2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目

2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目（通用10篇）

2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目 篇1

2018国家公务员考试：“易答”的面试应变类题目

如何“答好”

在结构化面试中，关于应变题目考察越来越多，其重要性不言而喻。相较于考察综合分析能力、计划组织能力的题目，应变能力这种题目的考察确实要容易一些，很多考生也知道回答这类题目就是找到问题解决就好，认为此类题目属于“易答”题目。然而在面试中要想真正答好这类题目，却不是那么容易，这其中到底有什么玄妙，中公教育专家用例题为大家解析。

【题目】一名老赖因“惩戒彩铃”导致一大笔生意受到了影响，他情绪十分激动，带着全家跑到法院，要求给他一个说法。假如你是法院的一名工作人员，领导让你处理此事，请问你会怎么处理? 【某考生答案】

老赖是指损害他人利益，信用缺失的一类人。老赖的存在破坏了社会风气，影响了社会安定。如果我是法院的一名工作人员，面对这种情况，我会这样处理：

首先，安抚情绪。老赖的利益受到影响，情绪激动，带全家来到法院，影响了法院正常的工作秩序。我会安抚他的情绪，并把他们请到会议室进行协商调解。

其次，在会议室，我会详细了解老赖的事情经过并做好记录，听一下老赖的惩戒铃声。告诉他惩戒铃声是惩戒老赖的一种手段，并不是针对他自己一个人，之所以有这种惩戒铃声，是因为他信用缺失，损害了别人的利益导致的，生意受到影响的根源还是在于自己身上。

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再次，我会劝说这名老赖。惩戒铃声只是一种手段，如果把欠别人的钱或者东西还回去，惩戒铃声自然会取消，所以，不如尽快把缺失的信用补上。

我相信，经过我的劝说，这名老赖可以认识到自己的问题。我也相信，经过这件事他能处理好自己的问题，去掉老赖这个名号。【中公点评】

优点：

1、能够审清题目，抓住了主要问题“情绪激动”和“讨要说法”。

2、能够围绕题目中的问题采取一定措施予以解决。

3、有开头有结尾，比较完整。

不足：

1、开篇语言和题目关系度不大，没有结合题干情景分析，偏模式化。

2、在解决问题的方式方法上不具体，没有做到切实有效。比如，安抚情绪的具体内容没有谈到;了解情况的只问了老赖，没有谈到执行庭的同事，不够客观;劝说内容也是点到为止，没有深入分析等。

3、结束语偏模式化，没有结合具体工作实际思考，比如，老赖到底有没有落实法院判决?以后工作怎么改进，才能减少这种情况的发生? 【中公解析】

老赖带着全家到法院讨说法，情绪也很激动，倘若不及时处理，会影响法院的正常工作秩序，影响法院的整体形象。作为法院的工作人员，我会本着快速稳定的原则，及时处理。

首先，联合法院干警，安抚她的情绪。告诉他利益蒙受损失的心情可以理解，但这样无助于事情的解决，请他控制自己的情绪，建议

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到会议室协商解决。倘若继续干扰法院的正常秩序，也是要收到相应惩罚的。

其次，带他们到会议室，了解具体情况并做好记录。一方面，询问老赖和家人，是否拿到法院的判决书，什么时候拿到的，有没落实法院的判决，听一下老赖的惩戒铃声。另一方面，询问执行庭的同事，了解该老赖的具体情况，采用惩戒彩铃是否有提前通知等。再次，做出解释并劝说该名老赖。惩戒彩铃是对没有履行法院判决人员的一种处罚手段，若要实施处罚会有提前通知，他自己不重视提醒，才造成了现在的结果。如果履行了法院判决，惩戒彩铃自然会取消。另外，现在大家越来越看重信用，特别是做生意的人，没有信用，就相当于没有了前途。现在只是一笔生意受到了影响，如果继续做一名老赖，将来不仅是生意，生活的方方面面都要受到影响，所以，劝他尽快履行法院判决。

最后，会持续跟进该事件的处理结果，向领导汇报，同时建议领导可以有关惩戒彩铃的宣传可以更加细致，尤其要强调事先告知，做好提醒。

中公教育专家希望可以通过这道题目让考生有所感悟，应变题目应该在理解的基础上，更加强调细节，强调解决问题方法的切实有效可行，应该多多练习。

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2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目 篇2

