商业公司年度总结计划（精选9篇）
商业公司年度总结计划 篇1
2017年工作总结及2018年工作打算
（2017年12月4日）
一年来，公司紧紧围绕集团制定的重大决策部署，在公司领导的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十九大精神，以保障供汽质量为宗旨，以节能降耗为重点，以安全生产为抓手，以用户满意为目标，齐心合力，努力拼搏，圆满地完成了全年各项目标任务，开创了“经营发展再创新高、企业管理持续进步、经济效益稳中向好、安全质量平稳有序、品牌形象大幅提升、职工精神面貌焕然一新”的良好局面。现将2017年工作开展情况及2018年工作计划汇报如下。
一、2017年工作回顾
一年来，公司在集团领导的关心和支持下，在广大干部职工的共同努力下，紧紧围绕制定的工作计划，严格落实责任，攻坚克难，凝心聚力，强力推进，各项工作亮点纷呈。
——工程建设获得xxxxx奖项。2017年，公司全力配合xxxxx建设公司对厂区内建筑进行美化改造，为申报各项建设工程奖项提供有力支持。先后获得xxx市建设工程质量奖“xx杯”、山东省建设工程“泰山杯”、山东省“优质结构奖”、xxxxx奖。
——安全生产局面持续稳定。公司高度重视安全生产工作，全力夯实安全生产基础。开展各类安全生产检查、安全知识竞赛、安全培训及考核等活动，共进行安全生产大检查4次，安全生产知识培训5次，下发检查整改通报59份，截止目前11月底，公司已安全运行761天，安全生产局面持续稳定。
——现代化管理手段实现新效益。2017年，公司多措并举，对热网监控管理软件进一步优化升级，热网管线责任到户，积极推进热网支线管损用户分摊管理办法，热网综合管损由8%降低至3%；新上全过程无人值守煤炭称重系统及OA办公系统，减少人为干预，优化管理流程，大大提高了企业管理水平和经济效益。
——党建工作迈上新台阶。在集团党委的坚强领导下，公司始终将党建工作作为本年度的重点工作来抓，年初成立一处党总支，6个党支部，本年度新建党员活动室一处，建立并打造“xxxxx”企业特色党建品牌，被授予“市直机关党建示范点”称号。组织党课学习59次，开展“党在我心中、我在群众中”主题实践活动，为深入贯彻学习党的十九大精神，先后开展了公司运动会、图文展、文艺演出等多个活动，让十九大精神根植公司。
——人才队伍建设稳步提升。公司坚持“以人
效地保证了安全目标的顺利完成，进一步强化了公司全体干部职工的安全意识。二是强化生产员工技能提升培训工作。通过组织岗前技术培训、新入职员工培训，印发学习设备运行操作规程，学习演练“反事故演习应急预案”等学习活动，进一步增强了公司运行人员的专业素养和技能。三是强化设备管控，确保安全运行。技术部带领生产人员，会同施工安装单位、设备厂家，严格把关调试质量，及时消缺设备故障102项，重大消缺5项。业务部加装排潮管防护罩1200余处，加装限高架136处、防护栏218处、防护笼17处，筑牢安全防范根基。
（二）切实提高供热水平，不断积累供热维护及管理经验。
一年来，公司始终把供热工作作为重点工作来抓，在管线运行消缺、调试、负荷调整及热力平衡调整等方面积累了大量的工作经验，进一步理顺供热管理机制，充实供热技术力量，强化供热服务，较好的保证了用户的用气需求，全年，签订供热合同3189家，实现供汽1345.8979万吨，管损率为6.5%，超额完成了年度生产目标。一是突出平台管理调度作用。通过和仪表厂家交流沟通，反复改进，热网综合管理平台数据分析能力得到大幅提升，完全实现了热网运行数据反馈、私接盗汽报警、用户欠费提醒等功能。二是加强热网管理。为进一步确保管线的安全稳定运行，公司将32公里主蒸汽管线和120公里支线分别交由两家维保单
厂内照明损坏情况，完善优化监控系统，及时替换损坏部件，保障厂内生产及生活安全。
3、厂内卫生区域划分、定期开展卫生大检查活动。获得集团卫生流动红旗一次，对厂内卫生重点区域进行划分，同时与专业保洁公司签订合同，保障厂区环境卫生；定期联合各部门开展卫生大检查活动，针对宿舍、餐厅、食堂等人员活动较多的场所进行检查评比，通过发放流动红旗、奖励金的方式鼓励全体职工自发的维护工作和生活环境。
4、抽调精干人员协助办理二期项目相关手续。为加快项目二期建设步伐，公司抽调多名技术骨干办理相关手续，先后完成了项目可研、立项、能评报告书、环评报告书等前期手续，先后多次到省环保厅沟通汇报，力争年底完成环评批复工作，为开工建设奠定基础。
（四）注重完善企业现代化管理体系，不断增强企业凝聚力向心力。
1、优化部门设置。针对公司发展需要，进一步细化部门管理，新增设安监部、燃料部、环保技术部等部室，明确部门职责，建立科学化、集约化的管理制度，从而达到，众人一心，思想一致、目标一致、行动一致，最终实现人尽其才、物尽其用、谋事必成的管理模式。
2、强化人才队伍建设。公司现有员工253人，年初，根据集团公司要求，加大优秀人才引进、培训的投入力度，全年累计完成引进相关专业人才38人，其中硕士生8
《企业年鉴》2016初稿，经审核后力争年底前印刷下发，对指导公司档案管理工作有着重要的意义。
4、深入开展党的十九大精神学习活动。结合公司实际，深入学习党的十九大精神、党章党规、学习系列讲话、做合格党员学习活动，公司全体党员到集团公司统一学习6次，内部组织50多次，通过读原著、学原文、悟原理，正本清源、固本培元，坚定“三个自信”，补足“精神之钙”，培养造就了一支具有信念，有纪律，有担当的党员干部队伍。
2017年，在充分肯定成绩的同时，也要清醒的认识到不足，一是公司刚刚处在起步阶段，各项制度亟需完善。二是生产设备运行初期，存在不稳定现象。三是管理队伍处在磨合阶段，个别存在出工不出力的现象。
2018年，公司将以良好的开局为基础，认真贯彻上级公司的年终会议精神，以做好狠抓安全生产、深入精细化管理、突出增供扩销、厉行勤俭节约、改善员工收入、不断提高公司盈利能力为重点，以队伍建设、文化建设为根基，共塑同心价值，创建和谐企业，全面完成年度目标。
二、2018年度工作思路与目标
工作思路：2018年，是公司可持续发展的关键之年，我们要深入贯彻党的十九大以及总书记系列重要讲话精神，按照市委、市政府“走在前列”要求，全面落实
（一）完善制度、落实责任，保持安全生产警钟长鸣。一是深入贯彻落实相关生产管理制度。运行部牵头落实《发电厂经济运行责任制》、《发电厂预防设备事故措施》、《设备非计划停运措施》、《供热管道维护管理办法》等管理细则，进一步完善安全生产应急预案，确保安全运行。二是进一步完善经营分析制度。成立经营分析委员会，建立经营分析机制，扎实做好生产指标对标管理。三是落实安全生产责任。重点抓好生产、供热及工程施工的安全管理，确保各项措施落实到位，力争全年实现三个连续安全生产一百天。做好消防检查工作，确保消防设施安全规范。
（二）强化监督、过程控制，确保设备安全经济运行。一是在生产管理中加大员工队伍培训力度，通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径，培养“全能型、复合型”值班人员。二是牢固树立“机组长周期运行就是最大的效益”意识，加强机组运行管理和设备治理。高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作，通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整，进一步提高机组的安全、环保和经济性。三是编制生产设备检修计划，保障生产设备的安全运行。同时，在检修管理中要加强过程控制，进一步完善检修工艺流程，全面实施检修质量验收，培养检修人员的一丝不苟的工作态度，加大缺陷考核管理力度，实行缺陷发现、登记、消
