中国陶瓷市场文化营销背后的品牌危机

中国陶瓷市场文化营销背后的品牌危机（通用4篇）

中国陶瓷市场文化营销背后的品牌危机 篇1

陶瓷市场风雨飘摇业内人士分析，原材料价格继续上扬，房地产新政抑制房产热潮，陶瓷卫浴零售竞争将继续加大，80%的品牌极有可能被淘汰，目前僵持不下的局面将很快出现破冰。

由于同质化严重，缺乏研发创新，瓷砖市场仍处于一片混战当中，但是，随着消费观念的日益成熟，消费者除了对产品质量关注之外，对花色品种和售后服务等方面提出了更高的要求，同时要求产品有更多的附加价值，而且在成本上升，利润空间不断缩水的压力之下，愈演愈烈的价格战让企业不堪重负，如何从品牌、文化、服务上寻求利润增长点成了行业的热点。金舵陶瓷市场策划部副经理谷马昌在接受采访时告诉记者，虽然在抛光砖领域，金舵可谓是开创鼻祖，但在保证品质不断创新的基础上，金舵同样重视品牌文化的建设，不断完善丰富自身的品牌形象，让消费者在购买产品时，从细节上感受到金舵的人文关怀与品牌内涵。

在日趋壮大的卫浴业，“高端高利润”产品市场仍大部分掌握在美标、科勒、法恩莎等国际实力品牌企业手中，而对于这些外企来说，在努力坚守高端市场的同时，尽快切入随

中国经济发展而愈加扩大的中档产品市场，获取更多的利润，也是顺理成章之事。因此，这些海外集团一方面增强在中国的营销力度，一方面采取多种措施走下高端神坛，进一步抢占中档产品市场份额。如美标、科勒、英陶等国际大鳄，不仅把产品运到国内市场销售，还在内地投资建厂，实现生产销售的本地化，以降低国内产品低生产成本对其造成的威胁。而美标更早在2002年底即已定下进军中小城市市场的战略，以培养中档产品市场用户群，并获得了一定成绩。海外集团的种种动作，势必加大国内市场的竞争激烈程度，国内卫浴市场“山雨欲来风满楼”。

文化营销渐成主流从欧神诺的“时装化”理念的推出，到金舵陶瓷的奥运营销，再到特地瓷砖的“购买产品捐赠树苗”的绿色环保活动的开展，综观国内陶瓷市场，文化营销逐渐成为企业重要的营销手段，同时，品牌需要文化内涵，产品需要文化底蕴，因此，当企业的品牌形象开始塑立，品牌文化得到建设，品牌知名度和美誉度及忠诚度全面提升的时候，产品也得到了消费者认可，文化营销自然被企业当成在市场上立于不败的法宝，当这种文化沉淀下来成为企业文化时，它就具备了不可模仿性。

记者在百安居、美居中心等建材卖场看到，瓷砖品种花色繁多。满足消费者的多种选择，同时部分高端陶瓷品牌开始尝试“体验式”终端布置，刺激消费者的感观享受。在卫浴用品卖场，记者看到，从布置到摆设，从工艺到配置，甚至包括里面的细小环节，都渗透着无微不至的人文关怀。百安居相关负责人表示，这些品牌商常在卖场不定期地举办一些活动，包括对卫浴文化进行宣传，或者举办促销等，除追求产品造型、质量的不断升级外，知名品牌在营销方式及对优质服务的保障方面也下足了功夫。

业内人士表示，随着陶艺生活文化的深入人心，一些国内高端品牌开始寻求新的市场突破。广州陶瓷市场最近刮起了“文化风”。一些高端卫浴、陶瓷品牌大手笔开旗舰店，打造“文化工程”，使卫浴陶瓷市场进入了内涵更丰富的文化营销阶段。

