机关事务中心2021年工作总结

机关事务中心2021年工作总结（精选10篇）

机关事务中心2021年工作总结 篇1

xxxx年，区机关事务中心在区委、区政府的正确领导下，紧扣全区中心大局，用心服务、精心保障，着力塑造“管理到位、保障到家、服务到人”的机关事务工作品牌，努力为全区经济社会发展提供强有力的后勤保障。全年获得“x省机关事务管理工作先进集体”、“x省卫生单位”、“x省无烟单位”等省级奖项x项；获得“x市机关事务管理综合工作先进单位”、“x市绿色低碳示范单位”等市级奖项x项；获得“落实党风廉政建设主体责任、监督责任先进单位”等区级奖项xx项。

一、“三聚焦、三升级”，强化政府采购廉政风险专项管控。运用“三聚焦”健制度、“三升级”强基建，着力提升廉政风险防控水平，不断深化政府采购领域“微腐败”防治，确保了政府采购公开公正、廉政高效。全年开标成功率xx%，比去年上升xx个百分点，质疑投诉较去年下降xx%。该项工作得到市委常委、市纪委x书记的肯定性批示，相关做法在x市专项治理“微腐败”工作简报上刊登，并被《x日报》、《华西都市报》等媒体转载。

二、夯实节能基础，推动全区公共机构节能再创佳绩。以节能技术推广为突破口、以示范单位建设为载体，扎实推进公共机构节能工作。在x个集中办公区建设机关办公建筑和大型公共建筑能耗监测平台项目，并与x省公共建筑能耗监测平台并轨，推进能源计量和统计标准化实施；承办了“xxxx年x省公共机构节能宣传系列活动暨节能宣传周启动仪式”。积极创建“国家公共机构能效领跑者”，国家机关事务管理局已对其创建工作开展情况进行了检查验收；积极创建“国家节能标准化示范项目”，申报书、实施方案已通过国家标准委、国家发展改革委联合有关部门组成的评审会的初审。

三、统筹组织实施，牵头开展全区办公用房维改工作。成功完成了区会议中心大礼堂、区纪委洽谈室的维修改造工作，协调推进了武科研发楼（区检察院新楼）、石油研发中心（区公安局新楼）项目的维修改造。全年报送集中办公区维修改造专报xx期（全部获得区领导的批示）。

四、实施“五定”举措，规范全区公务用车监管使用。拓宽公务用车“三定”范围，率先在全市范围内完成公务用车“五定”工作（定点采购、加油、维修、保险、租赁），探索建立“互联网+网上调派公务用车”保障平台，实现了全区公务车辆管理标准化、精细化。全年无安全事故发生。

机关事务中心2021年工作总结 篇2

国务院机关事务管理局党组成员、副局长李宝荣在讲话中指出，今年是《政府采购法》颁布实施的第五个年头，政府集中采购工作正逐步走向深入。面对全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的新形势，要重点做好三方面的工作：

一是要增强节俭意识，把好工程、公务车和办公用品采购关，为建设节约型政府机构服务；二是要增强大局观念，要扶持自主创新，推动节能环保，维护国家信息安全，充分发挥政府采购的政策功能，为实现国家政策目标服务；三是中央国家机关政府采购中心要增强执行能力，通过不断强化服务意识，提高采购质量和采购效率，创新服务方法，为中央国家机关各部门提供更加优质的服务。

2006年中央国家机关各单位认真执行《政府采购法》等有关法律法规，齐心协力做好政府集中采购工作，取得了新的成绩，为“十一五”期间中央国家机关政府集中采购工作的健康发展开了一个好头：

第一，集中采购规模快速增长，2006年中央国家机关政府集中采购规模达到85.50亿元，较2005年采购总额50.47亿元增长了69.41％，节约财政资金19.30亿元。其中公开招标金额66.34亿元，占采购总额的77.59％。

第二，规范化建设继续推进，制定了《中央国家机关政府集中采购工作规程》，进一步明确了各方职责，规范了政府集中采购工作程序。加强了“公开、制约、评价”为一体的工作机制建设，建立了项目论证和回访评价制度。

第三，政策功能意识有所增强，中央国家机关各单位在政府集中采购执行过程中，注意落实政府采购政策功能，优先购买国货和环保节能产品，支持自主创新品牌，坚持购买正版软件。

第四，电子采购平台不断完善，进一步完善了中央政府采购网（www.zycg.gov.cn）的政策查询、信息发布、电子订货、电子合同等系统功能。新开发了网上竞价系统，协议供货和定点采购投评标系统，全年网上采购金额34.40亿元，占采购总额的40.23％。

第五，目录实施方案逐步优化。根据项目特点分别采用协议供货、定点采购和网上竞价等比较适合的方式进行采购，完善了IT类产品、会议服务、印刷、办公家具、汽车及汽车维修等项目的实施方案，为采购人提供了更加方便快捷的服务。

会议指出，2007年是全面贯彻落实科学发展观、加快构建社会主义和谐社会的重要一年。中央国家机关政府集中采购工作要在科学发展观的指引下，深入贯彻温家宝总理和华建敏国务委员重要批示精神，落实财政部2007年政府采购工作要点，以依法采购为准则，以维护国家利益和社会公共利益为目标，以完善管理体制和运行机制为保障，提高集中采购工作水平，创新集中采购执行手段，加大集中采购执行力度，努力实现采购活动规范化、采购队伍专业化、采购手段信息化、采购管理科学化，不断提高政府集中采购的公信力，确保中央国家机关政府集中采购工作健康、协调、可持续发展。

机关事务中心2021年工作总结 篇3

区委办、区政府办：

上半年，我中心在区委区政府的正确领导下，牢固树立中心服务机关、服务群众理念，紧扣管理、服务、保障职能，围绕中心目标任务和区委区政府重点工作，精诚团结，履职尽责，抓学习，战役情，重落实，全面完成机关安保、公共机构节能和垃圾分类、大院职工就餐、公务用车、办公用房管理、基建服务维修等任务，切实保障了机关在有序、安全的环境下高效运转。在新冠肺炎疫情大环境下，中心充足准备防控物资，加强人力，不漏一点，有力保障了大院干部职工和办事群众安全，同时，带头落实国家“错时共享免费停车”的惠民措施，被各大媒体先后采访并宣传报道，在群众中赢得了良好口碑；中心荣获xxxx年度“争先进位”单位，x区机关大院被x市授予“节约型公共机构示范单位”、“市生活垃圾分类工作示范单位”、“x区最佳园林绿化单位”和“x区生活垃圾分类工作先进单位”称号，并荣获x市市级“能效领跑者”先进单位。

一、抓学习，强队伍

1、全面落实区委和支部学习安排，在疫情大环境下，充分发挥网络功能，支部及时掌握干部职工学习情况，大家对自己学习进度和差距心中有数，逐步形成比学赶超氛围，xx%以上人超计划进度学习，支部抓学习效果明显。

2、组织干部群众深入学习贯彻习近平总书记来陕考察时的重要讲话重要指示精神。为深刻理解讲话精神内涵，准确把握核心要义，中心班子重温xxxx年x月《习近平在x省考察工作结束时的讲话》，认真学习n年x月《习近平在x省工作结束时的讲话》，切实把学习宣传贯彻习总书记来陕考察重要讲话重要指示精神作为“四个意识”“两个维护”的现实检验，全面细致开展学习讨论，确保广大党员干部学有所思、学有所悟、学有所获，自觉用习近平总书记重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。对标习近平总书记对x工作提出的要求，中心召开干部职工扩大会，专题学习交流研讨，力求学懂弄通，营造干事创业精神力量。

3、坚持不懈用x精神教育党员干部，弘扬“西迁精神”，听党指挥跟党走，用好政府每一笔钱，为政府服好务。机关服务中心除负责本单位的各项开支外，承担机关公车平台及各项工程款项目支出，中心本着节俭廉洁原则，严格执行支出审批程序，“三重一大”报告制度，按要求上报三公经费报表。半年共支付各项经费xxx万余元。

二、战疫情，保干部群众安全

春节刚过，一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了所有人的生活、工作节奏。疫情就是命令，防控就是责任，在接到新冠疫情防控工作任务以后，从元月xx日起，区事务中心全体正式临时人员全员上岗，投入防疫一线。

1、抓好机关大院防疫工作。我中心领导班子充分认识防控工作的重要程度和做好防控的使命担当，及时成立机关防控工作小组，制订工作方案，充足准备防控物资，加强人力，不漏一点，机关物业安保人员，全天候负责做好机关大院进出人员、车辆测温、消杀工作，大院所有区域定时消毒，有力保障了大院干部职工和办事群众安全。

2、做好我中心包抓的社区、村组防控工作。中心主任负总责，两个副主任分抓一组，干部职工全员参与办法，分两组协助包抓的洪庆街道惠东村及十里铺街道长十路社区防疫及环境整治工作，发放口罩、环境消杀、绘制防控图，建立村、社区人员防控台账等等，同时协助村及社区对一些卫生死角及脏乱差的地方进行了环境的整治，取得了良好效果。经过x个月的努力，圆满完成了疫情防控及“十四运”环境整治工作。

3、顺利解决疫情期间大院干部职工就餐难题。克服困难，采用分时段和就餐群众自带餐具分餐形式，机关餐厅安全度过疫情期。

三、重抓落实，全面完成各项工作任务

1、节能工作成绩突出，区机关大院被x市“节约型公共机构示范单位”称号，并荣获x市市级“能效领跑者”先进单位。在我中心和大院单位共同努力下，机关大院节能措施落实到位，节能意识不断提升，节能效果在上级检查验收工作中顺利通过，区机关大院节约型机关示范单位的创建圆满完成。同时，区机关投资xxx万元对院内变压器升级改造，改造后新设备可节能x%；投资xx万元改造机关暖气设备，新设备可节能x%；为我区节约型机关建设打下了良好的基础。

2、公车平台紧密协作，公务用车管理细致合规。上半年，我中心首先完成灞河新区公务用车制度改革工作；积极组织事业单位开展公务用车的“三化”工作。其次，按时完成我党政机关，事业单位及区属企业公务用车、执勤执法用车年报工作。同时，按照x市党政机关公务用车管理办法要求，制订并下发我区党政机关公务用车管理实施细则，根据xxxx年度公务用车配备、更新计划表，严格执行公务用车购买、使用审批工作。积极配合和全面保障我区重大公务活动用车，“十四运”环境整治、扫黑除恶、纪委专案组的长期工作用车等，高效、保密、廉洁，保质保量完成用车。严格执行市区招标规定，定点进行公车维修、保险、加油，“一车一卡”，公车管理做到公开、透明，保证合规

3、多方配合，做好党政机构垃圾分类管理。自去年x月x日x市正式实施生活垃圾分类工作以来，我中心负责区政府机关大院及xx家党政机关垃圾分类工作。在区生活垃圾分类工作领导小组的指导下，在大家共同努力下，xxxx年xx月份区政府机关大院被x市城管委授予“x市生活垃圾分类工作示范单位”。

上半年，我中心协同区生活垃圾分类管理中心第一督导组对牵头的xx家党政机关单位生活垃圾分类工作（以纸质资料为主）进行了督导检查，多数单位垃圾分类工作达到目标要求。目前已有xx家党政机关成为区生活垃圾分类工作达标单位，x家党政机关被x市城管委授予“x市生活垃圾分类工作示范单位”；x月份，又有多家单位上报市、区级生活垃圾分类示范单位申请书。