0约、权限制约和程序制约，从组织体系上保障内部控制的科学性。以管理制度、奖罚制度为主线，进一步完善各项制度建设，健全适应企业发展经营管理要求的内部控制制度。
（五）凝心聚力、突出党建，着力构建文明和谐企业。
一是深入开展学习十九大精神，深化干部队伍建设，全面加强干部品德教育，在让党员干部学习成为新常态，努力打造一支结构合理、梯队完备、支撑坚强的干部队伍。二是认真履行党委主体责任和纪委监督责任，加强对执行中央八项规定的监督检查，确保廉政建设取得新进展，依法治企。三是加强工会和共青团工作，工会组织要扎根企业中心工作的主战场，精心安排困难职工生活，广泛开展合理化建议、劳动竞赛和技术创新活动，开展走访问慰、扶贫济困活动，开展丰富多彩的体育竞赛活动，不断焕发工会组织生机活力，力争获得xxx市工人先锋号、xx市文明单位等称号。
商业公司年度总结计划 篇2
关键词：高职院校后服公司,中高层培训,设计
一、某高职院校后勤服务总公司简介
常州某高职院校后勤服务总公司成立于2002年5月。现有职工250余人, 分设总公司综合办公室和餐饮服务、物业服务、经营贸易、维修服务四大业务部门, 直接承担该学院约65%的后勤服务任务。2004年7月公司整体通过ISO9001:2000认证;获得食品卫生量化分级管理"A级食堂"称号;形成了较为科学、严密、规范的管理制度体系。2004年营销总额突破1500万元, 物业管理面积约16万平方米, 开办各类服务项目愈10个。
公司组织架构图1所示:
二、培训需求分析
(一) 中高层人员素质现状
通过以上数据可以看出, 后勤管理人员队伍在年龄结构、职称学历层次等方面不够合理, 高层次学历人员偏少, 低学历人员偏多、整体文化素质较低;专业技术人员中级职称以上的人员少, 管理能力不强;从年龄结构看, 40岁以上的人占了一半以上, 这种情况制约了后勤的改革与发展。
(二) 中高层人员业务能力现状
由于后勤服务总公司单位的性质是在事业单位和企业之间, 具有准事业单位和不完全企业的尴尬状态, 长期受计划经济体制、事业单位管理模式的影响, 造成后勤中高层管理人员服务意识淡薄、管理能力不强、观念陈旧、缺乏竞争意识和危机感, 缺少创业经历和市场竞争的锤炼。
(三) 中高层人员年度培训需求调查
结合以上情况, 要求全部中高层管理人员认真填写《中高层人员年度培训需求调查表》, 公司办公室分析汇总形成中高层年度培训需求情况。
《中高层人员年度培训需求调查表》, 见表2
三、年度培训计划设计
(一) 培训对象
1. 高中基层主管
在岗员工中基层管理者, 包括基层工班组长、中层科长及部长。
2. 高层领导层
包括总经理、副总经理。
(二) 培训目标
主要是以能力为本位, 以分工为基础, 培育一批懂管理、有技术、善经营、精服务的高校后勤管理人员队伍。
公司将培训目标具体设定为以下4个:
1. 提高中高层人员知识技能水平、自我认知程度及其工作绩效;使之具备公司要求之能力——知识, 态度及技能。
2. 加快新任主管思维及心理的转变, 提升现代企业经营管理能力和管理创新能力、提升解决问题的能力。
3. 有效弱化公司经济运行和发展中存在的问题和隐患。
4. 满足公司质量和安全管理体系建立的需要, 有效强化中高层管理人员的质量意识和安全意识。
(三) 培训内容
中高层年度培训内容, 详见表3。
(四) 重点培训项目
1. 有效提升团队的执行力, 加快公司的运作效率, 增强团队的凝聚力。
2. 逐步提升中高层管理者的管理能力, 为公司培养优秀的中高层管理者队伍, 提升公司的人才竞争力。
(五) 培训资源
1. 已有培训资源, 常州某高职院校经贸管理学院 (属学校二级学院) 企业管理专业方面的培训资源。
公司将安排或聘请该专业讲师进行培训工作, 整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施, 以求达到最好的效果。
2. 开发培训资源。
各部门负责人是理想的内部培训师人选, 要求中高层管理人员每周学习1小时, 每月讲课2小时, 每年编写教材1套, 收集公司一手资料编制培训教材等。其次, 借助于外部培训资源, 适当考虑外派或外聘讲师的方式, 如借助于研讨会、讲座等外部培训资源来提高高层管理者的素质等。建立外部讲师的资源整合体系, 整合具有一定知名度的外部师资为成员提供适合的各类培训课程;建立学习资库, 收集学习资料, 并建立学习资料共享平台。
(六) 培训方式与方法
在岗培训、工作指导、集中培训相结合, 内部培训和外部培训相结合。在实施过程中, 一般采用讲授法、视听法等传统培训方法, 如户外拓展、沙盘模拟、视频教学、内外部讲师授课、热点问题研讨等。另外还要充分运用视频教学、案例分析、研讨、角色模拟、故事分享、游戏等新型教学培训方法, 让中高层管理人员认识到培训的魅力。
(七) 培训时间
年人均培训小时数大于40小时。具体培训时间, 遵照避开上班时间、合理安排培训的原则。
(八) 培训场所及设备
中高层管理人员的内部培训都统一安排在常州某高职院校经贸管理学院的教室里进行, 其中, 笔记本电脑、投影仪、白板、笔、教材、纸等培训设施及设备都是必备资源。拓展训练的场地则利用学院学工处的素质拓展训练基地。
(九) 培训费用预算
年度中高层管理人员的培训费用总额约为82000元, 其中讲师和行政管理费用69000元, 资料、设备、培训场所租用等费用约13000元。
(十) 培训效果评估
按照美国培训专家柯克帕特里克提出的培训四个基本层级的框架体系即反应评估、学习评估、行为评估、结果评估来进行, 建立培训效果评估体系, 将培训的过程评估和事后评估结合起来, 运用问卷法、访谈法、观察法等对学员反应、学习效果等指标进行比较全面的、客观的、定量的测评。
具体说来, 首先由公司办公室的人力资源管理专员负责“反应层次” (受训者对培训的满意程度) 和“学习层次” (受训者在知识、技能、态度、行为方式等方面的学习收获) 的评估, 设计问卷、调查表并发放、回收和统计, 主要采取集中考核、民意测评、书面测试的方式进行, 其次由公司办公室主任来负责“行为层次” (受训者在工作过程中态度、行为方式的变化和改进。) 和“效果层次” (受训者在一定时期内取得的经营和管理方面的业绩) 的评估, 主要采取日常考核、实践检验、总结汇报、操作考核等方式进行, 年终对中高层管理人员的工作表现和绩效情况进行数据收集, 并汇总作出相关分析, 通过反馈机制实现持续改进。
综合以上考虑, 可制定出公司的中高层年度培训计划设计图, 详见表5。
结语
本文结合常州某高职院校后勤公司的自身特点, 从提高公司中高层管理人员培训效果的视角, 从实际出发, 对高校后勤人力资源培训进行思考和探讨, 着重于实务性与操作性, 进行人力资源培训年度规划和设计, 以满足高校后勤中高层管理人员的自我成长需要, 创造价值, 赢得优势, 促进高校后勤生产力不断提高。在实践过程中, 还需要对培训计划进行不断的修改、评估, 才能使培训效果计划趋于完善, 达到预期效果。
参考文献
[1]郑雅萍, 王伟, 王静.高校后勤企业员工培训体系构建研究[M].大连理工大学学报 (社会科学版) , 2009年9月, 第30卷第3期.
