彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结（共13篇）

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇1

为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目，提高服务能力和服务质量，2011年6月1日，彩云中心卫生院就《国家基本公共卫生服务规范》的内容对全镇9个村卫生所的乡村医生进行了培训，现将培训情况总结如下：

一、积极组织 全员培训

为了保证这次培训效果，我院提前把培训日程及培训内容发放到各村卫生所，确保所有村医都按时接受培训。

二、精心准备 提高质量

为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，把培训内容制成课件，采用多媒体方式进行培训。培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。重点对居民健康建档表格的填写，逐项进行了讲解，对容易出现错误的地方如血型、口腔、体质指数和腰臀围比值的计算、足背动脉搏动等内容进行了重点强调。

三、现场模拟 注重实效

培训结束后，参加培训的乡镇项目办人员及各村医，现场进行模拟填表，自己为自己建一份健康档案。填表完成后，由培训人员逐人进行检查，对出现的问题进行针对性指导。

通过这次培训，使所有村医掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容，能够正确填写居民健康档案，为在我县顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。

2011

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1资料与方法

1.1资料来源:本研究全部资料来源于本中心2011年1月至2014年12月门诊电子处方用药数据。

1.2处方采样方法:在每年每月中随机选取1周(7 d,全年共计84 d,4年总计336 d)我中心门诊的所有电子处方,共计458864张处方,取样数据包括患者年龄、性别、诊断、药品通用名、处方张数、用药金额等。

1.3处方评价指标内容:选取《How to Investigate Drug Use in Health Facilities》中处方指标的内容,包括患者年龄、性别、处方总数、处方用药总金额、处方用药品种数、抗菌药物使用处方数、抗菌药物用药总金额、注射剂使用处方数、注射剂用药总金额、平均每张处方用药品种数、抗菌药物平均使用百分比、抗菌药物用药金额占比、注射剂平均使用百分比、注射剂用药金额占比、所占处方用药的比例等。

1.4处方评价指标内容:采用金额排序法和处方数排序法,计算年均增长率(CARG=-1,n=止年-始年)。

2结果

2.1患者背景分析:在我中心2011年~2014年门诊抽样处方中,按患者年龄分布统计的处方情况见表1,按患者性别分布统计的处方情况见表2。

2.2总体用药情况:选取《How to Investigate Drug Use in Health Facilities》中处方指标的内容,包括患者年龄、性别、处方总数、处方用药总金额、处方用药品种数、抗菌药物使用处方数、抗菌药物用药总金额、注射剂使用处方数、注射剂用药总金额、平均每张处方用药品种数、抗菌药物平均使用百分比、抗菌药物用药金额占比、注射剂平均使用百分比、注射剂用药金额占比、通用药名所占处方用药的比例等,对我中心2011年~2014年门诊抽样处方进行统计,并计算其年均增长率,结果见表3。

2.3各大类药品用药情况:依据《上海市基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录(2010年版)》将药品分为23大类,统计各大类药品用药金额及处方数量,并计算年均增长率,按四年平均用药金额及处方数前5位药品大类排序见表4和表5。

3讨论

1993年,世界卫生组织/基本药物行动计划/合理用药国际网络(WHO/DAP/NRUD)共同制定并公布了《How to Investigate Drug Use in Health Facilities》[1](医疗机构如何进行用药调查),指标共19项,分为患者关怀指标、处方指标、行政管理指标和补充指标。而本次调研主要应用的是其中的处方指标。

3.1患者年龄分布:从表1数据可以发现,我中心就诊的患者主要为>50岁的患者,尤其是>70岁的患者,此二年龄段患者的处方数占了我中心门诊处方的89.63%,这是因为我们是基层医疗机构,就诊患者主要是周边社区老人。

3.2用药品种数以及用药金额:根据报道,随着用药品种的增多,药物相互作用和药品不良反应的发生率会明显增加,如联用2~5种药品,不良反应发生率为5.2%,联用6~10种为7.4%联用11~15种,则不良反应发生率高达24.2%[2]。而此次调研结果中我中心门诊处方平均用药品种数为2.5种左右,说明我中心医师用药基本合理。通过表3可见,我中心门诊处方量、用药金额和均次费用均有所上升,其中用药金额上升最为明显,这可能与单张处方中药品使用时间变长有关。

3.3药品通用名使用率:由于我中心使用电子处方系统,药品通用名使用率已达100%。

3.4抗菌药物使用情况:自2012年中国卫生部颁布了史上最严的《抗菌药物临床应用管理办法》以来,抗菌药物的使用一直是各医疗机构药事管理的重点,在本次调研结果表明中,我中心抗菌药物处方比例<15%,抗菌药物金额占比<7%,并逐年下降,通过表4和表5可见,使用抗微生物药物的处方数量和用药金额均有所下降,年均下降率分别为4.00%和4.55%。这表明我中心抗菌药物专项治理已经取得了一定效果。

3.5注射剂使用情况:注射剂虽在治疗方面有其特定优势,但近年来其不良反应报道很多,这是因为其渗透压、药物微粒等诱发不良反应的因素远远多于口服药物,大量的非必要注射增加了不安全性,因此在用药过程中应尽量减少注射剂的使用,这也一直是我中心药事管理的一项艰巨任务,在本次调研结果表明中,我中心注射药物处方比例<7%,注射药物金额占比<9%,也呈逐年下降趋势,年均下降幅度约为6%。说明我中心注射药物管理已经取得了一定的效果。

3.6各类药品使用情况:通过表4和表5可见,循环系统用药、中成药、内分泌功能调节用药、抗微生物药在处方数量和用药金额排序中均居于前5位。而处方数量年均增长率超过10%的仅有中成药;循环系统用药、中成药、内分泌功能调节用药用药金额量年均增长率均超过10%。这与我中心就诊患者主要为周围社区老年患者有关,人口的老龄化加速了这些药品的使用,使这些药品使用量大幅度上升。综上所述,我中心门诊用药基本合理,但仍然存在一些问题,还需努力。

摘要：目的 了解我中心门诊合理用药情况。方法 采用《How to Investigate Drug Use in Health Facilities》中处方指标,对我中心2011年2014年门诊处方进行抽样分析。结果 我中心就诊的患者主要为50~90岁的老年患者,占就诊人数的89.63%。我中心门诊处方平均用药品种数为2.5种左右,抗菌药物处方比例<15%,抗菌药物金额占比<7%,并逐年下降,年均下降率分别为4.00%和4.55%。注射药物处方比例<7%,注射药物金额占比<9%,也呈逐年下降趋势,年均下降幅度约为6%。结论 我中心门诊用药基本合理,但仍然存在一些问题,还需努力。

关键词：合理用药,处方,用药分析

参考文献

[1]WHO/DAP/INRUD.How to investigate drug use in health facilities[S].Geneva:World Health Organization,1993:74.

