质管部员工的述职报告

质管部员工的述职报告（共10篇）

质管部员工的述职报告 篇1

一、现将 20xx 年上半年质管部工作做个总结：

1、认真贯彻和执行国家和省市食品药品监督管理局的文件精神和工作安排，做好我公司所经营药品质量管理工作，做到依法经营，规范经营。

2、为保证我公司所经营药品质量，根据《药品经营质量管理规范》的要求对首营企业、首营品种进行严格的审核。建立首营企业和首营品种档案，新建首营企业XXX家，首营品种XXX个品种，并对购货企业的资质进行审核，对近效期资质及时督促相关部门索取和更换，保证药品的合法经营。

3、指导和监管药品验收、储存、养护等环节的质量管理工作。并做好完整的记录，对每批到货商品都按规定仔细验收，并指导合理储存，每月定期对商品养护工作检查和指导。上半年共验收入库 XXXX批次，全部合格。对实施电子监管的药品按规定进行药品电子监管码扫码，并及时将数据上传至中国药品电子监管网系统平台。协助批发

配送部处理电子监管中所遇到问题。

4、在公司信息部XXX主任的配合下，基本完成了设定计算机系统质量控制功能，计算机系统操作人员岗位的设臵和权限的分配，制定出了计算机工作流程岗位流程图，质量管理基础数据的建立和资料补充。

5、进一步加强蛋白同化制剂、肽类激素、含麻黄碱复方制剂的销售票据管理。及时将数据上传至特殊药品监管系统平台。我公司该类药品的客户都是有合法资质的企业，符合相关规定。

6、上半年在公司内部对员工进行了二次培训工作，分别是新版GSP零售内容的条款培训和批发配送部全体员工进行新的《医疗器械监督管理条例》培训，均取得了较好的效果。

7、准确及时的收集了第一季度和第二季度的国家食品药品监督管理局、省局和市局的药品质量公告、质量信息等，并进行分析汇总，反馈给相关部门。一季度和二季度共传递质量信息XXX 例，确保了质量信息的及时传递和有效的利用。对国家：“药品质量公告”上的不合格药品进行认真排查，我公司上半年无国家：“药品质量公告”和省市局“药品质量公告”上的不合格品种。

8、加强对近效期药品和不合格药品的管理工作，负责不合格药品的审核、确认、报损和销毁的监督，对不合格药品进行控制性管理，减少不合格药品的产生，上半年不合格药品共XXX个批次XXX个品种，主要原因为过期所致。

9、上半年由于中药二氧化硫残留量超标的品种较多，质管部共计召回质疑、不合格中药饮片XXX个批次XXX个品种。

10、迎接上级药监部门的各项检查XX次，对检查当中出现的问题及时落实整改，并向领导汇报处理。

11、积极参加公司的各项活动和工作安排，每月按时到各部门进行绩效考核工作;多次到各分公司指导相关资料的准备与申报。完成公司《食品流通许可证》、变更人员申报等资料的准备工作;参加质量方面的培训、会议XXX次。制订出公司GSP 内部实施情况内部评审方案。

12、完成公司领导交办的其他临时性工作。

二、(1)存在的问题

个人方面存在的问题：思想解放的力度还不够大。工作争强当先的意识不强，创新观念、大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点。工作中习惯用老办法、老经验处理问题，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏创造性;有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量，认为自己工作能力弱，工作难度大，以致曾出现畏难情绪。

公司方面存在的问题：

(1)、质量职责不明致使经营管理与质量管理相脱节 质管部并没有和公司的其他管理部门有机地结合在一起。采供部、营销部、财务部也将和质量有关的事项全推给了质管部。这样便给质管部造成无形的负担，严重影响质管部的工作，也使得质量管理与经营管理脱节，最终导致有章不循，质量问题层出不穷。

(2)、质量管理体系文件贯彻执行力不够 公司虽然建立了质量管理机制，并花了大量的人力、财力、物力来编制质量管理体系文件。但是这些质量管理体系文件并没有被认真严格地组织实施，在具体的执行过程中并没有约束力。

(3)、对员工的质量管理培训没有目的性，结果并没有培训初衷所设想的那么美好，许多员工在质量管理方面并没有因为培训而产生根本改进。

2、建议

年底设立质量奖项，制订质量奖励目标，对完成质量指标好的部门进行奖励;对全年工作无质量事故，无质量损失的员工，给予适当的奖励，以激励大家更好的工作。

20xx年下半年工作计划

为进一步做好质量工作，根据公司部署，结合我部的实际，下半年质管部将再接再励，认真巩固近年来质管部取得的工作成绩。加大力度改进工作中存在的不足和出现的问题，以药品质量安全为中心，充分发挥质管部的的作用，为此制定下半年工作计划。

