策略销售要注意的问题

策略销售要注意的问题（精选8篇）

策略销售要注意的问题 篇1

风险与实力

大项目的成功是随时保持警惕的结果。而所谓保持警惕不仅仅是一种心态，更多要依赖于分析的结果。这就是我们说的项目中的风险因素。而它们就像战场上的地雷，静静地躲在某个角落里等着你去踩。

什么叫风险，策略销售中的定义如下：

你不知道的信息：你不知道的对手，你不知道客户中意的SSO（单一销售目标），你不知道的客户角色，你不知道的反应模式等等，都是危险信号。别抱侥幸心理，大项目销售就是这样，每天都会遇到天上掉砖头的事，而这些砖头又都会恰巧砸到你头上。你做十年销售，也未必能碰到一次馅饼。

不确定的信息：你不确定某个角色是否支持你，你不确定Coach（教练）的真假，你不确定TB（技术购买影响者）的偏好，甚至不能确定自己的SSO，这些都是风险。

没有接触的客户角色：我们前面说过，没有接触就意味着反对。事情不会自然而然地发生，你必须针对每个SSO覆盖所有角色。

客户内部的变化：由于大项目周期长，期间经常会碰到客户方有新人调来、有人要调走，甚至部门重组等各种因素，大部分情况下这都不是好事。

这里有个有趣的问题：很多销售第一感觉就是厌恶这些东西，甚至会假装它们不存在，以为靠运气就可以躲过去。

但是，它们确实是存在的，关键是能不能识别出来，这些地雷如果能真正标志出来，就是天大的好事。你讨厌马路上的红灯，但是想想如果没有红灯会怎么样？是会死人的！

所以地雷是策略分析的基础，也是最重要的基础，如果没有它，那你的行动就是在跟着感觉走，毫无意义。

另一方面，这些标志出来的风险也是你的工作方向，销售这个行当就是变不确定为确定的工作，一开始你不知道这个项目是谁的，到最后变成你的，所做的最重要的工作就是一个排除风险的过程。沿着地雷的方向前进，也就是沿着正确的方向前进。

说完风险，咱们再说说实力，很多人会把实力误解成优势，比如，他们会把速度快、质量好、服务优、功能全作为优势，但这些都不是实力。

首先，实力是客户认可的东西，客户认为你的某项功能有价值，能满足他个人的“赢”，这就是实力。所以说实力是一种主观的东西，不是你产品与生俱来的。

举个例子，如果客户里某个处长对你的产品稳定性非常满意，你就具备了一项实力。

策略销售对实力的定义如下：

显示差别的区域：客户认为你的东西和竞争对手的确实不一样。而这种不一样对他来说是有价值的。

能被当作提升你定位的机会：你能拿着这实力去撬动其他客户角色，从而改变自己当前的定位，比如，你通过这个实力做通了一个TB的工作。

必须与当前的SSO息息相关并为客户所认知：比如，你的设备很省油，但是客户的油是免费的，这就不是实力了。

削弱价格比较的重要性：客户愿意为你的实力多付钱。比如客户特别重视安全性，你卖的汽车有个ESP防侧翻的装置，客户多花一万元也愿意。

现在再让我们回想一下关于定位的问题，为什么我们会如此重视这个要素，几乎每涉及到一个要素，都要把它拿出来重新说一下，现在答案可以揭晓了：

就是为了通过这种方式找到我们面临的风险与已有的实力。

没有他们，策略的制定就无从谈起。确定策略不是件复杂的事情，但是准确、全面地找出制定策略所具备的各种信息却不是件简单的事情，销售的大部分时间其实都是在做这件事。

你可以把风险用一个地雷的图片表示，把实力用一颗子弹的图片表示。回到蓝表上来，在蓝表地图上，有实力的地方贴上子弹标志，有风险的地方贴上地雷标志。如果满篇都是子弹（在定位标尺的左边），那应该问问自己为什么到现在还没结案？没结案一定是有地雷。如果满篇都是各种各样的地雷，你也不用紧张，说明你的项目找到了努力的方向，这就是策略销售带来的价值之一。

理想客户

客户要挑供应商，作为供应商的我们其实也要挑客户，尤其是在大项目销售中，这一点尤为重要，因为这样的项目一旦进入，所投入的资源往往是很大的。

销售中还有个奇怪的现象，很多销售人员到最后明明知道项目没希望了，还是会拼命投入，甚至更加疯狂。这并非是赌徒心理，而是项目做到最后，变成了销售人员所在公司的政治问题。上上下下都知道有这么一个项目，而且有很多人，包括公司高层都参与过，丢了项目谁的面子都不好看，这时候就只有拉更多的人下水了。这样做即使丢了单子，也不会被谴责，连董事长都参与了，丢了还能怪谁呢？