4、加大投入，全面改善机关工作人员就餐质量。区机关新餐厅自去年xx月正式运营以来，中心班子和全体工作人员齐心协力，坚持热情高效、主动服务、营养健康、干净整洁的原则，想方设法为干部职工前来就餐搞好服务保障。

在区委区政府的支持下，就餐大厅宽敞明亮、就餐环境舒心怡人、服务设施人性化、膳食结构合理搭配、饭菜品种多种多样，以自助用餐的形式基本上满足了每位前来就餐人员的饮食需求。新食堂运转半年时间，就餐人数不断攀升，中午就餐人数最多已经达到近xxx人，充分表明了大家对机关食堂饭菜质量的认可。

截止目前，就餐人数达xxxxx人次，个人充值xxxxxx元、个人消费xxxxxx元，清理清退xx人次、清退现金xxxx元，新办补办就餐卡xxx张，平均每次就餐人数约xxx人。

5、实地调研、安全高效完成机关办公设施调配、维建。为了配合“迎十四运”背街小巷提升改造工作，中心新建机关配电室一座，淘汰老旧高能耗油浸式变压器为新型干式变压器，增加了电容补偿柜，大大减少了无功电量消耗，改造后的机关供电系统更加安全节能。按时高质量完成老年大学的搬迁及新校区装修改造工作，确保新医路提升改造工作的进度。

完成机关换热站迁移改造工作。因机关西院拆墙透绿，需要将原有机关换热站拆除，在北边原车库的基础上改建换热站一座，采用了新型节能智能化设备，改造后机房可无人值守，智能变频控制水泵可根据天气变化控制水泵频率，能节省xx%耗电量，节约xx%以上采暖费用。

调整土地房屋征收服务中心至区政务服务大厅，机关东办公楼、机关旧餐厅的加固维修工作正在进行中。

6、建章立制，保障机关日常运营。抓好安全管理工作。安排专人xx小时监测机关运行情况，加强重点区域巡检次数，在日常工作中采用走动式管理，实行三级巡查制度，提高全员的安全意识，加强人员、车辆的出入登记管理，对上访人员进行耐心疏导与严格管控。

环境保洁、绿化保养工作。在机关领导办公室服务保洁方面，严格遵守保密制度，实行双人双岗进入，严格执行《保洁工作作业指导书》，确保卫生质量；定期做好绿植消杀、灭虫工作，秋冬季加大清扫频次，定期清理各楼楼顶雨水口落叶，每x个月清理一次院内化粪池，每x个月清理一次开水箱；设定垃圾分类检查监督员，对各区域垃圾分类投放点进行检查、监督规范投放行为。

制定三级服务标准，做好会议服务工作。根据会议接待实际情况，制定服务方案，遇到延时及节假日期间，及时安排工作人员加班，确保会议服务质量，综合满意率达到xx%。

增加检查频次，提高设备运转率。定期不定期对机关所有基础设施设备系统进行维护保养，如配电系统、供热交换站系统等，由于各种设备保养及时，提高了设备的运转率，保证了设备的正常运行，保障了机关日常运转。

四、存在问题

1、中心干部职工人才更新严重滞后，机关服务质量提升能力急需高素质年轻力量加入。中心干部职工平均年龄xx多岁，人员结构需调整，力量需加强。

2、科级干部培训机会不多，机关现代化服务提升需走到外面去，不断开阔视野，直观感受先进服务方式，接受服务新理念。

3、机关公务车辆管理工作还有待于进一步细化，司乘人员的素质和安全教育需要不断提高。

4、由于资金问题，全区事业单位公务用车的信息化，标识化工作迟迟不能开展，影响我区事业单位公务用车三化工作按时完成。

五、xxxx年下半年工作计划

1、继续深入学习十九大及十九届四中全会精神，将学习习总书记讲话精神作为当前及今后的工作，长期坚持，不断增强干部职工适应新时代中国特色社会主义服务意识、服务理念。

2、加强全区节约型机关示范单位创建工作，年底xx%的单位完成创建工作，x区节能降耗工作再上台阶。

3、继续加强公务用车平台的管理工作，完善各项规章制度，严格落实x区公务用车管理办法，加强和各单位的沟通，保障区内重要公务活动的用车。

4、加强公共机构垃圾分类管理工作。争取在年底前党政机关单位全部成为区达标单位；在原有市级示范单位的基础上再增加xx%的党政机关单位成为x市生活垃圾分类工作示范单位。

5、完成区机关旧餐厅的加固改造工作。

6、确定区检察院大楼加固改造方案。

机关事务中心2021年工作总结 篇4

2021年，是实现第一个百年奋斗目标的决胜之年，也是“十四五”的开局之年。今年工作的总体思路是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和xxxxx全会精神及市委十三届八次全会暨市委经济工作会议精神，紧紧围绕“高质量发展攻坚年”主题，坚持“政治机关、行政机关、服务机关”的科学定位，以节约型机关建设为主线，以推进治理体系和治理能力现代化为抓手，以深化改革创新为动力，努力推动机关事务管理工作高质量发展，为加快建设践行新发展理念的公园城市示范区、实现新时代xx“三步走”战略目标贡献新的更大力量。

一、抓政治机关建设，全面贯彻新发展理念

坚持从政治高度来认识、把握、推进机关事务工作，切实把“两个维护”体现在行动上、落实到工作中。

1.牢牢把握新理念新要求。认真学习宣传贯彻党的xxxxx全会及市委十三届八次全会精神，采取中心组学习会、专题学习会、支部学习会等形式，兴起学习宣传贯彻热潮，推动全会精神深入人心、全面落实。局党组和领导干部要充分发挥带头作用，原原本本学习、逐条逐段领悟，发扬理论联系实际的优良学风，立足当前、着眼长远，不断提高把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的政治能力、战略眼光、专业水平。

2.高起点谋划“十四五”规划。主动融入建设全面体现新发展理念的城市这一总目标，以推进治理体系和治理能力现代化为抓手，统筹谋划机关事务工作“十四五”规划，做好“十三五”与“十四五”工作的有序衔接，研究提出改革创新发展的方向目标、思路理念、路径布局、重点任务、保障措施等，着力提高规划的前瞻性、科学性、针对性，努力实现职能配置科学合理、体制机制完备完善、运行管理更加高效。

3.毫不放松抓好疫情防控。认真贯彻落实市委、市政府关于疫情防控各项决策部署，坚决克服厌战情绪、麻痹思维、消极思想，严格落实“外防输入、内防反弹”总体防控策略，健全常态化防控机制，针对薄弱环节动态调整防控措施，切实做到严密防控、精准防控、依法防控。积极倡导简约过节，严控干部职工前往中高风险地区，继续巩固拓展疫情防控平稳态势。

二、抓行政机关建设，加快构建新发展格局

锚定新时代xx“三步走”战略目标、“四个城市”战略定位、“四件大事”兴城营城，实心干事、科学作为，着力提升保障效能和管理水平，为党政机关提升施政效能作出新贡献。

4.促进高质量发展。认真做好xxx区双城经济圈建设、成德眉资同城化发展服务保障工作。聚焦赛事营城理念，牵头抓好大运会饮食、医疗、气象、通信、电力、志愿服务等全方位保障。配合完成天府文化公园建设涉及房屋搬迁处置、xx站扩能改造等重点项目建设涉及行政事业单位资产处置。

5.建设节约型机关。严格落实党中央关于“过紧日子”的要求，厉行勤俭节约，坚决制止餐饮浪费，严控“三公”经费支出。以节约型机关创建行动为抓手，把创建节约型机关与制止餐饮浪费、建立目标责任制、加强机关效能建设、加强源头控制管理和日常行为养成结合起来，大力实施行为节能、管理节能、科技节能、依法节能，推进公共机构“碳中和”试点，确保全市党政机关节约型机关建成率达75%以上。

6.提升法治化水平。完善国有资产全生命周期管理体系，建立严管严控的制度体系、公开透明的监督体系、开放共享的配置体系，着力推进资产资源集约高效配置。制定办公用房维修标准，推进办公用房权属统一登记，促进办公用房建设、权属、配置、处置“四统一”。健全完善公车管理“四定点”规范、能耗审核制度、机关集中办公区“大物业”服务“三个一流”标准，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系。

7.推进智能化管理。推进“智慧机管”建设，利用云计算、大数据、人工智能、物联网等技术，打造一平台、一中心、一张网、一张图、一张脸“五个一”智慧机关事务管理平台。完成公共机构节能“全市一张网”平台建设，实现重点用能单位及公共机构节能数据监测“全覆盖”。整合三级安全监管平台，抓好 5G网络基站、高清视频监控等基础设施建设，实现集中办公区的实时化、精细化、智能化管理。升级公车管理平台，实现车管业务线上审批、公车运维线上监管。

8.深化社会化改革。坚持以先进生产力淘汰落后产能，深入推进后勤服务社会化改革，加强与供给企业强强联合，提升保障品质。联合xx益民集团，拓展“虚拟中央厨房”，构建标准统一的“配送链”，减库控量动态的“监控链”，可视可查的“安全链”，形成标准化、专业化、产业化的规模效应。加强与腾讯、移动公司合作，深化5G 条件下的“虚拟公物仓”建设，打造专属微信公众号，高标准规划建设“现代公物仓”。

三、抓服务机关建设，充分激活新发展动能

始终把服务作为机关事务管理系统的立身之本、职责所系、价值所在。创新文化引领，践行精细理念，培育专业团队，形成强大合力，努力为党政机关服务、为广大干部职工服务，推动党政机关高效规范有序运转。

9.文化建设凝聚力量。1941年，中共中央管理局在延安成立，从烽火硝烟的岁月一路走来，延安精神、张思德光辉榜样哺育、激励、鞭策着一代又一代机关事务管理工作者。充分利用机关事务管理局成立80周年这一契机，弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，传承红色基因，教育引导党员干部坚定马克思主义信仰、中国特色社会主义信念。深化总结机关事务文化建设试点成果，编撰《公共机构节能》《画说安全》《现代办公物业》等机关事务系列丛书，开展重点工作理论研究，努力形成可持续、可复制、可推广的“xx经验”。

10.群团建设激发活力。充分发挥好局党组把方向、管大局、保落实的重要作用，强化党管群团的责任落实，深化工作机制改革创新，全面加强群团干部队伍建设，支持局工会联合会、团委、妇联等群团组织认真履行政治职责。充分发挥好群团组织联系职工群众的桥梁和纽带作用，加大政治动员、政治引领、政治教育工作力度，凝聚起全局6000余名干部职工实心干事、砥砺前行的强大力量。

11.人才建设固本强基。持续推进“双百计划”，强化人才引进、管理、培养和使用，开展“双百”互动、双评双比，严管厚爱、优胜劣汰，深化“表率、示范、形象”活动，组建青年职工教导队，着力培养德才兼备的专业化高素质人才队伍。进一步完善激励机制，充分调动干部职工的积极性、主动性、创造性，在各个层级、各个领域选树一批先进集体、工作标兵、技术工匠、岗位能手，为机关事务事业涵养奔涌强劲的“后浪”。

