中国移动通信集团

中国移动通信集团（精选8篇）

中国移动通信集团 篇1

中国移动通信集团公司于2000年成立。中国移动是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业。

中国移动注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动在国内18个省(自治区、直辖市)设有全资子公司，全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内13个省(自冶区、直辖市)设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动与所属子公司是既以资本为纽带，又以网络和业务为链条的母子公司关系。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出人口局、业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、TP电话、信息点播、手机银行、全球通wAP等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等著名服务品牌，网号“139、138、137、136、135”已家喻户晓。

中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数市(县)，主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，GSM移动电话交换容量达到1．37亿户，客户总数超过9900万户(截止到2001年10月)，与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。中国移动已经成功进入国际资本市场，1997年在境外成功上市后，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前，中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界：300强最新排名，中国移动首次进入世界500强之列，排名336位。

面向新世纪，中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争力的大型企业集团的要求，以“争创世界一流通信企业”为发展战略目标，肩负“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的使命，发扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作”的企业精神，遵循“沟通从心开始”的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨人世界一流通信企业行列。

中国移动通信企业理念体系

企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和。

建立优秀的企业文化，塑造卓越的企业品牌，创建世界一流通信企业是中国移动通信坚定不移的奋斗目标。优秀的企业文化是良好企业形象的基石，企业形象的塑造过程是企业文化建设过程的外部体现。文化建设锻造内力，形象塑造磨练外功，内外兼修将成为中国移动通信塑造卓越品牌和迈向世界一流通信企业的动力源泉。

优秀的企业文化能够凝聚企业的整体力量，激励企业员工为着共同的发展目标奋斗不息，最终推动中

国移动通信在未来的发展中获得持续成功。

企业理念体系反映了企业对自身存在的价值、未来发展的使命、实践过程的评估等一系列核心价值的判断，实质上就是企业对“我是什么、我做什么和我怎样做’’等问题所确立的基本判断准则，这些准则所代表的就是企业的价值标准。

以“创世界一流通信企业”为奋斗目标的中国移动通信，将把代表中国移动通信崇高理想和信念的企业理念体系锲而不合地贯彻于整个文化体系之中，为建立独具特色的优秀的企业文化而努力。

中国移动通信企业理念体系包含企业使命、企业价值观、企业经营宗旨、企业精神和企业服务理念等五个方面的内容，它融合了中国移动通信员工优秀的文化底蕴，表达了中国移动通信对未来的憧憬和对事业的信念，必将成为凝聚和激励企业上下一心、同心同德走向成功与辉煌的核心力量。

中国移动通信的企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁。

中国移动通信的企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值。

中国移动通信的企业经营宗旨：追求客户满意服务。

中国移动通信的企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作。

中国移动通信的企业服务理念：沟通从心开始。

一、中国移动通信的企业使命

创无限通信世界，做信息社会栋梁

企业使命是企业存在的目的和理由。明确企业使命，就是要确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。

“创无限通信世界，做信息社会栋梁”包含了中国移动通信员工对过去和现在的认识以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路，体现了企业确保持续发展的根本动力。“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界；“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在促进社会进步中担当的作用和责任。

创无限通信世界

创无限通信世界，就是实现了随时、随地、随意沟通的人类理想境界，是人类能够通过无限沟通共享所有情感的天堂。创无限通信世界的定位突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命。

要满足无限通信的要求，中国移动通信必须拥有提供包括话音、数据、图像在内的多媒体信息服务的能力，为各种形式的信息沟通提供基础性的保障，确保信息交流的实时性、真实性、安全性。同时，达到无极限的通信意味着中国移动通信需要提供个性化的、客户可以按需定制的通信服务。

创无限通信世界，体现了中国移动通信站在技术、产业和市场发展的最前沿，成为具有缔造无限通信世界“开拓者”和“先导者”的信心和实力。中国移动通信将始终站在技术发展和市场需求变化的前沿，前瞻性地创造新的业务模式和解决方案，成为通信业引领发展趋势、“先知先觉”的领航员。

创造无限通信世界，提供崭新生活方式，让所有人享受到随时、随地、随意沟通的快乐，是中国移动通信永远的追求。

做信息社会栋梁

做信息社会栋梁，体现了中国移动通信在信息化这一伟大的历史进程中所起到的作用和企业强烈的社会责任感和自信心，预示着中国移动通信在信息化进程中的发展思路。信息化的目的是通过信息的高效传递和应用来创造财富。中国移动通信所运营的物理网络资源是信息传递的基础设施，所提供的通信服务是使信息资源变成财富的媒介和手段。中国移动通信所处的关键性位置，决定了企业将在社会信息化的进程中扮演重要角色，发挥重要作用。

中国移动通信将不断进行业务和体制创新，以企业的业务发展和进步，牵引和带动社会向信息化方向发展，成为推进信息化的先锋和主导力量。通过开放的网络平台，吸引信息资源提供者创造更多更好的信息资源；通过多样化业务的引导和推广，促使消费者应用更高效的信息交流方式，更便利地获取所需的信息资源，从而提高信息转化为财富的效率；通过企业运营的不断完善和创新，将消费层面的需求发展传递给技术层面，将技术层面的进步传递到消费层面，从而形成一个良性的循环：通过自身的进步和发展，带动和推进整个社会的进步与发展，不断推动社会向信息社会迈进。

二、中国移动通信的企业价值观

持续为社会、为企业创造更大价值

价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准和对行为价值的选择标准。

中国移动通信的企业价值观，还包括对于企业内部价值信念的要求，强调企业员工秉持敬业、诚信、共同发展的信念。

中国移动通信是社会以及企业自身价值的创造者。企业处于各种利益群体所构成的社会之中，这些利益群体组成一个互动的利益共同体，共同分享发展的收益。中国移动通信在这个利益共同体中作为一个内外互动的有机系统，起到了协调上述相关利益群体取得共赢效果的关键作用，是社会价值得以实现的重要

载体。作为价值创造者的中国移动通信，将以卓越的技术创新、业务创新和管理创新，为组成社会的各个不同利益群体创造共性的价值和个性的价值，通过为社会持续创造价值来实现企业价值的不断增值。以持续地创造价值作为企业的价值观，意味着中国移动通信必将是一个历经风雨而长盛不衰、享有盛誉而依然有光明前景的“常青”企业。创新是企业持续发展的动力，要持续创造价值，中国移动通信必将具有技术创新、业务创新、管理创新和快速应变的能力，具有保持资源的高效配置和高效运转的能力，从而在任何环境变化下都能获得持续发展。

