秘书科工作小结

2024-09-12

秘书科工作小结（精选9篇）

秘书科工作小结篇1

2011年，秘书科在主任的领导下，主要完成了以下工作： 1.公文办理工作。办文过程中严格按照学校公文处理实施细则，规范文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节。下半年，共起草、核发学校各类文件400余份；共收到国家、教育部、省、教育厅、市等文件1200余件。

2.文字材料工作。认真做好学校各类会议、活动领导讲话、主持辞、会议议程等材料的起草工作；参与做好学校重大活动的组织、材料准备等工作，起草了“创优争先”、“三治三问”、党建工作项目化、等工作活动方案、总结；准备了校领导班子考核、党代会年会、教代会、同济学术周材料、领导讲话；为安全稳定工作等各项评估检查准备迎检材料，起草领导讲话。

3.会议工作。认真做好2011年11次校党委会议、9次校长办公会议的议题收集、会议材料的印制分发、会议记录及整理纪要、抄告等工作。认真做好学校各类专题会议的材料准备、会议记录及领导讲话整理、印发等工作。

4.信访工作。做好校领导定期接访安排，按时发布校领导接访信息，做好接访记录并按领导批示及时交办、督办并反馈给来访人。及时处理教育部、江西省教育信访系统和市长信箱系统信访件，呈报领导批转办理，已办结30余件，并在网上进行答复。同时对于来电、来信信访也及时上报领导，并根据领导批示及时办理并答复。

5.网络办公系统。加强了网络办公系统的管理和使用，及时接收省教育厅通过电子公文系统传送的文件，打印办理；协助网络中心对学校网上办公系统多个版本进行测试，参加了网络中心的培训，展开试用工作，并根据在测试和试用过程中发现的问题提出改进意见。

6.其他工作。根据安排，及时领导完成领导交办的其他工作，参与了干部竞争上岗和考察、处级领导班子和领导干部考核等工作。加强了文印室的管理，改善了缮印条件，及时快速为全校师生提供缮印服务。

2012年工作打算

1.进一步规范和改善公文办理，提高办文质量，规范办文程序。切实把好行文关、文字关、内容关、公文格式关，狠抓公文办理质量和公文运转效率，向各部门公文办理人员提供有关公文方面指导。

2.加强业务学习，提高秘书科人员业务能力和水平。进一步加强工作作风建设，提高服务意识，提升服务质量和水平。

3.做好各类文字材料工作。完成学校2011年工作总结，起草学校2012年工作要点，准备好校领导班子考核、党代会年会、教代会等工作有关材料，制订学校加强干部作风建设优化发展环境活动等专题活动方案及相关材料；做好日常公文的起草、签发、印发等工作。编印《井冈山大学管理制度汇编》。

3.做好各类会议办理工作。做好校党委会议、校长办公会议的准备、记录、会后整理、督办、抄告等工作；协助各有关职能部门做好各类会议、检查评估工作。

4.做好信访工作。及时办理来人、来电、来访的记录、呈批、督办和反馈工作；根据领导意见安排好校领导定期接访日程，并及时公布接访信息，做好接访工作的记录、督办和反馈工作；做好市长信箱、江西省教育系统网上信访管理平台的日常管理、信访办理工作。

5.加强网络办公系统的管理。及时通过江西省教育系统电子公文系统收发、办理公文；协助网络中心测试、试用校内网络办公系统，推动启用该系统。

6.强化保密意识。加强对密级文件、信息的管理，做好保密工作，维护国家和学校安全；规范印章管理，确保正确规范使用印章。强化文印室管理，提供良好缮印服务，节约耗材。

秘书科工作小结篇2

1 秘书人员应加强自身修养、提高业务能力

在当今的社会发展中, 各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书, 才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同, 却都需要有较高的秘书意识与气质的修养, 秘书功能才能得到最佳发挥, 秘书职能才会高效运转。因此, 秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时, 必须自觉加强秘书意识与气质的修养。提高素质, 应做到时时虚心, 处处留心, 事事用心, 从多方面、多角度强化素质。

秘书的工作是秘书的自我塑像, 为美为丑, 可爱可憎全操于他自己之手。因此, 秘书应对自己的工作持以乐观、满腔热忱的心理, 才能变被动为主动, 变消极为积极, 使自己的工作成果放出光彩。除了对工作具有满腔热忱的精神状态, 还要有一丝不苟, 尽善尽美的办事态度。如果做秘书工作养成了轻视与忽略的坏习惯, 时时抱着一种马马虎虎、敷衍苟且的应付态度, 那么, 即使他有满腔热忱, 其效果也会被这种惰性所抵销。

秘书要处理好与领导的关系, 关键在有效的服务, 而做有效的服务, 决定因素是:才干、品德、性格的素质。这种素质的建设是个长时间的渐进过程, 不能期望一蹴而就, 要持之以恒, 坚持不懈。

2 秘书人员在工作中注意和领导的关系

2.1 秘书与领导要在工作上保持协调和一致

秘书与领导在知识才干上旗鼓相当, 平分秋色, 而且历来配合很好, 在许多情况下, “英雄所见略同”, 这种与领导一拍即合, 心领神会的思维即是同步思维。秘书的主要工作就是要协助领导, 所以秘书要在工作上与领导保持高度的一致性。在这里不是说要秘书对领导愚忠, 主要就是说为领导的工作铺好道路, 能够领会不同领导特别是主要领导的意图, 贴紧领导的思路, 想领导之所想, 谋领导之所需。秘书贴近领导, 是领导的助手, 在日常的工作中会受到领导的修养、工作作风的影响, 会不自觉的模仿。这样当领导从你的言谈举止、处理问题风格中看到自己的影子时, 会觉得培养出了中意的下属, 这会使秘书与领导之间的关系更进一步。

2.2 秘书要摆正自己的位置, 工作到位不越位

在工作中, 秘书始终是处于辅助地位的, 秘书必须找准自己的位置, 不能越位越权。“越位”, 就是犯规。在行政管理中, 不准“越位”是为了避免混乱, 不干扰上级层次的工作、不影响下级层次的各种关系。

当今社会, 秘书工作已经成为一种广泛的社会职业, 秘书人员队伍迅速壮大, 秘书的服务范围不断扩大, 服务领域逐渐拓宽。在这种新形势下, 一些秘书人员参与意识增强。主动服务的积极性日益高涨, 如果秘书工作者个人位置摆放不当。不能很好地把握自己的角色特点, 很容易导致擅权越位的现象发生。在领导决策过程中, 秘书可以提供信息, 提出建议, 而不能做决断。凡涉及重要事项, 重大问题, 须由领导表态, 秘书不能随意表态, 秘书只有在领导授权的情况下才可以表态。在传达领导指示时, 如果要表明自己的看法和意见, 一定要与领导的指示区别开来, 领导的指示要贯彻落实, 秘书的意见只能作参考。

2.3 秘书要维护领导的形象和尊严

在社会新形势下, 秘书工作面临不少机遇和挑战。最主要的是秘书人员要求超越自我。统观以往秘书的职业道德特点, 要求秘书人员不能抱住“自我”不放, 处处权衡个人得失。当然服务于领导这一根本属性仍旧不能错了位。在体现“独立意识”的同时, 摆正自己的位置。在服务活动中, 自觉做到参谋不决策, 分忧不分权, 自尊不自大, 对事不对人。

秘书人员还应保持一种平常的心态, 淡泊功利, 做到工作面前拼搏, 名利面前退让, 把光环和荣誉让给领导。如果因为一点点成绩和功劳就沾沾自喜, 或者在领导面前故意炫耀或邀功请赏, 向领导提要求, 要好处, 这样的秘书, 领导十有八九是不欣赏和看重的, 与领导相处起来自然不会和谐愉快。

