it公司管理制度

it公司管理制度（通用8篇）

it公司管理制度 篇1

一.总则

为引进现代化计算机工具，推动现代化管理，以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，使公司IT管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。

二.管理原则和体制

2.1公司按集中与分散相结合原则，设立机房，各部门配备电脑。

2.2计算机系统本着一次总体规划、分步建设方式实施。

2.3计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性适用性，选择最优技术经济方案。

三.相关人员职责

3.1公司技术总监是公司信息化管理系统建设的领导者，负责系统的远景规划和决策。

3.2系统管理人员是公司信息化管理系统建设的主要执行者，负责系统的设备保障、运行监测、及时维护、数据备份以及信息系统规划、计划、方案的起草工作；同时，负责公司信息化管理系统和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护工作。

3.3采购部负责IT设备及耗材购买。

3.4系统管理人员及各部门经理负责经常性指导一线操作人员岗前培训和不定期的专门培训。

3.5各部门经理负责监督本单位内一线操作人员的作业情况，回馈公司信息化管理系统的BUG、修改建议。

四.IT设备管理

设备管理包含设备申请、选型、采购、领取，保管及归还。

4.1公司各部门因工作需要申请采购电脑及周边设备，需填写<<物品申请表>>。在申请表备注中详细标明用途和要求，表单填写完毕必须经过部门经理，IT管理部，总经理审批后方能列入公司采购计划统一采购。

4.2

IT管理部在收到部门申请后，需针对设备具体用途，认真审核检查申请设备选型、配置是否合理、正确，并提出相关的建议。

4.3申请表审批完毕，由IT管理部保存，统一汇总。于每个月月底提交给采购部统一采购。如申请设备属于紧急需求的，可酌情予以优先办理采购。

4.4设备采购完毕，由IT管理部带领申请人到仓库领取设备，同时登记设备相关信息。

4.5员工领取办公用IT设备后，设备交由领取人保管，领用人有责任保护设备安全。如在使用过程中造成设备人为损坏或遗失，需按价赔偿。公司机房内设备由网络管理员负责保管。

4.6

IT设备归还给公司时，需经过网络管理员检查设备是否正常，确认无故障或损坏后归还入库。

五.系统管理

5.1软件管理

（1）所有公司办公用电脑只允许安装办公软件。

（2）未经许可，员工不能私自安装与工作无关的软件和硬件设备,否则由此引起的故障由自己负责。

5.2帐号管理

（1）公司通过域管理内部电脑。每个员工都有相应的域帐号和密码，员工有责任保管好自己的密码，防止泄露。

（2）系统管理人员应熟悉并严格监督网络使用权限、用户密码使用情况，适时更换、更新用户账号或密码。

（3）新员工入职由人事部通知IT管理部，建立账户，分配相应组的权限，电子邮件地址，以及一些其他系统或项目存取的账户。

（4）员工离职时，需经过IT管理部确认。停用帐户，电子邮件和一些其他系统或项目存取的账户。

六．服务器和客户机管理

6.1服务器和客户机主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置，切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。

6.2公司服务器由专人负责，任何其他的人不得私自操作。如确实因工作需要需对服务器进行操作，必须有网络管理员在现场，并配合网络管理员做相应的操作记录。

6.3网络管理员负责机房主机的定期清洁工作，客户机由使用人负责定期清洁工作。

6.4非公司指定网络管理人员，未经批准不得对服务器和客户机进行硬件维护、拆卸等操作。

6.5各部门对客户机和相关设备主机参数及配件进行调整或更换，应经单位主管提出申请，并由公司IT管理部批准，必须填写申请单，管理人员应填写工作日志记录相关情况。

七．电脑维护

7.1公司确立专职或兼职工程师负责电脑系统的维护。

7.2电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告主管。

7.3电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。

7.4电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准。

7.5

UPS只作停电保护之用，在无市电情况下，迅速作存盘紧急操作；严禁将UPS作正常电源使用。

7.6对重大电脑软件、硬功夫件损失事故，公司列入专案调查处理。

7.7外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始至终地陪同。

7.8凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失，酌情由使用者赔偿。

八.计算机保密

依据公司保密管理办法，公司计算机管理应建立相应的保密制度,计算机保密方法有：

8.1不同密级文件存放于不同电脑中；

8.2设置进入电脑的密码；

8.3设置进入电脑文件的密码或口令；

8.4设置进入入电脑文件的权限表；

8.5对电脑文件、数据进行加密处理。

（1）为保密需要，定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。

（2）特殊申报批准，才能查询、打印有关电脑保密资料。

（3）电脑操作员对保密信息严加看管，不得遗失、私自传播。

九.电脑病毒的防治

9.1公司电脑必须安装电脑杀毒产品。

9.2未经许可证，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。

9.3凡需引入使用的软件，均须首先查杀病毒防止传染。

9.4电脑出现病毒，网络管理员不能杀除的，须及时报主管处理。

9.5建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应刻录在光盘上，以防遭病毒破坏而遗失。

9.6及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭，并在服务器更新相关病毒的专杀工具。

十.资料备份工作制度

10.1

系统备份

（1）服务器备份采用双硬盘镜像方式备份。

（2）客户机系统采用ghost镜像来实现备份。

10.2数据备份

备份规则：凡是公司重要的资料、数据库和文档都应该采取备份机制，防止数据丢失。所有备份光盘由行政统一保管，并负责查询，提取，登记工作。

（1）公司数据备份采用服务器备份和光盘刻录备份方式。

（2）项目相关数据备份采用光盘刻录备份方式。

（3）公共数据备份采用服务器备份。

（4）个人数据备份采用个人电脑备份，数据存放在C盘以外的其他盘符。

10.3

备份计划

（1）公司数据备份采取每月或每季度方式备份。

（2）项目相关数据备份，在项目结束后所有相关项目资料都统一备份，由公司保管。

（3）公共数据备份采用反删除方式，由网络管理员在服务器上备份。

（4）个人数据备份由个人进行备份

十一.处罚制度

11.1部门经理未能安排、监督一线操作人员工作，或者一线操作人员没有按照指定流程及时有效完成系统操作的，系统管理人员有权向公司提出申诉，一线操作人员将接受相应处罚，同时，单位主管必须承担连带处罚责任。

11.2指定操作人员和非操作人员利用公司电脑进行与工作无关的操作，或者未经许可进行软硬件的安装、拆卸和移动，系统管理人员将报告公司处理。

11.3指定操作人员和非操作人员以恶意破坏、删除、拷贝、拆卸等行为造成公司系统数据或设备损坏或丢失的，系统管理人员将报告公司处理；如果触犯法律的，将由公司报请相关执法单位处理。

11.4相应的经济和行政处罚细则由公司人事部门制定执行。

十一.附则

本制度由信息部解释、补充，经总经理批准颁行。

it公司管理制度 篇2

1.1 管理现状

上海市电力公司未建立完整的IT资产和非生产性资产(指办公类资产)的设备台账信息管理系统，造成IT资产和非生产性资产的设备台账资料信息不完整。同时，缺乏对IT和非生产性资产的“账、卡、物”一致性的实物有效管理技术手段和方法，造成大量资产和实物不匹配，这直接导致了上海电力IT和非生产性资产的管理水平较低和管理成本较高的现象。

1.2 建设的必要性

为提高上海电力IT和非生产性资产的整体资产和实物管理水平，保证资产“账、卡、物”一致性，实现资产精益化管理，上海电力迫切需要建设现代化的资产管理信息系统来提升公司上海电力IT和非生产性资产的管理水平。

上海电力已开展了资产清理工作，为保证IT和非生产性资产的清理质量，需建立一套完善的信息系统来保证资产清理工作的顺利进行。

1.3 系统建设目标

建立一套现代化的资产管理信息系统，引入资产全寿命周期管理的思路，实现设备台账和资产价值管理，同时通过条形码技术提升资产实物管理水平和效率。主要目标包括:

(1)通过运用IT先进技术，实现IT和非生产性资产的现代化管理，实现资产管理工作的网络化、规范化、标准化，提高资产管理水平，保证资产“账、卡、物”的一致，最终实现资产的精细化管理;

(2)通过建立一套完善的资产管理信息系统，保证公司资产的清理工作;

(3)实现条形码系统、E R P AM (资产管理) 模块、E R P PM (设备管理) 模块的信息整合，保证数据的一致性和共享, 建立资产条形码系统，提升实物管理水平和效率;

(4)通过无线手持数据采集器进行实物盘点，降低资产盘点工作量。

2 系统总体设计

2.1 设计思路

引入资产全寿命周期管理的思路，充分利用技术先进的E R P的成熟套装软件，有效缩短系统建设周期，降低技术风险;以E R P中的PM (设备管理模块) 实现IT和非生产性设备的台账管理，以E R P中的AM (资产管理模块) 实现资产价值的管理，同时建立起设备和资产的有效对应关系，由2008年第6卷第9期于E R P套装软件的AM和PM模块已实现了无缝集成，这极大降低了不同模块的技术集成工作量;采用条形码技术，引入资产条形码的创新理念，有效建立资产的全方位管理，确保资产“账、卡、物”的一致，最终实现IT和非生产性资产的现代化管理及达到资产管理的精益化;建立条形码系统、E R P AM (资产管理) 模块、E R P PM (设备管理) 模块的数据接口，保证数据的一致性和共享。

2.2 总体架构设计

在做系统总体设计之前, 充分考虑上海电力的企业IT架构, 结合业务部门的实际应用需求, 运用现代的IT架构理念和方法，设计合理的系统总体架构。上海电力在实施本系统之前，已经应用E R P成熟套装软件，该E R P套装软件包含AM和PM模块，并已实现了2个模块之间的无缝集成，经过实际分析，为充分利用现有的软件，降低系统实施工作量和技术风险，以E R P套装软件中的PM (设备管理模块) 实现IT和非生产性设备的台账管理，以E R P套装软件中的AM (资产管理模块) 实现资产价值的管理，同时建立设备和资产的有效对应关系;建立条形码系统，设计出资产条形码，该资产条形码具有实物的关键资产信息和设备台账;建立条形码系统、E R P AM (资产管理) 、E R P PM (设备管理) 的信息接口，保证数据的一致性和共享;考虑到业务应用的实际要求，建立准实时的数据接口。

上海电力采用的E R P软件为SAP R/3系统，其应用架构为C/S方式。考虑到条形码系统的客户端应用为每家单位各2个客户端，根据实施单位范围，总计应用客户端为52个，同时考虑到条形码的特殊性，其应用架构也为C/S方式。条形码系统、设备台账管理模块 (SAP PM) 、资产管理模块 (SAP AM) 构成了上海电力较完善的资产管理信息系统。资产管理信息系统总体设计逻辑架构如图1所示。

2.3 系统接口设计

根据系统设计要求，为保证数据的一致性，条形码系统中的数据必须和上海电力E R P系统中的数据(台账数据和资产价值)一致，为此，系统设计了数据同步模块，从而达到数据的一致性。

E R P系统以增量方式每天定时生成含资产和台账信息的数据文件，自动传输到F TP文件服务器上，条形码系统定时从F T P文件服务器上获取数据，并对数据文件进行自动处理, 写入条形码系统数据库，并设计了数据接口的校验功能，从而实现了数据的同步工作。

2.4 条形码系统设计

条形码系统主要由数据库服务器、条形码打印机、条码阅读器、网络、客户端计算机组成。条形码采用先进的一维条码技术，通过条形码专用打印机可生成不干胶条形码，条码上的内容可由用户自己设定。将条形码贴在实物上，可确保资产的“账、卡、物”的一致，同时可明显地区分实物的使用部门，又给盘点带来极大的方便，盘点人员不必通过记录实物编码、核对账本的方式进行盘点，只须通过专门的条码阅读器对实物上的条码阅读，条码信息自动存储在条形阅读别器中。条形码阅读器与超市中所用的相类似，但功能又有极大的不同，这种条形阅读别器是采用电池供电，不必用电线连接，盘点人员可以方便携带到任何地方，进行相互核查，读入的信息存储于条形码阅读器中。条码器中可以存储近2万条资产的编码，使盘点速度提高了90%以上，同时还避免了重复盘点或错盘。读入条码结束后，将条形码阅读器与电脑通过计算机相连接，迅速地获得实物的实际情况，通过组合查询可立即发现实物短缺、溢余等变化情况。条形码系统组成如图2所示。

2.5 资产条形码标签设计

资产条形码标签的设计，是根据上海电力对资产的精益化管理要求而产生的一个创新的设计。在对标签的设计中，标签上的信息内容应能清晰反映出资产和台账的主要信息，同时又要避免产生过多的冗余信息。考虑到标签上既要有资产信息和台账信息，还必须考虑条形码的唯一性，因此在标签的设计中考虑了以下信息：单位名称、设备名称、型号规格、序列号、设备编号(SAP PM中的设备编号)、资产编号(SAP AM中的资产编号，设备对应的资产编号)、部门、资本化日期(资产开始折旧的日期)、条形码编号(条形码系统中生成)。

在对条形码的设计中，采用条形码技术，使用国际标准的条形码，为每个资产产生一个唯一的条形码，并通过专用的条形码阅读设备，实现对资产自动的盘点工作。条形码的纸张设计中充分考虑纸张防水性、坚固性、粘性，以保证条形码张贴的质量。图3显示了资产条形码标签实际设计示例。

2.6 主要功能

(1）设备台账管理：

编制IT和非生产性设备的台账数据字典，并依此建立了设备台账管理模块。设备台账管理模块主要采用E R P套装软件的PM模块来实现各类设备的台账管理功能，包括设备入账、设备信息变更、设备调拨、设备报废等功能。

(2）资产管理功能：

资产管理功能主要采用E R P套装软件的AM模块来实现各类资产的价值管理功能，包括资产入账、资产折旧、资产合并、资产调拨、资产报废等功能。

(3）资产和设备对应关系功能：

由于采用E R P成熟套装软件，E R P系统中的AM和PM已经实现无缝集成，这极大降低了系统集成工作量，通过成熟套装软件实现了各软件模块间的无缝集成。各类设备都有唯一的设备编号，通过填写设备对应的资产号，可建立设备和资产的对应关系，以此确保设备卡和资产账的对应关系。

(4）同步模块：

根据业务实际要求，条形码管理系统中的数据必须和电力公司SAP系统中的数据一致，为保持数据一致和共享，建立了数据自动同步模块，从而达到数据的一致性。

数据更新频率可以任意，可按实际需求进行调整。目前按上海电力实际业务需求，数据同步更新频率为每天1次。

(5）资产条形码日常管理：

可对同步到条形码数据库的数据进行查询，查询时可按照资本化日期、资产类别、保管人、保管部门、设备编号、资产编号等条件进行方便查询。查询功能支持模糊查询方式。

(6）资产条形码打印功能：

资产条形码打印功能是条形码系统中的重要功能，该功能模块可按照资本化日期、资产类别、保管人、保管部门、设备编号、资产编号等条件打印条形码。

(7）盘点管理功能：

条形码阅读器和条形码客户端计算机可进行双向数据交换。对条码阅读器中的数据与数据库中的数据进行核对，并对正常或异常的数据做出处理，得出实物的实际情况，并可按单位、部门生成盘盈明细表、盘亏明细表、盘亏明细附表、盘点汇总表、盘点汇总附表。

资产盘点功能可以按日期及部门进行资产盘点，生成盘点报表并打印。盘点报表可分为盘盈明细表、盘亏明细表、盘亏明细表 (附表) 、盘点汇总表、盘点汇总表 (附表) 。

(8) 客户端自动升级模块:

考虑到条形码系统使用C/S结构, 程序更新是多点更新, 系统设计了程序自动升级的功能, 方便用户进行软件升级从而达到程序一致性。

2.7系统安全管理

条形码系统通过多种安全方式, 保证了系统和数据库的安全运行。具体方式包括:

(1) 在单机上做磁盘R AID5;

(2) 数据库采用双机集群方式;

(3)数据备份集成至公司集中的网路备份系统中(V E R IT AS N et Backup 6.0)，并制订相应的数据备份策略;

(4)网络防火墙的应用。

3 效益分析

通过资产管理信息系统的应用，规范了公司资产管理工作，保证了上海电力IT和非生产性资产“账、卡、物”的一致。同时，通过无线手持数据采集器进行实物盘点，工作快捷，省时省力，降低了资产盘点工作量，提高了工作效率。通过系统的应用，有力促进了公司资产的清理工作，极大降低了公司资产管理成本，提高了资产管理效率。最终，上海电力通过该信息系统的实用化应用，已实现了上海电力IT和非生产性资产的精益化管理。

4 结语

it公司管理制度 篇3

【关键词】 IT;金融;管理;哲学;供应链融资;风险管理

一、IT公司建立金融管理部门的必要性

长期以来,金融与IT两个领域复合时,IT公司一直以银行,证券等金融企业的辅助人身份出现在金融领域,起到规范操作流程,控制操作风险,提供解决方案等作用。随着社会分工的不断变细和变精,IT公司的作用日益明显,在某些场合可以完全推翻金融决策者的意见,IT产品和服务不断向金融领域渗透的同时,IT公司本身也逐渐认识到拥有自己的金融部门也将会是势在必行。IT公司可以通过一些金融手段进行企业的发展和扩张,不仅可以寻找更大的利润增长点,还可以在某些场合规避风险,使金融更好的为企业服务。

IT公司的金融部门不同于普通的金融公司的部门,拥有自己的特色,当面对着这些独特的经营方式,对金融的管理也就显得尤为重要了。对金融资产持有什么样的投资理念,对金融服务抱有什么样的专业态度,本身就可以升华为一种哲学,这种投资管理哲学直接影响着企业现在的框架和未来的发展方向。如果一家IT公司没有一种自己的金融投资哲学(也可将其理解为一种投资文化),面对复杂的金融产品就会显得盲目而又无所适从,结果就是没有一定的针对性,浪费自己的金融资本和时间成本。IT公司的金融管理也是一个企业所面对的重要课题。

二、IT公司在金融方面投资的主要表现

(一)风险投资

这里指的风险投资,也并非单纯的直接对新兴的高技术和具有很大发展潜力的生产的投资,这样的投资只要评估时具有潜在收益就可直接出手。如果那样就与普通的VC,PE等风险投资没有什么区别了。IT公司的风险投资当然应该有自己的特色,IT行业本身就是一个高新科技领域,每天都面对着日新月异的变化,每天都会有新的产品或商业模式出现,可以利用这一点进行投资规划,将资金投入到对自己公司产品或服务形成互补,然后在产品或成熟时进行收购或分享利润。

在投入期投资方可以给予资金,甚至是技术和人员上的支持,这样可以弥补被投资方的资金,技术,人员等方面的缺陷,使其拥有良好的发展空间和环境,进入一个快速的增长通道,投资方当然也会从中获得一定的利益:被投资方可以将将来产品的营利作为酬劳或出让一定的公司股份,双方公司的产品或服务可以相互补充,以使在将来的竞争中达到更有利的位置,实现一个双赢的局面。

当然,这种投资也会有一定的风险,相对专业的VC,PE,IT公司的风险投资专业性是远远不够的,它具有可持续发展的特色,其产品和服务可以完全吸收和加以利用,投资方一定要注意各种细节上的研究,做好对被投产品或服务的评估,对所投公司的评价也应在考虑的范围之内,这直接关系到此次投资的成败。以什么样的投资理念或投资哲学去面对这一系列的事情?正如老子所说:豫兮,若冬涉川;犹兮,若畏四邻;俨兮,其若客;涣兮,其若凌释;敦兮,其若朴;旷兮,其若谷;混兮,其若浊。孰能浊以止?静之徐清。孰能安以久?动之徐生。保此道者,不欲盈。夫唯不盈,故能蔽而新成。管理者应该慎重考虑到他做的每一步决定,战略上给予藐视,战术上给予重视,即使达到满意的目的,在成绩面前也不应表现出半点的骄傲情绪,始终保持高度的警惕性。

(二)企业融资

1.租赁融资。租赁融资是指具有融资性质和所有权转移特点的设备租赁业务。即出租人根据承租人所要求的规格、型号、性能等条件,购入设备租赁给承租人,合同期内设备所有权属于出租人,承租人只拥有使用权,合同期满付清租金后,承租人有权按残值购入设备,以拥有设备的所有权。而IT公司可以通过租赁的形式进行融资:其好处主要有:(1)IT行业主流产品和设备租赁将面临多方面的压力,包括预计在会计处理方式方面发生的变化、增强的全球竞争和IT开支增长率方面有限的增长。(2)IT软件和服务方面融资的强劲增长使不断变化的IT设备租赁市场相形见绌。

在2006年,设备租赁占全球租赁和融资量的大约70%。IDC预计,到2010年,这个比例将下降大约20个百分点。同时,软件和服务融资将占全球市场份额的大约50%。市场研究公司IDC最新发表了一篇关于全球IT租赁和融资市场规模和预测结果的报告。这个市场包括租赁和融资购买IT设备、软件和与IT有关的服务。IDC的报告称,全球IT租赁和融资市场2006年的规模为700亿美元,预计到2010年将超过1000亿美元,复合年增长率为8%以上。

2.股权,债权融资。股权,债权融资是IT公司最常用的手段,也是最有效的方式,债权融资的债券利息在企业缴纳所得税前扣除,减轻了企业的税负,发行债券可以避免稀释股权。其缺点是债券发行过多,会影响企业的资本结构,降低企业的信誉,增加再融资的成本。股权融资是指资金不通过金融中介机构,借助股票这一载体直接从资金盈余部门流向资金短缺部门,资金供给者作为所有者(股东)享有对企业控制权的融资方式。IT行业是一个快速发展的行业,固然需要大量的资金,公司本身也必须权衡利弊,找到合适自己的融资方式,那么做出正确的决策,是成功之必需。

一个决策决定了企业的成败与兴衰,企业决策不是简单的选择题,而是有科学的管理方法和科学的决策技巧。IT公司可以根据自己的特长做出更为理性的决策,可以将决策的过程体现在软件方面,如将数据定时输入到框架中,以便随时进行检查,有一个“无情”的监管者,以达到尽可能客观的决策过程。

3.供应链融资。最近几年,供应链融资已经在中国盛行,其实这一融资方式同样也可以适合于IT行业,现在的IT领域的分工已经越来越细了,在硬件方面,一种硬件设备的各种零部件可以来自于世界各地,然后在一家公司进行统一的组装,又会销售到世界各地。在软件方面,可能核心领域是由几家公司掌握,边缘领域则由若干家公司共同来完成,每一个公司都可以在这样的大型软件开发过程中找到自己的定位,这本身就形成了一个链条,在这个链条的末端的公司则可能因为过小而受到外界的波动较大,也不容易获得银行货款。

资金等方面容易受到制约,阻碍公司的发展,这个链条中的大公司则不同,它们拥有大量的资产,良好的信誉,可以以自己的账款等做抵押,为小公司进行融资,一方面将资金有效注入处于相对弱势的上下游中小企业,解决中小企业融资难和供应链失衡的问题;另一方面将金融机构和物流企业融入上下游企业的购销行为,增强供应链的商业信用,促进中小企业与核心企业建立长期战略协同关系,提升供应链的竞争能力。