坚持持续创造价值的价值观，使中国移动通信能够把长期利益和短期利益相结合，把企业的价值创造和社会利益增加相结合，关注于持续性的服务能力和价值创造能力，从而与社会共同成长，成为社会各界永远可以信赖和依靠的伙伴，使企业的价值得到不断提升。

三、中国移动通信的企业经营宗旨

追求客户满意服务

经营宗旨是企业开展经营活动的一般准则。

追求客户满意服务，体现了中国移动通信以客户满意为永恒追求和以客户需要为导向的经营思想。中国移动通信身处服务行业，我们的服务既提供多样化和个性化的通信业务，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。

客户是企业的生命所在，没有满意的客户就没有企业的发展前途。中国移动通信要开发满足客户需求的新业务、新技术，使客户满意度持续保持行业最好水平，通过追求卓越的服务来提高企业的境界，塑造企业成功的典范。

服务是企业的根本任务。以服务创造价值既是中国移动通信的经济哲学，也是企业坚定不移的价值信念。中国移动通信员工要自觉培养服务客户、服务企业、服务社会以及相互服务的精神。

四、中国移动通信的企业精神

改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作

企业精神是企业员工健康向上的内在气质的外在表现，是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现，也是企业发展、员工成长的动力所在。

改革创新精神

坚持改革创新的精神，就是要锐意进取、不断变革、积极推陈出新，在日趋激烈的竞争形势下，确保

企业的生存和发展。推进改革和进行创新是推动企业完善现代企业制度、提升企业综合实力、实现快速发展的强大动力。企业必须以变应变，在改革创新中不断前进。要保持企业高速增长的良好发展势头，实现中国移动通信“创世界一流通信企业”的奋斗目标，就必须在体制改革和技术创新方面取得突破性的进展。改革创新精神体现了中国移动通信员工在变化中求生存，在变化中求发展的不懈追求和努力。

只争朝夕精神

坚持只争朝夕的精神，第一是快速行动。在企业发展环境瞬息万变的今天，市场反应速度已成为决定企业生存的基本素质。不断加快工作节奏，与时问赛跑，是中国移动通信获得持续发展的重要保证。第二是崇尚实干。要最大限度地发挥主观能动性，不坐等，不空谈，踏踏实实创造性地开展工作。第三是讲求效率。效率是企业快速发展的关键。要转变作风，克服官僚主义，精兵简政，理顺工作流程，提高办事效率，最终达到提高企业综合效益的目的。发扬只争朝夕的精神，练就快速高效的应变能力，反映了中国移动通信员工领先时代潮流的豪迈气概。

艰苦创业精神

坚持艰苦创业的精神，就是要在困难面前保持永不退缩、知难而进的拼搏精神，甘于吃苦、脚踏实地的奉献精神和永不满足、追求上进的进取精神。以创业的精神去开创我们的事业，以创业的精神鼓励员工奋发图强，是中国移动通信“创世界一流通信企业”的需要。弘扬艰苦创业精神，体现了中国移动通信员工爱拼搏、讲奉献、昂扬向上、团结奋进的优良精神风貌。

团队合作精神

坚持团队合作的精神，就是要充分发挥集体的力量来追求优良的业绩。通过团队合作，将互补的技能有效地组合在一起，其效能将超过团队中个人能力的简单叠加，使得整个团队在更大范围内去应对多方面的挑战，使企业更加具有应变能力和灵活性，企业的绩效得以提升。坚持团队合作的精神，将有助个人的成长。通过团队的合作，团队成员之问展开协作和交流，相互传授技能和经验，使团队的每个成员有更多的机会承担更大的责任，获得更多的锻炼，取得更大的进步。

五、中国移动通信的企业服务理念

沟通从心开始

服务理念是企业为建立理想客户关系、赢得客户忠诚所确定的基本信念和价值标准，同时也是企业员工在从事服务工作中应遵循的基本信念和准则。

“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千千万万人相互之间理解和信任的事业。“从心开

始”表明中国移动通信将用真心和真诚筑起心与心之间的桥梁。“从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。

强调“沟通从心开始”，表明真心真诚的沟通将延续不断、永无止境。每一次心灵的交流和理解，都将打破心与心之问的隔阂，缩短心与心之间的距离，为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫。

“沟通从心开始”，从企业外部的角度来看，是企业对外的诚挚承诺；从企业内部的角度来看，是企业对内的文化规范。沟通无止境，我们对客户满意服务的追求也无止境。中国移动通信员工与客户之间心与心最惬意的沟通就是客户的满意。

让我们共同努力

企业树立正确的理念、制定有生命力的发展战略是一项历史性的工作。坚持自己的理念、实施既定的战略需要我们付出卓绝的努力。我们相信，中国移动通信随着新世纪的到来而诞生，必将会与时代一起发展、壮大。中国移动通信将以崭新的风貌展现于世界，创无限通信世界，做信息社会栋梁，以心灵之间的沟通为根本，敬业诚信，追求客户满意服务，持续为社会、为企业创造价值，向世界一流通信企业迈进。让我们共同努力!

中国移动通信集团 篇2

谣言止于此,2G没有被抛弃,但人们依然将更多关注和期待转移到了主推业务中(3G/4G服务)。中国移动是全球网络规模、客户规模最大,拥有基站总数超过130万个,服务全球近8亿客户的移动通信运营商。如今他面对的竞争不仅来自同行业,还有更多价值链中的利益获得者。随着近年来移动互联网的蓬勃发展,如何针对存量用户提升服务,适应移动模式下的商业运营,推广电子渠道逐渐成为其推动业务扩张的重要基础。

女皇预言的应验

5月2 9日,有“互联网女皇”之称的前摩根士丹利互联网分析师、KPCB合伙人玛丽·米克尔(MaryMeeker)在Re/code举办的Code大会上发布年度互联网趋势报告。报告称中国移动互联网用户目前达到中国互联网用户总数的约80%。相对于其他市场,中国的移动互联网用户已达到“关键的大多数”,因此将主导移动商务的革命。这样的分析正中中国移动的战略目的。

中国移动近年来正逐步推进原有业务和服务向电子渠道迁移,然而其电子渠道体系仍面临着诸多限制和挑战:跨渠道业务流程衔接能力不足,缺乏较为有效的跨渠道协调机制;缺乏客户互动能力,难以洞察消费者真实的需求;实时、精准的主动营销能力不足,投资回报率低。