机关事务中心2021年工作总结 篇5

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2021年事务中心工作总结及来年工作计划

__年我们事务中心在厂党政的正确领导下，领导班子团结一心带领全体员工，始终以服务一线为宗旨，认真贯彻执行厂下发的各种文件要求，以冯厂长提出的“八力元素”为指导思想，以改革创新为动力，以严细管理为手段，围绕“龙舞初升”的奋斗目标，务实进取，锐意创新，不断开拓创新，增强后勤服务意识，以管理为主体，提高后勤人员的自身素质建设，实现后勤管理规范化、专业化，各项工作有了长足发展。

一、__年工作总结

(一)基本情况

我厂现有员工___余人，而我们食堂员工只有区区___人，担负着繁重的工作任务。我们在事务中心全体员工的大力支持下，精心搞好了各项生活服务工作。为给员工营造一个优美、舒适的工作环境，达到集团公司准___化管理的要求，厂在今年春季开始了一次规模空前的环境整治、绿化工作。工厂投入了大量的人力、物力、财力，美化、绿化厂区环境。作为绿化工作和环境卫生的主管部门，除了做好份内工作外，还积极协调、___各车间科室及施工单位，___购进树苗、草籽等等，出色完成了绿化工作预期目标，使工厂的环境有了大_大改观。

(二)我们坚持做好以下几个方面的工作

1、树立正确的态度。坚持一切为了职工的根本观点，牢固树立职工利益无小事的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识。充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分。必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，不要认为后勤也就是一个打杂的，没什么好做的。要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。从事后勤工作多年，当越做久之后，才发现这里的学问很多，内容广，问题总似有些层出不穷，能让人从不同角度解决问题，从不同的思维角度学到更多处理问题的方法。只要我们后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想，再烦心，再难做，再琐碎的事情做起来都将不是问题。

2、形成规律性的条例。把工作中的成功经验、存在的问题归纳、总结出来，形成成文的和不成文的企业规范。事务中心日常的工作中，无计划的、杂乱的事物性工作占了很大一部分。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定工作目标。要使后勤工作做细，除了工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施做保障。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。今年初，综合服务中心领导就提出了加强后勤的基础管理工作，推进值班、运行、资料、___工作等等各个方面工作的归档建制，做到办事有制度，考核有标准，操作有规范。提高基础管理意识，以形成综合服务中心特定的企业管理文化。

3、强化学习意识。事务中心职工必须强化学习意识，努力培养理性思维能力，这是推动工作的前提和基础。恩格斯曾指出，一个民族想要站上科学的各个高峰，就一刻也不能没有理性思维。因此，我们既要学习（范本）后勤业务知识，增长实际工作的本领，更要注意理论的修养和锤炼，提高理性思维能力。事实上，后勤工作的发展，需要不断研究新情况，解决新问题。比如，如何完善资产管理、如何规范安全保卫工作、如何降低水、电、车辆的运行成本等，所有这些，都需要进一步学习和研究。后勤也需要理论指导，后勤也有业务学习。

(三)食堂安全生产管理

1、把好食品卫生安全关。要求每位食堂工作人员，每年都要进行上岗前的体检。不定期对工作人员进行思想教育，贯彻落实《食品卫生法》规定的各项要求。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我厂食堂的食品卫生各项工作。餐具要求：一洗、二冲、三消毒，工作台做到随用随清，生熟分开。每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处，立即指出，勒令整改，及时纠正。本，全体工作人员能够明确职责，各司其职、认真做好本职工作，服从分配、随叫随到，保证工作正常运转。

2、把住食品进货关。每次进货，都要亲自逐一验收，把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的或存放时间长、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证全厂员工的身体健康。

3、遵守燃气站管理操作规程。食堂还有许多大型炊事设备，这些设备在使用时都存在安全问题，我们建立健全了各种设备安全使用管理制度，定期和不定期的进行检查。我们在日常的安全教育中，提醒员工在工作中时刻注意安全，增强自主保安意识，狠抓责任落实，防微杜渐。作为我厂的窗口单位，为工厂进入集团公司准___化管理行列做出了自己的贡献，并做到了无违章、无违纪、无事故，真正做到了安全生产。

总的说来，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全厂提供保障，为全厂大局服务。

今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距厂领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在厂目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。

二、__年工作计划。

新的一年里，我中心不断开拓创新，不断地转变工作作风，增强后勤服务意识，以管理为主体，提高后勤人员的自身素质建设，实现后勤管理规范化、专业化，进一步提高后勤为“中心”的工作保障能力。只要从以下几方面努力：

(一)实行___化管理。

以现有的基础为起点，强力推进准___化管理，全力以赴创造出后勤服务管理特色的亮点。在大环境上着手治理，保证雨季无积水、秋季无落叶、冬季无积雪食堂、浴池达到市评星级标准。力争为我厂员工生产生活提供安全舒适的环境和优质服务。

(二)逢标必夺。

在日常工作中，将工作细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查，面面俱到，提高员工的执行力。充分调动员工的工作积极性，关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作的进展，各个环节是否协调一致，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。

(三)文化新组长管理新思维。

(四)创新大发展。

提升后勤服务质量，高水平的开展工作。对待员工要像对待自己的家人一样热情，对待工作要像对待自己的家事一样主动。

(五)以安全为核心做好工作。

始终把安全生产工作放在工作之首。制定“安全生产例会制度”。根据事务中心的安全生产安排，结合工作实际，制定安全生产工作计划，加强管理，定期进行安全生产检查，记好安全管理台帐，开展安全生产专题板报等形式多样的宣传教育活动，切实把“安全第一”的思想贯穿到工作的各个环节中去。

范文仅供参考

机关事务中心2021年工作总结 篇6

2022年上半年，我中心在县委、县政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的百年奋斗重大成就与历史经验，结合机关事务工作实际，不断增强服务意识，主动担当作为，为各项工作的开展提供有力保障。

（一）狠抓党建工作不放松

开展形式多样的党建学习，除中心组学习、支部集中学习、个人自学外，积极利用干部教育学习、学习强国、人民日报等网络学习途径，定期开展党史学习教育，并通过召开民主生活会、组织生活会，积极引导党员干部提高党性、锤炼政治修养。做好预备党员转正工作，上半年1名预备党员成为正式党员。落实党风廉政建设主体责任，严格落实主体责任和“一岗双责”，提高政治站位，牢筑思想防线。到陈汉乡玉屏村走访调研,了解老百姓的生活改善情况，积极宣扬党的政策和关怀，防止“返贫”现象发生。服务中小企业，开展“四送一服”，给深受疫情影响的企业吃下“定心丸”，帮助他们渡过难关，助力复工复产。

（二）办公用房管理平稳有序

坚持以人为本，打造优质办公环境，常态化做好政务综合楼疫情防控工作，定期消杀，周边绿化，确保综合楼内外环境整洁。完成重大活动期间机关集中办公区域安防设备升级改造工作，本着管用实用原则，在规定时间内顺利完成，为保证机关办公秩序平稳有序提供了保障。完成县相关闲置用房接管交接工作，开展县政务中心综合楼确权登记；基本完成县人武部办公楼、干部宿舍楼修缮项目；推进综合楼（档案馆）室外消防管网安装工程。

（三）公务活动保障更加有力

始终把落实中央“八项规定“作为工作的出发点，坚持不擅自提高接待规格和标准，不突破规定和要求。从氛围营造、用餐安排、住宿安排、车辆安排、宾馆安排等方面不断提高服务能力和水平。严格执行“四单合一”制度，安排专人跟单服务，坚决做到既热情周到又不铺张浪费。做好县级异地交流干部后勤保障工作，完成上公务保障经费入账归档工作；做好省委巡视组、疫情防控援宿人员等重要活动后勤保障工作，坚持强化管理和服务意识，团结协作。

（四）严格公务用车管理不松懈

做好新能源汽车前期试点工作和投标招标工作，进一步收集试点反馈意见，监测管理平台运行情况，为下一步在全县全面推广做准备。搭建基层公务出行公车平台，在较短时间内完成平台设备采购和安装调试工作，并投入试运行。印发新一轮“四定”企业调整名单，启动公车平台车辆处置更新工作；做好省委巡视组车辆保障工作；加强全县基层公务保障工作，制定实施方案，完成2021全县党政机关公务用车网上统计报告工作。

（五）节约型机关建设迈上新台阶

机关事务中心2021年工作总结 篇7

撰写人：___________

日

期：___________

2021年市机关事务管理局党建工作总结

今年以来，局机关支部在上级党___的正确领导下，坚持“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”工作思路，抓住党员队伍建设这个牛鼻子，全面推进各项工作任务落地生花，党的建设工作取得了一定成绩。现汇报如下：

一、___年以来党建工作开展情况

（一）加强___建设，筑牢支部战斗堡垒。

一是强化制度建设。

制定和完善各项规章制度，在支委班子成员中设立了___员。安排___员参与公车中心日常工作，对驾驶员党员着重管理，起到示范带动作用。着重在优秀党员中培养干部，选用务实正派、积极主动、勇于担当的优秀党员干部担任科室负责人，挑起工作重担。

二是提升标准化水平。

在已完成“六有”标准建设的基础上，继续对照“标准化要求”开展创建活动，认真填写“一本通”，安排专人对智慧党建等党建平台进行维护与更新。

三是严格党员发展。

今年，局机关支部进一步严格党员发展的程序和要求，分别于___月___日和___月___日吸收饶超、陈___名同志为___预备党员，另有两名要求积极进步的同志递交了入党申请书，这些优秀份子大多来自公车中心和后勤食堂等一线工作人员。

四是严肃___生活。

局机关支部分别于___月___日召开“讲、重、作”专题___生活会和___会；

___月___日召开向周会明同志学习专题研讨暨专题___生活会；

___月___日召开“讲、严、立”专题___生活会；

___月___日召开“讲、严、立”专题___会。___成员按照会议要求，严格做了对照检查、严肃开展了批评和自我批评等，对推动工作起到了很好地促进作用。

（二）加强思想建设，提高党员党性修养。

一是制定学习计划。

召开会议，对继续深入学习___大精神、___系列重要讲话精神以及相关政策法规等学习进行全面系统安排，制定务实科学的学习计划。

二是积极___学习。

结合基层“传习所”要求，深入学习《___》第二卷和《___新时代中国特色___思想三十讲》等书籍。结合“三会一课”，围绕“红色播放月”等活动，___党员进行集中学习，观看了“周会明先进事迹”、纪录片《厉害了，我的国》、电影《红日》等，邀请原中国南极科考队中山站副站长李正东为大家作探索南极事迹报告。开展了党组书记、支部书记上党课等活动。同时，___全体党员干部积极参与网上知识问答和党章专题测试，并取得较好成绩。

三是突出专题教育。

继续深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，按照要求强化学习效果。认真开展“讲、严、立”专题警示教育，根据要求制定了实施方案，召开了动员会、开展了集中研讨、___了座谈交流、进行了谈心谈话，并经过征集意见和建议，认真撰写___，及时召开专题___生活会和___会。

（三）狠抓作风建设，强化廉洁自律表率。

结合___宣传工作，认真开展建党___周年纪念活动。___学习《中国___廉洁自律准则》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、“中央八项规定”及省___关于违规违纪的通报文件等。通过开展“___、___”等主题党课、重温入党誓词、网上知识测试、观看廉政教育片和廉政舞台剧、批评和自我批评等多种形式学习，进一步增强全体机关党员党风廉政和纪律作风意识，通过加强自身建设提升了标杆、带动作用。