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇3

8月31日下午，延津县卫生计生委党组书记、主任李纪臣和副主任朱启超带领委防保股的工作人员以及各乡镇卫生院的院长和工作人员到达丰庄镇卫生院和高寨卫生院现场观摩了这两所优秀卫生院公共卫生服务项目工作。

公共卫生服务项目现场会结束以后，各乡镇卫生院院长和卫生院的工作人员统一来到卫计委七楼会议室召开卫生计生委座谈会。延津县卫计委副主任朱启超主持会议。

在会上，延津县卫计委党组书记、主任李纪臣做出了重要讲话，李主任说抓好公共卫生服务项目工作我们两手都要抓、两手都要硬的工作方针，我们作为卫生院的一把手要做到眼中有活、心中有责、拉高标杆、用心去做的工作态度，通过我们自己的努力争取把公共卫生服务项目工作做好、做到位。

卫计委副主任朱启超在会议上也出了要求：全县公共卫生服务项目工作要以“服务群众”为核心、“规范管理”为主线、“提升能力”为目标，以“精细化管理”为手段，全面提升项目工作质量效益，推进公共卫生项目工作上新台阶，今年的目标是全县考核力争晋位升级，达到中上水平。

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇4

我中心在上级卫生部门和市人民医院的双重领导下，认真贯彻落实省、市卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，促进基本公共卫生服务逐步均等化，深化医药卫生体制改革，把辖区居民人人享有基本卫生服务为重要工作，切实加强我辖区内基本公共卫生服务事业的发展，我中心于9月组织有周虎邦主任，白贵明，曹小梅等人按《社区社区卫生服务中心考核标准》、《社区家庭医生考核标准》、《社区公共卫生服务项目内容》、《社区创建星级评审标准》对本中心了进行自查。

本次我中心采取查阅资料、文件，现场查看，走访群众，民主测评、核实健康档案等方式，以客观科学，公正，公开、公平为原则，坚持以定期考核和日常考核相结合的原则，坚持注重社区居民满意度的原侧，进行了自查考核，现将自查考核工作结果总结日下：

（一）依法执业：我中心卫生技术人员度具备国家法定的执业资格，医师具有《全科医师证书》，护士具有《社区护士证书》。

（二）、基本医疗公共卫生服务服务

我中心牢固树立品牌意识，能够承担辖区内常见病、多发病的诊断，治疗以及日间留观工作。根据社区卫生服务中心的工作性质，我中心制定了社区卫生服务考核制度，与上级医院签订了双向转诊协议，建立健全了组织管理制度，我中心机构科室设置符合国家卫生要求，开展了健康教育和健康咨询活动，传播健康知识，逐步让辖区居民认同健康理念，采纳健康的生活方式。做到无病防病，有病早治，既病防残。不断提高了辖区居民的生活水平。

（1）实行双向转诊制度：在探索全科医师工作模式的讨论中，我们还研究了双向转诊的工作方案，向市人民医院提出双向转诊合理化建议，拟定社区卫生服务双向转诊协议、双向转诊卡、双向转诊流程图、双向转诊登记表，与市人民医院签订双向转诊协议，为辖区危重病人解决后顾之忧，能按规定及时上转危重患者。（2）严格操作，合理用药：河西社区卫生服务中心严格管理院内感染、合理利

用抗生素，抗生素联用比例低于25%，激素使用率低于2%。严格遵守操作规程，严格执行“三查七对”制度，规范输液管理。按照上级规定，具备院前急救能力，各种医疗文书记录完整，用药规范，设备运行情况良好，安全有效的记录及处理

了医疗废弃物，未出现任何医疗差错。

（3）开展中医药特色 ：在中医药服务方面中心开展了中医内容的健康教育，宣

传了中医药防病和保健知识，充分发挥中藏医药特色优势，为辖区居民供中医责任医师服务制度，利用中药、针灸、推拿、拔罐、刮痧、穴位注射等充分发挥中医药特色，我中心的服务方式及态度得到了辖区广大居民的好评。

（5）推进国家基本药物，实行药物零差价：为贯彻国家下发的国家基本药物零差价的文件，我中心从七月一日积极推动国家基本药物制度，实行药物零差率销售制度，从实际出发，解决了我辖区居民看病难、看病贵的问题，深受广大居民点的一致好评。

（6）、居民健康档：我中心在2011年成立之初，半年间突击完成建档任务，社区诊断书写完整当年辖区的建档率平均已达到96%。今年我中心为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案2649份。为流动人楼建立档案1784份。建档以慢病患者，老年人、孕产妇和3岁以下儿童管理为重点。其中建立老年将康档案226份，高血压档案309份，糖尿病档案24份，建立孕产妇管理卡13份，建档率、合格率达到了95%。目前在原有档案的基础上正在进一步规范档案内容和档案流程，实现动态化档案管理。

（7）、开展健康教育宣传和健康教育咨询：针对健康素养基本知识和技能，向辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务。组织全科团队下社区以“普及居民健康素养知识”为主题的宣传活动，开展了丰富多彩的健康知识传播;让社区居民更多的了解和掌握了健康养生知识，提高了社区居民的健康保护意识。深入社区健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。健康教育和健康促进在我中心的社区卫生服务中起着先导和造势作用。为此，我们十分重视健康教育宣传工作，每月至少举办一次社区居民健康知识讲座，每月制作黑板报及健康教育宣传栏。经过精心组织和策划，全年开展了不同类型的健康教育讲座18场，受众434人;开展传染病防治工作的培训7次，受众 78人。制作更换宣传栏和三角架宣传展板4块。发放健康教育处方233张，同时张贴了上级下发的10余种卫生防控宣传画。经统计上半年全科团队下社区开展各项宣传咨询、健康教育、健康义诊工作达20余次。免费义诊、测血压、健康咨询1603人次。得到了社区居民的一致称赞。