为了有效解决上述壁垒,真正加强企业核心竞争力,不少下属公司开始利用中间件产品满足行业的高度技术标准,例如浙江移动通过部署搭建其电子渠道业务平台,应对移动互联网带来的全新挑战。完善的电子业务渠道目前可分担浙江移动70%实体营业厅的业务受理量,同时运营成本也降低了30%。通过搭建电子渠道业务平台,浙江移动完成了从传统电信运营商向移动互联网时代的重要迈进,更为广大用户带来了更便捷的线上服务与更流畅的客户体验。

在新的架构下,浙江移动电子渠道协同平台主要包括三个功能区:CRM系统的外部接口平台、客户交互事件处理平台以及协同处理平台。在部署过程中,了解系统现状和发展需求,对系统进行定制化设计,能够帮助增强系统整体的运维控制能力,提升其电子渠道的响应效率与事件处理能力,同时实现跨渠道协同管理。

自上线以来,新的电子渠道支撑平台运行良好,电子渠道层面的传统业务受理能力得到极大提高。通过电子渠道对实体业务的分担以及对运营成本的降低,新平台更为浙江移动带来了10%的业务收入增长,提升了20%的客户销售机会。不仅如此,凭借无缝、智能的电子业务渠道,浙江移动得以提供更完善的客户体验,市场营销的精准性也得以改善,不仅营销费用降低了10%,客户满意度也有20%的提升。

浙江移动IT信息中心规划部相关负责人表示:“移动互联网的大行其道,对传统电信运营商提出了严峻的挑战,如何将业务向移动互联网平稳的迁移至关重要。搭建一个良好的电子业务平台,对提升客户体验具有重大意义,也直接关乎着企业的竞争力。”

激发流量获得价值

的确,移动互联网用户的飞速提升让运营商越发重视平台的效应。同时随着移动电话市场的饱和,电信运营商的注意力必须从发展新用户转移到增加存量客户粘性和经营中。即便在世界范围内,各国运营商也都在想方设法从网络建设、业务承载、服务创新、内容提供等环节上占据移动互联网发展的主导地位。相比美日韩等发达国家的高手机流量,中国手机用户月平均流量使用还不足100Mbps,流量提升空间巨大。因此对于国内电信行业来说,当下最明智的决策仍是培育和激发数据流量。

从用户的角度来看,随着中国逐渐步入移动经济时代,用户希望随时随地便捷地访问各种交易渠道。毋庸置疑,移动运营商能够在消费者采用移动支付服务方面发挥重要的推动作用。此前有研究显示,通过提供免费的通话、短信和Web服务(39%)、个性化的服务(33%)以及低价服务(25%),运营商便能够吸引更多消费者。同时运营商们也纷纷将自己的触角伸向移动互联领域,渴望从中获得不一样的收益。

再回到运营商所关心的技术上,进入移动互联网时代,更多的应用服务、更好的用户体验、更快的需求响应逐渐成为业务发展的焦点,应用驱动将成为现在和未来行业发展的主要驱动力。技术更迭日新月异,个性化需求层出不穷,二者都是围绕着应用的开发和创新产生发展的。这样的趋势一方面激发和迎合市场的需求,另一方面应用又倒逼着网络技术的升级。而这一切都是为了满足用户对于流量体验的需求。

4G与WiFi的较量

浙江移动的技术提升实现了电子平台业务受理的新体验。未来,更多用户不仅是被动享受服务,还希望利用各种平台创造更具个性化的应用。OTT应用的涌现,让人们第一次感受到了去运营商的含义。在此基础上用户可能不再关心3G/4G或WiFi,甚至不再关心是哪家运营商,只要带宽满足应用需求就会得到良好的价值反馈。这不但颠覆了电信运营商的传统业务和用户关系,也不断冲击着互联网已有的生态系统。

除去终端兼容能力的不同所限,人们总是希望获得更好的服务,并原意为次付出相应的金钱代价。但这与运营商真的不谋而合吗?以美国为例,由于WiFi普及好、资费门槛高、流量用不完、业务少拉动,运营商苦心建设经营的4G网络有沦为WiFi替补的危险。同样的问题在中国一样不能回避,中国移动费心经营的4G是否做好了充分的市场和技术铺垫?面对国内大中城市的WiFi普及率的逐渐提升,如何激发消费者使用流量的热情?这样的问题我们如何获得答案。

电信运营商遇到了移动互联网前所未有的竞争和挑战,虽然中国移动关注和拥抱互联网最早,也曾经创造出辉煌的业务合作典范,目前仍主要依靠这些业务基地来探索互联网的发展,还需要更多更具勇气的移动互联领域的变革。

中国移动通信集团 篇3

艾洛普：这主要是因为我们每年一次会有专门的会计师来就我们的资产进行相应的评估，会计师会根据一些会计因素，来适当地下调整个资产的价值, 所以这只是在会计账面处理方面出现的资产的下调。

21CBR：诺基亚未来将减少新产品机型，这一决策是否会扩大塞班手机的亏损？如果WP手机的销售不能达到预期的话，在艰难的转型时期，你是否会面临巨大的亏损和现金流问题？

艾洛普：2011年塞班手机的市场占有率其实是很高的，依然超过30%。减少新机型并不是说要减少适应不同市场销售的机型种类，我们仍会在不同市场定位（价格、人群）上设计开发相应的产品。我们对WP的销量非常看好。

我们对年末的现金流量表的表现已经是非常的满意了，第二季度末的数据，其实现金流量已经比以前有增加了。改善我们的财务表现，我觉得最重要的就是要靠我们这些新产品的销售。

21CBR：在上任之后，你诊断诺基亚这个组织有哪些待解决的问题？

艾洛普：首先，重要的一点是要弄清楚谁应该负责，在面临大的机遇时，应该谁负责做决策。在诺基亚内部，有时候我们可能都糊涂了该由谁来做决定。其次，简化组织也很重要。比如，研发部门整合，我们减少研发中心，但扩大剩下的每一个中心的规模，以实现协同。

21CBR：两次见面，你都很强调速度。

艾洛普：没错，我是很重视速度，因为只有这样诺基亚才能赶超上来。你们将会在2012年见证诺基亚在推出新产品上的速度。

21CBR：选择微软作为智能手机的唯一平台，它为诺基亚提供了怎样的“优待”？

艾洛普：微软确实提供了一些优先的政策给我们，比如有些条款是在一定时间内和诺基亚具有排他的独家合作，但是长远来看，微软和诺基亚都认为WP更欢迎与更多厂家合作共同扩大市场。