一、加强药品经营质量管理规范 ：

1、 认真学习法律、法规文件，将相关文件精神及时传达到各部门，各个工作环节中，落实到实际工作中，使公司药品经营管理工作得到良好的实施。

2、按照 GSP 要求，组织实施 GSP 工作，对购、销、存各个环节中实施监督指导，将药品质量贯穿到购、销、存的全过程，使 GSP得到良好的，持续的运作。

3、加强质量管理制度的指导监督，下半年将进行一次全面检查与考核，不定期抽查，对发现的问题及时给予纠正，必要时给予经济处罚。以保证质量管理制度的良好实施。年底组织一次 GSP 实施情况内部评审，两次制度执行情况检查，并做好检查记录和小结。以便于对公司 GSP 实施情况不断规范和完善。

4、每季度做好质量信息季度分析汇总报表，加强近效期药品和不合格药品的管理，监督不合格药品审核、确认、报损及销毁工作，对不合格药品实行控制性管理，减少不合格药品的产生。

5、继续完善首营企业、首营品种、新品种资质的审核以及老客户资质的补充工作。

6、继续做好基本药物电子监管工作，监管电子监管药品的上传和预警处理，未赋码的基本药物一律不得购进。

7、继续完善质管部的各项工作，以便更好的迎接省市局药监部门的飞行检查。

8、年底会同采购部进行进货质量评审，通过评审确定质量信誉好，质量保证体系健全的供货商，评出质优价廉的药品，继续建立购销合作关系，淘汰质量差的，信誉差的供货单位。

二、质量培训工作

积极协助和配合办公室工作，加强质量教育和培训工作方面力度。做好年度质量教育和培训计划，有组织有目的地开展质量教育和培训工作，提高员工的质量管理意识和职业道德水平。

1、对新进员工的岗前培训，进入公司的员工首先要学习相关的法律、法规如《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等。

质管部员工的述职报告 篇2

1 宴会部基层员工结构

1.1 从员工性质上分

宴会部的员工构成为正式员工和实习员工,正式员工和实习员工的比例为1∶2,实习员工主要指大中专院校的实习生,他们的实习期分别为6~10个月不等。在一次具体的宴会服务中,还会根据宴会规模安排一些兼职人员以及从餐饮部其他部门调配服务员,但调配的服务员多为实习员工。所以在具体的宴会服务中正式员工、实习员工(宴会部实习员工和从其他部门调配的实习员工)的比例会达到1∶3或更高。兼职人员以周边高校的学生为主,一般男生负责传菜,女生负责餐间服务。实习员工是宴会服务的主力军,他们一般文化知识比较丰富,但服务的意识并不强,受情绪的影响比较大,而且对薪酬、奖金方面的顾虑也没有正式员工大,工作的积极性不高;兼职员工的流动性更大,服务技能和服务意识都比较缺乏,这些都是影响宴会服务质量的主要原因。

1.2 从性别上分

目前,扬州这些高档酒店宴会部员工中男员工比较少,女员工比较多,男女员工的比例平均为1∶4,个别酒店甚至达到1∶5。男员工数量少,使得宴会厅的女员工不得不从事一些体力活。酒店的宴会厅都是多功能厅,兼具大型会议室的功能,很多时候宴会厅需要把会议用的桌椅撤掉,换成宴会用的桌椅,有时有些会议还提供自助餐,需要不同的布置,这些都是体力活。女员工在做完体力活以后,觉得特别累,在宴会服务中会因为疲劳而缺乏服务意识和服务主动性。

2 宴会部员工编制定员

由于“用工荒”问题的存在,很多宴会厅的实际员工数都少于编制定员数。另外,宴会部员工编制定员以劳动效率和工作量为基础,在具体的计算中按照平均工作量为依据。然而,宴会存在比较强的淡旺季,编制定员无法完全考虑淡旺季导致的工作量的巨大差异。基于节约成本的考虑,酒店主观上也会按照编制定员的下限数量来招收员工,调查的酒店中没有一家宴会部的基层服务人员是满员的,几乎所有场次的宴会都要用到兼职人员或从零点餐厅调配服务员。旺季宴会部员工超负荷工作的情况比较常见,员工在5月和10月基本上工作15天休一天,而且很多员工一天工作12个小时,不停地变换宴会厅布置,长时间地处于疲劳状态,一些员工特别是实习生选择离职,这又加大了人员的缺口,造成恶性循环。

3 员工流动率比较大

2015年4月至2016年4月,笔者调查的这几家酒店宴会部员工流动率都超过了30%,包括实习生实习期满后离开酒店,也包括实习员工在中途更换实习部门。实习生在实习期结束后没有人选择留在酒店宴会部工作。频繁的员工流动使得拥有丰富服务经验的老员工的保留率非常低,进而造成了接待服务水平的下降。

4 加强员工管理,提升宴会服务质量

针对扬州高档酒店宴会部员工的实际,笔者建议从以下几方面着手,加强员工管理,从而提升宴会服务质量。

4.1 降低人员招收标准

目前,造成酒店“用工荒”问题的原因是招不到人和留不住人,而招不到人和酒店制定的员工招收标准有关。高档酒店在制定员工招收标准时对员工的年龄、学历和外貌比较看重,标准定得普遍比较高。人员招收标准制定的依据是岗位说明书,即根据岗位需要的能力来制定招收的标准。宴会服务主要是要求服务员能从事布置宴会厅的一些体力活,在对客服务中能主动地、灵活地为客人提供服务。主动服务的服务意识与学历和外貌无关,只与工作的意愿有关。只有吃苦耐劳,主观上愿意从事宴会服务工作的人在实际工作中才不会抱怨工作累,才能有主动为客人服务的意识。因此,在招收宴会服务人员时,年龄和学历可以放宽,标准定为“吃苦耐劳,愿意从事这份工作,通过培训能掌握一定的服务技能”即可。