今年初，我中心以"新年送健康，关爱到社区”为主题，组织全科团队下到各社区，开展健康宣教和义诊活动，受到辖区居民的热烈欢迎。8月26日至8月30日，我中心又以 “免费义诊，关爱健康”为活动主题，在社区内通过入户、定点方式为广35岁以上居民进行测血压，测血糖，并进行了健康教育宣传及指导，深受居民的好评。我中心平时还根据实际工作需要不定期下社区搞活动活动，利用“低保人群接待日”、“入户服务工作日”、“特殊需要服务日”三种途径开展便民服务。“低保人群接待日”规定居民可在领取低保金的那天免费享受测血压和面对面的健康宣教和健康咨询等多种公共卫生服务。“入户服务工作日”规定每周五下午为责任医生和社区护士入户服务工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、妇幼保健、计划生育技术指导、残疾人康复等一系列服务。“特殊需要服务日”则要求责任医生和社区护士在社区居民遇到棘手的健康问题时，只要一个电话，就要随时提供上门服务。

（7）、传染病防治：为重点做好传染病防治工作和突发公共卫生事件的预案防治工作，我中心制定了传染病防治实施方案和突发公共卫生事件紧急预案实施方案，专门成立领导小组。及时做好了传染病病例和疑似病例的登记、上报工作，法定传染病上报率达100%。并积极配合疾病预防控制中心做好结核、艾滋病的宣传防治工作，积极接受上级部门的督导检查。

（8）、儿童保健：我中心为辖区内0-36个月龄幼儿建立儿童保健手，开展新生儿访视及儿童保健系统管理，为新生儿至少方式两次，儿童保健一岁内至少4次,两岁和三岁每年至少2次。同事，还为辖区体弱儿童登记管理造册，制定对7岁以下儿童重点疾病进行为干预和指导措施。

（9）、孕产妇保健：我中心为辖区内孕产妇建立保健手册，做了早孕登记管理，开展了五次产前检查,并积极开展孕期乙肝，艾滋病、梅毒等传染病的预防指导及宣传。对产妇开展两次产后访视工作，提供产后康复，家庭护理，母乳喂养，产后避孕等技术指导。我中心孕产妇管理率达95%。目前，辖区居民对孕期早期建册和产前检查的知晓率达到98%。

（10）、老年人保健管理： 我中心对辖区内60岁以上老年人建立健康档案老年人建档率达99%。，实行分级管理和跟踪服务，免费为社区老年人进行健康体检工作，每两个月随访一次，对70岁以上老年人每月随访一次，对行动不便的老人提供上门服务和疾病预防、自我保健、伤害预防及自救等健康指导。目前，正积极规范老年人系统管理，使老年人管理走向动态化管理。

（11）、慢性病管理： 我中心为35岁以上人群门诊首诊病人进行测血压登记，比例达90%以上。对辖区内确诊的高血压，糖尿病患者进行规范管理，定期随访及用药指导。对老年人进行慢性阻塞性肺疾病，肺心病，冠心病、脑卒中，肿瘤等慢性病筛查登记、建立档案并做了定期随访，给予针对性的健康教育，行为干预和用药指导。

（12)残疾人管理：我中心掌握了所管辖区内残疾人，规定每年免费为残疾人进行体检、健康教育指导及咨询。

（13）、预防接种：我中心为辖区0-7岁儿童常住及流动儿童进行疫苗常规服务，接全程接种率达90%，建卡建证率达95%。根据传染病控制需要，开展脊髓灰质炎、麻疹、乙肝等疫苗的强化免疫、查漏补种和应急接种工作。

（14）、重性疾病患者管理： 我中心对重性疾病患者制定了随访管理制度。（15）、地方病防控：我中心针对我省地方病流行趋势，制定碘缺乏病、大骨节病等地方病的防控方案。

（16)、计划生育技术指导与咨询：我中心积极配合计生部门进行计划生育指导，发放计生避孕药具，每次都进行了详细登记。

（17）、大力开展康复服务：我中心制定了康复计划，提供了相应的康复服务，为行动不便的老人提供送医送药上门服务。在康复服务方面，我们中心配合社

区居委会工作人员正建造康复场所，预设残疾人轮椅通道和卫生间并配备经济实

用、便于社区使用的康复器材和辅助用具。积极开展了残疾人筛查及诊断和义诊

务并为中风后遗症、肢体残疾等进行了康复治疗，为辖区的残疾人建立了健康档

案并开展了康复知识传授以及心理疏导等。

(18)、公立医院支援社区工作：河西社区卫生服务中心能积极主动协调上级对口支援社区工作，市人民医院能不定期排及专家医务人员 到我中心组织参加卫生技术人员知识业务讲座、学习。

（19）、立足全科医学，实行家庭医生责任制

全科医学是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，可为居民及家庭提供主动、连续、上门服务，是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效、一体化的基层医疗保健服务。如果说专科医生是高耸入云的山峰，那么全科医生就是围绕着山峰的山脉，因此，如何将全科医学理念贯穿于社区卫生工作中，做好社区全科和医院专科的互动，也是我们应该研究的课题。

本中心全科医师实行了主任负责制，将全科团队公示牌悬挂到小区显眼的位置，公布每个全科医生和社区护士电话号码，随叫随到，在自己所管辖的社区开展免费服务工作。每到社区，我们就摆开工作台，放上各类健康教育和健康咨询台卡，耐心细致地为辖区居民解疑答惑，变医患关系为朋友关系，工作中我们融入三级预防的理念，一级预防即病因预防，干预疾病的危险因素，做健康教育和健康咨询;二级预防即早发现、早诊断、早治疗，做健康义诊和疾病筛查;三级预防即预防疾病的并发症和残疾，做疾病的管理和康复。通过上述工作，提高辖区居民的自我保护意识，提高疾病的检出率，降低疾病的发病率和并发症及致残率。对已确诊的慢性病，重点疾病给予了规范化管理及康复指导计划。河西社区卫生服务中心能够按照服务对象的健康状况，指导居民到我中心进行健康体检。

（三）爱国卫生运动 我中心按照上级健康教育方面的要求，同时还在辖区内开展了爱国卫生和禁烟禁毒宣传活动，禁烟制度上墙，成立禁烟领导小组，积极为广大居民进行戒烟咨询服务。

另外，我中心认真负责上报各类白标工作，加强卫生新闻宣传和信息交流工作，积极参加环境整治、绿化公益活动，完成上级部门交办的各项卫生工作。同时换积极参加卫生行政部门安排的各项会议和培训工作，积极创建国家、省级示范社区卫生服务机构活动。

（三）服务效果

河西社区卫生服务中心社区居民对本中心的知晓率达90%以上，对本中心卫生服务利用率达60%以上，对本中心的服务效率，服务态度、诊疗效果。就医环境满意率达90%以上，社区健康知晓率达80%以上，社区健康形成率达40左右。

