2024年上半年通信市场经营工作分析总结

2024年上半年通信市场经营工作分析总结（精选7篇）

2024年上半年通信市场经营工作分析总结 篇1

半年来，XXX公司在省分的正确领导下,全体员工认真贯彻落实集团公司、省公司2014年工作会议精神，突出重点，贯穿效益发展为主线，把握市场、客户两个重点，以全成本经营为主线，以持续发展为目标，全面推进资产经营责任制工作的落实。时间过半，任务过半，较好地完成省分下达的上半年各项经营目标。

一、2014年上半年工作回顾

2014年上半年，在全体员工的共同努力下，XX公司市场经营取得较好成绩，分公司共完成主营业务收入XXX万元，完成推进指标XXX万元的XXX%，完成年度指标XXX万元的 XXX。

1．按照以收定支、量入而出的原则，深入贯彻全成本经营。年初，分公司根据省分2014年考核办法，完成了分公司2014年考核办法的制定，对任务进行层层分解，并大力加大宣贯公司战略。办法较2013年作了较大修改，即突出了效益发展的考核。各经营部根据分公司的考核办法，制定了部门二次分配考核办法。通过分公司考核办法的引导，以利润为重心的考核机制逐渐建立，全成本经营的观念有了巨大进步。

突出业务转型，做好互联网转型业务工作。

上半年,分公司的互联业务主要围绕三个方面来展开:一是稳定现有用户存量，继续加强宽带营销力度，重点发展个人家庭宽

—— 带用户，在稳定现有用户保有量的基础上，充分挖掘市场容量和潜量。5月份开始，启动，通过对用户向个性化、贴身化的服务，减少客户的流失。二是组织多种形式营销活动，在营销组织上、资费策略上、营销策略上、绩效导向上、过程控制上等方面狠下功夫，以宽带用户数的增长、缴费率的提高、内容服务的丰富与发展带动宽带收入增长。三是提升网络质量，开展以“宽带资费回归”为目标的宽带业务基础性强化工作。在春节期间，分公司抓住总部“春节”感恩回馈客户和一季度营销攻坚战的时机，制定宽带业务有效套餐，对批发市场、商铺和重点客户开展宽带业务的大规模促销活动。营销方案制定后，分公司上下进行大力宣传，一方面通过发放宣传单让用户了解业务内容，另一方面通过演示加强用户认知程度，同时通过针对性的走访加强对重点业务的宣传。

结合发展战略，保住存量，慎重发展固话语音业务。上半年，分公司在语音业务上以“经营好现有用户”为基础，以稳步发展商企等高端用户为中心，切实保住存量，开发高端增量。一是针对存量用户使用电信业务情况，精心策划系列套餐方案，稳步提升客户忠诚度，在做好保存量工作的同时，优化用户结构。二是坚持以话音带宽带，以宽带促话音的扩展模式，在发展中重点发展商企用户、慎重发展住宅用户、禁止发展公话用户，引导各区域经营部提高固话用户ARPU值、强化来电显示、彩铃等—— 新业务用户占有率。三是在盘活、利用好闲臵的缆线资源的基础上，推进固话＋宽带业务的“双渗透”，提高资产的产出效率。五是强化用户流失预警分析和挽留工作机制的通知文件的落实，加强用户管理，加大考核力度，减少用户流失，提高存量产出，确保存量市场的稳定。

加强客户服务管理，提升服务质量。

上半年，分公司从客户服务、业务装机、后台支撑方面入手，继续加大客户服务管理工作，不断提高为客户服务的反应速度，故障申告及投诉处理及时率达到100%。一是深入落实“电信服务规范”和“业服务标准”，在加强客服工作力度上增设了客户服务专兼职监察，专门负责对装、移机和窗口服务进行回访，对发现的问题及时进行汇总、分析，实行有效的监管，防止服务类问题的发生，稳步提高满意率。二是创新服务方式，提高服务技能、全面实行装、移机、故障处理“预约服务”，由用户选择装机时间，合理安排、及时上门提供服务，由过去的“选择用户”变为现在的“用户选择”。三是强化支撑部门对服务工作的支撑能力，要求后台支撑人员必须加强服务工作，同时，利用每天的经营例会，对发现的问题责成支撑部门派专人负责处理，在最短时间内找出解决问题的途径全面实现了服务的规范化、精细化，责任化。

2．加强基础管理，开展网络优化，降低成本，提高网络运行质量。

—— 半年来，网运维护坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，所担负的各项工作基本有记录，包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等，并且按照部门的各项规章制度和管理办法，优化了各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。

加强作业计划及流程管理，加大巡视检查力度，强化细化了应急预案的执行功效。按照维护规程严格执行各项维护作业计划，结合内控，加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度，保证内控审查可以顺利通过，并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。完善了对数据网络各种统计维护资料并及时更新，保证基础资料的准确性、完整性和及时性，安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进行不断完善和更新，特别对于光纤专线客户和VPN客户的资料管理，对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。为了更好地开展业务，理顺流程，制定并完善固定电话、宽带维护等各种流程和ADSL常见故障处理指导书；按照总部文件的要求及时更新和调整各种数据网络设备的应急预案，强化细化了应急预案的执行功效。

加大员工技能培训力度，努力提高员工运维综合素质。为了提高员工的综合素质，加强了对员工业务、技术、安全、保密、—— 形势教育等各方面的培训，今年累计进行培训14次，内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术，应急预案演练等，取得了良好效果，同时开展了多次对安装维护人员的维护知识培训，其中包括城域网交换机的培训、ATM设备等技术培训，提高了维护人员的综合素质。

实施网络优化，强化故障管理，为经营提供后台支撑。强化维护手段，积极开展将本增效活动，积极优化网络，发挥网络最大效益，自己组织了紫溪机房整体搬迁；井家村机房软交换设备更换；民专机房、禄丰机房、禄丰火车站宽带设备的优化。半年来，网运维护工作未发生重大故障，电缆被盗情况得到了有效控制，各项考核指标均达标。基础数据网用户电路考核故障修复及时率≥99%；数据设备考核故障修复及时率≥100%；大客户业务考核响应及时率≥99%；考核电路开通及时率100%；重大障碍上报及时率为100%，圆满地完成了上半年的各项维护指标。上半年网络维护共受理各类客户技术咨询上千次，受理营销人员技术问题达3000余次，强有力的支撑了前台维护人员，由于机房人员服务水平高、服务态度热情，深受广泛的好评。实现管内设备运用质量良好，设备检修工作严格按计划正常推进，各项检修工作有序可控，检修情况良好，特别是缆线失修状况得到明显改善，保证了设备完好和正常。按公司年初网运工作会议要求，对管内光、电缆线路进行了日常巡视和

—— 测试,有效降低了电缆被盗、外界干扰和破坏造成的故障延时，有力提升了铁通的服务质量。故障管理水平显著提高，故障延时明显下降，上半年无责任二类和非责任二类以上故障发生，非责任三类以下故障共31件，累计延时128小时零6分，未发生责任投诉。

加强安全生产意识教育，开展设备安全排查及整治。抓紧安全生产，强化安全意识，半年来，网运部认真贯彻分公司对安全生产工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生产工作原则，坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各项安全措施，积极开展安全隐患整改，广泛开展安全教育工作。加大了对员工的安全教育培训，在职工中树立“安全第一”的观念。组织员工进行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育，通过采取检查、培训及实际演练相结合的办法，全面提高了员工的安全素质、安全意识和应变能力。在上半年东瓜机房着火事件中，在接到事故汇报后，按照消防要求及时向上级汇报并安全的将火扑灭，为公司挽回了损失。在雨季来临之前，网运部把防汛当作安全工作的重中之重，对省干、机房等重点部位进行了认真检查，对存在的安全隐患进行了彻底整改。

认真开展资源清理，努力提升资源利用率及设备安全性能。上半年认真完成省公司网运部下达的各项生产任务，定时将任务完成情况向上汇报。定期按省公司网运部要求上报分公司月、—— 年度工作报表和重点工作完成情况，使公司领导能随时掌握分公司网络运行、资源分布情况。按时完成分公司网运日常管理、计划工作。通过设备运行状况和数据报表分析查找“隐性故障”。对实际所遇疑难问题，通过各种渠道查找问题所出原因，力保及时解决问题，保证通信网络的畅通和安全。

上半年未发生本地网、大通道中断事故，设备安全和人身安全情况比较好。

3．按照效益投资原则，认真用好每一分建设资金。完成2013年工程收尾、验收、决算6项；到5月20日共计建设工程项目16项，实际投资000.00元，占年度投资00000.00元的00.00%。目前工程实际完工18项，占工程项目的000%；验收41项，占工程项目的00%；决算0项，占工程项目的0%。按时完成了2013年公司安排的转固工作和其他临时任务；有效的控制了投资成本，将有限的建设资金合理的用到必要的市场接入上，同时也以最快的速度响应了市场发展的需求。

4．以实际行动，认真落实全成本经营。

全成本经营的核心是增收和节支。2014年上半年，分公司在省公司全成本经营思路和指导下，通过采取一系列有效措施，努力从“增收”和“节支”上很下功夫，取得了一定实效。上半年，在实现超额完成经营任务的同时，分公司为提升全体员工的节约意识，在全体员工中开展了成本节约“金点子”征集活动。截止6

—— 月份，此项工作取得实效，分公司分别在职工住房退租、办公及职工用水用电节约、机房用电及修旧利废、物资采购等方面较往年同期的成本支出有明显下降，不仅实现直接经济价值，也对提升员工的成本节约意识取到了良好的教育作用。

