中国石化发布2014年社会责任报告

中国石化发布2014年社会责任报告（精选13篇）

中国石化发布2014年社会责任报告 篇1

为美好生活加油

2015年6月24日，中国石化在京举行发布仪式，正式发布《中国石化2014年社会责任报告》。报告以“为美好生活加油”为主题，图文并茂呈现了中国石化在履行企业社会责任方面的重要举措和情况。这是中国石化自2008年起连续第8年发布企业社会责任报告，目的是公布中国石化社会责任履行情况，自觉接受来自媒体、公众和利益相关方的监督，同时倡导社会更加关注企业社会责任履行。健康快车第3万名白内障复明者、大学生孟照雯，西藏班戈中石化小学四年级学生德吉卓嘎同学，柴油车尾气处理液的使用者货车司机孙海东师傅等参加发布仪式，用一个个平常的故事讲述中国石化的社会责任。

专家高度评价报告。报告被中国企业社会责任报告专家评级委员会评为五星级报告，这是中国石化自2012年以来连续4年获此殊荣，在中国企业中保持领先。中国企业社会责任报告专家评级委员会评级小组组长，中国社会科学院企业社会责任研究中心主任钟宏武说，报告系统披露了保障能源供应、科技创新、安全风险管控、绿色发展、应对气候变化等关键性议题，披露了营业收入、原油产量、安全隐患治理投入、环保治理投资等42 个关键绩效指标连续3 年以上的历史数据，通过访谈、实地调研、问卷调查等方式收集相关方意见，是一份卓越的企业社会责任报告。

复明者孟照雯：将中石化的爱传递下去。中国石化健康快车第3万名白内障复明者、大学生孟照雯幼时意外导致右眼外伤性白内障失明，25年的时光里，只能依靠左眼来辨别这个世界。2011年，孟照雯被烟台大学录取。多年来，这个家贫志坚的花样女孩最大的心愿就是把眼睛治好，用双眼来感受这个美好的世界。她说：“2014年8月23日9点50，我在中国石化光明号健康快车上接受了右眼白内障手术。8月24日，主治大夫为我揭下纱布。就在那一刻，中石化打开了我看世界的另一扇窗户，一个范围更加开阔风景更加清晰的世界呈现在我眼前。我会谨记中石化的复明之恩，将中石化的无边大爱传递出去。”

西藏小学生德吉卓嘎：哈达献给中石化的亲人。中国石化自2002年开始援助西藏那曲地区班戈县，先后派出7批14名挂职干部，到2014年累计投入援助资金2.6亿元，帮助班戈县3万牧民脱贫致富。建设了世界上海拔最高、藏北第一座集中制义务教育学校--中国石化小学。此外，还在班戈县设立了“中国石化助学基金”，助学基金总规模约200万元，已帮助500多名品学兼优的贫困家庭孩子完成学业。西藏班戈中石化小学四年级的德吉卓嘎同学说：“中石化小学是离天空最近的小学，也是最暖和、最漂亮的小学。我和旦增罗布带来了洁白的哈达，把它送给这里的亲人，表达我们的心意！”

围绕“为美好生活加油”，从七个方面讲述责任。2014年，中国石化正式颁布了新版企业文化建设纲要确立了“ 为美好生活加油” 的企业使命，报告以“为美好生活加油”为主题，从致力能源化工等七个方面呈现了中国石化在履行企业社会责任方面的重要举措和情况。

为美好生活加油•提供更加清洁、多元化的能源和化工产品。中国石化提供的能源及化工产品直接或间接服务于人民的衣、食、住、行、用，提高了亿万人的生活质量。2014年中国石化为社会提供成品油1.89亿吨，化工产品经营量6079万吨。2014年，中国石化加快开发页岩气等低碳能源，累计建成页岩气产能25亿立方米/年，为1370万户家庭使用上清洁能源，与煤炭相比，每年可减排二氧化碳300万吨，减排二氧化硫7.5万吨、氮氧化物近2.5万吨；累计建成地热供暖能力2323万平方米，占全国常规地热资源供暖面积的30%，为近20万个家庭提供清洁供暖，年可替代标煤32万吨，减排二氧化碳85万吨；成为国内首家拥有生物航煤自主研发生产技术的企业，首次商业载客飞行成功，推动国产生物航煤正式进入商业化应用阶段；坚持“质量永远领先一步”，引领中国成品油质量升级步伐，宣布将提前3个月完成国五油品升级，全力改善环境空气质量。2015年3月，启动中国石化“悦泰海龙”柴油车尾气处理液大型公益活动，为安装SCR系统的重型柴油车免费加注80万桶柴油车尾气处理液，鼓励柴油车加快升级步伐，为建设美丽中国做出有益贡献。同时大力发展天然气等清洁能源，加快构建包括地热、生物质能源等的绿色低碳产业。

为美好生活加油•构建更加严格的安全管理体系。中国石化已建成较为完善的安全管理体系，覆盖整个产业链条和百万员工，2014年共修订18项安全管理制度。2014年建成安全管理信息系统，有效地简化管理程序和促进管理标准化，为安全管理体系有效运行提供平台和技术支持。启动智能管线建设项目试点工作；将供应商、承包商纳入中国石化的安全管理体系，传递安全理念和价值取向。2014年，全面排查中国石化原油、天然气、成品油管道，全长3万多公里，完成隐患治理5985项，完成治理资金48.9亿元，参加各类应急演练300多万人次。

为美好生活加油•实施全过程清洁管理。中国石化坚持“只要是环境保护需要花的钱一分不少；凡是不符合环境保护的事一件不做；如果是污染和破坏环境带来的效益一分不要”。一年来，公司全面完成了节能环保各项任务，COD、氨氮、二氧化硫、氮氧化物排放量同比分别下降2.5%、4.2%、8.1%、3.9%，工业废水排放量下降8.0%，外排污水合格率达到99.3%、提高0.4个百分点，万元产值综合能耗下降0.61%。2014年，已落实“碧水蓝天”803 个环保综合整治项目的71.7%，落实投资总额228.7亿元的52.9%。同时，根据环保新要求新增环保治理项目168个，新增投资94.1 亿元。启动“能效倍增”计划，实施节能项目573个，投资17.3亿元，实现节能87万吨标煤，相当于植树1800多万棵，减少二氧化碳排放160万吨。

为美好生活加油•建设人本石化促进员工发展。目前，中国石化百万员工分布在51个国家和地区。2014年，公司出台了4个关于员工、权益方面的文件。积极落实“人才是第一资源”的理念，持续加大投入，积极营造人尽其才的良好成长环境，不断完善员工成长与发展体系。加强对职工健康检查，全年累计职业健康受检率大于98.7%，所属作业场所职业危害因素综合检测率大于96%。鼓励员工树立终身学习理念，努力为员工打造能力与潜力开发的平台，组织员工各类培训122.4万人次。实施老旧小区综合治理和边远小区回迁，员工和社区居民居住生活条件大幅改善。同时在3万多座加油站、油库全面开展“家文化”建设，引导员工讲诚信、守规矩、重友爱、有作为、敢担当。

为美好生活加油•提升伙伴责任，为客户创造价值。石化产品应用范围日益广泛，从衣食住行到高精尖的航空航天，中国石化全方位为客户创造价值，推动产业繁荣发展。2014年，中国石化坚持“满足客户需求、为客户创造价值”的经营理念，为客户创造更高价值，实现“四个100%”：石化产品销售合格率100%、油品合格率100%、客户投诉处理完成率100%、责任采购率100%。积极打造有特色的油品服务体系，从油品供应商向综合服务商转变，服务客户的同时，带动上中下游产业的交流与合作。中国石化率先启动销售业务重组引资，目前非油品业务加紧布局，在便利店、汽服、O2O、金融等领域与多家企业开展合作，初步展现良好前景。

为美好生活加油•服务和谐社会。中国石化将社会责任融入企业发展，多年来坚持与地方政府合作，通过社区改造、志愿服务、关注环保等方式共建和谐社会。2014 年中国石化对外捐赠支出折合人民币约2.4 亿元。截至2014年，捐赠健康快车免费治愈白内障患者31512人。迄今健康快车已开进新疆、青海、宁夏等16个省区，共计29站次；冠名建立了1所新疆显微眼科手术培训中心；建造了1列“中国石化光明号”火车医院；建成10所中国石化白内障治疗中心，在建4所治疗中心。落实总书记指示，投资2000万元为甘肃东乡布楞沟村修建一条20千米的出村主干道。

此外，中国石化不但投资建设扩建了海拔最高的希望小学——西藏班戈中石化小学，还在全国援建330多所希望小学。春运期间，在广东省位于春运主干道的178个加油站为万余“返乡摩骑”免费加油，派出志愿者5000多名，服务返乡车主600万人次，为1万余辆摩托车免费加油。为美好生活加油•履行海外责任，回馈当地社会。中国石化境外用工总量有5.1万人，分布在51个国家，随着海外业务的不断发展，中国石化承担的海外社会责任也更加多元化。针对厄瓜多尔热带雨林中原始土著部落的就医难问题，为当地两大社区各建1所医院、4个医疗点，派遣了2支巡回医疗队提供支持。中国石化APLNG项目将其煤层气生产过程中所产出的水，按照澳大利亚用水标准，处理成为优质可靠的灌溉用水，惠及13个农场，每年供水量超过2628万立方米，解决了当地社区及农业的干旱问题。同时，还向医学康复圣女基金捐资，用于医疗康复方面，以及白血病患者的治疗与日常照料等方面。