(三)其它投资

IT公司当然也能够采取普通的投资方式,如投资债券,股票等这些有价值的金融产品或者其它金融衍生品,其实当今天的大部分公司都会有自己的交易性金融资产,衍生金融资产等,这些资产可以将企业的闲散资金进行有效投资达到保值,增值的目的。像软件公司这样经常是客户一次性付清前期账款,日常的管理费和工资等都会由这部分资金进行维持,怎么样将这笔资金合理的保值就会有着重要的意义,当然流动性高的债券可以随时将其卖出,获得流动资产,以备不时之需,股票亦可长期持有,抛出获利。

这种投资是与公司所处领域是没有关系的,关键是在于投资管理者对金融市场的把握,管理者根据对市场的分析,宏观形式的分析,对所投领域的分析,对所投公司的分析采取灵活的投资方式,对证券流通市场的风险性,收益性,流动性和时间性方面的特点要有充分的认识。其实本身是IT公司的金融管理应该有自己的特色,IT对投资工具的利用应该相较多,甚至可以自己设计出一套自己的投资平台和风险控制机制,尽量减少人为的环节,减少错误因素的出现,应用自动化的管理方式可以加快实施的效率。君子性非异也,善假于物也,也是这个道理,其实管理并不是事无巨细自己都能亲力亲为,善于将事情分开层次,把握宏观才是一个好的管理者。

(四)风险管理

以上IT公司的金融管理都有一个共同的方面,那就是对风险的控制,可以说对风险的控制是企业的重中之重,如果一个金融部门没有一个正确的风险控制方法,结果只能是自取灭亡,风险规避设计是风险管理的核心,它主要由防范预案、预警、控制和应急等子系统所组成。预警系统的主要功能是监控可能的风险因素,尤其是重点监视风险值较大的关键要素,敏锐及时地发现异常征兆,并准确地预报风险。风险预警一般通过设置临界值来实现,当债务管理的内、外条件变化处于临界值以内,说明运营过程处于安全状态,当变化超出临界值时,则表明状况异常,应及时发出警报。企业应准备一定的应急措施,以便在发生意外风险的情况下应用,尽量减少风险带来的不良影响。

一个风险投资方面的管理者,走在宽敞的大道之中也会小心的对待他所处理的每一件事,稍不留神就会误入歧途,企业也会偏离自己的航线,事实上尽管面对的是宽敞的大道,人们还是喜欢去走捷径,捷径能更快的达到终点,也最危险,这本身就是一种投机心理。作为一个金融方面的管理者如果总是只看到他所带的利润而忽视了所带来的风险,整个IT公司也会被这样的投机行为付出沉重的代价,“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,收益与风险本是相互转化,IT公司的本身的风险投资目的就应以长期投资为根本出发点,做好每一份尽职调查,对所投产品做到合理的评估,这样才能有利于公司的发展。

以上几个方面只是IT公司中金融部门从事的几个方向,金融是创新性很强的领域,新的事物总是在不断出现,IT业也是一个日新月异的行业,每天都在进行着变化。两者相结合的公司可想而知,该会有怎么样的发展速度和变化,但是有一种却是可以不变的,那就是一个公司的管理哲学,它的形式在变而本质却是一定的。用平静的心态去面对公司的各种困难与风险,一切就可以冷静去对待了。

最后强调的是:在一个IT公司里,金融只是企业的补充和发展,是为了更好进行IT产品的开发和推广,不能仅仅是为了金融投资而去做金融投资,IT公司的主打产品是IT产品和服务,这是IT公司的优势和强项,也是其赖以生存的保存。如果一个IT公司以金融投资为目的,这个公司只能转变为一家投资公司,但是该公司又不具有专业投资的素质,其结果就可想而知。

参考文献

[1]老子.道德经(电子版).2008(9):8～15

[2]宋炳方.商业银行供应链融资业务.2008(5):46

[3]黄崇兴.企业决策与决策分析

it公司管理制度 篇4

1．总则

为提高公司信息技术服务质量，保证维护服务及时响应并达到要求，确保业务流程正常运行，特制订本办法。

2．适用范围

本办法制定了针对计算机应用软件系统（以下简称应用系统）、网络、终端用户的服务办法及对第三方服务的监管规定，适用于公司层面IT系统（在公司层面运行的各类应用系统、网络系统和终端设备）的运营维护管理。

各二级公司应针对本公司内部的IT系统参照本办法制订相应的管理制度，并进行实施和管理。

3．职责

3.1 技术发展部负责本办法的制订和修订，并负责对本办法的执行情况开展定期或不定期的监督检查和指导工作。

3.2 具体承担维护公司层面某个应用系统的单位，应按照本办法对本单位所负责的应用系统实施管理。

3.3 技术中心城域网管理部门负责公司城域网（骨干网）核心设备、汇聚层设备、公司邮件系统等的维护；终端用户管理部门负责公司层面终端用户的管理。

3.4 各二级公司负责各自局域网和终端用户的管理。

3.5 应用系统维护人员负责对自主开发的应用系统提供技术支持。

3.6 应用系统管理员负责应用系统用户及权限的分配。

3.7 数据库管理人员负责执行对数据库的操作。

3.8 网络管理人员和服务器操作系统管理人员负责提供网络及服务器服务。

3.9 终端用户管理人员负责终端设备和环境的管理。

3.10 应用系统维护部门的负责人负责应用系统维护过程中的人员协调工作。

4．管理内容和要求

4.1 IT系统运营维护的范围

根据公司现状，IT系统运营维护应包括以下四个项目的服务：

1）为自主开发的应用系统提供技术支持；

2）商品软件、合作开发软件和定制开发软件的服务保障；

3）网络及服务器的维护；

4）终端用户及设备的管理。

4.2 IT系统运营维护的前提

1）应用系统在进入服务之前，应保证按照《应用系统开发管理办法》和《应用系统上线管理办法》的规定，完成任务书的要求并成功实施；

2）网络、服务器等已部署完毕。

4.3 服务内容

按照4.1的分类，每个项目应包括但不限于以下所列的服务内容。

4.3.1 自主开发的应用系统

1）为用户提供应用系统的帮助文件或操作手册；

2）开立或撤销应用系统帐号，更改用户权限；

3）对应用系统进行正确和优化的配置，保证系统正常运行；

4）对应用系统本身的故障（BUG），应提供及时的修正；

5）解答用户在使用过程中遇到的问题；

6）根据业务需要，提供程序更改及通过审批的数据维护服务；

7）当相关的应用系统提出接口需求时，应用系统维护部门应予以支持；

8）对用户反映的性能和易用性问题，应用系统维护部门应分析解决；

9）对于服务器等引起的应用中断，应用系统维护部门应提供解决方案。4.3.2 商品软件、合作开发软件和定制开发软件

购买商品软件、与公司外单位合作开发软件或对商品软件进行定制开发时，应在签订的协议中包括服务条款，条款应明确规定该软件的维护方式和期限，以确保用户的请求能够得到及时响应。

