电大2011春《个人理财》形成性考核册作业答案

电大2011春《个人理财》形成性考核册作业答案（通用6篇）

电大2011春《个人理财》形成性考核册作业答案 篇1

【个人理财】作业一

一、应该如何制定个人理财计划？

答：

1、确定目标。定出你的短期财务目标（1各月、半年、1年、2年）和长期财务目标（5年、10年、20年）。抛开那些不切实际的幻想。如果你认为某些目标太大了，就把它分割成小的具体目标。

2、排出次序。确定各种目标的实现顺序。和你的家人一起讨论，哪些目标对你们来说最重要？

3、所需的金钱。计算出要实现这些目标，你血药每个月省出多少钱。

4、个人净资产。计算出自己的净资产。

5、了解自己的支出。回顾自己过去3个月的所有账单和费用，按照不同的类别，列出所有费用项目。对自己的每月平均支出心中有数。

6、控制支出。比较每月的收入和费用支出。哪些项目是可以节省一点的（例如饭馆吃饭）？哪些项目是应该增加的（例如保险）。

7、坚持储蓄。计算出每个月应该存多少钱，在发工资的那一天，就把这笔钱直接存入你的银行账户。这是实现个人理财目标的关键一环。

8、控制透支。控制自己的购买性购买。每次你想买东西之前，问一次自己：真的需要这件东西吗？没有了它就不行吗？

9、投资生财。投资总是伴随着风险。如果你还没有足够的知识来防范风险，就应该购买国债和投资基金。

10、保险。保险会未雨绸缪，保护你和家人的将来。

11、安家置业。拥有自己的房子可以节省你的租金费用。现在就开始为买房子的首期作准备吧。

二、个人理财主要包括哪些内容？

答：个人理财就是通过制定财务计划，对个人（或家庭）财务资源进行适当管理而实现生活目标的一个过程，包括个人银行理财、个人证劵理财、个人保险理财、个人外汇理财、个人信托理财、个人房地产投资、个人教育投资、个人退休养老投资、个人艺术品投资以及个人理财税收筹划等内容。

三、应该如何评价客户的风险承受能力？

答：

1、客户是否已经有了充分的保险（包括人寿保险、医疗保险、失业保险、财产保险等）。如果没有，要确定应当提出何种建议加以改善。

2、河谷是否已经订立了合法有效的遗嘱。如果没有，财务策划师应当顿促客户立即订立。

3、客户是否有必要签署一份长期的或者常规的律师委托书。

4、检查客户的资产债状况是否正常。比如，确认客户所承担的债务是否超过了他所拥有的资产。

5、如果客户的负债较高，要确定应当提出何种建议来帮助客户增加资产、减少负债。

6、检查客户的收支状况。如果客户的收支不平衡，要确定应当提出何种建议来帮助客户增加收入、减少支出，实现收支平衡。

7、客户是否有紧急情况下的现金储备。如果没有，财务策划师应当提醒客户立即建立紧急现金储备。

8、客户是否还有增加收入的能力。如果客户具备增加收入的能力，要确定如何积累收入，帮助客户更加顺利地实现其短期和长期财务目标。

四、个人财务规划的流程是怎样的？

答：个人理财基本程序，即个人理财业务流程包括以下六个步骤：建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、整合个人理财策略并提出财务策划计划、执行和监控财务策划计划。

五、如何加强个人银行理财产品的风险和收益管理？

答：

1、个人选择银行理财产品，是希望借助商业银行拥有的信息优势、资金划拨优势和专家理财优势，在最大限度地规避分先的前提下获得尽可能多的收益。

2、金融投资理论一般认为，投资收益和投资分先呈正相关关系。也就是说，投资者从事金融投资的期望收益越大，相应承担的风险也越大。这里的风险，主要指期望收益的不确定性。投资的行为是目前发生的，而收益发生在未来，未来所发生的一切都具有不确定性，所以，收益和风险是相伴相随、不可分离的关系。

3、个人投资者和商业银行是理财活动的主体。山野银行作为个人理财产品的直接供给方，是信息的最大拥有者。理财产品的风险一般情况下是由购买产品的个人投资者来承担。投资者对风险的识别、预测、控制能力较强，越能最大限度地保障其理财收益。

六、中国银行推出一份期权宝产品，该产品的期权费率为0.8%，协定汇率为美元兑日元为1：110，看涨美元，期限为2周，期权面值为5万美元。某投资者持有10万美元资金，打算购买该期权宝产品。假设有如下三种情况，请分别计算该投资者的收益为多少？1）到期日前该项期权费率上涨为1.6%，卖出该份期权；2）到期日，美元兑日元上涨为1：125；3）到期日美元兑日元下跌为1：110。

答：1.100000*（1.6%-0.8%）=800美元

2.执行期权。买入1美元的成本为110日元，卖出1美元的收益为125日元，所以收益=（125-110）*100000/125=12000美元

3.不执行期权，此时损失期权费=100000*0.8%=800美元。

七、假设某人持有100万美元存款，与某银行签订一份理财产品协议，内容如下：存款期限为3年，从2001年10月2日到2004年10月2日；存款利率为5.8%*N/360，其中N为存款期限内3个月美元LIBOR处在下述利率区间内的实际天数。利率区间：第一年0-4.5%；第二年0-5.5%；第三年0-6.5%。利息支付：按季支付。实际LIBOR利率运行情况为第一年处于0-4.5%的天数为290天，第二年处于0-5.5%的天数为300天；第三年处于0-6.5%的天数为270天，请问其总收益共多少？并请简要评价该理财产品。

解：

1、100*（5.8%*290/360+5.8%*300/360+5.8%*270/360）=13.86万美元。

2、产品基本情况：与LIBOR利率区间挂钩的存款，存款期限由商业与个人投资商确定，每季结息一次。每一年存款利率都按约定期限LIBOR在某一约定区间的天数计息，如果该LIBOR利率超过约定的利率区间，该日将不计息。产品优点是存款期限灵活，拥有优于市场利率的收益机会，产品风险：如果美元利率增长过快，超出约定利率区间，存款收益将降低。本产品适用于预测未来利率走势较为稳定，即使利率上涨，其上涨速度也不会超过利率区间的情况。若预测失误，则理财者将会损失部分利息收入。

八、中国工商银行推出一款个人外汇可终止理财产品，内容如下：销售期间为2003年10月18-30日，起息日为10月31日收益率为1.45%（当期美元

利率一年定期存款利率为0.5625%）；币种为美元；单笔购买金额为10000美元的整数倍；存款最长期限两年，银行在两年期限内每半年离有提前终止权。某客户对该产品投资100000美元，请问：1）如果银行在第二个终止权执行日先例终止权，则其收益为多少？2）如果银行未执行终止权，则其收益为多少？并请分析该产品的风险。

解：1）若银行在第二个终止权日，即2004年10月31日终止该存款，则客户得到可终止理财产品综合收益为1450美元（100000*1.45%）。其中基本利率为0.5625%，应缴利息税112.5美元（100000*0.5625*20%）。客户最终得到税后可终止理财产品收益为1337.5美元（1450-112.5）。可见，在单纯采用定期存款方式的情况下，客户最终税后存款收益为

100000*0.5625%*（1-20%）=450美元，与采用可终止理财产品方式相比，收益少887.5美元（1337.5-450）。

2）若银行未执行提前终止权，即2005年10月31日为存款到期日，客户得到的可终止理财产品综合收益为2900美元（100000*1.45%*2）。其中基本利率为0.6875%，应缴利息税275美元（10000*0.6875%*2*20%）。客户最终得到税后可终止理财产品收益2625美元（2900-275）。

风险：受各种政治经济因素以及突发事件的影响，可终止理财产品业务可能产生利率变动分先及其他风险，投资人应该充分认识到叙做可终止理财产品所面临的分先，在全面了解协议及相关文件内容后，根据自身判断自主参与交易，资源承担交易带来的法律后果。

