理货员工作规范（共9篇）
理货员工作规范 篇1
姓名： 所属部门： 职位：
地区： 直接上级： 制定日期： 基本职责：完成直接上级下达的销售回款指标
1．负责100家左右的零售客户。
2．拜访所负责的零售客户，每天10家左右，向其介绍公司的产品。3．与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。4．负责统计零售客户的药品进销存数据。5．负责零售客户的店头促销品摆放。6．在直接上级指导下，进行市场调查。
7．协助直接上级组织及实施各类促销活动。
8．向直接上级建议进行何种形式的广告及其它促销活动。
9．参加每周五的例会，并向直接上级汇报一周工作情况及市场信息。10．每周五例会后，填写并上交下一周的“OTC销售人员周工作计划”。11．每天工作结束后填写当天的“OTC销售人员工作日志”，周五例会时上交
当周的全部工作日志。
12．每月月末，尽量在7天内填报“零售客户月销售报表及工作总结”，并于30 日上交（各家零售客户的统计日期可以有所不同，但同一家客户终端应自 始至终保持统计日期的一致）。
13．在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”，并于周五例会时上交。14．在拜访同一零售客户3个月以后的第一周，应重新填报资料更为完善的该
零售客户的“零售客户档案”，并于周五例会时上交。
15．经OTC部门经理批准，在直接上级的监控下，可对零售客户进行直销，但
必须采用现款现货或者先款后货方式。
16．在直接上级认为必要且可能时，经OTC部门经理批准，并在直接上级的监
控下，可独立开发及管理批发客户。17．填写并按时上交公司规定的其它报表。
理货员工作规范 篇2
外轮理货是港口物流领域一个十分重要的行业。在我国, 外轮理货公司是海关、商检部分业务延伸的一种服务性工作, 具有一定的特殊性:服务性、公正性、涉外性和国际性。改革开放以来, 伴随着港航运输业的振兴而迅速发展, 获得了良好的经济效益和社会效益。理货行业作为港口作业的一个重要环节, 处于承、托双方的中间地位, 履行判断货物交接数字和外表状况的职能, 起到第三方公正作用。它把守着出口货物第一道关, 进口货物最后一道关。近年来, 受到港口生产不均衡性以及港口作业区域分散的严重影响, 理货行业的人员配备有些不足, 如何调动现场员工的工作积极性, 充分发挥员工的主观能动性, 从而更好地完成现场工作, 是摆在大连外理公司面前的一道难题。
2. 研究的目的和意义
本文通过对公司三大业务板块的业务特点进行深入分析, 实现现场操作员工的奖金分配全部量化, 在量化奖金分配的基础上实施全员绩效考核, 形成指标层层分解、责任层层落实、责任落实到人的全面绩效考核体系, 使每个岗位的员工明确工作内容和工作重点, 在全公司形成绩效导向的工作氛围, 实现个人业绩与个人收入的紧密结合, 提高员工的工作积极性, 激发工作热情, 进一步提高公司的战略执行力, 确保公司管理方针和经营目标的实现。
3. 量化月度奖金分配
大连外理的业务主要分为三个理货板块:集装箱、杂货和场站理货。针对三大板块的月度奖金分配进行了改革:
3.1 集装箱理货
集装箱理货货种单一, 任务主要是点清箱数、核对箱号和铅封号、检查箱外表残损和铅封断失、编制有关单证、办理交接签证, 提供理货证明。集装箱卸船理箱的主要依据为进口舱单, 装船理箱的主要依据为出口装箱清单。目前大连外理集装箱分公司的岗位分别是理货员、理货组长、微机操作员、值班经理、驾驶员, 由于所有的岗位工作量都与理箱量挂钩, 所有各岗位均按作业量 (理箱量) 核算月度奖金, 不同的岗位分别对应不同的箱单价。操作人员 (理货组长、理货员) 月度作业量奖金=员工所理箱数之和×各自对应箱单价;操作人员 (值班经理、微机操作员、驾驶员) 月度作业量奖金=员工所在班组所理总箱数之和×各自对应箱单价。
3.2 件杂货理货
件杂货理货货种多样, 有钢材、设备、木材、大米、活牛、冻鱼等, 不同的货种根据作业形式采取相应的理货计数方法, 理清每票货物的件数。对于卸船货物, 有的直接入库, 有的直接装车发运, 还有的捣载到后方库场, 理货作业人员要分别采取点垛计数、划钩、挂牌、小票计数等方法进行理货。大连外理杂货分公司区域分布分散, 主要分布在市内港区、大连湾港区、长兴岛港区等区域。我们针对不同的区域实行不同的分配办法。采用总量核定, 据实分配的原则, 细化奖金分配办法。其中市内港区和长兴岛港区月度奖金总量和区域月度收入挂钩, 按照收入的百分比提取月度奖金, 而且基于目前工作现状, 增人不增奖金, 减人不减奖金。大连湾港区理货员、理货组长按作业量 (工时) 计奖, 多劳多得。公司依据船舶实际作业时间、作业线数量、货种系数 (不同货种进口、出口系数各不相同) 计算出每班次单船核定工时, 值班经理依据配工原则进行配工, 按照实际工作岗位, 依据船舶实际作业情况将核定工时分配给每班次单船实际作业员工。员工兼顾多个作业头或者多艘船舶作业核定工时累计。操作人员 (理货组长、理货员) 月度作业量奖金=员工所得核定工时数之和×工时单价。
3.3 场站理货
场站理货介于集装箱和杂货之间, 分为场地作业、饲草作业、结费中心作业三大板块, 针对不同板块的具体作业形式分别测算不同的单价, 场地作业量奖金=拼箱总票数×票单价+场装箱总箱数×箱单价+外拖箱总箱数×箱单价+拆箱箱数×箱单价+录入总票数×票单价;饲草作业量奖金=饲草理箱总数×箱单价;结费中心作业量奖金=提单总数×每提单单价+收费总金额×每元单价。
这样三大业务板块的操作人员月度奖金均实现了按作业量分配, 员工奖金高度透明, 多劳必多得, 员工每个人都可以自己计算出奖金, 极大地调动了员工的工作积极性。
4. 实施全员绩效考核
绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、工作能力、工作态度和社会效益等进行评价, 并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强, 其实质是做到人尽其才, 使人力资源作用发挥到极致。绩效考核的有效实施, 有助于调动员工积极性, 激励员工不断提高工作效率, 通过不断改善员工的个人绩效来实现企业整体绩效的提升。
4.1 确定绩效考核指标
