导购员述职报告特别推荐优秀

导购员述职报告特别推荐优秀（通用10篇）

导购员述职报告特别推荐优秀 篇1

尊敬的各位领导：

我叫容勇。

200x年x月来本单位分管x任务至今。时间如梭，转眼间年关将近，回顾这一年来在各位领导的亲切关怀带和英明领下及同事们的大力配合下，通过自身的不懈努力和辛勤付出，能够尽职尽责做好各项工作，较好地履行了自己的职责并能完成上级交给的各项任务。下面我将这一年来工作汇报如下：

1.为了进一步做好安防工作，在上级领导对监控设备进行了更新改造的情况下，为能尽快适应新形势、新任务对本职工作的要求。我结合实际工作不断的学习新知识新理论，丰富自己的实际操作能力，努力提高工作效率和实践技能，以便能更好的完成各项任务确保市场绝对安全。

2.监控室作为市场的一个重要部门，对整个大厦监控设备的运转、监控设施的完整以及整个大厦的安全防卫系统的维护有着极其重要的作用。因此，我在工作中能够始终坚守岗位，认真履行职责，正确学习监控设备的各种理论知识，能熟练掌握监控设备的操作规程，并能积极做好设备的日常维护和保养工作，在发现问题时能及时报告领导及有关工作人员并做好记录，保证监控设备的正常运行。

3.在工作中能够认真学习岗位职责，积极遵守各项规章制度，工作期间认真注意监控屏幕上的情况并能仔细观察分析市场各类人员动向，发现异常及时通知相关工作人员圆满解决突发情况。在上级日常例行检查工作中能积极配合公安保卫人员查证监控录像等工作，保证大厦有一个良好的治安秩序和良好的购物环境。

1.认真学习岗位职责和各项规章制度，认真履行职责做好本分工作。

2.熟练掌握监控工作操作技能和相关的监控业务理论知识，拓宽思路开阔视野取长补短，不断提高自身素质。

3.积极做好设备的日常维护和保养工作，发现问题时能及时报告领导及有关工作人员并做好记录，保证整个大厦监控设备的正常运行。

4.尊重领导、团结友善、虚心向周围同事请教工作中不懂不会的问题，确保工作生活都能顺利圆满把工作做得更好。

以上是我的述职报告，能力有限，如有不周到的地方请各位领导能给予批评指正!

此致

敬礼

优秀采购员辞职报告 篇2

您好!

在此，首先感谢领导对我2年多来的工作大力支持和帮助表示衷心的感谢!

2年多来，随着公司的快速发展，公司运营也逐步走向了正规化管理。

但是，由于个人的工作强度和相应的薪酬的原因，我不得不向公司提出了辞呈，望公司领导给予批复。

作为采购开发，日常工作是对公司的采购物资进行寻购、议价、合同制作与样品跟进了解，以及一些日常的制度编写、文案工作。日常公司采购的物资有1生产类采购物资，如：原材料、外协、油料、备件、包装物等;2非生产类采购物资，如：办公用品、食堂、物流快递、厂房装修建筑等。

目前的采购开发部门仅有一人，所以在日常的工作上只能对一些主要重要的采购物资(如原材料、部分外协生产)进行跟进管控。虽只对重点进行管控，但仍然由于种.种主客观原因，所以效率以及效果不是很理想，因此经常出现工作上的漏洞。

第一：采购开发的岗位职责没有确定，究竟是采购开发?还是采购全管?还是采购全做?不清楚。但现在实际的操作是不光要开发供应商，还要配合生产部门对采购下单的数量跟进、送货跟进、收货的净重处理。只要生产缺料，采购担当以“采购开发”还未确定，将“皮球”传了过来;外协品的采购，采购开发寻找新的供应商完毕后，还要配合生产部门对采购下单的交期了解，送货跟进;采购未及时都成为我的失误，实在不理解。比如以下案例：

1、上周末外协厂的“**”研磨发样：我在周四的时候安排研磨外协厂打样，而在我未知的打样结果的情况下，由于生产紧急，采购部门在没有得到确认价格的情况下，在该周末就安排发外协部品研磨加工。在本周二的时候才将报价报过来，a副总收到报价后，拿着报价来质问我为什么没有确认报价就直接发货，是谁安排发货的?我不明白，没有按规定走完流程就下单采购的人并不是我，为什么会找我来批评?

2、在今年3月底下4月采购计划的时候，当时由于某新供应商的材料没有正式的材料结果出来，而为了满足生产需求，在征求计划向前的意见后，我在月度计划上建议仍向原有供应商以37.6元采购1t的sus420fφ6.15材料(理论月需求计划为2.3t)，a副总在我的计划上面进行了红字标注后，建议全部向新供应商以23元/kg采购，且最后b总也签名表示同意了。而该计划发给了采购担当后，采购担当却仍以高价向原供应商下单采购1t。当a副总得到此消息后，马上电话联络b总，并且在电话里对我说：“1t，可以省一万多元，可以养你们这几个好几个月。”

3、在前几天的选购无心磨床时：和磨床组c到南海看机(公司领导们已经开会决定)，后回来定油盘。定油盘工作应属于维保工作，而d却以“我没有去看机器，我怎么知道要定多大的”推卸，我只能到c处查规格型号后再电话联系对方，我是采购开发的人员，对设备的要求肯定没有维保的人熟悉，让我来定采购品的规格风险还是蛮大的，但不抓紧采购，又肯定会给人“采购开发工作没做好”的感觉了。

4、日常的物流快递公司的选定，厂房部分土建/环保工程的供应商寻找与谈判，也许即将推行的3大系统工程也会占用大部分时间。让我无法明确究竟采购开发的职责是否应重点放在对主料和外协上面。

第二、感觉有时部分公司领导的训责太过严厉，感觉接受不了，所以感觉部分公司领导对新成立的采购开发态度有所排斥，比如：

1、年初对电镀厂的降价，某位公司领导直接打电话给供应商要求降低，在得到供应商配合后，在管理评审会议上就说采购开发没有什么成绩，试问刚成立的部门要怎样的成绩才能令公司领导们满意呢?在成绩不满意的时候，是否有帮我想想办法，指点过吗?直接在会议上这样的批评，感觉很不舒服。

而在去年年底引进的材料供应商e后，使原材料sus的主要供应商由原来的只有f得以扩展，且在外购订单交货及时上得以保证;今年年初引进的材料供应商g，使原材料sum的主要供应商由原来的只有f也得以扩展。原材料新供应商的引进，使得原材料的采购成本得以一定的降低。这样的工作是否能算为业绩呢?

2、春节放假前在“h”紧急采购的hpb59-1φ2.3(非环保型)用于生产铜丝杆的采购，当时是为了满足交货，需要紧急采购，而供应商也已明确表示是属于非环保材料，当时某位公司领导为了满足交货，就指示让qa安排i客户紧急检测，如满足即可发货。而在前段时间却将此事炒得沸沸扬扬，说 “谁同意说i客户检测ok就可以保证一定满足的?”等之类的话，意下似乎在责怪采购开发工作的漏洞。

由于个人的时间、精力有限，导致经常出现工作无法能够及时的完成。长期以来的工作强度导致身体不适，长期头痛严重，夜醒多梦。

再者，目前所能得到的薪酬较低。自进入公司的2年多以来，工资一直没有什么增长，即使是有2次的职位调整，也未见给予相应的工资调整。对于采购这一敏感的职位，目前社会上推崇的是“高薪养廉”，可是我长期以来的廉洁工作态度，却没有得到公司的肯定。

在XX年3月工资税后2198.80元，不知此工资是否属于主任转正工资?似乎还没有生产现场主管高?不知是为何?而且对比其他部门的人员，一年中总能看到一两次的加薪。还有：据以前的了解，后面陆续由集团调入公司的员工，有部分人员的薪水远在我们第一批集团内部调入的员工的薪水之上。虽然均为同学历，相比之下我们还算是有工作经验的，而且自认为和公司曾经一起吃过苦，可薪水却是相反的比例关系，感到十分的失望!!本以为在3月份的工资调整过程中，能够给予合理的待遇，可发下工资一看，再次失望!