以教育推动社会进步

命题演讲和话题演讲可以采用观点题的答题思路。开篇的时候需要有问候语和题目说明。如“大家好!我演讲的题目是：知识改变命运。”主体部分，可以用观点题的论证方法，如主体分析法、举例论证法、对比论证法等。而且，演讲题要求煽动性更强，可以结合运用排比论证、比喻论证等方法。

例：欲修其身，先正其心，欲正其心，先诚其意

这道题目要求考生，首先明确演讲题目，对其进行合理的分析;其次，能够根据题目要求，迅速定位演讲主题和方向，快速组织语言;最后，富有感染力地表达。

作答思路：

(1)开篇问好，切入主题。

各位评委老师，上午/下午好!我演讲的题目是“欲修其身，先正其心，欲正其心，先诚其意”，这一句话表达的意思是，想要在道德人品上进行修炼的人，首先要端正自己的思想。而要端正思想，首先要使自己的意念真诚。

(2)结合演讲主题，明确自我身份，对观点进行合理地论证分析。

作为一名公务员来说，正可以用这句话来指引自己，指引如何拥有一个真诚的意念，继而调节一个正确的思想，最终在自己的工作岗位上起到不可或缺的作用并且发光发热。那么就要从内到外开始修炼。

第一，意念真诚，这就需要我坚持。首先，坚持自己的信念，随时不忘自己的目标是一名人民公仆，时刻把人民群众的利益摆在第一位;其次，为了保证坚持信念不动摇，我会善于在工作中进行总结，这可以使我在变幻的工作中，从书本上不断地学习，不断地进步;最后，还要在坚持的同时，保持谦逊，听取领导和同事的建议和意见，更加完善自己，达到第一点所说的真诚。

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第二，端正思想和心态。一个正确的思想会带领我思考，促进我学习正确的方向，不被外界不好的观念左右，充实自我，在阳光下行走，迈进!

第三，在意识和心态都正确之后，内在的素质有了一定的塑造，那么就要付出行动，成为一个有素养的人。那就是，要把我锻炼的品行应用到实际工作中来。现在公务员都注重“德”的考察，这就是说作为一名基层公务员，一名服务人员，就要秉持着以“德”为先，以“德”为重，以“德”为本的理念，全新全意为人民服务。

(3)通过发出号召和倡议来深化主题，并致谢。

总之，要修身正心念，任何群众的利益都要尽全力，生活和工作中不斤斤计较，时刻保持一颗真心，做一名合格的公务人员。

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2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目 篇3

【导语】

贵州国家公务员考试网：以下为“2018贵州国家公务员考试面试技巧：管理类题目的作答技巧"，打算报考2018贵州公务员考试的考生们，从现在开始就要好好备考了，为了帮助大家做好备考工作！

面对管理类题目，很多考生都很头疼，说不会有点冤，说会吧又有点说不清楚，大多考生在回答这类题目的时候，觉得就是按照事前、事中、事后说一说就差不多了，并不觉得有太大问题。但这样的回答，只有一个框架，没有具体的细节内容，不论是调研、宣传、培训还是活动组织，答题内容几乎一模一样，更多的是从自己的角度出发来答题的，这样的答题是考官所不喜的，所以很难拿高分。接下来，中公教育专家将为大家讲解管理类题目的答题技巧。

首先，作为开头，整个活动的准备阶段。很多考生认为准备就是“形成一个计划，内容包括时间地点以及所需要的相关预算，然后上交领导，待领导同意后按照计划开展工作。”事实上如果我们经过思考就会发现任何一道计划组织类题目都可以这样开头，这样也就失去了意义。在思考此类题目的时候，我们不妨换个角度，抛却固定思维的樊笼，按照怎么做就怎么说，能够说清楚的地方就说清楚的原则进行答题的话，区别和亮点也就自然而然了。