为了避免类似的情况，开始选择好客户至关重要。这就是策略销售中理想客户的概念。理想客户也是在宏观上看一个项目，主要切入点是客户公司与你的公司的匹配度。可以通过观察以下内容来判定项目：

客户的信誉：我们现在面临的市场情况非常复杂，应收款的坏账率特别高。而这些坏账很多时候就是开始选择客户时种下的恶果。不过在国内，还有一个特殊情况，一些看起来信誉好的大型甚至超大型企业往往是欠账大户。

因为他们个头大，不缺供应商，所以做事肆无忌惮。我曾经碰到过一家这样的客户，他们的领导对我们说过这样一句话：“我们用你的产品，就是对你市场品牌的巨大帮助，你还好意思要钱？”

关键需求的匹配度：很多销售人员过于自信，总认为自己可以引导客户的需求，即使满足不了客户当前的需求，也能诱使客户签单。岂不知这样做后患无穷。当时签单的时候可能是三四个人决定的，但是最后却可能是几十上百人用，那时候局面会变得不可控制，你想收回欠款，恐怕比登天还难。

没有忠诚度的客户：一些客户内部对供应商的选择和更换非常的随意，甚至没有任何评价标准，

你服务好不好他都欠款、都淘汰你。他们认为所有采购人员都是不可靠的、所有的供应商都是骗他们家钱的，所以要经常更换。

20%的不匹配客户，可能要吃掉你80%的利润。所以应该有个客户分类标准，就像客户经常会有供应商评价标准一样。

理想客户在销售中的主要作用：

作为客户分类的工具，合理的分类可以让你知道精力该投到哪里去。很多新销售常常为了一个一两万的单子，跑几十趟。这样的客户签下来也是大问题。

判断风险和实力的工具：不匹配的客户是个大大的地雷，匹配的客户能让你省很多事，客户越符合你的标准，遇到的问题就会越少。

开药方：制定策略

连续三期的分析，大家终于熬到开方子了。如果我没猜错，看了上边那些东西，你已经大致知道怎么做了，接下来我们再梳理一下思路。

所谓制定销售策略，就是做两件事，一是清楚地知道你现在的位置，这一点，大家应该有体会了，另外就是以优制劣。

让我们先温习一下策略销售的基本思想。策略销售认为客户的采购决策是采购影响者个体决策之后再在组织内进行博弈的结果。他们每人都看中了自己心仪的供应商，然后再相互斗争，没死的一派说了算。

这就要求销售人员在客户组织中寻找并争取最具有博弈筹码的人，找到更多、更强的人支持。

所以策略制定还是围绕着如何影响“人”展开。这里有三个重点：知道自己实力是什么，知道自己的风险是什么，如何利用你的长处抑制住你的短处。

什么是以优制劣？举个例子，如果你的老板认识客户的一个副总裁，这个副总裁也很认可你们公司，这就是你的一个实力。同时，这家客户的一个技术部副主任和你敌对，非常不认可你，这就是你的一个风险。于是你计划设计一个技术研讨会，会上请副总裁出面，当着技术部副主任的面夸一下你们，从而借机缓和与副主任的关系，这就是销售策略。整个过程就是利用实力解除或降低风险的过程。

这里还要说明一点，我们前面曾经说过一个“撬”的概念，这是制定策略的基本手段。所谓“撬”就是利用杠杆原理。逐个、逐层搞定人。搞定一个工程师，再通过他搞定他的主任，再通过主任搞定另外一个部门的采购经理。这是最省力的方法，也称杠杆原则。当然策略未必都要用杠杆原则，实在没支点的时候，你也可以选择硬攻。

这个方法不复杂，但是很多销售人员会忽略。一定要记住，搞定一个人意味着两件事情，一是他支持你，二是他帮你做下一个角色的工作，每个人都可以是杠杆的支点。

制定策略从切入点和关键点入手？我们前面提到过一些，统一整理如下：

1.调整你的SSO，一旦遇到不利局面，先矫正SSO，然后通过这个方向盘测试每个角色，SSO不仅仅指的是产品，还有数量、价格、型号、日期。这些要素的变化都会对“人”产生影响。

2.考虑如何发展Coach，这是你的指路明灯，有了他很多事情都会变得简单。

3.想办法找到所有的购买角色，并做好分类，他们一定存在，忽略任何一个都会让你面临巨大的风险。如果找不到，很可能是Coach有问题。

4.考虑如何覆盖所有的角色，而且要反复覆盖，因为你的对手也在你耕过的地里折腾。

找出每个角色的反应模式，如果是EK（平底船模式），或者是OC（过度自满模式），你需要考虑如何展示差异、通过其他角色施加压力、让他们看到前景或者回到现实，必须先把他们变成G（渐进模式）和T（困难模式），否则没戏。