企业要根据自身企业战略制定各部门相关目标, 企业目标是绩效考核的准则。绩效考核目标的设立是建立在企业目标和员工目标的基础上, 是员工进行工作的关键, 通过绩效目标的建立, 可以将企业目标、部门目标和员工个人愿景科学合理地结合在一起。为了使绩效考核指标便于操作, 能够真实、客观的反映员工的实际工作成果, 考核应当尽量采用可以量化绩效考核指标的设计方法进行设计。
大连外理从去年开始实施全员绩效考核, 全员包括含公司高管人员、中层管理人员、一般员工在内的所有员工。公司人事部负责制定公司与各单位绩效考核管理办法, 监督各单位绩效考核过程。各单位确定各自岗位的绩效考核指标, 以公司理货员岗位为例, 理货员的绩效考核指标包括理货质量、安全、劳动纪律、学习培训、综合治理等。各岗位绩效考核指标要非常全面, 能够综合考核出员工的工作业绩。
4.2 签订绩效合同, 实施绩效考核
绩效考核合同采用KPI关键绩效指标设计, 包括综合管理、安全质量、客户服务、学习成长等内容, 各单位针对各岗位都制定了不同的考核指标。每年年初分岗位签订绩效考核合同, 每月严格按照考核指标进行考核, 考核结果进行公示。公司、分公司、班组定期进行检查, 员工月度绩效考核结果与月度奖金直接挂钩, 每年年底根据月度绩效考核结果计算年度绩效得分, 公司将根据当年生产经营以及指标完成情况确定下一年度绩效奖金的标准, 绩效奖金执行期限为一年, 月度不变, 各年度不累加。在公司完成指标的前提下, 原则上每年1月份调整绩效奖金。调整比例按照各单位参加考核的人数 (分岗位、分班次) 进行强制分配, 考核结果为“一级”的比例等级20%;考核结果为“二级”的比例等级为60%;考核结果为“三级”的比例等级为20%。
4.3 重视绩效考核反馈
绩效反馈在整个绩效评价机制中起着重要作用, 通过对员工的沟通, 可以很清楚的认识到员工在考核周期内的绩效情况, 找到工作的不足之处并加以改正。从某种程度上来讲, 绩效反馈将企业与员工紧紧的连接到一起, 考核结果更加的公开化, 考核过程与结果更加公平公正, 有利于员工改进自己不足, 实现企业目标和员工个人目标相统一。
4.4 应用绩效考核结果, 建立绩效工资运行管理办法
绩效考核结果应用于员工岗位晋升和绩效工资运行。岗位晋升为纵向激励, 员工通过努力达到上一岗位技能要求、工作年限要求以及绩效要求则可以升到上一岗位, 岗位工资会增加。可是由于企业结构的扁平化和个人能力受限, 员工岗位晋升空间有限, 对于大多数基层操作员工来说, 十几年甚至几十年可能都从事同一岗位。因此, 为员工增加绩效工资, 绩效工资为横向激励, 激励员工在同一岗位任劳任怨, 持续表现优秀, 在公司持续发展的前提下, 每年绩效考核结果为“一级”的员工, 绩效工资向上调整“两档”;绩效考核结果为“二级”的员工, 绩效工资向上调整“一档”;绩效考核结果为“三级”的员工, 绩效工资不调整。由于绩效工资的激励是持续的, 所以即使岗位晋升没有空间, 在同一岗位上持续表现优秀的员工同样也可以拿到较高的待遇, 有可能超过上一岗位的员工。
5. 体会
量化奖金分配方案, 能够激发爱岗敬业、勤劳能干员工的工作积极性, 凸显了奖勤罚懒、奖优罚劣的奖金分配导向。通过对公司所有操作岗位奖金进行测算, 制定奖金量化标准, 实现真正意义上的奖金和个人业绩挂钩, 改变了以往奖金分配时干多干少相差无几的小范围“大锅饭”现状, 实现了全员全覆盖分配个体化差异。二是解决了劳务员工奖金空白的问题, 通过设立与正式员工同岗同奖的分配办法, 填补劳务员工奖金空白, 弥补劳务员工心理落差, 从而稳定劳务队伍。至此, 大连外理的奖金分配向科学、效率、公正、公平、合情、合理迈出了关键步伐, 步入了同工同奖、多劳多得、少劳少得、不劳不得的奖金分配新时期。
管理变革是企业永续发展的主题, 而绩效考核再造是企业管理变革的核心, 实施全员绩效考核能够客观、真实反映员工的实际工作成果, 应用绩效考核结果, 对全员进行持续激励, 能够提高员工的工作积极性, 激发工作热情, 通过持续激励以推动员工为组织创造更大的绩效和价值, 确保公司管理方针和经营目标的实现, 从而使公司获得超强的竞争优势和长足发展。
摘要：本文通过对大连外轮理货有限公司的三大业务板块具体业务操作进行深入分析, 使得操作人员月度奖金均实现了按作业量分配, 在量化奖金分配的基础上, 实施全员绩效考核, 实现了真正意义上的奖金和个人业绩挂钩, 多劳多得, 少劳少得, 不劳不得, 从而调动了员工的工作积极性, 激发了工作热情, 提升了公司的战略执行力。
超市收验货员岗位规范 篇3
一、收货规范
1、超市收货员严格按收货程序接收供应商货物，根据商品质量标准，按订货数量验收商品。
2、超市收货员配合查询商品数量。
3、超市收货员按条码规则在商品正确位置贴条形码。
4、超市收货员负责送货到超市相应的位置。
5、超市收货员负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物。
6、超市收货员合理使用叉车及叉车的保养。
7、超市收货员负责收货区域的卫生清洁工作。
8、超市收货员指导或帮助供应商卸货。
9、超市收货员执行退货工作。
10、超市收货员指挥车辆停放，指导货物码放。
11、遵守宜佳乐超市的经营理念。
12、.着装整齐干净，个人卫生良好。
13、安全---注意自己、他人和商品的安全。
14、工作时间不许打私人电话。
15、工作时间不许拨打手机。
16、服从管理人员的工作分配。
17、上班前及工作期间不许喝酒。
18、工作期间不许吸烟，聚众聊天。
19、工作期间不许擅自离开工作岗位。
20、每个岗位在交接班时要仔细交接，要认真填写交班本。
21、工作期间不许使用侮辱性、伤害性的语言，禁止散播谣言。
22、对待同事和供应商要保持公平、公正的态度。
23、禁止与供应商发生殴斗、谩骂。
24、不许擅自换班。
25、不许越权工作。
26、严格按照收货程序工作。
27、未经授权不许私自品尝食物。
28、.具有团队合作的精神。
29、.做到随手区域整理。
30、熟悉公司对门店的各项管理制度和门店有关的管理规定，并严格遵守执行。
31、严格按公司收货操作方法进行收货。
32、坚持先过机后收货的操作流程。
33、督促厂家贴好条码并核对货物是否一致。
34、认真核点实数，严格按照收货标准收货。
35、对进口商品防伪标志的检查。
36、认真做好供应商每日商品短交明细。
37、协助所属柜组完成业绩指标。
38、严格按标准填写票据，并做好票据交接工作。
39、收货质量的检测。
40、遵守公司规定严禁收货员接受供应商各种形式的馈赠!