其次，中间的实施阶段一般是整个活动的重点部分，要围绕实际工作展开。比如领导要求你在社区开展一次“防电信诈骗”的宣传活动，这样的题目就是生活中见过的，所以我们采取的具体实施方法就必须和现实一样，同时必须达成现实效果。举几个简单的例子，领导让你去进行社区养老情况的调研，你会发现我们调研的主要对象就必然是社区内的老人，需要锁定两个信息，一个是必须是社区内，第二就必须是老人。所以我们就可以在社区里面的活动室，小广场进行调研，同时方式上也应该明确，老人的视力和文化程度等客观条件就决定了调研方式为访谈。如果我们采取的方式和调研的对象不能合理衔接的话，在实际工作中就是无法操作的，在题目上也是有问题的了。并且，活动的过程要有画面感，有具体组织的过程，不能说按照计划逐步开展，这样的一笔带过是不能体现自己的组织能力的。

最后，题目的总结阶段，作为收尾部分，是应该要看看题目的效果有没有实现的，但是很多考生觉得简简单单写个总结就了事，这当然是不太靠谱的。总结作为一个工作的收尾，撰写工作总结当然是应该的，但千篇一律也太过于敷衍了。拿宣传来说，我们可以举行一些简单的调研来了解一下宣传的效果是否真正达成;也可以在官网上等媒体进行长效宣传;更可以向领导建议定期举办此类活动让效果进一步深化。以上种种不一而足，单纯的宣传都有三种总结方式，何况还有其他的题型呢?所以，管理类题目的结尾，要能够更好的实现活动的效果。

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2018国家公务员考试：作答面试人际关系题目如何

体现针对性

在云南国家公务员面试中，经常会出现一些人际关系类题目，这一类的题目很多都不仅仅有一个矛盾需要处理，在处理多个问题的时候，如果分不清主次矛盾，分不清矛盾处理的先后顺序，那么作答的时候，就会杂乱无序，处理的不够得当。中公教育专家提醒大家，要想把这类题目作答得更加有针对性，就必须分清主次矛盾，并且安排好矛盾处理的先后顺序，才能作答的合理恰当。例题：

单位安排你和老李就此次公交车票价下调的事情进行调研，你们提交了一份详细的报告给领导后，领导批评了你们，说这份报告杂乱无章。而老李说是你执笔的与他无关，对此你怎么处理? 【试题分析】

本题侧重考察考生的人际关系处理能力。题目中主要有两个矛盾，一个是面对领导的批评，老李说主要责任在我。另一个是调研报告杂乱无章。首先，要分清矛盾的主次，然后，要分清处理矛盾的先后顺序，这样才能让作答，更加有针对性。在这两个矛盾中，报告杂乱无章是核心矛盾，很多同学可能会先处理这个矛盾，但是结合情境，可以看出，应该首先向领导承认错误并承担责任，之后再回答怎样让报告更具条理性，合理恰当。【中公参考答案】

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首先，我认真接受领导的批评，承认调研报告中存在的问题，并承担相关责任。我也会认真倾听领导给出的修改意见，并做好记录。其次，我会通过以下三个方面的工作使调研报告更具条理性：一是，找到单位已有的成型的调研报告，学习调研报告的书写格式;二是，找专门的数据分析人员，对现有的调研内容进行整理，使调研内容更具有条理性和代表性;三是，在调研报告的书写上要突出重难点，尤其对公交车降价后百姓的意见和社会影响两部分做重点突出。最后，在具有成成熟想法的基础之上，我会主动找到老李，进行沟通。在和老李达成一致意见之后，重新撰写调研报告，并及时呈交领导审阅。在日后的工作中，我会及时学习，提升自己的调研报告书写能力。

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2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目 篇5

随着2018国家公务员笔试的结束，面试也即将到来。只有在了解面试模式流程和特点的基础上，掌握其答题技巧和注意事项，做到“人无我有，人有我优，人犯我防”的严谨状态，才能在面试中以高分胜出，华图小编为大家整理了一些面试技巧及备考资讯，助力考生取得优异成绩。

【例题】请你组织一次本部门老年人的活动。

【题型分析】这是一道计划组织类的题目，计划组织类题目是每年国家公务员面试的必考题型。那么在面试中应该如何答好此类题目呢?华图教研中心将结合例题对此类题目的进行详解。

【参考答题思路】对于组织安排我来组织这样一次活动我深感荣幸，也感谢领导对我的信任。由于老年人是一个特殊的群体，在身体、心理上特点非常明显，组织的活动要与这些特点相适应，组织一些环境舒适、运动量适中的活动，避免搞运动量过大等不适合老年人的活动。