积极履行社会责任得到社会各界的赞赏和肯定。中国石化先后入选“2014 全球竞争力中国十强”，荣获“中国低碳榜样”、“最具持续竞争力品牌”、“页岩油气国际先锋奖”、“光明功勋特别奖”等奖项。在中国社科院发布的2014年《企业社会责任蓝皮书》中，中国石化在石油石化行业中排名第一，社会责任发展指数蝉联五星级。

中国石化发布2014年社会责任报告 篇2

由机电商报社主办的“2014中国装备制造业企业责任峰会暨责任典范颁奖盛典”今天在北京举行, 峰会以“产业转型与企业社会责任”为主题, 探讨了企业如何实现履行社会责任与行业可持续发展的有机结合。

峰会上发布的《2014中国装备制造业企业社会责任报告》全面评估了装备制造企业履行社会责任的现状, 认为绝大多数被调查的装备制造企业普遍能够建立健全企业社会责任管理制度, 并积极落实到企业管理和运营中。

峰会同期举行企业社会责任典范颁奖, 山东临工工程机械有限公司、中国机械工业集团有限公司、博世 (中国) 投资有限公司等10家中外企业获得“2014中国装备制造业企业社会责任履行者典范”称号。

南航发布2014年社会责任报告 篇3

Safety。牢记安全责任，提升安全水平。

2014年完成运输飞行202.62万小时，累计安全飞行1352.16万小时，连续保证了182个月的飞行安全和246个月的空防安全，安全水平进入了国际先进行列，继续保持着中国航空公司最好的安全飞行记录。

Service。倾听顾客需求，提升服务品质。

例如针对无陪儿童出行，推出“木棉童飞”服务产品;针对广州72小时过境免签，推出中转免费旅游项目等。2014年南航的机队规模突破600架，完成运输总周转量197.8亿吨公里，同比增长13.2%;运输旅客在中国民航率先突破1亿人次大关，同比增长10%，其中国际航线承运旅客同比增长20.67%。

Energy -saving。厉行节能减排，持续绿色发展。

2014年南航完成23架B737NG飞机翼尖小翼安装工作。改装后每架飞机每年节油约110吨，减少二氧化碳排放约350吨。

Staff。尊重人才，扩宽发展渠道。

2014年，南航新招聘各类员工4000余名，员工总数超过8万，为促进社会就业做出了贡献。去年一年累计开展各类专业专项培训7500多项。

Society。回馈社会，积极履行职责。

完成新疆、云南地震、越南撤侨、马尔代夫运水等应急保障任务;上交税金70.80亿元;南航“十分”关爱基金捐赠640万元。

南航在履行社会责任的同时，也赢得了社会的肯定。

“夫德不优者，不能怀远。”面对机遇挑战并存的2015年，南航将在Safety、Service、Energy-saving、Staff、Society五个方面继续努力。（作者单位：中国南方航空股份有限公司）

2014年南航社会责任报告新特点：

一是有机融入了香港联合交易所《环境、社会及管治报告指引》要求。该指引特别强调企业在环境保护、工作环境和社会参与方面的责任行为。为此，南航重点加大了在环保、员工和社会层面的披露力度。

二是客观披露了公司存在的问题及改进举措。本次报告更加注重客观性和平衡性，对利益相关方关切问题和关键指标进行了识别和披露，不回避负面信息和问题，从问题中引入，目的是展示南航立行立改、强化管理、完善服务的整改举措和努力成果，让公众可以从正反两个方面更加客观地了解南航的行为和思考。

中国石化发布2014年社会责任报告 篇4

09年《社会蓝皮书》主报告李培林分析了这次国际危机和经济形势对社会可能产生的后果和影响。李培林称，在就业方面产生比较大的影响首先是对广大农民工，现在已经有四百万的农民工已经提前返回农村。但是现在多数的调查表明，他们并没有完全回到原来居住的村落当中，因为现在农民工相当一部分是80后出生的，他们已经习惯了城市的生活，所以现在很多在当地的小城镇、小城市打散工，当地政府正在积极地采取措施帮助这一部分人度过当前的困难时期。

李培林指出，另一个比较突出的问题是大学生，大学生今年毕业560万左右，但是估计到年底的时候，会有150万人难以找到工作。所以这两个群体是在当前需要特殊采取措施的群体。

李培林提出，大学生的就业问题应当给予高度的关注。因为农民工和大学生都是在就业方面受影响比较大的群体，但是大学生由于生长在城市当中，大学生身后还有家长，这些家长对子女的投入希望有一个预期，所以应该采取一系列的措施。希望积极地提出一些政策，来稳定大学生的就业问题。

中国社会科学院社会学研究所副所长陈光金研究员：大学生的失业率是12%多，是登记失业率的3倍左右。

中国社会科学院社会学研究所副所长陈光金研究员:总供给增加，结构性短缺问题继续存在，结构性短缺的格局没有改变，也就是我们的劳动力素质还不能够跟上经济发展对一定素质劳动力的需求。这需要我们在教育方面加大培训和力度。比如技术稳定方面，求人倍率在1.5左右，高级一点的更高。但是没有竞争的就业率比较低，应该在0.8左右。过剩的还是低素质劳动力，短缺的是高素质、高技术劳动力，这样一个结构性的局面继续存在。

整个十一五期间，劳动供给总量的趋势还要继续维持下去。根据我们的预测，全国每年人均净增800—1000万人，再加上农村需要转移的富裕劳动力，城乡下岗失业人员再就业，每年需要就业的人数将会维持在2000万人以上，有的人说是2400完人。劳动力净增长可能到2014年左右才能停止。我们这里有一张图，保守一点的，按照目前的形势预测，我们认为人口增加有所调整的情况下，这是劳动力力人口增长变化趋势，04年是一个点，04年以前是一个负增长。

按照目前的现状，到2010年的时候，劳动力净增长还是5%、6%，这样劳动力净增还会维持在十一五期间。从需求来看，我们要保持经济增长9%，按照目前经济增长的就业弹性，大概一个百分点的GDP增长能够创造80万到100万个就业岗位。所以这样一来，我们最多能够安排1200万人，加上自然补充，劳动力供求缺口仍然在800万人以上，更高一点的在1200万人，这个局势至少会维持到21世纪中期。

第二个方面讲高校毕业生的就业问题。高校毕业生就业形势继续趋紧。到8月份，估计实现实际就业是70%，可能还没有这么高。到年底，可能会有150万大学生不能实现就业。这里有三个原因，第一，高校毕业生毕业规模在扩大，导致就业压力越来越大。第二，07年大学毕业生未能如期就业的有很多，所以对08年毕业生形成空间挤压。第三，金融危机的冲击也是影响他们就业的因素。这是最近四年中国大学毕业生的增长情况，大家可以看到从06年的413万，增长到09年的611万，这对经济增长是一个很大的压力。

高校毕业生就业有一定的时间模式与结构性特征。根据今年上半年对07年高校毕业生22万多人在几个城市的考察。这个调查揭示了一些特点。第一，毕业时的就业率比实际低，但是半年以后实际就业率上升到85%左右。第二，高校毕业生就业具有几个较为明显的结构性特征。自主创业型就业极少，只有1.2%。专业与职业相关占多数，但专业不对口的也超过1/4。尚未找到工作的人绝大多数仍在寻找工作。大家可以看到没有工作，也没有准备读研的大概占到2.2%。如果今年也有这个比例，500多万的大学生里面可能有13万人会变成没有工业，有工作、与专业无关的占28.6%，有工作，与专业有关占55.1%。

总的来讲，大学生的失业率是12%多，是登记失业率的3倍左右。所以总的来说，大学生就业问题还是比较大的问题。

不同类型高校的毕业生就业率不同。我们可以看一下，毕业生就业率分三类，211工程高校，非211工程普通高校，和高级职学与专科学校。211工程学校毕业生就业率很高，大概是88%，非211工程是59%，职校和专科院校是43%。但是半年以后，都有一个增长，尤其是职校和专科学校增长的比较多，但还是以211工程的高校就业率为最高，达到94%。这是高校的情况。从外语类和外贸类的学校来看，毕业生就业率比较高，基本排前10名。

第二，从专业来看，毕业生所学专业的专门化程度越高，与国民经济的行业和职业相关性越强，薪水越高。另外热门专业毕业生失业较严重，冷门专业毕业生就业率比较好。就业率最低的主要是两大领域，一是技术领域，二是生命科学领域，包括医学、生物和农学。这是就业十个最热门的专业，包括信息管理与信息系统，汉语言文学、电子信息工程、法学、工商管理、科学技术等等。

中国石化发布2014年社会责任报告 篇5

12月21日，山西省民政厅发布2015年山西福利彩票社会责任报告，报告会由山西省福彩中心李新主任主持，省厅社会福利和慈善事业促进处崔鸿飞副处长、省中心员工及媒体记者参加了会议。

李新主任首先就2015年、“十二五”期间山西省福彩的销售情况作了简要说明。2015年，全省销售福利彩票 42.37 亿元，同比增加1.52亿元，筹集福彩公益金 11.98 亿元。“十二五”时期，全省共销售福利彩票 159.38亿元，比“十一五”增加 87.06亿元，共筹集福彩公益金 48.58亿元，超额完成了我省福彩“十二五”发展目标任务，为我省“十二五”发展规划圆满收官划上了厚重句号。

他指出，福彩公益金为适度普惠型社会福利事业发展，为保障和改善民生，为增进人民群众福祉作出了巨大贡献。长期以来，山西福彩高举公益大旗，勇担社会责任，努力塑造“责任福彩”品牌形象。此次山西福彩2015年社会责任报告是山西福彩第一份社会责任报告。该报告信息和数据主要来源于山西省民政厅、山西省福利彩票发行中心相关报告、总结、会议、文件、统计报表和媒体新闻稿件等。

