人力资源管理中秘书岗位招聘分析

2024-05-08

人力资源管理中秘书岗位招聘分析(精选9篇)

人力资源管理中秘书岗位招聘分析 篇1

当今社会,一提起“秘书”,人们都着许多的误解。不经如此,许多企业也由于对秘书行业的缺乏了解以及对秘书角色的认识不够清楚等各种不同的原因,导致在招聘秘书过程中时常犯不重视、不正规、不严格的“三不”错误。事实上,秘书对于每个企事业单位来说是必须有的,他既不是领导又不同于其他工作人员。秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调沟通信息,办文、办会、办事为主要职能,是领导者,主事者的参谋和助手。虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门,但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等,秘书人员是公司人员系统中一支重要的组成部分。在企业形象的宣导,公司内文化的确立方面,公司的秘书人员发挥着重要的作用。为了实现资源的有效配置,必须加强秘书人员的招聘工作。严格秘书人员的招聘工作才能真正意义上,促进企业的运作和发展。

关键词:秘书; 招聘; 误区; 解决方法;

I

目 录

摘 要.............................................................I 绪 论.............................................................2

一、人力资源招聘管理概述...........................................3

(一)招聘管理的概念.............................................3(二)招聘管理的内容.............................................3(三)招聘管理在人力资源管理中的作用.............................4

二、秘书岗位的分析.................................................4

(一)什么是秘书...............................................4

(二)秘书的职责................................................4

三、秘书招聘的误区原因.............................................5

(一)由于企业普遍对秘书工作的误解..............................5

(二)由于企业招聘方案本身存在误区..............................6

(三)由于针对秘书招聘的招聘方案具有缺陷........................6

四、解决秘书招聘误区的方法.........................................7

(一)改变企业普遍对秘书的错误看法..............................7

(二)解决企业招聘方案本身存在误区的方法........................8

(三)解决针对秘书招聘的招聘方案缺陷的方法......................8 结 语.............................................................9 参考文献..........................................................10

中国传媒大学南广学院课程结课论文

人力资源管理是从个体、群体和组织的角度,研究如何在组织管理中提高员工工作效率和生活质量的人的因素和管理对策的学科。在人力资源管理中,人员招聘是其中重要的一环。其主要内容包括企业的资源规划、职位分析、人员招聘、薪酬设计、绩效管理、员工培训、职业发展和组织变革管理等问题。

从公司成长来看,秘书人员是公司的重要组成人员。秘书是当代领导者、主事者身边综合办理日常事务,即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办任务、提供跟踪服务的参谋助手。负有参政设谋,协调综合,督促检查,拾遗补缺等重大责任,秘书工作在领导事务上起着重要的作用。

而现代企业对秘书职业通常有许多误解以及缺乏了解,所以消除对秘书工作的误解,认真落实严格的秘书招聘工作是非常必要的。因此,本文将对现代企业秘书招聘的几大误区进行分析,并提出一定的解决方法

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一、人力资源招聘管理概述

企业的发展战略决定企业的人力资源战略,企业的各项人力资源管理活动都是为企业战略目标的实现服务。在人力资源管理中,人员招聘管理是第一环,也是重要的一环,企业招聘管理的策略和体系是企业人力资源管理战略和体系的重要组成部分,对满足企业的经营发展需要及企业战略目标的实现都具有重要意义。

(一)招聘管理的概念[1] 招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位,并从中选出适宜人员予以录用的过程。广义的员工招聘包括招募、选拔、录用、评估等一系列管理活动。

招聘管理就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列管理活动,并加以计划、组织、指挥与控制,系统化和科学化管理,借以保证一定数量的员工队伍,满足组织发展的需要。

(二)招聘管理的内容

招聘管理是一项系统工程,需要分阶段加以计划和执行,体现出一个完整和科学的工作流程。它的具体内容是由招募、甄选、录用、评估四个阶段组成的

1.招募以及组织应聘者。

招募的主要目的是吸引求职者的注意,宣传组织形象,扩大组织在劳动力市场上的影响力同时,达到劳动力供需双方信息充分交流与沟通,顺利达成交易的目的。这个阶段工作的顺利有效展开是整个招聘工作顺利完成的重要前提和基本保证。

2.甄选是从职位申请者中选出组织所需要的最合适的人员的过程。

它包括资格审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其他测试、体检、个人资料核实等内容。这一阶段的管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量,也是招聘管理中技术性最强和难度最大的重要阶段。

3.录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。

目的是帮助新员工适应工作岗位,尽快熟悉和驾驭工作内容。这项工作看起来似乎琐碎和无关紧要,实际上它是唤起新员工工作热情,使其顺利融入企业文化的关键。所以,这个阶段的工作是否规范细致,对取得最终的招聘效果有重要意义。

[1] 董克用,李超平.(第3版)[M].北京:中国人民大学出版社,2011.7:189-200

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4.评估是招聘过程中必不可少的一个环节。

评估的内容包括:招聘结果的成效评估,如成本与效益评估、录用员工数量与质量评估、招聘方法的成效评估,如对所采用的选拔方法的信度与效度进行评估。

可以说,以上四项内容是招聘管理这个系统工程中不可缺少的子系统,它们紧密相连,环环相扣,构成了招聘管理的全过程。

(三)招聘管理在人力资源管理中的作用

在人力资源管理这个大系统中,招聘管理是其中的一个子系统而且是最基础的始发系统,它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。

1.有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。2.有效的招聘管理会减少员工的培训负担。3.有效的招聘管理会增强团队工作士气。4.有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。

5.有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。

二、秘书岗位的分析

(一)什么是秘书 [1] 秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调沟通信息,办文、办会、办事为主要职能,是领导者,主事者的参谋和助手。

(二)秘书的职责

秘书是公司树立于客户面前的形象窗口,是一个枢纽,起着承上启下的作用,是领导的左右手,一个优秀的秘书还能为领导分担一半以上的事物及管理工作。其职责主要有:

1.搜集相关公司的最新动态,为了解合作公司及对手公司的行情做最直接的判断。2.学习相关领域的知识,只有不断地学习新知识才能适应社会的快速发展。3.起草公司各类总结报告,这是秘书工作中最常见的,总结要调理清晰,能客观反映一段时间的工作类容及成效。