[2]宋伟玉.高校后勤集团员工教育与培训管理模式初探[J].黑龙江科技信息, 2004 (12) .
[3]王秀琴.高校后勤集团 (公司) 人力资源培训系统整合初探[M].高校后勤研究队伍建设, 2010年第2期.
[4]姚科峰, 朱群丹.以人为本, 构建高校后勤人力资源管理体系[J].华东经济管理, 2005, (8) .
腾飞装饰设计有限公司商业计划书 篇3
1.人们遇到的问题
（1）需要装修的客户不了解装饰公司的实力；
（2）需要装修的客户在对装饰公司设计装修施工过程中易产生不一致想法；
（3）需要装修的客户在担心装修施工中所选的材料质量；
（4）需要装修的客户对装饰公司所装修的房子仍有不满意之处；
（5）装饰公司给客户装修房子过后，客户怀疑装饰公司的后期质量保障。
2.人们产生的需求
（1）装修房子更注重生活品质的追求、质量的提高；
（2）对自己房屋的装修更注重环保性、艺术性、使用价值；
（3）希望由自己指定装修材料给装饰公司装修房子，从而换取自己的一份安心；
（4）希望装修的效果达到自己的期望；
（5）希望装修的效果能得到专业人士的认可。
3.我能捕捉的商机
在满足客户以上需求的前提下，为客户提供更优质的服务质量和水平，尊重客户对材料选择的建议或要求，反复与客户交流设计思路，修改、完善设计图纸，最终装饰出客户满意的效果。
4.我的企业为客户带来的价值
让客户更放心地把房子交给我们来装修，尽可能将客户的房子装修得更加完美、更加符合客户的需求。
我的资格
1.拥有一支专业设计团队。
2.拥有专业的质量监控体系。
3.拥有良好的服务意识，一切以满足客户需求为目标。
我的竞争优势
1.我们拥有长期从事装修设计工作的设计团队。
2.我们拥有一定项目经理工作经验。
3.我们与各装饰材料供应商有长期良好的合作关系。
4.我们的技术人力充足。
5.我们有客户满意的装修后续保障。
我的企业综述
市场营销
1.目标客户
2.我的营销策略
市场调研
财务规划
1.一个单位的经济价值
2.初始投资
3.融资渠道
4.经营成本（固定经营成本和可变经营成本）
（1）月固定经营成本。
（2）可变经营成本。
5.月预算：一个制造商或批发商或零售商或服务公司计划的销售预估
6.年利润表
7.财务分析
企业经营目标
个人目标
公益计划
商业公司年度总结计划 篇4
关于要求各公司认真做好2010年度工作总结 及2011年度工作计划（规划）工作的通知
各特许连锁公司：
经我部研究并报请集团总裁审议批准，定于2010年元月14日--元月16日在湖北召开“2010年度嘉禾集团特许连锁系统年末峰会”！现就要求各公司完成并上报2010年度工作总结及公司2010年度计划的通知如下：
本着“相互交流学习、共同成长进步”的目的，我部要求各公司对各自2010年运营管理工作（含企划及市场、设计及工程、客服及行政、产品及材料等各板块）进行认真总结，为统一总结及计划的内容，我部特制订了相应的模板，请各公司认真对照进行总结！
各公司2010年工作总结及2011年度工作计划须于2010年12月25日前以电子邮件形式或QQ形式发至我部邮箱（38218328@qq.com）或通过QQ(38218328)上传我部。我部将发来的资料整理后，结合集团公司优秀案例，以“汇编”形式，待本次峰会之际发放给参会各公司，供相互交流学习之用！
鉴于向各公司提出的工作总结及计划的内容，应属各部门的工作重点范畴！我部认为，通过要求各特许公司进行认真总结和分析，也是作为一项提醒和检查特许公司工作成效及规范化程度的一次有效机会，务请各公司予以高度重视，严格按本通知要求安排各部门认真执行！
特此通知
嘉禾集团连锁经营中心
2011-1-5
附件：
1、《 公司企划及市场2010年度工作总结》要点
2、《 公司设计及工程2010年度工作总结》要点
3、《 公司客服及人力2010年度工作总结》要点
4、《 公司产品及材料2010年度工作总结》要点
5、《 公司2011年度工作计划（规划）》要点
特许连锁经营文件
附件1 《 公司企划及市场2010年度工作总结》要点
一、广宣工作：
1、2010年度公司各类广告的投放资金、媒体分析；
2、各类广告的文稿（案）、图片、视频资料准备；
3、同行各类广告情况介绍；
4、宣传软文分析、稿件准备；
5、集团及内部报刊、网站等广宣资源利用情况。
二、营销活动：
2010年度开展的展会、家装课堂、开(试)业等营销活动及其促销活动的相关文稿、图片、视频资料等准备。
三、小区开发： 1、2010年度开展的小区及其策划方案、开发与促销方式、图片、视频资料等准备。
2、全年楼盘信息调研情况（含调查形式、楼盘总数、分布情况、开发商及公关方式、户数、户型、面积、均价等信息）
3、全年楼盘信息与客户分析（含信息分析、信息管理与跟踪、客户消费特点、开发思路及计划等内容）
4、全年楼盘渠道与开发人员（含开发渠道、开发政策、开发方式、开发人员及激励考核、公关方法及成效等内容）
四、文化建设：
1、2010年度企业文化活动组织、策划案及其图片、视频资料；
2、利用内部报刊、网站开展文化建设及宣传方面的情况。
四、2010年度在当地新取得了哪些荣誉称号？以及据此开展的宣传活动资料。
五、2011年度本公司的企划及市场方面的工作计划（规划）；
六、对集团总部在企划及市场建设方面的需求与建议。
上述内容请各公司结合实际工作内容加以展开，并应真实有效！
特许连锁经营文件
附件
2、《 公司设计及工程2010年度工作总结》要点
一、运营部管理
1、完成公司下达本部门的产值目标情况；
2、为完成运营目标所开展工作的内容及成效；
3、配合公司营销计划和针对本部门营销活动的具体内容及成效；
4、落实公司规章制度，监督管理本部门员工的工作行为方面的方法与经验；
5、协调处理与工程、材料三大板块的工作关系，保障部门各项工作顺利开展方面的具体做法及成效；
6、协调处理本部门出现的客户投诉，进行客观地理解和做出正确判断,并迅速处理和解决问题方面的成效和经验；
7、对本部门的规范、流程等技术方面的建章建制、统一要求等的工作内容；
8、对本部门各类运营管理报表的使用情况的经验及成效；
9、对设计师人才的发掘、引进、培训提升方面的工作情况、取得的成效及经验；
二、工程管理
1、工程拨款制度的制定及执行情况；
2、工程形象要求的执行情况及与行业其他公司相比体现出“差异化”方面的内容；
3、工艺操作的专业化、规范化、统一化的相关制度的建设及执行情况；
4、工程管理中的外部管理流程及内部管理流程的制定与执行情况；
5、对工程施工过程的把控工作方式（从工地、材料、人员相结合控制管理）；
6、日常对工程经理的激励方式及成效；
7、工程成本控制单项工程的成本核算的工作方法及成效；
8、对接材料与产品交付执行情况；
9、以工地为主导的现场营销方式及成效；
三、2011年度本公司运营管理（设计、工程）方面的工作计划（规划）；
四、对集团总部在设计及工程管理方面的需求与建议。
上述工作，请各司运营部结合实际工作内容加以展开，并要求数据详实，尽可能配以图片！
特许连锁经营文件
附件
3、《 公司客服及人力2010年度工作总结》要点
一、客户服务
1、客服礼仪及行为规范执行情况；
2、客户服务流程执行情况（含咨询规范、报价规范、量房规范、签约规范、设计工作流程、全程服务规范等）