5.找到客户组织要的结果，通过结果找到每个角色的“赢”。找到了“赢”，就找到了开门的钥匙，否则你只有砸门了，那样成功率很低。

6.在成本允许的范围内，尽最大能力满足每个角色的“赢”。这是销售成功中最重要的一步，也是策略制定的最终目的。

7.你的策略不要围绕着你的竞争对手制定，而是围绕着你的客户制定。否则对手会把你带到陷阱里去。

8.在蓝表中标记出你的实力和风险，别相信直觉、高手、领导，只相信事实。

9.每当遇到地雷，首先想手里有什么子弹。以优制劣永远是最好的方式。

我们前面一直在谈测试定位，其实还有一样东西对制定策略帮助很大，那就是替代定位，所谓替代定位是指你计划下一步去哪。比如，由“担忧”变为“舒服”，舒服就是替代定位。确定好替代定位后，你就问自己这样三个问题，一是什么原因让自己担忧了，二是做什么事才能让自己“舒服”呢，三是已经制定的策略能顺利地完成这件事吗。

如果不能，要不调整定位，要么调正策略。

我们在前面还经常提到一个叫“设计”的词，这也是策略销售的一个重要思想，销售中经常会跟着客户或者竞争对手的屁股后面走，走哪儿是哪儿，而策略销售讲究的是为胜利而设计。举个例子，客户说你应该有某项功能，然后你去满足，这叫跟随。相反，为了搞定某个人，而单独为他添加一个功能（他根本没提出来），这叫设计。

如果能提前设计，自然会掌控先机。但是设计并非是天马行空的想象，而是用替代定位不断地测试。而这种测试的基础也源于你对结构化信息搜集的完整性。

策略销售要注意的问题 篇2

1. 创设宽松的课堂生态环境

课堂氛围创设的好坏对师生互动具有很大的影响。语文课堂上要产生师生互动, 应该要有一个基础, 那就是师生间的平等、尊重、理解, 这是师生互动的本质。在师生的互动中, 要求教师要放下架子, 要改变自己的角色, 要由权威转变为“平等中的首席”否则, 又会回到“一言堂”。这意味着教师要做学生的朋友, 应努力在精神上、文化上、心理上创造一种宽松和谐的氛围, 让学生发表不同意见。然后师生在交流中有思考, 有争辩, 在争辩中得出结论, 在得出结论的同时张扬个性, 升华情感, 发现价值。这样在双方共同的需要和兴趣的基础上发生的互动, 是积极的、主动的, 并且是充分有效的互动。从社会心理环境来讲, 关键是营造良好的课堂心理气氛。和谐的课堂气氛是课堂互动适宜的心理环境的体现, 也是课堂互动的基本条件。教师在营造课堂心理气氛的过程中起着极为重要的作用。语文教学必须努力创造出一种新的学习文化, 亦即教师不再是知识上的权威, 而是学生学习上的伙伴, 学生和教师是平等的, 课堂氛围是民主的。民主平等是课堂互动构建的有机土壤, 它不仅能满足学生学习需要, 而目有利于学生课堂互动的实现。

2. 实现教师的主导作用

语文教学课堂应该发挥语文教师的主导作用首先是教师要热爱学生, 此外一种互动参与的教学方式也很重要, 对于一种参与、相互认同的互动方式, 宽容的精神举足轻重。只有当教师与学生都学会了有所宽容, 师生间的交往才会变得民主。因而, 在实际的课堂互动中, 师生首先要注意克服相互之间的偏见、偏狭行为, 多一点宽容的胸怀。正如一位作家所说, “既然我们举目共望同样的星星, 既然我们都是同一星球上的旅伴, 既然我们都住在同一个天空里, 既然生存之谜深奥得只有一条路才使人找到答案, 那我们为什么还总是彼此为敌呢?”教师从学生的角度去理解学生的思想、情感及客观世界的态度。努力用学生的眼光观察世界, 了解他们的需要和困难, 体会他们学习的经验和困惑, 教师要从自身的潜能出发, 为与学生的互动建立牢固的根基。

