橱柜公司简介（精选10篇）
橱柜公司简介 篇1
烤漆橱柜简介
橱柜厨房中，存放厨具以及做饭操作的平台。使用明度较高的色彩搭配。烤漆型，烤漆板基材为密度板，表面经过六次喷烤进口漆(三底、二面、一光)高温烤制而成。用于橱柜的“烤漆”仅说明了一种工艺，即喷漆后经过进烘房加温干燥的油漆处理基材门板。烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型，具有很强的视觉冲击力，非常美观时尚且防水性能极佳，抗污能力强，易清理。缺点是工艺水平要求高，废品率高，所以价格居高不下。使用时也要精心呵护，怕磕碰和划痕，一旦出现损坏就很难修补，要整体更换。油烟较多的厨房中易出现色差。现在出现UV利用高密度板为基材，表面淋涂多种效果漆，经过固化后的一种环保、高亮、耐磨、耐老化的新型橱柜门板。表面光滑度高，镜面高光效果明显。
优点多，漆膜丰满纯正的意大利品质，色彩丰满诱人。环保健康，通常烤漆类板烤漆不烤，并不断有发性物质释放，UV烤漆门板解决了世纪环保难题。不但本身含苯等易挥发性物质少，而且通过紫外光固化，形成致密固化膜，降低基材气体的释放量。不褪色，通过对比实验证明，UV烤漆门板与传统板材比较，具有更优良的理化性能，保证UV烤漆门板经久不失色，并解决了色差现象。
橱柜公司简介 篇2
2009年12月31日，记者来到了位于北京南六环北京国家绿色环保工业园区，王兵的生产基地就在其中，在这样一个辞旧迎新的时刻，这样的采访就显得十分的有意义。
王兵以“前店后厂”的模式做着橱柜生意。目前，他在北京的西集美、南集美、闽龙陶瓷、华堂商场写字楼分别有自己的实体店铺，尤其要说明的是后两者是网络团购展示店，而支撑着这些店面的是王兵的生产基地。对于公司化后的摊商来说，经济卖场已不再是谋生的唯一渠道，而是他们展示商品的平台。而那些有远见的摊商们在公司化的进程中，经历的是艰辛蜕变与成长，此种力量是批发市场发展的希望。而王兵，或许就是这其中的一个缩影。
艰辛与惬意
王兵目前的生活状态是“惬意”的，走进王总的办公室，宽阔的写字间、名贵的热带鱼、精美的茶具，以及写有“拼搏”的字幅，似乎已经看不出个体经营者的痕迹。
目前王兵的商铺和加工厂都有专人负责，他的主要工作就是聊天，做五金的朋友、做网站的朋友……从中获取更多的信息，从而为公司的发展把握大的方向，“聊天其实可以聊出很多的事情。”王兵对记者说。
而当下这种惬意却是由创业初期的艰辛以及不断的改革换来的。
2000年，橱柜行业刚刚在中国兴起不久，王兵的妻子就开始涉足橱柜业。看到了这个行业发展潜力巨大以及进入门槛低、以销定产等优势，同时也为了帮助妻子支撑起这份好不容易开创出来的产业，一年之后，正在做贸易的王兵加入进来，于是夫妻开始了共同创业。由于当时澳大利亚、德国、比利时等国的设备是最好的，所以追求品质的妻子就将他们的橱柜的品牌取名为“澳比德”。刚进入橱柜圈，王兵完全是个外行，没有任何的相关知识，也没有老师可以教他去如何做，只有靠自己摸索，积累了经验后再去培养别人。每天都奔波于商铺与生产基地，“怕圈内的人看不起，圈外的人又不知道”，王兵用这句话来形容当时的处境。但无论如何，这个台终于搭起来了。从第一个客户到回头客的增长，王兵足足用了五年的时间。
转型之年
2006年，是整个橱柜业的转型之年，也是王兵经营厨柜的转折性的一年。2006年中期，团购在北京刚刚兴起，王兵也被这种新型的营销模式所吸引了，可是此时澳比德橱柜无论是从产品质量、设备和销售都无法满足团购客户的需求。为了满足团购客户的严格要求，也为了顺应刚刚兴起的橱柜业的环保理念，王兵从原料上下手，找北京的大的供货商，把自己的产品环保的最高规格由E1级升至E0级，这极大地加大了成本。所有E0级的板材上都印有自己品牌的标志，并将“用料假一罚十”的承诺印在了自己的名片上和每个员工的心里。当一切准备就绪后，他从容地踏入了行销团购的行业，并在华堂建立了团购展厅。
由于橱柜是个性化产品，所以没有标准化，王兵就通过搜房网、齐家网等有影响的网站把想做橱柜的人召集到一起。用大巴将团购人群拉到自己的加工厂里，二楼有展厅，有摆放的橱柜，中间有会议室，给来团购的人讲专业的橱柜知识以及向其介绍自己橱柜的生产的过程，让顾客对所要买的产品有所了解。
从2006年开始做团购直到现在，王兵手里已经积累了很多的客源，甚至有很多人主动找上门来要参加团购，目前来团购的人有85%～90%当场就会购买产品，目前规模为300人的团购平均一个月有两次。团购销售额占总体销售额的20%～30%。“在团购方面，同行业我能占前10名”，王兵自豪地对记者表示。
而在传统卖场里，王兵更是做得如鱼得水。由于王兵的主导思想就是真材实料，承诺的是什么就给客人拿出什么样的产品，且十分注重售后服务，承诺售出48小时内免费上门服务。这样几年下来，他迎来很多的回头客。目前他的摊位上的客流20%～30%是回头客，有的客人在装第二套、第三套橱柜，甚至是第四套橱柜。而由此带来的2007年至今的销售总额要比前几年的总和翻几番。王兵对此解释是，售出给一个客户产品，如果口碑树立起来了，那么这个客户的楼上、楼下，左邻右舍，再加上周围亲朋好友及同事5～10户，“如果售后跟上了，那么其他人在装橱柜的时候也会选择我们”。
管理之道：“用人不疑！”
目前，无论是商铺，还是加工厂都有专业人员管理，并且所有的员工都是拼命地工作。目前王兵的工作就是和与业内顶尖的朋友经常聊聊天，探寻橱柜业的发展方向。有同行的朋友戏称王兵的现在的生活很舒服，而这些背后却蕴涵着王兵的管理的智慧，他笑着对记者总结道：“关键是用人不疑，如果一个公司的老板成天盯着自己的员工，那么员工的积极性恐怕也不会高。”