4.2 提高员工满意度

笔者调查发现,酒店宴会部大部分员工并不满足于当前的工作,认为工作量和收入不成正比,100%的调查对象认为工资太低。扬州这些酒店宴会部基层员工的工资在扣除“五险(三险)一金”后,实际到手不超过2000元,仅仅比扬州市政府设定的最低工资标准高一点,员工对此非常有怨言。从激励的角度,物质激励应该是先于精神激励的。因此,酒店宴会部应该想办法提高宴会部基层员工的工资水平。调查的酒店很多是由管理公司管理,增加员工工资需要业主方的同意,作为管理方不太容易操作,但是可以增加员工的福利和奖金收入。例如,可以在基本工资的基础上,每一次宴会服务都给服务员一定的补贴;旺季要求员工加班时,不能一味采取淡季补休的方式,可以给员工发放加班补贴;对于获得客人口头或书面表扬的员工可以给一些有吸引力的奖金等措施。对于基层员工来说,实惠性的奖励措施是增加满意度和工作积极性的最好措施。

4.3 完善用工类型

淡、旺季对员工需求数量的差异,使得宴会部必须要使用一些兼职人员,这是无法避免的。本文建议酒店招收固定的兼职人员。一方面,酒店可以和高校学生处的勤工俭学部门联系,挑选固定的学生作为兼职员工;另一方面,也可以和劳务公司合作找一些固定的派遣工。这些人具有相对稳定性,宴会部可以对他们进行培训后再上岗。在实际服务中他们对宴会服务更加熟悉,能够保证宴会服务质量。

酒店业作为劳动密集型产业,面对基层服务岗位“用工荒”现象,宴会部应该通过降低员工招收标准,确保员工数量,提高员工满意度、留住员工;同时完善用工类型,解决淡、旺季的用工差异。只有这样,才能从根本上提高宴会服务质量。

参考文献

[1]王珏.“用工荒”背景下的酒店业人才供求对策[J].企业经济,2013(9).

[2]梁曦.酒店用工荒的根源和解决措施[N].中国旅游报,2013-05-01.

[3]孙诗靓.新形势下国内酒店业用工模式转型研究[J].饭店现代化,2014(4).

质管部的口号 篇3

2.市场是海，质量是船，品牌是帆。

3.今日的质量，明日的市场。

4.筑质量长城，兴中华经济。

5.iso9000—效率、效益之源。

6.构造“质量、环境、安全”—— 一体化的管理体系。

7.建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

8.未来的成功属于质量领先者的世纪。

9.21世纪——质量领先者的世纪。

10. 铸造辉煌，唯有质量。

11. 品质的优劣比成本更重要。

12. 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

13. 以质量求生存，以改革求发展。

14. 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

15. 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

16. 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

17. 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。

18. 用户是企业发展的源泉。

19. 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

20. 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

21. 能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。

22. 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

23. 把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。

24. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

25. 用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

26. 树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

27. 质量是企业的生命。]

28. 品质—企业致胜的关键。

29. 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

30. 立足新起点，开创新局面。

31. 百尽竿头，更进一步。

质管部年度总结 篇4

对公司质量管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修改，丰富并完善了现有体系。导入了相关品管统计技术和统计方法，加强了质量目标的统计跟踪和品质异常的立案跟踪。将公司质量体系和产品质量状况直观的展现出来，对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起到了积极的作用。

另一方面，今年产品在市场反馈的问题如下：

xx年整车在市场共发生重大质量事故22起(失火事故10起、零部件问题导致质量事故7起、公司内部原因5起。xx年市场退户整车118辆，退回老年车架178个，退回正三车架56个，车厢65个。

以上问题暴露现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品及零部件检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年质管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。一方面是开发部提供的技术资料不完整，同时也体现了现有质管人员在产品的检验工作的策划上下的工夫不够。随着公司公司销售量的增加和其它新产品的出现，09年必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题。

明年质管工作规划：

时光飞逝，转眼进入新年。时值公司突破发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量工作任重而道远。

质管部工作规划 篇5

2017年，是公司升级提质的关键一年，公司质管部将以此为契机，完善工作措施，强化内部管理，坚持以科学的质量态度为基础，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，认真做好质量管理的各项工作，努力营造良好的生产运作环境，塑造公司良好的质量形象，增强顾客的满意度，提高公司各个产品在行业中的地位。具体工作规划如下。