山西省厅社会福利和慈善事业促进处崔鸿飞副处长对山西福彩2015社会责任报告作了详细解读，重点向来宾和媒体代表报告了山西省福利彩票2015履行社会责任的情况，具体从一年来的发行业绩、公益成就与社会责任、阳光操作与规范管理等几个方面进行了具体描述。通过解读报告，山西福彩将履行社会责任的情况向社会交了一本公开账、明白账，同时对未来描绘了一幅更加美好的画卷。

中国石化发布2014年社会责任报告 篇6

中国经济网北京12月18日讯(记者 陈郁)中国社会科学院社会学研究所和社会科学文献出版社今天联合发布2013年《社会蓝皮书》。蓝皮书指出，党的十六大以来，中国取得了举世瞩目的伟大成就，国民经济总量跃居世界第二，出口成长为世界第一，综合国力显著增强，民生和社会建设事业取得显著进步。2012年，中国经济社会发展进入新阶段，2013年，中国将深化体制改革创新，迈开全面建成小康社会的第一步。

蓝皮书指出，2012年我国就业形势稳定，农民工和大学生就业未出现紧张局面；城乡居民收入和消费水平继续提高，生活水平继续提升；社会保障制度体系进一步完善；国家民生建设投入力度继续加大；社会管理体制改革继续推进。但同时，由于国际经济社会环境中的不稳定、不确定因素仍然突出，我国在就业、劳动关系、收入分配、社会管理等方面，仍然面临各种问题和挑战。

对此，蓝皮书建议：

2013年，应加快转变经济增长方式，保持经济平稳较快增长。2009年以来的三年经验表明，在国际经济环境不稳定、不确定因素较多的情况下，主要依靠投资和出口的增长方式已经难以为继，货物和服务出口增长对经济增长的拉动作用减弱已成定局。中国还是一个发展中国家，保持平稳较快的经济增长速度仍然是今后一个时期经济工作的中心任务，总的来说，至少在未来几年要维持GDP年均增长7%~8%的速度，从就业的角度来说，随着人口年龄结构的调整和新增就业人口总量的减少，要求经济增长速度达到10%的压力也会减轻。这就为中国加快转变经济增长方式和调整经济结构提供了有利条件。

一是要立足于扩大国内需求，使经济发展根植于国内需求特别是居民消费需求，形成消费与投资、出口三驾马车协调拉动经济增长的新格局，当然这种转型必然要经历一个较长的阵痛期。二是要优化要素投入结构，转变以往依靠人口红利、低土地成本、高能源成本和环境成本形成的所谓“投资成本洼地”效应，通过产业结构升级、加速人力资本形成、技术进步以及制度化改革对经济增长的溢出作用，由粗放型增长向内涵型增长转变。三是要积极调整能源结构，把提高能源效率、大力发展新兴能源和清洁能源作为调整能源结构的突破口。总之，2012年经济增长速度降到8%或者以下，既是一个挑战，也是一个机会。要抓住机会，把挑战转变为机会，使其演化为中国经济迈上新台阶的促动力，以科学发展观为主导，加快经济的大转型。

应把东北平原建成中国的大粮仓，确保中国粮食安全。中国的粮食安全总体形势是好的，但也存在挑战。近年来，国家为了确保粮食安全，制定了18亿亩农业生产用地不得减少的“红线”，但是在工业化和城市化进程不断加速的情况下，18亿亩“红线”面临的压力也越来越大。有鉴于此，在稳定农业用地的同时，中国还必须创新思路，大力挖掘农业生产资源条件优势地区的潜力，更好地确保国家粮食安全。从全国的地区粮食生产格局来看，大力发展东北地区粮食生产，把东北平原建成中国的大粮仓，是一个必要而重要的政策选择。

经过党和政府多年的经营，东北平原的粮仓已经初步建立起来了。2012年东北平原等四省区的粮食总产占全国总产的24%，提供的商品粮占全国的40%以上，已经初步起到了替代原来主产区的作用。更为可喜的是，东北等四省区的粮食增产的潜力还很大，未来粮食生产仍呈大发展的趋势。

以黑龙江省为例，分析表明：第一，黑龙江省现有耕地中，中低产田还占40%以上；第二，还有大片荒漠之地可以开垦种植，近几年农场职工在北纬49.5度附近引种德国玉米品种成功，亩产也达1000斤。只要水利建设到位，耕地面积还可扩大，这几年实际已经开垦了不少；第三，黑龙江农垦系统以大水利、大农机为标志的农业现代化建设很成功(垦区的粮食单产比一般农村高1倍)，如果把农垦系统的统分结合双层经营的模式和经验，有条件有选择地推广到农村，对推动粮食增产将起到很大的作用。

再经过若干年的努力，把黑龙江省的粮食生产潜力发掘出来，到2025年使总产达到1.25亿吨，是有可能的。2012年，全省公布的粮食播种面积为20913万亩，其中，农垦总局粮食播种4000万亩，总产436亿斤，平均亩产约达1100斤。如果全省农村播种的1.7亿亩，粮食亩产能达到农垦总局总体的水平，全省粮食总产就可以超过2000亿斤。据此测算，预计到2020年，全省粮食总产达到2000亿斤，是完全有可能的；到2025年，达到2500亿斤，也有可能。

其实，除了黑龙江省外，吉林、辽宁及内蒙古的东北部分的粮食增长潜力也很大，特别是内蒙古的东四盟和吉林，同样有40%以上的中低产田，同样有大片可开垦的荒漠之地。如果有相应的政策、大规模的水利建设和大农机的投入，把这些地区的粮食生产潜力也发掘出来，那么，整个东北地区的粮食产量，就将从现在(2012年)的1.44亿吨(占全国总产的24%)提高到2025年的2.2亿吨以上(占全国总产的31%以上)，成为未来中国的最大粮仓。

应加快提高劳动力素质，促进劳动就业向技能化转化。提高劳动力素质既是解决现阶段存在的劳动就业结构性矛盾的途径，也是适应经济增长方式转型的需要。现阶段中国劳动力的素质结构，已经难以适应时代发展的要求。

加快提高劳动力素质，一要大力改革教育和劳动培训制度及其体系，使其更好地面向市场、面向未来。尤其是现有的劳动培训体系，存在着供给不足、效率不高、结构不合理、管理体制不顺等问题，改革的方向是加快劳动培训的市场化，使目前大量劳动培训由政府主导转变为政府购买服务之下的市场主导。二要继续加大劳动培训公共投入，目前中国公共财政就业支出占公共财政支出的比重仍然过低，远低于发达国家普遍达到的1%的水平。同时，用于就业的公共财政资源的配置，要尽快从以培训供给者为主要对象转变为以培训服务接受者为主要对象，以确保在劳动培训市场化的同时，劳动者有能力获得培训服务。

当然，目前中国普通劳动力的供给仍然大于需求，为促进他们的就业，还要继续坚持实行积极就业政策，多渠道扩大就业，扶持企业稳定就业岗位，扩大就业机会；做好高校毕业生就业工作，大力支持农村劳动力转移就业和创业。

应加快调节收入和利益分配结构的步伐，真正从根本上扭转收入差距扩大趋势。应坚持富民优先发展的基本思路，将初次分配与再分配视为有机整体，不仅要从再分配环节即社会保障、公共服务等总体水平及其合理结构入手，更要扩展到初次分配环节包括“工资、保险、福利”三位一体的薪酬体系的改革；不仅要调整政府、企业和个人之间的分配关系，加大国民收入向个人倾斜的政策力度，还要调整资本要素所得与劳动要素所得之间的比例关系，完善按要素分配的收益分配制度。为此，要继续深化工资制度改革方案，克服阻力，尽快出台适应“两个同步”要求的《工资条例》。

要继续加快城市化进程，深化户籍制度等相关制度改革，促进农村人口向城镇转移，进一步降低农村人口占总人口的比重，这是从根本上解决城乡差距较大问题的重要举措。与此同时，要加快农村经济社会发展步伐，加快土地等资源配置制度改革，确保农民能够获得应有的土地增值收益；加大农村反贫困力度，逐步提高农村最低生活保障水平，尽快实现城乡居民平等获得公共财政转移性收入的权利。

应进一步完善社会保障制度体系，提高保障水平。目前中国社会保障体系的基本框架已经初步建构起来，扩大社会保障覆盖面、提高社会保障水平、提高目前适应不同社会群体的社会保障制度之间的整合程度，促进社会保障获得的公平，是下一步完善中国社会保障体系的重要目标。

一是要进一步提高农村新型合作医疗的保障水平，目前新型农村合作医疗能够在一定程度上帮助农民应对治病需要，但一旦患上大病重病，他们仍感束手无策。二是要进一步扩大新型农村养老保险的人口覆盖面，应对农村人口老龄化和劳动力转移造成的养老风险。目前新型农村养老保险已经实现制度全覆盖，但人口覆盖率还比较低。三是要进一步加强农民工保险工作，截至2012年9月，全国农民工参加城镇职工基本养老、基本医疗、失业、工伤保险者占农民工总人数的比重，分别仅为17.8%、19.7%、10.4%和28.0%(按全国农民工总数2.5亿人计算)，提升的空间仍然很大。

加大环保问题治理力度，推进生态文明建设；继续深化体制改革，促进社会公平正义。近年来，环境污染问题已为社会各界高度关注，环境污染问题的解决刻不容缓。党的十八大提出加强生态文明建设的要求，将生态文明建设与经济建设、政治建设、文化建设和社会建设并列，作为中国特色社会主义事业发展总体布局的重要组成部分。要求在经济建设、政治建设、文化建设和社会建设各个领域全面落实生态文明建设，是完全必要和非常及时的。加强环境保护制度建设，加快转变经济增长方式，降低经济增长的能源和资源消耗，在生产生活中强化生态文明理念，加强政府的环境监管，动员全社会广泛参与环境问题的监督治理，是推进生态文明建设的根本举措。