首先与领导沟通好，明确活动的主要目的，然后调查本部门内老年人的情况以及意见，做好分工，制定计划;根据分工，要协调好场地，联系车辆，通知参与活动的人员，整个活动时间、集合地点、餐饮问题、以及相关内容安排。另外，一定要做好安全工作，做好意外事件发生时的应急预案。

在活动的时候，按照计划实施，同时要协调好各部分的工作，及时解决问题，并且着重保证老同志的安全保护工作，避免出现危险，一旦有问题，按照相应的应急预案执行。

等活动结束以后，给大家发照片等活动纪念品，然后将此次活动认真进行总结，查找不足，吸取教训，相信自己的计划组织能力通过这次活动能有一个质的提升，以后可以更好地完成组织安排的工作。

很多考生认为这种题目非常简单，无非就是事前、事中、事后三大步。然而事实上很多考生在考场上回答这类问题时，常常形式上能够满足这三大步，但是套路化、模板化非常严重，考官易反感。有一名考官在面试后说，当名考生说“凡事预则立，不预则废。事前„„事中„„事后„„”的时候，我们感觉还不错，但是接下来几个考生都说出了这些，我们“有一种受欺骗的感觉”。可想而知，在这种情况下，考生是很难得到高分的。那么，如何答好这类题目，在面试中胜出呢?考生需要做好以下几个方面：

计划组织类题目的答题根本原则，在考试中只需要做好以下几点，尤其是注意后面两点，在面试中一定可以脱颖而出。

第一，计划安排清晰合理，计划组织类题目的回答，一定要符合事物发展的规律。按照事前、事中、事后三步走是没有错的，非常符合逻辑顺序，我们回答问题的时候，思路也一定是按照事前先了解后计划，事中按计划实施，事后总结汇报提高的逻辑顺序，千万不能前后顺序颠倒或者混乱。

第二，回答时各环节要深化、细化，不能仅停留在表面。

面试时，考生如果只是回答事前制定计划，事中实施，事后总结，给考官的感觉就是流于形式，套路化、模块化的痕迹明显。考生需要做的是依然按照事前、事中和事后的顺序，把每一个环节进行细化，比如在制定计划之前，需要先与领导沟通，明确意义与目的，然后组织人员开会，分工协作，进行调查、了解情况，然后一起制定计划，确定人员、时间、地点，预算经费，制定详细的流程，并且根据可能出现的突发或意外情况制定应急预案等，做好计划后和领导沟通、汇报，制定终的计划方案。考生非常详细地说出这些，才不会留给考官套路化的印象。

第三，对工作中采取的方法、手段要个性化、具有可操作性。

2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目 篇6

一、答题方法简介

宣传类的题目，一般可以用两种答题方法。一是流程答题法，何谓流程答题法呢?就是答题的时候考生可以按照事情发展的先后顺序答题。二是要素答题法，何谓要素答题法呢?就是要了解宣传这类活动都涉及到了哪些方面，而这些方面则是要素。

二、宣传的要素

1、目的、意义、原则

做任何事情，开展任何活动都不是毫无根据的，而是具有一定的目的性。我们只有了解了这个活动的目的，我们才能在这个基础上开展，在这个基础上填充相关的内容。

2、主题与内容

抓住宣传的主题与内容，才是找到了题目的主导方向。例如：问我们文明城市的评比的宣传活动，宣传的内容上，我们就可以细分为卫生文明、物质文明、精神文明等方面，来展开操作。

3、对象

要想获取广泛的宣传效果，扩大我们的宣传面，可以从对象的多样性下功夫。受众对象的确定要紧密结合题目，使宣传对象多层次。例如：开展税务宣传，我们的宣传对象可以这样去确定。直接主体之一即纳税个人、企业，让他们照章纳税;直接主体之二即税务系统内部人员，使税务人员树立良好的职业道德形象，为依法治税打下坚实基础。我们要多动动脑筋，还可以做普遍性的宣传，目的是蠃得全社会对税收工作的理解和支持;对青少年的宣传，目的是使青少年从小就懂得税法知识，了解税收的性质、作用、树立正确的税收观念，以求长远收益。