3、客服工作流程执行情况（含客户接待、立项、签约、售中、售后等）
4、档案袋管理情况
5、客户满意度情况
6、客户信息资源及客户流失情况
7、客户投诉管理（含投诉处理方法、投诉处理成效、分析可借鉴的经验与教训）。
二、人力资源
1、部门及岗位设置情况；
2、员工人数及分布情况；
3、员工招聘来源情况；
4、人才需求情况；
5、员工培训情况；
6、员工级别、薪资及考核情况；
7、员工数据库档案建设情况；
8、人力资源现状分析；
9、行政办公现状分析。
三、2011年度本公司客户关系管理方面的工作计划（规划）；
四、2011年度本公司人力资源管理方面的工作计划（规划）；
四、对集团总部在客户关系及人力资源管理方面的需求与建议。
特许连锁经营文件
附件4；
《 公司产品及材料2010年度工作总结》要点
一、产品情况
1、公司软硬装一体化全包产品分析（含有无全包产品、当地是否适合全包产品、产品名称、市场定位、产品内容、签单份额、单值大小、提成情况、毛利情况、客户反应、优化方向等）；
2、公司常规半包产品分析（含市场定位、产品内容、签单份额、单值大小、提成情况、毛利情况、客户反应、优化方向等）；
3、公司在产品内部培训及外部推广方面的举措、取得的成效、值得借鉴的经验与教训；
4、公司在产品研发阶段遇到的困惑、主要问题点分析；
5、公司在产品内部培训阶段遇到的困惑、主要问题点分析；
6、公司在产品宣传推广阶段遇到的困惑、主要问题点分析。
二、材料情况
1、公司从集团采购基础材料情况（含采购嘉禾品牌品种、采购数量、采购价格、当地同类材料市场价及合作成交价、物流费用、人工费用、采购总额、质量评价、每单平均材料金额、嘉禾品牌品种成交价、安装情况、售后情况、客户满意度等）
2、公司从集团采购主材情况（含采购嘉禾品牌品种、采购数量、采购价格、物流费用、人工费用、采购金额、材料质量、每单平均材料单额、嘉禾品牌品种成交价、安装情况、售后情况、客户满意度等）
3、公司在本地整合的材料情况（含合作品类、合作品牌、市场价、成交价、利润率、合作方式（代销或经销）、供应渠道、生产产地、本地市场影响力、是否签订合同、客户满意度等）
4、5、公司在采购集团材料及主材方面遇到的困惑、主要问题点分析； 公司整合本地材料方面遇到的困惑、主要问题点分析。
三、2011年度本公司在产品及材料方面的工作计划（规划）；
四、对集团总部在产品、材料等供应链方面的需求与建议。
上述工作总结重点，请结合实际工作内容加以展开，并要求数据详实，尽可能配以图片！
特许连锁经营文件
附件5；
《 公司2011年度工作计划（规划）》要点
公司计划部年度工作总结 篇5
大家好!
作为专卖部门的负责人，在这里感谢各级领导几年来对我的栽培与信任，感谢同志们对我的支持与帮助。
一年来，在“两个至上”的感召下，我忠于事业、捍卫法律、严于自律、精细管理，打造了一支团结向上、纪律严明、综合素质稳步提高的专卖队伍。在市局的正确指引下，在县局班子的领导和关怀下，经过全体专卖人员的不懈努力与追求，专卖工作得以顺利开展，较好地完成了各项工作任务，现将具体情况做以汇报，有不足之处请大家给予批评、指正。
一、狠抓市场管理，确保市场净化率
根据国家、省、市局文件精神，我部门坚定不移地做好了贯彻落实工作，有效地维护了县卷烟销售市场的健康、有序发展。针对我县地域面积大、稽查线路长、零售点分布散的特点，我们始终坚持“两个结合”的原则，即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传力度;统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场情况合理安排人员，深入、扎实地开展工作，始终保持高压态势，积极主动与有关部门加强协作，有效地维护了市场秩序。
1、规范流程、精细走访
随着县级局职能建设的不断推进，人员配置得到了优化，进一步规范了走访流程。一年来大家齐心协力，做了大量、细致的市场监管工作，初步建立了零售户信息档案以及无证户档案;巩固了许可证、价签、三员联动卡摆放等基础工作;有效清理了一户多卡、私自转让许可证等违规现象;加强了证前审核，按程序及时、高效地为业户办理了申领、停业、歇业的相关手续;有效维护了市场秩序、净化了市场环境，不给违法分子可乘之机。全体人员廉洁自律、克己奉公未出现一例吃、拿、卡、要的现象，在社会上真正树立起了文明、公正的形象，得到了零售户的广泛好评。
2、有效打击、重点整治
今年，截止到目前，我专卖共出动稽查人员余人次，查处违法案件起，罚没卷烟条，总案值元，收缴罚款元，有效打击了不法分子的贩假、售假的嚣张气焰，维护了专卖法律、法规的
尊严，树立了专卖执法队伍的威信。
3、加强宣传，防患于未然
为了进一步提高广大群众守法意识，今年共进行了两次集中的普法宣传活动。一是利用“3.15消费者权益日”到吉祥广场进行宣传;二是结合冬季打假专项行动，于11月19日再次进行了法律、法规的宣传活动。宣传中向过往群众发放了法律知识和真假烟识别的宣传单，并与消费者面对面进行交流，详细讲解真假烟的识别方法以及吸食伪劣卷烟的危害性。通过宣传有效巩固了消费者的守法意识和防范意识。
二、加强队伍建设
为了进一步提高工作的积极性与机动性，按照县级局职能建设要求，我部门于6月初进行了中队长竞聘，本着公平、公正、公开的原则，经过法律、法规考试、竞聘演讲、民主测评，最后选拔出了4位工作能力突出的中队长，有效地起到了激励作用。各中队分配完毕后，优化了走访线路，规范了工作流程，工作积极性明显提高，工作效率明显增强，打私、打假工作取得了突破性进展。
三、学习、培训
根据市局提出的“素质年”活动要求，我部门积极响应，于每周五下午2：00——4：30组织集中学习、培训，到目前为止，共学习了《青年干部素质与能力指导》、《你在为谁工作》、《方法总比问题多》等6部精选书籍，并结合工作实际对《烟草专卖法》及其实施条例、《烟草专卖许可证管理办法》、《行政许可法》等法律、法规进行了培训，全体人员都做了详实的学习笔记，并根据不同的课题进行了心得、体会的交流、讨论。通过培训、学习，有效提高了专卖人员的业务素质和思想素质，为文明执法、和谐执法打下了坚实的基础。
xx即将过去，大家齐心协力取得了可喜的成绩，但回顾一年的工作还存在诸多不足，如打私、打假工作进行的依旧不够彻底，卷烟销售市场上不法分子依然蠢蠢欲动;户籍化管理依旧不够完善，零售户档案参差不齐等等，依然有许多工作需要不断改进、完善。
总结经验，继往开来，专卖工作任重而道远，在此谈谈我对未来工作的几点设想，和大家共同探讨、研究。
一、进一步完善打私打假的长效机制
严格按照上级部署开展打假工作，积极与公安、工商等部门加强沟通联系，注重市管员日常走访的信息搜集工作，抓线索、挖渠道，力争在长看死守、坚持不懈的基础上打掉一个制售假烟网络，使我县局打私打假工作再创新高。
二、完善零售户档案，强化诚信等级管理
维护市场，有效监管销售终端是基础，分散于各个村镇的零售户是市场的前沿阵地，所以明年在市场管理工作中要把完善零售户档案作为一项重要工作来抓。根据市场情况、守法经营情况的变化，做好零售户档案的跟踪完善工作，详细、准确划分诚信等级，做到检查有目的，监管有重点，真正提高专卖部门对市场环境的控制能力。