5．积极稳步推进资产经营责任制工作。

根据省公司落实资产经营责任研讨会精神,为全面落实资产经营责任制前期各项工作要求，分公司从4月份开始，积极推进资产经营责任制落实工作。一是加强宣传，提高认识。迅速将省分研讨会上路总和戴副总对做好落实资产经营责任工作的指示和要求要求转化为全体员工的具体行动，重点抓好落实。二是成立机构。分公司成立以总经理挂帅，网运、综合、市场、物采等部门人员组成的专项工作领导组，并明确了每个部门的工作细则和责任。三是理清资产。以经营部模块局为单位对基础数据进行统计，按主干电缆、配线电缆、交换容量进行排序统计，切实掌握资源利用情况，确定挖潜增效工作重点。四是通过建立健全“一套机制”全面挖潜。采取“网运、市场、建设”并行工作法，需要资源调整的调整，该优化的优化，力争全面提高资产经营的效益。在经营组织机构方面，采取多措并举的办法，通过修订考核办法，下沉经营组织，完善区域经营部建制，逐步形成了以区域经营部为经营创效核心的经营组织体系，为全面实施资产经营责任制创造了基础条件。

——

二、上半年存在的主要问题

在总结回顾上半年工作、肯定工作成绩的同时，我们也要正视存在的主要问题。

1．经营方面，存量下滑严重，转型进展慢，精细化经营和服务质量有待提高。

传统语音固话业务萎缩更趋于明显。传统固话收入在总收入中的比重逐渐下降；新增用户少、质量不高、住宅和办公用户少，拆机率高居不下、呆死账不断增多、0话费用户不断增加、ARPU值不断下降，大客户发展举步维艰，存量市场趋于委缩。

新业务创收较差，业务转型进展缓慢。上半年，分公司为提升业务转型进度，结合省分公司的精神，采取了一系列措施，以提升员工的新业务开发积极性，但收效不理想。下半年，分公司将通过修订和完善考核办法，加大人力和物力投入，加强业务培训，大力推行业务捆绑营销等措施，实现效益发展目标。

区域经营部的精细化分析和自主经营能力不高，业务营销过于粗放。各经营部依然存在“等、靠”和观望的思想，这与当前的市场形势及将来的竞争形势不相符，也造成“一种标准，多种结局”的现状。自主分析、自主经营能力有待加强。下半

政府、企事业单位客户发展不力。上半年，虽然在专线互联网、电话上做出了一定的发展，但成效不太明显。一是切入时机较晚，各单位在电信的“强攻”下，部分单位顾及变号带来的不

—— 方便，用户已显习惯；专线互联网业务由于接入成本等因素，客户无法接受。

固定电话、互联网发展困难、ARPU值较低。

服务流程和规范度不够，服务响应速度有待提高。在服务上，各部门间重分工，轻流程，造成界面高于流程，形成了部门壁垒，对服务问题的应急响应速度不高。在客服方面，重大客户服务的绿色通道流程不畅，造成一些重要客户发生服务问题的负面影响大。下半年分公司将进一步加大利润率相对较高的普通固话用户的增量开发力度，逐步提高全网用户的利润率。

员工服务意识和质量有待提升。上半年，分公司在各经营部全面实现了“营维合一”，即用户末端安装维护人员与营销人员融合统一，但离“反应快、效率高”的运行机制还有差距，融二为一的人员还不能够为用户提供零距离的全方位服务。

2．维护方面，人员素质不高，网络的安全性和稳定性有待提高。

由于管道资源相对较少，电缆多为架空，电缆多次被盗，至今已发生10起，造成我公司光、电缆迁改事件比较多。

另一方面，固话、宽带安装存在不规范、超时限等现象。维护人员安全意识薄弱，对声光告警重视不够，应急反应速度迟缓。服务意识、大局意识、团队意识不够强。在网络方面，宽带运用质量不稳定，经常出现外网网速慢等问题，严重影响分公司宽带—— 的增量和续费。网络质量的稳定性已成为业务发展的核心问题。

3．建设方面，管理手续不完善，工程决算滞后。

工程建设监管、随工检查力度不够，部分工程质量不高；在工程建设时对项目实施方案调查不认真，对今后市场发展预测不准确；工程管理手续不完善，管理资料和台帐欠帐较多；工程决算严重滞后，导致建设资金不能及时有效的投入市场。上述问题严重制约了分公司的发展，需要我们认真研究，认真分析，在下半年逐步协调解决。

三、下半年打算

2014年是公司加快转型业务发展的一年，在下半年我们必须积极应对经营困难、着力转型业务、积极拓展市场，按照“效益发展”的经营发展思路，结合自身网络覆盖的现状，以做优区域化为目标，继续在既有网络覆盖范围内精耕细作，通过优化考核办法，加强营销目标计划管理及过程控制等措施，各项工作均稳步推进。

（一）认真落实公司发展战略和省分的经营思路，寻求新的业务增长点。在业务经营上按照“效益发展”的原则，存量与增量并重，在服务上提倡延伸服务，在全力做好新增宽带的同时，在续费上采取重点区域由专业人员专业化开展续费工作。在固话业务的发展上寻求“两个稳定一个提升”，即寻求用户数量和资费价格相对稳定，单机ARPU值提升，重点保住存量，在此基础上促

—— 增量。在寻求新的业务增长点方面，抓住铁通并入移动的契机，不断加强与移动公司的沟通和协作，争取在资源利用、业务捆绑方面寻求新的突破。

（二）强化执行力，围绕收入的总体目标，完善各种考核制度，创新发展各项业务。为确保收入和利润目标的完成，首先要强化各项制度、完善各种考核办法，将制度和各项考核办法落到实处，其次要保障资源，再次要加强事后监督、业务支撑等工作。

1．确定基础工作考核标准，并按照考核严格执行。完善支撑制度，细化支撑内容，并确立考核机制。建立渠道管理制度，促进渠道业务发展。

2．按照阶段性发展要求制定阶段发展考核方案，并且要前后贯通，以促进公司良性循环发展。

3．通过开展业务发展竞赛等活动促进宽带等的业务发展。(三)以完善各种资费政策为引导，合理分配发展计划，促进发展能力提高。严格执行现有资费政策，并适合确定分公司整体发展和阶段发展营销政策和营销策略，通过学习提高员工业务知识掌握程度，并把目标落实到最小单元，将部门所承担的业务发展量按日推进，并采取周通报和月总结经验的形式进行推进。

(四)加强管理，整合资源，提高各方资源利用率。1．加大对各部门的管理力度和考核力度，完善部门职能，充分发挥资产经营部门对分公司在经营、发展、管理方面的作用，—— 促进各项工作的有效开展。

2．加强人员管理，严肃劳动纪律。人是生产力中最活跃的因素，只有把人的积极性调动起来了，才能实现人尽其材，创新发展，下半年，经营工作任务异常艰巨，为了做好市场各项工作，在抓好经营工作的同时，加强市场口的人员管理，首先加强劳动纪律，严格遵守公司各项规章制度，对违反公司规定的人和事进行严肃处理。同时合理配备营销队伍，为开拓市场奠定基础。

3．强化各种新业务知识的及时培训，使全体员工能够及时了解掌握，为市场开拓和业务发展奠定基础。

4．通过与移动公司的资源融合，加强渠道管理工作，制定渠道管理制度，完善渠道销售内容，使渠道发展有目标、有考核。在人员的流动和配臵上，形成有序、合理竞争，最终实现能者上，庸者下，使渠道真正为分公司发展服务，发挥其应有的作用。

5．加强欠费收缴和管理，进一步严格欠费收缴考核管理办法，下半年，将组织人员对固话和宽带陈欠进行专项清理，将欠费清查收缴工作落实到底。

(五)加强服务管理，确保服务提升，通过服务创造价值。下半年，分公司将加大服务工作的考核力度，将按照集团公司、省公司对服务工作管理要求，特别对营业、社区、营销队伍进行严格的服务考核，通过服务提升来打造公司企业新形象，通过服务来稳定用户群，达到保有老用户和发展新用户的目的。一

—— 是加大对外窗口和涉外人员的管理，提高公司对外形象。二是加强营业厅管理力度，加大对营业员的培训力度，提高营业人员的整体素质，杜绝用户投诉，避免服务问题的发生。三是加强安装维护管理，提高安维人员业务水平和综合素质，严格执行装、移、修机等工作时限，杜绝因服务时限等问题引起用户投诉。

（六）以增盈、保平、减亏为目标，认真做好各局点的资产经营工作。

按照“增盈、保平、减亏”的目标，全面推行资产经营责任制，实现分公司经营效益的稳步提升。

2014年将是不平凡的一年，分公司将围绕公司整体目标开展各项工作，为实现2014年全面业绩指标的完成而努力奋斗。

二〇一四年五月二十三日

2024年上半年通信市场经营工作分析总结 篇2

市场情况盘点

2009年上半年维生素市场相对来说比较稳定, 市场成交情况一直较差。各品种价格走势大致可分为三种类型。

波动型:主要包括维生素A、维生素E、维生素B1、维生素B2。

维生素A在2008年9月份开始的价格回落, 到2009年1月初, 价格已经降到130元/千克, 随着库存的逐步消化及春节备货影响, 在1月下旬开始出现小幅反弹, 成交价格一度达到180元/千克, 持续到3月中旬, 价格开始下滑, 逐渐跌至5月末的106元/千克, 之后随着维生素E价格的反弹有所上扬。

维生素E价格在2009年1月份仍处于高位, 达195元/千克, 从2月末开始快速回落, 至4月中旬跌至110元/千克, 主要生产厂家连续发布限产、提价、停产消息, 终于在5月末成功提升市场价格, 较短时间价格从110元/千克上升至当前的180元/千克。

春节前, 受原料紧张及厂家停产检修影响, 维生素B1、维生素B2价格有小幅反弹, 维生素B1价格从2009年1月中旬的120元/千克上扬到150元/千克, 到3月底开始逐渐回落至6月初, 近期略有反弹;维生素B2价格则波动幅度不是很大, 上半年市场成交价格最高在125元/千克, 最低在108元/千克。