【个人理财】作业二

一、个人证券理财产品主要有哪几类？

答：

1、债券类：1）、政府债券；2）、金融债券；3）、公司债券；

2、股票类：股票是股份有限公司在筹集资金时向出资发行的凭证；

3、投资基金类：1）、契约性基金与公司型基金；2）、封闭式基金与开放式基金；3）、交易所交易基金；4）、股票基金、债券基金、货币市场基金、混合基金。

二、个人证券理财产品的共性风险是什么？

答：个人证劵理财的重要特点是收益与风险共存。风险与收益之间为正相关关系，即个人承担的风险越高，可能获得的投资收益越高；反之则越低。个人证劵理财产品共性类的风险主要包括以下几方面：

1、政策风险：国家货币政策、财政政策、产业政策等一系列宏观政策的变化，会对经济景气周期变动、宏观经济运行状况、利率、通货膨胀率等产品影响，从而对一些行业的景气变动、行业发展状况产品影响，并影响到企业的盈利。

2、企业经营风险：企业的经营状况，受市场、技术、管理等多种因素的制约。

3、利率风险：利率风险是指由于利率的可能性变化给投资者带来损失的可能性。

4、市场风险：由于二级市场的存在，证劵理财产品的市场交易价格会受到供求关系、市场预期等因素的影响而常常变化。

5、流动性风险：流动性风险又称“变现能力风险”，指个人投资者在短期内无法以合理的价格卖掉证劵理财产品的风险。

6、其他风险：个人证劵类理财产品除了具有上述共性风险之外，还有一些基于各自立场品种的特有的风险。

三、个人证券理财产品主要使用哪些人群？

答：债券属于保守人群的首选，即老年段人群；股票属于激进型人群的首选，即青年段和激进的中年段人群；而投资基金类相对稳健，适用于中年段人群。

四、请风别解释什么是分红保险、万能保险和投资连接险，他们的特点分别是什么？

答：

1、分红保险：1）、是指保险公司在每一个会计接受，将本由死差益、利差益、费差异所产生的可分配盈余，按照一定的比例以现金红利或增值红利的方式分配给被保险人的一种人寿保险产品。

2）、分红保险的特征：①分红保险充分体现了保险双方公平性原则。②分红保险是保险双方风险与收益相结合的一种保险产品。③分红保险可以有效降低通货膨胀的不利影响。④分红保险的灵活性较差。

2、投资连接保险：1）投资连接保险，是一种寿险与投资基金相结合的产品。2）、投资连接保险的特点：①设置独立投资账户。②投资回报取决于投资业绩。③具有保障和投资双重功能。④由保险人与被保险人分别承担不同的风险责任。⑤可有效地消除通货膨胀的影响。⑥具有很高的透明度。

3、万能人寿保险：1）、万能人寿保险，是一种缴费灵活、保险金额可以调整、非约束性（保单现金价值与保险金额分别计算）的创新寿险产品。2）万能人寿保险的特征：①保费可变。②保额可变。③分贝列示各种定价因素。

五、平安保险公司推出一款产品——分红型平安钟爱一生养老年保险产品。假设有一名30岁男性，投保《平安钟爱一生养老年金保险（分红型）》，20年交费，基本保险金额5万元，60岁的保单周年日开始领取，按年领取，只要被保险人生存，可以一直领取到100周岁的保单周年日。年交保费4465元。假设其保险利益测算表为如下所示，分红为中等水平。请问：1）如果该男性在40岁时死亡，请问其家属获得多少收益？2）至62岁时可领取多少收益。并请评价该理财产品。

解：

1）如果该男性在40岁时死亡，请问其家属获得收益

=94650+3553=98203元。

2）至62岁时可领取收益=5000+5000+44018=54018元。

电大2011春《个人理财》形成性考核册作业答案 篇2

以下答案非百分百标准答案。自己可作为参考 作业1 此题目是开放题目，总结可以自己百度搜索“海尔启示”以下答案仅为参考，想完全满分的请自己查找答案。

海尔，它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。然而，目前不少中国企业却并不能让人欣喜，虽然我国的WTO之行即将走满10个年头，它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中，这让人不禁要问：中国品牌及中国制造有一个什么样的未来，中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑？

或许我们能从海尔的身上找到启示。

作为千万级的全球化的洗衣方案提供商，海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。建立在这种前瞻性目标上的“持续颠覆性创新”的独特文化，成为海尔洗衣机加速前行的动力。从“双动力”技术到“不用洗衣粉”技术再到“匀动力”技术，海尔洗衣机每一项创新技术的问世，都牵动着全球消费者的心。

当前，海尔的精准创新技术，计算到“秒”，海尔内部已经按照全面“秒杀”用户需求成功实现流程再造。只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力，这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。

海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解，既有速度，更有准确度，21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，速度经济已经为大多数企业所接受，海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证，更是其鏖战全球的独门绝技。

世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为，海尔的管理模式超越了西方管理理论，创造了“超级团队”的新模式。它的核心是让每个人都成为自己的CEO，每个员工都获得最大的自主权，实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。

海尔洗衣机全球领衔的技术资源，奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下，海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求，势必带领全球洗衣机企业，再造一个百年辉煌！

作业2 1，通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革。诚信是人之本，也是企业立身之本，作为世界上首屈一指的大公司，通用不因为规模而害怕变革，而是主动出击，利用企业规模优势，勇于冒险并尝试新事物。对不断变革的承诺使得通用一百年来一直愿意尝试新事物，总愿意进行变革。有成功的事情，但那是过去的成功，通用并不感到满足，而总是从新、从头做起，这就是通用电气对变革的承诺。通用大力对人才进行投入，而且有着良好的、以业绩为主的文化。大胆抓住每个机会，应对每个挑战，不懈追求更快、更好。这些就是通用电气的文化精髓。通用电气认为，推动公司不断高速发展的两大法宝就是其独特的价值观和营运系统。这个营运系统是通用电气不断学习的文化的实际体现--从本质上说，就是公司的操作软件。公司营运系统的重心永远放在提高公司的业绩水平上，其采用的手段就是从通用电气在全公司范围内推行的重大举措中吸取最佳的创意和做法，分享这些创意和做法并将它们付诸实施。这个营运系统的推动力就是通用电气的软性价值观--信任、不拘形式、简化、无边界的行为和乐于变革。这个体系将使通用电气的各行各业取得它们在单兵作战的情况下所无法取得业绩水平和速度。

2.他起的作用就是他用精兵简政使GE更积极，更健康，不因为臃肿而对市场反应迟钝；此外，他还打破了GE传统上的等级制度，是通用电气既能招纳更多人才，又能留下本公司有实力的精英，此消彼长，焉能不立足于市场之颠。

3.根据美国国情制定企业文化战略、在我国看通用和合资方的意愿了。不过实施我国的合资方的企业文化，以及聘用国内经营管理人员，也是目前国际企业实施本土经营的普遍做法。采用通用先进的企业文化，也是不错的选择 作业3

此作业3，请自己网上搜索随便一家企业，然后抄写企业背景，企业文化等这些。建议搜索瑞星。在官网主页上可以自己进行抄写总结。

一、选择题

1．从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容？（C）A.企业价值观 B.企业精神 C.企业激励 D.企业形象

2．《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位？（A）A.特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪 B.威廉·大内

C.查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯 D．劳伦斯·米勒

3．首先提出“小球斜坡理论”，主张不断强化“人人是人才”的观念，建立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制，使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。这是我国哪家著名企业的成功经验？（B）A．宝钢 B．海尔 C．长虹 D．邯钢

4．主要解决办企业是为了什么、企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么、以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？(A)A.企业整体价值观念 B.企业精神 C.企业伦理道德 D.企业风貌与形象

5．企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（D）

A．第一个里程碑 B．第二个里程碑 C．第三个里程碑 D．第四个里程碑

6．下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的？(C)A.国有企业文化 B.目标型企业文化 C.成熟型企业文化 D.民营企业文化

7．下面哪种企业文化是从内容特质上划分出来的？(B)A．国有企业文化 B．目标型企业文化 C．成熟型企业文化 D．民营企业文化

8．把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度划分的？（D）A． 企业性质 B． 内容特质 C． 发育状态 D． 市场角度

9．按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为（C）A． 传统模式和现代模式 B． 东方模式和西方模式 C． 实际模式和目标模式 D． 一般模式和特殊模式