党的十八大报告提出，公平正义是中国特色社会主义的内在要求，要加紧建设对保障社会公平正义具有重大作用的制度，逐步建立以权利公平、机会公平、规则公平为主要内容的社会公平保障体系，努力营造公平的社会环境，保证人民平等参与、平等发展权利，坚持人民共享发展成果和共同富裕。这是一项十分艰巨的任务，需要以巨大的决心，努力落实科学发展观，不断排除阻力，确立新的经济社会发展理念和战略，深化经济体制、收入分配体制和社会体制改革，最重要的是要保证人民平等参与、平等发展的权利，只有这样，才能更好地促进社会公平正义，促进社会和谐，实现到2020年全面建成小康社会的目标。

城乡居民收入增速与经济发展增速不同步、劳动者报酬占GDP比重偏低等因素影响居民消费。中国居民收入增速与经济发展增速不同步。1979至2011年，中国人均GDP年均增长8.8%，城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入年均增长均为7.4%，比人均GDP增速低1.4个百分点。2011年，虽然农村居民人均纯收入增速比GDP高2.6个百分点，但城镇居民人均可支配收入增速仍比GDP增速低0.4个百分点。

近年来，中国劳动者报酬占GDP的比重偏低且呈现出下降趋势，劳动者报酬占GDP的比重由2004年的50.7%下降到2011年的44.9%。从国际比较看，劳动者报酬占GDP的比重世界平均水平为50%～55%；日本、韩国在工业化进程中的重化工时期，劳动者报酬所占GDP比重也出现过低于40%的年份，但从未出现过持续性的下降；英、美、德等国家在工业化时期，劳动者报酬占比始终是比较高的。这些因素都是导致中国居民消费不足的重要因素。

蓝皮书同时指出，居民消费倾向下降和居民消费率偏低，也导致居民消费不足。近年来，由于受收入水平、收入差距等影响，城镇居民消费倾向呈下降趋势，平均消费倾向由2000年的79.6%下降到2011年的69.5%。2010年和2011年农村居民平均消费倾向分别为74.0%和74.8%，比2005至2009年有所下降。

收入分配改革必须改变和改善社会收入分配结构。预测2012年城镇居民人均可支配收入实际增长率为9.5%，农村居民人均纯收入实际增长率为12.0%。展望2013年，预测城镇居民人均可支配收入实际增长率为9.1%，农村居民人均纯收入实际增长率为9.5%。

收入分配改革必须改变和改善社会收入分配结构，否则简单的收入翻番也不能叫做收入分配改革。未来收入分配改革的目标只有一个，那就是在促进社会财富增长的同时，逐渐缩小收入差距，实现共同富裕。

未来收入分配改革的重点是缩小收入差距，比如，加大低收入者的收入增长幅度是收入分配改革的关键，着力扩大中等收入群体是收入分配改革的基石，适当限制高收入群体的增长是收入分配改革的作为。未来收入分配改革的难点是如何理顺社会分配关系，特别是如何通过加强规制理顺垄断行业和非垄断行业的收入分配关系，如何通过促进健康城市化理顺城乡收入分配关系，如何通过推进工资集体协商谈判理顺资本所有者、经理层与一般职工的收入分配关系。

初步预计，2013年整体拉开序幕的收入分配综合改革方案，将集中在以下八个方面：

一、收入分配总体改革方案将以切实加大对民生领域的投入为重点，积极推动城乡基本公共服务一体化和均等化。

二、以高校毕业生、农村转移劳动力和城镇就业困难人员为重点服务对象，实施更加积极的就业政策。

三、建立健全职工工资的正常增长机制，严格执行最低工资制度。

四、加强对垄断行业工资总额和工资水平的双重调控，严格规范国有企业和金融机构等高管人员薪酬管理。

五、千方百计促进农民持续增收，不断缩小城乡收入的差距。

六、加快完善社会保障体系。

七、规范收入分配秩序，提高收入分配的透明度。

中国石化发布2014年社会责任报告 篇7

新一届百强企业仍以国家统计局批准的2013年全国电子信息产业统计年报数据为基础, 根据企业规模、效益、研发强度及社会责任等指标进行加权评定。地方主管部门负责初审, 我部最终核定。

本届百强主要特点如下:

(一) 规模持续扩大, 入围门槛提高。

百强企业积极转变发展方式, 不断优化经营结构, 规模、效益稳步增长, 共实现主营业务收入2.2万亿, 比上届增长12.4%;实现利润总额1194亿元, 比上届增长40%以上;总资产合计达到2.3万亿, 比上届增长15%;本届百强入围门槛24.7亿元, 比上届提高17.6%。

(二) 龙头作用突出, 企业集中度提升。

百强企业积极开拓市场, 产销规模快速提高, 对行业支撑作用明显增强。以不足全行业的0.5%的企业数量, 创造出全行业23.6%的收入、28.8%的利润和60.4%的税金, 分别比上届提高了0.5、5.6和0.4个百分点。本届百强计算机、彩电、手机和集成电路产量占全行业比重分别为8.7%、73.5%、22.0%和38.8%, 比上届提高0.7、4.0、2.8和6.8个百分点。

(三) 盈利水平提升, 运营能力增强。

百强企业在规模扩大的同时, 更加注重效益和质量的提升。实现销售利润率5.4%, 比上届提高1.2个百分点, 高于行业平均水平1个百分点;其中销售利润率超过10%的企业有17家, 比上届增加5家。总资产周转率达到0.9次, 存货周转率达11.3次;资产负债率58.0%, 利息保障倍数4.2倍, 均好于行业平均水平。

(四) 研发投入加大, 创新成果显著。

百强企业坚持创新驱动, 对研发投入和知识产权的重视程度不断提高。研发投入合计1051亿元, 比上届增长5.7%, 研发投入强度4.8%, 高出行业平均水平2个百分点。百强企业累计专利总量15.7万件, 比上届增加2.4万件;其中发明专利8.9万件, 比上届增长2.1万件, 占比超过50%。参与国际标准制定的话语权不断增强, 2013年, 我国主导提出的涉及液晶显示、传感网络、射频连接器、数字家庭、云计算、物联网、信息安全等领域的12项标准获得ISO/IEC国际组织的批准与发布。

(五) 面向全球布局, 经营层次提升。

百强企业积极推行国际化战略, 面向全球市场规划布局, 跨国经营的层次与水平不断提升。本届百强共实现出口交货值4575亿元, 占行业总量比重达到10%;共出口计算机1632万台、手机1.7亿部、彩电2956万台、集成电路151亿块, 分别占全部出口量的4.8%、17.9%、49.6%、10.6%。品牌国际影响力不断提高, 2013年, 华为首次超越爱立信[微博]成为全球最大的电信设备供应商, 联想超越惠普[微博]成为全球最大的个人电脑供应商。研发与生产的国际化布局全面铺开;百家企业在全球设立了上百个研发创新中心, 在部分地区建立了完整的研产销体系, 本地化率达80%以上。

(六) 融合渗透加快, 结构调整深化。

百强企业坚持融合化发展, 不断引领垂直整合与开放合作的产业新格局。一是加快产业链上下游的延伸与渗透, 整合形成完整产业体系;二是企业经营模式加快转变, 制造+软件+服务的融合趋势进一步增强, 智能终端与信息技术服务业务的比重快速提升。三是积极推进两化融合, 信息技术在传统产业中的应用快速提升。

(七) 支柱作用突出, 责任意识增强。

百强企业拉动税收和就业增长明显, 本届百强上交国家税金1115亿元, 比上届增长14%, 占全行业总量60%以上;从业人员161万人, 比上届增长9万人, 占全行业比重15%, 提高2个百分点;百强企业在发挥经济贡献的同时, 积极履行各项社会责任。本届百强中半数以上企业均发布了社会责任报告, 向各类公益事业直接捐款近5亿元, 同比增长10%。

伴随着信息通信技术的迅速发展和广泛渗透, 未来一段时期, 我国电子信息产业将加快向网络化、服务化、融合化的方向发展。面对新形势、新要求、新任务, 新一届百强企业必须加快提质增效, 提升品牌影响力, 抢占全球技术与产业竞争的制高点, 不断提高我国参与国际竞争的综合能力。

百强企业发布活动不但使企业直接了解和掌握政府相关政策、反映诉求, 也为政府及时准确掌握企业第一手信息, 了解企业生产经营的困难与问题、完善政府对行业发展引导和管理方式提供了机会。

中国石化发布2014年社会责任报告 篇8

在送礼方面，富豪送礼的比例比去年减少了25%，顶级茅台酒和高档手表不再是千万富豪青睐的送礼佳品，但配饰仍然是富豪最喜爱的送礼类别。在娱乐方式方面，富豪最喜欢旅游、书和品茶。在投资方式方面，房地产仍是富豪投资首选，其次是股票。投资黄金的富豪有所减少，对亿万富豪来说，投资艺术品和做一些另类投资的更多。

美国对中兴等公司发起“337调查”

美国国际贸易委员会17日宣布，对中兴、诺基亚、三星和索尼在美销售的手机和平板电脑发起“337调查”。这源于美国弗吉尼亚州的Pragmatus Mobile公司去年12月18日向其提出申诉，指控美国进口及在美国市场销售的手机和平板电脑侵犯了该公司专利。