4.3.3 网络和服务器服务

1）对公司网络核心设备进行维护及故障排查，保证网络的稳定运行；

2）保证公司网络的安全，防止非法入侵和攻击；

3）部署防病毒产品，确保应用系统的高效、稳定运行；

4）受理用户的VPN接入申请；

5）受理用户访问Internet或特殊端口的申请；

6）保证公司邮件系统的正常运行，解答用户在使用过程中提出的问题；

7）根据公司的统一安排，分配网络资源；

8）保证服务器的正常运行，定期巡检；

9）定期给服务器打已知的补丁及进行系统整理。

4.3.4 终端用户和设备的管理

1）提供对台式机、笔记本电脑和打印机等的维修服务和进行配置管理；

2）为终端用户安装工作用软件；

3）指导用户清除计算机病毒、下载安装操作系统补丁程序。

4.4 服务方式

根据具体情况，各类服务的提供部门可采用以下的服务方式，服务方式应明确告之用户，对与工作无关的问题维护人员有权予以拒绝。

1）热线支持：应向用户公开技术服务支持电话，接受用户咨询；

2）邮件服务：设立专门的邮箱，用户可以将问题提交到该邮箱；

3）远程软件维护：在用户接受的情况下，可以通过远程控制系统帮助用户进行故障排除或软件操作指导；

4）现场服务：对于远程技术支持无法排除故障的用户，可以根据情况安排工程师到现场进行故障处理；

5）Web支持：有条件的部门可以通过论坛进行在线提问，并汇总问题库，供用户查询。

4.5 响应时间

应根据故障分级不同，努力争取在下述相应的规定时间内解决问题：

1）对于一般性的咨询问题，应当时予以解答；

2）由于应用系统原因造成的系统无法运行，维护部门应与用户协商，确定解决时间，及时提供解决方案或替代方法；

3）由于网络设备故障造成网络中断，故障解决时间一般在4小时之内；

4）由于服务器原因造成的应用系统无法正常运行，应立即替换备机；

5）VPN接入、Internet访问和公司邮件系统的帐户开设等，应在申请批准后的一个工作日内完成；

6）由于应用系统性能受损造成对用户有影响，维护部门必须提出相应的解决方案，经论证后，进行修改；

7）由于应用系统的文字资料或页面需要修改，而不影响业务的正常运行时，可在未来的应用系统升级中予以解决。

4.6 维护人员

应用系统维护部门负责应用系统的运行维护，城域网管理部门负责网络、VPN接入、公司层面Internet访问及邮件系统的管理，终端用户管理部门负责终端用户及设备的管理。为保证服务质量，维护部门应明确责任，指定专门的技术人员负责相关的维护工作。维护人员应具有高度的责任感，熟悉所从事的工作，对用户提出的问题认真解答，对于无法及时解决的问题，应报告部门负责人，负责人应调动资源，协调关系，保证问题的顺利解决。

IT系统维护人员分工如下：

1）应用系统维护人员负责与用户沟通，回答用户的咨询，解决用户在使用应用系统过程遇到中的问题，并对未及时解决的问题进行分析，提出解决方案，提交部门负责人；

2）应用系统管理员负责根据帐户审批表，开立、撤销应用系统帐户或更改用户权限； 3）数据库管理人员负责根据审批通过的《应用系统数据变更申请审批单》，修改数据；负责建立数据库用户并分配使用权限；

4）网络管理人员负责监控公司网络核心设备、汇聚层设备的运行状况，解决网络故障，开立Internet访问权限、建立/撤销VPN用户及对公司邮件系统进行管理等；

5）终端用户管理人员负责终端用户及设备的管理，负责帮助或指导用户给终端设备打操作系统补丁，并与网络管理人员共同负责网络病毒的防治；

6）维护部门负责人负责协调各类维护人员，共同保障IT系统的正常运行。

4.7 服务工作流程

4.7.1 公司层面自主开发的应用系统服务流程

4.7.l.1 服务的提出

用户通过电脑、电话、书面文件向相关的应用系统维护部门提出服务请求，但在下列几种情况下，必须先填写申请单，履行相关的审批手续后，再提交到该应用系统的维护部门。

1）申请数据维护时，应由申请人填写《应用系统数据变更申请审批单》；

2）申请程序更改时，应由申请人填写《应用系统程序变更申请审批单》；

3）申请数据接口时，应由申请人填写《应用系统数据接口申请审批单》；

4）申请数据导出时，应由申请人填写《应用系统数据导出申请审批单》。

4.7.1.2 服务的接收与处理

1）应用系统维护部门接受请求；

2）对于咨询性问题：应用系统维护人员应当场予以解答，并记入《

应用系统咨询问题处理表》，转4.7.1.3；对于未能及时处理的问题，应用系统维护人员应进行登记，填写《应用系统待处理问题记录表》，对问题进行分析，提交部门负责人审核通过后，进行后续处理；

3）应用系统维护人员对通过审核的审批单进行处理，并在接到申请后的3个工作日内告知申请人审批通过后的具体处理时间：

a）对于新增或修改功能的需求，按《应用系统变更管理办法》处理；

b）对于数据接口需求，若需要以程序的形式实现，按《应用系统变更管理办法》处理；若需要在数据库中进行设置，应符合《操作系统、数据库、应用系统帐号及口令管理规定》的要求；

c）对于数据更改需求,应严格执行，严禁私自、单独对正式使用的数据进行直接操作；

d）对于数据导出需求，在审批通过后，应按用户要求的形式提供；

e）对于性能和程序易用性需求，应用系统维护部门应制定解决方案，若需要调整程序，按《应用系统变更管理办法》处理；若需要进行其它的配置调整，应经过部门负责人签字同意后实施；

f）对于应用系统中存在的BUG，应用系统维护部门应按《应用系统变更管理办法》立即处理。

4.7.1.3 服务请求的反馈

应用系统维护人员在对用户请求处理完成后，应及时通知用户，并在相应的申请表或记录表中填写意见。

4.7.1.4 服务的管理

1）应用系统维护部门的负责人应定期审查《应用系统待处理问题记录表》，确保用户提出的问题得到及时解决；

2）应用系统维护部门应不定期组织维护人员整理完善问题库，以便用户能够得到更好的技术支持。

4.7.2 网络故障处理流程

网络故障包括网络中断、网络运行异常缓慢、无法访问Internet网络、公司邮件服务无法响应等需要紧急处理的异常情况。

4.7.2.1 服务的提出

用户发现网络异常情况后，应立即通过电话通知网络管理部门：公司机关的用户应通知技术中心城域网管理部门；其他人员应通知所在二级公司网络管理部门。

4.7.2.2 服务的响应

1）二级公司应首先判断各自局域网及所租用城域网线路是否正常，公司机关局域网由技术中心城域网管理部门负责检查。若城域网线路中断，应尽快通知线路服务提供商；若局域网设备、线路、配置等出现故障或由于病毒引起网络中断，应立即修复；网络恢复正常后，转4.7.2.3；

2）若二级公司局域网及城域网线路正常，二级公司网络管理部门应及时通知技术中心城域网管理部门；

3)技术中心城域网管理部门应立即安排网络管理人员进行问题排查，对于重大问题，部门负责人应及时向分管领导汇报；

4)城域网网络管理人员应及时判断故障原因，无法解决时，应尽快联系设备或服务提供商，对于超出服务期的，部门负责人应协助联系人员处理；对于大面积的病毒发作，网络管理人员应立即排查，二级公司及终端用户管理人员予以协助，迅速切断病毒的传播途径，对传播病毒的机器隔离清除，必要时对其系统重新安装；

5）城域网网络管理人员与二级公司网络管理人员保持必要的沟通，确保网络故障的排除。

4.7.2.3 服务的反馈

故障排除后，服务申请接收部门应通知用户，并填写《网络故障处理情况登记表》。

4.7.3 终端用户及设备的服务流程

4.7.3.1 服务的提出

用户通过电话、书面文件向所属终端用户管理部门提出相关服务需求或终端用户管理部门巡检时发现问题。

4.7.3.2 服务的响应

a）终端用户管理部门负责安排终端用户管理人员提供服务；

b）对于硬件故障，首先确定故障原因，对于人为损坏、安装非工作用软件造成的损坏，终端用户管理部门不负责维修；对于增加硬件配置可能需要采购的需求，进行资产采购后处理。需要更换配件的应做好配件更换的资产登记，填写《配件更换登记表》，替换下的配件应有专人管理以备检查；

c）对于软件安装服务，终端用户管理人员应按照规范的步骤操作，确保所使用的安装介质是无毒的，方可使用。终端用户管理人员有权拒绝安装非工作用软件；

d）终端用户管理人员应指导用户使用杀毒软件，帮助或指导用户下载安装操作系统补丁，确保终端设备环境的安全。

4.7.3.3 服务的反馈

服务完成后，终端用户管理人员应填写《终端用户服务登记表》，经用户签字后交终端用户管理部门保存。

4.7.4 网络资源的分配流程 二级公司或公司本部需要申请公司城域网地址等网络资源时，首先由相应的网络管理部门填写《网络资源申请审批表》，经分管领导批准后，报技术发展部；技术发展部审批通过后，由技术中心城域网管理部门网络管理人员统一分配，然后通知申请部门。