2006年的一天，一个管理干部找到了王兵，表示其他公司想要他，并和他说要跳槽，王兵对员工的坦诚表示满意，并主动找他分析了所去公司的利弊，最后这名中层管理者主动留了下来，目前已经成为王兵的得力干将，全权负责生产与配送。“我现在一个月不去生产基地都很放心。”王兵颇为得意地对记者表示道。
“我连花五毛钱都会觉得心疼，但是要是有中层和我说某某员工需要加薪了，我会毫不心疼，马上就给他加薪。”王兵指出，目前他的生产和安装的员工的工资在全行业中居于前列。更有趣的是，部分员工每月只拿基本的生活费，其余的都存到公司财务那里到春节时一块领取，员工对公司发展的信心以及对王兵的信任可见一斑。
王兵对待员工是宽容的，当员工完成工作任务后，经常会得到额外的假期以作鼓励。2010年的元旦，王兵就给员工放了4天假，大家都很高兴。
关于未来的打算
目前，作为商铺支撑的加工厂的规模不断扩大，如下表所示：
王兵计划在2010年将加工厂的规模继续扩大，“占地近10000平方米”，他表示道。
当然在回忆2009年的工作时，王兵也有遗憾。“整整一年，我都在筹划建一个外联部，我亲自面试了十多个人，但没有找到适合这个部门的管理者。”目前，王兵的橱柜市场主要是在北京以及张家口等周边城市，其中北京的市场份额占到90%。而王兵所说的外联部的主要功能就是负责北京以外的市场的发展，“2010年五一之前一定要把这个部门的框架搭建起来，如果仍未找到合适人选，我就亲自上阵。”这似乎显示了他拓展全国市场的决心。
众所周知，家具建材行业受楼市的影响是非常巨大的。2009年楼市的火爆使王兵意识到自己实体店面的不足，无法满足更多的市场的需要，所以在2010年，王兵的另一个计划就是再在建材城中建几家商铺。
从事橱柜业10年，今年46岁的王兵也曾羡慕过按时上下班的普通公司的生活，但看到自己的七八十名的员工，不满于现状的他感觉到了目前的管理水平一直维持在2007年之后的状态，似乎遇到了管理瓶颈。为此，他计划引进管理评价体系，“我就是想让目前我手下二十多岁的员工可以用这个体系在我这里退休”，这似乎是他引进这个管理模式的初衷和最终的目标。
“如果资产没有达到两个亿，我绝对不会系领带。”这是记者刚见到王兵时，他的表示。玩笑也好，戏言也罢，当记者问及这个目标大概什么时候能达到时，他给出的时间是三年。
意大利知名家居橱柜品牌-简介集 篇3
意大利的美，灿烂、深邃，且如地中海的海水般湛蓝。经典的罗马、迷人的威尼斯、时尚的米兰„„意大利的任何一道风景都不会给你留下遗憾，所以有人说：“意大利是永远的迷魂女。” 作为一个世界家具大国，风景宜人，厨房产品也如是。悠久的历史和丰富的文化艺术，使意大利的设计人才辈出。同样的材料，同样的环境，经这些艺术家之手设计之后，一间普通的厨房立即变成一件艺术品，充分利用空间，造型各异的抽屉、隔板使各类厨具各就各位，使用起来得心应手。
无论是整体厨房，还是炉灶加橱柜的厨房，意大利家庭的厨房给人突出的印象总是收拾得十分清洁，几乎是一尘不染，这一方面与其烹饪方法以煮、烧、烤为主的特点有关，与中餐炸、炒、煎有很大区别，但更重要的还是意大利家庭重视厨房的清洁。生活节奏加快的现代人，忙碌一天之后，晚上或周末在设计美观、清洁舒适的厨房内，在柔和的音乐陪伴下，享用着美味佳肴，也是一种享受。因此选购厨具就具有了非常重要的意义，加上厨具的多样化和多功能、多用途的特点，使得购买者不仅要从经济的角度来考虑，还要考虑到它的功能性和实用性。意大利的厨房设计全世界闻名。从上个世纪50年代开始，为了满足众多家庭对厨房日益增长的需求，意大利的设计师们就开始了对标准化厨房的探索，一个新的行业也就随之诞生，那就是厨房行业。在这个行业里，无论是顶级的Boffi、Schiffini和Valcucine，还是位居中高端的AR-DUE和Scavolini，甚至满足低收入要求的Veneta Cucine，同样都是八仙过海，各显神通，在意大利乃至整个世界的厨房界都占据着重要的位置。BOFFI
BOFFI公司是意大利靠设计创新而著名的公司。总部设在米兰北部，占地近2000平方米，公司拥有145名员工，世界各地有25个自己的展厅，全年营业额达500亿里拉，其中30%来自海外。BOFFI在国际市场上占据着重要的地位，而且在意大利的公司里，它是最大的台面出口商。在世界各国，BOFFI的名字就意味着高质量的厨房，设计风格以后现代为主。公司的生产规模虽然不大，但其产品有代表性。BOFFI生产的一个特点就是传统的手工艺与最先进的技术的融合，公司是第一家成功的将完美的设计和高质量相结合的厨具生产商，在过去的60年里，通过对日常厨房功能的充分研究，它的策划和生产已经戏剧性的改变了厨房空间理念，完全改变了人们对厨房所保有的的旧的观念。
BOFFI橱柜的价格也是世界闻名的，它已被人们誉为世界上最贵的厨房！
Schiffini
Schiffini 在整个厨房家具行业占据着领先地位。公司成立于20世纪20年代。起先是以生产军用和民事船只为主。到了50年代，公司开始重新定位，将生产重点转向了家具行业，从而成为了意大利第一家家具公司，并开始了标准化厨房系列产品的生产。60年代初，Schiffini与其它知名公司一起，着手于以意大利独有的设计风格为特点的创作，与此同时与众多的建筑师和设计师建立了相互协作的合作关系。从70年代初至今，公司开始不断发展扩大以至达到今天现有的规模。
60年代Schiffini最明显的特点是它的门板全部都是木板，而到了2000年后，门板的材料则全换成了铝制品。这就形成了Schiffini一个非常与众不同的特点。这种铝制橱柜的最大优点就是卫生，完全防水，耐久性，而且完全能够到达100%无毒无害和100%回收。