河西社区卫生服务中心辖区内服务对象对家庭医生的服务满意率、服务态度、诊疗效果、服务价格满意率均达90%以上，健康知晓率达90%以上，健康形成率达60%以上。

河西社区卫生服务中心

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇5

2011年工作总结

二0一一，我中心在上级主管部门的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，开展深入学习科学发展观活动，统筹城乡卫生发展、努力开展社区卫生服务“六位一体”的工作，现将工作情况总结如下：

一、做好社区卫生服务，开展基本公卫和基本医疗服务

（一）公共卫生

1、中心居民健康档案70712人，今年完成全民健康体检12246人，并按规定录入到“杭创”电脑软件。

2、中心大力开展了社区居民健康教育工作，全年组织开展健康教育讲座19次，卫生主题日宣传16次，设立宣传栏4处，每季度更换1次，开展健康义诊活动200余次，免费发放宣传资料5万余份。

3、产后访视765人，一类疫苗接种16041人次，二类疫苗接种13807人。麻疹强免3760人，乙肝查漏148人。手足口病报告12例，及时上报率达100%。死因调查42人。

4、中心全年报告传染病5例，并及时填写传染病报告卡，上报相关部门，及时率达100%，网络直报率100%。对辖区结核病管理22例，管理率100%，并定期对患者进行访视，监督服药。中心定期对辖区娱乐场所进行艾滋病宣传和避孕套的发放，并对早孕妇女劝其进行艾滋病检查。

5、0—36个月儿童管理1650人，0-6岁儿童3191人。体弱儿管理4人，管理率100%。

6、妇女保健服务6431人，孕妇管理439人，孕妇管理率为95 %。高危孕妇27人，管理率100%。上半年配合计生对辖区妇女进行免费计生三查，共检查13575余人。

7、对辖区65岁以上老年人健康档案5875人。

8、截止目前为止已管理高血压4241人，糖尿病1091人，结核病20人，管理率达100%。

9、中心现管理辖区重性精神病69人，管理率100%。中心成立了个案管理小组，并定期进行随访，监督患者服药，了解患者一般情况，根据患者病情制定康复计划。

（二）、基本医疗

在基本医疗服务工作方面，中心认真执行武侯区社区卫生的各项惠民政策，落实了对低保、贫困、老年人、重大疾病病人的医疗服务优惠政策，全面实行药品零加价，组织和安排医务人员上门服务，开展巡诊、义诊、健康讲座等活动，提高了辖区居民的知晓率、使用率和满意率。

中心全年基本医疗门诊服务88294人，总收入：406.9万元。为推进中医药服务体系，提高中医药服务能力，中心目前已开展的中医药适宜技术项目包括针灸、火罐、刮痧、牵引、推拿、穴位注射、火针、小针刀、艾灸、中频治疗、熏洗、拨针等12项目中医药适宜技术。使广大居民能购享受到“简、便、廉、验”的中医药服务。

二、有备无患，高效运作卫生应急机制

中心重视卫生应急工作，成立了卫生应急领导小组，制定有公卫突发事件处置的预案。定期对全体职工进行突发公共卫生事件应急培训和演练，使职工熟悉和掌握公卫突发事件处置的程序及方法。

中心全年共进行了1次消防安全培训演练，通过培训演练让全体职工了解预防火灾的常识、知晓灭火、逃生、报警、疏散、自救互救等常识，加强消防安全意识，保护国家财产和人民的生命安全。

三、中医工作

（一）、提高认识、健全组织机构

中心建立和完善了相关的规章制度，如《成都市社区卫生服务中医药工作制》、《成都市社区卫生院服务中心中药调剂工作制度》、《中医门诊登记制度》、《中药处方制度》，《药品管理制度》，并组织医务人员和中医药房的工作人员认真学习。把各项工作落实到人头上，规范工作流程，完善各种统计报表的登记，按要求提高医疗文写的书定质量。中心每月对医护质量、药房、收费及院感和安全保卫工作进行自查，发现问题及时处理，使各项工作做到制度化，科学化。

（二）、基本医疗

中心从2011年1月1日至2011年12月31日，全年门诊总人数88294人次，其中中医药服务31270人次，占门诊人次的39%，药品总收入3388035.75元，其中中药及中成药总收入1422975.01，占药品总收入的42%。

（三）、公共卫生

全年开展中医药健康教育讲座4次，团结站开展中医健康教育2次，中医进社区义诊活动4次。宣传栏更换全年4期，通过中医健康教育及健康宣传，提高了广大老百姓的中医知识，从而起到中医治未病的效果。

四、中医药适宜技术

中心建立健全了中医门诊登记本，医生使用规范医学术语诊治各类疾病。在医疗工作中要运用中医辨证施治理论处理常见病、多发病、慢性病。中心要运用针灸、火罐、刮痧、牵引、推拿、穴位注射、火针、小针刀、艾灸、中频治疗、熏洗、拨针等12项目中医药适宜技术。对急危病、疑难病能合理运用中医、中西医结合方法进行诊断、治疗或即时转诊。积极运用中医药的诊疗技术，将中医药服务有机地融入到社区卫生服务的医疗、预防、康复、保健、健康教育、计划生育技术服务的各领域。

三、绩效教育及人才培养

做好继续教育工作，中心今年全科护士转岗培训2人。到上级医院进修学习3人，先后派出30人参加省市的学习培训。中心全体员工参加医学继续教育，均在25分以上，全年学分完成率达100％。

四、做好信息报送工作

中心重视信息的报送，及时将工作的重要信息进行上报，全年完成12条基本信息目标任务。

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇6

林州市振林社区卫生服务中心

2013年上半年健康教育工作总结

2013年上半年在市卫生局、市疾控中心、健康教育所的领导和指导下，在振林街道的支持下，在全体健教人员的共同努力下，我区的健康教育工作取得了较好的成绩。现将今年上半年的健康教育工作总结如下：

一、强化管理、加强领导

在原有基础上，要求各卫生所、社区服务站相继建立健康教育领导小组，有专、兼职健教骨干，制订好全年工作规划和年初任务目标，分工明确，职责清楚、定期督导。

二、健康教育、常抓不懈

根据现有健康教育工作状况，我们认为健康教育必须符合广大农民的需要，既有针对性，又深入浅出，通俗易懂能为社区居民所接受。同时开展不同形式，不同季节的卫生宣传特色，例如强化服苗宣传、结核病防治日宣传利用标语、横幅、宣传栏、街头义诊咨询、发放宣传单等形式向群众进行科普卫生知识宣传，做到内容丰富、形式多样、结合实际。