难道我的岗位、工作能力在领导看来便就是这样的体现?让我觉得非常的失望，既然公司也通过我的薪金水平告诉我对我工作的不满意，那我便辞职吧，让位于有能力之人。

鉴于以上原因，目前的工作状态极度差，工作热情不高，无心工作，效率低下，为公司和为个人着想，特提出本辞呈，请公司领导审阅。

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导购的基本职责（推荐） 篇3

一、在导购过程中，导购人员须遵守下列规定：

1、注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

2、严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

3、不得接受客户礼品和招待；

4、不能饮酒上岗；

5、不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；

6、工作时间不得办理私事；

7、不得攻击、轻视其他公司、其他品牌。不得利用业务关系，推广或销售非公司提供的产品或服务；

8、不得接受其他有竞争关系的同类企业的邀请；不得接受其他合法公司、团体、组织或个人的邀请，进行企业运作演讲(包括经验分享等)。

二、导购人员的工作范围包括：

（一）努力学习产品知识、了解产品功效；

（二）尊重顾客选择完全按照公司提供的产品资料推广、介绍产品，示范产品用途，不得对产品的用途、性能等做夸大、失实或引人误解的虚假宣传。

（三）以殷勤礼貌的服务态度，迅速处理顾客对产品的投诉，并按照程序，处理产品的退换事宜及有关产品质量问题；

（四）搜集下列信息，经整理后呈报上级主管： l、客户对产品质量的反映；

2、客户对价格的反映；

3、市场需求量：

4、对其他品牌的反映和销量；

5、同行竞争对手的动态信息；

6、客户抱怨情况及新产品调查。

（五）提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议；

高校党建述职报告优秀推荐阅读 篇4

一、扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育

根据《“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》等文件要求，制定了《科研处党支部“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》，设置了科研处党支部“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组及工作机构，为主题教育提供组织和制度保障;通过组织召开支部“不忘初心、牢记使命”主题教育动员会，集体学习《习近平在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的讲话》《刘新华同志在“不忘初心、牢记使命”主题教育动员大会上的讲话》，重温入党誓词等，在广泛动员的基础上，达到思想洗礼的效果;主题教育期间，通过主题教育研讨会、书记讲党课等方式，持续学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、习近平总书记考察调研河南时重要讲话精神等。并结合“两学一做”“三会一课”，做好支部党员学习的持续性;运用好“学习强国”学习的平台，将线上线下学习有机结合，从而增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”;通过选派专人跟进宣传学校主题教育，在校园网首页设置“不忘初心，牢记使命”主题教育、学习十九届四中全会精神专栏，积极宣传报道学校主题教育，营造浓厚氛围;按照习近平总书记“四个到位”“四个注重”重要要求，坚持把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项举措贯通起来，按照“四到四访”要求，科研处党支部通过实地走访电气工程学院，车辆与交通工程学院等二级学院和各处室，了解二级学院和各处室日常宣传、思想政治教育以及舆情工作，通过调研收集整理问题，结合宣传部立行立改、长期整改问题，制定有效措施，进一步推进学校的意识形态和宣传工作;同时扎实做好支部主题教育的总结工作。

二、切实加强以新时代党的建设为根本的基层基础工作

一是深入贯彻习近平总书记考察调研河南时重要讲话精神，充分认识习近平总书记考察调研河南的里程碑意义，深刻领会习近平总书记重要讲话精神的精髓要义，牢牢把握习近平总书记重要讲话精神的实践要求，以扎实作风确保习近平总书记重要讲话精神不折不扣地落地落实。

二是认真落实《中国共产党支部工作条例(试行)》《中国共产党党员教育管理工作条例》等文件要求，定期开展“三会一课”、民主评议会等，严肃党内政治生活。严格按照要求，开展个人自评、党员互评、民主测评和组织评定。同时将评议结果予以公示，以激励党员，并营造出“正气上升、浊气下沉”的良好氛围。此外，支部以会代训，利用每周召开例会等时机，把学习同研究解决实际工作中的问题紧密结合，在学中思、学中用、学中干，把学习成效转化为破解难题、推动工作的扎实行动。

三、深入开展支部自查自纠工作

按照《在“不忘初心、牢记使命”主题教育中集中整顿软弱涣散基层党组织实施方案》要求，成立了科研处整顿工作组，明确责任人和工作任务，结合工作实际，逐项检查，对照自查自纠清单，全面排查梳理，根据问题清单，落实整改效果，做到整改一个、销号一个，狠抓责任落实，扎实开展了支部自查自纠工作，同时做好整治落实工作的总结上报。加强档案材料整理工作，进行不定期抽查，严格落实到位。夯实党员干部的思想基础，充分发挥基层党组织作用，不断提高党员干部的整体素质，进一步提高科研处党支部党建基础工作水平，努力开创党建工作新局面。

四、积极发挥基层党组织战斗堡垒作用

(一)加强理论学习，夯实思想基础

理论学习是科研处党支部长期以来常抓不懈的一项重要工作，支部坚持不懈做好政治理论学习工作，提高了思想认识，夯实了思想基础。

一是组织理论学习，提高党性意识。制定并积极落实了《年科研处支部政治理论学习计划》和《2019年科研处支部教职工政治理论学习计划工作》，组织了8次政治理论学习会，组织支部党员积极学习理论知识，提高思想认识;充分利用好《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》等书籍，以集体学习为辅，个人学习为主，要求支部党员主动学习、自觉学习，以进一步提高党性意识。

二是多元方式讲党课，扎实推进学习教育。按照要求，组织了以“习近平新时代中国特色社会主义思想是党和国家必须长期坚持的指导思想”“不忘初心和使命，立足岗位做奉献”等为主题的4次书记讲党课活动;由于支部党员分布于科研处和新闻中心两个处室，在采用个人自学、集中学习、主题研讨等传统学习模式的同时，利用“学习强国”学习的平台，将线上和线下学习有机结合;利用网络平台集体观看《不忘初心、继续前进》《我和我的祖国》等影视作品，让支部党员心灵受到震撼、思想得到升华。

三是学习贯彻落实十九届四中全会精神，提高思想政治水平。把学习贯彻十九届四中全会精神作为首要政治任务，组织党员专题学习十九届四中全会精神，并进行学习交流，通过学习把支部党员的思想统一到党中央的要求上来，推动十九届四中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想在支部落地生根、开花结果。

(二)加强意识形态工作

按照要求，深入落实意识形态工作责任制，将意识形态工作纳入重要议程，融入支部党建工作责任制，支部书记作为支部意识形态工作第一责任人，负责做好支部意识形态工作，签订了意识形态责任书，并加强党支部党员意识形态领域形势教育，教育引导支部党员自觉规范言行，弘扬主旋律，凝聚正能量。提高政治站位，严查校官网和职能处室、二级学院各网站，坚决阻断邪教向校园传播的渠道，确保高校始终成为学习和宣传马克思主义的坚强阵地。

五、督导检查抓落实，认真履行第一责任人的责任

我作为党建工作的第一责任人，始终把抓基层党建作为牵动全局的首要任务。坚持带头学习，结合习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届四中全会精神，对基层党建工作深入思考，在创新党建工作思路、丰富党建工作措施等方面有了新的认识。切实强化履行好岗位职责的政治责任感和自觉性，站位全局，牵头抓总，全面部署，特别是对于重要工作，坚持亲自深入基层调研，亲自谋划思路定措施，督导检查抓落实，努力把第一责任人的责任履行好。

一是加强组织建设，增强凝聚力和战斗力。定期召开民主生活会，做到集体讨论，民主决策，不搞“一言堂”，提高了决策的科学性、民主性和可行性。成员之间充分交换意见，沟通思想，真正形成了心往一处想、劲往一处使的良好工作局面。积极组织开展“三会一课”、主题党日活动等，进一步增强党支部组织建设;按照党组织“坚持标准，保证质量，改进结构，慎重发展”的原则，认真做好对入党积极分子的培养教育和考察、引导工作，对符合条件的优秀青年及时列入入党积极分子加以培养和教育，并为他们成才创造良好的发展空间，在政治上高要求、工作上严要求。2019年支部预备党员黄心文、焦利源同志，经过一年的严格考察，如期转正;做好党费收缴、管理和使用工作。按照《党章》的要求，支部加强党费收缴和管理工作，做到收缴及时，帐目清楚。支部13名党员，严格按照工资额和交纳比例。

二是不断加强党风廉政建设。在工作中要求大家时刻警醒，慎独慎微。常思贪欲之害，常怀律己之心，不越雷池半步。科研处党支部进一步落实全面从严治党主体责任和监督责任，坚持教育、制度、监督、纠风、惩处“五个并重”的工作方针，严格反腐倡廉工作责任。强力规范“三重一大”决策制度、厉行勤俭节约制度。强化效能监察和督查督办，转作风、改文风、实会风。着力提升党的基层组织建设质量。严格按照党风廉政建设责任制的要求，强化党员干部“党政同责”和“一岗双责”。

六、存在的主要问题和改进的措施

一年来，科研处党支部在我的带领下，支部党建工作虽得到了一定提高，但还存在一些薄弱环节和问题：一是党员干部在理论学习与联系实际方面还不够紧密，党性修养和理论素质有待进一步提高;二是支部组织的理论学习活动等还不够丰富;三是是党支部的凝聚力、战斗力还不够，围绕中心工作发挥作用还不够突出。

，支部将进一步落实好如下工作：一是继续加强党员的理论学习，以增强政治性、先进性、群众性为目标，进一步提高党员的党性修养和理论素质。二是在定期组织召开“三会一课”、政治理论学习会、主题党日活动等的基础上，进一步丰富和创新学习形式，进一步与支部实际工作相结合。三是落实《中国共产党支部工作条例(试行)》《中国共产党党员教育管理工作条例》等文件要求，着力提升支部建设质量，强化支部运行保障，营造风清气正政治生态，进一步激发组织活力和增强支部凝聚力号召力。

以上是科研处党支部一年以来工作开展以及我个人履职的情况，请各位领导和同志们批评指正。

优秀导购员2 篇5

【你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令？是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠？也许家具销售让你感到精疲力尽，但能力和业绩总无法提升。其实家具销售是富有创造力的，你只有为成功而做出改变，方可成为家具顶尖导购员。本文是作者对近80名优秀家具导购员营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略，相信能倍增你的销售业绩。】家具导购员专业销售模式

在竞争日趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的信赖。

这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是：快速地成立和顾客的信任程度；寻找和挖掘客户的需求点。具体与客户交流的时间分配比例如下：

建立信任－－－－40%；

发现需求－－－－30%；

介绍产品－－－－20%；

促成交易－－－－10%；

1.1建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围

世界上最好听的声音是充满关切的声音，家具业最为推崇的服务理念，是亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法，让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法，用好心情去感染顾客。因为心情好，一切都美好，用充满关切的声音了解客户需求，采用顾客见证（内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等）的力量，让顾客信服。