Schiffini的厨房系列产品在整个意大利乃至世界的厨房家具领域居于高端地位。它的厨房设计总是在不断更新，功能不断增多。但有时候它的设计也会不考虑款式与时尚。它的设计师一直以来都很理性地从事设计。Schiffini无论设计还是做工都极其考究，但它偏高的性价比却是一个不得不考虑的因素。一般来讲，一套Schiffini橱柜的标准会在人民币20——100万左右。
Valcucine公司成立于1980年，随后立刻就以其精巧的设计和产品的高品质脱颖而出。几十年来，公司建立和形成了自己的一套厨房行业标准。Valcucine厨房一个显著的特点就是设计师将高尚的美学艺术与不断革新的技术巧妙的结合起来。而另一个显著的特点就是Valcucine的生产商在生产产品时，完全从人类环境学和安全的角度起考虑，以确保产品对环境或人体的危害或影响降至最低。
Valcucine所生产的橱柜以及整个厨房系统都非常强调意大利式的设计风格，设计者尽量采用自然材料，比如它的橱柜涂料就全部采用水果、蜂蜜的提取物，而这种材料安全无害，并且很利于清洁。
Valcucine是意大利现今唯一保留手工制造的顶级厨房品牌，也许正是因为产品的精巧与华贵，使得Valcucine厨房产品无法满足大众消费者的使用需求，同时又因其昂贵的价格，也使得众多消费者望而却步。
AR-DUE
ATMA集团位于意大利东北部的威尼斯附近。是意大利最大的家具制造商，下属子公司18个之多，AR-DUE就是其中之一。AR-DUE在意大利的工厂极具规模，无论是现代还是古典，乡村还是都市，均有专业的生产流水线负责完成。作为意大利最受欢迎的厨具厂商之一，AR-DUE厨具凭着一流的设计与质量，远销美国、法国、德国、加拿大、比利时、奥地利、希腊、土耳其„„AR-DUE在意大利的市场占有率较高，所以它有900多种不同的面板，大量的箱体设计，不同的厨柜型号，多样化的台面，个性化的把手，无穷无尽的色彩„„这些都能满足不同客户的需要。AR-DUE的设计师来自艺术界各个领域，其极具内涵的设计理念和丰富的设计样式使得AR-DUE的厨房会给人一种温馨、雅致、舒服的感觉，简约而不单调，醒目而不张扬。AR-DUE橱柜不仅讲究整体设计，同时也能充分满足个性需求。厂家不仅可以进行标准化批量生产，而且还可按照消费者家中的厨房结构、面积，以及家庭成员的个性化需求，通过合理配置、整体设计、科学加工，提供相关的成套产品。所以，AR-DUE在国际上被称为意大利厨房生活专家，世界各地每一个AR-DUE专卖店的设计师都喜欢与客户探讨生活结构、生活理念、生活模式以及家庭组成和日常喜好，他们一直主张：为客户打造一个最适合的厨房生活解决方案！
AR-DUE橱柜产品的性价比非常合理，其价位基本上可满足不同阶层的消费需求，更适合中国中高端收入人群的需求。整套厨房的设计、购置和安装费用从2.5万到15万不等。
在此值得一提的是——意大利AR-DUE公司于2000年就推出了“全球恒定统一价格规则”，所有价格均由意大利总部控制，也就是说世界各地的AR-DUE专卖店都遵循这一规则，不可能提价，也不可能打折，每一位客户都能得到充分的价格保障。全球同步意味着产品同步、价格同步、服务同步！
Scavolini
Scavolini的首创者是Valler Scavolini和Elvino Scavolini两兄弟。公司位于萨。Scavolini侧重于整体厨房设计，为了这种设计要求，在设计过程中，设计师不得不将厨房的所有空间以及各种品位都考虑在内。Scavolini共有50多个系列的上百种产品，分别有木质结构、金属结构、木材与金属混合结构等不同类型，再配以不同图案的玻璃，颇具吸引力。而且该品牌与上述的AR-DUE一样，在细节上考虑周全，比如，抽屉的滑轮轨道不仅用着轻松，而且没有声音，据介绍，这些产品都经过反复试验，可滑动6万多次。橱柜的材料保证耐水、耐蒸气、耐高温。今后，整体厨房的设计将越来越强调简洁、方便、易清洁的特点。
由于Scavolini在意大利一直定位中段市场，所以其价格不会太高，一般折合人民币后都在2.5——15万左右（在意大利当地售价）。
Scavolini的产品也许无法挑剔，但是因为其公司规模庞大以及其讲究厨房的整体设计，有的时候很难满足个性化的需求。
Veneta Cucine厨房的设计风格基本以传统和古典为主，因而也就不能为现代化风格的建筑提供最好最合适的产品。Veneta Cucine厨房在意大利定位在低端市场，产品所使用的材料都处于较低等级，适合意大利的低收入家庭以及工薪阶层。
收入较高的家庭在选择整体厨房时，自然会在款式设计和产品质量上要求高一些，不仅仅是为了满足烹饪的需要，而且还要得到艺术的享受。中低收入的家庭则更讲究实际，因为相对来说，这个阶层的住房面积不会太大，他们会选择既能够充分利用空间，又比较实用的产品。Veneta Cucine在此不愧为上上之选。
在意大利实地考察，感受着意大利的厨房文化，经历一道道的厨房风景线，心中激情荡漾。风光固然迷人，但是隐藏在橱柜里的生活文化实在叫人叹为观止！
橱柜公司简介 篇4
定制橱柜需要了解橱柜的形制。橱柜按照形制来分有一字型、L型与U型等几种。根据自家厨房的面积、形状、以及自己的使用习惯来考虑，先规划好空间布局、将预想的大型电器“摆放”好，再决定橱柜的形制选用和摆放位置。