一、完善质量管理的各项规章制度

今年，我公司将有几个大的论证工作要在年内完成，完善的规章制度是保证产品质量的前提，因此，2017年质管部将在公司领导的指导下，对公司现有的规章制度进一步完善和细化。特别是在质量手册、操作规程、作业指导书、工作制度、工作职责上下功夫，要让质量手册更适用，让操作规程和作业指导书更具体，让工作制度和职责更规范。要使公司员工对产品质量做到有规可依，有章可循，违规必究，违章必罚。并督促检查落到实处。

二、抓好岗位培训

今年，为保证产品质量，对关键岗位的生产工人和兼职质管员要进行培训学习。请生产、技术等相关部门专业技术员作辅导，学习和培训相关的业务知识、生产技术和法律法规常识，让其掌握关键技术，把握关键环节，确保人员素质过硬，操作技术娴熟，生产质量可靠，生产工艺符合要求，在关键生产过程上尽量不出错或少出错。通过培训学习，要鼓励员工创新生产工艺，让其有成就感；发挥员工的工作 积极性和主动性，提高产品质量，让其有主人感。真正成为产品质量的第一个把关人。

三、积极与其他部门配合抓好产品质量

卓越的现场管理可以极大地增强顾客信任，振奋员工士气，提高工作效率，改善产品质量，减少浪费，增强企业的竞争力。实践证明：卓越的现场对改善产品质量有着神奇的功效。也是实现精益生产不可或缺的必要条件。质保部将协同其他部门一起完成原料，产品，机器，设备，模具，工装，检具等物品的定置定位，建立管理看板，合理有效地利用生产场地，将物品、管理方式、责任人三者建立起联系，使各类物品均处于受控状态。

四、积极参与项目的先期质量策划

项目的先期策划是质量概念确立的源头，是建立质量要求的重要阶段，先期质量策划是否充分关系到生产运作的各个环节。质保部将积极参与项目先期策划的各个阶段，共同确立装配、功能、外观等各项质量特性，并通过过程流程图，FMEA，控制计划等文件对关键质量特性进行传递。协同项目小组进行过程与质量管控方式的设计。试制阶段对设备能力、检测能力、质量保证能力进行可行性评估，及时发现产品实现过程中的薄弱环节及产能瓶颈，制订改善方案，积极采取措施。确保批量生产在经济、有序、可控的方式下顺利进行。项目开发结束后，与项目小组一起总结经验，吸取教训，从而不断增强公司项目团队的过程开发能力。

五、以过程控制为工作的核心 当有序、可控的过程建立以后，对过程的监控是质保部工作的重点，质保部将以质量管理体系的要求为导向，通过关键过程识别、人员培训、文件指导、追溯记录等方式对生产过程进行持续的监控。确保关键过程能得到可靠有效的控制，从而最终保证产品符合初始策划与顾客的要求。过程监控重点对象包括：人员素质、生产设备、工装模具、工艺条件、物流运输等要素。确保人员素质过硬，操作娴熟，生产设备性能可靠，工装模具状态良好，工艺条件符合技术要求，物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。

六、部门建设

部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性，使部门成员的才智得到充分的发挥，必然会导致失败。新的一年，质保部将以增强部门的凝聚力，战斗力为部门建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手部门建设。

没有规矩，不成方圆，质保部将以公司的各项规章制度为纲，认真切实履行，同时给予部门成员应有的权力，发挥部门成员的创造性，使其成为工作的主人，让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工创造和谐的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的积极性。为了保证部门始终具有战斗力，必须不断地吸取新的知识，增强技能。有计划，有步骤地组织培训是非常重要的工作。质保部将拟定详细的培训计划，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，六西格玛管理等多方面，多层次。从基础到提高，循序渐进。

七、沟通与合作

各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗，各自为政将直接影响公司的利益，严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分，所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质保部在全过程质量管理的过程中，将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识，并主动配合采购，生产，物流等生产运作部门解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完美。

惠普公司有害物质管控研究 篇6

近几十年来,全球电子电气工业的膨胀式发展给社会带来了大量电子垃圾,世界各国处理废旧电子电气产品的负担越来越重,电子电气产品中使用的一系列材料和物质,构成了对环境的破坏与潜在威胁。同时,由于镉、铅、卤素等有害物质在电子电气中使用,在国际市场上造成了数次影响巨大的环境限制事件,人们开始关注电子电气中有害物质对人类健康带来的严重威胁。惠普作为全球电子产业的先驱者,其电子电气产品的创新能力与质量得到全球市场的肯定。在不断创新扩展新产品的过程中,普惠一直严格遵守各国对电子电气产品有害物质的管控法规及标准,并要求其供应商做出严格遵守有害物质管控法规的声明。除此之外,惠普企业内部对冲突矿产等也做出了更为严格的要求。在有害物质的管控方面,惠普堪为先驱者之一,为全球人类健康及环境保护做出了重大贡献,值得电子产业链中的企业借鉴。

2 惠普(HP)遵从各国有害物质管控的声明

电子电气产品使用的任何零件、原料必须遵循欧盟Ro HS指令2011/65/EU中关于在电子电气产品中特定有害物质的使用限制。惠普遵守不同国家、州或区相类似的法规指令,这些国家、州或区包括但不限于中国、印度、韩国、南非、加拿大、新西兰等。ROSH法规规定了惠普的物质要求:

镉及其化合物

溴系阻燃剂

——阻燃剂,多溴联苯(PBB)

——阻燃剂,多溴联苯醚(PBDEs)

六价铬及其化合物

——金属的应用程序(如防腐涂料和涂料的转换)

——非金属的应用

铅及其化合物

汞及其化合物

产品REACH声明

HP支持REACH改善人类健康和环境的目标,承诺将达到REACH的所有要求。HP正在与工业和政府合作以实现一个可行的系统,此系统满足REACH的目标并确保HP产品满足REACH.(见HP立场声明)。

惠普某些产品中的有害物质按重量计算可能超出REACH附录中所列有害物质的最高限值。这些产品中的掌上电脑、计算器、服务器产品中不含有REACH法规附录14条候选清单中所列之超过物品重量0.1%限值的任何物质。显示音频电缆、显示器的DVI电缆、显示双链路DVI电缆、显示端口电缆、外部电源等产品中的有害物质——邻苯二甲酸酯(DEHP)按重量计算可能超过了产品重量0.1%的限值。电缆带、智能媒体以太网电缆等产品中含有的邻苯二甲酸丁酯(BBP)按重量计算可能超过了产品重量0.1%的限值。Seitex打印机备件中的吸气过滤器和光电传感器等产品中含有的邻苯二甲酸二丁酯(DBP)按重量计算可能超过了产品重量0.1%的限值。其中,邻苯二甲酸酯(DEHP)、邻苯二甲酸丁酯(BBP)和邻苯二甲酸二丁酯(DBP)是REACH法规附录14条候选清单中所列之超过物品重量0.1%限值的3种物质。

除此之外,针对自身产品和材料,HP均满足各国对电子电气有害物质的管控规定,对于有害物质可能超过相关法规限值的产品,HP也均有声明。从而实现内部产品系数的公开化,提升HP的产品信誉。

3 惠普供应商要求

惠普要求参与制造流程和产品、包装、零件、原料等方面代表惠普提供产品或服务的供应商,必须满足惠普电子行业行为准则(HP Electronic Industry Code of Conduct)。供应商必须声明会遵守GSE(The General Specification for the Environment)并保证相关文件在产品生产完成后将保存10年,这些文件包括:供应商证明其遵守HP要求条款所采取的措施(测试数据和其他任何资料)、从其下游供应链获得的信息以及采用分析测试或其他惠普认可的适用的确保零件、材料和产品合格的方法。GSE是一系列标准,它由标准011-00、标准011-01至011-05和标准014-02等构成。

惠普标准011-00中《环境—物质和材料》的通用规范适用于全球所有惠普自有品牌、并入惠普品牌的产品、零部件和材料。

(1)产品的环境要求

惠普标准011-04中《环境—产品要求》通用规范适用于惠普全球产品,包括产品标签、使用说明书、声明、注册和产品性能要求。

(2)物质披露的环境要求

惠普标准011-05中《环境—物质披露要求》通用规范适用于披露惠普全球特定物质和材料,当惠普业务有规定时,也适用于惠普自有品牌产品。

(3)产品环境管理系统

惠普标准014-02《安全合法产品的供应商要求》适用于全球所有的惠普品牌的产品。

(4)有害物质限制要求

几乎所有HP的产品都需要满足铅、汞、镉、砷及溴联苯的含量限制要求,销往不同国家及地区的不同的有害物质其含量限制也不尽相同;除此之外,HP要求产品中若含有冲突矿产金、锡、钨和钽均需对外披露。更多HP产品有害物质限制要求详见参考文献。

(5)电池有害物质限制要求

该要求适用于惠普购买的所有电池和包含电池的零件、元件或产品。

电池含汞不能超过重量0.0005%(5PPM),纽扣电池和纽扣电池组不受制于该条件但含汞量不超过重量的2%。

酸性锰电池(纽扣电池除外)不能有目的的加入汞,酸性锰的纽扣电池汞的总含量不能超过25毫克每颗或者重量的2%,符合其一即可。

碳锌电池不能有目的地加入汞。产品不能含有汞氧化物的电池。

酸性锰和碳锌电池含镉总量不能超过重量的0.001%(10PPM)。所有电池必须分类,可再充铅酸电池必须符合危险品运输标准ICAO/IATA包装指导806和特别规定A67。