3. 发挥言语等互动媒介的优势

“互动媒介”指课堂教学中用来传输信息, 促进互动效果的凭借。它本应是教学策略的统筹顶目之一, 这里, 单列出来以示强调。互动媒介的种类有很多, 一般有传统与现代之分, 在语文课堂中, 传统媒体主要有文本、图片、表格、板书, 还有教师的语言、表情、动作等;现代媒体主要有声像、动画、影视、计算机等。互动媒介的选择要根据实际的需要而定, 一般的选择宗旨在于促进师生的互动, 促进认知与情感的和谐发展。在此主要以倾听式的言语互动媒介为例:语言是心灵自我形成的主要机制, 人际间的互动主要通过语言进行, 课堂上师生互动时也是如此。法国符号学家巴尔特认为:“语言是一种制度和系统, 而言语是一种个人选择的实现行为。”也就是说, 言语是语言的运用。所以, 我们认为语文课堂上的言语是师生互动的重要媒介, 我们要充分发挥它的优势。在互动的过程中, 要善于使用倾听式的言语媒介。

摘要：在新课程的实施过程中, 互动式教学成了新课程语文课堂的独特风景线, 尤其是教师与学生在语文教学过程中的交互作用、交互影响日益引起语文教育界的广泛关注。现阶段的实践虽颇有成效, 但课堂上的师生互动有效性方面存在一些问题, 笔者在教学中尝试利用一些有效的措施来解决这些问题。

策略销售要注意的问题 篇3

一、要熟悉学生当前知识与能力现状，避免过高或过低要求学生

如此浅显的道理，做到却不容易。首先是我们教师是否真的对学生情况了如指掌，其次是我们教师是否能坦然对待考试和成绩。比如是否愿意花很多功夫在可能统考中“不考”的内容上补充知识与方法，比如有没胆量在“必考”的内容中对学生掌握和应用能力降低要求。

二、以人为本，认真准备课堂教学的各个环节

1.重视知识的引入。一堂课的引入如同一个故事的开头，教师要营造使学生对本节课产生浓厚的兴趣，对问题产生强烈的好奇，在这样的心理环境中开始知识和能力的渗透，学生才不会从心底抵抗教学的进程——事实上很多学生学习效果的不理想都归因于这种有意或无意排斥知识的渗透，比如打瞌睡、说与教学无关的话等。

2.重视课堂小结的准备。由于记忆与遗忘始终相伴，并且不同学生的记忆方式也不尽相同，所以课堂小结决不能草率应付了事，要想法让学生回顾与整理自己的思路。

3.精选练习题，重视学生能力发展，关注学生身心健康，不搞题海战术。通过精选，让有代表性的，典型的，能从中提示某种规律或概括出方法的，能纵向或横向扩展、具备一题多解功能的题材目成为学生手中应用和巩固知识的平台，让学生能在作业的同时既用新知又能复习旧识就更好了。同时，对不同水平的学生，作业要求也应有区别，要让学生既有动力又有信心完成。

三、根据学生特点，准备恰当的教学手段与教学方法

有效的课堂在有效的教学实施策略中得到了最充分的体现。备好了课，能得到有效的实施才是有效的课堂。新课程背景下的有效教学问题越来越受到高度关注，问题的提出源自教学的低效，避免无效，克服低效，追求高效，最基本的诉求是，教学必须有效。下面从不同的教学形态提出六种有效教学的策略原则。

1.先是创设情境。教学过程中，师生要共同营造认知情绪、思维状态呈现活泼愉悦的教学氛围，调动学生对所学知识产生兴趣，让学生在掌握知识的同时，使自身的心理品质、意志品质得到最佳发展。要抓住质疑、交流、想象、应用四个环节，在质疑中，变机械接受为主动接受；在交流中，变个人竞争为集体合作；在想象中，变单一思维为多元思维；在应用中，变书本知识为生活知识。其次是优化提问。提问是手段，更是艺术。朱熹说过，读书无疑者需先交有疑，有疑者却要无疑，到这里方是长进。教师要通过激疑设问，使学生心中产生疑窦，引发思考，激活思维，达到教学目标。一般说来，课堂提问从智慧含量看，大致分四类：记忆性问题，理解性问题，应用性问题，评价性问题。包含的智慧由低到高，不断深入。教师要把握提问的明确、适时、适度、兼顾原则，精心设计问题的内容和形式，促进学生思维发展。

2.学生学习是在教师有效指导下逐步发展的过程，教师应该成为课堂教学中的组织者、指导者和促进者。教师有效的学习指导，要把握好五个关键点。一是适时，在学生最需要指导时，不失时机地给与指导，以取得最大效益。二是适度，指导既不要包办代替，和盘托出，也不要指导不足，让学生手足无措，过犹不及。三是适当，指导的针对性要强，解决学生急于想解决的重点和难点问题。四是适合，指导要采取恰当的方法，因材施教，有的放矢。五是适应，关注学生的需要和需求，激励、唤醒、鼓舞，促进学生各方面能力的发展和提高。