实用的整体厨房不仅大部件合理配置，更会在有限的空间里充分利用死角位置。橱柜的五金件影响了橱柜的使用寿命，橱柜的定制中要为橱柜预留几个抽屉，并在选用抽拉轻松的拉篮和收纳分。在橱柜的转角处安装旋转架，以免彻底使用橱柜的内部收纳空间。并使用挂架、隔板等充分利用墙面空间。购买时要看清楚是否做了全部封。尽量减少现场封边，因为现场操作很难做到密封，而工厂采用高温高压封边，封边后牢固整洁。橱柜后面最好不装背板，这样既省钱又环保，还容易清洁，即使要用，也要用双面板，单面板污染严重。一些比较正规的橱柜使用的箱体材料为白色希莱板，内含绿色防潮剂，并且箱体上所有的孔位全部加装封盖，能防止潮气进入，减少甲醛释放。
定制橱柜的好处
选择定制家具，就可以拿着自己喜欢的款式和定制家具厂商交流，由工厂流水线专业制作，既环保，在材料上也从你的实际承受价格能力出发，价格上自然是便宜了不少。一般来说，最能体现橱柜科技含量的，就是其功能、设计。普通的橱柜一般只有基本的储物功能，对于物品的取放，如何最大限度利用空间等多方面缺少考虑。而专业厂家生产的定制橱柜，在功能设计上考虑得相当细致。水槽、炉台等设计为嵌入式，美观大方。抽屉全部安装滑轨、举重若轻。各种功能性配件的使用，可以有效地利用空间、方便存取。
橱柜店营销方案 篇5
市场分析
1.加盟了一个橱柜店。
2.处于市区最大的一个建材商场里
3.不过位置不是很好,周边也基本成行,都是做橱柜的逐条分析
1.作为加盟商市场覆盖面不能太大，也不能太小，适当为最好。
2.现在的有限的市场面相对来说比较成熟，固定。
3.同质化竞争激烈。
产品定位
1.不过由于一些原因,周围的售价普遍不高,而我的进货价又比较高,根本卖不起价钱 2.我做的是一个香港品牌的橱柜和衣柜，在选材方便都是用的最好的,所以质量很不错
3.我们主要的风格是以简约现代为主，适合年轻人，特别是我们公司的专利产品和居,产品的优点就是比较人性化
逐条分析
1，2说的是所售产品定位比较高端
3.产品定位为年轻人，初次购房者。
客户定位
1.不过还是有很多自然客过来看,就是不知道什么原因,成单量很少.目前主要是光顾市场的人。
SWOT分析
1.没办法去做电视与其他广告,只能在商场下面做些小型的活动
目标客户主要是光顾商场的人，但到店的客人成交量稀缺只能通过吸引更多商场的客流到店光顾，因此活动的目的是吸引更多客户到店光顾，那么活动的内容应该是以解决客人需求的方式把客人吸引进店内，针对本产品的情况，列举两种方案:1.活动区签到，客户到店凭签到单体验并参与抽奖，2.做一些促销活动。
2.因为产品定位跟市场大多同类商铺有些差异化，可以组成商业同盟，有两个主要好处：
1）从客户需求入手，根本上找到属于自己产品类型的客户。
2）介绍产品的宣传问题
营销渠道
1.根据产品定位为年轻人，初次购房者的情况，多与装修行业的设计师合作，通过设计师介绍的方式引进客户。
2.如今建材卖场竞争也非常激烈，尽可能寻求更多建材市场的支持配合，把卖场的高端产品这块的市场做起来，并从中分一杯羹。
3.寻求加盟厂商的支援，表明自身在市区最大的一个建材商场里的战略重要性，寻求价格上的优势突破或宣传上的支持。
现代橱柜设计要素分析 篇6
1 功能设计要素
现代橱柜已由传统的单一的储藏功能发展为集洗涤、烹饪、储藏、装饰于一身的综合性家庭必备用品。这种多功能的实现依赖于柜体设计、空间布局,以及柜体尺寸的整体把握。同时新型橱柜五金的出现、小户型家庭住宅的布局都给橱柜的功能设计提出了新的要求。
1.1 功能柜体设计
基于现代橱柜以上四种主要功能的特点,其柜体形式主要包括洗涤柜、烹饪柜、储藏柜、装饰柜等。传统的洗涤柜仅是起到镶嵌水槽以及遮挡水管的作用,没有储藏功能,使得内部空间无法充分利用。随着内置垃圾桶的出现,洗涤柜内部空间储藏形式也日益丰富,要么是内置垃圾桶以单独的形式与门板连接,要么是作为拉篮的一部分出现,拉篮剩余的部分可用于存放清洁剂、围裙、手套、抹布等。除此之外,在洗涤柜内部空间剩余较大的情况下,设计师会巧妙地在内部加设小背板及搁板,用于放置毛巾及香皂等。多种设计形式使得洗涤柜的功能更趋完善。烹饪柜主要用于放置灶台,其下可储藏各种餐具及调料等。传统的设计方式通常以三屉柜或对开门柜内设中间搁板的形式居多。由于现代家用电器的种类日趋繁多,如烤箱、消毒柜、洗碗机、微波炉等,烹饪柜也常被设计成放置电器的柜体形式。当作为放置电器的柜体时,其后很少设计背板,仅用拉带加固两侧侧板。这种设计方便电器与电源连接,同时也有利于电器自身的散热。尽管储藏柜经过数年的发展,其功能始终未变,但新型橱柜五金的出现使得储藏柜内部空间的储藏形式也多种多样。多功能抽屉篮的大量使用使得各种调料瓶、调料罐以及炊具的摆放更加灵活合理;碗碟拉篮、刀叉盘拉篮及三边或四边灶头拉篮配以碗盆架使得餐具的摆放更具层次感;转角拉篮及转盘的使用使得转角柜的空间利用更为充分;酒架及米箱的使用使得储藏柜更加时尚;仅是单纯的抽屉柜,由于抽屉内分格的出现,使得抽屉的存贮形式也异彩纷呈;由此各种存储五金与柜体的搭配关系成为储藏柜设计的重点。装饰柜是指仅有装饰功能而并无使用价值的一种柜体,在橱柜中常见的装饰柜有包管柜和烟机吊柜,这类柜体主要用于遮挡厨房的管道起到美化功能。
1.2 空间布局设计
橱柜整体布局通常分为“一”形、“L”形、“U”形三种类型。在厨房面积较大的情况下,以冰箱为中心的储备区、以水池为中心的洗涤区、以灶台为中心的烹饪区,将这三个功能区域构成一个正三角形,此种布局最为省时省力[2]。在整体布局固定的情况下,每个单元柜体的空间布局对橱柜的有效利用起着至关重要的作用。通常情况下,烹饪柜的位置应与冰箱及窗口保持一定距离,避免紧靠风道和通道。洗涤柜不宜布置于角落,应留有一定的操作空间。一般在厨房洗涤池的一侧保留最小的操作空间为460 mm,而另一侧保留最小的操作空间为610 mm[3]。较佳的摆放位置为邻窗放置,光线充足便于清洗。储藏柜的摆放位置应视存储物品的种类而定。存储调料的储藏柜宜与烹饪柜相邻,使操作更加便捷。存放碗碟的储藏柜宜临洗涤柜放置,便于存储。