4.7.5 VPN接入工作流程参见《VPN帐号管理规定》执行。

4.7.6 Internet访问工作流程参见《局域网用户访问Internet网络管理规定》执行。

4.7.7 病毒防范管理流程参见《计算机病毒防范管理办法》执行。

4.7.8 应用系统帐户管理流程参见《操作系统、数据库、应用系统帐号及口令管理规定》执行。

4.8 服务及设备保障

为确保核心网络、服务器和应用系统能够稳定、高效运行，除维护部门应提供规范的服务外，公司和二级公司还应制定服务及设备保障措施，加强对第三方（包括服务提供商、设备供应商、软件提供商等）服务的监管，并根据IT运营风险的控制需求以及现有冗余设备情况，对硬件设备及网络服务定期进行服务需求分析，根据分析报告制定服务/维护协议。

4.8.1 服务及设备保障措施

根据公司的IT系统现状，应提供如下保障措施：

1）与城域网线路服务提供商签定协议，确保通讯线路的质量；

2）购买网络设备时应与供应商签订满足需要的服务/维护协议，包括定期巡检和网络故障的及时排除等；

3）运行关键业务的服务器应有备机，或能从供应商处及时借用服务器维持应用系统等运行并保证数据安全；

4）公司网络的核心设备应采用双机模式，以提高网络的安全性和可靠性；

5）购买的商品软件、合作开发软件、定制开发软件及关键设备在协议签订的服务期结束后，应续签/定制服务协议，否则应及时制定相应的服务办法，保证业务流程能够正常运行，并在系统出现故障时能够得到及时的服务。

4.8.2 对第三方服务的评估与监督

对于经过第三方实施的服务，技术发展部应从以下方面加强监督管理:

1）技术发展部应建立应用系统、网络及硬件设备维护服务登记制度。公司内协议的签订部门在协议签订后应及时到技术发展部备案，向技术发展部提交服务协议复印件；

2）第三方应及时向公司内协议的签订部门提交日常运行故障和故障处理情况报告，公司内协议的签订部门应定期对第三方的服务水平进行评估，并向技术发展部提交评估报告；

3）技术发展部汇总对第三方服务的评估报告，作为考核依据，纳入服务商管理体系。

5．附则

5.1 本办法自2007年10月1日起试行。

it公司管理制度 篇5

一、总则

1、为规范公司计算机及其网络的管理，确保公司计算机及其网络资源稳定、安全、高效地运行，保障公司各种工作正常开展，特制定本规定。

2、信息设备本着谁使用谁负责的原则，实行定人定编管理。每台计算机由公司各部门落实其责任人。计算机责任人对计算机具有操作、使用的权限。

3、各部门负责人有对本部门所属计算机使用情况进行监督、检查的职责。

4、计算机管理人员有权对公司及下属单位的计算机资源进行操作、管理、监督。

5、本规定中计算机资源管理是指：  计算机及其外设的硬件、软件管理；  计算机网络设备及其网络资源管理；  IT资产的申购、配发、上交、维修管理；  信息安全管理；

 其它与计算机有关的使用管理。

6、本规定中的计算机是指：计算机主机、显示器及其附件，包括鼠标、键盘、电源等。

7、本规定中所指的计算机附属设备主要指计算机外部设备，如：各类打印机、移动硬盘、U盘、刻录机、扫描仪、复印机、音箱等其它为提高工作效率所配备的硬件设备。

8、本规定中涉及的计算机网络是指：公司使用的局域网、互联网及网络上提供的各类服务，所有应用平台、业务平台、管理平台等。

9、本规定中的计算机网络设备是指：交换机、路由器、防火墙、上网行为管理、USB无线网卡、网线等。

10、本规定中的软件是指：

计算机操作系统； / 6

办公软件，如：OFFICE系列的WORD、EXCL、POWERPOINT等； 其它工作中必需的软件，如：PDF、AUTOCAD、CORLDRAW、CATIA等； 计算机及网络的安全管理软件，如：杀毒软件、计算机防火墙等； 各类计算机业务平台和管理系统平台； 其它计算机应用软件、程序。

11、本规定适用于公司所辖一切计算机资源的应用范围。

二、信息设备的申购、配发、回收、维修流程

1、计算机设备申请采购流程：

使用人提出OA申请＞IT用品申领单申请＞报经本单位（部门）负责人审批同意＞部门分管领导审批＞公司总经理审批＞经营企划部审批＞采购＞入库手续（固定资产登记）＞出库手续＞配发安装

2、办公外设设备的配发：

使用人提出OA申请＞IT用品申领单申请＞报经本单位（部门）负责人审批同意＞经营企划部审批＞采购＞领用人员签字确认＞IT工程师安装调试

3、计算机更换流程

使用人提出OA申请＞报经本单位（部门）负责人审批同意＞OA填写运维申请单＞经营企划部审批＞领用人员签字确认＞IT工程师安装调试＞

4、计算机设备回收：

使用人提出OA申请＞本单位（部门）负责人审批同意＞OA填写运维申请单＞经营企划部审批＞IT工程师检查回收设备＞固定资产登记＞使用人签字确认＞固定资产回收

5、计算机设备报修：

信息设备软硬、件故障＞使用人通过OA填写运维申请单＞经营企划部审批＞IT工程师确认故障并到场维修＞计算机使用人确认故障已排除＞IT工程师填写运维申请单OA登记

三、计算机硬件使用及管理 / 6

1、在未经经营企划部授权的情况下，其它任何人不得随意对计算机设备搬移，调换；不得随意拆、卸计算机设备，如有因此而造成的信息设备损坏，由当事人承担相应产生的更换、维修费用。

2、计算机设备的安装调试：

计算机设备的安装调试由IT工程师完成，其它任何人不得擅自安装计算机设备及其附属设备，如音箱，扫描仪等。

3、计算机设备发生软、硬件故障需通知IT工程师安排专业人员处理。在未经IT工程师授权的情况下不得擅自处理。

4、使用者不得擅自设置或更改计算机BIOS密码，如发现有设置者，IT工程师有权清除并在公司内通报批评。

5、如因工作需要，需要调换、更换计算机及附件的需提前申请，由IT工程师调换。

6、IT工程师在对计算机及附属设备进行安装、维护、维修时需做好相应记录。

7、禁止在未经许可的情况下，擅自安装计算机硬件及其附件。

8、离职员工不得移除计算机内的软、硬件和文件，并在离职前向信息科申请检查，在IT工程师到场检查信息设备软、硬件和文件完整以后，在离职手续上签字确认方可办理离职手续，同时回收其IT设备。

四、计算机软件使用及管理

1、计算机操作系统及软件的安装调试必须由IT工程师进行，其它任何人不得在未经经营企划部授权的情况下擅自安装、删除计算机操作系统程序和软件。

2、任何部门或个人不得擅自更改计算机的各项设置，如：计算机名、IP地址、MAC地址、IT工程师密码、登陆方式等

3、计算机使用人员应经常整理计算机中的文件、数据，保持文件的有序存放。

4、使用者不得在计算机上存放有破坏公司形象及与网络正常运行的软件，如：各类黑客程序、有意带病毒的文件，小说、娱乐电影以及其它不健康的文件，如：（黄色图片、反动文章、视频图像等）。/ 6