(6)包装材料含量要求

该要求适用于惠普购买的所有包装材料。

包装材料不能有目的的加入一定含量的铅、汞、镉、六价铬。其总含量不能超过重量的0.01%(100PPM)。

以上只是惠普公司对供应商产品的部分限制,更多限制请查看参考文献。

除此之外,供应商必须有冲突矿产政策。供应商须调查其供应链并使用本模板向惠普汇报供应商及其所在供应链其他供应商对冲突矿产的处理情况,该模板要求供应商回答以下问题:1)钽、锡、钨、金这4种冲突物质在其生产产品过程中是否是必要的;2)在产品生产过程中必须的以上冲突矿产是否产于非洲刚果及其周边国家、地区;3)贵公司及其供应商使用额度冶炼厂是否与非冲突冶炼厂项目一致并列入无冲突的冶炼厂的程序列表中等等。同时,供应商每半年须向惠普提供在零件、原材料和产品生产过程中使用或包含在这些产品中的钽、锡、钨、金的信息。至2014年12月31日,提供给惠普用于原料、产品生产的供应商所在供应链中的钽冶炼厂必须包含在无冲突的冶炼厂的程序列表中。惠普供应商可以尽快将全部的钽、锡、钨、金供应链转换成无冲突冶炼厂或鼓励供应商将其已知冶炼厂通过直接参与的方式加入到无冲突冶炼厂。

4 结语

惠普在内部管控、采购及选择供应商方面都有特有的准则,管理制度相对较为完善,尤其是在选择供应商方面。作为全球电子产品技术、质量的领导者之一,惠普在电子电气有害物质方面严格遵守各国相应法规,因而其对供应商的要求也较为严格。

国内企业在力争成为惠普供应商的同时,应认真学习惠普对其内部产品及其他方面的管控,不断引进人才,从根本上提升产品质量及企业技术不断创新的能力。同时,国内企业应力争使自身产品实现标准化,打造自身品牌。政府相关部门也应积极支持企业实现产品标准化,给企业营造良好的竞争氛围,提升整个国内企业的竞争能力。

摘要：本文回顾了惠普公司主要遵循的某些国家对电子电气有害物质的管控法规,分析了惠普相关产品有害物质的种类、含量及其遵守各国相关物质管控法规的声明,给出了惠普公司在供应商选择时对有害物质的要求,目的旨在为国内供应商提供借鉴,使其高质量地成为惠普供应商、开拓销售渠道,进而更好地实现产品全球化。

关键词：惠普,有害物质,供应商要求

参考文献

[1]黄华,詹炜.戴尔公司有害物质管制策略研究.

[2]HP REACH立场声明.

[3]可能超过REACH附录中有害物质限值的产品.

[4]惠普SGE.

质管部工作总结 篇7

由于部门负责人缺席，今天由我来做质量管理部上半年的工作总结和下半年工作计划。首先非常感谢公司领导给我这个成长的机会，虽然我在公司工作时间不长，但是在各位领导和同事的热心帮助下，我很快熟悉了质管部的工作，在此我向公司领导以及全体同事表示衷心的感谢!感谢你们对我工作的支持与配合，才使我顺利的胜任了质管部的各项工作，在过去的工作中，我严格按照公司管理制度和GSP的要求，努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识、认真钻研、虚心请教、踏实工作。

现将20xx年上半年质管部工作做个总结：

1、认真贯彻和执行国家和省市食品药品监督管理局的文件精神和工作安排，在省市药监局的监管下，做好我公司所经营药品质量管理工作，做到依法经营，规范经营。

2、为保证我公司所经营药品质量，根据《药品经营质量管理规范》的要求对首营企业、首营品种进行严格的审核。建立首营企业和首营品种档案与台帐，新建首营企业15家，首营品种9个品种，另外对若干老企业资料的补充，对供应商的资质实行效期管理，对近效期资质及时督促相关部门并索取，保证药品的合法经营。

3、全面掌握公司药品的质量动态，上半年新建药品质量档案15个，并分类。建立药品质量电子档案目录方便查找，迅速为下游客户提供品种资料。上半年共验收入库344笔，全部合格。

4、新版《质量管理手册》的实施工作，新版《质量管理手册》以国家药品

法律法规为依据，结合本公司实际情况，分解为质量管理制度、职责和程序三部分，除了对以前所有的制度内容作了相应的修改以外，另外又增加了《药品召回管理制度》、《冷库管理制度》、《药品电子监管管理制度》、《终止妊娠药品管理制度》和《麻黄碱制剂管理制度》。新制度的实施，从而保障了公司的质量管理工作在制度上能够保证与现行法律法规相适应，也使公司各部门在实际工作中有了执行的依据。

5、进一步加强麻黄碱复方制剂的销售票据管理，同时监管结算资金流向情况，责成财务将该类药品以转帐方式支付，严禁现金交易。我公司该类药品的客户都是有合法资质的企业，符合相关规定。

6、上半年在公司内部对员工进行了四次培训工作，分别是时空软件流程培训、公司质量管理制度培训、四类药品和基本药物电子监管相关知识、生物制品批签发管理办法，并进行了一次书面测试，均取得了较好的效果。并建立了人员培训教育档案做相关记录。

7、准确及时的收集了第一季度和第二季度的国家食品药品监督管理局、省局和市局的药品质量公告、质量信息，并进行分析汇总，反馈给各部门，一季度和二季度共传递质量信息25例，确保了质量信息的及时畅通的传递和准确的有效的利用。对国家：药品质量公告“上的不合格药品进行认真排查，我公司上半年无国家：药品质量公告”和省市局“药品质量公告”上的不合格品种。