秘书应具有委曲求全的胸襟和肚量。作为领导身边的一名下属, 秘书的某些工作和做法可能得不到领导的理解和支持, 某些好的方案和建议可能不被领导采纳和肯定, 有的情况下, 秘书可能还会因为某件事或某项工作遭到不公的待遇甚至受到领导的批评。此时, 秘书应保持冷静, 千万不能与领导争论问题的是非曲直, 要保持大度的胸怀和坦然的心态。

2.4 秘书与领导应保持必要的交流和沟通

文秘人员在思想上完全可以高于或先于领导者, 以促进和协助完善领导意图。以起草领导讲话为例, 往往领导只给拟写文稿的任务, 没有详细的提纲, 这任务的难度是可想而知的。如果在接受任务时, 文秘人员能摸清领导思路, 甚至掌握必要的参考线索, 那就可以很好的完成任务。要做到这一点, 文秘人员平时就要主动与领导交流思想、讨论问题, 了解、领会领导意图, 思想上的双向交流。文秘人员在完成领导交给的任务时, 就会得心应手。文秘人员与领导在思想上达成共识的出发点在于:积极领会、执行或协助完善领导意图, 而不是积极表现自己。因此, 在行为上不能先于领导。

社会的飞速发展, 给各行各业带来了机遇和挑战, 对文秘工作也提出了更高的要求。人类社会的历史进程表明, 秘书与领导的关系既具有一般社会的秘书与领导所具有的属性, 又具有阶级社会特有的与阶级性相关联的属性, 弄清秘书与领导关系的这种两重性, 既有助于我们在研究秘书科学时, 承认并把握秘书与领导关系中具有的一般的普遍社会共性, 又能区别历史上秘书与领导关系的阶级个性, 建立起符合我们所需要的中国特色社会主义的秘书与领导的新型关系, 防止和克服错误倾向。正确认识秘书与领导的关系, 处理好秘书和领导的合作关系, 是两者的具体工作关系中最为重要的、起核心作用的基本关系。

参考文献

[1]张同钦.秘书学概论[M].广州:暨南大学出版社, 2006.

[2]黄桐华.秘书工作实例评析 (第一章) [Z].

[3]任群.中国秘书学[M].重庆:重庆出版社, 2006.

秘书科工作小结篇3

关键词：高职教育秘书专业专业培养工作现状

国内秘书从业人员中百分之七、八十均为商务秘书，角色介乎业务、人事、行政之间，职权往往不能划分清楚；由于秘书的专业制度、学习制度不够完善，很多人以为只要会打字、会使用电脑、复印机、传真机就可以做秘书了，其实这根本谈不上专业性、职业性，真正的秘书专业工作者应当参与到企业建设、企业日常决策之中。

外资企业和民营小企业是今后我国秘书职业就业和发展的主战场。外企对秘书工作经验、个人品行、文化素养乃至性格提出了更高的要求。有关调研显示，中小型企业需要的秘书人员实际上是“综合秘书”、“综合人才”，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。秘书职业的专业化已成发展趋势。

秘书在现代企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，岗位职责描述是最模糊和最广泛的。业务工作能力再强的管理者也不可能24小时工作，所以秘书扮演的正是上传下达、服从领导、完成交代工作的角色。由于秘书职责划分不明确性，造成现在很多企业都是一岗多职，“行政人事不分家”。如行政助理的岗位职责涉及很多方面，包括财务管理、人事招聘、仓库管理等。秘书工作人员的职业化需求越来越高，表明秘书或者行政工作者的工作职责明确划分，应该越来越趋于科学化、现代化和专业化。

一、秘书岗位发展和转换优势影响秘书工作现状

在事业单位或者企业里，秘书人员与其他职位人员相比，存在相对天然优势。譬如职业转换，特别是公司内部换岗、岗位轮换、升职具有很好的优势。秘书专业因具备专业全面性，在职业转换，特别是公司内部换岗具有很好的优势。很多秘书工作者最终成长晋升为行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、市场/公关部主管、财务管理人员，甚至为以后职业发展打下坚实的基础。

（一）中小企业秘书工作现状

当今中小企业大都取消了“秘书”这一职位称呼，改而用某某“助理”代替，譬如“行政助理”、“人事助理”、“业务助理”、“总经理助理”等，因为企业管理制度的公开性、协助性。

例如：中小企业将行政助理方向及其职责定位为：1、日常工作的管理与维护，规章制度的制作与修改，员工考勤统计、工资表的计算，社保、医保的办理；2、负责公司办公环境维护；负责保证设备的正常运转（包括复印机、打印机、空调及指纹打卡机等）；3、办公用品的采购，储藏室物品的保管工作，做好采购领用的相关登记；4、招聘、面试接待与沟通，员工入职相关背景资料的核查；5、完成上级主管交办的其他工作。行政助理工作比较“杂”，很多人借此说秘书或者行政工作者就是“打杂的”。事实上，行政助理的工作内容是保证公司工作正常运作，工作内容多元化，属于基层管理工作。

又如中小企业人事助理方向及其工作职责定位为：1、分发简历至各部门经理，安排面试；2、办理员工入职、保险、离职等手续；3、负责部分面试、面谈工作；4、统计各种数据每月上报；5、协助行政工作；6、其他日常人事工作。对比总经理助理方向及其工作职责定位：1、参与企业发展规划编制和企业重大决策的讨论；2、组织制订企业的人力资源规划；3、组织企业的招聘及对员工的评价、考核和激励工作；4、负责企业的财务管理，指导财务科长提报年度预算与财务报告；5、审核财务计划与监督资金运作；6、负责召集企业各项会议，督促会议决议的执行，检查总经理布置的工作任务的贯彻落实情况。

由此可见，行政、人事的工作职责有相通之处，毕竟公司的行政事务比较单一，行政兼管人事招聘、行政兼管财务的情况屡见不鲜。在一些中小型企业出现了行政兼前台、行政兼人事，也就是一岗位兼多职位的情况。可见总经理助理这类等级较高的助理秘书，还是可以参与到辅助决策中的，离最高管理层最近的秘书工作人员，往往是可以学习最多、锻炼能力最强、未来最可能成长为管理层的秘书工作者。

（二）秘书工作存在的问题

1.秘书工作制度不完善

我国企事业单位里的秘书人员，由于没有相应的公司政策、工作制度等相关制度作依据，相对应的职权分立不明确，致使工作效率和工作积极性降低。在很多中小企业，秘书工作者本人甚至管理者都认为秘书是人人都能干的“打杂”的事情，没有技术含量，没有实际、真正地参与到企业建设、管理中，“白领”的身份并没有想象中高。这样的误解不利于秘书发展。

因此，制定出适合我国企事业单位秘书工作的相关制度刻不容缓，科学地明确秘书地位和职权范围，是促进我国秘书职业快速、健康发展的有利条件。

2.秘书工作不规范

据调查，全国现有2000多万毕业生在职秘书，其中只有10℅左右的是秘书专业毕业生，半路出家的秘书相关工作人员较多，很多学生是学行政管理、人事管理、汉语言文学等专业出身的。他们没有经过系统规范的学习，缺乏基本的专业知识。在工作中，他们缺乏秘书职业意识，职业道德不规范，并有凭感觉做事的情况，严重影响秘书工作的规范性。本身不能胜任秘书工作，更不可能做一个合格的现代化秘书。因此，只有做到秘书工作的规范化、制度化，才能体现秘书工作的重要性和严肃性，才能保障秘书工作的质量与水平。