21CBR：为什么lumia更早进入美国市场，而非中国市场？

艾洛普：我们的全球战略是要确保在我们经营的主要市场上满足当地消费者的独特的需求。拿美国来说，不同于世界上的任何其它市场，美国的4G网络普及更广，在美国渠道就是两大运营商的战争。所以，针对美国市场，我们引入具备4G功能的900手机。这一策略也适用于中国，我们的战略要确保在最大市场做必须要做的特别工作。因此，在美国、印度和中国这样的地方，我们要因地制宜。

这与我们以前的策略有很大的不同。过去我们设计一系列全球性的产品，这些产品可以在世界上任何地方看到。现在我们在各个国家推出的产品会有所不同。

中国移动通信集团 篇4

致： 中国移动通信集团海南有限公司

兹确认：

1．本人系《》的图书类作品（简称“作品”）的著作权人，对作品拥有独立、完整、合法的权利。本人同意将本作品在无线网络中的传播权利，授予中国移动通信集团海南有限公司e拇指文学艺术网（以下简称“e拇指”），并通过“e拇指”的wap.emz.com.cn参加“读领风骚•第四届e拇指手机阅读大赛暨中国手机小说流行榜”赛事（简称“赛事“），无论赛中或赛后均以一元一本的点播方式永久（如想终止合作，则提前2个月发邮件到damuzhiyw@163.com申请终止合作）提供作品予中国移动的终端用户。如有价格变动，以双方当时的另行约定为准。

2．本人同意，以30%信息费（不含通信费）分成的方式结算作品报酬。赛后结算时间为按季度结算。分成的信息费100元以上（含100元）作为起始结算金额，100元以下则累积到100元才结算。

3．本人保证：

（1）独立、合法、完整地拥有在中国移动通信网络内传播作品所需的全部权利或授权，“e拇指”及其中国移动终端用户无需就作品的使用向本人之外的其他任何单位或个人支付费用；

（2）已取得在中华人民共和国境内合法传播（包括但不限于发表、发行、出版等）作品所需的全部审批、许可或备案；

（3）作品不违反任何应予适用的法律规范、政策，不包含反动、色情、侮辱或诽谤等不良信息，亦不侵犯任何第三方的合法的权利（包括但不限于知识产权、人格权、名誉权、肖像权、隐私权等）；

（4）因违反前述声明与保证所导致的任何索赔、纠纷及诉讼，均由本人负责解决，并承担由此产生的一切法律责任。

本授权书一式两份，授权人与e拇指各执一份。自签字日起生效。

授权人签字：笔名：

身份证号码：联系地址：

移动电话：固定电话：

电子邮箱：银行帐户：（必须为授权人帐户）

户名：开户行：

帐号：

中国移动通信 篇5

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一、背景

中国移动通信公司针对中国联通公司启用巨星姚明进行的CDMA品牌形象宣传，制作了此次“动感地带”活动。

二、简介1、2001年11月，广东移动在广州和深圳两地召开品牌推介会，正式推出精心打造的“动感地带”品牌。

2、2002年3月，中国移动将发端于深圳、广州等地的“动感地带”推向全国，抢先将低端用户中最有潜力和价值的大中学生及时尚青年网罗在自己的旗下，至此中国移动通信公司“神州行”和“全球通”两大业务品牌比翼双飞的市场局面终于被M-ZONE（动感地带）打破。

3、“动感地带”的地盘从广东地区向全国全面扩张，只用了4个月的时间。

4、据统计，目前中国移动推出的“动感地带”已经成功席卷超过2000万青少年用户。

三、相关连接

•品牌口号：我的地盘，听我的•目标消费群：15—25岁年轻用户群

•倡导理念：图象文化，涂鸦文化，一种流行文化，一种新生活

•产品优势：移动性高，走到哪儿玩儿到哪儿，DIY程度高，能够彰显自我个性。•主要产品：短信、彩信、MO手机上网、彩铃、个性铃声图片下载、移动QQ、游戏、12590语音杂志

•产品代言人：周杰伦

•网址：.cn

四、系列广告分析

五、成功之处：

1、定位准确：一直以来，联通受用户ARPU值比竞争对手低的困扰，CDMA的推出则为其带来大量高端用户。而移动通信便看准了广大的低端市场这个大蛋糕，在低端用户中最有潜力和价值的是大中学生及时尚青年，看到这个巨大的市场前景而推出的“动感地带”的消费群便非常有针对性。当然，这也为她带来了2000万的青少年用户。

2、广告心理的成功运用

① 创立伊始“动感地带”团队揣摩目标用户群的心理创造了一个卡通人物——酷酷的、刺猬头、带着一脸坏笑的M仔——作为品牌代言人。

②选择香港小天王周杰伦作为品牌形象代言人是非常适合的，一向在市场中显得非常垄断官僚作风的中国移动也开始运用营销手段来开发市场，这在移动历史上尚属首次。

3、经营思路的转变：

以大学生和公司白领为主的年轻用户，是对移动数据业务的潜在需求大，且购买力会不断增长的消费群体。现在用“动感地带”的些年轻人，三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户，企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔。在这一点上，中国移动吸收了许多跨国企业（如麦当劳）培育市场的成功经验，在中国来将是比较领先的。

4、价格策略：

抓住目标用户群的消费特征，确定了“将数据业务打包、短信批量优惠”的市场策略，使喜爱尝新、但腰包还不够鼓的年轻用户，在免月租的同时，每月只需要掏10元就可以发200条短信，或掏20元发400条短信，还可以率先享受最新最酷的数据业务。这些业务在平面及影视广告上均有体现，基本上每个新业务的推出必将伴随着一个新的广告的出现。而且其所有广告都经过统一的VI设计。

六、不足：

对于年轻人来讲，个性张扬是他的优点，“动感地带”抓住了这一点，但是年轻人的优点可能也正是他的缺点。中国移动能否长时间提供个性化的东西，能否不停地翻新这种个性的东西，技术上能不能提供支持，这是需要面对的难点之一。