4.公司重要会议的记录及会议纪要的整理,在会议举行前秘书要提前到达会议现场,要准备好签到本及记录工具。会后将文件整理归档。

5.公司印章及总经理签章的核制和使用管理,印章作为公司的核心要妥善保管不 [1] 陆瑜芳.秘书学概论(第2版)[M].上海:复旦大学出版社,2005.12(1):1—10

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得随便借他人使用,以免造成不必要的麻烦。

6.来宾的接待工作,接待来宾要诚恳热情、讲究礼仪和细致周到,这样才能给来宾留下好印象也能减少差错的发生。

7.完成总经理和办公室主任交代的其他工作,要有日常工作记录本,把领导交代的任务记录在本子上,可避免工作琐碎有遗漏事项,而影响工作。

三、秘书招聘的误区原因

(一)由于企业普遍对秘书工作的误解

秘书工作[1]具有“三服务”,即是为直接领导服务,为相关各级领导服务和为人民群众服务。其核心是对领导的服务,就是这个核心服务让不了解秘书工作的人对作秘书工作的人有了很多的误解:

1、误解一秘书是领导个人的侍从

由于秘书主要是为领导服务,人们往往扭曲成对领导个人的人身依附和人身服务,导入了误区。社会上的很多人也把秘书视为领导的侍从,而有些秘书自己也把围着领导转,把伺候好领导作为工作的主要内容。这样总会使不了解秘书工作的人误解秘书就是为领导个人服务,当成是领导个人的贴身侍从。

2、误解二秘书是领导身边的“花瓶”

在职场人看来,最令秘书愤怒的事情是“即使是因为自己能力出色得到提拔,也会被别人认为是因为漂亮或者跟老板关系好”,选择比例为55.2%。42.1%的职场人选择了秘书,“容易被别人误解”。有不少人认为秘书就是靠青春饭生存,靠好脸蛋攀升。漂亮以及与老板的私人关系密切就会得到赏识和提拔。由于目前进入职场后还存在的性别歧视、职位歧视、地域歧视、学历歧视等。所以认为秘书工作就是吃“青春饭”,也有的认认为的秘书的“脸蛋”就是企业身份和地位的象征。

3、误解三秘书是领导权力的代言人

秘书的主要工作的救赎上传下达,作为领导的参谋和助手。但秘书并不是主要的参谋,更不是领导权力的代言人。有人把为领导服务只理解为权力运行意义上的“领导工作”服务。注意力比较集中于如何为“权力运行”优化服务的范畴,由于一些监督机制的不健全,使得秘书也利用这样的误解“将计就计”了。

4、误解四秘书是个“勤杂工”

秘书的工作是很琐碎的。除了负责会议、活动、接待的策划和实施的辅助性工作以外,还要在日常生活中负责一些细小的事情,例如,打印、收拨电话、接待访客、[1] 香港专业秘书学会.职业秘书实务(第1版)[M] 香港:研究出版社,2010.8:49—54

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打字、速记与管理档案等。这些方面使得许多人认为秘书不需要专业技能。其实不然,秘书也需要许多专业素养。

(二)由于企业招聘方案本身存在误区

太多的企业离标准化、人性化,相去太远招聘方法, 如小组面试、压力面试,人格评估、笔迹测试,一味求新求怪,但流于形式,常常陷入几大误区:

1.过分依赖简历评价应聘者

对于简历的删选过分的依赖简历内容,而忽略了现场面试的效果。现场面试可以测试应聘者的临场反应能力,以及与人相处沟通能力。但是,这也有一个坏处,许多应聘者的面试经历多过于考官,也掌握了面试的技巧,这样就不能公平的体现应聘者平时的能力,因此,依赖简历的现象就更为严重了。

2.招聘方案缺乏组织计划性

没有完整的招聘计划。按照程序招聘,筛选,培训等流程,并没有针对性,这样不能成为严格的战略性招聘,也不能保证应聘者的能力和对口性。

3.碍于官僚人情的束缚

在企业的招聘过程中,有时候,是老板说了算。碍于人情,将亲戚、朋友招入企业工作。老板并不是专业的招聘人员,并不懂面试、技能素质的测试,这样盲目的招人员会阻碍企业的发展。

4.薪资待遇不合理

企业为了自身的利润,过分的降低了员工的薪酬来降低人力成本。这样降低了员工对工作的满意程度和对公司的忠诚度,非常容易导致员工由于不满薪酬而跳巢。这样不仅破坏企业形象,也在一定程度上阻碍了企业的发展壮大。

5.应聘期间不注重企业文化

企业的招聘团队在招聘时打着“以人为本”的旗号,但是在应聘期间对待应聘者不仅没有礼貌,而且还很粗鲁。一点也没有体现到公司的企业文化,相反的也会降低员工的忠诚度和归属感。对应聘者造成了一个不良的企业形象,印象企业在人们心中的印象。

(三)由于针对秘书招聘的招聘方案具有缺陷

1.针对秘书招聘时招聘标准不合理

现在许多企业在招聘秘书时要求应聘者身高160cm以上,年龄25岁以上35岁以下,相貌较好等。这样的条件把有才华的人拒之门外,其中不乏许多优秀的秘书专业人才。企业在秘书的招聘上,一味追求外表员工,不是出于绩效的考虑,而是本身对秘书行业的不了解。这种做法不仅影响企业形象,留不住人才,还造成人才的极大浪费。

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2.针对秘书招聘时不关注秘书类型

秘书分为很多不同的类型,有法律秘书、建筑秘书、医学秘书等。他们专业的领域不相同,具备的专业知识就不相同。而招聘秘书时,大多数不分门别类,统一要求。这样就不能充分挖掘出专业才能的人才,也是浪费人才的一种表现。

3.针对秘书招聘时不给于足够的重视

企业会出现一些这样的情况,有些碍于情面招进公司的人,没有专业的技能,就会被安排当秘书人员,负责打印、布置、接待等一些细小琐碎的事情,不重视他们的能力。由于对秘书专业智能认识的缺乏,不给于秘书足够的重视,忽略他们在企业中不可或缺的作用,对企业的运作不利。

四、解决秘书招聘误区的方法

(一)改变企业普遍对秘书的错误看法

要改变企业普遍对秘书的错误看法,需要企业和秘书双方各自在一些方面做出改善,才能达到效果。

1.秘书提高自身的素养和专业能力[1]