文化营销背后的品牌危机研发创新是一个企业发展壮大的生命力，然而据目前陶瓷市场出现频繁推出新产品的现状来看，并不利于企业的品牌塑造。业内人士分析，目前陶瓷市场品牌混乱，一家企业拥有10多个品牌比比皆是。主要原因，一是企业为了抢夺市场份额，一个品牌死了再出一个定位相近的产品品牌；二是为了寻找观念噱头，不少瓷砖制造商投放市场的瓷砖新产品，很多不过在之前的产品上变换一下形式而已，再用美丽的概念命名串连起来，迎合市场上消费者关心的事件进行文化炒作。但这种文化营销却不能系统地、持续性地、深入地进行挖掘，使品牌逐渐丰满起来，而是打一枪换一炮。因此，大众消费对陶瓷品牌的关注和认知程度普遍不高。这样的结果是，厂家及其产品在品牌传播通道上到达代理商这一关时就戛然而止，没能下沉到终端消费市场，因而无从建立起如同家电产品那样的品牌影响力。

因为瓷砖新品都是高价入市，因此无论真假创新，利润都是较为可观的。企业的生存法则就是“惟利是图”，在行业普遍存在争相追逐短期利益的前提下，谁愿意深耕细作，走精品路线呢？其结果是，瓷砖市场流行频推新品，表面一派欣欣向荣，严格说起来，恐怕隐含泡沫危机。金舵陶瓷相关负责人告诉记者，在汽车制造行业，名车总有经典珍藏版，因时间久远反显尊贵；同样是消费品，瓷砖也应该保有经典的款式、型号，历十年八年而不改其市场魅力，而金舵正十年如一日朝着这个方向不断努力。

在国内卫浴业，同样存在着类似情况，由于国内企业对品牌认识程度不深，文化营销仅仅成为大部分企业的一种促销手段，并没有将这种文化沉淀下来，精雕细刻，渗入品牌，造成品牌塑造简单而粗糙，品牌核心竞争力凸显不出来，致使国内企业无法对抗国外卫浴企业的强大品牌攻势。

中国陶瓷市场文化营销背后的品牌危机 篇2

财神到了

五年前, 以房地产为主业的万达集团成立了国内第一个民营院线, 到现在万达已经建成50家影院。2009年, 这些不到全国总数二百分之一的影院, 却实现了8.33亿元的票房, 是全国34条院线票房收入的冠军。总经理叶宁说:“现在中国90%的票房产出, 来自于院线制改革以来新建的多厅影院。”近年来, 中国电影市场增长速度一直保持在30%以上, 而推动市场高速发展的, 正是大量涌入文化产业的民间资本。

民营资本投资电影、投资电影院只是文化产业春潮涌动的一个侧影。如今, 国内有近400家民营电影公司, 有2800多家民营电视制作企业, 有近7000家民营文艺表演团体, 民营出版发行企业更是超过了11万家。文化部产业司司长刘玉珠说:“国有资本和民营资本的竞争, 使文化产业更加具有活力。”

随着民间资本的涌入和政府支持力度的加强, 各地的文化产业园区也相继建成。北京21个文化产业集聚区容纳了8000多家文化企业, 上海75个文化产业园区集聚了2500多家文化企业和2万多名创意人才。

如今, 每年投入影视制作资金八成来自民间。影片《财神到》的投资公司成立四年, 2008年曾投资几千万元参与拍摄电影《画皮》, 一举突破两个亿的票房收入。

百花开了

2010年的电影贺岁档, 创下32亿元的票房神话, 被称为“中国电影史上最牛的贺岁档”, 其中《阿凡达》12亿, 《2012》4.7亿。

2009年, 赵本山的第八家刘老根大舞台开到了北京, 投入3000万元的剧场, 年票房达到1.9亿。寸土寸金的三里屯酒吧街德云社的新剧场, 最贵的包间票价达到3800元。上海的周立波索性把演出搞得像演唱会, 能容纳3700人的体育馆座无虚席。

2009年国内新闻出版总产值增长20%, 第一次成为万亿规模的产业。其中:出版29万种图书, 销售总额达到1568亿元, 使中国成为仅次于美国的世界第二大出版国。