41、按公司要求严格保管好收货章。
42、协助防损员监督已收货商品进入卖场。
43、参加门店每月盘点工作。
二、验货规范
1、根据国家规定和宜佳乐超市商品验收标准，对所验收的商品品种、规格、质量、数量等进行质检，对符合规格的商品进行验收。
2、及时解决在收验货过程中出现的问题，下班时必须把当天的情况向主管报告。
3、验收人员必须验证相关手续，（例如补换单手续），验货之后通知相关部门主管确认签字。
4、换货时由验收员把需换商品拿到超市理货区，换回相同质量，规格，条码，数量的商品。
5、验收后把相关单据交给信息录入员有信息入录员进行核对和输入。
6、正常情况下收验货员应在办公处随时待命，验收时，凭超市有效订单与厂家有效送货清单验收。
7、验收人员在验货时要帮助供应商装卸货，提高工作效率，并与供应商建立良好的关系。
8、开箱验货时严禁粗暴作业，验收定后需原样装箱。
9、商品验收品种主要有商品的品种、条码、规格、数量、质量、保质日期、进货价格，商品包装等等。
10、验收多层包装的商品需检查到最小销售单位。
11、验收进口商品时，必须按国家和公司相关规定检查证书与实物是否相符。
12、检查促销商品时，需贴上促销标签再入库。
13、验收货时必须严格执行收验货程序。如有疑问，请示上级主管。
14、验收时发现不符合验收标准的货品不予验收，并标注明细。
15、对验收完要进入卖场的商品，要整理归类。
理货员工作手册 篇4
理货员的工作职责：
1． 了解门店商品的总体状况，熟练掌握所在柜组商品的名称、用途、使用范围、规范、保质期、价格生产厂家等基本信息资料。
2． 按公司规定的标价的方法，准确、及时、完整地标注商品价格。
3． 掌握商品陈列的原则和方法，合理进行商品的陈列，以有效地促进销售。
4． 做好商品陈列设备及附件，责任区，其他营业，搬运，清洁设备及工具的清洁、卫生工作，维持店面的整齐、整洁。
5． 负责所在柜组商品品质的管理，杜绝过保质期、变质、残损商品上架销售。6． 巡视卖场：
（1）随时保持商品的前进、整齐陈列；
（2）留意顾客需求，熟练热情地向顾客介绍，推荐商品，根据公司既定的规定，及时为顾客提供服务，满足顾客的合理需求；
（3）跟进公司商品安全、消防安全措施，加强特殊区域、重点商品的巡查和保护，以减少损失。
7． 掌握柜组商品的销售动态、库存结构的基本情况，及时向领班提出调整商品结构和陈列的建议。
8． 留意收集商圈信息，及时向管理人员反映顾客需求、商品信息，并做新品推荐。
理货员的工作技能
一、领货
1． 根据销售动态，了解商品的包装率，准确预估需领货量，既保证销售正常、陈列丰富，又要避免多次搬运、重复劳动。
2． 按先进先出原则，准确从仓库领取商品。
3． 不可在仓库长时间滞留、私自使用、品尝商品。
二、标价
（一）标价的基本要求
1． 所有陈列（包括多种特殊陈列）商品都必须有牌价卡、牌价卡必须使用所在地区部门监制的。
牌价卡有两种基本形式：
① 由门店后台电脑打印的（长条形的）：用于可使用的所有陈列方式。② 手工填制的（方形或和长方形的）：用于挂件等无法使用①款的陈列方式。
牌价卡的内容必须“六标”齐全，即：品名规格、单价、单位、产地、等级、内码。2． 标价的基础是可经门店后台电脑查询的由公司业务部统一确定和维护的价格，以维护连锁企业的“统一定价”。发现明显疑异时，应向管理人员报告。3． 在下述情形下，应在商品上打贴自制码：
①
本身无条形码；
② 商品本身条形码，但条形码无法使用。
a． 条形码是假码，如红色、过大、过小、过疏、过密，明显可凭经验判断的； b． 条形码可以扫录，但所反映商品与扫录商品不一致的，（一码多品）。4． 自制码必须覆盖商品上的原形码。
（二）标价作业的规范
1． 自制码、价格标签打贴时，不得覆盖商品的重要标识，（尤其是商品名称、生产日期、保质期）；
2． 除有原形码一定需要覆盖原形码外，其余的情形下，自制码、价格标签打帖的位置按下述办法；
① 一般情形下打贴商品正面的右上角；如有重要商品说明文字时，打贴在右下角，并保持打贴方向与商品外包装的方向一致；
② 罐头商品价格标签打贴在右上角，绝不允许打贴在罐盖上方，因为，罐盖上方容易积灰尘，不便理货员整理清洁商品，尤其是不畅销的商品（罐装、盒装商品）； ③ 瓶装商品打贴在瓶肚与瓶颈连接的地方；
④ 礼品标价应在不过明显的位置，不破坏包装的整体美观性。3． 商品价格调整时，应将原标签去掉，重新打价。
4． 打价前要核对商品的代码和售价，调整好打码机，确保标价正确。
三、补货
（一）商品上柜之前的检查
1． 检查商品外包装的标识是否齐全，符合规定；
a． 食品类：商品名称、配料表、净含量、生产日期、保质期、生产许可证、卫生许可证、厂名厂址；
b． 百货类：商品名称、生产许可证、厂我厂址、标识。
对少数商品外包装无明确标识的商品应与业务部门联系在确认可以销售方可上架销售。对进口商品则应检查有无中文标识。
2． 受损（包括外包装破损、商品破损、商品缺件）不允许上柜；
3． 有质量问题（逾保质期、期内变技、有明显异物）商品不允许上柜；
4． 配送单（直配单）上的零价与牌价卡不符的应查明原因，进行调整，未确认前不得上柜销售；
5． 商品条码不符不能上柜； 6． 价格未定的商品不能上柜。
（二）补货的作业规范
1． 补货必须补在商品排列图所确定的陈列位置，未经批准，不得擅自调整陈列位置。2． 检查核对补货陈列位置的牌价卡是和要补上的商品售价一致；
3． 将原陈列商品取下，清洁货架后，将补充的新货放在里面，再将原陈列商品补上，保持商品前进、整齐陈列。注意商品陈列的先进先出。（尤其是有保持期的商品，如食品、百货类的洗化、纸巾等商品），防止商品逾期、变质、老化、褪色。4． 对冷冻食品和冷藏食品的补货要注意时段投放量的控制。