3.秘书工作手段陈旧

21世纪是计算机时代，计算机使秘书工作手段由人工式向操作自动化转变。处理事务时秘书会熟练地操作电脑、打印机、传真机等自动化仪器，这些常见的办公设备并不是每个秘书人都会使用与正确使用的，更不要说简单的应急维修了，这使得秘书真的成为“空架子”和“打杂”的工作者。

我国办公自动化工作起步虽晚，但是目前已经顺利完成了第二代电子邮政系统，逐步实现无纸化办公，一方面节能环保，另一方面加快通讯速度和办公速度，信息沟通速度、质量、保密度都得到很大提高，方便秘书上传下达，完成上级领导的工作安排。然而，大部分秘书人员在工作中仍沿用传统工作方法，电脑沦为打字聊天的工具，只会基本的办公WORD写作、PPT制作、EXCEL表计算与制作，而这些已经成为很多上班族都会的基本技能，毫无竞争力。不仅忽视先进的科学信息技术发展，更影响秘书办公效率、速度和质量，这就要求相关部门对秘书进行专业的办公自动化培训，熟练使用办公自动化操作，有效地在工作中应用，将“三办”工作科学化。

二、高职秘书专业培养趋势

从另一方面来看，秘书职责不明确为秘书专业培养带来较大变革，秘书专业毕业生就业方向的选择性更多，在中小企业中，行政、人事管理、业务部门等管理、行政岗位都是适合的工作岗位方向。

一般在中小企业，销售是重中之重，除此以外，公司有可能没有人事、没有仓管、没有财务部，这三个部门的事务都可以归为行政助理负责。行政助理的工作就是负责除销售之外的所有事情，正因为这样，行政助理得以接触工资表计算、仓储管理、人事招聘一系列工作，也间接学习到了很多行政、销售、财务、仓管知识。但是，秘书要想在企业中站稳脚跟，不断进步，光靠在企业里各种“打杂”、什么都会是不行的，仍必须做到秘书工作的职业化、专业化。

（一）秘书工作的职业化

现如今企业里，各种专业人员都可以取代秘书岗位，如行政管理、人力资源管理、现代汉语言文化学专业更被认为是“秘书专业”的另一名称。这使得秘书专业的学生在学习阶段努力学习、考试得来的秘书资格证书显得没有优势。实际上，秘书任职资格化制度早在1997就开始实行了，然而秘书职业资格考证名不副实，把关不严，过于形式化，考核的知识内容，尤其是对操作技能等的考核不合理，只是流于表面，不能真正考评出秘书专业学生的能力与水平。此外，秘书职业资格证书还没有被社会用人单位广泛认可，没有得到应有的重视，秘书职业资格证书变得可有可无，很多没有秘书资格证书的人员一样可以进入企业担任秘书工作，无疑增加了秘书专业毕业生就业的难度。

根据2003年最新修订和颁布的《秘书国家职业标准》改革考试方案，秘书职业化才算真正走上了现代化、职业化、专业化、实用化的道路。秘书职业资格证书考试从教材到考试都必须改革，要能打造出真正精英秘书的品牌。高职秘书专业教育要顺应时代发展，就必须把秘书专业从“大众教育、普通专业”转换成“精英教育、精英专业”。

（二）秘书教学的专业化

很多高职院校都设立了秘书专业，可以说秘书专业是高职学校的传统专业、甚至是王牌专业，但是这样一个讲究专业特色、面向现代职业化的专业却存在教材过时、教学手段守旧、设施落后等问题，缺乏系统的、科学统一的教学制度。

根据以往调查结果，目前高职院校中，还没有形成一套系统的、完整的秘书专业专用的教材。

诚然，秘书专业学生需要学习财务、管理、贸易各种知识，但是这不代表可以把会计专业的《会计基础》原封不动地安排到秘书专业课程中，与此同时，国际贸易课程确实是一门很实用的课程，现在大中城市外贸公司、外企林立，学好了国际贸易对学生进入外企或者外贸进出口企业有很好的帮助，但是很多学生反应《国际贸易与实务》实在是有点难，这和他们之前没有接触国际贸易的基础知识有关。因此，这类课程应该从国际贸易入门着手。

此外，涉外秘书除了熟练掌握英语，更要熟悉关注日语、韩语等多种语言，对经济贸易、投资、财会、国际贸易等方面知识要有比较深的了解，能够熟练写经济文书、协议书、会议纪要、邀请函、考察报告、市场调查，能胜任企业多个部门对专业知识的要求。高职秘书专业培养出的学生，需要系统地学习专业课程如秘书礼仪、企业管理、文书报告书写、会计基础、国际贸易与实务等一系列专业课程，才可以胜任秘书工作。

高职院校的课程不能过于注重理论，而忽视实践操作，在现代办公自动化时代，秘书专业的毕业生很多不会使用打印机、传真机、投影仪，有些毕业生初到公司，连裁纸机都不会用，甚至连安装打印机、下载驱动装置、打印都要在同事的协助下才能完成任务。所以，高职院校在这方面应该改进，实训室里的设备不应该只是桌椅和电脑，打印机、传真机、碎纸机等现代化设备都应该是重要的教学设备。

三、结语

当今社会的秘书人员越来越需要加强职业化培训，提高专业素养，时刻保持领先的职业技能，绝不能成为办公室的冗员，成为扁平化管理的淘汰对象。高职秘书专业教育必须明确的理念是：秘书职业不是企业里谁都可以替代的，秘书工作人员应该积极参与到企业建设中，参与到企业发展、规划、决策中，建言献策，真正参与到企业实际管理中，成为企业的管理者，也成为自己人生的管理者。

秘书工作者必须是企业的管理者、辅助决策者、参与者，要以企业管理者的姿态工作，而不是以“打杂的”消极的、懒惰的心态工作。秘书专业毕业生更应该适时调整思想，合理规划、管理自己的职业生涯发展路线。一方面要改变心态，积极、认真完成领导交代的工作，另一方面要积极建言献策，参与到辅助决策之中，有利于自身职业生涯发展。

秘书专业教学必须做到专业化、职业化教学，从秘书专业学生的职业道德、基础知识到秘书工作的实际操作都要作为重点，实训过程加大计算机、打印机、传真机等现代办公设备的使用操作、安装和简单维修。此外，应对很多企业行政和人事不分家的情况，还可以增设人力资源管理、经济管理类课程，让秘书工作者真正成为社会上一专多能、多专多能的不可替代的精英人才。

参考文献：

[1]董汉庭.私营企业秘书的现状与发展前景[M].秘书之友出版社，2010.9.

[2]任群.秘书工作[M].重庆大学出版社，1998.6.

[3]张丽琍.秘书实务[M].中央广播电视大学出版社，2009（02）

[4]董汉庭.喜爱秘书一代新人的成长—改革开放30年我国秘书队伍的巨大变化[J].当代秘书论坛，2009（1）.

[5]何宝梅.秘书学基础理论探究[M].浙江大学出版社，2010.6.