在工作中要善于用发展的眼光、改革的思路,打破传统束缚,及时借鉴和运用新观点、新理念、新方法来提高秘书工作服务质量、服务效能和服务水平。从长远全局的角度,大胆地出点子、想办法,分担领导的一些具体工作,做个领导名副其实的参谋和助手。从实践证明秘书的作用是不可替代的。

2.秘书处理好各方人际关系[1]

与领导的相处时,秘书的工作是参与不是干预,是服从但不能被动。与同级同事相处时,与同级同事的相处要真诚。与下属的相处时,中药平等交往才能赢得别人的认可,从而见效工作的阻力,还要匡蓉带人,关心互助,让团队更有凝聚力。这样在上传下达时,才能避免成为老板的代言人。

3.企业要充分了解秘书行业的重要性

秘书工作还不够普及和规范,不仅企业不了解秘书工作,而且人们群众不清楚秘书工作的性质,难免出现服务性质的偏差和人们认识的偏激。企业应该充分的认识到秘书对企业的重要性加以重视,以及了解秘书的具体工作,以便招聘时能够招到更加专业的人才。比如,调整各个不同领域专业的秘书团队,分派到各个不同的部门,使其充分运用专业秘书技能,从而得到各部门的了解和重视。

[1]王勤俭.办公室秘书手册(第1版)[M].浙江:中国纺织出版社,2010.6:62—67

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(二)解决企业招聘方案本身存在误区的方法

1.建立规范的面试程序[1]

建立规范化的面试程序,面试前就面试所涉及的内容,试题评分标准,评分方法等一系列的问题进行了系统的结构化设计的面试方式。以面试官和应聘者交谈的方式进行,对应聘相同职位的应聘者,测试相同的题目,适当根据应聘者的特质改变。这样能更加客观,公平,科学的测试应聘者的能力。

2.选择正规可行的招聘渠道

招聘的渠道和方法是招聘方案的重要组成部分,通常的招聘渠道主要有内部招聘,报纸招聘广告,人才市场招聘会,网络招聘广告,猎头公司,校园招聘熟人推介等。正确的处理顺序应先内部后外部,如果公司内部员工对岗位有兴趣也有能力做好,完全可以内部招聘,轮岗本身也是一种激励,有利于员工成长。外部的渠道根据所聘的岗位,要求不同需要做相应的调整。

3.选定合适的招聘团队

招聘团队一定程度上代表了企业的形象。招聘人员需要诚恳热情、友好而富有感情,同时需要对本企业很熟悉。企业在安排招聘工作时应针对应聘人员的心理特点,全盘考虑。除此以外,也要对招聘人员进行培训,全面提高其素质与招聘能力,确保能将招聘工作顺利进行。

(三)解决针对秘书招聘的招聘方案缺陷的方法

1.加强对秘书行业的了解,制定针对性方案

针对秘书招聘的招聘方案具有缺陷的原因,归根结底也是因为企业对秘书行业的缺乏认识和了解。从秘书人员的招聘信息中可以看出,规模较小的单位对秘书这一职位的描述,就只停留在表面,工作也会因人而异,杂乱无章。这样人们就会认为秘书这个职业就是个干杂活的人。要解决这个问题,首要条件就是是企业能够了解到秘书的重要性。这与使企业改变对秘书的普遍错误看法的解决方法相差无几,都要通过企业和秘书的双方努力。在了解秘书行业基础上,选择专业的招聘团队制定针对性方案,对其重视起来。

2.分领域招聘秘书

在针对秘书的招聘过程中,应该先了解企业所需秘书的性质和领域,制定相应的招聘计划,循序渐进的执行。比如,律师事务所所需的是法律秘书,建筑事务所需要的就是建筑秘书等。在招聘过程中,制定相关的方案,测试专业的能力,对号入座。这样招聘的秘书质量和发展前景就能提高许多。

[1]华茂通咨询.现代企业人力资源解决方案 员工招聘与选拔(第1版)[M].浙江:浙江教育出版社,2006.10:86—92

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招聘是一个双向的过程,应聘者希望寻找到有前途的雇主,而公司则希望吸引到最好的人才。

我国还处于社会主义初级阶段,秘书工作还不够普及和规范,在许多职业经理人和秘书个人心目中,秘书的工作不外乎收拨电话、接待访客、打字、速记与管理档案,是个“高级的勤杂工”,只是做一些简单的工作。然而,事实上秘书工作是领导和群众的桥梁,是领导的参谋和助手,在快节奏的现实工作中,要求领导高效率的工作,更离不开秘书的协调和帮助。秘书作也具有复杂性和多元性特点,这使得秘书的参谋工作也十分广泛,涉及到秘书职责范围内于领导事物相关的一切领域,是需要专业的能力和素养的。秘书工作的好坏对企业的发展也是至关重要的。

解决秘书岗位招聘的误区,使企业吸纳专业的秘书人才,促进企业得到更好的发展。

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参考文献

一、中文部分

[1] 董克用.李超平.(第3版)[M].北京:中国人民大学出版社,2011.7:189-200 [2] 陆瑜芳.秘书学概论(第2版)[M].上海:复旦大学出版社,2005.12(1):1—10 [3] 香港专业秘书学会.职业秘书实务(第1版)[M] 香港:研究出版社,2010.8:49—54 [4] 王勤俭.办公室秘书手册(第1版)[M].浙江:中国纺织出版社,2010.6:62—67 [5] 华茂通咨询.现代企业人力资源解决方案 员工招聘与选拔(第1版)[M].浙江:浙江教育出版社,2006.10:86—92

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人力资源管理中秘书岗位招聘分析 篇2

一、高校秘书服务管理过程中的问题以及原因探究

( 一) 高校教学秘书的管理不足

目前, 高校的秘书多是通过聘请而来, 其学位大多是硕士以上, 虽然他们具有渊博的知识, 但是对于工作中的教学管理经验明显存在着不足, 因此教学的管理和服务意识很容易被其所忽视。这群高校的教学秘书在管理的经验存在着不足, 往往只能够依靠领导指示办事, 难以拥有自己的见地, 因此在处理问题和事情上, 往往出现管理理念以及管理思想落后, 甚至会出现没有管理思想。