5． 非货架类特殊陈列要注意商品堆放的高度，所有陈列都要注意不要超出陈列工具的范围。
6． 补货时，应尽可能避免影响顾客购物，补货结束应立即清理现场，将陈列用具及纸箱整理归位。
四、保质期的管理
1． 所有有保质期的商品都应建有保质期台帐。
2． 当商品进度时，应建立保质期台帐。领货、补货、陈列时应做到先进先出。3． 当商品接近保质期时，应按下述规定时限，向管理人员报告。
保质期（月）
距到期日时间（月）1 6 1.5 12 3 18 24 30以上
4． 保质期时间包括生产日当天。商品保质期到期日当天打烊后，所有过保质期商品应撤离陈列位置，归入后场指定位置，不得放置在卖场内顾客可取到的地方。
五、商品质量的管理
商品发生严重遭污、破损、缺件、变质、有明显异物、公司明令停止销售等无法销售时，应立即撤下货架，详细记录向管理人员报告，并将商品归入后场指定位置存放，不得滞留在卖场内顾客可取处。、六、清洁作业
1． 清洁作业的对象：
商品、货架其他陈列设备及附件、责任区地面、陈列、搬运、营业、清洁工具。2． 商品清洁的操作过程： ① 整理商品，将商品取下；
② 除去污垢、灰尘，用微湿的干净抹布擦去商品及货架上的灰尘，擦干、擦光商品表面，尽可能去除做卫生的痕迹；（切忌擦掉商品的生产日期、保质期等重要标识）； ③ 将商品恢复陈列。3． 保持清洁的要点： ① 严格控制使用粘胶物；
② 保持货架干燥，有渗漏、损伤的商品应及时取下； ③ 对装箱物品或纸箱应切忌在地面拖行，避免扬起灰尘； ④ 保持良好的随手清理、整理、清洁的习惯；
⑤ 清洁工具应定位存放，不在使用时，应定位存放于顾客看不到的地方，清洁工具、容器，盛器也应随时保持清洁。
理货员的日常作业流程
一、营业前
1． 按公司规定的时间和《员工手册》的要求，上班签到，更换制服，佩戴工号卡，从员工通道理进入卖场，参加晨会。
2． 检查商品质量，发现变质、破损超过保质期的应立即撤下货架（尤其是鲜货、牛奶、面包等）。
3． 了解当日进行的促销活动和所辖商品价格变化情况，及时时调整标价（包括POP）。4． 营业用具的整理（打码机、透明胶带、笔、交接班记录本）参加开店仪式。
二、营业中
（一）营业低峰期
1． 做好商品的前时陈列（当前面一排商品出现空缺时，要将后面的商品移到空缺处）。2． 做好商品的饱满陈列。有低峰补货的计划，准确预估领货量，及时补充商品的货量，保证商品的销售正常。
3． 检查、核对商品的标价，确保商品牌价完整、售价正确，促销、特价商品POP齐全。4． 清洁商品，尤其是易沾灰尘的商品和影响商品销售的尘埃、污迹。5． 进行现场整理工作，维护卖场清洁、整齐。
6． 及时向管理人员汇报货品情况，尤其是缺货情形。
（二）营业高峰期
1． 巡视卖场，留意顾客购物的需求。
2． 紧急补货。如遇部分出现团购销售致使陈列量减少应紧急补货。
3． 跟进公司保安措施、安全措施、加强柜组巡视，特别注意对死角、僻静的角落及易失窃商品的巡视和保护，减少失窃率。
（三）营业结束
1． 利用营业结束前低峰期进行补货，保持商品陈列的丰富。2． 做好商品的整理工作；
① 商品的整齐陈列、前进陈列； ② 满足显而易见的陈列原则； ③ 清理残损、变质、逾期商品； ④ 清理前区退货。
3． 做好营业设备和营业用具的整理工作（货梯、手推车、购物篮、搬运车等）。
4． 地面的清理、清洁。将地面扫清，不留纸屑、包装带等杂物，用洁净的拖把将地面擦干，并保证擦净后不再遭污。
5． 做好第二天调价商品的POP准备，牌价卡调整。
理货员的工作纪律
1． 理货员任何时候严禁与顾客发生直接的交易。
2． 理货员严禁私自动用、拆卸（包括为工作动用）商品。3． 损坏商品必须及时报告管理人员，严禁隐藏不报。
理货员工作总结 篇5
出库XXXX万吨，其中散货XXXX吨、糖类XXXX吨、粕类XXXX吨、油品类XXXX吨。
全年码头吞吐量XXXX吨。临近年末，就20xx年度工作总结汇报如下
一、严抓安全不放松、确保安全无事故
1、重申总公司及公司安全要求，严格落实“X想x不干”等制度。结合安全标准化工作，想在前面做在前面。在一年里，码头所有员工都认真负责、尽心尽力的去完成每一项工作，码头及库房的整洁度、精神面貌都今非昔比，服务态度、操作规范都得到了明显改善。
落实巡检制度，结合公司安全检查工作积极开展“日查、周查、月查”的“三查”工作与“自查自纠”相结合，不断完善巡检制度，确保全年码头安全工作的万无一失。发现一个问题，查处一个问题，总结一个问题。同时，办公室的工作环境也得整治，各类台账记录也进行了系统的规范与整理。
2、落实安全责任制，保证码头稳定运行是码头工作的重中之重。全年在公司安全部和XXX主任的领导下在安全制度、思想意识、工作规范及工作管理上狠下功夫。全面落实安全责任制，年初所有员工都与公司签订安全协议书，使每个人都明确、了解自己的安全责任。
为杜绝安全事故的发生，全体员工严格执行操作规程，尤其加强了交接班工作，详细记录并交接各班次遗留的问题，设备运行及缺陷等情况。
3、全年在XXX主任的精心策划下，加强了现场调度，及时起到了现场监督管理作用，同时加强巡检和复核，确保作业安全。该举措实行后，码头避免了多起安全事故的发生，从而使码头的管理工作又提升了一大步。
4、加强外包服务商及外来务工人员的管理。严格执行外包商服务合同，加强外包商及外来务工人员的管理。在操作资质、操作水平及安全意识上狠下功夫。由于码头情况比较特殊，机械设备昂贵，外包工数量多，人员流动大以及现场交叉作业、人机车辆配合作业等特殊作业形式，给安全管理工作带来了很大的难度。
码头全体人员通过召开外来务工人员会议、培训、教育等多种形式，使外来务工人员树立良好的安全意识。在现场工作中，严格落实各项安全制度，对外包工的劳动防护用品及穿戴明确要求，对现场操作及装卸明确工艺，对现场管理加强巡查。
