因素、政府与媒体的关系、公开平台与发布机制等诸多问题的研究仍比较薄弱。概括起来说，目前学界对政府应急管理中信息公开的研究，主要还存在以下几个方面的不足：

3.1 研究内容不够深入

目前，学界主要围绕政府应急信息公开的作用、问题、对策等方面展开研究，这些研究成果还不能非常有效地指导政府在应对突发事件时怎样使公开的信息发挥出最大有用性，提出的解决策略仍处在一个较抽象和宏观的层面，有待进一步具体化和深入化。学界对于政府如何正确引导公众获取有用信息或是公众如何从公布的信息中获取有用信息并充分了解信息等问题的研究还处于初级探索阶段；在政府应急信息公开的制度以及我国信息公开相关法律制度存在的缺陷等问题的研究上，学术界在与信息公开的相关制度的建立、健全和完善上仍处于一个初步探讨的阶段，大多数学者均只是指出《政府信息公开条例》的局限性，但是对于信息公开法的研究并不深入，具体的可操作程序有待于进一步探讨。因此，研究的内容不能仅局限于制度、问题及对策等，对于政府应急信息公开的目标取向，基本要求、公开平台、行政问责等的研究亟待进一步深入。

3.2 研究视角比较狭窄

学界主要基于新闻与传播学、管理学、法学等学科视角对政府信息公开的相关制度、存在问题及解决对策等进行研究，缺少从系统科学、信息资源管理科学、社会学、心理学等不同学科视角研究的成果，没有形成系统的研究领域，跨学科、跨领域、跨行业、跨系统的综合研究十分稀少，缺少综合性、交叉性研究成果，致使目前在政府应急信息公开研究中存在实践超前、理论滞后的问题。理论研究的当务之急主要在于：开展跨学科的综合、整合与融合研究，为政府应急信息公开工作提供必要的理论支撑；开展多视角的理论研究，借鉴多学科的相关理论研究成果，推动政府应急信息公开工作健康发展。

3.3 研究方法略显单薄

工欲善其事，必先利其器。研究方法的有效运用有利于促进研究工作的顺利开展以及研究成果的有效获取。目前学界对政府应急管理中信息公开问题的研究，主要运用了调查法、文献研究法、经验总结法、描述性研究法等。笔者认为，政府应急管理信息中信息公开工作是一项复杂的系统工程，涉及的问题多，除了上述研究方法以外，还应该进一步加强各种研究方法的综合运用，以求获得理想的研究效果。譬如：加强系统方法的应用，在进行问题研究时，既在微观上注重对政府应急信息公开工作的内容进行系统研究，也应该从宏观角度对政府应急信息公开工作与其他应急管理工作及社会环境之间的联系进行综合研究。运用平衡计分卡法、层次分析法，对政府应急信息公开工作进行统计分析，通过建立政府应急信息公开绩效测评模型对信息公开工作绩效进行实证研究。

4 进一步研究的空间

学界对政府应急信息公开的研究方兴未艾。笔者认为，在未来一段时间里，对政府应急信息公开的研究，需要重点把握以下几个方面的研究内容：

4.1 政府应急信息公开法制建设

政府应急信息公开的实践性非常强，学界对政府应急信息公开的研究主要集于对政府应急信息公开的制度研究，不少学者对我国政府信息公开条例进行了一定的解读，并且指出信息公开法制建设的必要性，但对应急信息公开的法律可操作程序的研究甚少。目前，我国并没有一部真正意义上的信息公开法，信息公开的法制建设研究有待于进一步加深，研究主题应该主要集中在政府应急信息公开法律建设中可操作程序、法制建设的意义、作用以及基本内容等方面。

4.2 政府应急信息公开内容

政府应急信息公开的研究内容不应该只局限于原因、问题对策与制度等方面。除了这些研究内容，政府应急信息公开的价值取向和目标原则的研究也是十分必要的，有利于更进一步加强政府应急信息公开的规范化建设，增强政府应对各种突发事件的能力，提高政府公信力。此外，在突发事件应急管理过程中，哪些信息需要公开？哪些信息不宜公开？怎样公开？什么时间公开？由谁公开？对谁公开？等等，这些问题的研究也应该亟待加强。