中国移动通信集团 篇6

一、职位形式:兼职

二、工作内容：外呼员、导购员、促销、办公室业务员

三、工作期限：为长期工作岗位

四、招聘人数：100人

五、薪酬待遇：12.5元/时

六、工作地点：广州市天河行政区各沟通100服务厅或办公室

七、工作要求：

1.工作认真负责，有责任心

2.能熟悉处理文档、EXCEL表格等日常统计类工作

3.口头表达能力强，形象佳，待人有礼，善于沟通协调，会讲流利的普通话和粤语

4.自备有正装（白衬衫、黑西裤、黑皮鞋），女生要求化淡妆

5.全日制大专及大专以上学历（在校大三为佳，大一不招）

6.一个星期至少能有三天的上班时间

八、面试时间和地点另行通知

备注：1.先通过简历筛选后进行面试

2．面试时请携带个人简历和学生证

3.有意者请将个人简历发至：***@139.com，10月28号中午12点前截止，公司会尽快予以答复。

4.咨询电话：***黎园 /***陈晓武

中国移动通信集团 篇7

优秀的企业文化是良好企业形象的基石,企业形象的塑造过程是企业文化建设的外部体现。文化建设锻造内力,形象塑造磨炼外功,内外兼修将成为中国移动通信集团塑造卓越品牌和实现新跨越的动力源泉。

1 精神文明建设是企业发展的灵魂

坚持以人为本,激发员工的工作热情,提高员工的劳动技能,促进企业发展,推动社会生产力,是企业各项工作的出发点和落脚点。精神文明建设是企业的灵魂,是企业文化的主体,更是形成企业核心竞争力的基础。要使全公司上下对精神文明建设的重要性和现实意义认识得更加清楚,参与精神文明建设的积极性和自觉性更高,我们必须围绕“政府放心、群众满意”服务宗旨。梧州移动重视加强业务和服务的培训,加强员工的“三观”“三德”“三爱”教育和工作技能教育,在内部推行首问责任制、承办时限制、服务承诺制、开展“评优树模”活动,弘扬了正气,使公司形成了积极向上、争先创优的良好工作氛围,开展送温暖工程。通过“关爱和谐共创未来”主题的元旦、春节慰问活动,年度员工体检、员工生日祝福、“清凉一夏”防暑降温活动等系列关爱工程,把温暖送到基层,送到家庭,大大提高了员工满意度,促进了事业的发展。

2 精神文明建设是企业提高经济效益的重要保障

企业的生存维系在每位员工身上,加强精神文明建设是提高企业经济效益的重要保障。梧州移动通过工会短信平台、工会专用邮箱、员工座谈会、开展征求合理化建议活动等沟通渠道的构建,为员工提供了顺畅的信息沟通平台,以增强员工参与企业管理的热情,以精神文明的力量促进企业健康持续发展。梧州移动从多方面积极开展精神文明教育。一是加强员工敬业精神和职业道德教育,为用户提供优质的服务,用优质服务占领市场,赢得市场份额。二是发扬艰苦创业、勤俭办事的精神。移动通信行业的性质决定了服务质量、网络质量是工作的重中之重,只有把制度管理和企业精神文明建设有机地结合起来,以服务为根本,以创新为动力,团结全体员工,企业的节资增效问题才能从根本上得到解决。三是发扬集体主义精神,密切企业与员工的关系。随着改革的不断深化,企业与员工之间的矛盾要通过提高人的素质、技巧技能、经济效益来缓解。抓精神文明建设,就是要注重正面引导,消怨鼓气,凝聚人心,使员工一心一意谋发展。

3 精神文明建设是企业管理的重要内容

将精神文明建设纳入企业管理内容,在加强制度管理的同时,充分调动员工的积极性、创造性和聪明才智,是市场经济对企业提出的新要求。企业在日常管理中,坚持以人为本,注重刚柔并济,既抓疏导教育,又不放弃经济、行政处罚,使精神文明建设与企业管理相得益彰,互为补充;坚持以制度来管人,以制度来管事,处理好精神文明建设与经济工作的关系,做到精神文明建设与经济工作有机结合,这是企业精神文明建设取得实效的关键。在企业中要使精神文明建设取得实效,重点是要抓好职业道德、职业技能和团队意识“三项”教育工作。(1)切忌模仿化,要根据企业特点,找准切入点,学习借鉴外单位经验,但不可照抄照搬。梧州移动充分利用自身特点,开展了“红色1+1”活动,开展“一位党员一个岗位一句感言”的征集活动;一名党员带动一位员工,加强对员工队伍中的优秀分子进行积极动员和培养;开展一名党员就是一面旗帜活动;要求每个支部开展一项有意义的活动,加强党组织的凝聚力和战斗力。(2)切忌口号化,不能光喊口号,空讲奉献,要有良好的激励机制,调动人的积极性。(3)切忌表象化,不能认为环境优美、员工队伍外观形象整齐就是精神文明成果。为此,梧州移动重点加强廉政文化建设,加大反腐倡廉力度,开展了“廉洁文化网上行”系列活动,主要包括4个方面的内容:①“网上速递”,把各级经理人员与员工应知应会应懂的党风廉政建设理论知识要点、各项廉洁自律规定要求、员工行为规范及时传递到“个人邮箱”。②“网上对话”,围绕公司管理层关注的重点、经营管理的难点、员工关心的热点组织开展网上互动对话活动。③“网上宣传”,及时发布和报道中央、自治区及广西区公司有关党风建设和反腐倡廉方面的最新精神、最新动态和全区各级单位开展反腐倡廉工作情况,充分发挥好网络宣传教育阵地作用。④“网上提醒”,制作廉洁屏保、电子贺卡,在主要节日期间,通过公司内部网供各级经理和员工发送或下载,倡导企业廉洁新风;由梧州移动统一部署,党群工作部组织开发,各单位负责推广使用,目的是要提高员工的整体素质和企业的整体形象。(4)切忌形式化,要脚踏实地、认认真真地做好每项工作。唯有这样,精神文明建设的各项任务才能落到实处,也才能推动企业健康发展。