三、提高许可证含金量
随着行业网络建设的不断提升，入网零售户的质量就显得尤为重要。我们一定会严格按照《烟草专卖许可证管理办法》的有关规定，提高办证门槛，只办合格证，不办人情证，真正做到廉洁自律、按章办事，在联合工商清理无证户的同时，切实提高许可证的含金量。
四、加强专卖内部管理监督
今年，国家、省、市局一再提出内部监管的重要性和现实意义。我们一定严格按照内管工作流程结合我地区实际，对卷烟销售进行事前、事中、事后的严格监管，有效提升行业内部人员的自律意识，使送货员能够100%送货到户，客户经理能够准确核定业户真实销量，专卖人员能够文明执法;在与营销、配送部门加强协调、沟通的基础上，有效避免“一户多证”、二次批发、向无证户供货、代订卷烟、回流等违规问题的发生。因此内管工作要不放过任何一个细节，把问题消灭在萌芽之中，真正达到行业内部与市场终端的双重净化。
五、努力学习，全面提高专卖队伍综合素质
经过坚持不断的学习，我专卖人员的综合素质有了明显的提高，但“学海无涯”，我们一定在坚持学习的基础上，强调理论联系实际，在读书学习的同时加强研究讨论，使知识能够活学活用，真正在具体的工作中达到高素质、高标准，切实践行“两个至上”的行业价值观，在社会上树立起烟草专卖执法队伍公正、文明的良好形象。
六、打造和谐团队
和谐、团结既是十七大报告提出的“科学发展观”、“以人为本”的题中之义，也是一个部门、一支队伍取得发展的根本要素。因此作为部门负责人就是要做好新、老同志的沟通、协调，营造一种团结、向上的氛围，将老同志的经验与新同志的知识相互融合、取长补短，真正形成一种以老带新、以新开创的工作局面，增强员工的执行力，以个体的和谐带动全局的和谐，最终达到共同发展、共同进步的目的。
最后，再次感谢领导、同志们给我的良好机遇与深切关爱，我将把这次述职作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会，进一步总结经验，克服不足，以更加饱满的工作热情
商业公司年度总结计划 篇6
2012年,**公司在集团的正确领导下,我司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,严格按照集团有关文件精神要求,认真贯彻安全管理体系标准,扎实推进安全管理工作,圆满完成了各项安全工作任务,营造了良好的安全工作环境,现将2012年度安全生产工作汇报如下:
一、加强领导,保障安全工作实施
公司高度重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,把安全生产工作作为讲政治、保稳定、促发展的大事来抓,纳入了目标管理体系。每天安排好值班人员,要求各部门做好安全生产管理工作,保证优良的办公环境。
二、建立纵向、横向安全责任制
年初,**公司认真贯彻落实有关安全文件精神的规定和要求,与各部门签订安全生产责任书,部门负责人直接抓安全生产工作,层层落实各项安全生产责任制,如有突击事件发生,第一时间可以找到负责人尽快处理。
三、宣贯安全先进理念,增强员工安全意识
为加强公司安全管理,营造良好的工作环境。全面增强全处员工的安全意识,提高快速处理突发事件的能力,定期或不定期研究相关工作,做到安全生产警钟长鸣,常抓不懈, 使各部门负责人牢固树立了“安全生产重于泰山”的责任意识。并认真学习党和国家关于安全生产工作的方针政策、法律法规及所采取的一系列重大举措,严格执行集团下发的《安全生产管理办法》,做到规范化管理。
四、存在的主要问题
一是个别部门安全意识还很淡薄,管理也较松散,暴露出一些安全隐患和管理问题,我们将对存在安全隐患的单位进行及时跟踪督查,把安全隐患消灭在萌芽状态,并
开展经常性的安全检查,杜绝各种安全事故的发生,为员工营造一个安全祥和的工作环境。
二是需要进一步加强安全生产责任管理工作,实行总经理总负责,各部门负责人专项负责,落实到人,加强安全生产意识。
五、2012年的安全生产工作思路
2012年,将继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,推动安全生产工作的有序开展,为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。
一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线。
二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,突出抓好重点项目的隐患排查治理工作。坚持隐患排查治理活动常态化,及时完善监管办法,落实监管措施,做到月月普遍排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态,为客户和员工营造安全的、良好的环境。
三是抓重点防范。突出抓好重点时段、重大节日和重点领域的安全监管,强化防范,确保安全生产形势总体平稳。对各部门落实安全监管责任,同时,按照“谁主管、谁负责”的原则,加强对其他方面的安全监管,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。
商业公司年度总结计划 篇7
2009年度年终总结
1、将电脑部改组为资讯管理部，人员从2名发展到4名专职，1名兼职，职能从简单的电脑维护转化为信息化流程改造，根据公司具体情况，运用信息工具，优化公司工作流程，提高运作效率，提高公司管理水平。
2、网络机房改造。网络机房是公司信息化的硬件环境，根据公司业务需要，升级了1台服务器，现在公司有两台服务器（1台数据服务器、1台应用服务器），用长城宽带光纤代替了adsl的internet连接和仓库连接，增强了网络稳定性。另外公司还有两条adsl供公司员工上网使用。
3、用成通软件取代了老系统,用成通OA取代了旧OA,现在成通系统已经实现稳定运行。
4、我们2009年工作重心是上成通软件，因为公司员工普遍习惯老系统系统，为了求同存异，减少不必要的矛盾，让大家容易接受系统转换，所以我们2009年主要改造成通软件，满足大家在f21上的工作习惯。2009年已成功将老系统上运行的的全部业务转换到成通系统上运行，具体工作内容，我和刘助几乎每周都有开发进度沟通，刘助会根据公司管理需要，安排各种业务功能开发的优先次序。
5、当然，上成通系统的目的不仅仅是上新系统，更重要的意义是：从被动地使用电脑系统到主动地优化改造公司管理流程。现在新开发每一个系统或优化旧的工作流程，都会和相关业务人员反复讨论比较各种操作流程的好处坏处，引导大家更好的开展自己工作，提高工作效率，实现公司管理目标。如：2009年改造了电子商务销售流。公司原来的电子商务销售用经销出货方式处理，现在实现了直营销售、出货一条龙。
2010年计划
2010年计划工作主要包含如下两方面
1、提高资讯管理部工作能力。
a、资讯管理部人员虽然从2名发展到4名专职，1名兼职，但因为部门新人较多，大家对自己工作的意义和工作方法认识不足，新的工作流程还需要磨合。2009年的实现目标是：尽量减少出现系统问题，出现系统工作问题能找到人，找到人能够解决问题。
b、逐步规范资讯管理部系统维护的工作，统一电脑软件安装及安装培训。
2、流程优化改造方面：