今年我们着重围绕中国公民健康素养66条和全国亿万农民健康促进行动核心信息开展活动，开展了健康咨询活动，共举办各种讲座15次，在主要街头、小区宣传画廊更换6期，社区卫生服务中心更换宣传栏6期次，印发卫生宣传资料12种，印发卫生宣传资料24000份宣传的资料，加强了对社区 1

群众健康知识宣传的广度和深度，健教资料实行档案化，健康教育工作也走上了规范化轨道。

学校健康教育正常开展，围绕年初目标要求，学校做到了“五有”要求，即：有教材、有课程安排、有备课笔记、有计划、总结、有考核资料，并开展墙报卫生角、专题画廊、板报的宣传，以提高学生的整体健康意识，并使中小学生能够成为家庭中健康教育的小教员。有力的促进了中、小学生从小养成爱卫生、讲卫生的好习惯，早晚刷牙，毛巾专用，不随地吐痰等，也得到了大部分家长的理解，并纠正了不良的卫生习惯。

今年来，着重抓了几方面的建设，一是健教网络的建设，医院成立了健教领导小组，各卫生所、服务站均有健教骨干，定期活动。二是对全区的健康教育宣传栏及媒体播放等设施进行定期检查和维修。三是社区服务中心为社区卫生服务站投资印制宣传画和健教处方等，促进了社区健康教育知识的推行。四是每季更新院内科普知识内容，从门诊到有宣传厨窗，并定期更换内容，到社区服务中心就能饱览卫生防病、治病、健康生活方式和行为等一系列科普知识，更为树立战胜治病的信心，以利早日康复。社区服务中心开展健康教育，也是医患关系的沟通，良好医患关系为病人带来安全感和责任感。

通过健康教育的开展，我们深有体会，传染病得到了进一步控制，慢性病的并发症明显降低，居民的卫生知识在不断提高，健康行为在不断提高，农村中有89%以上农户家中达到一人一巾，一人一刷的健康行为要求，卫生厕所普及率达到

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇7

邓海华说：“欢迎参加卫生部2012年首场例行新闻发布会。从2006年1月卫生部举办月度的例行发布会到今天，我们大家已经一起迈进了第七个年头。感谢长期以来媒体对卫生新闻宣传工作的关心。今天的新闻发布会，我向大家通报卫生部评出的2011年度中国十大卫生新闻……”随后，邓海华在发布“卫生十大新闻”的同时，并逐一对新闻背景作了简要介绍——

国家十二五规划确定“人均预期寿命提高1岁”重要目标

2011年3月16日，十一届全国人大常委会第四次会议通过的《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，将人均预期寿命提高1岁作为重要发展目标。人均预期寿命是度量人口健康状况最重要指标之一，体现国家或地区经济社会发展水平及医疗卫生服务水平。人均预期寿命作为我国经济社会发展的主要指标首次纳入五年规划，是我国发展理念的重大变化，是贯彻落实科学发展观、坚持以人为本、注重保障和改善民生的具体体现，对推动卫生事业科学发展、提高人民健康水平具有重要意義。

新农合覆盖面和保障水平进一步提高

2011年，国家进一步加强新农合工作，财政补助标准提高到200元。新农合覆盖面持续扩大，参合人口达到8.32亿，参合率稳定保持在95%以上，管理水平不断改善。卫生部继续推进提高全国农村儿童先心病和白血病医疗保障水平工作，全国共有1万8千多名先心病患儿和4千3百名白血病患儿获得救治。各地在儿童“两病”基础上又开展了提高终末期肾病、妇女乳腺癌和宫颈癌、重性精神疾病、艾滋病机会性感染、耐多药肺结核等重大疾病医疗保障水平的试点工作，努力降低参合群众的灾难性医疗支出，防止因病致贫、因病返贫。

我国艾滋病疫情防控成效明显

根据卫生部和联合国艾滋病规划署、世界卫生组织联合评估结果，截至2011年底，估计我国现存活艾滋病感染者和病人约78万人，约为我国艾滋病控制目标人数的二分之一，防控成效明显。党中央、国务院历来高度重视和关心艾滋病防治工作，建立了政府领导、部门配合、全社会共同参与的防治工作机制，采取了一系列政策措施，加大了经费投入。2011年，中央财政艾滋病防治专项经费增加到22亿元。经过几年的努力,中国艾滋病疫情快速上升的势头有所减缓，感染者和艾滋病病人的生活质量明显改善。

全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动

自2011年4月起，全国医疗卫生系统把开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动作为创先争优的载体，突出为民服务这一重点，围绕让广大人民群众满意这个目标，加强行业自身建设，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，切实保障人民群众健康权益、推动医改顺利进行、促进社会和谐。

我国麻疹发病率降到历史最低水平

2011年我国麻疹发病水平大幅度下降，截至12月底，发病率从2010年的28.6/100万下降到7.6/100万，病例数较2010年同期下降73.5%，降到历史最低水平。2010年全国范围开展的适龄儿童麻疹疫苗强化免疫活动成效显著，广大群众的健康权益得到了维护。

卫生部门着力加强食品安全标准和风险评估工作

2011年，卫生部会同有关部门决定禁止双酚A用于婴幼儿奶瓶，撤销过氧化苯甲酰等食品添加剂品种。卫生部门抓紧制（修）订和清理整合现行食品安全标准，截至目前，已经公布新的食品安全国家标准176项。对新公布的食品安全国家标准进行跟踪评价，及时掌握标准的实施情况。深入开展食品安全风险监测和风险评估，会同相关部门组织实施《国家食品安全风险监测计划》，加强风险交流。成立国家食品安全风险评估中心，填补了我国食品安全风险评估领域长期以来缺乏专业技术机构这一空白。

公立医院改革工作进展顺利

2011年，全国17个国家联系试点城市、37个省级试点城市和18个省745家公立医院开展综合改革试点。各公立医院以患者需求为出发点，优化服务流程，创新服务形式，积极探索便民惠民服务措施；加强医院内部管理，提高医疗服务安全质量；以县级医院和试点城市为重点，探索县域卫生改革和体制机制综合改革，以实际行动诠释公立医院的公益性。

卫生部门开展全国抗菌药物临床应用专项整治

卫生部于2011年4月下发了《2011年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》，开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动，加强医疗机构抗菌药物临床应用管理，提高抗菌药物临床合理应用水平，规范抗菌药物临床应用，有效遏制细菌耐药。此次整治对抗菌药物的使用“限品种、限用量、限级别”，被称为“史上最严”的抗菌药物临床应用整治行动。

