医药物流概念

2024-08-26

医药物流概念（精选8篇）

医药物流概念篇1

全洲医药物流港概况

全洲医药物流港是按照以下五个基本目标规划建设的:

1)建成具有世界水平的现代化物流中心,满足全洲医药有限公司当前业务需求以及今后5～8年的增长业务尤其是第三方物流业务的需求。

2)引入现代化的存储和订单拣选技术,满足GSP认证要求。

3)实现投资回报率最大化。

4)着重于大幅提高订单拣选的自动化程度,大幅提高满足未来客户服务水平,并为全洲药业带来经济效益。

5)拥有高效而准确的功能,系统易于升级、扩展,具备足够的适应性。

全洲医药物流配送中心物流系统主要由三个部分构成:以AS/RS系统为主的储存系统、以多层平面构成的拣选系统以及辅助系统。

1 储存系统

由12台堆垛机构成的全自动化物流系统,可以储存14568个托盘、总计约40万件货物,拥有组盘、注册、入库、补货、在线拣选和整托盘出库的功能。

2拣选系统

拣选系统分为4层,其中一层为A/B类整件拣选,二层为C类整件拣选以及保健品类货物拣选,三层为拆零拣选,四层为保说仓库。

拣选系统中配置了大量的重力货架、搁板货架、流力货架,配置了流水线和分拣系统,配置了RF等拣选作业工具。

3辅助系统

辅助系统分为多个部分,主要包括二类精神药品仓库、冷冻品仓库、医疗器械仓库、易串味品仓库、不合格品仓库、退货库,以及物流中心的中央控制系统、空调通风系统、消防控制系统以及其他辅助设备如电梯等。

物流中心基本设备及系统构成参见表1。

医药物流的特点

总结医药物流的特点主要有以下几点:

1. 医药物流系统建设,按照GSP标准的要求,首先要满足温控的要求。

一般情形下,物流中心要求设置冷冻库区(温度在0℃以下)、阴凉库区(温度在21℃左右)和常温库区(温度在28℃以下)。其中阴凉库区的面积不低于总库区面积的60%。像医药物流配送中心的温度控制要求,在其他场合是不多的,甚至是没有的,这也是导致物流中心投资增加的重要因素之一。

2. 医药物流中心设计的难点之一是严格的批号管理制度。

与其他产品不同,医药产品事关人民群众的身体健康和生命安全,因此,国家食品药品监督管理局对于医药产品的管理非常严格,按批号管理成为药品管理的重要环节和内容。在医药物流系统建设中,不同批号不能混放,成为流程设计和系统设计的基本约束,这是与其他物料配送的最大不同。按批号管理和配送为医药物流系统的设计和操作带来了很大困难,这是医药物流的重要特点和难点。

3.医药物流的另一特点是要求按品类存放。

如,按照剂型分类,其中,特别重要的是像二类精神药品要求单独存放,不合格品、退回药品也要求单独存放,易串味品单独存放,医疗器械的单独存放要求等,成为医药物流的另一特点。有些物料还需要单独包装(如冷冻品),为配送带来困难。

4.要求品种多,生产厂家多,储存周期长,储存条件苛刻。

大型物流中心一般的品种可达到10000个以上,一般的储存周期在20～30天。因此,物流中心的规模一般都比较大。以全洲物流中心为例,设计储存能力为45～50万箱,采用普通的平面仓库,仅储存面积需要约55000平方米,这本身就是一种过度投资。因此,采用立体储存,尤其是自动化立体库(AS/RS)储存成为众多物流中心的首选。

5.医药物流配送拆零比例高,这为拣选和配送都带来了困难。

拣选的准确性和正确性是重要指标,一般要求采用100%的人工复核,为配送系统的设计和运行带来难度。

总之,医药物流系统有其鲜明的特点。针对这些特点进行物流中心的设计,采用最恰当的技术,采取最合适的方法,成为中国医药物流发展和系统建设的基本方向。

基本作业流程

物流配送中心的作业流程设计是系统设计的重要组成部分。全洲医药食品物流港的基本作业流程包括以下内容:

1入库有关的作业流程设计

入库作业流程设计规定了两类物料的入库:食品入库和药品入库。两类货物在入库过程中均应遵从GSP的要求,物流软件系统的功能设计应以此为依据。入库过程包括正常入库作业和物料的退货入库操作等。

2 出库有关的作业流程设计

出库作业即配送过程,包括整托盘出库、整箱出库和拆零出库等多种情形。出库作业是配送中心的核心业务。出库流程包括波次处理、拣选路线、拣选策略、包装方法、分拣过程、集货过程、暂存区管理、站台管理、车辆调度等方面内容。

·食品出库

食品出库不考虑拆零作业,由立体库直接出库拣选,人工分类。从物理上,食品出库与药品分离。如果不是整盘出库,还设计出库缓存区,以减少设备的操作,加快出库效率。

·药品出库

药品出库分为整箱出库和拆零出库。订单在处理过程中自动拆分,然后再进行处理;对于整箱出库部分,先按波次进行合并,然后根据物料特性在各拣选区域进行拣选。每件货物均要求打印条码标签,以便按订单和路线进行自动分类。

整件拣选主要包括货到人拣选和人到货拣选两种方式。货到人拣选是通过AS/RS完成的。

拆零拣选在三楼进行。系统将一个订单的零头自动合并,并根据要求计算拆零的箱数。拆零拣选划分为RF拣选区、普通流力货架拣选区和电子标签DPS拣选区,通过输送系统连接不同拣选区域。每个拣选区域又根据其拣选频繁程度分为多个作业区。

完成拆零拣选的物料,按要求进行包装。包装也在三楼进行,包装时还要求进行核对。

其他特殊储存区物料(毒麻、冷冻、易串味、医疗器械等)的拣选是通过打印拣选单方式完成的,并按照订单类别进行分类。

3 补货有关的作业流程设计

为了保证系统的正常高效运转,补货作业对于本系统具有非常重要的作用。几乎所有区域之间均存在物料的交换作业,补货的程序设计是本系统中最复杂和最具有挑战的内容之一。

4 其他辅助流程设计

辅助流程包括托盘的流转、周转箱的流转以及其他辅助过程。

关键技术

全洲医药物流港运用了许多物流新技术和关键技术,概括如下:

1充分运用AS/RS系统的功能

本系统采用了12台堆垛机,既可以完成储存工作,也可以进行整盘快速出货和托盘在线拣选操作。尤其是托盘的在线拣选操作,为系统的柔性设计提供了技术手段,是本系统的关键技术之一。

堆垛机系统可以同时完成入库、出库、拣选和补货操作,按照能力分配,每天(8小时)可以完成:

入库托盘:960个(约23000件);

出库整托盘:500个(其中药品50个,食品450个);

补货托盘:整盘一层350个,二层300个,三层300个;

在线拣选托盘:200个。

2 RF技术的广泛采用

独特的拆零设计思想是本系统的关键技术之一。运用接力拣选的订单处理技术,使十分复杂的拆零拣选和包装问题得到合理有效解决。全面应用RF系统,是贯彻拆零拣选技术的手段之一,使整个物流中心在快速有序的环境下高效运行。

3电子标签辅助拣选技术的应用

对于A类品种而言,拣选频度很高,要求对此进行专门的研究设计。采用流力货架配置电子标签拣选手段,成为本系统的重要特色。电子标签的应用在国内已经有很多案例,但全洲物流的应用将输送系统、RF系统和电子标签系统结合起来,是提高系统拣选效率的关键技术。

4 托盘流力货架拣选技术

本系统的另一特色是托盘流力货架的采用。在此之前已经有国外供应商采用类似技术,专门针对A类品种的整箱拣选,对于大幅度提高系统的拣选效率、减少物流的次数、降低劳动强度等,均发挥着重要作用。托盘流力拣选技术成为本系统的关键技术之一。

5 条形码的全面应用

条形码作为自动识别的基本技术手段,在本系统中得到全面应用。包括拣选标签在内的条形码应用为物流中心的自动识别和自动分类打下了基础。同时,全系统的信息跟踪也与条码应用息息相关。

结束语

全洲医药食品物流港,与在其前后建成投入使用的中国医药集团(简称“国药”)上海物流中心、上海医药公司物流中心、北京医药公司物流中心,共同谱就了我国新一代医药物流中心建设的序曲。随着GSP标准执行的步伐加快,越来越多的新一代物流中心正在加紧建设。其中,既有大型的医药物流中心,如国药、九州通、南京医药的物流中心,也有中小规模的物流中心,如京卫医药、亚邦医药、康民药业的物流中心,所采取的技术手段是类似的,综合起来,有如下几点:

1.先进的拣选技术的应用。主要包括基于无纸化作业的RF无线射频、RFID射频标签、DPS电子标签、语音拣选等。这些先进技术的应用,解决了三方面的问题:作业简单化、作业准确性和作业环保性。这是物流发展的基本方向。

2.先进的存储技术的应用。立体存储技术得到广泛应用。重力货架、流力货架、搁板货架等成为物流中心的首选和必备设备。此外,随着技术的不断完善,越来越多的大型物流中心倾向于采用自动化立体库(AS/RS系统)。

3.或许是基于GSP的要求,在拣选策略上,将整件拣选和拆零拣选分开的设计思想逐渐深入人心。大型物流中心的配送对象动辄上千个,配送物料中有80%需要拆零,如何有效地解决拆零问题是每一个物流中心都非常关注的。

医药及TMT概念股逆势走强篇2

从本周的市场热点看，以医药食品为代表的消费防御类板块走的较好，一方面是因为年报业绩较好，另一方面是弱势中防御类板块容易被资金追捧。以本周公布业绩预告的个股看，医药、食品、环保、家用电器及券商等行业表现较好，如医药板块中的上海凯宝、食品板块中的南方食品、公用事业和环保板块中的中山公用、家用电器板块类的老板电器及券商板块中的方正证券年报业绩都出现大幅增长，相关板块绩优股走强的概率还是较大的。

从盈利和政策面看，预计2014？年医药行业盈利增长约15-20%，盈利增速区间和2013？年持平，所以笔者特别看好医药及医疗设备板块的中长线投资机会。

个股方面首先是众生药业，众生药业作为潜力医药企业，公司龙头产品复方血栓通等待基药放量，脑栓通将成为大品种，2014年销量有望持续增长，二级市场该股底部构筑的较为扎实，有望重拾升势，可重点关注

其次是中小板中的以岭药业，公司不断创新商业模式，以独创医学理论、创新专利中药、循证医学研究、医生网络资源为基石构建平台型制药公司，公司的医学理论创新在国内制药公司中具有独一无二的能力。笔者上期推荐了该股后，本周表现较好，二级市场该股逆市上攻，未来创新高的可能性较大，而且其具备高送转潜力，业绩预增可能性大，可中线布局，继续推荐。

中小板中的食品饮料行业中的贝因美最值得看好，公司是婴幼儿奶粉的龙头企业，政策等外部环境利好婴幼儿奶粉龙头，公司有望迎来发展机遇期，公司未来业绩增长确定性大，技术上看，该股经过前期调整，未来见底回升可能性大，可中线关注。

从近期表现看TMT板块重新活跃，文化传媒及移动互联网中的奥飞动漫、乐视网、共达电声、蓝色光标、拓维信息等表现强劲，4G牌照的发放将带动相关个股高速发展，未来仍值得重点布局，笔者上周推荐的恒宝股份仍值得关注，作为电子支付及物联网概念股的龙头之一，业绩有望实际增长，是2014年可重点布局的年度金股之一。同样是上周推荐的金卡股份，由于具备业绩增长和高送转概念，本周继续推荐。

网络游戏和信息安全成为近期热点，短期内此热点有望延续强势，短期看任子行和拓维信息仍值得看好可关注。

医药物流市场分析篇3

1、医药物流市场现状

（1）医药物流处于起步阶段，医药物流投资成为热点

在我国，医药物流刚刚起步，但是发展迅速，并很快成为医药流通领域的热

点。其原因主要有以下几点：

宏观上，是由于全球经济一体化，全国经济形势普遍走好以及医疗保险制度的进一步深化改革；微观上，我国医药经济持续走强，药品连锁经营以及零售市

场前景普遍看好。

国家不断出台利好政策重点支持医药流通产业的改革，并大力支持医药零售

企业连锁化的规模经营，鼓励药品零售企业进行集中。这些计划和政策的出台为

医药物流的发展奠定了政策基础。医药流通业在大力推进代理配送制、零售连锁制的过程中，现代物流已经成为其中的瓶颈。随着外资分销商的进入，市场格局将发生根本性改变。日益严峻的生存状况迫使医药商业企业不得不把精力投向物流，力争生存。