1.3 柜体尺寸设计
柜体尺寸设计因不同国家、不同地域、不同性别人体尺寸不同而存有差异,所以橱柜的尺寸设计应考虑到所在地区,使用者性别等。 根据我国人体尺寸的特征,橱柜工作台面的高度一般为Abstract:800 mm～850 mm,深度一般为450 mm～600 mm,其下柜体深度则相应地减少50 mm。吊柜深度一般为370 mm。长度方面则可依据厨房空间,将厨具合理地配置[4]。同时小户型住宅的空间布局要求橱柜在有限的尺度下实现更完善的功能,这就要求某些柜体的尺寸具有可伸缩性,如内嵌式抽拉餐台的出现。因此,橱柜的尺寸设计已由传统的仅是满足基本功能尺寸设计向更灵活更多变的方向发展。
2 结构设计要素
现代橱柜大都采用分体构成的结构形式,即整套橱柜由台面、柜体、门板三大部分构成。每个组成部分的结构设计又具有各自的特征,其设计的合理性直接决定着橱柜的质量和使用期限。
1)台面结构设计。
橱柜台面结构因所选材质的不同而略有差异,常用的台面材质有不锈钢材质、防火板材质、大理石材质以及人造石材质等。不锈钢台面表面光洁易于清洁,因自身强度大,无需在其底部用衬板加固,在与水槽连接时多选用玻璃胶连接。防火板台面色泽鲜艳、耐磨、耐刮,且具有较好的耐高温性能。但因基材多为刨花板或中密度板,导致台面易被水湿润腐蚀,因此在台面接缝处应用硅胶或塑料条密封。大理石或人造石台面加工性能好,但强度较差,其底部需用框架式衬板支撑,同时在台盆口周围需加设衬板以增加台面的强度。除此之外,任何橱柜台面都有防渗漏的要求,因此台面应设置后挡水,其高度一般为30 mm～60 mm。
2)柜体结构设计。
橱柜柜体的结构与其他家具结构相比较简单,主要依靠五金连接件连接。通常情况下,柜体板件之间采用偏心连接件与圆榫搭配的接合方式,柜体与柜体之间用组合螺栓加固。吊柜与墙面之间使用膨胀螺栓或吊码件连接。地柜多用可调地脚支撑。对于储藏地柜,柜体内部空间大小需与储藏五金的尺寸相协调。运用木螺钉连接储藏五金与柜体时,木螺钉的尺寸应根据板材厚度的不同而有所不同,既要保证具有足够的握钉力,又要保证木螺钉不会穿透板材。针对L形或U形地柜,在其转角处,当一边柜体中装有抽屉时,另一边柜体门及拉手则会妨碍抽屉拉出,在抽屉旁需装上封板则可保证抽屉顺利开启[5]。
3)门板结构设计。
橱柜门板整体结构分为平板门和嵌板门两种,其中嵌板门框架部分一般采用榫接合,嵌板可用薄型人造板、玻璃或者实木拼板等,实木拼板的拼接方式可用平拼、斜拼、企口拼等方式,其要求跟其他实木类家具相同[6]。此外,门板与柜体的连接采用铰链连接,吊柜上翻门板可用随意停,气杆支撑件等多种五金件相连。
3 造型设计要素
不同的造型能够营造出不同的风格,给予不同的视觉感受。随着人们审美要求的变化,橱柜的风格也在不断的变化,但几种固定的风格仍占据主导地位:田园风格、现代风格、古典风格、前卫风格。同时不同的风格又对造型要素提出不同的要求。橱柜的造型要素主要包括材料、色彩、形态以及装饰等。其中装饰要素又包括:涂料装饰、贴面装饰、五金件装饰及其他艺术性装饰,如雕刻装饰、镶嵌装饰、织物装饰、灯具装饰等。
1)田园风格造型要素。
田园风格力图拉近人与自然的距离,是崇尚自然回归自然的一种表现形式。木材由于具有天然的纹理,带有浓厚的自然气息而成为田园风格橱柜设计首选的材料,常在其表面饰以哑光漆面,浑厚的色泽带有复古的深沉质朴、自然的清新雅致。色彩多以棕红色、草绿色和白色居多。门板表面常配以小巧的金属或陶瓷拉手点缀,使橱柜处处带有浓郁的自然风情和怀旧气息。
2)现代风格造型要素。
现代风格的橱柜摒弃了华丽的装饰,整体造型简洁明快。饰面装饰以贴面为主,如三聚氰胺板饰面、高光或哑光PVC饰面、防火板饰面等。色彩多以明度较高的红色、黄色等纯色为主,并配以新型的五金装饰件,如铝合金装饰条及拉手,磨砂玻璃等。除此之外,灯具的使用也使橱柜更具现代感。
3)古典风格造型要素。
古典风格在古典橱柜外在表现上,高贵的色彩和复杂的造型成为它典型的特征。如古朴的暗红色与黑色的搭配,既显示了古色古香,又保证不与时尚脱节,能够表达出尊贵气质,细节处多以雕刻装饰,让古朴与永恒展露得淋漓尽致,再配以古朴绣花装饰,更显示出主人的品位。同时罗马柱的大量使用,也赋予橱柜更多的古典气质。
4)前卫风格造型要素。
前卫风格橱柜以标新立异来满足人们最时尚的追求。在材质选择上多选用当前最为流行的质地,如玻璃、铝合金、各种金属以及高光织物面料等。其中金属和玻璃的组合被广泛使用,两种材料的结合能充分体现前卫的时尚感。橱柜的造型更加不拘一格,抽象的设计手法被大量运用,如模拟鸟巢框架式结构而设计的框架式橱柜抽屉等[7]。综上所述,现代橱柜设计在新材料、新结构以及新的审美要求条件下,其功能设计、结构设计以及造型设计均呈现出新的特征。这种特征是时代发展的必然要求,因此牢牢把握这一发展变化,使设计融入更多的现代科技观念,融入更多的人文情怀,从而创造出更具时尚感、更有实用价值的现代橱柜。
摘要：介绍了现代橱柜的功能设计要素、结构设计要素以及造型设计要素,阐明了在新材料、新结构以及新的审美需求条件下,现代橱柜设计所呈现出的新特点,为橱柜设计的进一步发展提供参考。
关键词：现代橱柜,设计,要素
参考文献
[1]张强.谈厨房装修的人性化[J].山西建筑,2009,35(13):29-30.