三、要素答题法的实际运用

例如：单位要举办“绿色环保宣传周”的活动，但是缺少专项经费，并且在活动的宣传中还不允许耗费纸张，要求“无纸化”办公，你如何开展? 【核心考点】

这道题目考察的是考生想问题是否能够全面周到，是否能够具备实际处理问题的能力。【答题要点】

1、意义破题：考生在破题阶段可以去联想一下这个活动举办的意义，作为切入点。

2、确定内容和形式：针对这样一个宣传，可以举办一些围绕绿色环保的活动。

3、总结提升：在活动后要有一个效果对比，来查看活动是否成功。【参考答案】 开展“绿色环保宣传周”活动，不仅能提高同志们的环保意识，还能节约单位资源。要打造人人环保的良好工作氛围，宣传是一个行之有效的方式，我会做好此次宣传工作，让绿色环保的理念深入人心。

第一，广泛宣传。我会利用单位的废弃纸张制作宣传标语。单位网站、短信平台、个人邮箱、QQ群宣传一些环保的技巧与日常环保小贴士。

第二，通过各种系列活动，保证低成本和无纸化，达到践行低碳环保的最大效果。1.节水，节电，小标语 2.学习自动办公 3.“135”出行 对比活动前后数据，表扬个人，总结汇报 【华图教育专家点评】

2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目 篇7

2018国家公务员面试计划组织类题目之重难点问法

计划组织类题目一直以来都是考生学习的难点，很多时候大家不知道该如何面对这种题目，下面中公教育专家就给大家介绍面对计划组织类问题不同问法时应该如何应对。

那么在计划中经常碰到的问法就是：

(一)“你觉得这个活动的重点和难点是什么?”

(二)“如果你是负责人，会如何组织这个活动?你觉得重点和难点分别是什么?” 对于这样的问法不陌生的同学们注意了，这两问是最经典的问法，凡事出现重难点的问法均是这两种问法的变形。那么(一)问和(二)问法貌似没什么区别，形式也差不多。那在解答的时候是不是也一模一样呢?当然不！!(二)问中有两问，它的侧重点在第一问，在答第二问的时候，只需要提取即可!而(一)问中我们首先把重难点分开答，在答重点的时候需按照活动的流程把每一步必不可少的步骤答出来，难点则在重点中提取，所谓难点即是耗时耗力耗人的步骤。所以相对来说(一)问式的回答跟普通的计划组织题区别不大，只是难点的提取。用例题来实践下对(二)问的剖析。

例：某社区准备立足实际情况，开展“邻里守望”志愿服务活动，用邻里守望编织社区的爱心网，用志愿服务使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱。假如你是该社区社区工作者，领导让你负责此项活动，你会怎么组织?你认为重点和难点在哪里?

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参考答案： 第一问：

破题：“邻里守望”志愿活动有助于增进居民间的友爱与和睦，加快和谐社区建设。

1、前期宣传，制定方案。发动社区人员参加，通过互联网、移动终端以及进社区等多种形式广泛开展倡议和宣传。

2、启动仪式，宣读倡议书，志愿者发言，向与会者公布志愿服务方式、参与渠道和途径，鼓舞志愿者和社区居民的积极性。

3、对志愿者分组，空巢老人组，留守儿童组，农民工组，残疾人组。

4、长效机制，形成志愿服务网络建设，整合社区各方资源和优势。打造志愿服务中心、志愿服务站体系等。

第二问：

重点：在于充分调动社区居民的积极性，采取多种切实有效的方式，把志愿服务活动落到实处。其难点在于如何确保“邻里守望”志愿服务活动不流于形式，能形成长效机制，持续开展下去。

这个参考答案结构比较完整，这个答案的重点就是提取第一问的答案，所谓重点就是怎么能把这个活动圆满的搞起来，就得看有没有相应和参加，那么关键就在于志愿者，只有有人参加，那后面的工作才能正经搞起来。

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而难点是，我们已经把人召集起来了，那么能不能达到实效，就要看大家的劲是不是往一处使，能不能真的无私的奉献给有需要的人，好的东西未免作秀，能不能坚持下来也是一个难以把控的事实，所以就变成了难点。

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面试技巧：如何答好演讲类题目 篇8

在事业单位面试中，虽然演讲类题目出现的频率不高，但是对于考生而言，演讲类题目却是由来已久的“老大难”题型。很多考生不仅在心态上畏惧作答演讲类题目，在实际考试中作答效果也不尽如人意。今天就让我们一起走进演讲类题目，共同探讨一些如何将演讲类题目答好。