4 积极创建文明单位、文明行业,为打造和谐社会作出贡献

4.1 认真贯彻落实党的十六届六中全会精神

党的十六届六中全会提出了构建社会主义和谐社会的决定,并以28字句勾勒出和谐社会蓝图,即“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”。梧州移动通过贯彻落实党的十六届六中全会精神,学习胡锦涛总书记的重要讲话,结合公司的实际情况,在创建文明单位、文明行业的过程中,积极打造和谐企业,为构建和谐社会作贡献。移动企业精神文明建设的一个重要内容就是展示移动通信良好的形象。企业形象是一个纽带,它一头连着社会公众,一头连着企业员工,它同时也是一个桥梁,把社会、企业、职工联系在一起,形成一个有机的整体,最终达到和谐统一。好的形象必定产生好的舆论,它反映和影响着企业和谐的程度;良好的社会舆论环境对职工顾全大局、珍视团结、维护企业稳定和利益发挥着积极的作用,能最大限度地增进企业职工的共识。一个企业是否和谐,很大程度上取决于职工的思想道德素质。无论是处理人与人之间的关系,还是人与企业的关系,或是维护企业稳定,都要求不断提高职工的思想道德素质。加强思想道德建设,既是企业精神文明建设的主要内容,也是和谐移动的必然要求。积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范,引导职工增强企业主人翁意识,是形成和谐移动的一个重要环节。精神文明建设要坚持以人为本,重在以人育人,要重视企业中的劳动模范、技术能手等先进人物的培养和推广,让他们在职工队伍和文明道德风尚建设中起到积极的推动作用。

4.2 按照创建文明行业的标准开展工作

企业精神文明建设的一个重要任务,就是积极开展文明单位、文明行业的创建活动,为打造和谐企业、和谐社会打好基础。在整体上梧州移动要按照创建文明行业的7个标准来落实做好工作。

(1)组织。即是把文明创建活动纳入工作目标,成立创建工作机构,制订创建计划,明确责任和分工,抓出成效。

(2)思想。①思想道德教育和科学文化教育要经常开展,进行职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的培训教育,既要有目标任务,又要有落实措施。②广泛开展学先进和“讲文明树新风”活动,深入开展公民道德教育,配合社会、家庭抓好未成年人思想道德教育。③抓好干部和职工队伍的教育,让三个文明建设成效大。

(3)业绩。坚持深化改革、开拓进取,加快发展,建立健全现代经营管理体制。实现工作业绩、社会效益、经济效益及管理服务水平达到同行业先进水平。

(4)活动。①创建工作有计划、有目标、有措施、有组织机构、有管理制度、有活动经费。②积极开展创建文明单位、文明行业、文明服务厅、青年文明号等各种形式的精神文明创建活动。③积极参加社会公益事业活动,在精神文明活动中起到示范带头作用。

(5)服务。建立健全各类规章制度和服务规范标准,建立健全选购监督评议体系,实现群众满意率达85%以上,服务对象的投诉率每年在3‰以下。

(6)环境。①开展创建文明庭院活动,搞好单位绿化、美化、净化。②积极开展爱国卫生活动,无卫生死角,切实做到“门前三包、门内达标”。③办公、营业场所清洁卫生,物件摆放整齐、服务项目上墙或摆放有序。

(7)安全。①坚持对领导、员工进行普法教育,让他们自觉遵守国家的法律、法令、法规。②开发了公司多媒体综合安防监控系统与增值服务运营平台,防盗单位治安防范网络健全,治安状况、公共卫生和工作秩序良好,无各种事故发生。

4.3 以“四抓”新思路确保生产任务的完成

在目前竞争激烈的市场环境中,要让精神文明建设更好地发挥作用,必须要讲究方式、方法。梧州移动提出了“抓巩固、抓提高、抓延伸、抓辐射”的“四抓”精神文明建设新思路,促进公司精神文明建设,确保生产任务的完成。

(1)抓巩固。在认真总结前几年精神文明建设成果的基础上,积极抓班子、带队伍、树形象,把精神文明建设领导机构作为常设机构,常议常提精神文明建设,保证了精神文明建设不脱节、不间断;狠抓巩固,积极创新,使精神文明建设得到稳步推进。

(2)抓提高。以队伍建设为突破口,常抓学习,依法行政,文明执法,优质服务,努力打造“诚信移动”。向社会公开服务承诺标准,梧州移动按照广西区公司统一制定的标准,向社会公布服务标准,服务标准的主要内容有以下几个方面。①服务标准:为客户提供服务厅、服务热线以及其他自助服务终端等各种服务渠道。②服务厅公布业务、服务内容:在向客户提供移动通信服务时,公布相关的服务项目、服务时限、服务范围、费用标准等内容。客户在办理移动通信业务时,向客户提供使用该业务的说明资料,包括业务功能、资费标准、故障申告、咨询服务热线等资料,并明确与客户之间的权利和义务。③客户投诉:采取公布监督电话、现场投诉受理等多种方式,认真受理客户投诉,并在规定的时限内答复客户,咨询、投诉最长回复时限不超过3个工作日。④客户投诉首问负责制:客户有咨询、投诉时,坚持谁受理,谁最终回复客户的“首问负责制”原则。⑤由于SP(信息提供商)计费错误,将对信息费进行退费(不属于双倍返还)。移动网络建设和维护始终坚持“网络质量是通信企业的生命线”的思路,树立“网络领先,质量取胜”的核心价值观,以“为用户服务,关注用户主观使用感受;为市场服务,强化产生公司主要收益的网络区域维护”为基础,在提高网络质量上下工夫,增强市场竞争能力,增加创新意识,为客户提供优质的网络服务。积极开展丰富的文体活动,形成了良好的文化氛围。坚持勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风,把有限的资金用在改善干部职工学习、工作、生活环境上,从软件和硬件上提高了精神文明建设水平。

(3)抓延伸。服务厅是移动通信管理的前沿阵地,抓好服务厅的建设对于全面推进公司精神文明建设至关重要。因此,把精神文明建设延伸到每个服务厅是今后精神文明建设的重头戏。面对日益激烈的市场竞争,服务已成为企业能否在竞争中取胜的关键性因素,于是梧州移动从根本上树立“客户至上”、“满意为先”的意识。以企业文化为导向,以客户为中心,把服务作为赢得客户的必需的法宝。公司结合实际,以树移动新风,创优质服务为目标,以追求客户满意服务为宗旨,努力做到诚信服务、用心服务,进一步体现了“沟通从心开始”的服务理念。主要做了以下几方面的工作:①严格自律,弘扬职业道德,进一步完善制度建设。公司经常开展《公民道德建设实施纲要》的学习,使广大员工的职业道德素质有了很大提高,广大员工都能按照“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德要求规范自己的言行。在服务工作中,公司始终坚持“客户至上、满意为先”的原则,绝不允许不尊重客户的行为发生。在服务工作中,公司还推出了“首问责任制”。凡客户需要解决的问题,第一次找的谁,谁就必须负责到底,绝不允许再推给下一个人;当场能答复的必须答复,当场不能答复的,也必须由该同志负责协调后向用户作出答复。②整合客户服务界面,健全用户投诉机制,用心为客户服务,解决客户障碍申告、投诉难的问题。公司及时把现有的服务界面和客户投诉受理流程进行有效的整合,实现了客户服务和客户投诉受理合二为一。移动用户可以在服务前台、10086服务热线、网上服务厅、大客户经理24小时电话服务等界面实现业务办理、业务咨询、话费查询、障碍申告、投诉及建议等,极大地方便了广大客户。