下滑型:主要包括维生素K3、泛酸钙、生物素、维生素D3。

这4个维生素品种价格从2009年年初开始, 一路下滑, 基本没有反弹的机会。维生素K3从年初105元/千克跌至当前65元/千克;泛酸钙从58元/千克跌至52元/千克;生物素从120元/千克跌至80元/千克;维生素D3从48元/千克跌至42元/千克。

平稳型:主要包括维生素B6、烟酰胺、叶酸、维生素C。

这4个维生素品种价格基本保持稳定, 价格波动幅度在5元/千克～10元/千克之间。维生素C近期有市场传言称某国内生产企业计划停产3个月以上, 出口报价15美元/千克。在整体低迷的形势下, 维生素C价格一直坚挺。

上半年吸引眼球的维生素品种仍是维生素A和维生素E。在市场需求相对低迷的情况下, 厂家对货物的控制能力逐步显现。总结维生素A、维生素E价格变化, 有如下特点:

一是货物转换周期缩短, 价格波动幅度较大。过去5, 6年时间里, 维生素A、维生素E价格相对平稳, 但从2007年开始, 每年都有潮涨潮落, 并且价格一度攀高到令人咂舌的地步。在这种局面下, 如何把握市场行情, 取得采购优势, 对用户提出了新的课题。

二是生产集中, 厂家对生产出货的控制节奏较好。伴随着市场去库存化而逐步回落的价格随着DSM减产、BASF提价、新和成停产戛然而止并快速反弹。

三是用户采购心理逐步成熟。在维生素A、维生素E价格高位情况下, 用户从实际需求出发, 缩短了采购周期, 基本以满足正常生产为标准, 并不加大库存, 这在一定程度上缓解了市场供需平衡紧张的局面, 对价格快速波动起到延缓作用。

出口情况分析

从2009年1—5月份部分维生素产品出口数据来看, 出口情况不容乐观, 维生素B12、维生素A、维生素B2和维生素E出口数量同比下降幅度较大;维生素B1、维生素B6和维生素C有小幅下降;泛酸钙同比略有提升。预计受下游需求回暖和海外市场去库存化逐步完成影响, 下半年出口情况会略有好转, 但总体下降几成定局。

需求情况分析

2009年全国饲料总产量预计同比下降2%左右, 从这点上来看, 客户实际需求确实比2008年同期有所下降。预计2009年下半年饲料产量会比上半年有所提高, 对需求将起到一定支撑作用。由于上半年大部分时间维生素价格偏低, 使用单体自配用户增多, 多维产量预计上半年下降20%以上。

下半年情况分析

维生素A、维生素E厂家态度较为明朗, 并出口形势比2009年上半年将有好转, 如果不发生货物集中性变化, 价格有望维持高位。并且6月底, 停报良久的国内维生素E生产厂家开始报价180元/千克, 但出货较少。分析认为, 厂家此举一方面对市场释放一个信号, 维生素E价格后市坚挺;二是出货一直较少, 对货物控制较好, 防止由于存货过多导致价格大幅起落。

泛酸钙:价格随着生产厂家的增多从2007年高位上逐渐回落, 国内泛酸钙产能过剩, 价格几乎没有上涨空间。鑫富专利产权诉讼案将对泛酸钙市场产生长远影响。短期内泛酸钙市场仍以稳为主。

维生素B2:产能相对集中, 控制生产成本, 实现规模效益是厂家占有市场的关键。2007—2008年过高的价格, 吸引太多的企业加入行业竞争。价格在底部的时间相当长, 长期维持低价运行对部分成本较高的厂家来说负担较重, 造成开工不足, 容易出现阶段性供应紧张的问题, 造成价格波动。如果有厂家选择退出, 则对价格反弹提供支撑。

维生素D3:产能集中, 但具备生产条件的厂家较多, 价格几乎没有上涨空间。

维生素B1:维生素B1生产格局相对不稳, 但总体还是产能过剩, 在价格弱势情形下, 可能会有局部震荡。另外, 维生素B1分硝酸型和盐酸型, 硝酸型主要用于饲料方面, 盐酸型用于医药方面, 盐酸型价格要比硝酸型价格高, 并且在医药领域价格相对稳定, 如果硝酸型价格过低, 则厂家可以转而生产盐酸型, 届时对市场供应也会造成影响。

维生素B6:维生素B6生产格局相对稳定, 如果有厂家退出或停产, 可能会造成局部供货紧张, 在整体平稳的情形下, 价格见涨。

维生素K3:在整体平稳的局面下, 有可能因厂家增多而价格下降。

维生素B12:生产格局不稳定, 竞争相对激烈, 有厂家对出厂报价已经下调, 预计后市价格以波动为主。

生物素:生产格局不稳定, 虽然主要生产厂家较少, 但产能远远大于需求, 每个生产厂家都对市场有举足轻重的影响, 随着格局的调整, 市场也会发生相应波动。

叶酸:生产格局基本稳定, 存在环保及出口压力, 但价格主要受供需影响。在整体需求不旺的情形下, 价格有望弱势下滑。

维生素C:维生素C产能集中, 并且生产受政策限制, 新进入企业可能性不大, 下半年预计仍维持高位稳定运行。

氯化胆碱:氯化胆碱价格处于弱市, 总体产能过剩, 价格上涨空间较小。近期有市场人士表示氯化胆碱海外需求好转, 价格可能有所反弹。

2024年上半年通信市场经营工作分析总结 篇3

一、截止2013年10月总体经营情况1、2013年10月流量经营总体：

（一）总流量持续提升

10月全量3G手机用户有所增长，达120万户，较9月增长40万户，较年初增长3户；活跃3G用户为10万户，较9月增加2万户；本月活跃3G手机总流量完成25699GB，较9月上升4220GB，环比上升20.6%。

（二）户均流量涨幅较大

10月我市户均流量为209MB，较上月增长32MB，环比上升19.3%。全省户均流量为216.6 MB，较上月增长24.4MB，环比上升12.7%。

10月活跃率为82.57%，较上月略有下降。

（三）手机上网收入

10月完成手机上网收入206万元，环比上升2.6%，累计完成1600万元，完成全年计划的87.8%。

2、重点工作落实情况

（一）新用户入网体验

为培养用户上网使用习惯，承接省公司新入网用户体验活动，我市加强了新入网用户体验工作，10月份新入网用户8119户，体验开通率达到98.9%，新入网用户户均流量达到240MB。

（二）3G辅导工作进展情况

针对新入网用户辅导率偏低现象，在10月份下发了《关于创新业务

佣金调整的通知》，在自有渠道将一次性佣金与辅导挂钩，10月份试运行，11月份开始正式执行。10月份新用户辅导率显著提升达到31%环比提升15%。

（三）校园营销活动

持续跟进校园“新路历程 分享有礼”校园主题系列活动，开展“注册校

园云送4G流量”活动和存话费送流量活动。10月份校园用户户均流量达到669MB环比提升184MB，对校园及全市3G户均流量拉动效果较为突出。

（四）政企流量提升

10月份开展了政企流量提升工作，由手机专家、客户经理组建流量

辅导小组，由政企客户经理发展流量辅导能人队伍，通过“客户辅导客户”的模式，开展政企客户用户级、常态化流量辅导工作，“流量辅导能人”选择政企客户中流量使用较高、有积极性的关键人，“流量辅导能人”负责本单位内部的流量提升辅导，成功辅导后以所辅导用户当月流量值达到激励标准时将按户获得流量经营奖励。

建立了政企关键人易信群，关键人操作流程，政企单位用户明细表。

10月份分别针对8户政企用户开展此项活动涉及用户1754户，户均流量环比提升41MB。

3、常态化营销工作进展情况

10月份我们重新下发了《全市电信3G 应用辅导队伍管理办法及考

核》、《关于店长承包制的流量考核调整的通知》、《关于下发全市电信3G应用辅导站建设要求及配置规范的文件》。针对连续三个月流量使用不达标的员工给予取消员工卡政策。自有厅宣传省公司开展的月流量超过189M抽奖活动。

二、流量经营存在的问题1、3G全网用户户均流量低于全省平均水平。

2、各经营单元需要转变流量经营意识。

3、流量经营体系建设及考核方式需要进一步加强。

三、2014年工作思路

流量经营工作是检验公司规模发展有效性的标准之一，渠道协同是流量经营工作的关键,2014年将主要围绕“统一思想、规划路线、掌握节奏、主动嵌入”的思路进行流量经营工作。具体措施如下：

1、理顺流量经营体系，实施机制体制创新，建立多方联动的流量经营工作体系。构建流量经营为核心的工作体系。

（一）明确责任：确定号百增值业务中心为市公司流量经营工作第一责任人。

（二）横向联动：号百增值业务中心牵头，形成市场部、客户群联动体系。

（三）纵向联动：构建市县一体的联动工作体系，要求各营销单位和县公司由副总经理主抓，并设立流量经营工作管理人员一名。

2、树立以流量经营为核心的考核导向，2014年省公司流量经营指标下达后，由号百增值业务中心责任单位KPI考核和人力资源部联合下文。政企客户部、营销单位、县公司流量经营指标权重10分并设立加分项。

考核落实到具体人员：对业务发展人、员工在流量使用和新用户辅导方面设立考核措施，员工不能达到流量使用标准的将取消员工卡流量优惠政策，业务发展人不对客户进行辅导将扣除部分一次性佣金。

3、坚持常态化流量经营策略，巩固流量提升效果，持续开展新入网用户流量体验活动，配合省公司开展的各类线上活动，加大宣传力度。对校园市场、政企市场展开针对性行销策略。