a、经销退换货控制。经销退换货目前主要通过人为控制，优化以后，系统能够自动控制退换货时限和金额是否超标。
b、订货会订分货、营利中心订分货、补货定分货三种业务合并，简化系统，方便大家操作。c、完善营利中心利润考核方案。目前营利中心利润考核方案基本功能具备，但严格的控制执行还需要公司利润考核方案的不断成熟和软件功能的及时实现。
d、推动经销商使用统一销售管理系统。经销商统一使用我们的销售系统，可以让我们第一时间完全掌握经销商的销售状况，提高我们对货品的掌控能力，也能为优化我们和经销商货品沟通提供基础平台。推动经销商使用统一销售管理系统主要是要实现经销商对系
统功能的需求。
e、实现成通软件和OA系统的结合，让出差在外的领导能够查询到销售管理的数据。f、实现店铺促销价格录入管理能够通过公司总部控制。目前系统只能实现单一促销方式能
够通过公司总部控制，还没有同时有多种促销方式也能总部控制；另外，实际销售过程中各种VIP的折扣不统一，也需要保留店铺修改价格的功能，如果需要完全控制店铺不能修改价格，需要公司制度和系统的配合。
商业公司年度总结计划 篇8
时候过得真快，不知不觉20xx年缓缓地离我们远去，2xx年劈面而来，面对面前目今回想过去展望末来，有进步的高兴，也有工作中不敷的惭愧，用心考虑总结工作傍边的得失，在教训中成长，为来岁的工作筹划做好富裕的筹办，20xx年总结报告以下。
我是一名机物料，五金，染料，助剂等物料，储存，物料领用分发的办理人员，仓管员我们的工作可用，收，管，发，三个字来概括综合，这三个字看起来大略，但正真要做到位也不是很简单的事。在工作中必定要保存清楚的脑筋，当真细致地看好每张单子上的数字，以及根据单子的精确查对好物料，禁止产生100公斤与1000公斤的过错，扫数单子我都二次过数(一次平常入账，二次备用复查)。
公司带领为了培养我们的工作本领和思维本质，每个月进行一次培训活动，我觉得很好很有效，能更好地进步我们的工作技巧和为谁在工作的思维定位。我为了低落堆栈库存，又做到连续货，及时做好盘点精确无误，把盘点数据及时报告请教给带领或供给部，及时采购，及时做好后勤保险工作，尽量做到发料不出错，少发屡次等等。
每一年十二月份要进行物料盘点，为了使财务在核算时获得精确的数据信息，我自动互助对储存的物料进行精确的盘点，做到精确无误。
公司对我员工非常关爱，为了充裕员工的业余糊口生涯，连续地进行知识培训，构造乒乓球比赛，演唱自变歌曲和团领会餐等活动。我们只有齐心合力，联合奋进，公司才会有更高更大的`起飞。
20xx年工作筹划以下：
一、联合同事，保护公司长处，庆幸公司的话不说，庆幸公司的事不做。
二、珍视形象，多参加公司构造的各种活动，保存盼望茂盛的精神面貌面对工作。
三、多与同事雷同，汲取好的发起，谦和听取带领的点评，在新的一年里多进修，做到明白更多做得更好。
四、篡夺在新的一年里工作失误全年十二个月少于一次，力图做到更美满。
个人发起：
在盘点进程中有小量物品已成为板滞品，长期寄存在堆栈既占空间又不会领用，本人发起公道渗用或申请报废处理。
感谢公司带领给我一次报告请教的机遇，感谢带领的关心和指教，感谢同事们对我的救助和鼓励，祝公司在新的一年里更上一层楼，获得更大的成绩!以上总结报告请教望带领责怪斧正，感谢!
商业公司年度总结计划 篇9
今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作全面铺开,“xxxxxx”品牌得到了社会的广泛认同,总体上说，成绩喜人。
一、以“xxxxxx”项目建设为中心，打造公司品牌。公司秉承“专业化、规范化、制度化、集成化”的发展理念，创新房地产开发公司运营方式,重点以项目为中心，有效运作资金链，协调理顺各专业公司施工节点，有效提高团队工作效率。在不断完善各项规章制度和工作流程的过程中，打造一流开发建设团队，用人才培养、完善制度、规范管理支撑公司快速发展。
“xxxxxx”项目是xxx重点工程。区委、区政府对其寄予殷切的期望。项目蕴含着巨大的社会效益和潜在的经济效益。
一年来多次接待区政府和市政府领导的参观检查，以及新闻媒体的采访报道。
（一）仅用180余天圆满完成 “xxxxxx” 一期建设任务。
1、项目完成情况：
xxxxxx项目一期工程占地面积为62亩，计划投资约8000万元，建筑面积42061平方米。建筑物为多层住宅、村委会、商业底店。
2014年5月27日开工，截止12月18日共完成9栋多层住宅31046㎡、336户；村委会一座三层1485㎡；商业房屋（A、B段）9530㎡。宅带店面积11015㎡。（一层底店33套、二层底店36户、车库5间）。
完成产值：多层住宅1600元×31046=49673600.00元；村委会+商店：2200元×110***.00元；计73906600.00元，完成4栋小高层基础，计6000000.00元，总计79906600.00元，是计划完成量的99.9%，欠计划0.1%。
2、房屋预订情况：
公司抓住政府加快村民整体拆迁力度大的有力时机，积极进入市场推介本项目中的商业门店。公司确定在按规定办理各种手续过程中，同步开始房屋预订工作，这一战略思想的实施，为公司发展赢得的时间、赢得了效益，为全年任务的完成奠定了良好的基础。
2014年公司共完成36户底店预订工作，其中宅带店 29户；一托二7户；车库 1间。回款7010000.00元。完成既有底店53%的预订任务。
（二）如期实现年初确定的任务目标。
1、前期项目洽谈、签约设计阶段。（3月—5月）
春节前后最终确定项目实施，随即进入签约洽谈阶段，并于5月18日正式与xxx政府、马场村等签订三方协议。“xxxxxx”一期工程至2014年5月18日举行开工典礼。在时间紧、任务重，客观条件不具备开工的前提下，经总经理的精心策划部署，各部门密切配合，工程部具体落实，在没有水、电、仅有一张开槽白图的情况下，我们边开槽、边等图、边等待地基换填土方、边寻找电源、边寻找水源的条件下，于5月27日全面拉开“xxxxxx一期”工程的帷幕。
2、立项审批、报建工作与施工同步进行。（5月—9月）根据项目可研报告，公司适时开始工程报建报批。一手抓工程建设，一手抓项目报批，跟进图纸设计。5月份开始先后办理了xxx发改局“项目立项”（2014.7号文件）；土地局“项目用地审查意见”（2014.23号文件）；规划局“建设规划选址意见”（2014.27号文件）。同时还进行了“xxxxxx项目环境评估报告”、“xxxxxx项目能耗评估报告”。
亿和置业公司申请的“房地产开发资质证书”也于10月份顺利通过xxx住建厅的审批。
3、严格公司内部治理，规范管理各类协议、合同。
为公司的有效运转和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了 “岗位工作标准、合同签订会签制度、大额资金使用会签制度、物品管理采购、印章使用制度、公司行文制度、例会制度、考勤制度以及各类资料的存档管理制度，建立了一整套科学、规范、严密的制度，保证了公司高效、有序的运行机制。五月份工程进入实施阶段后，公司通过前期调研考察确定与具有实力的设计、施工、监理、地勘、劳务等企业签订签施工类合同 份、材料类合同 份、其他辅助类合同 份。
4、高标准严要求、严把工程质量关。