文化市场百花齐放, 投资者们淘到的财富令人眼花缭乱, 甚至像炒房炒金炒股票一样, 大量的炒作资金也把媚眼抛向文化市场。然而, 这些并不是中国文化市场的全部。

残酷的二八现象

在“中国电影史上最牛的贺岁档”中, 有的过亿, 有的只有一两百万元, 经济竞争中的二八现象同样在文化市场中呈现。

一家国际文化传媒公司副总经理说:“国内做电影的, 真正挣钱的极少, 即使挣钱也是撕心裂肺!”这位副总是《财神到》的总策划, 代表着绝大部分影视投资人的真实感受。2009年, 中国电影票房创下十年的新高, 而国内拍摄的456部故事片中, 公映的不到一百部。其余影片的投资全都打了水漂。2009年拍摄电视剧资金达到50多亿元, 最终卖出的钱不到17亿。

在电影的热潮中, 北京春笋般生长出一片片小剧场, 票价大都定在三五十元, 既给众多观众提供赏析的机会, 也让戏剧逐渐成了能赚钱的文化生意。不管是先锋戏剧《恋爱的犀牛》, 还是翻制的外国经典戏剧《V独白》, 不同题材的戏剧都得到了年轻白领的追捧, 每场演出几乎座无虚席。

但是高昂的房租, 与观众脆弱的消费能力却让很多爆满的剧场步履艰难。随着小剧场数量的增多, 京沪等地小剧场刚刚兴起就进入尴尬境地。投入近3000万的繁星戏剧村, 上座率接近100%, 但达不到收支平衡。紧邻中央戏剧学院的蓬蒿小剧场, 依托的文化资源不错, 但算算经济账, 每年少说要亏20万。

民营出版业为中国书市带来了新的能量。2009年, 北京从事出版发行的民营书商超过3000家, 市场上超过50%的图书是民营文化工作室策划的。颇具代表性的《狼图腾》一书, 国内发行将近三百万册, 并被译成英文、意大利文、韩文、日文等十几种版本, 在全世界收割着利润。

在出版业花团锦簇的气氛中, 有几个现象却令人揪心:2009年, 国内各类出版物的销售总金额为1568亿元, 其中, 课本教材、教参教辅的销售金额约1000亿元。2008年末, 国内出版社自办发行单位的库存高达672.78亿元。每年超过70亿册图书中, 没有一本能达到1000万册的销量。2009年, 中国迈入出版大国的行列, 而中国的大批书店却出现了生存危机。

经济学著名的“二八理论”再次以事实证明了自己的正确。在部分明星、大片、红人、红书烘托起来的火热气氛之下, 文化市场更大的基数却在冷冰冰的处境中苦苦挣扎。中国的文化市场中的“八”并不是无痛无痒工资照拿的龙套, 他们更像是苦苦挣扎求生存的难民。他们所构成的市场基础, 随着商海中的载浮载沉, 令人担心。好在中国的文化市场从来就不缺救世主, 各路神仙都纷纷开出了自己的药方。

苦药

药方一:大鳄与小鸟——谋求共生

开在万达自己商务楼中的万达影城形成一方商区的地标, 带火了区域内餐饮、购物、娱乐等相关行业, 无形中抬升了地产的价值。越来越多的地产商开始效仿, 越来越多的大型商业地产项目选择以影院作为卖点。这些活跃的影院如同盘桓在鳄鱼嘴边的小鸟, 能养活了自己, 也给鳄鱼带来了很多的好处。

但合作并不总是愉快的。按照行业惯例, 影院要交给地产商一笔票房分成作为租金。为了争抢好的影院位置, 蜂拥而入的投资把商业地产的租金越炒越高。票房分成比例从10%涨到20%, 高昂的商业地价逐渐恶化了电影的生存环境。依托自家商业地产发展起来的万达院线, 现在也有将近45%的影院座位来自于万达以外的商业地产。