4.3 政府应急信息公开机制

目前学界关于应急信息公开机制的研究主要关注新闻发言人制度、信息发布机构等内容，而对政府应急信息公开机制建设进行系统研究的成果比较少。笔者认为对于政府应急信息公开机制的研究，需要加强以下3个方面的研究：一是政府应急信息的上报机制；二是政府应急信息的对外披露机制；三是政府应急信息公开工作的绩效评估机制。

4.4 政府应急信息公开平台

政府应急管理的有效实现，需要构建起统一高效的信息平台。信息公开平台建设是政府应急管理的一项基础工作，对于建立健全政府应急管理机制、提高应急决策的时效性、保障公众的知情权、有效应对各种突发事件等均具有重要的现实意义。目前学界主要是从微观角度，研究突发事件信息公开平台建设的重要性、功能需求、体系结构等内容，较少地从宏观视角研究政府应对突发事件信息公开平台建设的内外环境、基本动因、框架体系、技术支持、政策建设等内容，应该立足于我国政府应急管理实际，积极借鉴国外成功经验，基于应急管理流程，从宏观视角系统研究应对各种突发事件信息公开平台建设的相关问题，为我国应对突发事件信息公开平台建设提供一套科学的理论支撑体系和可行的政策建议。

参考文献

[1]Morehead，Joe.The myth of public access to federal government information as a constitutional right[J].Serials Librarian，1995，26（2）：1.

[2]章钢，谢阳群.危机信息管理研究综述[J].情报杂志，2006，（8）：24.

[3]Ka-Ping Yee.Operating an Emergency Information Service[J].Communications of Tme Acm，2001，44（12）：25-28.

[4]Herman，E.A post-September 11th balancing act：Public access to U.S.government information versus protection of sensitive data[J].Journal of Government Information，2004，30（1）：42-65.

[5]Charles R.McClure，Paul T.Jaeger.Government information policy research：Importance，approaches，and realities[J].Library & Information Science Research，2008，30：257-264.

[6]谭春梅，等.广西校园内公共卫生突发事件原因分析及控制措施[J].广西预防医学，2002，（12）：342-345.

[7]柳莎，陈泽华.论我国公共危机信息公开制度存在的问题与对策[J].中国集体经济，2007，（12）：190-192.

[8]李薇薇.对我国政府应急管理成功经验的实证分析[J].四川教育学院学报，2008，（9）：23-27.

[9]刘光亮，赖俊.从“三聚氰胺”事件探析我国的政府信息公开制度[J].法制与社会，2009，（3）：195-196.

[10]侯保疆，吕玉姣.政府应急管理的信息公开与大众传媒[J].太平洋学报，2009，（4）：1-6.

[11]李琴，龚永博.从行政法视角论公共危机中的政府信息公开——以汶川地震为例[J].高等函授学报：哲学社会科学版，2008，（8）：18-20.

[12]石奎，磨玉峰.跨越数字的鸿沟——基于政府管理视域的城市弱势群体公共危机信息管理机制构建[J].社会科学论坛，2007，（2）：42-45.

[13]赵永新.改革开放以来我国政府信息公开制度建设评析[J].北京电子科技学院学报，2010，（3）：14-18.

[14]张占杰.论我国的政府信息公开制度[J].经济管理者，2010：165-166.

[15]张昊.完善我国政府信息公开制度的思考[J].重庆科技学院学报：社会科学版，2010，（20）：49-53.

[16]王守海.紧急状态下政府信息公开制度研究[D].中国政法大学，2010：1-43.

[17]齐丽文.突发公共事件中政府信息公开制度研究[D].山东大学，2009：1-43.

[18]赵双阁，强月薪.论政府信息公开对大众传媒的建构性影响[J].新闻与传播评论，2010：66-72.

[19]于燕云.政府信息公开对传媒的影响[J].青年记者，2010，（12）：45.

[20]刘铁民，李湖生.应急信息系统高端设计[J].中国计算机用户，2006，（4）：24.

[21]武艳南，陈安.构建城市应急信息系统[J].信息方略，2008，（22）：19.

[22]任冰.我国政府信息公开制度建设、问题与对策研究——基于中美信息公开制度比较视角[D].西北大学，2009：1-64.

[23]周小鹏.政府在突发公共事件中的信息公开问题研究[D].天津大学，2007：1-44.

[24]彭晖.突发公共事件的信息公开问题研究[D].江西师范大学，2009：1-43.

