2024年山东公务员遴选真题及答案

2024年山东公务员遴选真题及答案（精选4篇）

2024年山东公务员遴选真题及答案 篇1

第一题：材料分析

材料 1：这几年,北京出现了一个新的组织——朝阳群众。在它刚出现的 2014，我们还不知道“朝阳群众”是个什么梗，只知道他们被网友戏称为世界王牌情报组织。这个组织有多么神秘？随着李代沫、张元、宁财神、张耀扬、高虎、尹相杰、王学兵、张博、黄海波和王全安„„一个个耳熟能详的明星名人，均因遭北京朝阳群众举报，而被警方查处，关于“朝阳群众”的报道逐渐展露于报端，我们才知道，“朝阳群众”的身影其实随处可见，他们可能是商场超市里的保安，可能是路边的志愿者，又或者仅仅是晨练所见的一个个平凡路人。只因为参与破获多起明星吸毒等大案、要案被众多网友熟知。神龙见首不见尾的特性和举报线索的稳准狠都让网友赞不绝口，戏称其为与 CIA—中情局，KGB—克格勃，MOSSAD—摩萨德，MI6—军情六处和 BJCYQZ—北京朝阳群众并列的世界五大王牌情报组织。

你想不想成为一名世界顶尖情报组织的特工呢？请参加“朝阳群众”吧。如今一款名为“朝阳群众”的 APP上线，一时大热。点点手机就当特工？这还不简单。这款 APP页面分为“要案”、“寻人”、“招领”、“嫌犯”和“车辆”等多个板块，制止聚众斗殴、杀人抢劫等暴力犯罪，举报卖淫嫖娼、黑车扰序等治 安警情，发现私搭违建、火灾隐患等不安全因素，功能几乎覆盖现实中“朝阳群众”的所有业务。

如今，在北京，继“朝阳群众”，陆续又出现了“西城大妈”、“海淀网友”、“丰台劝导队”等群众志愿者群体。群众的眼睛是雪亮的，网络举报需要有更多的“朝阳群众”“西城大妈”参与进来，发挥他们独特的作用。

社会治理，从大了说包括社会治安、城市秩序，从小了说包括社区服务、邻里互助，几乎涉及到人们生活的方方面面。如今，我国正处在一个由熟人社会向陌生人社会过渡的转型期，个人权利和成为追求，但随之而来的冷漠却屡屡成为社会之痛。不扶老，各扫门前雪等自私自利的行为不断涌现。这说明，不论怎样的社会形态，都需要有一群热心人来连接社会治理的细微接口。北京作为首都，一方面政治地位特殊，维持安全有序的城市环境要求更高更严，另一方面城市人员基数大、人口流动快，社会治理的强度和压力很大。正因此，政府自有的治理组织力量远远不够，必须更大范围地激发社会共治的智慧，汇聚社会共治的能量对于朝阳群众这样的群体的需求便更显迫切。把各行各业从业人员组织起来，把大街小巷中各类群体发动起来，通过网络的形式简直多快好省。互联网不受时间、地点限制的优势，也将进一步助推群众成为真正的“千里眼”“顺风耳”。随着更多的“朝阳群众”自觉上线，社会治理的效果将会倍增，我们的生活将变得更加平安和幸福。

材料 2：党的十八届三中全会在《决定》中明确提出，“创新社会治理，必须着眼于维护最广大人民根本利益，最大限度增加和谐因素，增强社会发展活力，提高社会治理水平”。这是中央文件首次提出“社会治理”，既与“完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化”的全面深化改革

总目标相呼应，又顺应了新时期我国经济转轨、社会转型的形势要求和人民群众的新期待。正如总书记指出的那样，“治理和管理一字之差，体现的是系统治理、依法治理、源头治理、综合施策”，是我们党适应时代发展要求，在总结长期实践经验基础上，对社会建设和社会管理理论的重大创新，体现了我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的新认识，是我国从传统社会管理迈向现代社会治理的重要标志，这可以从我国社会管理演变的历史脉络中去考量。

问题 1：朝阳群众的积极意义？

[参考答案]习近平强调，要坚持群众观点和群众路线，拓展人民群众参与公共安全治理的有效途径，动员全社会的力量来维护公共安全。北京的“朝阳群众”正是人民群众参与公共安全治理的成功典范。

第一，“朝阳群众”主要由社区的五支队伍构成的：治安志愿者、党员巡逻队、专职巡逻队、义务巡逻队、治保积极分子。“朝阳群众”的身影已随处可见，他们用警惕的眼睛巡视着社区的安全，让违法分子难以遁形，有利于社会的和谐稳定。第二，“朝阳群众”有利于健全公共安全体系、编织公共安全网，拓展各界群众对公共安全治理的参与力度。第三，“朝阳群众”是监督警方执法办案的民间力量。可以有效监督警方，防止出现疏于管理、出警不及时、行政不作为等问题。问题 2：结合本地实际，说说创新社会治理还有哪些可行性措施？

[参考答案]首先，政府继续贯彻落实好“群防群治”“社会治理创新”“群众路线”的精神，重视群众的力量。政府只有走进群众中去，才会发现身边更多的“朝阳群众”。

第二，加大对举报人的保护，确保安全问题。要不断探索完善的保护证人、举报人制度，则让群众卸下“敢怒不敢言”的思想包袱，挺直了监督的腰杆，排除他们的后顾之忧。

第三，加强引导教育，保证群众行为的合法性。这必须“朝阳群众”掌握一定的法律常识，不会为了监督他人的违法行为而产生了违法行为。

第四，要全社会形成崇尚公德与法治的氛围。政府要加强宣传引导，培育群众的主人公意识，培育疾恶如仇的正义感，构建公众常态化参与社会治理的互动机制。第二题：公文写作

写一篇批评通报。落款是 A市纪委，内容是通报 A市 B县建设局不履责不尽责的行为，B 县纪委给予行政处分，A市 C县公安局不履职不尽责的行为，C 县纪委给予行政处分。[参考范文] 关于我市两起不履职不尽责问题的通报 为认真落实市委有关精神，市纪委建立干部不履职尽责问题定期通报制度。请广大党员干部认真学习，接受警示教育，举一反三，积极履职尽责。现将有关干部不履职尽责问题通报如下：