10．下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设？（D）A． 依属性假设

B． 攻击——逃避型假设 C． 配对假设 D． 不配对假设

11．“怀疑一切，不信任别人”属于领导者与下属关系中的哪种病态变化(A)A.幻想型风格 B.强迫型风格 C.戏剧型风格 D.压抑型风格

12．从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是(C)A.基本存在的焦虑 B.认知焦虑 C.次生性焦虑 D.深层焦虑

13．下面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的？（D）A． 员工个人价值观 B． 群体价值观 C． 整体价值观 D． 社会价值观

14．下面哪一种不是企业精神的取名方式？（D）A． 形象比喻命名式 B． 人名命名式 C． 内涵提炼命名式 D． 外延扩展命名式

15．“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A）A． 个性化原则 B． 整体性原则 C． 系统性原则 D． 战略性原则

16.CI战略的核心和灵魂是什么？(A)A.企业理念识别 B.企业行为识别

C.企业视觉识别 D.企业精神

17．企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（A）A． 主体内容 B． 形态特征 C． 载体基础 D． 发展机理

18．公司进入稳定发展期时期后形成的公司文化称为（B）A． 企业创业文化 B． 企业守业文化 C． 企业败业文化 D． 企业求实文化

19．下面哪一种不是企业环境的特性？（D）A． 稳定性 B． 不确定性 C． 复杂性 D． 简单性

20“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（D）A． 实业报国 B． 服务社会 C． “人和”精神 D． 严细精神

21.下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律(B) A.同构易播规律 B.整体传播规律 C.异体传播规律 D.异构传播规律

22．突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家或地区的企业文化之特征？（A． 美国 B． 欧洲 C． 日本 D． 中国

23.下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征(B)A.追求精神自由 B.亲和一致的精神 C.人文主义和追求民主 D.强调理性与科学

24.公司的奠基者和创始人通常被称为(A) A.共生英雄 B.造就的英雄 C.情势英雄 D.全能英雄

25．下面哪种作用不是企业楷模所表现的作用？（C）A． 榜样作用 B． 聚合作用）

A C． 主体作用 D． 调节融合作用

26．“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪方面的职业素质和能力？（B）A． 才能方面 B． 特征方面 C． 人际关系方面 D． 成熟个性方面

27．不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？（A）A． 基本职业追求 B． 基本职业修养 C． 基本职业意识 D． 基本职业能力

28．积极向上，努力把事情办得最好，这是建设企业文化的哪项基本原则？（B）A． 目标原则 B． 卓越原则 C． 绩效原则 D． 亲密原则

29.塑造“四有”新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景和价值源泉？(D)A.时代精神 B.民族文化传统 C.企业优良传统 D.社会主义精神文明

30．一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能？（A）A． 向导功能 B． 制约功能 C． 凝聚功能 D． 激励功能

二、论述题(69分)

1、如何塑造现代企业精神? 所谓企业精神，主要是指企业经营管理的指导思想，是企业文化的一项重要而复杂的内容，人们对它的认识并不完全一致。企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表达出来。一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。企业精神包括三个内容：

（1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同；

（2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则；

（3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。

2·为什么说员工企业文化的凝聚者、创造者与实践者? 企业员工的行为是企业文化的活化或体现，所以员工是企业文化的凝聚者。企业员工的工作作风和工作态度蓄积了企业文化，因此员工是企业文化的创造者。企业员工的行为一点一滴，每时每刻都在表现企业文化的内涵，因此员工是企业文化的实践者。

3·为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系? 这是个社会大变革时代。科学技术发展进步推动了社会、经济的飞速发展，特别是计算机和网络技术的普及应用，世界变得越来越小，知识和信息广泛传播共享使得创新和变革活动更加频繁。全球经济一体化，使得市场竞争更加残酷，企业只有不断的变革创新，适应外部环境的变化，才能生存并获取竞争优势。因此，企业文化的变革势在必行。

电大2011春《个人理财》形成性考核册作业答案 篇3

简答题：

1、简述社区的定义及五个基本特征？

答：所谓社区是指聚居在一定地域范围内的人们组成的社会生活共同体。

社区具有以下五个基本特征：①社区是社会实体。②社区具有多重功能。③社区是人们参与社会生活的剧本场所。④社区是以聚落作为自己的依托或物质载体的。⑤社区是发展变化的。

2、简述社区党建的紧迫性和重要性？

答：

一、紧迫性

① 传统的街道党建已不适应社区管理工作提出的新要求。②“条块分割”使基层党组织在社区建设中难以形成联动合力。③完全依靠行政建制设置基层党组织的方式已经明显不适应新的形势。

二、重要性

① 加强和改进社区党建工作，是社会主义市场经常发展的需要。②加强和改进社区党建工

作，是巩固党的执政基础，扩大党的工作覆盖面的需要。③加强和改进社区党建工作，是密切党同人民群众血肉联系的需要。④加强和改进社区党建工作，是推进基层民主政治建设，维护社会稳定的需要。

1、试述社区管理体制的构建原则和基本框架。

答：从社区建设的本质特征和实践经验来看，构筑社区建设的管理体制应遵循以下几个基本原则：

①“重心下移，立足基层”的原则。主要是指立足街道办事处这个最基层的政权组织和居民委员会这个基层群众性自治组织来开展社区建设工作，把社区建设管理体制的重心下移至街道、居委会层次。②“条块结合，以块为主”的原则。主要是指在社区建设管理体制中，行政部门的专业管理与街道办事处的综合管理相结合，而以后者为主。③党政主导、各方参与原则。一方面要维护社区党组织的领导核心地位和市辖区政府及街道办事处的主导地位，另一方面又要广泛吸收社区内单位和居民代表参与决策和管理过程。④有利于扩大基层民主的原则。健全民主选举制度，实行政务、居务和财务公开，让群众参与讨论和决定基层公共事务和公益事业，对干部实行民主监督。

管理体制的基本框架：

① 设区市成立社区建设领导小姐，由市党政领导任正副组成，有关部门和群团组织负责人

参加。②区（市、县）党委、政府对社区建设负有直接领导责任。③各职能部门要明确分工，齐抓共管，形成合力。④社区委会应根据社区建设的原则，探索社区居民的自治与社区成员自治有机结合的新途径，组织开展符合本社区特点的多样化的社区建设活动。

2、试述如何加强社区队伍建设？

答：社区建设是一项带有综合性的改革工程，要做好这项工作，必须加强社区建设中各种队伍的建设。

① 专职队伍。专职人员队伍建设是搞好社区工作的基本保证。要从机关干部、大中专

毕业生、复退转业军人、下岗职工、待业青年中选聘政治素质好、文化程度高、工作能力强、热爱社区工作的优秀人才，经过法定程序，充实到社区居委会干部队伍中来。②志愿者队伍。志愿者多少是衡量社区文明程度高低的一个重要标志，是邻里互助、自我服务的重要体现。要把千千万万的社区工作积极分子组织起来，要教育引导居民发挥自身特长，把从事志愿者服务活动的回报制度，要有目的地引导组织志愿者活动，逐步使志愿者服务活动制度化、经常化。③理论工作者队伍。理论

工作者在推进社区建设工作中做了大量先导性工作，充分发挥他们的智囊作用和参谋作用，用正确的理论指导社区建设实践在加强社区队伍建设过程中，一要加强培训。要有计划、分层次地通过党校、干部培训社区党支部（党总支）、社区居民委员会成员。二要切实加强和改进作风建设。集中解决思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风等方面的突出问题。三要建立健全管理监督机制。要对干部严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，努力提高队伍素质。

社区工作专题讲座作业2

简答题：

1、社区服务的定义及其特征？

答：社区服务是政府的指导和扶持下，发动和组织社区成员，利用和开发社区资源，开展各种福利服务和便民生活服务，以不断满足社区成员的生活需求。

社区服务具有如下主要特征：

① 区域性。②福利性。③群众性。④互动性。⑤服务性。⑥综合性。

2、城市居委会的职责有哪些？

答：居民委员会承担着以下几项任务：一是宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；二是办理本居住的公共事务和公益事业；三是调解民间纠纷；四是协助维护社会治安；五是协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等工作；六是人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议；七是将依照法律被剥夺政治权利的编入居民小组并对他们进行监督和教育；八是召集和主持居民会议并向居民会议报告工作；九是监督居民公约的执行。