5、为使码头所有员工时刻紧绷安全弦，让应急预案不流于形式。码头在安全部指导下组织进行了安保演练、防火、防污染演练，取得了很好的效果。演练成果受到了港务局安监处、通州海事处的一致好评。
6、配合安全部完成码头公司安保证书的首次年度核验，受到专家组的一致好评。在随后的整改中，在HSE部及公司领导的帮助下完善公司的安保制度，保证了安保工作的进行。
二、积极开展培训工作，及时更正操作失误，保证生产的有序进行
1、对老员工进行定期培训，及时更正操作中出现的问题，并不断完善各项操作规程及作业指导书。
2、通过民主会议，全体人员就重点货、船的装卸进行深入探讨，合理配置机械、人员进行作业。确保了工作进度也使所有人员在操作、管理上有了锻炼的机会。
3、积极参加公司、政府部门组织的各类培训。
全年共6人参加港务局危化品码头培训并取得《危化品码头操作证》，XX人参加劳动局安全压力容器培训并取得《压力容器操作证》，XX人参加公司XXXX学习取得《XXXXX证》。通过系列培训使得所有操作人员无论在操作水平还是理论知识上都取得了长足的进步。
4、针对新员工培训，严格落实带教制度，签订《师徒协议书》并跟班带教，经过三个月的实习带教，4名新进员工完成培训并经考试合格，取得上岗资格。
5、全年保持逐月按公司HSE部学习计划要求组织安全培训、安全活动，保持安全工作的常抓不懈。结合公司及总部下发的各类文件，积极组织学习，领会贯彻会议精神。尤其是中期会议精神及领导讲话，让员工更加了解公司和码头的发展方向，使员工与公司紧密相连。
三、工艺流程及设备改造
1、根据现场作业情况，及时修改作业工艺及流程，化利用现有条件进行作业。在夏季作业中，面临公司出货压力，积极协调粕库与外包商。对夏季作业雷雨天气无法作业采用两机一船等集中作业方式抢装重点船。
2、对抓斗、门机采用铝制压头加重型套环连接方式，存在更换困难，小规模采购物流成本及采购价格高的缺点，采取改造梨型头连接方式。改造完毕后，更换钢丝绳效率及钢丝绳利用率能够得到明显的提升。节约了公司运营成本，加快了作业效率。
3、为配合生产车间原料除尘作业，联合保运部对X辆平板拖车进行改装，在保运部的全力协作下，边作业边改装，2天就完成了X辆箱式平板车的改装任务，满足了原料除尘作业的需求。
4、按照海事局要求，码头在生产期内抽出人力、机械配合施工单位进行围油栏布设作业，满足了海事局要求并取得码头海事、环保单项验收的通过。
5、对码头夜间作业照明不足，引桥拐角无夜间照明灯缺陷，在码头综合楼顶部加设探照灯2盏，根治了码头夜间作业照明不足的缺点。
四、配合公司完善健全规章制度，搞好各类预案实施
1、根据公司要求建立健全海陆港务公司相关规章制度及应急预案，我们对一些工艺流程、规章制度、应急预案进行健全和完善，确保以后的操作更加规范。
2、目前码头处在各类验收期间，配合公司行政、工程、安全等部门对防洪、航道、海事、环保、港务、安保等各项验收进行配合作业，编写、完善各类资料，统计各类数据以及大量的辅助工作。
3、应对今年超级台风“梅花”码头启动防台风应急预案，严格落实预案中各类措施，门机进锚定并*加固，所有防洪闸门全部关闭，切断所有电源。在整个台风期间经受住了考验，没有造成任何损失。
五、设施设备管理情况
1、下半年，根据公司生产经营需要重新划分区域，库房归码头管理。在人员少，任务重的情况下，交接清点、整理库房。在老员工带领下，新员工配合库房彻底清理工作，使库房卫生、环境得到根本变化。在主人XXX同志的安排下，对库房逐一实行划区域管理，建立库房进出台账，做到堆放整齐划一，清点有序准确。对库房进行大范围整修，全库所有门窗、灯光照明都进行了整体维修，使库房处于完好可用状态。库房接手后至目前，没有发生任何货物变质及超发、短损情况。
2、下半年，公司将原粕库牵引车X台、平板拖车X台、叉车X台、装载机X台划归码头管理。
在修理厂濒临倒闭无人修理，机械长时间得不到有效保养和修理导致机械状况差，司机队伍整体素质偏低的情况下。接手设备后逐一检查设备，在公司领导的大力支持下，先后投入X万元资金对机械设备进行整修恢复，并投入约X万余元租用其他车辆进行作业以整顿司机队伍。历经2个月逐一整修，基本完成设备二级维修保养。对司机队伍进行停产整顿，没有取得特种设备操作证的司机一律停止工作直至培训合格后允许上岗。
随后在近一个月时间内连续保障公司产品装船作业及停产后生产车间的原料除尘作业，没有因为机械问题而导致停产。
3、严格按公司安全照相关制度，每月由调度及主任对码头消防设施进行逐项检查，灭火器按月检查更换，合格有标签有签名有台账登记。在停产期间，组织人力对所有消防栓、阀门进行润滑保养，确保消防设施处在随时可用的状态。
4、立足现有人员及技术条件，尽可能的对现有起重机械进行维护保养。全年码头更换门机钢丝绳X根累计XXX米，电吊钢丝绳X根累计XXX米，全部更换都在主任及调度的指挥安排下进行，按市场维修行情为公司节约开支约X万元。全年共抢修门机、电吊约XX次，未造成设备原因停产超过X小时，有力的保证了公司的生产运行。
六、20xx年工作思路
1、在总公司及公司的年度生产任务下达后，召开全体会议，就年度生产任务召开民主会，针对新货种、新船型、新工艺集思广益，找出难点并有针对性的进行预防和解决，以保障公司全年生产任务能够完成。
2、继续贯彻安全责任制，结合安全部年度工作，与所有员工签订安全协议书，明确落实责任，确保安全工作的有效进行。
3、加强库房管理及理货员培训，组织开展理货知识培训，使库管员、理货员在管理能力及理论知识上得到进一步加强。
4、全力配合公司行政部、工程部、安全部等部门完成码头各项政府验收工作，在完成竣工验收工作后，继续尽全力配合完成码头对外开放工作。