药方二:星星照我去战斗——大牌救场

投入文化市场的游资们, 更多地选择了大牌、明星、大制作的路线, 德云社入主三里屯, 二人转进了前门大街, 电影更是无大牌不成戏, 一部《十月围城》从影视红人到篮球明星, 从演技高手到超女冠军恨不得把中港澳台各路名人一网打尽。制作投入也是你拍巨幕, 我就用3D, 你来战争史诗, 我干脆就搞大地震。

和炒房、炒楼、炒黄金一样, 游资看中的就是这部影片能带来多少票房, 多少回报。于是, 越来越多的电影瞄准了大牌的导演, 大牌的影星, 靠宣传造势让观众走进电影院。

香港导演阮世生说:“现在多数追求大, 投资大、场面大, 但是故事好不好不知道。很多电影公司都有游资在里面, 游资不会把这个当作一个行业。”

药方三:用手机的财神——软广告

当《非诚勿扰》兼职了北海道的风光片, 《拉拉向前冲》戴上了几十个广告的镜头, 连傻子都嗅到了电影嵌入的广告价值。

硬塞的广告, 经常会和故事情节, 或是创作计划发生冲突。但是, 为了降低制作成本, 软植还是成了国内文化商家努力尝试的盈利之道。生拉硬扯式的植入方式, 经常让文艺作品变了味道。有的剧场甚至干脆就推出针对某个健身连锁店的品牌话剧, 令人无奈。

药方四:民间民间——低端之路

并不是非要钱才能解决所有问题不可, 商业喜剧《办公室有鬼》、《开心麻花》, 得到了年轻白领的追捧。紧贴办公室与漂族生活的情节设计, 众口咸宜的幽默小段拉来了大量的观众。德云社的报幕员高小攀也开了自己的相声馆“嘻哈包袱铺”, 80后把自己的生活经历揉进了一个个包袱, 逗得来捧场的同龄人们一再回头, 乐不思蜀。

这些来自草根的创作者们用低廉的价格降低剧场的门槛, 用亲民的作品抓挠观众的痒处, 打开了自己的格局, 但是成名后有成名后的烦恼, 《开心麻花》从一代到五代的门票一路飘红, 嘻哈包袱铺所在茶馆的业主也一再要求他们涨门票涨租金, 而高小攀们也有顾虑:门槛抬起来了, 还会有这么多人来捧场吗?

中国陶瓷市场文化营销背后的品牌危机 篇3

西方品牌；跨文化营销；文化差异；本土化

1.文化环境与文化差异概述

文化环境。文化，是在同一个环境中的人具有的“共同心理程序”。文化环境包括影响一个社会的基本价值观、风俗习惯及其他相关因素。每个人都是在特定社会环境中成长起来的，不同社会环境下的文化差异，导致了消费行为的不同。价值观是影响人们消费行为的最基本因素，包括核心价值观和从属价值观。核心价值观具有相对稳定性，营销者很难改变目标消费者的核心价值观。但从属价值观却不断变化，企业可以通过各种营销活动，不同程度地改变目标消费者的从属价值观。

文化环境对国际市场营销的影响。面对经济全球化的世界发展趋势，发达国家和发展中国家，都积极融入全球化潮流中。一国的文化与其经济发展水平密切相关。经济全球化必然会给全球文化带来深刻的影响，使各种文化都在经济全球的作用下发生重大变化。

文化差异对国际市场环境有深远的影响，且处于不断变化中。宗教、美学、饮食习俗、以及语言的差异会影响当地人对不同文化公司的品牌、产品等的认同感。国际市场营销必须充分认识到文化差异的影响，并准备对其作出反应，尽力改变这种差异造成的排斥感。作为国际市场营销者，只有抛弃本体文化的优越感，超越自己在价值观、宗教信仰、风俗习惯以及文化教育方面的障碍，以包容的态度，尊重他国文化，才能减少文化之间的冲突，在跨文化营销中立于不败之地。