“8毛钱治10万元病”事件引发公众热议

2011年9月，一则报道称，一个婴儿被深圳一家医院诊断需做10万元手术，但在另一家医院用8毛钱药“治愈”，该事件引起公众的热议。10月，事件患儿在湖北一家医院顺利实施手术，患儿父亲向医院递交了一封“感谢及致歉信”，称自己的无知及一时冲动使深圳的这医院受社会舆论的冲击。最早报道事件的媒体之一也公开道歉，并称将“反思我们自身问题”，“同力弥合包括医患矛盾在内的社会问题”。随后的媒体评论称：“医院的克制和专业，患者家长的公开道歉，媒体对自身的反思，‘8毛门’事件后各方的反省和清醒，让人看到了重塑良好医患关系的希望。”

屠呦呦获2011年拉斯克临床医学奖

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇8

根据区卫生局对于社区健康教育工作指导，切实抓好居民以及住院患者的健康保健知识的宣传、教育，增强自我保健能力，提高职工的健康素质。我中心开展了一系列健康教育工作。现将我中心全年健康教育工作情况总结如下：

一、我中心将此项工作列入了重要议事日程来抓，并将此项工作纳入了中心工作考核内容之一。根据健康教育有关文件要求，成立健康教育领导小组，专人负责健康教育工作的开展。

二、充分利用中心健康教育专栏，定期开展了多种形式，不同内容的健康知识宣教。全年开展健康知识讲座20余次，其中以老年人为主题的活动12次，和针对各种人群的教育活动8次。通过健康教育宣传活动，有效地提高了居民自我健康行为和知识的知晓率和形成率。

三、充分利用健康教育宣传刊，社区健康教育，今年共出刊健康知识宣传栏12期，宣传栏的内容做到每月更换一次，宣传栏做到常换常新，按季按实际情况更换。

四、开展控烟禁烟教育活动，组织辖区的单位大力开展创“无烟单位”活动，在居民中利用居民宣传栏、黑板报等各种形式大力开展吸烟有害健康的控烟教育。通过张贴禁烟标志等各种形式的宣传教育活动，使居民认识吸烟对身体的危害，公共场合禁烟的城市形象。

五、8月份为了迎接卫生城市大检查，我中心承担了东大街的公共卫生健康教育工作。中心联合辖区服务站在东大街所属的居民小区开展了以居民健康知识、公民健康素养66条、糖尿病、高血压、心血管疾病等常见慢性病的预防及饮食为主题的健康教育8次，同时向居民宣传做好室内外环境卫生，有效治理环境污染，保持清洁优美的市容环境。做好以灭鼠为重点的除四害（老鼠、苍蝇、蟑螂和臭虫）工作，切断四害引发传染病的传播途径。培养良好的行为习惯，革除陈规陋习，大力倡导健康文明的生活方式，营造积极健康的人文环境。

六、积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及病人问卷等形式，向病人及家属开展健康教育宣传，散发宣传资料。我们还定期举办讲座、宣传栏等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。除卫生日上街宣传外，还不定期社区宣传、咨询。全年共发放健康教育宣传资料20000余份，咨询达2000余人。健康教育资料按规范进行管理，每次讲座、活动内容均以书面形式记录在案。

2011年我们在健康教育工作上尽自己的努力做了一定的工作，并取得了一定成效，通过和各级领导验收。但是健康教育工作内涵丰富，需按时更新，根据不同季节，不同情况进行，我们所做的工作还远远不能满足广大人民群众的需求，我们必须进一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的质量，把健康教育工作做得更好，为精神文明建设作出应有的贡献。

东大街社区卫生服务中心

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇9

一、主要工作任务

开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。

二、主要工作措施

（一）、计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。（后附健康教育讲座安排表）

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

3、向居民播放健康教育光盘

在候诊室及输液室设电视及DVD，全天候播放健康教育光盘，每周循环一次。光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、播放小结等。

4、开展居民喜闻乐见的活动

计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛，专干提前认真组织，设计试题、配备奖品，让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。

5、办好健康教育宣传栏

按季度定期对中心的8个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。

6、发挥取阅架的作用心大厅设健康教育取阅架，每月定期整理，将居民需要的健康教育材料摆放其中，供居民免费索取。

（四）、健康教育效果评估

对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总结等工作。

（五）、健康教育覆盖

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇10

2011年年过去了,在这一年里,我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作：

我社区领导对环境卫生工作非常重视，把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合社区的实际情况，因地制宜地以科室为基础。建立了保洁系统，做到了每天二清扫及垃圾的日常清运工作。

为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次由主任带头组织全体人员对社区环境卫生进行大的整治。以分组包片形式对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除。

通过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各科室环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象。

绿化方面，我社区建立健全了各项机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。

另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药40余包，鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。

总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们一定会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，1

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇11

（2011年11月15日）

一年来，我院在县委、政府的坚强领导下，在卫生局业务部门的具体指导下，在全社会的积极配合和全体卫生工作人员的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实区、市两级卫生工作会议精神，坚持“以病人为中心、预防治疗为主”的工作方针，以深化医药卫生体制改革为主线，以10大类43项工作为目标，以提高人民群众健康水平、保障我院工作又好又快发展为重点，以大力开展新型农村合作医疗，扎实抓好卫生应急工作、提升医疗服务人员技术水平和完善县、乡、村三级医疗卫生服务体系为主要着力点，以改善软硬件建设为主要突破点，不断提高我院预防保健、妇幼保健、疾病防治工作，新生儿“两病”筛查工作，加强政风行风工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：

一、医疗卫生工作成效显著

（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象 在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。

1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。

2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。

（二）加强卫生队伍建设，提高卫生综合服务能力 今年来，我院有在编人员33人，其中包含2010年新分配5人，今年又招聘12人，其中包括乡镇执业医师2名，其余还有特岗见习医生及三支一扶人员。加强医院职工及村医培训，今年安排职工培训10人次，参加全科医师培训4人，乡镇妇幼保健培训4人，B超培训2人，12名村医由上级安排到区医科大学定向大专学历教育。同时我院按照“按需设岗、竞争上岗、按岗聘用、合同管理”的要求，实施了岗位设臵管理，实行了全员聘用制，使我院的医疗卫生服务能力有了更近一步的提升。

（三）公共卫生工作有序推进

1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年6月份，通过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例2人，按照要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。