1、B县建设局副局长 W、副主任 M同志履职不力、慢作为问题。经查，W、M二人因履职不力、办事拖拉，导致我市重大工程 H未按期完成建设。2017年 12月8日，B县纪委对 W、M同志给予行政处分。

2、C县公安局副局长 L、F镇派出所所长 G同志监管不力、履职尽责不到位问题。经查，2017年 11月 28日，市委政法委在春节期间暗访工作中，发现 C县公安局 F镇派出所副所长 N和 3名值班人员在值班室以打麻将方式带彩娱乐。C县纪委给予 N同志行政记大过处分，并免去其派出所副所长职务。同时“一案双查”，对 C县公安局分管副局长 L同志进行提醒谈话，分别给予 F镇派出所所长 L同志诫勉处理。

全市各级党组织对不履职尽责的干部发现一起，处理一起，决不姑息迁就。希望干部群众积极举报不认真履职尽责的人和事，纪委部门将严肃追责。

举报电话：XXX；网上举报邮箱：XXX；手机短信举报：XXX。

中共 A市纪律检查委员会

2017年 12月 17日

第三题：大作文

写一篇关于大力推进生态文明建设的文章。[参考范文]（1132字）

推进绿色发展 共筑生态文明 建设美丽日照

“生态文明建设，是我国持续发展最为重要的基础。”总书记曾说，“尊重自然、顺应自然、保护自然”，这为我们推进生态文明建设指明了行动方向，具有很强的现实针对性和实践指导性。

绿色发展，就其要义来讲，是解决好人与自然和谐共生问题。生态环境没有替代品，用之不觉，失之难存。这种特殊属性，决定了人类发展活动必须尊重自然、顺应自然、保护自然，否则就会遭到大自然的报复，这是不可抗拒的发展规律。就此而言，处理好资源开发利用和生态环境保护的关系，要坚持保护优先、生态优先，在保护生态环境的前提下搞好开发利用。生态是日照的价值所在、责任所在、生态所在、潜力所在。实践证明，为保护生态实行限制或禁止开发，不是妨碍发展，恰恰是有利于发展。一些地区大力修复生态，实现从卖资源到“卖风景”的发展方式转身，同样诠释了“绿水青山就是金山银山”“改善生态环境 就是发展生产力”的发展之道。理念是实践的先导。经济发展与生态保护并不矛盾，要实现二者的双赢，就必须牢固树立绿色发展理念，树立大局观、长远观、整体观。在这方面，我们有过深刻的教训。当前，各类环境污染呈高发态势，成为民生之患、民心之痛，要彻底扭转这种状况，就必须切实转变发展理念。对各级干部来说，要坚决摒弃损

害甚至破坏生态环境的发展模式和做法，决不能再以牺牲生态环境为代价换取一时一地的经济增长，决不走因小失大、寅吃卯粮、急功近利的老路。从提出“像保护眼睛一样保护生态环境，像对待生命一样对待生态环境”，到要求修复长江生态环境应“共抓大保护，不搞大开发”，再到提出保护三江源、保护“中华水塔”要坚持保护优先、坚持自然恢复和人工恢复相结合，总书记作出的一系列重要论述和工作部署，贯穿着一条鲜明的思想主线：把生态文明建设放在突出位置来抓，担当起推进绿色发展、建设美丽中国的重大责任。

2024年山东公务员遴选真题及答案 篇2

考试时间:150分钟 满分:100 材料一:有些人旅游时在树上墙上乱写乱画，题“到此一游”。材料二:在路上随意丢弃烟蒂、食物残渣、废纸屑等。

材料三:在公交车上吃早餐。

材料四:在公交车上肆无忌惮的接吻、搂抱等 材料五:随意吐痰、丢弃烟蒂。

材料六:带宠物狗乘坐公交车且独占座位。

材料七:讲到现在在很多领域包括旅游、食品药品安全、还贷款 等流行的黑名单制度。

【问题】

1、结合材料1-6，请你以某市文明办的名义写一个《市民公共场 所文明行为倡议书》。(400 字以内，20

【深度解析】倡议书是党政机关经常用到的应用性公文，倡议书的写作是机关 公务员，尤其是遴选到省直、市直机关公务员必备的文笔能力。对倡 议书的考察，说明了:遴选笔试已经越来越注重实践能力的考察，对 公文写作与处理，将考察的更加深入，从机关公文到应用公文，因此，广大遴选考生一定要注重对应用性公文的强化复习，弱化对通知、函、批复、请示等公文的复习。倡议书的标题一般由文种名单独组成，即 在第一行正中用较大的字体写“倡议书”三个字。另外，标题还可以 由倡议内容和文种名共同组成，标题与常见的机关公文差不多。

【参考答案】

市民公共场所文明行为倡议书 广大市民朋友:

城市是我家、文明靠大家，为进一步推动我市文明建设，弘扬社 会主义核心价值观，打造城市靓丽文明的风景，我们发出如下倡议:

一、文明在心中。以培育和践行社会主义核心价值观为根本，把 文明建设的各项要求内化于心、外践于行，说文明话、办文明事、做 文明人。公务员遴选王 微信公众号:gwylxks 公务员遴选王 实战遴选第一家