1.2寻找和挖掘客户的需求点

客户为什么购买我们的产品？或是为了解决问题，或是实现快乐！了解客户需求最简单的方法是“站在对方的位置想问题”，剩下的销售环节，不过是给客户一个购买的理由。

人性化营销的公式：认同＋赞美＋转移＋反问。

认同认同的意思是同情、理解和宽容，认同不代表完全的同意，认同语型是：“那很好啊！”、“你说得很有道理！”、“这个问题问得很好！”、“我能理解你的意思！”等；

赞美赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到的最高火候应该是：听的人很受用，旁边的人不反感；

转移转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有：分解主题：你的意思是……还是……；偷换概念：这说明……只是……；说明举例：其实……实际上……例如……；顺势推理：所以说……；归谬引导：如果……当然……；

反问当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。

1.3具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？

导购员可分为4个层次：

1.低级的导购员讲产品特点，希望客户购买；

2.中级的导购员讲产品优点，让客户知道；

3.高级的导购员讲产品利益点，让客户动心；

4.顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客充满对未来家居生活的无限期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

1.4促成销售

促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免犹豫不决，而让顾客流失。注意以下3个要点：

1.制造感情空间，让客户参与决策购买；

2.不要再主动制造新的问题；

3.尝试多次促成，迅速达成交易。优秀家具导购员实战营销案例解密

2.1开场白

“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”，客户回答：“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。

【解密】 多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以制造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

2.2了解客户需求和推荐产品最有效的话术

1.您以前听过我们的品牌吗？

2.您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式？

3.我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！

4.您知道如何识别优、劣产品的区别吗？

5.这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。

6.您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

2.3产品介绍技巧

介绍产品的诀窍是：突出利益、产品品质优势。

优秀导购员在每一款新产品上市时，会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心（背原文），这样介绍产品时才具有说服力，但大多数普通导购员从不背原文，只是描述，这样就会将产品的美感和特点丢失，不能形成“美好意念”的产品体验。某品牌沙发文字介绍案例如下：

此款产品除却代表时尚的金属配件，以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托，宁静中透露着高贵典雅的贵族气质，深蕴新古典主义之内涵。适中的十字方块形座垫，既增加了沙发的弹性与美观度，又不让打理有丝毫的为难，再配以大气沉稳的造型，无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。

此款沙发座深舒适有度，扶手中直方正，精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味，让传统不再单调。木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。

【解密】只有大量背诵经典原文并告知顾客，加上部分描述，只有这样才能成为产品介绍高手，如同古代诗词，不能说出原文，只是描述，这样的产品内涵和美感便会荡然无存！记住，每天朗读优秀家具导购台词，不久就会熟能生巧，功力非凡！

2.4留住客户常用话术

离去的客户回头机会太小了，优秀导购员一般会再次尝试，找到客户回头的机会。

1.您对我的服务有什么意见和建议吗？

2.请您谈谈我们店面的装修、产品的服务，给我们提出一点意见，好吗？

3.是不是我们什么地方做得不够好，您可以给我们提出宝贵意见吗？

4.您可以留下联系方式吗？如果您关注的这几款产品有优惠活动，我会第一时间通知您。

5.您可以听一下这种产品选购技巧，即使您现在不买，对以后选购同类产品也是有好处的。

6.没有关系，一定要好好挑选一下，这是我的名片，您有什么疑问我非常乐意为您解答。

2.5客户未购买，留下客户联系方式的话术

1.您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗？另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。

2.您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗？我们有任何优惠活动，我将优先通知您。

3.您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您。

4.这是我的名片，能留下您的电话吗？我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。

【解密】销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。

2.6客户推荐蕴含无限商机

在产品成交以后，优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。客户推荐标准台词：感谢您信任本公司和信任我本人，像您这样的成功人士、知名人士，（或）像您这样的成功企业家，周围一定有不少的朋友，（或）像您这样人缘好的人一定有不少的朋友，不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品，如果有，请您帮我做引荐，这样您就可以帮助我进一步开拓市场，服务更多的客户，又可以帮助您的朋友选择一个好的产品？您放心，我一定会为他同样的优质服务，（或）您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强您的，您看比如什么……

【解密】优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户，这是他们业绩成倍增长的秘密。因为服务好一个客户，该客户有可能推荐至少5个新客户。

2.7运用销售笔录，获取成交

导购员在向顾客介绍产品时，应把客户所有有意向的产品记录在销售单上，内容包括型号、款式、颜色、价格等，尽量多写。然后找个安静的地方，边喝茶边和客户交流，让客户把不需要的产品划掉，留下的自然是很有意向的产品，通过这样的方法可迅速确定客户的意向，提高成交率。终端销售技巧之“六步营销法”终端销售环境的变化

记者：“胡店长，您好，能否请谈谈现在的终端销售环境与过去相比，发生了哪些变化？”

胡勇萍：“我个人认为终端销售环境有四大变革，或者说是四大变化：其一，消费者逐渐走向理性消费，家具消费者正从消费文盲转变成速成专家。其二，竞争方式发生改变，提高产品附加值就是提高竞争力；对专卖店而言，提高竞争力就是包装、广告、服务、购买信贷等；对于导购员来说，就是提供服务价值、情感沟通价值。其三，家具销售市场已经处于供过于求的市场环境，在这种形势下，消费者开始追求价值满足，品牌承载的信息量必须要与消费者心理需求相吻合，与消费者的潜意识相吻合，这才是产品进入顾客心里的切入点。其四，文化营销成为当今家具营销的全新主题，这也将会是一种趋势。在现代中国人特别是青年群体中，家具已不再单纯具有使用价值，它还成了一种体现主人身份、个性、涵养、审美、品位的艺术品，因此越来越多的人逐步放弃了传统的摆设和保值观念，家具的内涵成了文化的代言人。

“六步营销法”

记者：早就听说您是一名销售能手，能否在这里与读者分享一下？

胡勇萍：能手谈不上，可以谈一点自己的感受吧。这几年来我总结了一些卖场销售的技巧，归纳起来叫“六步营销法”。

第一步为“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样，接下来传递的任何关于品牌和产品的信息，消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。

微笑打招呼要注意两个细节点：其一，不应站在门口、门外，这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步，这样就不会给客户予以推销的压力；其二，一定要善意地微笑，当客户来到店里后，就一定要集中精力，投入到卖货的情境中，重视每一个客户。

第二步为“产品吸引点”。即在色彩或款式或价格上做文章，也就是说要因地制宜。客户关注色彩，我们就围绕色彩予以引导与解说；客户在乎价格，我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销，一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉，很多时候并不是物又美、价又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输（客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康）。

关于色彩的介绍，应该通过介绍让客户产生联想。例如：新南天的丹迪系列是丹麦风格。丹麦这个国家是童话的世界。安徒生的童话《卖火柴的小女孩》是举世闻名的经典之作，童话代表着爱心，有爱心的人一般都有好的修养与品位，品位与修养意味着稳重。产品的风格实际上就是丹迪消费人群的特性，同时，童话也代表着一种惬意与优雅，它能将都市生活的紧张、烦躁不安予以释放，尽情享受生活。也正是因为丹麦的人文思想，所以决定了丹迪系列产品越看越有味道。虽然远看只是黑黑的一片，但整体来看，是越看越有内涵，越看越精致（譬如书柜）；所以，我们不妨邀请客户驻留，静静地欣赏（这实际是给客户一个联想的空间），改变只有解说的单一方式，达到良好的效果。

第三步法为“产品介绍”，这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍，我觉得要学会写记叙文，也就是说要利用写优秀记叙文的方法来介绍产品。比如说：举例法、数字法、夸张法、对比法，通过这样多方面的介绍，顾客就自然明白产品的价值了。

第四步叫为“劝销”。即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫，面临是否签订单或“省钱”的选择时，就要用到劝销，劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。

劝销的时候，包括产品介绍时，注意除了要讲，还要学会倾听，从倾听中辨别真假信息，从而应对提问，让客户进入自己的语境。一句话，想客户之所想，客户不想要的，不要给他，客户想要的，要全部给他。

第五步为“防御”，劝销没有解决问题，客户还没有下定决心，需要再三沟通，或者说整个前四步还不完善，客户发现你的讲话有漏洞，包括对服务产生怀疑，或者说客户认为不划算，有动摇时，就要用到防御，说白了，就是将前面的四步再一针见血地强调一次。