4、加强流量经营队伍建设，在自有渠道重新整合3G体验区，社会渠道规范销售流程增强流量经营意识。充分利用手机销售专家对各渠道进行定期培训，形成长效机制。

5、主动嵌入公司开展的各类营销活动，将流量经营列入并提高完成营销活动所占比例。量值并重，流量收入、户均流量同步提升。

6、在传统节日期间开展流量经营活动大赛，以正向激励为主，覆盖客户群、经营单元、自有渠道、社会渠道、客户经理，提升流量收入。

7、利用好电话营销公司，向底、零流量用户进行营销。

8、融合通信

（一）做好通信助理业务包年承接工作，稳固网上老用户。

（二）做好漏话通业务的开展工作，开展全年营销活动提高渗透率：以月为单位，精准定向提供“漏话通”服务，确保用户规模稳定增长。

9、信息运营

（一）做好118114九大行业信息的维护工作，POI地址人工匹配工作，查无系统工单维护工作。

（二）做好法律顾问、话匣子业务的开展工作，提升信息运营业务收入。

10、翼支付业务

（一）现翼支付刷手机业务已经开展，2014年要对POS布放商家进行拓展，除可以手机加油以外，要对洗车行、大型商超、餐饮类、娱乐、宾馆类商家进行POS机布放业务的商谈，加强翼支付刷手机业务使用功能。

2024年上半年通信市场经营工作分析总结 篇4

2020年上半年工作总结（市场监管局）

2020年上半年，在x委、x政府的正确领导和坚强指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧扣全面建成小康社会目标任务，在常态化疫情防控的前提下，围绕xx发展战略，加大“六稳六保”工作力度，顺应形势，凝心聚力，履职尽责，真抓实干，稳中求进，力求突破，在疫情防控、优化营商、改革发展、监管执法、消保维权等各项工作中取得阶段性成果。

一、上半年主要职能工作情况

2020年上半年新设立企业x户，其中设立个体工商户x户；邮寄执照x件。核审案件x件，收缴罚没款x万元。

（一）深化商事制度改革，助推经济发展行稳致远

一是持续优化营商环境。

开展了以“办事不求人”为内容便民服务，在证照办理上推行了限期补正材料“容缺”受理、延时服务、“政银合作”等多渠道、多角度、全方位方便群众办事。深化“先照后证”改革，履行“双告知”职责，告知率达100%。二是进一步压缩办照时限。不断优化服务环境，提高服务效能，做到当日受理、当日审批、当日打印执照，真正实现企业登记“一日办”。三是实行“网上办”和“预约办”。全面实行企业设立登记网上自主核名，网上新办企业x户，预约办理x件，为企业开辟疫情防控审批的“绿色通道”，全力支持疫情防控主战场。四是畅通网办通道，扩大网办内容。充分利用政务网，确定专人受理、解答申请人提出的问题，在网上指导申请人提交申请材料，在邮箱上发布办理的流程文档，让企业可以在网上及时办理。优化开办流程，在企业设立、变更登记实行“一审一核”制，个体企业注销登记、备案登记、补换照登记与个体工商户登记已经实现“审核合一”制，进一步提高了办事效率。开展预约登记服务及邮寄服务，立足“数据多跑路、群众少出门”。

（二）突出工作重点，围绕市场监管全面优化

一是多渠道加强食品安全监管。

全链条开展食品安全监管工作，在畜禽养殖、食品生产、食品销售、餐饮等各环节，开展食品安全监管工作、春季学校食品安全风险隐患排查工作暨校园食堂及周边安全专项检查工作，深入排查农贸市场、商超等重点场所食品安全风险，加强常态化疫情防控餐饮环节食品安全监管。开展中高考期间食品安全工作，重点加强考点周边食品超市、小卖部食品安全监管。严格规范复产企业的生产行为，全力服务复产企业生产，督促复工食品生产企业严格落实主体责任，全面自查自纠，做好原料进货查验、索证索票工作。突出“三保”行动引导，鼓励食品生产经营企业积极参与保价格、保质量、保供应“三保”行动，保证商品价格不涨、质量不降、供应不断，众志成城抗击疫情。严格检查散装食品、冷藏冷冻食品、畜禽肉制品食品经营行为，防范疫情传播风险。

二是多层次深化药械安全监管。

强化专项治理工作，开展处方药销售专项整治工作、药品安全治理百日行动、“两节”专项治理整治，实施化妆品流通环节专项检查，检查经营企业x余户次，检查过程中，采取告知、提示、讲解、约谈、督促整改、案件查处等手段化解风险，规范药品经营企业秩序，落实企业主体责任。开展医疗器械产品质量安全专项整治动，针对用于疫情防控的医用口罩、防护服、医用隔离眼罩、外科手术手套、体温计等产品进行了重点检查，共检查经营企业x家，使用单位x家，未发现有违法行为。开展无菌性和植入性医疗器械专项治理，共检查经营单位x家，使用单位x家，未发现存在安全隐患。

三是多方面推进特种设备安全监管。

开展行政审批窗口服务工作。上半年，办理特种设备使用登记电梯x部、场（厂）内专用机动车辆x台、锅炉x台、起重机械11台、气瓶x个、压力容器x台、审核新发特种设备作业人员证x件，复审特种设备作业人员证x件。开展特种设备“双随机、一公开”监督检查工作。抽查x家，填写现场检查记录x份，发现隐患x处，下达《特种设备安全监察指令书》x份，现已全部整改完毕。开展特种设备专项监督监督检查工作，开展“春节”、“端午”、“两会”等重大节日和特殊时期的特种设备安全检查。强化公众特种设备安全意识，以“xx”为主题开展了特种设备安全宣传活动及应急演练。

（三）丰富履职载体，在维权护民上提质增效

一是着力加强重点领域执法。

集中力量开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的各项专项行动，严厉打击商标侵权等各种违法行为。聚焦重点难点，开展“六清”行动，确保打好打赢x专项斗争收官战。组织开展行业大排查，通过专项整治，堵塞管理漏洞，健全市场准入、规范机制，严防行业乱象发生。从源头上补短板、堵漏洞、强监管，综合运用跟踪督导、集中调度、行政约谈等措施，确保专项整治取得实效。加强执法办案工作，强化案件核审，确保行政执法案件质量。强化冥纸冥币行业治乱工作，净化市场环境，维护市场公平竞争秩序。

二是持续深化消保维权活动。

认真受理群众投诉举报，上半年转办x件，办结率x%，12315交办件x件，办结率x%，开展“3.15”宣传活动，制作了宣传视频利用“网络+媒体”，采取电视、分众传媒、新媒体、维权站电子屏等四种方式开展了宣传。在辖区内大型商超，利用led电子屏、电视、多媒体广告机滚动播放。同时，还在微信、抖音等社交平台发布了关于“3.15”活动的宣传图片、宣传视频。

三是充分运用信用监管方式。

开展企业年报公示和企业公示信息专项抽查，建立市场主体经营异常和“黑名单”报送制度，创新市场监管方式，发挥信用约束手段，以一体监管为方向，聚力整顿规范市场秩序。扎实推进企业信息公示工作和企业报告制度，采用电话通知、群发短信、上门指导等方式，多渠道开展年报宣传，强化对重点市场主体抽查制度，综合运用社会化、专业化、信息化、系统化手段，体现“严管”的力度和效果，期间引导企业进行2019年报公示。企业年报率x%。

二、下半年工作思路

xx市场监督管理局将着眼新形势和新任务，坚持问题导向，持续做好疫情常态化督促引导，围绕xx发展战略,坚定不移优化营商环境，加强安全监管，推进质量提升，维护市场秩序，保护消费者权益，为加快xx振兴发展做出积极贡献。重点抓好以下几个方面工作。

（一）着力强化督促引导，做好疫情防控常态化监管。

积极探索商场、超市、生鲜市场等经营场所管控机制，督促落实消毒灭杀等工作力度，教育引导市场主体落实防控措施常态化。

（二）着力优化服务方式，助推产业优势转化为经济优势。

贯彻落实《优化营商环境条例》，坚持“审批做减法，服务做加法”，对战略新兴产业、实力龙头企业和重点产业园区加大支持力度，变“管理员”为“服务员”。坚决打赢“脱贫攻坚战”。发挥市场准入、标准体系建设、认证认可帮扶检验检测、地理标志产品培育保护、品牌建设、农资市场监管等职能优势，推动产业准入扶贫，加大“六稳六保”工作力度。

（三）着力防范化解风险隐患，坚决守住市场安全底线。

按照习近平总书记“四个最严”要求，强化安全责任，改进安全监管，落实防范措施，坚决防止重特大安全事故发生。提高食品安全保障水平。持续开展婴幼儿乳粉、乳制品、肉制品及餐饮质量安全提升行动，深化校园及周边、食品小作坊小经营、保健食品、农村食品安全综合治理。大力推动企业向社会公开承诺落实食品安全主体责任。学校食堂“明厨亮灶”实现全覆盖，大力推进中小学校食堂“互联网+明厨亮灶”。着力强化执法办案，落实“处罚到人”要求。提高药品安全保障水平。落实药品全生命周期主体责任。集中开展“药品安全专项治理百日行动”，加大违法案件查办力度。加快“智慧监管”“诚信监管”步伐。提高特种设备安全保障水平。强化隐患排查治理，深入开展叉车、起重机械、采暖锅炉等专项整治行动。创新电梯安全监管方式，开展按需维保、标准化管理建设步伐。持续扩大电梯等特种设备安全保险覆盖面。提高工业产品质量安全保障水平。开展儿童学生用品、装饰装修材料、电线电缆、化肥等日用消费品和生产资料产品质量监督抽查，加强对成品油、商品煤等产品专项检查，强化食品相关产品、危险化学品及包装物等实施许可证管理的产品证后监管。