二、文明在口中。不随地吐痰，不说脏话;不铺张浪费;不在公共场所吸烟;不在公共场所大声喧哗、接打电话;友善对待陌生人员 的求助。

三、文明在手上。不乱扔垃圾杂物，不乱泼污水;不乱贴乱画、乱拉乱扯，不乱设广告牌;不店外经营，不乱设摊点;不弄脏、损坏 公物;不随地大小便;不散养畜禽，不乱溜宠物。

四、文明在脚下。不随意踩踏草坪绿地;不乱穿马路、不闯红灯;不乱停乱放车辆、不随意调头;上下车自觉排队，不拥挤争抢座位;公共场所、公交车上主动为老、弱、病、残及特殊困难人群让座。

市文明办2015

2、结合材料7，请你评价黑名单制对不文明及失信行为进行约束这一惩戒机制。(350 字以内，20 【深度解析】黑名单制，是今年两会上李克强总理做政府报告中提及的8 热点新词之一。黑名单制是一种无形的制度约束，目前正在广泛使用，比如旅游黑名单、住房黑名单、诚信经营黑名单、法院黑名单等，他 对于社会诚信制度、公民自觉意识的培养发挥着极大的作用。是一种 新制度，今年河南遴选真题考及，说明河南出题人很有眼光，既注重 紧跟中央政策方向，又能联系当前社会热点，同时更能让考生出其不 意。作为考生，我们应当紧跟热点，多研读公务员遴选王收集整理的 美文。本篇作为一篇短评，关键是要表达“黑名单”的优点，然后简 单叙述一下“黑名单”运用中需要注意的细节问题。

【深度链接】

黑名单制度给力社会共治

让失信者寸步难行，让守信者一路畅通。黑名单制度的效力真 正发挥出来，需要充分的社会共治 逃骗税者黑名单、食品安全黑名单、电子商务黑名单、农资黑 名单……“对违背市场竞争原则和侵害消费者权益的企业建立黑名单 制度，让失信者寸步难行，让守信者一路畅通”，政府工作报告余音 未了，各地、各行各业已掀起建立黑名单制度热潮。这是“黑名单制度”首次被写入政府工作报告，也是简政放权 改革启动以来，政府减少行政力量对市场直接干预，谋求市场监管创 新、探索社会共治的一项重。

简政放权，下放权力，激活市场，改革红利已经初显。但也有人担心，政府权力下放，会不会引发监管失措?购买第三方服务，如 何保证第三方的行事规范和服务质量?企业“法无禁止即可为”，会 否导致市场乱象丛生? 正如有代表委员所言，简政放权并非简政放责，而是“既要把 该放的权力放开放到位，又要把该管的事务管住管好”。3 月13 李克强总理在记者招待会上谈到简政放权时就表示，“放，并不是说政府就不管了，我们讲的是放管结合。要让政府有更多的精力来完善 和创新宏观调控，尤其是加强事中事后的监管。”

如何加强事中事后监管?引入社会、市场力量，建立黑名单制 度就是项积极的探索。过去，我们总是将市场环境建设寄望于提高市 场准入门槛，或者罚款、评优评奖一票否决，以为行政手段监控无所 不能。实践证明，单一的行政处罚手段并不能对企业形成有效约束;我们也寄望于市场主体的道德自觉，认为“诚者，天之道;思诚者，人之道”，道德约束力量无穷，但道德有时也抵不过利益的诱惑，一 旦企业能从非诚信中获得利益，所谓道德自觉就不堪一击。黑名单制度集政府监管、社会监督于一体，推动政府各相关机 构之间联动，调动社会各方力量，让失信企业“一处违法，处处受限”，社会共治，市场监管事半功倍。

上海金山区从去年开始推行危险化学 品行业企业生产安全黑名单制度，“黑名单”不仅网上公示，还抄报 给政府机构、金融机构和上下游企业，被列入“黑名单”的企业土地 批不到了，贷款贷不了了，原料不供应了，产品卖不掉了，倒逼这些 企业投入资金整改，无力整改且产能落后的企业不得不退出市场。社会共治压缩了失信者、失信企业的生存空间，这是黑名单制 度的主要价值所在。最高人民法院院长周强10 日在向十二届全国人 大二次会议作工作报告时说，去年人民法院建立失信被执行人名单制 度，实行公开曝光;对7.2 万名失信被执行人进行了信用惩戒，约 20%的失信被执行人主动履行了义务。“主动”背后，恐怕不是道德 自觉，也不是行政命令所驱使，而是个人和企业因失信付出的信誉代 价、商业代价太过沉重。诚然，黑名单制度同样要明确政府权力边界，谁有权拟定黑名 单，拟定黑名单的程序怎么样，其执行过程和结果的透明公开等等，都需要规范。与此同时，改变地方政绩考核，强化地方政府信用构建，也是制度得以顺利实施的前提。如果，地方政府出于政绩考虑，对失 信纳税大户和明星企业百般包容，黑名单制度非但不能成为有效的市 场监管手段，相反，会成为行政权力干预市场的一只隐形之手。

(【参考答案】(黑名单制度作为负面惩戒机制，有利于规制违法失信不文明行为，让失信者寸步难行，让守信者一路畅通。但黑名单制度的效力真正发挥出来，需要充分的社会共治:要明确政府权力边界，要改变地 方政绩考核，强化地方政府信用构建。如果，地方政府出于政绩考虑，对失信纳税大户和明星企业百般包容，黑名单制度非但不能成为有效 的市场监管手段，而会成为行政权力干预市场的一只隐形之手。促进“诚信文明者畅通无阻，失信不文明者寸步难行”社会风 尚的形成起着重要的推动作用，在具体推行过程当中，应当注重以下 几点:

一是在法律范畴内进行，不能逾越法律边界;

二是在实施规范惩戒的同时，注重对相对人合法权益的保护;三是在引入过程中，要广泛论证、科学调研;四是要与正面引导结合，定位好真正目的。

第二道题(60 材料全部是关于家庭服务行业的，也就是家政服务。有提到该产业年产值、解决就业量，有围绕服务中介不正规、收费标准缺失，有围绕服务人员大部分没有健康证、培训意识不强烈、专业技能几乎 没有、急于赚钱不顾其他、流动随意，有提到关于该行业的法规、规 范几乎没有，有介绍没有高校开设相关专业，专业培训机构也很少，有介绍该行业高端市场需求缺口很大、有介绍某地企业实现健康可持 续发展的案例。

【问题】

1、请你概括该行业存在的主要问题?(350 字以内，20 【深度解析】本题是典型的概括总结题，要将材料中叙述的几种现象用自己的 语言，用官方的、正式的语言表现出现，将现象形成问题。然后一一 叙述，答案要求精炼概要，一针见血的道出问题本质。

【参考答案】我国家政服务行业到目前为止都没有良好的规范，存在着如下几个问题:

一、供求矛盾是家政行业发展存在的突出问题，家庭服务业的 供求矛盾主要表现在以下三个方面:总体上的供不应求、服务质量上 的供不应求以及季节性供不应求。

二、家政行业市场管理不规范、监督机制缺失。家庭服务实体 没有统一明确的主管部门，十分不利于市场管理的规范化，容易造成 行业混乱。民政、人力资源和社会保障、工商、妇联等部门均不同程 度参与市场管理，但又分工不明。由于行业有效监督制约机制的缺失，争议纠纷频发且协调难度大，家庭服务机构、从业人员、消费者三方 权益在不同程度上未能得到有效维护。公务员遴选王 微信公众号:gwylxks 公务员遴选王 实战遴选第一家

三、服务价格混乱、服务标准不健全。

四、家庭服务企业以中介制为主体，员工制企业发展困难，行 业企业难以实现品牌化、规模化、规范化、连锁化经营。

2、为促进该行业健康发展，请你从行业主管部门的视角，写一 个策论文。(1000-1200 字左右，【深度解析】本题的考察，实在出乎考生的意料，很多考生都没有注意到这 方面的问题，除了个别在民政、人保局部门的朋友会接触到这点。当 然，如果你足够细心，足够对省直遴选，尤其是河南省直遴选有充分 的了解的话，你就应该关注河南省政府的网站，因为这一话题是在河 南省政府官方网站论述过的。下面以背景链读的方式来给你全景展

【背景链读】2015 年河南省家庭服务业工作要点 2015 年河南省发展家庭服务业工作的总体要求是，认真贯彻党 的十八大、十八届三中、四中全会精神和总书记在考察济南 农民工综合服务中心时对家政服务工作的重要指示精神，按照国务 院和省政府关于发展家庭服务业的决策部署，紧紧围绕“增加服务 供给，提高服务质量”这一中心，重点推进家庭服务业规范化、职 业化建设，进一步优化产业结构，不断提升家庭服务质量，扎实推 动家庭服务业工作取得新进展。

一、做好家庭服务业发展规划及有关政策落实工作 继续推动“十二五”服务业发展规划中涉及家庭服务业的三大 重点工程的落实。协调配合民政、发展改革部门加快实施社会养老 服务体系、社区服务体系和老龄事业发展建设规划。协调财政部门研究“营改增”税制改革后，员工制家政服务企 业有关增值税政策的贯彻落实。推动落实现有优惠政策，探索通过政府购买服务、公建民营、民办公助等形式，引导社会力量提供多样化、多层次家庭服务，扩 大居民消费。协调民政、商务部门完善政策措施，重点推动居家养老服务的 多元化发展、社区养老服务的便利化发展、集中养老服务的特色化 发展、养老服务的信息化和融合式发展。

二、开展家庭服务业规范化建设 着力强化家庭服务行业诚信建设，采取多种形式开展家庭服务 机构诚信经营、从业人员职业道德和家庭守信教育，建立健全守信 和失信惩戒制度。开展省级家庭服务标准和服务规范修订，探索建立家庭服务业 质量评价体系，推行家政服务合同示范文本，推动家庭服务向高标 准、高质量、高水平发展。制定并落实家政服务业相关管理规定，规范家政服务企业、从 业人员、家庭之间的权利义务关系，保障从业人员在劳动报酬、劳 动条件、社会保险等方面的基本权益。依托社区公共服务综合信息平台、公共就业信息服务平台，理 顺关系、健全功能，加强家庭服务业公益性信息服务，扩大信息服 务覆盖面，促进信息服务向农村社区延伸，实现家庭服务供需信息 对接和共享。加强企业经营和市场监管，严肃查处违法经营行为。强化对家 庭服务业行业协会的指导和支持，努力扩大行业协会的覆盖面，推 动省辖市普遍建立行业协会，进一步发挥协会在加强家庭服务业行 业自律中的作用。