“xxxxxx”项目是xxx重点工程，也是“亿和置业”公司的品牌工程，因而抓好工程质量、赢得社会声誉尤为重要。工程部在配合工程监理公司工作的同时，基本形成公司工程质量监督体系，以监理为主，自我为辅，在例行的工程质量检验中，得到了质检所的充分肯定。
5、规范财务管理、控制成本，预、决算工作同步跟进。
材料采购能够及时系统的掌握市场信息，结合公司实际货比三家，在确保质量的前提下，努力降底材料成本，提高了资金使用率。
计划、财务部严格执行财务制度，建立了规范的收入、支出等相关制度。并采取积极灵活的融资方式，通过让利、抵顶等办法扩大资金流，调动了厂商、社会的融资积极性，拓宽了融资渠道。保证了“xxxxxx”项目建设资金的安全。
6、公司团队和谐，生活、生产共同抓。
公司指派专人抓伙食改进工作，使员工日常伙食多样化，保证了员工的正常餐饮需求和伙食的高品质。
7、安全工作常抓不懈，坚持总经理日常巡查制度，保证 了施工期间的安全生产。
在施工的关键节点，公司总经理亲自审核施工方案，反复研究最佳施工方案，坚持每日现场巡查和不定时抽查，发现问题，事不过夜，及时处理。
对施工中发现的安全隐患问题，对责任人和施工部门的处理毫不留情，该清退的清退，该经济处罚的处罚。
（三）客观上由于公司组建时间短，时间紧，施工任务重，人员来自方方面面，故在工作中出现一些问题，主要表现是：
1、施工材料计划提报不及时且不准确，进场后管理不到位。没有按计划用多少提多少，有浪费现象发生。
例如：钢筋提出计划20吨，结果不够用，导致二次进货时产生运输费；水泥进货后由于管理不好，造成数吨水泥的硬化报废等等。
2、施工用材料计划不到位，后又补充计划，造成材料进货价格谈判的被动，管线用料计划不准确造成管头的浪费。
例如：如窗门，不锈钢管等。
3、专业施工单位间施工不配合、缺乏协调，直接影响到工期和质量。现场所有在建的施工工种缺乏统一协调管理，现场施工组织计划、设计水平有待提高。
例如：后期外包工种进入现场后，初期比较混乱，出现各工种间各自为战，外包工种现场工序、无交接手续，需要 多方配合时甚至联系不到具体施工负责人，导致部分工种施工期延误，外包工种的施工资料不齐甚至没有（包括资质、一检、二检、技术资料等）。
4、售楼方法有待研究，房屋定价和人情面子如何协调，收款不及时造成资金紧张等等。
5、进货合同签订不及时，合同和进货存有时间差不同步。上述问题有待于在新的一年工作中引起大家的高度注意，防止类似问题的重复出现。
2015年工作计划
一、2015年经营指标
1、竣工面积：其中一期42061㎡，二期52748㎡。
2、新开工面积：52748㎡，其中住宅28017㎡，宅带店3383㎡，二层商店3672㎡，商业综合体15996㎡，三层综合楼1680㎡。
3、管理好已完工项目：42061㎡。
4、继续做好一期售楼余款回收工作。
5、销售面积：
6、计划销售额：
二、实现2015年经济效益目标的具体措施
（一）加强团队组织建设，努力提高员工素质。进一步做好员工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫。适时安排员工学习专业技能，提供学习交流平台，建立良好的学习氛围，不断提高员工整体素质。尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
（二）进一步完善公司内部管理规章，严格执行各项规章制度，细化管理流程，明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。
公司将进一步总结过去成功的管理经验，贯彻专业化、规范化、制度化、集约化管理理念，制定科学的管理制度和工作流程，做到重要工作有规可依，有序可循。在既有人员组织架构基础上，提高员工执行力，切实提高工作效率。
公司鼓励员工钻研专业知识和专业技术，提高队伍整体的专业化、职业化水平，重点打造自有管理团队，多种形式奖励和激励员工，保持队伍的相对稳定。
（三）进一步强化工程管理，细化工作计划，加大成本控制力度，加强对各施工单位的管理工作。
强化对项目分解施工后的监督协调，积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，明确工程各阶段的工作内容、难 点和对接时间等，采取分段控制，责任到人的办法，及时排除工作中的困难，推进项目建设。真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求，严罚重奖。充分调动施工单位及监理人员的积极性，发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步，从而保证按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
公司将重点管控、协调工程的施工过程和重要节点，确保对内有专门机构和领导负责，不疏漏任何一个工程管理工作；对外按规范、按合约、按业内行规有效地控制施工企业，保证工程质量和进度，保证公司利益最大化。
项目部要组织足够的技术力量、队伍等把二期工程从质量、进度、安全生产、文明施工抓紧抓好，进一步向自治区安全文明工地发展，进度在保证质量的前提下抓的更紧，为后续工序的开展争取时间。
公司在资金、设计、材料的供应、外围处理、各外包工种的协调处理等方面将加大管理力度。尤其是要进一步加强材料的采购、出入库管理制度的执行力度，有问题要追究责任到部门、到具体负责人。
“xxxxxx”项目的建安成本是产品成本的重头。公司在确保质量的前提下，将进一步加大成本控制，改进规划设计方案，改进施工工艺和流程，加大对施工方的动态管控，有 效降低成本，在工程建设管理中找经济效益。
（四）进一步提高对施工单位安全生产、文明施工的要求，牢固树立安全生产第一、控制预防为主的思想。
各建筑施工单位要结合各自的工种特点，严格按本工种安全技术规范施工，并编制切实可行的《施工现场安全生产、文明施工要求》。安全管理方面：
1.施工单位必须建立安全生产责任制，制定各工种安全技术操作规程，配置专职安全员，制定安全管理目标及考核办法并认真落实。
2.施工单位必须编制安全施工组织设计并报监理审批，分部（分项）工程施工前进行安全技术交底，建立安全检查制度和安全教育制度并认真落实，特种作业（架子、起重、电工、焊工、木工、机械等）必须持证上岗。
3.施工单位必须编制现场安全标志布置图，并按图进行布置。
文明施工方面：
1.施工单位要保持施工现场围档的完好无损，施工现场实行全封闭管理，施工场地应进行硬化处理，保持平整坚实，做到道路通畅、排水通畅，适度绿化美化，制定严格的门卫管理制度，现场必须实行24小时专职人员值班巡守。2.材料堆放应按总平面图进行堆放并设置明显标牌，砖 成丁、砂石成方，大型工具应一头见齐，钢筋、构件、钢模扳应堆放整齐用木方垫起。施工现场的进口处应有整齐明显的“五牌一图”包括工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌、施工现场总平面图。
3.施工作业与办公、生活区必须明显划分，在建工程严禁作住宿用，生活区必须保持干净、整洁。食堂必须符合卫生要求，严把食物采购环节，确保食品卫生安全。4.施工现场必须有消防措施，建立用火审批制度，并配备足够的灭火器材。