2、扎实做好防保、防疫工作。一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会16次，并通过以会代培方式对24名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训；同时积极组织村医参加卫生局举办的妇产科基本知识技能培;实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。二是计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止11月末，接种各类群体21536人次。其中：（1）全镇0—7岁儿童7072人，今年出生——人，实建——人，建卡率——%，乙肝及时接种率——%，8—15岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次，应接种——人，实接种——人，接种率达——%。（2）四苗单项接种率——%，强化免疫率——%。（3）出血热疫苗接种——人次，接种率——%。（4）流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100%。今年未发生一例接种事故。

3、加强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇女病普查诊治工作，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检——人，5岁以下——人，3岁以下——人。四是认真落实了“四免一救助”政策并做好了新生儿“两病”筛查工作，完善了孕产妇危重症抢救绿色通道。

4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者28000人次，平均日门诊80余人。开放病床使用20张，住院920人，实住院病床使用率90%；开展外伤手术240余例；B超、心电检查3560人次；化验检查2450人次；处方、病历书写规范率达100%；急危重病人转诊率达100%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是2009年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇3746名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检3521人，体检率达94%。二是对全镇50300户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者138人；高血压患者541人；65岁以上老人3521人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。

6、健康教育工作全方位开展

我院认真组织人员对我乡重点人群进行了健康教育、健康生活方式及干预健康危险因素等方面的健康教育工作，并有纸质记录的内容，内容真实可靠。还对我乡人群进行了慢性病及传染病、突发公共卫生事件等相关知识的内容学习与宣传,我院今年做大小展板15个，每月出一期健康教育内容。

7、加强卫生执法监督工作。

今年来累计对村卫生室开展食品药品检查12次，未发现过期或质量不合格药品，药品陈列规范，卫生整洁。今年举办婚宴2次。

（四）新农合工作稳步发展

随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责，在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。

2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时，为方便群众，为6个村卫生室设立了新农合门诊核销，真正做到为广大参合人员提供了便利条件。

二、在开展今年工作中存在或遇到的问题

2011年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：

1、基本公共卫生服务项目内容多，工作量大，现人员不足，不能很好的完成此项工作。卫生院无辅助用房，包括职工宿舍、灶房、活动室等。村卫生室多设立在村医家中，房屋面积小，不利于开展各项工作。许多村医年龄偏大，对公共卫生服务项目不能完全胜任。

2、卫生院中医科建设落后，招聘人员尚未到岗，现无中医诊疗设备。

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇12

2011年，我院在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》认真贯彻落实《基本公共卫生服务项目实施方案》以及区卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下：

一、基本情况

我院现有职工45名，内设有内科、外科、预防保健科、公共卫生科、妇产科、中医科、儿科、口腔科、医学影像科、麻醉科等科室；住院部设有病床90张。全镇共有6个村卫生站，6名乡村医生，4名取得村医生资格，两名取得执业助理医师。为辖区居民提供预防、保健、康复、健康教育、基本医疗、计划生育指导等服务。医疗服务范围为青义镇区域及周边各乡，我镇辖区内人口数为2.4万余人（含西科大）。

二、基本公共卫生服务项目开展落实情况

（一）居民健康档案工作

根据《国家基本公共卫生服务规范》、绵涪卫发[2010]90号文件要求，在市区卫生局统一部署下，我院于去年已经开展了建立居民健康档案工作。

一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我院多次向区卫生局分管领导和主要领导汇报工作，得到了区卫生局的大力支持，并在区卫生局的指导下制定了《2011年基本公共卫生服务项目实施方案》，各个村卫生站人员对居民健康档案工作也十分重视，每个村卫生室负责协助建档工作。

二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我院由专人负责居民健康档案建立，制定了操作性强、切

实可行的专项实施方案。还专门配备了体重秤、血压计、听诊器、血糖仪、皮尺等设备，采取进村上门服务的方式为居民建立健康档案。

三是加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

四是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识，我院组织召开了村干部公共卫生专项工作会议，让各干部深入宣传，使村民积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。

截止2011年10月底，我院共为辖区居民建立居民健康档案9350份（我镇辖区属居民1.1万余人，辖区内居民建档率达到80%以上，合格档案率90%以上），规范建立电子档案23010份（我镇辖区9350份，西科大13660份）。按照总服务人口统计规范建档率已经达到90%以上。

（二）老年人健康管理工作

根据绵涪卫发[2010]90号文件精神及涪城区卫生局的要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。

一是结合建立居民健康档案对我辖区内65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

二是开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

截止2011年10月，我院共登记管理65岁及以上老年人826人开展随访服务595人，服务率达到72%。

（三）慢性病管理工作

为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据绵涪卫发[2010]90号文件及区卫生局要求，我院在去年开始对我辖区内的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我辖区内的高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

1、高血压患者管理

一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者.截止10月，我院门诊住院总人次为56550人，血压筛查13635人，高血压筛查率超过2000人/万人。

二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。

截止2011年1月，我院共登记管理高血压患者232人，截止今年10月底，结合筛查新增病人登记管理共计408人，规范管理率为90%。2、2型糖尿病患者管理

一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。

截止2011年10月，我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为

85人，规范管理率为75%。

（四）健康教育工作

一是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康教育讲座、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我辖区主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

二是我院每一名包村医生确定为兼职健康教育工作人员，使用配置的照相机、投影仪、DVD机等相应的健康教育设备进行多次健康教育活动。受到老百姓的一致好评。

三是加强健康教育档案管理，每次健康教育活动都有完整的健康教育活动记录。

今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动17次，发放各类宣传材料５万余份，接受健康教育人次5万余人次，设宣传栏4处，专题宣传18次（栏）。

（五）传染病报告与公共卫生突发事件工作

一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。

二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我辖区居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。

三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。

截止10月没有发生疫情，没有传染病漏报，所有传染病上报均在规定时限内，没有发生公共卫生突发事件。

（六）孕产妇保健工作

截止2011年10月，我院共有产妇198个，其中对191个产妇进行了建卡建册,产前检查191人，建卡率为96%，产后访视191人,早检165人，系管165人，系管率85%，住院分娩198人，非住院

分娩中新法接生0人，新法接生198人,无一例孕产妇死亡。无一例新生儿破伤风死亡，全年儿童男婴101人，女婴97人。

（七）儿保工作

截止2011年10月底，我镇有7岁以下儿童912人，5岁以下儿童599人。3岁以下儿童401人，3岁以下儿童登记管理人数189，管理率47%。5岁以下儿童死亡3人。