(4)抓辐射。保证客户明明白白消费是公司工作的基本职能。公司要继续完善系统支撑,保证客户明明白白消费。为达到此目标公司做了以下两个方面的工作。①大力宣传和推广01861自动、短信、网站等自助话费查询渠道,为客户提供多种方便、快捷的查询。②设计和制作“账单指南”,内容包括:账单的多种查询渠道、账单中的专业词汇、实时查询到的话费与最终收费的关系以及账单中出现的容易引起客户误解的常见问题的答案等。同时,聘请社会监督员,加强服务监管,在广大员工中广泛开展职业道德教育,促使他们依法文明经营,使精神文明建设以公司行政管理为轴心,向广大生产经营部门辐射,做到精神文明之花遍地开,推动了全公司的精神文明建设。

党的十六届六中全会提出了构建和谐社会的新要求、新目标,梧州移动必须根据党的十六届六中全会的精神,认真研究和探讨精神文明建设的新思路、新方法、新途径,不断加强精神文明建设,努力开创精神文明建设的新局面。

参考文献

[1]周三多．管理学．北京：高等教育出版社，2000：191—194．

[2]黄维德．人力资源管理．北京：高等教育出版社，2000：16-17．

[3]中国移动通信集团公司发展战略部．中国移动企业文化理念体系2006(1)．

富人中国，穷人中国以及中产中国 篇8

中国已经进入个人理财时代

人物周刊：如何看待国内理财市场近年来的大发展?

赵晓：整体来看，中国已经步入了个人理财时代，这从许多方面都能看出来。比如我们的储蓄存款占到了GDP的1.6倍，许多人手上都有不少闲钱；比如住房的购买，股票市场的活跃，有很多人投资于资产，并且从资产里面获得收益；另外还可以从中国现在的收入差异看出来。现在收入差异主要并不是工资差异，更大程度是有些人能从资产中获得收益，而且这部分的比重正在越来越高。同时我们也看到各类代理私人理财的公司越来越多，各种关于理财的会议、论坛也层出不穷。所以可以说，中国已经进入了理财时代，这和中国人收入的提高，和中国资本市场的成长都是联系在一起的。

人物周刊：中国多年来都是内需不足，储蓄过多，银行低息，但现在投资理财领域却变得异常活跃。这个转变是怎么发生的?

赵晓：以前老百姓宁可去储蓄，因为储蓄非常保险，但跟现在股票房产的高风险高回报一比，储蓄利率太低，收益也太小。加之通货膨胀等因素，钱存在银行就是越来越不值钱。所以我说，买房炒股是中国人民最理性的选择!

人物周刊：对大多数人而言，手上的钱究竟是用于消费的多，还是用于投资理财的多?

赵晓：这得分人群来看。我国有三部分人，一部分是高等收入者，数量有几千万，这是一个“富人中国”，在全世界都可以买最好的东西，属于不干活也能过得很好，是投资理财最核心支柱的人群；而穷人则是干了活也还是活不好，这部分有7亿多。还有个中产阶层的中国，属于那种干了活就能活得还可以。这个收入阶层的人口大约在5亿左右。其每月人均可支配收入在6000至7000元之间，恩格尔系数在35％左右，其消费正在从小康型向富裕型、从数量追求型向质量追求型转变，出国旅游、购房买股也正成为时尚消费，投资的目标之一。中产阶级用于消费和用于理财的钱还是比较平均的。

人物周刊：新近的这次加息将会给理财市场带来什么样的影响?

赵晓：不会有什么影响。现在利息上调，唯一的影响，就是尽可能不让储蓄存款的利率变成负的，使得储蓄存款“搬家”的进程能更缓慢一些，说白了就是安慰一下老百姓，特别是社会边缘人，不要让他们觉得存在银行的钱是负的亏的，否则他们就会把钱取出来去做任何一项投资了，主要是拖住这部分人。事实上对于那些喜欢投资的和有投资意识的人来说，加息是没有什么作用的，投资的回报远远高于利息。而且，随着投资的工具越来越多，资本市场发展的形态越来越丰富，未来理财人群的队伍也将越来越壮大。

资本收益时代，富者恒富穷人恒穷

人物周刊：中国人(集体)的理财意识。或者说全民的理财运动，大约萌发于何时?是受什么因素的促使?

赵晓：理财从上世纪90年代开始就兴起了，最早是以商品买卖为主，有人买君子兰，还炒过一段时间邮票，后来以股票为主，买原始股。97年之后就是房地产——这是两拨最主要的。现在还有一拨做保险的，将来可能还会更多，比如企业债券，风险投资PE。随着中国经济的高速发展，人民越来越有钱，2011年中国人均收入过了1000美元，现在已经接近2000美元，这是理财意识萌发和觉醒最根本的原因。有了钱后，有相当一部分钱是花不完的，存在银行利率又太低，自然而然就想到拿出一部分来投资。

人物周刊：过去的两三年，理财运动对于整个国民财富的分配产生了什么影响?