( 二) 高校教学秘书的服务管理不足原因分析

随着高校的教学任务不断加重, 因此教学秘书的工作量也随之变得非常繁重。教学秘书有时在促进教学上积极性存在着不足, 而且整个教师秘书队伍的整体服务意识有待提高, 难以满足现状要求。高校的教学秘书主要是负责教学的服务参谋和协调工作, 这些无不显示出教学秘书的服务性质。但是有一些高校的教学秘书对于自己的工作性质认识不足, 难以在工作中寻找准确的定位, 出现了一些乱用职权的问题。这也是源自高校的教学秘书在上岗之前的专业知识的考核不过关, 难以对教学秘书岗位职责产生清楚的认识, 所以致使教学秘书的服务管理职能发挥不到位。

二、提升高校教学秘书岗位服务和管理的创新方法

( 一) 建设一个强大的教学秘书队伍

教学秘书队伍在教学活动中起着重要的作用, 无论是管理、服务还是在信息的收集和发布上都有不可或缺的作用, 他们的水平直接影响了教学水平和管理水平, 所以学校更应该重视教学秘书队伍的建设, 这项工作需要学校领导的大力配合, 在教学秘书队伍的建设、选拔和培训上都要重点关注, 以完善教学秘书队伍的管理制度、考核制度和薪酬制度。学校领导在工作中要及时地对教学秘书队伍进行良好的指导和管理, 要让教学秘书队伍成员明确他们的职责、管理权限和对制度的遵守, 让他们在工作中按照规章制度办事, 使原本杂乱无序的管理服务工作变得有章可循, 有理可依。要使学生与学生之间、师生之间、院系之间、院系和教务处之间的关系更加和谐, 以达到提供高质量服务, 高效率工作的目的, 让正常的教学活动能够顺利的开展。不仅如此, 教学秘书队伍还是“教”和“学”之间的重要纽带, 收集老师和学生的信息, 反馈信息, 为老师和学生构建一个信息交流平台, 更好地保证教学的质量。

( 二) 实现现代化教学管理同服务管理意识共同发展

高校的教学秘书均是开展辅助教学, 帮助学生学习, 帮助老师教学的一个重要岗位。同时这个岗位也代表着整个学校的形象服务窗口, 因此他们必须提升相关的人员服务和管理的意识, 这样才能够积极促进学校的各项管理活动顺利开展, 否则难以达成现代化的学校管理理念的要求。因此, 在对于学校教学秘书开展管理服务意识提升的时候。首先, 要不断地补充学习先进的管理知识和技能, 并且对高校的学习和教学具有深刻的认识。其次, 在实际的工作中不断严格要求自己, 具备服务和管理意识, 为高校教学提供更好的服务和管理。

( 三) 定期加强高校教学秘书培训

在高校教学活动中, 存在着教学秘书服务质量不高, 工作效率低下的问题。针对这一问题, 学校可以采取良性竞争激励制度来进行考核, 以达到提高教学秘书队伍的工作积极性和服务质量的目的。在考评中, 对于工作积极负责, 服务质量高, 工作效率高, 责任心强的教学秘书给予通报表彰, 反之给予批评。学校对教学秘书的工作要定期进行总结, 定期开展交流活动, 为以后的工作打下良好的基础, 再者根据学校的发展, 重视教学秘书队伍的培训, 如管理学、教育学、心理学等知识的培训, 以提高他们的能力、开阔他们的眼界、更新他们的观念, 让他们能够跟随学校的发展而发展, 从而提高他们的服务质量, 为以后的教学活动奠定一个坚实的基础。

三、结束语

随着近年来高校教育制度的不断改革, 对于教学的管理和教学上出现了一些问题。尤其是高校教育秘书岗位上的服务和管理上存在着很大的不足, 本文结合我国现代教育的现状, 从各个方面分析了开展教学秘书服务以及管理模式, 如何建设一批具有高素质人才的教学队伍, 值得我们不断进行探究, 从根本上实现教学质量的提升。本文主要从服务和管理两方面分析了当前高校教学秘书的问题, 随后根据学校的教学现状提出了三点有效的建议, 为我们提升教学管理提供有益的借鉴。

摘要:近年来, 我国高校在改革的过程中, 对于教学的管理和服务上出现了新的转变, 无论是从管理的方法、管理的内容上均出现了差异。而这种问题则需要管理人员在实际的工作不断进行适应时代发展所带来的差异, 针对高校教学秘书岗位的服务和管理模式进行探讨, 对其管理过程中存在的一些问题进行深入分析和研究, 争取为高校的教学秘书工作质量的提升提供帮助。

关键词:高校教学,秘书岗位,服务与管理模式

参考文献

[1]熊红菊.论教学秘书在高校教学管理中的定位与发展困境[J].淮北职业技术学院学报, 2011, 10 (23) :178-180.

[2]魏秋娇.高校独立学院教学秘书职业倦怠及干预对策研究[D].吉林大学, 2013.

人力资源管理中秘书岗位招聘分析 篇3

【关键词】高校;教学秘书;服务;管理

0.引言

我国的高等教育正在由精英教育向大众教育转变,大学生人数由少到多、教学管理事务由简至繁,高校的管理工作也由此面临一系列的挑战。因而教学管理工作的直接执行者即教学秘书的服务工作也在发生重大转变,逐渐由原来的从事工作向服务与管理并重的方向转变,高校教学秘书的工作在高校工作中占有举足轻重的地位,对其服务和管理模式进行探讨和分析是非常必要的。

1.教学秘书在高校工作中的地位及工作岗位性质

教学秘书是高校教学管理中的一个非常重要的岗位,是工作的具体实施者,教学秘书必须在具体的院系的指挥下,根据教务处的要求安排院系的教学管理事务。从这层面来说高校的教学秘书不仅是院系领导的参谋和助手,也是教学工作的枢纽和窗口。

教学秘书的总体工作就是协助常规教学管理并且处理日常的教学事务。具体工作是:参与教学计划和教学管理制度的制定和修订、教学计划的安排和具体落实、教材的订购、教学资料的收集和整理、学生成绩档案的管理、教学工作量的审核、教学经费的管理和报销单据的审核等工作。教学秘书的工作非常繁杂,并且具有随机性和偶然性。然而这项工作并不是完全被动的,其中也包括一些主动因素。这里的主动因素主要是对教师教学落实情况的检查、教学资料的整理和积累、教学现状的调查和分析,这些工作要求教学秘书必须有一定的计划性,并且在计划安排和具体行动上具有很大的主动性。从教学秘书工作性质这个层面来看,高校秘书的具体业务属于教务处相关处室的统一管理,但是在日常管理中还处于院系的管理之下,所以说教学秘书的工作能力在一定程度上代表着各院系的综合素质和高校整体教学管理水平。