1、为什么要实行社会治安综合治理？

答：它是指在各级党委和政府的统一领导下，各部门协调一致，齐抓共管，依靠广

大人民群众，运用政治、经济、行政、法律、文化、教育等多种手段整治社会治安，预防和惩罚违法犯罪，教育改造违法犯罪的人，保障社会稳定，为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。

① 社会治安综合治理是解决我国社会治安问题的根本途径。实践证明，不打不行，如

不坚持“严打”，犯罪分子的气焰必然更加嚣张，治安问题还会多的多；但光靠打也不行，单一的打击并不能根本改变社会治安的严峻形势。②社区治安综合治理既是长期的工作，又是紧迫的任务。一是加强社区治安综合治理是维护社会稳定的需要。二是加强社区治安综合治理是深化改革和扩大开放的需要。③社区治安综合治理是精神文明建设的重要组成部分。一是社区治安综合治理的许多工作是社会主义精神文明建设的重要内容。二是社区治安综合治理搞好了，可以有力地促进整个社会主义精神文明建设。④社区治安综合治理是密切党同人民群众联系的重要方面。党和政府下决心对社会治安进行综合治理，是顺乎民愿，深得人心。保障人民安居乐业。⑤社区治安综合治理是加强社会主义法制建设的重要措施。有利于逐步把我国的各项社会管理工作纳入法制的轨道，实现依法治国的目标。⑥社区治安综合治理是新形势下坚持专门工作和群众路线相结合原则的新发展。产生违法犯罪等治安问题的因素是复杂的、多方面的，因此解决这些问题也必须多方努力，综合治理。

2、如何做好社区治安综合治理？

答：①统一思想，提高认识首先，它是保持党同人民血肉联系，维护政府形象的需要。其次，它是促进社会经济发展的需要。再次，它是城市化进程和管理运行机制的必然要求。②建立健全工作机制，形成社区综合治理工作合力。③加强社区调解力量，做好矛盾纠纷排查调解社区要健全矛盾纠纷排查调处工作机制。矛盾纠纷排查调处工作方法：严格遵守调解纪律，秉公办事，讲究方法。④加强青少年教育，做好安置帮教工作先讲社区青少年教育问题。加强社区青少年的思想道德教育，建立社区青少年管理档案。为了做好帮教工作，要采取正确的帮教方法，一要因人施教。二要以正面教育为主。三要耐心帮教，不怕反复。四要广泛开展各种有益活动。⑤健全动态管理机制，加强流动人口管理在具体措施上要突出“三个抓”：一抓网络。二抓服务。三抓规范。⑥加强普法工作，深入开展法制宣传教育一是切实开展治安综合治理宣传教育。二是开展经常性防范教育。三是在社区营造浓郁的综合工作氛围。四是社区要建立法律咨询服务工作站。⑦大力推行群防群治，增强社区防范功能逐步建立起全方位的“打防控”一体化的社区治安防范网络和工作体系。推进“科技创安”。组织开展军警民共建和企地共建。

社区工作专题讲座作业31、创建文明社区的指导思想、方针原则和主要目标？

答：

一、指导思想

认真贯彻党的十六大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕我省新世纪初国民经济和社会发展总体部署，以发展为主题，深入开展文明社区创建活动。

二、方针原则

①以经济建设为中心。②以为人民服务为宗旨。③一切从实际出发。④坚持与创新相结合。

三、创建目标

① 根据中央文明委提出的力争用五年时间使直辖市、省会城市和计划单列市的社区基

本能建成文明社区的目标。②其它各市应在近年来创建“文明安全小区”基础上，按照整合后的社区规模开展创建活动，并逐步达到文明社区的要求。③到2005年，建成100个省级文明社区，600个设区市级文明社区。

2、创建文明社区的有效途径？

答：①依靠群众创建②设计有效载体③推进区域共建④开展创建活动

3、社区卫生服务的特点、原则和意义。

答：

一、社区卫生服务的特点：社区卫生服务是整体卫生服务的枢纽和中心环节。① 以健康为中心②以人群为对象③以家庭为基础④提供综合服务

二、社区卫生服务的原则：①公平合理的原则②经济实惠的原则③因地制宜的原则④上下结合的原则⑤部门协作的原则⑥自我发展的原则⑦优质服务的原则

三、社区卫生服务的意义：①是实现人人享有卫生保健的有效策略②是动员全社会参于的重要手段③是适应市场经济，大力发展健康产业的重要举措④是合理利用资源的可靠措施⑤是改变卫生服务模式的最佳途径⑥是精神文明建设的重要组成部分⑦

是贯彻实施《母婴保健法》，实现两个纲要目标的重要策略

4、简述社区卫生服务面临的问题和对策？

答：

一、社区卫生服务工作中存在的主要问题：①指导思想上的偏差。②各有关部门对社区卫生服务工作的宣传力度不够，街居群众参与意识还不强。③配套的相关政策难以到位，社区卫生服务无法实现双向合理流动。④社区卫生服务的人才较缺乏，全科医生、社区护士的教育培训体系尚未健全。

二、对策：①加快发展社区卫生服务②实施促进社区卫生服务发展的政策③提高社区卫生服务队伍水平④严格社区卫生服务的监督管理⑤加强社区卫生服务工作的组织领导 社区工作专题讲座作业

41、城市生态系统的特点？

答：城市生态系统是一个由自然再生产过程，经济再生产过程和人类再生产过程组合在一起的多层次、多单元、复杂的人工生态系统。①以人为主。人类的经济再生产活动和人类自身再生产活动成为影响生态系统的决定因素。②与自然生态系统的结构和功能大不相同：

A、人类的经济社会活动起决定性作用。B、城市生态系统是一个开放、非自律的系统。C、城市生态系统营养结构的特点。处在顶层的消费者（主要是人）的生物量远远大于低位营养级的生产者（绿色植物），形成倒置的生态金字塔。

2、简述社区教育的构建策略和政策措施。

答：

一、构建策略

① 领导策略。②组织策略。③融合策略。④共享策略。⑤参与策略。⑥创新策略。

二、政策措施

① 建立指导体系。②建构阵地网络。③加强师资队伍建设。④制定切实有效的政策：A、环境政策。B、筹资政策。C、激励政策。

3、社区教育的定义、内容和形式。

答：

一、社区教育的概念：社区教育，是把一个地区的各类教育作为一个有机的整体，放在社会的大环境中，通过一定的组织机制，全面管理，统筹协调，使学校教育，社会教育，家庭教育相互结合，相互衔接。

二、社区教育的内容和形式：教育可以构建三网交叉的网络：①社区教育纵向网络。即各类社区学校，包括成人学历学校、文明市民学校、社会力量办学三个层面的学校。②社区教育横向网络。政府各职能局在社区教育中为了起到指导作用，可以成立一批教育指导中心。③社区远程教育信息网。建设“社区教育”网站，包括青少年教育、外来人口、科普等栏目。论述题：

1、如何创建绿色社区。

答：考核指标的大体框架为：基本条件、环境质量、环境建设、环境管理、公众参与等五类。

一、基本条件：绿色社区应具有一些基本的必备的先决条件。将获得市级文明社区称号、获得市级绿色社区称号、按照ISO14000环境管理体系进行社区环境管理、居民对社区环境满意等4项指标作为创建绿色社区的基本条件。

二、环境质量：创建绿色社区应体现以人为本的原则，将改善人民环境质量做为创建工作的重要内容。

三、环境建设：绿色社区不能简单地等同于绿化社区，还应包括完善社区环保基础设施，节约能源和使用清洁能源，以及防治居民住宅环境污染等方面的内容。

四、环境管理：要从环境管理机构、环境管理制度、环境监督机制、环境管理水平等四方面设计了评价标准。

电大2011春《个人理财》形成性考核册作业答案 篇4

你是如何理解新课程所倡导的“自主、合作、探究、”的学习方式，如何使用这种方式促进学生的学习效果？

新课程改革所倡导的学生的学习方式是：自主学习、合作学习、探究学习，体现了学生的主导性与参与性。而传统的学习方式限制了学生的动手、动口、动脑能力，学生充当着“知识容器”的角色，教师忽视了学生的主体参与性。课改之后突出强调了学生的主体参与性。只有学生个体的积极参与才能显示出它在课改运行实施过程中的地位和作用，才能体现新课程改革人文关怀、时效性的特点。对如何使用这种方式促进学生的学习效果有以下三点建议。