3.师生互动已成为教师教学活动中的一种重要的形态，并被教师主动地纳入自己的教学设计中。然而仅有互动的形式是远远不够的，实际教学活动中，缺乏实效性的互动屡见不鲜，互动承载的内容很少或者没有。课堂上频繁而有效的互动，对教师的教学策略与教学技能的挑战是巨大的，需要教师形成新的教学智慧。这些智慧的形成，需要教师直面自己的“本领恐慌”，反思自己的实践，不断总结经验，勇于超越自我，逐渐形成新的教学本领。

4.新课程强调完善学生的学习方式，倡导自主学习，自主不是自流，它恰恰需要教师的有效指导，从而促进学生自主学习的有效。教师的有效指导需要解决学什么和怎么学的问题，教师要做到明指向、巧点拨、善诱导、严要求、会调控。促进学生的学习能够成为主动的而不是被动的，是实质的而不是形式的，是全员的而不是少数的。

5.合作学习是相对于个体学习而言的一种学习组织形式，也是教师为使学生达到一个共同的学习目标而在小组中实施的一种教学组织形式。合作学习是以学习小组为主体的一种学习活动，它有明确的目标导向，强调学习共同体中各因素的互动合作，注重对小组团体评价。

不同教学形态中的每一种策略并不是适合每一名教师的，它只是一般性的原则，需要个体在实践中不断探索、矫正、提升、固化。丰富自己的教学策略是一个执教者一生的事情。

电话销售必须注意的5大策略 篇4

相关专题： 电话销售

时间：2009-02-25 00:00 “他在开会，晚上打来！留下你的电话号码，他会回电话给你。”秘书小姐挂线，谈话结束。别人又一次截断了你与老板直接对话的门路。这是你几天来想尽办法要与之通话的潜在顾客，他很可能为你带来一份不错的合同书，但很明显他的助手在碍手碍脚。一位商界人士告诉我们，40%的情况均是如此。我们知道，秘书只是奉命行事。许多年轻的销售员却太容易轻信这些助手的籍口，花许多时间不停地致电却永远找不到想找的人。一个有经验的销售员却晓得用其它的技巧来增加与潜在顾客通电话的可能。

“在美国，我们有1/4的机会与目标人选通电，而在亚洲却只有1/30的机会，在中国的大城市却几乎没有任何机会。”香港Mercuri consulting公司的Huppe先生如是说。为什么区别如此巨大？因为在美国，人们相信一桩好生意有1/3的机会是由陌生人带来的，而在中国，需要承认的一点是：销售员们相约见、“跟客”，甚至只是获取公司的有关资料都被视为碍手碍脚的麻烦者，与美国和欧洲的观念完全不同。因此，秘书们都想尽快摆脱他们。为了能直接与目标人选通电话，销售员们应该懂得应用他们的技巧。如何应用及什么时候用什么技巧才能达到目的。

技巧之一：与助手搞好关系

这是你首选的策略。障碍即助手们，他们是目标人物的左右手，很可能帮你解除困难。因此必须搞好与他们的关系并耐心地解释你的意图，以及你想与老板见面或谈话的原因。

A、在电话中保持笑意

“即使在电话里也可感受到你的笑意，所有的电话营销人员都会告诉你：必须永远在电话里保持友好、热情和实意，因为这样有利发展你们的谈话。”上海MRI的顾问Lawrence如是说。

B、请他帮助你

询问你来电的目的是助手平日工作的一部分。因此永远不该说：“这是私人电话”或“我想直接跟他谈”。宁愿讲：“你肯定可以帮我安排一个最佳的时机与他通电吧！”这个道理谁都明白：被别人要求帮助的人总是觉得有面子的。

C、创造良好的人际关系

在电话交谈中尝试表达你销售的产品对该公司非常有用，在说服和引起对方兴趣的同时可以乘胜要求她让你与老板交谈或见面。这是制造这种良好关系的最佳方法，据新加坡SOS Phoning公司的培训部门经理说，是引对方发笑，但要注意避免过多的恭维话，以免给人没有诚意的印象。

D、要有说服力

障碍越难超越，就越说明助手是负责分担老板一部分工作的，他不但负责“过滤”电话信息，而且会为老板选择最有用的建议。“我的秘书将所有电话销售都记录下来”，某公司总裁说，“到了开会时，她便可以告诉我，我们可以给哪些供应商回电话，他们的产品值得考虑，也可以借此机会看看他向我们推荐的实物。我总是对她的判断充满信心。”