现代医药物流获利空间巨大。2010 年我国的医药市场价值将达到 600 亿美

元，2020 年将达到 1200 亿美元

5，从而成为世界第一大医药市场。我国的药价虚

高根本原因在于中间环节过多，引入现代物流将会快速、高效、廉价地打造出丰

医药物流概念篇4

2010-05-24 来源:中国卫生产业作者:张利刚

标签: 调查报告中小物流企业调查报告农村市场消费需求

摘要：从中小物流企业调查报告中得出结论,随着中国全民医改的不断推进,新型农村合作医疗制度的不断完善,未来中国二三线城市、中小城镇、人口较为集中的乡村将得到全面医疗覆盖,农村将成为一块潜力巨大的药品零售市场。

2009年06月16日,亚洲生物制药在东北新开360家连锁药店,主要分布于吉林省通化、吉林、长春、四平、延吉地区,以及辽宁省的大连市。此举意味着该企业在占领农村市场方面已迈出了实质性的一步。

有专家指出,随着中国全民医改的不断推进,新型农村合作医疗制度的不断完善,未来中国二三线城市、中小城镇、人口较为集中的乡村将得到全面医疗覆盖,同时随着广大农村老百姓收入的进一步提高,农村将成为一块潜力巨大的药品零售市场。但据记者多方了解,该判断只是给出了一个发展的趋势,实际情况却要比这复杂得多。

农村市场的吸引力

国家政策的调整,是农村市场备受各行各业广泛关注的主要因素,医药卫生行业也在此列。新农合的普及和医改新政的出台,则为医药企业进军农村又加了一把火。药店是医疗卫生领域内的一个组成部分,也是医药行业的一个主要分支。在医药行业全面进军农村的大形势下,医药零售企业却对农村市场各怀心事。

连锁药店对农村市场态度不一,是由农村市场的现状和特点决定的。农村药品零售市场是从2003年开始逐步建立的。这一年,我国开始对农村药店展开整体布局,国家食品药品监管部门开展了农村药品监督网络和供应网络的建设(下称“两网”)。到2005年底,全国3/4农村已建立了药品监督网,实现了药品连锁配送到村。但是由于种种原因,“两网”所建的药店和药柜的生存和发展并不令人满意。

一位不愿意透露姓名的全国知名连锁药店的市场负责人告诉记者,按照农村行政划分,农村药店主要是指县级药店、乡镇级药店、村级药店,其主要服务对象是农民。我们通常把城市分成一、二、三线,三线城市以下地区的药店就是通常说的农村药店。农村药店目前有以下几种业态:数量最多的是个体小药店,这类药店大多不是专营的;其次是挂靠连锁品牌的加盟店,数目也不少;还有就是各个连锁药店发展的连锁直营店,这部分药店数量很少;最后还有一种处于边缘状态的,是以往在“两网”建设中开设的药柜,其商业运作模式到现在还不成熟。

农村药店的主要特点是面积小、品种少、价格低、店员素质低。农村药店的面积一般在20平方米左右,以夫妻店为最多,其经营的药品在1000种以下,主要是卖很便宜的普药:药品品种和质量都难以满足需求,其中还不乏近效期的、小厂家的以及非主流渠道的药品。这些药品多是一些处于价格带下游的品种。另外,药店的店员素质也有待进一步提高,大多是非专业的人员在从事药店工作。

相对大型药品零售企业而言,乡镇一级药店的商圈比较集中,在这里打造忠实顾客群也

更加简单。在城市,连锁药店只能抓住销售量和利润率两个因素中的一个;而在乡镇级的农村店可以两手一起抓,毛利也比较高。此外,农村单体药店在营销方面的能力有限,所以顾客对直营连锁药店的促销活动的接受度很高。最后,农村居民购药盲目性还比较高,有利于连锁药店帮助其建立合理的健康和消费理念。总之,本土药店的缺点正是连锁药店的长处,因此,农村市场对大型药品零售企业来说还是有吸引力的。

从监管角度来看,农村药店监管难度大,流通安全性、经营规范性较城市药店差。农村地区消费能力低,顾客的自我保护意识也弱,店员综合素质参差不齐。还有就是农村市场投入大,很难做出规模,所以风险也大。这些负担对连锁药店来说,则不存在。鉴于上述原因,部分药品零售企业对农村市场非常看好,并已经开始在农村市场布局。

消费能力决定进军速度

虽然,有部分企业已经开始先行进军农村市场,但经营管理较为成熟的连锁店一般只是进入到县级城市,且大多采取加盟管理形式。真正能够进入到乡、村的连锁药店并不多。究其原因,是农村居民的消费能力决定了连锁药店进军的速度。

新医改政策加大对农村的投入是连锁药店进军农村的主要动力。但是,农村市场究竟能有多大,最终还是由农民的购买力决定的。而市场购买力则直接决定了连锁药店在农村的获利多少,进而影响了其进军农村的速度。由于市场购买力很难量化,且各地的消费能力差距较大,直接导致了连锁店对农村市场的态度也各有不同。

目前,国家的政策是鼓励大型连锁药店进入农村的,而农村本土药店的营销力量非常薄弱,也不可能同外来的连锁药店竞争。对于连锁药店来说,可谓是处于进军农村的一个良机。但为什么大多数连锁药店却对农村市场反应平静?