美国所谓“337调查”最早得名于《1930年美国关税法》第337条款。根据该条款，美国国际贸易委员会有权调查有关专利和注册商标侵权的申诉，也开展涉及盗用商业机密、商品包装侵权、仿制和虚假广告等内容的调查。如果涉案企业被裁定违反了该条款，美国国际贸易委员会将发布相关产品的排除令和禁止令，涉案产品将彻底丧失进入美国市场的资格。

日产在大连建“零日本人”工厂

据《日本经济新闻》网站报道，日产汽车在大连建设的新工厂厂房已经完工，位于面朝大连港的127万平方米的土地上。日产计划将其作为SUV的生产基地，在这里制造“奇骏”和“逍客”，均在中国国内销售。大连市汽车产业区管理委员会副主任宋顺波表示，为了配合日产入驻，约有10家日资、30家中资供应商随之进入大连，日产的进驻有望创造约1.5万个就业岗位。

日产为了削减成本，原本就在缩减在海外工作的日本员工。此次大连工厂计划不派遣常驻的日本员工，将彻底实现运营的本土化，以迅速应对市场变化。2013年12月，日产在中国销量约13.42万辆，已经恢复至反日游行前的水平。

国际知名品牌的童装被检测出有毒有害物质

1月14日，国际环保组织“绿色和平”发布《童流河污——全球品牌童装有毒有害物质残留调查》的报告。报告显示，Burberry、阿迪达斯和迪斯尼等12个国际知名品牌的童装全部被检测出有毒有害物质。在共计82件儿童服饰样品中，有50件样品被检测出含有壬基酚聚氧乙烯醚。据专家介绍，它是人造化学物质，被排放到环境中会降解为另一种毒性更强的环境污染物——壬基酚，这两种化学品可以通过手口接触进入人体，对儿童和孕期妇女的威胁尤其严重。

服装“含毒”最重要的还是在漂染环节，其间要加入大量的化学助剂。采用绿色环保型染料、加强服装生产过程中的环保控制可以有效减少污染。

国新办公布2013年我国旅游业发展情况

国务院新闻办公室于1月17日下午举行新闻吹风会，国家旅游局副局长吴文学介绍了2013年我国旅游业发展基本情况。

吴文学表示，2013年，我国旅游业总体保持健康较快发展，全年实现旅游总收入29475亿元，比上年增长14.0%。国内旅游市场方面，2013年，国内旅游人数32.62亿人次，比上年增长10.3%；国内旅游收入26276亿元，同比增长15.7%。入境旅游市场方面，2013年，入境旅游人数12908万人次，比上年下降2.5%，旅游外汇收入517亿美元，增长3.3%。出境旅游市场方面，2013年，中国公民出境总人数9819万人次，比上年增长18.0%。为加强文明旅游宣传引导，国家旅游局节前已印发《关于做好春节前后文明旅游工作的通知》。

iPhone6全新设计：屏幕4.7英寸？

网络上关于iPhone6将于2014年5月上市的流言不绝于耳，近日有日本媒体曝光了iPhone6的全新设计。据日本liverdoor新闻网报道， iPhone6或将延续iPhone5s深空灰、现代银和土豪金的颜色设计，侧面按键与圆槽亦将采用与机身统一颜色。主屏摄像头将缩小，并保留Touch 键。

报道称，在中央处理器方面，iPhone6采用A8处理器，4核1.2GHz。手机电池容量也从1560mAh增大到1930mAh。在触屏显示器方面，iPhone6的屏幕由iPhone5s/5c的4.0英寸扩大到4.7英寸，分辨率也从1136×640增长到1920×1080的高清分辨率。

中国石化发布2014年社会责任报告 篇9

2018-04-13 19:46

近几年来，在互联网+的热潮下，信息传播速度急速增长，消费者的声音也得以有效传播，在线点评已经成为住宿企业直接与客人对话的营销和公关契机，除了为住宿企业提供互联网口碑外，还为企业的内部运营管理提供客观依据，线上点评不断受到住宿企业管理者和消费者的重视。在过去的2017年，一些评测机构对住宿业卫生问题提出挑战，问题酒店在一瞬间被推至风口浪尖，网络口碑的影响力得到强有力的印证，住宿企业更加深刻地意识到网络口碑对其塑造品牌的重要性，随着大数据技术的日臻成熟，企业管理者也乐于进一步探索在线点评大数据到底如何能为住宿企业经营管理创造更多成功的可能。

截至2017年12月，在线旅行预订用户规模达到3.76亿，较2016年底增长7657万人，增长率为25.6%；在线旅行预订使用比例达到48.7%，较上年提升7.8个百分点。网上预订火车票、机票酒店和旅游度假产品的网民比例分别为39.3%、23.0%、25.1%和11.5%。在线旅游在2017年再次得到了爆发式的增长，形成了接近万亿级交易规模的庞大市场。

前天（4月11日）中国饭店协会联合众荟信息发布了《2018年中国住宿业市场网络口碑报告》。该报告涵盖了国内外18大主流点评网站，包含线上431667家酒店，超过1.5亿条点评，主要分析2016年至2017年网络口碑的变化，其中2017年共产生点评3600多万，分析观点超过1.3亿个。该报告对中国住宿企业网络点评进行分析，从点评内容出发，剖析消费者近几年对酒店综合表扬率的变化，对硬软件服务的关注点变化等，帮助从业者、管理者以及消费者客观地了解酒店现状及发展。

互联网时代改变了消费者预订酒店的习惯，也改变了传统住宿企业市场信息的不对称程度，消费者可以通过住宿企业在互联网中公布的内部图片了解企业的装饰、风格和设施布局，根据自己的喜好选择住宿；同时消费者还可以通过大家的点评内容和图片决策是否预订该住宿企业。住宿企业管理者如何运用互联网思维、互联网大数据、互联网转型等新热点的萌发，皆来自于这个时代。

本报告住宿业等级划分采用符合OTA常用的划分方法，即豪华型酒店(国家挂牌五星级酒店及未挂牌但具有五星级同等水准的酒店)、高档型酒店(国家挂牌四星级酒店及未挂牌但具有四星级同等水准的酒店)、中档型酒店(国家挂牌三星级酒店及未挂牌但具有三星级同等水准的酒店)、经济型酒店(国家挂牌二星级酒店及具有经济型特征的酒店)、非标准住宿产品(酒店公寓、客栈、民宿等非标准住宿类产品)。中国住宿业市场网络口碑概述

2017年线上点评量有所回温，相较于2016年上升10.94% 2017年全年共产生点评3600多万条，日均高达近10万条。相较于2016年上升10.94%。经过线上人口红利的洗礼，2017年线上点评量开始回暖，顾客表达入住体验的热情保持高涨，住宿企业对通过网络口碑塑造品牌的重要性也从未忽视，将鼓励顾客进行网络点评作为有效的客户营销方式来提高整体品牌力。

2011—2017年，除2016年有小幅回落外，慧评得分持续稳定增长

慧评得分是通过综合网络点评中的顾客观点数和表扬率两方面因素客观地衡量消费者对住宿企业的满意程度。2017 年住宿业总体慧评得分较2016 年上升0.6 分，可见在整体观点数提升的同时，较之2016年消费者也给予了住宿行业更多的认可，住宿企业可以在对在线点评保持高关注度的同时，继续关注消费者的入住体验感受和满意度的提升。2011-2017年，除2016年有小幅回落外，慧评得分持续稳定增长。

2017年中高档酒店消费者仍是最热衷分享点评的消费群体 2017年全国住宿业等级分布占比没有明显变化，其中中高档酒店占比为9%，所占比例同比提升了1%，经济型酒店占比为19%；

2017年不同等级酒店点评量占比中高档酒店占总点评的46%，所占比例问比提升了6%。

一方面由于1%的酒店占比的增量，另一方面说明中高档酒店管理者投入更多精力使用营销手段促进点评量的增长，且顾客逐渐养成入住后点评的习惯，这将有利于酒店提高服务品质，实现良性循环。

2017年六大维度消费者观点数和表扬率全面上升 通过对2017年的点评语义分析的结果，六大维度观点数和表扬率均呈现上升态势。2017年设施观点数同比上升16.22%，以超过2800万的观点数保持六大维度第一位；表扬率虽上升了6.56个百分点，但是69.13%的表扬率低于其他维度。通过数据显示，设施依然是消费者关注的重点，但设施的总体改善不可能短期内有很大提升，企业更应该从一点一滴做起。建议住宿企业深入洞察顾客点评，加强对硬件设施的维护和检查的同时，有针对性地进行优化，从细节中赢得消费者的认可。

表扬率：顾客观点中，表达满意或者赞扬的情感，记为正面观点；表达不满或 者批评的情感记为负面观点；如：“房间很好”为正面观点；“客房卫生不干净” 为负面观点。表扬率 = 表扬观点数 /(表扬观点数 + 批评观点数)。

2017年各类出行目的的观点数全面上升，商务出差的消费者更乐于分享点评

对2017年顾客出行目的进行分析，各类出行目的群体的观点数和表扬率均有所增长。2017年商务出差观点数最多，达到2300万条，家庭亲子游观点数增长最为迅速，同比去年上升48.22%；从表扬率来看，商务出差表扬率增长幅度最大，上升3.17个百分点，朋友出游表扬率最高，达到89.89%，家庭亲子游表扬率最低，仅83.63%。数据显示，商务出差这一用户群体更加乐于分享，且对酒店满意度大幅上升；家庭亲子出游虽然观点数提升明显，但是表扬率却仍然最低，住宿企业可以着力于家庭亲子游客户服务产品的打造，提升这部分群体的入住体验。