（四）着力加大监管执法力度，维护公平竞争的市场秩序。

强化竞争政策基础地位，完善公平竞争制度，推动线上线下一体化监管，全面提升办案数量和质量，坚决防止市场失序。强化价格执法。聚焦降费减负，加强猪肉和重要农产品市场价格监管，严厉打击捏造散布涨价信息、哄抬价格、价格欺诈行为，加强殡葬、水电气暖等行业价格收费监管，减轻群众负担。强化反不正当竞争执法。严厉打击市场混淆、虚假宣传等不正当竞争行为。加强直销企业监管，加大传销案件查办力度。

2024年上半年通信市场经营工作分析总结 篇5

2009年那一世小说网 http://上半年物价主要工作：

一、提高认识，明确责任，积极制定落实各项工作措施。

年初省、市物价工作会议结束后，我局积极组织干部职工学习会议内容，安排部署全年的工作计划。并向县委、县政府汇报会议精神，制定了《2009年全县价格工作要点》，以县政府文件下发各乡镇和县直有关单位贯彻执行。今年是灾后恢复重建关键年，为进一步加强灾后重建建材价格稳定，维护重建户利益，年初，我局以宕价发〔2009〕1号文件下发了《**县物价局关于进一步加强建材价格管理维护建材市场秩序的紧急通知》。随着监管工作的进一步开展，按照《**市人民政府办公室关于进一步加强灾后重建建材市场监管工作的紧急通知》精神，我局积极草拟并以县政府文件下发了《**县人民政府关于进一步加强灾后恢复重建建材价格监管工作的通告》。为确保建材价格监管措施的贯彻落实，按照县委、县政府要求，成立了**县建材价格联合监管工作领导小组，由县政府分管副县长任组长，县物价、工商、商务、质监、交通、水利、国土、环保、建设、林业、电力、乡企业等部门负责人为成员，负责县内建材供应及价格监管工作。

二、关注民生价格，积极开展各类价格监管工作。

1、继续加强对灾后重建物资价格监管工作。今年是我市灾后恢复重建第二年，也是灾后恢复重建的关键一年。按照市委、市政府对建材价格监管指示精神和《**市人民政府办公室关于进一步加强灾后重建建材市场监管工作的紧急通知》，年初，全市召开了建材价格监管工作会议。会议结束后，我局积极将会议精神向县委、县政府做了详细汇报，县领导对此做出批示，要求我局加大监管力度，采取措施，努力维护建材价格的持续稳定。同时，我局积极草拟并以县政府文件下发了《**县人民政府关于进一步加强灾后恢复重建建材价格监管工作的通告》，在全县25个乡镇进行张贴，并印制成宣传单1000多份，散发给各机砖生产企业，建材经营户和广大群众，大力宣传灾后恢复重建建材价格监管的政策、措施，落实各相关部门的监管职责，切实把灾后恢复重建建材价格监管工作做好、做实。另外，为使灾后恢复重建建材价格监管政策措施得到贯彻落实，经请示县政府同意，我局于4月27日召开了由联合监管工作各成员单位和各机砖生产企业负责人、建材经营户参加的**县建材价格提醒告诫会，对机砖出厂最高限价政策和建材销售的差率控制措施向各生产经营户进行提醒、告诫，同时，也对联合监管工作各成员单位的监管职责做了严格要求，对各机砖生产企业严格执行政府限价政策和产品实行明码标价政策做出了明确要求。

2、加强市场价格检测。在认真开展了粮、油、液化气等居民生活必需品价格，化肥、农药等重要农资价格监测的基础上，继续加强了对钢材、水泥、砖、瓦等灾后重建物资价格的监测。价格监测人员坚守工作岗位，坚持对市场价格的每日巡视，按时对重要商品价格及临时干预商品价格变动情况向上报告，做到及时发现，及时上报，及时解决，坚持每周二、周五上报制度。目前，我局价格监测人员监测的商品品种共有45种。

3、清费治乱，加强对行政事业性收费和经营服务价格管理工作。今年,我局加大了对全县行政事业性收费和经营服务性收费的审验力度，全面清理了行政事业性收费项目和标准,有重点的对各行政、事业收费逐项进行清理审核,坚决取缔各种不合理收费项目，对逾期不进行审验和近年来未审验的单位分别给予罚款和取消《收费许可证》资格的处罚。目前已全面完成全县收费单位的收费许可证审验工作，共年审行政性收费许可证170本，经营性收费许可证39本，注销25本，新办9本。

4、规范教育、有线电视收费行为。我局在对各学校《收费许可证》进行审验的同时，规范学前教育、幼儿园收费行为，对不再收费的义务教育阶段学校，核销了《收费许可证》，落实国家贫困地区九年义务教育免费教育政策，坚决制止各种变相收费和“一边免费、一边乱收费”的违法行为。根据省、市物价局《关于有线数字电视收费问题的通知》和《**县人民政府关于批转**县有线数字电视整体转换实施方案的通知》精神，及时核准了电视数字化改造收费标准，加快了我县城区电视数字化改造进度。

5、改进房地产价格与收费监管。按照《甘肃省新建商品住房销售价格行为规则》要求，我局积极推进商品房销售价格的成本审核认证工作。6月初，我局价格认证中心工作人员对成昌实业开发有限公司、**公司等三家房地产开发企业的房屋销售价格要求如实申报，由价格认证中心认证后备案，完善对商

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品住房销售价格行为的规范与管理。

三、采取多种措施，全方位开展市场价格监督检查。

1、大力开展灾后重建物资价格检查。上半年以来，为维护灾后重建物资价格的基本稳定，确保灾后重建工作的顺利进行，我局按照《**县人民政府关于进一步加强灾后恢复重建建材价格监管工作的通告》精神，对各建材生产、销售企业限价政策、明码标价政策和进销那一世小说网 http://差率措施执行情况开展了全面、细致的检查，先后出动检查组近10余次，执法人员100余人次。检查发现，除个别生产企业未树立公示牌而受到告诫外，其他企业均按规定进销差率和限定机砖0.35元/块的价格标准销售。

2、开展了惠农政策执行情况的专项检查。年初，由于灾后恢复生产需要及春耕开始，我局积极派出检查组，开展了强农惠农价格收费政策落实情况和对全县化肥、农药等农资价格执行情况的检查。坚决制止农村中小学教育、农民建房、农业用水、计划生育、村委会等领域的乱收费，以及农资价格方面乱加价现象的发生。

3、开展了涉企收费检查。为贯彻落实《国家发改委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》和《甘肃省物价局关于开展全省涉企收费专项检查的通知》精神，整治和优化企业发展环境，切实减轻企业负担，按照《**市物价局关于开展全市涉企收费专项检查的通知》要求，从6月中旬开始，对国土、交通、环保、城建、工商、质检、公安、消防、水利、安监、劳动等部门针对企业的收费行为开展专项检查，严厉查处针对企业的乱收费行为，优化企业的发展环境，目前，此项工作正在开展中。

4、清理整顿客运市场价格秩序。围绕兰渝铁路开工、212国道扩建，年初，全县开展了道路交通秩序整治活动，我局积极与交警、运管等部门共同整治全县客运市场价格秩序。针对客运市场涉及范围广阔，各县(区)缺少联动执法增加了工作难度的实际情况，我局联合交警、运管等部门，不危困难，采取上路、设点检查等方式，出动检查人员400多人，检查营运车辆500多辆，制止了部分线路乱涨价、乱加价的违法行为，使客运票价恢复到原来价格标准。

5、在去年检查整顿的基础上，结合《收费许可证》审验工作，继续规范医疗服务价格秩序，认真落实药品和医疗服务价格政策，全面落实医疗收费和药品价格公示制度，对全县医院、卫生院医疗服务项目进行了一次全面的清理,对医疗机构是否存在分解项目和自立项目收费情况作了检查，全面落实了医疗收费和药品价格公示制度。

6、积极接待群众来信来访，查处各种乱收费行为。上半年以来，我局共接待各类信访案件3例，落实、答复举报案件3例。对举报情况属实的坚决给予了严厉查处，并纠正违法行为，对误报的给举报人详细说明情况，做到了让举报人困惑而来，满意而归。

四、夯实价格工作基础，提升部门服务形象。

1、积极开展价格认证工作。今年，价格认证工作是我局工作的重中之重，经局务会议研究，组建了专门的价格鉴证小组全面开展了涉案财物价格鉴定、事故车辆定损、国有资产评估、信贷抵押物评估等方面的业务。5月底，我局受县委、县政府委托，对全县石料、沙料资源开采成本进行了全面评估，为县政府出台资源性政策提供了可靠、翔实的价格依据。以此为契机，我局积极草拟价格鉴证工作配套文件，报县政府批准执行。截止目前，我局价格认证中心已开展涉案财物价格鉴定案例9例，大型事故车辆定损案例1例，国有资产评估案例1例，资源性价格评估案例1例。

2、继续深入开展“价格服务进万家”活动,提高价格服务水平。总结经验，巩固成果，创新方式，在价格服务进学校、商场、医院、社区、景区等方面全面落实价费公示制度，目前，全县98%以上学校及行政、事业收费单位实行了收费公示制度，在全县93%以上商场（超市）、电信行业推行了明码标价，力争年底实现明码标价覆盖率达95%以上的目标。在价格服务进社区方面，全面落实价格监督员制度，规范了五大集镇和城关四个社区义务价格监督站，续聘了义务价格监督员，强化了对价格监管、收费检查，价格服务、明码标价、价费公示等进行监督的工作职能。

3、培育亮点，继续大力推行明码标价工作。围绕打造长征路“明码标价示范街”的工作目标，继续在全县大力推行明码标价工作，定期不定期对各商场、超市、门点的明码标价工作开展检查，倡导经营者诚信经营和明码实价意识，鼓励消费者对不明码标价、价格欺诈等违法行为的监督举报。