首先，明确演讲题考查要求。在事业单位面试中，对于考生作答演讲类题目的要求并不像《超级演说家》等演讲类节目中的要求一致。因为从实际操作来看，事业单位考试中的演讲更多地像是即兴演讲，要求考生在短时间内就某一主题或题目进行演讲，并没有给我们留下充足的思考时间。这就在一定程度上使得考官对于我们演讲的要求没有那么严格，所以需要各位考生降低对于演讲类题目的心理预期，不要将自己朝着参加演讲比赛的方向进行训练和努力。

其次，积累素材并学会使用。演讲类题目无论是何种考察形式，我们在作答是都必须要有一定素材积累，从而使得自己的演讲有内容、有内涵、有高度，而不是简简单单说几句话。所以建议考生在练习阶段要学会积累有用的素材并在自己的演讲中尝试使用这些素材。当然，也需要叮嘱广大考生，一味的积累素材对于演讲类题目的作答是没有效果的。因为很多考生选择的是单纯的堆砌各种例子，却没有对于例子进行评价，缺少了例子与演讲主题之间的联系，大量的素材积累反倒起到了反作用。

最后，不断训练并突破自我。演讲类题目在作答时许多考生只是没有情感的说了一段话而不是在演讲，考官也很难通过考生的演讲感受到考生的言语理解与表达能力，相应的分数自然会大打折扣。所以，建议考生加强演讲题目的训练，并且在训练时明确目标。第一步是保证答题流畅性的前提下建立演讲的感觉，保证自己的演讲是一种情感上的传递而不是冷冰冰的像机器人一样在答题;第二步是不断丰富演讲内容，让自己的演讲类题目更加具有说服力，更能够引起考官的共鸣。

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相信如果各位考生能够做到上述的几点并不断强化练习，那么肯定会在作答演讲类题目时获得考官的认可以及让自己满意的分数。

2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目 篇9

化的三个作答技巧

公务员面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。同时，广西中公教育密切关注2018广西国考面试相关信息，为各位考生提供有用的面试备考资料。

通过笔试入围面试仅仅是阶段性胜利，对很多考生来说，面试的成功上岸才更具挑战，更是一场硬仗。面试的考察比较多元化，围绕公职岗位工作的一般职业能力进行六大专项题目的综合测试，其中人际题目是较有代表性的，考察内容比较贴近真实的工作和生活，但往往考生们的作答容易千篇一律，下面中公教育专家就为大家介绍人际题目避免套路化答题的三个作答技巧，供大家学习借鉴。

人际题目指的就是在虚拟的工作场景和生活场景中，预设一定的人物关系，考察考生在未来工作与生活中处理人际矛盾和问题的综合能力。

第一，注重问题分析。

人际题目最常见的问法是“你怎么办?”这使得很多考生对于人际题目的答题侧重都在具体解决人际问题的做法上，但实际人际问题的解决往往是建立在我们对人际问题对工作和对生活正确的理解和认知基础之上的，我们在答题过程中应当首先针对题目中的问题进行分析和表态，再谈具体解决问题的做法。这样一来，就能在第一时间让考官明白我们的出发点和解决问题的原则。比如遇到“和你一起合作的同事小李工作中消极怠工，你怎么办?”我们在答题之初首先告诉考官：“一起合作的同事的工作状态也是团队工作的一部分，同事的消极怠工极有可能是对团队工作有自己的不同意见或者生活上遇到了麻烦，我都应该积极应对和帮助。”如此，让考官了解我们解决问题的出发点和基本方向，对后续的解决做法也更加认同。