中国住宿业市场网络口碑总结

2017年线上住宿业表现总体发展态势良好，管理者对于网络口碑的重视和针对性举措得到了消费者的肯定，整体点评数和表扬率相比2016 年都有了明显的上升。表现较为突出的是，各类型住宿企业的顾客都对停车场管理和服务给予了较高的评价，可见在当今泊车困难的大环境下，企业面对顾客最关注的问题都在积极寻找解决的办法和措施，并取得了不错的效果；但是也存在一些问题，经济型和非标准住宿产品点评量上升缓慢，酒店对网络口碑的重视程度需要加强；非标准住宿产品在早餐环境观点数明显上升的前提下，表扬率出现下降，建议可以提供早餐服务的相关企业在就餐环境上尝试着做出改善。

豪华型酒店点评量提升幅度高于酒店整体点评量，从酒店总体占比来看，豪华型酒店消费者仍然是最热衷于分享住宿体验的群体。2017 年该类型酒店亲子出游的点评增长幅度最大，但是表扬率提升不尽明显，顾客给豪华型酒店的亲子产品及服务提出了更高的要求，酒店可以加大力度发挥自身优势，推出更多亲子定制产品满足顾客体验需求。

高档型酒店点评量提升幅度高于其他类型酒店，在2016 年所有类型酒店中下降幅度最大的情况下，因为酒店经营者的努力有了极大的改善。高档型酒店亲子出游点评量和表扬率提升明显，酒店提供的产品服务得到亲子游消费群体的认可；停车场服务的关注度和满意度提升均较为明显，但从设施维度的关注度和表扬率的趋势看，还是存在较大的提升空间，与2016 年比未见较大改观，酒店有序执行更新改造计划和日常维保计划至关重要。

中档型酒店从2011 年到2016 年点评量上升幅度逐年递减的趋势后，2017 年点评量出现了较大的提升，上升趋势略低于高档型酒店；团体出游的表扬率提升明显，相比2016 年上升了近4 个百分点；在设施维度方面与高档型酒店类似，从关键维度的客房设施观点数和表扬率来看，客房设施的日常维护保养和定期更新是酒店需要关注的重点。

经济型酒店点评量提升幅度低于酒店整体点评量，且低于其他类型酒店，酒店运营者需要有意识地对消费者进行住后点评引导，利用在线点评可以有效提升酒店品牌力。经济型酒店以商务出差为出行目的的消费者观点数和表扬率提升明显，这类型酒店更加受到商务出差顾客的青睐；卫生间卫生维度观点数和表扬率提升较大，可见在2017 年卫生间卫生在舆论的引导下，酒店为此做出了较大努力，也取得了不错的效果。

非标准住宿产品点评量提升幅度低于行业整体点评量，略高于经济型酒店，慧评分提升不明显，作为最有可能打造个性化和差异化产品服务的住宿业态类型，在线点评的利用至关重要。独自出游、情侣出游、团体出游等点评量有小幅度的下降；团队出游的点评量下降幅度较大，将近2 个百分点，相应的表扬率也有所下降，企业应该根据不同的出行目的提供更能满足消费者的精准化营销和个性化服务。相比而言，家庭亲子、朋友出游更为非标准住宿产品所看重，观点量和表扬率均有上升。

在线点评可以真实、直接地反映出住宿企业产品及服务水平，运营者们需要极大化利用在线点评数据的商业价值，更好地提升企业经营与服务水平。

酒店业如何做好在线声誉管理的建议(1)扬长避短，提高酒店服务质量

在酒店业竞争十分激烈的今天，酒店应该正确审视自身所处的环境和位置，结合在线点评数据分析，了解自身服务中存在的不足以及客户的不同需求，有的放矢，有针对性地打造真正符合酒店客户定位的服务和产品，提升客户的满意度和忠诚度，为酒店带来更多收益。(2)摆正心态，重视在线网络口碑

酒店网络评论的开放性给消费者提供了更多表达意见的空间，对于消费者的评论，酒店管理者应正面审视，广开言路。对于顾客赞美的评论，应继续保持，并将好评作为自身品牌的名片向潜在消费者进行推介，对于顾客批评的评论，用积极回复在线差评至关重要，及时准确的差评回复不仅能够使酒店从被动转为主动，更能为酒店树立良好的口碑。同时，酒店更应进行有针对性地改进和提升，追求卓越的服务和产品品质，以满足消费者多层次多方面多变化的服务要求。(3)用户思维，提炼数据商业价值

多维度地对在线点评数据进行收集、统计和分析将会有助于酒店利用用户思维了解顾客的消费行为、价值取向和酒店产品质量存在的不足，对改进和创新产品，量化产品价值，制订合理的价格及提高服务质量都将起到推进作用。要做到这一点，就需要酒店平时善于收集、积累和统计在线网络点评方面的大量数据，多维度地进行比较分析，从中发现有价值的节点，将会更有益于推进酒店的营销和质量管理工作，从中获取更大的收益。

(4)因势利导，善用声誉管理工具

中国石化发布2014年社会责任报告 篇10

浙人社函[2014]43号

浙江省人力资源和社会保障厅关于发布2013年全省在岗职工年平均工资的通知

各市和义乌市人力资源和社会保障局，嘉兴市社会保障事务局，各行业统筹单位，省级

各单位，中央部署在杭各单位：

根据浙江省统计局《关于2013年浙江省全社会单位在岗职工年平均工资数据的复

函》（浙统函【2014】92号），确认2013年我省在岗职工年平均工资（含私营经济单位的全社会单位）为44513元。

浙江省人力资源和社会保障厅

中国石化发布2014年社会责任报告 篇11

大事记显示，1月7日，中国人民银行联合科技部、银监会、证监会、保监会和国家知识产权局等六部门发布《关于大力推进体制机制创新扎实做好科技金融服务的意见》（银发[2014]9号），从鼓励和引导金融机构大力培育和发展服务科技创新的金融组织体系、加快推进科技信贷产品和服务模式创新、拓宽适合科技创新发展规律的多元化融资渠道等方面进行工作部署，要求金融机构推进体制机制创新，做好科技金融服务各项具体工作。

1月17日，中国人民银行发布《关于开展常备借贷便利操作试点的通知》（银发（2014）19号），在北京、江苏、山东、广东、河北、山西、浙江、吉林、河南、深圳开展分支机构常备借贷便利操作试点，主要解决符合宏观审慎要求的地方法人金融机构流动性需求，稳定市场预期，促进货币市场平稳运行。

l月26日，中国人民银行向全国人大财经委员会汇报2013年货币政策执行情况。

1月26日，印发《中国人民银行金融市场司关于商业银行理财产品进入银行间债券市场有关事项的通知》（银市场（2014）1号），允许符合条件的银行理财产品入市并进行了相应规范。

1月28日，中国人民银行发布《关于建立场外金融衍生产品集中清算机制及开展人民币利率互换集中清算业务有关事宜的通知》（银发（2014]29号），建立场外金融衍生产品集中清算机制，促进场外金融衍生品市场安全高效运行和健康规范发展。

1月29日，为贯彻落实2014年人民银行工作会议精神，发挥信贷政策导向作用，印发《中国人民银行办公厅关于做好2014年信贷政策工作的意见》（银办发（2014）23号），要求人民银行各分支机构和各银行业金融机构加强对“三农”、小微企业、新型城镇化、产业结构调整、保障性安居工程、扶贫、就业等民生领域以及信贷政策导向效果评估和信贷资产证券化试点的金融服务工作。

1月30日，为进一步改善宏观调控，规范再贷款的功能定位，充分发挥中央银行流动性管理和引导金融机构优化信贷结构的功能，更好地服务于中央银行履职，中国人民银行发布《关于调整再贷款分类的通知》（银发（2014）36号），将再贷款由三类调整为四类，即将原流动性再贷款进一步细分为流动性再贷款和信贷政策支持再贷款，金融稳定再贷款和专项政策性再贷款分类不变。

2月8日，发布《2013年第四季度中国货币政策执行报告》。

2月14日，中国人民银行印发《关于做好家庭农场等新型农业经营主体金融服务的指导意见》（银发（2014）42号），鼓励和引导银行业金融机构积极推动金融产品、利率、期限、额度、流程、风险控制等方面创新，合理调配信贷资源，扎实做好家庭农场、专业大户、农民合作社、农业产业化龙头企业等新型农业经营主体各项金融服务工作。

2月20日，中国人民银行授权上海总部发布《关于支持中国（上海）自由贸易试验区扩大人民币跨境使用的通知》（银总部发（2014）22号），支持在自贸区内开展各项跨境人民币业务创新试点，鼓励和扩大人民币跨境使用。

2月21日，印发《中国人民银行办公厅关于做好2013年度涉农和小微企业信贷政策导向效果评估有关事项的通知》（银办发（2014）36号），从中小企业信贷政策导向效果评估平稳过渡到小微企业信贷政策导向效果评估，加强了评估工作的有效性和针对性，鼓励和引导金融机构着力改进和完善“三农”、小微企业金融服务。

3月1日，中国人民银行放开中国（上海）自由贸易试验区小额外币存款利率上限。自贸区的先行先试，将为在全国推进小额外币存款利率市场化积累可复制、可推广的经验，并为下一步深入推进利率市场化改革打好坚实基础。

3月5日，发布《中国人民银行公告[2014）第3号》，将商业银行柜台债券业务品种由记账式国债扩大至国家开发银行债券、政策性金融债券和中国铁路总公司等政府支持机构债券，进一步丰富居民投资选择，推动多层次债券市场建设。

3月5日，中国人民银行增加支农再贷款额度200亿元，支持金融机构做好春耕备耕金融服务。

3月6日，中国人民银行农村信用社改革试点专项中央银行票据发行兑付考核评审委员会决定对山西省浮山县农村信用社兑付专项票据，额度为1570万元，至此全国农村信用社专项票据兑付考核工作全面完成，资金支持政策全部落实到位。