4、加强调查研究工作。针对今春以来，我县蔬菜价格居高不下的形式，我局积极组织人员，深入市场开展蔬菜价格上涨原因分析的调查研究工作，并撰写了《**县第一季度蔬菜价格上涨原因分析》，以《**价格》简报形式上报县委、人大、政府、政协及各主要领导。政府主管农业副县长对简报做了重要批示，认为调查客观准确，并要求相关部门采取有效措施，解决我县蔬菜供不应求的问题。另外，在5月30日召开的县委常委(扩大)会议上，就我局建议建设大规模蔬菜大棚、组建蔬菜专业村的意见进行了具体讨论、部署。4月份，我局还对机砖生产成本重新开展了调查，认为人工工资上涨，增加了机砖生产成本，建议县政府将机砖限价由原来0.30元/块调至0.35元/块，既维护了机砖生产企业的利益，也有利于我局对建材价格监管工作的开展。

五、积极完成了县上交办的其他工作。

1、按照县委、县政府统一安排部署，春节期间，全局干部职工积极捐钱、捐物，对我局帮扶点—哈达铺托藏村的老党员、贫困户开展帮扶慰问活动，共捐钱1700元，衣物130多件，面粉1000斤。

2、积极开展深入学习实践科学发展观活动。按照县委部署，我局积极开展了学习实践科学发展观活动，通过学习着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，使党的工作和党的建设更加符合科学发展观的要求，把全局干部的工作积极性引导到促进科学发展上来。目前，我局学习实践活动已经过学习调研阶段，正在进行分析检查阶段，取得预期学习效果。

3、积极参加县上组织的毛羽山春季植树造林活动。发动全局干部职工，大干三天，出动车辆6车次，人员60人次，圆满完成县上划分我局4500株植树任务。

下半年物价工作重点

1、继续落实各项工作措施，努力控制价格总水平平稳运行。

2、继续加强价格监督检查,大力规范市场价格秩序，为**经济持续、平稳发展营造和谐的价格环境。

3、推动价格工作改革，努力解决民生价格问题。

4、大力加强价格认证工作。

5、继续开展价格工作的调查、调研。

2024年上半年通信市场经营工作分析总结 篇6

2018年上半年，**县市场监督管理局**管理所认真贯彻党的十九大精神，深入贯彻落实“放管服”改革要求，进一步转变职能，在县市场监督管理局及乡党委政府的正确领导下,在各业务股室的指导帮助下，发挥市场监管工作职能，围绕服务辖区经济发展，规范辖区经济秩序，保障辖区食品安全、药械安全、特种设备安全，真抓实干，攻坚克难，扎实开展了以下各项工作：

一、加强学习，深入推进党风廉政建设。

上半年，**市场监督管理所认真学习、落实上级党风廉政建设工作安排部署，扎实推进党风廉政建设主体责任的全面落实，领导带头落实党风廉政建设责任制，签订了《党风廉政建设责任书》，积极开展党风廉政风险点排查，提高执法人员反腐倡廉意识和拒腐防变的能力，严格落实“八项规定”精神，坚持标本兼治，树立良好的市场监管形象。

二、加强市场主体登记，营造公平市场准入环境，促进辖区个体私营经济健康发展。

（一）、开展市主体登记工作。市场主体是市场经济的细胞,活跃市场经济的根本在于活跃市场主体。**市场监管所坚持法无明令不监管、法无禁止可经营的原则，积极推进职能转变,实施简政放权。截止2018年6月30日，**乡登记注册的个体工商户有544户，登记注册的企业有51户，登记注册的农民专业合作社23户。2018年上半年，**市场监督管理所新办《个体工商户营业执照》104户，指导辖区经营户新办私营企业4户，新办农民专业合作社1户。

（二）、开展企业信息公示及个体年报工作。为深入贯彻“放管服”改革要求，根据《企业信息公示暂行条例》和《个体工商户报告暂行办法》的规定，利用多种形式，积极开展辖区2017企业信息公示工作。**乡辖区个体工商户应申报公示452户，已申报公示382户，申报比例84.51%。农民专业合作社应信息申报公示24户，现已申报公示23户，申报公示比例95.83%。企业应申报公示51户，现已申报公示50户，申报公示比例98.03%。

（三）、开展食品生产小作坊及食品小摊贩登记备案工作。为规范辖区食品生产加工小作坊和食品摊贩的生产经营行为，保护地方特色传统食品，维护辖区食品小作坊、小摊贩健康发展，根据《云南省食品生产加工小作坊和食品摊贩管理办法》，**市场监督管理所结合辖区实际，扎实开展食品小作坊小摊贩登记备案工作。一是全面摸清现有食品小作坊、小摊贩的底数和基本情况，针对小作坊、小摊贩季节性、分散广、流动性大等特点，专门利用小作坊生产时间和赶街天小摊贩相对集中时现场登记造册，摸清底数和基本情况。二是加强宣传，利用告知书、微信公众号等多种形式向食品小作坊、小摊贩经营者告知相关政策法规及登记备案流程。三是现场监督检查，深入食品小作坊加工现场，提出升级改造意见，指导小作坊提升生产加工食品安全水平。截至6月30日，共核查登记辖区食品生产小作坊11户，备案食品小摊贩15户。

（四）、开展《食品经营许可证》核发工作。本着便利群众的原则，根据县市场监督管理局授权，**市场监督管理所依据《食品安全法》《食品经营许可证登记管理办法》等相关法律法规，依法开展辖区《食品经营许可证》核发工作，截止6月30日，共核发食品经营许可证53户。

三、依法开展市场监管，加强食品、药品、特种设备等重点种类安全监管工作，维护市场经济秩序。

(一)开展元旦春节期间打击侵权假冒工作.为确保元旦春节节日消费安全，根据上级安排部署，**市场监督管理所组织执法人员在辖区内开展了元旦春节期间打击侵权假冒工作专项行动。此次专项行动以节日消费量大和涉及人民群众生命财产安全的食品、药品、家用电器等为重点对象，以临时性商品推销地、集贸市场、超市作为重点场所，对销售不合格商品、傍名牌、虚假宣传等违法行为进行严厉查处。

（二）、开展春节前食品药品安全大检查。为确保**春节期间的食品药品安全，保障全乡广大人民群众度过一个欢乐、祥和的节日，根据国家、省、市、县有关文件要求，结合辖区实际，近日，**市场监管所联合乡食安办对全乡食品、药品经营者进行了拉网式检查。此次检查，主要是针对全乡食品生产、经营户，以食品小作坊、小摊贩为重点对象，严查食品药品违法生产经营行为。检查中，监督人员针对春节实际，以粮油、米面、熟食、烟酒等应节食品作为重点检查对象，对食品的生产、加工、销售环节是否符合规范、食品是否过期以及是否存在超范围使用食品添加剂等进行全面的检查，督促生产者严格执行生产规范，经营者落实进货查验和索证索票制度，严防不合格食品药品流入市场。在餐饮服务方面，主要检查餐饮服务经营单位证照是否齐全，从业人员是否取得健康合格证，是否落实食品采购索证索票、进货验收制度及台帐登记制度，餐具清洗消毒、食品添加剂、餐厨废弃物管理是否符合规范要求等。药械安全监管方面主要是以药店和医疗机构药品监管为重点，严查特殊药品和药品流通环节，坚决取缔无证经营药品和制售假劣药械的违法行为。此次检查，共出动执法人员12人次，车辆6台次，检查食品药品经营户32户。

（三）、开展村级药械安全专项检查。为进一步加强村级医疗机构药械质量安全监管，保障广大人民群众用药用械安全，按照上级安排部署，**市场监督管理所联合乡食品药品安全协管站对辖区村级医疗机构开展了药械安全专项检查。此次专项检查，主要对村级卫生室是否存在过期失效药械情况、药械的购进渠道是否合法、药械是否按规定验收摆放、药械的储存条件和养护是否符合规定等方面进行了检查，并在检查中督促村级卫生室负责人做好不良反应上报工作，同时还在各卫生室张贴了预防野生菌宣传资料。通过此次专项检查，进一步增强了村级医疗机构负责人的药械法律意识和责任意识。

（四）、开展不合格化妆品核查工作。根据上级安排部署，**所组织执法人员对辖区化妆品经营户进行了拉网式检查。此次检查，重点检查了经营户是否销售文件所列的不合格化妆品，督促化妆品经营者不得购进销售对文件所列产品，同时还对经营户所经营化妆品的检验报告书、进货票据、供货方相关资质等方面进行了检查。共出动执法人员30人次，检查经营户36户次。

（五）、开展2018年保健食品专项整治工作。为进一步加强**乡保健食品市场的监管，严厉打击各种保健食品违法违规行为，切实维护广大群众的合法权益，根据上级安排部署，**市场监督管理所于近期组织执法人员开展了2018年保健食品专项整治工作。此次专项整治，针对辖区有不法商家以会销形式销售高价劣质保健食品的行为的情况，**市场监督管理所对涉及会销、健康讲座形式销售保健食品的行为进行了重点整治，主要检查了是否存在无证经营、经营假冒批准文号或产品来源不明的保健食品等违法违规行为，同时严查进货查验、索证索票、购进台账管理等制度的落实情况，包装、标签、宣传资料是否符合相应的法律法规规定。此次专项整治，共出动执法人员10人次、车辆5台次，检查保健食品经营户12户次、农村会销场所5处。