对一些经济比较发达的地区,虽然在划分上它们属于农村市场的范畴,但是这部分市场早已被药品零售企业占领。比如一些城中村,城乡结合部的药店,还有在珠三角、长三角地带,类似东莞虎门、苏州昆山或江阴华西、上海崇明这些大城市的近郊地区或者卫星城。上述地区虽属于农村,但由于经济非常发达,其药品零售市场已经趋于成熟,而其市场特点也不再是典型的农村市场,而是更类似城市市场。

上海华氏大药房前几年就开始进入崇明地区,2008年开始实现收支持平,略有盈利。估计未来的经营状况会更好。上海的复星大药房在奉贤县设有1个药店,每天的销售额在5万元上下,也相当不错。在南京,也有类似的例子。总体来看,在消费能力较高、经济较发达的乡镇地区,或者大城市周围郊县,城市药店进入农村市场的前景很好。

对于典型的农村药品零售市场各连锁药店的态度则有所不同。由于投入高、产出低,目前连锁药店真正“上山下乡”的还是少数。这既与农村市场的购买能力有关,也与药品零售企业的企业策略有关。

很多连锁药店目前对城市市场还没有完全开发完,它们自认为目前尚无暇顾及农村市场。换而言之,就是目前农村市场的购买力还是不如城市市场。在目前的竞争环境下,一般的连锁药店对城市市场还疲于应战,没有多余精力转出来。未来乡镇一级的药店虽然会有盈利,但盈利额也不会太高,所以农村市场对其缺乏足够的吸引力。

但是,上述情况也不能一概而论。一些地区虽属于典型的农村市场范畴,却由于其地理位置正好处于某连锁药店的配送覆盖范围之内,这些农村市场也被该企业作为潜在市场占领。比如云南鸿翔集团开设的一心堂连锁药店早在农村市场刚刚起步时就已经进入了农村。目前该企业已经在云南省内100多个乡镇建立了自己的网点。

云南鸿翔因为在配送方面有较大的优势,完全可以将触角伸到乡镇一级的市场。但对于一般的连锁药店而言,其外部配送最多只能到达县城一级,如果不是在县城设有中转点,他们一般也不可能考虑到乡镇级市场布点。而云南一共有1600个乡镇,为什么云南鸿翔集团只进入了100多个乡镇?说到底还是市场消费能力决定了市场开发力度,因为乡镇经济欠发展,云南很多地区农民一年的家庭收入只有3000元不到,在这样的地方开店,产出根本不能补足投入,是制约连锁药店经营的最大瓶颈。目前,这部分地区只能作为潜在市场,时机成熟之后再进行开发和培养。

也就是说,农村市场目前面临的最大问题是农民对药品的消费能力有限。但是大多医药零售企业也明确表示,随着新农合、医保等政策的完善,特别是在外需减弱的宏观经济形势下,农村市场蕴涵着包括医药健康消费需求在内的巨大的内需增长空间。连锁药店要实实在在地开进农村,必然是在农村医药健康需求放大之后。

进军农村的制约因素

连锁药店相对于农村本土药店,的确具备很多占领农村市场的优势。但是,想要在农村市场里获利,它们却必须突破几个制约因素。这些制约因素主要是来自连锁药店的配送能力、人力资源和外部的政策环境等。

配送能力取决于药品零售企业的规模和实力,一般连锁药店的外部配送最多是能到达县城一级。如果建立农村药店,它们必须要在县城设置中转站,这对药品零售企业来说不是一件小事,在资金、渠道、人力和物力方面都是一种考验。

与建立中转站相对应的就是增加人力资源。在农村开店,非常消耗人力。现在培养一个店长很难,放在乡镇药店,产出不如投入。优秀的店长和店员也不愿意去农村,但农村药店需要面对的情况可能要比城市里面更加复杂,又一定需要比较优秀的人才来把关。药品零售企业的基层管理人员不愿意下乡,而本土人才又很难培养,这对于连锁药店来说不仅有些尴尬,更难的是其决策层对此难以做出取舍。一些已经进军农村市场的药品零售企业主要采取的办法是,与卫校等技校合作,定向培养本土人才;还有就是总部培养实行轮岗。

此外,对很多连锁药店而言,农村市场还是缺少良好的政策环境。在农村开药店,必须符合农村“两网”建设的要求。虽然政府支持连锁药店下乡,但并不意味着可以放松对它们的要求,不管是软件还是硬件方面。而且,乡村的医保定点药店太少,一个乡镇通常只有一家医保定点药店。政府如果能给予药店类似新农合这样的政策扶持,让药店享受到基层卫生机构的待遇,像农村药店的税费是否也可以享受优惠等,会让很多连锁药店加速进军农村的脚步。目前,在贵州、山东的某些地方就有类似的政策,在这些地区进军农村的连锁药店也相对多一些。一些业内人土指出,外来药店必须与地方政府协调好,在一些乡镇级区域,地方保护主义比较

严重,市场竞争机制还不完善。

因此,连锁药店进入农村市场更多的是出于战略布点的考虑,扩大自身网络,延伸已有的供应链,希望能够在代理品种的谈判中获取更大的筹码。

本土药店的影响和出路

除了上述制约因素外,连锁药店进军农村市场,必须还要面对来自农村本土药店的竞争。

在连锁药店没进入之前,本土药店的生存还可以。连锁药店一旦进入农村市场,对本土药店的杀伤力还是很大的。一般来说,乡镇一级的药店竞争力比较弱,但是县一级就会有些比较强劲的药店。反过来说,就是连锁药店在乡镇一级的市场层面与本土药店展开比较强烈的竞争。

对于乡级以下的农村级药店来说,一天的销售收入如果能达到100元就算经营比较好的了。这类药店通常每天仅仅是销售40-50元的药品。每月除了要缴纳30-50元的地税、至少100元的国税和100元左右的工商管理费之外,还要承担一些相应的房租。因此,乡级以下的本土药店对连锁药店并不具备在规模上的竞争压力。

这些本土药店大多是夫妻店,或者是当作家庭的一项“副业”而“捎带着干”的,不属于专业药店。但是这不意味它们的影响力就很小。由于消费者的素质和多年来形成的消费理念,导致很多本乡本土的居民就是相信这些药店的药品。所以,连锁药店进村时,必须要特别注意把握当地居民的用药消费需求,调整经营品种。还要补充药品以外的商品来支持门店的销售。最重要一点是对顾客进行消费教育,影响、引导其健康观念和医药消费习惯,改善当地药店经营的商业环境。也就是说,连锁药店要在这方面打破本土药店多年经营和口耳相传的本土优势。

对于已经进军农村的连锁药店,它们认为自己与这种本土药店各有各的生存空间,在竞争不是很激烈的情况下,连锁药店不会将价格压得太低,也不会去争夺这些本土药店的生意,连锁药店更愿意把精力放在刺激农村顾客的消费潜力和从医院、县级药店手上拦截生意上面。