3月6日，中国人民银行联合财政部、银监会、证监会、保监会、扶贫办和共青团中央发布《关于全面做好扶贫开发金融服务工作的指导意见》（银发（2014）65号），要求加强协作，合理配置金融资源，创新金融产品和服务，完善金融基础设施，优化金融生态环境，积极发展农村普惠金融，着力支持贫困地区经济社会持续健康发展和贫困人口脱贫致富。

3月11日，中国人民银行印发《关于切实做好家禽业金融服务工作的通知》（银发（2014）69号），针对H7N9流感疫情和家禽企业、养殖户的困难和资金需求，从保证正常生产经营的资金供应、灵活确定贷款期限和还款方式、合理确定贷款利率水平、建立金融服务应急机制、加大金融政策支持、加强政策协调配合等方面，提出有针对性的解决措施。

3月14日，中国人民银行、财政部、商务部、海关总署、国家税务总局、银监会联合发布《关于简化出口货物贸易人民币结算企业管理有关事项的通知》（银发（2014）80号）。

3月15日，中国人民银行宣布自2014年3月17日起，银行间即期外汇市场人民币对美元交易价浮动幅度由1%扩大至2%，外汇指定银行为客户提供当日美元最高现汇卖出价与最低现汇买入价之差不得超过当日汇率中间价的幅度由2%扩大至3%。

中国石化发布2014年社会责任报告 篇12

近日, 福建省人社厅和省教育厅联合下发文件, 部署开展2014年高校毕业生就业质量年度报告编制发布工作。编制发布高校毕业生就业质量年度报告, 是建立健全高校毕业生就业工作评价体系、完善就业状况反馈机制、及时回应社会关切、接受社会监督的一项重要工作。今年将是福建省本科院校第一次开展毕业生就业质量年度报告编制发布工作, 高职院校将于明年起开展毕业生就业质量年度报告编制发布工作。

根据文件要求, 2015年1月10日前, 部属高校厦门大学、华侨大学和福建省本科院校应在本校网站首页和校园就业网发布2014年本校毕业生就业质量年度报告, 福建省毕业生就业公共网也将开辟专栏发布各高校毕业生就业质量年度报告。

高校毕业生就业质量年度报告主要反映当年本校毕业生就业的基本情况、主要特点、相关分析、发展趋势以及对教育教学的反馈等。基本情况包括毕业生的规模、结构、就业率、就业流向等;主要特点包括促进毕业生就业的政策措施、指导服务等;相关分析主要是对毕业生就业状况的数据分析、结论总结等;发展趋势主要是对毕业生就业的趋势性研判;对教育教学的反馈主要是就业状况对招生、专业设置、人才培养等方面的影响。有师范类毕业生的高校还应单独编制师范类毕业生就业质量年度报告。

2014年中国毒品形式报告 篇13

2014年是中国禁毒工作具有里程碑意义的重要一年。总书记、李克强总理分别主持召开中央政治局常委会议和国务院常务会议，专题听取全国禁毒工作汇报，并就做好当前和今后一个时期的禁毒工作发表重要讲话、作出重要指示。“6·26”国际禁毒日期间，总书记、李克强总理又就禁毒工作作出重要批示。中共中央、国务院首次印发《关于加强禁毒工作的意见》。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《贯彻落实〈中共中央、国务院关于加强禁毒工作的意见〉重要政策措施分工方案》。中国国家禁毒委员会印发了《禁毒工作责任制》，召开了全国禁毒工作会议。各地区、各有关部门认真贯彻落实《禁毒法》和党中央、国务院决策部署，集中开展百城禁毒会战，深入推进禁毒人民战争，全面落实综合治理措施，禁毒工作取得了阶段性成效，有效遏制了毒品问题快速发展蔓延的势头。

从毒品形势看，当前国际毒品问题正处于加速扩散期，全球毒品制造、贩卖、滥用日趋严重，有170多个国家和地区存在毒品消费问题，全球吸毒人数已超过2亿。受国际毒潮持续泛滥和国内多种因素影响，毒品形势依然不容乐观。

第一章 毒品滥用

2014年，毒品滥用形势总体呈现出以海洛因为代表的传统毒品快速蔓延势头得到进一步遏制，以冰毒、氯胺酮为主的合成毒品滥用人员增长迅速，吸毒人员低龄化、多元化，毒品种类多样化等特点。

——在册吸毒人员总量持续增长。截至2014年底，全国累计发现、登记吸毒人员295.5万名，其中2014年新发现吸毒人员48万名。参照国际上通用的吸毒人员显性与隐性比例，实际吸毒人数超过1400万。全国涉毒县市区增至3048个，占全国县市区总数9成以上, 其中吸毒人员百人以下县市区754个、百人以上千人以下县市区1545个、千人以上县市区749个。

——传统毒品快速蔓延势头得到进一步遏制。截至2014年底，全国滥用海洛因等阿片类毒品人员145.8万名，占登记在册吸毒人员总数的49.3%，与上一年同比增加6.4%。在2014年新发现的48万名吸毒人员中，滥用海洛因等阿片类人员占19.7%。全国滥用海洛因人员占在册吸毒人员总数的比例逐年减少，分别为2010年占69%、2011年占64.5%、2012年占59.3%、2013年占53.6%、2014年占49.3%。

——以冰毒、氯胺酮为主的合成毒品滥用人员增多。截至2014年底，全国滥用合成毒品人员145.9万名，占登记在册吸毒人员总数的49.4%，其中滥用冰毒人员119万名，与上一年同比增加40.5%；滥用氯胺酮人员22.2万名，与上一年同比增加15%。在2014年新发现的48万名吸毒人员中，滥用合成毒品人员占79.1%。全国滥用合成毒品人员占在册吸毒人员总数的比例逐年增长，分别为2010年占28%、2011年占32.7%、2012年占38%、2013年占42.6%、2014年占49.4%。合成毒品滥用群体比例首次超过海洛因滥用群体比例，反映出中国毒品滥用结构发生深刻变化。

——吸毒人员低龄化、多元化趋势明显。截至2014年底，全国累计发现登记18岁以下吸毒人员2.9万名、18岁到35岁吸毒人员165.9万名，35岁以下青少年占在册吸毒人员总数的57.1%。在2014年新发现的48万名吸毒人员中，18岁以下吸毒人员1.8万名，18岁到35岁吸毒人员占近7成。吸毒群体由过去的无业人员、农民、个体经营者、外出务工人员为主逐渐向企业事业职工、自由职业者、演艺界人士甚至公务人员等人群扩散。

——毒品种类多样化。常见毒品包括海洛因、鸦片、冰毒晶体、冰毒片剂、氯胺酮、可卡因、摇头丸、大麻及大麻脂、曲马多片剂。此外，毒品消费市场还出现“底料黄皮”(粗制吗啡或鸦片与其他麻精药品混合物)、“海洛因勾兑液”、“精神药品套餐”(丁丙诺啡+安定片)、“卡苦”(以鸦片为主的多植物加工混合物)、“开心水、神仙水、摇头水”、“面面儿”(安钠咖)、“筋儿”或“僵尸药”(甲卡西酮)、“忽悠悠”(安眠酮)、“奶茶”(含氯胺酮成分)等含有麻精药品物质，包装新颖，隐蔽性强。

——毒品社会危害日益严重。截至2014年底，全国在册登记吸毒人员已死亡4.9万名。2014年中国国家药物滥用监测中心监测数据显示，海洛因滥用人群艾滋病病毒感染率为3.5%，合成毒品滥用人群艾滋病病毒感染率为1.4%，其中以注射方式滥用者的感染率最高。一名吸毒人员年均花费至少4万至5万元购买毒品，按实际吸毒人数上千万估算，全国每年因吸毒造成的直接经济损失达5000亿元。随着合成毒品的快速蔓延，因吸毒出现精神症状后引发的自杀自残、伤害他人、毒驾、暴力抗法、肇事肇祸等个人极端案(事)件时有发生。经吸毒人员数据库与刑事案件数据库比对，2014年，全国破获吸毒人员引发的刑事案件14.9万起，占同期刑事案件总数的12.1%，其中抢劫、抢夺、盗窃等侵财性案件7.2万起，涉毒犯罪案件4.7万起，杀人、绑架、强奸等严重暴力案件300余起。

第二章 毒品来源

从境外来源看，“金三角”地区仍是对中国危害最大的毒源地，中国国内消费的绝大部分海洛因和冰毒片剂来自该地区。“金新月”海洛因查缴量较小，但危害影响不容忽视。南美可卡因入境时有发生。从境内来源看，当前消费的冰毒晶体和氯胺酮基本是中国国内生产。广东省是冰毒晶体的最大来源地。土法加工海洛因问题在局部地区仍然存在。一些不法分子趁绝大多数新精神活性物质尚未列入管制之机，大量生产此类物质。

一、境外来源

——“金三角”地区。根据中国国家禁毒委员会办公室与缅甸、老挝中央禁毒委员会分别合作开展的卫星遥感监测数据显示，2014年至2015年生长季，“金三角”地区共发现罂粟种植面积71.2万亩，与上一季同比增长8.7%，可产700吨以上鸦片或制成70吨以上海洛因。同时，该地区存有相当规模的冰毒生产加工。2014年，中国执法部门共查缴海洛因9.3吨、冰毒片剂11.4吨，根据中国国家毒品实验室检验数据分析，其中9成以上均来自“金三角”地区。