2.高校教学秘书岗位服务与管理模式中存在的问题及原因

2.1高校教学秘书岗位服务与管理中存在的问题

高校教学秘书是高校教学管理中一个非常平凡的工作岗位,但是它所发挥的作用又是非常重要的,高校教学秘书的工作状态是影响高校教学管理水平和质量的重要原因。教学秘书工作具有不同于其他工作岗位的一些特点,即具有一定的服务性、管理性、信息服务反馈性。其中最突出的特点是兼具服务性和管理性,这两个特点也是决定教学管理能力和管理水平的关键因素。

在高校,很多人对待教学秘书这个工作岗位的产生了歧义,因而导致高校教学秘书岗服务和管理模式出现了一些问题,这些问题主要有:首先,服务质量不高。服务性原本是教学秘书工作的重要特色,教学秘书的工作宗旨就是为教师和学生的学习生活服务,以保证教学秩序顺利而高效的完成。但是,在现实中很多教学秘书都将自己的工作看成是一种领导职务,对待教师和学生的问题不能认真分析后而给出解决方案,遇到问题就互相推诿。有的秘书对待教师和学生的咨询非常的没有耐心,敷衍了事,更有甚者竟然与教师发生冲突,使得教学管理工作陷入了一个令人尴尬的局面。对此,高校应该对教学秘书岗这个岗位引起足够的重视,着力提高教学秘书的服务意识,定期开展相应的培训,提升教学秘书的服务质量,从而保证能够辅助教学中具体工作的顺利开展。

其次,管理意识有待提高。很多高校逐渐认识到教学秘书岗位的重要性,因此在聘用工作人员时也提高了相应的标准,目前许多高校聘用的教学秘书普遍具有硕士及以上学历,但是,具有较高的文凭和渊博的学识的教学秘书往往在具体工作中却缺乏基本的服务意识和协调意识,且对教学管理方面的相关内容和技巧不够熟悉。因此教学秘书在工作中一般都是听从领导的安排、一些人由于领导工作忙就只能在工作中进行摸索前进,造成教学秘书的管理理念上的欠缺和落后,尤其需要提高的是工作理论和技能。这就导致教学秘书岗工作人员虽然具有较高的学历但是仍然无法满足实际工作的需要。

2.2高校教学秘书岗服务问题产生的原因分析

由于高校教学管理任务不断加重,教学秘书的工作量也随之增加。很多时候高校秘书由于自身的业务和综合素质会影响到其服务意识,因而他们在工作中缺乏相应的积极性、队伍整体素质不高,在工作质量方面难以符合要求。另外,很多教学秘书在工作中没有明确自己的工作角色,出现了定位偏差。作为高校的教学管理岗位教学秘书承担着协调和服务参谋的作用,这些服务性的工作对于完成教学管理工作具有重要意义,但是现实中很多工作人员由于对工作职能的认识不够清晰,导致乱用权利的现象十分严重,这对教学管理工作造成了很大的负面影响。因此,面对当前教学管理的形式相关人员在上岗前必须考核其专业知识和素养,帮助其准确定位自己的工作角色,并进行相关的岗位技能培训,从而提升教学秘书岗位的总体工作水平。

3.高校教学秘书岗服务与管理模式的创新

高校教学秘书工作质量的高低直接影响着高校教学总体质量的高低,因而必须对高校教学岗位的服务与管理模式进行相应的创新。

3.1对教学秘书队伍引起高度的重视

教学秘书是教学管理活动中最基础的管理者和服务者,其工作内容涉及到学校工作的各个方面。因此,高校应该对教学秘书队伍引起高度重视。根据学校的具体工作要求建立一支高素质、服务意识强的教学秘书队伍。这项工作的顺利开展需要学校领导高度重视,对队伍的选拔、培训和建设进行严格把关,对教学秘书的考核和晋升制度作出合理的规定,为其提升待遇和地位提供合理的空间。在工作中要对教学秘书的工作进行指导,对其工作职责和管理权限作出明确的规定,从而增强教学秘书工作的针对性,充分发挥其岗位优势。从而可以使教学秘书发挥其在协调教务处与院系之间、院系与教研室之间、教师和学生之间的作用,让其在提高服务质量的同时,提高效率同时确保学校教学任务的有序和顺利开展。教学秘书在教学中是联系“教”与“学”之间重要的纽带之一,因此教学秘书要及时对教师和学生之间的关系材料进行整理,并及时分析反馈,从而为教师和学生之间提供一个信息通畅的平台。最后,可以通过教学要求及教学任务的进程安排为各个科室和教师本人提供相应的改良策略,提升教学质量。

3.2提升教学秘书的整体素质

高校教学秘书能够做好各项工作的前提是自身素质的提升,因为即使是相同的工作如果由不同的人承担收到的效果是截然不同的。为了提升高校的教学质量就必须提高教学秘书的基本素质,教学秘书所应该具有的基本素质有:第一,良好的职业道德和敬业精神。教学秘书从事的工作具有工作量大、事务繁琐的特点,稍有不慎就会造成极大的教学事故给高校带来不可估量的损失,因此高校的教学秘书必须具有较强的事业心和责任感,具有乐于为师生服务的敬业精神。第二,一定的组织和协调能力。高校的教学活动是一个动态的变化过程,不仅周期长而且会涉及到教学活动的方方面面,这就需要教学秘书善于观察勤于思考,能够协调好工作中的多个方面,从而可以使各项工作有序地开展。第三,一定的业务素质和文化素质。教学秘书能够做好教学辅助的作用最基本的要求就是具有良好的业务和文化素质。高校教学秘书的业务和文化素质包括:掌握现代化的管理知识和教学理论;熟悉学校的规章制度和各学科的课程安排;一定文字和语言表达能力;一定的计算机操作能力。第四,健康的身体和心理。健康的身体和心理是高校教学秘书做好本职工作的保证,因此,教学秘书在精于业务的同时也需要勤于锻炼,提高个人身体素质。