E、异性相吸

聆听一位异性的话总是较容易的。尤其是你的声线够吸引的话，异性相吸自然会起作用。“障碍若是女性而你也是的话，则找你的男同事帮忙，反之亦然。

技巧之二：懂得应付对方的反对

即使你已尽全力，助手仍然坚决拒绝，那你就应当找到适当的论据来驳斥她。别一味相信她说的那一套：当她说“留下你的电话号码，呆会儿我们回复”，或“经理在开会，我不知道什么时候结束时”，千万别相信！这些谎话是对销售者的最有效的路障。不应该再打电话来，而应问她适合的时间，什么时候才能找到经理。如果你感到她的回答还是谎话就别留下姓名，晚点再来电。如果她说老板没有时间：如果秘书说：“老板没有时间”或“他在开会”，则应该立即回答：“什么时候打电话才能找到他？”“我们暂且定下会谈时间，然后迟到再确认，老板不同意的话也可以取消。”她要你发一份传真过去，则建议你采取E-mail的形式。“发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，这有时是非常有用的，因为他能不经“过滤”地直接收到信息，只要他感兴趣的话就可立即回电话。因此你在再致电助手时可以对他说，老板在E-mail中说了可以直接与他通电话。”上海MRI人才公司顾问 Lawrence说。

把你的宣传小册寄来！别答应得太快了。当她说“寄你的产品目录来吧！”你应答没有或要求亲自带到公司自己介绍。也可以在寄到后再致电一次，确定会谈时间。如果她再要求你寄什么的话，就应该坚决拒绝。如果你不认识负责人的名字：只须讲你想知道负责人的名字，因为他很可能会对你的产品感兴趣，以便可以寄给他一份资料。一是知道他的姓名，二是可以稍后再电，与之定下会谈时间。没有预算，购买计划搁置了，记下日期，如果对方说，我们的购买计划已被搁置，或今年的预算已耗尽了。那你就一定要知道新的预算什么时候产生，然后记下日期，到那时候再来电，即使是3—6个月以后，这样你就拥有比你的竞争者更有利的战略性信息：那家公司什么时候会对你的产品最感兴趣？ 了解顾客的其它需要：当对方说：“我不需要”时，你说：“我知道这一点，但在这方面，你对哪些产品感兴趣？”如此尝试，多获取有用的资料。“潜在客户不想要你推荐的打印机？就应想办法知道：他们每天要影印多少文件，从而你便可以估计哪种产品类型才满足其需要，”Heinz 如是说。不感兴趣？说出原因：如果对方答：“我们经理对你的产品不感兴趣。”多谢她给你提供这信息后，尝试提问细节，他有否提到他不喜欢该产品的原因？然后说说你的新信息（新产品，价目表，新的服务等）。这样即使是最坏的结果，没有什么进展，你也能很快获得另一个被列入考虑范围的机会。不要犹豫，说出价钱：应否向秘书说出产品的价钱？香港Mercuri公司的Huppe说：电话中可以，但千万别写在传真里。因为 如果她认为价钱可以，便会告诉老板，他自己会回电，但如果你寄去价目表传真的话，就少了机会与老板直接交谈，因为他已掌握了所有的有用信息。在电话里提供最好的价格，然后连同提供的服务解释价格的细节。你的策略主要是让秘书可以进一步在老板面前说你产品好处。

技巧之三： 向秘书 小姐施压

如果你已经按秘书的要求做了（传真或寄了小册子给他），你便可以向她施压以取得会谈的机会。“当我在寄过小册子后我会在双方约定的日期、钟点来电。”对她说：我已按你的要求寄来了小册子，现在让我跟你谈一谈吧。50%的机会可以越过障碍。如果秘书仍然拒绝就对他说，你要发传真给老板，让他确认是否他自己真的不想了解有关你产品的资料。最后你也可以说：“由于你的拒绝，你公司很可能会花更多的钱购买了一种品质不如我推介的产品。”

技巧之四：应用专家的计谋

所有的技巧都有可能无效，如果你遇到的秘书像恐龙一样行事。在这种情况下，无谓浪费精力，用“突击队”的策略吧。换个时间：有些 时间是特别适合直接联络到你想找的人的：当秘书不在时，那么你便有很大的机会联系到经理本人。在早上7：30到8：30期间碰碰运气吧，星期六早上也可。直接与总经理联系：真的有问题时，也可直接致电总经理的秘书处理，这样会遇到较少的阻碍，但通常许多销售员都不敢尝试。当然，你不可能同总经理通话，但当对方告诉你打电话去子公司了解时，你就可以有机会说出被推荐的话：总经理的助手 李 小姐告诉我你公司的电话，让我直接与你联系。借你某大客户的名声来介绍自己：找到你与对方公司的共同客户或供应商，以其名义致电，如此可能会引起对方的重视，而且可以给对方留下与其他销售员不同的印象。