5、严禁使用计算机设备做与工作无关的操作，如：玩游戏、看电影、网上赌博等。

6、禁止访问与工作无关的网站。

五、计算机网络管理

1、任何人不得擅自将私人计算机、笔记本、手机、U盘等设备接入公司计算机或公司计算机网络。如确有需求，须先行通过经营企划部备案。

2、任何人不得擅自挪用公司计算机设备、网络资源，更不能破坏计算机及网络设备。

3、任何人不得利用公司计算机网络开展损害公司利益，和其它有损他人计算机、计算机网络安全的活动，不得利用公司计算机网络从事非法活动。

4、公司实行办公，研发，生产设备网络隔离制度。有访问特定网络需要的部门及个人，请在OA内提出“网络申请单”，经营企划部审批同意后由IT工程师安装调试。

5、不得利用公司网络下载与工作无关的软件、电影等；不得擅自使用带有P2P协议的软件下载工具，如：迅雷，QQ旋风等，如有工作需要使用的软件，须通过OA申请，经营企划部审批同意以后由IT工程师下载完成后提交公司文件服务器中供大家使用，以避免重复下载，浪费网络资源，影响网络稳定。

6、不得在公司网络使用黑客工具及危害公司计算机及计算机网络安全、数据安全的软件或程序。

7、不得使用黑客工具或网络管理软件影响公司网络的正常运行。

8、不得擅自关闭、删除、卸载其安装在计算机上的杀毒软件及防火墙，对收取的邮件应先确认无病毒后再打开，发现可疑情况请向经营企划部反映。

9、任何人在未经许可的情况下，不得擅自发起与工作无关的多人对话、网络会议、广播信息；严禁利用计算机或计算机网络发表有损公司、个人利益或形象的言论。

10、各部门、各公司员工不得在未经许可的情况下利用公司网络架设各类服务器，如：Web服务器、FTP服务器、文件共享等。如果确有必要的，应该事先向经营企划部提出申请，审核批准后方可设立。所设服务应指定专人负责管理，/ 6

并接受经营企划部的监督。

六、计算机及其数据安全

1、计算机使用人必须为计算机设置系统密码（Windows开机密码），密码至少6位，应由字母、数字和字符组成。

2、计算机使用人必需对用户密码和各类系统密码妥善保管，不得将密码泄露给他人，严防被窃。若因此造成公司或个人信息、文件外泄、丢失的，其责任自行承担。

3、未经许可，严禁任何人将除工作、学习、培训资料以外的私人光盘、VCD、DVD、移动存储器（U盘）等在公司计算机设备上使用。

4、公司信息设备内的资料应该严格保密，未经许可严禁任何人员擅自复制、拷贝、转移，更不得擅自带出公司。

5、任何人不得利用各种手段、破解、攻击公司计算机网络系统和计算机服务平台，不得擅自破解公司计算机各种用户名和密码或窃取公司文件、数据。

6、当使用人结束工作或长时间离开计算机时，应及时锁定或关闭计算机以免他人操作，更不能将计算机让他人操作使用（工作需要除外）。

7、如因工作原因需使用U盘或移动硬盘等设备，使用人在打开前必需对其进行杀毒确认无病毒后方可打开。

8、如有计算机使用人离职的，不得删除计算机内部任何数据，如确有个人资料需要删除的应有IT工程师在场方可删除。

七、文件备份

1、公司及各部门使用的计算机内的数据应当定时备份，如需IT工程师配合时应及时联系，不得擅自邀请外来人员进行备份。

2、对于重要数据及重要文件必需定期备份或由IT工程师集中备份，备份资料由档案室统一保管，不得擅自带出公司或邀请外来人员进行备份。

3、工作中重要数据或个人工作重要文件必须保存在D盘、E盘、F盘，并定期备份到公司的文件服务器，或公司提供的U盘、移动硬盘、光盘等移动设备中。/ 6

如未按规定操作而造成文件丢失的，责任自行承担。

八、计算机日常清洁及保养

1、不得在计算机主机箱旁边堆放杂物文件，必需保持计算机正常通风散热。

2、计算机使用人必需经常清洁计算机主机箱、显示器、键盘、鼠标以保持计算机的清洁卫生。

注意：液晶显示器不得用手指，钢笔等硬物触碰液晶面，在清洁液晶显示器时应用干布轻轻擦去液晶面上的灰尘，不得用酒精等腐蚀性液体擦拭液晶面。

3、计算机使用人在离开或下班之后，必需安全关闭计算机，包括显示器、打印机、复印机、扫描仪等计算机外部设备，并切断其电源，以防止损坏或产生安全隐患。

九、其它

1、公司鼓励员工最大限度地利用计算机及网络资源进行工作。

2、在不影响计算机使用者正常工作的情况下，鼓励员工在公司IT工程师指导下在指定的计算机上学习计算机应用知识。

十、附则

1、本规定由经营企划部负责监督执行。

2、本规定由经营企划部负责解释、修订。

3、本规定适用于湖北汽车工业有限公司内所有单位、部门和个人。

4、本规定自2017年10月份起开始执行。

湖北汽车工业有限公司

it公司简介 篇6

达内时代科技集团是中国职业教育品牌。4月3日，达内时代科技集团成功在美国纳斯达克上市。根据IDC的数据，达内时代科技集团目前市场份额超过8.3%。达内时代科技集团致力于培养面向电信和金融领域的Java、C++、C#/.Net、3G/Android、3G/IOS、 PHP、嵌入式、软件测试、UID、互联网营销、主办会计、Web前端等14大课程方向中高端软件人才，先后获得美国国际数据集团IDG、集富亚洲JAFCO ASIA、美国高盛银行的三轮投资。达内时代科技集团经过运营，以中关村科技园区为依托，在中国软件业发达城市——北京、上海、广州、深圳、大连、南京、武汉、杭州、西安、苏州、成都、太原40个大城市，建立140多个职业教育中心。已累计为IBM、微软、摩托罗拉、华为、中软、用友、Yahoo、阿里巴巴、TOM、新浪、搜狐、百度、联想、神州数码、大唐电信、亚信等知名IT企业培养输送了28万多名中软件人才。

除IT人才实训外，达内时代科技集团同样致力于IT 人才输送、教育平台建设、软件研发等综合服务。目前，已形成包括 人才实训中心、软件研发中心、软件人才中心、IT 教育中心四大人才服务模块达内时代科技集团逐渐形成以IT培训为主的多元化、综合性的职业教育及人才服务品牌。

达内时代科技集团有限公司的各个中心由软件专家负责运营，课程设计引进北美先进技术，贴近中国软件企业的实际需求，同时，聘请北美海外专家与来自IBM、华为、用友、亚信、东软等国内外名企的一线实战专家担任讲师，以确保高端培训效果。达内在课程设计与培训模式上不断创新，开创“零首付、低押金，就业后付款”的信贷就业模式先河，改革培训模式保持培训规模扩大的同时确保90%以上的就业率，同时高质量就业。

美国IT公司这样“猎才” 篇7

戴尔, 将招聘会延伸到办公室。美国戴尔公司在人才招聘面试方面, 可谓是煞费苦心。如公司研发出一种视频会话装置, 要求通过初试的应聘者在面试过程中, 与公司相关办公室中的专业人员进行视频交谈。这种方法既节省了费用, 加快了进程, 也弥补了书面或电子履历印象不深的缺陷。

英特尔, 鼓励公司员工积极推荐人才。英特尔公司有一个特殊的招聘渠道, 就是鼓励公司员工推荐人才。它的好处在于, 现有的员工对英特尔公司都很熟悉, 而对自己的朋友也有一定了解, 基于这两方面的了解, 他们会有一个基本把握, 即自己推荐的人要适合英特尔, 在英特尔或许会成功。如果哪个员工推荐了非常优秀的人才, 他就会收到英特尔公司专门颁发的荐才奖。