赵晓：事实上，中国现在已经进入到个人理财的所谓资本收益时代，劳动要素和资本要素在收入分配中的地位严重失衡，目前工资性收入占城镇居民可支配收入的比重已经下降到75％以下，工资总额占国民收入的比重已经由“九五”的15％下降到“十五”的12％，也就是说一些人仍然只能靠出卖劳动力赚得工资获取收入，而另外一些人却可以靠钱来生钱(房租、证券或股价收益等)获取收入，显然“富者恒富穷人恒穷”的局面更有可能持续乃至恶化。

人物周刊：持续拉大的贫富差异是这两年社会矛盾的一个焦点。

赵晓：对。目前这一类似“拉美化”的畸形收入分配格局将必然扭曲市场上的消费和供应，并导致贫富差异的“感受”完全不同。以住房为例，对于中国的富人和中产阶层来说，市场化和商业化的住房供应使他们不仅在自住房方面有了更多更自由的选择，还在置业方面使他们有了更多更有价值的选择，因此他们对住房市场化总体上是满意的，对房价上升的批评也不多。然而，对于占中国人口绝大多数的低收入群体来说，房价的上升已成为无法忍受的现象。这里面的问题，与其说是房价问题，不如说更多地是国民收入分配严重不均这个大背景问题。

中国也曾有过收入相当平等的时代。在1980年代时，中国的基尼系数才0.1，是全世界收入差距最小的国家，然而到上个世纪九十年代中期中国的基尼系数已超过0.4，成为全世界收入分配最不公平的国家之一，近几年中国的基尼系数又进一步上升到0.45以上，中国已从一个平均主义的国家演变成世界上贫富程度极为悬殊的大国，并且进入到社会随时可能因贫富悬殊崩溃的国际警戒线地步。

不同的人，都有不同的玫瑰花在吸引他们

人物周刊：现在越来越多人意识到了理财的重要性，有的人辛苦干了好几年，挣的钱却比不上炒股票或买房子增值的利润。所以理财要尽早开始。那照目前股市房价的飙升形势来看，现在是不是一个好的理财时机?

赵晓：是好时机。虽然政策环境还不太完善，比如股票市场，政府会有干预，带来一些不确定的风险因素，但就发展来看，现在理财形势很好。

人物周刊：中国投资市场本身不够成熟。加之政府过度管制。一直有其封闭性。在各大银行相继推出多种理财产品的今天，老百姓作为投资者应当如何选择。才可以规避掉风险，进行更为安全和稳妥的理财投资呢?住房、有价证券、古董、艺术品……哪种理财产品最容易入门?

赵晓：各种心态的人，各种资本数量的人，都能找到属于自己的理财方式。

过去投资就只能是买房，首付也很贵，进入门槛比较高，而现在股票门槛就低很多，拿一万块、几千块都能去炒股。買基金门槛就更低了，很多都是拆成一块钱一股。当然，风险也不一样，买基金的风险就很小，而有时间有胆量的人则可以选择炒股，不同的人，都有不同的玫瑰花在吸引他们。长此以往，投资理财的环境也就

更加成熟了。

如果要说哪一种投资方式更容易，目前首推基金。有专门的人帮你理财，风险也很小。但基金远不如股票刺激。

股票：牛市不言顶

人物周刊：眼下股市已经冲破了5000点。随着市场不断打破人们的预期和刷新更高的标度，很多人也都在疑惑：现在究竟是处在一个超级牛市的开头。还是已经到达疯牛癫狂的顶部?

赵晓：牛市不言顶。过去几年，俄罗斯股市涨了11倍，巴西股市涨了7倍，印度股市涨了5倍，再看中国，从最初的2000多点到现在，也就才涨了1倍多，后面的空间还很大。

人物周刊：也有很多人在讨论当前股市究竟有多大的泡沫成分。

赵晓：泡沫不泡沫只有市场知道。只有等潮水退了，我们才知道谁没穿裤子。

人物周刊：对于股市，政府也有一些政策调控手段。比如几个月前突然调整证券交易印花税税率，管理层上调出发点是为了抑制过度投机，以避免更大的系统性风险。但事实上利好大势并未受到影响。目前看来，这种趋势会一直持续下去?

赵晓：这个也难说。目前是个大牛市，但中间肯定还是会有波动的。

人物周刊：照之前的惯例。每当股市过热，有关部门会通过媒体发表言论以表达立场，也会有很多专家出来说话。给股市降温，但目前，媒体和专家都没有声音了，这是何故?

赵晓：市场会教育人的。有些人在股市刚到1500点时就认为有泡沫，到5000点反而不吭声了，因为没法说了。再过一段时间，他可能又要说中国股市高自有其道理，反而要改口了。

人物周刊：流通股和非流通股的对接。使得那批炒原始股的人发了财，那接下来下一个历史机会可能是什么?

赵晓：现在很难再有什么机会了。房产：风险虽大，值得投资

人物周刊：对有志理财的中产阶级来说。投资房产的风险是不是要大于股票?

赵晓：对。因为假如都存在泡沫的话，房市的泡沫要比股市大得多。

股市的“泡沫”还有一个好处，财富可以共享，而房市的收益极不平衡，甚至是掠夺性的。另外，中国还没有完成工业化，房地产的泡沫会提高地价，会阻碍工业用地。

从“泡沫”破灭的角度看，现在银行和房地产关系太深，目前都是按揭买房，银行拥有太多房地产贷款，中国50％左右的抵押都是房地产。而股市方面，目前严禁银行资金入市，股票的风险也就是投资者的风险，如果股市“泡沫”出现问题，银行依然能够幸免，整個经济的血液不会中断。

人物周刊：任志强早前就预言商品房价格仍会走高，而学者易宪容几年来一直说房价要降。现在看来，任志强倒是有远见的，这是不是意味着，投资房产宜早不宜迟?

赵晓：当然。当前中国宏观经济的最大特点就是整体国民经济已陷于“流动性过剩”的状态。简单说就是钱太多了。资金和物资在中国完全不同比率的增长速度导致了奇妙的宏观经济现象，这其中最奇妙的一点就是消费性物价没有上升，而投资性物价急剧上升——其中的原因也非常简单，投资性物品如住房和股票等通常都是非贸易品。

好比说，过去也许一户普通人家50万就能够买一套90平方米的房子，而现在，由于另有相当于50万人民币的外币流入，也来争夺这一套房子，因此只能买半套房子了。这个时候，你当然可以说房价涨了一倍，但你也完全可以说是房子并没有涨，而是人民币变得越来越不值钱了，它相对于房子来说贬值了50％。

人物周刊：现在楼市这么热，广州有的楼盘3个月就涨了6000元，平方米。在这样一个通货膨胀的大背景下，最后会不会也像1997年金融危机时那样，盛极而衰?

赵晓：客观讲，有这个可能性。当然，“专家”们也说了，总有一天房子也罢股票也罢怎么涨上去还会怎么跌下来，上海和北京的房价都将大跌，股市也将崩盘，就像日本和香港那样，但是，我们现在很清楚，这一天在人民币升值路线没有走完之前将不会到来，而人民币的升值道路还有很长。