隐藏你来电的真正意图：你打电话时应把你真正的目的隐藏起来，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后再在谈话过程中透露你的真正意图。

技巧之五：巧用谎言

写悼词要注意的问题 篇5

（1）明确写悼词的目的是主要介绍死者的生平事迹，歌颂死者生前在革命或建设中的功绩，让人们从中学习死者好的思想作风，继承死者的遗志，写悼词要注意的问题，范文《写悼词要注意的问题》。但是这种歌颂是严肃的，不夸大，不粉饰，要根据事实，作出合理的评价。

（2）要化悲痛为力量。有的死者生前为党为人民做了很多好事，他们的美德会时时触动人们的心灵，悼词应勉励生者节哀奋进。

（3）语言要简朴、严肃、概括性强，这也是写悼词应注意的问题

一般面试要注意的问题 篇6

方法/步骤

在面试的约定的时间到达，最好不要迟到，这样会觉得你这个人特别的没有时间观念，也可以看出你对这份工作的不重视，而且也没有责任心的。这样留下不好的印象，及时你多么有才，相信面试成功的机会不会很大的。

在去面试的时候一定要注意着装，这点也是很重要的。对于陌生需要接触的人第一印象是很重要的。面试的时候没有必要穿什么名牌的，但是衣服一定要干净整洁，这样会给面试官留下好印象。

下来就是我们面试的人比较关心的话题了就是工资，不要在刚开始面试的时候就问工资，这样会让人觉得你目光短浅，你需要这份工作不仅是为了工资，还为了自己的职业前途哦。

在面试的时候，说话一定要注意流畅，相信大家面试的时候都会紧张的，这点很正常的，如果你紧张就尽量放慢语速，这样会显得自己有点自信，不要因为紧张一问三不知的，这样就失败的机会多了。如果实在是紧张，就保持微笑，多听下。

在面试的过程中还是需要注意一点的就是要谦虚。也许在以前的公司你是很棒、很有工作能力的，但是在你要面对的公司你不过是个新人，如果你滔滔不绝的夸奖自己。这样会让面试官觉得你很自负，是不会很欣赏你的，尽管你说的事实。面试的时候一定要放低姿态。

饮用酸奶要注意的六个问题 篇7

1. 要鉴别品种

目前市场上, 有很多种由牛奶或奶粉、糖、乳酸或柠檬酸、苹果酸、香料和防腐剂等加工配制而成的“乳酸奶”, 其不具备酸牛奶的保健作用, 购买时要仔细识别。

酸奶好处逐个数:

(1) 酸奶减肥法详细指导 (图)

(2) 无糖酸奶可预防牙病

(3) 酸奶抑制“火锅病”

(4) 草莓酸奶最易让人饱

2. 要饭后2小时左右饮用

适宜乳酸菌生长的PH值酸碱度为5.4以上, 空腹胃液PH值在2以下, 如饮酸奶, 乳酸菌易被杀死, 保健作用减弱;饭后胃液被稀释, PH值只上升到3～5。

3. 要饮后及时漱口

随着乳酸系列饮料的发展, 儿童龋齿率也在增加, 这是乳酸菌中的某些细菌起的主导作用。

4. 不要加热

酸奶中的活性乳酸菌, 如经加热或开水稀释, 便大量死亡, 不仅特有的风味消失, 营养价值也损失殆尽。

小常识:牛奶是一种天然的保健食品, 喝奶的人都喜欢喝上一杯热乎乎的牛奶。

5. 不宜与某些药物同服

氯霉素、红霉素等抗生素、磺胺类药物和治疗腹泻的收敛剂次碳酸、鞣酸蛋等药物, 可杀死或破坏酸奶中的乳酸菌。

6. 不要给婴儿喂食

教师考核要注意的问题 篇8

大量实践表明：只有要求，没有评价体系的教育教学管理是低层次的、不完全的管理，要把教育教学常规管理提高到一个新的层次，必须建立教师教育教学工作评价体系，使制约形式与激励机制结合起来，从而逐步建立高效率的、充满活力的，能够充分调动教师教育教学积极性的内部运行机制，实现教育教学常规管理的规范化、制度化和程序化。因此，对教师工作的考核又是管理者核心工作中的焦点问题。然而，在实际操作中，还存在一些不尽如人意的地方。

一、对教师考核要严防“有色眼镜”