二、存在的问题及下步工作打算

局机关支部党建工作虽然取得了一些成绩，但是还存在以下问题：一是存在就党建抓党建现象，党建工作与业务工作结合不够紧密，党建引领作用亟需加强；

二是工作载体不丰富，党建创新不足，习惯于规定动作，满足于按部就班，___生活缺少创意，党员积极性亟待提高；

三是服务基层力度不大，由于业务工作繁重，从事党建工作的同志身兼数职，随着党建工作强度的日益加重，党务干部工作压力较大。

此外，党务工作者接受专业培训的机会不多，党务工作锻炼机会不多，服务基层效果不是很明显。

下一步，局机关支部将严格按照上级统一部署，紧紧围绕工作实际，具体做好以下几点：一是继续强化思想政治建设，狠抓___，认真落实好学习安排计划。结合“讲、严、立”专题警示学习教育，继续深入学___系列重要讲话精神。进一步完善学习机制，努力营造良好学习风气，形成浓厚的学习氛围。二是进一步强化党___建设。强化党建主体责任、一岗双责，做到责任明确、任务到人。定期召开___生活会、___会，认真落实好“三会一课”、党员活动日等工作，规范程序、完善记录、打造品牌。三是强化党员队伍建设。持续加强党风廉政和纪律作风建设常态化，坚决做到务实服务、高效服务、廉洁服务。切实发挥党员先锋模范作用，引导党员立足“内强素质、主动服务、提高效率”，以提高履职能力为突破口，不断增强党___凝聚力和战斗力。

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机关事务服务中心十三五工作总结 篇8

一、“十三五”工作总结

（一）加强规范管理

严格资产处置计划审批。根据省直机关标准和规定，我局会同市财政局制定了《xx市市级行政事业单位通用办公设备和办公家具配置标准》《xx市市直行政事业单位国有资产管理暂行办法》，为市级部门资产配置、处置提供标准和依据。规范市级部门新增资产管理行为，会同市财政局对市级部门2020年以来资产配置计划进行了审核，取得明显效果，共审减xxx万元，既充分保障各部门工作需要，又从源头上避免重复、超标准配置资产，提升财政资金使用效益。

从严规范管理办公用房。开展办公用房清理整改工作，全市清理整改超标办公用房xxx㎡，领导干部违规多处占用办公用房和超标准装修办公用房问题得到杜绝。出台《xx市市直机关办公用房管理办法》等制度标准x个，基本建立和完善办公用房管理规范制度标准体系。结合党政机关机构改革和各部门需求情况，累计为近xx个单位调整办公用房和业务用房xx万㎡，保障了市委市政府决策部署的落实和各部门基本办公场地需求。委托专业测绘机构，精准测绘党政机关办公用房信息，彻底摸清党政机关和与党政机关同址办公的事业单位办公用房和技术业务用房底数，市级部门共有办公用房和技术业务用房xxx万㎡。推行办公用房维修规划管理和财政预算管理相结合，建立大中型维修改造项目库管理制度，对符合条件的项目编制列入项目库进行动态管理。

强化公共机构节能管理。“十三五”期间，全市公共机构人均综合能耗同比累计下降xx%，单位建筑面积能耗累计下降xx%，人均水耗累计下降xxx%，超额完成“十三五”公共机构节能量总目标。全市成功申报创建全国、全省节约型公共机构示范单位x家、x家，创建全国能效“领跑者”x家。投入资金xxx万元，完成市级能耗监测平台建设，为考核和问责的实施提供了更加令人信服的依据。充分运用电视、网络、手机、报纸等现代传媒手段，开展鲜活多样的节能宣传，干部群众的节能意识普遍增强。实施既有建筑节能改造xxx万平方米，超额完成省下达目标任务x%，推动x个x星绿色建筑节能工程标准范本完工。深入开展水资源管理利用，全面落实水资源管理“双控”目标，“十三五”全市公共机构共投入节水改造资金xxx余万元。全面开展绿色照明工程，建立废旧光源处置机制，全市办公区高效光源使用率达xx%，led等固体光源使用率xx%以上，废旧光源回收率达xxx%。加大垃圾分类回收利用，出台实施方案，将其纳入全市目标绩效考核，相继在机关、医院、学校摆放垃圾分类回收桶，推动资源节约使用。

不断规范公务用车管理。公车改革胜利完成，车改后全市党政机关保留公务用车编制xxxx辆，车辆压缩比xx%，车改节支率xx%。全市涉改事业单位保留公务用车xxx辆，取消xx辆。出台《市直行政事业单位公务用车处置流程标准》《县（市、区）公务用车更新审批流程标准》，实现公务用车更新、处置政策无缝对接。“十三五”期间，审批更新公务用车xxx辆。按照xx%采购新能源汽车的相关规定，采购新能源汽车xx辆，占更新公务用车的xx%，全市公共机构新建新能源汽车充电设施xxx处。强化公车信息化管理，建立公车信息化监管平台，对公车实行全生命周期管控，平台共安装录入车辆信息xxxx台，终端设备安装率xxx%，公车管理全市一张网的要求全面实现。强化汽车租赁服务，严格执行公车定点租赁管理办法，出台《优化公务用车定点租赁结算方式的通知》，引进企业竞争机制，公开招标确定定点租赁（包车）服务企业，有效降低了公务用车租赁成本。

稳步推进标准化信息化建设。以机关事务“制度建设年”活动为抓手，梳理完善机关事务管理制度xx项，逐步建立完善规范的流程和标准，已形成公务用车处置审批流程和标准、办公用房调剂流程及标准、市直机关办公用房维修改造项目审批流程及标准、市直机关新增资产配置计划审批流程及标准等制度标准，大幅提升管理服务的标准化水平。在充分利用原有信息平台基础上，积极探索“互联网+机关事务”信息平台建设模式。先后建成能耗监测平台、公务用车使用管理平台、机关职工食堂监控信息系统、门禁刷卡系统、职工食堂手机app自助订餐系统和环岛商务中心工作人员车辆信息管理系统。

（二）强化服务保障

后勤服务社会化改革全覆盖。积极探索机关后勤服务社会化改革实践，通过政府购买社会服务方式，引入社会资源参与机关后勤服务管理。全市党政机关集中办公区、市县领导干部周转房基本实现了社会化服务全覆盖，极大提升了后勤服务保障的专业化、标准化水平。按照xx省地方标准《机关办公区物业管理服务规范》，建立落实物业服务质效评估考核机制，制定评估考核细则，按季度对物业服务企业就设施维修、安全保卫、环境卫生、会议服务等方面质效进行逗硬考核奖惩，有效提升了物业服务质量。

标准化管理周转房。根据有关规定，严格控制住房面积不超出标准，室内按照“功能齐备、舒适耐用、节能环保、简约节俭”的原则进行装修装饰，避免浪费。出台《xx市厅级交流干部周转房管理办法（试行）》，明确入住对象及条件、分配办法、入住安排及程序、管理原则和制度、退出机制。租金标准参照xx市公租房标准收取，易地任职干部在职期间基本住房得到充分保障。2020年，我局根据xx省地方标准《机关周转房管理服务规范》研究出台《xx市周转房管理规范》《xx市周转房服务规范》，进一步建立健全了周转房管理和服务的标准体系。

强化应急安全保障水平。出台《xx市规范信访秩序妥善处置到市环岛商务中心群体性上访工作方案》，与市公安、维稳、信访等部门建立落实集中办公区信访维稳联动机制，切实增强工作合力，有效控制、及时疏导和妥善处置上访事件。成立了环岛商务中心突发事件应急总指挥部，大门岗、监控岗实行xx小时值班制，强化应急演练，每年开展消防、防洪防汛、应急处突等应急演练不少于xx次。建立安保、设备、卫生情况π巡信息系统，共建立巡逻签到点xx个，频次为x小时/次，其中管理人员重要巡检点xx个，频次为x小时/次，有效提升了物业管理的精细化、信息化水平。

升会议服务保障能力。2020年，采取大集中与小分散管理相结合的办法，将环岛商务中心xx余个会议室中的xx个全部收归机关事务管理局统一管理，会议服务由物业公司负责，建立了会议服务快速沟通协调机制，有效提升了会议服务的规范化、标准化水平。会议室统管运行x年多来，不仅为各部门提供高质量会议服务xxxx多场次，而且将节约的xxx余平方米会议室用于办公用房，及时解决了新增机构的办公用房紧张问题。印发《xx市机关会议管理规范》《xx市机关会议服务规范》，进一步做好会务工作，保证办会质量。

强化集中办公区保障。坚持区域责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁，全覆盖并突出重点部位的清洁保洁。协调xx新区利用海绵城市建设之机，在环岛商务中心周边扩建停车场x个，新增停车位近xxx个，停车位达到xxx多个。安装停车场道闸系统，将全市党政机关公务用车和干部职工私车录入系统，有效解决了停车难、停车乱问题。为加强非机动车辆管理，方便干部职工停放，新建x个非机动停车场，有效杜绝乱停乱放现象。积极实施环岛商务中心卫生间维修改造项目，增加小厨宝、手机支架等设施，进一步提升服务满意度。

用心管好机关职工食堂。按照市委要求，我局配合市代建办对环岛商务中心x号楼、x号楼一楼及地下室共xxxx余平方米进行食堂改造，解决了环岛商务中心xxxx余名干部职工的就餐问题。推进食堂标准化建设，建立了全员监管、重点监管、技术监管、专业监管、内部监管五大体系。通过精细规范管理和务实有效监督，机关食堂运行安全有序，食材绿色健康，用餐文明节约。x个县（市、区）机关事务管理局和经开区机关事务服务中心相继在集中办公区建立了职工食堂，并参照我局提出的“安全卫生、绿色健康、管理科学、文明节约”的宗旨运行管理，受到当地党委政府领导和干部职工高度认同。

（三）提升自身建设

强化法治建设。坚持落实法治建设制度，在全市机关事务系统出台法治建设方案，制定会前学法计划，坚持将法治建设纳入干部述职和考核内容，坚持新提拔干部任前法律考试制度。建立重大项目审查制度规定，凡实施重大项目，必须经过局重大项目监督领导小组进行风险评估、政策研判、可行性论证，并征求市纪委驻市政府办纪检组意见后，再提交局党组会议讨论。逗硬建立单位法律顾问制度，所有项目合同均经法律顾问审查、重大项目领导小组会审、并报同级政府法制部门审核后签订，为所有政府项目实施设置了三道法治“关口”。我局法治建设工作经验被《xx省依法治省办通报》刊用和xx法制报报道，我局也被市依法治市领导小组评为全市先进单位。

健全体制机制。体制机制是推动工作的“关键基石”。目前，我市机关事务管理机构基本健全，截至2020年底，xx市本级和所辖三县两区全部成立了机关事务管理局，均为同级政府正县（科）级单位，2020年机构改革后，县区机关事务管理局均更名为服务中心，但职能职责没有变化。2020年，我局增设了机关事务服务中心，为正科级事业单位，逐步实现行政管理和日常事务的分离。

建设坚强班子。领导班子是一个地方和单位的“顶梁柱”，也是事业成败的“关键少数”。把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及其对xx工作的重要指示精神作为局党组首要政治任务，把坚决贯彻落实中省市重大决策部署作为体现“四个意识”的试金石。坚持依法民主科学决策，规范班子决策程序，建立健全领导班子分工负责制，坚持一把手“三不直管”和“三重一大”集体决策制度。坚持正确选人用人导向，切实落实品德优先、实绩突出、群众公认的用人标准。充分发挥班子专题民主生活会、组织生活会作用，切实用好批评与自我批评这一法宝，班子成员通过谈心谈话和相互批评，达到了以批评促团结、以团结促工作、以团结出成绩的目的。