办公室秘书个人思想和工作小结篇4

办公室秘书个人思想和工作小结2007-12-08 10:42:43第1文秘网第1公文网办公室秘书个人思想和工作小结今年以来，在办公室领导的关心支持和同志们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下四个方面：

一、加强政治学习，全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，政治思想上积极进步，始终在大是大非面前保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强，积极进取干事创业，有强

烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

二、加强理论学习，不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学习的时间，全面系统地学习了江泽民同志“三个代表”的重要思想等理论文献，提高了自身政治素质，坚定了共产主义理想信念。同时，通过看录像、听录音，了解有关市场经济知识，掌握了世贸组织的有关规则条文。同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电，重点学习了计算机知识，熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三、积极工作，圆满完成各项任务。今年以来，我国部分地区发生非典疫情，各级党委、政府高度重视，我县也进入了高度警备状态，防非成为各项工作的重中之重、头等大事。作为直接为分管这项工作的领导服务的工作人员，始终处于战备状态，时刻准备着，保证领导随时用车随时出发。经常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸于各乡镇留验站、医院、村居、企事业单位防非第一线，有时一天十几个小时连轴转，都任劳任怨，保证了领导第一时间靠前指挥、现场办公，为抗击非典的全面胜利贡献了自己的一份力量。同时，按照领导的安排，认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵达旦，夜以继日，力求写出精品，尽最大努力体现出领导意图。工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社

会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

二、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

三、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

秘书实务小结篇5

秘书实务的课程已经告一段落，这学期我们已经学到作为文秘人员对于该具备的写作素质，演讲技能，团队合作能力都有训练。近年来计算机已广泛应用于社会生活的方方面面，无纸办公的潮流已势不可挡。利用先进的计算机技术来处理文件，管理实务既方便又能提高效率，从这个层面上对秘书人员计算机水平及相关连的办公设备熟练操作提出了切实的要求。

随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化，与传统的秘书相比，秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感，较高的业务素质与职业道德素养。要想成为高素质的文秘人才，专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求，并将此作为我们思考的新课题具有重要的现实意义。

长期以来，高等学校在秘书素质与能力培养模式上比较单一化，往往把秘书培养目标粗略定位在职业人才角色，或只注重专业技能，突出技巧训练，而忽略了综合素质的提高。在素质提高方面不是结合自身特点，而是追求简单模式。因此必须在培养方式上进行切实的探索和改革。

秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。

秘书科工作规范篇6

第一章收发文管理

第一条公文处理应遵循实事求是、行文机关要求、公文处理规定的原则，做到及时、准确、安全、保密。

第二条收文办理

1．阅件登记应对编号、收文时间、来文单位、来文字号、来文标题、密级、缓急程度、份数、分送范围、送出时间逐项登记。

2．办件登记应将编号、成文时间、来文字号、来文标题、主送机关、缓急程度、份数、拟办意见、领导批示、分送范围、催办情况、办理结果、经办人、加印份数逐项登记。

3.文件的传阅由负责收发的人员落实。在文件传阅中要做好传阅文件的登记、签字和回收工作，在一处存放时间不得超过两天，并随时掌握文件运转去向，根据实际情况及时做好补传和回传工作。

第二章会务管理

第一条秘书科负责的会务工作主要有党代会、常委会议、主任会议及以市委、市委办公室名义召开的各种会议。第二条会议通知由秘书科负责通知。第三条会场布置

（一）会场布置由秘书科人员负责；

（二）会场布置主要包括会标的书写及悬挂、座次安排、名牌摆放、区域划分、音响设置、茶水供应、照明准备、礼仪服务、播读人员安排及环境美化等十项内容。

第四条会议文件材料准备

（一）各种会议的材料起草、校对、印制由秘书科负责协调。以市委、市委办名义召开会议的材料由相关科室负责。

（二）会议文件材料的装订、分发工作由秘书科全体人员负责。

（三）根据会议内容凡需宣传报道的，秘书科应负责通知新闻单位安排记者参会报道，并将会议的主题、主要内容、宣传报道要求于会前告知记者。

第五条会议签到

（一）各种会议的签到由秘书科落实人员负责。

（二）会议签到人员必须提前30分钟到达会场组织签到。

第六条会议会务服务，由秘书科落实。第七条文件材料归档会议结束后，有关文秘工作人员应会同负责档案的人员及时将会议文件、材料、会议记录和会议形成的公报、纪要、声像资料按保密要求收集、整理，做好立卷归档工作。

第三章印章介绍信管理

第一条市委、市委办公室的印章、介绍信由秘书科落实专人保管。未经办公室领导同意，印章保管人员不得委托他人代取代用。印章、介绍信必须放置于有安全保障的保险柜。

第二条印章、介绍信保管人员不得加盖、开具空白凭证。

第三条填写介绍信必须经市委办公室领导同意，否则不得制发。

第四章电话处理

第一条接打电话应态度和蔼、热情大方、准备充分、处理及时。

第二条接电话时，接话人必须问清对方的姓名、单位、职务，并通报自己的姓名。需要记录的必须作好记录。属接待方面的电话，应将对方的联系电话、联系人、人数（包括性别情况）、乘座交通工具、到达时间、在丰活动安排及时间等情况详细登记。

第三条特殊电话的处理

（一）对要求找领导的电话，要问清对方的单位、姓名及身份，先请示领导后根据领导意见答复对方。

（二）对打听有关事情的电话，情况清楚而又可以回答的，可以适当作答；对情况不了解或不宜回答的，应明确而礼貌地予以拒绝，不可随便回答。

（三）对群众上访电话，根据情况可按以下方法处理：一是告诉其上访的渠道，转信访局处理；二是属于反映情况的电话，应认真作好记录，及时报告分管领导；三是执意要找领导的电话，要让其说明原因，并及时请示领导。如领导表示同意，可告知其直接通电话，否则应婉言拒绝。

（四）对告急或突发事件的电话，应立即对突发事件的时间、地点、严重程度作好记录。能处理的可提出防范措施或解决意见；不能处理的，要迅速向领导和有关部门负责人汇报并协助处理。

第五章日常工作管理

第一条严格日常管理

（一）坚持按时上下班，有事外出必须按规定请假。

（二）严肃工作纪律，服从工作安排，确保政令畅通。

（三）讲求工作效率，做到当天的事当天办，保证领导交办的事情在规定时限内完成，并认真做好每日工作情况记载。

（四）加强办公物品和文件资料的收拾整理，自觉打扫清洁卫生，不乱扔纸屑、烟头和其它废弃物。

第二条树好自身形象

（一）服饰整洁，用语文明，为人诚恳，作风朴实。接待领导和群众应有礼有节，不卑不亢。

（二）积极开展批评与自我批评，加强修养，维护团结，互相关心和帮助，充分发挥整体合力。

（三）坚持廉洁从政，勤俭节约。不乱打牌子，以权谋私，假公济私，损害人大集体形象。

秘书科工作小结篇7

文秘专业是一个传统的人文类基础性专业,随着市场经济的迅速发展,社会对秘书专业人员的素质要求不断变化与提高。当今社会需要的是既掌握秘书专业基础知识,又掌握非秘书专业的知识技能,具备办文办事、熟练掌握现代办公设备的能力,熟练驾驭语言的能力和较强的社会活动能力;具有综合分析、参谋咨询、辅助决策与参与管理的能力,还通晓有关企业法律,具备一定涉外商务能力的能办事、善待人的“帮办型”秘书和“商务综合型”秘书。因此,文秘专业课程必须体现高职教育培养应用性人才的特点,以适应工作岗位的要求为目标,以就业为导向,通过教与学的配合,使学生熟练掌握秘书工作的基本方法和基本技能。

《秘书实务》作为高职院校文秘专业的核心课程,按照高职教育以服务为宗旨,以就业为导向,走工学结合发展道路,培养生产、建设、管理、服务一线高技能专门人才的指导方针,课程必须根据秘书职业岗位的任职要求,遵循高职教育规律、突出秘书职业特点,结合专业服务定位、人才培养目标定位和职业资格标准,基于工作过程导向进行课程建设与改革。