——“金新月”地区。根据联合国毒品和犯罪问题办公室、阿富汗禁毒部联合发布的《2014年阿富汗鸦片调查报告》显示，2014年，阿富汗罂粟种植面积达到历史最高值336万亩，与上一季同比增长7%，鸦片总产量达6400吨，可制海洛因670吨，是全球最大的海洛因产地。根据中国国家毒品实验室检验数据分析，2014年，“金新月”海洛因占国内查缴海洛因总量的1.4%。该地区海洛因在广东等10余省份存有一定规模的消费市场。

——南美地区。根据联合国毒品和犯罪问题办公室发布的《2014年世界毒品报告》显示，全球可卡因主要产自南美洲，滥用主要集中在美洲、欧洲和大洋洲。2014年，中国执法部门共破获可卡因案件98起，缴获可卡因114.3公斤，破案地涉及国内12个省区市。截至2014年底，累计发现、登记滥用可卡因人员199名，吸毒人员查获地涉及中国国内24个省区市。

二、境内来源

——冰毒晶体。2014年，中国执法部门破获制造冰毒晶体案件413起。根据中国国家毒品实验室检验数据分析，2014年中国执法部门共查缴冰毒晶体13.7吨，其中75%以上源自广东省、近6%源自四川省。2013年广东省集中打击整治制毒活动特别是开展“12?29”清剿陆丰市博社村制贩毒行动后，广东地区制毒活动有所收敛但仍较顽固，所制冰毒危害波及全国所有省份。四川省经过不断加大打击治理，制毒活动猖獗势头得到一定程度减缓。

——氯胺酮。2014年，全国破获制造氯胺酮案件105起。2014年中国执法部门共查缴氯胺酮11.2吨，其中广东地区占近7成、广西地区占1成多。

——土制海洛因。2014年，中国国家禁毒委员会办公室实施“天目—14”禁种铲毒行动，利用卫星遥感技术对非法种植毒品原植物进行监测，全国共监测面积43.6万平方公里，发现铲除非法种植罂粟436.4万株，与2013年同比增长19.6%。除河北省非法罂粟种植面积占全国发现罂粟非法种植总面积的78.3%外，全国大面积罂粟非法种植得到有效遏制。土法加工海洛因(俗称“料面”)问题在内蒙古、山西、河南、安徽、陕西、甘肃等地有所存在。据2014年中国国家药物滥用监测中心数据显示，在国内25万名药物滥用监测人员中，土制海洛因滥用者的比例为1.2%。

——其他毒品。2014年，国内非法种植大麻活动呈增多趋势，种植区域涉及25个省份。不法分子在东北地区雇佣农户非法种植、贩卖、运输大麻问题突出。安钠咖类毒品滥用问题主要集中在内蒙古、山西、陕西等地。甲卡西酮、咖啡因类毒品滥用问题主要在西北地区。

三、制毒原料来源

——制毒原料非法生产。2014年，中国执法部门加大制毒原料管制力度，共破获制毒物品案件549起，其中公安部毒品目标案件60起，与2013年同比增加1倍，缴获各类易制毒物品3847.2吨，其中重点品种麻黄碱、邻酮、羟亚胺缴获量分别为31.6吨、71吨和37.9吨，与2013年同比增加1.9倍、2倍和3.8倍，麻黄草缴获量从2013年1271吨下降至2014年423吨。

——制毒原料品种变化。随着制毒物品立法不断完善，不法分子不断寻求替代性的未列管原料。2012年以来，制造冰毒的主要原料历经麻黄碱复方制剂、麻黄草、到溴代苯丙酮的阶段性变化。

——制毒原料走私出境。2014年，中国执法部门破获29起走私制毒物品案件，共缴获13种共计121.8吨化学品，其中云南侦办27起走私制毒物品案件，缴获的物品以制毒配剂为主，占同类案件缴获化学品总量的95.3%。中国通过易制毒化学品出口国际核查，阻止出口32单共计5883.1吨化学品。

第三章 毒品贩运

当前毒品走私贩运活动处于活跃期。走私贩毒有组织化程度越来越高、专业性越来越强，手段隐蔽、狡猾，渠道多、变化快。在使用体内夹藏、汽车夹带、公路运输等传统贩毒方式的同时，利用网络贩毒、邮包贩毒、航空快递贩毒、物流托运贩毒等不断增多。

——贩毒群体。2014年，中国执法部门抓获毒品犯罪嫌疑人员16.9万名，其中，年龄在35岁以下人员占6成，文化程度在初中以下人员占近9成，涉及工人、农民、在校学生、个体工商业者、无业人员、公司职员等不同社会群体，其中无业人员占近7成。被抓获的毒品犯罪嫌疑人员绝大多数来自经济落后地区、受利润诱惑、被毒贩雇佣利用而参与贩毒，在侵害社会和他人同时，本人和家庭也成为毒品受害者。

——贩运方式。2014年，中国执法部门破获的14.6万起毒品犯罪案件中，通过出租车、自驾车、公共交通等陆路运输毒品案件近8万起，占毒品犯罪案件总数的54.8%。为规避检查和逃避打击，不法分子贩毒手法不断变化，通过海路、空路、邮路等其他渠道运输毒品案件日益增多。常见的藏毒方式包括：夹带于随身物品中、藏匿于托运货物中、体内藏毒、汽车夹层藏毒、邮包藏毒等。枪毒同流、武装护毒、暴力抗法等情况时有发生。

——毒品走私。在“金三角”、“金新月”、南美等毒源地毒品经陆海空邮等多种渠道向中国走私的同时，中国国内生产的冰毒晶体、氯胺酮及新精神活性物质也走私出境。2014年，中国执法部门破获外国籍人员毒品犯罪案件1479起，抓获外国籍犯罪嫌疑人员1832名，涉及西非、南美、东南亚等44个国家和地区。长期盘踞在广东的非洲裔贩毒团伙与巴基斯坦籍等贩毒集团不断纠集多国籍贩毒人员、以人体藏毒等多种贩毒方式向中国境内输入“金新月”海洛因。2014年，中国收到34个国家或地区204条涉毒线索核查函，涉及25个省份，表明毒品从中国境内流出或经中国过境现象不断增多。

——毒品流向。云南、广西、广东、四川是中国境内毒品贩运的主要起源地。云南、广西是“金三角”毒品经边境向内地贩运通道。毗邻云南的贵州、四川、重庆、湖南、湖北等地区是“金三角”毒品在内地中转集散分销地区通道。广东是“金新月”海洛因从境外通过航空、邮寄等渠道走私贩运的目的地。多数省会城市、经济发达城市缘于区位、交通、经济、人口等社会基础因素，成为毒品消费地和集散地。海洛因主要流向中国西南、西北、华南地区。冰毒、氯胺酮主要流向中国东北、华东、华中地区。

——大宗案件。2014年，全国各级公安机关共确立公安部毒品目标案件1066起，抓获犯罪嫌疑人员1.1万名，缴获各类毒品29.7吨，分别与2013年同比增加64.5%、47.9%、171.8%。全国破获单案缴毒量10公斤以上案件1060起，与2013年同比增加14.3%。全国破获单案缴毒量公斤以上冰毒晶体案件1656起，同比增加31.5%，所破全部案件缴毒量11.6吨，占全国冰毒晶体缴获总量的84.7%。全国有21个省区市单案缴毒量公斤以上冰毒案件均有不同幅度增加。

——物流寄递、互联网涉毒活动。随着中国物流快递行业快速发展和数量快速增长，物流寄递已成为贩毒活动的重要渠道。互联网涉毒违法犯罪活动更为突出，已从单纯的视频吸毒发展为传播制毒技术、贩卖制毒原料、销售毒品和聚众吸毒等全链条涉毒活动，形成“网络联系、银行打款、物流销售”的贩毒模式。在2014年12月全国公安机关开展清理互联网涉毒战役集中统一收网行动中，7起专案锁定涉案QQ群近百个，涉毒QQ号码近2000个，涉及重大涉毒嫌疑人717名，涉及地域遍及全国31个省份和日本、韩国、新加坡等国家。涉毒人员通过即时通讯工具进行涉毒交流，开设虚假网店完成网上毒品交易，通过网络便捷支付软件完成毒资转移支付，并利用物流快递公司伪装邮寄毒品、制毒原料和吸毒工具及设备，手段隐蔽，交易便捷，给执法机关监管打击带来困难和挑战。

第四章 中国毒品形势走向

在中国国家禁毒委员会和公安部的有力组织、强力推动下，相关职能部门积极配合，各地公安机关主动出击，把毒品犯罪从隐性犯罪转化为显性犯罪，实现各项指标的快速增长。总体看，毒品形势仍处可控局面。但受境内外多种因素影响，预计毒品形势在一段时期内仍处于毒品问题加速蔓延期、毒品犯罪多发高发期。

——在毒品滥用方面，随着执法力度不断加大，发现能力不断增强，国内查处的合成毒品滥用人员将不断增多。吸食海洛因人员戒断巩固难、复吸率高。交叉滥用毒品问题继续发展，为戒毒治疗工作带来了新的困难和挑战。新精神活性物质问题将随工作力度的加强进一步显露，日益成为新的突出毒品问题。在海南、广东、湖南缴获的片剂毒品中已发现哌嗪类新精神活性物质，存有在国内快速形成滥用的可能。中国将继续面对巩固海洛因治理成果和应对合成毒品滥用快速蔓延的双重压力。

——在毒品来源方面，毒品来源内外并存，“金三角”地区在当地局势影响下，仍将是海洛因、冰毒片剂的主要来源地，借助云南、广西贩毒通道进一步向中国渗透；以广东、四川为重点的制毒问题在加大打击情况下将向周边地区蔓延。受庞大消费市场和暴利刺激，制毒活动难以在短期内遏制。制毒原料必将随管制政策的调整不断发生变化，非列管化学品将不断出现。