使码头早日成为本水域内开放码头，利用自身码头优势为公司及客户提供更加完善的服务。
5、完善健全各项制度及规程，针对新货种、新船型和新工艺建立健全新的作业指导书及修订管理规定。做到做事有制度，操作有规程，作业有指导，有效的防治违章蛮干及野蛮作业的情况发生。
6、建立工属具管理库，对所辖所有吊具、索具进行归类整理，安排库房集中有序存放并指定专人进行保管和收发。联系保运部设备工程师等对新吊具、新索具进行设计、要求及制作验收。
有效的节约公司开支，并从根本上保证生产作业器具的安全可靠，杜绝发生坠落、砸伤等事故的发生。
7、对门机抓斗进行整形与整改，符合XX、XX、XX货种等作业要求，想方设法的增加抓斗的密封性，减少损耗。
理货员工作管理细则[模版] 篇6
第一节
第一条
理货员主要职责
第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条 第十二条 第十三条 第十四条 第十五条 第十六条 为了保证卖场的正常经营秩序，提高服务质量，使顾客有一个良好的购物环境，促进商品管理，销售规范化，制度化，各理货课长负责本组具体工作，并对值班处长负责。遵守理货员工作细则。包括人员的监督管理，商品陈列，商品的先进先出，商品的保质期，货道的卫生的检查。
理货员除了在自己负责的区域整理货物，引导顾客购物以外，还应听从组长或值班处长的安排，机动支援其他部门的工作。
熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法、供应商等。
遵守仓库管理和商品调拨的有关规定，按作业流程进行各项作业。
掌握商品的标价知识，正确标好价格，保证商品的价目牌和商品一一对应。掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列，同时密切注意商品销售动态，及时补充商品。
保证商品安全。如发现有人破坏商品的倾向，应及时予以礼貌地制止。做好货架与责任区的卫生，保证清洁。
理货员应熟悉卖场服务政策，商品变价情况，促销活动，当期特价品重要商品位置等。
对顾客的合理化建议，要及时记录，并向上级主管汇报。认真清点和收取货物。
上货时按照货位图的摆放来上货，按照货物的摆放准确放置标价签，没有条形码的商品，一定要把自编码和价格打在货物上，然后排上货架。
上货时把原货架上货物或日期提前的货物往前摆，新到的货排放在后面。上不完的货要反回原位，如果货源不够或缺货，先把别的货物排面加大。要经常检查库存，那些货少了，要写商品补货单，交给组长。
理货员应关注三方面卫生，清洁卫生、卖场卫生、商品卫生、货架卫生。熟练使用打价枪，打码纸打在商品的右上方，熟记卖场内各种商品的陈列位置及价格。
第二节
理货员工作流程
第一条 理货员应遵守公司的作息制度，冬季营业时间为8:30—20:30，夏季营业时间为8:30—21:00；理货员上班时间冬季为8:00—20:30，夏季为8:00—21:00，分为早班、晚班。在法定的节假日或特定的促销日，将在排班上做一些更动与调整。
第二条 理货员基本流程 上午营业前：
1、点名、上班：整理商品；
2、早会：听取值班处长或店长主持早会的内容，确认当天的特价品、变价品、促销活动，以及重要商品的位置。
营业中：
1、列队迎宾：站立在货道相应位置，欢迎第一批顾客的光临。
2、打扫货架、商品卫生：打扫货架卫生，保证层板上无灰尘，商品陈列做到美观易拿。
3、服务：站立服务，礼貌待客，热情和蔼回答顾客的询问。
4、不定时的及时补货：
A、先检查核对要补货陈列的价目牌是否和要补的销售商品一致。补货时先将原有的商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在上面，最后将原有商品放在前面。
5、在不需要补货时，可以进行商品的整理工作：
A、手拿干净抹布，清洁货架商品，堆头商品。
B、做好商品的前进陈列，即当前面一排商品出现空缺时，要将后面的移到空缺处，商品朝前陈列。
6、商品退换货：在营业过程中，会出现一些商品的损失。根据商品的调货或报损规定进行操作。
7、检查POP招贴是否规范，书写是否正确。
8、检查是否有不能上架销售的十种商品。
A、过期商品，有变质现象的商品；
B、接近有效期的商品（保质期X3/4为期限）； C、各种严重瘪罐商品；
D、真空包装遭到破坏的商品； E、商标脱落、包装破旧的商品； F、产生严重锈蚀现象的商品； G、遭灰尘严重玷污的商品； H、各种标识不清的商品；
I、厂家已更改包装的旧包装商品； J、有破损，缺件现象的工业品。
9、检查有无临近保质期的商品，及时提醒业务人员调货退货或削价处理。
10、与对班的理货员交接班，并填写交接班记录：详细填写当班商品的到货情况，卖场工作情况。需要继续完成的工作，及当日的变价、特价和新品销售情况。
晚上营业后：
1、整理商品：将由收银台退回的商品，顾客拿乱的商品整理整齐。
2、补充商品：营业后，将货架上缺货商品补充充足，并将第二天商品备货充足。
3、清洁货架，货道卫生；
4、核对价目牌及商品标签价格。B、第三节 订货作业流程
1、不安库存：定义：是指商品的量过大，过小（断档），不能迎合正常销售量的库存。（不适用于新品上架未满一个月以上的）A、促销期商品超过促销期一个月以上的。B、优惠让利、季节性商品。
C、总部指令，帮助兄弟店解决不良库存的，库存过大，过小，过季，滞销或次品，有效期不足30天的，有效期过半，商品保质期已满，供应商不能退换的。
2、订货量的计算：订货量=平均日销量*（报货周期+来货天数）
3、订货流程
A、部组相关实物负责人，根据销售状况提出要货。B、部组主管打出订货单并填写订货数量。C、部组主管将汇单传送咨询部，录入数量。D、部组主管将订单传真给供应商订货。
E、主管确认供应商送货数量和到货日期并做好备忘录。