应急管理部2020年政府信息公开工作报告篇3

一、总体情况

2020年，宿州市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实省局和市政府有关政务公开工作的文件要求和工作任务，大力推进政府信息公开工作，切实加强政务公开平台建设，拓宽信息公开渠道，创新信息公开形式，丰富信息公开内容，及时发布主动公开信息，及时回应社会关切，有力保障纳税人、缴费人和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权，有效发挥了政府信息公开对建设法治、服务、责任、效能、廉洁税务机关的促进作用。2020年1月1日至2020年12月20日，国家税务总局宿州市税务局通过政府信息公开网站发布信息700条，通过国家税务总局宿州市税务局门户网站发布信息827条，通过宿州税务新媒体发布信息1404条。

（一）健全政务公开工作机制

宿州市税务局成立政务公开工作领导小组及办公室，明确组织领导架构、职能职责和工作运行机制，加强对全局政府信息公开工作的统筹推进，确保政务公开工作高效推进。建立健全政府信息发布审查机制、保密审查机制、政务舆情回应制度等工作管理机制，调整优化审查流程，统一规范表证单书，夯实政务公开工作制度基础。在对全市税务系统的绩效考核工作中，把主动公开基本目录建设、信息发布、互动回应等工作纳入考评体系，以绩效管理为抓手，助力提升全系统政府信息公开工作质效。

（二）完善公开规范操作流程

结合实际，严格落实省局和市政府相关政务公开文件要求，对主动公开、不予公开、依申请公开、动态调整等作出具体规定，加强管理、明确职责、规范流程。健全公文公开的审核机制，文件起草部门把好公开属性选择“第一关”，认真做好公文公开属性的审核、复核工作。深入学习省局编发的《行政管理工作制度汇编》，梳理汇总政府信息公开工作相关法律法规，提升市局机关科室、单位政府信息公开工作能力和水平。

（三）集优多样形式公开信息

构建简约便民政务公开体系，重点在于解决好服务群众“最后一公里”的问题。按需衍生，推动政务公开。以纳税人办事需求为导向，办税难点痛点为出发点，将纳税人的现实需求转化为政务公开信息的呼应。截止目前，宿州税务微信公众号已发布政策解读类信息300余条，程序操作类信息100余条，注意事项类信息80余条。形式多变，推动政务公开。加强市局新媒体编辑部建设，把握电脑端和移动端两个维度，运用图文、h5、音视频三种人民群众喜闻乐见的表现形态，强化政策解读，程序操作，难点解析，案例引导等内容。2020年3月份，市局“复工复产路，税声徐徐来”税务主播讲政策第一期《支持新冠肺炎疫情防控税收优惠政策解读（增值税篇）》直播1小时，浏览量即突破10000人。目前，宿州税务新媒体粉丝约3万，年阅读量超35万，特别是今年下半年，粉丝量较同期翻一番，影响力位于宿州市直部门前列。

（四）强化教育培训提升公开能力

加强对全市税务系统政务公开联络员的教育培训，提高政务公开认识和能力。举办全市税务系统新媒体综合业务培训班，开设政务公开课程，邀请省局、拂晓报社、市政府政务公开专家进行专题讲解、案例教学，提高了政务公开人员理论素养和操作能力。市局召开政务公开工作暨舆情管理工作推进会，传达省局和市政府政务公开工作、舆情管理工作的最新要求，牢固树立政务公开既是税务机关法定职责，也是依法行政的根本需要的理念。着重从提高站位、压实责任、严格考核等方面进行意识提升。一以贯之抓好政务公开工作要规范、全面、及时，不敷衍，不拖延。积极参加市政府办公室组织的集中办公和相关业务提升培训，拓宽知识渠道，熟悉最新政策。

二、严格规范依申请公开工作

始终做好依申请公开信息的答复准备工作，要求全系统信息公开发布员深入学习依申请公开答复规范，通过案例学习、模拟演练等形式拓展答复能力。

（一）畅通公开渠道。按照《条例》要求在网站开通依申请公开功能，及时公布政务公开联系邮箱、电话、部门地址、办公时间等，方便申请人通过在网站填写申请表、或通过纸质邮件的方式提交申请。

（三）规范依申请答复。积极稳妥推进市局政府信息依申请工作，制定政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，提升依申请工作的规范性。拓展依申请公开渠道，优化在线申请平台。依法依规进行答复，政策法规部门对答复进行合法性审核。