3.3高校要为教学秘书的工作完善相应的机制和设施

首先,高校应该为高校秘书工作建立相应的激励和竞争机制。一方面,高校调动教学秘书工作积极性的一个重要手段就是建立相应的奖惩机制,对工作优秀、业务水平高、业绩突出的工作人员进行相应的奖励,并且规定在职位的晋升上奖励多的员工可以优先考虑。对于在工作中推卸责任,没有负到相应责任、管理能力提升慢甚至不提升的工作人员要给予一定的处罚,从而调动教学秘书的工作积极性。另一方面,高校应该建立良性的竞争机制。如果只有激励机制没有良性的竞争机制,教学秘书彼此之间就会形成不良的同事关系。学校要定期对教学秘书的工作开展沟通活动,使其可以相互沟通工作经验,进行交流。对教学秘书开展定期的培训、开拓他们的视野,及时更新工作中的观念,使其用最新的理念和方法提高工作效率。

其次,高校要对教学秘书的工作设备进行及时的完善和更新,从而为教学秘书提高服务质量提供强有力的硬件支持。一方面,针对一些管理设施落后的现象,高校要组织专门人员对管理软件和计算机进行升级和更新,从而保证管理设备的科学性和可操作性,确保高校秘书可以方便快捷地利用本校及校外的相关资源。另一方面,高校要提高服务的统计渠道,完善服务的统计渠道,设置相应的服务打分系统,让相关的监督部门可以及时了解教学秘书的服务质量。

4.结语

综上所述,教学秘书的工作是高校教学管理工作中不可或缺的一个部分,高校应该针对教学秘书岗位服务和管理模式中存在的不足进行仔细分析,并采取相应措施进行整改,从而提高教学秘书的工作质量,进而提升高校的整体教学质量。

【参考文献】

[1]王蕾.高校教学秘书岗位服务与管理模式研究[J].商,2012(15).

[2]张敏.浅谈如何做一名合格的高校教学秘书[J].湖北师范学院学报(哲学社会科学版),2003(2).

[3]韦双颖.新时期高校教学秘书应该具备的岗位意识[J].成都大学学报(教育科学版),2009(2).

人力资源管理招聘专员岗位职责 篇4

2、根据现有的编制及业务扩展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求人员和需求数量,制定并执行招聘计划。

3、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,进行面试邀约,并组织相关部门进行复试。

4、负责面试后求职者的后续跟进以及新员工入职手续的办理。

5、负责入职离职员工的办理以及公司员工资料的整理和归档。

6、网络招聘网站的更新以及现场招聘的执行等工作、

人力资源管理中秘书岗位招聘分析 篇5

引言

人力资源市场是一个高度异质性和信息不对称的市场,应聘者对自己的能力拥有更多的信息,而企业却无法断定应聘者是否能够满足实际工作的需要,从而在招聘过程中会做出错误的决策。因此研究人力资源市场的柠檬问题对企业来说比较有意义。

柠檬市场(Lemonmarket)理论指出,由于买卖双方对产品信息不对称,产品的卖方对产品的质量比买方具有更多信息,从而会导致逆向选择问题,使得低质量的产品以次充好,把高质量的产品逐出市场,进而导致市场规则紊乱、产品质量普遍下降的现象(Akerlof,1970)。斯宾塞(Spence,1974)提出了文凭的信号模型,该模型指出在信息不对称市场中,一个人接受教育的程度将如何对其就业起作用。本文将对于高能力应聘者和低能力应聘者两个建立不同的模型,从而得出企业进行信息核实的概率以及低能力员工进行包装的概率,并对结果进行分析,以图对企业招聘有更深层次的理解,为企业人力资源管理实践提供帮助。

建立模型

为简化讨论,假定某企业招聘员工,应聘者只有两种类型,即高能力和低能力,概率分别为p和1-p,应聘者知道自己的能力水平,但是企业不知道应聘者的能力类型。企业有两个选择:进行全面测试或者进行简单测试,企业进行全面测试的概率为。企业招聘的成本为C,为对应聘者进行全面测试的成本,由于简单测试的成本非常低,所以我们假定简单测试的成本为0.高能力应聘者应聘成本为T1,如果被录用,对企业贡献为R1,工资为W,当企业进行全面测试时,成本为C.某些低能力的应聘者为了被录用,会对自己进行包装,概率为,包装在本假设中指伪造资料、杜撰经历,所以低能力的应聘者的应聘成本为T2>T1.当企业进行全面测试时,无论是否包装,低能力的应聘者都不可能被录用,当企业进行简单测试时,包装的低能力的应聘者以r的概率被录用且对企业的贡献为R2,其中R1>W>R2.因此,得到该博弈问题的混合策略纳什均衡,即低能力应聘者将以的概率对自己进行包装,而企业将以的概率对应聘者进行全面测试。

讨论和结论

分析企业进行全面测试概率得出,(1)低能力应聘者的包装成本T2越大,进行包装的低能力应聘者越少,企业的进行全面测试概率越小;(2)低能力应聘者包装后被录用的概率r越小,进行包装的低能力应聘者越少,企业的进行全面测试概率越小;(3)低能力应聘者被录用后,所得工资越低,对低能力应聘者诱惑越少,进行包装的低能力应聘者越少,企业的进行全面测试概第二书包网率越小。

分析低能力应聘者进行包装的概率得出,(1)企业进行全面测试的成本越大,企业越不愿意进行全面测试,低能力应聘者进行包装被查出的可能性越小,其进行包装的概率越大;

(2)企业给与应聘者的工资W越高,低能力应聘者进行包装的概率越小,这可以理解为,当企业给与高工资时,相当于企业向应聘者发出了一个可置信的威胁,即企业一定要用高工资招聘到高能力的员工,低能力的员工是不需要的,企业一定会进行全面测试,此时,低能力的应聘者便会自动放弃包装自己,即低能力应聘者进行包装的概率越小。

企业在进行招聘时,可以通过提高应聘者工资等方式对应聘者发出可置信的威胁,从而使低能力的应聘者减少包装的概率,从而节省企业的录用测试的成本。

不足和展望

企业招聘是一个复杂的活动,参与者众多,影响因素也很繁杂,而且彼此影响关联。本文仅从一个变量来确定应聘者的能力,而没有考虑应聘者的其他因素,不免存在一定的片面性,所以推广应用还需进一步的验证。(作者:陈晓旭)