（六）、开展春季学校食品安全大检查。2018春季新学期开学伊始，**市场监督管理所于3月13日联合乡安监站对辖区各中小学校进行了春季学校食品安全大检查，取得了较好的效果。本次检查，对辖区中小学校食堂、校园小卖部、学校周边食品生产经营单位的食品经营许可、原料购存、食品留样等方面进行全面检查。同时，要求各学校务必要高度重视食品安全工作，将学校食品安全工作作为重点工作来抓，切实落实校长是校园食品安全工作第一责任人制度。此次检查共出动执法人员6人次，车辆3台次，检查中小学校4家。通过此次检查发现，**乡经过几年的学校食品规范整治，从业人员规范操作意识、食品安全隐患防范意识明显提高。但是因为硬件条件限制，还存在部分学校食品安全设施不符合食品安全规范等情况，**市场监管所会根据此次检查结果，进一步有针对性的加强学校食品安全监管，切实保障广大师生饮食安全和身体健康。(七)、开展2018年化妆品专项整治工作.为进一步加强辖区化妆品市场的监管，深入排查化妆品生产经营活动中可能存在的不安全风险因素，严厉打击制假售假违法添加化学药物成分等违法违规行为，根据上级安排部署，**市场监督管理所于近日开展了化妆品专项整治工作。本次专项整治重点对辖区化妆品经营户进行了监督检查，主要检查经营户进货查验、索证索票、购进台账管理等制度的落实情况，所经营的产品是否是取得《化妆品生产企业卫生许可证》的企业生产，特殊用途化妆品是否具有卫生许可批件，非特殊用途化妆品是否有备案凭证，包装、标签、宣传资料是否符合相应的法律法规规定等情况.此次专项整治共出动执法人员6人次，检查化妆品经营户8户次，通过此次整治，进一步规范了辖区化妆品生产经营秩序。

(八)、开展安全生产大检查工作.为切实落实市、县安委会第三次会议精神，**市场监督管理所联合乡安监站、乡派出所对辖区内加油站进行了安全生产检查。检查人员通过实地查看企业经营情况和查阅台账，未发现重大安全隐患。同时对加油站提出了要求：一是要落实好企业安全生产主体责任；二是要开展好安全生产大检查长效机制活动，及时发现和解决安全隐患，做好长效机制管理系统的填报工作；三是要确保消防设施设备设置符合安全要求，防范火灾事故发生；四是要严格落实散装汽油实名制制度，杜绝无证销售。(九)、开展企业登记实施住所（经营场所）申报制后抽查工作.为做好2018的企业登记实施住所（经营场所）抽查工作，加强“企业登记实施住所申报制”监管，优化营商环境。根据上级安排部署，**市场监督管理所于近期开展了企业登记实施住所（经营场所）申报制后抽查工作。此次抽查工作，对辖区涉及的被抽查企业住所（经营场所）进行了现场检查，主要检查了营业执照（登记证）规范使用情况，企业住所（经营场所）或驻在场所是否一致，企业法定代表人（负责人）的任职等情况。

（十）、开展金融广告专项整治。根据上级开展金融广告专项整治的安排，**市场监督管理所组织执法人员对辖区内街道，集贸市场等公共场所进行拉网式检查，此次专项整治共出动执法人员6人次，车辆3台次，检查经营户12户次、各类广告30余条，未发现金融类违法广告

（十一）、开展2018中考食品安全保障工作。为确保考试期间广大师生和考务人员饮食安全，**乡市场监督管理所开展了中考期间食品安全保障工作。此次工作主要对食堂原材料索证索票、食材烹煮加工情况进行监督检查，同时，要求学校食堂负责人加强安全管理，规范食品留样、禁止加工发芽、发青的土豆及四季豆等容易产生毒素的蔬菜、餐饮具保证用前洗净、消毒，对易污染的食品进行严格控制，确保中考期间的食品安全。

（十二）、开展春节期间餐饮服务食品安全检查工作。为确保春节期间餐饮服务食品安全，**市场监督管理所根据《云南省食品药品监督管理局关于做好2018年春节期间餐饮服务食品安全监管工作的通知》要求，及时组织执法人员对辖区餐饮服务经营户开展了食品安全大检查。在检查中，执法人员要求餐饮单位认真落实索证索票制度、食品采购台账登记制度，做到从源头抓起。并在检查中对餐饮服务单位原材料采购、食品贮存、餐具消毒、从业人员健康状况进行了认真检查。此次检查共出动执法车辆3台次，执法人员6人次，检查餐饮服务单位13家，通过检查，有效保障了春节期间的餐饮服务食品安全。

（十三）、开展特种设备安全生产“六项行动”专项行动。为进一步维护辖区安全稳定的发展环境，确保人民群众岁末年初、春节、两会期间的生命财产安全，根据上级安排部署，**市场监督管理所密切配合各有关部门开展了特种设备安全生产“六项行动”专项行动。此次行动，以事故易发、多发的特种设备使用领域，包括危化品企业在用特种设备，“五网”建设项目在用的起重机械、商场、宾馆、饭店等人员密集场所使用的锅炉、压力容器为重点，按照安全生产大检查“四个一律”、“五个一批” 工作要求，加大安全生产违法行为的联合查处力度，强化“打非治违”、隐患排查整治工作。同时督促企业将查出的隐患及整改情况及时录入“云南省安全生产大检查长效机制管理系统”。

（十四）、开展特种设备大检查工作。根据上级安排部署，**管理所在县市场监督管理局特种设备股指导下，对辖区内擎禹农业发展公司及龙门电站两家特种设备使用企业进行了拉网式检查，主要两家公司锅炉、吊车是否在检验有效期内，作业人员操作资格证明是否齐全等内容。此次检查，共出动执法人员12人次，检查特种设备3台，在检查中执法人员还要求特种设备使用单位严格按照相关技术要求操作规范，确保特种设备安全运行，管理健全制度，严防安全事故的发生。

(十五)、开展米线专项整治.为规范米线、卷粉生产经营秩序，确保人民群众吃上放心的米线、卷粉，根据上级安排部署，**市场监督管理所对辖区米线、卷粉进行了专项整治。主要检查了米线、卷粉经营者是否取得食品经营许可证或小作坊登记证，食品摊贩备案卡；食品销售者、餐饮服务提供者进货销售、采购渠道，对经营者经营行为进行规范，要求改善原料质量、生产设备设施、生产环境及运输储存卫生条件，消除食品安全隐患。在检查的同时，**所还组织了米线、卷粉经营者在内的食品经营者进行了食品安全培训学习，组织经营者学习了云南省食品小作坊、小摊贩管理办法、食品安全法等相关法律知识，提高了米线、卷粉经营者食品安全意识。此次整治，共出动执法人员4人次，对辖区9户米线、卷粉经营者进行了专项检查。经检查，辖区内的米线、卷粉经营者大部份已经取得食品经营许可证或小作坊登记证，但是有部份经营户存在经营卫生环境差等问题，**所已要求经营户认真整改。

(十六)、开展清理重点领域广告整治工作.为加大对虚假违法广告的查处力度，根据上级安排部署，**市场监督管理所结合辖区实际，对重点领域广告开展了清理整治工作，主要以辖区内商业区域、交通枢纽、交通工具、楼宇为重点区域，对直接关系人民群众健康安全的医疗、药品、食品、保健食品、化妆品、美容服务等广告行为进行了重点检查。通过此次整治，有效净化了辖区广告市场环境。

(十七)、规范烟花爆竹市场经营秩序。为确保节日期间人民群众生命安全，积极配合安监、公安等部门对辖区内烟花爆竹市场经营秩序进行了认真细致的规范、检查。此次检查，共出动执法人员12人次，检查集贸市场1个，烟花爆竹经营门店6个。

(十八)、开展旅游市场专项检查。春节来临之际，为保障旅游市场秩序规范，营造健康公平的交易环境，提高游客的满意度，组织人员对温泉景区进行了全覆盖检查。重点检查景区及周边的餐饮、住宿等食品、卫生、消防安全，主要查看经营户是否亮证照经营、是否存在虚假广告、食品经营户是否做到索证索票、是否持健康证上岗、餐具清洗消毒是否卫生等行为。检查中，执法人员要求经营户必须搞好服务，公平交易，不能以次充好，强买强卖。本次专项检查共出动4人次，检查经营户12户。

(十九)、开展电动自行车专项检查。6月21日，为落实上级工作要求，保障人民群众人身财产安全，进一步规范电动自行车经营者的经营行为，组织开展辖区内电动自行车专项检查。检查共出动执法人员3人次，检查电动车经营单位3家。

(二十)、开展“12315”消费者维权工作。上半年共受理消费者投诉举报案件1件，成功调解1件。

四、积极开展培训宣传，提高辖区群众法律意识。

（一）、开展食品小作坊、小摊贩食品安全培训。为规范辖区食品生产加工小作坊和食品摊贩的生产经营行为，保护地方特色传统食品，切实维护消费者“舌尖上的安全”。依据《云南省食品生产加工小作坊和食品摊贩管理办法》相关要求，**市场监督管理所召开了辖区食品小作坊、小摊贩从业人员食品安全培训会。此次培训，主要召集辖区食品小作坊、小摊贩从业人员21人对《云南省食品生产加工小作坊和食品摊贩管理办法》以及《食品安全法》相关法律法规进行了学习讲解，并根据辖区实际，对土榨红糖、自烤酒、糕点等不同食品小作坊登记要求进行了答疑解惑，对食品小摊贩备案相关事宜进行了具体要求。通过培训，辖区食品小作坊、小摊贩从业人员对食品相关法律法规有了更深的认识，有效加强了从业人员食品安全意识。