2.中西文化差异与中国市场现状

中西文化差异对比。营销环境中的文化差异是企业跨文化营销的一大障碍，文化差异对营销活动产生很多不利影响。文化差异即来自不同环境中的人们在“共同心理程序”上的差异性，具体表现在风俗习惯、价值观念、思维方式等方面。不同国家和地区的价值观、沟通方式等方面都存在较大差异，如西方人强调独立自主、注重生活情趣，但中国人保守、注重尊卑礼仪。中国、美国与法国有着不同的文化传统：中国有五千年的历史，有渊源流长的民族文化，美学、文学、史学等丰富多彩，有脍炙人口的诗篇、别有情趣的民歌；美国是一个移民国家，人口构成复杂，几乎所有大洲都有移民及其后裔在美国社会立足、发展，各民族文化不断冲突，渐渐融合成美利坚文化—丰富多彩、极富包容性、独立性的文化；法兰西民族在近代史上，社会科学、文学、科学技术等方面都有卓越成就，极富爱国热情和浪漫情怀，十分热爱自己的母语和传统文化。由于文化传统的不同，在文化观念上也有不同侧重：中国注重道德观，讲求实惠，有强烈的从众心理，相信权威，人们的价值标准取舍选择唯大唯上唯正宗；美国喜欢超前消费，追求多样化的生活，讲究效率，标新立异，不太爱权威，祟尚个人主义，乐意扮演"牛仔硬汉"或英雄形象；法国保守，民族感强，注重生活情趣，有浓郁的人情味，注重衣着，喜欢度假。可知，不同文化环境下存在各种文化差异，这些文化差异对跨国营销企业而言都是潜在陷阱，对营销活动造成了一定的文化障碍。在跨文化营销中，造成文化障碍的主要原因是营销人员往往将自己的本国文化体现在管理之中，习惯用“自我参照标准”理解和看待异域文化。营销人员不由自主地根据自身文化的个性和价值观去理解和处理其他群体的行为，从而引发文化冲突。索尼公司将收录机推向泰国时用释迦牟尼做广告宣传引起了文化冲突，该公司不得不停止播出该广告并公开道歉。沃尔玛在拉美经营的业绩不佳，一个重要原因是拉美人不太喜欢沃尔玛的文化。

中国消费市场现状。自1990年以来，中国居民的消费能力经历了一个持续增长的过程，中国市场逐渐吸引了众多西方企业的目光。中国消费者日趋富裕，对于西方零售业接受程度也逐渐提高，这包括国际连锁超市、百货公司甚至是大量奢侈品销售商。改革开放以来，中国的基础消费环境、消费政策环境和文化信息环境都发生了巨大的变化。消费政策环境不断调整，如购房政策、假期变动、利率下调、鼓励私人服务业等。文化信息环境开放带来外来多元文化、品牌、西方生活方式等，影响中国人的消费观念。尽管目前国民消费水平显著提高，政府政策日渐宽松，但西方企业仍承担着加强对中国大陆投资的巨大压力，否则它们将失去部分甚至全部市场份额。

3.跨文化营销策略分析

跨文化营销是指企业在两种以上不同文化环境下进行的营销活动，这种营销活动强调达成交易的双方（企业与顾客、客户、分销商、供应商等）的文化背景差异管理。跨文化营销过程主要包括跨文化营销战略管理、跨文化需求分析和市场调研、跨文化产品开发及定价、跨文化品牌管理、跨文化渠道管理、跨文化促销、跨文化服务管理等内容。

企业通过对目标市场地区文化发展趋势的分析，发现新的市场机会，从而可有效地组织市场营销活动以规避风险。企业在进入新的文化环境时，要对目标市场地区的价值观、宗教信仰、风俗习惯等诸多因素全面分析，发现文化之间可能会出现的冲突，有针对性地调整营销策略，以避免营销活动与目标市场地区间的文化冲突。

重视品牌营销，做好营销服务。品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略和过程。品牌营销是运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程，把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者，从而在顾客心目中形成对企业的产品或服务的品牌形象。

品牌建立在有形产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、独特设计、以及富有象征吸引力的名称等。而服务是在销售过程当中或售后服务中给顾客满意的感觉，让他体验到做真正“上帝”的幸福感。