当前，有些管理者对教师的考核工作还存在很大程度上的主观臆断性。他们或唯我独尊、独断专行;或抱着第一印象不放;或把道听途说的只言片语加入自己对教师考核的印象中;更有甚者心存私念，公报私仇，造成考核结果的片面性，有时将严重影响学校中的人际关系和教师工作的积极性。

“十个指头有长短，人的能力有大小”。在对教师考核的过程中，管理者要有“山的胸怀，海的气度”，要坚持开放性原则、实事求是的原则。要充分考虑每位教师的知识结构、能力状况等，在考核评价系列的制定与实施上要体现出“法”性。要通盘考虑，要放弃个人恩怨，从学校的整体利益出发，站在发展教育、提高民族素质的高度来处理问题。

二、对教师考核要严防“一把标尺”

事物总是发展变化的。教师的业务水平、道德修养等方面也不断发展变化。表现在教育教学中，更是复杂多变的。如有的教师水平一般，但工作努力，尽心尽职;有的教师水平颇高，但“心不静”，工作浮躁。这就要求管理者合理运用考核机制加以制约，做到人尽其才，物尽其用。

在具体实施中，管理者要始终树立“管理是手段，提高是目的”的管理意识，时刻用动态的发展的眼光来看待人或事的变化过程，要能够“透过现象看本质”。要坚持考核标准“从群众中来，到群众中去”的原则，分阶段性地征求群众意见，统筹兼顾，合理调控，认真做好标准的修改添补工作，力求使标准始终起到导向作用和激励作用。

“士别三日当刮目相看”。针对每一个个体，管理者也应从纵横两方面加以评价，既不能“一把标尺”量千人，也不能“一把标尺”量到底。尤其是对个体特殊或原先在某方面存在不足的教师更要深入分析、综合考察，采取“放开”的原则，多鼓励、多帮助，注重以理服人、以情化人的管理策略。平时，积极地从教师的实际生活、工作需要入手，逐步使这些教师由“他律”走上“自律”，由“外化”向“内化”转化。在公正、准确、客观，充满人情味的考核结果面前，这些教师的积极性一定能得到发挥。

三、对教师考核要严防“一曝十寒”

教师素质的提高，除靠强大的外力作用外，更主要的是靠科学的教育思想、方法去培养、去熏陶、去诱导。因此，对教师的考核要注意艺术性、科学化、开放式。管理者，要始终身体力行，凸显榜样、示范作用。要坚持不懈，持之以恒。

管理者要对教师考核内容、目标、策略、意义等科学把握。因此，一旦标准制定并实施，在学校中，它是以“法”的形式出现并存在的，将对全校的教职工起着督促、制约作用。如果仅靠管理者一时“心血来潮”，执行断断续续，它将失去其应有的作用。这样，不仅管理者自身的形象、威信受到损害，教师们也会认为自己的人格上受到一种不平等的待遇。如此，教育教学质量必将受到严重影响。

四、对教师考核要严防“好高骛远”

知识的学习、能力的习得，素质的培养不是一朝之功。因此，在学校管理中，尤其是在对教师考核中，管理者要合理调控，分阶段进行，切忌“好高骛远”，“一步到位”。心理学上说，一个希望，如果过高地超出人的知识、能力时，哪怕是再好的希望，也只是形如泡沫。因此，考核的标准和要求，要始终在教师“跷跷脚，能摘到桃子”的位置，并循序渐进，不断向高层次发展。

管理实践也证明：一个科学的考核标准，总是要经过多年酝酿、多年试行、多次修改才能形成。所以，在考核标准制定和实施的起初阶段，要立足于“低起点，严要求”，考核指标层次清晰，粗细适宜，内容具体;在考核管理上，要逐步走上“全员为主，各负其责;养成为主，政治领先;教学为主，全面渗透;校长为主，协调一致”的全新格局。

五、对教师考核要严防“暗箱操作”

学校是社会的重要组成部分，自然，在学校管理中也会存在这样那样的不良风气，这一点已成为不争之实。加之，对教师考核的结果，又多直接与教师聘任、晋升职务、调整工资等利益（荣誉）挂钩。一些学校虽也有民主评议、教师自评、学生亮分等形式，但其决定权仍在一些管理者手中，为个人利益做起“偷梁换柱”之事。

另有一些管理者视民主考核结果于不顾，“呼唤利益（荣誉）平摊”，叫已有荣誉的先进者“让”出。这样做只能是“得不偿失”，表面上看是提高了教师工作的积极性，实则大大地刺伤了先进者的自尊心，大大地助长了那些“不劳而获”者消极等待的心理。

学校管理要真正上台阶，就要加大考核的“透明度”，真正地化标准为教师日常工作的目标与内定。也只有这样，才能充分发挥考核的权威性、导向性和激励性。