（五）施工单位要切实加强施工组织设计的编制，保证项目开工后的施工能有序、高效、科学合理的进行。施工组织设计是施工技术和施工管理的有机结合体，是指导施工的重要技术文件，其本身的质量对工程建设的成败和经济效益具有决定性的影响。因此对施工单位提高要编制施工组织设计工作具有重大的现实意义。
1.它的作用旨在科学合理地组织各种可能的施工生产要素，实现可能生产诸要素在施工项目开工之前的模拟优化组合配置，保证项目开工后的施工活动能有序、高效、科学合理的进行，从而达到优质、低耗、高效、安全和文明生产的目的。
2.随着建筑市场与新施工管理体制的不断变化，建筑市 场和业主对建筑安装企业及其技术人员提出了日益严格的苛求，要在充分调查研究的情况下，下大气力编制施工组织设计方案，其实“磨刀不误砍柴工”，如果敷衍一下无法与工程实际相结合，肯定起不到应有的作用，更谈不上施工组织设计方案在施工管理指导上的权威作用。
3.编制施工组织设计，就是提高施工队伍施工水平的有力措施。重视这项工作就是重视企业本身的发展，是企业发展壮大的需要，所以今年务必要把这项工作做好。
（六）为确保工程质量，要强化建设工程中监理质量控制，切实加强对隐蔽工程施工全过程的质量监控。质量控制目标必须贯穿于是整个工程项目实施过程中，是能否实现项目建成后内在质量达到安全、稳定、可靠、耐久美观的设计标准的关键，公司各部门要视工程质量为企业生命，决不可懈怠。
项目开工前须严格施工准备的质量控制。对工程质量、施工安全有重大影响的施工机械、设备、材料、仪器应审核技术性能报告，凡不符合规范和质量要求的决不能使用。施工阶段推行动态控制与事前预防相结合的管理办法。主要抓事前指导，事中检查，事后验收三个环节。工程部、监理部要明确隐蔽工程的旁站监控内容，隐蔽工程必须执行跟班验收记录记载，除文字交接检查记录外，须采用影像即时记录。文字和影像资料是反映工程内在质 量、施工过程的重要技术资料，是工程内在质量的真实写照。隐蔽工程验收记录另一个重要作用就是当工程质量出现问题或工程各方因工程质量发生纠纷、异议时成为反映工程内在质量的重要证据。通过隐蔽工程验收记录，可以全面、准确地了解已经被隐蔽的、不可见的各个工程部位所使用的材料是否符合设计的要求、施工做法(施工工艺)是否符合有关技术标准的要求、施工质量是否已达到质量验收规范的规定的标准，只有隐蔽工程全部验收合格并予以准确记录，工程才能予以验收，进而进入下一道施工环节。
完善竣工验收阶段的质量控制。要严格各按照《工程施工质量验收规范》的质量评定标准对完成的分项、分部、单位工程进行检查和验收。针对工程质量和竣工资料存在的问题，及时提出整改要求，整改完毕签署工程竣工验收报告，并明确工程保修项目之后，会同验收组织进行工程最终验交。
（七）进一步强化前期报批，加大与政府部门间协调力度。
新的一年公司将系统地规划好前期需综合报批、报建工作内容。按规范有序开展工作，避免重复被动局面，严格按照政府规定的有关规范来操作的同时，也利用好公司的优势资源，加大政府有关部门的协调力度，促进报批报建工作的高效推进。公司将建立公共资源信息库和工作动态推进表，避免由于人员变动而让工作陷入被动，以此建立长效保障机制。
（八）适应国家经济形势发展趋势，确立公司经营策略，做好今年项目开发规划，销售预定工作预案，加大资金回笼力度。
一是今年国家将启动房地产领域的“营改增”将带来税负的变化，对于企业的财务管理、经营模式、材料采购、劳务合作方式等市场行为都会产生巨大的变化，要积极研究税务“营改增”后的利弊，有效拓宽融资渠道，挖掘社会潜能，适应国家税制改革的新情况。
二是楼盘预定和销售工作是2015年公司的重中之重，一切工作都将围绕预定和销售来展开。销售策划工作是“xxxxxx”建成后运营的重要基础，销售方案的策划质量，直接影响公司的楼盘销售业绩，有计划、有针对性地开展前期工作十分必要，这项工作的重点内容包括：1.产品包装，挖掘出“xxxxxx”的优势和亮点。提升产品的市场竞争力；2.建立立体销售平台。合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销。尽快完成xxxxxx售楼中心的装修，拓展政府部门团购、行业协会推荐、代理公司承包、多媒体营销等渠道；3.努力培养营销队伍，逐步完善激励机制。打造一支职业化的地产销售团队；在引入竞争激励机制的同时，选择录用具有一定专业水准的售楼员，具有开拓能力的售楼员，以期销售工作 进入良性循环。4.建立盈利模型和楼盘销售合作方式，给不同客户提供不同种类的合作方式和体验方式，并建立不同的盈利模式。通过一系列的组合拳实现销售的快速增长；5.明确售楼任务目标，制定有效的激励机制，结合xxx现状，制订切实可行的营销政策；6.注意过去销售合同约定回款给公司带来的被动，在回笼售楼款和工程款支付上找到平衡点，即保证项目开发的资金平衡也实现公司的利润需求。
三、塑造企业文化，积淀人文精神。借发展契机为动力，以“xxxxxx”品牌效应，外塑形象、练好内功，实现公司长远发展目标。
企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年亿和置业公司落实建设任务的同时，努力塑造企业文化，外塑形象、练好内功，建立和谐企业。围绕“亿和置业”企业精神做文章，形成内涵丰富的“亿和置业”企业文化。
1、现代公司的成功依赖于企业的现代化管理模式，科学组织
施工，安全常抓不放松，落实文明施工工地建设。
新的一年将在建立公司现代企业管理体系上下功夫，“亿和置业”的发展是历史的使命，也是市场的要求，应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使“亿和置业”公司傲立于地产界之林。
2、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗。现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年将按照公司工作标准，严格按施工标准、规范行事，减少人为指挥，逐步形成“xxxxxx”特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。
3、2014年实行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，要明确建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情况，以利总结经验，改进方法，完善提高。
4、充实基础、提高素质，改善人文环境。
现代企业的一个重要特征，是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是“老板”管人。公司充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，小事做细，细事做透，做得细微，做得符合工作标准。务实不求虚，规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部人文环境和外部经营环境，把员工锻造为符合现代企业要求的一流团队。