本地化策略，创新跨文化营销理念。本土化策略，是企业力图融入目标市场，努力成为目标市场中的一员所采取的策略，它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。“本土化”的实质是跨国公司将生产、管理、营销、人事等全方位融入东道国经济中的过程，一般通过全面的调查、了解本土的实际经济、文化、生活习俗等情况而进行的一系列融入性调整。这样有利于跨国公司生产的产品，能更好地满足本土消费者的需要，同时也节省了国外企业海外派遣人员和跨国经营的高昂费用，有利于与当地社会文化融合、减少当地社会对外来资本的危机情绪。

产品本土化。跨国公司高质量的产品及其强大的品牌是其在全球市场竞争中的强大武器，但跨国公司并未忽视当地市场的特点和居民的消费偏好。如DELL在跨国经营中，注重产品制造的本土化，讲求技术创新、服务与信誉的整合效率，使消费者群体迅速扩大。DELL公司运用因特网等现代营销方式与客户直接联系，通过产品本土化制造，确保在365天内将根据顾客个性化需求设计生产的产品交到顾客手中，其价格低于工厂产品的10%以上，并有一流的技术和服务保证，从而获得了极大的市场份额。宝洁公司在中国市场的本土化也非常成功。从1988年宝洁进入中国市场后，在宝洁铺开盖地的广告中，看不到“美国”的字样。十多年来，宝洁公司向中国市场推出7大类17个品牌的产品，其中产品名字有不少是中国消费者参与的结果。

人力资源本土化。人的本土化是最根本最深刻的本土化。跨国公司要在中国站稳脚跟，必然需要一批熟悉中国政治、经济、文化等方面的人才，使公司的各种行为符合中国的国情，以保证公司运行平稳。阿尔卡特中国有限公司董事长戴伯松在谈到其公司在本土化方面的作为时说：“一旦发现中方的雇员能够胜任工作，我们就让外方雇员离开。在中国的外方雇员都有一项使命，就是要培训出最能取代他们的中方雇员。”进入中国市场的跨国公司纷纷争抢国内人才，重金聘请中国CEO等人力资源本土化手段已成为这些公司在中国取胜的秘密武器。在中国本土化程度最高的摩托罗拉公司承诺在中国投资15亿元，中国员工达到1万人，本地经理人员比例近80%。

营销方式本土化。企业进行跨国经营最大的困扰是没有自己的营销渠道。中国的商业体系较为零散，市场运作不够规范，许多跨国公司在进入中国市场之初，忽视了中国销售渠道的特殊性，结果吃了大苦头。宝洁公司早期以广告带销售的模式也不得不做出调整，将整合经销商和强化终端市场置于特别重要的地位。跨国公司认识到，在中国市场，竞争对手最容易发动攻击的是销售渠道，特别是市场终端，谁掌握了销售渠道，谁就能在竞争中胜出。

建立高效的营销整体系统，增强竞争力。跨国公司应通过发展科学、完备、快捷、高效的营销整体系统，建立高水平的营销团队，增强竞争实力。在全球化环境下，西方品牌要提高参与市场竞争的能力，可以通过建立全面的营销体系，选择熟悉东道国文化环境的管理人员，制定符合东道国实际情况的工作标准，使东道国市场和市场发展目标、营销管理层和分销商、市场调研信息以最好的形式组织起来，实现最优营销。要注重培养营销人员的市场调研能力，决策能力和文化适应能力等。

在跨文化营销背景下，企业应关注和世界文化的融合，制定在企业文化、产品文化、品牌文化及本土文化等诸方面的营销策略，只有这样才能使企业跨出国门，走向世界，积极参与世界各民族不同价值观的国际市场竞争，保持竞争优势和可持续发展动力。西方品牌要在中国取得成功，必须充分了解中国文化及中国的消费市场，不断加强品牌建设，抢占市场份额，提高市场占有率。

[1]菲利普·科特勒（Philip kotler），凯文·莱恩·凯勒（Kevin lane keller） （著）.卢泰宏，高 辉（译）.营销管理（第13版）[M].北京：中国人民大学出版社.2009