第四节
收货作业流程
1、收货部根据订单一 一核对商品。
2、检查商品的条码、保质期、生产日期及包装规格是否符合要求。
3、确认到货数量和订单是否相符，按实收数量填写，如多收应补订单，并且由业务签字。
4、由部组相关人员鉴定确认，签字，相关部组二次验收并签字。
5、到货数量单据传入咨询部，打出入库单。
6、卖场相关部组上货销售。 收货的规定
1、超过保质期三分之一的不能收，或过半的不收。
2、不能上架销售的商品不能收。
第五节 理货员的素质要求
第一条 商品打贴标价签的操作规范
1、价前要核对商品的代码和售价，调整好打价机上的数码。
2、价签纸要妥善保管，为防止个别顾客偷换价签，即从低价标签贴在高价格商品上，通常选用仅能一次使用的折线标价纸。
3、打贴标价签（自制条型码）的规范
（1）一般商品，打贴在商品正面右上角。（2）罐装商品，打贴在罐盖上方。（3）瓶装商品，打贴在瓶颈部位。
（4）礼品、高档商品标签打贴在商品右上角侧面。（5）条码无法使用的商品打贴覆盖在原条码上。
（6）商品价格调高时将原有标签去掉再打贴，调低时可打贴在原有标签上。
第二条 商品陈列的原则1、2、3、4、5、6、7、显而易见的原则； 易拿易放的原则； 货架放满的原则； 先进先出的原则； 关联性的原则；
同类商品纵向陈列的原则； 特殊陈列的原则；
第三条 商品陈列检查的要点
1、商品是否有灰尘或杂质；
2、商品价格标签、品牌标签是否脱落或不明显；
3、商品是否做到让顾客易拿易放；
4、同类商品，不同品种的商品是否纵向陈列；
5、货架最上层的商品是否放得过高、过重；
6、货架上的商品是否有空缺，如果有是否将同类商品80-20商品或高毛利商品暂时补充陈列；
7、商品的补货陈列是否先进先出；
8、商品的包装是否整洁，并且有魅力；
9、货架上的商品配置是否同季节的变化而变化；
第四条 关于不适合正常销售商品的调货、退货或报损的规定
(一)不适合正常销售的商品调货、退货（由处长负责整理，由业务经理审批）
1、距离到期日只有三个月的保质期在一年以上的商品；
2、距离到期日只有45天的保质期在半年到一年的商品；
3、距离到期日只有30天的保质期在三个月到半年内的商品；
4、由供应商负责调换的已变形或变质的商品；
5、销售过程中顾客因质量问题总是退货的商品；
6、根据统计已超过一个月没有销售的商品；
7、根据采购部的通知，因业务关系变化需要反回供应商的商品；
8、根据采购部的通知，需要向供应商调换品种的商品；
9、已过季的季节性商品；
(二)需要报损商品（不适合再销售）（由处长负责整理、由店长、业务经理、业务总经理审批，月底统一报损）
1、由门店负责承担损失，已变形或变质的商品；
2、外包装破损不能销售的商品；
3、已过保质期的商品；
4、销售包装内货品缺少的商品；
理货员应知应会：
1、如何做到优质服务？
2、营业前应做好哪些准备工作？
3、列队迎宾时，应做到哪些事项？
4、如何进行正确的商品标价？
5、如何做好商品的先进先出？
6、定货时应考虑的因素有哪些？如何订货？
7、商品陈列应遵循的原则是什么？
8、商品陈列检查的要点是什么？
9、十种不能上架销售的商品是什么？
10、不适合正常销售的商品调货、退货或报损的规定是什么？
11、什么是统配？什么是直配？什么是日配？
12、统配商品、直配商品、日配商品的退货作业流程是什么？
13、如何使用会员卡，持有会员卡可享受到什么样的优惠政策？
超市理货员的工作职责 篇7
超市理货员的工作职责是对超市理货员工作内容的一个概括，超市理货员的工作职责用于指导超市理货员的日常工作。理货员应该明确超市理货员的工作职责并在此基础上按照超市理货员的工作职责去开展工作，这样能够便于超市进行规范化管理。接下来便是超市理货员的工作职责的分析。
1、定时检查货架、堆头以及端架上的商品陈列情况，一旦发现商品数量不足的情况，到库存区调出商品过来补充，及时做好商品的查漏补缺工作。
2、清理货架的灰尘，将商品整齐排列，并保持销售区域的清洁卫生。
3、在进行商品补货的时候，务必要保持通道的畅通，不可阻碍顾客的正常行走和挑选商品。
4、补货工作结束后，需处理好现场，不能将垃圾留在原地。
5、按照商品陈列的基本要求和原则进行货源的补充，务必要做到排列充足整齐且美观。
6、商品检查的过程中一旦发现有破损品要及时回收并处理。
7、务必要保证摆放在商品销售区域的商品的位置正确的，及商品的品种和货架卡是一致的。
8、陈列的时候一定要遵循先进先出的原则，并要做到定期检查销售区域内商品的保质期。
责
超市理货员的主要工作职责 篇8
（1）严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄，仪表整洁，礼貌待客，诚实服务，严格遵守各项服务纪律。
（2）熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任内商品的基本知识，包括商品的名称、规格、等级、用途、产地、保质期限，消费使用方法和日常销量等。（3）了解有关商业法规，熟识和执行卖场内的作业规范。
（4）掌握商品标价知识，能熟练地使用标价机，正确打贴价格标签（商品标签和统一的价目牌）。
（5）注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。
（6）了解卖场的整体布局和商品陈列的基本方法，熟识责任区域内的商品配置图表，严格按照商品配置表正确进行商品的定位陈列，并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。（7）随时了解责任区域内商品销售的动态，及时提出补货建议，或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。