一、让每位学生都有展示自己的才能。

二、语言魅力相伴，学习气氛加强。

三、规范课堂模式，加强师生互动性。

四、准确地把握不同学习方式的适用范围和应用条件。

五、辩证地看待传统的学习方式与新的学习方式之间的关系。

六、防止将新的学习方式模式化。

新的教学理念，每一种都有其特点和适用领域，请你进一步思考下，在你的教学工作中，这些教学理念经常运用到吗？哪些是你忽视的？

新的教学理念有：有效教学、对话教学、体验教学、实践教学、反思性教学、生成化教学、生命化教学。能经常运用到，经常会忽视生成性和生命化的教学

“宁给好心不给好脸”这种教育行为，里面不乏为学生好的初衷和关心学生的情感，这样是否能完全达到预期的教育目的？教育中何以要讲究“爱要得体”和“严而有格，严而有方”？

不能全部认同。对学习和品德行为不够好的学生，一味批评训斥，甚至采用体罚和变相体罚学生，这样的教育效果适得其反。因为，青少年的叛逆性很强。做老师的不要动辄就批评学生，或用单调的罚抄、罚背、体罚等来对付学生，因为这种表面看似乎“爱之深”，但实际表现出来的却是“恨之切”的行为，常常给学生带来身心的摧残，学生也是一个有独立人格尊严，拥有为人权利的人，当老师兵贵神速或践踏了他们为人尊严和权利时，学生就会产生越批评、越惩罚、越偏跟教师对着干的逆反心理。“爱要得体”就是是理智的，不是盲目的、冲动的爱。“严而有格”就是对所有学生应坚持一个标准，不因人而异。教育者，处事公道，是非分明，正气凛然，赏罚得当，就能使学生心悦诚服，并赢得学生的尊敬，收到良好的教育效果。“严而有方”就是严格，但有有一定的方法去行使。

现实教育中,什么样的评价容易诱发学生单纯追求肯定性评价的动机和行为？评价导致的这种结果你是如何看待的？

对学生日常学习过程中的表现，所取得的成绩以及所反映出的情感、态度、策略等方面的发展做出评价。如课堂学习活动评比、日常家庭作业评定、课外活动参与点评、学习效果自评、学习档案、问卷调查、访谈、家长对学生学习情况的反馈与评价、平时测验等。还可采用描述性评价、等级评定或评分等评价记录方式。但无论采用何种方式，都应注意评价的正面鼓励和激励作用。教师要根据评价结果与学生进行不同形式的交流，充分肯定学生的进步，鼓励学生自我反思和自我提高，并应注意与家长的交流，争取家长的有效合作。

合理的形成性评价能使学生在良好的个人发展空间里矫正自我行为，从而最

终达到理想的教学目标。

“上课说话,为什么不注意听课?出去” ,老师对一位学生发出严令。这位学生没有出去，听见没有，叫你出去。老师加重了语气……。问题；分析上面案例中老师的做法。如果是你，如何解决。

上面老师的做法是不正确的，如果是我，首先先检讨一下自己,是不是课堂纪律没有要求到位?是不是不够严肃?还是讲的过于枯燥?等等。其次是进行暗示，然后采取多提问,让学生思维跟着问题转,给他们带来紧张，集中思想与注意力。

一位家长在星期一发现儿子上学时磨磨蹭蹭，便追问是怎么回事，孩子犹豫了半天才道出实情。原来在上个星期二早上，班主任老师召开了全班同学会议，用无记名的方式评选3 名“坏学生”，因有两名同学在最近违反了学校纪律，无可争议地成了“坏学生”；而经过一番评选，第三顶“坏学生”的帽子便落在儿子头上。这个9 岁的小男孩，居然被同学选出了18 条“罪状”。当天下午初二年级组长召集评选出来的“坏学生”开会，对这三个孩子进行批评和警告，要求他们写一份检查，将自己干的坏事都写出来，让家长签字，星期一交到年级组长手中。

该家长当着孩子的面，没有表示什么，签了字便打发孩子去上学。随后，她打通班主任的电话，询问到底是怎么回事，班主任说：“你的孩子是班上最坏的孩子，这是同学们用无记名投票的方式选出来的。”当她质疑这种方法挫伤了孩子的自尊心时，老师却回答：“自尊心是自己树立的，不是别人给的”，并说他们不认为有什么不对，其目的也是为了孩子好。

自从这个9 岁的孩子被评选为“坏学生”后，情绪一直非常低落，总是想方设法找借口逃学。

问题：请用相关的德育教育原则对该班主任的做法进行批判。

答:该班主任用无记名方式评选了3 名“坏学生”，其用意是想以其严格要求学生，让学生引以为戒，想用此对学生进行教育，但这种做法违反了德育原则中“以积极因素克服消极因素”的原则，致使消极因素增长。

身为一名教育工作者，应该在教育中因势利导，长善救失，运用名种形式，不断强化和发扬学生自身积极向上的一面，抑制或消除落后的一面。

教育学作业4

教师的职业角色如何定位?教师的职业形象为什么会有如此多的比喻?你对这些隐喻持什看法？

老师的角色是学生的合作者，交流者和指导者。教师职业是人类社会最古老的职业之一，教师是学生学习的引路人，教师本身的职业形象是神圣的。因此，自古以来，人们对教师就有许多令人动心的描述。对这些隐喻持个人认为能使教师更加坚持教师职业道德，塑造良好教师形象。

在新学年你被任命为初中一年级班主任，描述一下组建班级组织和运行机制的设想。

班级是学校的最小单位，也是构成学校的最小细胞。班级管理要有“以人为本”、“以法治班”的管理理念和“学生为主体，教师为主导”的教育理念。所以个人的设想是如下几点：

1、确定班级奋斗目标。

2、确定班纪班规。

3、确定成长合作小组的合作宗旨。

4、组建班、团（队）干部队伍。

5、组建班级管理委员会。

6、对班、团干部和小组长分别进行培训7班级座位安排

8、常规考核

9、学习成绩考核

10、班团干部和小组长的考核评价

11、期末评优。

目前现实中违背学生年龄特点的教育行为有哪些?试举出一两个例子来，并说明应当如何改正。

违背学生年龄特点的教育行为有幼儿教育小学化现象。改正：应当遵循学龄前儿童的年龄特点和身心发展规律，实行保育与教育相结合，以游戏为基本活动形式，寓教育于生活及各项活动之中

教学督导做的好可以提高教学效率，……你有什么好的建议。如何做好教学督导工作，我个人建议如下： 一是要注重指导。督导的含义包括两个方面：“督”是监督、检查，导是引导、导向的意思。督导工作的重心应先放在导上，而后是督。二是督导工作要树立互动、联动意识。三是督导工作要树立服务意识。

赵老师是某中学的一名青年教师，现在正担负着班主任工作，他深深服膺于伟大的人民教育家陶行知先生“爱满天下”的教育格言，发誓要做一名热爱学生的优秀教师。大学毕业走上工作岗位后，他一心扑在对学生的教育教学上。为了解和接近学生，以便取得学生的依赖，他与学生一起参加课外甚至校外活动，如打球、下棋、逛电子游戏厅等，几乎对学生的各种愿望都是有求必应。但是，一学年下来，赵教师却感到非常沮丧；不仅学校领导批评他过于放纵学生，而且班上的同学也对他的管理方式颇有微辞，抱怨老师有偏向。为此，赵老师非常苦恼，几乎动了辞掉班主任职务的念头。问题：