[2]菲利普·科特勒（Philip Kotler），加里·阿姆斯特朗（Gary Armstrong）（著）.楼 尊（译）.市场营销原理（第13版）[M].北京：中国人民大学出版社.2010.04

[3]冯承柏，王中田，俞久洪.西方文化精义[M].武汉：华中理工大学出版社.1998

[4]杨 光，赵一鹏.品牌核变—快速创建强势品牌[M].北京：机械工业出版社.2003.14

武高汉：失信案例背后的品牌危机 篇4

中消协曾评选“十大憋屈事件”，现在《中国质量万里行》又从历年中央电视台的3·15晚会曝光的品牌中筛选出“八大曝光品牌”。应该说我们做此类评选的出发点和目的，都是为了维护消费者的合法权益。如果换个角度来看，这些失信个案背后的确隐藏着品牌危机。《中国质量万里行》所列的落马品牌大都集中在2007年和2006年，其中“藏秘排油风波”、“欧典事件”反映的虚假宣传、过度营销等浮躁表现导致的品牌信任危机最具典型性。一个企业要发展，就要处理好与各个利益相关方的利益，力争做到价值共创、利益共享、和谐生产、和谐消费。

品牌建设是一个庞大的系统工程，包括众多的内容。在不同人的眼里，或者从不同的角度看品牌，可以得出侧重点各不相同的结论。希望企业能够从以下五个角度看品牌的分析中有所收益。

从政治的角度看品牌，就是要坚持以质取胜，推进名牌发展战略。

1992年邓小平同志在南巡的时候一针见血地指出：“中国人如果没有自己的品牌，中华民族将受欺负。”对于这句话的贯彻落实，前些年抓得不太紧，最近几年党和政府对中国制造的品牌建设工作抓得非常紧。江泽民同志曾明确指出：“要振民族精神，创世界品牌”。胡锦涛总书记在十七大报告中提出，“立足以质取胜”，“加快培育我国的跨国公司和国际知名品牌”。我们注意到在党和政府的领导下，各个行业根据各自的情况，制定了各种各样的品牌战略措施，比如有驰名商标、中国名牌产品、中国世界名牌产品、国家免检产品、环保产品等众多的政府层面品牌评价活动。

从经济学的角度看品牌，得出的结论是。质量可以产生价值，品牌可以产生超价值。

美国市场上销售的芭比娃娃，平均售价10美金，基本上都是中国生产、加工的。中国制造的高品质的芭比娃娃平均出口价格是多少呢?0.4美金。这就是质量的价值和品牌的价值的对比。再比如，中国的一种瓷器出口到美国，平均售价0.2美金，还远远低于其在中国市场上的售价，为什么?因为没有品牌。再比如，“中国制造”相当长一段时间在欧美市场上等同于地摊贷。“中国制遣”质量一点都不次，为什么只能在地摊上销售?原因就是因为没有品牌。最近“中国制造”的品牌建设步伐明显加快，在许多国家和地区已开始登入大雅之堂。欧美许多人一夜之间突然感受到“中国制造”原来离他们如此之近，在超市里买的很多东西都是“中国制遣”。这是中国品牌建设进步的结果。同时，也应该看到中国品牌建设中存在的类似“八大曝光品牌”的失信问题。

从营销学角度看品牌。品牌是满足消费需求的服务。

倒退20年，中国基本不需要品牌，或者说只有及个别的人需要品牌。因为当时经济发展状况制约了大众对品牌的需求。那个时候的需求是有胜于无。因此，当时经营者的营销策略是数量决胜型，只要把产品生产出来，把服务提供出来，解决了有的问题，消费者就满意了。再此后，商品价格的高低，便宜不便宜成了消费者的主要需求。对此经营者的营销策略是价格决胜型。随着经济的发展，消费者收入水平的提高，消费需求发生了变化。好不好成了主流消费需求。于是，经营者就制定了质量决胜型战略，以满足消费需求。最近几年，越来越多的消费者开始追求品牌，于是品牌型战略在中国的营销市场上朝气蓬勃地发展。在品牌战略当中服务是关键，服务的过程就是创造价值的过程。国外的调查表明，一项好的服务，可以让这个消费者对25个消费者进行宣传，可以使其中的8个消费者对这个品牌产生好感，并使其中一个消费者产生购买这个品牌的决策。