科研管理(学术秘书)岗位职责 篇6

2.负责各类课题的申报和组织工作。

3.承担各类学术活动的组织工作,安排本单位的学术活动,整理编写学术动态。

4.负责科研成果的评奖和奖励工作。

5.承担研究生教育管理工作,负责培养方案、课程安排、论文答辩等工作。

6.负责外事接待安排、_外学者来访、因公出境项目报批手续及护照管理。

7.承担专业技术职务评审和聘任的组织工作。

8.负责科研成果统计和各种学术活动归档工作。

人力资源管理中秘书岗位招聘分析 篇7

1、接受考生咨询,制作和发放宣传册。

2、及时在MPAcc教育中心的网站发布最新招生信息,和校研究生院招生办、专业学位处经常联系,保证MPAcc考生的报名、复试等招生工作的顺利进行。

3、当好系主任、分管副主任的助手,协助处理日常教学方面的事务性工作

4、兼任学院教学信息员,在研究生院的统一指导下负责本专业教学的组织工作.5、按照有关的规章制度,落实教学实验场所,教学设备,按程序进行负责调课等。

6、按照专业教学计划,提前向项目主任提供下学期教学内容,根据项目主任提供的教师任务安排教学计划,编排课程表,并负责将授课安排及时通知有关人员(课程表、考勤表、教学任务通知书)

7、协助项目主任对本专业教学工作进行组织、安排和调整,并负责检查教学运行情况。

8、根据每学期课程,安排本专业不同年级不同班级的期末考试以及补考工作。负责保管考试试题,安排考场及监考人员,管理学生考试试卷,负责成绩登入教学系统。

9、负责本专业教学工作日志的整理、教师教学和学生上课考勤等工作。

10、管理学生学习档案,跟踪学生学习状况,完成学习成绩班级排名工作,负责本专业英语四六级报名、新生英语免修工作。11、12、13、安排毕业论文答辩工作,制定答辩流程,负责学生论文指导老师双向选择工作。负责本专业档案管理整理工作(学习档案,学位档案)

人力资源管理中秘书岗位招聘分析 篇8

尊敬的各位领导、各位同事:

下午好!

我是来自人力资源部的***,从事招聘配臵管理工作,在部门领导和同事的大力帮助、支持下,顺利的完成了2011年既定的工作目标。现将2011年工作情况、存在的不足及2012年工作思路做如下汇报,敬请各位领导和同事评议:

第一部分2011年主要工作情况

一、完成基础管理工作

1.完成劳动合同的签订、到期续签、变更和终止相关工作。2011年完成合同制员工新签劳动合同7份,续签20份;协助成都人力公司完成新签劳动合同24份、变更2份、到期终止1份、到期后续签38份;根据《劳动合同法》的相关规定完成员工协商解除、到期终止经济补偿金的计算,2011年共支付合同制员工经济补偿金58.04万元,派遣制员工3.6万元。

2.完成向省公司和地方统计局上报相关劳资统计报表的工作。2011年报送省公司报表38套,市统计局报表10套,市劳动局报表1套,市人力资源和社会保障局5套。

3.完成人力系统3.0四位一体上线工作。完成本地标杆和非标杆岗位的对接工作,完成四位一体上线后2010绩效考核等级结果的运用和员工剩余职业发展积分的清理工作,完成2010年年报工作,动态维护EHR系统员工信息数据库的工作。

二、公司现有人员结构得到进一步调整和优化。

1.员工人数:截止2011年底,我公司合同制员工411人,派遣制员工141人,用工指标控制在省公司下达的指标范围内。

2.人员结构调整情况:新进合同制员工7人(为2010年派遣制员工转合同制员工),派遣制员工24人;合同制员工退出人员6人(其中1名转退休、5名办理协商解除),派遣制员工32人;合同制员工岗位调整148人次,派遣制员工岗位调整53人次。

3.外部招聘和内部人才市场招聘情况。2012年校园招聘,人力部根据省公司安排先后到重庆、成都进行人员的甄选,最终确定意向性人员6名;2011共发布内部人才市场竞聘信息22期,通过竞聘17名员工调整到新的岗位工作;同时人力部根据各部门岗位人员空缺情况,多次与专业部门到攀枝花学院等多所院校进行优秀毕业生的选拔工作。

三、全面完成所有员工“四位一体”上线工作。

2011年4月配合部门领导完成攀枝花分公司“四位一体”全面上线的工作。本人除完成本职岗位所涉及的各部门人员基础资料收集、岗位梳理、非标杆岗位说明书编写等工作外,另外还承接部门其他岗位的部分工作(如:员工四位一体工资对接、工资对接后的沟通和解释,员工职业发展积分)。四位一体上线期间,加强对各专业推广实施的沟通指导,及时收集推广实施过程中员工的反馈信息,对出现的问题及时分析、解决。做好四位一体实施过程中员工期望值管理,对反应强烈的员工进行合理引导。

四、完成县(区)分公司运营机制变革工作

2011年7月配合部门领导完成市公司组织机构规范调整暨县(区)分公司运营机制变革相关工作。通过县(区)公司运营机构的调整,减少非生产岗位41人,非生产岗位占比较优化前降低10.6个百分点。将41人充实到网格经理、政企销售经理等生产岗位,生产岗位占比由原来75.7%上升至86.7%,上

升11个百分点,完成人员结构优化4人。在2011年第三季度全省人力专业评估中,我公司县(区)分公司运营机制变革人力工作荣获工作亮点加分0.6分。

五、完成人才队伍建设工作

结合省公司人才队伍建设管理办法,根据省公司选聘C级和D级人才的通知,2011年公司先后组织开展各专业C级、D级人才,选拔C级人才1人,D级人才15人(其中1名D级人才后来竞聘到经理助理岗位)。在公司综合营业岗位选聘了11名营业员为二级员工。人才梯队建设初见成效,在企业内部营造尊重人才、争当人才的文化氛围。