三、开展家庭服务业职业化建设 继续宣传推广“中国家庭服务”标识，倡导“把爱心送到家，把服务做到家”服务理念，打造行业文化，塑造行业精神，强化行 业认同。以家政服务职业培训为重点，不断整合资源，加大家庭服务从 业人员职业培训力度，对城乡有就业需求和培训愿望的劳动者(含 家庭自雇的家政服务员)参加家政服务技能培训的，做到应训尽训;对参加家政服务职业技能培训的，按规定给予职业培训补贴，做到 应补尽补。开展家庭服务业职业技能鉴定工作，鼓励家政服务员、养老护 理员等职业实行持证上岗;探索发布不同职业等级家庭服务从业人 员市场工资指导价位，引导家庭服务从业人员通过提高技能水平增 加工资收入。指导省内高等院校建立家庭服务业发展研究中心，重点开展理 论研究，为发展家庭服务业培养教学、科研人才;在高等职业院校 和技工院校建设一批家庭服务业技能人才培养基地，加强校企合作，为发展家庭服务业提供技能人才。培育认定一批省级和国家级家庭服务职业培训示范基地。鼓励开展多种形式的家庭服务从业人员技能竞赛活动。依法在家庭服务企业建立工、青、妇组织。

四、推进中心城市家庭服务体系建设 按照人社部《关于加强中心城市家庭服务体系建设的通知》要 求，积极推动郑州市、洛阳市完善工作机制，加强政策扶持，加大资金投入，强化基础保障，构建较为完善的城市家庭服务体系。鼓励引导其它省辖市参照中心城市建设标准，结合当地实际，创建有 地域特色的家庭服务网络。依托城市社区综合服务设施，推动家庭服务站点建设，配备家 庭服务必要设备和设施，引导家庭服务企业(单位)进驻社区。

五、加大政策扶持力度 进一步推动各地认真落实国a 〔2011〕97号文件要求，重点将发展家庭服务业作为服务业发展专 项资金支持重点，并纳入中央和地方社会事业和民生工程资金扶持 范围。认真落实好现有的优惠政策，逐步制定完善有利于家庭服务业 发展的政策措施，加大地方财政资金投入力度，引导扶持家庭服务

六、推进家庭服务业产业发展认真抓好2015 全国千户百强家庭服务企业和河南省家庭 服务业20 强50 优创建工作，进一步扶持大中型龙头企业发展。巩 固创建成果，总结经验，宣传推介一批全国家庭服务业知名品牌。开展家庭服务企业职业经理人培训，提高家庭服务企业经营者综合 素质。加大对知名企业和品牌的培育推广力度，支持引导企业大力发 展直营连锁、规范发展加盟连锁、探索发展自愿连锁。完善质量监 控管理体系，提升企业品牌形象和服务水平。

七、加强家庭服务业就业工作 引导劳动者转变就业观念，积极鼓励和吸纳更多高校毕业生、农村转移劳动力、城镇就业困难人员等到家庭服务企业就业。通过劳务基地、家政市场，采用招工对接、网络信息对接等形 式，做好家庭服务输出地与输入地对口衔接工作。推进均等化的公共就业服务体系建设，加强就业服务，创造良 好的就业环境，促进稳定就业，推动实现更高质量的就业。贯彻落 实现有促进就业各项政策，对从事家庭服务业的创业人员给予相应 扶持。

八、加强基础工作 依托协会组织开展专题调研，加强家庭服务业理论和实践问题 研究，借鉴外省市及国际经验，扩大对外合作与交流。充分利用电视、广播、报纸等媒介，大力宣传发展家庭服务业 相关政策措施和家庭服务行业先进典型，提升从业人员的社会地位。加强家庭服务业统计工作，开展家庭服务业统计调查，为相关 决策提供依据。发挥省厅工作简报、省家庭服务业协会网站的作用，及时总结推广各地区的新鲜经验。

【参考范文】(1227 推动家庭服务业发展的建议家庭服务业是服务业的重要组成部分，对提高人民生活质量、扩 大就业再就业、保障社会稳定、促进经济持续发展等有着不可替代的 作用。随着家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化进程 的加快，社会需求量的增大，家庭服务业进入快速发展的重要时期。家庭服务业在我国经济社会中的地位和作用日益突出，已经成为一个 吸纳就业、满足家庭需求、推进家务劳动社会化的重要产业。为进一 步推进家庭服务业健康有序的发展，特提出以下建议。

一、实施家政品牌战略，成立家政服务业协会。要加强家庭服务 业行业协会建设，在开办经费、办公场地、人员配备等方面给予扶持，为协会开展行业交流、人才培训、行业自律等工作提供有利条件。在 相关部门指导下，尽快成立家庭服务业行业协会，明确行业协会为家 政市场管理主体，实施家政品牌战略，开展家政服务机构规范化建设，拟订行业服务公约和家庭服务协议示范文本，开展服务质量评定、调 解服务纠纷、调查处理违反行规行为，并配合有关部门开展行业统计、制订行业服务标准和行业工资指导价位。

二、提升服务层次，积极拉动家政服务消费。家庭服务业大体 可分为三个层次，第一层次是基础性家庭劳务服务;第二层次是家庭 衣食住行指导性服务;第三层次是家庭投资理财及生产经营、教育顾 问等服务。家政服务的需求具有较大的潜在性与伸缩性，要靠有效的 供给去拉动。当前要不断丰富第一层次的服务，大力开发第二、三层 次的服务，不断开发家政服务市场，拉动居民消费，满足社会不同层 次的需求。

三、加强培训，提高家庭服务人员素质。提高家政服务员素质，是 提高家庭服务业水平的关键。首先要大力宣传、推行职业标准，建议 根据国家劳动和社会保障部制定的国家标准制定适合我市家庭服务 业的职业标准，以政府部门的名义发布，加强标准的刚性。其次要根 据职业标准，指导开展职业培训，有关部门要制定全市统一的培训大 纲和教材，继续对有条件的社会培训机构培训家政服务员和具备培训 条件的家庭服务企业给予经费补贴。第三要大力推广技能鉴定工作，政府有关职能部门要根据职业标准，大力推广技能鉴定工作，采取各 种措施进行宣传和引导，从而提高从业人员接受技能鉴定的比率。通 过技能考核定级，提高家政服务员的素质和社会地位，并作为付酬的依据。要逐步推行职业准入和持证上岗制度。