带好干部队伍。干部队伍是干事创业的主要力量。抓干部队伍的关键是注重素质能力建设，以建设学习型、服务型、廉洁型、节约型、和谐型的“五型机关”为抓手，着力改进作风、增强素质、提升能力。具体路径是通过深化“两学一做”常态化制度化，对照“三个转变”，通过学习讨论、谈心谈话等方式，进一步树立“忠诚、担当、奉献”的坚强党性；

通过正反典型教育、领导监督检查、考核激励等形式，进一步弘扬“笃行、勤政、廉洁”的优良作风；

开展“机关业务讲坛”，通过班子成员教方法、中层干部讲业务、普通干部谈体会等形式，进一步落实“主动、精细、规范”的工作要求；

通过学习考察、脱产培训等方式，进一步拓宽工作视野、开启工作思路，把他人经验与自我实践相结合，创新工作方法；

通过党支部、工会、妇联组织在“三·八”“五·一”“七·一”等重要节庆期间开展积极健康的主题实践活动，进一步增强干部职工的党员角色意识和岗位责任意识，进而培养职业荣誉感和归属感，大大提振了干事创业的精气神，在同级党政机关中树立了良好形象。

二、2020年重点工作完成情况

（一）全力做好新冠肺炎疫情防控

围绕全市防控大局，对约xxx个市直行政事业单位进行摸排，按照干部职工数量，区分服务窗口、卡点值守等一线人员和普通办公人员、独栋分散办公和集中办公，坚持紧缺资源优化配置原则，协助市财政局研究制定《市直行政事业单位防疫物资分拨使用方案》，协助完成口罩、测温枪等重点防疫物资的整体调拨，共合理调拨约xx批次的防疫物资，涉及口罩约xx万个、测温枪xx把、消毒液xxx桶等，保障了市直行政事业单位干部职工正常开展工作需要。及时协调沟通，为市卫生健康委就近解决约xxx㎡的临时应急防疫物资存放场地，配合做好全市疫情防控工作。全力抓好环岛商务中心疫情防控工作，进入办公区人员，必须体温检测、佩戴口罩和出示健康码，在办公区域设置口罩回收点，防止口罩成为新的病毒传染源。广泛收集新型冠状病毒肺炎知识，通过网络宣传、印发知识手册等多种方式，宣传如何做好病毒防控工作。

（二）服务重要项目建设

为做好市直机关干部职工的服务保障工作，切实解决老城区市直部门干部职工工作日用餐难问题，在反复调研论证的基础上，根据老城区市直部门分布和房产现状，向市政府提出规划筹建x个片区中心食堂的建议，x个片区中心食堂投入运行后，能解决老城区xx处办公点约xxxx名干部职工用餐问题，让干部职工全身心投入具体政务工作中去，也能缓解老城区交通拥堵现状。目前食堂选址、安全鉴定、规划设计、立项审批、招标采购等工作已完成。

（三）做好重要工作后勤保障

制定《关于综合行政执法改革涉及办公用房和国有资产调整保障方案》，全力做好市场监管、文化监察执法等x个领域的综合行政执法改革涉及的办公用房和国有资产调整等保障工作，配合完成市森林公安体制调整保障工作，确保机构改革顺利推进。根据市政府领导在《xx市发展与改革委员会关于成达万铁路涉铁资产及相关工作对接情况的报告》上的批示精神，深挖办公用房潜力，完成成xx高铁指挥部选址事宜，为建设指挥部选址落户xx做出积极贡献，得到市政府和成遂南达万高铁指挥部领导的肯定。根据市委、市政府主要领导批示精神，制定市纪委监委机关搬迁调整方案，对现有入驻的市交通运输局、市林业局、市文化广电旅游局、市卫健委下属事业单位等xx余个单位逐一制定搬迁安置方案，调整x处办公用房约xxxx㎡，确保搬迁工作顺利推进。理清功能、整修项目和信息化建设需求，会同相关单位对搬迁工作进行专题研究，对整修项目进行了立项审批，为深入推进纪检监察体制改革，全面落实省委巡视组巡视整改要求作出积极贡献。

（四）全面启动厉行节约

出台《xx市厉行节约制止餐饮浪费行为行动方案》，全面细化各部门责任，细化厉行节约制度措施，改革创新，积极推出有利于减少餐饮浪费的新模式、新业态。大力开展“七进”活动，以“杜绝舌尖上的浪费”为主题，开展“厉行节约、反对浪费”宣传教育进机关、进学校、进医院、进企业、进社区、进餐厅、进家庭活动。狠抓食堂食材节约。出台《xx市机关事业单位食堂管理规范》，明确要求全市各级党政机关、企事业单位职工食堂要带头定量核算食材，严把进货关、加工关，提高食材利用率。

（五）盘活利用闲置资产

研究制定《分类盘活市直行政事业单位闲置国有资产实施方案》，采取集中拍卖、公开招租、统一调剂等方式对闲置的房产、一般固定资产等进行分类处置，盘活处置约xxx件（台）次国有资产，上缴国有资产处置收入约xxx万元。已移交给xx兴业投资集团有限公司房产x处，建筑面积约xxxxm²，正按程序处置闲置房产约xxxx㎡，切实提升使用效益，避免闲置浪费，努力克服新冠肺炎疫情对经济社会发展带来的不利影响。

（六）积极助力脱贫攻坚

认真开展消费扶贫工作，在环岛商务中心职工食堂建设了“xx扶贫”产品展示平台，安排专人负责产品的代销工作，邀请“故乡味”“xx鲜”等商贸企业不定期在集中办公区组织展示展销活动，助力打通扶贫产品销售“最后一公里”。每月底收集汇总各单位消费扶贫“六进促销”和市直机关食堂定向采购情况，对进展不力的进行督促。截至目前，全市已认证“xx扶贫”标识企业xx家，累计采购“xx扶贫”产品xxx余万元，其中线上线下购买xxx余万元。积极开展帮扶工作，全面完成挂牌督战任务，通过查阅资料、入户核查等方式督查两村对标查短整改工作开展情况，第一时间把发现问题反馈镇政府、村两委，及时整改到位。深入开展产业扶持、以购代扶、走访慰问等活动助力脱贫，干部职工以购助扶xx万元，自愿扶贫捐赠xx万元，环岛商务中心食堂购买贫困村农产品xxx万元。

三、存在的主要问题

（一）职能职责不健全

对照《机关事务管理条例》和《xx省机关事务管理办法》要求，我市机关事务管理部门职能职责还不够健全，主要职责集中在公务用车管理、办公用房管理、资产管理、公共机构节能管理和后勤服务保障五大块。个别县区机关事务管理局因人员少，资产管理、公共机构节能工作开展滞缓。机关运行经费管理工作主要是财政局在负责，机关事务管理部门只做了统计工作，管理工作尚未真正开展，公务接待在一定程度上和财政局、公务服务中心等部门存在职能交叉，主体责任不明确，职责界限不清晰。

（二）机构性质不统一

全市共有机关事务管理部门x个，除我局机关是行政单位外，其余县（市、区）机关事务管理部门均是事业单位，这与我们履行的行政管理、审批、监督职责不相匹配。同时，几个县（市、区）局主要领导中有的是行政编制，有的是事业编制，有的还兼任同级政府办副主任。考核也不统一，有的局是单独考核，有的又是纳入政府办系列考核，纳入政府办考核的奖金明显高于单独考核的单位。

（三）人员编制很紧缺

市局机关编制xx人（含下属服务中心编制x人），实有在编人员xx人。而县（区）机关事务管理部门编制多在xx人以下，编制最少的安居区机关事务管理局仅有编制x人，实有x人，人少事多的矛盾很突出，这也导致一些工作职责难以履行。

（四）队伍素质需提升

机关事务工作面宽量大、繁琐复杂，服务对象多、保障难度大、工作要求高，政策性、法规性、专业性很高，项目多、资金周转量大，所以面临很大的决策风险和执行风险。而目前干部队伍客观上讲是不完全适应工作要求的，表现在三个方面：一是队伍年龄结构、知识结构、专业素养等参差不齐，特别是法律、工程建设、食品安全等方面的专业技术人才稀缺。二是工作能力素质有差距，主要是综合素质不高，解决复杂问题的能力、临机处置决断能力、系统管理能力、方案表达能力等均需进一步提升。三是工作作风还需要进一步改进，凭经验管理、被动服务、粗放保障等问题，不同程度存在。

（五）办公用房日益老旧

2020年以来，随着中央停建楼堂馆所禁令实施，市级部门办公楼中，使用年限基本在xx年以上，有些办公楼使用年限在xx年以上。这些办公楼中，商住混用、停车不便、功能不完善等问题突出，与现代办公的要求条件还有一定的差距。

（六）配备车辆老旧

自2020年开展公务用车问题专项治理工作以来，我市严格公务用车购置审核把关，近年来很少更新购置车辆，现有车辆车况较差。一是车龄偏高，车改后市本级保留公务用车车龄x年以上的占xx%，xx年以上的占xx%。多数车辆行驶里程超过xx万公里，维修成本较高，且存在一定安全隐患。二是车型单一。现有车辆主要以轿车为主，商务车、越野车等多用途车型较少，难以保障大型活动、应急处突和基层特殊公务活动需要。

四、“十四五”工作思路

我市机关事务“十四五”工作总体思路是认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持创新、和谐、绿色、开放、共享五大发展理念，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，突出依法行政主题，努力打造法制、廉洁、高效、精细的服务型机关大后勤，为保障市级机关高效运转，为建设联动成渝的重要门户枢纽和成渝发展主轴绿色经济强市，与潼南共建川渝毗邻地区一体化发展先行区发挥更大力量。

（一）着力在狠抓“两个关键”上取得新成效

标准化、信息化是推进机关事务实现高质量发展的两个关键措施，要紧紧围绕公车管理、公共机构节能管理、国有资产管理、机关物业管理、公务接待管理等职能职责，以提升服务保障效能为重心，务实有效推进标准化、信息化建设。标准化建设方面，从夯实制度规章这个基础入手，在实践中不断探索创新和总结提炼管理服务经验，重点在行业管理、后勤服务、机关建设等方面进一步完善科学规范、指导性强、务实管用的标准体系。信息化建设方面，重点针对公务用车、公共机构节能、机关安全管理、资产管理等重点领域，形成资源共享、操作方便、监管高效的机关事务一体化信息管理系统，努力提升管理服务和后勤保障的规范化、信息化、智能化水平。

（二）着力在推进“三个转变”上凸显真功夫

针对在“三个转变”中存在的突出问题，有重点、分步骤地推进问题整改落实。在推进机关事务由经验管理向科学管理转变方面，重点在理顺管理职能、健全管理制度、改进管理方式、提升管理效能上狠下功夫。在推进机关事务由被动服务向主动服务转变方面，着力在健全激励机制、树立主动意识、培养担当精神、领导带头示范上狠下功夫。在推进机关事务由粗放保障向高效保障转变方面，着力在重点保障、均衡保障、规范保障、高效保障上狠下功夫。