1 依据秘书职业岗位要求,确定《秘书实务》课程建设目标

以秘书职业岗位工作过程为主线,以秘书岗位职业环境和真实业务为载体,采用行动导向教学模式,进行《秘书实务》课程的建设,以培养高素质、应用型秘书人才为目标,将课程按秘书核心能力分为秘书接待、沟通与协调、会议组织与服务、商务活动安排、日常事务管理、文书处理与档案管理、参谋与信息调研工作7个项目,在教学中采取项目化教学的方式,使学生掌握秘书工作的核心技能。

2 根据专业培养目标,明确课程建设的思路

文秘专业课程建设的思路可概括为“四重七转”。“四重”:重构课程体系,打破传统学科型课程体系,针对秘书职业工作体系重新设计课程结构;重组教学内容,打破传统学科型课程以学科知识逻辑为主线、专业理论知识为主体的教学内容,针对秘书工作任务需要,以职业活动为主线,以培养职业能力为本位,重新组织和设计教学内容;重创实施方式,打破知识灌输、学生被动接受、实践与理论脱节的实施方式,形成任务实施、学生主动构建、实践与理论相结合的教、学、做一体式实施方式;重建教学情境,打破单一的教学模式、课堂化教学环境,创设尽可能与秘书工作实境接近的教学环境,实现学校环境与工作环境、校园文化与企业文化的有机融合。“七转”:课程体系从学科体系转向工作体系;课程内容从知识导向转向行动导向;课程目标从知识本位转向能力本位;课程顺序从知识逻辑为主线转向职业活动为主线;课程环境从课堂情境转向工作情境;课程实施从教师为主转向学生为中心;课程价值从知识储备为主转向实际应有用为主。[1]在实施过程中可按以下几方面进行:

2.1 进行行业企业调研,确定典型工作任务

由校外实践专家、课程专家和专职教师选取各类具有代表性的行业企业,进行课程调研和毕业生的问卷调查,在此基础上,通过对文秘岗位的职业活动分析,确定出工作过程中的典型工作任务。

2.2 按照典型工作任务,设置学习情境

根据典型工作任务的任职能力要求确定教学目标,根据教学目标要求确定与实际工作对应的学习情境。

2.3 按照学习情境,确定学习任务

按照学习情境,确定学习任务,根据学习任务组织安排学习内容。

3 依据职业岗位要求,准确进行课程定位

《秘书实务》是文秘专业的专业核心课程,从现代秘书办文、办事、办会三大技能切入,以必需、够用为量,以精当、扎实为度,兼顾与秘书专业其他课程内容的交叉关系。通过这门课程的学习,培养学生“三会三能”技能,即“会办文、会办会、会办事”、“坐下来能写、站起来能讲、走出去能办事”[2],可以有效的提高学生的职业技能和职业素质,使学生能够有效的进行行政办公事务管理、做好辅助工作、进行调研及信息的收集处理、进行上下沟通协调、做好会务接待管理、撰写文书等工作。

4 基于秘书工作过程,采取切实有效的课程建设措施

4.1 课程标准建设

积极与行业企业合作,专业教师与行业企业专家、基层文秘人员、课程专家一起,根据文秘岗位群的工作过程和文秘职业考试标准,在充分调研的基础上制定出专业能力要求,依据课程涉及的职业活动,讨论分析应具备的知识与技能,制定课程标准。

4.1.1 课程的教学理念

(1)突出学生主体,注重学生的能力培养。《秘书实务》面向文秘专业群的全体学生,注重学生对文秘基础知识、基本理论与方法、基本实务操作和基本写作技能及素质教育的训练,提高学生的思维能力和实际操作能力,增强他们理论联系实际的能力,培养创新精神,使学生养成善于观察、独立分析和解决问题的习惯。(2)尊重个体差异,注重过程评价,促进学生全面发展。《秘书实务》课程在教学过程中,倡导自主学习,主动训练,鼓励多元思维方式,尊重个体差异,建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。(3)改进教学方式,拓展学习渠道。在教学过程中,积极探索任务驱动、项目导向等有利于增强学生能力的教学模式,教师和学生在真实职业情境中实施教和学,真正实现教室与岗位合一、教师与文秘人员合一、学生与办公室职员合一、作业与工作合一,达到了强化能力的目的。

4.1.2 课程实施

(1)依据课程标准编写或选择课程教材,并编制相应的教辅材料,如课程实训任务书、多媒体课件,充分调动学生学习积极性。(2)教材应充分体现高等职业教育专业课程设计思路,按照文秘岗位,围绕秘书职业能力要求安排教学内容。(3)教材充分体现通过项目引领、任务驱动、实践导向课程设计思想。教案要体现先进性、实用性和可操作性。(4)校内实训基地的开发与运用。实践教学条件建设是课程建设的一个重要环节,在《秘书实务》课程建设中,一要加强校内实践条件建设,把教室建成了秘书仿真实训室、办公自动化实训室等,实现教室与实训室的有机融合。二是开辟校外实训基地,使学生通过认识实习、顶岗实习等几种方式,提高秘书实践能力和理论联系实际能力。

4.1.3 考核与评价《秘书实务》课程考核与评价注重考察学生

的能力和素质,做到四个结合:一是过程考核与期末考核相结合,注重过程考核;二是理论考核与实践考核相结合,坚持“应知+应会”的考核方式;三是校内评价与校外评价相结合,校外评价主要是企业评价,以实际操作为主;四是成绩考核与国家职业资格考试相结合,以获得国家秘书职业资格证书为主[2]。

4.2 建设专业教学资源库

借助网络平台发布课程标准、电子教案、习题、典型案例、考核办法、行业标准等,学生对课程体系、课程内容、教学要求一目了然,学生在网上可以完成课前预习,课程学习,课后练习;提供职业秘书资格证书考试大纲、学习指南以及大量的模拟练习题和模拟试卷,供学生练习,丰富的教学资源和良好的网络环境,促进学生的学习积极性的提高。

4.3 改革教学方法与教学手段

突出对学生进行文秘职业能力的培养,改革课程教学模式,按照该专业认知与准备、情境教学、课程综合实训、顶岗实习四个环节,系统地安排整个教学内容,采用灵活多样的教学法进行教学。

(1)采用项目导向任务驱动的方法实施教学过程,树立以学生为主体,师生互动的现代教学观,形成“教、学、做”一体化的教学方法,实现理论教学与实训操作一体化。(2)依据文科教学特点,进行“仿真”教学。以文秘实训中心为基地,开展适应文科教学特点的“情景式”教学。(3)通过教学项目模拟真实秘书岗位业务工作,完成“工学交替”,实现课堂教学与秘书工作岗位一体化。[3]。(4)采取网络自主学习法,突破时空限制。(5)实施“三个结合”,探索“多证多能”教学模式。以现代教育思想为指导,构建文秘专业以职业能力为核心的实践教学体系,实施实践教学体系中的“三个结合”:即秘书基本技能与现代网络运用相结合;秘书基本技能与人文素养相结合;秘书基本技能的“多能”要求与国家秘书职业标准相结合。

摘要：以工作过程为导向,以项目化教学为驱动是当今高职教学改革的新思路,本文提出以秘书工作过程为导向,以秘书工作任务为中心进行《秘书实务》课程建设与改革的目标、定位、思路和措施。

关键词：秘书工作过程,项目驱动,秘书实务,课程建设与改革

参考文献

[1]江苏常州建设高等职业技术学校[EB/OL].课程改革实施方案.

[2]姜小军.基于工学结合的高职文秘专业《秘书实务》课程建设与改革方法[J].三门峡职业技术学院学报,2010,(3).