业内人士对此比较统一的认识是:这种优势会让本土药店维持生存,但却不足以促使其发展和突破。比如一家夫妻店,每天的销售额大概在两三百元,一年下来有两三万元的净收入,除了养活自己,不可能有其他的精力和资金发展。资金是本土药店发展的一个瓶颈。在目前的信用贷款制度下,农村药店难以扩大规模。随着医保制度的建立,医药分开体制的到位,农村这块市场的潜力会逐渐显现,连锁药店的进入已成为必然,只是时间尚未确定而已。因此,本土药店要想继续生存和发展就一定要早作选择。

医药公司物流配送协议篇5

托运方(甲方)：

承认方(乙方)：

为了维护双方利益，实现互惠互利，甲方双方为诚信为本，经友好协商达成以下协议：

一、甲方的权利和义务：

（一）根据客户送货的需要及时将送货地址、联系人、联系电话等转告乙方，让乙方准时派车到达指定地点装货。

（二)将客户货物的送货单交给乙方，配合乙方根据送货单的货物名称、规格、数量以及附件等进行点收装车。

二、乙方的权利和义务：

（一）乙方保证安全、平稳、完整、准时地承运甲方客户的所有货物。

（二）乙方承诺接到甲方的通知后，在规定的时间内将所需车辆开抵装货地点。

（三）乙方得到甲方的通知到指定地点装车时，乙方必须在现场根据甲方客户的送货单逐一点收货物，同时办好货物交接表，对货物做好适当的固定、防碰撞、防雨淋等保护措施。如果是运送的是液体货物，乙方更加需要小心操作，做好保护措施，保证货物及外包装在运输过程不会损坏。

（四)乙方自愿承担整个运输过程的货物保险。货物在装车后至收货单位收货前的损坏、丢失、被盗、被扣等一切责任均由乙方负责赔偿。

（五）乙方必须按照甲方的要求在规定的时间内将货物运抵目的地（以收货方签收为准），还要做好货物的交接签收工作。乙方将甲方客户的送货单交收货方签收确认，对有破损或少货的，在签收时注明并双方签字确认。

（六）如乙方不及等待甲方客户当场点验，拒绝甲方客户开箱验收的，甲方客户可以五日内告知乙方破损与少货情况。如确因乙方原因造成的破损和少货，乙方应承担相应责任。

（七）乙方应有专人负责甲方货物的跟踪登记，应及时了解甲方客户货物签收状况，有无破损、丢失，或其他原因的拒收。

（八）双方除不可抗拒因素外，不可随意终止合作，如一方需终止合作，应提前

30天告知对方，以便对方做出妥善安排。

三、货物发错、破损或丢失赔偿

（一）货物破损:

货物破损无法二次销售的，乙方按甲方公司进价的25%赔偿，如甲方可退回上游供应商的商品，甲方可免除乙方赔偿。

（二）少货：

运输途中货物丢失的，乙方按甲方进价全额赔偿。

四、运费与结算：

（一）甲乙双方约定，甲方指定乙方承运的货物，不论大小，不论重量，不论剂

型，江浙沪每件按7.5元结算，文件每件按5 元结算；其他区域另外协商。

（二）结算方式：每月结算一次，中间压一个月费用。结算时一并扣除结算月破损和丢失应赔偿的金额。

（四）乙方在结算运费时必须提供与总结算金额相同额度的正规有效合法的货物运输业发票给甲方。乙方必须保证所提供发票的真实有效合法性，否则由此引起的一切法律责任由乙方负责，与甲方无关。

五、货物送达时间：

江浙沪一、二线城市确保第二天送达；其他城市、乡镇确保第三天送达，最迟不能超过第四天，否则乙方应承担相应的损失。

六、合同有效期：

自2009年12月1日至2010年12月 30日止。经双方代表签字生效。

七、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。在执行中如有未尽事宜，双方协商解决，协商不成的，双方同意在甲方所在地人民法院诉讼解决。

甲方：乙方：

经办人：经办人：

联系电话：联系电话：

医药物流之冷链篇6

进入这个领域,我们面临着两难的选择,一边是自建,一边则是整合。选择自建,我们会发现资产过重、投入过高,能不能管好是一个很大的问题。另一种选择就是采用外包,但外包承运商质量参差不齐,而且每家企业的经营方略都与这家企业的创始人理念有很大关系。

另一个要讲的是医药冷链的透明化。在整个医药冷链里面,信息化强度是非常强的,可以说要求非常严格。从订单流转到派单结束,整个流程中的每个节点都是有要求的。并且我们现在能做到在药品出库的第一时间销售人员就能收到短信,线路上的每一单药品从一出库有没有缺少、有没有问题,销售人员都能够实时掌握。所以,我们现在可视化程度相对来讲已经很高了。我们的冷库、恒温库、阴凉库是不同的库群。只做一个普通的仓库是没有前途的。不做具有技术壁垒的仓储,业务是很容易被复制,被抢走的。毕竟现在有钱就能买地,买地就能建库,这是很现实的事情。另外,在监控的时候,如果对方收不到信号,就容易导致人车退回,这对于成本的浪费是巨大的。不要以为我们是国企,有资源支持就没关系,我们的日子也很难过,既是甲方也是乙方,我面对很多客户的时候有时也很无奈。再有就是应急保障,对于企业来说,有没有保障的预案,有没有遇到问题可以实时处理的方法十分重要。所以可控这方面我们一定要有一个可操作的预案,而不是只有一个夸夸其谈的,很难落地的方案。整个在途监控对技术水平的要求很高。国药有很强的信息化系统,目前致力于打造两个池,一个运力池,一个资源池。资源池就是我们遍布全国的400多个仓,进入国药的系统你不仅可以看到不同仓的实时温度,还可以看到不同的仓内分别存放着多少品类的药品,这是实现供应链优化的前提。为什么我们要做这些?就是为了管理与串联。现在这些措施已经得以完全推广,特别是在管控承包商人分包给下面的承运商的时候,一定要通过智能系统注册账号才能观察到药品的配送过程。

总之,现在想做医药物流,一定要做到可视、可及、可控、蓝牙化,也就是构建一个实时化大平台。温湿度控制+技术+不断持续的优化才是我们行业要做的,如果行业还是停留在以前,没有运用先进的技术,那我们将会永远停留在以前的脏乱差阶段。如果我们无法进步,那么社会的进步也会大大受到影响。