（三）着力在强化“四个建设”上创造新业绩

紧紧围绕干部的思想素质提升、工作能力提升、工作业绩提升做文章，重点抓好领导班子建设、人才队伍建设、法治建设、制度机制建设。领导班子建设方面，着力在强化政治建设、能力建设、作风建设上做文章，在机关形成干事创业的新风正气。人才队伍建设方面，着力在加大干部培养力度、拓宽选人用人渠道、提升综合素质上做文章，在机关内形成人才快速成长、英才快速流动的源头活水。在强化机关法治建设方面，着力在培养法治精神、坚持依法决策、坚持依法办事上做文章，形成办事依法、解决问题用法、化解矛盾依法的良好氛围。在体制机制建设方面，着力在健全机制、完善职能、理顺职责上做文章，职责清晰、机构健全、队伍整齐、保障有力上做文章，形成事有人做、责有人担、业有所就的局面。

（四）着力在解决“四大难点”上实现新突破

一是加大公共机构节能工作力度。主动加强与财政、发改、卫计、教育等部门的配合，建立联合推进机制。推动财政部门将公共事业单位的水、电、气等能源资源消耗与“三公”经费一样实行定额管理，从而形成节能倒逼机制。审核办公用房维修改造项目和通用设备配置计划时，将使用节能产品和技术作为重要内容。配合能耗监测平台建设，真正将公共机构节能情况实现量化管理，根据量化结果实行逗硬考核。二是加强办公用房使用监督。继续围绕办公用房管理“五统一”要求，全面推进办公用房管理的制度化、标准化和信息化建设，不断推进两化融合。三是盘活国有资产。加大闲置资产盘活利用，提高资产使用效益，节约财政支出。完善市直行政事业单位国有资产管理制度，形成制度标准体系，规范通用办公设备配置计划审批流程，加快审核节奏，着力提升审批效率。四是牢牢守住安全“底线”。加强机关消防安全，与消防、物业企业建立消防安全应急机制。加强信访维稳安全，与公安、信访等部门联系，在党政机关集中办公区建立应急联动机制，确保机关安全。加强机关食堂安全管理，与市场监管部门联合推进标准化建设，强化源头防范，注重流程规范，强化检查监测，守住烹制关口，确保不出安全事故。

五、2021年重点工作安排

（一）保障重点项目顺利完工

配合市政务服务和大数据局协调市民中心入驻单位入驻，根据入驻单位需求，进一步优化市民中心配套设施建设，并做好入驻市民中心单位原有办公用房的处置利用工作。完成市民中心物业服务和餐饮服务企业招标工作，并顺利入驻开展工作。积极对接相关部门，及时开展老城区x个片区食堂的餐饮服务招标工作，尽快保障干部职工的用餐需求。

（二）持续努力盘活国有资产

继续开展行政事业单位闲置国有资产专项清查和盘活利用工作，既提高国有资产使用效益，又有效增加财政收入应对财政收支矛盾问题，努力克服新冠肺炎疫情对经济社会发展造成的不利影响。健全国有资产制度规范体系，出台市直行政事业单位国有资产管理配置、调剂使用、处置等管理规范，不断提高规范化管理水平。完成安可替代工程替换设备的盘活利用工作，避免闲置浪费。

（三）持续推动绿色机关建设

围绕绿色机关建设，加快绿色发展步伐。全面完成xx家节约型机关创建，营造绿色办公环境，使用绿色节能新技术产品，节能技术产品覆盖率达到xxx%，加大环保再生产品使用力度，倡导厉行节约，减少一次性用品采购，杜绝非降解塑料制品使用，树立绿色办公标杆。全面推动党政机关生活垃圾和餐厨垃圾强制分类，大力推广生活餐厨垃圾一体化就地无害处理设备，建立健全生活餐厨垃圾处置管理制度，完善餐厨废弃物管理台账，加强餐厨废弃物收运管理。2021年，xx%的县级及以上党政机关成功创建节约型机关。

（四）进一步加强公务用车管理

认真执行《党政机关公务用车配备使用管理办法》，严格按照2020年公务用车更新购置计划更新公务用车，优先更新使用年限长、有安全隐患的公务用车，对保养情况较好，能够继续使用的，暂不予以更新，严格按照xx%的比例审批更新新能源公务用车，加大公车平台使用力度，与纪委一道建立公车协查制度，严查公务车辆节假日封存停驶、定点加油、定点维修等情况，全面实行单车核算和油耗公示制度。完成新一轮公务用车定点加油、保险、维修招标工作。

（五）不断提升服务质效

上海2004年机关事务工作总结 篇9

2004年，上海市机关事务工作协会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大和十六届三、四中全会精神，围绕机关事务工作改革与发展的中心任务，坚持“管理科学化、保障法制化、服务社会化”的改革方向，推动了上海市机关事务管理和服务水平的提高，推进了机关后勤服务社会化的进程。

（一）结合形势，积极组织，推动会员单位深入开展学习交流。协会通过多种形式、多种层次开展学习工作。一是认真组织学习贯彻党的十六届三中、四全会精神，将各会员单位的思想统一到“以科学的发展观指导机关事务工作，为加强党的执政能力建设做好保障工作”上来。并充分利用《上海后勤》和《上海市机关事务工作交流》，及时报道各单位、各兄弟省市开展学习的情况。二是积极宣传和贯彻国务院、国管局领导同志的重要讲话、批示精神，推动全市机关事务工作的改革和发展。把及时宣传、贯彻国务院、国管局领导同志的重要讲话、批示精神作为主要任务，通过召开常务理事会、秘书长扩大会议、各工委工作例会、转发文件、在刊物上刊登等形式，在第一时间把领导的重要讲话和批示精神传达下去。

（二）加强协调，积极配合，推进会员单位精神文明建设。协会积极配合市政府机管局举办了第五届文化艺术节暨区县文化巡展活动。活动以改革开放为主题，歌颂伟大的党、伟大的祖国；歌颂改革开放成果，弘扬城市精神；唱响上海机关后勤改革发展的主旋律。协会在整个活动过程中承担着大量对外联络工作，协调组织会员单位积极参与演出，到现场观摩，确保了文化艺术节和巡展活动的成功举行。

（三）拓展思路，加强研究，着力办好《机关事务工作交流》和《上海后勤》两本刊物。协会积极搜集各会员单位和外省市的后勤发展动态，通过两本刊物介绍给广大后勤职工。组织撰写了有质量水准的理论研究论文，发表在《上海后勤》及《中国机关后勤》上，推动了上海机关后勤研究水平的提高和后勤改革发展的深入。还帮助市法院系统机关大楼物业管理的调研工作和论文评比工作，促进机关后勤理论研究上下互动，有效展开。

（四）加强调研，周密组织，顺利完成第三轮“三优一满意”行业达标创优活动评比工作。市政府机管局、市机关事务工作协会结合上海机关后勤改革与发展的新形势、新要求、新任务以及机关日益增长的保障服务需求，拓展“三优一满意”活动的内涵，提出按照“三优并举、重在创新”的原则，积极推行国际质量管理体系认证，凸现“上海城市精神”，通过达标评比活动，推动机关后勤管理部门建立长效管理机制，逐步实现管理科学化、保障法制化、服务社会化的目标。经过两年的努力，收到了较好的效果，分别评出了市人事局机关服务中心等45个单位，市外办机关服务中心等32个单位为第三轮“三优一满意”的优胜单位和达标单位。

协会领导高度重视这轮“三优一满意”活动，不仅多次开会专题研究，而且带领秘书处同志深入上海市嘉定区机管局、松江区机管局、市委党校、市委统战部、市航道局、市房地局综合服务中心、上海氯碱股份有限公司创业公司、上海焦化有限公司新翼公司、上海吴泾化工有限公司综合服务公司、上海航天局等单位对活动的开展情况进行调研和检查，为更好地开展“三优一满意”的评比工作搜集了第一手资料，积累了经验。

（五）创造平台，营造氛围，多种形式地开展培训工作。协会始终把创建学习型单位作为一项长期任务来抓，并结合形势，适时开展了一系列培训：一是积极组织开展政府全额经费补贴培训工作。去年初在与市劳动和社会保障局职业培训指导中心协商同意的基础上，制定了《关于在本市机关后勤系统开展政府全额经费补贴培训的通知》和实施办法，并于7月下发至各机关后勤部门，10月正式组织实施培训，至年底共举办了10个班次，共有400人参加。二是结合第三轮“三优一满意”达标创优活动的开展，组织实施国际质量认证体系培训。本轮“三优一满意”活动把质量认证工作的成果作为“三优一满意”活动的评比条件之一。协会秘书处专门邀请专业人士为各区县机管局举办《ISO9000国际质量管理体系》知识讲座，进一步推动了质量认证工作。三是配合机关后勤服务社会化改革进程，举办为期三周的高级物业管理培训班。以

市政府机管局外冈培训基地为依托，采用封闭式的培训方式，举办了为期三周的高级物业管理培训班。四是为满足机关后勤干部职工拓宽视野和思路的需求，组织区县机管局两批团组赴欧洲等国考察发达国家行业中介组织现状及机关事务工作管理和服务体制。

（六）精心筹划，不断创新，成功举办第二届上海机关后勤设备与系列用品展。经过近一年时间的精心组织和准备，第二届展览会于2004年12月15日至17日在上海国际展览中心举行。展览会展示了办公自动化设备、IT信息技术及电子商务、办公耗材、办公家具等20余个大类的产品和服务项目。参展商数量和参观人数较上一届有了较明显的增加，参展内容新颖丰富，展览会效果得到了与会者的肯定。

机关事务中心2021年工作总结 篇10

一、“十三五”工作回顾

自2019年1月我局成立以来，在区委、区政府的正确领导下，在市退役军人事务局的精心指导下，我局坚持以习近平总书记关于退役军人工作的重要论述为根本，以“让军人成为全社会尊崇的职业”为目标，以“尊崇工作法”为抓手，全力做好退役军人及优抚对象服务工作。一是建立退役军人服务保障体系。建立1个区级退役军人服务中心、29个乡镇级退役军人服务站、409个村（社区）级退役军人服务站，并配套完善各项经费保障。2020年7月招聘村（社区）级退役军人服务专干409名，9月组织村（社区）退役军人服务专干业务培训，11月为乡镇（街办）退役军人服务站统一配套电脑、打印机、办公桌椅、文件柜等公共设施。二是全面落实安置、优抚、军休褒扬政策。根据服役表现采取量化评分，阳光操作，按照积分选岗的原则开展军队转业干部和符合政府安置退役士兵的安置工作。以落实各项优抚政策为基础，以城乡社会保障体系、社会救助制度为平台，发挥社会帮扶的多渠道、多元化保障作用，有重点、分层次解决重点优抚对象“三难”等方面的实际困难，建立健全重点优抚对象优待优惠的解困帮扶制度和长效工作机制。建立健全退队离退休干部、军队无军籍职工生活补助标准自然增长机制，确保各项军休政策及时落到实处。三是成功创建全省双拥模范区。在区委、区政府的坚强领导下，围绕国防军队改革建设和地方经济社会发展，加强了双拥工作领导机构的建设，成立了以区委书记为组长的区双拥工作领导小组，各乡镇（场）、街道办事处，各成员单位均成立了相应的双拥工作领导小组，各村（社区）也配备了双拥工作人员;建立健全了党委议军、军地联席、领导小组大会述职等会议制度，把双拥工作纳入地方经济社会发展规划，列入党政军领导政绩考核范围，摆上政府工作及部队党委工作的重要议事日程，形成了重要工作有领导决策、重大问题有领导过问、重大活动有领导参加的双拥工作格局，为双拥创建提供了组织保障。始终把国防和双拥宣传教育作为双拥基础工作来抓，将国防和双拥宣传教育列入了全民教育体系及驻区部队教育规划，成立了区国防教育领导小组。2019年12月胜利通过全省双拥模范区考评工作，2020年荣获全省“全省双拥模范区”荣誉称号。四是组建“拥军优属企业”和志愿者服务队伍。为了让我区广大现役军人、退役军人、军属享尊崇、得实惠，在全区范围内招募拥军优属企业30余家，既为现役军人、退役军人、军属提供看得见的实惠，又促进我区经济社会发展。在全区退役军人里广泛招聘志愿者，组建退役军人志愿者服务队，发挥退役军人“余热”，在疫情防控、创国卫、扶贫解困、抗洪抢险等工作中贡献一份力量，充分发扬退役军人“退伍不退志、退役不褪色”的精神。