秘书怎样做信息工作篇8

一、着眼领导工作，做到有效辅助

秘书是近身服务于领导的工作人员，其工作定位必然是以领导为服务对象，以领导及其工作为核心。可以说，秘书辅助领导日常工作是一个常态，因而，那些上传下达、左右疏通、撰写文稿、会议准备、文书处理、电话处理等信息工作都是围绕其间的必要环节。秘书信息工作的基本途径理应是着眼领导工作，做到有效辅助。

这里是秘书苏珊对信息处理的几个有效做法。一是根据主管的口授笔记迅速整理出将上会讨论的事项；二是捡拾出必须由主管过目的航空信件；三是整理备忘录置于主管的签字卷夹内；四是将查阅的资料附在来信之后，置于主管的“速件”卷夹内；五是在行事历上记下主管交办的明天的事项。我们看到，苏珊的一系列务实做法，正是本着为领导服务的宗旨，根据领导的实际工作需求，跟进信息工作。面对一个日理万机的主管，苏珊秉持的信息工作理念是：熟悉并适应主管的行事风格，熟悉公司的业务流程，为主管处理各项事务尽铺垫及善后之责。

毋庸置疑，领导日常工作的每个环节无不和秘书的信息处理紧密相关。譬如，当领导表示出某种意图时，秘书应当注意领会和把握其主要精神，并以此为信息处理的切入点，最终形成决策所需的文本，为解决今后的实际问题搭桥铺路。又如，当领导有外出考察任务时，秘书应当及时传递辅助信息，这其中除了制订明确的计划外，还应竭尽所能提供考察地的相关背景资料，以保障领导出行的实效性，提高其工作效率。

二、放眼日常事务，做到未雨绸缪

作为秘书，除了接听电话、收发文件、迎来送往、参加会议等冗杂的日常事务外，还要经常面对工作中随时可能出现的各种特殊状况。可以说，信息大量涌入、高度密集。一个职业秘书对此应有足够的心理准备，以科学的预见和充分的实战经验，使自己立于不败之地。所以，秘书信息工作的第二个途径应该是放眼日常事务，做到未雨绸缪。

对此，苏珊有这样的说法，“不要以为我每天都要加班工作，我并不是每天如此。只是在绝对必要时才这样做，我认为我必须时时有所准备，以迎接这种情况的发生。”“对于会议议程表，我通常都在较实际需要时间提前几天，以防临时赶不及。”在苏珊的案头始终准备着一本笔记簿，翻在空白的一页，以备不时之需；她会将进餐时与客户的谈话要点记下，留供主管参考。苏珊对信息处理得未雨绸缪，带来的是整个工作的有序推进，创造的是卓有成效的办公室文化。

现代管理日趋复杂，无形之中给秘书的信息工作带来了各种挑战。就以开会为例，召开一次会议，其间的策划、组织、协调、写作、主持等过程最能考量秘书的信息处理能力。这主要表现在：一是根据领导意图和工作方向确定会议主题；二是根据会议内容制定会议议程；三是准备会议文件；四是做好会议通知；五是根据会议要求合理调配各种资源；六是应对会议其间的各种信息疏漏情况；七是会议期间做好记录、编写简报；八是会后撰写会议纪要。如此林林总总，秘书对各种会议信息的处理非但任务重，责任也大。

因此，信息工作要求秘书能通过日常工作做个有心人，练就体察世事、预测准备的内功，正所谓“于无声处听惊雷”。

三、主动承担任务，做到有效沟通

主动处理信息、谨慎传递信息，力求信息工作的畅通，这是对秘书的又一项考验。苏珊曾说过这样一段工作感言：“我想首先是我能专心致志，心无旁骛；其次便是自动自发的精神，不管我的主管是不是催促我，我总是按部就班地做好我该做的工作。”

秘书信息工作的第三个途径应该是主动承担任务，做到有效沟通。苏珊在这方面也为我们树立了榜样。她的信息处理亮点表现在：一是对阅读的各种信息都会有针对性地进行摘录；二是在重大节庆日，会亲自致电、或撰写贺信及贺卡发给重要客户；三是随时就各类问题与部门负责人沟通。

从苏珊的做法可以看到，虽然秘书并没有义务牺牲自己的私人时间去额外地投身于工作，但如果秘书主动承担任务，那样既是对自身的打造，也是一种积极的境界，更是实现有效沟通的基本前提。可以说，信息处理的良性循环便是打通管理的各种关节，理顺工作思路，使组织内的成员朝着共同的愿景努力。

当领导工作遇到疑难问题时，秘书应积极主动地思考“我能为领导做些什么”，提供解决问题的建议信息，为领导分忧；当决策执行受阻时，秘书更有责任通过调研和协调，积极沟通上下左右，直到决策得以顺利贯彻执行。

四、重视信息反馈，做到适时跟进

秘书日常对信息的深刻理解、综合处理及合理利用是秘书活动的基本职能，也是秘书活动中的必然内容。由于秘书信息工作受历史与自身认识能力的局限，对社会及单位的新精神、新动向、新政策、新经验等“新鲜信息”的掌握总会有不到位的情况，这在一定层面上影响了解决问题的力度。为此，秘书信息工作的第四个途径应该是重视信息反馈，做到适时跟进。

例如，苏珊接到了盛怒之下的B客户的电话，是有关账目方面的问题。她在问明原委后，和有关部门联系明确结果，时隔不到两个小时便打电话将核对结果反馈给B客户，使他达到满意为止。同时，还将这一事情的经过记下来准备告知出差在外的主管。苏珊的这个做法凸显了信息反馈的重要性，一方面及时处理了问题，另一方面维护了企业的形象，也为以后此类问题的解决积累了宝贵经验。

又如，苏珊在开会时两度被电话打断，回到办公室后，除回复一紧急电话外，还检查档案，获取必要的资料，仔细回复了另一个电话。苏珊对这些看似平常的电话业务从来都是认真处理，妥善解决。

的确，作为一个职业秘书，对这种细节问题绝不可小觑，因为秘书对信息的处理是于细微处见精神。从苏珊的工作中，我们可以认识到，积极主动，化繁为简，讲求实效，理应是职业秘书信息工作努力的方向。

秘书科工作计划篇9

办公室秘书科工作打算范文

市委、市政府把xx年确定为“全面提升年”，是根据新形势新任务的要求做出的重要决策，是适应新形势、抢抓新机遇的迫切需要；是实现科学发展、跨越发展的迫切需要；是牢记责任、完成使命的迫切需要。根据办公室统一安排和部署，我就秘书科在xx年“全面提升年”活动中的工作提升情况作一下简要汇报，不当之处请各位领导批评指正。

一、完善各项规章制度。根据领导和各科室提出的意见，确定工作中存在的问题，将对原有的规章制度进行补充完善。同时，狠抓各项制度的落实，使秘书科工作更加规范化、制度化、标准化。

二、精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。为确保每次会议圆满成功，一是进一步完善会议组织程序，对承办的每次会议都周密安排，精心组织，责任到人，搞好会前、会中、会后各个环节的衔接。二是对上级组织召开的各类会议，在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，按照领导批示意见，由专人负责通知每位与会人员，并安排好车辆，确保到会率。

三、认真做好文件管理工作。为加强这方面的工作，我们将严格按照有关《条例》和《细则》，使文件的签收、登记、传阅、归档等环节更加程序化、制度化、科学化。对于发放的文件，将努力做到及时、准确、规范、不错发、不遣失，严格按照保密制度管理、规范三密文件，确保不发生被盗和失泄密事件。

四、增强应对突发事件的能力。平时要十分注意了解搜集各种信息，不断提高工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备，还要善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。

五、严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们将继续坚持实行领导负总责，办公室主任、副主任带班、值班制度；更加严格要求值班人员执行值班制度，昼夜在岗，勤督促，多检查，确保市政府24小时通讯畅通。