2024年山东公务员遴选真题及答案 篇3

2014年宁夏区直机关公开遴选公务员考试笔试真题及答案解析：办事难问题的解决

2014年宁夏区直机关公开遴选公务员考试笔试真题及答案解析（案例分析题）：给定材料是关于窗口单位办事难问题的。

办一个手续跑４趟：“总有一种理由拒绝你！”

２１日，记者来到北京市三里河东路的国家工商总局，门口散落着几群人，有些人夹着公文包，手里还拿着一大叠材料，一看就是来跑手续的。从太原来的乔常青，在办理窗口发现某个细节审核不能通过，按规定要等网上注销后，再来柜台办理。乔常青告诉工作人员，大老远跑一趟不容易，如果不违反原则，能否凭材料当面审核。令人欣慰的是，７号窗口的工作人员出忽意料地显示出了“温情”的一面，当场就给他们重新办理了审核。尽管如此，乔常青办完业务后还一脸是汗，他告诉记者：“如果今天不给办，我也无话可说。但这样一来，就又要耽误一轮时间，省里正催着公司上马呢”。乔常青建议，对于有些不太影响原则的情况，应该可以考虑变通，尽量给予群众方便。

和乔常青的经历相比，在北京开公司的小童就没那么幸运。说起这几年因办理各种手续与工商、税务等部门打交道，小童感慨道：总体上还算顺利，但总有些细节让人不痛快甚至烦心，而耗去的时间和精力更是苦不堪言。“最近一次办公司股权转让的经历，光在北京地税局的天桥税务所就跑了４趟。”小童向记者诉着苦水，“他们总有一种理由拒绝你！”

第一次，他首先向工作人员索要“一次性告知单”，却被告知“没有”。他说“那您说我记，回头我照着一样样备齐”。

第二次，他按照单子所列材料一一摆在业务员面前，工作人员捋了一遍，答复“少带一样，因为当时没想起来。”

他早有心理准备，不厌其烦，又来了第三次，被告知转让合同要开印花税票，该税务所偏偏开不了这个票，无奈，又被发配到另一处办理。

第四次，所有都齐了，税务所上班前他就在门口等，打算早办完早完事。没想到，业务员说领导还没来，要等。一个多小时过后，在办理过程中他发现，这位“领导”其实当时就在工作人员身后。

（1）请分析“总有理由拒绝你”产生的原因，200字左右（10分）（2）怎样解决“总有理由拒绝你”问题，200字左右（10分）公选王遴选网测评要素：分析问题和解决问题的能力 公选王遴选网刘老师解析答题参考：

问题（1）解答：

“门难进、脸难看、事难办”，一直是一些窗口服务单位的真实写照，其原因主要有以下几个方面：

1、为民服务的宗旨淡薄。部分政府工作人员形式主义、官僚主义问题突出，服务态度不佳。

2、简政放权尚未落到实处。李克强总理“有权不可任性”振聋发聩，但窗口办事仍旧管理环节繁杂、办事程序模糊不清。“一次性告知”一站式审批等制度落实不到位，办事效率低下。

3、缺乏有效的监督问责机制，使得“总有理由拒绝你”任性泛滥。问题（2）解答：

为民排忧解难，为群众办实事、办好事，是政府部门服务为民的一项宗旨。到政府窗口办事难，已经成为群众深恶痛绝的社会现象，必须下大力气解决。

一、要牢固树立为民服务的宗旨意识。常怀为民之心，想群众之所想，主动为群众解决难题。

二、要优化办事流程。必须要按照“一切方便群众，一切为了群众”的要求，取消和下放行政审批事项，切实减少办事过程中存在的“繁文缛节”，优化办事流程，提高工作效率。

2024年山东公务员遴选真题及答案 篇4

1、主要讲了省会城市群经济圈和西部经济隆起带发展规划的具体内容、发展定位、措施等相关。山东区域经济近期通过了两个规划——“一圈”和“一带”；

2、主要讲了近年来各地区去的的各方面成就,介绍山东省目前进行着的省会城市群经济圈区域经济发展规划，包括总体目标、措施；

3、介绍山东省目前进行着的西部经济隆起带发展规划，包括总体目标、措施；

4、国外以及省外先进的区域发展经验

5、山东省委书记在两个规划实施动员会议上的讲话摘要

第一题：加快区域经济发展是当今经济社会发展的大趋势，近年来，一些省份紧紧抓住国家区域改革发展重大战略机遇，大胆探索，创造了许多经验。请依据给定材料，概括说明这些省份有效推动区域经济发展的主要举措有哪些？ 要求：准确、全面、精炼，不超过150字。（5分）

第二题：我省：一圈一带“区域发展战略规划已正式启动，这两个规划，目标、任务和措施都很明确，关键在于落实。请你就如何抓好落实提出意见建议，供领导参考。要求：重点突出，有针对性，可操作性，不超过400字。（15分）

第三题：宣传好两个规划是近期省直部门要做好的一项工作，请依据给定材料，起草一份宣传提纲。

要求：题目自拟，符合体例，不超过500字。（25分）材料二： 1、2013年9月26日第四届全国道德模范获奖者见面会上习总的讲话、十八大报告中的关于道德的相关内容、“最美”点亮中国

2、转型时期出现的问题

3、甘孜州道孚县瓦日乡原党委副书记、乡长菊美多吉的先进事迹（正面例子）

4、杭州市原副市长许迈永在狱中的谈话（反面例子）题目：国无德不兴，人无德不立。请根据给定材料，给父母写一封家书，结合自身成长经历，联系工作实际，谈一下个人的思想，感悟等方面的情况。