主持人点评

医药物流：现实与现代的碰撞篇7

2002年7月，北京医药股份与国际著名物流设计生产制造企业西门子德马泰克正式签约、合作建立现代化医药物流配送中心的消息见诸各大媒体，与此同时，全国各地兴建大型医药物流中心的消息不绝于耳：华中地区大型医药商品物流配送中心——武汉中原汉康药业有限公司在武汉诞生，其负责人武汉医药集团董事长刘明森称，配送中心占地20亩，建成后将集团旗下的百余家药房连为一体，为武汉及周边地区的百姓用药提供优质服务；上海国大药房连锁公司和浙江绍兴县浙江亚太集团共同投资组建浙江国大医药物流有限公司，计划占地近7公倾，建成后有望成为华东地区最大的医药物流中心；而在此之前，占地2万多平米的贵州同济堂药品配送有限公司举行了盛大的开业典礼。该公司称，作为西南地区最大的医药配送企业，将在两年内建立起覆盖全省86个市县各大医药公司、各类医院、零售药店的营销网点，最终形成强大的物流供应体系。

被国家经贸委等授额国债贴息医药物流项目的10家医药企业之一——广州医药有限公司正在与西门子合作，现已进行了项目前期的检测、分析、搬迁等准备工作，力争在今年年底之前建成药品、器化、零售三个物流中心。它提出明确的口号：先对自己的网络进行配送，之后覆盖整个广东省，再扩大到华南，由华南延伸到华东，最后覆盖全国。

同样被授额国债专项资金的10家医药企业之一——武汉同济堂药业有限公司准备沿京广线、长江、沿海建立7至8家零售药店的物流配送中心。

……

种种迹象表明，现代物流已悄然走进医药商业。

两面夹击之下“另谋生路”

中国医药商业协会常务副会长朱长浩在谈到医药物流投资热风起的因素时，曾说这是企业提高竞争力的需要。只有扩大物流配送功能，才能争取更多的上下游客户，才能使整个供应链的管理趋于协调、有效。另外，财务、人员和物流三大费用都可降费增效。朱分析说，近年来，整个行业的毛利一直在下降，现在批发行业毛利有12.6%，而费用却占到12.5%；我国的平均物流成本占销售额的比重达10%以上，而美国医药批发商的该项指标仅为2.6%；医药商业纯利润率仅有0.72%，全美医药批发商利润率为1.55%。相比之下，物流费用居高不下已成为我国医药商业的一桎梏。

从根本上来说，医药物流热还是缘于它对零售连锁企业、代理配送企业发展的滞后性。众所周知，医药流通业在大力推进代理配送制、零售连锁制的过程中，现代物流已成为其中的瓶颈。

当然，日益严峻的生存状况才是迫使商业企业不得不另谋生路的真正原因。正如朱长浩所说，外资分销商“入侵”日期就在眼前。显而易见，合资、外资分销商首先抢的是跨国公司的产品。这意味着进口产品、合资产品甚至包括国有大企业的产品都会被这些企业抢走。作为分销商，如果没有货源，意味着只有死亡。

在两面夹击之下，商业企业只有铤而走险，试身现代物流。

各自头上一片天

九州通：不是最先进的，却是最合适的

湖北九州通采取了传统的“人海战术”运作模式。这曾经是全国首家运作电子商务的商业企业，由于下游客户计算机应用水平参差不齐，其运作并不理想。谈到九州通人海战术的“土模式”，其负责人解释说，我国与其他国家最显著的区别之一就是人力资源成本特别低，九州通要充分利用这种比较优势，以低于现代物流企业的成本运作。仅就运作先进设备的人力成本而言，一个现代化的仓库可能只需要2个操作人员，但这2个操作人员或许必须是硕士生或本科生才能胜任，其工资待遇的人力成本可能比现在一层20个人员的成本都高。另外，现化化设备的运作需要供电、配电等与之相配套的东西，成本也较高。也就是说，固化资产一方面确实可以节省很多人力，但另一方面这种资产本身的运作是需要成本的。因此美国的物流企业采取全自动化的操作，运作成本在美国可能是最低的，但在中国就不一定。地皮、房屋、现代化的装备、设施这种固化资产的竞争力是有限的，它能否给企业带来效益还很难说。

那么九州通选择了一条什么样的道路呢？------把客户当作资产运作！九州通为客户提供了一揽子优质服务：客户到九州通任何一家公司都可享受到二楼开票、一楼提货的一站式服务。100万元的药品，可能只需要2个小时，这样就避免了原来那种东城开票、西城提货的麻烦，为客户极大地降低了时间成本。不但如此，客户只需把计划一报，开票、交款、付款这样的事情，九州通完全可以代替客户去做。此外，客户都可以免费在公司进餐，外地客户可以免费在公司住宿。

合适的运作模式，使九州通现已形成了以武汉总公司为中心，以北京、郑州、乌鲁木齐、安徽、重庆、上海、广东中心等分公司为结点的大流通、大循环的格局。九州通有一个响当当的口号就是，中国的互联网通到哪里，九州通的物流就延伸到哪里，九州通的基本配送点、配送机构就建设到哪里。即一个网络，多个中心，万个配送点。打开中国的地图也可看到，在九州通的供销客户网络图上，北到黑龙江，西至新疆，西南至西藏、云南，南到海南全都布满了九州通的旗子。这是九州通成立以后短短两三年的战果。

三九物流：要成为零售连锁的发动机

自从三九喊出要在三年之内建成一万家连锁药店之后，在大家的眼里，三九就似乎有点“另类”。在物流中心的建设上，三九又一次异乎寻常。不管哪家物流中心正式亮相之前，都会告诉你物流中心的占地面积有多少公倾，总建筑面积达多少万平米。可武汉三九物流公司自2000年底就有介入这个行业的想法，至今还在设计物流中心的整体规划。

武汉三九选择了一条“另类之路”。它根据过去一年积累的业务数据，先计算出所应承担的业务量，再考虑公司的经营总量计算出公司的放大量，最后得出物流中心的周转量。在这个周转量的基础上最终进行物流中心的整体规划。其负责人说，“这不是靠拍脑袋，而是通过精密计算得来的。”根据各种数据分析，三九物流公司准备投入6年时间分两期建成一个完整的配送中心。按照其副总经理黄华的说法，这叫做一步规划，分步实施。也就是说，药店发展到多大规模，这套物流体系相应地应具备什么样的能力，在什么时候上哪种设备都是基于数据测算的基础之上。当物流量达到30个亿的时候，三九将进入另一个阶段。