我们有时候说卖货难，其实并不难，都是一些细节的把握和一些心灵的沟通，包括与顾客进行思想的对接，营销说白了就是一场人与人之间关系的沟通。

第六步是“感谢和送客”。将顾客送出店门的时候，我们一般要目送其步出店门六步。

卖场营销就是感情营销

卖场营销实际上是感情营销，家具产品只是载体，情感的沟通才是成交的关键，客户花钱是买一种享受。

优秀教师评选推荐报告 篇6

推荐工作报告

项城市文化路小学

2014年8月23日

项城市优秀教师推荐工作报告

按照教体局关于评选表彰全市优秀教师和优秀教育工作者的通知精神，结合我校实际，认真评选，推荐出优秀教师。情况如下：

一、评审领导组成员

组长：李怀领

副组长：张浩杨旭东柳春华

成员：高冬霞 王炳飞师国华 李凤梅 张瑞 刘小勤 赵红 朱红英 田野 鲁来清

二、评审资格

1、全面贯彻党的教育方针，积极实施素质教育，促进学生全面发展，教书育人，为人师表。

2、教学成绩突出，全期综合考绩名列前茅。

3、近三年考核必须有一年为优秀等次。

三、评选工作程序

1、成立了以校长李怀领为组长的评选领导小组。

2、本着政治坚定，事迹突出，师德好，热爱学生，不歧视差生，治学严谨，积极参与教研教改活动，优中选优的目标。充分发扬民主、公开、公平、公正的原则。

3、根据2013——2014学每位教师的考绩情况和近三年的考核结果，按照教体局的评审条件，评选出5位项城市优秀教师。

4、对评审结果放大，张贴在校园内进行公示3天。公示结果无异议。

四、评选结果

同意推荐以下5位同志为优秀教师：

闫秋丽崔冬梅朱丽王娜娜李兴珍

项城市文化路小学

导购员述职报告特别推荐优秀 篇7

一、所获荣誉：

14年9月被评为_区优秀教育工作者，、14年被评为_区优秀共产党员，、获区“嘉奖”，09年、12年被评为_区骨干教师， 被评为_区教学能手，09年、10年、14年、16年被评为校优秀教育工作者,15年被评为校教学能手。

二、履行工作职责：

1.教育教学工作：

任现职以来，本人11年-16年连续六年担任高三毕业班教学工作，其中11年、13-15年都担任高三两个班的语文教学工作。所教高三(4)班，14年所教高三(4)、(14)，15年所教高三(2)、(5班)，16年所教高三(12)班，高考成绩在同组合班级中均排名第一。09年-11年任教强化班，16年任教强化班。获青年教师基本功竞赛市二等奖、区一等奖。任现职以来，开设1次市级公开课，4次区级公开课，1次区级讲座，多次校级公开课。年参加高考阅卷。

2.管理工作：

本人09-12年担任“新芽”文学社指导教师，12—16年担任“洪溪”文学社指导教师。12—14年担任助理班主任、学生成长导师工作。

三、教科研工作：

1.论文撰写：

任现职以来本人有3篇论文发表，两篇省级，一篇市级。有3篇论文在省级论文评选中获三等奖，2篇论文在市级论文评比中获二等奖，3篇在市级论文评比中获三等奖。

2. 课题研究：

主持市级“十二五”规划课题《新材料作文教学审题立意的教学策略研究》正待结题。参与研究省级教学研究重点课题《高中语文的国学经典课程的实践研究》已经结题，参与研究市级“十二五”规划课题《苏教版高中语文教材有效使用的行动研究》已经结题。

四、指导学生竞赛：

任现职以来指导学生作文竞赛获_省作文竞赛市级一等奖2人，市二等奖5人，语文报杯一等奖，全国青少年读书征文三等奖。

五、继续教育：

08年8月取得一级教师专业技术资格。现有《普通话》、《现代教育技术》、《信息技术与教育》、《信息技术与课程整合》、《办公自动化》等合格证书。每年都参加各类继续教育培训学习并通过考核。

优秀导购员心得体会 篇8

优秀导购员心得体会尊敬的领导:我是三层女装部“xxx”品牌店长，我很荣幸在这次商场12月份月度评选中，被评为“优秀导购员”，获此殊荣，这让我十分激动，这不仅是一项崇高的集体荣誉，更是对我今后工作的莫大鼓舞和鞭策。下面我将自己工作中的一点心得体会写下来，望领导和同事们给予批评指正。一明白自己店长的职责：1不断要求自己多学习，让自己具有更多的知识来加强店内管理，自己个人能力强了店里的执行力和团队管理才能好。2做自我榜样；用于承担店里责任。3和同事们一起快乐的工作，在销售中不断总结经验，互相学习。4将自己定格成一名导购，我常观察我的同事，但发现同事在打招呼、顾客服务、时不够主动，或在服务推销时说话错误及身体语言呆板，在顾客离开立即给这位同事指出帮助其改正，并观察下一次情况。二力争让自己能做到给顾客带来优质服务的称职导购。下面是我在做销售时一些真实感受。1卖销售、是帮助别人解决她的问题2卖衣服就是卖“感觉”给顾客塑造让她舒服的感觉，凡是你只给顾客卖的是产品，你的销售过程一定很辛苦。3顾客不接受你的产品，其实是顾客不接受你这个人。4做销售、要多用自己的微笑、把客人留住。5做销售、首先多关心顾客比先介绍商品重要。6做销售、不但要会说、更要会看、会听。

导购员述职报告特别推荐优秀 篇9

小学校长述职报告1

尊敬的各位领导、老师们：

在局领导的信任和大家的关怀支持下，我今年又被任命为__镇南村小学的校长，一年来，我力求做一名称职的校长,并希望把我们的小学办成全县一流的示范校，我校在教育体育科技局和__镇中心校的正确领导下、在各位教育人士的关爱和精心指导下，在镇、村两级和驻地企业的关怀和支持下，在校班子和全体教职员工的共同努力下，学校各项工作扎实有效，教学质量明显提升。我们在专任教师短缺、教师年龄结构老化的条件下、，走出了一条农村小学依靠充分挖掘自身潜力同样可以办好小学教育的发展路子。总结一年来的工作，我们认为主要抓了五项工作，这五项工作始终围绕着一个主题，即“坚持以人为本，科学管理，走自主发展道路，确保学校的可持续发展”。

一、确立正确的办学理念和工作思路

一年来，我校立足实际，着眼未来，确立了以“以人为本，科学管理，全面发展，学有所长”的办学理念，以培养“行为良好，体魄健康、求知主动、人格健全、生活自主、创新发展”的合格人才为办学目标，进一步规范校园管理，强化养成教育，大力推进新课程课堂教学模式，学校整体工作得到了稳步发展。

二、建好建强一个班子，带好带出一支无私奉献的队伍

大家常说一个好校长就是一所好学校，我自认为我个人的能力和水平还很低，离一名合格的校长还有很大的差距，但是作为一名校长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用，要求教师做到的首先自己要做到，作为校长，我把全部时间和精力都投入到学校工作上来，时间上做到早到晚回，工作上不论大小事情做到有安排、有督促、有落实。

第一、在处理关系上，积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解，相互关心的和谐氛围。在处理具体矛盾时出于公心，处于公平、主持公正。第二、管理好一所学校靠校长一个的能力是远远不够的，只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力，发挥最大的作用。我在工作上善于发现人才，利用人才，我任用工作认真、经验丰富、责任心较强的吴_、李_老师负责学校安全和业务工作。任_老师担任教导主任，学科极有特色的闫_、张_、刘_老师担任语、数、常教研活动小组组长。将年轻有为、有组织课外活动能力的王_负责少先队工作。闫_老师继续办好晨曦文学社，并担任晨曦文学社长，定期在校园办公室前院铝合金镜框展示学生优秀习作，大大地提高了学生的写作水平。12月份有37名学生参加了全国第十七届小学生作文大赛。第三、教师是教学工作的主体和具体执行者，教风决定学风，教师的工作状态和工作作风直接影响到学校各项工作计划的贯彻落实，因此，带出一支爱岗敬业，无私奉献的教师队伍是学校持续发展的根本保证，为此，我们把关心老师工作生活、尽最大能力为老师创造宽松和谐的工作环境贯彻到每一个环节上、每一个细节上，在这一点上体现的是工作上严格要求，个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。让我最引以自豪和感动的是我们全体老师的敬业和奉献精神是我们学校持续发展的不竭动力和保证。

三、严要求细管理，全面提升教育教学质量

教学质量是教育的生命线，而教学工作是学校工作的中心，围绕教学工作的管理和开展，我们立足本校实际，在教学上舍得投资、在教师教学水平的提高上坚持以研促教，在常规管理上做细做实，在各科作业的安排上做到分类布置，在学生的培养上做到因材施教。在校园文化建设上做到合理布局，整体规划。通过一年来的不懈努力，学校的教学管理有了显著的提高，校园环境有了有了明显的变化。

(一)严格考勤制度，做到为人师表

在上下班管理上，作为一名校长，我以身作则，率先垂范，每天按时到校。要求教师提前10分钟到校，采取候课时制，教师上课时做到和蔼亲切，仪表端庄，组织教学简捷，省时，沟通新旧知识联系。大家都积极响应，按时到校，不迟到，不早退。我每天到学校早晨检查教学秩序，同时还检查学生作业和教师批改情况，发现问题，及时让教师纠正。特别是作文日记这一项我抓的很紧，一学期作文至少做够15篇，日记每两天一篇，全批全改。

(二)坚持以研促教，努力提高课堂教学效率

一年来，我校由于特别注重组织教师学习新课改理念和新课程的教学方法，所以把每周一下午的第三节课定为各教研组理论学习的时间，为教师搭建了学习的平台，使教师逐步更新教育观念，改进教学方法，不断提高教育教学质量。具体措施为：一是积极开展专题讲座，观看优秀课例、经验交流等形式多样的教研活动，有效提高了教师的业务水平。二是坚持开展听课、说课、评课活动。让全校的教师每人轮流讲一节公开课，大家互相取长补短，通过这种手拉手活动，为教师提供了相互学习和交流的平台，大家的教学能力得到很好的锻炼和提高，效果非常明显。三是鼓励青年教师大胆创新、合作交流、共同学习、共同提高。以上一系列活动的开展，有效地提高了教师的业务水平和教学能力。一年多来，我校全体教师分批参加了县里11月22-24日举行的国培计划培训，4月份我校派王晓燕、闫吉平、冯建林、张秀丽、任璐璐、到省教育中心充电。九月份吴海莲、赵海兰和我到太原电教中心进行了培训学习。张海林老师在南京师范大学进行培训学习。我校王晓燕、刘淑华、王林林3名教学能手讲了示范课，受到了县教研室领导的好评。我校全体教师通过学习培训，开阔了教师的视野，学到了新的教学理念和方法，让骨干教师进行师徒结对，开展“传、帮、带、教”活动，共同营造教学专长的良好氛围。