我镇现有6个月龄的儿童48人。开展6个月内母乳喂养调查48人，调查情况为6个月内母乳喂养人45人，6个月内纯母乳喂养41人，调查率100%。

新生儿访视191人，访视率96%。今年出生活产儿198人，儿童系统管理率95％。新生儿苯丙酮尿症筛查88人；新生儿甲状腺功能减退症筛查88人；7岁以下儿童保健管理790人 ；3岁以下儿童系统管理189人。

截止10月底，共体重检查499人，体重＜（中位数-2SD）人数：6人，血红蛋白检查89人，中重度贫血患病0人。集体儿童入园体检率100%；集体儿童定期体检率100%；集体儿童体格发育年增长率100%；集体儿童身高年增长合格率92%；集体儿童体重年增长合格率94%；集体儿童预防接种率100%；托幼机构重大传染病疫情和安全事故零发生率100%。

（八）免疫接种工作

共完成一类疫苗预防接种共4673人次。其中卡介苗接种128人次、乙肝疫苗基础免疫459人次、脊髓灰质炎疫苗1030人次、百白破三联1000人次、麻苗1056人次、白破二联1000人次。

完成二类疫苗接种共1002人次。其中Hib疫苗298人次、水痘疫苗179人次、轮状病毒口服液195人次、麻风腮三联疫苗27人次、腮腺炎疫苗 0人次、风疹疫苗 0人次，甲肝疫苗2人次，肺炎疫苗301人。

完成季节性疫苗接种共12663人次。其中A群流脑疫苗484人次、流脑A+C疫苗237人次、乙脑疫苗 441人次、流感疫苗170人次。

处理狗咬伤共91人，接种狂苗 455人。

（九）协助执法工作

截止10月底辖区内的联合卫生执法队打击有效非法行医、学校卫生检测良好、饮水检测情况良好、没有接到群体聚餐上报，全镇辖区内厂矿均建档备案，并做好职业病宣教。

三、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

2011年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：

（一）人才缺乏，全科医师、社区护士人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

（二）未能给工作人员发放工作补贴，降低了医疗工作人员工作热情。

（三）居民对我院卫生服务认识存有距离，上门建档和随访存在一定困难。

四、下一步工作打算

（一）争取地方政府支持和鼓励，加大基本公共卫生服务项目资金投入。

（二）加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

（三）加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。

（四）配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。

（五）落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

总之，我们所取得的成绩是上级正确领导和我院全体人员共同努力的结果。我们将继往开来，争取做出更大的成绩和贡献，不辱政府和时代赋于我们的使命。

彩云中心卫生院2011年公共卫生服务培训工作总结 篇13

一、领导重视、组织完善、措施落实

9月8日市卫生卫生局召开各镇、街卫生院分管领导及防疫医生会议，并进行业务培训,会后各卫生院领导非常重视，具有敏锐的政治责任感，分管领导亲自抓，立即召开乡村干部、乡亲村医生会议，传达当前麻疹疫情及市卫生局有关精神，精心组织、认真制定计划、方案，落实责任制，卫生院专业人员对本次查漏补种工作进行业务培训，认真开展对目标儿童的调查摸底工作，如西城、东城、芝英片把本次工作作为当前首要工作来抓，在居委会人力不足情况下，调动一切可调动的力量，抓流动人口较集中的重点，全力以赴，放弃休息进行摸底调查和接种。

二、宣传广泛、重点明确、发动深入

为保证本次活动做到家喻户晓、人人皆知，使人民群众自觉参与，我们开展了多种形式、多方位的宣传活动，共发放麻疹疫苗查漏补种告家长书12000份，永康报投稿1篇、横幅8条，召开相关会议、业务培训39次，充分营造了活动的氛围，对不愿接种的对象，邀请本地儿童的家长对其进行劝说，耐心、反复宣传免疫的好处。

三、培训工作层层落实，业务指导层层把关

因为这次活动时间紧、任务重、涉及面广、要求高、难度大，为了使所有参加活动的工作人员思想重视、操作规范，接种达到安全有效的目的，我们采用分层、分批培训，现场督导相结合，环环把关的方式，对参加活动的所有摸底、登记、接种、督导人员进行培训，发放上岗证，培训人员达140人。疾控中心真正发挥了业务指导作用，从而确保接种安全和免疫质量。

四、防疫人员尽心尽责、任劳任怨实施接种

基层卫生院的防疫人员，克服监督、疾控繁重的工作任务，放弃休息，加班加点，面对政府力量投入不足或不够重视的局势，一方面仍积极、主动与政府领导做宣传，动员调查，一边尽可能对重点场所、重点村落进行挨家挨户的摸底、宣传、动员，边调查，边接种，尽可能减少免疫空白。本次共调查儿童 2465人，实接种

2464人，接种率99.96%，其中流动儿童应种2455 人，实种2454人,接种率

99.96%，常住儿童应种 10人，实种10人，接种率100%。

五、确保质量，督导评估

9月15日—27日，市疾控中心共派11名督导员对全市39个接种点进行督导，发现问题，及时解决。9月20日省疾控中心及金华市疾控中心专家督导组3人，对我市麻疹查漏补种工作进行现场督导，抽查了2个乡镇，对查漏补种工作作了充分的肯定，对流动儿童的的管理提出了建设性建议。9月29日金华市疾控中心专家2人,随机抽查了我市2个乡镇,城区1个车站，共调查目标儿童90名，实接种88名，接种率97.78%，达到了上级要求。

六、存在问题和下步建议

1、政府、部门参与不够，由于人员抽调不足，难以做到全方位的搜索，关系不顺、工作不够协调、工作进度、工作质量参差不齐。因流动人口流动性大，只有大家齐心协力，齐抓共管，才能真正做到查漏补种。

2、流动儿童居无定所，儿童家长预防接种意识淡薄，是预防接种工作的难点；有少数外来人员，对防疫人员上门接种不配合，拒绝接种。

3、对流动人口的免疫接种工作尚未有行之有效的办法，措施缺少长效管理的机制。常住人口已对免疫接种工作易于接受，但流动人口存在不少免疫空白。

4、加强防疫医生的责任心，平时要多深入流动儿童较多的村庄主动搜索，及时建卡建证。流动儿童管理是一项复杂的系统工程，需要全社会的共同参与，我们应主动与公安、劳动部门及居委会的协作沟通，及时掌握流动儿童的变迁，全面提高流动儿童的免疫预防接种率，为消除免疫空白而努力。