三九以这么高的起点进军这个行业，当然也是经过一番深思熟虑的。医药流通业在过去三级调拨体系建立以后，物流体系小而全且乱。在其近7000家零售和批发公司中，其下属药店加起来不到12万家。也就是说，每家医药公司下辖的药店应该说不超过20家。而且绝大多数的药店单店产出非常小。按每家药店销售额100万计算的话，平均一家医药公司的年销售额才2000多万。这样一种状况，现代物流行业对它没有太大的意义。三九认为物流行业建设应具有前瞻性。三九物流中心的建设包括它的投资预算、盈亏平衡点等是与三九零售连锁发展配套的一个整体规划。三九认为，零售连锁的物流配送建设，就是把制造业上严格的规范引入物流服务行业。

先行必将碰壁？

不能不承认，传统物流模式的人力成本在目前情况下的确低于现代物流。依靠低成本运作和灵活的机制，传统物流企业在价格上就具有了强有力的竞争优势。而价格对商业企业又意味着巨额的利润。因此，在传统物流企业的眼里，没有必要如此“奢侈”地过早步入那个还有可能带给企业困境的现代物流。

然而现代物流代表的毕竟是一种先进的方向，落后就要挨打，商场如同战场。虽然有诸多制约因素，但在探索的过程中积累的经验肯定是前进的探路明灯。如果坐等一切都理顺好之后，也必将坐失发展的良机。

早就闻到了外资分销商“入侵”的火药味，北京医药、广州医药商业企业先行一步夯实基础，于2001年首批通过GSP认证之后，接着引进西门子现代物流技术装备，提前一步接轨国际。不同于其他行业，外资分销商再有优势，但他们在中国没有分销的网络资源，没有大宗客户，他们打进中国的突破口肯定是合资。先行一步的现代物流企业无疑是其中的最佳选择，建设现代物流中心就不能仅限于一时的成本高低。

医药物流服务标准体系实施指南篇8

DB15 蒙古

自

治

区

地

方

标

准

内

DB 15/ T 960—2016 医药物流服务标准体系实施指南

Guide for the implementation of pharmaceutical logistics service standard system

（报批稿）

201615发布

201615实施

内蒙古自治区质量技术监督局发布 I

DB15/ TXXXX—XXXX

目

次

前言..............................................................................II 1 范围................................................................................1 2 规范性引用文件......................................................................1 3 术语和定义..........................................................................1 4 标准化工作基本要求..................................................................2 5 标准体系建设........................................................................3 6 标准的宣贯和培训....................................................................4 7 标准体系的实施......................................................................5 8 标准体系实施的监督检查..............................................................5 9 标准体系评价与改进..................................................................6 参考文献...............................................................................7

DB15/ TXXXX—XXXX

前言

本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。

本标准由内蒙古自治区医药物流标准化技术委员会提出并归口。本标准起草单位：内蒙古东北六药集团通辽东方利群药品有限公司。

本标准主要起草人：杨景垣、沙德福、张晓颖、张宏伟、陈心刚、张骁、曹刚、王冬梅。

DB15/ TXXXX—XXXX 医药物流服务标准体系实施指南范围

本标准规定了医药物流服务标准体系实施过程中标准化工作基本要求、标准体系建设、标准的宣贯和培训、标准体系的实施、标准体系实施的监督检查及标准体系评价与改进的内容。

本标准适用于药品经营企业和第三方药品物流企业服务标准体系实施。2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T 1.1-2009 标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写 GB/T 13016-2009 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017-2008 企业标准体系表编制指南 GB/T 15497-2003 企业标准体系技术标准体系

GB/T 15498-2003 企业标准体系管理标准和工作标准体系 GB/T 19273-2003 企业标准体系评价与改进 3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

标准体系 standard system 一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。[GB/T 13016-2009,定义3.3] 3.2

基础标准 basic standard 具有广泛的适用范围或包含一个特定领域的通用条款的标准。

注：基础标准可直接应用，也可作为其他标准的基础。

[GB/T 20000.1-2014,定义7.1] 3.3

技术标准 technical standard 对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

注：“技术事项”在《中华人民共和国标准化法实施条例》中是指：包装、储存、运输以及生产技术、管理技术的要求；信息、能源、资源、交通运输的技术要求。工业产品的品种、规格、质量、等级或安全、卫生要求；工

DB15/ TXXXX—XXXX 业产品的设计、生产、试验、检验、包装、储存、运输、使用的方法或生产、储存、运输过程的安全、卫生要求有关环境保的各项技术要求和检验方法；建设工程的勘察、设计、施工、验收的技术要求和方法；有关工业生产、工程建设和环境保护的技术术语、符号、代号、制图方法、互换配合要求；农业（含林业、牧业、渔业，下同）产品（含种子、种苗、种畜、种禽，下同）的品种、规格、质量、等级、检验、包装、储存、运输以及生产技术、管理技术的要求；信息、能源、资源、交通运输的技术要求。《企业标准管理办法》除了明确企业可对上述七个对象指定技术标准外，还规定工艺、工装、半成品和方法也应制定企业技术标准。

[GB/T 13017-2008,定义3.8] 3.4

管理标准 management standard 对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。

注：“管理事项”主要指在企业管理中，如法人管理（发展战略与目标、实体定位、组织等）、营销、标准化与信息、设计、需求、人才、财务、生产、检验、销售、服务、质量、安全、卫生、环保、节能、退役等管理中与实施技术标准有关的重复性事物和概念。管理标准和实施技术标准无关的规章制度可并行存在。

[GB/T 13017-2008,定义3.7] 3.5

工作标准 duty standard 对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所指定的标准。

注：“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责权限、工作内容和方法、岗位的任职资格和基本技能、检查考核等有关的重复性事物和概念。

[GB/T 13017-2008,定义3.9] 4 标准化工作基本要求 4.1 组织机构

4.1.1 企业应成立由企业法定代表人或授权人任组长的标准化工作领导小组，对企业标准化工作进行统一领导、统一组织、统一协调、统一实施。领导小组的主要任务是：确定企业标准化工作目标，组织编制企业标准化工作实施方案，制定企业标准化工作规划、实施保障措施；组织标准的宣传培训，对标准实施情况进行监督考核，开展标准的实施和实施效果的评价。