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如何销售橱柜 篇7
4.竞品知识：导购员对竞品的价格、品牌、经销网络以及近期的行动都应了解清楚。5.陈列知识： 导购员应通过产品的陈列突出产品的特有卖点，让产品充当无声的推销员。6.了解顾客心理：应不断学习、总结顾客心理发展过程以及不同顾客的购买心理。导购人员要成为产品专家，除了要熟悉产品的基本知识还要具备良好的沟通技巧，熟谙消费者的购买心理、感受和能准确分析顾客需要，对所销售的产品充满信心，能流 利回答出顾客提出的每一个问题，令顾客信服、满意。作为一名合格的导购人员，必须 重视到细节，善于在细节中发现问题，找出差异化，并解决问题，这样才能在日益激烈 的竞争中和竞争对手相抗衡，立于不败之地。
橱柜导购员销售技巧
顾客来买橱柜其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢因为那么多 牌子的橱柜，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺橱柜的话，我想没有人愿 意来逛建材城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。
一、迅速的建立信任： ⑴看起来像这个行业的专家。⑵注意基本的商业礼仪。⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)⑸权威见证(荣誉证书)⑹问话(请教)⑺有效聆听十大技巧：
二、问问题的方法 ①现在使用的是什么品牌的橱柜什么风格 ②对那套橱柜满意吗买了多长时间 ③在购买那套橱柜之前是否对橱柜做过了解 ④现在使用的橱柜有哪些不足，需要加强更改的地方 ⑤当时购买的那套橱柜，在现场吗 ⑥如果今天您要重新购买橱柜，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人 或朋友 ⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先橱柜的不足，又 在您的预算范围之
内，您想不想拥有它 问问题的顶尖话术举例： ①您怎么称呼您房子买哪里(如果问贵姓会不好)②您是搬新家还是添补橱柜，或是家里有人结婚 ③有到其它的店看过吗路上辛苦了，喝杯茶。④有带图纸过来吗我帮您看一看。问问题的步骤： ①问一些简单容易回答的问题.②问 YES 的问题.③问二选一的问题.④事先想好答案.⑤能用问的尽量少说.三、顾客异议通常表现的六个方面： ①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)②橱柜的功能 ③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)④竟品会不会更便宜，功能会不会更好。⑤支持(是否有促销、是否有活动)⑥保证及保障。请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。⑵根据顾客焦点(激励按钮)不同，顾客可分为： 家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，大多以主妇为主，老人、少部分中年男 人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多 数以 20——30 岁为主。成功型：喜欢与众不同，凡事都追求最好和卓越，以高级白领和拥有自己事业 成功的人。社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、医 生、教师及成功人士为主。生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们绿色通道 橱柜质量硬，可以用几十年，为您省不少。同时也很好来说服
四、如何回答异议：(肯定认同法)先认同，再反问，认同不是赞同。动作上时刻保持点头，微笑。处理异议时要用热词，忌用“冷词
” 如何解决橱柜终端导购的“三太”效应
近年来在房地产不断升温的带动下，橱柜业由最初的导入期已慢慢发展到成长期，在 行业的发展推动下，橱柜终端原以地产性品牌及区域性品牌的“杂牌军团”为主的格局已向 全国性 “橱柜品牌” 发展过渡。橱柜品牌的崛起，在国内大多的二三级的橱柜市场由原来 “分 散式”的开店经营已向集中“扎堆式”的经营方向演化，迅速在各大建材市场及建材超市里 瞬间形成了橱柜的专业化经营区域。也因此给橱柜行业终端带来前所未有的跨越式的竞争推 动，地产品牌与区域品牌竞争，区域品牌与全国性品牌竞争，小品牌与大品牌竞争。橱柜店 小店变大店，开分店，专卖店的形象追求越来越高档，在橱柜业的终端，橱柜店的相互竞争 已愈演愈烈。
橱柜终端的成交竞争已黯然成为橱柜业新一轮决胜终端的开始。近两年对于橱柜企业 为了提升自身的综合竞争力单从产品方面也进行整合，由原来 “单一式” 的橱柜类产品向 “多 元式”的自主品牌产品过渡。例如除了橱柜为自主品牌外，厨电、水槽、拉篮、五金件等都 贴上自主品牌，像某橱柜大品牌在其它的厨房用品上也贴上自主的品牌，因此在终端掀起了 一场整体品牌的成交竞争。而橱柜的导购也面临由原来单一销售橱柜向整体品牌销售的过程 转变，由于对橱柜导购的专业度与销售技艺的提高，在橱柜终端的导购里普遍存在 “三太” 效应。一是销售太复杂，二是专业度太强，三是环节多太累。这也是橱柜企业与经销商决胜 终端前必须解决的问题。
首先谈到销售太复杂。在销售过程中导购不仅在卖橱柜，还要卖厨电、水槽、拉篮、五 金挂件等；由于这些产品在知名度上虽不高，但各自已有专业性的品牌，由于都是耐用品，都具有很强的专业性，且销售的方法都有一定的差异，导购对客的销售过程中容易进入销售 盲区。一是心里的压力，由于订制产品，其它产品又能灵活选购，客户总是先大范围先做了 解，销售产品的增多同时增加了销售难度，难度多了自然就容易产生销售复杂的念头；二是 销售专业度压力，面对客户的销售过程中，讲解的产品越多，就意味着营销客户的范围就越