六、完成向省公司上报人力资源季度分析材料的工作。

针对人力资源现状分析、找出差距,明确下一步的措施,提高了人力资源效率。牵头负责人力资源季度分析材料的上报工作,人力资源季度分析材料得分在全省排名中游。

七、完成2011年部分岗位派遣制员工招聘为合同制员工的相关工作。根据省公司《关于2011年部分岗位招聘成熟人才的通知》文件,市公司上报省公司21名初选人选,经省公司面试、笔试等程序,公司7名优秀派遣制员工招聘为合同制员工。

八、完成工会方面的相关工作。

积极参与公司工会组织的各类活动,2011年根据市公司工会开展冬季运动会的相关文件,在皮主席、东哥和工会肖姐、小琳的顶力指导和支持下,我有幸牵头组织开展2011年管控部门冬季运动会,运动会最后取得圆满成功。2011年本人积极开展人力工会小组的工会活动,拉近了部门员工之间的距离。

九、个人方面

1.根据省公司《关于加强人力资源管理专业队伍建设》文件,要求相关单位确定1-2名专业骨干参加实践基地培养。我很荣幸被部门推荐到绵阳分

公司为期一个月的专业实践培养,期间提升了本人实践的能力。

2.省公司对人力工作评估排名前15名的单位,可推荐1名工作态度、能力和业绩突出的人力资源专业人员参与“中国电信四川公司2011年人力资源工作优秀个人”评选。我很荣幸被部门推荐参与“中国电信四川公司2011年人力资源工作优秀个人”的评选。

3.按照市统计局要求,2011年取得统计从业资格证书。

第二部分2011年工作中存在的不足

2011年我的工作能力有所提升,这主要得益于部门领导的指导和帮助下,但是同时也存在不足的地方。

一、岗位信息的不对称性。各部门岗位信息时常与人力部所掌握的岗位信息不一致。改进措施:加强与各部门沟通,人员实际岗位按月与人力系统中的岗位进行核对,确保员工岗位信息的准确性。

二、公司政策理解不够透彻,工作创新不够、处理复杂问题能力不足。改进措施:加强对省市公司文件的细读和领悟,多加思考,加强对《劳动合同法》的学习,积极提高自身专业能力,应对各种劳动纠纷。

第三部分2012年工作思路

根据省公司2012年人力资源工作要点,人力资源工作要紧扣“新三者”战略定位和创新服务双领先的工作主线,深化“两情系、一转变”治企理念,聚焦支撑服务于业务领域的“集约运营和规模发展”,优化调整人员结构、打造一流人才梯队,集约化的人力资源服务支撑体系。

一.强化人力资源基础管理,健全基础管理制度、规则和规范。完善劳动用工管理制度,建立员工岗位动态管理办法,加强人力资源精确管理,促进人力资源工作效率提升。

二、实施全口径人力资源管理,规范全口径用工管理实施资源全视图管理,统筹配臵资源,实行全口径的人员总量管理和控制,提升用工使用效率。

三、组织实施内部人员配臵和外部人员招聘工作。完善招聘体系,将校园招聘工作前臵到攀枝花等多所中等院校,让学生提前进入企业,促进更有效的人员甄选。

四、加快现有人员结构优化工作,进一步提高人工成本资源效益性,结合公司情况,建立员工结构优化管理办法

五、加强高层次专业人才队伍建设,打造适应企业深化战略转型的专业人才梯队。引导员工树立正确的人才价值观和职业发展观,以业绩和能力为导向,促进员工与企业共成长。

六、配合公司各部门推进相关工作,做好人力服务支撑工作。配合前端部门做好组织架构优化工作;配合销售部做好大渡口营业厅等零售渠道连锁化的相关工作;配合企业发展部做好市县一体化工作。

七、加强对自身专业学习,促进自身能力提升和转型,有效支撑企业持续、稳定、协调发展,服务好员工。

八、积极完成市公司下达的各类促销任务,为公司尽一份自己的力量。

最后借此机会,衷心感谢在座的各位领导、各位同仁对我长期的帮助和支持!我的述职完毕,敬请评议,谢谢!

***

人力资源管理中秘书岗位招聘分析 篇9

招聘单位

岗位代码 1172101

汶川公路分局

1172102 需求数 3 8 专 业

道路与桥梁、高等级公路维护与管理 工程机械应用与维修、机械维修或汽车驾驶

中技、中专及以上

学历

理县公路分局

茂县公路分局

九寨沟公路 分局

小金公路分局

松潘公路分局

马尔康公路 分局

黑水公路分局

金川公路分局

1172103 1172104 1172201 1172202

1172203 1172204 1172205 1172301 1172302

1172303 1172304 1172305 1172501

1172502 1172503 1172504 1172505 1172701 1172702

1172703 1172704 1172705 1172401

1172402 1172403 1172404 1172901

1172902 1172903 1172904 1172905 1172801 1172802

1172803 1172804 1172805 1172601

1172602 1172603计算机及相关专业 2 机电一体化道路与桥梁、高等级公路维护与管理 5 工程机械应用与维修、机械维修或汽车驾驶计算机及相关专业 2 机电一体化 8 不限道路与桥梁、高等级公路维护与管理 8 工程机械应用与维修、机械维修或汽车驾驶计算机及相关专业 2 机电一体化 13 不限道路与桥梁、高等级公路维护与管理 5 工程机械应用与维修、机械维修或汽车驾驶计算机及相关专业 2 机电一体化 12 不限道路与桥梁、高等级公路维护与管理 5 工程机械应用与维修、机械维修或汽车驾驶计算机及相关专业 2 机电一体化 14 不限道路与桥梁、高等级公路维护与管理 5 工程机械应用与维修、机械维修或汽车驾驶计算机及相关专业 2 机电一体化道路与桥梁、高等级公路维护与管理 4 工程机械应用与维修、机械维修或汽车驾驶计算机及相关专业 2 机电一体化 10 不限道路与桥梁、高等级公路维护与管理 6 工程机械应用与维修、机械维修或汽车驾驶计算机及相关专业 2 机电一体化 4 不限道路与桥梁、高等级公路维护与管理 2 工程机械应用与维修、机械维修或汽车驾驶

计算机及相关专业

中技、中专及以上 高中及以上 中技、中专及以上 高中及以上 中技、中专及以上 高中及以上 中技、中专及以上 高中及以上 中技、中专及以上 中技、中专及以上 高中及以上 中技、中专及以上 高中及以上 中技、中专及以上

1172604

1172605

1173301

1173302

红原公路分局 1173303

1173304

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