4.1.2 企业应成立标准化专职工作机构，负责企业标准化工作的宣贯、培训；标准的制、修订计划；标准化档案管理。4.2 人员要求

标准化专职工作机构应配备专职和兼职标准化工作人员，专职和兼职标准化工作人员需具有标准化专业知识、接受过标准化教育或培训。4.3 工作内容

4.3.1 制定与企业相适应的工作制度：

a)企业标准化的管理标准； b)标准化监督考核标准；

c)标准实施效果的评价标准。

DB15/ TXXXX—XXXX 4.3.2 企业标准体系实施管理机制：

a)按照企业标准化工作目标，标准化工作实施方案，标准化工作规划、实施保障措施的要求，各部门有相应的工作目标、工作计划、实施效果评价； b)全员接受培训，全员参与标准化工作。4.4 信息管理

信息收集、整理、更新、分析和综合利用以及记录和档案: a)有信息的收集渠道，建立标准化信息库并及时更新，利用信息化手段开展标准化工作； b)对标准信息进行分析和综合利用，提出符合实际的标准化措施建议。建立标准化各事项的记录和档案。5 标准体系建设 5.1 标准体系基本要求 5.1.1 标准体系总体要求

符合国家安全、卫生、环境、药品和保护消费者合法权益等有关法律法规的要求，符合医药物流行业特点和企业经营管理实际。5.1.2 标准体系规范性

5.1.2.1 标准体系表和标准文应本符合GB/T 13016-2009、GB/T 13017-2008、GB/T 15497-2003、GB/T 15498-2003和GB/T 1.1-2009的规定。

5.1.2.2 标准文本结构合理、层次分明、内容具体，文字表达准确、严谨、简明、易懂，术语、符号统一。

5.1.3 标准体系完整性

5.1.3.1 企业标准体系构成合理、结构完整，包括基础标准、技术标准、管理标准和工作标准。5.1.3.2 企业标准体系覆盖企业全部活动的各个环节。5.1.3.3 标准覆盖率要达到80%以上。5.1.4 标准体系协调性

5.1.4.1 企业制定的标准与相关法律法规协调。

5.1.4.2 企业制定的标准体系内各标准之间应协调。5.1.5 标准体系有效性

5.1.5.1 标准体系体现医药物流行业特点，满足医药物流行业发展实际。5.1.5.2 标准体系应符合国家有关药品管理法规对医药物流服务的要求。

5.1.5.3 标准体系文件具有可操作性和可考核性，能对医药物流服务各项活动（保障安全、保护环境、保证服务质量、提高工作效率、降低成本等）起到支撑作用，能保证标准体系正常运行及持续改进的措施有效。

5.2 医药物流基础标准

有适用的符号与标志、标准化导则、术语和缩略语等通用基础标准，能满足医药物流企业的需要。

DB15/ TXXXX—XXXX 5.3 医药物流技术标准

技术标准应按照GB/T 15497-2003的相关规定执行。5.4 医药物流管理标准

管理标准应按照GB/T 15498-2003第4、5、6、7章执行。5.5 医药物流工作标准

工作标准应按照GB/T 15498-2003第4、8章执行。5.6 企业标准制定的程序 5.6.1 标准编制规则

5.6.1.1 标准的编制应具有目标性、统一性、协调性、实用性、一致性和规范性，具体要求应符合GB/T 1.1-2009第4章的规定。

5.6.1.2 标准编写格式应按照GB/T 1.1-2009执行。

5.6.1.3 明确编写标准的对象，草拟标准的名称，标准的名称应符合GB/T 1.1-2009中6.2.1的规定。5.6.1.4 明确标准结构，确定标准适用范围，标准的范围应符合GB/T 1.1-2009中6.2.2的规定。5.6.1.5 确定标准的规范性技术要素，标准的规范性技术要素应符合GB/T 1.1-2009中6.3的规定。5.6.2 标准制定 5.6.2.1 标准起草

标准执行部门对基础资料进行收集、整理、分析、对比、选优，必要时应进行比对试验和验证，然后制订标准草稿。将标准草稿发至企业内有关部门，征求意见，对反馈意见分析研究，制订出标准送审稿。

5.6.2.2 标准审核

标准送审稿由标准执行部门主管领导（必要时组织相关人员）进行审核。5.6.2.3 标准批准

由企业法定代表人或其授权的管理者批准。5.6.2.4 标准发布

由企业标准化机构按照企业标准编号规定对标准进行编号、发布。6 标准的宣贯和培训

6.1 企业标准的宣贯和培训目的：

a)各级管理者熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针和政策；

b)了解标准化的基本知识，熟悉并掌握管辖范围内的各类标准，能贯彻和运用；

c)各类人员能熟练运用与本职工作有关的基础标准、技术标准、管理标准和工作标准。6.2 企业标准培训要求：

DB15/ TXXXX—XXXX a)全员接受培训，全员参与标准宣贯和实施工作，分层次对各岗位人员进行标准培训，提高员工的服务标准化意识，树立服务标准化理念； b)采取内外结合的做法，对外邀请物流、标准化领域专家，开展标准体系宣贯培训，针对领导层、管理层、物流一线员工、后勤保障人员，进行不同分体系内容的标准化培训，同时进行标准化考核；

c)组织企业医药、物流专业技术人员参加国内各类标准化培训。7 标准体系的实施 7.1 基本原则

实施标准体系的基本原则：

a)实施标准体系应符合国家法律、法规的有关规定； b)国家标准中有关强制性标准，企业应严格执行；

c)纳入企业标准体系的标准，企业各有关部门应严格执行。7.2 标准实施的程序 7.2.1 标准实施的准备

标准实施的准备工作：

a)明确部门，负责标准实施的组织协调； b)向有关人员宣传、培训标准；

c)技术准备，必要时进行技术攻关或技术改造； d)物资准备，为标准实施提供必要的物资资源。

7.2.2 标准实施

依据基础标准、技术标准、管理标准、工作标准的不同要求和特点，在做好准备工作的基础上，组织标准实施。企业在贯彻实施国家标准、行业标准和地方标准中遇到的问题，应及时与标准批准发布部门沟通，提出改进意见。8 标准体系实施的监督检查 8.1 标准体系监督检查内容

企业对标准实施进行监督检查的内容：

a)对标准体系的规范性、完整性、协调性和有效性的检查； b)对体系内标准的检查；

c)常态化检查运行实施记录。8.2 标准体系监督检查方式