8、加强对采购合同的规范检查，完善质量条款，督查供货商出库单的规范管理，并督促采购部对相关票据进行以时间顺序和体供货商分类，便于质管部督查。对批号不符的品种监督采购部与供货商完善更正手续，确保公司购进的药品质量。防止药品在流通环节中出现差错。

9、加强对近效期药品和不合格药品的管理工作，负责不合格药品的审核、确认、报损和销毁的监督，对不合格药品控制性管理，减少不合格药品的产生，上半年不合格药品共14个批次14个品种，主要原因为破损、过期所致。

10、指导和监管药品保管、养护、运输和储存过程中的质量工作，并做好完整的记录，定期对质量制度执行情况进行考核，上半年分季度进行了二次质量制度执行情况考核。

11、基本药物和四大类药品电子监管监督管理工作，监督管理本公司所经营的基本药物与四大类药物(其中疫苗和特殊药品复方制剂未经营)电子码的上传，无药品电子码的基药一律不得购进，协助仓储部处理电子监管中所遇到问题的处理。

12、时空软件的维护，软件中存在的问题及时和软件公司联系并做出解决方案。

13、全面做好药品质量档案的完善工作，将20xx年药品质量档案与合格供货方档案重新编号，首营企业，首营药品编码的建立，以及公司自成立以来的客户资质重新编号并建立电子档案目录，以便于质管部与相关部门查询，能更好的服务于客户。

14、健康体检工作的安排落实，本公司于20xx年5月21日安排公司所在直接接触药品的人员参加健康体检，本公司有26人参加这次体检，合格率100%，并建立相应人员健康档案。

15、20xx年1月7日进行了一次内部质量体系审核与GSP内部实施情况内部评审，二次制度执行情况检查并记录，均能达到GSPS要求。

16、协助张总处理药监局下发文件3起，分别为20xx年3月重大隐患排查，盐酸克伦特罗情况统计，20xx年1-6月合肥市药品经营企业销售数据情况统计，20xx年7月的合肥市药品安全专项整治批发企业自查评分和自查报告。

下半年工作计划

为进一步做好质管部工作，根据公司部署，结合我部的实际，下半年质管部将再接再励，认真巩固近年来质管部取得的工作成绩。加大力度修正工作中存在的不足和发展中出现的问题，本着实事求是的态度，开拓创新的精神，以药品质量安全为中心，充分发挥质管部的的作用，为企业排忧解难中寻求新的发展，为此制定下半年工作计划。

1、认真学习法律、法规文件，将相关文件精神及时传达到各部门，各个工作环节中，落实到实际工作中，使我公司药品经营管理工作得到良好的实施。

2、按照GSP要求，组织实施GSP工作，对购、销、存各个环节中实施监督指导，将药品质量贯穿到购、销、存的全过程，使GSP要作得到良好的，持续的运作。

3、加强质量管理制度的指导监督，下半年将进行一次全面检查与考核，不定期抽查，对发现的问题及时给予纠正，必要时给予经济处罚。以保证质量管理制度的良好实施。年底组织一次GSP实施情况内部评审，两次制度执行情况检查，并做好检查记录和小结。以便于对公司GSP实施情况不断规范和完善。

质管部岗位职责 篇8

1、协助部门经理保证公司质量体系的有效性和正常运行。

2、负责质量体系文件的管理工作。

3、负责物料，中间体，产品的放行工作。

4、负责会同相关部门对物料供应商的评审工作。

5、负责不合品的处理工作。

6、协助经理组织公司质量体系的`内审和管理评审工作及负责部门的管理工作。

7、与质量有关的对外事务联络。

职位要求：

1、本科及以上学历；

2、具有三年以上相关的qa/qc工作经验，有主管部管理工作经验1年以上；

质管部工作总结精选 篇9

今年我部门主要完成的工作如下：

首先，一月～七月，认真履行质量部工作职责，日常工作规范化管理。

1、加强技术规范、标准和图集及各项工程内业资料的管理。

认真执行《技术质量相关资料管理制度》，维护了现存技术的规范、标准和图集的完好。并且在调整部门职责后，与现在的技术部完成了规范、标准的交接。

2、深入一线管理工程质量、资料、统计，积极完成领导交给的任务

在今年承揽的工程项目中，我部门主要负责区路排水工程和教育园污水外排工程的质量、资料和统计工作。我部门人员在项目中，根据施工进度认真按照标准检查工程质量， 填写质量的记录，及时整理编制竣工资料。

3、积极完成领导交给的各项任务，配合其它部室完成各项工作。

其次，在八月正式调整部门、人员～今，执行工程建设质量管理部职能。

1、编制工程建设质量监督制度和流程。为了保证质量监督工作的顺利开展，我部门首先与主管领导编制了制度并确定监督流程。

2、在排水建设项目和城市基础设施排水建设项目的质量安全监督管理工作中，我站组织相关技术人员首先对路排水工程进行了在建工程的质量安全监督检查。虽然该项目视我站自建工程，但是检查人员严格按照建设施工质量和安全监督检查标准，以监督站的身份从质量安全基础资料到施工现场质量检验和安全防护进行了全方位监督检查。规范我站的质量监督检查程序，对每个实施监督的工程之前都要根据《标准》和工程实际情况编制监督计划，保存监督过程影像资料。