以研促教活动的扎实有序开展，使课改逐渐深入课堂，现在越来越多的年轻教师在课堂教学中开始重视创新精神和实践能力的培养，“自主、合作、探究”的教学模式，在课堂上已经收到了良好的效果。一分耕耘，一分收获，我校张秀丽老师荣获市级模范教师奖，我荣获县级模范教师奖，李_荣获县小考优秀教师奖，王_荣获“县教学新秀”

奖。我校教师闫吉平、王小艳、任花花、冯建林等老师的10篇教学论文在《教育研究

学刊》、《中国育才杂志》上发表，并获一、二等奖。有韩笑、闫宇茹、李亿、高原、张启龙等15名学生的作品发表在《精神文明报》、《青少年日记》、《快乐作文》、《作文周刊》、《新方山》、《北武当文艺》报刊上，有力地展示了我校师生的素质水平。

(三)对各科作业进行科学管理

我校要求各代课教师根据各班学生的实际情况，分层次布置作业，学生各取所需，不搞有偿补课，不向学生推荐、提供市场上的参考书及其他辅助材料，不擅自增加学生的作业负担，家长的经济负担。这些措施，不仅减轻了学生的作业负担，使学生在乐中学，学中做，极大地激发了学生的学习兴趣。

(四)扎实抓深抓细教学常规工作

在教学常规管理方面，我们严格执行课程计划。开齐课程，开足课时，把教学常规工作进一步引向规范化、制度化发展轨道。特别是对教师的备课、课堂教学、作业批改等环节，除定期进行检查外，还采取随机抽查的方法，随时跟踪给予指导、查缺补漏，使全校教师能扑下身子，踏踏实实、认认真真抓好教学。

(五)关爱学生，精心培养，全面发展

我鼓励各代课教师，不仅注重优等生，而且对差生也不放弃，班内开展互帮互学，一帮一活动，教师因材施教，对差生不歧视、不讽刺、不挖苦，为他们鼓信心，扬优点，在转化差生上下功夫。经过我们的努力，在今年小考中，我校52名参考学生中，345分以上的学生有15名同学，优生率居全镇之首，每次镇统考，我校的成绩总是名列前茅。

四、以人为本，关爱师生，促进师生素养发展。

我校以开展少先队活动为载体，全面培养学生的个人素养。一年来，学校少先队工作有序开展，卓有成效。学校按年级轮流每周一举行一次升旗仪式，进一步培养学生爱国旗、爱学校、爱祖国的思想感情;我校利用中午课间操后五分钟由教师领读背诵《弟子规》，从而进一步加强学生思想品德教育。“六一”儿童节，我们举办了一系列丰富多彩的文体活动;教师节各班举行了隆重的庆祝活动，丰富了师生的校园生活。

我校一贯开展各种日常行为常规性活动，加强对学生思想品德宣传教育，利用黑板报阵地宣传，举办了“迎六一”、“迎国庆”、“争当环保小卫士“小学生安全教育知识”等内容的活动，使学生开阔了眼见，增长了知识。我校还建起了红领巾广播站，将学校中的好人好事在广播上进行宣传，大大地激发了学生争做好事的积极性，使学生们见到纸屑主动拾起，捡到东西交给老师，寻找失主。助人为乐的事在南村小学层出不穷，学生的思想品德明显地提高了。

我校以激发教师热爱教育事业，热爱自己的学校，激发教学热情为出发点，不但要关爱自己的学生，而且关爱每一位教师的工作和生活，把教师的困难当作学校的事、自己的事。如：我非常关心张旭花、王小燕住校教师的生活，给她们免费用电，有时没电时，还让她们在附近的食堂吃便饭。在教师婚丧大事时，我都要参加，做力所能及的事，让大家感到学校大家庭的温暖。

只有这样才有凝聚力。在新年之际，各年级教师在出迎新年板报专栏时，大家积极响应，内容丰富多彩，别具一格，尤其四年级的书法绘画展览独具特色，少先队的活动图片专栏给人醒目的感觉。这既锻炼了学生的实践能力和审美能力。幼儿班墙壁上的彩画也是由赵海兰、王晓燕、李月琴、冯建林等老师用心血汇聚成的。书法家杨老师更是舞文弄墨地在防震柱上美化上《弟子规》、名人名句、唐诗宋词，潜移默化地教育学生。

五、强化校园环境治理，努力创建平安和谐校园

一年来，我们把学校安全工作作为重中之中来抓，在安全方面，我们首先建立健全了校园安全领导组织机构，以吴校长、李景山老师为主，重抓安全，制定了校园安全防范制度和应急预案，并跟学校各位老师签订了安全责任状，针对可能存在的安全隐患，出台了一系列安全措施，严格执行安全日志上报制度，给学生发放了安全小黄帽，让学生放学排队，低年级学生要求家长接送，每天利用午操时间进行安全教育，班内每月要求开一次安全教育主题班会，让全校师生把安全记在心上，落实在行动上。为了让学生增强安全意识，校长、班主任、家长、学生共同签了一份安全责任状。要求学生在放学期间，家长要护送。

为了给学生创造优美、舒适的教育和学习环境，今年暑假期间，粉刷了教室和办公室，使学校面貌焕然一新。在加快学校建设的同时，我们注意创造良好的育人环境，发挥环境育人的作用，做到精心设计合理布局，整体规划分步实施。在入冬以来，我校给每间教室、办公室新配上了门帘，并在窗户上蒙上了塑料布，为师生创设了温暖的环境。每个办公室悬挂了一块《纪律整顿五不准》镜框，时刻警示教师要遵守纪律。在教室外的墙面上，张贴科学家、伟人和名人名言标语，在甬道两旁、生态园区又种植了一万株松柏树，使整个校园呈现出浓郁的育人氛围。

一年来，通过全校上下齐心协力，共同奋斗，我校的各项工作取得了明显的成效，受到了局领导的肯定，但我清醒地认识到，我们的工作才刚刚起步，与其他学校相比还有很大差距和不足，特别是个人的教学理论水平和管理能力还很欠缺，我们的工作还有许多不完善的地方，这都有待于我们在今后的工作中加强学习，不断改进，不断充实，不断完善。没有最好，只有更好，这是我和我们学校一直追究的最高境界，我有理由相信，在县委、县政府的正确领导下，在教育局的大力支持下，在各位领导和同志们的关怀和指导下，我们全体教职员工一定以崭新姿态，奋发图强的精神面貌，投入到教育工作上，为创办人民满意教育，为未来培养合格的人才做出自己应有的贡献。

以上汇报有很多不妥之处，敬请大家批评指正，谢谢大家!

小学校长述职报告2

尊敬的各位领导，老师们：

我叫____，现年42岁，20__年8月被教体局任命为中心小学副校长，由于工作需要被调入___小学主持学校工作。在教体局和中心校的正确领导下，在学校领导的大力支持及全体教师热情帮助下，较好地完成了各项工作任务。下面我把自己近一年来的工作情况做如下汇报，如有不妥之处肯请领导批评指正。

一、抓自身学习，提升理念，不断提高管理能力，迅速融入角色

作为一名主持工作的副校长，我深感责任重大。为了尽快的适应并胜任学校领头人的角色，我向中心校领导请教，也虚心向班子成员学习。同时工作中坚持用“五心”标准要求自己，既对自己有“信心”，对工作要“用心”，对管理要“精心”，对同事要“知心”，对班子要“放心”。通过学习准确地把握发展形势，积极顺应发展要求，不断提高自己的政治理论、依法办学的水平，不断提高激发教职工工作积极性、协调各方面关系的能力、处理各种矛盾和问题的能力，从而保证了学校的健康持续发展。

二、建好一个班子，带出一支无私奉献的队伍

一个好校长就是一所好学校，我个人的能力和水平还很低，离一名合格优秀的校长还有很大的差距，但是作为一名校长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用，要求教师做到的首先自己要做到，作为校长，我把全部时间和精力都投入到学校工作上来，周一到周五吃住在校，工作上不论大小事情与班子成员开会商量后决定执行。管理好一所学校靠校长一个的能力是远远不够的，只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力，发挥的作用。我在工作尽量做到发现人才，利用人才，调动大家工作的积极性。

三、高度重视学生德育，践行学校以德树人的教育理念

五育并举，德育为先。十八大报告中明确提出教育要以德树人，我也在管理工作中认真践行党的这一重要教育方针。学校通过组织开展经典诵读活动、健身操、拔河比赛、作文比赛等活动活跃师生的业余生活......一方面，增强了团队协作的凝聚力和战斗力，形成了师生辛勤工作、学习、心情愉快的良好工作局面;另一方面，进一步融洽了干群关系，让我迅速融入芦店小学，大大提高了学校工作的效率，促进了学校工作的和谐发展。借构建校园文化建设示范校的契机，学校要求每位老师在学生中渗透社会主义核心价值观教育，开展了以诵读经典、书法练字的国学教育。