三、存在的主要问题及改进措施

应急管理部2020年政府信息公开工作报告篇4

xxxx年，我台在县委、县政府的支持和指导下，积极创新，转变职能、健全机制，按照公开为原则，不公开为例外的要求，做好政务信息公开工作。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《x回族自治区实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》要求，结合我台的实际工作情况，现将我台xxxx年政府信息公开工作报告如下:

一、概述

xxxx年，x县广播电视台高度重视政府信息公开工作，不断完善政府信息公开披露制度。在创新电视栏目，紧抓百姓关心和政策要求的重点内容方面取得了新的进展。

（一）加强组织领导。对我台成立的x县广播电视台政府信息公开领导小组结构进行优化，确立了由台长x任组长，副台长x任副组长，副总编辑和编辑为成员的领导小组，负责政务信息公开整体部署和工作推进及审核。领导小组下设办公室（设在行政办），由行政办主任xx任办公室主任，具体负责日常事务，分工协作、协同推进政务信息公开工作，确保信息公开工作有序运行。编辑组需每天对《x新闻》最新视频和图片进行发布，确保各类专题专栏、相关政府信息公开工作的正常运转。加强“x县政府网”和“x县广播电视台”微信公众号等平台的管理和维护。

（二）完善规章制度。根据《条例》精神和县委、政府新一轮关于政务公开工作的要求，结合我台实际，出台了《x县广播电视台政务信息公开工作实施方案》、《x县广播电视台政务信息公开工作制度》等，确定了政府信息的公开原则，界定了职责，明确了主动公开、依申请公开的内容，规范了政务公开原则。

二、主动公开政府信息的情况

xxxx年，我台及时将县委、县政府的重大决策通过广播电视栏目《x新闻》、《监督与落实》、《电视问政》等及时向社会公开，主要以文字、视频、音频为主。同时，我们还在网络频道上通过微信公众号将我台关于单位简介、精品节栏目、“村村响”建设、联系方式等相关信息内容及时进行了公开。

xxxx年，我台《x新闻》在政府网站公开xxx期，《电视问政》公开x期，第十七期正在录制筹备中，《走进直接间》公开xx期，《部门动态》公开xx篇稿件，组织政府开放日x次，财政预决算及三公经费公开x篇，公示公告x篇，信息公开指南x篇，信息公开年报x篇，信息公开制度与保障x篇，工作总结x篇，通过政府门户网站主动公开信息（电视视频）数量共计xxx条。

三、政府信息依申请公开办理情况

（一）x县广播电视台xxxx年共受理信息公开申请x件。

（二）政府信息公开的收费及减免情况。xxxx年我台未与诉讼（行政复议、行政诉讼）有关的费用支出；未向任何公民、法人或者其他组织收取政府信息公开费用。

（三）xxxx年，我台未受理因政府信息公开申请提起的行政复议申请；未发生针对政府信息公开工作提起的行政诉讼。

四、开展政策解读、回应社会关切情况

xxxx年，关于政策解读，我台主要利用《x新闻》和x县广播电视台微信公众号进行解读。同时，xxxx年，我台通过《电视问政》、《督查与落实》等电视栏目，让百姓参与节目当中，直面问题核心，加大节目的核心透明度。

五、xxxx年经验总结

xxxx年，x县广播电视台通过政府信息网、广播、电视、微信公众号等平台进行各类工作动态信息公示。内容包括概况信息、工作信息、大型活动、新闻视频等。一是利用官方网站公开信息。充分发挥x县政府门户网站的优势，第一时间发布《x新闻》节目视频，关注民生、民情、民意，反映群众诉求，展示城市建设成就。二是充分利用好x县广播电视台微信公众号，以图文、视频等形式，将相关新闻信息和专题专栏重新编辑制作，以微信方式推送给手机用户，丰富了公开形式。三是充分利用好x县政府信息公开平台，发布市民关注的信息。xxxx年我台及时发布相关行业和工作动态信息，对涉及公共利益、社会关切及需要社会广泛知晓的信息，全面、准确、及时做好公开工作。

六、我台在政务信息公开工作中需要改进的情况

我台政府信息公开工作还存在一些不足。如依法公开、主动公开意识有待进一步加强，政府信息主动公开的深度还有待进一步延伸，政府信息公开渠道还有待进一步拓展。政府信息公开工作不足改进措施:针对存在的不足，我台将在进一步总结前阶段工作基础上，认真分析，不断规范工作流程，提高信息公开效率。