（1）请从教育学有关原理的角度，指出赵教师工作的主要问题在哪里？（2）试结合教师素养的理论观点，谈谈如何改进赵老师的工作

答:赵老师用教育家陶行知先生“爱满天下”来鞭策自己是正确的，立下的志愿也很好，但他为了取得学生的依赖，几乎对学生的各种愿望都是有求必应，这种做法严重违背了德育的基本原则，德育要方向性与现实性相结合，严格要求与尊重信任相结合，才能获得良好的效果，赵老师方法失当，爱严相失。

电大2011春《个人理财》形成性考核册作业答案 篇5

作业一（第一至三章）

一、填空题1、2005年4月27日，第十届全国人大常委会第十五次会议通过了《中华人民共和国公务员法》，这标志着我国的公务员制度迈入了一个新的发展阶段。

2、坚持党管干部是我国公务员制度的“中国特色”的主要体现。

3、西方国家公务员制度的一个特点是实行“两官分途”。即将公务员分为政务类公务员和事务类公务员。

4、各机关内设的管理机构是根据管理公务员事务的需要，代表国家或政府依法对公务员的录用、考核、晋升、工资、辞退、退休等事项实施管理的组织。

5、公开、平等、竞争、择优原则源于近代西方国家民主宪政的思想文化基础，也是在公务员制度中落实宪法规定的公民权的基本要求。

6、公务员必须忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令。

7、1895年“科学管理之父” 次系统地把科学方法引入管理实践，创立了“科学管理”理论。

8、品位分类制度则是以英国为代表的另外一些国家实行的公务员管理制度。这是以人为中心进行设计的分类管理制度。

9、公务员法对如何设置各机关的具体职位仅作了原则性规定，各机关有权依照确定的职能、规格、编制限额、职数以及结构比例来设置本机关公务员的具体职位。

10、公务员法确定职务级别制度的功能有两个方面：一是确定工资及其他待遇的重要依据；二是平衡比较各类职务序列的标尺。

二、不定项选择题

1、以下各项中不属于我国公务员管理的基本原则的是（A）

A、政治中心

B、分类管理D、法治

5、下列不属于国家行政机关的 是（A）

A、中国人民银行 C、检察机关

B、街道办事处 D、县政府

6、国家根据（B）设置公务员职务序列。

A、公务员等级

B、公务员职位类别D、公务员津贴B、难易程度 D、所需资格条件

C、公务员工资级别A、职位的工作性质C、责任大小

7、职位分类所依据的基本要素是（A）

8、我国公务员的级别分为（D）

A、十三级C、二十级

B、十五级 D、二十七级

9、非领导职务层次在（B）以下设置

A、省部级C、县处级A、职务C、职责

三、名词解释 1.公务员P2 2.公务员的义务P28 3.职位的分类P35

四、问答题

1、简述公务员的范围？P3-4

2、职位分类的特点是什么？P363、我国公务员权利的基本内容是什么？P23-27

五、案例分析题

一天，人事处长发给处里每位工作人员一张表格，请大家填写，测试大家对业务知识的掌握程度？你会填写吗？国家公务员的范围是什么？（P3-4）

B、厅局级 D、乡科级

B、职级 D、职权

10、职位的三要素是（ACD）

C、任人为贤，德才兼备（ABCD）。

2、根据权利的内容不同，可以把公务员的权利分为

A、身份方面B、职务方面 C、经济方面D、政治方面

3、我国公务员制度的基本特点（AB）。

A、坚持党管干部

C、政治中心

B、不实行“两官分途” D、实行“两官分途”

4、公务员一经任用，非因法定事由、非经法定程序，不被免职、降职、辞退或者处分，这被称为公务员的职务和（A）。

A、身份保障权

B、依法执行公务 D、申诉控告权

作业二

C、享受报酬、福利权

（第四至五章）

一、填空题

1、我国古代真正以考试的方式选拔官员是从隋朝的科举制度的创立开始的。

2、我国公务员录用考试采取公开考试和严格考察的方法。

3、工作实绩考核。即公务员在完成任务目标和履行岗位职责过程中，通过所提出的工作思路、采取的措施、发挥的具体作用而取得的绩效等。

4、我国对公务员的考核体现在德、能、勤、绩和廉五个方面。

5、公务员的培训从性质上看，是一种 继续 教育。

6、我国公务员任职程序包括：提出拟任职人数，考查，决定任命，下发任职通知。

7、机关聘任公务员主要有两种方法：一是公开招聘的方法、二是直接选聘方法。

8、公务员晋升程序主要包括：民主推荐，组织考察，讨论决定，按照规定履行任职手续。

9、竞争上岗在本单位或者本系统进行，涉及重要机密和国家安全的职位，按照法律、法规不宜公开竞争的职位，不列入竞争上岗的范围。

10、公务员降职一次降低

二、不定项选择题

一、填空题

1.公务员个人或者公务员集体； 2.物质上的嘉奖； 3.二等功；

4.中国共产党纪律处分条例； 5.职业道德和社会公共道德； 6.晋升工资； 7.转任； 8.挂职锻炼； 9.三互法； 10.任职回避

二、不定项选择题

核，确定为不称职；5.参加考核，确定为不称职；6.参加考核，只写评语，不确定等次。

作业三（第六至七章）

1.ABCD；2.A；3.ABC；4.ABCD；5.ABCD；6.ABCD；7.ABD；8.C；9.A；10.AD

三、名词解释

1、公务员奖励P114

2、公务员纪律P123

3、公务员回避制度P148

四、问答题

1、公务员奖励的原则有哪些？P116

2、公务员处分的后果是什么？P1343、交流与回避两者存在的区别体现在哪些方面？P148

五、案例分析题

一次同学聚会，小孙无限感慨地对他的大学同学（少数民族）某民族自治县的长说：“还是少数民族好，没有那么多限制，否则我也不会蹉跎到现在呀。”原来两年前，小孙被提拔当他们县的县长，但因制度不允许，就调他到别的县去任县长，但小孙不愿撇下年迈的父母，远离家乡，于是弄成现在的局面，你如何看待小孙的感概呢？P151-1

521.ABCD；2.C；3.D；4.C；5.A；6B；7.A；8.A；9.ABCD；10.PB

三、名词解释

1、公务员的录用P60

2、选任制P87

3、任职前公示制P108

四、简答题

1、简述我国录用公务员的程序。P63-64

2、公务员聘任的方法有哪几种？P96

3、公务员降职和行政处分有何区别？P110

五、案例分析题

2000年考核马上就要开始了，面对这样一张名单小刘有点不知所措，你知道吗？P72-73 答：本案例主要涉及的是公务员回避制度问题，属于地域回避。

1、我国的公务员制度规定公务员担任乡级机关、县级机关及其有关部门主要领导职务的，应当实行地域回避，法律另有规定的除外。

2、我国宪法规定了在少数民族集居地区实行民族区域自治。按照这一规定，自治区主席、自治州州长、自治县县长应该由本地区少数民族的同志来担任，其它部门的主要领导也由本地区少数民族的同志来担任。

3、由此可见，小孙应该遵守地域回避的有关规定，而其少数民族的同学则无需实行地域回避。

作业四（第八至十章）

一、填空题 1.国民经济发展； 2.基本工资； 3.年休假； 4.自愿辞职； 5.辞退； 6.自愿退休； 7.离休； 8.上级机关； 9.公务员； 10.法律责任

二、不定项选择题

3、同时，按照径直申诉程序，张某也可以不经过复核而直接向县人事局提出申诉，县人事局也应予以受理，故案例中县人事局驳回张某的申诉不予受理的做法是不妥的。

1.B；2.ABC；3.A；4.BD；5.AC；6.BCD；7.ABCD；8.C；9.D；10.ABCD

三、名词解释

1、公务员工资P158

2、公务员辞职P186

3、法律责任P223

四、问答题

1、公务员工资制度贯彻哪些基本原则？P168-169

2、确立引咎辞职制度有何重要意义？P1943、机关在公务员管理中有哪些违法行为需要承担法律责任？P226-229

五、案例分析题

某县统计局的国家公务员张某1998考核中被定为不称职，张某不服向县人事局提出申诉，人事局经过审查后发现张某未经复核，遂驳回申诉不予受理。张某经过复核后，对复核结果不服，遂向人民法院提出申诉，被法院驳回不予受理。于是有人议论纷纷，说张某是民千官司连受理的地方都没有，更不用说胜诉，你怎样认为？