二、2020年工作任务完成情况

（一）结合“好人主义之害”开展解放思想大讨论活动，进一步加强思想政治教育

为进一步教育引导党员干部切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步激发恪守原则、依法办事、勇于担当的斗争精神和知难而进、争先创优、进位赶超的进取精神，根据区委、区政府有关要求，扎实开展围绕“好人主义之害”解放思想大讨论活动，通过召开动员会、成立领导小组、制定下发活动方案等方式认真部署安排，按照集中组织学习、开展调查研究、全面检视问题、狠抓整改落实四个阶段稳步推进活动开展，并结合“好人主义之害”解放思想大讨论活动开展学习《习近平谈治国理政》第三卷和党的十九届五中全会精神。“好人主义之害”解放思想大讨论活动共组织开展集中学习6次，专题党课4次，讨论交流3次，检视问题90条。集中学习《习近平谈治国理政》第三卷7次，组织理论宣讲1次，讨论交流1次。

（二）对标考核指标体系，全面推广860开展“尊崇工作法”

1.将“尊崇工作法”作为区退役军人服务保障体系开展退役军人服务工作的根本，通过组织学习、培训，将“尊崇工作法“内容纳入全区退役军人服务专干业务培训的重点内容，确实达到学会、弄懂、善用的目标。6月4日，区委退役军人事务领导小组召开全区推广“尊崇工作法”暨重点工作推进会，深入开展“尊崇工作法”及抚州市“八项措施”落实推广活动。9月14日至9月19日，开展为期六天的乡镇（街道）、村（社区）两级退役军人服务专干业务培训，培训分3期举行，每期2天时间，乡镇一级退役军人服务专干29人、村（社区）级退役军人服务专干409人参加培训，主要对优抚、安置、军休褒扬、双拥和“尊崇工作法”内容进行培训。

2.为打通企业与退役军人之间的沟通渠道，解决退役军人就业创业难的问题，我局先后组织退役军人专场招聘会2次，组织开展了“当好枢纽、架好桥梁”退役军人就业创业服务活动。退役军人专场招聘会共15家企业参加招聘，提供岗位数2606个，参加退役军人数98人，签订意向协议人数32人，实际签定就业协议18人，发放宣传材料600份；

“当好枢纽、架好桥梁”的退役军人就业创业服务活动主要通过为退役军人建立《退役士兵个人就业创业登记卡》，目前已为26名退役军人建立了《退役士兵个人就业创业登记卡》，与4家企业完成沟通洽谈，提供岗位363个，组织已完成就业创业建档立卡的26名退役军人参加企业的面试，12名退役军人成功签约入职。

3.2020年发放优抚对象抚恤补助平均每季度4452人，共发放优抚抚恤补助资金3549.1万元，发放2019年度义务兵家庭优待金1577.16万余元。为2018年-2020年4月份1962人次重点优抚对象“三免四减半”支付中医院和临川区第一人民医院医疗救助资金1.85万元。2020年11月9日已完成2020年度退役军人调残、评残和带病回乡退伍军人申报与认定工作，其中带病回乡申报28人，待省厅批准；

调残评残共申报7人，待省厅批准。已办理残疾军人落户5人。2020年完成农村籍退役士兵60周岁申报补助工作，共新增享受农村籍60周岁退役士兵补助157人，为3户重点优抚对象办理修建房补助3.8万元。全面开展优抚对象数据核查工作，全年应核查总数为2051人，实际已完成核查人数2051人，完成进度100%。

4.9月30日，在抚州市烈士陵园纪念碑前广场举行公祭活动，活动邀请区委四套班子领导和各区直单位主要领导参加。2020年共发放军队离退休干部生活补助及退休工资30.06万元，发放19名军队无军籍职工生活补助及退休工资100.57万元；

发放病故一次性抚恤金103.05万元；

发放“5.26”案件殉职善后经费24.41万元。

5.对军队转业干部和符合政府安置的退役士兵，根据服役表现采取量化评分，阳光操作，按照积分选岗的原则开展安置工作。2020年接收符合政府安置条件的15名转业士官，按照1:1.2的比例共给出18个全额拨款事业单位岗位供转业士官选择，安置率100%，安置工作基本实现了退役军人、接收单位和部队“三满意”。按时足额发放自主就业退役士兵一次性经济补助金，2020年共发放自主就业退役士兵一次性经济补助金295.875万余元。

6.按照省、市要求，积极推动部分退役士兵社会保险接续工作，截止目前我区已受理退役士兵社会保险接续1838人，已办结1640人，其中自谋职业已办结286人，岗位安置已办结1354人。

7.2020年，区退役军人服务中心信访接待登记161人，主要集中在优抚政策咨询、安置推荐就业、解决家庭生活困难等。针对优抚政策咨询类均做到了当场进行答复，要求解决家庭生活困难的，先进行核实，根据核实情况，按照正常程序录入全国困难退役军人帮扶援助系统。信访系统共受理信访件22件，含集访件2件，其中国家信访局、退役军人事务部登记信访件10件，江西省退役军人事务厅登记信访件1件，省退役军人事务厅挂账督办集访件2件，抚州市信访局登记信访件1件，区信访局转送5件，我局自录入信访件3件，目前22件均已办结。

8.2019年12月底，顺利通过争创全省双拥模范县（区）考评，荣获“全省双拥模范区”称号。6月12日，在区政府双拥文化广场举办首批“拥军优属企业”授牌仪式双拥共建活动，此次活动共为15家企业授予“拥军优属企业”牌，为广大军人军属、退役军人提供有待优惠。8月1日，举办“双拥杯”篮球邀请赛，共邀请7支退役军人篮球队参赛，加强军民共建，营造浓厚氛围。9月26日，举办临川区2020年度部分重点优抚对象免费健康体检暨第二批拥军优属企业授牌启动仪式，正式启动为492名重点优抚对象免费健康体检工作，进一步推动了拥军优属工作，营造“送关怀、保健康、受尊崇、得实惠”的浓厚氛围。10月25日，举办“不忘初心牢记使命永葆本色书写尊崇”九九重阳节活动，活动邀请抗美援朝老战士代表、无军籍退休职工代表、临川区“最美退役军人”“最美军嫂”“最美军人家庭”获奖者、首届“双拥杯”篮球邀请赛参赛队代表、部分重点优抚对象等参加，进一步发挥传统节日在弘扬中国人民解放军优良传统中的载体作用，讲好老一辈革命军人的红色故事，大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，推动拥军优属工作，营造“尊崇”的浓厚氛围。

9.2020年11月开始，联合区教体局，大力开展国防教育活动，开展一次为期二个月的“英烈故事”进校园活动，做好宣传展板，安排好讲解员，在中心城区中小学轮流进行巡展活动，为中小学生讲述革命经历，弘扬革命精神，传承红色基因。

（二）统筹推进退役军人服务保障体系建设

1.根据区委、区政府机构改革方案和工作部署，新组建区退役军人事务局，作为区政府组成部门。2019年1月28日挂牌成立，各项工作按部就班，紧锣密鼓地开展。2019年5月14日区退役军人服务中心，正式成立挂牌，同时正式启动区退役军人服务保障体系建设工作，6月底，各乡镇（场）、街道办事处、村（社区）基本完成退役军人服务站的挂牌、制度上墙、开办运行等工作，共建立1个区级退役军人服务中心、29个乡镇级退役军人服务站、409个村（社区）级退役军人服务站。全面落实全区服务保障体系建设经费，区服务中心保障经费330万，服务专干工资经费883.44万元，乡镇（街道）退役军人服务站工作经费145万元，村（社区）级退役军人服务站工作经费409万元，合计1767.44万元。

2.为进一步落实习总书记对退役军人工作的“五有”要求，2020年6月下发《临川区村（社区）退役军人服务专干招聘方案》，在全区各乡镇（场）、街道办事处招聘村（社区）退役军人服务专干，共计招聘服务专干409名。2020年7月拟制下发《临川区乡镇（街道）、村（社区）两级退役军人服务保障体系建设管理办法》，从职能职责、场所建设、服务专干、业务培训、经费管理、考核考评等方面详细规范了乡镇（街道）、村（社区）两级退役军人服务站建设与管理。2020年10月下发《临川区村（社区）退役军人服务专干考核评分细则》，进一步加强退役军人服务专干管理，细化工作内容，为准确掌握服务专干工作开展情况及综合素质提供方式方法，着力打造一支忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型退役军人服务专干队伍。

3.2020年7月底区退役军人服务中心新址装修改造完成，服务中心以“光照临川之笔”为理念进行文化氛围打造，既表达了临川才子之乡的美誉，也体现了对军人的尊崇之意，营造尊崇军人的浓浓氛围。2020年11月，统一打造标准化、统一化、信息化乡镇级退役军人服务站，为乡镇（街办）退役军人服务站统一配备电脑、打印机、办公桌椅、文件柜等办公用品。

（三）积极推进退役军人事务系统“六稳”“六保”工作

为做好“六稳”工作，落实“六保”任务，奋力实现全年目标任务，制定下发了《关于做好“六稳”工作落实“六保”任务的实施意见》（临退役军人字〔2020〕39号），提出明确目标任务和工作方法，着力在抓好退役军人就业创业工作、做好常态化联系退役军人工作及帮扶联系工作方面下功夫，确实为广大退役军人办实事、办好事，做好服务大文章。

（四）扎实开展“尊崇百万退役军人‘大走访、办实事’”活动

1.春节、八一，积极开展了丰富多样的慰问走访活动，区四套班子主要领导都对驻区部队、优抚对象、军烈属、困难退役军人、重点涉军人员进行了走访慰问，春节前走访共走访12个驻区部队，慰问金23万元；

走访享受抚恤补助的优抚对象、军休老干部、无军籍职工、企业军转干部、困难退役军人等5670人，慰问金119.52万元；

先后为31名在部队荣立三等功以上奖励的临川籍现役军人家属送喜报、送慰问，慰问金6.5万元；

走访36名正团职以上实职现役军官家属，慰问金3.7万元；

发放春节年画、慰问信26120余份。“八一”前走访慰问驻区部队11个，慰问金14.4万元；

走访享受抚恤补助的优抚对象、军休老干部、无军籍职工、企业军转干部、困难退役军人等4718人，慰问金142.9万元；

特困现役军人家庭、困难退役军人家庭、受表彰的退役军人代表100余人，慰问金6.2万元。

2.先后开展“八一”建军93周年座谈会、部分复学退役士兵“退伍返校、逐梦青春”座谈会、老兵座谈会等活动，为广大退役军人介绍我区退役军人工作开展情况和相关政策宣讲，积极听取退役军人的意见建设，并在工作中逐步改善，打造为退役军人办实事、办好事的退役军人之家。