从广告人的眼中看品牌。品牌是消费者的记忆。

我国每年有6000个品牌的药品做广告，广告支出约在100多亿元人民币。但是，能够被大家记住的是多少?消费者能够记住的恐怕在20家之内。广告不是万能的，没有广告是万万不能的。或者换句话说，在品牌建设过程中，做广告不一定有品牌，不做广告一定没有品牌。

大家都在做广告，都在请广告公司、广告人帮助策划，如果这个策划不真实就会出现虚假广告。近年来，中国保健品行业公信力下降，消费者认为，“四害”不除，品牌的公信力难以确定。“四害”即：虚假广告之害，配方不实之害，质量伪劣之害，价格混乱之害。虚假广告排在“四害”之首，保健品行业内的虚假广告比较多，这是毋庸置疑的。“八大曝光品牌”大部分问题就出自虚假宣传。

消费者一定要清醒，广告的片面性是客观存在的，它只说好的一面，而任何商品和服务既有好的一面，又有不好的一面。所以广告的片面性是客观存在的，又被各国法律所认可。美国的调查数据表明，只有19％的消费者相信广告。中国的调查表明，80年代100％的消费者相信广告；90年代90％的消费者相信广告；最近调查表明仍然有40％的消费者相信广告。因此，一些违法经营者认为，中国广告市场的土壤比美国还要好。国外的广告、国外的消费者，如果哪个_产品的广告过度，他会自觉抵制这个产品。因为我买商品是买它的实用价值，花这么多钱，做这么多广告，我到底是买它的实用价值，还是买了它的广告费?广告费都是由消费者承担的。所以国外的消费者越来越精，广告越多越不买你的产品。市场总会向日趋成熟的方向发展，中国的广告市场秩序一定也会越来越好。

目前，关于广告人的传说却很多：能骗人的人是广告人；半夜出门三种人，妓女、嫖客、广告人；乞丐与广告人不得入内，因为来了以后就跟你要广告费。这样的口碑最终损害的是广告者自己。因此，广告人一定要坚持三个标准：广告是生产力，广告是传播文化的文化，广告是为消费者服务的工具。

从消费者的角度看品牌。品牌应该是诚信，是一种永恒不变的承诺。

诚信是企业经营者对消费者的一种担保，担保的是品牌的产品或者服务在质量、价格、安全、卫生、计量、环保、节能等诸多方面绝没有半点马虎，肯定不出问题，如果出问题经营者保证及时给予解决，这就是诚信。

因此，品牌是经营者的人格魅力的体现。离开了消费者的货币选票，品牌就会被市场所抛弃。2000年，韩国当时最大的方便面厂拥有韩国最著名的方便面品牌，其市场份额占到国内60％。但是，其因用工业油做调料的事被消费者告上法庭。遗憾的是，品牌在被曝出食品安全问题后，不是去主动挽回自己在消费者心目中的受损形象，而是进行了一系列“危机公关”。第一，攻政府的关，申请免于行政处分；第二，攻司法的关，申请免于法律制裁；第三，攻媒体的关，要求所有的报纸不要再刊发企业的负面新闻。这三项工作均取得了成效，法院判企业胜诉，政府发文支持企业，媒体一律买账，谁都不再就此事发任何负面报道。但是半年之后，这个企业破产了，老板跳河了。因为消费者的货币选票转投他方，这个品牌的市场份额从60％迅速跌到10％。如何才能不失去消费者的货币选票呢?安全、卫生、质量、价格、节能、环保等，无论哪个环节出了问题，都有可能丢失掉消费者的货币选票。根本的办法是什么?就是要提高对消费者的赔偿额度，增加企业处理消费者危机的自觉性。