四、严要求细管理，全面提升教育教学质量

教学质量是教育的生命线，而教学工作是学校工作的中心，围绕教学工作，我们立足本校实际，在教师教学水平的提高上坚持以研促教，在常规管理上做细做实，在各科作业的安排上做到分类布置，在学生的培养上做到因材施教。

(一)坚持以研促教，努力提高课堂教学效率

我校由于特别注重组织教师学习新课改理念和新课程的教学方法，为教师搭建了学习的平台，使教师逐步更新教育观念，改进教学方法，不断提高教育教学质量。坚持开展听课、说课、评课活动。大家互相取长补短，通过这种活动，为教师提供了相互学习和交流的平台，大家的教学能力得到很好的锻炼和提高。鼓励青年教师大胆创新、合作交流、共同学习、共同提高。

五、高度重视学生安全教育，努力创建平安和谐校园

一年来，我把学校安全工作作为重中之中来抓，在安全方面，我们建立健全了校园安全领导组织机构，重抓安全，制定了校园安全防范制度和应急预案，并跟学校各位老师签订了安全责任书，针对可能存在的安全隐患，出台了一系列安全措施，严格执行安全事故上报制度，每周利用升旗时间进行安全教育，班内每周要求开一次安全教育主题班会，每天都要求进行安全教育。组织应急演练4次。加强了交通安全、食品安全、消防安全、防溺水、防触电、防雷击、防暴雨、防中毒、防暴恐的宣传教育。

六、廉洁自律，规范后勤管理，加强服务功能

过去的一年，我坚持学习财务管理制度，奉行廉洁自律，通过规范报销程序，票据管理，出差及差旅管理等多项工作促进学校后勤管理工作进一步提升。

七、存在的主要问题

一能力还不够强，还须向同事、领导深入学习

二是对教师关心还不够，对部分同事的生活中的困难照顾不够。

三是部分工作检查督促不够，特别是对青年教师的督促不够。

八、下一步重点工作

一是打造专业化教师队伍

二是深入推进新课程改革

三逐步实现校园文化建设目标

一年来，通过全校上下齐心协力，共同奋斗，我校的各项工作取得了一定的成效，受到了各级领导的肯定，但我清醒地认识到，我们的工作才刚刚起步，与其他学校相比还有很大差距和不足，特别是管理能力还很欠缺，我们的工作还有许多不完善的地方，这都有待于我们在今后的工作中加强学习，不断改进，不断充实，不断完善。没有，只有更好，这是我一直追求的境界，我相信，在教体局和中心校的正确领导下、在督导组各位领导的指导帮助下，在校班子和全体教职员工的共同努力下，实现__小学打造成___镇示范学校的目标。

以上汇报有很多不妥之处，敬请大家批评指正，谢谢大家!

小学校长述职报告3

尊敬的各位领导，老师，同志们：

大家好!

下午好!20__年悄然结束了，在这一年里，我校始终坚持以德育为核心，以教学为中心，努力提高教学质量，推进素质教育。校园呈现出教师敬业爱岗，潜心教研，学生勤奋学习，奋发进取，校园书声琅琅，和谐绿色的崭新局面。

一、抓好队伍，共同提高。

1、领导班子团结协作。

我们班子成员在工作中分工明确，各司其职，相互沟通，相互信任，和谐相处。本年度班子成员自觉开展学习，从学习中找“差距”，从“差距”中寻发展，加强自我管理，以身作则。强化职责意识、大局意识、管理意识、服务意识、团结意识。在工作面前，我们默默奉献，常常加班加点，牺牲休息时间，毫无怨言;在荣誉面前我们心怀同志，谦让大家。

2、教师队伍加强学习。

在社会日益发展的这天，知识更新很快，作为知识的传播者，务必加强学习，树立终身学习的理念，挤时间，抽时间学习提高自身综合素质。一年来，根据市教育局年初安排的“质量提升年”活动，结合校园实际开展了一系列的业务学习，不断更新教师的知识观念，努力使自己的教育教学理念走在前列，更好地服务于教育教学工作，同时透过我校承办的“新教师过关课”、“课堂技能大赛”、参加各级教研、国培等多种形式，为老师们带给多种学习途径，拓宽教师视野，提高教师自身素质。

二、狠抓常规，效果显著

1、教学质量稳步提升。

这一年，校园继续抓好教育这一主线，落实每周教学任务，认真检查教师“六认真”工作状况，每一位教师都做到了“无教案不进课堂”，认真上好每一堂课的同时用心主动做好课后辅导，做到课堂与课后同步跟进。同时，校园每一学月组织教师出一套测试题对学生一月所学到的知识进行抽测，老师们了解学生的学习状况，改善教学方法，把握教学重点，到达最佳教学效果。在上一学年校园综合考核荣获辅导站二等奖。

2、教研工作落实有效。

校园工作重点在教学质量，工作重心在教研。校园在保证教学时间的基础上，努力抓好课堂教学品质，透过“技能大赛”、“青年过关课”、“青蓝帮扶”、“示范课”、“群众备课”等多种形式搞好校园常规教研。本学期与马场小学开展了“小班额教学专题研讨交流活动”，促使校园老师用心参与到校园教研中来，推动校园教师团队业务水平同步提高。同时，校园用心推进课题研究，我校申请的“让农村小学生大胆发言的策略研究”市级课题已立项。老师们在工作过程中用心探究，认真总结，教研论文水平不断提高，现已发表了三篇省级教研论文，超额完成任务。

三、校园面貌，焕然一新。

1、大力改善硬件设施。一年来，校园始终抓住义务教育均衡发展契机，用心改善校园硬件设施。在上级和校园的共同努力下校园新设立了美术活动室、图书阅览室、心理咨询室、卫生保健室、计算机室、音乐舞蹈室等为标准化校园的教育教学带给了有力的保障;为了发展特色校园，20__年6月份经研究确定了我校的校园特色“农耕文化”后，投资3万多元新建了农耕文化展厅，本学期初结合多方的帮忙收集各类农具，现已基本成型，今后将要注重农耕文化的内涵发展。为了改善学生住宿条件20__年7月在学生和教师宿舍加装暖气，为师生的安全再一次带给了保障。

2、文化建设充实内涵。在硬件设施不断改善的基础上，校园修复了旗台，栽种了当地的一些农作物为校园特色文化服务，并丰富了墙体文化建设，注重校园实际，用心打造校园“书香校园”文化，营造良好学习生活氛围，为每一位学生健康成长带给最适宜的发展空间。

四、注重思想，细化管理。

1、打造舒适和谐环境。

在这一学年里，校园充分做到了和谐管理、人性化管理、科学管理，调动了每一位教师的工作热情和用心性，“一心为校园谋发展”成为每一位克岔小学教职员工的思想动力。在学生方面，针对农村校园实际，校园以学生养成教育和传统美德教育为支点，以留守学生、问题学生为教育重点，以心理健康教育为突破点。重视留守儿童的管理，做到心有人爱，身有人护，学有人教，难有人帮，到达了德智双优，身心两健，学有所长，全面发展的育人目标。

2、家校携手，共担职责。

本年度，我们共召开了两次全校性的家长会，每次家长会，老师精心准备发言稿，注意与家长谈话的语气、话语，从学生的实际、家长的感受出发，真诚地与家长商谈沟通，交流学生偏差思想行为产生的实质原因，商榷解决的办法，做到晓之以情，动之以理，争取家长的认同、配合和支持。我们个性要求家长要将孩子的安全放在首位，同时对家长进行孩子安全方面的教育，要求家长必须要将联系方式告知老师，以便及时地与老师取得联系。时常能够听到我们的老师打电话询问家长孩子未到校的原因，提醒家长及时关注孩子的健康的温暖话语。我们这些真诚的举动，使得家校的桥梁畅通了，家校的关系和谐了，校园的工作也得到了家长的大力支持与配合。

3、习惯教育，整洁校园。

教育学生，首先学会做人，养成良好的行为习惯成为校园教育的一件大事。打扫清洁卫生成为同学们每一天的习惯，只为自己创造最舒适的学习、生活环境。当然，打扫校园容易，持续辛苦。为养成同学们良好的行为习惯，领导、老师、班主任做到了周周讲、天天讲、时时讲、处处讲，在全体师生的共同努力下，在县领导督查时深受好评，同时得到了社会、家长的高度评价。

4、团队工作有声有色。

团队工作作为校园少先队工作的一部分，为校园教育教学工作正常开展保驾护航。少先队充分利用每一周升旗仪式，结合本周工作重点开展国旗下的讲话成为校园少先队工作一大亮点，利用星期五下午放学时的降旗仪式值周教师对本周工作进行总结。此外，少先队结合历史重大事件和校园实际，开展一系列既教育学生又丰富多彩的群众活动，尤其是主题月开展的有声有色。

5、重视安全，人人平安。

为了使法制教育取得实效，我校聘请法制副校长，每期作一次法制专题报告，提高了学生辨别是非的潜力，鼓励学生勤奋学习。安全工作“职责重于泰山，落实至关重要”。校园成立了组织机构，制订了应急预案，加强了制度建设，学期初和教师、学生、家长签订了各类安全职责书。每学期以及节假日都透过“致家长一封信”的形式告知家长相关安全注意事项;制定安全工作制度和值班管理制度。透过多种活动对学生进行安全教育。确保校园安全，建立平安校园。让学生懂得：礼貌礼貌要做到，生命安全更重要。