甲骨文, 采取大手笔的团队式招聘。美国甲骨文公司拥有一支强大的研发队伍, 人数超过2000人。这支研发队伍分成40个小组, 每一个小组都是以团队的方式招聘进来的。

创业公司的IT成本经 篇8

张云辉所在公司CDP是一家近几年急速增长的人力资源外包服务企业，令他感触最深的是，作为外包服务企业，IT平台也是公司生产性平台，一直与客户的商业合同、服务品质协议绑定在一起，因此其专业化水平比一般公司内部IT系统要高；但同时，在创业公司有限的资源条件下，IT系统建设一直要在“差钱”的状态下选择目标和成本相平衡的方案。

IT系统外包很谨慎

CDP有一套自主研发的Easy HRO系统为客户提供薪酬、福利等外包服务。几年前，当服务人数在几万以下时，他们的Easy HRO系统就放在自己的机房里。那时候，很多客户与CDP签订的服务品质协议（SLA）都比较有弹性。但近几年，客户与CDP签订的SLA越来越严苛，例如机房一旦断电CDP就得赔付。但作为一家创业企业，CDP不能像大型数据中心那样确保市政几路供电或购置UPS、柴油发电机和冷却设备等庞大的设施群，也不能大手笔聘请CCIE多年或从事灾难备份多年的团队。与此同时，EASY HRO系统的用户群却急剧增长。原先选择这个系统的客户一般是中小规模公司，但出于成本考虑，近两年一些人数上万的大型跨国企业也开始倾向采用Easy HRO来发薪酬、算福利，这让系统的负载急剧增加。

这种情况下，IT系统的下一步发展策略变得紧迫起来。“创业公司的财务要保持弹性，盖楼、购买服务器机柜和冷却系统是我们根本无法想象的。”在现实问题面前，又迫于客户提出的服务品质要求，张云辉他们决定将Easy HRO系统的数据中心基础设施外包。不过，外包的挑战也是巨大的，作为一家为别人提供服务的企业，如何确保自己的IT系统外包后能够符合客户严苛的商业要求，是很棘手的事情。

“创业公司需要IT服务商能够提供弹性方案。经过反复测试和测算，我们选择的是一个服务目标和成本相平衡的方案，但未来能支持切换到更先进的平台上的方案。”张云辉说。同时，IT外包服务商要达到CDP客户与CDP签署的SLA要求。“在上述要求都达到的情况下，我们还提出增值服务要求，因为经常接受审计的原因，我们要求服务商要能提供网络、操作系统、安全层面的监控，能够出正式报告。”

外包后，张云辉做了测算，他们的成本与原先放在公司内部相比并没有增加，但系统的服务更为专业化，也更可靠。张云辉找到几家客户进行了测试，原来客户打开薪酬系统的有些较大页面可能需要5秒，延时在30ms到50ms，但现在打开页面的时间和延时都缩减了一半。

虚拟化计费要更精细

最近一年来，张云辉忙于IT系统的虚拟化工作。而他们的虚拟化与IT系统外包一样，也是在一系列现实问题面前，平衡目标和成本后做出的决策。

在没有采用虚拟化技术之前，张云辉会被客户问及“如何与其他客户划分开”。那时，虽然客户信息在系统中是分割的，但业务的逻辑中间件、某些系统级定义是在一起的，数据存储也是集中的。这样的划分有时有些“说不清”。同时，客户在使用Easy HRO软件时，也提出了千差万别的功能需求。尽管EasyHRO有很强的配置弹性，按照客户要求，可以分为标准版、非标版和专版，其中非标版可以在Web页面上按照客户公司外观要求进行了定制，而专版则从数据库表、应用程序到中间件都进行了定制。在这些版本之上，客户的细致要求仍然是千差万别的。张云辉就遇到一家专版客户，他们要求自己使用的版本“永不升级”，而另一些客户则希望系统能够不断升级。

面对如此混杂的状况的张云辉，看到虚拟机技术立刻兴奋起来。“一个客户一台虚拟机，从操作系统到数据库都是分开的，客户之间不会串。现在我可以对客户说，这个文件就是你的，用户心理上就踏实了。”

在张云辉看来，虚拟化技术在高效解决用户差异化的同时又能充分利用资源，一台物理服务器上可以服务多个客户，成本很好，非常适合创业公司。现在，张云辉每月只需按照CPU、内存和硬盘等几大指标来核算需求，再向万国数据租用这些资源。而且，他们开始从最低资源做起，根据客户的增长，逐步扩大资源，“一点都不浪费”。

不过，HR行业有个周期性的特点，就是发薪阶段访问密集，其他时间系统负载不足10%，对IT资源的使用量呈现出脉冲型。“虽然我们采用了虚拟化技术，但休闲期还是浪费。”为此，张云辉又有了一个大胆的想法，希望未来有更加细致的计费方法，比如按周或按时段计算，而不是现在的按月计费。

“只有云计算才能实现这样的计费方式。”万国数据服务有限公司副总裁汪琪说，“不过，作为运营商我们也遇到了问题。过去多年做灾备我们就有一个很深的感触，美国人90%的灾备是共享灾备，中国恰好倒过来，90%是独享灾备。如果每个企业外包后都要求独享，虚拟化是自己的虚拟化平台，云也是私有云，运营商就无法根据大家的情况把不同的波峰波谷组合在一起，就做不到成本的进一步精细化。只有未来大家接受云的概念，使用公有云服务，我们才可以对资源进行合适的调度、更精细化的管理。”汪琪坦言，这个过程也会很快，很多企业在推动这件事，未来三五年就能够成熟起来。

“这会带来一连串的变革。”张云辉说，“云计算本身就是按需提供服务。我们现在可以根据用户增长随时要到资源，这已经是云应用。未来，我希望在计费方式中加入时间维度，但这不是几台机器虚拟化就能够实现的。”

灾备方案的弹性化

CDP的灾难备份之路也是市场推动和成本平衡的典型例子。最近两年，张云辉遇到的客户都会主动问他们“你们有灾备吗？”还会问到RPO（数据恢复的时间点）、RTO（系统恢复时间）等关键指标。今年，CDP接受了一家全球著名投资银行客户对灾备方案的审计。客户细致到问异地备份磁带由谁来负责寄送，寄送的过程中存储介质有没有加密，磁带是否真的能够用起来等细节性问题。“如果你认为这些都是想当然的，你可能花了灾备的钱，但根本没有起作用”。张云辉说，“例如，外行可能认为加密就是用密码锁，但实际上真正的加密是数据的混编，数据明文必须是乱码。”

而在没做灾备之前，张云辉他们也不知道灾备相对于普通备份有巨大的专业差别。客户的要求驱使他们对灾备方案进行深入的探讨，在实际建设中，他们还是要“有节制地选方案”。

“灾备中心建设有几个关键点：需求分析、规划、建设、交付以及长期运维管理。”汪琪说，“前期要看自己到底有多少种业务需要灾备，最关键的业务需要的灾备等级，不是所有业务都需要最高级别的保护，有些只要把数据备份就可以了。通过前期分析可以得出建设目标、恢复时间和数据丢失量等关键指标要求。如果企业本身很大，像第一级银行就可以自建。除了巨无霸之外，外包会比较经济。”

“很多大型企业在讲‘0方案’，就是0切换时间，但付出的成本也会相当巨大。它要求服务点和灾备数据中心之间要用光纤互联。但我们要考虑成本和目标。我们把恢复时间定在了半天以内，我们的客户都接受这样的指标，在这种目标下，服务点和灾备数据中心可以采用VPN。将来VPN不够再换成专线，专线不够再换成光纤连接。”张云辉说，“成本比‘0方案’至少低一个数量级。”