（二）、开展预防野生菌中毒宣传，确保人民群众“舌尖上的安全”**乡各类野生菌众多，野生菌美味的同时也给食品安全带来极大隐患。为有效预防和杜绝误食有毒野生菌中毒事故发生，切实保障人民群众的身体健康和生命安全，**市场监督管理所根据上级安排部署，积极开展了预防野生菌中毒宣传工作。主要做法是加强宣传引导，提高防范意识，采取在餐饮经营场所、集贸市场、村组人员聚集场所张贴宣传画、预警通告、发放宣传单，利用**市场监督管理所微信平台宣传野生菌知识等多种方式进行广泛宣传，重点宣传预防野生毒菌中毒工作的重要性和必要性及中毒后的处理措施，并与辖区餐饮服务单位签订了预防野生菌中毒承诺书，确保预防食用野生菌中毒宣传工作做到人人皆知，提高辖区广大群众对野生菌的识别、防范水平。

下半年工作计划：

1、继续做好市场主体登记工作、《食品经营许可证》核发、食品生产小作坊、食品小摊贩备案工作。

2、继续开展市场监督检查，加强食品、药品、特种设备的检查整治工作。

3、深入开展有毒野生菌防控工作，加强有毒野生菌宣传，力争年内不发生野生菌中毒事件。

4、培育和发展注册商标，促进地方经济发展。

5、积极开展好 “小个专”党支部的活动。

6、完成县市场监督管理局安排的各项工作，及时上报各类报表和材料，加强信息的报送工作。

7、完成乡党委政府交办的各项工作任务。

**县市场监督管理局**管理所

2024年上半年通信市场经营工作分析总结 篇7

一、1-5月消费品市场运行的主要特点 ：

1、商品供应充足。各大型商场、超市及早动手，加强产销衔接，积极组织货源。全市节日食品、副食那一世小说网 穿越小说网 网游小说网 http://品市场货源充足，品种丰富，质量优良。

2、节日消费拉动明显，效果显著。元月“两节”期间，商家把握住商机，各类促销活动登台亮相，打折优惠，赠送礼品，有奖销售等，吸引了众多消费者，由此带动了节日消费品市场持续旺销，消费品市场取得了开门红，一至二月份全市实现社会消费品零售总额9.1亿元，同比增长27.5%。

3、促销活动丰富多彩、诚信规范。据调查，各大型超市、商场针对金融危机销售额下降的情况，为拉动消费，一改往年单纯在经营策划和广告宣传上花本钱、出奇招的方式，首先是把重心放在提高服务质量、改善经营环境、搞好卫生安全、注重诚信经营等方面；其次是开展形式多样的促销活动，如步步高超市开展的服饰展示、儿童娱乐、绘画比赛等，在很大程度上提升了门店人气；佳佳旺、联华超市送货下乡，在农村集市上摆摊设点开展促销；五一期间，百货大楼采取与各厂方协商，让利售宾、薄利多销的促销形式，取得了很好的成绩，销售额达70万元，比去年同期上升43%，之后又开展以旧换新、发放消费券等促销形式，也取得了很好的效果，5月份共销售以旧换新彩电、冰箱、洗衣机130台，销售额为25万元，发放消费券15000份，致使5月份销售额高达231.4万元,比去年同期上升了31.2%。

4、开拓市场、广泛促销，千方百计扩大消费。

一是全面开展家电下乡工作。家电下乡是商务部推出的扩大消费、拉动内需的一项重大举措。我们通过前期调研，科学制定了实施方案，搞好了家电下乡企业的销售网点备案确认和培训工作，为了加快“家电下乡”工作进度，抓住春节期间的消费旺季扩大消费，于1月14日，正式启动了“家电下乡”工作。截至6月11止，全市“家电下乡”销售网点已达115家，具体商品在彩电、冰箱、洗衣机、手机四类品种的基础上，又新增热水器、微波炉、空调、电脑、电磁炉汽车六个品种。共销售“家电下乡”产品10151台，销售总额达19045914元，销售量、销售额均在株洲市排名第一。到6月11日止，全市共补贴资金1516559.07元。二是完善“万村千乡市场工程”。2005-2007年，我市共改建标准化农家店167家，其中日用品农家店103 家，农资店64家，农村消费不方便、不实惠、不放心的状况有了较大改善。今年，我们计划改建标准化农家店30家，10家已基本完工，其它正在选址和建设中。

6、生活必需品价格涨少降多，总体运行平稳。全市食用油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品供应充足，品种丰富，价格基本稳定。据监测和调查，粮食、食用油、禽蛋、猪肉类平均价格均呈下降趋势，蔬菜、水果、水产品等价格有所上升。其中：粮食全市平均批发价下降2.68%，食用油价格同比下降5-10元/桶，鲜猪肉下降13%，鲜牛肉下降1%，鲜羊肉下降1%，禽类、蛋类、奶类、食用盐基本持平，蔬菜、水产品、水果、分别上涨3%、2%、4%、。

6、从市场规模看，增幅逐月回落。年初，在“两节”需求的强力带动下，消费品市场取得了开门红。但节后，在物价水平持续下跌的影响下，消费增速回落。今年1-5月份分月社消总额增幅分别为27.5%、28.1%、26.7%、25.2%，四月份较三月份增速减慢2个百分点，五月份较四月份又减慢近1个百分点。

总体来看，预计全市消费品市场销售增幅有可能进一步下滑。虽然经济形势严峻，但我市经济发展的基本面和长期向好的趋势没有改变，随着大规模的刺激经济政策的鼓励消费政策的出台，居民的消费信心必将得到增强，支持“三农”力度的增大，将有助于农民收入的稳步增加，相信我市的消费品市场将很快从阴影中走出来，步入健康向上发展的快车道。

二、2009年下半年消费品市场形势预测

从我市经济发展的实际情况来看，影响经济增长的主要因素预期情况与全国全区存在共性。2009年消费品市场有望实现平稳较快发展，但速度将有所回落。一系列问题不容忽视：一是国际金融动荡，国内经济增速回落，宏观经济环境较为严峻，将会导致经济增长速度放缓。二是国民经济增长趋缓必将对社会消费品零售总额的持续快速增长产生实质性影响。三是居民资本性收入降低，导致消费意愿明显趋紧，将对日常消费需求产生不同程度的影响。四是价格回落将压缩消费增长空间。五是食品安全问题任重道远。

与此同时，一些积极的因素有利消费品市场的发展：一是国家注重消费对经济增长的拉动作用，政策环境将继续有效引导消费需求的扩大。二是城乡居民收水平继续增

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长，为居民扩大消费提供了基础。三是消费结构升级将促进消费不断增长。

三、进一步促进消费品市场增长的对策措施

1、加大市场体系建设力度，提高流通业整体水平，促进扩大消费。

国家信息中心经济预测分析研究，消费对gdp变化的滞后期大约为

1年左右。金融危机对我市消费品市场的影响，预计将在2009年逐渐全面显现，我那一世小说网 穿越小说网 网游小说网 http://们要积极应对，在挑战中抢抓机遇，着力推进连锁经营、现代物流和电子商务等流通现代化建设，保障民生，满足需求，扩大消费。一是加强协调服务，顺利推进谊通电脑数码城、商业步行街等大型商贸流通项目建设。二是建立和完善农村消费品市场流通体系，深入实施“万村千乡市场工程”，新建和改建一批农家店和农村商品配送中心，增加配送品种，增强综合服务功能。三是完善城市社区便民服务设施，大力推进民生商贸业发展。选择一批菜市场进行标准化改造；大力开展农超对接，降低蔬菜、粮油、肉类等生活必需品的流通成本。四是以重点项目建设和骨干企业培育为抓手，加快构筑商贸物流配送体系、生产资料及工业制成品物流配送体系和农产品物流配送体系，全力推动我市区域物流配送中心建设。进一步强化专业市场在区域商贸辐射中的作用。通过场地改造、设备升级、建立公共交易平台等措施，提升和规范专业市场的经营档次。五是进一步开展“家电下乡”“汽四下乡”活动，增加下乡产品产品品种，扩大覆盖率。六是加强与金融部门的联系，加大对中小流通企业信贷支持。七是开展商贸领域节能降耗工作，推进商贸企业用电、用水、用气等节能降耗活动，有效降低企业经营费用。

2、提高流通服务水平，营造扩大消费的良好环境

金融危机给我市经济发展带来挑战的同时，也创造了一定发展机遇。我市流通业要进一步提高流通业服务质量，改善消费环境，提高质量档次，不断培育新的消费增长点，扩大社会消费总量。一是大力加强农村市场开拓力度，培育和挖掘农村消费市场潜力，增加农村消费总量。二是要抓好节假日集中消费的良机，积极组织流通企业开展合理的促销等活动，促进居民预期消费。如开展以突出国庆60周年庆典为主题的丰富多彩的促销活动。三是提升餐饮、住宿等服务行业的整体水平，提高服务质量，创出特色，开发消费。以满足外来消费、商务消费、休闲消费等需求。四是严厉打击各类扰乱市场经济秩序的违法、违规活动，为消费者提供安全舒适的消费环境。

3、加强协调服务，进一步优化促进扩大消费的发展环境

在挑战与机遇共存的特殊时期，我局全面贯彻市委提出的“高度关注、坚定信心、化危为机、力促发展”的方针，进一步加强政策引导和协调服务的各项工作。一是积极争取国家商务部、省商务厅项目扶持，以扩大投资来带动我市商贸流通业发展。二是加强与财政、税收、工商、劳动等部门协调与联系，积极落实流通业发展方面的各项优惠政策，优化企业发展环境。三是扩大市场监测范围，加强市场监测工作力度。加强对国计民生的重要商品和人民群众密切相关的消费品、生产资料的市场监测，不断拓宽监测范围，加快反应速度，建立健全监测、报告、预警、应急相结合的应急机制。充分发挥市场监测的督导作用，及时监测汇总我市生活必需品的相关数据，掌握市场运行动态，为市委、政府科学决策提供准确的依据。四是加强舆论引导和宣传，引导和鼓励消费，增强消费者消费信心。