第二，通过内容体现有效沟通

本文由广西中公教育整理提供，供各位考生参考学习！

在人际题目中，很多时候我们需要解决他人的问题，比如常见的有，同事的不合作、群众的不理解和投诉、与领导的意见不一致等等，这都需要我们运用有效的沟通来解决问题，很多考生在沟通上容易前篇一律或者只会讲大道理，这都容易让考官产生套路化答题的印象，导致低分。有效的沟通是通过有针对性的内容体现的，在充分理解沟通对象的身份立场和当时的情绪状态，进而组织有针对性的沟通内容，比如遇到“单位同事不愿意下基层锻炼”我们的组织沟通内容时就要考虑到同事们很可能不了解基层工作的意义、对基层环境不了解、担心基层条件艰苦有畏难情绪等这样的立场和情绪，在沟通中要有效体现“向同事们说明基层工作不仅对单位的群众工作有益，而且对个人也是一次积累工作经验的宝贵机会;详细介绍此次下基层的具体工作任务和工作环境，消除同事的顾虑，也向他们讲明单位的政策，此次的下基层工作经历会作为今后职级评定和评优的一项重要参考，以此来鼓励同事们积极参与下基层工作”。所以有效的沟通是通过有针对性的沟通内容体现的，考生们一定要学会换位思考沟通对象的立场和情绪，答出沟通内容的个性化。

第三，不要盲目追求阳光思维

在作答人际题目的过程中有不少考生盲目追求工作中的阳光思维，在答题时一旦遇到与自己相关的人际矛盾就盲目自我反省，紧接着就是积极表态，答出“端正工作态度，提升工作能力，搞好团队协作”等诸如此类的标准化语句，千篇一律。面试答题中的阳光思维指的是不把问题预想成难以解决，也不把沟通对象预想成无法沟通，绝对不是遇到任何问题都盲目反思自己，所以在人际题目作答的过程中还是要敢于表达自己积极的个人想法，不要脱离真实的工作和生活，比如遇到“工作中领导的批评”，就可以真实表达“面对领导的批评，当时的心情是有些沮丧，事后静下来想想，领导的批评是有道理的„„”面对表扬也可以大方的告诉考官“接到领导的表扬，我很欣喜，这是对我工作的肯定，这会让我以后的工作更有动力”诸如这类积极的个人真实想法是可以真实表达的，当然要把握好一个尺度，一些不符合公职人员价值观念的所谓真实想法，是需要我们考生去改变的，在考场上一定要有所保留。

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总而言之，想要避免套路化的答题，针对于人际题目，一定要把握好问题分析、有效沟通和阳光思维的尺度，这三个答题技巧都是引导考生们能针对性的具体问题具体分析，答出有自己个性化想法的面试题目，向考官展示出自己的实力。

考生在备考2018国家公务员面试过程中，应多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成‘公’!（Tip:下载本文档后可以打开文中蓝色字体的相关网址链接）

2018国家公务员考试：如何答好公务员面试政策理解类题目 篇10

1.目的。其实任何一个宣传都一定有它的目的，而明确这个目的就是我们做好宣传的一个重要的前提，因为你的目的不一样，宣传的内容也就一定不一样，所以要想做好宣传，首先我们就要明确题目中的宣传目的是什么，当然在明确宣传目的的同时，我们还应该要明白自己的身份，身份不同，你能做的工作也就会不一样。

2.主题。明确了目的以后，我们接着要做的就是确定宣传的主题了，主题一般要包含目的和手段。然后就是结合目的和主题确定内容，这个内容一定是要贴切主题的，而且要清晰明了，要容易被人接受，这个接受度如何去把握就要根据我们的宣传对象的特点了，所以接着就是对宣传对象的确定。一般情况下宣传对象在题目中是很容易找到的，所以这里大家就要学会找题目中的关键词，关于关键词的查找，我们在讲综合分析能力时会给大家具体介绍。

3.方式。考虑到宣传对象的特点，以及题目中对宣传效果的具体要求，我们就要选择合适的宣传方式了，这里的宣传方式包括传统的宣传方式和新兴的宣传方式。传统宣传方式包括横幅，板报，宣传单页，广播，宣讲会，入户宣传，宣传车等等。新兴的宣传方式常常有电视，网络，短信，电子显示屏，明星代言等等。这里具体选择什么样的宣传方式根据实际情况来确定，只是大家要注意的是，宣传方式不能太过单一，这样达不到宣传效果，但是也不能什么都用，要考虑到实际操作中的成本问题。

4.时间和地点。在宣传时关于时间和地点的选择也是要考虑的，这个考虑主要也是基于宣传的对象和方式，如果宣传的对象和方式没有什么特殊性，那么这两个方面的内容可以不做太多阐述，如果有特殊要求，那就要特殊说明了，比如说对农民进行普法宣传，那么时间就要选择在农闲的时候，最好是能进项入户宣传。