我部门与处质量科、管理科相继监督检查了由市政三公司承建的环宇道跨线桥排水配套工程;市政四公司承建的先锋河截污工程;市政六公司承建的雪莲路道路排水工程，对发现的问题记录在案并留存影像资料。

监督检查了由排水一所施工的道排水配套项目的工程质量。 抽查了现场的管内底高程，并检查了内业资料、原材合格证等。

通过这段时间的质量安全监督工作，我部门不断健全质量安全监督机制，为今后更好地完成排水建设项目和城市基础设施排水建设项目的质量监督积累了经验。

在新的一年里，我部仍将继续做好部室自身建设，在实际工作中积累经验，不断改善今年不足之处，在我站整体工作中，准确定位，积极发挥部门作用，主动搞好部室之间工作协作。以新的面貌为质量安全监督站整体的发展发挥作用。

工程建设质量管理部20年度工作设想

通过今年对几个工程项目的质量监督检查工作，我部门不断积累经验，完善监督制度及监督流程，细化监督检查表格。同时，也感到若在今后的监督工作中加强某些环节，能使监督工作执行起来更加顺畅。

首先，严格执行备案制度， 建设、施工及监理单位和项目负责人的资质、资格要符合相关要求。

其次，建立百分制。 按照现场及内业资料分别监督检查每个新建的工程项目标准化、规范化程度。

最后，为了保证排水项目质量，建议建立奖惩机制。

质管部班长竞聘演讲稿 篇10

首先做下自我介绍，我叫***，大专学历，****年**月进入公司工作至今。我先后做过质检员、核算员、化验员，现任质管部东区化验班长，今天我竞聘的岗位是质管部班长。下面从我的竞聘优势、工作思路两个方面向大家汇报：

一、竞聘优势：

1、具有一定的理论知识和实践经验。

在担任质检员和核算员期间，曾多次参与处理质管部对内对外的各项事务，之后由于工作需要，我又调到了化验室从事日常化验工作，这期间，我的化验知识和化验技能有了很大提高；通过不断的学习，已经熟练掌握并能灵活运用化验室相关化验知识，了解东区车间的工艺流程和关键质量控制点

2、具有较强的协调和沟通能力

****年**月底，通过公开竞聘而成为质管部东区的一名化验班长，上任一个月来，我一直坚持“质量至上，灵活处事”的原则，受到了员工的青睐，他们由刚开始的不理解到现在的赞同，我倍感欣慰，现在已经能妥善处理班中各种异常或突发问题，带领班中人员完成领导交办的各项任务，保证工作的顺利开展。

3、具有较强的工作责任心和执行力

责任心的强弱是反映一个综合素养的指示灯，作为公司的一名员工对工作负责，就是对自己的未来负责。质管部班长作为公司质量控制、入厂原辅料及出厂产品的基层管理人员和具体操作者与参与者，责任心和执行力尤为重要。

二、工作思路：

1.明确岗位职责，保质保量完成领导交办的各项工作 质量是企业的生命，是企业生存和发展的基础和前提。作为质量管理部门应时刻围绕着部门及公司的质量目标而努力，带领班中人员围绕着各项质量管理目标开展工作，确保各项质量管理目标的顺利完成。

另外，对自身所分管的工作，制定详细的可实施计划并按时完成，及时进行查漏补缺，养成“日事日毕、日毕日结、日结日清、日清日高”的工作作风和良好习惯，对于领导安排的各项临时性工作，要把握住轻重缓急，并及时进行回复或汇报，确保为领导提供真实有效的数据参考或结合实际提出合理化的解决方案。

2、加强班组团队建设

1）、班组建设方面：作为班长，首先应恪尽职守，大胆管理，既要照章办事，坚持原则，又要灵活沟通，以理服人，切实做到想员工之所想，急领导之所急。在日常工作中，多与员工沟通交流，对每位员工的思想动态、工作能力先进行认真盘点，做到心中有数，以便做到因材适用、因势利导，提高工作效率。

2）、增强团队凝聚力方面：力争做员工心灵上的密友，工作中的战友，对员工提出的合理化建议或各种疑难问题要及时给予合理答复或解释，以调动员工的工作积极性，提高士气，增强班中人员对班长的信任度，从而增强班组凝聚力。

3、质量管理及安全方面

根据质管部的实际情况，结合自身的优势，加大对岗位员工的技术指导，确保为生产车间提供快捷、有效的数据；在保障各项检测工作正常进行的同时，确保安全生产零事故。

如果此次竞聘成功，我将立足本职，脚踏实地，全面履行质管部化验班长的职责，加强质量管理，今天我不想用太坚决的语言为今后的工作质量保证太多，以后将以实际行动来证明自己。如果此次我未竞聘成功，也决不灰心，会在新的工作岗位上认真干好每一天。