五、教育工会顾全大局。

校园本着人性化管理原则，公开校园重大事务，为保证校园能持续更好更快发展，集思广益，校园每周定期召开一次校务会议，就教师们关心、关注的问题及时予以解释，将误会极早消除。同时，校园关心教师身心状况，关心教师疾苦，利用节假日开座谈会，了解教师家庭状况、身体状况等营造简单、和谐工作环境。

六、食堂工作悉心务实。

校园自两免一补政策实施以来，校园始终本着“让学生吃饱、让学生吃好”的原则，认真计划每餐搭配，力争做到每周所食菜品无一雷同，让学生吃得放心，吃得开心。在上级部门多次检查中均得到了充分肯定和高度评价。

七、自我宣传，扩大影响。

几年来，校园及时、真实地报道校园先进事迹，丰富多彩的校园活动，本学年共发布教育信息20余篇。同时，利用庆六一汇报表演、家长会、书写悬挂标语等形式宣传校园取得的成绩，用心参加上级组织的教研等多项活动，提高校园知名度，扩大社会影响力。

八、今后的工作思路和奋斗目标。

1、抓好校园常规管理，要在细、严、实上下功夫。校园常规管理务必重视从最细小的事情抓起，从平凡的琐碎小事抓起。

2、本人坚持严于律己，以身作则。要求教师做到的，自己要首先做到。坚持参与校园的各项活动。

3、坚持深入教学第一线，坚持参与教研教改，坚持听课、评课，指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

5、安全教育常抓不懈，牢固树立“职责重于泰山，落实至关重要”的意识，确保校园安全，建立平安校园。

九、展望未来，再创佳绩

我幸运的赶上了飞速发展的好时机，也赶了上重教、支教的好氛围，同时也赶上了义务教育均衡发展的好政策，尽管克岔小学地处偏僻，教师岗位结构不合理，但只要领导相信我，我必须有决心、有信心、有潜力把此校治理得更好!

谢谢大家!

小学校长述职报告4

尊敬的领导：

您好!

在上级的正确领导下，本人热爱和忠诚党的教育事业，全面落实党和国家的教育方针、政策、法规，讲政治、讲正气，坚持民主管理、依法治校、以德立校、勤政廉政、文化引领、特色育人。学校以“养成良好习惯，为学生幸福一生做好准备”为办学理念，素质教育硕果累累。现述职如下，恭请指正：

一、抓队伍建设，提升师资素养

(一)教师素养 师德为先。

本人认真落实市教育局《关于进一步加强师德师风建设的实施意见》。通过建立了比较完善的队伍建设长效机制树立了教师品德高尚、修养高深、敬岗爱业、与人为善、欢乐人生的精神风貌。近年来，没有接到有关师德师风的有效投诉。

(二)科研兴师 提升素养

学校共有省、市、区科研课题7个，本人承担了其中3个课题的主持人。教师在课题研究中教学，在教学中研究课题，力求通过课题研究解决教育教学中存在的实际问题，以课题研究促进教育教学。并邀请了专家团队对我校课题进行了指导。近年来，学校先后培养了两名区骨干教师和两名区骨干班主任。

二、和谐育人，提高德育工作实效

(一)德育工作：多元共存，讲究实效。

学校建立发展性德育评价机制和个性化激励机制，重视青少年法制教育，健全防范青少年学生违法犯罪的预警机制。学校办好了个性化家长学校和开展“星级班级”、“星级少年”评比活动，开展了丰富多彩的争当升旗手、德困生问题会诊、心桥有约等活动，弘扬和培育了学生的民族精神，提升学生的品德素养。

(二)我校成立了 “道德银行”;每年进行“道德标兵”和“道德模范”评选。学校“道德银行”的实践经验分别在《___》、《___》等报道。近年来，学生的违法犯罪率保持为零。学校先后被评为___区“六好”关工委和__市创建“五好”基层关工委先进集体。

三、构建和谐高效课堂，促素质教育质量的提升

(一)构建和谐高效课堂文化。

学校进一步深入学习和领悟了“和谐教育”理念的内涵及精神实质，以提高课堂实效为核心，着重抓好了以“示范课、公开课、研讨课、实验课、达标课、展示课”为平台课堂教学研究。邀请了区内外专家、教研员等到校进行教学视导。组织教师到香港、上海、杭州等地学习。同时，学校通过“青蓝”工程、“五四青年杯教师基本功比赛、“同课异构”等活动提高了青年教师的教学水平。近年来，教师参区级以上各种比赛获奖226多人次，其中，市级以上67人次。

(二)、夯实养成教育基础。

以学生学会做人为基点，以“好习惯”校本教材为抓手，从“做人、做事、学习”三个方面着手，培养学生良好道德品质的同时，让学生养成良好的建体、学习、生活习惯。注重了书法教育，培养了学生认真书写的习惯。并且通过每年“读书富翁”的评选促进学生读书习惯的养成。

(三)、做好“百扶工作”。学校先后与帮扶学校福田华新小学和狮岭小学结对。2011年获得__市“百扶”工前30名的表彰。其中，“___名师工作室六联小学工作站”项目，被评为区“百校扶百校”十佳项目。

近年来，学校素质教育教学质量良好，总体成绩、业绩成果居街道最前列。其中，语文学科成绩连续两年保持区优秀等级，居区前列。全体师生获得区级以657人次。其中，市以上327人次。我校的管理经验有幸能在街道学校分享。

四、安全为首 后勤保障

学校认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，安全管理机制健全，建立了“一岗双责”等一系列安全制度，制定了相关预案和措施，通过安全演练提高了学生防范意识，实行了安全隐患排查及动态管理机制，有效促进了学校平安和谐发展。近年来，学校未发生一起安全责任事故，学校还创建了“___区平安校园”。今年，学校还被评为“___区教育系统安全管理先进集体”。

五、严守纪律、规范制度，促进廉洁校园建设

(一)作风建设“永远在路上”

针对“四风”问题，本人通过开展家长代表座谈会、学生代表座谈会、教职工代表座谈会、进行了家长和教职工的问卷调查等形式听取意见和查摆问题，并采取了措施，边查边改，坚决杜绝了本人在“四风”方面存在的问题。对照“三严三实”的要求，本人以焦裕禄同志为榜样，按群众路线教育实践活动的要求，强化了为民宗旨意识，联系思想、工作和生活实际，规范一言一行、一举一动，讲政治、讲正气，不信谣、不传谣，与党同心同德、不为任何风险所惧、不为任何干扰所惑，确保任何时候、任何情况下执行政治纪律不犹豫、不含糊、不动摇。同时，多了解教工和学生的实际的问题，做到了计划周密、注重细节、工作深入、方法科学、勇于担当、持之以恒地办好人民群众满意的教育。

(二)把权力关在制度的“笼子”里。

学校由副校长主管财经，建立了教学、财务、校产等一系列管理制度，本人树立了公仆意识，强化了廉洁意识，遵纪守法，严格执行了上级有关法律、法规和财务管理等规章制度，通过有效的财务管理手段，促进了学校财务管理的规范化、制度化。学校坚持校务公开制度，做到阳光招生。学校经费开支合理，透明度强，使用效益高。同时，学校实行民主决策，1万元以上的工程或物品采购都要经过理财小组、学校行政、教代会等集体讨论后按上级财务管理要求实施并自觉接受各方面的监督。至于符合招标规定的项目，按程序实行招标。校产管理方面，学校严格执行了学校财产管理制度。

六、打造品牌，促进特色不断发展

在全面实施素质教育的过程中，学校把“国球”运动作为学校的一大办学特色，本人亲自抓。学校继被评为省、市体育传统学校后，又被国家体育总局命名为“国家级青少年体育俱乐部”。2012年学校又被市文明办、市教育局选为“__市学校少年宫”试点学校，同时被___区关工委、教育局、文体旅游局评选为“___区青少年培养示范基地”。学校先后培养了2名国家一级运动员和15名国家二级运动员。

为了普及乒乓球运动，我校利用“少儿乒乓球启蒙与训练”校本教材，开设了“体乒课”，在普及的基础上，学校借助“国家级青少年体育俱乐部”这个平台，又组建了乒乓球业余训练队，成立了学校少年宫。同时学校《以国球为载体，以特色育学生》的经验在___区“加强和改进未成年人思想道德建设”交流会上进行了交流。近年来，学校乒乓球队均在区小学生乒乓球赛中获得总体成绩第一的好成绩;参加区级以上各种比赛共获奖115人次。其中，市级以上78人次。我校乒乓球队教练曹希杰和冯方代表教育局参加2014年___区机关乒乓球赛分别获得冠军和亚军。

七、春风化雨，提高教师幸福指数

为了能让教师保持心情愉悦，精力充沛地投身到教育事业中，学校设立了“金点子“信箱，校长信箱，提出有困难找校长，定期召开教职工民主生活会、教职工代表大会;设立了各种体育俱乐部，开展了趣味团队体育运动等各种文体娱乐活动，使教师的生活七彩阳光，有效提高了教师的幸福感和归属感。共育学校和谐精神家园。

存在问题及今后努力方向：

1、加强学习，不断提升校长课程领导力的水平。

2、办学规模不断扩大的同时有效地促进青年及新教师的快速成长。

3、进一步加强养成教育研究和学生综合素养的培养，有效促进学生终身受益的好习惯形成和综合素养的提升。

4、把乒乓球特色上升为本校特有的“乒乓文化”，不断扩大“乒乓文化”品牌的影响力。

述职人：___

20__年__月__日

导购员述职报告特别推荐优秀 篇10

一、创优服务措施，全力推进经济科学发展

一是大力发展各类市场主体。不断深化商事制度改革，全面推行企业“五证合一”和个体工商户“两证合一”，认真落实“先照后证”等便利化措施，提高服务效能，积极引导发展各类市场主体。新登记各类企业1760户、个体工商户5174户、农民专业合作社145户，总量分别达到23071户、76877户和4231户。