答：本案例中张某主要是涉及到公务员申诉的有关问题，其主要是对个人考核不称职而进行申诉。

1、按照公务员申诉的一般程序，公务员对机关人事处理决定不服，可先向原处理机关申请复核；如果公务员对复核决定不服，再向同级公务员主管部门或者上级机关提出申诉。

电大2011春《个人理财》形成性考核册作业答案 篇6

论主题 P48狗鱼的故事 讨论时间 2011.5.7 参加讨论人员： 本人发言提纲：（根据P48狗鱼的故事撰写）教师评语： 成绩： 教师签名：

要填学生上网学习记录表（）

上网时间

登陆教学平台 学习内容简要记录 上网学习成绩总评： 教师签名： 说明：本表只记录学生登陆“福建电大在线”和“分校版电大在线”教学平台学习情况。每生每门课程每月上网时间不少于2.5小时才能获得该项成绩。

姓 名： 学 号： 管理方法与艺术

作业 1

得 分： 教师签名： 教师评语：

1、用SWOT分析工具进行自我评价，并有针对性的做一个五年职业生涯规划（不少于300字）。

SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。自我评价

利用SWOT对自己进行，可以遵循以下五个步骤：

第一步，评估自己的长处和短处 每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的环境里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通。(当然，除非天才)。举个例子，有些人不喜欢整天坐在办公室里，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。请作个列表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处上，作两种选择；或者努力去改正常的错误，提高你的技能，或是放弃那些对你不擅长的技能要求的学系。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的学习选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强弱势。

第二步，找出您的职业机会和威胁 我们知道，不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁，所以，找出这些外界因素将助您成功地找到一份适合自己的工作，对您求职是非常重要的，因为这些机会和威胁会影响您的第一份工作和今后的职业发展。如果公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里，很自然，这个公司能提供的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会。相反，充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景。请列出您感兴趣的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁。第三步，提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标

仔细地对自己做一个SWOT分析评估，列出您5年内最想实现的四至五个职业

目标。这些目标可以包括：您想从事哪一种职业，您将管理多少人，或者您希望自己拿到的薪水属哪一级别。请时刻记住：您必须竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配。

第四步，提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划 这一步主要涉及到一些具体的内容。请您拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划，并且详细地说明为了实现每一目标，您要做的每一件事，何时完成这些事。如果您觉得您需要一些外界帮助，请说明您需要何种帮助和您如何获取这种帮助。例如，您的个人SWOT分析可能表明，为了实现您理想中的职业目标，您需要进修更多的管理课程，那么，您的职业行动计划应说明要参加哪些课程、什么水平的课程以及何时进修这些课程等等。您拟订的详尽的行动计划将帮助您做决策，就像外出旅游前事先制定的计划将成为您的行动指南一样。第五步，寻求专业帮助 能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难，但要去以合适的方法改变它们却很难。相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助，特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径。有外力的协助和监督也会让您更好的取得效。五年职业生涯规划(参照下面案例自己撰写)案例 职业生涯规划

一、今后五年职业生涯规划 职业目标：

1、成为X X一中语文学科尤其是班主任班级管理的带头人。

2、成为学校中层干部侧重于教学管理方面。

3、建立一套自己的完整的教学、管理模式。生活目标：

1、生活美满，家庭和睦。

2、年收入达到5万以上。

3、拥有自己的房子，自己的书房，图书收藏达到

500

册左右。

4、与人为善，在工作上、生活上有一群志趣相投的朋友。

二、环境分析 目前中国的经济正在进行着前所未有的发展，新疆尤其是库尔勒面临着最好的发展时机，在这个经济高速发展的社会中，家长越来越把孩子的培养作为家庭一件最重要的事情来考虑，同时更多的考虑孩子的胆、识、才、情、德的全面发展，尤其是孩子健康人格的培养将成为今后教育工作的重点，因此在具体教学过程中要和孩子一起努力探寻发现适合每个孩子的学习方法和发展模式。

三、自我分析、作为刚刚大学毕业的学生，虽然在理论方面具有一些优势，但是我们最缺乏的仍就是经验，尤其是教学经验。同时自己能吃苦、能够脚踏实地的工作，因此

必须在有限的时间内从分调动自己的优势，不断补足自己的劣势，采取稳扎稳打，步步为营的方略。

四、详细规划及实施方案

第一年，熟悉环境。首先要了解说学生情况，掌握所带班级的每一个学生的具体情况，在教学和管理中对症下药。其次同事间相互了解，积极向老教师请教，建立和睦的同事关系。再次，要熟悉教材，精心做好每一篇教案，使学生学有所得，并积累相关延伸型材料为扩大知识面更好的为教学服务，每天坚持写教学反思。年底相关教育书籍阅读不少与12本，图书购买不少于15本，坚持边看边写心得。第二年，打牢基础。首先，针对自己的业务做深刻清醒的分析，总结过去一年的经验教训，并为今年做好规划。其次，进一步打好语文教学的基础，能够使每一堂课都精彩，让学生每一堂课都有所收获，初步建立自己的教学模式。再次，努力钻研实践，建立良好的班级管理模式，和学生一起探讨适合自己的学习方法，同时要有明显的人文、社会特色。最后，年底相关教育书籍阅读不少与12本，图书购买不少与25本，继续坚持边看边写心得，并有撰写3-5篇论文。第三年，稳中求新。进过上述两年的积累，我已经具备了合格语文老师的基本条件，开始向优秀语文老师的方向努力，能力成为学校本学科骨干。首先，根据自己的教学经验和外在吸收的教学经验和理论，建立适合自己的完整的教学模式。其次，建立自己完整的具有鲜明特征的班级管理模式，让学生的胆、识、才、情、德真正得到全面发展。再次，有针对性的阅读教学、管理方面的图书不少于12本，购买相关书籍不少于25本，发表论文3-5篇，努力在理论上指导自己的新的教学和管理实践。第五年，沉淀、自新。已经成为学校学语文学科的带头人，摸索出了一套适合时代发展的教学和管理模式。在经过前三年工作上的小高峰后，必须适应时代发展对自己做详细的分析，努力发现的自己的不足，并寻找潜质，重新给自己定位。

五、规划说明

由于规划只是现阶段对于自我分析所做出来的计划和安排，随着时间的迁移，必须对以前所作的规划做适当的调整，以适合每一

时

段的需

要规划人：刘XX 2008年7月10日2、3、案例题： 以下是某公司总经理秘书今天上午要做的事情的清单：（a）给B公司张总的秘书打电话，约定今晚老板宴请张总。（b）到酒店安排晚宴，并查看宴请环境。（c）给J省分公司发一份传真（d）完成上个季度的工作总结，并打印上交（e）安排老板与某重要客户会面

（f）给一个朋友打电话约定下周末一起活动（g）为老板报销出差费用 问题：（1）简要说明什么

。是时间管理四象限(优先矩阵)法？

时间“四象限”法是美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论，把工作按照重 要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个“象限”：既紧急又重要(如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等)、重要但不紧急(如建立人际关系、人员培训、制订

防范措施等)、紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、部门会议等)、既不紧急也不重要(如上网、闲谈、邮件、写博客等)。（2）绘制一张优先矩阵图，将秘书上午的工作分别填到图中相应象限。

3、你平时是否感到压力？你如何应对？这样做有效吗？请查阅有关压力管理方法和技巧的资料，并举一具体例子阐述你今后碰到类似情况应当怎么做？（不少于200字）。

应对方法： 第一步、精神超越——价值观和人生定位

自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定、职业方向的选择等等，简单的说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大，对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。

第二步、心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力 我们要认识到危机即是转机，遇到困难，产生压力，一方面可能是自己的能力不足，因此整个问题处理过程，就成为增强自己能力、发展成长重要的机会；另外也可能是环境或他人的因素，则可以理性沟通解决，如果无法解决，也可宽恕一切，尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。第三步、理性反思——自我反省和压力日记

理性反思，积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言，面对压力时可以自问，“如果没做成又如何？”这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。第四步、建立平衡——留出休整的空间，不要把工作上的压力带回家