3.9月1日开始，在各火车站、汽车站组织迎接2020年度秋季老兵还乡活动，为退役还乡的老兵戴红花、挂绶带，共计迎接返乡老兵210余名。9月10日，组织开展老兵座谈会、欢迎2020年度新兵入伍暨欢迎2020年度秋季老兵还乡仪式、组织退役返乡老兵“游家乡、观巨变、享尊崇、助发展”游览家乡景区。

4.9月1日至9月2日，组织分期分批走访慰问全区抗战老兵5名。9月3日，开展纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利75周年活动，先后举行升国旗仪式、座谈会等活动。

5.9月27日-9月30日，开展了“迎国庆贺中秋”双节走访慰问活动，活动主要由区退役军人事务局牵头，联合我区“拥军优属企业”队伍，结合“满怀忠诚讲尊崇、百业千行共拥军”、“尊崇百万退役军人大走访、办实事”活动，为驻区部队官兵和建档立卡困难退役军人、贫困户送去党和政府的关心关怀，送去拥军优属企业的优惠优待。

6.10月23日，区主要领导带队走访46名抗美援朝老战士，颁发纪念抗美援朝出国作战70周年纪念勋章46枚，慰问金4.6万元。

三、“十四五”工作总体考虑

做好退役军人服务管理保障工作，全面推广“尊崇工作法”，落实拥军优属拥政爱民各项政策，统筹推进退役军人服务保障体系建设，全面落实“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”要求。重点抓好区、乡镇（街办）、村（社区）三级退役军人服务中心（站）标准化、规范化建设，着力推进光荣院建设，全面提升管理服务水平。

四、2021年工作安排和打算

（一）总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，全面贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以“服务”为中心，坚持把做好退役军人工作摆上重要议事日程，在全区营造支持国防和军队建设，关心爱护退役军人的浓厚氛围，推动我区新时代退役军人事务工作取得新发展。

（二）2021年度退役军人工作重点、亮点、具体项目及推进措施

一是全面加强党的领导。

1.深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，确保关于退役军人工作各项决策部署落到实处。

2.深化围绕“好人主义之害”开展解放思想大讨论活动成果，建立健全宗旨教育、理想信念教育、理论学习教育等常态化机制，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推进工作。

3.统筹推进退役军人服务保障体系建设，按照“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）标准要求，进一步完善区退役军人服务中心，乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站内部结构及工作制度，重点做好村（社区）退役军人服务专干队伍建设，提高服务水平，努力将退役军人服务中心（站）建设成服务管理规范的退役军人之家。

4.健全退役军人工作体系和保障制度，加强体制机制和政策制度创新，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项、防风险，全面推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，将红色基因传承贯穿于每项工作的全过程，做好相关政策宣传工作，让政策宣传工作开展到最底层，做到让退役军人群体了解掌握政策，让退役军人群体学会合法维护权益。

5.加大退役军人事务核查督办力度。将退役军人工作纳入各级党委、政府高质量发展、工作绩效和领导班子等考核，定期组织对退役军人相关法律法规、政策措施落实情况和重点工作完成情况进行核查督办。

二是推动“尊崇工作法”走深走实。

6.在全区退役军人事务系统持续推广“尊崇工作法”，确保“尊崇工作法”在基层落地生根。

7.按照“七个一”和“八项措施”的要求，将“尊崇工作法”的主要内容在基层落地，通过组织学习、培训，将“尊崇工作法”内容纳入全区退役军人服务专干业务培训的重点内容，确实达到学会、弄懂、善用的目标。

8.开展工作调研，加强工作督导，建立工作调度和信息报送机制。每半年召开一次“尊崇工作法”现场推进会，加大“尊崇工作法”的推广力度。

9.将“尊崇”的理念贯穿到政策法规宣传、思想政治引导、移交安置、拥军优抚、就业创业、权益维护、军休服务、褒扬纪念、双拥工作等业务工作中，结合本地实际，积极探索推广“尊崇工作法”的临川特色。

10.利用报刊、广播电视、网络等媒体，广泛宣传“尊崇工作法”的内容、推广程序和操作办法，大力宣传各地在推广“尊崇工作法”过程中的先进经验做法，进一步营造尊崇军人的浓厚社会氛围。

11.研究制定“一周一活动”工作计划，提前谋划、超前部署，将思想政治教育、安置就业创业、烈士褒扬、拥军优属、国防教育、双拥教育、走访慰问等内容系统化纳入全年工作活动中，以多样化活动的形式推动退役军人服务工作落实。

12.指导乡镇（街办)、村（社区）按照“尊崇工作法”开展各项服务工作，建立完善“七个一”工作台账。

三是做好退役军人思想政治工作。

13.打造“枫桥式退役军人服务中心（站）”，推广新时代枫桥经验，提升各级退役军人服务中心（站）服务保障能力。

14.创新“党建+”模式，在退役军人服务中心（站）设立专门窗口提供组织关系转接，会同有关部门落实各项组织制度，开展特色主题党日活动，加强流动党员的沟通联系。

15.不断加强理想信念教育、革命传统教育、党规党纪教育和政策法规宣传解读。

16.挖掘和选树优秀退役军人典型，持续开展“最美退役军人”“最美军嫂”“最美军人家庭”评选和学习宣传。

四是高质量完成移交安置任务。

17.坚持把党政群机关作为军转干部接收安置的主渠道，优先接收军转干部，确保安置质量不低于往年，按时保质保量完成安置任务。

18.贯彻执行现行的安置政策，做到安置工作全过程“公平、公正、公开”；

积极探索退役军人就业创业新模式，通过召开退役军人专场招聘会、退役军人职业教育和技能培训等方式扩宽退役军人就业创业平台，并提供教育培训专项补助资金等方面的政策服务。

19.持续开展“迎接退役军人返乡”活动。

20.继续做好部分退役士兵社会保险接续后续工作，按照上级规定时间节点，全面做好部分退役士兵社会保险接续收官工作。

21.进一步规范退役军人档案管理，对退役军人档案进行整理归档，建立退役军人电子档案信息库。

五是加大就业创业扶持力度。

22.重点抓好退役军人群体就业工作，实施退役军人群体就业帮扶，确保有就业意愿的新增退役军人都有合适岗位推荐。

23.加强退役军人教育培训承训机构考核审查，开展全员适应性培训，开展“订单式”“定向式”“定岗式”培训。

24.开展专场招聘活动，落实每年至少组织2次退役军人专场招聘。

25.建立退役军人“人才库”，对返乡退役军人的就业意向进行详细登记，结合退役军人在部队期间的表现、退役后参加的培训科目，形成第三方公正客观的人才库，为推荐就业储备信息资料。

六是落实优待抚恤工作要求。

26.抓好《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》贯彻落实。

27.继续做好退役军人和其他优抚对象信息采集和悬挂光荣牌工作。

28.做好残疾军人等人员残疾等级评定和伤残人员辅助器具配置核发工作。

29.按照国家政策，提高重点优抚对象抚恤补助标准。

30.做好新版伤残人员证件换发工作。

31.按照国家统一部署，稳妥有序推进“两参”人员认定核查工作。

32.全面完成军休人员接收安置任务，落实好“两个待遇”，组织军休干部参加各类活动，开展社工专业服务军休干部工作。

33.对接卫健委、住建局、财政局等相关部门，着力解决重点优抚对象“三难”等实际困难；

按照发放标准及时发放义务兵优待金，切实有效落实好义务兵家庭优待政策；

按时完成优抚对象的申报、审核、审批工作。

七是做好褒扬纪念工作。

34.开展《中华人民共和国英雄烈士保护法》、新修订的《烈士褒扬条例》以及《烈士纪念设施规划建设修缮管理维护总体工作方案》《江西省英雄烈士纪念设施保护管理办法》等宣传教育和政策解读。

35.做好烈士评定、“2.17”烈士祭扫、清明烈士祭扫、烈士公祭日等纪念活动的组织。

36.根据上级部署要求，做好军人公墓相关工作。

八是提升双拥工作水平。

37.启动新一轮全国、全省双拥模范城（县）创建工作。

38.加强基层拥军支前骨干队伍建设，协助部队遂行训练演习、备战执勤、抢险救灾等多样化军事任务，协调驻区部队参与地方经济社会建设。

39.持续推动双拥工作，完善双拥工作和军民共建机制，广泛开展军民喜闻乐见的双拥活动，继续壮大“拥军优属企业”队伍，为更多现役军人、军属、退役军人提供范围更广、力度更大的优惠。

40.落实“为立功受奖现役军人家庭送喜报”制度。

41.深入开展助力随军家属就业工程，积极协调子女教育优待，进一步营造尊崇军人、支持国防和军队建设的浓厚社会氛围。

九是抓好矛盾风险防范化解工作。

42.在全系统运用新时代“枫桥经验”，认真做好信访工作，落实信访事项首办责任制，加大交办转办督办力度。开展矛盾问题攻坚化解“回头看”，持续推动矛盾化解。

43.全面建立关爱退役军人协会和退役军人志愿者服务队，做好困难退役军人帮扶援助工作。

44.建立部门联动舆情信息共享机制，坚持封堵负面舆情与强化正面引导相结合，营造良好的网络舆论环境。

45.压实属地责任，定期开展重大风险隐患排查工作，确保不发生因政策不落实引发大规模进京非访，不发生个人极端恶性事件，不发生因处置不当引发负面炒作。

46.继续加大信访维稳工作力度，做好各级重大活动、领导到基层视察、重要会议和清明、“七一”、“八一”、“十一”、“春节”等重要节日和敏感时期重点时期矛盾化解工作，持续提升退役军人信访队伍的业务能力建设，持续推进各单位协同力度，协调解决退役军人群体信访问题。

十是全面加强自身建设。

47.坚决听从以习近平同志为核心的党中央集中统一领导指挥，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决照办、党中央禁止的坚决不做，以实际行动践行对党、对习近平总书记的绝对忠诚。

48.发扬斗争精神，敢于面对困难、敢于攻坚克难，提升工作标准，坚决摒弃“差不多、一般化、过得去”的思想，精益求精把各项退役军人工作做细做好。

49.深入学习习近平总书记关于全面从严治党、健全党和国家监督体系等重要论述，认真抓好本单位党的建设和党风廉政建设，营造全市退役军人事务系统风清气正的政治生态。

50.严格执行中央八项规定精神，严查“四风”问题。

51.开展“五察五治”专项行动，深入纠治贯彻落实中央决策部署只表态不落实、维护群众利益不担当不作为，“怕慢假庸散”等形式主义、官僚主义问题，切实落实为基层减负。

五、对区政府工作的意见和建议

我局行政编制10人，目前到位5人，还空缺5人；

服务中心编制20人，目前在编9人，但区武装部无军籍职工占编11人，且目前服务中心主任也是空编情况。因工作力量不足，大部分现有工作人员一人身兼数项工作任务，对机关运行、服务中心工作管理与开展方面存在一定影响，对工作开展效率和质量的提高存在一定局限，恳请区委、区政府在我区局及服务中心干部队伍配备及建设上予以帮助支持。

抚州市临川区退役军人事务局