要求：感悟真实、认识深刻，语言流畅，符合体例，不少于1500字。（55分）

考友答题思路： 题1、1、制定规划；

2、完善配套；

3、注重中心城市；

4、加强领导； 题2、1、首先是要统一思想抓落实；

2、重点是要求实务实抓落实；①因地制宜②务求实效③民生为先

3、创新是要加强督导抓落实； 题

3、东有蓝黄两区 西有一圈一带 ——山东省两个规划宣传提纲 第一部分：意义，3行

第二部分：具体内容：地域、定位、目标、合理性、什么什么的。这题悲催了。才开始想成宣传方案了，想写媒体、发布会等等，所以开始没有大标题只有提纲那副标题。写完意义发现不对，应该是写宣传稿的提纲，就在上面添了大标题，又划掉两行，匆匆胡乱写了三条，写了什么也记不得了。题

4、寒暄、正负新闻简单列举、设问德与非德为何如此不同；怎样才算有道德的人；怎样才算有道德的干部、怎样才算有道德的人、什么是好干部、如何成长为好干部、（兰辉、杨善洲、周总理的四个昼夜各一段、学习兰辉工作负责学习杨善洲无私学习周总理为民总计一段）结尾、（金黄的落叶堆满我心间我已再不是青春少年一段、你所站立的地方便是你的中国一段）落款。山东遴选最后给爸妈写信一题

日复一日，你们老了，双鬓斑白。额头的皱纹如盛开的菊花，弯曲的脊梁如天边的月亮。你们用微薄的收入支付着我高昂的学费，以孱弱的双肩挑起生活的全部重担。曾几何时，趴在爸爸身上，感觉爸爸的背是我全部的世界，妈妈的胸怀是我温暖的天堂。曾几何时，每次在寒冷的冬日放学归来将冰冷的双手伸进母亲的怀里，你冷的打颤，依然笑靥如花。

日复一日，你们老了，行动迟缓。再也难以见到你牵着牲畜在田边小巷喊着号子，挥汗如雨，再也难以见到你收起农具，健步如飞。每一个岁月轮回，你们耕耘着希望，收获着梦想。难以忘记你们春种秋收，劳苦奔波，艰难度日；难以忘记父亲在麦收场上一睡数日，蚊虫叮咬，满身溃烂；难以忘记爸爸在那个修河上工的岁月，九死一生，险些丧命；难以忘记你们日出而作，日落而息，衣衫上满是朝露的气息和落日的余晖；难以忘记妈妈缝补着连续穿了九年的一件外衣。

日复一日，你们老了，贫穷如故。你们没过过几天好日子，节俭成了天性，勤劳成了自然。你们对自己如此苛刻，对我却如此奢侈。你们以几亩薄地的微薄积蓄，供我读完大学，以最朴素的人生哲学，教我做人的道理。你们以最简单的方式生活，却为我未来的生活做了最充分的打算。面临婚姻买房的重担，在我近而立之年你们仍是东西奔波、四处举债。

我曾为是你们的孩子而欣喜，现在也是。因为爱与财富无关，与地位无关。你们给了我如山的爱，给了我永远温暖的家。爸爸，还记得当过民办教师的你给我讲过的那些故事吗？你以最浅显的道理，教给我最深刻的人生哲学。你教我读过的《论语》、《史记》、《庄子》在我幼小的心灵里生根发芽，在那个贫寒的年代，成为我，也是你的精神慰藉。你教我的谦虚、诚实、谦让、勤劳这些做人的道理，终其一生，都足够了。

爸爸，在农村你是个“文化人”，写得一手好字，结婚的喜联上少不了你的风采。记得每一个炎炎夏日的午后，每一个寒风凛冽的冬夜，每一次艰辛劳顿之余，你的生活里总少不了书。考上公务员后，我成了你的骄傲，更多了你的叮咛与嘱托，善思、勤廉，有德。我会把这些记在心底。

爸妈，其实你们一直是我的榜样，一辈子在那个偏僻的农村，过着最简单朴素的生活，却演绎着最伟大而平凡的爱情。

妈妈，上次你说爸爸为了和我能有更多的话题，喜欢上了看新闻、看体育、读报纸。在花甲之年你们知道了“中国梦”。在花甲之年你们忍不住对社会上的丑恶现象贬斥一番。你们曾“固执”地认为老人倒地一定去扶，路遇别人有难一定去帮„„你们以最朴素的思想传递着社会的“正能量”。对我而言，终其一生，都足够了。

你们在农村这个平凡的地方，默默坚守着、奋斗着、奉献着，将自己虔诚的理想托付于祖国宏大的蓝 图，融注于工作的日常。几十年历史前行，你们也曾遭遇命运的不公，机遇荒凉，人性的冷漠，可你们坦然面对世事沧桑，心中一片清亮。你们曾在“文革”中遍体鳞伤，曾在原始的劳作中积劳成疾。

正是如您们这些人的奉献，举托起国家的天空，您们这些人的奉献，推动着历史的车轮。您们用压弯的脊梁撑起了国家的粮仓，国家经济平稳较快发展才有了坚实的基础。

爸妈，你们看电视也曾为“小月月”而痛心疾首，痛心道德的缺失，人性的冷漠。你们曾为路人冻死街头桥洞而扼腕叹息，叹息生命脆弱，更是人性的麻木。拜金主义，伦理道德的缺失，开阔着我们的视野，也消解着生命的真谛。