二是助推市场主体转型升级。加大“个转企”工作力度，引导380户个体工商户转型升级为有限公司;突出推进企业规范化公司改制，新登记股份公司4户，总量达到98户。充分发挥“三押一推”助企融资作用，拓宽企业融资渠道，办理动产抵押20件、股权质押14件，帮助企业融资14.24亿元。

三是强力推进品牌诸城建设。围绕主导产品和优势企业，制定品牌发展计划和培育目标，深入实施品牌培育工程，新增注册商标388件，新申报驰名商标1件、山东名牌12件，指导3家企业申报马德里国际商标注册。深入开展千百商标规范提升行动暨商标助企走访活动，确定了103家商标助企名单，集中开展现场走访，指导品牌上档升级。

二、完善监管体系，切实加强食品药品规范管理

坚持以食品安全城市创建为推进，全力加强食品药品安全监管执法，圆满完成了潍坊市安排的国家食品安全城市创建工作任务，考评成绩位列全国各创建城市第一，省级食品安全先进市创建中期评估工作得到了充分肯定和好评。

一是强化组织保障。完善落实“党政同责、全员有责、全域定责、全程追责”的食品安全工作责任机制，细化分解目标责任和工作任务，层层签订责任书，严格落实镇街属地管理、部门监督管理和网格化监管责任。持续加大财政投入力度，将创城宣传、监管及质量检测、装备配备等所需资金全部纳入财政预算。加强食品安全督导检查，推行市领导分工包靠、食安委有关成员单位按职责包靠、镇街园区按辖区包靠等制度，压实工作责任。

二是强化常态监管。健全完善各环节齐发力、全过程无“盲点”的监管体系，在食用农产品方面，重点抓好市场准入和质量检测制度的落实;在食品生产环节，引导企业加强从原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的全过程监控;在食品流通环节，全面推行“两帐一本一承诺”制度，鼓励有条件的供货商建立电子追溯体系;在餐饮服务环节，重点落实“七统一两提升”工作规范，组织开展清洁厨房、明厨亮灶、量化评级等活动;认真落实《山东省食品小作坊小餐饮和食品摊点管理条例》，加强 “六小”单位综合治理，持证备案率显著提升。加强药械市场监管，重点推行药品经营企业GSP认证和药品电子化管理，严格药品经营许可，深化药店规范化建设，完成药品和医疗器械不良反应监测1162例。

三是强化专项整治。突出重点领域、重要品种和重大时期，部署开展了“两节”市场、畜禽水产品市场、校园周边等专项整治，严查食品违法违规行为。完成食品监督抽检371批次，合格率为98.7%。强化药械专项整治，组织开展了注射用透明质酸钠、定制式义齿、隐形眼镜、体外诊断试剂产品等专项检查，依法查处经营不合格药械的违法行为。完成药品监督抽验41批次。

四是扎实推进创卫迎审。将食品安全监管与国家卫生城市复审相结合，集中时间、集中力量，全力推进。严格落实网格包靠责任制，划分了49个网格，一把手亲自督办，每天调度;15名班子成员全部深入一线，现场督办，现场推进;干部职工全员上阵，各负其责，包靠整治，对食品经营业户、餐饮服务单位的证照、制度、卫生等逐户指导，逐项规范。根据省和潍坊市的要求，新换发各类证照2600多户，食品经营业户持证照率达到98%以上。

三、强化质量基础支撑，进一步提高质量技术管理能力

一是推进产品质量安全监管。加强获证企业证后监管，不断完善获证企业质量档案，督促按期提交年度报告并进行网上申报。严格不合格产品后处理工作，对7家产品质量不合格、10家定量包装不合格企业依法进行了调查处理。深入实施集群产业“质量提升”工程，引导20家企业设立“首席质量官”，组织全市30家名牌产品企业做好山东名牌企业质量动态管理跟踪系统信息录入工作。加强流通领域商品质量监管，组织开展了农资市场、成品油市场等专项整治，抽检成品油样品30个。

二是深入推进标准化战略。突出农业、工业和服务业等重点，深入推进标准化建设，大业金属主持制修订的国家标准已发布，兴贸玉米、鼎泰盛食品制修订的2项行业标准正在审核发布中;指导大源物业申报了省级服务标准化示范单位，常山永辉农场申报了农业标准化示项目，桃林石屋子沟申报了“美丽乡村”示范项目;2家企业3个产品正在办理采用国际标准和国外先进标准。

三是加强计量监督管理。加强计量基础工作，督促16家建标企业严格标准要求，培训计量管理人员40人。认真落实国家取消强制检定计量项目收费政策，免费检定强检计量器具715台件，为企业节约42.7万元。加强安全生产和能源计量监督检查，检定修理安全生产用压力表、可燃气体报警器1353台件、电三表756台件。突出食品安全、贸易结算、加油站等重点领域，强化民生计量监督检查，检定调试在用衡器、企业化验室用计量器具、加油机等4300多台件。

四是加强认证认可工作。围绕产业集群建设和龙头企业培育，深入开展认证推广和认证企业监管工作，全市400多家企业通过各类认证，规模以上企业认证率达到80%以上。加强资质认定实验室证后监管，督促16家开展自查自纠，对9家进行了监督检查，督促实验室不断提高检测水平和诚信服务能力。

四、强化事中事后监管，全力营造公平竞争的市场环境

一是强力推进特种设备安全监管。市政府召开专题会议，进一步明确责任分工，严格落实镇街(园区)属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，层层签订了安全责任书。落实网格化管理，将全市划分为16个监管辖区、235个网格责任区，每个企业、每台设备都实行镇街领导、部门领导和监管人员“三级包靠”。部署开展了特种设备安全整治百日行动，集中开展了化工产业安全隐患“大快严”执法行动，组织开展了涉氨制冷企业、电梯、锅炉、充装液化气瓶等专项整治，检查企业1251家，排查整改隐患390多处。

二是扎实开展市场主体信息公示。加强组织领导、宣传引导、业务指导和检查督导，通过电视台、报社、诸城信息港等媒体开展广泛宣传，发送短信11万余条;设立了“年报服务窗口”，建立了年报QQ群、微信群，成立了工作督查组，促进了市场主体年报工作的顺利开展，年报率达到98%。

三是强化公平竞争执法。深入推进打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，组织开展了互联网领域侵权假冒、“清风”行动、假冒“牛栏山”等专项整治，查扣假冒“牛栏山”白酒1550多瓶。强化虚假违法广告整治，加大医药、保健品、房地产、互联网金融、涉老洗脑式营销等重点领域广告执法力度，清理失联类P2P网络借贷机构3家，核查互联网金融广告企业(网站)5家。深化消费维权能力建设，处理市长热线、民生热线、消费者投诉等600余件，处结率达到100%。

四是深化网络市场监管。通过主动巡查、网上搜索等方式，完善网络交易市场主体数据库。目前，已搜索建档1465家。坚持网上巡查与实地检查相结合，突出“五一”等网络购物高峰期，提高巡查频次，依法查处网络违法行为。今年以来，共核查非法主体官网5家、网店52家，整改16家，删除无效网站96家。

虽然我局市场监管工作取得了一定的成绩，但与市委、市政府的总体要求和群众期望相比还存在一定差距。下步，我们将认真研究，强化落实，推进履职到位，突出抓好以下几项重点工作：

一是大力发展各类市场主体。不断深化商事制度改革，积极引导发展各类市场主体，继续保持我市市场主体总量在潍坊市的优势。引导企业加强规范化管理，健全现代企业制度，优化治理结构，支持优势企业进行股份制改制和集团化发展。

二是深入推进品牌诸城建设。认真落实品牌发展规划，在抓好注册商标总量发展的基础上，帮助争创驰著名商标、山东名牌、省(市长)质量奖和“守合同重信用”企业，指导企业加强品牌经营管理，提升核心竞争力。

三是强化食品药品安全监管。坚持以国家卫生城市复审和省级食品安全先进市创建为推动，进一步落实各方责任，完善食品药品监管体系，强化常态规范、质量检测、专项整治和社会共治，不断提升食品药品质量整体水平。

四是积极推进标准化建设。坚持分类实施，指导企业采用国际标准和国外先进标准，引导有条件的企业积极主持或参与国标、行标制(修)订，争创标准化良好行为示范企业，赢得更多话语权，提升企业和产品技术含量。

五是扎实推进产业质量提升。引导企业树立质量兴企理念，完善质量管理制度，加强产品质量、服务质量管理，设立“首席质量官”，积极开展质量管理体系认证，提升质量整体水平。

六是强化特种设备安全监察。严格落实监察、检验、企业三方责任，围绕重点领域、重点区域、重点时段，强化日常报备、监督检查、定期检验和专项整治，加大隐患排查和违法行为查处力度，坚决遏制各类质量安全事件发生。

七是维护良好经济发展环境。严格落实信息抽查、严重违法企业“黑名单”、经营“异常名录”等制度，引导企业诚信守法经营。全面推行“双随机、一公开”机制，强化市场主体事中事后监管，严厉查处不正当竞争、商标侵权、合同欺诈等危害经济发展的违法行为。