六、完成领导交办的其他工作。

各位领导，秘书科将在办公室领导班子的坚强领导下，严格履行科室岗位职责，充分认识开展这次活动的重大意义，在思想认识上再提高，发展目标上再明确，工作措施上再加强，不断开创各项工作新局面。篇二：学生会秘书处工作计划

经济管理学院第十七届学生会秘书处工作计划首先,秘书秘作为直接隶属学生会秘书长及主席团的三个职能部门之一，重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整，并且负责学生会阶段性工作计划、相关会议的会议记录以及工作简报的编写，为学生会的工作留下真实可信的资料。秘书处的枢纽作关系到整个学生会的运转，使学生会的工作顺利进行。

秘书处自部门成立以来一直严格依照学会的工作宗旨及发展方向，配合院学生会开展的各类工作，协助主席团以及各个部门的工作的开展，认真完成每一次的新闻稿的撰写，保证学生会的活动以最快的速度进行宣传。在新一届的学生会集体中我们将更加严格的要求自己，努力做到“全心全意为广大同学服务”，为学生会打造一个沟通的平台，为学生会工作更好和开展继续奋斗。

秘书外的常规工作主要包括以下几个方面：

1、负责每周的工作计划，每周伊始与各部进行沟通，了解各部活动的安排情况形成周工作计划表并及时上报秘书长。

2、在各部门活动完成之后，编写相应的新闻，对活动进行宣传，并依据完成情况做出相应的总结。

3、收取各部门的活动策划，并根据策划内容，了解活动主旨并在学生会活动档案中进行备案。

4、对每周的主席团、部长会议及副部长会议做出相关的会议记录，形成备案。

5、在每月月末，按照本月实际举办的活动，编制该月的月工作简报并对外分布，形成及时有反馈。

6、制作打印每一届学生会成员名单。负责制作、打印学生会相关文件。

7、每学期末制作相关的学生工作大事记，形成整个学期的总结。

秘书处作为一个新成立的部门尚有许多不足，那么良好开端基础上，我们将就存在的一些问题做出改进。

秘书处工作计划如下：

首要，是在原有基础上完善之前工作中的不足，在相关材料的编写上要加大力量使材料更加的完备，根据实际情况反映我们学生工作的主要内容,弥补不足，使之更加丰富。

其次，是要加强与其他部门的联系与沟通，之前我们在这方面有着明显的不足，那么我想在今后的工作中应该与干训部相沟通，之前每次的周工作计划虽有，但相应的完成情况我们不能把握。我想今后应由我们负责制作出了工作计划表后交由干训部，于周末对完成情况进行考核，使各部门各尽其责，保证活动的开展与进行。

再次，作为对外宣传的重要一环，更多的时候，我们形成的稿件不能仅仅只在我们的内部流通，应与宣传部一起加大我院学生工作的宣传力度，在宣传手法上要做到创新，我们出稿件，宣传部出相关的板报、海报等，这样，学生工作会得到更多人的参与。

另外，我认识到在基础工作的同时，我们要加强活动的开展，虽说是三个职能部门，但并不意味着我们只是写些材料而已。开展一些与我们有关的文字性的活动，但总是以征文的方式又太老套，我的想法是与其他部门配合，将“新闻稿比赛”、“新闻图片展”作为活动的重要环节之一，这样以参与者的角度写出的各类稿件显然在要来的更有建设性。活动特色和意义也会更加凸显出来。

接下来，我认为秘书处作为经济管理学院学生会特有的一个部门当然要有它的独特性，当然要有它的特色，经过一年的摸索我们现阶段完成了基础性的工作，那么我认为下一阶段就是要让大家认识我们部门的工作，之前的会议上申书记问秘书处是干什么的，我觉得我们很有必要了解我们的工作。现在，院团委也成立的秘书处，网络部成为网络媒体中心，这样的资源应该得到充分的利用。下一步，我将在月工作简报的编写上进行改革，开通学生会的人人公共页，用网络的力量对我院开展的学生工作进行宣传，这样也可以为许多部门解决相应的问题，外联部有了为赞助提供服务的空间，学习部有了宣传学习经验的原地，宣传部可以借助网络平台丰富宣传模式等等。这样也加强了学生会的沟通及学生工作的宣传效果，使工作扩大影响。至于会不会成为“鸡肋”，我认为不会，它并不是一个政治或是财经类的主页，它的内容是与我院学生生活学习息息相关的，必定也吸引着同学们的目光，同时借助网媒及团委的力量也加深学院各学生组织的交流，当然也可以给他们一定的版面，也可丰富主页的内容。

以上几点是我根据秘书处工作特点及未来工作需求提出的一些建议与策划，供老师参考。我们也将在今后的工作中对以上工作进行落实，希望得到大家的支持，如有不足请不吝赐教。

工作计划人：杨建民

二○一一年八月篇三：2013年秘书科工作计划 2012年秘书科工作要点 2012年，秘书科将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，全面贯彻党的十七届五中、六中全会精神和十八大精神，围绕学校中心工作，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，全面提升服务领导、服务师生水平，确保各项工作再上新台阶。

一、强化自身建设，努力提高政治素质和业务水平1继续把学习摆在突出位置，积极推行科室定期业务学习制度，根据科室成员的实际情况和工作性质，每学期至少召开两次业务学习会。

2、认真落实岗位责任制，进一步明确细化岗位职责，结合创先争优活动承诺事项，加强践诺情况的考核与监督，确保各项工作落实到位。

二、强化职责意识，努力提升办文办会办事质量 3、4月底完成运动会领导讲话稿 4、6月份完成毕业典礼领导讲话稿

5、适度完成规章制度汇编和2011年年鉴 6、9月份完成开学典礼领导讲话稿

7、完成第二届教代会有关材料 8、10月份统计上报2012年基层报表 9、11月份编印2012年基础数据汇编 10、12月份完成四项评估有关材料和年终总结和计划 11、1月份完成领导班子实绩考核有关材料

12、完成2012年大事记

13、完成日常的日程安排、办文办会、报送临时材料和印鉴管理及领导交办的其他工作

14、每周编印一期《包师信息》、办公室网页每周更新信息不少于3条、外报信息全年不少于9条、网站要保持畅通、内容要及时更新。

15、做好会议记录

16、严格按照保密规定，做好保密工作。

三、强化信息调研，不断增强参谋助手作用

17、要围绕学校的工作中心，根据领导决策需求和学校重点工作，进一步加强调查研究工作，强化信息深度，每学期至少向学校提供1篇有分析、有观点、有建议的调研报告，为领导决策提供参考性依据。2012 年是实施 “十二五”规划承上启下的关键之年，也是学校进一步深化改革、加快发展的重要之年。秘书科将紧紧围绕党委的安排和部署，认真扎实做好各项工作，为学校事业又好又快发展做出积极贡献。篇四：秘书科2011年工作总结及其2012年工作打算县委办秘书科2011年工作总结及2012年工作打算

（2012年2月29日）

一、2011年工作情况 2011年，在办公室领导的关心帮助下，在各科室的大力支持和帮助下，秘书科切实加强科室自身建设，不断提高办文、办会、办事的效率、质量和水平，加班加点完成好各项工作任务，认真履行好秘书科工作职责。

（一）加强科室自身建设。俗话说，“打铁要靠自身硬”。秘书科是县委办的内部办公室、综合科室、窗口科室，工作涉及面广、原则性强、任务繁重，秘书科一言一行代表着办公室的形象，秘书科的工作质量、工作效率直接影响着县委办工作的正常运转。因此，秘书科始终坚持把加强学习、提高自身能力素质放在首位，锤炼能力素质，打造“四好”科室。