爸妈，可是你们看到没有，那精神依然在闪光，道德依然在喷涌，如您们一样，在乡土，在草根，生生不息，绵绵不绝。您们还记得给我单位小王捐款吗？人们从四面八方赶来，传递着温暖，表达着悲悯，弘扬着坚强。

爸妈，我永远不会忘了你们对我的教诲。你们讲的那些故事、做过的那些事情，没有惊天动地的壮举，却生长着本真的人生体验，孕育着鲜活的道德追求。我会在物欲横流的这个社会，保持一份清醒，有德，有为。不仅仅为我自己，更为您们。

爸妈，和您们每一次促膝长谈，每一句肺腑之言，每一份沉重的感动，都是一束薪火，将我点燃，都是一声鼓点，将我惊醒。给父母一封信 ——兼谈“道德”

亲爱的爸爸妈妈：

你们好！

最近身体好吗？在这个“千里通话”的信息时代，已经很久没有动笔给您二老写信了，请原谅孩儿的懒惰。不过我仍旧记得大学时代给你们写信的幸福时光，在向二老诉说大学见闻的一封封来往信件中，受到了很多的教益与启迪。

今天重新提起笔来，在问候二老的同时，也想交流一下关于“道德”的看法。

近来，全社会掀起了道德建设的热潮，总书记指出：伟大的时代需要伟大的精神，要重塑社会道德，为改革开放和实现“中国梦”凝聚力量。我们都非常振奋，感觉总书记的讲话高屋建瓴，又切中时弊，具有十分重要的意义。

在当今价值多元的时代，很多价值观的碰撞导致了”价值的消解”，小悦悦事件、毒奶粉事件„„一次次碰触了国人的心，产生了极为恶劣的影响。总书记提出的关于道德建设的要求，恰逢其时，既汲取了中华民族几千年优良传统的养分，又立足当前改革开放大局，对荣辱不明、价值混乱的不良现象指明了方向。

孔子云：德之不存，其行不远。在党的群众路线教育实践活动中，在深入查摆改正问题的基础上，我对“道德”这一问题也进行了一些思索：首先，道德是立世之本。常言道：人无德不立，一个没有道德的人，相信没有人愿意同他交往。还记得刚踏入校门的时候，妈妈就对我说：要尊敬老师，要主动帮助遇到困难的同学、打扫卫生不能偷懒„„感谢你们的教导，这些话让我受益终生。其次，道德是立业之基。常言道：企无德必颓，在重视诚信道德建设的今天，这句话的正确性愈加彰显，没有诚信道德的企业，纵使短暂获利，也不会长久。公务员考核讲究德才兼备，以德为先，记得刚考上公务员的时候，爸爸就对我说要踏踏实实、本本分分工作，千万不能贪小便宜。杭州市原副市长贪污腐化、锒铛入狱的事例也从反面印证了这个道理：缺乏正确的道德观指引，官当得再大，也终会走向灭亡。第三，道德是兴国之魂。苏东坡曾云：”夫国家之所以存亡者，在道德之深浅。”一个处处不讲文明道德，到处充满虚伪欺诈的国家民族，没有精力去发展，更何谈振兴，总书记指出要坚持以德治国与以法治国相结合，法制是兴国的保障、道德是兴国的灵魂。

开展道德建设，是一个系统而宏大的工程，不是朝夕之事、不能毕其功于一役。总理曾言：触及利益比触及灵魂还难，这也从另一个侧面说明了触及灵魂、提升道德的难度。因此，必须高度重视，多管齐下：

首先，要加强宣传教育，营造良好氛围。“蓬生麻中，不扶而直，白沙在涅，与之俱黑”，还记得小时候妈妈给我讲的“昔孟母、择邻处”的故事，这都说明了舆论氛围的重要作用。一要加大道德建设的宣传力度，不断创新宣传形式，以群众喜闻乐见的方式，大力倡导社会主义核心价值观，大力开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德“四德”教育，大力开展“文明诚信企业”创建等活动，结合党的群众路线教育活动，特别注意深入群众开展宣传，不搞形式注意，让宣传“触及灵魂”；二要突出重点人群，道德建设要从娃娃抓起，必须重视加强学校学生的宣传，道德建设要重视公务员队伍建设，必须加强公务员队伍特别是领导干部的宣传教育；三是要树立典型。美德可以衍生美德，善行可以鼓励善行，在社会主义建设的各个岗位上涌现出了郭明义、杨善洲等无数的先进楷模人物，我们应该加大宣传力度，通过典型人物带动全社会学习的良好氛围。

其次，要加强法治建设，确保道德底线。法律是道德的底线，一是要加强社会调研，将全社会普遍认同并亟需规范约束的道德上升到法律层面，通过法律保障基本道德的遵守；二是加大惩治力度。还记得小时候爸爸几次揍我的情形，当初特别恨爸爸、也怕爸爸，现在却要感谢爸爸了，惩击是保障执行的最后措施，也是最有力保障，要坚决惩治严重道德失范的行为，规范道德秩序。

最后，要从自身做起、从当下做起。千里之行、始于足下，积沙成塔、集腋成裘，记得小时候有个存钱罐，妈妈教导我“每周节省一块钱，一年就是五十多块钱，过年就能买新鞋了。”道德建设亦是此理，只有每个人自己做好了，整个社会的道德风尚才能大为改观。作为一名公务员，我将会在自身的岗位上注重加强道德建设，提升自身修养，为人民服务，不给二老丢脸。

道德建设是一个大命题，相信在习总书记领导下、在全社会参与下，道德建设必将取得重大进展，为实现“中国梦”凝聚巨大精神动力。

就此搁笔吧，以上就是我的一些感悟，迫切期望接到你们的回信，听听你们的看法。

祝身体健康、万事如意！

儿：xxx（鱼跃激流）