（8）要有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃，同时要了解治安防范要求。
（9）了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识，能排除小的、因使用不当而引起的故障。
（10）搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生，保证清洁。（11）对顾客的合理化建议要及时记录，并向门店店长汇报。
（12）服从店长关于轮班、工作调动及其他工作的安排（如在营业高峰时要协助收银员做好收银服务）。
理货员作业流程
一、营业前
1、打扫责任区域内的卫生。
2、检查购物篮、车。
3、检查劳动工具。
4、查阅交接班记录。理货员营业前工作自查项目：（1）服装干净整齐，佩带好工号牌；（2）办理交接；（3）清洁整理货架；（4）清洁责任区；（5）清洁整理冷柜；（6）商品标价、补货；（7）清洁、整理商品；（8）核对价目牌；
（9）整理补充必备物品：各种记录和笔、干净抹布；（10）整理仓库；（11）检查冰箱温度。
二、营业中
1、巡视责任区域内的货架，了解销售动态。
2、根据销售动态及时做好领货、标价补货上架、货架整理、保洁等工作。
3、方便顾客购货，回答顾客询问，接受友善的批评和建议，主动向顾客介绍商品等。
4、协助其他部门做好销售服务工作，如协助收银、排除设备故障。
5、注意卖场内顾客的行为，用温和的方式提防或中止顾客的不良行为，以确保卖场内的良好氛围和商品的安全。理货员营业中自查项目：
（1）站立服务，礼貌待客，热情和蔼回答顾客的询问；（2）检查POP招贴是否规范，书写是否规范；（3）巡视商场，清洁货架；（4）整理货架商品，落地陈列商品；（5）检查冰箱温度；
（6）冷藏冰箱内的商品排面整理；（7）核对价目牌及商品标签价格；（8）厂商进货验货、上货架；（9）纸箱、空箱、空瓶收好；（10）冷藏冰箱的定时补货；（11）冷藏冰箱的不定时补货；（12）货架的定时补货；（13）货架的不定时补货；
（14）检视过期产品、变价、损耗商品；（15）记录过期产品、变价、损耗商品；
三、营业后
1、打扫责任区内的卫生。
2、整理购物蓝、车。
3、整理劳动工具。
4、整理商品单据，填写交接班记录。理货员营业后自查项目：（1）所有用品归位；（2）所有单据整理归位；（3）交接班时，填交接班日报表；（4）协助现场人员处理善后工作。
理货员作业
一、理货员领货作业
1、理货员领货必须填写领货单，凭领货单领货。
2、领货单上要写明商品的类别、品名、货号、规格、数量及单价。理货员必须按领货单上的事项逐一核对验收，一旦理货员从仓储管理员手中验货完成，责任就完全能理货员负责。
3、理货员打印一般商品标签，位置要打贴在商品正面的右上角，如右上角有商品说明文字，则可打贴在右下角。罐装商品，标签打贴在罐盖上方。瓶装商品标签打贴在瓶肚与瓶颈的连接方。礼品则尽量使用特殊标价卡，最好不要直接打贴在包装盒上，可以考虑使用特殊展示卡。
4、打价前要核对商品的代号和售价，核对领货单据和已陈列在货架上商品的价格，调整好打价机上的数码，先打贴一件商品，再次核对如无误可打贴其余商品。
二、变价作业
1、变价作业不论何种原因均由采购部门负责，在未接到正式变价通知单之前，理货员不得擅自变价。
2、接到变价通知单后，理货员应做好变价商品标价的及时更换。商品价格调整时，无论调高或调低，均应将原价签纸去掉，重新打价。
三、商品陈列作业
1、商品是否有灰尘？
2、标签是否贴在规定位置？
3、标签及价格卡售价是否一致？
4、POP是否破损？
5、商品最上层是否太高？
6、商品是否容易拿取、容易放回原处？
7、上下隔板之间是否间距适中？
8、商品陈列是否做到先进先出？
9、商品是否做好前进陈列？
10、商品是否快过期或接近报警期？是否有破损、异味等不适合销售的状态存在？
四、补货作业
1、要根据商品陈列配置表，做好商品陈列的定位化工作。
2、严格按照规定的补货步骤进行商品补货。
3、注意整理商品排面，层次分明，以呈现商品的丰富感。
4、对冷冻食品和生鲜食品的补充要注意时段投放量的控制，一般补充的时段控制量是，在早晨营业前将所有品种全部补充到位，但数量保持在当日预定销售量的40%，中午再补充30%的陈列量，下午营业高峰前再补充30%的陈列量。
5、如发现以下几种商品应立即撤出：
超市理货员实习总结_工作总结 篇9
万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。
二、实习时间
2019-7-10—2019年8月15日
三、实习地点 xx超市
四、实习单位和部门 xxxxx
五、实习内容
炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在
暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。
俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：
一、我决不破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有
相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二、不管是谁，随喊随到。
在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期
一、星期
二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送