一是勤学善思，工作氛围好。坚持学习是干好工作的前提，认真学习党的重大方针政策和中央、省州文件，认真研读经办的每一个文件，认真领会每一份领导讲话，不断提高政策理论水平，并从中学习打开工作局面的思路及领导方法艺术。加强公文处理及秘书科相关业务知识的学习，不断提高公文处理质量和业务水平。加强写作实践锻炼，总结积累写作技巧，不断提高语言文字综合表述能力。同时，本人注重加强对科室成员的传、帮、带，多分任务、压担子、搭梯子，促进秘书科成员尽快成长成材。在繁重的工作中，尽可能调动科室成员的积极性、创造性，营造勤

学善思、爱岗敬业、宽松和谐的工作氛围。

二是优质服务，工作效能好。围绕办公室工作，按照“六个不让”（不让县委布置的工作在办公室耽误、不让急需办理的文件在办公室积压、不让丝毫差错在办公室发生、不让各种矛盾在办公室激发、不让办事的群众在办公室受到冷落、不让县委的形象在办公室受到损害）的岗位要求，倾力做好“服务领导、服务基层、服务群众”工作。认真对待工作，以工作为重，服从分工，不推诿、不拖拉，尽可能优质高效做好服务工作。

三是爱岗敬业，工作业绩好。切实增强责任心、事业心、进取心，始终保持积极向上、精益求精、争创一流的精神状态，不断规范日常工作运转程序，创新服务方式，建立科学、规范、有秩的工作流程，加班加点、埋头苦干，努力做到办文高质量、办会高水平、办事高效率。

四是团结勤廉，自身形象好。按照“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”，不断加强党性锻炼和思想改造，严格遵守党纪国法和各项工作纪律；制订了《秘书科工作规则》，明确了秘书科主要职能、职责分工、工作纪律，并按照规则严格进行管理；在日常工作中，秘书科全体成员都注重自身形象的树立，随时保持着装整洁、精神饱满、言行得体；对到办公室办事人员诚恳接待，尽可能提供帮助和支持，在一言一行中努力树立办公室的良好对外形象。同时，科室成员间在工作和生活中均能够做到互相理解、关心、帮助、支持，凡事多换位思考，多为对方着想，心往一处想，劲往一处使，同舟共济做好各项工作，在— 2 —

办公室各项工作中发挥好带头表率作用。

（二）严谨细致做好文书处理工作

在办文上，树立“细节决定成败”的意识，不放过微小细节，坚持严谨细致、准确及时、安全高效的原则，力求“办文零差错”。

1、文字综合方面。不断加强写作实践锻炼，始终以精品意识求质量，注意总结积累写作技巧，在实践中提升综合归纳能力、语言文字综合表述能力，努力撰写高质量精品文稿。2011年共起草各类文件、材料余个，编发《县委常委会议纪要》期，《县情通报》期，撰写领导会议主持词个。组织对县委重要文稿书面征求意见。认真做好日常资料的收集整理工作，组织完成了《县委执政纪要》、《年鉴》相关篇目的编写工作，完成了省州县领导重要批示、调查研究、慰问走访、重要庆典仪式、领导重要讲话、重要会议综述、重要文件、常委论坛、县委大事记等余万字文字资料的编写工作，全面系统、客观真实地记述县委重要工作情况。认真细致做好领导讲话稿、总结报告等重要材料的文字校对工作。

2、收文办理方面。切实做好收到公文的拟办工作，认真研读收到的每一份文件，对弄不清楚的文件，及时向分管领导请教或者查阅相关资料；对只需传阅的文件资料，及时转相关领导、科室、部门阅知；对需办理的重要文件资料，科学合理的提出该文件明确具体、简明扼要、操性强的拟办意见，及时送办公室领导批示，并严格按照领导批示进行转办、承办、催办，确保每份文件不延误、不积压。2011年，共处理中央、省、州、县各类

— 3 — jiao 文件材料余件。

3、发文处理方面。对政府办及各部门报请以县委、县委办名义下发的文件，坚持严格把关。在内容上，认真核对文件内容与上级文件精神、相关法律法规是否有冲突，如需作较大的修改，及时与起草部门协商。坚持多人核稿、多人校对、多人复查，尽可能减少差错。在格式上，正确选用公文文种；按照中央、省、州文件改版的要求，认真学习领会，结合实际提出了《中共泸西县委办公室常用公文排版格式标准（暂行）》下发全县党委系统各单位、县委办内部各科室参照执行，严格按照标准统一全县党委系统公文排版方式，并加强日常指导和督促，确保圆满完成文件改版工作。在发文程序上，认真履行公文审核报批程序，凡是不符合行文规则、未经相关领导审核的文件，坚持返回原单位按程序办理。2011年，共拟发县委及县委办文件个，充分发挥了“以文辅政”的作用，确保了政令畅通，维护了县委权威。

4、认真做好日常文书管理。在日常工作中，秘书科注重不断总结、完善、规范日常文书管理程序，做到规范、简明、有条理地管理文书事务。认真做好文件、信息、简报的日常收集整理工作，将oa系统收到的州县文件按单位分门别类建立文件夹保存备查。对中央、省州及各单位文件进行科学筛选，及时打印送领导传阅。将领导到省州开会带回的材料及收到的《信息》等重要资料按时间顺序收集整理并分类存放，确保查找方便。科学收集整理全县的经济社会、党建、综治等方面的情况，对收到重要文件及信息简报科学筛选，及时分送相关领导传阅，为领导决— 4 —

策提供及时可靠的参考资料。

（三）周密细致地做好会议服务工作

在办会上，始终坚持科学合理、周全规范、务实高效的原则，精心安排，统筹兼顾，做到会前有准备、会中有记录、会后多总结，力求“办会零失误”。

一是认真做好会议准备工作。根据会议内容起草相关文件，印制好会议材料，撰写会议主持词，做好常委会议的议题收集和材料印制工作。根据领导指示确定会议时间、地点、内容、议题、参会范围等，及时准确制发会议通知。根据工作需要，联系新闻报道，做好县委领导参会提醒工作，落实好参会人员情况，及时整理参会人员情况报相关领导审阅；同时，严把请假报批关，保证了较高的“参会率”。

二是做好会场布置和会议服务工作。根据会场及参会领导情况安排好座次，提前调试好音响设备，检查会标、鲜花摆放是否符合规范，做好会场清扫、倒开水、摆放领导讲话稿、会议签到等服务。

三是做好会议记录。认真做好会议记录、领导讲话录音整理和起草会议纪要等工作，整理好会议相关文件资料。2011年，先后组织承办各类会议次。其中，圆满完成了县党代会、县全会、县委常委会议等重要会议文件材料的起草、校核、印制、分发以及相关会务工作。

（四）优质高效做好日常事务

始终坚持严谨、务实、高效、灵活的原则，准确把握工作节 — 5 —篇五：秘书处工作计划

2014下半年——2015年上半年个人工作计划书

我认为我们的学生会是一个积极进取的、团结互助的、有爱的大家庭。能成为艺术系学生委员会的一员，我深感荣幸。作为系学生会的“新鲜的血液”，我应更认真、更积极、更虚心地去工作与学习，并以饱满的热情积极的工作态度投入到本学期的工作中。

以下是我对这个学期的工作计划：

一、整体计划(1)、熟悉学生会(2)、做好常规工作

(3)、加强自身各方面素质及提高工作能力(4)、其它工作

二、具体的细节(1)、熟悉学生会

1、作为系学生会新的一员，为了各项工作的顺利开展与工作效率的提高，须加强与其他成员的沟通。

2、尽快地了解学生会工作模式，并熟悉与学习各项工作的技巧。(2)、做好常规工作