广，导购在销售任何一个产品中，如有销售不到位或是说客户不认可的时候，都会让客户拒 之成交的门外。
其次是专业度太强。导购不仅要掌握销售技巧与橱柜的专业知识以外，还要懂橱柜设计 知识甚至还要懂点家装知识。对于一个出色老练销售型的导购员来说，当只掌握销售技巧与 专业知识时，这只能代表是优良的导购员，真正橱柜出色的导购员，必须知道橱柜的设计，以及略懂家装知识。如在对客的销售过程中，客户经常会提出我家的橱柜是怎么样的，怎么 样设计才合理，怎么样设计才好看，怎么样设计才更实用好用等等，试想橱柜的导购员即使 不是设计师但至少也是半个设计型的导购员。除此外，还要略点家装知识，比如橱柜搭配整 体的装修风格，如颜色、款型、采光度等都会客户也会考虑到的问题，导购必须掌握这方面 的知识，才能便于通过装修可以让客户先了解认识橱柜，通过了解客户的装修风格与装修需 求更有针对性地推荐适合客户的橱柜产品。试想一个导购员，除了要达到 5 种不同产品的专 业导购水平外，还要掌握更多专业以外的其它关联知识，目前真正对优秀的橱柜导购员专业 度说强也不为过。
三是环节多太累，从导购到最后安装后的余款支付总共有 13 个环节，流通环节越多服 务就越多，橱柜导购员普遍存在快速实现订单难的现象。在实际的销售过程中，大多消费者 没有任何厨房的概念，同时也不知道他家里成型的橱柜是怎么样的，看来看去也就是二块破 板子，几个五金件能值多少钱，像似没有一点科学含金量，只要是在货比三家后的消费者，即使是感性消费的也很快转变为偏理性消费。面对这种情况，对于橱柜的前端销售来说，导 购员面对复杂的整体橱柜，时而有力不从心的感觉。
面对以上终端导购普遍存在问题该如何解决？决胜终端，成交是第一！这已是众多企业 面对终端最棘手的问题之一。对于一个具有一定专业化、复杂化且流通环节多的订制产品，销售一定要简单化，成交要快速化。解决问题治标还需治本，一个橱柜专卖店平均样板在 10 套左右，而产品线种类无非分为畅销的种类如实木、吸塑、烤漆、UV、三氨、防火板等
六大系列，主要畅销的品类不超过四种。对于竞争的角度首先是产品定位问题，橱柜企业在 开发产品时要从终端竞争角度做研发，产品线可分为形象产品、主流产品、主流上量产品、中低端冲量产品、阻击产品等有效对产品的定位做销售规划，其次是每套产品的需求点即是 核心竞争点，如阻击产品定位在低端消费群，低端消费群的消费心理是经济实用，低价型的 性价比，对产品要求有一定特色且基本以小户型为主，所以在展厅表现出的样柜是“所见即 所得”，完全与他家里的厨房基本一样，配置以经济适用为主。让产品主动实现销售，这样 终端的导购员非常明确地抓住不同的客户群。
此外是销售口径傻瓜化，无论橱柜产品是如何专业与复杂，对于终端的导购在销售时要 不断做减法而不是做加法。如同一个的产品定位与配置定位的设置思路基本相同，拿高端产 品来说越是高端的配置就越高，除了基本的功能外，会涉及带有娱乐功能或是智能配置，而 低端产品完全是相反。这样根据不同定位的消费群研发出不同的需求的产品，然后进行包装 后实施整套销售模式，通常也是在十套产品左右，一个导购员只要熟背这十套产品，从不同 定位的消费者诉求为出发点与产品外观，产品功能，核心卖点结合包装，在设计上价格由高 往低减，同时解决不同定位的消费者的消费心理问题，便可实现轻忪成交。整套销售模式便 于培训推广，做快速复制，橱柜的导购员不再东一句西一语，越说越乱，无从头绪，从此只 有你选择客户，而不是客户选你。
最后是解决橱柜流通环节多的问题，通常对定单后的客户要精细化管理确保分工明确，责任到人，做到管道式对接。解决橱柜店流通环节多只需使用专业化的管理工具，具体分为 看板式管理与表格式订单管理。看板式管理可有效解决对橱柜店零星环节的推进，更清晰知 道客户的进度与当天需做的交办事项与处理的问题。其次为表格式订单管理，具体分为订单 前客户管理与订单后客户管理。订单前客户管理具体分为如： 进店日期——贵宾姓氏——联 系方式——职业/年龄——楼房地址——交房及进场装修情况——选中展厅样板与颜色—— 确定量尺时间——客户留店时间——价格敏感度——客户遗留未解决与争议问题，订单前的 客户管理主要解决通过数据分析，找出销售存在的问题，有针对性地对前端销售做持续改进，并且有效对潜在客户进行追踪与成交管理。订单后管理具体分为如： 对客户基本信息——交
纳定金日期——量尺日期——订方案日期——水电图日期——复尺日期——签合同日期— —下单日期——出货日期——到货日期——收货日期——安装日期——验收日期——余款 支付日期——回访计划，客户订单管理不仅是便于销售、设计及安装各环节追踪并有效对接，更重要是缩短各环节的时间差，即能有效提高订单运行效率，同时又能降底定单成本与退单 率。毕竟对于消费者来说，订制化产品的时间是最严谨的。橱柜的导购员从此不在因订单环 节而感到力不从心，并且很好地实现更多的潜在客户销售。
橱柜卖场促销策略 篇8
橱柜卖场促销策略
返现的背后陷阱多多，一位从业多年的商家提醒消费者：当您看到商家打出的返现促销口号时要“明察秋毫”。切记看清哪些是真正为民让利，哪些又是商家编造的“美丽谎言”。购买建材家居用品时千万不可轻信所谓“疯狂返现让利”的宣传，应该多多了解，货比三家才是。
在这个消费竞争时代，你会发现不论是大小节日还是周年庆，各种卖场各种网络团购活动都会非常火爆，家居的消费金额一般较大，会采用返现、抽奖、让利等活动。让消费者心理上认为是占了大便宜，但是你仔细观察就会发现你平时来购买和活动时是差不多的，还不需要排队。
下面就让我们来算算到底是商家真的让利了还是消费者享受到优惠价。
据某家具卖场营业员透露：本次满2000元返500元的活动，商家承担18个点，卖场承担7个点。以返现500元计算，商家承担360元，卖场承担140元。卖场的7个点从何而来呢，其实也就是商家租金所得，算到底还是商家承担。23zx.com