我们要主动管理自己的情绪，注重业余生活，不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式，选择适宜的运动，锻炼忍耐力、灵敏度或体力„„持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯，逐渐体会它对你身心的裨益。第五步、时间管理——关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事

工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴，总是觉得很多事情十分紧迫，时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理，关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。第六步、与人沟通-——不要试图一个人就把所有压力承担下来平时要积极改善人际关系，特别是要加强与上级、同事及下属的沟通，要随时切记，压力过大时要寻求主管的协助，不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时，还可采取主动寻求心理援助，如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。第七步、提升能力——疏解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力

既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感，或是对于目标的达成感到力不从心所致，那么，疏解压力最直接有效的方法，便是去了解、掌握状况，并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径，一旦“会了”、“熟了”、“清楚了”，压力自然就会减低、消除，可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力，则是因为本身的能力并未提升，使得既有的压力依旧存在，强度也未减弱。第八步、活在今天——集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美 压力，其实都有一个相同的特质，就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力，我们首要做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事，因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美。第九步、生理调节——保持健康，学会放松

如：逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。通过保持你的健康，你可以增加精力和耐力，帮助你与压力引起的疲劳斗争。第十步、日常减压

（具体事例自己举）姓 名： 学 号： 得

分：

管理方法与艺术作业 2

教师签名： 教师评语：

1、案例分析： 小张是A公司的行政人事经理，自打担任这个职务后，经常加班开会，即使回到家里也电话不断，每天似乎总有做不完的事情。小张对公司的会议管理意见很大，他抱怨道，公司的主管不知道何时是开会的最好时机，许多重要的会都安排在周五下午开，或是非要安排在事务繁忙的周一开；许多主管对于何时开会几乎都不征询员工的意见，这使得员工疲于奔命，甚至得延后或放弃参加其他会议；有些“必须到会”的员工，因为已经与重要客户或政府官员有约在先，根本不能出席，这使得会议讨论很难进行，而到场的人往往并非与议题关系最密切的人，所以准备不充分或者根本来不及准备。请你对A公司会议管理中存在的问题进行简要分析，并说明如何才能提高会议管理的效率。

存在的问题：

1、开会时间不适宜；

2、会前准备不充分，会议议题没有事先通知。提高会议管理的效率的方法： 第一、充分的会前准备。会议是需要精心准备的，即使对于非常紧急召开的临时会议，也是如此。第二、具体且明确的目标，并且时刻记住会议目标。会议要讨论什么以及要达到什么结果已经明确的在备忘录中作了描述，会议组织者只需要让每一位与会者清楚地记着会议的目标，以及在讨论过程中，时刻围绕目标而进行讨论。第三、会议角色的选择。会议通常需要三种角色：主席(会议组织者)、记录员、参与者。第四、会议时间的选择。会议应该选在与会人员有充分时间和精力的时段，而那些使与会人员没有心思参会或在会上讨论的时间显然就不是理想的会议时间，第五、总结与跟踪。会议结束时，由会议主席总结会议成果，尤其要在会上明确，会议达成的结果分别由哪些部门或个人负责落实解决。会议结束后，由记录员整理会议记录，并将会议记录发给与会者。会议的最高管理者，或是此次会议的发起者负责跟踪会议结果的落实情况。

2、什么是公平理论？现实中应如何应用这一理论来进行激励？试举一个你被他

人激励或你激励他人的例子来说明（不少于200字）。公平理论是美国心理学家亚当斯20世纪 60年代首先提出的，也称为社会比较理论。这种激励理论主要讨论报酬的合理性、公平性对人们工作积极性的影响。其基本观点是：员工将自己的付出、所得与企业内其他员工的付出、所得进行比较，进而判断自己所获是否具有内部公平性。一种比较称为横向比较，即将自己获得的“报酬”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的“投入”,包括教育程度、工作努力、用于工作的时间、精力和其他无形损耗等-的比值与组织内其他人作比较，只有相等时他才认为公平。另一种称为纵向比较，即把自己目前投入的努力与目前所获得报酬的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报酬的比值进行比较，只有相等时他才会认为公平。应用这一理论来进行激励需做到以下几点：

1、从思想上帮助员工建立正确的公平观。

2、通过科学的薪酬体系设计，体现薪酬的公平性。

3、建立科学合理的绩效评估体系。

4、采取灵活多样的薪酬激励形式，实行有效的薪酬激励。

5、充分利用职位价格信息，确定合适的薪酬水平。

6、让员工参与薪酬制度的制订。（例子自己举）

3、什么是逆向授权？如何防止逆向授权？

逆向授权，指由员工来授权管理者。（第二个问题答案请自行组织）

4、案例分析： 小李进入A公司已经1年多了，在公司开拓S市市场的过程中，小李的业

绩非常突出。根据公司的薪酬制度，业务人员的提成和业绩直接挂钩，因此小李能够拿到令人羡慕的报酬。正当小李春风得意的时候，公司将小李提拔为S市的业务负责人。他不用再像以前一样直接与客户沟通，只须维护好本地市场，并负责培养新人就行了。然而，根据公司的薪酬制度，他的收入转成了行政人员的收入，薪酬大大缩水，于是很自然小李想到了加薪。根据公司制度，只有在公司工作满3年以后，才有加薪机会，但小李认为，凭自己对公司的贡献，经理还能不破例吗？在一次去总部述职的时候，小李也没想太多就直接走进了经理办公室，提出了加薪的要求，经理答应考虑一下。过了10多天后，总部下令调小李到总部学习，并派人下来接替小李（这是公司想要撤换一个人的前兆），小李愤而辞职。请运用管理沟通的相关知识，结合本案例，简述上行沟通应注意哪些问题。上行沟通应注意的问题（可参考教材P219）

建立对话机制，确保下级职员表达意见渠道的通畅；上级管理人员应激励下属勇于提出相关工作建议，并加强作风修养，培养开放的心态和容纳部属意见的雅量；创造有助于缩小上下级心理距离的和谐、民主、平等的宽松环境；多举行工作座谈会、民主对话会等等。

姓 名：

学

号：

管理方法与艺术作业 3

得

分：

1、什么是目标管理？目标管理中，教师签名：

教师评语： 所设定的目标应遵循请简述什么是

SMART

SMART

原则，原则。目标管理是以目标的设置和分解，目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。SMART原则：是好的目标的原则。S：specific：明确的，具体的——把什么当作目标。M：measurable：可评估的课测量的一种可供比较判断的标准。（能量化的量化，不能量化的细化）A：achievable：具有挑战性的，是指我们设计的目标实现起来要有一定的困难，不是轻而易举达到的，也不是不能达到的。R：realistic：切实可行的——努力可以实现！太高的目标——立即放弃！T：time&resources constrained：受时间和资源限制

2、案例分析： 有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理召开了由不同专业的技术人员参加的会议，并制定了会议规则。根据规则，大家七嘴八舌地议论开来，有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的想法，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠调整旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用干扰机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的提出90

名技术人员共多条新设想。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，是大胆的新方案，如果可行，将是既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未

决的难题，终于得到了巧妙的解决。请问，这种会议采用了哪一种决策方法？这种方法有哪些要求，如何具体实施？请作简要说明。头脑风暴法。要求：见教材P94四项原则

实施要点 1.不受干扰的环境及平等的会场布局

实施头脑风暴法，选择整洁、安静，没有外界打扰的环境非常重要。会场也最好布置成圆形或者U形，这会使与会的每个人都有平等的感觉，且容易感觉到其他成员和自己处在同一小组中。2.确定不同背景的与会者 与会者要做到不同层次的人相结合，专家和各背景的人相结合。专家的选择要与预测的目标相一致，而且要有一些知识渊博、经验丰富并对问题有较深刻的理解、较强的分析与推断能力的专家参加。参加讨论的不应该只是专家。不同背景、差异很大的人或许能提供不同的信息。也许具备不同身份的人往往能提供给你所需要的东西。3.开始前的准备活动 参会者到达时，要试着使他们之间进行先进行交流。主持人需要介绍比较生疏的人。此外，还要将会议的意图阐述给与会者，但是不要对具体问题的解决方法做任何暗示。