消费者不妨算一笔账：按“满2000元返500元”的返现让利方式计算，商家从年头开始送礼，一年中返现活动不间断地一浪高过一浪，那么一年下来的让利幅度不下几个亿!在家装业竞争激烈、利润减少的情况下，商家如此从年头到年尾返现，如此密集的返现频率，还能“有利可图”吗?难道真做赔本生意?据了解，商家参加商场的活动，就必须承担让利18个点，商家亏本的事情绝不会做。因此，“羊毛出在羊身上”，一个简单的做法就是 “暗折”改为“明扣”，价格抬高的幅度在15%~25%不等。例如某家具品牌，平时购买的折扣是5.5折，参加活动的折扣是7.5折;一些地板品牌平时购买的折扣是8.5折，参加活动就不打折„„
不少商家面对如此高额的返利也颇为无奈。一名销售人员告诉记者，卖场搞返现活动，很大程度上是为了扩大人流量。其中的大头要让厂家来承担，这往往让厂家难以接受，最后不得不把标价提高，以保证利润。
此外，不少消费者会被促销标语所误导，简单地认为2000元返500元就是7.5折，其实不然，返现是有门槛的，一定要满2000元才能返，而减去的500元只有在2000元的基础上才是7.5折。
例如：家住中信城的李先生买了水槽、龙头，合计3580元，他因未满4000元，因此只能抵扣500元，也就是李先生享受的折扣只有8.6折;而李先生平时购买的折扣为8折，返现还不如不返现。
正如某营业员告诉记者，其实参加活动并不合算，平时来买价格可能还低些，周末人又多，又要排队，只是卖场要这样，我们也不好多说。
橱柜公司简介 篇9
随着竞争对手的增加和市场空间的饱和, 橱柜企业在塑造品牌、渠道开拓及维护等方面投入的成本也节节攀升, 加上原材料及用工成本水涨船高, 商家的利润越来越薄。为了生存, 企业必须开辟新的细分市场, 个性化定制这一细分市场无疑是企业突破旧市场困局的希望所在。
市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者, 并予以分类, 组成若干个分市场的活动。市场细分是选择目标市场的基础, 为了保证市场细分的效果, 需要明确市场细分的标准。所谓市场细分的标准就是指根据何种因素来细分市场, 应该说, 凡是能影响消费者需求差异的因素都能成为橱柜市场细分的标准。
机会只留给有准备的人, 这是商业竞争中不变法则。对细分市场的争夺, 不会像橱柜行业发展初期般来得“温和”。经过多年发展, 橱柜企业的数量成倍增长, 市场空间变得越来越狭窄, 市场需求渐趋饱和。为了加快发展, 各企业不可避免地要寻找新的市场, 当然不会错过细分市场“淘金”的机遇, 竞争的激烈程度可想而知。
但是, 橱柜企业想要在行业中脱颖而出, 成为佼佼者, 除了细分市场找到自己的定位外, 还必须提高自身综合实力, 这样才能有足够的能力去面对行业发展的变化。要想分到细分市场的“蛋糕”, 橱柜企业也应增强品牌意识, 加大品牌建设的投入, 提升品牌拉伸力。让品牌吸引消费者, 用产品留住消费者, 这样才能真正在白热化的市场中成功突围。
橱柜衣柜营销 篇10
影响橱柜、衣柜终端店面成交的因素有很多，品牌是其中一大因素，但并不是绝对因素。笔者在做橱柜、衣柜消费者入户调研的时候，发现很多消费能力高的中高端客户，并没有选择橱柜衣柜行业里为数不多的中高端大品牌，而是选择了当地的地产小品牌或者是一点知名度也没有的小杂牌。其中一位选择了地产橱柜小品牌的中年女性顾客就讲到，她之所以选择这个品牌，就是因为她感觉店面导购员的态度和服务感觉非常好，很专业，和这个导购聊得非常顺畅、非常开心，所以就选择了这个品牌。另外一位选择地产衣柜小品牌70后的男性顾客，在装修自己的婚房的时候，逛了很多卖场，也看了很多衣柜大品牌，如索菲亚、好莱客等，但最终还是选择了一个当地的小品牌，问其原因，他说，当时他在装修第一套房子（和父母合住的房子）的时候，无意选择了这个品牌，当他买婚房，再次逛卖场的时候，又顺便走进了这个品牌，让他吃惊的是，店面导购员竟然认出了他（已经过了两年了）并亲切地叫出了他的姓，这让这位男性顾客感到非常意外和受用，和这位店面导购聊得挺好，也很认可这位导购，就又选择了这个地产的小品牌。从以上两个例子，可以得出结论，橱柜、衣柜的消费者还没有类似像消费家电、IT等成熟产业或产品等，有指定品牌购买的习惯（说明橱柜、衣柜品牌还没有真正的大众品牌，大多是行业品牌），橱柜、衣柜消费者的消费还比较感性，消费者的购买行为和决定，很大程度上，受到终端导购员的左右。
橱柜、衣柜终端导购的力量非常强大，即使是相对行业内的小品牌、不知名的品牌，只要终端导购努力，也能战胜所谓的大品牌，获得成交的机会。举两个例子，一位地产小品牌的导购，国庆期间遇到一对夫妻来购买橱柜，妻子认为这个品牌是小品牌，没有欧派橱柜的名气大，要购买欧派橱柜，这位地产小品牌的导购没有轻易放弃，以她的丈夫为突破口，对产品的卖点和亮点给这位丈夫做了详细介绍，丈夫对这位导购非常认可，就对这位导购说，他可以做做自己妻子的工作，让他老婆回心转意，不选欧派而选择这位导购的品牌。果然，过了几天，这位丈夫带着他的老婆来到这位导购的店面，对这位导购说：我知道欧派的品牌比你响，名气比你大，但我认可你的人，就买你的了。还有一位小品牌的导购，女顾客已经交了定金，到了店面想把订单退掉，去选择旁边一个大品牌的橱柜。这位导购就察言观色、循循善诱地问这位顾客为何下了定金了还要退单，原来女顾客发现：到自己家里量尺的是一位设计师，到了店面后给自己讲解方案的却是另外一位设计师。女顾客感觉店面不重视她，随便应付她，所以生气了，就死活要求退单。这位店面的导购了解了这个情况，就真诚地对顾客说：你想退单可以，我还是要送你一份小礼品，因为你给我们店面提出了更高的要求，这样利于我们店面服务水平的提高，所以，即使你退单，我也要送你一份小礼品表示感谢。女顾客听导购这样一说，气就消了一半，这位导购就又顺势说：其实，虽然我们换了设计师，但这两位设计师在你来店面前都已经沟通好了的，对你家的各种情况都是非常了解的，设计方案都是按你家的实际情况设计的。要不，你来仔细看下。这时导购就引导这位女顾客重新去看方案。最终这位女顾客没有退单，保住了订单。